SlideShare a Scribd company logo
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МАГНИТОГОРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ
УНИВЕРСИТЕТ ИМ. Г. И. НОСОВА»
Институт истории, филологии и
иностранных языков
Кафедра журналистики и
речевой коммуникации
Направление –
030600.62 – Журналистика
Допустить к защите
Заведующий кафедрой
__________Д.С. Бужинская
« » _________ 2015 г.
БАКАЛАВРСКАЯ РАБОТА
З.ИИФиИЯ.030600.62.013.БР.15.ПЗ.001
Студента Шабанова Александра Александровича
На тему: «Современная российская корпоративная пресса: история
формирования, функции, типология и особенности репрезентации на примере
газеты «Металлург»»
Состав бакалаврской работы:
1 Пояснительная записка на 52 страницах
2 Графическая часть не предусмотрена
3 Приложения на 9 страницах
Руководитель ___________ « » июня 2015 г. зав. кафедрой, кандидат
филологических наук, доцент, Бужинская Д. С.
Консультант не назначался
Отметка нормоконтролера Студент________________
__________ /______________ « »_______________2015
2
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МАГНИТОГОРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ
УНИВЕРСИТЕТ ИМ. Г. И. НОСОВА»
Кафедра журналистики и
речевой коммуникации
Направление –
030600.62 – Журналистика
Утверждаю:
Заведующий кафедрой
__________Д.С. Бужинская
« » _________ 2015 г.
БАКАЛАВРСКАЯ РАБОТА
ЗАДАНИЕ
Тема: «Современная российская корпоративная пресса: история
формирования, функции, типология и особенности репрезентации на примере
газеты «Металлург»»
Студенту Шабанову Александру Александровичу
Тема утверждена приказом №____от___________2015г.
Срок выполнения «___» ______________ 2015г.
Исходные данные к работе:
Агафонов Л.С. Корпоративная пресса: особенности
функционирования, типологические характеристики и методика оценки
эффективности [Электронный ресурс] / Л.С. Агафонов. авт. дисс. канд.
филолог. наук. - М., 2008. // Режим доступа:
http://www.mediascope.ru/old/node/237
Лапина, Е.В. Признаки трансформации многотиражной прессы [Текст] / Е.В.
Лапина // Журналистика в 2003 году: обретения и потери, стратегии развития:
материалы науч.- практ. конф. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 2004.
3
Мурзин Д. А. Феномен корпоративной прессы [Текст] / Д.А. Мурзин. - М.:
«Хроникер», 2005. – 126 с.
Чемякин Ю. В. Корпоративные СМИ: секреты эффективности [Текст] / Ю.В
Чемякин. - Екатеринбург: «Дискурс Пи», 2006. – 184 с.
Афанасьева А. Особенности корпоративного издания [Электронный ресурс] /
А. Афанасьева // Режим доступа: http://www.advlab.ru/articles/article387.htm
Перечень вопросов, подлежащих разработке в бакалаврской работе:
1) исследовать теоретическую базу по российским корпоративным СМИ;
2) охарактеризовать типологические признаки корпоративных СМИ,
обозначить их функции, цели и задачи;
3) выявить особенности репрезентации корпоративных СМИ на примере
одного из корпоративных изданий.
Графическая часть: не предусмотрена
Консультанты по работе: не назначались
Руководитель: ___________________/Бужинская Д.С./
Задание получил: ____________________/Шабанов А.А./
ОТЗЫВ НАУЧНОГО РУКОВОДИТЕЛЯ
на дипломную работу, выполненную студентом 5 курса заочной формы
обучения направления подготовки «Журналистика» Шабановым
Александром Александровичем, на тему «Современная российская
корпоративная пресса: история формирования, функции, типология и
особенности репрезентации на примере газеты «Металлург»
Выпускная квалификационная работа А.А. Шабанова посвящена весьма
актуальной для современной журналистики и корпуса изучающих ее
научных дисциплин теме – исследованию истории и современного
функционирования в России корпоративных изданий, выявлению
принципов и приемов организации продуктивного диалога медиасистемы
организации с ее внешней и внутренней аудиторией. Выбор темы
свидетельствует об умении дипломника ориентироваться в приоритетных
тенденциях современной медиапрактики.
Актуальность темы, ее новизна, практическая и теоретическая
значимость работы предопределяются с одной стороны, относительно
малой изученностью современного состояния корпоративного сегмента
медиарынка; с другой стороны – совершенно обоснованным вниманием
исследователя к местному, региональному печатному материалу, что
придает научному изысканию ценное прикладное содержание. Глубокая
личная заинтересованность темой работы, стройная научная концепция
исследования, достойная уважения логика рассуждения и изложения
позволили автору диплома создать яркое, достаточно обоснованное и
имеющее широкую сферу практического приложения научное
произведение. Анализируемый дипломный проект имеет соразмерную
структуру, оправданную поставленными во Введении целями и задачами,
предметом и объектом исследования, весьма репрезентативное
Приложение, убедительную библиографическую базу.
В первой главе студент фокусирует свое внимание на формировании
феномена корпоративных СМИ, формирует понятийный аппарат
исследования, обстоятельно инвентаризируя существующие в современной
науке взгляды на это явление, проводит экскурс в историю становления
корпоративной журналистики, представляет типологию корпоративных
СМИ по разным основаниям. Особенное внимание А.А. Шабанов уделяет
целям, задачам и функциям корпоративных изданий, фокусируясь отдельно
на их специфике в зависимости от типа аудитории (внешней и внутренней).
Особенной ценностью, на наш взгляд, обладает вторая глава работы.
Являясь логическим продолжением теоретической части, она переводит
исследование в практическую плоскость и содержит оригинальный анализ
контента корпоративной газеты Белорецкого металлургического комбината.
Автор рассматривает историю становления издания, характеризует его
корпоративную специфику, выявляет типологические особенности
функционирования. Студенту удается обозначить проблемные зоны,
выявить перспективы совершенствования газеты «Металлург» и
убедительно обосновать выводы о системных параметрах корпоративной
прессы, закономерно отражающихся в медиапрактике конкретного СМИ.
Все вышеуказанное позволяет заключить, что научное изыскание
представляет собой законченную актуальную, обладающую несомненной
теоретической новизной и практической значимостью выпускную
квалификационную работу, в которой изложены достоверные результаты.
Выпускная квалификационная работа, выполненная Шабановым А.А. в
соответствии с заданием, отвечает требованиям, предъявляемым к работам
такого типа, заслуживает оценки «отлично», а ее автор - присвоения степени
«бакалавр» по направлению подготовки «Журналистика».
Руководитель ВКР завкаф., к. филол.н.
Бужинская Д.С.
6
РЕФЕРАТ
Бакалаврская работа «Современная российская корпоративная пресса:
история формирования, функции, типология и особенности репрезентации на
примере газеты «Металлург»» состоит из 66 страниц и включает в себя 9
приложений.
Количество использованных источников – 55
Ключевые слова: КОРПОРАТИВНЫЕ СМИ, КОРПОРАТИВНАЯ ПРЕССА,
КОРПОРАТИВНАЯ ГАЗЕТА, ВНЕШНЯЯ АУДИТОРИЯ, ВНУТРЕННЯЯ
АУДИТОРИЯ, ФУНКЦИИ, ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ КОРПОРАТИВНОЙ ПРЕССЫ,
ГАЗЕТНАЯ ПОЛОСА.
Объект исследования: корпоративные СМИ, а также печатные и электронные
корпоративные издания.
Цель исследования: выявление особенностей репрезентации корпоративных
изданий, на основе структурирования теоретической базы.
Методы исследования: исторический; сравнительный; анализ теоретической
базы по исследуемой теме.
Научная новизна работы состоит в том, что на сегодняшний день отсутствует
единодушие исследователей по вопросам типологии и определения понятия
«корпоративной прессы». А также, в возможности практического применения
опыта «многотиражек» способных составить конкуренцию «большой» прессе.
Актуальность исследования обусловлена динамичным развитием
корпоративной прессы, расширением рынка корпоративных СМИ и
отсутствием единой согласованной типологической системы, функциональной
направленности и чётких дефиниций этого типа СМИ.
Бакалаврская работа призвана привлечь внимание исследователей и
практиков к опыту многотиражек моногородов, и как следствие дать
возможность корпоративным изданиям выйти в широкую публику.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 8
1 СУЩНОСТЬ КОРПОРАТИВНЫХ СМИ
1.1 Возникновение и развитие корпоративной прессы 10
1.2 Понятие «корпоративной прессы» 19
1.3 Типология корпоративных СМИ 22
1.4 Функции корпоративных СМИ 26
1.4.1Функции изданий для внешней общественности 27
1.4.2 Функции внутрикорпоративных СМИ 31
1.5 Цели и задачи корпоративных СМИ 33
2 ОСОБЕННОСТИ ФУНЦКИОНИРОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ
ПРЕССЫ НА ПРИМЕРЕ ГАЗЕТЫ «МЕТАЛЛУРГ»
2.1Становление газеты «Металлург» 38
2.2 Анализ признаков корпоративного издания 40
2.3 Содержание издания 42
2.4 Плюсы и минусы издания 46
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 52
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 54
ПРИЛОЖЕНИЕ 60
8
ВВЕДЕНИЕ
В связи с переходом российской экономики в 1990–х годах на рыночные
отношения, в стране стали развиваться новые социально-общественные
явления. Журналистское медиа – пространство не осталось в стороне.
Появлялись новые виды СМИ, изменялись коммуникационные каналы,
трансформировались типы изданий. Одним из новых веяний в журналистике
постсоветского времени стали корпоративные средства массовой
информации. Можно сказать, что на фоне «вымирания» печатных изданий
корпоративный сегмент на сегодняшний день принял на себя эстафету
развития и расширения. Корпоративные СМИ с полной уверенностью можно
считать особым видом специализированной деловой прессы, и особенно в
России, где она развивается своим индивидуальным путем, а исследование
их функционирования и развития в современных условиях - важный аспект
научно-исследовательской деятельности в области истории и теории
журналистики.
Потребность объединить накопленную за годы стремительного развития
корпоративных СМИ теоретическую базу, структурировать ее и найти
практическое применение признается многими исследователями.
Актуальность исследования обусловлена динамичным развитием
корпоративной прессы, расширением рынка и отсутствием единой
согласованной типологической системы, функциональной направленности и
чётких дефиниций этого типа СМИ. Исходя из этого, целью исследования
стало выявление особенностей репрезентации корпоративных изданий, на
основе структурирования теоретической базы. Для достижения поставленной
цели нам необходимо решить ряд задач:
- рассмотреть этапы исторического развития корпоративных СМИ;
- определить понятие «корпоративной прессы»;
- рассмотреть виды корпоративных СМИ;
- рассмотреть их функции, цели и задачи;
- определить особенности репрезентации, на основе корпоративного издания.
9
Для решения поставленных задач, нам нужно обратиться к историческому и
сравнительному методу исследования, а также к анализу теоретической базы
по рассматриваемой теме.
Объектом исследования выступят корпоративные СМИ, а также печатные и
электронные корпоративные издания. Предметом исследования станут
особенности становления и функционирования корпоративной прессы. За
основу взята газета «Металлург».
Теоретическую основу нашего исследования составляют труды следующих
исследователей: Чемякин Ю.В., Агафонов Л.С., Горчева А. Ю., Козлова
М.М., Мурзин Д. А.[47; 1; 13; 21; 32]. Также мы опираемся на интернет
порталы издательских домов и научных журналов, а также на архив газеты
«Металлург».
Практическая часть работы посвящена анализу особенностей репрезентации
корпоративного издания, ее функционирования и отличия от «обычных» в
традиционном понятии корпоративных изданий.
Бакалаврская работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка
использованных источников. Первая глава посвящена сущности
корпоративных СМИ их историческому становлению, типологической
характеристике, функциям, целям и задачам. Вторая – особенностям
репрезентации корпоративного издания.
10
1 СУЩНОСТЬ КОРПОРАТИВНЫХ СМИ
1.1 Возникновение и развитие корпоративной прессы
Чтобы понять и разобраться в феномене современных корпоративных СМИ,
безусловно, нужно начинать с истоков. Однако в процессе изучения данного
вопроса мы столкнулись проблемой неизученности и наличием порой
противоположных точек зрения исследователей. С одной стороны, можно
