1	
  
2	
  
3	
  
How	
  do	
  I	
  translate	
  “Looking	
  forward”	
  into	
  Portuguese….	
  -­‐à	
  olhando	
  em	
  frente	
  ….	
  
Hahahaha	
  …	
  says	
  my	
  Brasilian	
  friend:	
  We	
  do	
  not	
  look	
  forward	
  nor	
  backward,	
  we	
  just	
  
live	
  today!	
  
4	
  
Problem:	
  Every	
  business	
  exists	
  because	
  of	
  some	
  noLceable	
  opportunity	
  that	
  you	
  
have	
  discovered	
  within	
  the	
  market.	
  So	
  you	
  must	
  clearly	
  define	
  the	
  need	
  and/or	
  
problem	
  you	
  are	
  solving	
  with	
  this	
  business.	
  	
  
	
  
Solu+on:	
  Introduce	
  and	
  describe	
  the	
  business	
  itself.	
  Consider	
  including	
  a	
  mission	
  or	
  
vision	
  statement	
  with	
  objecLves	
  detailing	
  how	
  the	
  business	
  saLsfies	
  the	
  need	
  in	
  the	
  
market.	
  
	
  
Unique	
  Value	
  Proposi+on:	
  Describe	
  your	
  business	
  model	
  and	
  compeLLve	
  advantage.	
  
This	
  will	
  help	
  you	
  to	
  outline	
  how	
  the	
  business	
  will	
  sustain	
  its	
  posiLon	
  within	
  the	
  
market.	
  	
  
	
  
	
  
	
  
5	
  
TEAM:	
  Did	
  you	
  know	
  that	
  more	
  than	
  25%	
  of	
  all	
  startups	
  who	
  fail	
  are	
  because	
  of	
  not	
  
having	
  the	
  right	
  Team?	
  Name	
  the	
  management	
  team,	
  board	
  and	
  advisers	
  to	
  the	
  
business.	
  Highlight	
  their	
  experLse	
  and	
  experiences.	
  But	
  most	
  important	
  …	
  make	
  sure	
  
they	
  are	
  driven,	
  passionate	
  and	
  commiXed.	
  It	
  is	
  not	
  so	
  important	
  which	
  seat	
  each	
  
member	
  has	
  on	
  the	
  bus	
  …	
  as	
  long	
  as	
  you	
  have	
  the	
  right	
  people	
  on	
  the	
  bus.	
  
	
  
Market:	
  Only	
  when	
  understanding	
  the	
  industry	
  you	
  are	
  entering	
  –	
  its	
  size,	
  
aXracLveness	
  and	
  profit	
  potenLal	
  –	
  can	
  you	
  truly	
  jusLfy	
  the	
  opportunity.	
  We	
  call	
  this	
  
outside-­‐in	
  ….	
  From	
  the	
  market	
  into	
  the	
  business/to	
  the	
  soluLon.	
  It	
  drives	
  your	
  value	
  
creaLon	
  strategy	
  and	
  differenLaLon	
  
	
  
Customers:	
  Narrowing	
  down	
  your	
  target	
  customer	
  will	
  help	
  to	
  stay	
  focused	
  and	
  
prioriLze,	
  enhance	
  and	
  define	
  your	
  markeLng	
  strategy,	
  establish	
  your	
  channels.	
  
	
  
	
  
6	
  
Economics:	
  Define	
  your	
  revenue	
  streams	
  including	
  pricing	
  structure,	
  costs,	
  margins	
  
and	
  expenses.	
  A	
  solid	
  business	
  model	
  describes	
  in	
  detail	
  how	
  much	
  revenues	
  you	
  will	
  
generate	
  out	
  of	
  which	
  value	
  stream.	
  Each	
  value	
  stream	
  looks	
  at	
  the	
  client	
  segments,	
  
clients	
  behavior,	
  decision	
  making	
  processes	
  and	
  decision	
  making	
  criteria.	
  Some	
  of	
  
those	
  are	
  more	
  emoLonal,	
  others	
  are	
  very	
  fact	
  based.	
  All	
  aspects	
  need	
  to	
  be	
  
reflected	
  in	
  your	
  value	
  statement	
  as	
  well	
  as	
  your	
  pricing.	
  	
