Дилемма настоящего: покупатель не хочет, чтобы ему навязывали и продавали, а продавец хочет чтобы его продукт хотели, знали и покупали сами. Как добиться взаимности, если продавец – рекламное или digital-агентство, а покупатель – рекламодатель, который хорошо знает «кухню активных продаж»? Инсайты крупных клиентов о том, какие ошибки не совершать. Источник www.gapfinders.com
барьеры восприятия услуг SMM у крупных и средних рекламодателей, удачные примеры, которые развеивают эти страхи/ Исследования проводил сервис GAPFINDERS среди 50 компаний, которые не используют услуги SMM. Кейсы по SMM предоставлены: агентство JAMI - Libero (SCA), ДАЛЕЕ - Gallina Blanca, Rocketmind - Aeroexperess.
Активные продажи и Клиентский сервис PRAVI GroupАлександр Орехов
Мы уверены:
Качество работы команды и отношение к
клиенту является ключевым конкурентным
преимуществом для компании.
Если Вы считаете иначе закройте эту
презентацию!
Palestine West Bank Free Map Introductionguest6d104a
1. The document discusses OpenStreetMap, a collaborative project to create a free editable map of the world.
2. It highlights how OpenStreetMap data is open and can be freely used, edited, and shared compared to proprietary map data.
3. The document outlines several humanitarian and community mapping projects using OpenStreetMap data, including mapping regions in the developing world and crisis response mapping.
The document contains a quiz about the Harry Potter books with 3 multiple choice questions about who wrote the Harry Potter books, who is Harry's best friend, and what wizards call humans. For each question, there is a "Sorry That was the wrong answer" slide followed by a "Correct! Congratulations" slide to provide feedback to the user.
China was eager to host the 2008 Olympics in Beijing to showcase its rapid economic growth that has made it a world power, as well as the richness of its millennia-old culture that is a treasure for humanity. The Olympics provided China an opportunity to demonstrate its contrasts as a modern nation with an ancient heritage.
Мониторинг социальных сетей. Фармацевтика. Март 2015 годаКонтекст Медиа
Мониторинг социальных медиа сегодня является не только местом общения миллионов пользователей Интернета, но и ценным источником деловой информации и возможностью привлечения новых клиентов.
http://www.context-ua.com/ru/industry/pharm
барьеры восприятия услуг SMM у крупных и средних рекламодателей, удачные примеры, которые развеивают эти страхи/ Исследования проводил сервис GAPFINDERS среди 50 компаний, которые не используют услуги SMM. Кейсы по SMM предоставлены: агентство JAMI - Libero (SCA), ДАЛЕЕ - Gallina Blanca, Rocketmind - Aeroexperess.
Активные продажи и Клиентский сервис PRAVI GroupАлександр Орехов
Мы уверены:
Качество работы команды и отношение к
клиенту является ключевым конкурентным
преимуществом для компании.
Если Вы считаете иначе закройте эту
презентацию!
Palestine West Bank Free Map Introductionguest6d104a
1. The document discusses OpenStreetMap, a collaborative project to create a free editable map of the world.
2. It highlights how OpenStreetMap data is open and can be freely used, edited, and shared compared to proprietary map data.
3. The document outlines several humanitarian and community mapping projects using OpenStreetMap data, including mapping regions in the developing world and crisis response mapping.
The document contains a quiz about the Harry Potter books with 3 multiple choice questions about who wrote the Harry Potter books, who is Harry's best friend, and what wizards call humans. For each question, there is a "Sorry That was the wrong answer" slide followed by a "Correct! Congratulations" slide to provide feedback to the user.
China was eager to host the 2008 Olympics in Beijing to showcase its rapid economic growth that has made it a world power, as well as the richness of its millennia-old culture that is a treasure for humanity. The Olympics provided China an opportunity to demonstrate its contrasts as a modern nation with an ancient heritage.
