كتاب ريادة الاعمال

1.
‫ﺍﻟﻔﺻﻝ ‬ ‫ﺍﻷﻭﻝ‬

2.
‫ﺍﻟﺘﻮﺟﻪ ﳓﻮ ﺍﻟﺮﻳﺎﺩﺓ‬ ‫۱.‬ ‫ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺍﻟﺮﻳﺎﺩﺓ‬ ‫۲.‬ ‫ﺗﻄﻮﺭ ﳕﻮ ﺭﻳﺎﺩﺓ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ‬ ‫۳.‬ ‫ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﻟﺪﺍﻋﻤﺔ ﻟﻈﻬﻮﺭ ﺭﻭﺍﺩ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ‬ ‫٤.‬ ‫ﻓﻮﺍﺋﺪ ﺍﻟﺮﻳﺎﺩﺓ‬ ‫٥.‬ ‫ﺳﻠﺒﻴﺎﺕ ﻭﳐﺎﻃﺮ ﺭﻳﺎﺩﺓ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ‬ ‫٦.‬ ‫ 0102 ‪2 © ILFEN‬‬

3.
‫ﺑﺪﺃ ﺍﻟﺘﻮﺟﻪ ﳓﻮﺍﻟﺮﻳﺎﺩﺓ ﰲ ﺃﻭﺍﺋﻞ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻘﺮﻥ‬ ‫•‬ ‫ﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﻀﺨﻤﺔ ﺗﺼﻐﺮ ﺧﺪﻣﺎﺗﻬﺎ ‪ downsizing‬‬ ‫•‬ ‫ﺗﻔﺎﻭﺕ ﺇﻧﺸﺎء ﺍﳌﺸﺮﻭﻋﺎﺕ ﺍﻟﺼﻐﲑﺓ ﺑﲔ ﺍﻟﺪﻭﻝ‬ ‫•‬ ‫ﺗﺎﻳﻼﻧﺪ٠٢% ﺍﻟﻴﺎﺑﺎﻥ٨٫١%‬ ‫•‬ ‫ ‬ ‫ 0102 ‪3 © ILFEN‬‬

4.
4 © ILFEN 2010

5.
‫ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﳌﺸﺠﻌﺔ ﻋﻠﻰﺗﺸﺠﻴﻊ ﻭﺗﻨﻤﻴﺔ ﺭﻳﺎﺩﺓ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ‬ ‫•‬ ‫ً‬ ‫ﺃﻭﻻ:ﺍﻟﺜﻘﺎﻓﺔ ﻭﺍﻟﻘﻴﻢ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ‬ ‫ً‬ ‫ﺛﺎﻧﻴﺎ: ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺎﺕ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ‬ ‫ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ‬ ‫ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬ ‫ﻣﻨﻈﻤﺎﺕ‬ ‫ﺍﻟﺘﺤﺘﻴﺔ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬ ‫ﻭﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻥ‬ ‫ﺍﻟﻘﻄﺎﻉ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ‬ ‫ﻭﻧﻈﺎﻡ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ‬ ‫ﺍﻟﺪﺍﻋﻢ‬ ‫ﺍﳊﻜﻮﻣﻲ‬ ‫ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‬ ‫ 0102 ‪٥ © ILFEN‬‬

6.
‫ً‬ ‫ﺛﺎﻟﺜﺎ: ﺧﻠﻖ ﺍﻟﻔﺮﺹ ‬ ‫ﺍﻟﺮﺍﺋﺪ ‬ ‫ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ‬ ‫ﻓﺮﺹ ‬ ‫ 0102 ‪٦ © ILFEN‬‬

7.
‫١ﺭﻭﺍﺩ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﻛﺄﺑﻄﺎﻝ ‬ ‫ﻳﻨﻈﺮ ﺇﻟﻴﻬﻢ ﺍﻷﻭﺭﺑﻴﻴﻮﻥ ﻭﺍﻷﻣﺮﻳﻜﺎﻥ ﻋﻠﻰ ﺃﻧﻬﻢ ﺃﺑﻄﺎﻝ‬ ‫•‬ ‫ﻣﺜﺎﻝ) ﺑﻴﻞ ﺟﻴﺘﺲ ( ﺷﺮﻛﺔ ﻣﺎﻳﻜﺮﻭﺳﻮﻓﺖ ‬ ‫•‬ ‫٢ﺭﻭﺍﺩ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﻛﺄﺑﻄﺎﻝ ‬ ‫ﰲ ‪١٥٠٠USA‬ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻭﻛﻠﻴﺔ ﺗﺪﺭﺱ ﺭﻳﺎﺩﺓ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ‬ ‫•‬ ‫ 0102 ‪۷ © ILFEN‬‬

8.
‫٣ ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔﻭ ﺍﻟﺪﳝﻮﻏﺮﺍﻓﻴﺔ ‬ ‫ﲤﺘﻠﻚ ﻓﺌﺔ ﺭﻭﺍﺩ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺍﻟﺜﺮﻭﺓ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ‬ ‫•‬ ‫٤ ﺍﻟﺘﻄﻮﺭ ﺍﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ ‬ ‫ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﺃﺻﺒﺤﺖ ﰲ ﻣﺘﻨﺎﻭﻝ ﺍﳌﺸﺮﻭﻋﺎﺕ ﺍﻟﺼﻐﲑﺓ‬ ‫•‬ ‫ﻣﺜﺎﻝ: ﺍﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﺍﶈﻤﻮﻝ ﺍﻟﻔﺎﻛﺲ ﺍﻟﻄﺎﺑﻌﺔ‬ ‫•‬ ‫ 0102 ‪۸ © ILFEN‬‬

9.
‫٥ ﺍﳊﻴﺎﺓ ﺍﳌﺴﺘﻘﻠﺔ ‬ ‫٦ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻻﻟﻴﻜﱰﻭﻧﻴﺔ ‬ ‫ﻭﻓﺮﺕ ﺍﻻﻧﱰﻧﺖ ﻓﺮﺹ ﻛﺒﲑﺓ ﻟﺮﻳﺎﺩﺓ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ‬ ‫•‬ ‫ﺍﻟﺘﺤﻮﻝ ﳓﻮ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﳋﺪﻣﻲ‬ ‫•‬ ‫ﺗﺴﺘﻌﲔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻋﺎﺕ ﺑﺎﻻﻧﱰﻧﺖ ﻟﻠﺘﺴﻮﻳﻖ‬ ‫•‬ ‫ﺗﻨﻤﻮ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻻﻟﻜﱰﻭﻧﻴﺔ ﺑﺴﺮﻋﺔ‬ ‫•‬ ‫ 0102 ‪۹ © ILFEN‬‬

10.
‫٦ ﺧﻠﻖ ﻓﺮﺹﻋﻤﻞ ﺃﺧﺮﻯ ﻟﻶﺧﺮﻳﻦ ‬ ‫١ ﺍﻻﺳﺘﻘﻼﻟﻴﺔ ‬ ‫٢ ﻓﺮﺹ ﻟﻠﺘﻤﻴﺰ ‬ ‫٣ ﻓﺮﺻﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﺃﻗﺼﻰ ﺍﻟﻄﻤﻮﺣﺎﺕ ‬ ‫٤ ﻓﺮﺻﺔ ﲢﻘﻴﻖ ﺃﺭﺑﺎﺡ ‬ ‫٥ ﻓﺮﺻﺔ ﻟﻠﻤﺴﺎﻫﻤﺔ ﰲ ﺍ‪‬ﺘﻤﻊ ‬ ‫ 0102 ‪۱۰ © ILFEN‬‬

11.
‫٦ ﺍﳌﺴﺌﻮﻟﻴﺔ ﺍﻟﻜﺎﻣﻠﺔ ‬ ‫١ ﻋﺪﻡ ﺍﺳﺘﻘﺮﺍﺭ ﺍﻟﺪﺧﻞ ‬ ‫٧ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮﺓ ‬ ‫٢ ﺍﻹﺣﺒﺎﻁ ‬ ‫٣ ﺳﺎﻋﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﻟﻄﻮﻳﻠﺔ ‬ ‫٤ ﻣﺴﺘﻮﻯ ﻣﻌﻴﺸﻲ ﺍﻗﻞ ‬ ‫٥ ﺍﳌﻌﺎﻧﺎﺓ ﻣﻦ ﺿﻐﻮﻁ ﺍﻟﻌﻤﻞ ‬ ‫ 0102 ‪13 © ILFEN‬‬

12.
14 © ILFEN 2010

13.
‫ﺍﻟﻔﺻﻝ ‬ ‫ﺍﻟﺛﺎﻧﻲ‬

14.
‫ﺻﻔﺎﺕ ﻭﻣﻬﺎﺭﺍﺕ ﺭﺍﺋﺪﺍﻷﻋﻤﺎﻝ‬ ‫۱.‬ ‫ﻣﺪﺍﺭﺱ ﺻﻔﺎﺕ ﺭﺍﺋﺪ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ‬ ‫۲.‬ ‫ﻣﺪﺭﺳﺔ ﺍﻟﺴﻤﺎﺕ‬ ‫ﻣﺪﺭﺳﺔ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ‬ ‫ ﺍﳌﺪﺭﺳﺔ ﺍﻟﺴﻠﻮﻛﻴﺔ‬ ‫ ﺍﳌﺪﺭﺳﺔ ﺍﳌﻌﺎﺻﺮﺓ‬ ‫ 0102 ‪2 © ILFEN‬‬

15.
‫ﻭﺿﻮﺡ ﺍﳍﺪﻑ‬ ‫۱.‬ ‫ﺍﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﺃﺳﻠﻮﺏ ﻣﻌﲔ ﰲ ﺍﳊﻴﺎﺓ‬ ‫۲.‬ ‫ﻻ ﳜﺎﻑ ﺍﻟﻔﺸﻞ‬ ‫۳.‬ ‫ﺷﺨﺼﻴﺔ ﺣﺎﳌﺔ‬ ‫٤.‬ ‫ﻓﺎﻋﻞ‬ ‫٥.‬ ‫ﻻ ﻳﺴﺘﺴﻠﻢ ﻟﻠﻌﻮﺍﺋﻖ‬ ‫٦.‬ ‫ 0102 ‪3 © ILFEN‬‬

16.
‫ﺃﻫﻢ ﲰﺎﺕ ﺍﻟﺮﺍﺋﺪﻫﻲ:‬ ‫١ ﻣﺪﺭﺳﺔ ﺍﻟﺴﻤﺎﺕ ‬ ‫ﺍﳊﺎﺟﺔ ﻟﻺﳒﺎﺯ ﻭﺍﳌﻴﻞ ﻟﻼﺳﺘﻘﻼﻟﻴﺔ‬ ‫۱.‬ ‫ﺍﳌﻨﺎﻓﺴﺔ ﻭﺍﻹﺑﺪﺍﻉ ﻭﺍﻟﺬﻛﺎء‬ ‫۲.‬ ‫ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﲢﻤﻞ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‬ ‫۳.‬ ‫ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﻔﻜﲑ ﺍﻹﺑﺘﻜﺎﺭﻯ‬ ‫٤.‬ ‫ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻀﺒﻂ ﺍﻟﺬﺍﺗﻲ‬ ‫٥.‬ ‫ﺍﻟﻌﺰﳝﺔ ﻭ ﺍﻹﺻﺮﺍﺭ ﻭﺍﻟﺜﻘﺔ ﺑﺎﻟﻨﻔﺲ‬ ‫٦.‬ ‫ 0102 ‪4 © ILFEN‬‬

17.
‫٢ ﺍﳌﺪﺭﺳﺔ ﺍﻟﺒﻴﺌﻴﺔﺍﳌﻮﻗﻔﻴﺔ ‬ ‫ﺗﺆﻣﻦ ﺑﺘﺄﺛﲑ ﺍﻟﺜﻘﺎﻓﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻔﺮﺩ‬ ‫ﻧﻈﺮﻳﺔ ﺍﳉﺬﺏ ﻭﺍﻟﺪﻓﻊ ‬ ‫ﲡﺬﺑﻪ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﻻﳚﺎﺑﻴﺔ ﻭﺍﻟﻌﻜﺲ ﺻﺤﻴﺢ‬ ‫ﺍﻟﺘﺤﺪﻱ ﳜﻠﻖ ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ‬ ‫ﻣﻨﻬﺞ ﺍﳊﺮﺍﻙ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ‬ ‫ 0102 ‪5 © ILFEN‬‬

18.
‫ﺍﳋﻠﻔﻴﺔ ﺍﻷﺳﺮﻳﺔ ‬ ‫ﺃﻫﻤﻴﺔ ﺍﻟﻘﺪﻭﺓ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ﻭﺍﳋﱪﺓ ‬ ‫ﺗﻌﻠﻢ ﻣﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻨﺠﺎﺡ‬ ‫ 0102 ‪6 © ILFEN‬‬

19.
‫٣ ﺍﳌﺪﺭﺳﺔ ﺍﻟﺴﻠﻮﻛﻴﺔ ‬ ‫ﺍﻣﺘﻼﻙ ﺍﳌﻬﺎﺭﺍﺕ )ﺍﻟﺘﻔﺎﻋﻠﻴﺔ ﻭ ﺍﻟﺘﻜﺎﻣﻠﻴﺔ(‬ ‫٤ ﺍﳌﺪﺭﺳﺔ ﺍﳌﻌﺎﺻﺮﺓ ‬ ‫ﺗﻌﲎ ﺃﻥ ﺳﻠﻮﻙ ﺍﻟﺮﺍﺋﺪ ﺍﻟﻨﺎﺟﺢ ﻧﺎﺗﺞ ﻋﻦ ﻋﺎﻣﻠﲔ‬ ‫ﺍﺳﺘﻐﻼﻝ‬ ‫ﺍﻹﺣﺴﺎﺱ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﺻﺔ ‬ ‫ﺑﺎﻟﻔﺮﺻﺔ ‬ ‫ 0102 ‪7 © ILFEN‬‬

20.
‫ﺍﳌﺜﺎﺑﺮﺓ ﻭ ﻭﺿﻮﺡﺍﻷﻫﺪﺍﻑ‬ ‫۱.‬ ‫ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﺑﻨﺎء ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻹﻧﺴﺎﻧﻴﺔ‬ ‫۲.‬ ‫ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﻮﺍﺻﻞ‬ ‫۳.‬ ‫ﺍﻻﻧﻀﺒﺎﻁ ﺍﻟﺬﺍﺗﻲ‬ ‫٤.‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺍﻟﻔﺸﻞ‬ ‫٥.‬ ‫ﺍﻟﺜﻘﺔ ﺑﺎﻟﻨﻔﺲ‬ ‫٦.‬ ‫ﲢﻤﻞ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‬ ‫۷.‬ ‫ﲢﻤﻞ ﺍﳌﺴﺌﻮﻟﻴﺔ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫۸.‬ ‫ 0102 ‪8 © ILFEN‬‬

21.
‫٩ﺍﻟﻄﺎﻗﺔ ﻭﺍﻟﻨﺸﺎﻁ‬ ‫٠١ﲢﻤﻞ ﺍﻟﻐﻤﻮﺽ‬ ‫١١ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﻔﻜﲑ ﺍﻻﺑﺘﻜﺎﺭﻯ‬ ‫٢١ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﳋﺎﺭﺟﻴﺔ‬ ‫٣١ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﺍﻟﻔﻨﻴﺔ‬ ‫٤١ﻗﺪﺭﺓ ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺍﻷﺭﻗﺎﻡ‬ ‫٥١ﺣﺴﺎﺳﻴﺔ ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺍﻟﻨﻘﻮﺩ‬ ‫٦١ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ 0102 ‪9 © ILFEN‬‬

22.
‫ﺍﻗﱰﺍﺡ ﺛﻼﺛﺔ ﳎﻤﻮﻋﺎﺕﻟﺘﺼﻨﻴﻒ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﻨﺸﺂﺕ ﺍﻟﺼﻐﲑﺓ‬ ‫ﺃﺻـــﺤﺎﺏ ﺧـــﱪﺍﺕ‬ ‫ﺃﺻـــﺤﺎﺏ ﺧـــﱪﺍﺕ‬ ‫ﺳــــﺎﺑﻘﺔ ﻣﺘﺼــــﻠﺔ‬ ‫ﺳﺎﺑﻘﺔ ﻏﲑ ﻣﺘﺼﻠﺔ ‬ ‫ﳝﺘﻠﻜﻮﻥ ﻭﻳـﺪﻳﺮﻭﻥ‬ ‫ً‬ ‫ﺣﺎﻟﻴـــــﺎ ﻣﻨﺸـــــﺄﺓ‬ ‫ﻭﺍﺣﺪﺓ ‬ ‫ 0102 ‪10 © ILFEN‬‬

23.
‫ﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻡ ﺑﺎﳌﺸﺎﻛﻞ ﺍﻟﻨﺎﲡﺔﻋﻦ ﺍﺳﺘﻤﺮﺍﺭﻳﺔ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﺍﻟﺼﻐﲑﺓ‬ ‫۱.‬ ‫ﻳﺴﺎﻋﺪ ﻣﺘﺨﺬﻱ ﺍﻟﻘﺮﺍﺭ ﰲ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺍﻟﱪﺍﻣﺞ ﻭﺍﻟﺴﻴﺎﺳﺎﺕ ﻟﻠﻤﻨﺸﺄﺓ‬ ‫۲.‬ ‫ 0102 ‪11 © ILFEN‬‬

24.
‫ﻇﻬﺮﺕ ﻓﻜﺮﺓ ﺃﻥﺗﻜﻮﻥ ﺍﻟﺴﺎﻋﺎﺕ ﻣﻄﺎﺑﻘﺔ ﻟﻠﺰﻯ‬ ‫•‬ ‫ﺍﺣﺘﺎﺝ ﺍﻟﻨﺎﺱ ﺇﱃ ﻋﺪﺓ ﺳﺎﻋﺎﺕ ﻳﺪ ﺑﺄﻟﻮﺍﻥ ﳐﺘﻠﻔﺔ‬ ‫•‬ ‫ﺑﺪﺃﺕ ﺷﺮﻛﺔ ﻓﺎﻟﺪﻭﻥ ﻋﺎﻡ ٨٨٩١ ﺑﺮﺃﺱ ﻣﺎﻝ ٠٠٠١$‬ ‫•‬ ‫ﲝﻠﻮﻝ ﻋﺎﻡ ٤٩٩١ ﻭﺻﻞ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺇﱃ ٧ﻣﻠﻴﻮﻥ ﺩﻭﻻﺭ‬ ‫•‬ ‫ 0102 ‪12 © ILFEN‬‬

25.
13 © ILFEN 2010

26.
‫ﺍﻟﻔﺻﻝ ‬ ‫ﺍﻟﺛﺎﻟﺙ ‬ ‫‬

27.
‫ﻣﻔﻬﻮﻡ ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ‬ ‫۱.‬ ‫ﺍﻟﺘﻔﻜﲑ ﻭ ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ‬ ‫۲.‬ ‫ﲰﺎﺕ ﺍﳌﺒﺪﻉ‬ ‫۳.‬ ‫ﻋﻮﺍﻣﻞ ﺩﻋﻢ ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ‬ ‫٤.‬ ‫ﻋﻮﺍﺋﻖ ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ‬ ‫٥.‬ ‫ 0102 ‪2 © ILFEN‬‬

28.
‫ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻓﻜﺮﻳﺔﻭﻣﻮﻫﺒﺔ ﻣﻨﺤﻬﺎ ﺍﷲ ﻟﻺﻧﺴﺎﻥ‬ ‫•‬ ‫ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ ﻳﻬﺪﻑ ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ ﻣﻨﺘﺞ ﻓﺮﻳﺪ ﻭﺟﺪﻳﺪ‬ ‫•‬ ‫ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ ﻟﻐﺔ : ﺃﺑﺪﻋﺖ ﺍﻟﺸﻲء ، ﺍﺧﱰﻋﺘﻪ ﻋﻠﻰ ﻏﲑ ﻣﺜﺎﻝ ﺳﺎﺑﻖ‬ ‫ﺍﳌﺒﺪﻉ: ﻫﻮ ﺍﳌﻨﺸﺊ ﺃﻭ ﺍﶈﺪﺙ ﺍﻟﺬﻱ ﱂ ﻳﺴﺒﻘﻪ ﺃﺣﺪ ‬ ‫ 0102 ‪3 © ILFEN‬‬

29.
4 © ILFEN 2010

30.
5 © ILFEN 2010

31.
‫ﺧﺼﺎﺋﺺ ﻣﻦ ﻳﺴﺘﺨﺪﻣـــﻮﻥ‬ ‫ﺧﺼﺎﺋﺺ ﻣﻦ ﻳﺴﺘﺨﺪﻣـــﻮﻥ‬ ‫ﺍﻟﻨﺼﻒ ﺍﻷﻳﺴﺮ‬ ‫ﺍﻟﻨﺼﻒ ﺍﻷﳝﻦ‬ ‫١ ﻳﻔﻀﻠﻮﻥ ﺍﻟﺸﺮﺡ ﺍﻟﻠﻔﻈﻲ ﺍﻟﻠﻐﻮﻱ‬ ‫١ ﻳﻔﻀﻠﻮﻥ ﺍﻟﺸﺮﺡ ﺍﻟﻌﻤﻠﻲ‬ ‫٢ ﻳﺮﻛﺰﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻞ ﻭﺍﺣﺪ ﺩﺍﺋﻤﺎ‬ ‫٢ﻳﺸﺘﻐﻠﻮﻥ ﰲ ﺃﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﻋﻤﻞ ﰲ ﻭﻗﺖ ﻭﺍﺣﺪ‬ ‫٣ ﻳﻔﻀﻠﻮﻥ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ ﺍﳌﺮﺗﺒﺔ‬ ‫٣ﻳﺴﺘﻄﻴﻌﻮﻥ ﺍﻻﺭﲡﺎﻝ ﺑﺴﻬﻮﻟﺔ‬ ‫٤ﻳﻔﻀﻠﻮﻥ ﺃﻧﺸﻄﺔ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﻭﺍﻟﺘﻨﻘﻴﺐ‬ ‫٤ ﻳﻔﻀﻠﻮﻥ ﺃﻧﺸﻄﺔ ﺍﻟﺘﺄﻟﻴﻒ ﻭﺍﻟﱰﻛﻴﺐ‬ ‫٥ﻳﻮﺍﺟﻬﻮﻥ ﺍﳌﺸﻜﻼﺕ ﲜﺪﻳﺔ‬ ‫٥ ﻳﻮﺍﺟﻬﻮﻥ ﺍﳌﺸﻜﻼﺕ ﺩﻭﻥ ﺟﺪﻳﺔ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ 0102 ‪6 © ILFEN‬‬

32.
‫ﻴوﺠد اﻹﺒداع ﻋﻨدﻛﻝ‬ ‫ ﻻ ﻳﻭﺟﺩ ﺭﺑﻁ ﻋﻠﻣﻲ ‬ ‫اﻟﻨﺎس٬ ﻓﻘد أودع اﷲ‬ ‫ة ﻋﻠﻰ اﻹﺒداع ﻋﻨد‬‫اﻟﻘدر‬ ‫ﻣﺅﻛﺩ ﺑﻳﻥ ﺍﻹﺑﺩﺍﻉ ﻭﺍﻟﺫﻛﺎء ‬ ‫ﻛﻝ اﻟﺒﺸر وﺘرك ﻟﻬم‬ ‫ﻓﻘﺩ ﻻ ﻳﺑﺩﻉ ﺍﻟﺫﻛﻲ ﺷﻳﺋﺎ ‬ ‫ أﻤر ﺘﻨﻤﻴﺘﻬﺎ وﺜﻘﻠﻬﺎ‬ ‫ﻭﻗﺩ ﻳﺄﺗﻲ ﺻﺎﺣﺏ ﺍﻟﺫﻛﺎء ‬ ‫ﺍﻟﻌﺎﺩﻱ ﺑﺎﻟﻛﺛﻳﺭ ﻣﻥ ‬ ‫ ﺍﻹﺑﺩﺍﻋﺎﺕ‬ ‫ 0102 ‪7 © ILFEN‬‬

33.
‫١ ﺍﻟﻄﻼﻗﺔ ‬ ‫٢ ﺍﳌﺮﻭﻧﺔ ‬ ‫٣ ﺍﳊﺴﺎﺳﻴﺔ‬ ‫ﻟﻠﻤﺸﺎﻛﻞ ‬ ‫ 0102 ‪8 © ILFEN‬‬

34.
9 © ILFEN 2010

35.
‫ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺍﻟﻘﺒﻌﺎﺕ ﺍﻟﺴﺖﻟﺘﻮﻟﻴﺪ ﺍﻷﻓﻜﺎﺭ ﺍﻹﺑﺪﺍﻋﻴﺔ‬ ‫ 0102 ‪10 © ILFEN‬‬

36.
‫٤ ﺍﻷﺻﺎﻟﺔ ‬ ‫ﺗﻌﲎ ﺇﻧﺘﺎﺝ ﻣﺎ ﻫﻮ ﻏﲑ ﻣﺄﻟﻮﻑ‬ ‫•‬ ‫ﺍﻟﺸﺨﺺ ﺍﳌﺒﺪﻉ ﻻ ﻳﻜﺮﺭ ﺃﻓﻜﺎﺭ ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ ، ﻓﺄﻓﻜﺎﺭﻩ ﻣﺘﺠﺪﺩﺓ‬ ‫•‬ ‫ﻳﻨﻔﺮ ﻣﻦ ﺍﳊﻠﻮﻝ ﺍﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ ﻟﻠﻤﺸﺎﻛﻞ‬ ‫•‬ ‫ﺍﻟﻄﺮﻳﻘﺔ ﺍﻟﻌﻜﺴﻴﺔ : ﺍﳋﺮﻭﺝ ﻋﻠﻰ ﺍﳊﻠﻮﻝ ﺍﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ ﻓﻰ ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ‬ ‫•‬ ‫ﳝﻜﻦ ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻦ ﺍﻷﺳﻔﻞ ﺇﱃ ﺍﻷﻋﻠﻰ ﺃﻭ ﻣﻦ ﺍﳋﺎﺭﺝ ﺇﱃ ﺍﻟﺪﺍﺧﻞ‬ ‫ 0102 ‪۱۱ © ILFEN‬‬

37.
‫ﻣﺜﺎﻝ ﻋﻠﻰ ﺗﺪﺭﻳﺒﺎﺕﺗﻨﻤﻰ ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ:‬ ‫•‬ ‫ﻃﺮﺡ ﺃﺳﺌﻠﺔ ﻏﲑ ﻣﺄﻟﻮﻓﺔ ﻣﺜﻞ:‬ ‫•‬ ‫ ﺭﻗﻢ ٢ ﺫﻛﺮ ﺃﻡ ﺃﻧﺜﻰ؟‬ ‫ ﻣﺎ ﻫﻮ ﻣﻠﻤﺲ ﺍﻟﻠﻮﻥ ﺍﻷﺧﻀﺮ؟‬ ‫ﺍﻟﻨﻈﺮ ﺑﻌﻴﻮﻥ ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫•‬ ‫ﳏﺎﻭﻟﺔ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﻛﻞ ﻃﺮﻑ ﻭﺭﻏﺒﺎﺗﻪ ﺗﻔﻜﲑﻩ‬ ‫ 0102 ‪11 © ILFEN‬‬

38.
‫ﺍﻷﺻﺎﻟﺔ ﺗﺆﻛﺪ ﻭﺟﻮﺩﻋﺪﺩ ﻣﻦ ﺍﻟﺼﻔﺎﺕ ﻳﺘﺤﻠﻰ ﺑﻬﺎ ﺍﳌﺒﺪﻉ :‬ ‫•‬ ‫ ﻳﻘﱰﺡ ﺣﻠﻮﻝ ﻏﲑ ﻣﺄﻟﻮﻓﺔ‬ ‫ ﻣﺴﺘﻘﻞ‬ ‫ ﳛﺐ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ ﻭﺍﻟﺘﺠﺪﻳﺪ‬ ‫ ﳛﺐ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮﺓ ﻭﺍ‪‬ﺎﺯﻓﺔ‬ ‫ 0102 ‪13 © ILFEN‬‬

39.
‫٥ ﻣﻮﺍﺻﻠﺔ ﺍﻻﲡﺎﻩ ‬ ‫ﺍﻟﱰﻛﻴﺰ ﻟﻔﱰﺍﺕ ﻃﻮﻳﻠﺔ ﰲ ﳎﺎﻝ ﺍﻫﺘﻤﺎﻣﻪ ﺑﺎﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ ﺍﳌﺸﺘﺘﺎﺕ ﻭﺍﳌﻌﻮﻗﺎﺕ‬ ‫•‬ ‫ﻣﻦ ﺃﻫﻢ ﺍﻟﺼﻔﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻨﻌﻜﺲ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﺒﺪﻉ ﰲ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺴﻤﺔ:‬ ‫•‬ ‫ ﺍﳌﺜﺎﺑﺮﺓ ﻭﻋﺪﻡ ﺍﻻﺳﺘﺴﻼﻡ‬ ‫ ﻻ ﻳﺘﻮﻗﻒ ﻋﻦ ﺍﻟﺘﻔﻜﲑ ﰲ ﺍﳌﺸﻜﻠﺔ‬ ‫ ﺍﳚﺎﺑﻲ ﻛﺜﲑ ﺍﻟﺘﻔﺎﺅﻝ‬ ‫ ﺷﺠﺎﻉ ﻻ ﻳﻬﺎﺏ ﻭﻻ ﻳﱰﺍﺟﻊ‬ ‫ 0102 ‪14 © ILFEN‬‬

40.
‫ﻭﻓﻘﺎ ﳉﻤﻌﻴﺔ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓﺍﻷﻣﺮﻳﻜﻴﺔ ﻓﺈﻥ :‬ ‫•‬ ‫ﻣﻦ ﺍﻷﻃﻔﺎﻝ ﻣﺒﺪﻋﲔ‬ ‫٠٩ %‬ ‫-‬ ‫ﻣﻦ ﺍﻟﺒﺎﻟﻐﲔ ﻣﺒﺪﻋﲔ‬ ‫٢%‬ ‫-‬ ‫ﻳﻔﺘﻘﺪﻭﻥ ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ‬ ‫٨٨ %‬ ‫-‬ ‫ﺗﻨﻤﻴﺔ ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﻟﺪﺍﺧﻠﻴﺔ ﻭ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﳋﺎﺭﺟﻴﺔ ﻟﻺﻧﺴﺎﻥ‬ ‫ 0102 ‪15 © ILFEN‬‬

41.
‫ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﻟﺪﺍﺧﻠﻴﺔ ‬ ‫ﻫﻲ ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﳌﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﻄﺒﻊ ﺍﻹﻧﺴﺎﻥ ﻭﻗﺪﺭﺍﺗﻪ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﺗﺘﺄﺛﺮ ﺑﺎﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺑﻨﺸﺎء ﻓﻴﻬﺎ ﺍﻹﻧﺴﺎﻥ‬ ‫ﲤﺜﻞ ﺍﶈﻴﻂ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﻌـﻴﺶ ﻓﻴـﻪ ﺍﻹﻧﺴـﺎﻥ ﻣـﻦ ﺍﻷﺳـﺮﺓ – ﺍﳌﺪﺭﺳـﺔ – ‬ ‫ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﳋﺎﺭﺟﻴﺔ ‬ ‫ﺍﳉﺎﻣﻌﺔ – ﺍﻟﻌﻤﻞ – ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ ﻭﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‬ ‫ 0102 ‪15 © ILFEN‬‬

42.
‫ﻗد ات ﻋﻘﻠﻴﺔ+ ﺒﻴﺌﺔ اﻴﺠﺎﺒﻴﺔ = إﺒداع ‬ ‫ر‬ ‫ﻣﻘﻮﻣﺎﺕ ﺃﺳﺎﺳﻴﺔ ﻣﺴﺘﻤﺪﺓ ﻣﻦ ﻛﻞ ﻣﻦ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﻟﺪﺍﺧﻠﻴﺔ ﻭﺍﳋﺎﺭﺟﻴﺔ ‬ ‫٤‬ ‫ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ‬ ‫ﺑﻴﺌﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ‬ ‫ﺃﺳﺎﻟﻴﺐ ﺣﻞ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ‬ ‫)ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ( ‬ ‫ﺍﳌﺸﻜﻼﺕ ‬ ‫ 0102 ‪15 © ILFEN‬‬

43.
‫ﺍﻟﺘﻘﻮﻳﻢ ﺍﳌﺘﻮﻗﻊ‬ ‫۱.‬ ‫ﺍﳌﺮﺍﻗﺒﺔ ﻭﺍﻹﺷﺮﺍﻑ‬ ‫۲.‬ ‫ﺍﳌﻜﺎﻓﺄﺓ‬ ‫۳.‬ ‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﻘﻴﺪ‬ ‫٤.‬ ‫ﺍﻟﺘﻮﺟﻪ ﺍﳋﺎﺭﺟﻲ‬ ‫٥.‬ ‫ﺍﳋﻮﻑ ﻣﻦ ﺍﻟﻔﺸﻞ‬ ‫٦.‬ ‫ﺍﻋﺘﺰﺍﻝ ﺍﳌﺒﺪﻋﲔ‬ ‫۷.‬ ‫ﺍﻟﺘﻔﻜﲑ ﻭﻗﺖ ﺍﻹﺭﻫﺎﻕ ﻭﺍﻹﺟﻬﺎﺩ ﺍﻟﺒﺪﻧﻲ‬ ‫۸.‬ ‫ 0102 ‪15 © ILFEN‬‬

