9° Censimento dell’industria e dei servizi e Censimento delle Istituzioni non profit Check-up della Liguria alla luce dei dati censuari

1. Processo di rilevazione
e indagine di valutazione
Raffaella Succi
Ufficio territoriale per la Liguria
Istat
Genova - 11 Giugno 2014
9° Censimento dell’industria e dei servizi
e Censimento delle Istituzioni non profit
Check-up della Liguria
alla luce dei dati censuari

2. Processo di rilevazione di imprese
e di istituzioni non profit
Genova - 11 Giugno 2014
Indagine di valutazione del
processo di rilevazione di imprese
e istituzioni non profit
1
2

3. Genova - 11 Giugno 2014
Articolazione territoriale della rete di rilevazione
Uffici Regionali di Censimento (18)
2.917 operatori
Uffici Provinciali
di Censimento
(103)
Unioni Regionali (2)
Camere di commercio (99)
Servizi di statistica delle
Province autonome di
Trento e Bolzano
Responsabili Istat Territoriali
(166)

4. Processo di rilevazione di imprese
e di istituzioni non profit
Genova - 11 Giugno 2014
La rete di rilevazione in Liguria
Risorse umane degli UPC, per profilo assegnato – Valori assoluti e percentuali
UFFICIO
PROVINCIALE
DI
CENSIMENTO
Responsabil
e e altro
personale di
staff
Coordinatori
Rilevatori
Operatori
di back
office
Totale
Totale
% interni alla
CCIAA
Media
questionari
per rilevatore
Imperia 1 0 8 100,0 339 0 9
Savona 1 3 9 50,0 406 3 16
Genova 1 2 30 96,4 362 2 35
La Spezia 1 0 12 25,0 236 1 14
Liguria 4 5 59 75,9 340 6 74
Italia 268 193 2.257 47,0 329 199 2.917

5. Genova - 11 Giugno 2014
La spedizione dei questionari
Esito spedizione postale per UPC – Valori percentuali sul totale delle unità in lista
Questionari
consegnati:
• Imprese
Liguria: 93%
Italia: 92%
• No profit:
Liguria: 80%
Italia: 75%
83% 81%

6. Genova - 11 Giugno 2014
86,4%
84,9%
I sollecito
PEC
3 mila
Sollecito
postale
8 mila
II
sollecito
PEC
2 mila
III
sollecito
PEC
1500
CHIUSURA
ACCERTAMENTO
La restituzione dei questionari compilati
Andamento della restituzione in Liguria e in Italia – Percentuali cumulate
76,7%
77,2%

7. Genova - 11 Giugno 2014
La restituzione dei questionari compilati
Questionari restituiti per canale e UPC – Valori percentuali
57,1
66,4
25,2
24,6
Questionari restituiti
via web:
• Imprese
Liguria: 74%
Italia: 79%
• No profit:
Liguria: 50%
Italia: 59%

8. Processo di rilevazione di imprese
e di istituzioni non profit
Genova - 11 Giugno 2014
Indagine di valutazione del
processo di rilevazione di imprese
e istituzioni non profit

9. Processo di rilevazione di imprese
e di istituzioni non profit
Genova - 11 Giugno 2014
Indagine di valutazione del
processo di rilevazione di imprese
e istituzioni non profit
L’indagine di valutazione IValCIS
o Periodo di rilevazione: dal 5 al 21 febbraio 2014
o Rete di rilevazione: sedi territoriali Istat [d’intesa con Unioncamere
Nazionale]
o Unità di rilevazione: i 103 UPC costituiti sul territorio nazionale
o Contenuti informativi: processo di rilevazione, formazione ricevuta, giudizio
sulle innovazioni, chiarezza questionari e materiali, SGR, prospettive future
o Metodologia: somministrazione CAWI
o Tasso di risposta: 100 per cento
o Ottica di analisi: confronto con:
 Italia
 Area geografica (Nord)
 Terzile di riferimento (carico per UPC)

