技術広報ってどんな仕事で、どんな能力があるといいの
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- 2. 法林 浩之 @hourin ●フリーランスエンジニア ● さくらインターネットに常駐中 (9年目) ○ 社内外のイベント対応(協賛/出展/登壇/取材) ○ さくらのナレッジ編集部 ○ 技術広報としての経験も9年目 ● 日本UNIXユーザ会 幹事 (元会長) ○ 団体は40周年、自分は30年ぐらい ● くわしくは「法林浩之」で検索
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- 5. 技術とは ● IT(情報技術)に関すること ● 単に自社サービスを紹介するだけではない ○それなら他の職種(営業など)でもやっている
- 6. 技術広報が扱う「技術」 ● 自社サービスの技術的な側面を紹介する ○ サービスの裏側で使われている技術 ○サービスの使い方/使い道 ■ 特にエンジニア向け ● サービス以外の技術的な取り組みを紹介することも ○ 開発や運用の手法 ○ 利用しているツールやサービス
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- 10. 広報とは ● 広く知ってもらうこと ○ 特に技術的なことを広く知ってもらう ●知ってもらう相手 ○ 主にエンジニア ○ 非エンジニアや非ITの人に知ってもらう場合もある
- 11. 知ってもらう手段は多彩 ● 文字/画像: ブログ/チラシ/書籍/新聞/SNS など ●音声/動画: YouTube/ポッドキャスト/ テレ ビ/ラジオなど ● イベント: セミナー/カンファレンス/ 展示/ ハンズオン/ハッカソンなど ● その他: グッズとか？他にもあるかも
- 12. ● 文字/画像: ブログ/チラシ/書籍/新聞/SNSなど ●音声/動画: YouTube/ポッドキャスト/テレビ/ラジオなど ● イベント: セミナー/カンファレンス/展示/ハンズオン/ ハッカソン など ● その他: グッズとか？他にもあるかも 自分の守備範囲 自分が担当 さくらインターネットでやっているが自分の守備範囲外
- 13. 広報手段の選択 ● 能力的にも時間的にも全部はできない ● 得意/不得意や優先度などで選ぶしかない ●選択基準 ○ 自分たちにできること ○ 効果が高そうなこと ■ より多くの人に知ってもらえる ■ より深く理解/共感してもらえる ○ 伝えたい相手によっても変わる ■ エンジニアに伝えたいならテックブログや技術イベント ■ 非ITの人に知ってもらいたいならテックブログは不向き
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- 17. ITに対する理解力 ● エンジニア経験や情報系の学校で学んだ経験があるとよい ○ 仕組みを理解していることは大きい ●でも必須ではないと思う ○ 開発/運用の現場でやっている人ほど深い理解はなくても務まる ● 深さよりも広さが重要 ○ サービスのソースコードを全部読解する必要はない ○ お伝えすべき情報の要点を理解していることが重要
- 18. 伝えたいことを表現する能力 ● どのように表現すると相手に伝わるか ○ 媒体の選択、内容の取捨選択、など ●プログラムや設定ファイルはデジタルな動作 ○ (間違っていても)書いた通りに動く ● 技術広報のコンテンツはアナログな動作 ○ 相手がこちらの意図通りに動くとは限らない ○ 正解がない
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- 20. 簡潔に ● たいてい制約がある ○ 文字数/時間など ●その範囲で表現する能力が求められる ● 重要な点を抽出して伝える能力が必要
- 21. 相手に合わせる ● 伝える対象によって表現は変わる ○ エンジニアと非エンジニアでは知識レベルが異 なる ●相手の知識レベルを想像し、相手が理解できそう な表現をする能力が求められる
- 22. 盛らない ● 特にエンジニアに伝える場合に重要 ○ エンジニアは誇張や間違いを嫌う ●自分たちに不利な情報でも正確に
- 23. まとめ ● 技術広報ってどんな仕事 ○ 技術を広報する仕事 ○広報手段は多彩 ● どんな能力があるといいの ○ 技術の理解力 ○ 伝えたい情報の表現力 ○ 表現上の重要なポイント
- 24. 技術広報はプロレスに似ている ● 技術レベルだけ高くても評価され ない ● 技術を表現することで見る人の 心に訴える ●これからも良い試合をお見せし たい
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