Đề bài : Một trong những nét đẹp văn hóa của CBNV Tập đoàn Sun Group là Văn hóa “Xin chào”. Đồng nghiệp gặp nhau vui vẻ xin chào, nhân viên gặp khách đều cúi đầu “Xin chào” lễ phép, thể hiện một thái độ niềm nở thân thiện đón chào du khách tới các khu du lịch, khách sạn, khu nghỉ dưỡng của Tập đoàn… Để văn hóa Xin chào lan tỏa rộng rãi hơn nữa, tạo thành một hình ảnh đẹp gắn liền với con người Sun Group trước đối tác, trước khách hàng và ngay trong chính nội bộ Tập đoàn, Anh/Chị hãy xây dựng một chiến lược Truyền thông nội bộ để giúp các CBNV trên toàn Sun Group nhận thức sâu sắc hơn ý nghĩa của văn hóa này và tự tin thể hiện nó như một nét đẹp không thể thiếu khi trở thành người Sun Group.

1. Chiến lược truyền thông nội
bộ về văn hóa “Xin Chào”
Trình bày bởi: Vũ Phương Thảo Linh

2. Về Sun Group
Thông điệp truyền thông
Kế hoạch truyền thông
Mục tiêu đo lường
MỤC LỤC

3. Về Sun Group

4. Về Sun Group
1. Định vị Thương hiệu
2. Lịch sử hình thành
3. Các lĩnh vực đã đầu tư
4. Hệ giá trị cốt lõi
5. Văn hóa doanh nghiệp

5. Định vị thương hiệu
Tập đoàn Sun Group là một trong những chủ đầu tư
uy tín bậc nhất tại thị trường Việt Nam, gắn liền với
tên tuổi của doanh nhân tài ba Lê Viết Lam. Không
chỉ sở hữu hơn 10 năm kinh nghiệm, tiềm lực tài
chính mạnh mẽ, Sun Group còn nổi bật với quy mô
mở rộng với 51 công ty thành viên, bao gồm
4.631 cán bộ nhân viên, triển khai 113 dự án
với tổng mức đầu tư lên tới 137.000 tỷ đồng.
Cho đến thời điểm hiện tại, Sun Group vẫn không
ngừng phát triển, mở rộng quy mô với đội ngũ
nhân sự lớn mạnh, tập trung hoạt động trong 4 lĩnh
vực chủ chốt là du lịch nghỉ dưỡng, vui chơi giải trí,
bất động sản cao cấp và đầu tư hạ tầng. Theo đó,
trong từng giai đoạn, những công trình đẳng cấp
lần lượt xuất hiện tại Việt Nam mang thương hiệu
của Sun chính là lời bảo chứng,sự khẳng định vị thế
và năng lực tuyệt vời của Tập đoàn Sun Group, hứa
hẹn sẽ là đích đến tuyệt vời của khách hàng và nhà
đầu tư hiện nay.
Tập đoàn kinh doanh bất động sản
nghỉ dưỡng, khu du lịch vui chơi giải trí
đẳng cấp 5 sao hàng đầu Việt Nam

6. Lịch sử hình thành

7. Các lĩnh vực đã đầu tư

8. Sun Group
Dấu ấn vượt thời gian
a. Tầm nhìn:
Tập đoàn Sun Group phấn đấu trở thành một trong
những tập đoàn kinh tế tư nhân Việt Nam có quy mô và
đẳng cấp hàng đầu, lấy Du lịch nghỉ dưỡng, Giải trí, Bất
động sản và Đầu tư xây dựng làm lĩnh vực đầu tư chiến
lược.
b. Sứ mệnh:
Kiên định với tiêu chí “Chất lượng – Đẳng cấp – Sự khác
biệt”, mục tiêu của Sun Group là kiến tạo những công
trình, sản phảm và dịch vụ đẳng cấp, mang dấu ấn vượt
thời gian, góp phần nâng cao vị thế đất nước, nâng cao
chất lượng sống cho người dân và làm đẹp cho vùng đất
mà Sun Group đặt chân tới. Sun Group mong muốn xây
dựng một thương hiệu Việt uy tín, đẳng cấp, góp phần
đưa Việt Nam trở thành điểm đến hấp dẫn của thế giới.

