Spesso c’è qualcosa nella visualizzazione del prezzo che porta istantaneamente chi guarda a comprare, oppure ad andarsene. Qui esamineremo alcuni accorgimenti per portare un cliente incerto a comprare, esclusivamente lavorando sul prezzo presentato. Vere e proprie tattiche di prezzo per eCommerce per convincere clienti incerti e aumentare le vendite - Alberto Pozzi Web Manager

1. alberto_pozzi
www.albertopozzi.com
CONVINCERE
i clienti incerti
e aumentare
eCommerce
Tattiche di prezzo
eCommerce

2. Aumentare le vendite eCommerce
convincendo i clienti incerti
Per fare in modo di
convincere con maggiore
efficacia i visitatori del
vostro eCommerce ad
acquistare i vostri prodotti
o servizi, è essenziale fare
riferimento a semplici
accorgimenti che si sono
affermati nel passato nelle
tecniche tradizionali del
commercio.

3. Aumentare le vendite eCommerce
convincendo i clienti incerti
Nei negozi, nei mercati,
ovunque vi sia un prodotto,
un venditore e un compratore
vengono applicati alcuni
suggerimenti infallibili che
per buona parte vengono dal
passato, basati su semplici
considerazioni psicologiche,
naturalmente aggiornati con
le nuove tecnologie e i nuovi
modelli di comunicazione.

4. TATTICHE DI PREZZO eCOMMERCE
Spesso c’è qualcosa nella visualizzazione
del prezzo che porta istantaneamente chi
guarda a comprare, oppure ad
andarsene.
Qui esamineremo alcuni accorgimenti
per portare un cliente incerto a
comprare, esclusivamente lavorando sul
prezzo presentato.
Naturalmente non tutte le persone sono
uguali, non tutti i target sono i medesimi,
quindi va capito cosa funziona e cosa non
funziona per ciascun segmento dei tuoi
clienti.

5. A. Usate ,97 anzichè ,99
Si tratta di un raffinamento della
tecnica di ridurre l’ultima cifra
intera (10,00 –> 9,99), ormai
estremamente abusata, e per
questo, ormai “bruciata”.
La maggior parte dei venditori
utilizza 9,99 per far pensare al
cliente che un prodotto sia più
conveniente rispetto a un costo di
10,00.
Ma l’accorgimento ormai è
“bruciato”, e molti clienti diffidano
istintivamente dal prodotto che ha
un ,99 nel prezzo.
E allora provate ,97.
Prossimo »

6. B. Mostrate il risparmio di prezzo
accanto al prodotto
Se praticate uno sconto,
presentate il vecchio
prezzo accanto al nuovo
prezzo e includete anche
la percentuale di sconto.
Prossimo »

7. C. Usate cifre numeriche anzichè parole
Ci vuole meno tempo per il
cervello a elaborare le cifre,
anzichè le parole. Il tipico
utente Internet ha un basso
livello di attenzione.
Così è importante fargli
prendere una decisione
rapidamente.
“Metà prezzo” diventa “50%”.
E “Grandi sconti” diventa per
esempio “25% – 30%”.
Prossimo »

8. D. Offrite un incentivo per
acquistare di più
Per esempio, offrite consegne
gratis per ordini superiori a 25€.
I vostri clienti saranno tentati di
infilare qualche oggetto in più
per raggiungere il risparmio e la
soddisfazione di una consegna
gratis.
Prossimo »

9. E. Fate dei test psicologici/visuali
Fate dei test con
differenti tabelle di
prezzo, e scegliete quella
che dà migliori risultati.
Adattate la vostra
strategia di prezzi
individuando la tabella di
prezzi alla quale i vostri
clienti rispondono meglio.
Prossimo »

10. F. Meno sillabe fanno apparire il
prezzo minore
Il cervello associa il
numero di sillabe con la
quantità. Più sillabe ci
sono in un prezzo, più
costoso apparirà.
Trecento novanta nove
euro diventa tre-nove-
nove.
Prossimo »

11. G. Formate nei clienti una
percezione del valore
Potete farlo collocando
l’acquisto ideale nel
mezzo; p. es. se avete tre
opzioni, gli utenti
tenderanno di base a
scegliere l’opzione di
mezzo. Non troppo
costosa, non troppo
economica.
Prossimo »

12. H. Usate tecniche di riduzione
esponenziale dei prezzi (price anchoring)
Questa tecnica si usa quando
ci sono tre opzioni.
L’opzione più economica
funziona da “ancora” (prezzo
base).
L’opzione di mezzo è
probabilmente quella che il
cliente cerca, ma fate in modo
che l’opzione più costosa risulti
un vero affare, perchè con
pochi euro di spesa in più il
cliente otterrà il doppio.
Fine!

13. Thanks.