＜クリーク･アンド･リバー × リクルート流＞目に見える結果を出し⇒評価され⇒出世できるデジタルマーケティング術を公開

2017.11.07
ｸﾞﾙｰﾌﾟ横断ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ統括PJT

Yuta Yamamoto
プロフェッショナルエージェンシークリーク・アンド・リバー社
事業企画室グループ全社横断マーケティング統括責任者。
Strategy～Executionまで、マーケ・デジタルマーケを主柱とし、
経営メソッドの構築・ビジネス＆メディアプロデュースを行う。
社内プロモーション案件においては、
Ｗｅｂ/広告、ＴＶ/映像、エンターテインメント、ファッション、
シェフ、アーキテクト、法律人材事業をハンズオンで実施。

エグゼクティブプロデューサー
山本
元ﾘｸﾙｰﾄｷｬﾘｱﾒﾃﾞｨｱﾌﾟﾛﾃﾞｭｰｻｰ、
総合広告代理店取締役GM
シニアプロデューサー
Ｍ
元東芝財務、新規事業
エグゼクティブプロデューサー
Ｉ
元電通、電通ｲｰﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞﾜﾝ社
長、電通デジタル執行役員
子会社社長
Ｔ
元三菱商事、コスメブランド
アヴェダ社長
シニアプロデューサー～
プロデューサー
元博報堂・元電通韓国
元リクルート・元事業会社
元戦略コンサルティング
ファームエース級数名
シニアプロデューサー
Ｏ
元AIST:国立研究開発法人産
業技術総合研究所
上席研究員理学博士
Professional Agency : CREEK & RIVER Group

01

他人にわかる
をいかに
アウトプットし続けられるか。

高度な専門化
×
もはや追いつかない多岐化

2014年 947 社 2015年 1,876 社

2017年 5,000社突破
2015年 1,876 社

戦略
実行
ＰＤＣＡドライブ

戦略
実行
ＰＤＣＡドライブ
スペシャリスト・ゼネラリスト
それぞれ役割特化した立ち回りの形へ

本社HD
機
能
会
社
人材領域
事業会社
生活領域 etc..
横断的機能提供
横断的機能提供
横断部署としての立ち回りをより最適
化知見の集約蓄積・展開・連携が必須
横断的機能提供テクノロジー
バックオフィス
・業務支援
マーケティング
広告クリエイティブ

02

「木を切るのに6時間使えるな
ら
そのうち最初の4時間は
斧を研ぐために使う。」

何ができるか？
自身の CAN&WANT
環境からの NEED（求められる期待・解決すべき
課題）
を洗い出し、
4象限マトリクスでマッピング

スキル
ナレッ
ジ
課題
接点
棚卸した自
身のCANと、
求められて
いるNEED
が対応する
接点を確認。
それが
「できるこ
と」

どこに効かせるべきか？
何がバリュードライバとなり、
どれだけのインパクトがあるか？

デジタルマーケは
水と器
かけ算の一方がザルでは
効率毀損が大きい

CV
適切な予算の確保、または予め期待値調整を。
成果
水
AD
COST・CTs
器
LP
CVR
水器
対象数施策

プロとして、
要求に対しての確認と
交換条件を怠らない
Q
Quality:品質
C
COST:価格
D
Delivery:納期

03

マーケ担当者、または部門のみで
責任を持てる範囲ではない。

要は、広義では
または
経営的視座を持ち、
経営課題解決のための
戦略（点ではなく流れ）として考え
デジタルマーケティングも実行すべき。

の先にはがある。
マネジメントとの共通言語・視点を。

の範囲選定や目標設定をする際は、
他のおカネの使い道と比べて
本当により有効か？
＝相対的に見返りは大きいのか？
の視点を漏らしてはならない。

04

であること。
であること。
であること。

多数の関係者の行動結果や思惑が関わる
指標を避け、外的影響は排斥する。
成約率をUP・売上をUP
ユーザー
登録率をUP
ネットプロモ
クリエイティブ
ＭＡ
レコメンド
セールス
データ分析
商品開発
指標
構成
要素
ネットプロモ
→
→
etc.
クリエイティブ

いざという時、
施策実施の起因増に任せるだけでなく
自力で強制的にリフトできる手はあるか？
率？数？
対象？
期間？
テスト？
方針転換？

05

Ｃ＆Ｒグループのアセットを使い、
新規事業をいくつか立ち上げさせてもらお
う。
ネット
Web系
人材系法律系医療系

競合分析
ポジジョニ
ング
とりあえずざっと全体把握
サイト
健康診断
代理店
制作会社
開発
ビジネスス
キーム
広告
管理画面
サイトスト
ラクチャ
事業計数
ターゲット
インサイト
アナリティ
クス
施策
各メンバー
スキル
ミッション

すべてのマーケ周りMTGに同席、
推進、意思決定含め全面的なハンズオンで
クオリティコントロール介入
分析・レビュー
パートナーリプレイス
適切なジャッジとオーダー
フィードバック・情報連携
モニタリングと打ち手

建築事業部
シェフ事業部
広告人材子会社
クリエイター事業部
※こちらのみシミュレーション比

【数】
リプレイス前代理店は、1年かけても登録単価の低減と獲得件数の
拡大ができなかったが、
リプレイス後は、リマーケティングリストがリセットされ貯め直しである不利
を覆し、
～～～～～の実施により1月目から大きな改善を実現した。
【質】
リプレイス前に比べ条件の緩和は一切していないため、流入人材の質は
理論上変わらない。逆にヒアリングしたターゲット人材への条件を締めている
ため質は理論上変わらないか上がっており、統計的有意差のない誤差は
あるが、目的となる人材割合が高まる設定となっている。
また、クリエイティブ面もＬＰ・バナーについての変更はしていない。
【次】
質（マッチ率）を高めるフェーズとして有資格者率増加、数については
名古屋地域と派遣の追加、Indeed・Criteo利用のための求人公開媒体の検討。

【比較】
登録件数については、予算が増えれば数が増えるのは当たり前のため、
予算の上昇率分を割っており、同予算条件下での比較としている。
【時期要因】
月毎のCPA/CV変動には前年結果を確認したところ明確な相関性はないため
加味なし。
例えば3月は転職活性期での反面、競合も入札を強め、ｵｰｸｼｮﾝﾌﾟﾚｯｼｬｰによ
るCPC/CPA高騰があり、CPA/CV観点からはやや不利な状況。

ただファクトを提示するだけでは勿体ない。
プロとして、相手の思考の支援をする。
結果から見えることをそのまま
↓
他件事例、一般論、演繹法・帰納法、
意味すること、相関・寄与先、疑問・示唆、
打ち手、課題解消価値、推奨次タスク
バイアスの掛かっていない、そのままの生情報
＋

同じ事実も、切り口によって
捉え方は大きく異なる。
意図的なバイアスの魔法を使いこなし、逆に見抜けるよ
うに。
Fact Ａ Fact A Fact A

同じ事実も、切り口によって
捉え方は大きく異なる。
この魔法を使いこなし、逆に見抜けるように。
Fact A

プロとして言い切る。
信頼感ある選択を。

これからの時代に欠かせない
価値のエンハンス。
持続性
インタラク
ティブ
BI Tableau
満足度
ビジュアライ
ズ
デザイン映像演出

相手との接点をとらえ、共通文脈で。
価値基準
ミッション
目的
理解度
言語
ポジジョン
工数
関わり

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