Recommended
Recommended
More Related Content
Viewers also liked
Viewers also liked (17)
Similar to Steffen_Dahl_NAAR_TEKNOLOGIEN_ROTER_TIL_ARBEIDSDAGEN_IT-tinget_2014
Similar to Steffen_Dahl_NAAR_TEKNOLOGIEN_ROTER_TIL_ARBEIDSDAGEN_IT-tinget_2014 (20)
Steffen_Dahl_NAAR_TEKNOLOGIEN_ROTER_TIL_ARBEIDSDAGEN_IT-tinget_2014
- 1. Når teknologien roter til arbeidshverdagen -må jeg tenke på alt selv? Presentasjon IT-Tinget 2014 Steffen Dahl –Product Manager 17. september 2014
- 2. 2 IT-Tinget 2014 – Når teknologien roter til arbeidshverdagen - må jeg tenke på alt selv?
- 3. 3 «Må jeg tenke på alt selv?»
- 4. Ønsket løsning Fornøyde og produktive ansatte Reduksjon av virksomhetens kostnader 4 IT-Tinget 2014 – Når teknologien roter til arbeidshverdagen - må jeg tenke på alt selv?
- 5. Valg av modeller Fakturamottak Scanning Utpakking Bokføring Sortere til kostnadssted Inventaroversikt Elektronisk attestasjon Bestillingsportal Avskrivninger Betaling Gjenbruk Merking og registrering Rutiner Støttesystemer Sikkerhetsoppdateringer Kompetanse Bemanning Responstider OS Avidentifisering Lisenser Lager og logistikk Byttepool Reservedeler Garanti Brukerstøtte Utrulling Oppsett og klargjøring Førstegangs tanking Gjenvinning Opphenting av utstyr Koordinering mot produsentene Feilsøking og feilretting DOA kontroll Fjernstyring Datasletting Antivirus Forsikring 80-90% 10-20%Anskaffelseskost En profesjonell klientadministrasjon er for de aller fleste virksomheter komplekst, ressurs-og kompetansekrevende–og kostbart
- 6. 6 Client as a Service Kostnadsdriverne Arbeidsprosesser Kompleksitet •Eierskap •Etablering •Drift •Support •Avhending
- 7. 3 gode råd •Rydd opp i «gammel moro» for å redusere den største kostnadsdriveren –kompleksiteten •Standardiser innhold, prosesser og «policy» for å drive forretningen effektivt og sikkert •Benytt tjenesteleveranser der det er muligfor bedre kvalitet og tilgjengelighet og for å frigjøre egne ressurser til de viktigste forretningsområdene 7 IT-Tinget 2014 – Når teknologien roter til arbeidshverdagen - må jeg tenke på alt selv?
- 8. 8 IT-Tinget 2014 – Når teknologien roter til arbeidshverdagen - må jeg tenke på alt selv? Dette gjør at kunden får økt produktivitet Anvendelse av IT Operativ drift Fase inn Fase ut Client as a Service Frigi ressurser og kompetanse til det viktigste; Kjernevirksomhet og anvendelse av IT Steffen Dahl
- 9. 9 IT-Tinget 2014 – Når teknologien roter til arbeidshverdagen - må jeg tenke på alt selv? Fase inn Operativ drift Fase ut Steffen Dahl Nettbutikk Oppsett og klargjøring Drift av enheter (klienter) Inventar- oversikt Forsikring Sikkerhet og beskyttelse Byttepool og lager Lokasjons- tjenester Garanti- arbeid Avhending og sikker sletting Kundesenter(SPOC) -må jeg tenke på alt selv?
- 10. 10 IT-Tinget 2014 – Når teknologien roter til arbeidshverdagen - må jeg tenke på alt selv? Fase inn Operativ drift Fase ut Finansiering Steffen Dahl Nettbutikk Oppsett og klargjøring Drift av enheter (klienter) Inventar- oversikt Forsikring Sikkerhet og beskyttelse Byttepool og lager Lokasjons- tjenester Garanti- arbeid Avhending og sikker sletting Få klientadministrasjonlevert som en tjeneste! Kundesenter(SPOC)
- 11. 11 IT-Tinget 2014 – Når teknologien roter til arbeidshverdagen - må jeg tenke på alt selv? Steffen Dahl
- 12. Gode løsninger gir resultater 12 IT-Tinget 2014 – Når teknologien roter til arbeidshverdagen - må jeg tenke på alt selv? ↓20% •Ett kontaktpunkt –som tar ansvar for ditt «problem» •Bedre tilgjengelighet –gjør deg mer produktiv •Moderne standardisert plattform –reduserer kompleksiteten •Økt sikkerhet, kontroll og oversikt –tar bort bekymringene •Frigjorte ressurser og kapital –til å fokusere på egen forretning •Reduserte og forutsigbare kostnader -
- 13. 13 Gode løsninger = produktivemedarbeidere
- 14. 1 4