сказать, что малоизученность связана с тем, что корпоративная пресса – одно
из молодых направлений современной журналистики, а с другой, если
заглянуть в историю, то окажется, что возраст некоторых изданий настолько
почтенен, что вопрос о слишком малом количестве исследований остается
открытым.
Мнения исследователей по вопросу зарождения корпоративных СМИ сильно
расходятся, как в вопросе о месте, так и о времени возникновения. Одни
считают родиной их зарождения Соединённые Штаты Америки и называют
конец 19 века, другие говорят о Европейских странах начала того же века, а
некоторые рассуждают о зарождении корпоративных медиа в России. К
примеру, есть мнение, что новатором в деле корпоративных изданий был
американский концерн «John Deere», специализирующийся на производстве
сельскохозяйственного оборудования. В 1895 году его компания выпустила
первый корпоративный журнал Furrow («Борозда»). Журнал публиковал
материалы о новых тенденциях и технологиях сельского хозяйства, освещал
стратегии и планы компании. Издание стало выходить на регулярной основе,
у него появились постоянные подписчики среди фермеров. Вскоре оно
помогло фирме укрепить отношения с поставщиками, приобрести новых
клиентов и сплотить коллектив компании. Журнал развивался, на его
страницах появились не только тексты и сводки статистических данных, но и
тематические иллюстрации. К слову, и по сей день марка «John Deere»
является мировым брендом, а в США корпорация по-прежнему издает
журнал «Furrow», который стал ежемесячным и достаточно
11
распространенным. Многие компании в то время увидели силу воздействия
печатного СМИ на целевую аудиторию и последовали примеру корпорации
Дира, то есть начали выпуск собственных корпоративных журналов.
Одновременно с этим есть информация о том, что первые внутрифирменные
издания появились в Европе в 1830-х годах. Одним из первых таких
внутренних листков считают бюллетень для рабочих, выпускавшийся в 1830-
е годы Фридрихом Листом, основателем Германского центра продаж с целью
обучения рабочих "в их же интересах". Позже появляются "Friedensblatt fuer
unser Haus", выпущенный в 1859 году текстильным фабрикантом Карлом
Мецем во Фрибурге-на-Бризгау; "Hazell’ s Magazine" (1860 г.) — журнал для
сотрудников английской фирмы Hazell, Watsell and Viney [26]. Через
некоторое время появляются: "Die Fahrt" (1903 г., издание для сотрудников
берлинских трамваев), "Shakyo Getsupo" (1903 г., издание страховой
компании Teitoku в Токио), "The Imperial Life Agents News" (1900 г., издание
для работников одноименной фирмы в Торонто), "Thuleskolden" (1903 г.,
издание страховой компании Thule, Стокгольм) и два финских
корпоративных издания, появившихся в 1908 году, — "Keskininaisyys" и
"Katevan Viesti", и другие. В 1919 -1940 годы — период активного появления
корпоративных изданий: многие крупные европейские фирмы выпускают
свою прессу, к примеру, компании Siemens, Bosch (Германия, 1919 г.), Arbeid
en Vermaak (телефонная компания Амстердама, 1920 г.), "Telefoni d’ Italia"
(Италия,1925 г.), "Citroen Information" (Франция, 1924 г.), "Bulletin des CFF"
(журнал Железнодорожной компании Швейцарской конфедерации, 1924 г.) и
другие [Там же]. Со второй половины 1940-х годов в странах Европы
начинается период издания более современных корпоративных газет и
журналов. Он характеризуется повсеместным появлением внутренних
изданий, разнообразием содержательных и оформительских форм.
Есть и третья «пророссийская» точка зрения, в которой исследователь
говорит о зарождении корпоративной прессы в России в начале 18 века.
12
Интернет автором приводятся следующие исторические факты, с которыми
сложно поспорить:
«Проблемы рационального хозяйствования освещал и первый частный
журнал «Трудолюбивая пчела». В обществе активно обсуждалась статья ее
главного редактора А.П. Сумарокова «О домостроительстве». В период
расцвета сатирической журналистики в 70-е гг. 18 в. вопросы крепостного
права стояли в центре внимания Н.И. Новикова «Трутень», «Живописец»,
«Кошелек». Экономическая журналистика была одним из ведущих
проблемно-тематических направлений 18 в. Н.И. Новиков 9 лет издавал
(1780-1789) журнал «Экономический магазин», в котором давалась
информация о новинках в сельскохозяйственном производстве,
усовершенствованиях и опытах, содержались конкретные рецепты и советы
хозяевам. Редактировал журнал известный просветитель, агроном А.Т.
Болотов. Он издавал журнал «Сельский житель» (1776-1789). С 19 века в
отечественной прессе начинается процесс становления так называемой
специализированной, отраслевой прессы. Особенно интенсивно она
развивалась во 2 четверти, после подавления восстания декабристов.
Николай I взял курс на поощрение специальных изданий по отраслям
промышленности, экономики. В это время активизируется журналистика,
предназначенная для различных профессиональных групп: журналы для
министерств и ведомств («Журнал Министерства народного просвещения»,
«Земледельческая газета» П. Усова и др.), вестники научных обществ
(«Горный журнал») [21, С. 35].
По словам автора, со второй половины 19 века деловая журналистика (это
прилагательное часто используется современными исследователями как
синоним корпоративной журналистики), занимает лидирующее положение в
общероссийской прессе. Она функционирует в виде различных изданий по
отраслям производства, по роду коммерческой деятельности
(«Земледельческая газета», газета «Купец», «Посредник»). Быстрое развитие
этого вида прессы было связано с пореформенным периодом развития
13
страны, с повышением деловой активности во всех сферах промышленности
и сельскохозяйственного производства. Именно с этим периодом развития
наиболее близко современное состояние корпоративной журналистики [21,
C. 36].
А Исследователь корпоративной журналистики А.Ю. Горчева [13], к
примеру, считает, что корпоративные издания существуют столько, сколько
функционируют средства массовой информации.
Как мы видим, ситуация со временем и местом возникновения
корпоративной прессы остается спорной, ведь начала 18 и 19 веков
становятся от нас всё дальше, а фактических свидетельств все меньше. По
сути их и не может быть, ведь в то время понятие корпорация было ещё
далеко от смысла, который мы вкладываем в него сейчас. Однако, если мы
будем рассматривать начало 20 века, то увидим, что большинство ученых
приходит к общему мнению и говорит о том, что в России корпоративные
издания имеют собственную историю, а её началом можно считать
заводскую многотиражку, которая в наши дни имеет не меньшую
актуальность, чем в советские времена. «Так называемые «многотиражки» -
органы партийных комитетов, профкомов и комитетов комсомола,
выпускались на крупных фабриках и заводах, в совхозах и колхозах,
всесоюзных стройках, а позднее – в научно-производственных объединениях.
Их появление связано с необходимостью информационного обеспечения
развития промышленности и сельского хозяйства в соответствии с планами
первых пятилеток, общим ростом молодой социалистической экономики. До
1924 г. таких газет насчитывалось менее десятка, но к середине 30-х годов
уже издавалось около 200 заводских газет» [46, C. 46].
Однако и здесь ученые задаются вопросами: «Может ли эта пресса,
переориентировавшись в условиях рыночной экономики, (когда, например,
вместо газеты «За советский алюминий» выходит «Сибирский алюминий»),
как наследие советского прошлого, считаться полноценным корпоративным
изданием? Может ли вообще считаться корпоративной газета любого (в том
14
числе небольшого) предприятия, или это – удел промышленных гигантов,
крупных акционерных обществ, в которых акционеры (мелкие и крупные)
составляют корпорацию, т. е. сообщество граждан, связанных единством
производственных интересов?» [36].
Некоторые объяснения по этому поводу даются в учебнике С. Г.
Корконосенко, в котором уделено первостепенное внимание вопросам
типологии и классификации прессы. «Автор выделяет в типологии еще
советской печати «газеты предприятий», ведущие свое начало с эпохи
первых пятилеток, и пишет, что это «начинание оказалось настолько
успешным для управления производством и поддержания духа
коллективизма, что уже в 1930-е гг. опыт выпуска “многотиражек” переняли
частнокапиталистические компании за рубежом. В свою очередь наши
организации в последние десятилетия активно осваивают зарубежную
практику корпоративных изданий, которые, правда, следовало бы
рассматривать в качестве не столько журналистики, сколько управления
персоналом и PR» [23]. Автор учебника, на наш взгляд, наиболее точно
отразил истинное положение дел. Нужно осознать, что в периодической
печати постсоветской России произошло соединение приемов и оформления
западной корпоративной прессы и нашей старой производственной прессы.
«Разумеется, российская заводская пресса сегодня взяла на вооружение
идеологию своих зарубежных коллег, то есть идеологию бизнеса и
предпринимательства. Но, многие приемы работы и тематические «ходы»
журналистов (такие как оптимистические интервью руководителей
предприятий, экономические выкладки, производственная пропаганда,
«доска почета» с биографиями лучших работников, постоянная информация
об улучшениях в жизни коллектива), будучи заимствованными от нас на
Запад, а затем вернувшиеся к нам, остались неизменным стержнем таких
изданий. По сути, современные корпоративные газеты и журналы России
представляют собой симбиоз двух типов периодических изданий» [Там же].
15
По нашему мнению, российская корпоративная пресса – это емкое и
растяжимое понятие. И, конечно же, на сегодняшний день оно включает в
себя все периодические и event - издания (в том числе рекламные и научно-
технические) издания отдельных промышленных, торговых и
сельскохозяйственных предприятий. Таким образом, нужно более
расширенное толкование термина «корпоративное издание».
М.М. Ковалева также не считает фабрично-заводскую печать советского
периода непосредственной предшественницей корпоративной прессы. Она
объясняет это серьезными содержательными и функциональными отличиями
промышленных изданий советского периода и современными
корпоративными СМИ. «Это обусловлено в первую очередь неразвитостью
рыночных отношений в период существования партийно-советской печати.
Как и вся советская пресса, фабрично-заводская печать выполняла скорее
функционально-пропагандистские функции, чем специфические
корпоративные. Историю развития фабрично-заводской и корпоративной
прессы объединяет не содержательная модель, а место возникновения
издания – крупное промышленное предприятие. Многотиражная печать
советского времени была вертикальной цепочкой партийных СМИ. По
принципиальным вопросам (тематике, жанровому своеобразию) они
практически не отличались от прессы более высокого уровня» [22, С.21]
Изменение ситуации в развитии российских корпоративных СМИ
наметилось в середине 1990-х гг., когда стал упрочивать свои позиции
частный капитал. Конкуренция в бизнесе привела к стремлению активного
воздействия на различные аудиторные слои. В результате этого в последние
годы значительно возросло общее количество корпоративных СМИ. Это
стали принципиально иные по целям и задачам СМИ, по сравнению с
советским временем. Издания, возникшие во времена советской власти на
крупных промышленных предприятиях, продолжают существовать, но их
роль в общественной жизни значительно изменилась.
16
В конце 20 века собственное издание могли позволить себе, как правило,
только международные корпорации и крупные отечественные компании. В
2000-е годы к их числу присоединились уже представители среднего бизнеса.
Как отмечают исследователи, на этом этапе корпоративная пресса приобрела
массовый характер. «Выпуском собственных СМИ занялись многие
компании «средней руки» – с количеством персонала 2–5 тысяч человек и
менее. Следовательно, расширился перечень отраслей, в которых начали
выпускаться корпоративные издания. Банковский, инвестиционный,
страховой, телекоммуникационный, автомобильный, энергетический сектора
стали флагманами на рынке корпоративной прессы. Значительно позже свои
журналы и газеты начали издавать организации, работающие в таких
отраслях, как: фармацевтическая, авиаперевозки, ритейл и другие. Рыночные