Мониторинг социальных сетей. Фармацевтика. Март 2015 годаКонтекст Медиа
Мониторинг социальных медиа сегодня является не только местом общения миллионов пользователей Интернета, но и ценным источником деловой информации и возможностью привлечения новых клиентов.
http://www.context-ua.com/ru/industry/pharm
Иван Бибилов "Нагрузки в спорте высоких достижений"Yandex
2 июля 2011, Я.Субботник в Екатеринбурге
Иван Бибилов "Нагрузки в спорте высоких достижений"
О докладе:
Рассказ о спортивных проектах Яндекса, осуществленных за последние два года.
Спортивные проекты имеют четкие сроки запуска, повышенные требования к нагрузкам и отказоустойчивости. Из-за этого выбор архитектуры является очень важным вопросом. В докладе будет подробно рассказано о внутреннем устройстве спортивных проектов, кэшировании и высоких нагрузках.
Case study: Опыт телемаркетинга с врачами: “pros” & “cons”Infor-media
Ариэль Борисов, директор по маркетингу, «Замбон Фарма". Доклад Case study: Опыт телемаркетинга с врачами: “pros” & “cons” на конференции "Стратегии продвижения фармацевтических товаров и брендов" в 2013 г.
This document is a list of English words and their Portuguese translations. It includes common words like "above", "advance", "along", "anger", "attempt", "bell", and "beyond" followed by their Portuguese equivalents "acima", "avançar", "junto", "irritar", "tentativa", "campainha", and "além" respectively. The list provides a basic one-to-one mapping of some simple English words and their translations to Portuguese.
Tiens fizzy – тройная доза магния с экстрактом базиликаЕвгений Жужгов
TIENS Fizzy содержит магний в трех формах, калий и витамин В2. Cпособствует снижению усталости и утомления, придает энергии, поддерживает нервную систему и функционирование мышц. TIENS Fizzy содержит экстракт базилика, который также известен, как богатый природный источник магния.
За прошедший год объем назначений лекарственных препаратов в абсолютном выражении продемонстрировал стойкую тенденцию к снижению. Компания КОМКОН Фарма Украина проанализировала основные драйверы роста фармацевтических компаний в кризисный период; кто влияет на продажи лекарственных препаратов; а также причины отказа покупателей от рекомендованных лекарственных препаратов.
Иван Бибилов "Нагрузки в спорте высоких достижений"Yandex
2 июля 2011, Я.Субботник в Екатеринбурге
Иван Бибилов "Нагрузки в спорте высоких достижений"
О докладе:
Рассказ о спортивных проектах Яндекса, осуществленных за последние два года.
Спортивные проекты имеют четкие сроки запуска, повышенные требования к нагрузкам и отказоустойчивости. Из-за этого выбор архитектуры является очень важным вопросом. В докладе будет подробно рассказано о внутреннем устройстве спортивных проектов, кэшировании и высоких нагрузках.
Case study: Опыт телемаркетинга с врачами: “pros” & “cons”Infor-media
Ариэль Борисов, директор по маркетингу, «Замбон Фарма". Доклад Case study: Опыт телемаркетинга с врачами: “pros” & “cons” на конференции "Стратегии продвижения фармацевтических товаров и брендов" в 2013 г.
This document is a list of English words and their Portuguese translations. It includes common words like "above", "advance", "along", "anger", "attempt", "bell", and "beyond" followed by their Portuguese equivalents "acima", "avançar", "junto", "irritar", "tentativa", "campainha", and "além" respectively. The list provides a basic one-to-one mapping of some simple English words and their translations to Portuguese.
Tiens fizzy – тройная доза магния с экстрактом базиликаЕвгений Жужгов
TIENS Fizzy содержит магний в трех формах, калий и витамин В2. Cпособствует снижению усталости и утомления, придает энергии, поддерживает нервную систему и функционирование мышц. TIENS Fizzy содержит экстракт базилика, который также известен, как богатый природный источник магния.
За прошедший год объем назначений лекарственных препаратов в абсолютном выражении продемонстрировал стойкую тенденцию к снижению. Компания КОМКОН Фарма Украина проанализировала основные драйверы роста фармацевтических компаний в кризисный период; кто влияет на продажи лекарственных препаратов; а также причины отказа покупателей от рекомендованных лекарственных препаратов.