9. Giá trị cốt lõi Sun Group TRUNG THÀNH, TRUNG THỰC: Người Sun Group kiên định với con đường và
các giá trị của Tập đoàn: tôn trọng sự thật, trung thực và sẵn sàng chịu trách
nhiệm với công việc mình làm. Chính điều này giúp chúng tôi có được lòng tin
của khách hàng, khẳng định được đẳng cấp và giá trị của mình.
NHIỆT TÂM: Với sự tận tâm và nhiệt tình trong công việc, Người Sun Group đã
và đang chinh phục những đỉnh cao tưởng như không thể. Dám nghĩ dám làm và
dám chịu trách nhiệm giúp chúng tôi kiến tạo nên những công trình đẳng cấp và
khác biệt.
NHÂN VĂN: Trong từng hành động, chúng tôi luôn coi con người là yếu tố quan
trọng nhất. Các dự án của chúng tôi cũng luôn hướng đến những giá trị nhân văn
sâu sắc, mang lại những lợi ích tốt đẹp cho cộng đồng.
SÁNG TẠO: Sun Group hiểu rằng “sự khác biệt” chính là yếu tố quyết định thành
công bền vững nhất. Điều này tạo nên một thương hiệu Sun Group mà ít có
doanh nghiệp nào cùng lĩnh vực có thể mang lại cho khách hàng, đối tác, nhà đầu
tư và toàn xã hội.
CHUYÊN NGHIỆP: Tập đoàn hoạt động dựa trên nguyên tắc tôn trọng nhà đầu
đầu tư, đối tác và khách hàng. Điều này được thể hiện qua chất lượng, tiến độ và
tinh thần chuyên nghiệp mà chúng tôi mang đến. Sự đánh giá cao của thị trường
chính là minh chứng rõ nét cho lời khẳng định này.
- TRUNG THÀNH
- TRUNG THỰC
- NHIỆT TÂM
- NHÂN VĂN
- SÁNG TẠO
- CHUYÊN NGHIỆP
là những giá trị cốt lõi được Sun
Group đặt lên hàng đầu trong suốt
chặng đường hình thành và phát
triển. Đây cũng là những hệ giá trị
quan trọng dẫn đường cho nhiều
thế hệ Sun Group trên chặng
đường kiến tạo những “Dấu ấn
vượt thời gian”.

10. Văn hóa doanh nghiệp Sun Group
Là một tập đoàn hành động xuất phát từ lòng yêu nước và tự tôn dân tộc, Sun Group luôn thổi đậm hồn Việt qua những
công trình, dự án của mình mà nguồn gốc chính là từ văn hóa làm việc cởi mở, thân thiện và niềm đam mê sáng tạo,
cống hiến những giá trị bền vững cho đất nước của đội ngũ nhân sự tại Sun group nói riêng và con người Việt Nam nói
chung.
Nhân viên Sun Group được làm việc trong môi trường quốc tế, chuyên nghiệp và đoàn kết. Mặc dù có sự khác biệt về
phong cách làm việc, ngôn ngữ, quốc tịch,…nhưng công ty luôn đảm bảo hài hòa các điểm khác biệt ấy như cách để duy trì
sự sáng tạo liên tục, tôn trọng mọi ý kiến đóng góp của nhân viên và tạo điều kiện để nhân viên phát huy năng lực cá nhân.
Ban lãnh đạo công ty là những con người tài năng, có tầm nhìn và tâm huyết trong công việc, sẵn sàng hỗ trợ và giúp nhân
viên hoàn thành tốt công việc, đồng thời công nhận những thành tựu đóng góp và khen thưởng kịp thời để làm động lực
thúc đẩy nhân viên phát triển.

11. Thông điệp truyền thông
Sun Group: “Xin Chào”

12. Văn hóa “Xin Chào”
MỤC ĐÍCH TRUYỀN THÔNG:
1. Để văn hóa Xin chào lan tỏa rộng rãi hơn nữa,
tạo thành một hình ảnh đẹp gắn liền với con
người Sun Group trước đối tác, trước khách hàng
và ngay trong chính nội bộ Tập đoàn.
2. Để các CBNV trên toàn Sun Group nhận thức sâu
sắc hơn ý nghĩa của văn hóa này và tự tin thể
hiện nó như một nét đẹp không thể thiếu khi trở
thành người Sun Group.
Một trong những nét đẹp văn hóa
của CBNV Tập đoàn Sun Group là
Văn hóa “Xin chào”.
Đồng nghiệp gặp nhau vui vẻ “xin
chào”, nhân viên gặp khách đều cúi
đầu “Xin chào” lễ phép, thể hiện một
thái độ niềm nở thân thiện đón chào
du khách tới các khu du lịch, khách
sạn, khu nghỉ dưỡng của Tập đoàn…