44.
15 © ILFEN 2010

45.
‫ﺍﻟﻔﺻﻝ ‬ ‫ﺍﻟﺭﺍﺑﻊ‬

46.
‫ﳏﻔﺰﺍﺕ ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ ﻭﺍﻻﺑﺘﻜﺎﺭ‬ ‫•‬ ‫ﺍﻟﺼﻔﺎﺕ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻟﺮﺍﺋﺪ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺪﻓﻌﻪ ﻟﻼﺑﺘﻜﺎﺭ‬ ‫•‬ ‫ﺍﻟﻔﻜﺮﺓ‬ ‫ﺍﻟﺮﺅﻳﺔ‬ ‫ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ ﻭﺍﳋﻴﺎﻝ‬ ‫ﺍﻹﺧﻼﺹ ‬ ‫ﺍﻷﺳﺎﺱ‬ ‫ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﺍﻟﺼﺤﻴﺤﺔ‬ ‫ﲡﻨﺐ ﺍﳌﺼﺎﺋﺪ‬ ‫ﺍﻟﺪﻭﺍﻓﻊ ﻭﺍﻷﺳﺒﺎﺏ ﺍﳊﻘﻴﻘﻴﺔ ﻟﻼﺳﺘﺜﻤﺎﺭ‬ ‫•‬ ‫ 0102 ‪2 © ILFEN‬‬

47.
‫ﻋﻮﺍﻣﻞ ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ ﻭﺍﻻﺑﺘﻜﺎﺭﻋﺪﻳﺪﺓ ﻣﻨﻬﺎ ﺑﻜﻞ ﻣﻦ :‬ ‫ﺍﻟﺼﻔﺎﺕ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫•‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ‬ ‫•‬ ‫ﺍﻟﻔﻜﺮﺓ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ‬ ‫•‬ ‫ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﶈﻴﻄﺔ‬ ‫•‬ ‫ 0102 ‪3 © ILFEN‬‬

48.
‫ﻣﻮﻇﻒ ﺻﻌﺐ :ﻃﺒﻴﻌﺘﻪ ﺍﳌﺴﺘﻘﻠﺔ ﺗﺰﻋﺞ ﻣﻦ ﺣﻮﻟﻪ‬ ‫•‬ ‫ﺻﻌﺐ ﺍﻻﻧﻘﻴﺎﺩ: ﺗﻬﻴﻤﻦ ﻋﻠﻴﻪ ﺍﻟﺮﻏﺒﺔ ﰲ ﺍﻻﺳﺘﻘﻼﻝ‬ ‫•‬ ‫ﻧﺎﻗﺪ ﳌﻦ ﺣﻮﻟﻪ: ﻳﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﺳﺒﺐ ﻟﺮﻓﺾ ﺍﻷﻓﻜﺎﺭ ﺍﳉﺪﻳﺪﺓ‬ ‫•‬ ‫ﻳﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﺍﻟﺸﻲء ﺍﻻﳚﺎﺑﻲ ﻭﻟﻴﺲ ﺍﻟﺴﻠﺒﻲ‬ ‫ﻗﺎﺋﺪ: ﻳﻜﺘﺴﺐ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻮﺿﻊ ﻳﻮﻣﺎ ﺑﻌﺪ ﻳﻮﻡ‬ ‫•‬ ‫ 0102 ‪4 © ILFEN‬‬

49.
‫٦ ﻟﺪﻳﻪ ﺩﺍﻓﻊ ﺍﻻﺑﺘﻜﺎﺭ‬ ‫١ ﺍﳌﺴﺘﻮﻯ ﺍﻟﻌﺎﱄ ﻣﻦ ﺍﻷﺧﻼﻕ.‬ ‫٧ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳍﺪﻑ ﺑﻮﺿﻮﺡ‬ ‫٢ ﺍﻟﻄﺎﻗﺔ ﺍﻟﻌﺎﻟﻴﺔ.‬ ‫٣ ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺑﺎﻷﻭﻟﻮﻳﺎﺕ ٨ ﺍﳊﻤﺎﺱ ﻟﻠﻌﻤﻞ‬ ‫٩ ﺍﻟﻌﻘﻼﻧﻴﺔ‬ ‫٤ ﺍﻟﺸﺠﺎﻋﺔ ﻭﲢﻤﻞ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ.‬ ‫٠١ ﺍﻟﺮﻏﺒﺔ ﰲ ﻣﺴﺎﻋﺪﺓ ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ ‬ ‫٥ ﺍﻻﻟﺘﺰﺍﻡ ﻭﺍﳉﺪﻳﺔ.‬ ‫ﻋﻝ ‬ ‫ﺭﻳﺎﺩﺓ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﻣﺜﻞ ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ ﻓﻦ ﻭﻋﻠﻢ ‬ ‫ ‬ ‫ 0102 ‪4 © ILFEN‬‬

50.
‫ﳎﺮﺩ ﻓﻜﺮﺓ ﺟﺪﻳﺪﺓﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﻐﲑ ﺍﻟﻌﺎﱂ‬ ‫•‬ ‫ﳓﻦ ﳓﺘﺎﺝ ﻟﻺﺑﺪﺍﻉ ﻭﺍﻟﺘﺨﻴﻞ‬ ‫•‬ ‫ﳚﺐ ﺍﻟﻨﻈﺮ ﻟﻠﻤﺴﺘﻘﺒﻞ ﻭﺍﱃ ﻣﺎ ﻻ ﻳﺮﺍﻩ ﺍﻟﻨﺎﺱ‬ ‫•‬ ‫ 0102 ‪5 © ILFEN‬‬

51.
‫ﺭﺍﺋﺪ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﻳﺮﻯﻣﺎ ﻻ ﻳﺮﺍﻩ ﺍﻵﺧﺮﻭﻥ‬ ‫•‬ ‫ﻳﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﺍﻟﻔﺮﺹ، ﺑﻴﻨﻤﺎ ﳚﺪ ﺍﻵﺧﺮﻭﻥ ﺍﳌﺸﺎﻛﻞ ﻓﻘﻂ‬ ‫•‬ ‫ﺍﻟﺮﺅﻳﺔ ﺗﺘﻮﻗﻊ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﻭﺗﻌﱪ ﻋﻨﻬﺎ ﻭﲢﺪﺩ ﺍﻷﻫﺪﺍﻑ‬ ‫•‬ ‫ﺍﻟﺮﺅﻳﺔ ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺔ ﰲ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ‬ ‫•‬ ‫ 0102 ‪6 © ILFEN‬‬

52.
‫ً‬ ‫ﺍﻟﺮﻭﺍﺩ ﺍﳌﺒﺪﻋﲔ ﲤﻨﺢ ﻋﻘﻮﳍﻢ ﻛﺎﻓﺔ ﺍﻻﺣﺘﻤﺎﻻﺕ ﻓﺮﺻﺎ ﻣﺘﺴﺎﻭﻳﺔ‬ ‫•‬ ‫ﻳﺘﺒﻌﻚ ﺍﻟﻨﺎﺱ ﺣﻴﻨﻤﺎ ﺗﻀﻴﻒ ﺍﻟﻔﻜﺮﺓ ﻣﻌﲎ ﳊﻴﺎﺗﻬﻢ‬ ‫•‬ ‫ 0102 ‪7 © ILFEN‬‬

53.
‫ﺃﻫﻤﻴﺔ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥﻟﺪﻳﻚ ﻭﻓﺎء ﳌﻬﺎﺭﺗﻚ‬ ‫•‬ ‫ﳚﺐ ﺍﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﻟﺪﻳﻚ ﺭﻏﺒﺔ ﻟﻨﺠﺎﺡ ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫•‬ ‫ﺭﺍﺋﺪ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﻳﺴﺘﻤﺘﻊ ﺑﻌﻤﻠﻪ‬ ‫•‬ ‫ﺭﺍﺋﺪ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﳚﺐ ﺃﻥ ﻳﺆﻣﻦ ﺑﻔﻜﺮﺗﻪ ٠٠١%‬ ‫•‬ ‫ 0102 ‪8 © ILFEN‬‬

54.
‫ﺭﻭﺍﺩ ﺍﻹﻋﻤﺎﻝ ﱂﻳﺪﺭﺳﻮﺍ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻹﻋﻤﺎﻝ‬ ‫•‬ ‫ﺃﻏﻠﺒﻬﻢ ﻋﻤﻞ ﲟﻬﻨﺔ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺃﻛﺜﺮ ﻣﻨﻬﺎ ﰲ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬ ‫•‬ ‫ﺑﺪﻭﻥ ﺍﻷﺳﺎﺱ ﻟﻦ ﻳﺘﻄﻮﺭ ﺍﳋﻴﺎﻝ‬ ‫•‬ ‫ 0102 ‪9 © ILFEN‬‬

55.
‫ً‬ ‫ﺭﺍﺋﺪ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺇﻣﺎ ﺍﻧﻪ ﻟﺪﻳﺔ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﺑﺎﻹﺩﺍﺭﺓ ﺃﻭ ﻗﺎﺩﺭﺍ ﻋﻠﻰ ﺍﻛﺘﺴﺎﺑﻬﺎ‬ ‫•‬ ‫ﺃﻧﺖ ﲢﺘﺎﺝ ﺇﱃ ﺍﻟﺸﺨﺺ ﺍﳌﻨﺎﺳﺐ ﻭﻟﻴﺲ ﺍﻟﺸﺨﺺ ﺍﳌﻮﺟﻮﺩ‬ ‫•‬ ‫ 0102 ‪10 © ILFEN‬‬

56.
‫ﻻ ﺗﻐﱰ ﺑﻌﺮﻭﺿﻚﺃﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﺍﻟﻼﺯﻡ‬ ‫•‬ ‫ﻟﻴﺲ ﻫﻨﺎﻙ ﻣﻨﺘﺞ ﻳﺒﻴﻊ ﻧﻔﺴﻪ‬ ‫•‬ ‫ﳚﺐ ﺭﺅﻳﺔ ﺍﻟﻌﺎﱂ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻋﻴﻮﻥ ﺍﻟﻌﻤﻼء‬ ‫•‬ ‫ﺍﻟﺒﺪﺍﻳﺎﺕ ﺗﺴﺘﻬﻠﻚ ﺿﻌﻒ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﺃﻭ ٣ ﺃﺿﻌﺎﻑ ﺍﳌﺎﻝ‬ ‫•‬ ‫ 0102 ‪11 © ILFEN‬‬

57.
‫١ﺃﺳﺒﺎﺏ ﻣﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ ﲢﻘﻴﻖ ﺩﺧﻞ ﻭﺭﺑﺢ ﺍﺿﺎﰲ‬ ‫ ﲢﻘﻴﻖ ﺍﻻﻣﻦ ﻭﺍﻻﺳﺘﻘﺮﺍﺭ‬ ‫٢ ﺃﺳﺒﺎﺏ ﺍﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‬ ‫ ﻟﻜﺴﺐ ﻣﺮﻛﺰ ﺍﻭ ﻣﻜﺎﻧﺔ‬ ‫ ﻟﻜﺴﺐ ﺍﻟﺘﻘﺪﻳﺮ ﻭﺍﻻﺣﱰﺍﻡ ‬ ‫ 0102 ‪12 © ILFEN‬‬

58.
‫ﳚﺐ ﻋﻠﻰ ﺭﺍﺋﺪﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺃﻥ ﻳﺘﺬﻛﺮ ﻣﺎ ﻳﻠﻰ:‬ ‫•ﳚﺐ ﺃﻥ ﺗﻜﻮﻥ ﺍﻷﻫﺪﺍﻑ ﻭﺍﻟﺪﻭﺍﻓﻊ ﻣﺴﺘﻤﺮﺓ‬ ‫•ﳚﺐ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﲢﻘﻴﻖ ﺍﻷﻫﺪﺍﻑ ﻟﻪ ﺍﻷﻭﻟﻮﻳﺔ‬ ‫•ﺍﳌﻨﺸﺄﺓ ﺍﻟﺼﻐﲑﺓ ﺗﺘﻄﻠﺐ ﺍﻟﺘﻔﺮﻍ ﻭﺍﻻﻟﺘﺰﺍﻡ‬ ‫ 0102 ‪13 © ILFEN‬‬ ‫ ‬ ‫ ‬

59.
14 © ILFEN 2010

60.
‫ﺍﻟﻔﺻﻝ ‬ ‫ﺍﻟﺧﺎﻣﺱ‬

61.
‫ﻣﻜﻮﻧﺎﺕ ﺇﻧﺸﺎء ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ‬ ‫۱. ﺻﺎﺣﺏ ﺍﻟﻌﻣﻝ ‬ ‫۲. ﺍﻟﺑﻳﺋﺔ ‬ ‫۳. ﺍﻟﻣﻧﺷﺄﺓ ‬ ‫ 0102 ‪2 © ILFEN‬‬

62.
‫ﺃﻫﻢ ﻣﺼﺎﺩﺭ ﺍﻷﻓﻜﺎﺭﻹﻧﺸﺎء ﺍﳌﻨﺸﺂﺕ‬ ‫• ة اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻟﺨﺒر‬ ‫•اﻟﺘﻌﻠﻴم واﻟﺘدرﻴب ‬ ‫•اﻟﻤﺼﺎدر اﻟرﺴﻤﻴﺔ ﻛﺎﻟﻛﺘﻴﺒﺎت ‬ ‫•اﻟﺘﻘﻠﻴد واﻟﻤﺤﺎﻛﺎة.‬ ‫ 0102 ‪3 © ILFEN‬‬

63.
‫ﺍﻟﻔﻜﺮﺓ ﻭﺃﺛﺮﻫﺎ ﻋﻠﻰﳒﺎﺡ ﺭﺍﺋﺪ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ‬ ‫ﻤﻌظم اﻟﻨﺎس ﻴﺘوﻗﻔون ﺒﻤﺠرد أن ﻓﻛرﺘﻬم‬ ‫ة‬ ‫ﻛﺎﻓﻴﺔ وﻫم ﻻ ﻴواﺼﻠون وﻴدﻓﻌون ﺘﻠك اﻟﻔﻛر‬ ‫إﻟﻰ أﻗﺼﻰ ﺤد ﻤﻤﻛن إﻟﻰ اﻹﻤﺎم وﻫم ﻴﺘﻘﺒﻠون‬ ‫ة اﻷﻓﻀﻝ.‬ ‫أي ة ﺒدﻻ ﻤن اﻟﺒﺤث ﻋن اﻟﻔﻛر‬ ‫ﻓﻛر‬ ‫ 0102 ‪4 © ILFEN‬‬

64.
‫ﺍﳋﻄـــــــﺔ ‪ The Plan‬‬ ‫ي ؟ ‬‫•ﻤﺎ ﻫو اﻟﻬدف ﻤن ﻋﻤﻠﻨﺎ اﻟﺘﺠﺎر‬ ‫•ﻤﺎ ﻫو اﺘﺠﺎﻫﻨﺎ ؟ ‬ ‫•أﻴن ﻨﻘف ﻨﺤن اﻵن ؟ ‬ ‫•ﻛﻴف ﻨﺼﻝ ؟‬ ‫ 0102 ‪5 © ILFEN‬‬

65.
‫ﺍﳋﻄـــــــﺔ ‪ The Plan‬‬ ‫ﻴﻨﺼﺢ ﺒﺎﻟﺨطﺔ اﻟﺒﺴﻴطﺔ‬ ‫١- ﻤﻘدﻤﺔ ﺘﺸﻤﻝ ﺨﻠﻔﻴﺔ ﻋﺎﻤﺔ ﻋن اﻟﻤﻨﺸﺎة ‬ ‫٢- أﻫداف اﻟﻤﻨﺸﺎة ﺸﻛﻠﻪ اﻟﻘﺎﻨوﻨﻲ ‬ ‫٣- وﺼف اﻟﻤﻨﺸﺎة واﻟذي ﻴﺸﻤﻝ أﺤﻴﺎﻨﺎ:‬ ‫اﻟﺴوﻗﻴﺔ ‬ ‫•اﻟد اﺴﺔ‬ ‫ر‬ ‫اﻟﻔﻨﻴﺔ ‬ ‫•اﻟد اﺴﺔ‬ ‫ر‬ ‫اﻟﺘﻤوﻴﻠﻴﺔ ‬ ‫•اﻟد اﺴﺔ‬ ‫ر‬ ‫اﻟﺘﻨظﻴﻤﻴﺔ‬ ‫•اﻟد اﺴﺔ‬ ‫ر‬ ‫ 0102 ‪7 © ILFEN‬‬

66.
‫ع ﺼﻐﻴر: ‬‫‪‬ﻤﺼﺎدر اﻷﻓﻛﺎرﻹﻨﺸﺎء ﻤﺸرو‬ ‫ﻛﻠﻤﺎ اد ﻋدد اﻟﻤﻨﺸﺂت اﻟﺘﻲ ﻴﻔﻛر ﺒﻬﺎ اﺌد‬ ‫ر‬ ‫ز‬ ‫اﻷﻋﻤﺎﻝ ﻛﻠﻤﺎ ﻛﺎن ذﻟك أﻓﻀﻝ ٬ ﻷن ﻛﺜ ة‬ ‫ر‬ ‫ع‬‫اﻷﻓﻛﺎر ﺘﺤﻤﻲ اﻟﻤﺴﺘﺜﻤر ﻤن أي ﻗ ار ﻤﺘﺴر‬ ‫ر‬ ‫ 0102 ‪7 © ILFEN‬‬

67.
‫اﻷﻓﻛﺎر اﻟﻤﻤﺘﺎ ةﻤﻤﻛن ﺘﺄﺘﻲ‬ ‫ز‬ ‫ﻤن‬ ‫اﻟﻤﺠﻤوﻋﺎت اﻟﺘﻲ ﺘﻀم‬ ‫دﻓﺘر اﻟﻤﻼﺤظﺎت‬ ‫اﻷﺸﺨﺎص ﻤﻊ ﺒﻌﻀﻬم‬ ‫اﻟﺨﺎص‬ ‫و اﻟﻤﻌﻠﻤﻴن‬ ‫زﻴﺎ ة اﻟﺸرﻛﺎت‬ ‫ر‬ ‫ى‬‫اﻷﺨر‬ ‫ 0102 ‪8 © ILFEN‬‬

68.
‫‪ ‬ﻤن أﻫماﻟﻤﺼﺎدر ﻷﻓﻛﺎر إﻨﺸﺎء اﻟﻤﻨﺸﺄة اﻟﺼﻐﻴ ة واﻟﻤﻨﺸﺂت‬ ‫ر‬ ‫۱. اﻟﺨﺒ ة اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻟﻬﺎ دور ﻛﺒﻴر ﻓﻲ اﻹﻴﺤﺎء‬ ‫ر‬ ‫ﺒﺄﻓﻛﺎر ﻟﻤﺸروﻋﺎت ﻨﺎﺠﺤﺔ‬ ‫ﻤﻤﺎ‬ ‫ع ﻴﻤﻛن أن ﺘﻨﺸﺄ‬‫۲. أن ﻓﻛ ة أي ﻤﺸرو‬ ‫ر‬ ‫ﻴﺴﻤﻰ ﺒ أﺴﻤﺎﻝ ي‬ ‫اﻟﺒﺸر‬ ‫ر‬ ‫۳. اﻟﺨﺒ ة اﻟﺴﺎﺒﻘﺔ ﻟﻠﻤﺴﺘﺜﻤر ﺴواء ﺨﺒرﺘﻪ‬ ‫ر‬ ‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ٬ أو اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ٬ واﻟﺘدرﻴﺒﻴﺔ‬ ‫ ‬ ‫ 0102 ‪9 © ILFEN‬‬

69.
‫‪ ‬ﻤن أﻫماﻟﻤﺼﺎدر ﻷﻓﻛﺎر إﻨﺸﺎء اﻟﻤﻨﺸﺄة اﻟﺼﻐﻴ ة واﻟﻤﻨﺸﺂت‬ ‫ر‬ ‫۱. اﻟﺘﻌﻠﻴم اﻟﺘدرﻴب اﻟذي ﻴﺘﻠﻘﺎﻩ اﻟﺸﺨص ﻟﺸﺤذ وﺼﻘﻝ‬ ‫و‬ ‫ﻤﻬﺎرﺘﻪ ﻓﻲ اﻟﺘﻔﻛﻴر اﻹﺒداﻋﻲ‬ ‫ﻫﺎ‬ ‫۲. اﻟﻤﺼﺎدر اﻟرﺴﻤﻴﺔ ﻛﺎﻟﻛﺘﻴﺒﺎت اﻷدﻟﺔ اﻟﺘﻲ ﺘﺼدر‬ ‫و‬ ‫اﻟﻤ اﻓق اﻟﻤؤﺴﺴﺎت ذات اﻟﻌﻼﻗﺔ‬ ‫ر و‬ ‫۳. اﻟﻤﻌرﻓﺔ ﺒﺎﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ داﺨﻝ ﻗطﺎع اﻟﺼﻨﺎﻋﺔ‬ ‫٤. اﻟﺘﻘﻠﻴد اﻟﻤﺤﺎﻛﺎة‬ ‫و‬ ‫ 0102 ‪10 © ILFEN‬‬

70.
‫ﻣﺼﺎﺩﺭ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻹﻧﺸﺎءﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳉﺪﻳﺪ‬ ‫•اﻟﻐرف اﻟﺘﺠﺎرﻴﺔ واﻟﻤﺠﻼت اﻟﺘﺠﺎرﻴﺔ ‬ ‫•اﻟﻤﻘﺎﺒﻼت اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ واﻟﺒﺤث ﻋن اﻟﺨﺒ ات ‬ ‫ر‬ ‫•اﺴﺘﺸر اﻟﺨﺒ اء ‬ ‫ر‬ ‫•اﻟﺠﻬﺎت اﻟداﻋﻤﺔ ‬ ‫•اﻟﻤﻛﺘﺒﺎت‬ ‫ 0102 ‪11 © ILFEN‬‬ ‫اﺴﺘﻔد ﻤن اﻟﻤﺠﻤوﻋﺎت واﻟﻤﻨﺘدﻴﺎت ﻋﺒر اﻻﻨﺘرﻨت‬

71.
‫ﻤﺜﺎﻝ:‬ ‫‪‬اﻟﺒﻴﺘز اﻟﺴرﻴﻌﺔ ‪ Fast Pizza‬‬ ‫ا‬ ‫ 0102 ‪12 © ILFEN‬‬

72.
‫ع اﻟﻤﻨﺎﺴب ﻟك‬‫‪‬اﺨﺘﻴﺎر اﻟﻤﺸرو‬ ‫ﻴﻤﻛن ﻟ اﺌد اﻷﻋﻤﺎﻝ ﻤ اﺠﻌﺔ اﻟﻨﻘﺎط اﻵﺘﻴﺔ ﻟﻠﺘوﺼﻝ‬ ‫ر‬ ‫ر‬ ‫ي‬‫ﻋﻪ اﻟﺘﺠﺎر‬‫ﻟﻠﻘ ار اﻟﺼﺤﻴﺢ ﻨﺤو اﺨﺘﻴﺎر ﻤﺸرو‬ ‫ر‬ ‫ 0102 ‪13 © ILFEN‬‬

73.
‫ع اﻟﻤﻨﺎﺴب ﻟك‬‫ ‪ ‬اﺨﺘﻴﺎر اﻟﻤﺸرو‬ ‫١. اﻟﺘرﻛﻴز ﻋﻠﻰ اﻟﺒﺤث ﺜم اﻟﺒﺤث ﻋن اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت ﺤوﻝ‬ ‫ع )ﺘﺤﻠﻴﻝ اﻟﺴوق واﻟﺒﺤث ﻋن اﻟﻔرص اﻟﻤﺘﺎﺤﺔ‬‫اﻟﻤﺸرو‬ ‫ﻓﻴﻪ(‬ ‫٢. اﻟﺘﻌﻠم ﻤن اﻟﺸرﻛﺎت اﻟﻘﺎﺌﻤﺔ اﻟﻨﺎﺠﺤﺔ‬ ‫ ‬ ‫ 0102 ‪14 © ILFEN‬‬

74.
‫ﻤﺎ ﻫو ﻨﺸﺎطكوﻫﻝ ﺴﺘﻘدم ﻤﻨﺘﺞ أم ﺨدﻤﺔ؟‬ ‫٣. ﻓﻲ اﻟﻐﺎﻟب اﻟﻤﺸﺎرﻴﻊ اﻟﺨدﻤﻴﺔ اﻗﻝ ﺘﻛﻠﻔﺔ‬ ‫ﻓﻲ اﻟﺘﺄﺴﻴس ﻤن اﻟﻤﺸﺎرﻴﻊ اﻹﻨﺘﺎﺠﻴﺔ‬ ‫٤. ﺘﻌرف ﻋﻠﻰ ﻤﻬﺎ اﺘك وﺨﺒ اﺘك‬ ‫ر‬ ‫ر‬ ‫ع اﻟﻨﺎﺠﺢ ﻫو اﻟذي ﻴﺘﻨﺎﺴب‬ ‫ﻓﺎﻟﻤﺸرو‬ ‫ﻤﻊ ﺨﺒ اﺘك اﻟوظﻴﻔﻴﺔ و ﻤﻬﺎ اﺘك اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ر‬ ‫ر‬ ‫٥. ادرس اﻟﺨﻴﺎ ات اﻟﻤﺘﺎﺤﺔ‬ ‫ر‬ ‫ 0102 ‪15 © ILFEN‬‬

75.
‫٦. ﺤدد اﻟﺨﻴﺎراﻟﻤﻨﺎﺴب ﺜم ﻗم ﺒزﻴﺎ ة واﺴﺘﺸﺎ ة‬ ‫ر‬ ‫ر‬ ‫أﺸﺨﺎص ﻴدﻴرون أو ﻴﻤﻠﻛون ﻤﺜﻝ ﻫذﻩ اﻷﻨواع‬ ‫ﻤن اﻟﺨﻴﺎ ات ﻤﺜﻝ اﻻﻤﺘﻴﺎز٬ أو اﻟﻌﻤﻝ ﻤن‬ ‫ر‬ ‫اﻟﻤﻨزﻝ‬ ‫٧. ﺘوﻛﻝ ﻋﻠﻰ اﷲ واﻨطﻠق‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ 0102 ‪16 © ILFEN‬‬

76.
‫اﻹﺴﺘ اﺘﻴﺠﻴﺎت اﻟﺒدﻴﻠﺔأﻤﺎم‬ ‫ر‬ ‫اﺌد اﻷﻋﻤﺎﻝ‬‫ر‬ ‫ 0102 ‪17 © ILFEN‬‬

77.
‫اﺴﺘ اﺘﻴﺠﻴﺎت اﺌداﻷﻋﻤﺎﻝ ‬ ‫ر‬ ‫ر‬ ‫ع‬‫اﻟﺒدء ﺒﻤﺸرو‬ ‫ي‬‫اﻻﻤﺘﻴﺎز اﻟﺘﺠﺎر‬ ‫ع ﻗﺎﺌم‬‫ﺸ اء ﻤﺸرو‬ ‫ر‬ ‫ﺠدﻴد‬ ‫ 0102 ‪18 © ILFEN‬‬

78.
‫ﻛﻴف ﺘﺨﺘﺎر ﻤن‬ ‫ﻤﺎ ﺨﺼﺎﺌﺼﻬﺎ؟‬ ‫ﻤﺎ ﻫﻲ؟‬ ‫ﺒﻴﻨﻬﺎ؟‬ ‫ 0102 ‪19 © ILFEN‬‬

79.
‫ﻟﻛﻝ إﺴﺘ اﺘﻴﺠﻴﺔﻨﻘﺎط ﻗوة وﻨﻘﺎط ﻀﻌف٬‬ ‫ر‬ ‫ﻴﺠب د اﺴﺘﻬﺎ وﺘﺤﻠﻴﻠﻬﺎ ﺜم ﺘﺤدﻴد‬ ‫ر‬ ‫اﻹﺴﺘ اﺘﻴﺠﻴﺔ اﻷﻛﺜر ﻤﻼﺌﻤﺔ ﻟﻤﺸروﻋك‬ ‫ر‬ ‫ 0102 ‪20 © ILFEN‬‬

80.
‫ﻛﻴﻒ ﺗﻘﻠﻞ ﻣﻦﳐﺎﻃﺮ ﺑﺪء ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬ ‫ة ‬ ‫ة ﻓﻲ اﻹدار‬ ‫۱. اﻛﺘﺴب اﻟﺨﺒر‬ ‫ة ﻟك ‬ ‫۲. ﻗم ﺒﺎﻟﺘﺨطﻴط ﻤﺴﺒﻘﺎ ﺸﺠﻊ دﻋم اﻷﺴر‬ ‫ﻋﺔ ‬‫۳. ﻗوة اﻻﺤﺘﻤﺎﻝ و ﺘﺠﻨب اﻟﻘر ات اﻟﻤﺘﺴر‬ ‫ار‬ ‫٤. اﺘﺒﻊ ﻨﻘﺎط ﻗوﺘك ‬ ‫ة ذﻟك‬ ‫٥. ﻻ ﺘﺨﺠﻝ ﻤن ﺘرك اﻟﻤﻨﺸﺎة إذا أﺜﺒﺘت اﻟﺤﻘﺎﺌق ﻀرور‬ ‫ 0102 ‪10 © ILFEN‬‬

81.
12 © ILFEN 2010

82.
‫ﺍﻟﻔﺻﻝ ‬ ‫ﺍﻟﺳﺎﺩﺱ‬

83.
‫ة ﺘﻤﺜﻝ ٠٩%ﻤناﻟﻤﻨﺸﺂت ﻓﻰ ‪.USA‬‬ ‫•اﻟﻤﻨﺸﺂت اﻟﺼﻐﻴر‬ ‫ة ﺘﻤﺜﻝ ٧٩% ﻤن اﻟﻤﻨﺸﺂت ﻓﻰ اﻟﻴﺎﺒﺎن. ‬ ‫•اﻟﻤﻨﺸﺂت اﻟﺼﻐﻴر‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ 0102 ‪2 © ILFEN‬‬

84.
3 © ILFEN 2010

85.
4 © ILFEN 2010

86.
5 © ILFEN 2010

87.
٦ © ILFEN 2010

88.
۷ © ILFEN 2010

89.
۸ © ILFEN 2010

90.
۹ © ILFEN 2010

91.
۱۰ © ILFEN 2010

92.
۱۱ © ILFEN 2010

93.
۱۲ © ILFEN 2010

94.
‫•ﻓرﻴق ة ﺼﻐﻴرﻤﻊ أدوار ﻤﺘﻌددة ﻟﻠﻤدﻴر اﻟﻤﺎﻟك.‬ ‫إدار‬ ‫•ﻻ ﻴوﺠد ﻤوظﻔون ﻤﺘﺨﺼﺼون أو وظﺎﺌف ﻤﺘﺨﺼﺼﺔ ﻤﻌﻴﻨﺔ.‬ ‫•ﻴﺴود ﻓﻴﻪ اﻟﻨﻤط اﻻوﺘﻘ اطﻰ ﻟﻠﻘﻴﺎدة اﻹدارﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻝ.‬ ‫ر‬ ‫•ﻨظﺎم اﻟرﻗﺎﺒﺔ ﺒﻬﺎ ﻴﻌﺘﺒر ﻨظﺎم رﻗﺎﺒﺔ ﻏﻴر رﺴﻤﻲ.‬ ‫ة.‬ ‫•ﻤن ﻤﻤﻴ اﺘﻪ ﺘﻘﺎرب ﻓرﻴق اﻟﻌﻤﻝ ﻓﻲ اﻟﻤﻨﺸﺂة اﻟﺼﻐﻴر‬ ‫ز‬ ‫ ‬ ‫ 0102 ‪۱۳ © ILFEN‬‬

95.
۱٤ © ILFEN 2010

96.
۱٥ © ILFEN 2010

97.
12 © ILFEN 2010

98.
12 © ILFEN 2010

99.
‫ﺍﻟﻔﺻﻝ ‬ ‫ﺍﻟﺳﺎﺑﻊ‬

100.
‫ﻓﺸﻞ ﺍﳌﻨﺸﺎﺕ ﺍﻟﺼﻐﲑﺓ‬ ‫•‬ ‫ﻣﺸﺎﻛﻞ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﳋﺎﺭﺟﻴﺔ‬ ‫•‬ ‫• ﻣﺸﺎﻛﻞ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﻟﺪﺍﺧﻠﻴﺔ‬ ‫ﳒﺎﺡ ﺍﳌﻨﺸﺎﺕ ﺍﻟﺼﻐﲑﺓ‬ ‫•‬ ‫ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫•‬ ‫• ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﳌﻨﺸﺄﺓ‬ ‫ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﺒﻴﺌﺔ‬ ‫•‬ ‫ﻛﻴﻒ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﺘﺠﻨﺐ ﺍﻟﻔﺸﻞ‬ ‫•‬ ‫ 0102 ‪2 © ILFEN‬‬

101.
‫ﻓﺸﻞ‬ ‫ﻏﲑ ﺭﲰﻲ ‬ ‫ﻓﺸﻞ ﺭﲰﻲ ‬ ‫ﻳﻘﻮﻡ ﺻـﺎﺣﺐ ﺍﳌﺸـﺮﻭﻉ ﲟﺤـﺾ ﺇﺭﺍﺩﺗـﻪ‬ ‫•‬ ‫• ﺍﻟﻌﻤــﻞ ﺍﻟــﺬﻱ ﻳﻨﺘﻬــﻲ ﻋــﺎﺩﺓ ﺑﺈﺷــﻬﺎﺭ‬ ‫ﺑﺈﺟﺮﺍء ﺗﺼﻔﻴﺔ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭﻳﺔ ﻷﻋﻤﺎﻝ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬ ‫ﺇﻓﻼﺱ ﺻﺎﺣﺐ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﻟﺼﻐﲑ ﺑﺼـﻮﺭﺓ‬ ‫ﻭﺳﺪﺍﺩ ﺍﻟﺪﻳﻮﻥ ﺍﳌﺴﺘﺤﻘﺔ‬ ‫ﺭﲰﻴﺔ‬ ‫ﻳﺘﻢ ﺇﺷﻬﺎﺭ ﺇﻓﻼﺱ ﺻﺎﺣﺐ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ.‬ ‫•‬ ‫ﺗﺘﻢ ﺍﻟﺘﺼﻔﻴﺔ ﺍﻹﺟﺒﺎﺭﻳﺔ‬ ‫•‬ ‫ 0102 ‪3 © ILFEN‬‬