  
Funding:	
  IdenLfy	
  needed	
  capital	
  requirements	
  ….	
  by	
  determining	
  where	
  your	
  
business	
  stands	
  today,	
  and	
  what	
  is	
  needed	
  in	
  order	
  to	
  move	
  forward.	
  	
  Also,	
  if	
  you	
  are	
  
in	
  need	
  of	
  outside	
  funding,	
  what	
  will	
  be	
  the	
  sources	
  and	
  uses	
  of	
  funds	
  requested.	
  It	
  is	
  
criLcal	
  to	
  develop	
  a	
  solid	
  financing	
  plan	
  and	
  as	
  needed	
  related	
  investment	
  plan.	
  As	
  a	
  
startup	
  you	
  need	
  to	
  be	
  frugal,	
  spend	
  only	
  as	
  much	
  as	
  needed	
  and	
  ask	
  only	
  as	
  much	
  as	
  
needed.	
  If	
  you	
  ask	
  for	
  too	
  much,	
  the	
  investor	
  will	
  loose	
  trust	
  and	
  confidence,	
  if	
  you	
  
ask	
  too	
  liXle,	
  you	
  might	
  not	
  reach	
  the	
  next	
  criLcal	
  milestone.	
  	
  
Execu+on-­‐	
  Game	
  Plan:	
  Many	
  organizaLons	
  invest	
  significant	
  efforts	
  in	
  developing	
  
plans	
  …	
  business	
  plans,	
  strategic	
  plans,	
  producLvity	
  plans	
  ….,	
  but	
  only	
  few	
  
understand	
  and	
  master	
  execuLon.	
  Danaher	
  CorporaLon,	
  one	
  of	
  the	
  most	
  profitable	
  
industrial	
  and	
  science	
  conglomerate	
  of	
  companies,	
  sends	
  every	
  single	
  employee,	
  
including	
  top	
  management,	
  through	
  an	
  intense	
  training	
  when	
  joining	
  the	
  company.	
  
The	
  focus	
  is	
  on	
  learning	
  the	
  Danaher	
  Business	
  system	
  which	
  is	
  100%	
  focused	
  on	
  
execuLon	
  excellence.	
  ExecuLon	
  needs	
  not	
  only	
  discipline	
  but	
  specifically	
  the	
  
processes	
  and	
  methodologies	
  to	
  drive	
  accountability	
  throughout	
  an	
  enLre	
  
organizaLon.	
  Accountability	
  is	
  everything	
  and	
  you	
  need	
  to	
  learn	
  and	
  pracLce	
  daily	
  to	
  
master	
  this	
  science.	
  	
  	
  ….	
  It	
  is	
  hard,	
  but	
  worth	
  it.	
  
7	
  
8	
  
The	
  Lean	
  Canvas:	
  Business	
  plans	
  take	
  too	
  long	
  to	
  write,	
  are	
  seldom	
  updated,	
  and	
  
almost	
  never	
  read	
  by	
  others	
  but	
  documenLng	
  your	
  assumpLons	
  are	
  key.	
  It	
  is	
  an	
  
excellent	
  and	
  widely	
  accepted	
  tool	
  to	
  communicate	
  and	
  document	
  your	
  plan	
  in	
  a	
  very	
  
lean	
  way,	
  however	
  it	
  does	
  not	
  replace	
  the	
  need	
  for	
  Entrepreneurs	
  and	
  Business	
  
Leaders	
  to	
  understand	
  and	
  manage	
  a	
  suite	
  of	
  tools	
  and	
  methodologiesThe	
  Lean	
  
Canvas	
  does	
  not	
  give	
  the	
  expected	
  approach	
  when	
  the	
  soluLon	
  given	
  to	
  the	
  iniLal	
  
problem	
  becomes	
  unrealisLc	
  or	
  difficult	
  to	
  aXain	
  on	
  the	
  ground.	
  