условия, высокая конкуренция и ориентир на эффективность требовали от
компаний новых инструментов управления персоналом, формирования
имиджа, привлечения инвестиций, удержания клиентов и так далее.
Корпоративная пресса стала одним из инструментов решения этих задач» [1].
Первое десятилетие 21 века для российского рынка корпоративной прессы
ознаменовалось количественным и качественным ростом корпоративных
изданий. Как отмечает Л. С. Агафонов: «Сегодня корпоративная пресса в
России стала едва ли не самым многочисленным и капиталоемким сегментом
периодической печати. По некоторым оценкам рынка, объем средств,
которые ежегодно тратятся издателями на выпуск корпоративной прессы,
приближается к 65 миллиардам рублей. При этом назвать точное количество
выпускаемых в России внутренних СМИ сложно, т. к. многие компании
предпочитают не регистрировать свои издания» [Там же].
«О стремительном развитии «корпоративок» в России говорит также и тот
факт, что в 2004 году было создано сразу две организации, координирующие
этот рынок: Гильдия корпоративной прессы и Ассоциация корпоративных
медиа России. В оргкомитет последней вошли представители таких
компаний как Газпром, Лукойл, Русал, Аэрофлот, АВТОВАЗ, Шереметьево,
17
УралСиб, Shell Exploration & Production Services (RF) BV, «Данон
Индустрия», Philip Morris Sales & Marketing, Российская ассоциация по
связям с общественностью (РАСО) и др. Как отмечает исполнительный
директор Ассоциации корпоративных медиа России, Джемир Дегтяренко,
несмотря на огромный потенциал, Россия от лидерства очень далека» [12].
Как показал опрос, проведенный ВЦИОМ в 2006 году, в каждой десятой
российской семье хотя бы один человек регулярно читает корпоративные
издания. Вроде бы ничего удивительного в этом нет – во всем мире
работники крупных компаний с интересом следят за прессой, посвященной
жизни своего предприятия.
На данный момент в России газеты, журналы или бюллетени выпускают
27% организаций, а в их необходимости уверены 54% наших
соотечественников. При этом постоянно такую прессу читают всего 34%
сотрудников, 51% открывают время от времени, а 15% вообще ими не
интересуются. Тем не менее, даже такие результаты оцениваются
специалистами как очень высокие [53].
Вместе с развитием корпоративной прессы формировалась и научно-
исследовательская база по данной теме. В свет вышло множество статей,
касающихся вопросов корпоративных изданий. Однако первые публикации,
полностью посвященные корпоративным СМИ, появились лишь в 2002 году.
В настоящее время вниманию читателей представлены статьи и научные
труды таких исследователей, как Д. А. Мурзина, Е. В. Лапиной, А. Ю.
Горчевой , Ю. В. Чемякина , Л. С. Агафонова и др.[32, 33; 28; 13; 48, 49; 1, 2,
3]. Работы этих исследователей ценны, в первую очередь, развитием научных
подходов к корпоративным СМИ. Таким образом, теоретические и
практические публикации, конференции и форумы, посвященные
обсуждению и поиску оптимальных и эффективных решений по созданию
контента, дизайнерских методов передачи информации, установлению
обратной связи способствуют повышению качества корпоративных СМИ.
18
Проанализировав историческое развитие корпоративной прессы в России,
можно заметить довольно отчетливую границу между двумя этапами
развития корпоративных СМИ. В частности, А. Быкадорова делит историю
российской корпоративной прессы на два периода: зарождения (до 2001 г.) и
становления (2002–2010 гг.). Каждый из предложенных временных отрезков,
как отмечает автор, представляет собой веху в социально-экономическом
развитии страны, журналистики и смежных с ней профессий и отечественной
корпоративной журналистики»[8]. «Вместе с тем, Е. Григорьев, директор по
маркетингу ИД «МедиаЛайн», точкой отсчета «реальной истории рынка
корпоративной прессы» называет 2004 год и приводит тому несколько
аргументов: «Во-первых, одновременное появление нескольких независимых
издательств, выпускающих корпоративные издания: «МедиаЛайн», «Фабрика
журналов» и др. Во-вторых, учреждение Ассоциации корпоративных медиа
России. В-третьих, проведение первого «Форума корпоративной прессы» и
первого конкурса «Лучшее корпоративное медиа» (2005 г.) и т. д.» [46].
В результате бурного развития рынка корпоративной прессы и появления
теоретических разработок в этой области качество изданий, несомненно,
начало расти. Критериями оценки качества Е. Григорьев называет три
аспекта: содержание, полиграфическое исполнение и владение
корпоративным СМИ как инструментом достижения определенных целей
компании [Там же].
На наш взгляд, вышеперечисленные признаки развития корпоративной
прессы дают основание предположить, что данный вид СМИ продолжит свое
успешное развитие, и новое следующее десятилетие вполне может стать
началом третьего этапа – этапа активного развития и «взросления»
корпоративных медиа в России. Стало ясно, что корпоративные СМИ могут,
например, сыграть важную роль в корпоративных войнах, вслед за их
западными коллегами. Более того, нередко фирменные СМИ перестает быть
объектом затрат компании и становится источником прибыли. Формируется
19
полноценный рынок корпоративных СМИ, где действуют крупные заказчики
и крупные исполнители – ведущие российские издательские дома.
Несмотря на «гибридные» истоки, российская корпоративная печать
представляет собой яркий и самостоятельный феномен современной
журналистики. Без такого пестрого, темпераментного и по-своему
интересного сообщества журналов и газет издательская жизнь России была
бы намного беднее.
1.2 Понятие «корпоративной прессы»
Неразбериха в хроникальных данных ещё раз доказывает, что прежде чем
искать истоки того или иного феномена, нужно дать четкое научное
определение исследуемому понятию. Границы понятия корпоративных СМИ
в настоящее время являются предметом полемики в теории журналистики.
Камнем преткновения является толкование термина «корпорация». Одни
исследователи признают корпоративными только издания коммерческих
организаций, то есть фирм, другие включают в понятие так же издания
некоммерческих организаций: общественных объединений, учебных
заведений, религиозных общин и т. д.
Исходя из определения средства массовой информации, которое дано в
Законе РФ "О средствах массовой информации" (о СМИ) от 27.12.1991 N
2124-1[17], определим, что же такое корпоративные СМИ.
Корпоративные СМИ - это периодическое печатное издание, радио-, теле-,
видеопрограмма, кинохроникальная программа, иная форма периодического
распространения информации среди сотрудников одной организации.
Отличие корпоративных СМИ от «обычных» состоит в том, что целевой
аудиторией СМИ является определенный круг людей – работники
конкретной организации и материалы, подающиеся в таком СМИ так или
иначе касаются организации и подаются либо в положительном, либо в
нейтральном свете [Там же].
20
Однако, забегая немного вперёд, скажем, что такое определение будет не
совсем точным для смешанного типа корпоративного издания, аудиторией
которого могут быть не только сотрудники организации, выпускающей свою
газету или журнал, но и аудитория города, которая может стать подписчиком
данного издания.
Один из первых авторов, давших научное определение корпоративной
журналистике, известный исследователь деловой печати Дмитрий Мурзин
относит ее к деловому отряду прессы и рассматривает корпоративную прессу
как инструмент управления корпорацией, обладающий всеми признаками
средства массовой информации. «Будучи корпоративными, такие издания
служат в первую очередь инструментом публичной артикуляции и
лоббирования интересов отрасли и корпорации, как одного из
представителей отрасли», - говорит автор. То есть корпоративная пресса -
особый, инструментальный вид деловой прессы [32, С. 43].
Существует несколько определений корпоративной прессы. Чемякин Ю. В. в
своей книге «Корпоративные СМИ: секреты эффективности» [48] приводит
наиболее известные:
а) «Некоммерческое издание, выпускаемое организацией для поддержания
контакта с сотрудниками и широкой общественностью за пределами
организации» (С. Блэк);
б) «Это ресурс, информирующий о задачах, целях, успехах, новостях,
продуктах и услугах компании, выходящий на ее средства и чаще всего не
содержащий информацию о других субъектах бизнеса. Корпоративные
издания, в первую очередь, предназначены сотрудникам компании, клиентам
и партнерам…» (М. Диканова);
в) «Выходящие с определенной периодичностью (не реже раза в год)
печатные издания, издаваемые за счет компании (полностью или частично),
предназначенные для конкретной целевой группы и отражающие интересы
компании» (С. Серебряков).
21
г) «Корпоративные СМИ - фирменные газеты или журналы, издательством
или финансированием издательства которых занимается сама компания,
фирма или организация. Подразумевается, что для такой компании
издательское дело не является основным видом деятельности.
Корпоративные СМИ – это весьма выгодный, нужный и надежный
инструмент построения имиджа компании» [50].
При всех отличиях в данных определениях, есть нечто общее. Во всех
определениях корпоративных изданий указывается, во-первых, что они
служат интересам конкретной компании, способствуют достижению ее
целей, во-вторых, издаются обычно на ее средства, в-третьих, предназначены
для людей, так или иначе связанных с деятельностью данной компании: ее
сотрудников, клиентов и т.д. Однако в настоящее время многие
корпоративные СМИ добиваются частичной или даже полной
самоокупаемости за счет привлечения рекламы и реализации тиража. Также
необходимо отметить, что корпоративное издание не обязательно
выпускается самой компанией. Иногда эта компания выступает лишь в роли
заказчика, а исполнителем заказа является некий издательский дом или
рекламное агентство.
Анализ приведённых определений и признаков корпоративных изданий
позволяет нам смоделировать следующее определение:
корпоративная пресса — развивающаяся система принадлежащих частным
или государственным организациям печатных изданий (журналов и газет),
которые выполняют функцию информирования определенной аудитории
(сотрудников, партнеров, клиентов или потребителей услуг организации) о
деятельности, сфере интересов и влияния организации, формируют
корпоративную культуру, управляют ею и служат каналом обратной связи;
разрабатываются, издаются и распространяются полностью или частично
усилиями сотрудников организации или издательским домом в интересах
организации; это периодические издания, отражающие корпоративную
философию и выражающее корпоративную культуру субъекта PR –
22
учредителя издания, являющееся одним из инструментов позиционирования
или приращения капитала данного субъекта PR. Данная формулировка
громоздко, но достаточно точно отражает основные грани явления.
Российские исследователи обычно называют корпоративные издания
подвидом специализированной деловой прессы. Деловая пресса, по мнению
Д. А. Мурзина, должна удовлетворять информационные потребности
делового сообщества. Корпоративная же пресса отличается от других
деловых СМИ своей принципиальной зависимостью от интересов
конкретной корпорации. Мурзин называет корпоративную прессу «особым,
инструментальным видом деловой прессы». Корпоративные издания
являются инструментом управления фирмой (предприятием, организацией и
т.д.). Есть корпоративные издания, издающиеся учреждениями культуры,
науки, образования, общественными организациями, которые не имеют
основной функцией «обеспечение бизнес-коммуникаций» [33].
Безусловен тот факт, что корпоративные издания, как развивающийся
сегмент журналистской действительности, не может иметь вполне четкого и
однозначного определения, признанного всеми исследователями. И поэтому
определение этого понятия, за последнее десятилетие ставшего таким емким,
будет дополняться расширяться, открывая новые грани как в теоретическом
плане, так и в практическом.
1.3 Типология корпоративных СМИ
Как отмечает Чемякин Ю. В., «проблема типологии корпоративных СМИ
носит не «абстрактно-теоретический», а самый что ни на есть практический
характер. Не разобравшись с ней, невозможно добиться эффективности
корпоративного издания. Учредителю издания обязательно нужно
определиться с аудиторией, на которую будет направлен выпуск издания.
Дело в том, что для решения разных задач, стоящих перед руководством
