1. مفهوم الدارة وماهيتها
تعريف الدارة:
هناك أكثففر مففن تعريففف للدارة، يعكففس تعريفهففا وجهات نظففر مختلفففة
مفهوم الدارة من ومدارس إدارة مختلف ة .
وجهات
النظر المختلفة
علماء
علماء المهند علماء علماء
النفس
الدارة
الدارة سون
هى فن
الدارة هي الدارة الدارة هى التعامل
الدارة هي
تخطيط/ هي اتخاذ نظام مع البشر
فن الرجل
تنظيم/ القرارات اجتماعي
الموهوب
وتوجيه هادف يضم
والستعانة
عناصر مجموعة
بالنماذج
من الفراد
هي نشاط إنساني هادف يستمد مفاهيمه من علوم مختلفة المشروع
ويعمل على
الكمية
يعملون معا
تحقيق النتائج بكفاءة وفعالية باستخدام موارد معينة، وفى ظل والرقابة
ظروف
والساليب
عليها التعريف يجب التعرف على ما يل ي:
خارجية محيطة. لتحقيق من هذا
التعريف المتكامل
١ - الدارة نشاط إنساني هاد ف:
بمع نى كل ما يقوم به الن سان ويكون الهدف م نه التبادل مع الخر ين
وليس مجرد الستهلك الشخص ي .
٢ - الموارد المتاح ة:
تمتلك الدارة مجموعة من الموارد تتمثل فيما يل ي: -
2. • الموارد البشري ة: البشر أو العاملون بالمنظم ة .
• الموارد المادي ة: كاللت والمواد الخام ورأس المال . . إل خ .
• المعلوما ت: والتفي مفن خلل تبادلهفا مفن إدارات المنظمفة؛ يسفتطيع
هذه الدارات القيام بوظائفهفففا بالضاففففة إلى المعلومات الخاصفففة
بالبيئة المحيطة بالمنظمة، سيرد ذكره فيما بع د .
٣ - الكفاءة والفاعلي ة:
• يقصيد بالفاعليية: القدرة على اختيار الهداف الصفحيحة وتحقيقهفا .
أو مدى درجة تحقق الهد ف .
• ويقص يد بالكفاء ة: القدرة على تحقيففق الهدف بأقففل التكاليففف أو
ي
القدرة على تحق يق الهدف مع خ فض تكال يف الموارد الم ستخدمة فى
النتا ج .
مثال:
الطلب الذي حدد هدففه ففى الفصفل الدراسفي الول للتعليفم المفتوح وهفو
النجاح بامتياز، ثم ذا كر باجتهاد وتا بع اللقاءات وقام بالجا بة عن التدريبات
والمتحانات ال سابقة، وح قق امتيازا فى نها ية الف صل الدرا سي الول يع تبر
فعا ل ً، أمفا إذا حقفق تقديفر جيفد مث ل ً، فإنفه يعتفبر ففى هذه الحالة غيفر فعال
لن فه لم يحق فق الهدف الذي حدده لنفس فه، فإذا كان هذا الطالب ق فد حق فق
ف ف ف ف ف
امتيازا بمجهوده الخاص المنظ فففم ودون الس فففتعانة بدروس إضافي فففة أو
ف ف ف
مذكرات مصفورة أو غيفر ذلك مفن الوسفائل فإنفه يعتفبر ففى هذه الحالة فعا ل ً
وكفؤا .
)2(
3. .
. . الدارة تسييعى إلى تحقيييق كييل ميين الكفاءة والفاعلييية أي تحقيييق
الهداف الصحيحة بأقل تكلفة ) و ق ت وجهد وما ل( .
٤ - الظروف المحيط ة:
تعميل الدارة فيي بيئة محيطية ذات عناصير متعددة وهذه العناصير تمثيل
للمنظمة إما فرصا تسعى لقتناصها أو تهديدات تسعى للتغلب عليه ا.
ويقصييد بالبيئة الخارجييية كييل القوى الخارجييية التييي تؤثيير على نشاط
المنظمة أو تتأثر ب ه.
ويمكن تقسيم مستويات البيئة الخارجية إل ى:
)1(مستوى البيئة العامة:
مجموع ية المتغيرات والقوى الخارجي ية الت يي تؤث ير ولفترة طويلة على
ي ي ي ي
أهداف المنظم يي ة. وتتمث ييل ف ييي المتغيرات الس ييياسية، القتص ييادية،
ي ي ي ي ي
الجتماعية، والتكنولوجي ة.
)2(مستوى البيئة الخاصة بالمنظمة:
ويطلق عليهييا بيئة العما ل: وهييى تلك المتغيرات التييي تؤثيير بشكييل
مباشييير على النشاط اليوميييي لمنظمات العمال مثيييل المنافسيييين
والموردين والمستهلكين والعمل ء.
ونج يد أن متغيرات البيئة الخاص ية تمث يل ذلك الجزء م ين البيئة العام ية
ي ي ي ي ي
الذي يحظى باهتمام المنظم ة.
مميا سيبق، يمكين القول أن المنظمية ميا هيي إل نظام مفتوح ) ت ت فاعيل
مع البيئة المحي ط ة( ويتكون النظام المفتوح ب صفة عا مة من المكونات
التالي ة:
)3(
4. المكونات الساسية العامة للنظم
البيئة المحيطة
المدخ العمليات المخرج
لت ات
التحويلية
التغذية العكسية
• المدخل ت: تتضمفن كفل الموارد اللزمفة لداء العمفل مثفل الموارد
المادية والبشرية و المعلوما ت .
• العمليات التحويلي ة: هي الليات المستخدمة فى تحويل المدخلت
إلى مخرجات مثل عنابر النتاج بالنسبة للمصان ع .
)4(
5. • المخرجا ت: ناتج عملية التحويل التي أجريت على المدخلت وغالبا
مففا ينتففج عنهففا سففلعة أو خدمففة نهائيففة تقدم للسففتهلك أو تكون
مدخلت لنظم أخر ى .
• التغذي ية العكس يي ة: ه ففي المعلومات التففي يحصففل عليهففا النظام
ي ي
بهدف تقييم الداء الكلى للنظا م .
)5(