102.
‫ﺃﺳﺒﺎﺏ ﺩﺍﺧﻠﻴﺔ‬ ‫۱. ﺿﻌﻒ ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ.‬ ‫۲. ﻋﺪﻡ ﺻﻼﺣﻴﺔ ﻭﻛﻔﺎءﺓ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ.‬ ‫۳. ﻋﺪﻡ ﺗﻮﺍﺯﻥ ﺍﳋﱪﺓ.‬ ‫٤. ﻋﺪﻡ ﺗﻮﺍﻓﺮ ﺍﳋﱪﺓ ﰲ ﳎﺎﻝ ﺍﻟﻌﻤﻞ.‬ ‫٥. ﺍﻹﻫﻤﺎﻝ.‬ ‫٦. ﺍﻟﻨﺼﺐ.‬ ‫۷. ﺍﻟﻜﻮﺍﺭﺙ‬ ‫ 0102 ‪4 © ILFEN‬‬

103.
‫ﺃﺳﺒﺎﺏ ﺧﺎﺭﺟﻴﺔ‬ ‫۱. ﺍﺭﺗﻔﺎﻉ ﻣﻌﺪﻻﺕ ﺍﻟﻔﺎﺋﺪﺓ .‬ ‫۲. ﺍﻟﺘﻀﺨﻢ ﻭﺍﻟﺒﻄﺎﻟﺔ .‬ ‫۳. ﺍﻟﻀﺮﺍﺋﺐ.‬ ‫٤. ﺍﳌﻨﺎﻓﺴﺔ .‬ ‫٥. ﺍﻟﻘﻮﺍﻋﺪ ﺍﳊﻜﻮﻣﻴﺔ .‬ ‫ 0102 ‪5 © ILFEN‬‬

104.
‫ﺍﻷﺳﺒﺎﺏ ﺍﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ ﻟﻌﺪﻡﺍﺳﺘﻤﺮﺍﺭ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ:‬ ‫ﺗﻘﺎﻋﺪ ﺍﳌﺎﻟﻚ‬ ‫ﺍﻻﻧﺪﻣﺎﺝ‬ ‫ﺍﻹﻓﻼﺱ‬ ‫ ‬ ‫ﳝﻜﻦ ﺗﻘﻠﻴﻞ ﻣﻌﺪﻻﺕ ﻓﺸﻞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻋﺎﺕ ﺍﻟﺼﻐﲑﺓ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ‬ ‫۱. ﺯﻳﺎﺩﺓ ﻣﺴﺘﻮﻯ ﺗﻌﻠﻴﻢ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‬ ‫۲. ﲢﺴﲔ ﺍﳌﻨﺎﺥ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﺍﻟﻌﺎﻡ‬ ‫۳. ﲣﻔﻴﺾ ﻣﻌﺪﻻﺕ ﺍﻟﻔﺎﺋﺪﺓ‬ ‫ 0102 ‪6 © ILFEN‬‬

105.
‫ﻣﺸﺎﻛﻞ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﳋﺎﺭﺟﻴﺔ‬ ‫۱. ﺍﻟﺮﻛﻮﺩ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ‬ ‫ً‬ ‫۲. ﺍﳌﺸﻜﻼﺕ ﺍﻟﺘﻤﻮﻳﻠﻴﺔ )ﺧﺎﺭﺟﻴﺎ(.‬ ‫۳. ﺍﳌﻨﺎﻓﺴﺔ‬ ‫٤. ﻣﺸﻜﻠﺔ ﺍﻟﻀﺮﻳﺒﺔ. ‬ ‫٥. ﻣﺸﻜﻠﺔ ﻧﻘﺺ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ. ‬ ‫٦. ﻧﻘﺺ ﺍﻷﻳﺪﻱ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﺔ ﺍﳌﺪﺭﺑﺔ. ‬ ‫۷. ﺍﳌﺸﻜﻼﺕ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻭﺍﳌﺸﻜﻼﺕ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻴﺔ‬ ‫ 0102 ‪8 © ILFEN‬‬

106.
‫ﻣﺸﺎﻛﻞ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﻟﺪﺍﺧﻠﻴﺔ‬ ‫١ ﺍﳌﺸﻜﻼﺕ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ ﺍﻟﺪﺍﺧﻠﻴﺔ‬ ‫ﻣﺸﻜﻼﺕ ﺑﺴﺒﺐ ﺿﻌﻒ )ﺍﻭ ﻋﺪﻡ( ﺩﺭﺍﺳﺔ ﺟﺪﻭﻯ ﻗﺒﻞ ﺍﻟﺘﺄﺳﻴﺲ‬ ‫ﻣﺸﻜﻠﺔ ﺍﻟﺘﻮﺳﻌﺎﺕ ﻏﲑ ﺍﳌﺨﻄﻄﺔ‬ ‫٢ ﺍﳌﺸﻜﻼﺕ ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ‬ ‫ﺿﻌﻒ ﺍﻟﻘﺪﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻴﺔ‬ ‫ﻧﻘﺺ ﺍﳌﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ‬ ‫ﺿﻌﻒ ﺍﻟﻜﻮﺍﺩﺭ ﺍﶈﺎﺳﺒﻴﺔ‬ ‫ 0102 ‪9 © ILFEN‬‬ ‫ ‬

107.
‫ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﳌﺆﺛﺮﺓ ﻓﻰﳒﺎﺡ ﺍﳌﻨﺸﺂﺕ ﺍﻟﺼﻐﲑﺓ‬ ‫ﻋﻮﺍﻣﻞ ﺷﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﻃﻮﻝ ﻓﱰﺓ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﻟﻴﻮﻣﻲ.‬ ‫• ‬ ‫ﺍﻻﻧﻀﺒﺎﻁ ﰲ ﺍﻟﻌﻤﻞ. ‬ ‫•‬ ‫ﺇﺟﺎﺩﺓ ﺍﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﳌﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﳍﺎﻣﺔ.‬ ‫•‬ ‫ 0102 ‪10 © ILFEN‬‬

108.
‫ﻋﻮﺍﻣﻞ ﻣﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﳌﻨﺸﺄﺓ‬ ‫ﺇﺟﺮﺍء ﺩﺭﺍﺳﺔ ﺃﻭﻟﻴﺔ ﻋﻦ ﺟﺪﻭﻯ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ. ‬ ‫۱.‬ ‫ ‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺍﻟﻘﺪﺭﺍﺕ ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ ﰲ ﺍﳌﻨﺸﺄﺓ. ‬ ‫۲.‬ ‫ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻭﻇﺎﺋﻒ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ) ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻭﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻢ ﻭﺍﻟﺘﻮﺟﻴﻪ ﻭﺍﻟﺮﻗﺎﺑﺔ(. ‬ ‫۳.‬ ‫ﺩﻋﻢ ﻭﻇﻴﻔﺔ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﰲ ﺍﳌﻨﺸﺎﺓ ﺍﻟﺼﻐﲑﺓ.‬ ‫٤.‬ ‫ﻭﺿﻊ ﺍﳋﻄﻂ ﺍﳌﺎﻟﻴﺔ ﺍﳌﻼﺋﻤﺔ ﻭ ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺍﳉﻮﺍﻧﺐ ﺍﶈﺎﺳﺒﻴﺔ. ‬ ‫٥.‬ ‫ 0102 ‪11 © ILFEN‬‬

109.
‫ﻋﻮﺍﻣﻞ ﻣﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﺒﻴﺌﺔ‬ ‫ﺘوﻓﻴر ﻫﻴﺌﻪ ﺤﻛوﻤﻴﺔ ﻤﺜﻝ ‪ SBA‬اﻷﻤرﻴﻛﻴﺔ ﺒﺤﻴث ﺘﻌﻤﻝ ﻋﻠﻰ:‬ ‫ ‬ ‫ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﺍﳌﺮﻛﺰﻱ ﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻋﺎﺕ .‬ ‫۱.‬ ‫ﺍﳌﺴﺎﻋﺪﺓ ﰲ ﺩﻋﻢ ﻭ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻋﺎﺕ.‬ ‫۲.‬ ‫ﺍﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ﻣﻊ ﺍﳉﻬﺎﺕ ﺍﻟﺘﻤﻮﻳﻠﻴﺔ ﺍﳌﺨﺘﻠﻔﺔ.‬ ‫۳.‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺍﳌﺴﺎﻋﺪﺍﺕ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻴﺔ‬ ‫٤.‬ ‫ ‬ ‫ 0102 ‪12 © ILFEN‬‬

110.
‫ﺍﻋﺮﻑ ﻣﺸﺮﻭﻋﻚ ﺑﻌﻤﻖ. ‬ ‫۱.‬ ‫ﺿﻊ ﺧﻄﺔ ﻋﻤﻞ. ‬ ‫۲.‬ ‫ﺍﻓﻬﻢ ﺍﻟﻘﻮﺍﺋﻢ ﺍﳌﺎﻟﻴﺔ. ‬ ‫۳.‬ ‫ﺗﻌﻠﻢ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻷﺷﺨﺎﺹ ﺑﻨﺠﺎﺡ. ‬ ‫٤.‬ ‫ﺍﻫﺘﻢ ﺑﻨﻔﺴﻚ ‬ ‫٥.‬ ‫ 0102 ‪13 © ILFEN‬‬

111.
15 © ILFEN 2010

112.
‫ﺍﻟﻔﺻﻝ ‬ ‫ﺍﻟﺛﺎﻣﻥ‬

113.
‫ﺻﻔﺎﺕ ﺧﻄﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞﺍﳉﻴﺪﺓ ‬ ‫ﻣﺎ ﻫﻲ ﺧﻄﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ؟ ‬ ‫ﻋﻨﺎﺻﺮ ﺧﻄﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ ‬ ‫ﳌﺎﺫﺍ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻟﻠﻌﻤﻞ؟ ‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺍﳋﻄﺔ ‬ ‫ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻟﻠﻌﻤﻞ ‬ ‫ﻣﻌﺎﻳﲑ ﻫﺎﻣﺔ ﳚﺐ ﻣﺮﺍﻋﺎﺗﻬﺎ ﻋﻨﺪ ﻭﺿﻊ ﺍﳋﻄﺔ ‬ ‫ﺣﺪﻭﺩ ﺧﻄﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ ‬ ‫ﻛﺘﺎﺑﺔ ﺧﻄﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ ‬ ‫ﻟﻐﺔ ﺧﻄﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ ‬ ‫ 0102 ‪2 © ILFEN‬‬

114.
‫ﻫﻲ ﻭﺳﻴﻠﺘﻚ ﻟﺘﻮﺻﻴﻞﺭﺅﻳﺘﻚ ﺇﱃ ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫ﺗﻮﺿﺢ ﺇﻃﺎﺭ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬ ‫ﻳﺴﺘﺨﺪﻣﻬﺎ ﺍﳌﺴﺘﺜﻤﺮﻭﻥ ﻛﻮﺳﻴﻠﺔ ﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﻋﻤﻠﻚ ‬ ‫ 0102 ‪3 © ILFEN‬‬

115.
‫١ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻳﻜﺸﻒﺟﻮﺍﻧﺐ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﻟﺘﻲ ﱂ ﲣﻀﻊ ﻟﺮﻗﺎﺑﺔ ﻛﺎﻓﻴﻪ . ‬ ‫٢ ﻳﻮﺿﺢ ﺟﻮﺍﻧﺐ ﺍﻟﻘﻮﺓ ﻭﺍﻟﻀﻌﻒ ﰲ ﺍﳌﻨﺸﺄﺓ . ‬ ‫٣ ﺍﳋﻄﺔ ﻫﻲ ﺍﻹﻃﺎﺭ ﺍﻟﻌﺎﻡ ﺍﻟﺬﻱ ﺳﻴﻌﻤﻞ ﻣﻦ ﺧﻼﻟﻪ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﲔ. ‬ ‫٤ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﺍﳉﻴﺪ ﻳﻄﻮﺭ ﻧﻈﺎﻡ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺑﺎﳌﻨﺸﺄﺓ . ‬ ‫٥ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻳﻮﻓﺮ ﻭ ﻳﺪﻋﻢ ﺍﲣﺎﺫ ﺍﻟﻘﺮﺍﺭ ﻭﺍﻟﺘﻨﺒﺆ ﻗﺼﲑ ﺍﻷﺟﻞ . ‬ ‫٦ ﻭﺟﻮﺩ ﺍﳋﻄﺔ ﻳﺴﺎﻋﺪ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﰲ ﺍﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﺧﺎﺭﺟﻲ . ‬ ‫ 0102 ‪4 © ILFEN‬‬

116.
‫ﺃﻥ ﺗﻜﻮﻥ ﺍﳋﻄﺔ ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴـﺔ‬ ‫ﺑﺴﻴﻄــﺔ ‬ ‫ﺩﻗﻴﻘـــﺔ ‬ ‫ﻭﻣﻔﻴﺪﺓ ‬ ‫ 0102 ‪5 © ILFEN‬‬

117.
‫ﺍﳋﻄﺔ ﺗﺴﺎﻋﺪ ﰲﻋﻤﻠﻴﺔ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳌﺸﺎﻛﻞ ﻭﺗﻘﺪﻳﻢ ﺍﳊﻠﻮﻝ ﺍﳌﻨﺎﺳﺒﺔ ‬ ‫۱.‬ ‫ﺍﳋﻄﺔ ﻟﻴﺴﺖ ﺟﺎﻣﺪﺓ ﻭﻟﻜﻦ ﳚﺐ ﺗﻐﻴﲑﻫﺎ ﻭﺗﻄﻮﻳﺮﻫﺎ ‬ ‫۲.‬ ‫ﳒﺎﺡ ﺍﳋﻄﺔ ﻳﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ ﺧﱪﺓ ﻭﺍﺿﻌﻴﻬﺎ ﻭﺍﳌﺸﺮﻓﲔ ﻋﻠﻲ ﺗﻨﻔﻴﺬﻫﺎ. ‬ ‫۳.‬ ‫ 0102 ‪6 © ILFEN‬‬

118.
‫ﺧﻄﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﻟﺴﻴﺌﺔﻫﻲ ﺃﺳﻮء ﻣﻦ ﻋﺪﻡ ﻛﺘﺎﺑﺔ ﺧﻄﺔ ﻋﻤﻞ ﺃﺻﻼ‬ ‫ﺧﻄﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﳌﻜﺘﻮﺑﺔ ﻛﺘﺎﺑﺔ ﺟﻴﺪﺓ ﺗﻌﻜﺲ ﺃﻧﻚ ﻣﻬﻨﻲ ﻣﺘﻤﻜﻦ‬ ‫ ‬ ‫ﻫﻲ ﻭﺳﻴﻠﺘﻚ ﺍﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻹﻗﻨﺎﻉ ﺍﳌﺴﺘﺜﻤﺮﻳﻦ‬ ‫ﻫﻲ ﺍﻟﻌﻴﻨﺔ ﺍﳌﻤﺜﻠﺔ ﻟﻌﻤﻠﻚ ‬ ‫ 0102 ‪7 © ILFEN‬‬

119.
‫ ﳚﺐ ﻣﺮﺍﻋﺎﺓﻣﺎ ﻳﻠﻲ:‬ ‫ﻻ ﺗﻜﻮﻥ ﺧﻄﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻣﻄﻮﻟﺔ. ‬ ‫ ‬ ‫ﺗﺘﻔﺎﺩﻯ ﺍﳋﻄﺔ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﺮﻭﺍﺑﻂ ﺍﻟﻠﻐﻮﻳﺔ ﻣﺜﻞ) ﻟﻜﻦ ﻭﻣﻦ ﺛﻢ( ‬ ‫ً‬ ‫ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﲨﻼ ﻗﺼﲑﺓ ﻭﺗﻘﺮﻳﺮﻳﺔ ﻣﻔﻴﺪﺓ. ‬ ‫ﺗﻜﻮﻥ ﺳﻠﻴﻤﺔ ﺍﻟﺼﻴﺎﻏﺔ ﺍﻟﻠﻐﻮﻳﺔ. ‬ ‫ 0102 ‪8 © ILFEN‬‬

120.
‫ﻗﺼﲑﺓ ﻭﺑﺴﻴﻄﺔ. ‬ ‫ﺷﻴﻘﺔ ﻭﻣﻔﻴﺪﺓ. ‬ ‫ﺳﻬﻠﺔ ﺍﻟﻔﻬﻢ.‬ ‫ﺑﻬﺎ ﺟﺪﺍﻭﻝ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﻭﺍﳌﺨﻄﻄﺎﺕ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﻴﺔ. ‬ ‫ﺧﺎﻟﻴﺔ ﻣﻦ ﺍﻷﺧﻄﺎء ﺍﳌﻄﺒﻌﻴﺔ، ﻣﻄﺒﻮﻋﺔ ﻭﳎﻠﺪﺓ ‬ ‫ 0102 ‪9 © ILFEN‬‬

121.
‫ﺍﺣﺮﺹ ﻋﻠﻰ ﻛﺘﺎﺑﺔﺧﻄﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺑﻨﻔﺴﻚ‬ ‫ﺍﻛﺘﺒﻬﺎ ﺑﻌﻘﻠﻚ ﻭﻗﻠﺒﻚ‬ ‫ﺇﻥ ﺍﳋﱪﺍء ﻳﺴﺘﻄﻴﻌﻮﻥ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﺍﳋﻄﻂ ﺍﻟﺘﻲ ﻳﻀﻌﻬﺎ ﻣﺆﻟﻔﻮﻥ ﻣﺘﺨﺼﺼﻮﻥ ﻭﻳﺘﻢ ﺗﺴﻮﻳﻘﻬﺎ‬ ‫ ‬ ‫ 0102 ‪10 © ILFEN‬‬

122.
‫ﺍﳋﻄﺔ ﺍﻹﺳﱰﺍﺗﻴﺠﻴﺔ ‬ ‫ﺧﻄﺎﺏ ﺍﻟﺘﻘﺪﻳﻢ ‬ ‫ﺍﻟﺘﺤﻠﻴﻞ ﺍﳌﺎﱄ ‬ ‫ﺻﻔﺤﺔ ﺍﻟﻌﻨﻮﺍﻥ ‬ ‫ﻧﺒﺬﺓ ﻋﻦ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ‬ ‫ﺟﺪﻭﻝ ﺍﶈﺘﻮﻳﺎﺕ ‬ ‫ﺍﳌﻠﺤﻖ ‬ ‫ﺍﳌﻠﺨﺺ ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻱ ‬ ‫ﻧﺒﺬﺓ ﻋﻦ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ‬ ‫ﲢﻠﻴﻞ ﺍﳌﻨﺘﺠﺎﺕ ﻭﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ‬ ‫ﲢﻠﻴﻞ ﺍﻟﺴﻮﻕ ‬ ‫ 0102 ‪11 © ILFEN‬‬

123.
‫ﳚﺐ ﻣﺮﺍﻋﺎﺓ ﻣﺎﻳﻠﻲ: ‬ ‫ﻋﻠﻴﻚ ﺃﻥ ﺗﺜﺒﺖ ﺍﳊﻤﺎﺱ. ‬ ‫ﺗﻮﺿﻴﺢ ﺍﻟﻔﺮﺹ ﻭﺍﻟﻔﻮﺍﺋﺪ ﻭﺍﳌﺰﺍﻳﺎ ﺍﳌﺘﻮﻗﻌﺔ. ‬ ‫ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﳌﺴﺎﻋﺪﺍﺕ ﺍﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺒﺼﺮﻳﺔ. ‬ ‫ﺗﻔﺎﺩﻱ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻋﺒﺎﺭﺍﺕ ﻓﻨﻴﺔ. ‬ ‫ﲡﻨﺐ ﺍﻹﻓﺮﺍﻁ ﰲ ﺍﻟﺘﻔﺎﺻﻴﻞ‬ ‫ﻛﻦ ﻣﺴﺘﻌﺪﺍ ﻟﻠﺮﺩ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﺳﺌﻠﺔ. ‬ ‫ﻻ ﺗﻜﻦ ﻣﺴﺒﺒﺎ ﻟﻠﻤﻠﻞ. ‬ ‫ 0102 ‪12 © ILFEN‬‬

124.
‫ﻋﺪﻡ ﺍﻹﺳﻬﺎﺏ ﻓﻰﻭﺻﻒ ﺍﳌﻨﺘﺞ‬ ‫ﺍﻷﺧﺬ ﲟﻨﻈﻮﺭ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﺃﺛﻨﺎء ﻛﺘﺎﺑﺔ ﺍﳋﻄﺔ‬ ‫ﺃﻫﻤﻴﺔ ﺍﺳﺘﻘﻄﺎﺏ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﲔ ﻣﻦ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳋﱪﺍﺕ ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ ‬ ‫ 0102 ‪13 © ILFEN‬‬

125.
14 © ILFEN 2010

126.
‫ﺍﻟﻔﺻﻝ ‬ ‫ﺍﻟﺗﺎﺳﻊ ‬

127.
‫ﺗﻜﻮﻳﻦ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﲣﻄﻴﻂ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ ﺍﶈﺎﺳﺒﻲ‬ ‫ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‬ ‫ﺍﳌﺰﻳﺞ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻲ‬ ‫ﻣﻮﻗﻊ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬ ‫ﺍﳋﻄﺔ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻴﺔ‬ ‫ ‬ ‫ 0102 ‪2 © ILFEN‬‬

128.
‫ﺃﻫﻤﻴﺔ ﺩﻭﺭ ﺇﺩﺍﺭﺓﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻭﻇﺎﺋﻔﻬﺎ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ:‬ ‫ﲢﺪﻳﺪ ﺍﻟﻮﻇﺎﺋﻒ‬ ‫۱.‬ ‫ﲣﻄﻴﻂ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫۲.‬ ‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ ﻭﺍﻟﺘﻮﻇﻴﻒ‬ ‫۳.‬ ‫ﲢﺪﻳﺪ ﺍﻟﺮﻭﺍﺗﺐ ﻭﺍﻷﺟﻮﺭ‬ ‫٤.‬ ‫ﻭﺿﻊ ﻧﻈﺎﻡ ﺍﳊﻮﺍﻓﺰ‬ ‫٥.‬ ‫ﺗﻘﻮﻳﻢ ﺍﻷﺩﺍء‬ ‫٦.‬ ‫ﺍﻟﱰﻗﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻨﻘﻞ‬ ‫۷.‬ ‫ 0102 ‪3 © ILFEN‬‬ ‫ ‬

129.
‫ﺧﻄﻮﺍﺕ ﲣﻄﻴﻂ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ:‬ ‫ﺩﺭﺍﺳﺔ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻢ‬ ‫۱.‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﺮ ﺍﻟﻄﻠﺐ‬ ‫۲.‬ ‫ﺍﻟﺘﻨﺒﺆ ﺑﺎﻟﻌﺮﺽ‬ ‫۳.‬ ‫ﲢﺪﻳﺪ ﺍﻟﻔﺎﺋﺾ ﺃﻭ ﺍﻟﻌﺠﺰ‬ ‫٤.‬ ‫ﺍﺳﱰﺍﺗﻴﺠﻴﺎﺕ ﻣﻮﺍﺟﻬﺔ ﺍﻟﻔﺎﺋﺾ ﺃﻭ ﺍﻟﻌﺠﺰ‬ ‫٥.‬ ‫ 0102 ‪4 © ILFEN‬‬ ‫ ‬

130.
‫ﻹﻧﺸﺎء ﻧﻈﺎﻡ ﳏﺎﺳﺒﻲﺑﺎﳌﻨﺸﺎﺓ ﻻﺑﺪ ﻣﻦ ﺗﻮﺍﻓﺮ ﺍﳌﻘﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ:‬ ‫ﺍﳌﺴﺘﻨﺪﺍﺕ‬ ‫۱.‬ ‫ﺍﻟﺪﻓﺎﺗﺮ ﻭﺍﻟﺴﺠﻼﺕ ﺍﶈﺎﺳﺒﻴﺔ‬ ‫۲.‬ ‫)ﺩﻓﱰ ﺍﻟﻴﻮﻣﻴﺔ –ﺩﻓﱰ ﺍﻷﺳﺘﺎﺫ(‬ ‫٣. ﺍﻟﻘﻮﺍﺋﻢ ﺍﳌﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ 0102 ‪5 © ILFEN‬‬

131.
‫ﺧﺼﺎﺋﺺ ﺍﳌﻨﺸﺎﺕ ﺍﻟﺼﻐﲑﺓﻓﻰ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻓﻰ ﺍﳌﻨﺸﺄﺓ ﺍﻟﺼﻐﲑﺓ:‬ ‫ﺗﻮﺍﻓﺮ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﺑﺎﻟﺴﻮﻕ ﻧﻈﺮﺍ ﻟﺼﻐﺮ ﺣﺠﻤﻪ‬ ‫۱.‬ ‫ﺍﺭﺗﻔﺎﻉ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺍﻹﻧﺘﺎﺝ ﳑﺎ ﻳﺰﻳﺪ ﺳﻌﺮ ﺍﳌﻨﺘﺞ‬ ‫۲.‬ ‫ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺃﺳﺎﻟﻴﺐ ﺍﻟﱰﻭﻳﺞ ﻏﲑ ﺍﳌﻜﻠﻔﺔ‬ ‫۳.‬ ‫ 0102 ‪6 © ILFEN‬‬

132.
‫ﺍﻟﺗﺭﻭﻳﺞ ‬ ‫ﺍﻟﻣﻧﺗﺞ ‬ ‫‪ PROMOTION‬‬ ‫‪ PRODUCT‬‬ ‫ﺍﻟﻣﺯﻳﺞ ‬ ‫ﺍﻟﺗﺳﻭﻳﻘﻲ ‬ ‫ﺍﻟﺗﻭﺯﻳﻊ ‬ ‫ﺍﻟﺗﺳﻌﻳﺭ ‬ ‫‪ PLACE‬‬ ‫‪ PRICE‬‬ ‫ 0102 ‪7 © ILFEN‬‬

133.
‫ﺗﻨﺸﻴﻂ‬ ‫ﺍﳌﺒﻴﻌﺎﺕ‬ ‫ﺍﻟﺒﻴﻊ‬ ‫ﺍﻹﻋﻼﻥ‬ ‫ﺍﻟﺸﺨﺼﻲ‬ ‫ﺍﻟﺪﻋﺎﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‬ ‫ﻭﺍﻟﻨﺸﺮ‬ ‫ﺍﳌﺒﺎﺷﺮ‬ ‫ 0102 ‪8 © ILFEN‬‬

134.
‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻣﻮﻗﻊ ﺍﳌﻨﺸﺎﺓﻳﺸﻤﻞ ٣ ﻋﻨﺎﺻﺮ ﻫﻰ:‬ ‫ﺇﺟﺮﺍءﺍﺕ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳌﻮﻗﻊ‬ ‫۱.‬ ‫ﺍﻟﺒﺪﺍﺋﻞ ﺍﳌﺘﺎﺣﺔ ﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﻮﻗﻊ‬ ‫۲.‬ ‫ﻋﻮﺍﻣﻞ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﻮﻗﻊ‬ ‫۳.‬ ‫ 0102 ‪9 © ILFEN‬‬

135.
‫ﻋﻮﺍﻣﻞ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﻮﻗﻊ‬ ‫ﺍﻟﻘﺮﺏ ﻣﻦ ﻣﺼﺎﺩﺭ ﺍﳌﻮﺍﺩ ﺍﻷﻭﻟﻴﺔ‬ ‫۱.‬ ‫ ‬ ‫ﺍﻟﻘﺮﺏ ﻣﻦ ﻣﻨﺎﻃﻖ ﲡﻤﻊ ﺍﻟﻌﻤﺎﻝ‬ ‫۲.‬ ‫ﺍﻟﻘﺮﺏ ﻣﻦ ﻃﺮﻕ ﺍﻟﻨﻘﻞ ﻭﺍﳌﻮﺍﺻﻼﺕ‬ ‫۳.‬ ‫ﺗﻮﺍﻓﺮ ﺍﳌﺮﺍﻓﻖ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ‬ ‫٤.‬ ‫ﺍﻟﻘﺮﺏ ﻣﻦ ﺍﳌﺴﺘﻬﻠﻚ‬ ‫٥.‬ ‫ﺍﻟﻘﺮﺏ ﻣﻦ ﻣﺼﺎﺩﺭ ﺍﻟﺘﻤﻮﻳﻞ‬ ‫٦.‬ ‫ 0102 ‪10 © ILFEN‬‬

136.
‫ﻣﻦ ﳏﺘﻮﻳﺎﺕ ﺍﳋﻄﺔﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻴﺔ:‬ ‫ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳌﻨﺘﺞ‬ ‫۱.‬ ‫ﻭﺻﻒ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﺍﳌﺜﺎﱄ‬ ‫۲.‬ ‫ﺷﺮﺡ ﺳﻴﺎﺳﺔ ﺍﻷﺳﻌﺎﺭ ﻣﻘﺎﺭﻧﺔ ﺑﺎﳌﻨﺎﻓﺴﲔ‬ ‫۳.‬ ‫ﻛﻴﻔﻴﺔ ﺍﻟﺘﻮﺯﻳﻊ ﻭﺧﺪﻣﺔ ﺍﻟﻌﻤﻼء‬ ‫٤.‬ ‫ﺍﻟﺴﻮﻕ ﺍﳌﺴﺘﻬﺪﻓﺔ‬ ‫٥.‬ ‫ﺍﻟﺴﻮﻕ ﺍﳌﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ‬ ‫٦.‬ ‫ﺩﺭﺍﺳﺔ ﺍﳌﻨﺎﻓﺴﺔ ﰲ ﺍﻟﺴﻮﻕ‬ ‫۷.‬ ‫ 0102 ‪11 © ILFEN‬‬

137.
12 © ILFEN 2010

138.
‫ﺍﻟﻔﺻﻝ ‬ ‫ﺍﻟﻌﺎﺷﺭ‬

139.
‫ﺍﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﺍﻷﻭﱃ‬ ‫ﺍﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﺑﺎﳌﻠﻜﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﺑﺎﻻﻗﱰﺍﺽ‬ ‫ﻣﺼﺎﺩﺭ ﲤﻮﻳﻞ ﺭﻭﺍﺩ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ‬ ‫ﻋﻮﺍﻣﻞ ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﻭﻣﺼﺪﺭ ﺍﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﺍﳌﻨﺎﺳﺐ‬ ‫ 0102 ‪2 © ILFEN‬‬

140.
‫ﺍﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﺍﳌﺒﺪﺋﻲ ﺍﳌﺘﺪﻧﻲ‬ ‫ﺍﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﺍﳌﺒﺪﺋﻲ ﺍﻟﻌﺎﱄ‬ ‫۱. ﳛﻮﻝ ﺩﻭﻥ ﺍﳋﺴﺎﺋﺮ‬ ‫۱. ﺍﻟﺒﻘﺎء ﰲ ﻇﻞ ﺍﻟﻌﻮﺍﺋﻖ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫۲. ﺍﶈﺎﻓﻈﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﻧﺘﺒﺎﻩ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﻫﺪﺍﻑ‬ ‫۲. ﺍﳌﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﳌﺮﻭﻧﺔ‬ ‫ﺑﻴﻊ ﳐﺰﻭﻥ ﺃﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﺍﳊﺎﺟﺔ ﻳﺆﺩﻱ ﺇﱃ‬ ‫۳.‬ ‫ﻳﺴﻬﻞ ﻣﻦ ﻣﺸﺎﻛﻞ ﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺍﺋﺘﻤﺎﻥ‬ ‫۳.‬ ‫ﺑﻴﻌﺔ ﺑﺜﻤﻦ ﲞﺲ‬ ‫٤. ﳚﻌﻞ ﺻﺎﺣﺐ ﺍﳌﻨﺸﺄﺓ ﻳﺸﻌﺮ ﺑﺎﻷﻣﺎﻥ‬ ‫ﺇﻧﻔﺎﻕ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﻻﺿﺎﻓﻰ ﺑﺼﻮﺭﺓ ﻏﲑ ﺣﻜﻴﻤﺔ‬ ‫٤.‬ ‫ 0102 ‪3 © ILFEN‬‬

141.
‫ﳑﻦ ﲢﺼﻞ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﺘﻤﻮﻳﻞ؟‬ ‫ﺍﻟﻮﻛﺎﻻﺕ‬ ‫ﺍﳊﻜﻮﻣﻴﺔ‬ ‫ﺃﻧﺖ‬ ‫ﺍﳌﺴﺘﺜﻤﺮﻭﻥ‬ ‫ ‬ ‫ﺍﳌﻤﻮﻟﻮﻥ‬ ‫ﻋﺎﺋﻠﺘﻚ‬ ‫ﺭﺃﲰﺎﱄ ﻣﺸﺎﺭﻳﻊ‬ ‫ﺫﺍﺕ ﳐﺎﻃﺮ‬ ‫ﺍﻟﺒﻨﻮﻙ‬ ‫ﺃﺻﺪﻗﺎﺋﻚ‬ ‫ﻭﺍﳌﺆﺳﺴﺎﺕ‬ ‫ 0102 ‪4 © ILFEN‬‬ ‫ﺍﳌﻘﺮﺿﺔ‬