компании, зачастую требуются СМИ разных видов и типов» [48]. За основу в
23
нашей работе мы возьмём типологию вышеупомянутого автора, так как на
наш взгляд именно такая структура позволяет наиболее полно увидеть
систему существующих корпоративных изданий. Многие исследователи
выделяют не более трёх-четырёх типов корпоративных СМИ, не обращая
внимания на детали и особенности отдельных газет.
К основному типообразующему признаку относится аудитория, так как он
непосредственно связан с целями и задачами издания, однако есть и другие,
не менее важные, которые следует учитывать при выпуске газеты. К ним
относятся: учредитель (владелец), финансирование, распространение,
самостоятельность при подготовке и выпуске. Рассмотрим первый
типообразующий признак – аудиторию.
Мурзин Д.А., как и Чемякин Ю. В., в зависимости от аудитории выделяют
четыре вида периодических корпоративных изданий, а в рамках этих видов -
ряд подвидов, также отличающихся друг от друга по своему
функциональному предназначению:
- Внутрикорпоративные издания (b2p) (business-to-personnel), которые
включают в себя подвиды: для всего персонала; для отдельной группы
специалистов, к примеру, для топ-менеджеров [32,48];
Некоторые крупные предприятия позволяют себе выпускать по нескольку
изданий, и это вполне оправдано, ведь чем уже аудиторная направленность,
тем эффективнее будут достигаться поставленные цели. Например, в
компанию «Мечел» входят ряд металлургических и горнодобывающих
предприятий, и на каждом из них выпускается своя газета. Помимо этого
«Мечел» выпускает журнал, как бы объединяющий все предприятия,
входящие в группу.
- Издания для внешней аудитории, имеющие также несколько подвидов:
отраслевые издания (b2b) (business-to-business) – ориентированы на персонал
компании, работников отрасли (включая конкурентов), представителей
власти; клиентские издания (b2c) (business-to-client) – обращены к реальному
и потенциальному потребителю товаров и услуг компании; просветительские
24
журналы для корпоративных клиентов – нацелены не столько на сбыт,
сколько на реализацию миссии компании, формирование потребностей и
лояльности, существующих и будущих потребителей товаров и услуг;
отчеты: финансовые, социальные (годовые, ежеквартальные,
специализированные), которые стали важным элементом привлечения
инвестиций. Это своего рода инструмент информирования общества о
состоянии дел в компании в целом или в отдельных сферах деятельности
[48];
- Смешанные издания включают в себя признаки двух предыдущих видов;
Некоторые исследователи утверждают, что этот тип в скором времени может
прекратить свое существование, чему будет способствовать слишком
широкий аудиторный охват [Там же];
- «Бывшие многотиражки» - сугубо российский специфический вид
корпоративной прессы. Несмотря на то, что они чаще всего
распространяются среди персонала предприятия, мы выделим их в
отдельную группу. Они типичны для основных промышленных центров
страны с большим числом крупных предприятий; заводские газеты для
города – будучи заводскими, они одновременно выполняют функции
городских газет. Необходимо отметить, что заводские многотиражки – очень
важная часть российской корпоративной прессы. Именно заводские газеты,
как правило, имеют наиболее давние традиции, наиболее богатый опыт, и
вообще, представляют собой достаточно специфическое явление. Некоторые
из них по оформлению и содержанию еще напоминают далеко не лучшие
многотиражки советского образца. Но все больше становится таких, которые,
извлекая все самое полезное из своего богатого опыта, в то же время,
ориентируются на высокие современные стандарты корпоративной прессы
[Там же].
Помимо аудиторного, существуют и другие типообразующие признаки
корпоративных СМИ.
25
- Учредитель (владелец). Это важное основание для классификации. От
учредителя корпоративного СМИ (зачастую он же является владельцем всего
предприятия), в значительной мере, зависит судьба корпоративного СМИ:
ведь именно он обычно обеспечивает редакцию финансами, помещением,
оборудованием, определяет цели и задачи издания, устанавливает для
редакционного коллектива определенные «правила игры» и т.д. Иногда на
одном предприятии или в одном учреждении выходят несколько СМИ, у
которых разные учредители. Например, газета, основанная руководством
предприятия и вестник профсоюза. Эти издания могут обращаться к одной и
той же аудитории, отражать примерно одни и те же события, но
интерпретировать их с разных точек зрения. Редакции корпоративных СМИ,
учрежденных руководством коммерческих предприятий, в России, как
правило, находятся в наиболее благоприятном материальном положении; но
они же зачастую сталкиваются с наиболее жесткой цензурой со стороны[47].
- По типу финансирования корпоративные СМИ, на наш взгляд, правомерно
разделить на следующие основные категории: а) полностью дотируемые (за
счет учредителя); б) частично самоокупаемые; в) самоокупаемые; г)
приносящие прибыль. Большинство современных корпоративных СМИ
России относятся к первой категории [47];
- По типу распространения можно выделить две основные разновидности
корпоративных СМИ: а) распространяемые платно и б) распространяемые
бесплатно. Платное издание может распространяться по подписке либо
продаваться в розницу. Но большинство современных корпоративных СМИ в
России распространяется бесплатно. Внутрикорпоративные издания, как
правило, разносятся по отделам предприятия либо оставляются «на вахте».
Издания для внешней аудитории могут раздаваться на выставках,
презентациях или иных массовых мероприятиях; оставляться у входа в
учреждение (офис, магазин и т.д.); рассылаться по почте [Там же];
Необходимо отметить, что некоторые корпоративные СМИ практикуют
некий смешанный вариант распространения, при котором, например,
26
основная часть тиража распространяется платно, а определенное количество
экземпляров бесплатно рассылаются вип-клиентам, партнерам,
представителям власти и т.п.
- По степени самостоятельности при подготовке и выпуске корпоративные
СМИ можно разделить на три основные категории: а) издающиеся
собственными силами компании (сотрудниками данного предприятия); б)
издающиеся с помощью дочерних фирм; в) издающиеся на аутсорсинге (с
помощью специалистов, привлеченных «со стороны», например, из каких-
нибудь издательских домов, редакций СМИ или агентств) [48].
1.4 Функции корпоративных СМИ
Исследователи выделяют следующие функции корпоративных СМИ:
а) Информирование персонала о работе корпорации и о планах на
дальнейшее развитие производства, формулирование целей, задачи и
стратегии корпорации;
б) Своевременное информирование о внедрении новаций по месту работы
(грядущие изменения, кризисные ситуации);
в) Укрепление мотивации к труду, чувства общей «семьи», сотрудничества,
корпоративного патриотизма;
г) Трансляция передового опыта, объяснение необходимости его перенять;
д) Социализации личности: персонал усваивает социально-культурный пласт
корпорации, постепенно включается в контекст корпоративных отношений;
е) Обратная связь помогает читателю конструктивно общаться с коллегами
корпорации, ее топ - менеджерами на страницах издания, выражать свое
мнение;
ж) Корпоративные СМИ оповещают персонал о своей социальной
ответственности, программах грантовой, благотворительной, спонсорской и
иной деятельности компании;
27
з) Корпоративные СМИ являются одним из действенных инструментов
создания оптимальной коммуникационной среды субъектов PR-
деятельности: клиентов, акционеров, персонала, потенциальной аудитории
[32, 48].
В идеале ключевая задача корпоративной прессы - сведение воедино
маркетинговых интересов компании информационными потребностями ее
целевой аудитории.
Е.В. Лапина считает важнейшими функциями внутрикорпоративной газеты
«информационную (объективное освещение новостей и корпоративных
традиций организации), мотивационную (приобщение сотрудников к
ценностям организации), посредническую (контроль над соответствием
действий руководства корпорации с провозглашенными ценностями) и
развлекательную (удовлетворение потребностей самовыражения и отдыха
читателей)» [29].
По мнению Л.С. Агафонова, «список функций корпоративного издания
целесообразно расширить. На фоне глобального экономического кризиса,
сопровождаемого массовыми увольнениями в корпорациях, последние
стараются сохранить информационные ресурсы. Такая тенденция
свидетельствует о том, что в кризисных ситуациях роль корпоративных СМИ
как инструмента прямой коммуникации только возрастает и функция
корпоративных изданий как антикризисных регуляторов получает
полноправную оценку со стороны корпораций» [3].
1.4.1 Функции внутрикорпоративных СМИ
Опираясь на работу Чемякина Ю. В. «Корпоративные СМИ: секреты
эффективности» [48] выделим следующие основные функции
внутрикорпоративных СМИ: идеологическая, информационно-
коммуникативная, интеграционная, организационно-агитационная,
имиджевая, образовательная (просветительская), развлекательная.
28
- Идеологическая (функция формирования корпоративной культуры). Речь
идет, прежде всего, о «внедрении» в сознание работников определенных
ценностей, стандартов, моделей поведения. В последнее время наиболее
широкое распространение получил термин «корпоративная культура».
Корпоративная культура – «качественная реализация позитивного
корпоративизма на основе системы ценностей и убеждений, разделяемых
сообществом корпорации, которые определяют его поведение, характер
деятельности, максимизацию корпоративного духа и менеджмента».
Практически в любой солидной компании существует целая система средств,
способствующих формированию корпоративной культуры: поведение
руководителя, принятый стиль делового общения, корпоративные
спартакиады, праздники и прочие ритуалы, общие собрания, процедура
аттестации, соблюдение фирменного стиля в одежде сотрудников,
оформлении помещений и т.д. Корпоративные СМИ не только «сами по
себе» являются очень важными элементами этой системы, но и, в
значительной мере, интегрируют и усиливают возможности других средств
формирования корпоративной культуры. В некоторых корпоративных СМИ
идеологическая функция, особенно, в периоды предвыборных кампаний,
бывает связана также с «продвижением» определенных политических
партий, политических идей [48, С. 30];
- Информационно-коммуникативная. Для нормального функционирования
любого предприятия жизненно необходимо, чтобы его руководство владело
исчерпывающей информацией о развитии производства, о реальных
проблемах – производственных, социальных и иных, о настроениях среди
работников и т.д. Работникам так же необходимо владеть достоверной
информацией о положении дел на предприятии, о действиях и планах
руководства, о ситуации на рынке. Причем задача руководства – не только
«выложить сухие факты», но и растолковать их значение, разъяснить свою
позицию по важнейшим вопросам; объяснить, почему дела развиваются
именно так, а не иначе, каковы перспективы развития. Особо важное
29
значение приобретает оперативная, достоверная информация «из первых
рук», «с разъяснениями», приобретает в периоды серьезной
реструктуризации производства, смены собственника и другие переходные
периоды. Отсутствие информации рождает слухи, сплетни, которые
негативно воздействуют на психологическую атмосферу в трудовом
коллективе, не способствуют эффективной работе персонала. Важнейшую
роль в распространении информации на крупном или среднем предприятии
играют свои корпоративные СМИ. Корпоративное СМИ исключает
возможную ситуацию "испорченного телефона" при трансляции важных
руководящих директив, при этом, оно является важным средством обратной
связи. Некоторые руководители компаний и корпоративных СМИ даже не
представляют, как обделяют они сами себя, какие упускают возможности,
отказываясь вести прямой и честный диалог с читателями, приглашать их к
сотрудничеству и обсуждению важных проблем, интересоваться их мнением.
Как верно подметил известный специалист в области человеческих
отношений Дейл Карнеги, люди очень ценят, когда интересуются их
мнением, когда их готовы внимательно выслушать[48, С. 31];
- Интеграционная. Эта функция тесно связана с предыдущей. Обмен
информацией, мнениями с помощью корпоративных СМИ способствует