	
  
Product	
  tes+ng:	
  A	
  typical	
  method	
  in	
  scienLfic	
  startups	
  product	
  tesLng	
  in	
  which	
  
potenLal	
  clients	
  are	
  allowed	
  to	
  see,	
  taste	
  or	
  use	
  the	
  product.	
  Likewise,	
  product	
  
tesLng	
  also	
  provides	
  insight	
  about	
  the	
  value	
  of	
  the	
  product.	
  You	
  should	
  provide	
  
product	
  that	
  is	
  fully	
  finished	
  versions	
  or	
  prototypes	
  of	
  the	
  products	
  to	
  be	
  tested.	
  
Through	
  the	
  product	
  tesLng	
  customers	
  can	
  give	
  detailed	
  feedback.	
  In	
  this	
  way,	
  
business	
  owners	
  can	
  make	
  changes	
  if	
  necessary.	
  	
  
	
  
Voice	
  of	
  the	
  Customer:	
  ConducLng	
  a	
  Voice	
  of	
  the	
  Customer	
  (VOC)	
  survey	
  is	
  the	
  most	
  
effecLve	
  methodology	
  to	
  understand	
  if	
  your	
  soluLon	
  is	
  meeLng	
  your	
  clients	
  needs/
solves	
  their	
  problems.	
  Moreover,	
  it	
  gives	
  you	
  indicators	
  of	
  supplemental	
  products	
  
and	
  services	
  which	
  might	
  help	
  you	
  to	
  differenLate	
  yourself	
  well	
  from	
  your	
  
compeLtors.	
  It	
  is	
  the	
  easiest	
  way	
  to	
  conduct	
  market	
  analysis.	
  However,	
  you	
  should	
  
ensure	
  that	
  the	
  quesLons	
  are	
  well	
  selected	
  and	
  not	
  creaLng	
  Yes/No	
  answers.	
  So	
  
called	
  “open	
  ended	
  quesLons”	
  lead	
  to	
  explanaLons	
  above	
  and	
  beyond	
  the	
  limits	
  of	
  
your	
  thought.	
  It	
  offers	
  insight	
  to	
  addiLonal	
  opportuniLes	
  and	
  sok	
  factors	
  the	
  client	
  
sees	
  as	
  important	
  in	
  that	
  context.	
  ExtracLng	
  such	
  informaLon	
  from	
  the	
  answers	
  can	
  
lead	
  to	
  a	
  idenLfying	
  addiLonal	
  product	
  and/services	
  features	
  which	
  lead	
  a	
  solid	
  
differenLaLon	
  of	
  your	
  offering	
  from	
  the	
  ones	
  of	
  your	
  compeLtors.	
  Offering	
  quality	
  
products	
  does	
  not	
  guarantee	
  that	
  the	
  target	
  market	
  will	
  buy	
  the	
  products.	
  Examples	
  	
  
9	
  
SWOT	
  Analysis:	
  Another	
  business	
  planning	
  method	
  is	
  the	
  SWOT	
  analysis	
  in	
  which	
  
entrepreneurs	
  are	
  required	
  to	
  make	
  a	
  list	
  of	
  the	
  strengths,	
  weaknesses,	
  opportuniLes	
  
and	
  threats.	
  By	
  employing	
  this	
  method	
  you	
  will	
  be	
  aware	
  about	
  the	
  potenLal	
  
problems	
  and	
  eventually	
  develop	
  plans	
  to	
  counteract	
  the	
  problems.	
  Likewise,	
  SWOT	
  
analysis	
  also	
  defines	
  the	
  core	
  competency	
  and	
  at	
  the	
  same	
  Lme	
  recognizes	
  the	
  
opportuniLes.	
  
Compe++ve	
  Analysis:	
  It	
  is	
  a	
  part	
  of	
  analyzing	
  the	
  market.	
  In	
  this	
  method	
  
entrepreneurs	
  should	
  list	
  other	
  businesses	
  offering	
  similar	
  products.	
  It	
  also	
  helps	
  to	
  
determine	
  the	
  strengths	
  and	
  weaknesses	
  of	
  the	
  company	
  and	
  the	
  product.	
  The	
  key	
  in	
  
obtaining	
  compeLLve	
  analysis	
  is	
  to	
  conduct	
  surveys	
  among	
  various	
  compeLtors.	
  