142.
‫ ﺍﻟﻔﺮﻕ ﺑﲔ ﺃﻣﻮﺍﻝﺍﳌﻠﻜﻴﺔ ﻭﺍﻻﻗﱰﺍﺽ‬ ‫ﺃﻣﻮﺍﻝ ﺍﻻﻗﱰﺍﺽ‬ ‫ﺃﻣﻮﺍﻝ ﺍﳌﻠﻜﻴﺔ‬ ‫ﻋﻮﺍﻣﻞ ﺍﳌﻔﺎﺿﻠﺔ‬ ‫ﻳﱰﺗﺐ ﳍﺎ ﻣﻮﻋﺪ ﻟﻼﺳﺘﺤﻘﺎﻕ‬ ‫ﻟﻴﺲ ﳍﺎ ﻣﻮﻋﺪ ﻟﻼﺳﺘﺤﻘﺎﻕ‬ ‫ﺍﻻﺳﺘﺤﻘﺎﻕ‬ ‫ﺍﻟﺪﺧﻞ ﻳﺴﻤﻰ ﻓﻮﺍﺋﺪ‬ ‫ﺍﻟﺪﺧﻞ ﻳﺴﻤﻰ ﺭﺑﺢ‬ ‫ﻣﺼﺎﺩﺭ ﺍﻟﺪﺧﻞ‬ ‫ﰲ ﻳﺪ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﻨﺸﺎﺓ‬ ‫ﰲ ﻳﺪ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﻨﺸﺄﺓ‬ ‫ﺍﻟﺴﻴﻄﺮﺓ ﻭﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻧﻈﺮﺓ ﺗﺼﻔﻮﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻨﻤﻮ ﻭﺍﻻﺯﺩﻫﺎﺭ‬ ‫ﺍﻟﻨﻈﺮﺓ ﻟﻸﺻﻮﻝ‬ ‫ 0102 ‪5 © ILFEN‬‬

143.
‫ﺭﺍﺋﺪ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﻧﻔﺴﻪ:‬ ‫•‬ ‫ﺑﺄﻥ ﺗﻜﻮﻥ ﺃﻧﺖ ﺍﳌﻤﻮﻝ ﺍﻷﻭﻝ ﻟﺸﺮﻛﺘﻚ‬ ‫•‬ ‫ ‬ ‫ﺍﻷﺳﺮﺓ :‬ ‫•‬ ‫ﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﻣﻮﺍﻝ ﺑﻘﻴﻤﺔ ﺃﻗﻞ‬ ‫•‬ ‫ ‬ ‫ﺍﳌﺴﺘﺜﻤﺮﻭﻥ ﺍﳌﻤﻮﻟﻮﻥ :‬ ‫•‬ ‫ﻫﻮ ﻓﺮﺩ ﺃﻭ ﻋﺎﺋﻠﺔ ﻟﺪﻳﻪ ﺃﺻﻮﻝ ﻛﺒﲑﺓ‬ ‫•‬ ‫ﻭﻳﺴﺘﺜﻤﺮ ﻣﻘﺎﺑﻞ ﻣﻠﻜﻴﺔ ﰲ ﺣﻘﻮﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ .‬ ‫•‬ ‫ 0102 ‪6 © ILFEN‬‬

144.
‫ﺻﻔﺎﺕ ﺍﳌﺴﺘﺜﻤﺮﻳﻦ ﺍﻟﺪﺍﻋﻤﲔ ‬ ‫ﺗﱰﺍﻭﺡ ﺃﻋﻤﺎﺭﻫﻢ ﺑﲔ ٨٤ ٩٥‬ ‫ﳛﻤﻠﻮﻥ ﺷﻬﺎﺩﺍﺕ ﻓﻮﻕ ﺍﳉﺎﻣﻌﻴﺔ‬ ‫ ﺃﻟﺪﻳﻬﻢ ﺧﱪﺍﺕ ﰲ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻳﻌﻤﻠﻮﻥ ﺑﺼﻔﺎﺗﻬﻢ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﺍﻻﺳﺘﺜﻤﺎﺭ ﻋﻨﺪﻫﻢ ﻳﺘﻀﻤﻦ ﺩﻭﺍﻓﻊ ﻟﻴﺴﺖ ﻣﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﻻ ﻳﻠﺘﺰﻣﻮﻥ ﺑﻘﻴﻮﺩ ﻭﳚﺪﻭﻥ ﺍﳌﺘﻌﺔ ﰲ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ.‬ ‫ﺻﻔﺎﺕ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ :‬ ‫ ‬ ‫ﻳﻮﺯﻉ ﺍﻟﺜﻠﺜﲔ ﻣﻦ ﺃﻣﻮﺍﻟﻪ ﰲ ﺍﳌﺮﺍﺣﻞ ﺍﻷﻭﱃ ﻭﺍﺳﺘﺜﻤﺎﺭﺍﺗﻪ ﻛﺒﲑﺓ‬ ‫ 0102 ‪7 © ILFEN‬‬ ‫ ‬

145.
‫ ‬ ‫ﺻﺎﺣﺐ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ﻣﺎﻝ ﺧﺎﺹ ﺑﺄﻓﺮﺍﺩ ﺃﻭ ﺃﻓﺮﺍﺩ ﺫﺍﺕ ﺭﺅﻭﺱ ﻣﺎﻝ‬ ‫ﻳﺘﻢ ﺗﻮﻇﻴﻔﻪ ﰲ ﻣﺸﺎﺭﻳﻊ ﺻﻐﲑﺓ ﻋﺎﻟﻴﺔ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ.‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ﺍﻹﺳﻬﺎﻡ ﺍﳌﺎﱄ ﺍﻷﻭﱄ ﰲ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ‬ ‫ ‬ ‫ً‬ ‫ﺍﳌﺎﻝ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺪﺧﻞ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﻗﺒﻞ ﺃﻥ ﺗﻌﻤﻞ ﻓﻌﻼ‬ ‫ﻭﺍﳍﺪﻑ ﻣﻨﻪ ﻧﻘﻞ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﻣﻦ ﻭﺿﻊ ﺍﻟﺘﺼﻮﺭ ﺇﱃ ﻭﺿﻊ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﺍﻟﻮﻟﻴﺪﺓ . ‬ ‫ ‬ ‫ 0102 ‪8 © ILFEN‬‬

146.
‫ ﺣﺎﺿﻨﺎﺕ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝﺍﳉﺎﻣﻌﻴﺔ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ﺗﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﻰ ﺗﻮﻓﲑ ﺍﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﺍﻷﻭﱄ‬ ‫ﻭﻣﺴﺎﺣﺎﺕ ﺍﳌﻜﺎﺗﺐ ﻭﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ﺍﻻﺳﺘﺸﺎﺭﻳﺔ . ‬ ‫ ‬ ‫ ﺍﻟﺒﻨﻮﻙ ﻭﺍﳌﺆﺳﺴﺎﺕ ﺍﳌﻘﺮﺿﺔ : ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ﺗﻘﻮﻡ ﺍﻟﺒﻨﻮﻙ ﺑﺎﻹﻗﺮﺍﺽ ﺍﳌﺎﱄ ﺍﻷﻭﱄ ﻟﻠﻤﻨﺸﺂﺕ ﻓﻘﻂ‬ ‫ً‬ ‫ ‬ ‫ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﺍﻟﻘﺮﺽ ﻣﻀﻤﻮﻧﺎ ﺑﺄﺻﻮﻝ ﺳﺎﺋﻠﺔ .‬ ‫ 0102 ‪9 © ILFEN‬‬ ‫ ‬

147.
‫• ﺍﻻﺋﺘﻤﺎﻥ ﺍﳌﺼﺮﰲﰲ ﺍﻟﻘﺮﻭﺽ ﺍﻟﺒﻨﻜﻴﺔ :‬ ‫ﻭﻳﻜﻮﻥ ﻣﻘﺎﺑﻞ ﺿﻤﺎﻧﺎﺕ ﺑﻨﻜﻴﺔ‬ ‫ ‬ ‫• ﺃﻧﻮﺍﻉ ﺍﻟﻘﺮﻭﺽ ﺣﺴﺐ ﺍﳌﻌﻴﺎﺭ ﺍﻟﺰﻣﻨﻲ :‬ ‫، ﻃﻮﻳﻠﺔ ﺍﻷﺟﻞ . ‬ ‫ﻗﺼﲑﺓ ﺍﻷﺟﻞ‬ ‫ ‬ ‫• ﺃﻧﻮﺍﻉ ﺍﻟﻘﺮﻭﺽ ﺣﺴﺐ ﻧﻮﻉ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ :‬ ‫ﻗﺮﻭﺽ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﻜﺸﻮﻑ ﻟﺴﻤﻌﺔ ﺍﳌﺴﺘﺜﻤﺮ ﺩﻭﺭ ﻛﺒﲑ‬ ‫ﻗﺮﻭﺽ ﺑﻀﻤﺎﻥ ﺷﺨﺼﻲ ، ﺃﻭ ﻣﺎﱄ ، ﺃﻭ ﻋﻴﻨﻲ‬ ‫ 0102 ‪10 © ILFEN‬‬

148.
11 © ILFEN 2010

149.
‫ﺍﻻﺋﺘﻤﺎﻥ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ :‬ ‫•‬ ‫ ﻫﻮ ﺍﻟﺸﺮﺍء ﺑﺎﻷﺟﻞ .‬ ‫ ‬ ‫• ﻣﺰﺍﻳﺎ ﺍﻻﺋﺘﻤﺎﻥ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ :‬ ‫• ﲣﻔﻴﺾ ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ، ﺳﻬﻮﻟﺔ ﺍﻻﺟﺮﺍءﺍﺕ ،ﻣﺼﺪﺭ ﺟﻴﺪ ﻟﻠﺘﻤﻮﻳﻞ‬ ‫• ﺍﳌﺮﻭﻧﺔ ﰲ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﻭﻛﻤﻴﺔ ﺍﻟﺒﻀﺎﻋﺔ .‬ ‫ ‬ ‫ﺃﻧﻮﺍﻉ ﺍﻻﺋﺘﻤﺎﻥ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ :‬ ‫•‬ ‫ﺍﳊﺴﺎﺏ ﺍﳉﺎﺭﻱ ، ﺍﻟﺴﺤﺐ ، ﺍﻟﻜﻤﺒﻴﺎﻟﺔ‬ ‫•‬ ‫ 0102 ‪12 © ILFEN‬‬

150.
‫ﺷﺮﻭﻁ ﺍﻻﺋﺘﻤﺎﻥ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ:‬ ‫•‬ ‫• ﺍﳋﺼﻢ ﺍﻟﻨﻘﺪﻱ ﻋﻨﺪ ﺍﻟﺴﺪﺍﺩ ﳛﺼﻞ ﻋﻠﻰ ﺧﺼﻢ ٥% .‬ ‫• ﻣﻮﻋﺪ ﺍﻟﺴﺪﺍﺩ ﺑﺪﻭﻥ ﻓﻮﺍﺋﺪ .‬ ‫• ﺗﺪﻓﻊ ﻓﻮﺍﺋﺪ ﻋﻨﺪ ﲡﺎﻭﺯ ﺍﻟﻔﱰﺓ ﺍﶈﺪﺩﺓ .‬ ‫ ‬ ‫ﻋﻴﻮﺏ ﺍﻻﺋﺘﻤﺎﻥ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ :‬ ‫•‬ ‫• ﻋﻨﺪ ﲡﺎﻭﺯ ﻓﱰﻩ ﺍﻻﺋﺘﻤﺎﻥ ﻳﺘﻢ ﻓﺮﺽ ﻓﻮﺍﺋﺪ‬ ‫• ﻫﻨﺎﻙ ﻓﺮﻕ ﺑﲔ ﺳﻌﺮ ﺍﻟﺸﺮﺍء ﻧﻘﺪﺍ ﻭﺳﻌﺮ ﺍﻟﺸﺮﺍء ﺑﺎﻵﺟﻞ‬ ‫• ﺍﳌﻐﺎﻻﺓ ﰲ ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﺋﺘﻤﺎﻥ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ‬ ‫ 0102 ‪13 © ILFEN‬‬

151.
‫• ﺍﻻﺳﺘﺤﻘﺎﻕ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡﺍﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﻃﻮﻳﻞ ﺍﻷﺟﻞ ﻳﺘﻴﺢ ﻓﺮﺻﺔ ﻟﻠﺴﺪﺍﺩ‬ ‫ﻣﺪﻯ ﻣﻼﺋﻤﺔ ﺍﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﻟﻠﻐﺮﺽ ﻣﻨﻪ ﻳﺆﺛﺮ ﰲ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭﺓ .‬ ‫•‬ ‫• ﺍﳌﺮﻭﻧﺔ ﰲ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﻭﺗﻮﻗﻴﺖ ﺍﻟﺴﺪﺍﺩ .‬ ‫ﻭﺟﻮﺩ ﻣﺼﺪﺭ ﻭﺣﻴﺪ ﻣﺘﺎﺡ ، ﺍﳌﻴﺰﺓ ﺍﻟﻀﺮﻳﺒﻴﺔ .‬ ‫•‬ ‫ 0102 ‪14 © ILFEN‬‬

152.
15 © ILFEN 2010

153.
‫ﺍﻟﻔﺻﻝ ‬ ‫ﺍﻟﺣﺎﺩﻱ ‬ ‫ﻋﺷﺭ‬

154.
‫ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﳋﻄﺔ ﺍﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ‬ ‫ﻋﻨﺎﺻﺮ ﺍﳋﻄﺔ ﺍﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ‬ ‫ﺧﻄﻮﺍﺕ ﻭﺿﻊ ﺍﳋﻄﺔ ﺍﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ‬ ‫ﺗﻔﺎﺻﻴﻞ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﳋﻄﺔ‬ ‫ﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﳋﻄﺔ ‬ ‫ 0102 ‪2 © ILFEN‬‬

155.
‫ﻳﺟﺏ ﺃﻥ ﻳﺗﻭﻓﺭ ﻓﻳﻬﺎ ﺍﻟﺷﺭﻭﻁ ﺍﻟﺛﻼﺛﺔ ﺍﻟﺗﺎﻟﻳﺔ : ‬ ‫• ﺃﻥ ﺗﻛﻭﻥ ﺑﺳﻳﻁﺔ ‪ simple‬‬ ‫• ﺃﻥ ﺗﻛﻭﻥ ﺩﻗﻳﻘﺔ ‪ accurate‬‬ ‫• ﺃﻥ ﺗﻛﻭﻥ ﻣﻔﻳﺩﺓ ‪ useful‬‬ ‫ 0102 ‪3 © ILFEN‬‬

156.
‫• اﻹﺠﺎﺒﺔ ﻋﻠﻲاﻷﺴﺌﻠﺔ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻫﻲ ﺨطﺔ اﻟﻌﻤﻝ اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ‬ ‫• ﻤﺎ ﻫو وﻀﻊ اﻟﻌﻤﻝ ﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟﺤﺎﻀر ؟‬ ‫• ﻤﺎ ﻫﻲ اﻷﻫداف اﻟﺘﻲ ﻴﺴﻌﻰ اﻟﻌﻤﻝ ﻟﻠﺤﺼوﻝ ﻋﻠﻴﻬﺎ ؟‬ ‫• ﻤﺎ ﻫﻲ اﻟطرﻴﻘﺔ اﻷﻛﺜر ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴق ﺘﻠك اﻷﻫداف ؟‬ ‫ 0102 ‪4 © ILFEN‬‬

157.
‫٣- اﻻﻓﺘ اﻀﺎت‬ ‫ر‬ ‫٢- اﻷﻫداف‬ ‫١ - ﺘﺎرﻴﺦ اﻟﻌﻤﻝ‬ ‫٦- اﻟﺘﺤﻘق‬ ‫٤- اﻟﻤﻘﻴﺎس اﻟﻛﻤﻲ ٥- ﺘﺨﺼﻴص اﻟﻤوارد‬ ‫٧- ﻤروﻨﺔ اﻟﺨطﺔ . ‬ ‫ 0102 ‪5 © ILFEN‬‬

158.
‫ي )ﻏرض اﻟﻌﻤﻝ( .‬‫• ﺘﻌرﻴف اﻟﻨﺸﺎط اﻟﺘﺠﺎر‬ ‫• وﻀﻊ اﻷﻫداف ﻋﻴﺔ .‬ ‫اﻟﻔر‬ ‫• وﻀﻊ اﻷﻫداف اﻟرﺌﻴﺴﻴﺔ . ‬ ‫ 0102 ‪6 © ILFEN‬‬

159.
‫• ﺘﻨﻘﺴم اﻟﺨطﺔﻟﻌدة أﻗﺴﺎم ﺘﻤﺜﻝ ﻗطﺎع اﻟﻌﻤﻝ ﻤﺜﻝ:‬ ‫۱. اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت واﻟﺘﺴوﻴق‬ ‫۲. اﻹﻨﺘﺎج واﻟﻤﺸﺘرﻴﺎت‬ ‫۳. اﻟﺨدﻤﺎت‬ ‫ة واﻟﻤوظﻔﻴن ‬ ‫٤. اﻹدار‬ ‫ 0102 ‪7 © ILFEN‬‬

160.
‫ﻣﻥ ﺃﻫﻡ ﻣﺎ ﻳﺭﻏﺏ ﺍﻟﻣﻣﻭﻟﻭﻥ ﺍﻟﺧﺎﺭﺟﻳﻳﻥ ﺍﻟﺗﺄﻛﺩ ﻣﻧﻪ ﻫﻭ : ‬ ‫ﻫﻝ اﻟﻌﻤﻝ ﻤﺨطط ﻟﻪ ﺘﺨطﻴط ﺠﻴد ؟‬ ‫•‬ ‫ﻫﻝ ﺴﻴﻛون ﻋﻠﻰ اﻟﺴﻠﻌﺔ طﻠب طوﻴﻝ اﻷﺠﻝ ؟‬ ‫•‬ ‫ﻫﻝ اﻟﻤﻨﺸﺄة ﻋﻠﻰ إﺤﺎطﺔ ﺘﺎﻤﺔ ﺒﺎﻟﻌﻤﻝ وﻛﻴﻔﻴﺔ إدارﺘﻪ ؟‬ ‫•‬ ‫ﻫﻝ اﻟﺨطﺔ واﻗﻌﻴﺔ ؟ ‬ ‫•‬ ‫ 0102 ‪8 © ILFEN‬‬

161.
‫اﻟﻤﻘدﻤﺔ‬ ‫۱.‬ ‫ﺘﻌرﻴف اﻟﻨﺸﺎط‬ ‫۲.‬ ‫اﻷﻫداف اﻟرﺌﻴﺴﻴﺔ )اﺘﻠﺴوق- اﻟﺘﻤوﻴﻝ-اﻻﻨﺘﺎج(‬ ‫۳.‬ ‫د اﺴﺔ اﻟﺴوق‬‫ر‬ ‫٤.‬ ‫ﺨطﺔ اﻟﺘﺴوﻴق‬ ‫٥.‬ ‫اﻟﻤﻨﺸﺄة واﻟﻤوظﻔون‬ ‫٦.‬ ‫ة اﻟﻌﻠﻴﺎ‬ ‫اﻹدار‬ ‫۷.‬ ‫ﻋرض اﻟﺨﻠﻔﻴﺔ اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻟﻠﻤﻨﺸﺄة‬ ‫۸.‬ ‫ 0102 ‪9 © ILFEN‬‬ ‫ ‬

162.
‫ﻴﻤﻛن اﻟﻤ اﺠﻌﺔﺸﻬرﻴﺎ ﻟﻛﻝ ﻗﺴم٬ ﺤﻴث ﻴ اﺠﻊ ﻤﺎ ﻴﻠﻰ:‬ ‫ر‬ ‫ر‬ ‫ﻤﻨﺎﻗﺸﺔ ﻤﺎ ﺘم ﺘﺤﻘﻴﻘﻪ ٬ وﻤﺎ اﻟﻤﺸﺎﻛﻝ اﻟﺘﻰ ﺘﺤﺘﺎج ﻟﺤﻝ.‬ ‫۱.‬ ‫۲. ﻤ اﺠﻌﺔ ﻓروض اﻟﺨطﺔ‬ ‫ر‬ ‫۳. ﻤ اﻗﺒﺔ اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت واﻹرﺒﺎح‬ ‫ر‬ ‫٤. ﻤ اﺠﻌﺔ ﺘوﻗﻌﺎت اﻟﺘدﻓﻘﺎت اﻟﻨﻘدﻴﺔ‬ ‫ر‬ ‫ 0102 ‪10 © ILFEN‬‬ ‫ ‬

163.
11 © ILFEN 2010

164.
‫ﺍﻟﻔﺻﻝ ‬ ‫ﺍﻟﺛﺎﻧﻰ ﻋﺷﺭ‬

165.
‫ﺍﳌﺴﺌﻮﻟﻴﺔ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‬ ‫ﺃﺑﻌﺎﺩ ﺍﳌﺴﺌﻮﻟﻴﺔ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‬ ‫ﺃﺧﻼﻗﻴﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﺃﺧﻼﻗﻴﺎﺕ ﺭﺍﺋﺪ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ‬ ‫ﻇﺮﻭﻑ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﰲ ﺍﻟﻘﻄﺎﻉ ﺍﳋﺎﺹ‬ ‫ﻣﺮﺍﺣﻞ ﺍﻟﺘﻮﻇﻴﻒ ﰲ ﺍﻟﻘﻄﺎﻉ ﺍﳋﺎﺹ‬ ‫ﺍﻟﺴﲑﺓ ﺍﻟﺬﺍﺗﻴﺔ‬ ‫ﺍﳌﻘﺎﺑﻠﺔ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ ‬ ‫ 0102 ‪2 © ILFEN‬‬

166.
‫ﻓﻮﺍﺋﺪ ﺍﳌﺴﺌﻮﻟﻴﺔ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‬ ‫ﺗﻌﺰﻳﺰ ﺍﻟﺘﻜﺎﻓﻞ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬ ‫۱.‬ ‫ﺳﻴﺎﺩﺓ ﺍﻟﻌﺪﺍﻟﺔ ﻭﺗﻜﺎﻓﺆ ﺍﻟﻔﺮﺹ‬ ‫۲.‬ ‫ﺍﻻﺳﺘﻘﺮﺍﺭ ﺍﻟﺴﻴﺎﺳﻲ ﻭﺍﻟﺸﻌﻮﺭ ﺑﺎﻟﻌﺪﺍﻟﺔ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‬ ‫۳.‬ ‫ﻧﺸﺮ ﺍﻟﻔﻀﻴﻠﺔ ﻭﺍﳌﺒﺎﺩﺉ‬ ‫٤.‬ ‫ 0102 ‪3 © ILFEN‬‬

167.
‫ﺑﻌﺪ‬ ‫ﻗﺎﻧﻮﻧﻲ ‬ ‫ﺑﻌﺪ‬ ‫ﺑﻌﺪ ﺗﻘﲎ ‬ ‫ﺍﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ‬ ‫ﺑﻌﺪ‬ ‫ﺑﻌﺪ‬ ‫ﺧﲑﻱ ‬ ‫ﺃﺧﻼﻗﻲ ‬ ‫ 0102 ‪4 © ILFEN‬‬

168.
‫ﺳﻨﺖ ﺍﻟﺪﻭﻝ ﺍﻟﺘﺸﺮﻳﻌﺎﺕﺍﳋﺎﺻﺔ ﺑﺎﻷﺧﻼﻕ‬ ‫•‬ ‫ﺇﻧﺸﺎء ﺃﺟﻬﺰﺓ ﳌﻜﺎﻓﺤﺔ ﺍﻟﻔﺴﺎﺩ‬ ‫•‬ ‫ﺇﻧﺸﺎء ﻣﻮﺍﺛﻴﻖ ﺷﺮﻑ ﻣﻬﻨﻴﺔ‬ ‫•‬ ‫ 0102 ‪5 © ILFEN‬‬

169.
‫ﺣﺴﻦ ﺍﳋﻠﻖ‬ ‫•‬ ‫ﻋﺎﺩﻻ‬ ‫•‬ ‫ﻗﺪﻭﺓ ﺣﺴﻨﺔ‬ ‫•‬ ‫ﺭﺣﻴﻤﺎ‬ ‫•‬ ‫ﻋﻔﻴﻒ ﺍﻟﻨﻔﺲ‬ ‫•‬ ‫ 0102 ‪6 © ILFEN‬‬

170.
‫ﻻ ﻳﺴﺘﺒﺪ ﺑﺎﻟﺮﺃﻱ‬ ‫•‬ ‫ً‬ ‫ﻧﺼﻮﺣﺎ‬ ‫•‬ ‫ﻳﺘﺤﻠﻰ ﺑﺼﻔﺔ ﺍﻹﻳﺜﺎﺭ‬ ‫•‬ ‫ﺫﺍ ﻛﻔﺎءﺓ ﻭﻋﻠﻢ‬ ‫•‬ ‫ﺣﻜﻴﻤﺎ ﻭﻓﻄﻨﺎ‬ ‫•‬ ‫ 0102 ‪6 © ILFEN‬‬

171.
‫ﺍﻟﻘﻮﻯ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﺔ ﻓﻰﺍﻟﻘﻄﺎﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﰲ ﺍﳌﻤﻠﻜﺔ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﺍﻟﺴﻌﻮﺩﻳﺔ ﺗﺘﻤﻴﺰ ﲟﺎ ﻳﻠﻲ:‬ ‫ﺗﺪﻧﻰ ﻧﺴﺒﺔ ﺍﳌﻮﺍﻃﻨﲔ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﲔ ﰲ ﺍﻟﻘﻄﺎﻉ ﺍﳋﺎﺹ‬ ‫۱.‬ ‫ﺗﻌﺪﺩ ﺟﻨﺴﻴﺎﺕ ﺍﻟﻘﻮﻯ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﺔ‬ ‫۲.‬ ‫ﺷﻐﻞ ﺍﻟﻮﻇﺎﺋﻒ ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ ﺍﻟﻌﻠﻴﺎ ﺑﺎﳌﻮﺍﻃﻨﲔ‬ ‫۳.‬ ‫ﺷﻐﻞ ﺍﻟﻮﻇﺎﺋﻒ ﺍﳌﻬﻨﻴﺔ ﻭﺍﻟﻔﻨﻴﺔ ﺑﺎﻟﻌﻤﺎﻟﺔ ﻏﲑ ﺍﳌﻮﺍﻃﻨﺔ‬ ‫٤.‬ ‫ 0102 ‪7 © ILFEN‬‬

172.
‫ﺃﻋﺒﺎء ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺑﺎﻟﻘﻄﺎﻉﺍﳋﺎﺹ:‬ ‫ﻃﻮﻝ ﻓﱰﺓ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﻟﻴﻮﻣﻲ‬ ‫۱.‬ ‫ﺍﻟﺘﺤﻤﻞ ﻭﺍﳌﺜﺎﺑﺮﺓ ﻭﺍﳌﺒﺎﺩﺭﺓ‬ ‫۲.‬ ‫ﺿﺮﻭﺭﺓ ﺗﻮﻓﲑ ﺍﻟﺘﻔﻜﲑ ﺍﻻﺑﺘﻜﺎﺭﻯ ﰲ ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫۳.‬ ‫ 0102 ‪8 © ILFEN‬‬

173.
‫ﻣﺮﺣﻠﺔ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕﺍﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ‬ ‫۱.‬ ‫ﻣﺮﺣﻞ ﺍﻻﺳﺘﻘﻄﺎﺏ‬ ‫۲.‬ ‫ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺍﳌﻘﺎﺑﻼﺕ ﻭﺍﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‬ ‫۳.‬ ‫ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺍﻟﺘﻌﻴﲔ‬ ‫٤.‬ ‫ 0102 ‪9 © ILFEN‬‬

174.
‫ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﳚﺐﺃﻥ ﺗﺘﻀﻤﻨﻬﺎ ﺍﻟﺴﲑﺓ ﺍﻟﺬﺍﺗﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﻔﺎﺻﻴﻞ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫۱.‬ ‫ﺍﳋﱪﺍﺕ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ‬ ‫۲.‬ ‫ﺍﳋﱪﺍﺕ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‬ ‫۳.‬ ‫ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺫﺍﺕ ﺍﻟﺼﻠﺔ ﺑﻄﺒﻴﻌﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫٤.‬ ‫ 0102 ‪10 © ILFEN‬‬

175.
‫ﺇﻟﻜﱰﻭﻧﻴﺔ‬ ‫ﻭﺭﻗﻴﺔ‬ ‫ 0102 ‪11 © ILFEN‬‬

176.
‫ﺍﻟﺴﲑﺓ ﺍﻟﺬﺍﺗﻴﺔ ﺍﻟﻮﺭﻗﻴﺔ‬ ‫ﳚﺐ ﻣﺮﺍﻋﺎﺓ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ:‬ ‫‪c . v‬‬ ‫۱. ﺍﻟﺘﺪﻗﻴﻖ ﰲ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻷﻟﻔﺎﻅ‬ ‫ﻻ ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﻓﻘﺮﺍﺕ ﻃﻮﻳﻠﺔ‬ ‫۲.‬ ‫ﻋﺪﻡ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺻﻴﻎ ﺍﳌﺒﲎ ﻟﻠﻤﺠﻬﻮﻝ‬ ‫۳.‬ ‫ﲡﻨﺐ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳌﺮﺗﺐ‬ ‫٤.‬ ‫ﻻ ﺗﺒﺎﻟﻎ ﰲ ﺧﱪﺍﺗﻚ‬ ‫٥.‬ ‫ 0102 ‪12 © ILFEN‬‬

177.
‫ﺍﻟﺴﲑﺓ ﺍﻟﺬﺍﺗﻴﺔ ﺍﻹﻟﻜﱰﻭﻧﻴﺔ‬ ‫ﺍﻷﺧﻄﺎء ﺍﻟﺸﺎﺋﻌﺔ ﺑﻬﺎ:‬ ‫ﺇﻇﻬﺎﺭ ﻋﺪﻡ ﺍﻷﻣﺎﻧﺔ‬ ‫ ‬ ‫۱.‬ ‫ﺗﺮﻙ ﻋﻨﻮﺍﻥ ﺍﻟﺮﺳﺎﻟﺔ ﻓﺎﺭﻍ‬ ‫۲.‬ ‫ﺭﺳﺎﻟﺔ ﻭﺍﺣﺪﺓ ﻟﻜﻞ ﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ‬ ‫۳.‬ ‫ﺍﻟﺴﲑ ﺍﻟﺬﺍﺗﻴﺔ ﺍﳉﻤﺎﻋﻴﺔ‬ ‫٤.‬ ‫ 0102 ‪13 © ILFEN‬‬

178.
‫ﺃﻣﻮﺭ ﳚﺐ ﻋﻤﻠﻬﺎﻗﺒﻞ ﻭﺧﻼﻝ ﺍﳌﻘﺎﺑﻠﺔ:‬ ‫ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﻟﻠﻤﻘﺎﺑﻠﺔ ﻗﺒﻞ ﻣﻮﻋﺪﻫﺎ‬ ‫۱.‬ ‫ﻳﻜﻮﻥ ﻟﺪﻳﻚ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻛﺎﻓﻴﺔ ﻋﻦ ﺍﳌﺆﺳﺴﺔ‬ ‫۲.‬ ‫ﳚﺐ ﺃﻥ ﺗﻘﺘﻨﻊ ﺑﺄﻧﻚ ﺳﺘﻨﺠﺢ‬ ‫۳.‬ ‫ﺃﻧﺼﺖ ﻟﻸﺳﺌﻠﺔ‬ ‫٤.‬ ‫ﻛﻦ ﺃﻣﻴﻨﺎ ﻭﺍﻋﱰﻑ ﲝﺪﻭﺩﻙ‬ ‫٥.‬ ‫ 0102 ‪14 © ILFEN‬‬

179.
‫ﲡﻨﺐ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ:‬ ‫ﻻ ﺗﻘﺎﻃﻊ ﻭ ﻻ ﲡﺎﺩﻝ‬ ‫۱.‬ ‫ﻻ ﺗﺘﺤﺪﺙ ﺑﺴﺮﻋﺔ‬ ‫۲.‬ ‫ﻻ ﺗﺘﻮﺗﺮ‬ ‫۳.‬ ‫ 0102 ‪14 © ILFEN‬‬

180.
‫:‬‫ﺍﻓﻌـــﻞ‬ ‫ﺍﺩﺧﻞ ﺍﻟﻐﺮﻓﺔ ﺑﺜﻘﺔ‬ ‫۱.‬ ‫ﻛﻦ ﻣﻬﺬﺑﺎ ﻭﺩﻭﺩﺍ‬ ‫۲.‬ ‫ﺍﺳﺘﺨﺪﻡ ﺃﻣﺜﻠﺔ ﻟﺘﺒﲔ ﺍﳒﺎﺯﺍﺗﻚ‬ ‫۳.‬ ‫ﺳﻮﻕ ﻧﻔﺴﻚ ، ﺍﻋﺮﺽ ﻣﺰﺍﻳﺎﻙ‬ ‫٤.‬ ‫ﺍﺧﱪﻫﻢ ﺑﺎﳊﻘﻴﻘﺔ‬ ‫٥.‬ ‫ 0102 ‪14 © ILFEN‬‬

181.
‫ﺗﻔﻌـــﻞ:‬ ‫ﻻ‬ ‫ﲡﻠﺲ ﺣﻨﻲ ﻳﻘﻮﻣﻮﺍ ﺑﺪﻋﻮﺗﻚ‬ ‫۱.‬ ‫ﺗﺪﺧﻦ‬ ‫۲.‬ ‫ﲢﻠﻒ‬ ‫۳.‬ ‫ﺗﻘﺎﻃﻊ ﻛﻼﻣﻬﻢ‬ ‫٤.‬ ‫ﺗﺘﻤﻠﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻜﺮﺳﻲ‬ ‫٥.‬ ‫ 0102 ‪14 © ILFEN‬‬

