INNOVATIVE
                       ITmedia


   TechTargetジャパン
新サービスと今後のロードマップ
       2011.11.1



     リード研究所
      小柴 豊


                    アイティメディア株式会社


                       Copyright © 2011 ITmedia Inc.
Agenda
リードジェネレーションの現状&課題と、
 メディア革新コンセプト

TechTargetジャパン:2011年度下期の
 新サービス展開と、今後のロードマップ



                                11
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TechTargetジャパン会員登録数推移
    4,500

    4,000

    3,500

    3,000
月
間   2,500
登
    2,000
録
人   1,500
数
(   1,000
人
)
      500

          0



                                22
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リストは獲得できたが、売上に繋がらない?
                                フォロー遅れ/
                                放置による機会
                                   損失




  リストを精査/
                                          リストの“質”へ
  クリーニングする
                                           の丌信感
     手間
                                                33
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リードジェネレーションから                            リードマネジメント へ



属性情報                                         MQL       Sales

                                スコアリング

行動情報                                       Slow Lead   SQL



                                                         4
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TechTargetジャパン 2011-2012

        メディア革新コンセプト



 会員のプロファイル(属性)に加えてアクティビティ(行動)をトラックすることで、
 リードのクオリファイと迅速なフォローに役立つ情報サービスをご提供します。

  1. スコアリング(優先度付きコンタクト情報)
  2. 企業トレンド(組織的情報収集動向の可視化)
Agenda
リードジェネレーションの現状&課題と、
 メディア革新コンセプト

TechTargetジャパン:2011年度下期の
 新サービス展開と、今後のロードマップ



                                66
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概 要:
 ホワイトペーパーなどのベンダーコンテンツを閲読した
  TechTargetジャパン会員を、属性と行動の両側面からスコア
  付けし、リード・クオリファイの参考情報をご提供します。

スコアリング方法:
  属性スコア:「業種」「役職」などの会員属性項目から、キャン
   ペーンのターゲットとなる条件を3つまで設定し、合致度に応
   じて加点
  行動スコア:キャンペーン対象の自社コンテンツ並びに、同一
   製品ジャンルの他コンテンツ(競合他社提供コンテンツを含
   む)の閲読数に応じて、加点
会員の“行動”を促す取り組みについて
 TechTargetジャパン編集記事からホワイトペーパーへの誘
  導強化(コンテンツマッチによるレコメンド機能)
                  2011年11月予定
 ホワイトペーパーダウンロードセンターの改修
  • 検索機能の強化(製品ジャンル別検索)
  • 検索Top/結果画面のユーザビリティ(デザイン)改善
                  2011年12月予定
 検索結果ページのレコメンド改修
  • 同一製品ジャンルホワイトペーパーのレコメンド強化
  • 同一案件ホワイトペーパーのレコメンド表示
                  2011年12月予定
                                88
 その他企画中
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スコアリングのデータ(CSV)イメージ
                                                     コンタクト情報
項目     メールアドレス 氏                   名            氏フリガナ       名フリガナ          勤務先        部署名         役職名

       test@itmedia.                                                       アイティメディ 情報システム
サンプル                 山田            一郎           ヤマダ         イチロウ                          部長
       co.jp                                                               ア       部

                               コンタクト情報
       勤務先(都道
              勤務先(市区 勤務先(ビル 勤務先(郵便 勤務先(電話
項目     府県)※属性
              町村・番地) 名)     番号)    番号)
       指定可
                     千代田区大                                  03-XXXX-
サンプル   東京都                         JAビル7F       100-0001
                     手町1-3-1                                XXXX

                                                 属性情報
                                                IT関連年間予                               関連製品導
項目     業種            従業員数          年商規模                 役職クラス              職務内容
                                                算規模                                   入への関不

                                                                                  情報システム
       情報サービス                      1億円~10億 500~1000万                       経営・経営企 を提案/構築
サンプル          300~499名                               部長クラス
       業                           円未満     円未満                             画職     /運用/管
                                                                                  理する立場


                                                           スコアリング情報
                                                       同一案件コン        同ジャンルコ 同ジャンルコ
                                                製品ジャンル        同一案件コン               製品ジャンル
項目     トータルスコア 属性スコア               行動スコア               テンツ接触回        ンテンツ接触 ンテンツスコ
                                                名             テンツスコア               別行動スコア
                                                       数             回数     ア
                                                仮想環境管
サンプル             3             1            2                          2          1           2         1   2
                                                理
スコアリング活用例:ゾーニングによるAction計画策定

     Cool                         Hot
                         Action
              Action
                       テレマ/営業
            メルマガ配信
                        フォロー