созданию атмосферы единства и сплоченности в коллективе. Чтобы
коллектив работал эффективно и слаженно, успешно добивался
поставленных целей, у работников должно быть чувство, что все они – члены
одной команды. Интеграционная функция важна практически для любого
корпоративного СМИ. Но особую значимость она приобретает для СМИ
крупных компаний, особенно тех, чьи подразделения находятся на большом
удалении друг от друга. Если в небольших фирмах все работники обычно и
так имеют возможность общаться между собой и с руководством, то для
крупных корпораций это проблема, решить которую без участия
корпоративных СМИ нереально[48, С.32];
30
- Организационно-агитационная. Ленинская формула «Газета – это не только
коллективный пропагандист и коллективный агитатор, но и коллективный
организатор» по отношению к корпоративной прессе нисколько не утратила
актуальности. Корпоративное СМИ обладает огромными возможностями в
плане организации различных мероприятий, важных для сплочения
коллектива, повышения уровня профессиональной и общей эрудиции
работников предприятий, для их самореализации, раскрытия творческих
способностей, обмена мнениями, идеями, способствующими развитию
производства. Корпоративное издание может быть организатором либо
соорганизатором, помощником руководства в подготовке и проведении таких
мероприятий, агитируя читателей принять в них активное участие;
Необходимо отметить, что помимо агитации работников участвовать в
подобного рода мероприятиях, довольно многие корпоративные СМИ
занимаются (особенно, в предвыборные периоды) и политической агитацией.
Это связано, прежде всего, с тем, что их учредители имеют определенные
политические интересы, например, желают поддержать того или иного
кандидата (партию) или сами быть избранными в представительные органы
власти[48, С. 32];
- Имиджевая. Практически любое корпоративное СМИ, наряду с другими
функциями, также выполняет функцию формирования имиджа компании (и,
как правило, ее руководства). Качественное корпоративное издание способно
стать мощным средством создания и поддержания положительного имиджа,
а также его непосредственным слагаемым. При этом важно учитывать, что
корпоративное СМИ – «лицо компании», ее визитная карточка. Зачастую
люди получают первое впечатление о компании именно в результате
знакомства с корпоративным изданием. А от первого впечатления, как
известно многое зависит [48, С. 33];
- Образовательная (просветительская). Корпоративное СМИ может быть
важным средством повышения уровня профессиональных знаний
сотрудников компании. Некоторые корпоративные издания включают
31
материалы «общепознавательного» характера, направленные на повышение
эрудиции и культурного уровня читателей, а также на то, чтобы снабдить их
разнообразной практически полезной информацией [48, С. 33];
- Развлекательная. Нельзя забывать о том, что работа – не главное в жизни
сотрудников. Во многих корпоративных изданиях публикуются кроссворды,
сканворды и анекдоты, забавные истории из жизни работников и т.д. Помимо
публикации собственно развлекательных материалов развлекательная
функция корпоративных СМИ может реализовываться в стиле, особенностях
подачи информации. Ведь даже об очень важном и серьезном событии,
явлении можно написать так, чтобы материал читался легко, «на одном
дыхании». И здоровое журналистское чувство юмора, как правило,
приветствуется читателями, облегчая восприятие материала[48, С. 34].
1.4.2 Функции изданий для внешней общественности
Основными функциями изданий для внешней общественности на взгляд
Чемякина Ю. В. [48] являются: коммерческая, имиджевая, интеграционная,
информационно-коммуникативная, образовательная (просветительская) и
развлекательная.
- Коммерческая. Эффективность издания для внешней общественности
может определяться именно на основании того, насколько успешно ему
удается привлекать новых и удерживать имеющихся клиентов и бизнесс-
партнеров компании. Иными словами, насколько успешно корпоративное
издание помогает компании зарабатывать деньги. Данная функция
реализуется и в том случае, если корпоративное издание привлекает
коммерческую рекламу других фирм;
- Имиджевая. В изданиях для внешней общественности эта функция
приобретает еще более важное значение, чем в внутрикорпоративных. Ведь
от того, какой имидж компании сформируется в глазах читателей, во многом
зависит, обратятся они к ее услугам или нет. Поэтому в изданиях для
32
внешней общественности должны соблюдаться особо жесткие стандарты
качества (как в содержании, так и в оформлении), должен присутствовать
особо высокий уровень профессионализма. «Самодеятельность», допустимая
(и даже порой необходимая) во внутрикорпоративных изданиях, здесь
неуместна;
- Интеграционная. Практически все корпоративные СМИ для внешней
аудитории, так или иначе, стремятся объединить вокруг себя – клиентов,
деловых партнеров своих компаний, аналитиков фондового рынка,
инвесторов и т.д. Задача корпоративных СМИ – сделать так, чтобы их
именно их компании (и предлагаемые ими продукты, услуги) были в центре
внимания;
- Информационно-коммуникативная. Корпоративным изданиям для внешней
аудитории важно рассказать своим читателям о продуктах и услугах
компании, об успехах самой компании (открытие новых филиалов, победа на
конкурсах, получение престижных наград, проведение различных
мероприятий для клиентов…), тенденциях развития отрасли. Наиболее
«продвинутые» клиентские издания также заботятся о поддержании
обратной связи со своими читателями. Это также способствует повышению
лояльности покупателей по отношению к компании, а значит, и ее
успешному развитию;
- Образовательная (просветительская). Корпоративные издания, кроме всего
прочего, призваны служить путеводителями, помогающими читателям
ориентироваться во множестве товаров и услуг, объясняющими их
особенности, потребительские свойства, преимущества и недостатки;
- Развлекательная. Об этой функции уже было сказано, когда речь шла о
внутрикорпоративных СМИ. Для клиентских, «профильных» изданий она
также достаточно важна. Ведь, чтобы привлечь читателей, нужно их
заинтересовать;
«Конечно, представлен некий «усредненный перечень» функций. Ибо и сами
понятия – «внутрикорпоративные СМИ» и «СМИ для внешней
Дипломная работа: «Современная российская корпоративная пресса: история формирования, функции, типология и особенности репрезентации на примере газеты «Металлург»»
Дипломная работа: «Современная российская корпоративная пресса: история формирования, функции, типология и особенности репрезентации на примере газеты «Металлург»»
Дипломная работа: «Современная российская корпоративная пресса: история формирования, функции, типология и особенности репрезентации на примере газеты «Металлург»»
Дипломная работа: «Современная российская корпоративная пресса: история формирования, функции, типология и особенности репрезентации на примере газеты «Металлург»»
Дипломная работа: «Современная российская корпоративная пресса: история формирования, функции, типология и особенности репрезентации на примере газеты «Металлург»»
Дипломная работа: «Современная российская корпоративная пресса: история формирования, функции, типология и особенности репрезентации на примере газеты «Металлург»»
Дипломная работа: «Современная российская корпоративная пресса: история формирования, функции, типология и особенности репрезентации на примере газеты «Металлург»»
Дипломная работа: «Современная российская корпоративная пресса: история формирования, функции, типология и особенности репрезентации на примере газеты «Металлург»»
Дипломная работа: «Современная российская корпоративная пресса: история формирования, функции, типология и особенности репрезентации на примере газеты «Металлург»»
Дипломная работа: «Современная российская корпоративная пресса: история формирования, функции, типология и особенности репрезентации на примере газеты «Металлург»»
Дипломная работа: «Современная российская корпоративная пресса: история формирования, функции, типология и особенности репрезентации на примере газеты «Металлург»»
Дипломная работа: «Современная российская корпоративная пресса: история формирования, функции, типология и особенности репрезентации на примере газеты «Металлург»»
Дипломная работа: «Современная российская корпоративная пресса: история формирования, функции, типология и особенности репрезентации на примере газеты «Металлург»»
Дипломная работа: «Современная российская корпоративная пресса: история формирования, функции, типология и особенности репрезентации на примере газеты «Металлург»»
Дипломная работа: «Современная российская корпоративная пресса: история формирования, функции, типология и особенности репрезентации на примере газеты «Металлург»»
Дипломная работа: «Современная российская корпоративная пресса: история формирования, функции, типология и особенности репрезентации на примере газеты «Металлург»»
Дипломная работа: «Современная российская корпоративная пресса: история формирования, функции, типология и особенности репрезентации на примере газеты «Металлург»»
Дипломная работа: «Современная российская корпоративная пресса: история формирования, функции, типология и особенности репрезентации на примере газеты «Металлург»»
Дипломная работа: «Современная российская корпоративная пресса: история формирования, функции, типология и особенности репрезентации на примере газеты «Металлург»»
Дипломная работа: «Современная российская корпоративная пресса: история формирования, функции, типология и особенности репрезентации на примере газеты «Металлург»»
Дипломная работа: «Современная российская корпоративная пресса: история формирования, функции, типология и особенности репрезентации на примере газеты «Металлург»»
Дипломная работа: «Современная российская корпоративная пресса: история формирования, функции, типология и особенности репрезентации на примере газеты «Металлург»»
Дипломная работа: «Современная российская корпоративная пресса: история формирования, функции, типология и особенности репрезентации на примере газеты «Металлург»»
Дипломная работа: «Современная российская корпоративная пресса: история формирования, функции, типология и особенности репрезентации на примере газеты «Металлург»»
Дипломная работа: «Современная российская корпоративная пресса: история формирования, функции, типология и особенности репрезентации на примере газеты «Металлург»»
Дипломная работа: «Современная российская корпоративная пресса: история формирования, функции, типология и особенности репрезентации на примере газеты «Металлург»»
Дипломная работа: «Современная российская корпоративная пресса: история формирования, функции, типология и особенности репрезентации на примере газеты «Металлург»»
Дипломная работа: «Современная российская корпоративная пресса: история формирования, функции, типология и особенности репрезентации на примере газеты «Металлург»»
Дипломная работа: «Современная российская корпоративная пресса: история формирования, функции, типология и особенности репрезентации на примере газеты «Металлург»»
Дипломная работа: «Современная российская корпоративная пресса: история формирования, функции, типология и особенности репрезентации на примере газеты «Металлург»»
Дипломная работа: «Современная российская корпоративная пресса: история формирования, функции, типология и особенности репрезентации на примере газеты «Металлург»»
Дипломная работа: «Современная российская корпоративная пресса: история формирования, функции, типология и особенности репрезентации на примере газеты «Металлург»»
Дипломная работа: «Современная российская корпоративная пресса: история формирования, функции, типология и особенности репрезентации на примере газеты «Металлург»»
Дипломная работа: «Современная российская корпоративная пресса: история формирования, функции, типология и особенности репрезентации на примере газеты «Металлург»»
Дипломная работа: «Современная российская корпоративная пресса: история формирования, функции, типология и особенности репрезентации на примере газеты «Металлург»»
Дипломная работа: «Современная российская корпоративная пресса: история формирования, функции, типология и особенности репрезентации на примере газеты «Металлург»»

