Städfirma Göteborg

1. 13 hemligheter för att göra ditt städaffär till en framgång
Ingenting lär såväl som erfarenhetens röst. Så vi bad etablerade rengöringsserviceägare att berätta vad
som bidrog till deras framgång och vad de tror orsakar att vissa företag misslyckas. Här är deras tips:
1. Sluta aldrig att lära dig.
Rengöringsindustrin kanske inte är den mest glamorösa eller komplexa, men etablerade företagare
säger att det alltid finns något att lära sig. Tekniska framsteg påverkar utrustningen du använder,
säkerhetsproblem påverkar de kemikalier du rengör med, och det kommer alltid att finnas sätt du kan
förbättra din organisatoriska och ledarskapsförmåga. Läs branschpublikationer, gå till möten och
konventioner, delta i branschorganisationer och uppmuntra dina leverantörer att hålla dig uppdaterad.
2. Tryck på alla dina resurser.
Ett brett sortiment av föreningar tjänar Städfirma Göteborg olika aspekter av professionell
rengöringsindustri. Dessa grupper kan hjälpa till med operativa, marknadsförings- och hanteringsfrågor.
Många statliga och statliga myndigheter erbjuder också stöd och information till småföretag.
3. Rengör det som det är ditt eget.
Oavsett vad du städar och om du gör traditionell hushållsarbete, vaktmästeri eller skaffar en
specialstädtjänst, städa som att du städar ditt eget hem eller kontor.
4. Utveckla system.
System ger en struktur som gör att du kan arbeta konsekvent och effektivt, och låter dig skapa ett
företag som fortsätter att springa om du är där eller inte. Skapa system för varje funktion: städning,
tvätt, övervakning, rapportering, kundservice, redovisning och ledning.
5. Var försiktig!
Även om tiden är din mest värdefulla produkt, skynda inte så mycket att du blir slarvig. Kunderna förstår
vanligtvis när olyckor inträffar, men du är bättre om du inte behöver falla tillbaka på det. Kostnaden för
att reparera eller ersätta någonting - i out-of-pocket-pengar, tid förlorade och skadade kundrelationer -
är vanligtvis mycket mer än den tid du kan spara genom att arbeta slarvigt.
6. Undersök inte dig själv.

2. När du börjar, kan du bli frestad att försöka undergräva tävlingens priser. En bättre strategi är att helt
enkelt överträffa dem genom att tillhandahålla kvalitetsarbete.
7. Ta hand om dina anställda.
Dina anställda är kritiska för din framgång; Trots allt är det kvaliteten på deras prestanda som avgör om
dina kunder är nöjda. Leta efter sätt att få dem att göra sitt bästa. Träna dem bra, do not micromanage,
och behandla dem med respekt. Ge bonusar och incitament för bästa prestanda och överväga att
erbjuda förmåner som att låta dem använda företagets utrustning i eget hem.
8. Hitta en nisch.
Försök inte vara allt för alla människor; Plocka marknaden du bäst kan tjäna, och fokusera på det. Om
du till exempel väljer att betjäna mindre kontorsbyggnader kanske du inte kan tillhandahålla
kvalitetsarbete på lönsam prisnivå till större anläggningar. Excel i vad du gör och bygga konsekvens i de
tjänster du tillhandahåller. När du försöker tjäna för många marknader kommer du inte att lyckas i
någon av dem.9. Utveckla dina datorkunskaper.
Du måste vara så skicklig med din dator som du är med en mopp eller buffert. Rengöringsverksamheten
kanske inte är särskilt högteknologisk, men du har inte tid att göra uppskattningar, fakturering,
löneavgift, lagerstyrning och annan rekordhantering för hand.
10. Spåra arbetskraftskostnader.
Den största enskilda utgiften du har är arbetskraft, och du måste stanna på toppen av den. Om du inte
tittar på dina arbetskostnader varje dag kommer de att komma ifrån dig. Kompilera en daglig över och
under rapport, vilket gör det enkelt att upptäcka trender innan de blir stora problem. Om arbetet ökar,
ta reda på var problemet är. Behöver kunden begära extra tjänster som du inte tar betalt för?
Underskattade du den tid det skulle ta för jobbet? Om du är under dina arbetskalkyler, se till att dina
anställda ger den kvalitet du har lovat.
11. Investera i kundtjänst.
Kvaliteten på din städning är viktig, men det är inte allt. Att bygga starka relationer med dina kunder
kräver ett seriöst engagemang för kundtjänst. Anta inte det bara för att jobbet ser tillfredsställande ut
för dig att det är för dina kunder - eller att det inte finns något annat de vill eller behöver. Var noga med
att följa upp dem konsekvent för att ta reda på hur saker och ting går.
12. Håll ögonen på ekonomin.

3. Så länge sakerna blir smutsiga, kommer det att finnas ett behov för professionella att rengöra dem.
Men ekonomiska förändringar kan innebära förändringar på din marknad. Bostadsrengöringstjänster ses
exempelvis som lyx och en konjunkturnedgång kan påverka dina kunders villighet och
betalningsförmåga för att få sina hem städade. När företagets vinst sjunker, söker företagen efter sätt
att minska kostnaderna, vilket innebär att de kan granska sina budgetar för tjänster som kan minskas
eller elimineras.
Tänk också på hur världsekonomin kan påverka din lönsamhet. Om oljepriset skyrocket måste du
spendera mer för att driva dina fordon, och dina allmänna nyttjandekostnader kommer sannolikt att
öka. När kostnaden för timmer går upp, så kostar kostnaden för badrumsvävnad, pappershanddukar och
andra engångspappersprodukter du ger till dina kunder. Du kanske kan överföra några av dessa
kostnader, men beror inte på en blomstrande ekonomi för att hålla din verksamhet lönsam. Ha planer
på plats så att du kan ändra ditt marknadsfokus vid behov.
13. Ta inte alla jobb.
Om du inte kan tjäna pengar på ett jobb, eller om arbetet är oönskat av någon anledning, stäng av det.
Det är bättre att fokusera din tid och energi på lönsamt arbete du tycker om.