13. Đối tượng mục tiêu truyền thông
Đối tượng 1: Nội bộ (CBNV trong tập đoàn Sun Group)
- Mong muốn hiểu sâu sắc thêm về một trong những văn hóa của công ty/tập
đoàn.
- Đóng góp một phần giá trị vào tập thể công ty.
Đối tượng 2: Đối ngoại (Khách hàng, Đối tác của Sun Group)
- Chưa biết đến văn hóa đặc biệt của Sun Group
- Mong muốn hợp tác và cần thêm cơ sở để tăng sự tin tưởng vào Sun Group

14. THÔNG ĐIỆP
Sun Group: “Xin Chào”
Cơ sở ý tưởng: Cuộc thi dưới dạng Video Clip
+ Tạo âm thanh cho câu chữ, với hình dung giọng nói thân thiện và
chào mừng, nhiệt thành, trân trọng từ người nói “Sun Group”.
+ Cảm hứng: Bejing welcome you
Vòng 1: Kêu gọi nội bộ tham gia:
- CBNV – tập thể hoặc cá nhân tự quay cảnh nói “ Xin chào”)
- Lời chào từ nhiều ngôn ngữ, biểu cảm, giọng điệu
Vòng 2: Tiêu chí chọn lọc và bầu chọn:
- Bầu chọn Video có biểu hiện ấn tượng nhất (ngoại ngữ khác
nhau: Anh – Pháp - Trung – Nga – Hàn – Nhật…, thái độ, gương
mặt…)
- Chọn lọc 100 gương mặt qua bình chọn nội bộ, để tham gia vào
Video Clip chủ đề: Sun Group Welcome You.
Vòng 3: Tổ chức sự kiện trao giải- vinh danh
- Lên kịch bản – Sáng tác bài hát key cho Video: Lồng ghép thể
hiện các hình ảnh dự án, sản phẩm tiêu biểu của Tập đoàn
=> Thông qua đó thể hiện về sự nhiệt thành của con người Sun
Group.
- Tổ chức buổi ghi hình có 100 gương mặt được bình chọn
- Tổ chức buổi tiệc Gala tri ân và vinh danh
• Ngoài ra: Video có thể được chiếu tại các buổi tiệc nội bộ, kỉ
niệm, sinh nhật của công ty.
=> Sử dụng Video phát triển đối ngoại, phát tán quảng bá ra ngoài

15. THÔNG ĐIỆP
Sun Group: “Xin Chào”
Ảnh minh họa:

16. Kế hoạch truyền thông
Timeline – Ngân sách - Kênh

17. TIMELINE GIẢ ĐỊNH THỰC HIỆN
Phát động cuộc
thi
• 1 tháng
• 51 Công ty con tham gia
(4063 CBNV)
Thí sinh gửi bài
dự thi
• 2 tuần
• Chọn lọc bài thi đúng đạt
tiêu chí
Đăng bài và Bình
chọn nội bộ
• 2 tuần
• Chọn lọc top 100 ghi hình
• BÌnh chọn top 10 tiêu biểu
Giai đoạn 1 (Vòng 1 – Vòng 2):
- Đối tượng tiếp cận: Đối tượng 1 (Nội bộ)
- Lý do:
+ CBNV hiểu biết thêm về đồng nghiệp, con người trong cùng tập đoàn Sun Group
+ Đóng góp và thể hiện cá tính, sự sang tạo của cá nhân/tập thể

18. TIMELINE GIẢ ĐỊNH THỰC HIỆN
Lên kế hoạch
Quay/Dựng
Video
•2 tuần
•Timeline thực hiện
•Kịch bản Video
•Bài hát
Thực hiện Quay
Video
•3-5 ngày
•Chọn lọc bối cảnh/khu
vực
•Tập hợp 100 CBNV tiêu
biểu
Trao giải Vinh
Danh
•1 đêm Gala quy mô 100
người
•Lễ trao giải 10 cá
nhân/tập thể nổi bật
Giai đoạn 2 ( Quay Video + Vòng 3):
- Đối tượng tiếp cận: Đối tượng 1 (Nội bộ)
- Lý do:
+ Ghi danh và tạo dấu ấn cho cá nhân/tập thể CBNV đã đóng góp cống hiến
+ Toàn thể khối nội bộ nhìn được và tự hào về thành tựu của tập đoàn Sun Group
+ Ứng viên tương lai thêm mong muốn gia nhập làm thành viên tập đoàn