More Related Content

What's hot

Тема 3. Організація анімаційних послуг в готелях і туристичних комплексах
Тема 3. Організація анімаційних послуг в готелях і туристичних комплексахТема 3. Організація анімаційних послуг в готелях і туристичних комплексах
Тема 3. Організація анімаційних послуг в готелях і туристичних комплексах
Роман Мазурець
 
Cоціокультурна діяльність бібліотек
Cоціокультурна діяльність бібліотекCоціокультурна діяльність бібліотек
Cоціокультурна діяльність бібліотек
Марта Кушнерчук
 
умови ефективної-роботи-з-гендерного-виховання-дошкільників
умови ефективної-роботи-з-гендерного-виховання-дошкільниківумови ефективної-роботи-з-гендерного-виховання-дошкільників
умови ефективної-роботи-з-гендерного-виховання-дошкільників
Ольга Трифонова
 
Ведення щоденника учня
Ведення щоденника учняВедення щоденника учня
Ведення щоденника учня
Alla Kolosai
 
сучасні цінності сімейного виховання та їх вплив на формування особистості ди...
сучасні цінності сімейного виховання та їх вплив на формування особистості ди...сучасні цінності сімейного виховання та їх вплив на формування особистості ди...
сучасні цінності сімейного виховання та їх вплив на формування особистості ди...Смілянський відділ освіти
 
організація читацького клубу за інтересами в бібліотеці копия
організація  читацького  клубу  за  інтересами  в  бібліотеці   копияорганізація  читацького  клубу  за  інтересами  в  бібліотеці   копия
організація читацького клубу за інтересами в бібліотеці копия
Марта Кушнерчук
 
Ludicidade
LudicidadeLudicidade
Ludicidade
creorlasmed
 
Ot pautas de atpc
Ot   pautas de atpcOt   pautas de atpc
Ot pautas de atpc
Erica Frau
 
Самоосвіта шкільного бібліотекаря
Самоосвіта шкільного бібліотекаряСамоосвіта шкільного бібліотекаря
Самоосвіта шкільного бібліотекаряyanaanya
 
CARTILHA : ALFABETIZAÇÃO
CARTILHA : ALFABETIZAÇÃOCARTILHA : ALFABETIZAÇÃO
CARTILHA : ALFABETIZAÇÃO
Sandra Lourenco
 
Тема 1. Вступ до анімаційної діяльності. Історія розвитку дозвілля
Тема 1. Вступ до анімаційної діяльності. Історія розвитку дозвілляТема 1. Вступ до анімаційної діяльності. Історія розвитку дозвілля
Тема 1. Вступ до анімаційної діяльності. Історія розвитку дозвілля
Роман Мазурець
 
інтерактивне навчання
інтерактивне навчанняінтерактивне навчання
інтерактивне навчанняserdj phil
 
Criando SituaçõEs De Leitura
Criando SituaçõEs De LeituraCriando SituaçõEs De Leitura
Criando SituaçõEs De Leitura
Maristela Couto
 
PR – акції та аналіз потреб споживачів.pptx
PR – акції та аналіз потреб споживачів.pptxPR – акції та аналіз потреб споживачів.pptx
PR – акції та аналіз потреб споживачів.pptx
ssuserf86329
 
Гра як провідна діяльність дітей дошкільного віку
Гра як провідна діяльність дітей дошкільного вікуГра як провідна діяльність дітей дошкільного віку
Гра як провідна діяльність дітей дошкільного віку
Anhelina Mytsura
 
Sugestão de pauta de observação para anál ise de rotina semanal
Sugestão de pauta de observação para anál ise de rotina semanalSugestão de pauta de observação para anál ise de rotina semanal
Sugestão de pauta de observação para anál ise de rotina semanal
Bete Feliciano
 
Матриця ADL для бізнес стратегії.pptx
Матриця ADL для бізнес стратегії.pptxМатриця ADL для бізнес стратегії.pptx
Матриця ADL для бізнес стратегії.pptx
RostyslavDmytruk
 
Вміння вчитися як ключева компетентність учнів початкових класів
Вміння вчитися як ключева компетентність учнів початкових класівВміння вчитися як ключева компетентність учнів початкових класів
Вміння вчитися як ключева компетентність учнів початкових класівЕкатерина Захарова
 
LHL Klinkier cegły klinkierowe i ręcznie formowane (dawniej CRH Klinkier) - C...
LHL Klinkier cegły klinkierowe i ręcznie formowane (dawniej CRH Klinkier) - C...LHL Klinkier cegły klinkierowe i ręcznie formowane (dawniej CRH Klinkier) - C...
LHL Klinkier cegły klinkierowe i ręcznie formowane (dawniej CRH Klinkier) - C...
Luskar - Z Nami Wybudujesz i Ogrzejesz
 

What's hot (20)

І.О.Большакова. Розвивальне середовище в ДНЗ
І.О.Большакова. Розвивальне середовище в ДНЗІ.О.Большакова. Розвивальне середовище в ДНЗ
І.О.Большакова. Розвивальне середовище в ДНЗ
 
Тема 3. Організація анімаційних послуг в готелях і туристичних комплексах
Тема 3. Організація анімаційних послуг в готелях і туристичних комплексахТема 3. Організація анімаційних послуг в готелях і туристичних комплексах
Тема 3. Організація анімаційних послуг в готелях і туристичних комплексах
 
Cоціокультурна діяльність бібліотек
Cоціокультурна діяльність бібліотекCоціокультурна діяльність бібліотек
Cоціокультурна діяльність бібліотек
 
умови ефективної-роботи-з-гендерного-виховання-дошкільників
умови ефективної-роботи-з-гендерного-виховання-дошкільниківумови ефективної-роботи-з-гендерного-виховання-дошкільників
умови ефективної-роботи-з-гендерного-виховання-дошкільників
 
Ведення щоденника учня
Ведення щоденника учняВедення щоденника учня
Ведення щоденника учня
 
сучасні цінності сімейного виховання та їх вплив на формування особистості ди...
сучасні цінності сімейного виховання та їх вплив на формування особистості ди...сучасні цінності сімейного виховання та їх вплив на формування особистості ди...
сучасні цінності сімейного виховання та їх вплив на формування особистості ди...
 