10. Processo di rilevazione di imprese
e di istituzioni non profit
Genova - 11 Giugno 2014
Indagine di valutazione del
processo di rilevazione di imprese
e istituzioni non profit
Principali risultati
Grado di soddisfazione degli UPC per la rilevazione censuaria sulle imprese e sulle
istituzioni non profit e del personale impegnato
(valori medi nella scala da 1 = per nulla soddisfatto a 6 = completamente soddisfatto)

11. Processo di rilevazione di imprese
e di istituzioni non profit
Genova - 11 Giugno 2014
Aspetti organizzativi
Grado di adeguatezza dell’organizzazione degli UPC
(valori medi nella scala da 1 = per nulla adeguata a 6 = completamente adeguata)
 valori superiori alla
media nazionale
 qualche criticità sul
numero di rilevatori
(interni)

12. Processo di rilevazione di imprese
e di istituzioni non profit
Genova - 11 Giugno 2014
Indagine di valutazione del
processo di rilevazione di imprese
e istituzioni non profit
Principali innovazioni
Grado d’influenza delle principali innovazioni sulla riuscita delle operazioni censuarie
(valori medi nella scala da 1 = per nulla influente a 6 = completamente influente)
 valutazione
complessivamente
buona sull’influenza
delle innovazioni
 punteggi
sensibilmente
differenziati in
relazione alle
differenti tipologie

13. Processo di rilevazione di imprese
e di istituzioni non profit
Genova - 11 Giugno 2014
Indagine di valutazione del
processo di rilevazione di imprese
e istituzioni non profit
Principali innovazioni
Grado di utilità delle innovazioni adottate nella rilevazione imprese e non profit
(valori medi nella scala da 1 = per nulla utile a 6 = completamente utile)

14. Processo di rilevazione di imprese
e di istituzioni non profit
Genova - 11 Giugno 2014
Indagine di valutazione del
processo di rilevazione di imprese
e istituzioni non profit
Aspetti operativi
Grado di soddisfazione degli UPC per la formazione ricevuta
(valori medi nella scala da 1 = per nulla soddisfatto a 6 = completamente soddisfatto)
 buon livello di
soddisfazione
 giudizi più tiepidi
per le aree di
formazione
sull’utilizzo di SGR e
sulle non profit

15. Genova - 11 Giugno 2014
Strumenti
Grado di chiarezza ed efficacia dei materiali di supporto alla rilevazione censuaria
(valori medi nella scala da 1 = per nulla chiaro a 6 = completamente chiaro)
Valutazione positiva
nel complesso
 Gradimenti quasi
sempre superiore a
quelli espressi dalla
ripartizione Nord
Presenza criticità nel
manuale SGR

16. Processo di rilevazione di imprese
e di istituzioni non profit
Genova - 11 Giugno 2014
Indagine di valutazione del
processo di rilevazione di imprese
e istituzioni non profit
Strumenti
Grado di adeguatezza di SGR come supporto alla rilevazione censuaria
(valori medi nella scala da 1 = per nulla adeguato a 6 = completamente adeguato)
Valutazione positiva
nel complesso
 Gradimenti in linea
con quelli espressi
dalla ripartizione Nord
Presenza criticità
nelle funzioni Check e
Plichi inesitati

17. Processo di rilevazione di imprese
e di istituzioni non profit
Genova - 11 Giugno 2014
Indagine di valutazione del
processo di rilevazione di imprese
e istituzioni non profit
Un quadro di sintesi
Valutazioni sintetiche
(valori medi nella scala da 1 = per nulla a 6 = completamente)
Soddisfazione
elevata degli UPC,
superiore al valore
espresso a livello
nazionale
 valutazione positiva
dell’organizzazione

18. Processo di rilevazione di imprese
e di istituzioni non profit
Genova - 11 Giugno 2014
Indagine di valutazione del
processo di rilevazione di imprese
e istituzioni non profit
Le prospettive
Grado d’interesse dell’Ente camerale nei confronti del CIS e grado di utilità del
coinvolgimento dell’Ente nelle future rilevazioni censuarie
(valori medi nella scala da 1 = per nulla a 6 = completamente)

19. Genova - 11 Giugno 2014
Grazie per la vostra attenzione!
Raffaella Succi
Istat – Ufficio
territoriale per la
Liguria
succi@istat.it