SMART	
  Goals:	
  As	
  indicated	
  in	
  my	
  Key	
  QuesLons	
  secLon,	
  accountability	
  is	
  the	
  key	
  to	
  
successful	
  execuLon.	
  Establishing	
  SMART	
  goals	
  lays	
  the	
  basis	
  to	
  establish	
  
accountability.	
  SMART	
  goals	
  will	
  be	
  accepted	
  by	
  those	
  who	
  will	
  take	
  responsibility	
  to	
  
execute	
  and	
  reach	
  those	
  goal.	
  Establishing	
  SMART	
  goals	
  requires	
  diligent	
  work	
  by	
  
entrepreneurs	
  and	
  leaders	
  and	
  a	
  great	
  way	
  to	
  develop	
  them	
  is	
  to	
  involve	
  the	
  
respecLve	
  stakeholders.	
  Example	
  of	
  a	
  SMART	
  goal:	
  A	
  startup	
  has	
  developed	
  the	
  
prototype	
  and	
  now	
  needs	
  to	
  place	
  and	
  test	
  the	
  prototype	
  at	
  5	
  reference	
  clients.	
  The	
  
tests	
  need	
  to	
  be	
  completed	
  within	
  3	
  months	
  to	
  achieve	
  the	
  planned	
  Lming	
  for	
  
market	
  launch.	
  The	
  Goal	
  for	
  the	
  responsible	
  person	
  is	
  defined	
  as:	
  Execute	
  5	
  
prototype	
  tests	
  based	
  on	
  our	
  “2-­‐week	
  duraLon	
  test	
  plan	
  xyz”	
  at	
  client	
  Name	
  1,	
  Name	
  
2,	
  Name	
  3,	
  Name	
  4,	
  Name	
  5	
  and	
  report	
  the	
  final	
  results	
  unLl	
  DATE	
  (3	
  month	
  
window).	
  
	
  
	
  
10	
  
Ac+on	
  Plan:	
  An	
  acLon	
  plan	
  links	
  the	
  goals	
  of	
  your	
  business	
  with	
  the	
  execuLon.	
  It	
  
includes	
  a	
  clear	
  descripLon	
  of	
  the	
  acLon	
  you	
  take	
  to	
  achieve	
  a	
  specific	
  goal,	
  what	
  
milestones	
  you	
  need	
  to	
  reach	
  to	
  get	
  to	
  the	
  end	
  state	
  and	
  a	
  metrics	
  which	
  helps	
  you	
  
to	
  measure	
  on	
  a	
  daily	
  basis,	
  if	
  you	
  are	
  on	
  track	
  or	
  not.	
  As	
  long	
  as	
  your	
  metrics	
  is	
  green	
  
you	
  just	
  conLnue	
  what	
  you	
  are	
  doing,	
  in	
  case	
  your	
  metric	
  turns	
  red	
  you	
  need	
  to	
  drive	
  
counter	
  acLons.	
  You	
  need	
  to	
  ask	
  the	
  quesLon	
  “Why	
  did	
  I	
  miss”	
  5	
  Lmes	
  to	
  really	
  
understand	
  the	
  reason	
  for	
  the	
  miss.	
  	
  
Financial	
  Planning:	
  To	
  beat	
  the	
  odds	
  and	
  avoid	
  running	
  out	
  of	
  money,	
  successful	
  
entrepreneurs	
  prepare	
  by	
  developing	
  rigorous	
  financial	
  plans	
  that	
  forecast	
  essenLal	
  
informaLon	
  such	
  as	
  how	
  much	
  money	
  it'll	
  take	
  to	
  get	
  off	
  the	
  ground	
  and	
  what	
  to	
  
expect	
  in	
  the	
  first	
  few	
  years	
  so	
  they	
  can	
  best	
  allocate	
  resources.	
  The	
  financial	
  plan	
  
should	
  consider	
  the	
  following	
  key	
  elements:	
  	
