Шеннон Салтер “Верховенство права в епоху цифрових технологій: як вирішення спорів онлайн покращує доступ до правосуддя”
1.
Шеннон Солтер, головасуду
Верховенство права в епоху цифрових технологій:
як онлайн врегулювання спорів (ОВС) покращує доступ до
21 вересня 2017 року
Суд з вирішення цивільних спорів (СЦС)
Верховенство права іцивільне судочинство
Джерело: організація
"World Justice Project"
Обмеження влади уряду
(чинник 1)
Відсутність корупції
(чинник 2)
Відкритість уряду
(чинник 3)
Основоположні права
(чинник 4)
Порядок і безпека
(чинник 5)
Правозастосовна практика
(чинник 6)
Цивільне
судочинство
(чинник 7)
Кримінальне судочинство
(чинник 8)
Неформальне правосуддя
(чинник 9)
4.
Ознаки верховенства правау цивільному судочинстві
7.1 Люди мають доступ до цивільного судочинства і спроможні
оплатити пов'язані з ним витрати.
7.2 У цивільному судочинстві відсутня дискримінація.
7.3 У цивільному судочинстві відсутня корупція.
7.4 У цивільному судочинстві відсутній неналежний вплив з боку
уряду.
7.5 Цивільне судочинство не потерпає від необґрунтованих затримок.
7.6 Забезпечено виконання прийнятих судових рішень.
7.7 Альтернативні методи вирішення спорів є доступними,
неупередженими та дієвими.
Джерело: організація "World Justice Project"
5.
Суд з вирішенняцивільних спорів: що це таке?
Складова частина судової
системи
Перший онлайн суд у
Канаді, який…
… робить правосуддя
доступнішими для громадян.
6.
6
7.1Люди мають доступдо цивільного
судочинства і спроможні оплатити
пов'язані з ним витрати.
7.5Цивільне судочинство не потерпає від
необґрунтованих затримок.
7.
Основоположні принципи
Ефективність
• Активнеділоводство
• Своєчасність та
адаптовані процеси
• Уникнення
дублювання
Гнучкість
• Наявність кількох
альтернативних
методів вирішення
спорів
• Постійне
вдосконалення
Доступність
• 24/7
• Безкоштовна
правова інформація
та підтримка
• Безкоштовні послуги
перекладу
телефоном
Своєчасність
• Орієнтування та
врегулювання спорів
на ранніх етапах
• Тривалість процесу:
60-90 днів
Доступність за ціною
•Прогресивна шкала
ставок судових зборів
•Витрати на транспорт
і адвокатів зазвичай
відсутні
•Простий порядок
звільнення від оплати
Суд з
вирішення
цивільних
спорів
8.
8
Чому саме Судз вирішення цивільних спорів?
Доступ до правосуддя
Доступ
•Сторони у
сільській
місцевості
•Складність
•Обмежена
підтримка
Час
• ~ 7-11 місяців
(дрібні претензії)
• Затримки та
накопичення
невирішених справ
Витрати
• Транспортні
витрати
• Послуги адвоката
• Судові збори
Співвідношення
• Обмежене
застосування
альтернативних
методів
• Деякі справи
передаються до суду
9.
Онлайн послуги зцивільного судочинства
Результати дослідження 2015 р.
10.
Онлайн послуги зцивільного судочинства
Результати дослідження 2015 р.
Провідник рішень
• Відкриташирокому загалу інформація; доступна цілодобово 7 днів на тиждень
• Підказки щодо алгоритмів дій
• Інтерактивна взаємодія (запитання й відповіді)
• Інструментарій, шаблони, ресурси
• Врегулювання спору або підготовка до розгляду справи Судом з вирішення
цивільних спорів
• Постійне вдосконалення та поповнення інформації про зміст дрібних претензій
Переговори
• Встановлює контактміж
сторонами, щоб вони
змогли почати
домовлятися.
• Можливе досягнення
домовленості про
графік платежів чи інше
рішення.
Здійснення правосуддя
• 19членів суду
• Досвідчені юристи
• Працюють по всій провінції
• Здебільшого слухання у письмовій формі
• Обгрунтування простою мовою
• Рішення мають таку ж силу,
як і ухвала суду
• Оприлюднені рішення
28.
28
7.3 У цивільномусудочинстві відсутня корупція.
7.4 У цивільному судочинстві відсутній неналежний
вплив з боку уряду.
Доступ до інформаціїта конфіденційність
Дізнайтеся більше
Інформацію якого типу збиратиме СЦС?
Де СЦС зберігає зібрану ним інформацію?
Чи оприлюднюватиме СЦС інформацію про мене?
Що відбувається, якщо я не хочу, щоб інформація про мій спір стала відома
широкому загалу?
Інклюзивність
як основоположна цінність
Спочатку
тестуванняз
адвокатами
Безкоштовні
послуги
перекладу
телефоном
Простий
порядок
звільнення від
сплати
судових зборів
Помічникам
завжди раді
Використання
простою
зрозумілої
мови
Працівники і
члени суду
обізнані з
культурною
специфікою
Пряма
телефонна
лінія для
адвокатів
Навчання
працівників,
покликане
забезпечити
їхній належний
психічний стан
Умови для
вирішення
спорів
представників
корінного
населення
Численні
шляхи
встановлення
зв'язку
Задоволення
особливих
потреб
Заохочення
уважності та
зворотного
зв'язку
33.
Висновки
• Принцип верховенстваправа
поширюється на цивільне судочинство.
• Зазвичай, системи цивільного судочинства:
• дорогі;
• недоступні;
• пов'язані з великими витратами часу;
• складні.
• Онлайн врегулювання спорів можуть поліпшити
відповідність багатьом критеріям верховенства права
завдяки застосуванню простих, прозорих і доступних
методів здійснення правосуддя для пересічних
громадян.
#4 Odr based administrative tribunal that’s integrated into the justice system.
This means that people can complete the entire process online and at the end get a tribunal order that’s enforceable as a court order. The CRT is mandatory – people must participate, or risk an order against them
It’s the first online tribunal in canada, and the only one we know of in the world
Although we talk about the technolgoy a lot, really this is still a very human –driven process - what we are doing is leveraging technology to bring alternative, collaborateinve dispute resolution to people, wherever they happen to be, whatever the circumstance of their lives may be
#5 Odr based administrative tribunal that’s integrated into the justice system.
This means that people can complete the entire process online and at the end get a tribunal order that’s enforceable as a court order. The CRT is mandatory – people must participate, or risk an order against them
It’s the first online tribunal in canada, and the only one we know of in the world
Although we talk about the technolgoy a lot, really this is still a very human –driven process - what we are doing is leveraging technology to bring alternative, collaborateinve dispute resolution to people, wherever they happen to be, whatever the circumstance of their lives may be
#6 Odr based administrative tribunal that’s integrated into the justice system.
This means that people can complete the entire process online and at the end get a tribunal order that’s enforceable as a court order. The CRT is mandatory – people must participate, or risk an order against them
It’s the first online tribunal in canada, and the only one we know of in the world
Although we talk about the technolgoy a lot, really this is still a very human –driven process - what we are doing is leveraging technology to bring alternative, collaborateinve dispute resolution to people, wherever they happen to be, whatever the circumstance of their lives may be