Shishki: Все хотят быть хорошими — где искать индивидуальность?SPECIA
Кира Лазарева, стратег брендингового агентства Shishki
Все хотят быть хорошими — где искать индивидуальность?
Платформа бренда — что это и как работает?
2 кейса про два разных агентства — сложности и приобретенные блага
Руслан Гафаров. Как внедрить Agile в не IT? Принципы нематериальной мотивации...ScrumTrek
С мая 2016 года я активно внедряю Scrum и холакратию в компании MalikSpace. Особое внимание уделяю построению корпоративной культуры, с быстрым вводом в строй новых сотрудников, с постоянной синхронизацией целей нашей команды и личных целей каждого сотрудника. В докладе затрону следующие темы:- Как внедрил Agile в работу отдела маркетинга, отдела продаж и др.- Как выстроил коллаборацию между командами, используя холакратию.- Как миссия компании и ее принятие каждым членом команды помогает нам выйти в лидеры рынка и ежегодно занимать новые рынки и территории.
7 инструментов профессионального переговорщикаMichael Lufanov
Презентация моего выступления на конференции "Продажи и переговоры", состоявшаяся в Москве 2 марта 2016 года. Ссылка на видеозапись можно получить по запросу на mike@salesportal.ru.
Вебинар Валерия Глубоченко "Как распознать в менеджере Бетмена продаж"B2B Academy
На мероприятии мы:
разберемся, какими качествами должен обладать успешный менеджер по продажам;
обсудим способы прогнозирования, насколько успешным будет продавец;
узнаем, какие факторы и навыки менеджера влияют на цикл сделки;
рассмотрим, кто такой «продавец-бетмен» и какими навыками он может поделиться с другими продажниками.
" Развитие бренда организации: как организовать поток клиентов и начать спать...awgua
Развитие бренда организации: как организовать поток клиентов и начать спать по ночам.
- Организация продаж в компании, что упускают более 50% собственников?
- ДНК бизнеса: формирование бизнес модели, и стратегии организации
- Как оторваться от конкурентов, когда услуги/товары и цены у всех одинаковые?
- Как тратить меньше на маркетинг, получая больший результат?
Дмитрий Моцьо, тренер в области построения маркетинговой стратегии организации и систематизации продаж. Co-founder и СЕО "AMP Digital Agency", "NewMark" Украина
Владислав Грамович "Как добиться невероятных продаж по высокому рейту"IT Event
1. Экспертиза — ключ к успеху. Зарабатывайте на том, что Вы умеете делать лучше всего.
2. Оцените рынки. Найдите свой «Голубой Океан» (растущий низко-конкурентный рынок) или даже создайте его.
3. Outbound marketing остался в истории. Inbound — наше всё.
4. Строим стратегии запуска кампаний (на конкретных примерах).
5. Как эффективно отрабатывать отраслевые Expo.
6. Оцениваем эффективность.
7. Ставим продажи на поток.
8. Кейсы.
9. Фишки, секреты, лайвхаки.
Катерина Ерошина, Почему контент-маркетинг не шагает по планете, Optimization...
Как продавать, не продавая или 10 космических вопросов.
1. Как продавать, не продавая
или 10 космических вопросов
23.04.2015
Длительность: 20 минут
2. ВРЕМЯ НА РАЗВИТИЕ
Поиск Участие Закрытие сделки
Почему холодно
в отделе продаж?
40% времени уходит
на поиск возможности
3. ПРИОРИТЕТЫ
Я бы сказал, что некоторым агентствам
не хватает профессионализма. Не всегда
агентства «тянут». Команда - это же
производное от того, как менеджмент видит
задачу и как собирается ее решать.
Поэтому работа агентства – это следствие
работы не только команды, а и руководства,
и владельца. Это вопрос экономии, вопрос
профессионализма, поиска и подбора
правильных людей, вопрос обучения,
вопрос правильных приоритетов
NISSAN MOTOR RUSSIA Интервью Nissan Motor Russia, 30.10.2014
6. Главное, чтобы агентства были
готовы, понимали, кто мы,
а самое главное – понимали,
кто они и чем они лучше других
AVON Интервью AVON, 18.02.2015
#САМОЕ
ГЛАВНОЕ
7. #УБИТЬ
КЛИЕНТА
Мне часто звонят и предлагают свою работу.