організація читацького клубу за інтересами в бібліотеці копия
організація  читацького  клубу  за  інтересами  в  бібліотеці   копияорганізація  читацького  клубу  за  інтересами  в  бібліотеці   копия
організація читацького клубу за інтересами в бібліотеці копия
 
Ludicidade
LudicidadeLudicidade
Ludicidade
 
Ot pautas de atpc
Ot   pautas de atpcOt   pautas de atpc
Ot pautas de atpc
 
Самоосвіта шкільного бібліотекаря
Самоосвіта шкільного бібліотекаряСамоосвіта шкільного бібліотекаря
Самоосвіта шкільного бібліотекаря
 
CARTILHA : ALFABETIZAÇÃO
CARTILHA : ALFABETIZAÇÃOCARTILHA : ALFABETIZAÇÃO
CARTILHA : ALFABETIZAÇÃO
 
Тема 1. Вступ до анімаційної діяльності. Історія розвитку дозвілля
Тема 1. Вступ до анімаційної діяльності. Історія розвитку дозвілляТема 1. Вступ до анімаційної діяльності. Історія розвитку дозвілля
Тема 1. Вступ до анімаційної діяльності. Історія розвитку дозвілля
 
інтерактивне навчання
інтерактивне навчанняінтерактивне навчання
інтерактивне навчання
 
Criando SituaçõEs De Leitura
Criando SituaçõEs De LeituraCriando SituaçõEs De Leitura
Criando SituaçõEs De Leitura
 
PR – акції та аналіз потреб споживачів.pptx
PR – акції та аналіз потреб споживачів.pptxPR – акції та аналіз потреб споживачів.pptx
PR – акції та аналіз потреб споживачів.pptx
 
Гра як провідна діяльність дітей дошкільного віку
Гра як провідна діяльність дітей дошкільного вікуГра як провідна діяльність дітей дошкільного віку
Гра як провідна діяльність дітей дошкільного віку
 
Sugestão de pauta de observação para anál ise de rotina semanal
Sugestão de pauta de observação para anál ise de rotina semanalSugestão de pauta de observação para anál ise de rotina semanal
Sugestão de pauta de observação para anál ise de rotina semanal
 
Матриця ADL для бізнес стратегії.pptx
Матриця ADL для бізнес стратегії.pptxМатриця ADL для бізнес стратегії.pptx
Матриця ADL для бізнес стратегії.pptx
 
Вміння вчитися як ключева компетентність учнів початкових класів
Вміння вчитися як ключева компетентність учнів початкових класівВміння вчитися як ключева компетентність учнів початкових класів
Вміння вчитися як ключева компетентність учнів початкових класів
 
LHL Klinkier cegły klinkierowe i ręcznie formowane (dawniej CRH Klinkier) - C...
LHL Klinkier cegły klinkierowe i ręcznie formowane (dawniej CRH Klinkier) - C...LHL Klinkier cegły klinkierowe i ręcznie formowane (dawniej CRH Klinkier) - C...
LHL Klinkier cegły klinkierowe i ręcznie formowane (dawniej CRH Klinkier) - C...
 

Similar to Дипломная работа: «Современная российская корпоративная пресса: история формирования, функции, типология и особенности репрезентации на примере газеты «Металлург»»

Работа: Тенденции развития корпоративной прессы (на примере железнодорожной г...
Работа: Тенденции развития корпоративной прессы (на примере железнодорожной г...Работа: Тенденции развития корпоративной прессы (на примере железнодорожной г...
Работа: Тенденции развития корпоративной прессы (на примере железнодорожной г...
АКМР Corpmedia.ru
 
Сборник статей "МЕДИАОБРАЗОВАНИЕ И ПРОФОРИЕНТАЦИЯ: ЧЕМУ УЧИТЬ СОВРЕМЕННЫХ ЖУР...
Сборник статей "МЕДИАОБРАЗОВАНИЕ И ПРОФОРИЕНТАЦИЯ: ЧЕМУ УЧИТЬ СОВРЕМЕННЫХ ЖУР...Сборник статей "МЕДИАОБРАЗОВАНИЕ И ПРОФОРИЕНТАЦИЯ: ЧЕМУ УЧИТЬ СОВРЕМЕННЫХ ЖУР...
Сборник статей "МЕДИАОБРАЗОВАНИЕ И ПРОФОРИЕНТАЦИЯ: ЧЕМУ УЧИТЬ СОВРЕМЕННЫХ ЖУР...
Max Kornev
 
магистерская диссертация: «Специальные события в коммуникационной деятельнос...
магистерская диссертация: «Специальные события  в коммуникационной деятельнос...магистерская диссертация: «Специальные события  в коммуникационной деятельнос...
магистерская диссертация: «Специальные события в коммуникационной деятельнос...
АКМР Corpmedia.ru
 
Prikladnaya journalistika
Prikladnaya journalistikaPrikladnaya journalistika
Prikladnaya journalistikaAndrew Bolkunov
 
Дипломная работа: «Жанровые доминанты коммуникативной деятельности современно...
Дипломная работа: «Жанровые доминанты коммуникативной деятельности современно...Дипломная работа: «Жанровые доминанты коммуникативной деятельности современно...
Дипломная работа: «Жанровые доминанты коммуникативной деятельности современно...
АКМР Corpmedia.ru
 
254.магистерская диссертация технология подготовки и защиты
254.магистерская диссертация технология подготовки и защиты254.магистерская диссертация технология подготовки и защиты
254.магистерская диссертация технология подготовки и защитыivanov15666688
 
Precentaciya fom labs
Precentaciya fom labs Precentaciya fom labs
Precentaciya fom labs FOM_history
 
Предложения по совершенствованию Вестника серия Экономика
Предложения по совершенствованию Вестника серия ЭкономикаПредложения по совершенствованию Вестника серия Экономика
Предложения по совершенствованию Вестника серия Экономика
Nikolay Surovikin
 
Александ Колесниченко
Александ КолесниченкоАлександ Колесниченко
304.документоведение ч 2 основы текстологии
304.документоведение  ч 2  основы  текстологии304.документоведение  ч 2  основы  текстологии
304.документоведение ч 2 основы текстологииivanov15666688
 
Социальная журналистика и социальные сети: взаимосвязь и взаимодействие
Социальная журналистика и социальные сети: взаимосвязь и взаимодействиеСоциальная журналистика и социальные сети: взаимосвязь и взаимодействие
Социальная журналистика и социальные сети: взаимосвязь и взаимодействиеAnn Danilenko
 
Образование взрослых в свете идей целостного развития человека
Образование взрослых в свете идей целостного развития человекаОбразование взрослых в свете идей целостного развития человека
Образование взрослых в свете идей целостного развития человека
Библиотека Московского Педагогического Государственного Университета
 
Innoperm diaspora expert
Innoperm diaspora expertInnoperm diaspora expert
Innoperm diaspora expert
Andrey Mushchinkin
 
Кузнецова Н.А. Пресс-секретарь государственных структур
Кузнецова Н.А. Пресс-секретарь государственных структурКузнецова Н.А. Пресс-секретарь государственных структур
Кузнецова Н.А. Пресс-секретарь государственных структур
prasu1995
 
нрс
нрснрс
Казакова А.Ю. Работник рекламного агентства_ к вопросу институционализации пр...
Казакова А.Ю. Работник рекламного агентства_ к вопросу институционализации пр...Казакова А.Ю. Работник рекламного агентства_ к вопросу институционализации пр...
Казакова А.Ю. Работник рекламного агентства_ к вопросу институционализации пр...
prasu1995
 
совершенствование программ профобразования
совершенствование программ профобразованиясовершенствование программ профобразования
совершенствование программ профобразования
Atner Yegorov
 
Новые книги 2014
Новые книги 2014Новые книги 2014
Новые книги 2014
poluektov-admin
 
Бачурина Н.С. Анализ структуры и содержания PR-образования в вузах России и США
Бачурина Н.С. Анализ структуры и содержания PR-образования в вузах России и СШАБачурина Н.С. Анализ структуры и содержания PR-образования в вузах России и США
Бачурина Н.С. Анализ структуры и содержания PR-образования в вузах России и США
prasu1995
 

Similar to Дипломная работа: «Современная российская корпоративная пресса: история формирования, функции, типология и особенности репрезентации на примере газеты «Металлург»» (20)

Работа: Тенденции развития корпоративной прессы (на примере железнодорожной г...
Работа: Тенденции развития корпоративной прессы (на примере железнодорожной г...Работа: Тенденции развития корпоративной прессы (на примере железнодорожной г...
Работа: Тенденции развития корпоративной прессы (на примере железнодорожной г...
 
Dissertation volkomorov
Dissertation volkomorovDissertation volkomorov
Dissertation volkomorov
 
Сборник статей "МЕДИАОБРАЗОВАНИЕ И ПРОФОРИЕНТАЦИЯ: ЧЕМУ УЧИТЬ СОВРЕМЕННЫХ ЖУР...
Сборник статей "МЕДИАОБРАЗОВАНИЕ И ПРОФОРИЕНТАЦИЯ: ЧЕМУ УЧИТЬ СОВРЕМЕННЫХ ЖУР...Сборник статей "МЕДИАОБРАЗОВАНИЕ И ПРОФОРИЕНТАЦИЯ: ЧЕМУ УЧИТЬ СОВРЕМЕННЫХ ЖУР...
Сборник статей "МЕДИАОБРАЗОВАНИЕ И ПРОФОРИЕНТАЦИЯ: ЧЕМУ УЧИТЬ СОВРЕМЕННЫХ ЖУР...
 
магистерская диссертация: «Специальные события в коммуникационной деятельнос...
магистерская диссертация: «Специальные события  в коммуникационной деятельнос...магистерская диссертация: «Специальные события  в коммуникационной деятельнос...
магистерская диссертация: «Специальные события в коммуникационной деятельнос...
 
Prikladnaya journalistika
Prikladnaya journalistikaPrikladnaya journalistika
Prikladnaya journalistika
 
Дипломная работа: «Жанровые доминанты коммуникативной деятельности современно...
Дипломная работа: «Жанровые доминанты коммуникативной деятельности современно...Дипломная работа: «Жанровые доминанты коммуникативной деятельности современно...
Дипломная работа: «Жанровые доминанты коммуникативной деятельности современно...
 
