PSIKOLOGI BISNIS 1_SARAH NATASYA_KELAS A_6019210022

1. SUPERVISORY SKILL
MANAGEMENT
BY. SARAH NATASYA (6019210022)

2. “SUPERVISORY SKILL
Untuk melakukan tugas pengawasan instruksional,
keterampilan tetap diperlukan. Keterampilan yang
dibutuhkan meliputi pengetahuan,keterampilan
interpersonal, dan keterampilan teknis sebagai dasar
kompetensi dalam supervisi (Glickman et al., 2010).
2

3. SUPERVISORY SKILL
Supervisor juga perlu mengetahui bentuk-bentuk perilaku interpersonal yang dapat
digunakan untuk mempromosikan orientasi hubungan yang lebih positif dalam
organisasi. Keterampilan lain itu yang perlu dikuasai adalah keterampilan teknis.
Keterampilan teknis mengacu pada kemampuan membuat keputusan dan
mempertimbangkan hubungan penting dengan tujuan organisasi (Dea, 2016;
Wanzare, 2013)
3

4. Tips mendesain pelatihan yang efektif
untuk supervisor baru
 Mulailah dengan tujuan pembelajaran baru
 Berikan perhatian khusus pada aktivitas awal dan akhir.
 Berikan banyak waktu untuk tanya jawab setelah aktivitas.
 Buat rencana kontingensi
 Minta kolega untuk mengkritisi desain Anda sebelum menerapkannya
 mengumpulkan umpan balik yang Anda butuhkan untuk meningkatkan desain
Anda
4

5. Pelatihan Supervisor Baru untuk
Individu dan Kelompok Kecil
KAPAN MENGGUNAKAN SESI PELATIHAN INDIVIDU
Sesi pelatihan individu sesuai untuk keadaan berikut:
♦Audiens yang ditargetkan dan tersedia untuk pelatihan adalah satu orang.
♦Seorang individu membutuhkan pelatihan di satu bidang tertentu.
♦Fasilitas pelatihan untuk banyak peserta tidak tersedia
5

6. Pelatihan Kelompok Kecil
KAPAN MENGGUNAKAN SESI PELATIHAN KELOMPOK KECIL
Sesi pelatihan kelompok kecil sesuai untuk keadaan berikut:
♦Audiens yang ditargetkan dan tersedia untuk pelatihan adalah tujuh atau
kurang.
♦Beberapa individu membutuhkan pelatihan di satu area konten tertentu.
♦Fasilitas pelatihan untuk kelompok besar tidak tersedia
6

7. Pelatihan Kelompok Kecil
KAPAN MENGGUNAKAN SESI PELATIHAN KELOMPOK KECIL
Sesi pelatihan kelompok kecil sesuai untuk keadaan berikut:
♦Audiens yang ditargetkan dan tersedia untuk pelatihan adalah tujuh atau
kurang.
♦Beberapa individu membutuhkan pelatihan di satu area konten tertentu.
♦Fasilitas pelatihan untuk kelompok besar tidak tersedia
7

8. 10 Kesalahan Teratas yang Dibuat oleh
Supervisor Baru
1. Merebut kekuasaan dan mencoba untuk memegangnya. Pengawas baru sering menjadi
musuh pemberdayaan Cara terbaik untuk 'memberikannya' adalah dengan mengembangkan
anggota tim, menghapus hambatan untuk pencapaian tugas dan memberdayakan orang lain
untuk membuat keputusan yang diperlukan untuk mendapatkan pekerjaan
Dilakukan
2. Gagal meminta umpan balik Gagal meminta umpan balik. Pertanyaan retoris, 'Bagaimana
Anda pernah akan tahu jika Anda tidak bertanya?' berlaku langsung untuk pengawas baru.
Mungkin lebih dari pemimpin lain, mereka perlu meminta umpan balik tentang seberapa baik
kinerja mereka dalam peran baru. Sayangnya, pengawas baru yang ditunjuk seringkali tidak
memiliki keamanan untuk meminta umpan balik yang jujur karena mereka takut apa yang
mungkin mereka katakan.
8

9. 3. Mendelegasikan tanpa mengotorisasi, Praktik ini terkait dengan kesalahan mencoba
berpegang pada kekuasaan. Mengharuskan orang untuk memproduksi hasil tanpa
memungkinkan mereka mengelola proses kerja mereka sendiri membuat anggota tim
frustrasi dan merupakan sarana yang tidak efisien untuk tujuan organisasi
4. Menegur karyawan di hadapan orang lain idak ada yang suka menerima umpan balik
negatif Praktek menunjukkan kesalahan atau menegur pengawas dalam jarak pendengaran
kolega dapat merendahkan dan demotivasi.
5. Mengawasi semua orang dengan cara yang sama Pengawas baru cenderung membuat
asumsi tentang apa yang memotivasi orang-orang mereka, tetapi penelitian telah
menunjukkan mereka benar-benar cenderung kurang pengetahuan tentang apa yang orang
mereka inginkan, butuhkan dan harapkan.
9

10. 6. Menjaga pekerjaan yang menarik untuk diri mereka sendiri. Karyawan biasanya mengeluh
bahwa pengawas hanya memberi mereka tugas kerja rutin dan nonkreatif.
7. Berpihak pada anggota tim. Pengawas baru dapat merasa terlalu bersimpati kepada
anggota tim, terutama teman-teman mereka. Ketika konflik muncul, hubungan dekat
pengawas baru dengan mantan rekan-rekan dan empati bagi mereka yang berada dalam
situasi yang akrab dapat menjaga mereka dari menyeimbangkan kebutuhan karyawan dan
kebutuhan organisasi dengan tepat
8. Menjauhkan diri dari laporan langsung. Mengawasi pekerjaan orang lain tidak berarti
membatasi diri dari mereka, tetapi beberapa supervisor baru mengartikan tanggung jawab
mereka membutuhkan keterpisahan yang ditafsirkan oleh bawahan langsung sebagai sikap
menyendiri, arogansi atau ketidakamanan
10

11. 9. Mempromosikan sikap kita-versus-mereka. Ini bisa mengambil dua bentuk. Di satu sisi,
pengawas baru dapat menyalahkan manajemen untuk kurangnya dukungan terhadap
pekerjaan grup atau untuk mengubah prioritas.
10. Terlibat dalam perilaku yang melanggar hukum Terlibat dalam perilaku yang melanggar
hukum. Seringkali pengawas baru telah mengamati mantan pengawas mereka dan pemimpin
lain dalam organisasi yang terlibat dalam praktik yang tidak dapat dipertahankan atau
bahkan melanggar hukum yang dapat menyebabkan tindakan yang diambil terhadap manajer
individu atau organisasi itu sendiri. Ini mengikuti bahwa pengawas baru dapat terlibat dalam
praktik yang dipertanyakan tanpa mengetahui mereka berperilaku melanggar hukum.
11

12. REFERENSI
○ Makin, M., Abdullah, Z., & Shafee, S. (2018). The art of supervision:
Role of supervisory skills in developing teacher capacity. MOJEM:
Malaysian Online Journal of Educational Management, 6(4), 37-55.
○ Jones, J., & Chen, C. (2006). New supervisor training. Routledge.

13. THANK YOU