182.
‫ﻗﻴﻢ ﻧﻔﺴﻚ ﺑﻌﺪﺍﳌﻘﺎﺑﻠﺔ‬ ‫ﻫﻞ ﻭﺻﻠﺖ ﻓﻰ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﺍﶈﺪﺩ؟‬ ‫•‬ ‫ﻫﻞ ﻗﺪﻣﺖ ﻋﺮﺿﺎ ﻣﺸﻮﻗﺎ؟‬ ‫•‬ ‫ﻫﻞ ﺳﻮﻗﺖ ﻟﻨﻔﺴﻚ؟‬ ‫•‬ ‫ﻫﻞ ﻭﺻﻔﺖ ﻣﺸﺮﻭﻋﻚ ﺑﺸﻜﻞ ﺟﻴﺪ؟‬ ‫•‬ ‫ 0102 ‪14 © ILFEN‬‬

183.
15 © ILFEN 2010

184.
‫ﺍﻟﻔﺻﻝ ‬ ‫ﺍﻷﻭﻝ‬

185.
‫ﺍﻟﺘﻮﺟﻪ ﳓﻮ ﺍﻟﺮﻳﺎﺩﺓ‬ ‫۱.‬ ‫ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺍﻟﺮﻳﺎﺩﺓ‬ ‫۲.‬ ‫ﺗﻄﻮﺭ ﳕﻮ ﺭﻳﺎﺩﺓ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ‬ ‫۳.‬ ‫ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﻟﺪﺍﻋﻤﺔ ﻟﻈﻬﻮﺭ ﺭﻭﺍﺩ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ‬ ‫٤.‬ ‫ﻓﻮﺍﺋﺪ ﺍﻟﺮﻳﺎﺩﺓ‬ ‫٥.‬ ‫ﺳﻠﺒﻴﺎﺕ ﻭﳐﺎﻃﺮ ﺭﻳﺎﺩﺓ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ‬ ‫٦.‬ ‫ 0102 ‪2 © ILFEN‬‬

186.
‫ﺑﺪﺃ ﺍﻟﺘﻮﺟﻪ ﳓﻮﺍﻟﺮﻳﺎﺩﺓ ﰲ ﺃﻭﺍﺋﻞ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻘﺮﻥ‬ ‫•‬ ‫ﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ ﺍﻟﻀﺨﻤﺔ ﺗﺼﻐﺮ ﺧﺪﻣﺎﺗﻬﺎ ‪ downsizing‬‬ ‫•‬ ‫ﺗﻔﺎﻭﺕ ﺇﻧﺸﺎء ﺍﳌﺸﺮﻭﻋﺎﺕ ﺍﻟﺼﻐﲑﺓ ﺑﲔ ﺍﻟﺪﻭﻝ‬ ‫•‬ ‫ﺗﺎﻳﻼﻧﺪ٠٢% ﺍﻟﻴﺎﺑﺎﻥ٨٫١%‬ ‫•‬ ‫ ‬ ‫ 0102 ‪3 © ILFEN‬‬

187.
4 © ILFEN 2010

188.
‫ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﳌﺸﺠﻌﺔ ﻋﻠﻰﺗﺸﺠﻴﻊ ﻭﺗﻨﻤﻴﺔ ﺭﻳﺎﺩﺓ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ‬ ‫•‬ ‫ً‬ ‫ﺃﻭﻻ:ﺍﻟﺜﻘﺎﻓﺔ ﻭﺍﻟﻘﻴﻢ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ‬ ‫ً‬ ‫ﺛﺎﻧﻴﺎ: ﺇﻣﻜﺎﻧﻴﺎﺕ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ‬ ‫ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ‬ ‫ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ‬ ‫ﻣﻨﻈﻤﺎﺕ‬ ‫ﺍﻟﺘﺤﺘﻴﺔ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ‬ ‫ﻭﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻥ‬ ‫ﺍﻟﻘﻄﺎﻉ‬ ‫ﻧﻈﺎﻡ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ‬ ‫ﻭﻧﻈﺎﻡ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ‬ ‫ﺍﻟﺪﺍﻋﻢ‬ ‫ﺍﳊﻜﻮﻣﻲ‬ ‫ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ‬ ‫ 0102 ‪٥ © ILFEN‬‬

189.
‫ً‬ ‫ﺛﺎﻟﺜﺎ: ﺧﻠﻖ ﺍﻟﻔﺮﺹ ‬ ‫ﺍﻟﺮﺍﺋﺪ ‬ ‫ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ‬ ‫ﻓﺮﺹ ‬ ‫ 0102 ‪٦ © ILFEN‬‬

190.
‫١ﺭﻭﺍﺩ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﻛﺄﺑﻄﺎﻝ ‬ ‫ﻳﻨﻈﺮ ﺇﻟﻴﻬﻢ ﺍﻷﻭﺭﺑﻴﻴﻮﻥ ﻭﺍﻷﻣﺮﻳﻜﺎﻥ ﻋﻠﻰ ﺃﻧﻬﻢ ﺃﺑﻄﺎﻝ‬ ‫•‬ ‫ﻣﺜﺎﻝ) ﺑﻴﻞ ﺟﻴﺘﺲ ( ﺷﺮﻛﺔ ﻣﺎﻳﻜﺮﻭﺳﻮﻓﺖ ‬ ‫•‬ ‫٢ﺭﻭﺍﺩ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﻛﺄﺑﻄﺎﻝ ‬ ‫ﰲ ‪١٥٠٠USA‬ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻭﻛﻠﻴﺔ ﺗﺪﺭﺱ ﺭﻳﺎﺩﺓ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ‬ ‫•‬ ‫ 0102 ‪۷ © ILFEN‬‬

191.
‫٣ ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔﻭ ﺍﻟﺪﳝﻮﻏﺮﺍﻓﻴﺔ ‬ ‫ﲤﺘﻠﻚ ﻓﺌﺔ ﺭﻭﺍﺩ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺍﻟﺜﺮﻭﺓ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ‬ ‫•‬ ‫٤ ﺍﻟﺘﻄﻮﺭ ﺍﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻲ ‬ ‫ﺍﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﺃﺻﺒﺤﺖ ﰲ ﻣﺘﻨﺎﻭﻝ ﺍﳌﺸﺮﻭﻋﺎﺕ ﺍﻟﺼﻐﲑﺓ‬ ‫•‬ ‫ﻣﺜﺎﻝ: ﺍﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﺍﶈﻤﻮﻝ ﺍﻟﻔﺎﻛﺲ ﺍﻟﻄﺎﺑﻌﺔ‬ ‫•‬ ‫ 0102 ‪۸ © ILFEN‬‬

192.
‫٥ ﺍﳊﻴﺎﺓ ﺍﳌﺴﺘﻘﻠﺔ ‬ ‫٦ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻻﻟﻴﻜﱰﻭﻧﻴﺔ ‬ ‫ﻭﻓﺮﺕ ﺍﻻﻧﱰﻧﺖ ﻓﺮﺹ ﻛﺒﲑﺓ ﻟﺮﻳﺎﺩﺓ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ‬ ‫•‬ ‫ﺍﻟﺘﺤﻮﻝ ﳓﻮ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ ﺍﳋﺪﻣﻲ‬ ‫•‬ ‫ﺗﺴﺘﻌﲔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻋﺎﺕ ﺑﺎﻻﻧﱰﻧﺖ ﻟﻠﺘﺴﻮﻳﻖ‬ ‫•‬ ‫ﺗﻨﻤﻮ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺍﻻﻟﻜﱰﻭﻧﻴﺔ ﺑﺴﺮﻋﺔ‬ ‫•‬ ‫ 0102 ‪۹ © ILFEN‬‬

193.
‫٦ ﺧﻠﻖ ﻓﺮﺹﻋﻤﻞ ﺃﺧﺮﻯ ﻟﻶﺧﺮﻳﻦ ‬ ‫١ ﺍﻻﺳﺘﻘﻼﻟﻴﺔ ‬ ‫٢ ﻓﺮﺹ ﻟﻠﺘﻤﻴﺰ ‬ ‫٣ ﻓﺮﺻﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﺃﻗﺼﻰ ﺍﻟﻄﻤﻮﺣﺎﺕ ‬ ‫٤ ﻓﺮﺻﺔ ﲢﻘﻴﻖ ﺃﺭﺑﺎﺡ ‬ ‫٥ ﻓﺮﺻﺔ ﻟﻠﻤﺴﺎﻫﻤﺔ ﰲ ﺍ‪‬ﺘﻤﻊ ‬ ‫ 0102 ‪۱۰ © ILFEN‬‬

194.
‫٦ ﺍﳌﺴﺌﻮﻟﻴﺔ ﺍﻟﻜﺎﻣﻠﺔ ‬ ‫١ ﻋﺪﻡ ﺍﺳﺘﻘﺮﺍﺭ ﺍﻟﺪﺧﻞ ‬ ‫٧ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮﺓ ‬ ‫٢ ﺍﻹﺣﺒﺎﻁ ‬ ‫٣ ﺳﺎﻋﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﻟﻄﻮﻳﻠﺔ ‬ ‫٤ ﻣﺴﺘﻮﻯ ﻣﻌﻴﺸﻲ ﺍﻗﻞ ‬ ‫٥ ﺍﳌﻌﺎﻧﺎﺓ ﻣﻦ ﺿﻐﻮﻁ ﺍﻟﻌﻤﻞ ‬ ‫ 0102 ‪13 © ILFEN‬‬

195.
14 © ILFEN 2010

196.
‫ﺍﻟﻔﺻﻝ ‬ ‫ﺍﻟﺛﺎﻧﻲ‬

197.
‫ﺻﻔﺎﺕ ﻭﻣﻬﺎﺭﺍﺕ ﺭﺍﺋﺪﺍﻷﻋﻤﺎﻝ‬ ‫۱.‬ ‫ﻣﺪﺍﺭﺱ ﺻﻔﺎﺕ ﺭﺍﺋﺪ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ‬ ‫۲.‬ ‫ﻣﺪﺭﺳﺔ ﺍﻟﺴﻤﺎﺕ‬ ‫ﻣﺪﺭﺳﺔ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ‬ ‫ ﺍﳌﺪﺭﺳﺔ ﺍﻟﺴﻠﻮﻛﻴﺔ‬ ‫ ﺍﳌﺪﺭﺳﺔ ﺍﳌﻌﺎﺻﺮﺓ‬ ‫ 0102 ‪2 © ILFEN‬‬

198.
‫ﻭﺿﻮﺡ ﺍﳍﺪﻑ‬ ‫۱.‬ ‫ﺍﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﺃﺳﻠﻮﺏ ﻣﻌﲔ ﰲ ﺍﳊﻴﺎﺓ‬ ‫۲.‬ ‫ﻻ ﳜﺎﻑ ﺍﻟﻔﺸﻞ‬ ‫۳.‬ ‫ﺷﺨﺼﻴﺔ ﺣﺎﳌﺔ‬ ‫٤.‬ ‫ﻓﺎﻋﻞ‬ ‫٥.‬ ‫ﻻ ﻳﺴﺘﺴﻠﻢ ﻟﻠﻌﻮﺍﺋﻖ‬ ‫٦.‬ ‫ 0102 ‪3 © ILFEN‬‬

199.
‫ﺃﻫﻢ ﲰﺎﺕ ﺍﻟﺮﺍﺋﺪﻫﻲ:‬ ‫١ ﻣﺪﺭﺳﺔ ﺍﻟﺴﻤﺎﺕ ‬ ‫ﺍﳊﺎﺟﺔ ﻟﻺﳒﺎﺯ ﻭﺍﳌﻴﻞ ﻟﻼﺳﺘﻘﻼﻟﻴﺔ‬ ‫۱.‬ ‫ﺍﳌﻨﺎﻓﺴﺔ ﻭﺍﻹﺑﺪﺍﻉ ﻭﺍﻟﺬﻛﺎء‬ ‫۲.‬ ‫ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﲢﻤﻞ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‬ ‫۳.‬ ‫ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﻔﻜﲑ ﺍﻹﺑﺘﻜﺎﺭﻯ‬ ‫٤.‬ ‫ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻀﺒﻂ ﺍﻟﺬﺍﺗﻲ‬ ‫٥.‬ ‫ﺍﻟﻌﺰﳝﺔ ﻭ ﺍﻹﺻﺮﺍﺭ ﻭﺍﻟﺜﻘﺔ ﺑﺎﻟﻨﻔﺲ‬ ‫٦.‬ ‫ 0102 ‪4 © ILFEN‬‬

200.
‫٢ ﺍﳌﺪﺭﺳﺔ ﺍﻟﺒﻴﺌﻴﺔﺍﳌﻮﻗﻔﻴﺔ ‬ ‫ﺗﺆﻣﻦ ﺑﺘﺄﺛﲑ ﺍﻟﺜﻘﺎﻓﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻔﺮﺩ‬ ‫ﻧﻈﺮﻳﺔ ﺍﳉﺬﺏ ﻭﺍﻟﺪﻓﻊ ‬ ‫ﲡﺬﺑﻪ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﻻﳚﺎﺑﻴﺔ ﻭﺍﻟﻌﻜﺲ ﺻﺤﻴﺢ‬ ‫ﺍﻟﺘﺤﺪﻱ ﳜﻠﻖ ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ‬ ‫ﻣﻨﻬﺞ ﺍﳊﺮﺍﻙ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ‬ ‫ 0102 ‪5 © ILFEN‬‬

201.
‫ﺍﳋﻠﻔﻴﺔ ﺍﻷﺳﺮﻳﺔ ‬ ‫ﺃﻫﻤﻴﺔ ﺍﻟﻘﺪﻭﺓ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ﻭﺍﳋﱪﺓ ‬ ‫ﺗﻌﻠﻢ ﻣﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻨﺠﺎﺡ‬ ‫ 0102 ‪6 © ILFEN‬‬

202.
‫٣ ﺍﳌﺪﺭﺳﺔ ﺍﻟﺴﻠﻮﻛﻴﺔ ‬ ‫ﺍﻣﺘﻼﻙ ﺍﳌﻬﺎﺭﺍﺕ )ﺍﻟﺘﻔﺎﻋﻠﻴﺔ ﻭ ﺍﻟﺘﻜﺎﻣﻠﻴﺔ(‬ ‫٤ ﺍﳌﺪﺭﺳﺔ ﺍﳌﻌﺎﺻﺮﺓ ‬ ‫ﺗﻌﲎ ﺃﻥ ﺳﻠﻮﻙ ﺍﻟﺮﺍﺋﺪ ﺍﻟﻨﺎﺟﺢ ﻧﺎﺗﺞ ﻋﻦ ﻋﺎﻣﻠﲔ‬ ‫ﺍﺳﺘﻐﻼﻝ‬ ‫ﺍﻹﺣﺴﺎﺱ‬ ‫ﺍﻟﻔﺮﺻﺔ ‬ ‫ﺑﺎﻟﻔﺮﺻﺔ ‬ ‫ 0102 ‪7 © ILFEN‬‬

203.
‫ﺍﳌﺜﺎﺑﺮﺓ ﻭ ﻭﺿﻮﺡﺍﻷﻫﺪﺍﻑ‬ ‫۱.‬ ‫ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﺑﻨﺎء ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻹﻧﺴﺎﻧﻴﺔ‬ ‫۲.‬ ‫ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﻮﺍﺻﻞ‬ ‫۳.‬ ‫ﺍﻻﻧﻀﺒﺎﻁ ﺍﻟﺬﺍﺗﻲ‬ ‫٤.‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺍﻟﻔﺸﻞ‬ ‫٥.‬ ‫ﺍﻟﺜﻘﺔ ﺑﺎﻟﻨﻔﺲ‬ ‫٦.‬ ‫ﲢﻤﻞ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‬ ‫۷.‬ ‫ﲢﻤﻞ ﺍﳌﺴﺌﻮﻟﻴﺔ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫۸.‬ ‫ 0102 ‪8 © ILFEN‬‬

204.
‫٩ﺍﻟﻄﺎﻗﺔ ﻭﺍﻟﻨﺸﺎﻁ‬ ‫٠١ﲢﻤﻞ ﺍﻟﻐﻤﻮﺽ‬ ‫١١ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﻔﻜﲑ ﺍﻻﺑﺘﻜﺎﺭﻯ‬ ‫٢١ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﳋﺎﺭﺟﻴﺔ‬ ‫٣١ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﺍﻟﻔﻨﻴﺔ‬ ‫٤١ﻗﺪﺭﺓ ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺍﻷﺭﻗﺎﻡ‬ ‫٥١ﺣﺴﺎﺳﻴﺔ ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺍﻟﻨﻘﻮﺩ‬ ‫٦١ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ 0102 ‪9 © ILFEN‬‬

205.
‫ﺍﻗﱰﺍﺡ ﺛﻼﺛﺔ ﳎﻤﻮﻋﺎﺕﻟﺘﺼﻨﻴﻒ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﻨﺸﺂﺕ ﺍﻟﺼﻐﲑﺓ‬ ‫ﺃﺻـــﺤﺎﺏ ﺧـــﱪﺍﺕ‬ ‫ﺃﺻـــﺤﺎﺏ ﺧـــﱪﺍﺕ‬ ‫ﺳــــﺎﺑﻘﺔ ﻣﺘﺼــــﻠﺔ‬ ‫ﺳﺎﺑﻘﺔ ﻏﲑ ﻣﺘﺼﻠﺔ ‬ ‫ﳝﺘﻠﻜﻮﻥ ﻭﻳـﺪﻳﺮﻭﻥ‬ ‫ً‬ ‫ﺣﺎﻟﻴـــــﺎ ﻣﻨﺸـــــﺄﺓ‬ ‫ﻭﺍﺣﺪﺓ ‬ ‫ 0102 ‪10 © ILFEN‬‬

206.
‫ﺍﻻﻫﺘﻤﺎﻡ ﺑﺎﳌﺸﺎﻛﻞ ﺍﻟﻨﺎﲡﺔﻋﻦ ﺍﺳﺘﻤﺮﺍﺭﻳﺔ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ﺍﻟﺼﻐﲑﺓ‬ ‫۱.‬ ‫ﻳﺴﺎﻋﺪ ﻣﺘﺨﺬﻱ ﺍﻟﻘﺮﺍﺭ ﰲ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺍﻟﱪﺍﻣﺞ ﻭﺍﻟﺴﻴﺎﺳﺎﺕ ﻟﻠﻤﻨﺸﺄﺓ‬ ‫۲.‬ ‫ 0102 ‪11 © ILFEN‬‬

207.
‫ﻇﻬﺮﺕ ﻓﻜﺮﺓ ﺃﻥﺗﻜﻮﻥ ﺍﻟﺴﺎﻋﺎﺕ ﻣﻄﺎﺑﻘﺔ ﻟﻠﺰﻯ‬ ‫•‬ ‫ﺍﺣﺘﺎﺝ ﺍﻟﻨﺎﺱ ﺇﱃ ﻋﺪﺓ ﺳﺎﻋﺎﺕ ﻳﺪ ﺑﺄﻟﻮﺍﻥ ﳐﺘﻠﻔﺔ‬ ‫•‬ ‫ﺑﺪﺃﺕ ﺷﺮﻛﺔ ﻓﺎﻟﺪﻭﻥ ﻋﺎﻡ ٨٨٩١ ﺑﺮﺃﺱ ﻣﺎﻝ ٠٠٠١$‬ ‫•‬ ‫ﲝﻠﻮﻝ ﻋﺎﻡ ٤٩٩١ ﻭﺻﻞ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺇﱃ ٧ﻣﻠﻴﻮﻥ ﺩﻭﻻﺭ‬ ‫•‬ ‫ 0102 ‪12 © ILFEN‬‬

208.
13 © ILFEN 2010

209.
‫ﺍﻟﻔﺻﻝ ‬ ‫ﺍﻟﺛﺎﻟﺙ ‬ ‫‬

210.
‫ﻣﻔﻬﻮﻡ ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ‬ ‫۱.‬ ‫ﺍﻟﺘﻔﻜﲑ ﻭ ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ‬ ‫۲.‬ ‫ﲰﺎﺕ ﺍﳌﺒﺪﻉ‬ ‫۳.‬ ‫ﻋﻮﺍﻣﻞ ﺩﻋﻢ ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ‬ ‫٤.‬ ‫ﻋﻮﺍﺋﻖ ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ‬ ‫٥.‬ ‫ 0102 ‪2 © ILFEN‬‬

211.
‫ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻓﻜﺮﻳﺔﻭﻣﻮﻫﺒﺔ ﻣﻨﺤﻬﺎ ﺍﷲ ﻟﻺﻧﺴﺎﻥ‬ ‫•‬ ‫ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ ﻳﻬﺪﻑ ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ ﻣﻨﺘﺞ ﻓﺮﻳﺪ ﻭﺟﺪﻳﺪ‬ ‫•‬ ‫ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ ﻟﻐﺔ : ﺃﺑﺪﻋﺖ ﺍﻟﺸﻲء ، ﺍﺧﱰﻋﺘﻪ ﻋﻠﻰ ﻏﲑ ﻣﺜﺎﻝ ﺳﺎﺑﻖ‬ ‫ﺍﳌﺒﺪﻉ: ﻫﻮ ﺍﳌﻨﺸﺊ ﺃﻭ ﺍﶈﺪﺙ ﺍﻟﺬﻱ ﱂ ﻳﺴﺒﻘﻪ ﺃﺣﺪ ‬ ‫ 0102 ‪3 © ILFEN‬‬

212.
4 © ILFEN 2010

213.
5 © ILFEN 2010

214.
‫ﺧﺼﺎﺋﺺ ﻣﻦ ﻳﺴﺘﺨﺪﻣـــﻮﻥ‬ ‫ﺧﺼﺎﺋﺺ ﻣﻦ ﻳﺴﺘﺨﺪﻣـــﻮﻥ‬ ‫ﺍﻟﻨﺼﻒ ﺍﻷﻳﺴﺮ‬ ‫ﺍﻟﻨﺼﻒ ﺍﻷﳝﻦ‬ ‫١ ﻳﻔﻀﻠﻮﻥ ﺍﻟﺸﺮﺡ ﺍﻟﻠﻔﻈﻲ ﺍﻟﻠﻐﻮﻱ‬ ‫١ ﻳﻔﻀﻠﻮﻥ ﺍﻟﺸﺮﺡ ﺍﻟﻌﻤﻠﻲ‬ ‫٢ ﻳﺮﻛﺰﻭﻥ ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻞ ﻭﺍﺣﺪ ﺩﺍﺋﻤﺎ‬ ‫٢ﻳﺸﺘﻐﻠﻮﻥ ﰲ ﺃﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﻋﻤﻞ ﰲ ﻭﻗﺖ ﻭﺍﺣﺪ‬ ‫٣ ﻳﻔﻀﻠﻮﻥ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ ﺍﳌﺮﺗﺒﺔ‬ ‫٣ﻳﺴﺘﻄﻴﻌﻮﻥ ﺍﻻﺭﲡﺎﻝ ﺑﺴﻬﻮﻟﺔ‬ ‫٤ﻳﻔﻀﻠﻮﻥ ﺃﻧﺸﻄﺔ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﻭﺍﻟﺘﻨﻘﻴﺐ‬ ‫٤ ﻳﻔﻀﻠﻮﻥ ﺃﻧﺸﻄﺔ ﺍﻟﺘﺄﻟﻴﻒ ﻭﺍﻟﱰﻛﻴﺐ‬ ‫٥ﻳﻮﺍﺟﻬﻮﻥ ﺍﳌﺸﻜﻼﺕ ﲜﺪﻳﺔ‬ ‫٥ ﻳﻮﺍﺟﻬﻮﻥ ﺍﳌﺸﻜﻼﺕ ﺩﻭﻥ ﺟﺪﻳﺔ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ 0102 ‪6 © ILFEN‬‬

215.
‫ﻴوﺠد اﻹﺒداع ﻋﻨدﻛﻝ‬ ‫ ﻻ ﻳﻭﺟﺩ ﺭﺑﻁ ﻋﻠﻣﻲ ‬ ‫اﻟﻨﺎس٬ ﻓﻘد أودع اﷲ‬ ‫ة ﻋﻠﻰ اﻹﺒداع ﻋﻨد‬‫اﻟﻘدر‬ ‫ﻣﺅﻛﺩ ﺑﻳﻥ ﺍﻹﺑﺩﺍﻉ ﻭﺍﻟﺫﻛﺎء ‬ ‫ﻛﻝ اﻟﺒﺸر وﺘرك ﻟﻬم‬ ‫ﻓﻘﺩ ﻻ ﻳﺑﺩﻉ ﺍﻟﺫﻛﻲ ﺷﻳﺋﺎ ‬ ‫ أﻤر ﺘﻨﻤﻴﺘﻬﺎ وﺜﻘﻠﻬﺎ‬ ‫ﻭﻗﺩ ﻳﺄﺗﻲ ﺻﺎﺣﺏ ﺍﻟﺫﻛﺎء ‬ ‫ﺍﻟﻌﺎﺩﻱ ﺑﺎﻟﻛﺛﻳﺭ ﻣﻥ ‬ ‫ ﺍﻹﺑﺩﺍﻋﺎﺕ‬ ‫ 0102 ‪7 © ILFEN‬‬

216.
‫١ ﺍﻟﻄﻼﻗﺔ ‬ ‫٢ ﺍﳌﺮﻭﻧﺔ ‬ ‫٣ ﺍﳊﺴﺎﺳﻴﺔ‬ ‫ﻟﻠﻤﺸﺎﻛﻞ ‬ ‫ 0102 ‪8 © ILFEN‬‬

217.
9 © ILFEN 2010

218.
‫ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺍﻟﻘﺒﻌﺎﺕ ﺍﻟﺴﺖﻟﺘﻮﻟﻴﺪ ﺍﻷﻓﻜﺎﺭ ﺍﻹﺑﺪﺍﻋﻴﺔ‬ ‫ 0102 ‪10 © ILFEN‬‬

219.
‫٤ ﺍﻷﺻﺎﻟﺔ ‬ ‫ﺗﻌﲎ ﺇﻧﺘﺎﺝ ﻣﺎ ﻫﻮ ﻏﲑ ﻣﺄﻟﻮﻑ‬ ‫•‬ ‫ﺍﻟﺸﺨﺺ ﺍﳌﺒﺪﻉ ﻻ ﻳﻜﺮﺭ ﺃﻓﻜﺎﺭ ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ ، ﻓﺄﻓﻜﺎﺭﻩ ﻣﺘﺠﺪﺩﺓ‬ ‫•‬ ‫ﻳﻨﻔﺮ ﻣﻦ ﺍﳊﻠﻮﻝ ﺍﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ ﻟﻠﻤﺸﺎﻛﻞ‬ ‫•‬ ‫ﺍﻟﻄﺮﻳﻘﺔ ﺍﻟﻌﻜﺴﻴﺔ : ﺍﳋﺮﻭﺝ ﻋﻠﻰ ﺍﳊﻠﻮﻝ ﺍﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ ﻓﻰ ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ‬ ‫•‬ ‫ﳝﻜﻦ ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻦ ﺍﻷﺳﻔﻞ ﺇﱃ ﺍﻷﻋﻠﻰ ﺃﻭ ﻣﻦ ﺍﳋﺎﺭﺝ ﺇﱃ ﺍﻟﺪﺍﺧﻞ‬ ‫ 0102 ‪۱۱ © ILFEN‬‬

220.
‫ﻣﺜﺎﻝ ﻋﻠﻰ ﺗﺪﺭﻳﺒﺎﺕﺗﻨﻤﻰ ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ:‬ ‫•‬ ‫ﻃﺮﺡ ﺃﺳﺌﻠﺔ ﻏﲑ ﻣﺄﻟﻮﻓﺔ ﻣﺜﻞ:‬ ‫•‬ ‫ ﺭﻗﻢ ٢ ﺫﻛﺮ ﺃﻡ ﺃﻧﺜﻰ؟‬ ‫ ﻣﺎ ﻫﻮ ﻣﻠﻤﺲ ﺍﻟﻠﻮﻥ ﺍﻷﺧﻀﺮ؟‬ ‫ﺍﻟﻨﻈﺮ ﺑﻌﻴﻮﻥ ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫•‬ ‫ﳏﺎﻭﻟﺔ ﺍﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﺍﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﻛﻞ ﻃﺮﻑ ﻭﺭﻏﺒﺎﺗﻪ ﺗﻔﻜﲑﻩ‬ ‫ 0102 ‪11 © ILFEN‬‬

221.
‫ﺍﻷﺻﺎﻟﺔ ﺗﺆﻛﺪ ﻭﺟﻮﺩﻋﺪﺩ ﻣﻦ ﺍﻟﺼﻔﺎﺕ ﻳﺘﺤﻠﻰ ﺑﻬﺎ ﺍﳌﺒﺪﻉ :‬ ‫•‬ ‫ ﻳﻘﱰﺡ ﺣﻠﻮﻝ ﻏﲑ ﻣﺄﻟﻮﻓﺔ‬ ‫ ﻣﺴﺘﻘﻞ‬ ‫ ﳛﺐ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ ﻭﺍﻟﺘﺠﺪﻳﺪ‬ ‫ ﳛﺐ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮﺓ ﻭﺍ‪‬ﺎﺯﻓﺔ‬ ‫ 0102 ‪13 © ILFEN‬‬

222.
‫٥ ﻣﻮﺍﺻﻠﺔ ﺍﻻﲡﺎﻩ ‬ ‫ﺍﻟﱰﻛﻴﺰ ﻟﻔﱰﺍﺕ ﻃﻮﻳﻠﺔ ﰲ ﳎﺎﻝ ﺍﻫﺘﻤﺎﻣﻪ ﺑﺎﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ ﺍﳌﺸﺘﺘﺎﺕ ﻭﺍﳌﻌﻮﻗﺎﺕ‬ ‫•‬ ‫ﻣﻦ ﺃﻫﻢ ﺍﻟﺼﻔﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻨﻌﻜﺲ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﺒﺪﻉ ﰲ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺴﻤﺔ:‬ ‫•‬ ‫ ﺍﳌﺜﺎﺑﺮﺓ ﻭﻋﺪﻡ ﺍﻻﺳﺘﺴﻼﻡ‬ ‫ ﻻ ﻳﺘﻮﻗﻒ ﻋﻦ ﺍﻟﺘﻔﻜﲑ ﰲ ﺍﳌﺸﻜﻠﺔ‬ ‫ ﺍﳚﺎﺑﻲ ﻛﺜﲑ ﺍﻟﺘﻔﺎﺅﻝ‬ ‫ ﺷﺠﺎﻉ ﻻ ﻳﻬﺎﺏ ﻭﻻ ﻳﱰﺍﺟﻊ‬ ‫ 0102 ‪14 © ILFEN‬‬

223.
‫ﻭﻓﻘﺎ ﳉﻤﻌﻴﺔ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓﺍﻷﻣﺮﻳﻜﻴﺔ ﻓﺈﻥ :‬ ‫•‬ ‫ﻣﻦ ﺍﻷﻃﻔﺎﻝ ﻣﺒﺪﻋﲔ‬ ‫٠٩ %‬ ‫-‬ ‫ﻣﻦ ﺍﻟﺒﺎﻟﻐﲔ ﻣﺒﺪﻋﲔ‬ ‫٢%‬ ‫-‬ ‫ﻳﻔﺘﻘﺪﻭﻥ ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ‬ ‫٨٨ %‬ ‫-‬ ‫ﺗﻨﻤﻴﺔ ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﻟﺪﺍﺧﻠﻴﺔ ﻭ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﳋﺎﺭﺟﻴﺔ ﻟﻺﻧﺴﺎﻥ‬ ‫ 0102 ‪15 © ILFEN‬‬

224.
‫ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﻟﺪﺍﺧﻠﻴﺔ ‬ ‫ﻫﻲ ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﳌﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﻄﺒﻊ ﺍﻹﻧﺴﺎﻥ ﻭﻗﺪﺭﺍﺗﻪ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﺗﺘﺄﺛﺮ ﺑﺎﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺑﻨﺸﺎء ﻓﻴﻬﺎ ﺍﻹﻧﺴﺎﻥ‬ ‫ﲤﺜﻞ ﺍﶈﻴﻂ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﻌـﻴﺶ ﻓﻴـﻪ ﺍﻹﻧﺴـﺎﻥ ﻣـﻦ ﺍﻷﺳـﺮﺓ – ﺍﳌﺪﺭﺳـﺔ – ‬ ‫ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﳋﺎﺭﺟﻴﺔ ‬ ‫ﺍﳉﺎﻣﻌﺔ – ﺍﻟﻌﻤﻞ – ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ ﻭﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‬ ‫ 0102 ‪15 © ILFEN‬‬

225.
‫ﻗد ات ﻋﻘﻠﻴﺔ+ ﺒﻴﺌﺔ اﻴﺠﺎﺒﻴﺔ = إﺒداع ‬ ‫ر‬ ‫ﻣﻘﻮﻣﺎﺕ ﺃﺳﺎﺳﻴﺔ ﻣﺴﺘﻤﺪﺓ ﻣﻦ ﻛﻞ ﻣﻦ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﻟﺪﺍﺧﻠﻴﺔ ﻭﺍﳋﺎﺭﺟﻴﺔ ‬ ‫٤‬ ‫ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ‬ ‫ﺑﻴﺌﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ‬ ‫ﺃﺳﺎﻟﻴﺐ ﺣﻞ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ‬ ‫)ﺍﳌﻨﻈﻤﺔ( ‬ ‫ﺍﳌﺸﻜﻼﺕ ‬ ‫ 0102 ‪15 © ILFEN‬‬