  
Profit	
  and	
  Loss	
  statement	
  –	
  Includes:	
  Revenue	
  plan/forecast	
  (Revenues),	
  All	
  cost	
  
related	
  to	
  producing	
  and	
  selling	
  your	
  products	
  (Cost	
  of	
  Goods	
  Sold),	
  All	
  cost	
  to	
  
develop	
  and	
  test	
  your	
  product	
  (R&D	
  cost),	
  All	
  cost	
  to	
  start	
  and	
  run	
  your	
  business	
  
including	
  depreciaLon	
  of	
  investments	
  (OperaLng	
  Cost)	
  
Cash	
  Flow	
  Statement:	
  A	
  cash	
  flow	
  statement	
  is	
  an	
  explanaLon	
  of	
  how	
  much	
  cash	
  
your	
  business	
  brought	
  in,	
  how	
  much	
  cash	
  it	
  paid	
  out,	
  and	
  what	
  its	
  ending	
  cash	
  
balance	
  was,	
  typically	
  per-­‐month.	
  Without	
  a	
  thorough	
  understanding	
  of	
  how	
  much	
  
cash	
  you	
  have,	
  where	
  your	
  cash	
  is	
  coming	
  from,	
  where	
  it’s	
  going,	
  and	
  on	
  what	
  
schedule,	
  you’re	
  not	
  only	
  going	
  to	
  have	
  a	
  hard	
  Lme	
  running	
  a	
  healthy	
  business	
  but	
  it	
  
is	
  impossible	
  to	
  find	
  an	
  investor	
  for	
  your	
  business.	
  An	
  investor	
  wants	
  to	
  understand	
  in	
  
detail	
  how	
  you	
  spend	
  his/her	
  money,	
  when	
  and	
  for	
  what	
  …	
  investors	
  usually	
  release	
  
their	
  money	
  according	
  to	
  a	
  Cash	
  Flow	
  Plan.	
  
	
  
For	
  both,	
  we	
  offer	
  simple	
  planning	
  tools	
  which	
  help	
  you	
  to	
  apply	
  a	
  simple	
  
methodology	
  with	
  being	
  an	
  expert	
  in	
  Financial	
  planning.	
  
11	
  
 
Investor	
  Planning:	
  Most	
  of	
  the	
  informaLon	
  developed	
  in	
  the	
  Business	
  plan	
  are	
  core	
  
to	
  an	
  investor	
  deck.	
  It	
  answers	
  all	
  quesLons	
  an	
  investor	
  might	
  want	
  to	
  know	
  and	
  ask	
  
to	
  an	
  entrepreneur	
  ….	
  However	
  it	
  does	
  not	
  answer	
  the	
  quesLon:	
  What	
  is	
  the	
  right	
  
investor	
  for	
  my	
  business?	
  We	
  always	
  say:	
  Finding	
  an	
  investor	
  is	
  one,	
  but	
  finding	
  the	
  
right	
  investor	
  can	
  boost	
  your	
  business	
  to	
  success.	
  
In	
  the	
  investor	
  planning	
  process	
  you	
  ask	
  yourself,	
  what	
  kind	
  of	
  investor	
  can	
  create	
  
the	
  biggest	
  value	
  for	
  your	
  business.	
  For	
  example:	
  You	
  are	
  looking	
  for	
  an	
  investor	
  to	
  
support	
  your	
  expansion	
  to	
  China.	
  You	
  and	
  your	
  team	
  have	
  never	
  been	
  in	
  China,	
  do	
  
not	
  understand	
  the	
  culture	
  of	
  business	
  but	
  know	
  	
  …	
  the	
  market	
  for	
  your	
  product	
  is	
  
huge.	
  You	
  idenLfied	
  an	
  investor	
  in	
  Chile,	
  who	
  is	
  	
  excited	
  about	
  your	
  company	
  and	
  
believes	
  in	
  you	
  …	
  your	
  capability	
  to	
  have	
  the	
  same	
  success	
  in	
  China	
  as	
  you	
  had	
  in	
  
Chile,	
  ….	
  but	
  he	
  cannot	
  help	
  you.	
  You	
  think	
  this	
  is	
  a	
  wise	
  investor	
  strategy?	
  Have	
  you	
  
idenLfied	
  the	
  right	
  investor	
  for	
  your	
  business?	
  	