                         Action
              Action
                       コンテンツ誘導
             経過観察
                       /イベント告知



     Cold                         Warm
スコアリングの提供プラン
2011年11月:試験運用開始
2012年 1月:以下の企画と連動する形で、実運用開始
 1. TechTargetジャパン InfoCenter (1社独占特集企画)
 2. TechTargetジャパン 集合特集企画
    ※以下の集合特集企画にご参加いただくスポンサー様に、
     スコアリングデータを無償でご提供いたします。
      • 情報漏えい対策(1月)
      • クラウドコンピューティング(2月)
      • サーバ仮想化(3月)
      • ビッグデータ(4月以降)
4月以降の展開プランは、別途お知らせいたします。11
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                                    11
個々のユーザーのコンテンツ
    接触行動をスコアリングすれば、
    必ず有効なリードに辿りつける
    でしょうか?
                                12
                                 12
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B2B製品の購買意思決定者とは?
●“IT製品購買の 53%   ●“TechTargetは、(す
 は、4人以上で意志       べてとは言いません
 決定されています”       が)たぶんあなたより
 ⇒組織的な購買意思       多くのコンタクト先を
 の動向把握が必要        知っています”


●“あなたがアプローチ     ●重要なコンセプト:
 する企業には、あな        “未知のコンタクト”
 たが知らないコンタク
 ト先が5人~7人程度
 居る筈です”
                                    13
                          TechTarget, Inc
個人の行動を深堀りすると同時に、組織的な情報収
集行動を“見える化”することで、スコアリング情報の
“ミスリード”を防ぐことができるのでは?




            Account
         (組織的意思決定)
                      TechTarget, Inc
企業トレンドの提供プラン
2012年2月:以下の企画と連動する形で試験運用開始
 1. TechTargetジャパン InfoCenter (1社独占特集企画)
 2. TechTargetジャパン 集合特集企画
    ※以下の集合特集企画にご参加いただくスポンサー様に、
     企業トレンドデータを無償でご提供いたします。
      • クラウドコンピューティング(2月)
      • サーバ仮想化(3月)
      • ビッグデータ(4月以降)
2012年4月:実運用開始
  4月以降の展開プランは、別途お知らせいたします。
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                                     15
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企業トレンド レポートイメージ
TechTargetジャパン
アクティビティ・インテリジェンス レポート(イメージ)
企業トレンド:ホワイトペーパー・アクセストレンド

                                                            3ヶ月間
会社名                           業種        上場    WPカテゴリ   スパイク のDL総 11/08 11/07 11/06
                                                              数
出光興産                          石油・石炭製品   上場    ERP        *      21   20     1
ビックカメラ                        小売業       上場    ERP        *      12         11     1
日立電線                          非鉄金属      上場    ERP        *      12    6     5     1
アーレスティ                        非鉄金属      上場    ERP        *      10    8           2
宝永電機                          電気機器卸売    未上場   ERP        *      10    8     2
スタンレー電気                       電気機器      上場    ERP        *       9                9
平和堂                           小売業       上場    ERP        *       9    3     4     2
AOKIホールディングス                  小売業       上場    ERP        *       8    4     4
キーエンス                         電気機器      上場    ERP        *       8    6           2
メイコー                          電気機器      上場    ERP        *       8          6     2
住友精密工業                        機械        上場    ERP        *       8          2     6
朝日電装                          輸送機器      未上場   ERP        *       8    8
東急不動産                         不動産業      上場    ERP        *       8          2     6
タケビシ                          卸売業       上場    ERP        *       7    2     5
持田製薬                          医薬品       上場    ERP        *       7    7

                                                                             16
                                                                              16
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TechTargetジャパン:今後のサービスロードマップ
                             アクティビティ/行動情報

                    ベンダーコンテンツ          ベンダー+編集コンテンツ

プ   登録会員
ロ   (コンタクト先個人)
フ                登録会員のベンダーコンテンツ    ベンダーコンテンツに加えて、会員の
ァ                接触履歴をトラックし、スコア    TechTargetジャパン編集記事閲読履歴を
                 付けする              トラックし、スコアリングに追加する
イ
ル                   スコアリングによるコンタクト先(個人)の優先付け
/
    企業動向
属
    (組織情報)
性
                 会員のベンダーコンテンツ接触 サイト来訪者のIPアドレスに基づき、
情                履歴を勤務先企業単位で集計し、 TechTargetジャパンWebサイトに対する
報                組織としての購買意向を探る   非登録会員を含む組織単位の情報収集行
                                 動を明らかにする

                      組織単位の情報収集動向の“見える化”
                                                      17
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