226.
‫ﺍﻟﺘﻘﻮﻳﻢ ﺍﳌﺘﻮﻗﻊ‬ ‫۱.‬ ‫ﺍﳌﺮﺍﻗﺒﺔ ﻭﺍﻹﺷﺮﺍﻑ‬ ‫۲.‬ ‫ﺍﳌﻜﺎﻓﺄﺓ‬ ‫۳.‬ ‫ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﻘﻴﺪ‬ ‫٤.‬ ‫ﺍﻟﺘﻮﺟﻪ ﺍﳋﺎﺭﺟﻲ‬ ‫٥.‬ ‫ﺍﳋﻮﻑ ﻣﻦ ﺍﻟﻔﺸﻞ‬ ‫٦.‬ ‫ﺍﻋﺘﺰﺍﻝ ﺍﳌﺒﺪﻋﲔ‬ ‫۷.‬ ‫ﺍﻟﺘﻔﻜﲑ ﻭﻗﺖ ﺍﻹﺭﻫﺎﻕ ﻭﺍﻹﺟﻬﺎﺩ ﺍﻟﺒﺪﻧﻲ‬ ‫۸.‬ ‫ 0102 ‪15 © ILFEN‬‬

227.
15 © ILFEN 2010

228.
‫ﺍﻟﻔﺻﻝ ‬ ‫ﺍﻟﺭﺍﺑﻊ‬

229.
‫ﳏﻔﺰﺍﺕ ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ ﻭﺍﻻﺑﺘﻜﺎﺭ‬ ‫•‬ ‫ﺍﻟﺼﻔﺎﺕ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻟﺮﺍﺋﺪ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺪﻓﻌﻪ ﻟﻼﺑﺘﻜﺎﺭ‬ ‫•‬ ‫ﺍﻟﻔﻜﺮﺓ‬ ‫ﺍﻟﺮﺅﻳﺔ‬ ‫ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ ﻭﺍﳋﻴﺎﻝ‬ ‫ﺍﻹﺧﻼﺹ ‬ ‫ﺍﻷﺳﺎﺱ‬ ‫ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﺍﻟﺼﺤﻴﺤﺔ‬ ‫ﲡﻨﺐ ﺍﳌﺼﺎﺋﺪ‬ ‫ﺍﻟﺪﻭﺍﻓﻊ ﻭﺍﻷﺳﺒﺎﺏ ﺍﳊﻘﻴﻘﻴﺔ ﻟﻼﺳﺘﺜﻤﺎﺭ‬ ‫•‬ ‫ 0102 ‪2 © ILFEN‬‬

230.
‫ﻋﻮﺍﻣﻞ ﺍﻹﺑﺪﺍﻉ ﻭﺍﻻﺑﺘﻜﺎﺭﻋﺪﻳﺪﺓ ﻣﻨﻬﺎ ﺑﻜﻞ ﻣﻦ :‬ ‫ﺍﻟﺼﻔﺎﺕ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫•‬ ‫ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ‬ ‫•‬ ‫ﺍﻟﻔﻜﺮﺓ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻳﺔ‬ ‫•‬ ‫ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﶈﻴﻄﺔ‬ ‫•‬ ‫ 0102 ‪3 © ILFEN‬‬

231.
‫ﻣﻮﻇﻒ ﺻﻌﺐ :ﻃﺒﻴﻌﺘﻪ ﺍﳌﺴﺘﻘﻠﺔ ﺗﺰﻋﺞ ﻣﻦ ﺣﻮﻟﻪ‬ ‫•‬ ‫ﺻﻌﺐ ﺍﻻﻧﻘﻴﺎﺩ: ﺗﻬﻴﻤﻦ ﻋﻠﻴﻪ ﺍﻟﺮﻏﺒﺔ ﰲ ﺍﻻﺳﺘﻘﻼﻝ‬ ‫•‬ ‫ﻧﺎﻗﺪ ﳌﻦ ﺣﻮﻟﻪ: ﻳﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﺳﺒﺐ ﻟﺮﻓﺾ ﺍﻷﻓﻜﺎﺭ ﺍﳉﺪﻳﺪﺓ‬ ‫•‬ ‫ﻳﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﺍﻟﺸﻲء ﺍﻻﳚﺎﺑﻲ ﻭﻟﻴﺲ ﺍﻟﺴﻠﺒﻲ‬ ‫ﻗﺎﺋﺪ: ﻳﻜﺘﺴﺐ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻮﺿﻊ ﻳﻮﻣﺎ ﺑﻌﺪ ﻳﻮﻡ‬ ‫•‬ ‫ 0102 ‪4 © ILFEN‬‬

232.
‫٦ ﻟﺪﻳﻪ ﺩﺍﻓﻊ ﺍﻻﺑﺘﻜﺎﺭ‬ ‫١ ﺍﳌﺴﺘﻮﻯ ﺍﻟﻌﺎﱄ ﻣﻦ ﺍﻷﺧﻼﻕ.‬ ‫٧ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳍﺪﻑ ﺑﻮﺿﻮﺡ‬ ‫٢ ﺍﻟﻄﺎﻗﺔ ﺍﻟﻌﺎﻟﻴﺔ.‬ ‫٣ ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺑﺎﻷﻭﻟﻮﻳﺎﺕ ٨ ﺍﳊﻤﺎﺱ ﻟﻠﻌﻤﻞ‬ ‫٩ ﺍﻟﻌﻘﻼﻧﻴﺔ‬ ‫٤ ﺍﻟﺸﺠﺎﻋﺔ ﻭﲢﻤﻞ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ.‬ ‫٠١ ﺍﻟﺮﻏﺒﺔ ﰲ ﻣﺴﺎﻋﺪﺓ ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ ‬ ‫٥ ﺍﻻﻟﺘﺰﺍﻡ ﻭﺍﳉﺪﻳﺔ.‬ ‫ﻋﻝ ‬ ‫ﺭﻳﺎﺩﺓ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﻣﺜﻞ ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ ﻓﻦ ﻭﻋﻠﻢ ‬ ‫ ‬ ‫ 0102 ‪4 © ILFEN‬‬

233.
‫ﳎﺮﺩ ﻓﻜﺮﺓ ﺟﺪﻳﺪﺓﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﻐﲑ ﺍﻟﻌﺎﱂ‬ ‫•‬ ‫ﳓﻦ ﳓﺘﺎﺝ ﻟﻺﺑﺪﺍﻉ ﻭﺍﻟﺘﺨﻴﻞ‬ ‫•‬ ‫ﳚﺐ ﺍﻟﻨﻈﺮ ﻟﻠﻤﺴﺘﻘﺒﻞ ﻭﺍﱃ ﻣﺎ ﻻ ﻳﺮﺍﻩ ﺍﻟﻨﺎﺱ‬ ‫•‬ ‫ 0102 ‪5 © ILFEN‬‬

234.
‫ﺭﺍﺋﺪ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﻳﺮﻯﻣﺎ ﻻ ﻳﺮﺍﻩ ﺍﻵﺧﺮﻭﻥ‬ ‫•‬ ‫ﻳﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﺍﻟﻔﺮﺹ، ﺑﻴﻨﻤﺎ ﳚﺪ ﺍﻵﺧﺮﻭﻥ ﺍﳌﺸﺎﻛﻞ ﻓﻘﻂ‬ ‫•‬ ‫ﺍﻟﺮﺅﻳﺔ ﺗﺘﻮﻗﻊ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕ ﻭﺗﻌﱪ ﻋﻨﻬﺎ ﻭﲢﺪﺩ ﺍﻷﻫﺪﺍﻑ‬ ‫•‬ ‫ﺍﻟﺮﺅﻳﺔ ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺔ ﰲ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ‬ ‫•‬ ‫ 0102 ‪6 © ILFEN‬‬

235.
‫ً‬ ‫ﺍﻟﺮﻭﺍﺩ ﺍﳌﺒﺪﻋﲔ ﲤﻨﺢ ﻋﻘﻮﳍﻢ ﻛﺎﻓﺔ ﺍﻻﺣﺘﻤﺎﻻﺕ ﻓﺮﺻﺎ ﻣﺘﺴﺎﻭﻳﺔ‬ ‫•‬ ‫ﻳﺘﺒﻌﻚ ﺍﻟﻨﺎﺱ ﺣﻴﻨﻤﺎ ﺗﻀﻴﻒ ﺍﻟﻔﻜﺮﺓ ﻣﻌﲎ ﳊﻴﺎﺗﻬﻢ‬ ‫•‬ ‫ 0102 ‪7 © ILFEN‬‬

236.
‫ﺃﻫﻤﻴﺔ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥﻟﺪﻳﻚ ﻭﻓﺎء ﳌﻬﺎﺭﺗﻚ‬ ‫•‬ ‫ﳚﺐ ﺍﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﻟﺪﻳﻚ ﺭﻏﺒﺔ ﻟﻨﺠﺎﺡ ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫•‬ ‫ﺭﺍﺋﺪ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﻳﺴﺘﻤﺘﻊ ﺑﻌﻤﻠﻪ‬ ‫•‬ ‫ﺭﺍﺋﺪ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﳚﺐ ﺃﻥ ﻳﺆﻣﻦ ﺑﻔﻜﺮﺗﻪ ٠٠١%‬ ‫•‬ ‫ 0102 ‪8 © ILFEN‬‬

237.
‫ﺭﻭﺍﺩ ﺍﻹﻋﻤﺎﻝ ﱂﻳﺪﺭﺳﻮﺍ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻹﻋﻤﺎﻝ‬ ‫•‬ ‫ﺃﻏﻠﺒﻬﻢ ﻋﻤﻞ ﲟﻬﻨﺔ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺓ ﺃﻛﺜﺮ ﻣﻨﻬﺎ ﰲ ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬ ‫•‬ ‫ﺑﺪﻭﻥ ﺍﻷﺳﺎﺱ ﻟﻦ ﻳﺘﻄﻮﺭ ﺍﳋﻴﺎﻝ‬ ‫•‬ ‫ 0102 ‪9 © ILFEN‬‬

238.
‫ً‬ ‫ﺭﺍﺋﺪ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺇﻣﺎ ﺍﻧﻪ ﻟﺪﻳﺔ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﺑﺎﻹﺩﺍﺭﺓ ﺃﻭ ﻗﺎﺩﺭﺍ ﻋﻠﻰ ﺍﻛﺘﺴﺎﺑﻬﺎ‬ ‫•‬ ‫ﺃﻧﺖ ﲢﺘﺎﺝ ﺇﱃ ﺍﻟﺸﺨﺺ ﺍﳌﻨﺎﺳﺐ ﻭﻟﻴﺲ ﺍﻟﺸﺨﺺ ﺍﳌﻮﺟﻮﺩ‬ ‫•‬ ‫ 0102 ‪10 © ILFEN‬‬

239.
‫ﻻ ﺗﻐﱰ ﺑﻌﺮﻭﺿﻚﺃﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﺍﻟﻼﺯﻡ‬ ‫•‬ ‫ﻟﻴﺲ ﻫﻨﺎﻙ ﻣﻨﺘﺞ ﻳﺒﻴﻊ ﻧﻔﺴﻪ‬ ‫•‬ ‫ﳚﺐ ﺭﺅﻳﺔ ﺍﻟﻌﺎﱂ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻋﻴﻮﻥ ﺍﻟﻌﻤﻼء‬ ‫•‬ ‫ﺍﻟﺒﺪﺍﻳﺎﺕ ﺗﺴﺘﻬﻠﻚ ﺿﻌﻒ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﺃﻭ ٣ ﺃﺿﻌﺎﻑ ﺍﳌﺎﻝ‬ ‫•‬ ‫ 0102 ‪11 © ILFEN‬‬

240.
‫١ﺃﺳﺒﺎﺏ ﻣﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ ﲢﻘﻴﻖ ﺩﺧﻞ ﻭﺭﺑﺢ ﺍﺿﺎﰲ‬ ‫ ﲢﻘﻴﻖ ﺍﻻﻣﻦ ﻭﺍﻻﺳﺘﻘﺮﺍﺭ‬ ‫٢ ﺃﺳﺒﺎﺏ ﺍﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‬ ‫ ﻟﻜﺴﺐ ﻣﺮﻛﺰ ﺍﻭ ﻣﻜﺎﻧﺔ‬ ‫ ﻟﻜﺴﺐ ﺍﻟﺘﻘﺪﻳﺮ ﻭﺍﻻﺣﱰﺍﻡ ‬ ‫ 0102 ‪12 © ILFEN‬‬

241.
‫ﳚﺐ ﻋﻠﻰ ﺭﺍﺋﺪﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺃﻥ ﻳﺘﺬﻛﺮ ﻣﺎ ﻳﻠﻰ:‬ ‫•ﳚﺐ ﺃﻥ ﺗﻜﻮﻥ ﺍﻷﻫﺪﺍﻑ ﻭﺍﻟﺪﻭﺍﻓﻊ ﻣﺴﺘﻤﺮﺓ‬ ‫•ﳚﺐ ﺃﻥ ﻳﻜﻮﻥ ﲢﻘﻴﻖ ﺍﻷﻫﺪﺍﻑ ﻟﻪ ﺍﻷﻭﻟﻮﻳﺔ‬ ‫•ﺍﳌﻨﺸﺄﺓ ﺍﻟﺼﻐﲑﺓ ﺗﺘﻄﻠﺐ ﺍﻟﺘﻔﺮﻍ ﻭﺍﻻﻟﺘﺰﺍﻡ‬ ‫ 0102 ‪13 © ILFEN‬‬ ‫ ‬ ‫ ‬

242.
14 © ILFEN 2010

243.
‫ﺍﻟﻔﺻﻝ ‬ ‫ﺍﻟﺧﺎﻣﺱ‬

244.
‫ﻣﻜﻮﻧﺎﺕ ﺇﻧﺸﺎء ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ‬ ‫۱. ﺻﺎﺣﺏ ﺍﻟﻌﻣﻝ ‬ ‫۲. ﺍﻟﺑﻳﺋﺔ ‬ ‫۳. ﺍﻟﻣﻧﺷﺄﺓ ‬ ‫ 0102 ‪2 © ILFEN‬‬

245.
‫ﺃﻫﻢ ﻣﺼﺎﺩﺭ ﺍﻷﻓﻜﺎﺭﻹﻧﺸﺎء ﺍﳌﻨﺸﺂﺕ‬ ‫• ة اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻟﺨﺒر‬ ‫•اﻟﺘﻌﻠﻴم واﻟﺘدرﻴب ‬ ‫•اﻟﻤﺼﺎدر اﻟرﺴﻤﻴﺔ ﻛﺎﻟﻛﺘﻴﺒﺎت ‬ ‫•اﻟﺘﻘﻠﻴد واﻟﻤﺤﺎﻛﺎة.‬ ‫ 0102 ‪3 © ILFEN‬‬

246.
‫ﺍﻟﻔﻜﺮﺓ ﻭﺃﺛﺮﻫﺎ ﻋﻠﻰﳒﺎﺡ ﺭﺍﺋﺪ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ‬ ‫ﻤﻌظم اﻟﻨﺎس ﻴﺘوﻗﻔون ﺒﻤﺠرد أن ﻓﻛرﺘﻬم‬ ‫ة‬ ‫ﻛﺎﻓﻴﺔ وﻫم ﻻ ﻴواﺼﻠون وﻴدﻓﻌون ﺘﻠك اﻟﻔﻛر‬ ‫إﻟﻰ أﻗﺼﻰ ﺤد ﻤﻤﻛن إﻟﻰ اﻹﻤﺎم وﻫم ﻴﺘﻘﺒﻠون‬ ‫ة اﻷﻓﻀﻝ.‬ ‫أي ة ﺒدﻻ ﻤن اﻟﺒﺤث ﻋن اﻟﻔﻛر‬ ‫ﻓﻛر‬ ‫ 0102 ‪4 © ILFEN‬‬

247.
‫ﺍﳋﻄـــــــﺔ ‪ The Plan‬‬ ‫ي ؟ ‬‫•ﻤﺎ ﻫو اﻟﻬدف ﻤن ﻋﻤﻠﻨﺎ اﻟﺘﺠﺎر‬ ‫•ﻤﺎ ﻫو اﺘﺠﺎﻫﻨﺎ ؟ ‬ ‫•أﻴن ﻨﻘف ﻨﺤن اﻵن ؟ ‬ ‫•ﻛﻴف ﻨﺼﻝ ؟‬ ‫ 0102 ‪5 © ILFEN‬‬

248.
‫ﺍﳋﻄـــــــﺔ ‪ The Plan‬‬ ‫ﻴﻨﺼﺢ ﺒﺎﻟﺨطﺔ اﻟﺒﺴﻴطﺔ‬ ‫١- ﻤﻘدﻤﺔ ﺘﺸﻤﻝ ﺨﻠﻔﻴﺔ ﻋﺎﻤﺔ ﻋن اﻟﻤﻨﺸﺎة ‬ ‫٢- أﻫداف اﻟﻤﻨﺸﺎة ﺸﻛﻠﻪ اﻟﻘﺎﻨوﻨﻲ ‬ ‫٣- وﺼف اﻟﻤﻨﺸﺎة واﻟذي ﻴﺸﻤﻝ أﺤﻴﺎﻨﺎ:‬ ‫اﻟﺴوﻗﻴﺔ ‬ ‫•اﻟد اﺴﺔ‬ ‫ر‬ ‫اﻟﻔﻨﻴﺔ ‬ ‫•اﻟد اﺴﺔ‬ ‫ر‬ ‫اﻟﺘﻤوﻴﻠﻴﺔ ‬ ‫•اﻟد اﺴﺔ‬ ‫ر‬ ‫اﻟﺘﻨظﻴﻤﻴﺔ‬ ‫•اﻟد اﺴﺔ‬ ‫ر‬ ‫ 0102 ‪7 © ILFEN‬‬

249.
‫ع ﺼﻐﻴر: ‬‫‪‬ﻤﺼﺎدر اﻷﻓﻛﺎرﻹﻨﺸﺎء ﻤﺸرو‬ ‫ﻛﻠﻤﺎ اد ﻋدد اﻟﻤﻨﺸﺂت اﻟﺘﻲ ﻴﻔﻛر ﺒﻬﺎ اﺌد‬ ‫ر‬ ‫ز‬ ‫اﻷﻋﻤﺎﻝ ﻛﻠﻤﺎ ﻛﺎن ذﻟك أﻓﻀﻝ ٬ ﻷن ﻛﺜ ة‬ ‫ر‬ ‫ع‬‫اﻷﻓﻛﺎر ﺘﺤﻤﻲ اﻟﻤﺴﺘﺜﻤر ﻤن أي ﻗ ار ﻤﺘﺴر‬ ‫ر‬ ‫ 0102 ‪7 © ILFEN‬‬

250.
‫اﻷﻓﻛﺎر اﻟﻤﻤﺘﺎ ةﻤﻤﻛن ﺘﺄﺘﻲ‬ ‫ز‬ ‫ﻤن‬ ‫اﻟﻤﺠﻤوﻋﺎت اﻟﺘﻲ ﺘﻀم‬ ‫دﻓﺘر اﻟﻤﻼﺤظﺎت‬ ‫اﻷﺸﺨﺎص ﻤﻊ ﺒﻌﻀﻬم‬ ‫اﻟﺨﺎص‬ ‫و اﻟﻤﻌﻠﻤﻴن‬ ‫زﻴﺎ ة اﻟﺸرﻛﺎت‬ ‫ر‬ ‫ى‬‫اﻷﺨر‬ ‫ 0102 ‪8 © ILFEN‬‬

251.
‫‪ ‬ﻤن أﻫماﻟﻤﺼﺎدر ﻷﻓﻛﺎر إﻨﺸﺎء اﻟﻤﻨﺸﺄة اﻟﺼﻐﻴ ة واﻟﻤﻨﺸﺂت‬ ‫ر‬ ‫۱. اﻟﺨﺒ ة اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻟﻬﺎ دور ﻛﺒﻴر ﻓﻲ اﻹﻴﺤﺎء‬ ‫ر‬ ‫ﺒﺄﻓﻛﺎر ﻟﻤﺸروﻋﺎت ﻨﺎﺠﺤﺔ‬ ‫ﻤﻤﺎ‬ ‫ع ﻴﻤﻛن أن ﺘﻨﺸﺄ‬‫۲. أن ﻓﻛ ة أي ﻤﺸرو‬ ‫ر‬ ‫ﻴﺴﻤﻰ ﺒ أﺴﻤﺎﻝ ي‬ ‫اﻟﺒﺸر‬ ‫ر‬ ‫۳. اﻟﺨﺒ ة اﻟﺴﺎﺒﻘﺔ ﻟﻠﻤﺴﺘﺜﻤر ﺴواء ﺨﺒرﺘﻪ‬ ‫ر‬ ‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ٬ أو اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ٬ واﻟﺘدرﻴﺒﻴﺔ‬ ‫ ‬ ‫ 0102 ‪9 © ILFEN‬‬

252.
‫‪ ‬ﻤن أﻫماﻟﻤﺼﺎدر ﻷﻓﻛﺎر إﻨﺸﺎء اﻟﻤﻨﺸﺄة اﻟﺼﻐﻴ ة واﻟﻤﻨﺸﺂت‬ ‫ر‬ ‫۱. اﻟﺘﻌﻠﻴم اﻟﺘدرﻴب اﻟذي ﻴﺘﻠﻘﺎﻩ اﻟﺸﺨص ﻟﺸﺤذ وﺼﻘﻝ‬ ‫و‬ ‫ﻤﻬﺎرﺘﻪ ﻓﻲ اﻟﺘﻔﻛﻴر اﻹﺒداﻋﻲ‬ ‫ﻫﺎ‬ ‫۲. اﻟﻤﺼﺎدر اﻟرﺴﻤﻴﺔ ﻛﺎﻟﻛﺘﻴﺒﺎت اﻷدﻟﺔ اﻟﺘﻲ ﺘﺼدر‬ ‫و‬ ‫اﻟﻤ اﻓق اﻟﻤؤﺴﺴﺎت ذات اﻟﻌﻼﻗﺔ‬ ‫ر و‬ ‫۳. اﻟﻤﻌرﻓﺔ ﺒﺎﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ داﺨﻝ ﻗطﺎع اﻟﺼﻨﺎﻋﺔ‬ ‫٤. اﻟﺘﻘﻠﻴد اﻟﻤﺤﺎﻛﺎة‬ ‫و‬ ‫ 0102 ‪10 © ILFEN‬‬

253.
‫ﻣﺼﺎﺩﺭ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻹﻧﺸﺎءﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﳉﺪﻳﺪ‬ ‫•اﻟﻐرف اﻟﺘﺠﺎرﻴﺔ واﻟﻤﺠﻼت اﻟﺘﺠﺎرﻴﺔ ‬ ‫•اﻟﻤﻘﺎﺒﻼت اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ واﻟﺒﺤث ﻋن اﻟﺨﺒ ات ‬ ‫ر‬ ‫•اﺴﺘﺸر اﻟﺨﺒ اء ‬ ‫ر‬ ‫•اﻟﺠﻬﺎت اﻟداﻋﻤﺔ ‬ ‫•اﻟﻤﻛﺘﺒﺎت‬ ‫ 0102 ‪11 © ILFEN‬‬ ‫اﺴﺘﻔد ﻤن اﻟﻤﺠﻤوﻋﺎت واﻟﻤﻨﺘدﻴﺎت ﻋﺒر اﻻﻨﺘرﻨت‬

254.
‫ﻤﺜﺎﻝ:‬ ‫‪‬اﻟﺒﻴﺘز اﻟﺴرﻴﻌﺔ ‪ Fast Pizza‬‬ ‫ا‬ ‫ 0102 ‪12 © ILFEN‬‬

255.
‫ع اﻟﻤﻨﺎﺴب ﻟك‬‫‪‬اﺨﺘﻴﺎر اﻟﻤﺸرو‬ ‫ﻴﻤﻛن ﻟ اﺌد اﻷﻋﻤﺎﻝ ﻤ اﺠﻌﺔ اﻟﻨﻘﺎط اﻵﺘﻴﺔ ﻟﻠﺘوﺼﻝ‬ ‫ر‬ ‫ر‬ ‫ي‬‫ﻋﻪ اﻟﺘﺠﺎر‬‫ﻟﻠﻘ ار اﻟﺼﺤﻴﺢ ﻨﺤو اﺨﺘﻴﺎر ﻤﺸرو‬ ‫ر‬ ‫ 0102 ‪13 © ILFEN‬‬

256.
‫ع اﻟﻤﻨﺎﺴب ﻟك‬‫ ‪ ‬اﺨﺘﻴﺎر اﻟﻤﺸرو‬ ‫١. اﻟﺘرﻛﻴز ﻋﻠﻰ اﻟﺒﺤث ﺜم اﻟﺒﺤث ﻋن اﻟﻤﻌﻠوﻤﺎت ﺤوﻝ‬ ‫ع )ﺘﺤﻠﻴﻝ اﻟﺴوق واﻟﺒﺤث ﻋن اﻟﻔرص اﻟﻤﺘﺎﺤﺔ‬‫اﻟﻤﺸرو‬ ‫ﻓﻴﻪ(‬ ‫٢. اﻟﺘﻌﻠم ﻤن اﻟﺸرﻛﺎت اﻟﻘﺎﺌﻤﺔ اﻟﻨﺎﺠﺤﺔ‬ ‫ ‬ ‫ 0102 ‪14 © ILFEN‬‬

257.
‫ﻤﺎ ﻫو ﻨﺸﺎطكوﻫﻝ ﺴﺘﻘدم ﻤﻨﺘﺞ أم ﺨدﻤﺔ؟‬ ‫٣. ﻓﻲ اﻟﻐﺎﻟب اﻟﻤﺸﺎرﻴﻊ اﻟﺨدﻤﻴﺔ اﻗﻝ ﺘﻛﻠﻔﺔ‬ ‫ﻓﻲ اﻟﺘﺄﺴﻴس ﻤن اﻟﻤﺸﺎرﻴﻊ اﻹﻨﺘﺎﺠﻴﺔ‬ ‫٤. ﺘﻌرف ﻋﻠﻰ ﻤﻬﺎ اﺘك وﺨﺒ اﺘك‬ ‫ر‬ ‫ر‬ ‫ع اﻟﻨﺎﺠﺢ ﻫو اﻟذي ﻴﺘﻨﺎﺴب‬ ‫ﻓﺎﻟﻤﺸرو‬ ‫ﻤﻊ ﺨﺒ اﺘك اﻟوظﻴﻔﻴﺔ و ﻤﻬﺎ اﺘك اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ر‬ ‫ر‬ ‫٥. ادرس اﻟﺨﻴﺎ ات اﻟﻤﺘﺎﺤﺔ‬ ‫ر‬ ‫ 0102 ‪15 © ILFEN‬‬

258.
‫٦. ﺤدد اﻟﺨﻴﺎراﻟﻤﻨﺎﺴب ﺜم ﻗم ﺒزﻴﺎ ة واﺴﺘﺸﺎ ة‬ ‫ر‬ ‫ر‬ ‫أﺸﺨﺎص ﻴدﻴرون أو ﻴﻤﻠﻛون ﻤﺜﻝ ﻫذﻩ اﻷﻨواع‬ ‫ﻤن اﻟﺨﻴﺎ ات ﻤﺜﻝ اﻻﻤﺘﻴﺎز٬ أو اﻟﻌﻤﻝ ﻤن‬ ‫ر‬ ‫اﻟﻤﻨزﻝ‬ ‫٧. ﺘوﻛﻝ ﻋﻠﻰ اﷲ واﻨطﻠق‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ 0102 ‪16 © ILFEN‬‬

260.
‫اﺴﺘ اﺘﻴﺠﻴﺎت اﺌداﻷﻋﻤﺎﻝ ‬ ‫ر‬ ‫ر‬ ‫ع‬‫اﻟﺒدء ﺒﻤﺸرو‬ ‫ي‬‫اﻻﻤﺘﻴﺎز اﻟﺘﺠﺎر‬ ‫ع ﻗﺎﺌم‬‫ﺸ اء ﻤﺸرو‬ ‫ر‬ ‫ﺠدﻴد‬ ‫ 0102 ‪18 © ILFEN‬‬

262.
‫ﻟﻛﻝ إﺴﺘ اﺘﻴﺠﻴﺔﻨﻘﺎط ﻗوة وﻨﻘﺎط ﻀﻌف٬‬ ‫ر‬ ‫ﻴﺠب د اﺴﺘﻬﺎ وﺘﺤﻠﻴﻠﻬﺎ ﺜم ﺘﺤدﻴد‬ ‫ر‬ ‫اﻹﺴﺘ اﺘﻴﺠﻴﺔ اﻷﻛﺜر ﻤﻼﺌﻤﺔ ﻟﻤﺸروﻋك‬ ‫ر‬ ‫ 0102 ‪20 © ILFEN‬‬

263.
‫ﻛﻴﻒ ﺗﻘﻠﻞ ﻣﻦﳐﺎﻃﺮ ﺑﺪء ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬ ‫ة ‬ ‫ة ﻓﻲ اﻹدار‬ ‫۱. اﻛﺘﺴب اﻟﺨﺒر‬ ‫ة ﻟك ‬ ‫۲. ﻗم ﺒﺎﻟﺘﺨطﻴط ﻤﺴﺒﻘﺎ ﺸﺠﻊ دﻋم اﻷﺴر‬ ‫ﻋﺔ ‬‫۳. ﻗوة اﻻﺤﺘﻤﺎﻝ و ﺘﺠﻨب اﻟﻘر ات اﻟﻤﺘﺴر‬ ‫ار‬ ‫٤. اﺘﺒﻊ ﻨﻘﺎط ﻗوﺘك ‬ ‫ة ذﻟك‬ ‫٥. ﻻ ﺘﺨﺠﻝ ﻤن ﺘرك اﻟﻤﻨﺸﺎة إذا أﺜﺒﺘت اﻟﺤﻘﺎﺌق ﻀرور‬ ‫ 0102 ‪10 © ILFEN‬‬

265.
‫ﺍﻟﻔﺻﻝ ‬ ‫ﺍﻟﺳﺎﺩﺱ‬

266.
‫ة ﺘﻤﺜﻝ ٠٩%ﻤناﻟﻤﻨﺸﺂت ﻓﻰ ‪.USA‬‬ ‫•اﻟﻤﻨﺸﺂت اﻟﺼﻐﻴر‬ ‫ة ﺘﻤﺜﻝ ٧٩% ﻤن اﻟﻤﻨﺸﺂت ﻓﻰ اﻟﻴﺎﺒﺎن. ‬ ‫•اﻟﻤﻨﺸﺂت اﻟﺼﻐﻴر‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ 0102 ‪2 © ILFEN‬‬

277.
‫•ﻓرﻴق ة ﺼﻐﻴرﻤﻊ أدوار ﻤﺘﻌددة ﻟﻠﻤدﻴر اﻟﻤﺎﻟك.‬ ‫إدار‬ ‫•ﻻ ﻴوﺠد ﻤوظﻔون ﻤﺘﺨﺼﺼون أو وظﺎﺌف ﻤﺘﺨﺼﺼﺔ ﻤﻌﻴﻨﺔ.‬ ‫•ﻴﺴود ﻓﻴﻪ اﻟﻨﻤط اﻻوﺘﻘ اطﻰ ﻟﻠﻘﻴﺎدة اﻹدارﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻝ.‬ ‫ر‬ ‫•ﻨظﺎم اﻟرﻗﺎﺒﺔ ﺒﻬﺎ ﻴﻌﺘﺒر ﻨظﺎم رﻗﺎﺒﺔ ﻏﻴر رﺴﻤﻲ.‬ ‫ة.‬ ‫•ﻤن ﻤﻤﻴ اﺘﻪ ﺘﻘﺎرب ﻓرﻴق اﻟﻌﻤﻝ ﻓﻲ اﻟﻤﻨﺸﺂة اﻟﺼﻐﻴر‬ ‫ز‬ ‫ ‬ ‫ 0102 ‪۱۳ © ILFEN‬‬

282.
‫ﺍﻟﻔﺻﻝ ‬ ‫ﺍﻟﺳﺎﺑﻊ‬

283.
‫ﻓﺸﻞ ﺍﳌﻨﺸﺎﺕ ﺍﻟﺼﻐﲑﺓ‬ ‫•‬ ‫ﻣﺸﺎﻛﻞ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﳋﺎﺭﺟﻴﺔ‬ ‫•‬ ‫• ﻣﺸﺎﻛﻞ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﻟﺪﺍﺧﻠﻴﺔ‬ ‫ﳒﺎﺡ ﺍﳌﻨﺸﺎﺕ ﺍﻟﺼﻐﲑﺓ‬ ‫•‬ ‫ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫•‬ ‫• ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﳌﻨﺸﺄﺓ‬ ‫ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﺒﻴﺌﺔ‬ ‫•‬ ‫ﻛﻴﻒ ﳝﻜﻦ ﺃﻥ ﺗﺘﺠﻨﺐ ﺍﻟﻔﺸﻞ‬ ‫•‬ ‫ 0102 ‪2 © ILFEN‬‬