  
	
  
	
  
12	
  
13	
  
14	
  

Taller Plan de Negocios para el Desarrollo de Emprendimentos de base ceintifica-2016_EN_Final_Notizen

  • 1.
  • 2.
  • 3.
  • 4.
    How  do  I  translate  “Looking  forward”  into  Portuguese….  -­‐à  olhando  em  frente  ….   Hahahaha  …  says  my  Brasilian  friend:  We  do  not  look  forward  nor  backward,  we  just   live  today!   4  
  • 5.
    Problem:  Every  business  exists  because  of  some  noLceable  opportunity  that  you   have  discovered  within  the  market.  So  you  must  clearly  define  the  need  and/or   problem  you  are  solving  with  this  business.       Solu+on:  Introduce  and  describe  the  business  itself.  Consider  including  a  mission  or   vision  statement  with  objecLves  detailing  how  the  business  saLsfies  the  need  in  the   market.     Unique  Value  Proposi+on:  Describe  your  business  model  and  compeLLve  advantage.   This  will  help  you  to  outline  how  the  business  will  sustain  its  posiLon  within  the   market.           5  
  • 6.
    TEAM:  Did  you  know  that  more  than  25%  of  all  startups  who  fail  are  because  of  not   having  the  right  Team?  Name  the  management  team,  board  and  advisers  to  the   business.  Highlight  their  experLse  and  experiences.  But  most  important  …  make  sure   they  are  driven,  passionate  and  commiXed.  It  is  not  so  important  which  seat  each   member  has  on  the  bus  …  as  long  as  you  have  the  right  people  on  the  bus.     Market:  Only  when  understanding  the  industry  you  are  entering  –  its  size,   aXracLveness  and  profit  potenLal  –  can  you  truly  jusLfy  the  opportunity.  We  call  this   outside-­‐in  ….  From  the  market  into  the  business/to  the  soluLon.  It  drives  your  value   creaLon  strategy  and  differenLaLon     Customers:  Narrowing  down  your  target  customer  will  help  to  stay  focused  and   prioriLze,  enhance  and  define  your  markeLng  strategy,  establish  your  channels.       6  
  • 7.
    Economics:  Define  your  revenue  streams  including  pricing  structure,  costs,  margins   and  expenses.  A  solid  business  model  describes  in  detail  how  much  revenues  you  will   generate  out  of  which  value  stream.  Each  value  stream  looks  at  the  client  segments,   clients  behavior,  decision  making  processes  and  decision  making  criteria.  Some  of   those  are  more  emoLonal,  others  are  very  fact  based.  All  aspects  need  to  be   reflected  in  your  value  statement  as  well  as  your  pricing.     Funding:  IdenLfy  needed  capital  requirements  ….  by  determining  where  your   business  stands  today,  and  what  is  needed  in  order  to  move  forward.    Also,  if  you  are   in  need  of  outside  funding,  what  will  be  the  sources  and  uses  of  funds  requested.  It  is   criLcal  to  develop  a  solid  financing  plan  and  as  needed  related  investment  plan.  As  a   startup  you  need  to  be  frugal,  spend  only  as  much  as  needed  and  ask  only  as  much  as   needed.  If  you  ask  for  too  much,  the  investor  will  loose  trust  and  confidence,  if  you   ask  too  liXle,  you  might  not  reach  the  next  criLcal  milestone.     Execu+on-­‐  Game  Plan:  Many  organizaLons  invest  significant  efforts  in  developing   plans  …  business  plans,  strategic  plans,  producLvity  plans  ….,  but  only  few   understand  and  master  execuLon.  Danaher  CorporaLon,  one  of  the  most  profitable   industrial  and  science  conglomerate  of  companies,  sends  every  single  employee,   including  top  management,  through  an  intense  training  when  joining  the  company.   The  focus  is  on  learning  the  Danaher  Business  system  which  is  100%  focused  on   execuLon  excellence.  ExecuLon  needs  not  only  discipline  but  specifically  the   processes  and  methodologies  to  drive  accountability  throughout  an  enLre   organizaLon.  Accountability  is  everything  and  you  need  to  learn  and  pracLce  daily  to   master  this  science.      ….  It  is  hard,  but  worth  it.   7  