И меня сразу убивает вопрос: «расскажите
о своей компании». С какой целью вы
звоните в компанию, о которой ничего не
знаете, не знаете чем она занимается?
Не я должна рассказывать вам, вы должны
изначально знать, куда звоните. А когда на
мой вопрос «спектр ваших услуг» я слышу
«мы можем все», меня это убивает напрочь.
Это отталкивает.
GEELY MOTORS Интервью GEELY MOTORS, 12.11.2014
9. Пока мы находимся в «серединке»
интернет-маркетинга, если оценивать
по десятибалльной шкале. Ведь есть масса
возможностей, о которых мы знаем,
но по тем или иным причинам процесс
оттягивается
#ШКАЛА
РАЗВИТИЯ
Интервью Русская Фитнес Группа
(фитнес клубы World Class),
24.03.2015WORLD CLASS
11. Первый момент, который нуждается
в изменениях, - это реализация потенциала
локомотивных брендов. Мы уже для себя поняли,
что надо усиливать их эффективность
Скажем, лучше концентрироваться на 5 продуктах
вместо 50, но пусть это будет действительно
эффективно и качественно.
К сожалению, мы пока не P&G на своем рынке.
А сейчас у нас десятки брендов,
и мы не успеваем раскрывать потенциал каждого
Интервью Риа Панда, 07.04.2014
#СТРАТЕГИЯ
РИА ПАНДА
12. #СВЕЖИЙ
ВЗГЛЯД
Честно говоря, надоело слушать, смотреть
портфолио неких успешных кейсов.
Хотелось бы, чтобы агентства, которые
приходят, все-таки брали какую-то фактуру,
делали какой-то desk-research
или домашнее задание, инвестировали
в это и приходили с реальным
предложением, а не просто с информацией:
«мы готовы сделать все, что вы хотите».
Интервью, Аэрофлот, 04.02.2015АЭРОФЛОТ
13. #ДОВЕРИЕ
Не хватает доверия. Не на кого
положиться. Хотелось бы, чтобы
в каждом проекте был партнер,
который не стремился бы
получить от нас как можно
больше денег, как будто это
последний проект в его жизни
LIFAN Интервью Lifan, 17.10.2014
15. #ЗАКОН
К нам обращается большое количество
маркетинговых компаний для того, чтобы
предложить услуги: продвижение сайтов,
социальных медиа, организация социальных
проектов. Как правило, большинство компаний
имеют небольшой опыт коммуникаций
с рецептурными препаратами и не знают о тех
ограничениях, которые на нас накладывает
законодательство
ГЕДЕОН РИХТЕР Интервью Гедеон Рихтер, 01.12.2014
16. КРОШКА-КАРТОШКА
Маркетинг фаст-фуда – это гибрид двух
направлений: сетевого ритейла и
ресторанного бизнеса. Бизнес-идея фаст-фуда
(ресторанов быстрого питания) – это
минимальная маржа
на максимальном объеме.
Мы - так называемый дискаунтер в
ресторанном бизнесе. То есть, если взять
рестораны пафосные, «кэжуал» (casual), то там
наоборот – максимальная маржа на
минимальном трафике
Интервью Крошка-Картошка, 16.02.2015
#ПРИРОДА
БИЗНЕСА
17. Основная штаб-квартира Canon находится в Токио.
Есть бизнес-дивизион Америка, Азия, Австралия.
Россия принадлежит к бизнес-дивизиону Canon
EMEA (Eastern, The Middle East and Asia),
это европейские страны. Соответственно, наша
штаб-квартира находится в Лондоне.
Все кампании, которые разрабатываются в Штатах,
в Австралии, Азии и Европе - совершенно разные.
Но, безусловно, мы смотрим за тем, что делают
наши коллеги. Какие-то проекты успешно
используем.