284.
‫ﻓﺸﻞ‬ ‫ﻏﲑ ﺭﲰﻲ ‬ ‫ﻓﺸﻞ ﺭﲰﻲ ‬ ‫ﻳﻘﻮﻡ ﺻـﺎﺣﺐ ﺍﳌﺸـﺮﻭﻉ ﲟﺤـﺾ ﺇﺭﺍﺩﺗـﻪ‬ ‫•‬ ‫• ﺍﻟﻌﻤــﻞ ﺍﻟــﺬﻱ ﻳﻨﺘﻬــﻲ ﻋــﺎﺩﺓ ﺑﺈﺷــﻬﺎﺭ‬ ‫ﺑﺈﺟﺮﺍء ﺗﺼﻔﻴﺔ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭﻳﺔ ﻷﻋﻤﺎﻝ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬ ‫ﺇﻓﻼﺱ ﺻﺎﺣﺐ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ ﺍﻟﺼﻐﲑ ﺑﺼـﻮﺭﺓ‬ ‫ﻭﺳﺪﺍﺩ ﺍﻟﺪﻳﻮﻥ ﺍﳌﺴﺘﺤﻘﺔ‬ ‫ﺭﲰﻴﺔ‬ ‫ﻳﺘﻢ ﺇﺷﻬﺎﺭ ﺇﻓﻼﺱ ﺻﺎﺣﺐ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ.‬ ‫•‬ ‫ﺗﺘﻢ ﺍﻟﺘﺼﻔﻴﺔ ﺍﻹﺟﺒﺎﺭﻳﺔ‬ ‫•‬ ‫ 0102 ‪3 © ILFEN‬‬

285.
‫ﺃﺳﺒﺎﺏ ﺩﺍﺧﻠﻴﺔ‬ ‫۱. ﺿﻌﻒ ﺍﻟﻘﺪﺭﺓ ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ.‬ ‫۲. ﻋﺪﻡ ﺻﻼﺣﻴﺔ ﻭﻛﻔﺎءﺓ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ.‬ ‫۳. ﻋﺪﻡ ﺗﻮﺍﺯﻥ ﺍﳋﱪﺓ.‬ ‫٤. ﻋﺪﻡ ﺗﻮﺍﻓﺮ ﺍﳋﱪﺓ ﰲ ﳎﺎﻝ ﺍﻟﻌﻤﻞ.‬ ‫٥. ﺍﻹﻫﻤﺎﻝ.‬ ‫٦. ﺍﻟﻨﺼﺐ.‬ ‫۷. ﺍﻟﻜﻮﺍﺭﺙ‬ ‫ 0102 ‪4 © ILFEN‬‬

286.
‫ﺃﺳﺒﺎﺏ ﺧﺎﺭﺟﻴﺔ‬ ‫۱. ﺍﺭﺗﻔﺎﻉ ﻣﻌﺪﻻﺕ ﺍﻟﻔﺎﺋﺪﺓ .‬ ‫۲. ﺍﻟﺘﻀﺨﻢ ﻭﺍﻟﺒﻄﺎﻟﺔ .‬ ‫۳. ﺍﻟﻀﺮﺍﺋﺐ.‬ ‫٤. ﺍﳌﻨﺎﻓﺴﺔ .‬ ‫٥. ﺍﻟﻘﻮﺍﻋﺪ ﺍﳊﻜﻮﻣﻴﺔ .‬ ‫ 0102 ‪5 © ILFEN‬‬

287.
‫ﺍﻷﺳﺒﺎﺏ ﺍﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ ﻟﻌﺪﻡﺍﺳﺘﻤﺮﺍﺭ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ:‬ ‫ﺗﻘﺎﻋﺪ ﺍﳌﺎﻟﻚ‬ ‫ﺍﻻﻧﺪﻣﺎﺝ‬ ‫ﺍﻹﻓﻼﺱ‬ ‫ ‬ ‫ﳝﻜﻦ ﺗﻘﻠﻴﻞ ﻣﻌﺪﻻﺕ ﻓﺸﻞ ﺍﳌﺸﺮﻭﻋﺎﺕ ﺍﻟﺼﻐﲑﺓ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ‬ ‫۱. ﺯﻳﺎﺩﺓ ﻣﺴﺘﻮﻯ ﺗﻌﻠﻴﻢ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‬ ‫۲. ﲢﺴﲔ ﺍﳌﻨﺎﺥ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﺍﻟﻌﺎﻡ‬ ‫۳. ﲣﻔﻴﺾ ﻣﻌﺪﻻﺕ ﺍﻟﻔﺎﺋﺪﺓ‬ ‫ 0102 ‪6 © ILFEN‬‬

288.
‫ﻣﺸﺎﻛﻞ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﳋﺎﺭﺟﻴﺔ‬ ‫۱. ﺍﻟﺮﻛﻮﺩ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ‬ ‫ً‬ ‫۲. ﺍﳌﺸﻜﻼﺕ ﺍﻟﺘﻤﻮﻳﻠﻴﺔ )ﺧﺎﺭﺟﻴﺎ(.‬ ‫۳. ﺍﳌﻨﺎﻓﺴﺔ‬ ‫٤. ﻣﺸﻜﻠﺔ ﺍﻟﻀﺮﻳﺒﺔ. ‬ ‫٥. ﻣﺸﻜﻠﺔ ﻧﻘﺺ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ. ‬ ‫٦. ﻧﻘﺺ ﺍﻷﻳﺪﻱ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﺔ ﺍﳌﺪﺭﺑﺔ. ‬ ‫۷. ﺍﳌﺸﻜﻼﺕ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻭﺍﳌﺸﻜﻼﺕ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻴﺔ‬ ‫ 0102 ‪8 © ILFEN‬‬

289.
‫ﻣﺸﺎﻛﻞ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﻟﺪﺍﺧﻠﻴﺔ‬ ‫١ ﺍﳌﺸﻜﻼﺕ ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ ﺍﻟﺪﺍﺧﻠﻴﺔ‬ ‫ﻣﺸﻜﻼﺕ ﺑﺴﺒﺐ ﺿﻌﻒ )ﺍﻭ ﻋﺪﻡ( ﺩﺭﺍﺳﺔ ﺟﺪﻭﻯ ﻗﺒﻞ ﺍﻟﺘﺄﺳﻴﺲ‬ ‫ﻣﺸﻜﻠﺔ ﺍﻟﺘﻮﺳﻌﺎﺕ ﻏﲑ ﺍﳌﺨﻄﻄﺔ‬ ‫٢ ﺍﳌﺸﻜﻼﺕ ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ‬ ‫ﺿﻌﻒ ﺍﻟﻘﺪﺭﺍﺕ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻴﺔ‬ ‫ﻧﻘﺺ ﺍﳌﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ‬ ‫ﺿﻌﻒ ﺍﻟﻜﻮﺍﺩﺭ ﺍﶈﺎﺳﺒﻴﺔ‬ ‫ 0102 ‪9 © ILFEN‬‬ ‫ ‬

290.
‫ﺍﻟﻌﻮﺍﻣﻞ ﺍﳌﺆﺛﺮﺓ ﻓﻰﳒﺎﺡ ﺍﳌﻨﺸﺂﺕ ﺍﻟﺼﻐﲑﺓ‬ ‫ﻋﻮﺍﻣﻞ ﺷﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﻃﻮﻝ ﻓﱰﺓ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﻟﻴﻮﻣﻲ.‬ ‫• ‬ ‫ﺍﻻﻧﻀﺒﺎﻁ ﰲ ﺍﻟﻌﻤﻞ. ‬ ‫•‬ ‫ﺇﺟﺎﺩﺓ ﺍﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﳌﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﳍﺎﻣﺔ.‬ ‫•‬ ‫ 0102 ‪10 © ILFEN‬‬

291.
‫ﻋﻮﺍﻣﻞ ﻣﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﳌﻨﺸﺄﺓ‬ ‫ﺇﺟﺮﺍء ﺩﺭﺍﺳﺔ ﺃﻭﻟﻴﺔ ﻋﻦ ﺟﺪﻭﻯ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ. ‬ ‫۱.‬ ‫ ‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺍﻟﻘﺪﺭﺍﺕ ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ ﰲ ﺍﳌﻨﺸﺄﺓ. ‬ ‫۲.‬ ‫ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻭﻇﺎﺋﻒ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ) ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻭﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻢ ﻭﺍﻟﺘﻮﺟﻴﻪ ﻭﺍﻟﺮﻗﺎﺑﺔ(. ‬ ‫۳.‬ ‫ﺩﻋﻢ ﻭﻇﻴﻔﺔ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﰲ ﺍﳌﻨﺸﺎﺓ ﺍﻟﺼﻐﲑﺓ.‬ ‫٤.‬ ‫ﻭﺿﻊ ﺍﳋﻄﻂ ﺍﳌﺎﻟﻴﺔ ﺍﳌﻼﺋﻤﺔ ﻭ ﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺍﳉﻮﺍﻧﺐ ﺍﶈﺎﺳﺒﻴﺔ. ‬ ‫٥.‬ ‫ 0102 ‪11 © ILFEN‬‬

292.
‫ﻋﻮﺍﻣﻞ ﻣﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﺒﻴﺌﺔ‬ ‫ﺘوﻓﻴر ﻫﻴﺌﻪ ﺤﻛوﻤﻴﺔ ﻤﺜﻝ ‪ SBA‬اﻷﻤرﻴﻛﻴﺔ ﺒﺤﻴث ﺘﻌﻤﻝ ﻋﻠﻰ:‬ ‫ ‬ ‫ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﺍﳌﺮﻛﺰﻱ ﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﳌﺸﺮﻭﻋﺎﺕ .‬ ‫۱.‬ ‫ﺍﳌﺴﺎﻋﺪﺓ ﰲ ﺩﻋﻢ ﻭ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺍﳌﺸﺮﻭﻋﺎﺕ.‬ ‫۲.‬ ‫ﺍﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ﻣﻊ ﺍﳉﻬﺎﺕ ﺍﻟﺘﻤﻮﻳﻠﻴﺔ ﺍﳌﺨﺘﻠﻔﺔ.‬ ‫۳.‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺍﳌﺴﺎﻋﺪﺍﺕ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻴﺔ‬ ‫٤.‬ ‫ ‬ ‫ 0102 ‪12 © ILFEN‬‬

293.
‫ﺍﻋﺮﻑ ﻣﺸﺮﻭﻋﻚ ﺑﻌﻤﻖ. ‬ ‫۱.‬ ‫ﺿﻊ ﺧﻄﺔ ﻋﻤﻞ. ‬ ‫۲.‬ ‫ﺍﻓﻬﻢ ﺍﻟﻘﻮﺍﺋﻢ ﺍﳌﺎﻟﻴﺔ. ‬ ‫۳.‬ ‫ﺗﻌﻠﻢ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﺍﻷﺷﺨﺎﺹ ﺑﻨﺠﺎﺡ. ‬ ‫٤.‬ ‫ﺍﻫﺘﻢ ﺑﻨﻔﺴﻚ ‬ ‫٥.‬ ‫ 0102 ‪13 © ILFEN‬‬

295.
‫ﺍﻟﻔﺻﻝ ‬ ‫ﺍﻟﺛﺎﻣﻥ‬

296.
‫ﺻﻔﺎﺕ ﺧﻄﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞﺍﳉﻴﺪﺓ ‬ ‫ﻣﺎ ﻫﻲ ﺧﻄﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ؟ ‬ ‫ﻋﻨﺎﺻﺮ ﺧﻄﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ ‬ ‫ﳌﺎﺫﺍ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻟﻠﻌﻤﻞ؟ ‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺍﳋﻄﺔ ‬ ‫ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻟﻠﻌﻤﻞ ‬ ‫ﻣﻌﺎﻳﲑ ﻫﺎﻣﺔ ﳚﺐ ﻣﺮﺍﻋﺎﺗﻬﺎ ﻋﻨﺪ ﻭﺿﻊ ﺍﳋﻄﺔ ‬ ‫ﺣﺪﻭﺩ ﺧﻄﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ ‬ ‫ﻛﺘﺎﺑﺔ ﺧﻄﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ ‬ ‫ﻟﻐﺔ ﺧﻄﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ ‬ ‫ 0102 ‪2 © ILFEN‬‬

297.
‫ﻫﻲ ﻭﺳﻴﻠﺘﻚ ﻟﺘﻮﺻﻴﻞﺭﺅﻳﺘﻚ ﺇﱃ ﺍﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫ﺗﻮﺿﺢ ﺇﻃﺎﺭ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬ ‫ﻳﺴﺘﺨﺪﻣﻬﺎ ﺍﳌﺴﺘﺜﻤﺮﻭﻥ ﻛﻮﺳﻴﻠﺔ ﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﻋﻤﻠﻚ ‬ ‫ 0102 ‪3 © ILFEN‬‬

298.
‫١ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻳﻜﺸﻒﺟﻮﺍﻧﺐ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﻟﺘﻲ ﱂ ﲣﻀﻊ ﻟﺮﻗﺎﺑﺔ ﻛﺎﻓﻴﻪ . ‬ ‫٢ ﻳﻮﺿﺢ ﺟﻮﺍﻧﺐ ﺍﻟﻘﻮﺓ ﻭﺍﻟﻀﻌﻒ ﰲ ﺍﳌﻨﺸﺄﺓ . ‬ ‫٣ ﺍﳋﻄﺔ ﻫﻲ ﺍﻹﻃﺎﺭ ﺍﻟﻌﺎﻡ ﺍﻟﺬﻱ ﺳﻴﻌﻤﻞ ﻣﻦ ﺧﻼﻟﻪ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﲔ. ‬ ‫٤ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﺍﳉﻴﺪ ﻳﻄﻮﺭ ﻧﻈﺎﻡ ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺑﺎﳌﻨﺸﺄﺓ . ‬ ‫٥ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻳﻮﻓﺮ ﻭ ﻳﺪﻋﻢ ﺍﲣﺎﺫ ﺍﻟﻘﺮﺍﺭ ﻭﺍﻟﺘﻨﺒﺆ ﻗﺼﲑ ﺍﻷﺟﻞ . ‬ ‫٦ ﻭﺟﻮﺩ ﺍﳋﻄﺔ ﻳﺴﺎﻋﺪ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﰲ ﺍﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﺧﺎﺭﺟﻲ . ‬ ‫ 0102 ‪4 © ILFEN‬‬

300.
‫ﺍﳋﻄﺔ ﺗﺴﺎﻋﺪ ﰲﻋﻤﻠﻴﺔ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳌﺸﺎﻛﻞ ﻭﺗﻘﺪﻳﻢ ﺍﳊﻠﻮﻝ ﺍﳌﻨﺎﺳﺒﺔ ‬ ‫۱.‬ ‫ﺍﳋﻄﺔ ﻟﻴﺴﺖ ﺟﺎﻣﺪﺓ ﻭﻟﻜﻦ ﳚﺐ ﺗﻐﻴﲑﻫﺎ ﻭﺗﻄﻮﻳﺮﻫﺎ ‬ ‫۲.‬ ‫ﳒﺎﺡ ﺍﳋﻄﺔ ﻳﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ ﺧﱪﺓ ﻭﺍﺿﻌﻴﻬﺎ ﻭﺍﳌﺸﺮﻓﲔ ﻋﻠﻲ ﺗﻨﻔﻴﺬﻫﺎ. ‬ ‫۳.‬ ‫ 0102 ‪6 © ILFEN‬‬

301.
‫ﺧﻄﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﻟﺴﻴﺌﺔﻫﻲ ﺃﺳﻮء ﻣﻦ ﻋﺪﻡ ﻛﺘﺎﺑﺔ ﺧﻄﺔ ﻋﻤﻞ ﺃﺻﻼ‬ ‫ﺧﻄﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﳌﻜﺘﻮﺑﺔ ﻛﺘﺎﺑﺔ ﺟﻴﺪﺓ ﺗﻌﻜﺲ ﺃﻧﻚ ﻣﻬﻨﻲ ﻣﺘﻤﻜﻦ‬ ‫ ‬ ‫ﻫﻲ ﻭﺳﻴﻠﺘﻚ ﺍﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻹﻗﻨﺎﻉ ﺍﳌﺴﺘﺜﻤﺮﻳﻦ‬ ‫ﻫﻲ ﺍﻟﻌﻴﻨﺔ ﺍﳌﻤﺜﻠﺔ ﻟﻌﻤﻠﻚ ‬ ‫ 0102 ‪7 © ILFEN‬‬

302.
‫ ﳚﺐ ﻣﺮﺍﻋﺎﺓﻣﺎ ﻳﻠﻲ:‬ ‫ﻻ ﺗﻜﻮﻥ ﺧﻄﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻣﻄﻮﻟﺔ. ‬ ‫ ‬ ‫ﺗﺘﻔﺎﺩﻯ ﺍﳋﻄﺔ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﻟﺮﻭﺍﺑﻂ ﺍﻟﻠﻐﻮﻳﺔ ﻣﺜﻞ) ﻟﻜﻦ ﻭﻣﻦ ﺛﻢ( ‬ ‫ً‬ ‫ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﲨﻼ ﻗﺼﲑﺓ ﻭﺗﻘﺮﻳﺮﻳﺔ ﻣﻔﻴﺪﺓ. ‬ ‫ﺗﻜﻮﻥ ﺳﻠﻴﻤﺔ ﺍﻟﺼﻴﺎﻏﺔ ﺍﻟﻠﻐﻮﻳﺔ. ‬ ‫ 0102 ‪8 © ILFEN‬‬

303.
‫ﻗﺼﲑﺓ ﻭﺑﺴﻴﻄﺔ. ‬ ‫ﺷﻴﻘﺔ ﻭﻣﻔﻴﺪﺓ. ‬ ‫ﺳﻬﻠﺔ ﺍﻟﻔﻬﻢ.‬ ‫ﺑﻬﺎ ﺟﺪﺍﻭﻝ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﺎﺕ ﻭﺍﳌﺨﻄﻄﺎﺕ ﺍﻟﺒﻴﺎﻧﻴﺔ. ‬ ‫ﺧﺎﻟﻴﺔ ﻣﻦ ﺍﻷﺧﻄﺎء ﺍﳌﻄﺒﻌﻴﺔ، ﻣﻄﺒﻮﻋﺔ ﻭﳎﻠﺪﺓ ‬ ‫ 0102 ‪9 © ILFEN‬‬

304.
‫ﺍﺣﺮﺹ ﻋﻠﻰ ﻛﺘﺎﺑﺔﺧﻄﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺑﻨﻔﺴﻚ‬ ‫ﺍﻛﺘﺒﻬﺎ ﺑﻌﻘﻠﻚ ﻭﻗﻠﺒﻚ‬ ‫ﺇﻥ ﺍﳋﱪﺍء ﻳﺴﺘﻄﻴﻌﻮﻥ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﺍﳋﻄﻂ ﺍﻟﺘﻲ ﻳﻀﻌﻬﺎ ﻣﺆﻟﻔﻮﻥ ﻣﺘﺨﺼﺼﻮﻥ ﻭﻳﺘﻢ ﺗﺴﻮﻳﻘﻬﺎ‬ ‫ ‬ ‫ 0102 ‪10 © ILFEN‬‬

305.
‫ﺍﳋﻄﺔ ﺍﻹﺳﱰﺍﺗﻴﺠﻴﺔ ‬ ‫ﺧﻄﺎﺏ ﺍﻟﺘﻘﺪﻳﻢ ‬ ‫ﺍﻟﺘﺤﻠﻴﻞ ﺍﳌﺎﱄ ‬ ‫ﺻﻔﺤﺔ ﺍﻟﻌﻨﻮﺍﻥ ‬ ‫ﻧﺒﺬﺓ ﻋﻦ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ‬ ‫ﺟﺪﻭﻝ ﺍﶈﺘﻮﻳﺎﺕ ‬ ‫ﺍﳌﻠﺤﻖ ‬ ‫ﺍﳌﻠﺨﺺ ﺍﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻱ ‬ ‫ﻧﺒﺬﺓ ﻋﻦ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ‬ ‫ﲢﻠﻴﻞ ﺍﳌﻨﺘﺠﺎﺕ ﻭﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ‬ ‫ﲢﻠﻴﻞ ﺍﻟﺴﻮﻕ ‬ ‫ 0102 ‪11 © ILFEN‬‬

306.
‫ﳚﺐ ﻣﺮﺍﻋﺎﺓ ﻣﺎﻳﻠﻲ: ‬ ‫ﻋﻠﻴﻚ ﺃﻥ ﺗﺜﺒﺖ ﺍﳊﻤﺎﺱ. ‬ ‫ﺗﻮﺿﻴﺢ ﺍﻟﻔﺮﺹ ﻭﺍﻟﻔﻮﺍﺋﺪ ﻭﺍﳌﺰﺍﻳﺎ ﺍﳌﺘﻮﻗﻌﺔ. ‬ ‫ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺍﳌﺴﺎﻋﺪﺍﺕ ﺍﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺔ ﻭﺍﻟﺒﺼﺮﻳﺔ. ‬ ‫ﺗﻔﺎﺩﻱ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﻋﺒﺎﺭﺍﺕ ﻓﻨﻴﺔ. ‬ ‫ﲡﻨﺐ ﺍﻹﻓﺮﺍﻁ ﰲ ﺍﻟﺘﻔﺎﺻﻴﻞ‬ ‫ﻛﻦ ﻣﺴﺘﻌﺪﺍ ﻟﻠﺮﺩ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﺳﺌﻠﺔ. ‬ ‫ﻻ ﺗﻜﻦ ﻣﺴﺒﺒﺎ ﻟﻠﻤﻠﻞ. ‬ ‫ 0102 ‪12 © ILFEN‬‬

307.
‫ﻋﺪﻡ ﺍﻹﺳﻬﺎﺏ ﻓﻰﻭﺻﻒ ﺍﳌﻨﺘﺞ‬ ‫ﺍﻷﺧﺬ ﲟﻨﻈﻮﺭ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﺃﺛﻨﺎء ﻛﺘﺎﺑﺔ ﺍﳋﻄﺔ‬ ‫ﺃﻫﻤﻴﺔ ﺍﺳﺘﻘﻄﺎﺏ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﲔ ﻣﻦ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳋﱪﺍﺕ ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ ‬ ‫ 0102 ‪13 © ILFEN‬‬

309.
‫ﺍﻟﻔﺻﻝ ‬ ‫ﺍﻟﺗﺎﺳﻊ ‬

310.
‫ﺗﻜﻮﻳﻦ ﻓﺮﻳﻖ ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﲣﻄﻴﻂ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻨﻈﺎﻡ ﺍﶈﺎﺳﺒﻲ‬ ‫ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‬ ‫ﺍﳌﺰﻳﺞ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻲ‬ ‫ﻣﻮﻗﻊ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ‬ ‫ﺍﳋﻄﺔ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻴﺔ‬ ‫ ‬ ‫ 0102 ‪2 © ILFEN‬‬

311.
‫ﺃﻫﻤﻴﺔ ﺩﻭﺭ ﺇﺩﺍﺭﺓﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻭﻇﺎﺋﻔﻬﺎ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ:‬ ‫ﲢﺪﻳﺪ ﺍﻟﻮﻇﺎﺋﻒ‬ ‫۱.‬ ‫ﲣﻄﻴﻂ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫۲.‬ ‫ﺍﻟﺘﺪﺭﻳﺐ ﻭﺍﻟﺘﻮﻇﻴﻒ‬ ‫۳.‬ ‫ﲢﺪﻳﺪ ﺍﻟﺮﻭﺍﺗﺐ ﻭﺍﻷﺟﻮﺭ‬ ‫٤.‬ ‫ﻭﺿﻊ ﻧﻈﺎﻡ ﺍﳊﻮﺍﻓﺰ‬ ‫٥.‬ ‫ﺗﻘﻮﻳﻢ ﺍﻷﺩﺍء‬ ‫٦.‬ ‫ﺍﻟﱰﻗﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻨﻘﻞ‬ ‫۷.‬ ‫ 0102 ‪3 © ILFEN‬‬ ‫ ‬

312.
‫ﺧﻄﻮﺍﺕ ﲣﻄﻴﻂ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ:‬ ‫ﺩﺭﺍﺳﺔ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻢ‬ ‫۱.‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﺮ ﺍﻟﻄﻠﺐ‬ ‫۲.‬ ‫ﺍﻟﺘﻨﺒﺆ ﺑﺎﻟﻌﺮﺽ‬ ‫۳.‬ ‫ﲢﺪﻳﺪ ﺍﻟﻔﺎﺋﺾ ﺃﻭ ﺍﻟﻌﺠﺰ‬ ‫٤.‬ ‫ﺍﺳﱰﺍﺗﻴﺠﻴﺎﺕ ﻣﻮﺍﺟﻬﺔ ﺍﻟﻔﺎﺋﺾ ﺃﻭ ﺍﻟﻌﺠﺰ‬ ‫٥.‬ ‫ 0102 ‪4 © ILFEN‬‬ ‫ ‬

313.
‫ﻹﻧﺸﺎء ﻧﻈﺎﻡ ﳏﺎﺳﺒﻲﺑﺎﳌﻨﺸﺎﺓ ﻻﺑﺪ ﻣﻦ ﺗﻮﺍﻓﺮ ﺍﳌﻘﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﺎﻟﻴﺔ:‬ ‫ﺍﳌﺴﺘﻨﺪﺍﺕ‬ ‫۱.‬ ‫ﺍﻟﺪﻓﺎﺗﺮ ﻭﺍﻟﺴﺠﻼﺕ ﺍﶈﺎﺳﺒﻴﺔ‬ ‫۲.‬ ‫)ﺩﻓﱰ ﺍﻟﻴﻮﻣﻴﺔ –ﺩﻓﱰ ﺍﻷﺳﺘﺎﺫ(‬ ‫٣. ﺍﻟﻘﻮﺍﺋﻢ ﺍﳌﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ 0102 ‪5 © ILFEN‬‬

314.
‫ﺧﺼﺎﺋﺺ ﺍﳌﻨﺸﺎﺕ ﺍﻟﺼﻐﲑﺓﻓﻰ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻓﻰ ﺍﳌﻨﺸﺄﺓ ﺍﻟﺼﻐﲑﺓ:‬ ‫ﺗﻮﺍﻓﺮ ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﺑﺎﻟﺴﻮﻕ ﻧﻈﺮﺍ ﻟﺼﻐﺮ ﺣﺠﻤﻪ‬ ‫۱.‬ ‫ﺍﺭﺗﻔﺎﻉ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺍﻹﻧﺘﺎﺝ ﳑﺎ ﻳﺰﻳﺪ ﺳﻌﺮ ﺍﳌﻨﺘﺞ‬ ‫۲.‬ ‫ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺃﺳﺎﻟﻴﺐ ﺍﻟﱰﻭﻳﺞ ﻏﲑ ﺍﳌﻜﻠﻔﺔ‬ ‫۳.‬ ‫ 0102 ‪6 © ILFEN‬‬

315.
‫ﺍﻟﺗﺭﻭﻳﺞ ‬ ‫ﺍﻟﻣﻧﺗﺞ ‬ ‫‪ PROMOTION‬‬ ‫‪ PRODUCT‬‬ ‫ﺍﻟﻣﺯﻳﺞ ‬ ‫ﺍﻟﺗﺳﻭﻳﻘﻲ ‬ ‫ﺍﻟﺗﻭﺯﻳﻊ ‬ ‫ﺍﻟﺗﺳﻌﻳﺭ ‬ ‫‪ PLACE‬‬ ‫‪ PRICE‬‬ ‫ 0102 ‪7 © ILFEN‬‬

317.
‫ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻣﻮﻗﻊ ﺍﳌﻨﺸﺎﺓﻳﺸﻤﻞ ٣ ﻋﻨﺎﺻﺮ ﻫﻰ:‬ ‫ﺇﺟﺮﺍءﺍﺕ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳌﻮﻗﻊ‬ ‫۱.‬ ‫ﺍﻟﺒﺪﺍﺋﻞ ﺍﳌﺘﺎﺣﺔ ﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﻮﻗﻊ‬ ‫۲.‬ ‫ﻋﻮﺍﻣﻞ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﻮﻗﻊ‬ ‫۳.‬ ‫ 0102 ‪9 © ILFEN‬‬

318.
‫ﻋﻮﺍﻣﻞ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﳌﻮﻗﻊ‬ ‫ﺍﻟﻘﺮﺏ ﻣﻦ ﻣﺼﺎﺩﺭ ﺍﳌﻮﺍﺩ ﺍﻷﻭﻟﻴﺔ‬ ‫۱.‬ ‫ ‬ ‫ﺍﻟﻘﺮﺏ ﻣﻦ ﻣﻨﺎﻃﻖ ﲡﻤﻊ ﺍﻟﻌﻤﺎﻝ‬ ‫۲.‬ ‫ﺍﻟﻘﺮﺏ ﻣﻦ ﻃﺮﻕ ﺍﻟﻨﻘﻞ ﻭﺍﳌﻮﺍﺻﻼﺕ‬ ‫۳.‬ ‫ﺗﻮﺍﻓﺮ ﺍﳌﺮﺍﻓﻖ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ‬ ‫٤.‬ ‫ﺍﻟﻘﺮﺏ ﻣﻦ ﺍﳌﺴﺘﻬﻠﻚ‬ ‫٥.‬ ‫ﺍﻟﻘﺮﺏ ﻣﻦ ﻣﺼﺎﺩﺭ ﺍﻟﺘﻤﻮﻳﻞ‬ ‫٦.‬ ‫ 0102 ‪10 © ILFEN‬‬

319.
‫ﻣﻦ ﳏﺘﻮﻳﺎﺕ ﺍﳋﻄﺔﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻴﺔ:‬ ‫ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳌﻨﺘﺞ‬ ‫۱.‬ ‫ﻭﺻﻒ ﺍﻟﻌﻤﻴﻞ ﺍﳌﺜﺎﱄ‬ ‫۲.‬ ‫ﺷﺮﺡ ﺳﻴﺎﺳﺔ ﺍﻷﺳﻌﺎﺭ ﻣﻘﺎﺭﻧﺔ ﺑﺎﳌﻨﺎﻓﺴﲔ‬ ‫۳.‬ ‫ﻛﻴﻔﻴﺔ ﺍﻟﺘﻮﺯﻳﻊ ﻭﺧﺪﻣﺔ ﺍﻟﻌﻤﻼء‬ ‫٤.‬ ‫ﺍﻟﺴﻮﻕ ﺍﳌﺴﺘﻬﺪﻓﺔ‬ ‫٥.‬ ‫ﺍﻟﺴﻮﻕ ﺍﳌﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ‬ ‫٦.‬ ‫ﺩﺭﺍﺳﺔ ﺍﳌﻨﺎﻓﺴﺔ ﰲ ﺍﻟﺴﻮﻕ‬ ‫۷.‬ ‫ 0102 ‪11 © ILFEN‬‬

321.
‫ﺍﻟﻔﺻﻝ ‬ ‫ﺍﻟﻌﺎﺷﺭ‬

322.
‫ﺍﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﺍﻷﻭﱃ‬ ‫ﺍﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﺑﺎﳌﻠﻜﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﺑﺎﻻﻗﱰﺍﺽ‬ ‫ﻣﺼﺎﺩﺭ ﲤﻮﻳﻞ ﺭﻭﺍﺩ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ‬ ‫ﻋﻮﺍﻣﻞ ﺍﻻﺧﺘﻴﺎﺭ ﻭﻣﺼﺪﺭ ﺍﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﺍﳌﻨﺎﺳﺐ‬ ‫ 0102 ‪2 © ILFEN‬‬

323.
‫ﺍﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﺍﳌﺒﺪﺋﻲ ﺍﳌﺘﺪﻧﻲ‬ ‫ﺍﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﺍﳌﺒﺪﺋﻲ ﺍﻟﻌﺎﱄ‬ ‫۱. ﳛﻮﻝ ﺩﻭﻥ ﺍﳋﺴﺎﺋﺮ‬ ‫۱. ﺍﻟﺒﻘﺎء ﰲ ﻇﻞ ﺍﻟﻌﻮﺍﺋﻖ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫۲. ﺍﶈﺎﻓﻈﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﻧﺘﺒﺎﻩ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﻫﺪﺍﻑ‬ ‫۲. ﺍﳌﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﳌﺮﻭﻧﺔ‬ ‫ﺑﻴﻊ ﳐﺰﻭﻥ ﺃﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﺍﳊﺎﺟﺔ ﻳﺆﺩﻱ ﺇﱃ‬ ‫۳.‬ ‫ﻳﺴﻬﻞ ﻣﻦ ﻣﺸﺎﻛﻞ ﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺍﺋﺘﻤﺎﻥ‬ ‫۳.‬ ‫ﺑﻴﻌﺔ ﺑﺜﻤﻦ ﲞﺲ‬ ‫٤. ﳚﻌﻞ ﺻﺎﺣﺐ ﺍﳌﻨﺸﺄﺓ ﻳﺸﻌﺮ ﺑﺎﻷﻣﺎﻥ‬ ‫ﺇﻧﻔﺎﻕ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﻻﺿﺎﻓﻰ ﺑﺼﻮﺭﺓ ﻏﲑ ﺣﻜﻴﻤﺔ‬ ‫٤.‬ ‫ 0102 ‪3 © ILFEN‬‬

324.
‫ﳑﻦ ﲢﺼﻞ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻟﺘﻤﻮﻳﻞ؟‬ ‫ﺍﻟﻮﻛﺎﻻﺕ‬ ‫ﺍﳊﻜﻮﻣﻴﺔ‬ ‫ﺃﻧﺖ‬ ‫ﺍﳌﺴﺘﺜﻤﺮﻭﻥ‬ ‫ ‬ ‫ﺍﳌﻤﻮﻟﻮﻥ‬ ‫ﻋﺎﺋﻠﺘﻚ‬ ‫ﺭﺃﲰﺎﱄ ﻣﺸﺎﺭﻳﻊ‬ ‫ﺫﺍﺕ ﳐﺎﻃﺮ‬ ‫ﺍﻟﺒﻨﻮﻙ‬ ‫ﺃﺻﺪﻗﺎﺋﻚ‬ ‫ﻭﺍﳌﺆﺳﺴﺎﺕ‬ ‫ 0102 ‪4 © ILFEN‬‬ ‫ﺍﳌﻘﺮﺿﺔ‬

