1. 1. PT HM Sampoerna
2. Exploration
a. PT HM Sampoerna memiliki berbagai macam produk diantaranya
adalah Sigaret Kretek Tangan (SKT); Dji Sam Soe (diluncurkan
tahun 1913), Sampoerna Kretek (diluncurkan tahun 1968), Sampoerna
Pas (diluncurkan tahun 2009), Panamas 1 (diluncurkan tahun 1971),
Dji Sam Soe Super Premium (diluncurkan tahun 2005). Sigaret
Kretek Reguler (SKR); Dji Sam Soe Magnum Filter (diluncurkan
tahun 2005), Sampoerna U Bold (diluncurkan tahun 2015). Sigaret
Kretek Mesin Mild (SKM Mild); A Mild (diluncurkan tahun 1989),
A Mild Menthol (diluncurkan tahun 1998), U Mild (diluncurkan tahun
2005), Trend Mild (diluncurkan tahun 2010), U Mild Cool
(diluncurkan tahun 2011), Vegas Mild (diluncurkan tahun 2012), A
Gold TRI-ZONE Filter (diluncurkan tahun 2013), Dji Sam Soe
Magnum Blue (Diluncurkan tahun 2014), A Mild Blue (diluncurkan
tahun 2015), A Motion (diluncurkan tahun 2015). Sigaret Kretek
Mesin Slim (SKM Slim); A Volution (diluncurkan tahun 2007), A
Volution Menthol (diluncurkan tahun 2007), Sigaret Putih Mesin
(SPM), Marlboro, Marlboro Lights, Marlboro Menthol, Marlboro
Menthol Lights, Marlboro Black Menthol, Marlboro Ice Blast. Dari
banyaknya produk yang telah di produksi oleh PT HM Sampoerna
dapat disimpulkan bahwa PT HM Sampoerna cukup inovatif dalam
memenuhi kebutuhan konsumen. Perusahaan Sampoerna dalam
memproduksi rokok juga lebih bervariasi, hal ini ditandainya dengan
cara melintingnya yaitu melinting dengan cara tradisional/manual
(melinting dengan tangan) dan cara modern (melinting dengan
menggunakan mesin. (score: 4)
b. Harga produk PT HM Sampoerna berkisar dari 12 ribuan hingga harga
yang termahal 22 ribuan. Perusahaan telah memberikan nilai pada
konsumen melalui Customer value yang diimplementasikan dengan
cara limited edition pada beberapa produk Sampoerna, yaitu A-mild.
Sampoerna memproduksi limited edition pada produk A-mild kemasan
12 batang. Dengan adanya A mild limited edition, Sampoerna
memberikan nilai tambah dengan memberikan tampilan yang berbeda
dari bungkus rokok biasa dan tercantum joke pada bungkus rokok
limited edition tersebut seperti ‘Kalo cinta itu buta, buat apa ada
bikini’, joke tersebut sangat memberikan nilai tambah kepada para
customer muda. Edisi terbatas (limited edition) dimaksudkan untuk
menarik konsumen muda dan juga limit edition A-mild diperuntukkan
2. untuk meningkatkan penjualan A-mild kemasan 12 batang yang cukup
rendah dibandingkan A mild kemasan 16 batang. (score: 4)
c. Harga produk PT HM Sampoerna relatif mahal dibanding dengan
harga produk perusahaan rokok yang lain (kompetitor). Akan tetapi,
produk PT HM Sampoerna memiliki kualitas yang bagus dan sudah
dipercaya oleh konsumen sejak lama. Kepercayaan konsumen terhadap
kualitas produk PT HM Sampoerna ini ditandai dengan loyalitas
customer rokok dewasa terhadap pembelian rokok Sampoerna,
sehingga perusahaan Sampoerna bisa mendapatkan profit tinggi
terhadap penjualan produknya. Kekuatan dan kualitas produk, sistem
distribusi, serta kualitas sumber daya manusia yang memungkinkan
perusahaan Sampoerna untuk terus melancarkan inovasi dan
meningkatkan upaya memasarkan produk-produknya. (score: 4)
d. PT HM Sampoerna jika dilihat dari pengembangan produk pada no 1
di atas, perusahaan lebih fleksibel dalam pengembangan produknya,
dalam hal ini perusahaan melihat secara langsung dan memperkirakan
produk dengan rasa yang seperti apa yang dibutuhkan oleh konsumen
khususnya prokok dewasa. Dengan cara itulah perusahaan tahu dan
sering melakukan pengembangan terhadap produk-produk barunya.
(score: 4)
e. Besarnya modal yang dimiliki sampoerna dan kerjasamanya dengan
Philip Morris, memungkinkan Sampoerna untuk mengembangkan
produk baru, namun pengembangan tersebut akan dilakukan apabila
ada pasar yang cocok. Sehingga, perusahaan Sampoerna tidak bagitu
sulit dalam mengembangkan produk-produk terkait, apabila
perusahaan melihat produk tersebut cocok dan sesuai dengan yang
diminta oleh konsumen. (score: 4)
3. Exploitation
a. PT HM Sampoerna memiliki berbagai macam produk. Hal ini
mencerminkan bahwa tingkat proses inovasi perusahaan cukup bagus.
(score: 4)
b. Harga yang cukup mahal menjadi kelemahan sampoerna yang sangat
terlihat dimata competitor. Harga cukup mahal ini berasal dari biaya
promosi yang besar dan bahan baku yang mahal. (score: 3)
c. Kualitas produk HM Sampoerna sudah terstandarisasi dan dapat
dipecaya. Karena perusahaan telah mengadopsi pedoman prilaku PMI
(Philip Morris International) yang dikenal sebagai buku panduan untuk
mencapai sukses. Dan lamanya perusahaan berdiri menjadi dasar
terbentuknya trust (kepercayaan) dari para konsumen dan stakeholder.
(score: 4)
3. Exploitation
High
1 2 4 5
5
4
3
2
1
Exploration
High
Low
Low
d. Dilihat dari trend positif rokok mild, banyak dari produsen rokok
mulai merambah pangsa pasar rokok mild. Untuk saat ini produsen
rokok besar sudah memproduksi rokok mild, Gudang Garam ada Surya
Signature, dari pihak Djarum lahir LA Light, yang cukup mengancam
Sampoerna saat ini, dari kubu Bentoel Prima ada Starmild yang berada
di posisi ketiga pangsa pasar rokok mild, bahkan produsen rokok kecil
seperti Nojorono Tobacco Indonesia ikut meramaikan industry rokok
Indonesia dengan mengusung produk Class Mild yang menduduki
peringkat runner-up. Bertambahnya competitor menambah ketatnya
persaingan rokok di Indonesia, akhirnya ada yang tersingkir dari
persaingan tersebut. (score: 4)
e. Tingkat inovasi yang tinggi menjadi keunggulan tersendiri bagi
perusahaan PT HM Sampoerna. Hal itu yang sulit ditiru oleh
perusahaan rokok lain, dan lamanya perusahaan berdiri menjadi nilai
tambah bagi perusahaan, sehingga menjadi tolak ukur konsumen agar
tetap loyal terhadap produk yang dimiliki oleh perusahaan Sampoerna.
Selain itu, pemasaran produk HM Sampurna yang tidak hanya
mencakup skala nasional tetapi juga Internasional. (score: 5)
4.
Strategi yang perlu digunakan oleh PT HM Sampoerna adalah
inovasi produk untuk target mancanegara, melakukan stategi untuk
merebut konsumen, membuat inovasi baru untuk membuat rokok putih,
mengendalikan pangsa pasar dengan menurunkan harga rokok yang relatif
mahal seperti Mild.