19. TIMELINE GIẢ ĐỊNH THỰC HIỆN
Chia sẻ Video Final trên các
phương tiện truyền thông
của tập đoàn
• 2 tuần
Phối hợp bộ phận
Marketing chạy chiến dịch
truyền thông đại chúng
• 1 tháng
Trình chiếu – Sử dụng
Video tại các địa điểm của
tập đoàn Sun Group
• 3 tháng
Giai đoạn 3 (Lan tỏa Video – Đối ngoại mùa du lịch):
- Đối tượng tiếp cận: Đối tượng 2 (Đối ngoại)
- Lý do:
+ Xuất phát từ nội bộ lan tỏa, tiếp cận đẩy mạnh nhận diện và tò mò với bên ngoài
+ Đối tác thêm ấn tượng tốt, cảm tình với Sun Group
+ Là nguyên liệu chất lượng đóng góp trở thành TVC quảng cáo cho tập đoàn.

20. NGÂN SÁCH GIẢ ĐỊNH
THỰC HIỆN
1. NGÂN SÁCH PHẦN THƯỞNG NỘI BỘ:
- Các tập thể công ty con (10 giải): 140.000.000 VNĐ
+ 1 Giải Nhất: 30.000.000 VNĐ
+ 3 Giải Nhì: 60.000.000 VNĐ
+ 4 Giải Ba: 40.000.000 VNĐ
+ 2 Giải Khuyến khích: 10.000.000 VNĐ
2. NGÂN SÁCH THỰC HIỆN:
- Chi phí tập hợp CBNV: 300.000.000 VNĐ
- Chi phí tổ chức sự kiện: 150.000.000 VNĐ ~ 200.000.000VNĐ
- Chi phí thực hiện Video: 500.000.000VNĐ ~ 700.000.000VNĐ

21. EARN MEDIA:
- Các kênh báo chí chia sẻ chủ động về
hoạt động nội bộ nổi bật của tập đoàn.
- Các cá nhân/tập thể kêu gọi bình chọn
OWN MEDIA:
- Kênh truyền thông nội bộ của Tập đoàn
- Các sự kiện trao giải
- Bài viết/ Tạp chí nội bộ
PAID MEDIA:
Sử dụng kênh quảng cáo để tuyên
truyền, phổ biến về Cuộc thi
CÁC KÊNH DỰ KIẾN THỰC HIỆN

22. Mục tiêu đo lường
Số lượng – Chất lượng

23. SỐ LIỆU - TỈ LỆ CHUYỂN ĐỔI
Awareness
Consideration
Trial
Repeat
Loyalty
Số lượng biết đến
Số lượng đăng ký
Số lượng đạt dự thi
Số lượng vòng
chấm giải
Nhận
giải
4631
2315
1157
100
10
Giai đoạn 1: Nội bộ

24. CHẤM ĐIỂM TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ
Giai đoạn 2: Thực hiện quay Video Clip – Trao giải đêm Gala
Giai đoạn 3: Lan tỏa– Truyền thông Video Clip
Tiêu chí đánh giá:
- Hoàn thành Video đúng hạn.
- Kịch bản thực hiện sát thực tế.
- Tổ chức đêm Gala chuyên nghiệp, tạo không khí đoàn kết, thân mật và trân quý Top 100 cũng như Top 10.
Tiêu chí đánh giá:
- Hỗ trợ và phối hợp với bộ phận Marketing nhiệt tình, đoàn kết lan tỏa
hiệu quả Video.
- Mang lại sự tự hào và niềm tin từ nội bộ CBNV với tập đoàn Sun Group

25. GIÁ TRỊ GIA TĂNGNhânSự
1. Tăng tỉ lệ ứng viên chất
lượng ứng tuyển 30%
2. Tăng năng suất nội bộ nhân
sự: 20%
3. Mức độ CBNV nhớ - hiểu về
văn hóa “Xin Chào” của doanh
nghiệp 30%
Marketing
1. Tăng độ nhận diện & cảm
tình thương hiệu 20%
2. Tỉ lệ đối tác/khách hàng nói
tốt về thương hiệu
(Word Of Mouth) 20%
3. Mức độ đối tác biết đến –
nhớ tới văn hóa “Xin Chào”
của doanh nghiệp 20%
Sale
1. Tăng tỉ lệ chuyển đổi khách
hàng 5%
2. Tỉ lệ đối tác quay lại hợp tác
tiếp 5%

26. Chân thành cảm ơn
Trình bày bởi: Vũ Phương Thảo Linh
Contact: 082.688.1888
Email: vuphuongthaolinh@gmail.com