  • 8.
  • 9.
    The  Lean  Canvas:  Business  plans  take  too  long  to  write,  are  seldom  updated,  and   almost  never  read  by  others  but  documenLng  your  assumpLons  are  key.  It  is  an   excellent  and  widely  accepted  tool  to  communicate  and  document  your  plan  in  a  very   lean  way,  however  it  does  not  replace  the  need  for  Entrepreneurs  and  Business   Leaders  to  understand  and  manage  a  suite  of  tools  and  methodologiesThe  Lean   Canvas  does  not  give  the  expected  approach  when  the  soluLon  given  to  the  iniLal   problem  becomes  unrealisLc  or  difficult  to  aXain  on  the  ground.     Product  tes+ng:  A  typical  method  in  scienLfic  startups  product  tesLng  in  which   potenLal  clients  are  allowed  to  see,  taste  or  use  the  product.  Likewise,  product   tesLng  also  provides  insight  about  the  value  of  the  product.  You  should  provide   product  that  is  fully  finished  versions  or  prototypes  of  the  products  to  be  tested.   Through  the  product  tesLng  customers  can  give  detailed  feedback.  In  this  way,   business  owners  can  make  changes  if  necessary.       Voice  of  the  Customer:  ConducLng  a  Voice  of  the  Customer  (VOC)  survey  is  the  most   effecLve  methodology  to  understand  if  your  soluLon  is  meeLng  your  clients  needs/ solves  their  problems.  Moreover,  it  gives  you  indicators  of  supplemental  products   and  services  which  might  help  you  to  differenLate  yourself  well  from  your   compeLtors.  It  is  the  easiest  way  to  conduct  market  analysis.  However,  you  should   ensure  that  the  quesLons  are  well  selected  and  not  creaLng  Yes/No  answers.  So   called  “open  ended  quesLons”  lead  to  explanaLons  above  and  beyond  the  limits  of   your  thought.  It  offers  insight  to  addiLonal  opportuniLes  and  sok  factors  the  client   sees  as  important  in  that  context.  ExtracLng  such  informaLon  from  the  answers  can   lead  to  a  idenLfying  addiLonal  product  and/services  features  which  lead  a  solid   differenLaLon  of  your  offering  from  the  ones  of  your  compeLtors.  Offering  quality   products  does  not  guarantee  that  the  target  market  will  buy  the  products.  Examples     9  
  • 10.
    SWOT  Analysis:  Another  business  planning  method  is  the  SWOT  analysis  in  which   entrepreneurs  are  required  to  make  a  list  of  the  strengths,  weaknesses,  opportuniLes   and  threats.  By  employing  this  method  you  will  be  aware  about  the  potenLal   problems  and  eventually  develop  plans  to  counteract  the  problems.  Likewise,  SWOT   analysis  also  defines  the  core  competency  and  at  the  same  Lme  recognizes  the   opportuniLes.   Compe++ve  Analysis:  It  is  a  part  of  analyzing  the  market.  In  this  method   entrepreneurs  should  list  other  businesses  offering  similar  products.  It  also  helps  to   determine  the  strengths  and  weaknesses  of  the  company  and  the  product.  The  key  in   obtaining  compeLLve  analysis  is  to  conduct  surveys  among  various  compeLtors.   SMART  Goals:  As  indicated  in  my  Key  QuesLons  secLon,  accountability  is  the  key  to   successful  execuLon.  Establishing  SMART  goals  lays  the  basis  to  establish   accountability.  SMART  goals  will  be  accepted  by  those  who  will  take  responsibility  to   execute  and  reach  those  goal.  Establishing  SMART  goals  requires  diligent  work  by   entrepreneurs  and  leaders  and  a  great  way  to  develop  them  is  to  involve  the   respecLve  stakeholders.  Example  of  a  SMART  goal:  A  startup  has  developed  the   prototype  and  now  needs  to  place  and  test  the  prototype  at  5  reference  clients.  The   tests  need  to  be  completed  within  3  months  to  achieve  the  planned  Lming  for   market  launch.  The  Goal  for  the  responsible  person  is  defined  as:  Execute  5   prototype  tests  based  on  our  “2-­‐week  duraLon  test  plan  xyz”  at  client  Name  1,  Name   2,  Name  3,  Name  4,  Name  5  and  report  the  final  results  unLl  DATE  (3  month   window).       10  