#ПРИНЯТИЕ
РЕШЕНИЙ
Интервью Canon, 26.09.2014CANON
19. Есть понимание, что мобильный маркетинг
в России – на довольно зачаточном уровне.
Только начинают формироваться крупные
игроки с площадками для продвижения.
Пока еще ощущается новизна в этом всем
Интервью Blablacar, 01.12.2014BLABLACAR
#МОБИЛЬНЫЕ
КОММУНИКАЦИИ
20. 65% -
55% -
35% -
43% -
45% -
Источник: опрос GAPFINDERS 50 компаний сентябрь – октябрь 2014
Не верят
в эффективность
Консерватизм
Не хотят менять
проверенные
инструменты
Страх потерять
контроль
Не хватает
экспертизы
SMM
Ссылка на исследование
http://www.slideshare.net/Ozzy_People/ss-41560255
23. Акционерам и топ-менеджерам важно
понимать, каков потенциал рынка.
Дальше мы уже ведём речь
об инвестициях в маркетинг, ROI.
Это и есть классическая схема
убеждения, где всё разложено
по полочкам
Интервью Нестле, 29.05.2014NESTLE
#КЛАССИКА
25. #ПОБЕДА
Что делать, если
я выиграю тендер?
15%
85%
ВЫИГРАННЫЕ ТЕНДЕРЫ
Не состоялись Состоялись
Источник: опрос GAPFINDERS 45 компаний январь 2015
Q 8
26. #ОЦЕНКА
ОЖИДАНИЙ
Самая большая проблема в работе
с агентствами– это менеджмент.
Двухсторонний. Как со стороны нашей
компании, так и со стороны агентства.
Нужно, чтобы агентство понимало наши
потребности, а мы понимали возможность
агентства. Потому что большинство проблем
возникает именно от переоценки или
недооценки ситуации.
СКАРЛЕТ Интервью Скарлет, 09.12.2014
27. Ссылка на исследования GAPFINDERS
http://www.cossa.ru/articles/152/101236/
#РАЗВИТИЕ
УСПЕХА
28. Подрядчик работает хорошо, только если со
стороны клиента проводится активное
мотивирование. То есть, даже анти-
мотивирование. Иногда приходится превращаться
в «дракона», в «цербера» и показывать, как нужно
работать. В итоге тратиться достаточное
количество собственного времени
Интервью Комус, 12.03.2015КОМУС
#МОТИВАЦИЯ
29. Во-первых, терпеть не могу, когда в нужный
мне момент не могу связаться с
представителем агентства. Звоню - не
отвечает, пишу - не отвечает. Это раздражает.
Я хочу получить ответ, информацию. Пусть
это будет «Сейчас занят, через час
перезвоню», но это ответ
ПОЛИСАН Интервью Полисан, 12.03.2015
#КОММУНИКАЦИЯ
31. Я как заказчик не всегда могу набраться смелости
и сказать участникам тендера: ребят, ваш креатив —
дерьмо. ….. Клиент должен уметь говорить прямо,
но подкреплять свои слова измеримыми
показателями. Тогда и проигравшие будут в плюсе,
знание своих косяков позволит им расти, если они
хоть сколь-нибудь профессиональны
Фармацевтическая компанияИНКОГНИТО
#ЧЕСТНЫЙ
ОТВЕТ
32. #КАПИТАЛ
ПОРАЖЕНИЯ
Ссылка на исследования GAPFINDERS
1. Получите реальную обратную связь,
а не формальный ответ.
2. Выступили хорошо, но проиграли —
попросите рекомендацию клиента. Вы этого
достойны.
3. Продайте ваши знания и идеи другим
игрокам в этой сфере бизнеса, инициируйте
встречи..
4. Включите «несостоявшихся» новых
клиентов в свою email-рассылку
и приглашайте мероприятия.
5. Следите за ходом новых отношений.
Сделайте пару звонков через месяц.
Заказчик оценит ваше внимание
10% новых партнеров
не готовы выполнять
обещания, которые они
дают на тендере.