325.
‫ ﺍﻟﻔﺮﻕ ﺑﲔ ﺃﻣﻮﺍﻝﺍﳌﻠﻜﻴﺔ ﻭﺍﻻﻗﱰﺍﺽ‬ ‫ﺃﻣﻮﺍﻝ ﺍﻻﻗﱰﺍﺽ‬ ‫ﺃﻣﻮﺍﻝ ﺍﳌﻠﻜﻴﺔ‬ ‫ﻋﻮﺍﻣﻞ ﺍﳌﻔﺎﺿﻠﺔ‬ ‫ﻳﱰﺗﺐ ﳍﺎ ﻣﻮﻋﺪ ﻟﻼﺳﺘﺤﻘﺎﻕ‬ ‫ﻟﻴﺲ ﳍﺎ ﻣﻮﻋﺪ ﻟﻼﺳﺘﺤﻘﺎﻕ‬ ‫ﺍﻻﺳﺘﺤﻘﺎﻕ‬ ‫ﺍﻟﺪﺧﻞ ﻳﺴﻤﻰ ﻓﻮﺍﺋﺪ‬ ‫ﺍﻟﺪﺧﻞ ﻳﺴﻤﻰ ﺭﺑﺢ‬ ‫ﻣﺼﺎﺩﺭ ﺍﻟﺪﺧﻞ‬ ‫ﰲ ﻳﺪ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﻨﺸﺎﺓ‬ ‫ﰲ ﻳﺪ ﺃﺻﺤﺎﺏ ﺍﳌﻨﺸﺄﺓ‬ ‫ﺍﻟﺴﻴﻄﺮﺓ ﻭﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻧﻈﺮﺓ ﺗﺼﻔﻮﻳﺔ‬ ‫ﺍﻟﻨﻤﻮ ﻭﺍﻻﺯﺩﻫﺎﺭ‬ ‫ﺍﻟﻨﻈﺮﺓ ﻟﻸﺻﻮﻝ‬ ‫ 0102 ‪5 © ILFEN‬‬

326.
‫ﺭﺍﺋﺪ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﻧﻔﺴﻪ:‬ ‫•‬ ‫ﺑﺄﻥ ﺗﻜﻮﻥ ﺃﻧﺖ ﺍﳌﻤﻮﻝ ﺍﻷﻭﻝ ﻟﺸﺮﻛﺘﻚ‬ ‫•‬ ‫ ‬ ‫ﺍﻷﺳﺮﺓ :‬ ‫•‬ ‫ﺍﳊﺼﻮﻝ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﻣﻮﺍﻝ ﺑﻘﻴﻤﺔ ﺃﻗﻞ‬ ‫•‬ ‫ ‬ ‫ﺍﳌﺴﺘﺜﻤﺮﻭﻥ ﺍﳌﻤﻮﻟﻮﻥ :‬ ‫•‬ ‫ﻫﻮ ﻓﺮﺩ ﺃﻭ ﻋﺎﺋﻠﺔ ﻟﺪﻳﻪ ﺃﺻﻮﻝ ﻛﺒﲑﺓ‬ ‫•‬ ‫ﻭﻳﺴﺘﺜﻤﺮ ﻣﻘﺎﺑﻞ ﻣﻠﻜﻴﺔ ﰲ ﺣﻘﻮﻕ ﺍﳌﺸﺮﻭﻉ .‬ ‫•‬ ‫ 0102 ‪6 © ILFEN‬‬

327.
‫ﺻﻔﺎﺕ ﺍﳌﺴﺘﺜﻤﺮﻳﻦ ﺍﻟﺪﺍﻋﻤﲔ ‬ ‫ﺗﱰﺍﻭﺡ ﺃﻋﻤﺎﺭﻫﻢ ﺑﲔ ٨٤ ٩٥‬ ‫ﳛﻤﻠﻮﻥ ﺷﻬﺎﺩﺍﺕ ﻓﻮﻕ ﺍﳉﺎﻣﻌﻴﺔ‬ ‫ ﺃﻟﺪﻳﻬﻢ ﺧﱪﺍﺕ ﰲ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻳﻌﻤﻠﻮﻥ ﺑﺼﻔﺎﺗﻬﻢ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﺍﻻﺳﺘﺜﻤﺎﺭ ﻋﻨﺪﻫﻢ ﻳﺘﻀﻤﻦ ﺩﻭﺍﻓﻊ ﻟﻴﺴﺖ ﻣﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﻻ ﻳﻠﺘﺰﻣﻮﻥ ﺑﻘﻴﻮﺩ ﻭﳚﺪﻭﻥ ﺍﳌﺘﻌﺔ ﰲ ﺍﻟﺘﻐﻴﲑ.‬ ‫ﺻﻔﺎﺕ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ :‬ ‫ ‬ ‫ﻳﻮﺯﻉ ﺍﻟﺜﻠﺜﲔ ﻣﻦ ﺃﻣﻮﺍﻟﻪ ﰲ ﺍﳌﺮﺍﺣﻞ ﺍﻷﻭﱃ ﻭﺍﺳﺘﺜﻤﺎﺭﺍﺗﻪ ﻛﺒﲑﺓ‬ ‫ 0102 ‪7 © ILFEN‬‬ ‫ ‬

328.
‫ ‬ ‫ﺻﺎﺣﺐ ﺭﺃﺱ ﺍﳌﺎﻝ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ﻣﺎﻝ ﺧﺎﺹ ﺑﺄﻓﺮﺍﺩ ﺃﻭ ﺃﻓﺮﺍﺩ ﺫﺍﺕ ﺭﺅﻭﺱ ﻣﺎﻝ‬ ‫ﻳﺘﻢ ﺗﻮﻇﻴﻔﻪ ﰲ ﻣﺸﺎﺭﻳﻊ ﺻﻐﲑﺓ ﻋﺎﻟﻴﺔ ﺍﳌﺨﺎﻃﺮ.‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ﺍﻹﺳﻬﺎﻡ ﺍﳌﺎﱄ ﺍﻷﻭﱄ ﰲ ﺍﳌﺸﺎﺭﻳﻊ ‬ ‫ ‬ ‫ً‬ ‫ﺍﳌﺎﻝ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺪﺧﻞ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﻗﺒﻞ ﺃﻥ ﺗﻌﻤﻞ ﻓﻌﻼ‬ ‫ﻭﺍﳍﺪﻑ ﻣﻨﻪ ﻧﻘﻞ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﻣﻦ ﻭﺿﻊ ﺍﻟﺘﺼﻮﺭ ﺇﱃ ﻭﺿﻊ ﺍﻟﺸﺮﻛﺔ ﺍﻟﻮﻟﻴﺪﺓ . ‬ ‫ ‬ ‫ 0102 ‪8 © ILFEN‬‬

329.
‫ ﺣﺎﺿﻨﺎﺕ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝﺍﳉﺎﻣﻌﻴﺔ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ﺗﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﻰ ﺗﻮﻓﲑ ﺍﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﺍﻷﻭﱄ‬ ‫ﻭﻣﺴﺎﺣﺎﺕ ﺍﳌﻜﺎﺗﺐ ﻭﺍﳋﺪﻣﺎﺕ ﺍﻻﺳﺘﺸﺎﺭﻳﺔ . ‬ ‫ ‬ ‫ ﺍﻟﺒﻨﻮﻙ ﻭﺍﳌﺆﺳﺴﺎﺕ ﺍﳌﻘﺮﺿﺔ : ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ﺗﻘﻮﻡ ﺍﻟﺒﻨﻮﻙ ﺑﺎﻹﻗﺮﺍﺽ ﺍﳌﺎﱄ ﺍﻷﻭﱄ ﻟﻠﻤﻨﺸﺂﺕ ﻓﻘﻂ‬ ‫ً‬ ‫ ‬ ‫ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻥ ﺍﻟﻘﺮﺽ ﻣﻀﻤﻮﻧﺎ ﺑﺄﺻﻮﻝ ﺳﺎﺋﻠﺔ .‬ ‫ 0102 ‪9 © ILFEN‬‬ ‫ ‬

330.
‫• ﺍﻻﺋﺘﻤﺎﻥ ﺍﳌﺼﺮﰲﰲ ﺍﻟﻘﺮﻭﺽ ﺍﻟﺒﻨﻜﻴﺔ :‬ ‫ﻭﻳﻜﻮﻥ ﻣﻘﺎﺑﻞ ﺿﻤﺎﻧﺎﺕ ﺑﻨﻜﻴﺔ‬ ‫ ‬ ‫• ﺃﻧﻮﺍﻉ ﺍﻟﻘﺮﻭﺽ ﺣﺴﺐ ﺍﳌﻌﻴﺎﺭ ﺍﻟﺰﻣﻨﻲ :‬ ‫، ﻃﻮﻳﻠﺔ ﺍﻷﺟﻞ . ‬ ‫ﻗﺼﲑﺓ ﺍﻷﺟﻞ‬ ‫ ‬ ‫• ﺃﻧﻮﺍﻉ ﺍﻟﻘﺮﻭﺽ ﺣﺴﺐ ﻧﻮﻉ ﺍﻟﻀﻤﺎﻥ :‬ ‫ﻗﺮﻭﺽ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﻜﺸﻮﻑ ﻟﺴﻤﻌﺔ ﺍﳌﺴﺘﺜﻤﺮ ﺩﻭﺭ ﻛﺒﲑ‬ ‫ﻗﺮﻭﺽ ﺑﻀﻤﺎﻥ ﺷﺨﺼﻲ ، ﺃﻭ ﻣﺎﱄ ، ﺃﻭ ﻋﻴﻨﻲ‬ ‫ 0102 ‪10 © ILFEN‬‬

332.
‫ﺍﻻﺋﺘﻤﺎﻥ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ :‬ ‫•‬ ‫ ﻫﻮ ﺍﻟﺸﺮﺍء ﺑﺎﻷﺟﻞ .‬ ‫ ‬ ‫• ﻣﺰﺍﻳﺎ ﺍﻻﺋﺘﻤﺎﻥ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ :‬ ‫• ﲣﻔﻴﺾ ﺍﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ، ﺳﻬﻮﻟﺔ ﺍﻻﺟﺮﺍءﺍﺕ ،ﻣﺼﺪﺭ ﺟﻴﺪ ﻟﻠﺘﻤﻮﻳﻞ‬ ‫• ﺍﳌﺮﻭﻧﺔ ﰲ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﻭﻛﻤﻴﺔ ﺍﻟﺒﻀﺎﻋﺔ .‬ ‫ ‬ ‫ﺃﻧﻮﺍﻉ ﺍﻻﺋﺘﻤﺎﻥ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ :‬ ‫•‬ ‫ﺍﳊﺴﺎﺏ ﺍﳉﺎﺭﻱ ، ﺍﻟﺴﺤﺐ ، ﺍﻟﻜﻤﺒﻴﺎﻟﺔ‬ ‫•‬ ‫ 0102 ‪12 © ILFEN‬‬

333.
‫ﺷﺮﻭﻁ ﺍﻻﺋﺘﻤﺎﻥ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ:‬ ‫•‬ ‫• ﺍﳋﺼﻢ ﺍﻟﻨﻘﺪﻱ ﻋﻨﺪ ﺍﻟﺴﺪﺍﺩ ﳛﺼﻞ ﻋﻠﻰ ﺧﺼﻢ ٥% .‬ ‫• ﻣﻮﻋﺪ ﺍﻟﺴﺪﺍﺩ ﺑﺪﻭﻥ ﻓﻮﺍﺋﺪ .‬ ‫• ﺗﺪﻓﻊ ﻓﻮﺍﺋﺪ ﻋﻨﺪ ﲡﺎﻭﺯ ﺍﻟﻔﱰﺓ ﺍﶈﺪﺩﺓ .‬ ‫ ‬ ‫ﻋﻴﻮﺏ ﺍﻻﺋﺘﻤﺎﻥ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ :‬ ‫•‬ ‫• ﻋﻨﺪ ﲡﺎﻭﺯ ﻓﱰﻩ ﺍﻻﺋﺘﻤﺎﻥ ﻳﺘﻢ ﻓﺮﺽ ﻓﻮﺍﺋﺪ‬ ‫• ﻫﻨﺎﻙ ﻓﺮﻕ ﺑﲔ ﺳﻌﺮ ﺍﻟﺸﺮﺍء ﻧﻘﺪﺍ ﻭﺳﻌﺮ ﺍﻟﺸﺮﺍء ﺑﺎﻵﺟﻞ‬ ‫• ﺍﳌﻐﺎﻻﺓ ﰲ ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩ ﻋﻠﻰ ﺍﻻﺋﺘﻤﺎﻥ ﺍﻟﺘﺠﺎﺭﻱ‬ ‫ 0102 ‪13 © ILFEN‬‬

334.
‫• ﺍﻻﺳﺘﺤﻘﺎﻕ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪﺍﻡﺍﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﻃﻮﻳﻞ ﺍﻷﺟﻞ ﻳﺘﻴﺢ ﻓﺮﺻﺔ ﻟﻠﺴﺪﺍﺩ‬ ‫ﻣﺪﻯ ﻣﻼﺋﻤﺔ ﺍﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ﻟﻠﻐﺮﺽ ﻣﻨﻪ ﻳﺆﺛﺮ ﰲ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭﺓ .‬ ‫•‬ ‫• ﺍﳌﺮﻭﻧﺔ ﰲ ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ ﻭﺗﻮﻗﻴﺖ ﺍﻟﺴﺪﺍﺩ .‬ ‫ﻭﺟﻮﺩ ﻣﺼﺪﺭ ﻭﺣﻴﺪ ﻣﺘﺎﺡ ، ﺍﳌﻴﺰﺓ ﺍﻟﻀﺮﻳﺒﻴﺔ .‬ ‫•‬ ‫ 0102 ‪14 © ILFEN‬‬

336.
‫ﺍﻟﻔﺻﻝ ‬ ‫ﺍﻟﺣﺎﺩﻱ ‬ ‫ﻋﺷﺭ‬

337.
‫ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﳋﻄﺔ ﺍﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ‬ ‫ﻋﻨﺎﺻﺮ ﺍﳋﻄﺔ ﺍﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ‬ ‫ﺧﻄﻮﺍﺕ ﻭﺿﻊ ﺍﳋﻄﺔ ﺍﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ‬ ‫ﺗﻔﺎﺻﻴﻞ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﳋﻄﺔ‬ ‫ﻣﺮﺍﻗﺒﺔ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﳋﻄﺔ ‬ ‫ 0102 ‪2 © ILFEN‬‬

338.
‫ﻳﺟﺏ ﺃﻥ ﻳﺗﻭﻓﺭ ﻓﻳﻬﺎ ﺍﻟﺷﺭﻭﻁ ﺍﻟﺛﻼﺛﺔ ﺍﻟﺗﺎﻟﻳﺔ : ‬ ‫• ﺃﻥ ﺗﻛﻭﻥ ﺑﺳﻳﻁﺔ ‪ simple‬‬ ‫• ﺃﻥ ﺗﻛﻭﻥ ﺩﻗﻳﻘﺔ ‪ accurate‬‬ ‫• ﺃﻥ ﺗﻛﻭﻥ ﻣﻔﻳﺩﺓ ‪ useful‬‬ ‫ 0102 ‪3 © ILFEN‬‬

339.
‫• اﻹﺠﺎﺒﺔ ﻋﻠﻲاﻷﺴﺌﻠﺔ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻫﻲ ﺨطﺔ اﻟﻌﻤﻝ اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ‬ ‫• ﻤﺎ ﻫو وﻀﻊ اﻟﻌﻤﻝ ﻓﻲ اﻟوﻗت اﻟﺤﺎﻀر ؟‬ ‫• ﻤﺎ ﻫﻲ اﻷﻫداف اﻟﺘﻲ ﻴﺴﻌﻰ اﻟﻌﻤﻝ ﻟﻠﺤﺼوﻝ ﻋﻠﻴﻬﺎ ؟‬ ‫• ﻤﺎ ﻫﻲ اﻟطرﻴﻘﺔ اﻷﻛﺜر ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴق ﺘﻠك اﻷﻫداف ؟‬ ‫ 0102 ‪4 © ILFEN‬‬

340.
‫٣- اﻻﻓﺘ اﻀﺎت‬ ‫ر‬ ‫٢- اﻷﻫداف‬ ‫١ - ﺘﺎرﻴﺦ اﻟﻌﻤﻝ‬ ‫٦- اﻟﺘﺤﻘق‬ ‫٤- اﻟﻤﻘﻴﺎس اﻟﻛﻤﻲ ٥- ﺘﺨﺼﻴص اﻟﻤوارد‬ ‫٧- ﻤروﻨﺔ اﻟﺨطﺔ . ‬ ‫ 0102 ‪5 © ILFEN‬‬

342.
‫• ﺘﻨﻘﺴم اﻟﺨطﺔﻟﻌدة أﻗﺴﺎم ﺘﻤﺜﻝ ﻗطﺎع اﻟﻌﻤﻝ ﻤﺜﻝ:‬ ‫۱. اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت واﻟﺘﺴوﻴق‬ ‫۲. اﻹﻨﺘﺎج واﻟﻤﺸﺘرﻴﺎت‬ ‫۳. اﻟﺨدﻤﺎت‬ ‫ة واﻟﻤوظﻔﻴن ‬ ‫٤. اﻹدار‬ ‫ 0102 ‪7 © ILFEN‬‬

343.
‫ﻣﻥ ﺃﻫﻡ ﻣﺎ ﻳﺭﻏﺏ ﺍﻟﻣﻣﻭﻟﻭﻥ ﺍﻟﺧﺎﺭﺟﻳﻳﻥ ﺍﻟﺗﺄﻛﺩ ﻣﻧﻪ ﻫﻭ : ‬ ‫ﻫﻝ اﻟﻌﻤﻝ ﻤﺨطط ﻟﻪ ﺘﺨطﻴط ﺠﻴد ؟‬ ‫•‬ ‫ﻫﻝ ﺴﻴﻛون ﻋﻠﻰ اﻟﺴﻠﻌﺔ طﻠب طوﻴﻝ اﻷﺠﻝ ؟‬ ‫•‬ ‫ﻫﻝ اﻟﻤﻨﺸﺄة ﻋﻠﻰ إﺤﺎطﺔ ﺘﺎﻤﺔ ﺒﺎﻟﻌﻤﻝ وﻛﻴﻔﻴﺔ إدارﺘﻪ ؟‬ ‫•‬ ‫ﻫﻝ اﻟﺨطﺔ واﻗﻌﻴﺔ ؟ ‬ ‫•‬ ‫ 0102 ‪8 © ILFEN‬‬

344.
‫اﻟﻤﻘدﻤﺔ‬ ‫۱.‬ ‫ﺘﻌرﻴف اﻟﻨﺸﺎط‬ ‫۲.‬ ‫اﻷﻫداف اﻟرﺌﻴﺴﻴﺔ )اﺘﻠﺴوق- اﻟﺘﻤوﻴﻝ-اﻻﻨﺘﺎج(‬ ‫۳.‬ ‫د اﺴﺔ اﻟﺴوق‬‫ر‬ ‫٤.‬ ‫ﺨطﺔ اﻟﺘﺴوﻴق‬ ‫٥.‬ ‫اﻟﻤﻨﺸﺄة واﻟﻤوظﻔون‬ ‫٦.‬ ‫ة اﻟﻌﻠﻴﺎ‬ ‫اﻹدار‬ ‫۷.‬ ‫ﻋرض اﻟﺨﻠﻔﻴﺔ اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻟﻠﻤﻨﺸﺄة‬ ‫۸.‬ ‫ 0102 ‪9 © ILFEN‬‬ ‫ ‬

345.
‫ﻴﻤﻛن اﻟﻤ اﺠﻌﺔﺸﻬرﻴﺎ ﻟﻛﻝ ﻗﺴم٬ ﺤﻴث ﻴ اﺠﻊ ﻤﺎ ﻴﻠﻰ:‬ ‫ر‬ ‫ر‬ ‫ﻤﻨﺎﻗﺸﺔ ﻤﺎ ﺘم ﺘﺤﻘﻴﻘﻪ ٬ وﻤﺎ اﻟﻤﺸﺎﻛﻝ اﻟﺘﻰ ﺘﺤﺘﺎج ﻟﺤﻝ.‬ ‫۱.‬ ‫۲. ﻤ اﺠﻌﺔ ﻓروض اﻟﺨطﺔ‬ ‫ر‬ ‫۳. ﻤ اﻗﺒﺔ اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت واﻹرﺒﺎح‬ ‫ر‬ ‫٤. ﻤ اﺠﻌﺔ ﺘوﻗﻌﺎت اﻟﺘدﻓﻘﺎت اﻟﻨﻘدﻴﺔ‬ ‫ر‬ ‫ 0102 ‪10 © ILFEN‬‬ ‫ ‬

347.
‫ﺍﻟﻔﺻﻝ ‬ ‫ﺍﻟﺛﺎﻧﻰ ﻋﺷﺭ‬

348.
‫ﺍﳌﺴﺌﻮﻟﻴﺔ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‬ ‫ﺃﺑﻌﺎﺩ ﺍﳌﺴﺌﻮﻟﻴﺔ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‬ ‫ﺃﺧﻼﻗﻴﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﺃﺧﻼﻗﻴﺎﺕ ﺭﺍﺋﺪ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ‬ ‫ﻇﺮﻭﻑ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﰲ ﺍﻟﻘﻄﺎﻉ ﺍﳋﺎﺹ‬ ‫ﻣﺮﺍﺣﻞ ﺍﻟﺘﻮﻇﻴﻒ ﰲ ﺍﻟﻘﻄﺎﻉ ﺍﳋﺎﺹ‬ ‫ﺍﻟﺴﲑﺓ ﺍﻟﺬﺍﺗﻴﺔ‬ ‫ﺍﳌﻘﺎﺑﻠﺔ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ ‬ ‫ 0102 ‪2 © ILFEN‬‬

349.
‫ﻓﻮﺍﺋﺪ ﺍﳌﺴﺌﻮﻟﻴﺔ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‬ ‫ﺗﻌﺰﻳﺰ ﺍﻟﺘﻜﺎﻓﻞ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬ ‫۱.‬ ‫ﺳﻴﺎﺩﺓ ﺍﻟﻌﺪﺍﻟﺔ ﻭﺗﻜﺎﻓﺆ ﺍﻟﻔﺮﺹ‬ ‫۲.‬ ‫ﺍﻻﺳﺘﻘﺮﺍﺭ ﺍﻟﺴﻴﺎﺳﻲ ﻭﺍﻟﺸﻌﻮﺭ ﺑﺎﻟﻌﺪﺍﻟﺔ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‬ ‫۳.‬ ‫ﻧﺸﺮ ﺍﻟﻔﻀﻴﻠﺔ ﻭﺍﳌﺒﺎﺩﺉ‬ ‫٤.‬ ‫ 0102 ‪3 © ILFEN‬‬

351.
‫ﺳﻨﺖ ﺍﻟﺪﻭﻝ ﺍﻟﺘﺸﺮﻳﻌﺎﺕﺍﳋﺎﺻﺔ ﺑﺎﻷﺧﻼﻕ‬ ‫•‬ ‫ﺇﻧﺸﺎء ﺃﺟﻬﺰﺓ ﳌﻜﺎﻓﺤﺔ ﺍﻟﻔﺴﺎﺩ‬ ‫•‬ ‫ﺇﻧﺸﺎء ﻣﻮﺍﺛﻴﻖ ﺷﺮﻑ ﻣﻬﻨﻴﺔ‬ ‫•‬ ‫ 0102 ‪5 © ILFEN‬‬

353.
‫ﻻ ﻳﺴﺘﺒﺪ ﺑﺎﻟﺮﺃﻱ‬ ‫•‬ ‫ً‬ ‫ﻧﺼﻮﺣﺎ‬ ‫•‬ ‫ﻳﺘﺤﻠﻰ ﺑﺼﻔﺔ ﺍﻹﻳﺜﺎﺭ‬ ‫•‬ ‫ﺫﺍ ﻛﻔﺎءﺓ ﻭﻋﻠﻢ‬ ‫•‬ ‫ﺣﻜﻴﻤﺎ ﻭﻓﻄﻨﺎ‬ ‫•‬ ‫ 0102 ‪6 © ILFEN‬‬

354.
‫ﺍﻟﻘﻮﻯ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﺔ ﻓﻰﺍﻟﻘﻄﺎﻉ ﺍﳋﺎﺹ ﰲ ﺍﳌﻤﻠﻜﺔ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﺍﻟﺴﻌﻮﺩﻳﺔ ﺗﺘﻤﻴﺰ ﲟﺎ ﻳﻠﻲ:‬ ‫ﺗﺪﻧﻰ ﻧﺴﺒﺔ ﺍﳌﻮﺍﻃﻨﲔ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﲔ ﰲ ﺍﻟﻘﻄﺎﻉ ﺍﳋﺎﺹ‬ ‫۱.‬ ‫ﺗﻌﺪﺩ ﺟﻨﺴﻴﺎﺕ ﺍﻟﻘﻮﻯ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﺔ‬ ‫۲.‬ ‫ﺷﻐﻞ ﺍﻟﻮﻇﺎﺋﻒ ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ ﺍﻟﻌﻠﻴﺎ ﺑﺎﳌﻮﺍﻃﻨﲔ‬ ‫۳.‬ ‫ﺷﻐﻞ ﺍﻟﻮﻇﺎﺋﻒ ﺍﳌﻬﻨﻴﺔ ﻭﺍﻟﻔﻨﻴﺔ ﺑﺎﻟﻌﻤﺎﻟﺔ ﻏﲑ ﺍﳌﻮﺍﻃﻨﺔ‬ ‫٤.‬ ‫ 0102 ‪7 © ILFEN‬‬

355.
‫ﺃﻋﺒﺎء ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺑﺎﻟﻘﻄﺎﻉﺍﳋﺎﺹ:‬ ‫ﻃﻮﻝ ﻓﱰﺓ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﻟﻴﻮﻣﻲ‬ ‫۱.‬ ‫ﺍﻟﺘﺤﻤﻞ ﻭﺍﳌﺜﺎﺑﺮﺓ ﻭﺍﳌﺒﺎﺩﺭﺓ‬ ‫۲.‬ ‫ﺿﺮﻭﺭﺓ ﺗﻮﻓﲑ ﺍﻟﺘﻔﻜﲑ ﺍﻻﺑﺘﻜﺎﺭﻯ ﰲ ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫۳.‬ ‫ 0102 ‪8 © ILFEN‬‬

356.
‫ﻣﺮﺣﻠﺔ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺕﺍﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ‬ ‫۱.‬ ‫ﻣﺮﺣﻞ ﺍﻻﺳﺘﻘﻄﺎﺏ‬ ‫۲.‬ ‫ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺍﳌﻘﺎﺑﻼﺕ ﻭﺍﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‬ ‫۳.‬ ‫ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺍﻟﺘﻌﻴﲔ‬ ‫٤.‬ ‫ 0102 ‪9 © ILFEN‬‬

357.
‫ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﳚﺐﺃﻥ ﺗﺘﻀﻤﻨﻬﺎ ﺍﻟﺴﲑﺓ ﺍﻟﺬﺍﺗﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺘﻔﺎﺻﻴﻞ ﺍﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫۱.‬ ‫ﺍﳋﱪﺍﺕ ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ‬ ‫۲.‬ ‫ﺍﳋﱪﺍﺕ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‬ ‫۳.‬ ‫ﺍﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺫﺍﺕ ﺍﻟﺼﻠﺔ ﺑﻄﺒﻴﻌﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ‬ ‫٤.‬ ‫ 0102 ‪10 © ILFEN‬‬

359.
‫ﺍﻟﺴﲑﺓ ﺍﻟﺬﺍﺗﻴﺔ ﺍﻟﻮﺭﻗﻴﺔ‬ ‫ﳚﺐ ﻣﺮﺍﻋﺎﺓ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ:‬ ‫‪c . v‬‬ ‫۱. ﺍﻟﺘﺪﻗﻴﻖ ﰲ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﻷﻟﻔﺎﻅ‬ ‫ﻻ ﺗﺴﺘﺨﺪﻡ ﻓﻘﺮﺍﺕ ﻃﻮﻳﻠﺔ‬ ‫۲.‬ ‫ﻋﺪﻡ ﺍﺳﺘﺨﺪﺍﻡ ﺻﻴﻎ ﺍﳌﺒﲎ ﻟﻠﻤﺠﻬﻮﻝ‬ ‫۳.‬ ‫ﲡﻨﺐ ﲢﺪﻳﺪ ﺍﳌﺮﺗﺐ‬ ‫٤.‬ ‫ﻻ ﺗﺒﺎﻟﻎ ﰲ ﺧﱪﺍﺗﻚ‬ ‫٥.‬ ‫ 0102 ‪12 © ILFEN‬‬

360.
‫ﺍﻟﺴﲑﺓ ﺍﻟﺬﺍﺗﻴﺔ ﺍﻹﻟﻜﱰﻭﻧﻴﺔ‬ ‫ﺍﻷﺧﻄﺎء ﺍﻟﺸﺎﺋﻌﺔ ﺑﻬﺎ:‬ ‫ﺇﻇﻬﺎﺭ ﻋﺪﻡ ﺍﻷﻣﺎﻧﺔ‬ ‫ ‬ ‫۱.‬ ‫ﺗﺮﻙ ﻋﻨﻮﺍﻥ ﺍﻟﺮﺳﺎﻟﺔ ﻓﺎﺭﻍ‬ ‫۲.‬ ‫ﺭﺳﺎﻟﺔ ﻭﺍﺣﺪﺓ ﻟﻜﻞ ﺍﻟﺸﺮﻛﺎﺕ‬ ‫۳.‬ ‫ﺍﻟﺴﲑ ﺍﻟﺬﺍﺗﻴﺔ ﺍﳉﻤﺎﻋﻴﺔ‬ ‫٤.‬ ‫ 0102 ‪13 © ILFEN‬‬

361.
‫ﺃﻣﻮﺭ ﳚﺐ ﻋﻤﻠﻬﺎﻗﺒﻞ ﻭﺧﻼﻝ ﺍﳌﻘﺎﺑﻠﺔ:‬ ‫ﺍﻟﻮﺻﻮﻝ ﻟﻠﻤﻘﺎﺑﻠﺔ ﻗﺒﻞ ﻣﻮﻋﺪﻫﺎ‬ ‫۱.‬ ‫ﻳﻜﻮﻥ ﻟﺪﻳﻚ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﻛﺎﻓﻴﺔ ﻋﻦ ﺍﳌﺆﺳﺴﺔ‬ ‫۲.‬ ‫ﳚﺐ ﺃﻥ ﺗﻘﺘﻨﻊ ﺑﺄﻧﻚ ﺳﺘﻨﺠﺢ‬ ‫۳.‬ ‫ﺃﻧﺼﺖ ﻟﻸﺳﺌﻠﺔ‬ ‫٤.‬ ‫ﻛﻦ ﺃﻣﻴﻨﺎ ﻭﺍﻋﱰﻑ ﲝﺪﻭﺩﻙ‬ ‫٥.‬ ‫ 0102 ‪14 © ILFEN‬‬

363.
‫:‬‫ﺍﻓﻌـــﻞ‬ ‫ﺍﺩﺧﻞ ﺍﻟﻐﺮﻓﺔ ﺑﺜﻘﺔ‬ ‫۱.‬ ‫ﻛﻦ ﻣﻬﺬﺑﺎ ﻭﺩﻭﺩﺍ‬ ‫۲.‬ ‫ﺍﺳﺘﺨﺪﻡ ﺃﻣﺜﻠﺔ ﻟﺘﺒﲔ ﺍﳒﺎﺯﺍﺗﻚ‬ ‫۳.‬ ‫ﺳﻮﻕ ﻧﻔﺴﻚ ، ﺍﻋﺮﺽ ﻣﺰﺍﻳﺎﻙ‬ ‫٤.‬ ‫ﺍﺧﱪﻫﻢ ﺑﺎﳊﻘﻴﻘﺔ‬ ‫٥.‬ ‫ 0102 ‪14 © ILFEN‬‬

364.
‫ﺗﻔﻌـــﻞ:‬ ‫ﻻ‬ ‫ﲡﻠﺲ ﺣﻨﻲ ﻳﻘﻮﻣﻮﺍ ﺑﺪﻋﻮﺗﻚ‬ ‫۱.‬ ‫ﺗﺪﺧﻦ‬ ‫۲.‬ ‫ﲢﻠﻒ‬ ‫۳.‬ ‫ﺗﻘﺎﻃﻊ ﻛﻼﻣﻬﻢ‬ ‫٤.‬ ‫ﺗﺘﻤﻠﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻜﺮﺳﻲ‬ ‫٥.‬ ‫ 0102 ‪14 © ILFEN‬‬

365.
‫ﻗﻴﻢ ﻧﻔﺴﻚ ﺑﻌﺪﺍﳌﻘﺎﺑﻠﺔ‬ ‫ﻫﻞ ﻭﺻﻠﺖ ﻓﻰ ﺍﻟﻮﻗﺖ ﺍﶈﺪﺩ؟‬ ‫•‬ ‫ﻫﻞ ﻗﺪﻣﺖ ﻋﺮﺿﺎ ﻣﺸﻮﻗﺎ؟‬ ‫•‬ ‫ﻫﻞ ﺳﻮﻗﺖ ﻟﻨﻔﺴﻚ؟‬ ‫•‬ ‫ﻫﻞ ﻭﺻﻔﺖ ﻣﺸﺮﻭﻋﻚ ﺑﺸﻜﻞ ﺟﻴﺪ؟‬ ‫•‬ ‫ 0102 ‪14 © ILFEN‬‬

كتاب ريادة الاعمال

More Related Content

What's hot

Viewers also liked

كتاب ريادة الاعمال