  • 11.
    Ac+on  Plan:  An  acLon  plan  links  the  goals  of  your  business  with  the  execuLon.  It   includes  a  clear  descripLon  of  the  acLon  you  take  to  achieve  a  specific  goal,  what   milestones  you  need  to  reach  to  get  to  the  end  state  and  a  metrics  which  helps  you   to  measure  on  a  daily  basis,  if  you  are  on  track  or  not.  As  long  as  your  metrics  is  green   you  just  conLnue  what  you  are  doing,  in  case  your  metric  turns  red  you  need  to  drive   counter  acLons.  You  need  to  ask  the  quesLon  “Why  did  I  miss”  5  Lmes  to  really   understand  the  reason  for  the  miss.     Financial  Planning:  To  beat  the  odds  and  avoid  running  out  of  money,  successful   entrepreneurs  prepare  by  developing  rigorous  financial  plans  that  forecast  essenLal   informaLon  such  as  how  much  money  it'll  take  to  get  off  the  ground  and  what  to   expect  in  the  first  few  years  so  they  can  best  allocate  resources.  The  financial  plan   should  consider  the  following  key  elements:     Profit  and  Loss  statement  –  Includes:  Revenue  plan/forecast  (Revenues),  All  cost   related  to  producing  and  selling  your  products  (Cost  of  Goods  Sold),  All  cost  to   develop  and  test  your  product  (R&D  cost),  All  cost  to  start  and  run  your  business   including  depreciaLon  of  investments  (OperaLng  Cost)   Cash  Flow  Statement:  A  cash  flow  statement  is  an  explanaLon  of  how  much  cash   your  business  brought  in,  how  much  cash  it  paid  out,  and  what  its  ending  cash   balance  was,  typically  per-­‐month.  Without  a  thorough  understanding  of  how  much   cash  you  have,  where  your  cash  is  coming  from,  where  it’s  going,  and  on  what   schedule,  you’re  not  only  going  to  have  a  hard  Lme  running  a  healthy  business  but  it   is  impossible  to  find  an  investor  for  your  business.  An  investor  wants  to  understand  in   detail  how  you  spend  his/her  money,  when  and  for  what  …  investors  usually  release   their  money  according  to  a  Cash  Flow  Plan.     For  both,  we  offer  simple  planning  tools  which  help  you  to  apply  a  simple   methodology  with  being  an  expert  in  Financial  planning.   11  
  • 12.
      Investor  Planning:  Most  of  the  informaLon  developed  in  the  Business  plan  are  core   to  an  investor  deck.  It  answers  all  quesLons  an  investor  might  want  to  know  and  ask   to  an  entrepreneur  ….  However  it  does  not  answer  the  quesLon:  What  is  the  right   investor  for  my  business?  We  always  say:  Finding  an  investor  is  one,  but  finding  the   right  investor  can  boost  your  business  to  success.   In  the  investor  planning  process  you  ask  yourself,  what  kind  of  investor  can  create   the  biggest  value  for  your  business.  For  example:  You  are  looking  for  an  investor  to   support  your  expansion  to  China.  You  and  your  team  have  never  been  in  China,  do   not  understand  the  culture  of  business  but  know    …  the  market  for  your  product  is   huge.  You  idenLfied  an  investor  in  Chile,  who  is    excited  about  your  company  and   believes  in  you  …  your  capability  to  have  the  same  success  in  China  as  you  had  in   Chile,  ….  but  he  cannot  help  you.  You  think  this  is  a  wise  investor  strategy?  Have  you   idenLfied  the  right  investor  for  your  business?         12  
  • 13.
  • 14.