254.магистерская диссертация технология подготовки и защиты
254.магистерская диссертация технология подготовки и защиты254.магистерская диссертация технология подготовки и защиты
254.магистерская диссертация технология подготовки и защиты
 
Precentaciya fom labs
Precentaciya fom labs Precentaciya fom labs
Precentaciya fom labs
 
Предложения по совершенствованию Вестника серия Экономика
Предложения по совершенствованию Вестника серия ЭкономикаПредложения по совершенствованию Вестника серия Экономика
Предложения по совершенствованию Вестника серия Экономика
 
Александ Колесниченко
Александ КолесниченкоАлександ Колесниченко
Александ Колесниченко
 
304.документоведение ч 2 основы текстологии
304.документоведение  ч 2  основы  текстологии304.документоведение  ч 2  основы  текстологии
304.документоведение ч 2 основы текстологии
 
Социальная журналистика и социальные сети: взаимосвязь и взаимодействие
Социальная журналистика и социальные сети: взаимосвязь и взаимодействиеСоциальная журналистика и социальные сети: взаимосвязь и взаимодействие
Социальная журналистика и социальные сети: взаимосвязь и взаимодействие
 
Образование взрослых в свете идей целостного развития человека
Образование взрослых в свете идей целостного развития человекаОбразование взрослых в свете идей целостного развития человека
Образование взрослых в свете идей целостного развития человека
 
Innoperm diaspora expert
Innoperm diaspora expertInnoperm diaspora expert
Innoperm diaspora expert
 
Кузнецова Н.А. Пресс-секретарь государственных структур
Кузнецова Н.А. Пресс-секретарь государственных структурКузнецова Н.А. Пресс-секретарь государственных структур
Кузнецова Н.А. Пресс-секретарь государственных структур
 
нрс
нрснрс
нрс
 
Казакова А.Ю. Работник рекламного агентства_ к вопросу институционализации пр...
Казакова А.Ю. Работник рекламного агентства_ к вопросу институционализации пр...Казакова А.Ю. Работник рекламного агентства_ к вопросу институционализации пр...
Казакова А.Ю. Работник рекламного агентства_ к вопросу институционализации пр...
 
совершенствование программ профобразования
совершенствование программ профобразованиясовершенствование программ профобразования
совершенствование программ профобразования
 
Новые книги 2014
Новые книги 2014Новые книги 2014
Новые книги 2014
 
Бачурина Н.С. Анализ структуры и содержания PR-образования в вузах России и США
Бачурина Н.С. Анализ структуры и содержания PR-образования в вузах России и СШАБачурина Н.С. Анализ структуры и содержания PR-образования в вузах России и США
Бачурина Н.С. Анализ структуры и содержания PR-образования в вузах России и США
 

More from АКМР Corpmedia.ru

Запуск производства собственных программ о кино на федеральном телевидении и ...
Запуск производства собственных программ о кино на федеральном телевидении и ...Запуск производства собственных программ о кино на федеральном телевидении и ...
Запуск производства собственных программ о кино на федеральном телевидении и ...
АКМР Corpmedia.ru
 
Вклад в развитие культуры благотворительности на территории Вологодской области
Вклад в развитие культуры благотворительности на территории Вологодской областиВклад в развитие культуры благотворительности на территории Вологодской области
Вклад в развитие культуры благотворительности на территории Вологодской области
АКМР Corpmedia.ru
 
Проект +1
Проект +1Проект +1
Проект +1
АКМР Corpmedia.ru
 
За эффективный менеджмент и развитие Портала для людей с ограниченными возмож...
За эффективный менеджмент и развитие Портала для людей с ограниченными возмож...За эффективный менеджмент и развитие Портала для людей с ограниченными возмож...
За эффективный менеджмент и развитие Портала для людей с ограниченными возмож...
АКМР Corpmedia.ru
 
За серию PR-акций, посвященных общероссийскому детскому телефону доверия и пр...
За серию PR-акций, посвященных общероссийскому детскому телефону доверия и пр...За серию PR-акций, посвященных общероссийскому детскому телефону доверия и пр...
За серию PR-акций, посвященных общероссийскому детскому телефону доверия и пр...
АКМР Corpmedia.ru
 
За объединение на одной площадке образовательных, развлекательных, познавател...
За объединение на одной площадке образовательных, развлекательных, познавател...За объединение на одной площадке образовательных, развлекательных, познавател...
За объединение на одной площадке образовательных, развлекательных, познавател...
АКМР Corpmedia.ru
 
Проект: Ты супер!
Проект: Ты супер!Проект: Ты супер!
Проект: Ты супер!
АКМР Corpmedia.ru
 
Медиалогия медиаменеджер 2017
Медиалогия медиаменеджер 2017Медиалогия медиаменеджер 2017
Медиалогия медиаменеджер 2017
АКМР Corpmedia.ru
 
Выпускная квалификационная работа: «Региональная внутрипартийная газета: колл...
Выпускная квалификационная работа: «Региональная внутрипартийная газета: колл...Выпускная квалификационная работа: «Региональная внутрипартийная газета: колл...
Выпускная квалификационная работа: «Региональная внутрипартийная газета: колл...
АКМР Corpmedia.ru
 
Презентация: «Региональная внутрипартийная газета: коллективный агитатор, орг...
Презентация: «Региональная внутрипартийная газета: коллективный агитатор, орг...Презентация: «Региональная внутрипартийная газета: коллективный агитатор, орг...
Презентация: «Региональная внутрипартийная газета: коллективный агитатор, орг...
АКМР Corpmedia.ru
 
Отель Welna Eco Resort
Отель Welna Eco ResortОтель Welna Eco Resort
Отель Welna Eco Resort
АКМР Corpmedia.ru
 
Материалы по aif.ru
Материалы по aif.ruМатериалы по aif.ru
Материалы по aif.ru
АКМР Corpmedia.ru
 
Газета Комсомольская правда
Газета Комсомольская правдаГазета Комсомольская правда
Газета Комсомольская правда
АКМР Corpmedia.ru
 
Презентация Ресторана Метрополь
Презентация Ресторана МетропольПрезентация Ресторана Метрополь
Презентация Ресторана Метрополь
АКМР Corpmedia.ru
 
Матрица соответствия профессиональных и личностных компетенций различным уп...
 	Матрица соответствия профессиональных и личностных компетенций различным уп... 	Матрица соответствия профессиональных и личностных компетенций различным уп...
Матрица соответствия профессиональных и личностных компетенций различным уп...
АКМР Corpmedia.ru
 
Иванов Игорь. СТС Медиа
Иванов Игорь. СТС МедиаИванов Игорь. СТС Медиа
Иванов Игорь. СТС Медиа
АКМР Corpmedia.ru
 
Юсупов Тимур, Независимый эксперт
Юсупов Тимур, Независимый экспертЮсупов Тимур, Независимый эксперт
Юсупов Тимур, Независимый эксперт
АКМР Corpmedia.ru
 
Анна Спирина, Рестек Digital в ивент индустрии
Анна Спирина, Рестек Digital в ивент индустрииАнна Спирина, Рестек Digital в ивент индустрии
Анна Спирина, Рестек Digital в ивент индустрии
АКМР Corpmedia.ru
 
Буланов Антон, ИНВИТРО
Буланов Антон, ИНВИТРОБуланов Антон, ИНВИТРО
Буланов Антон, ИНВИТРО
АКМР Corpmedia.ru
 
Дмитрий Храпунов ИНВИТРО - результаты опроса
Дмитрий Храпунов ИНВИТРО - результаты опросаДмитрий Храпунов ИНВИТРО - результаты опроса
Дмитрий Храпунов ИНВИТРО - результаты опроса
АКМР Corpmedia.ru
 

More from АКМР Corpmedia.ru (20)

Запуск производства собственных программ о кино на федеральном телевидении и ...
Запуск производства собственных программ о кино на федеральном телевидении и ...Запуск производства собственных программ о кино на федеральном телевидении и ...
Запуск производства собственных программ о кино на федеральном телевидении и ...
 
Вклад в развитие культуры благотворительности на территории Вологодской области
Вклад в развитие культуры благотворительности на территории Вологодской областиВклад в развитие культуры благотворительности на территории Вологодской области
Вклад в развитие культуры благотворительности на территории Вологодской области
 
Проект +1
Проект +1Проект +1
Проект +1
 
За эффективный менеджмент и развитие Портала для людей с ограниченными возмож...
За эффективный менеджмент и развитие Портала для людей с ограниченными возмож...За эффективный менеджмент и развитие Портала для людей с ограниченными возмож...
За эффективный менеджмент и развитие Портала для людей с ограниченными возмож...
 
За серию PR-акций, посвященных общероссийскому детскому телефону доверия и пр...
За серию PR-акций, посвященных общероссийскому детскому телефону доверия и пр...За серию PR-акций, посвященных общероссийскому детскому телефону доверия и пр...
За серию PR-акций, посвященных общероссийскому детскому телефону доверия и пр...
 
За объединение на одной площадке образовательных, развлекательных, познавател...
За объединение на одной площадке образовательных, развлекательных, познавател...За объединение на одной площадке образовательных, развлекательных, познавател...
За объединение на одной площадке образовательных, развлекательных, познавател...
 
Проект: Ты супер!
Проект: Ты супер!Проект: Ты супер!
Проект: Ты супер!
 
Медиалогия медиаменеджер 2017
Медиалогия медиаменеджер 2017Медиалогия медиаменеджер 2017
Медиалогия медиаменеджер 2017
 
Выпускная квалификационная работа: «Региональная внутрипартийная газета: колл...
Выпускная квалификационная работа: «Региональная внутрипартийная газета: колл...Выпускная квалификационная работа: «Региональная внутрипартийная газета: колл...
Выпускная квалификационная работа: «Региональная внутрипартийная газета: колл...
 
Презентация: «Региональная внутрипартийная газета: коллективный агитатор, орг...
Презентация: «Региональная внутрипартийная газета: коллективный агитатор, орг...Презентация: «Региональная внутрипартийная газета: коллективный агитатор, орг...
Презентация: «Региональная внутрипартийная газета: коллективный агитатор, орг...
 
Отель Welna Eco Resort
Отель Welna Eco ResortОтель Welna Eco Resort
Отель Welna Eco Resort
 
Материалы по aif.ru
Материалы по aif.ruМатериалы по aif.ru
Материалы по aif.ru
 
Газета Комсомольская правда
Газета Комсомольская правдаГазета Комсомольская правда
Газета Комсомольская правда
 
Презентация Ресторана Метрополь
Презентация Ресторана МетропольПрезентация Ресторана Метрополь
Презентация Ресторана Метрополь
 
Матрица соответствия профессиональных и личностных компетенций различным уп...
 	Матрица соответствия профессиональных и личностных компетенций различным уп... 	Матрица соответствия профессиональных и личностных компетенций различным уп...
Матрица соответствия профессиональных и личностных компетенций различным уп...
 
Иванов Игорь. СТС Медиа
Иванов Игорь. СТС МедиаИванов Игорь. СТС Медиа
Иванов Игорь. СТС Медиа
 
Юсупов Тимур, Независимый эксперт
Юсупов Тимур, Независимый экспертЮсупов Тимур, Независимый эксперт
Юсупов Тимур, Независимый эксперт
 
Анна Спирина, Рестек Digital в ивент индустрии
Анна Спирина, Рестек Digital в ивент индустрииАнна Спирина, Рестек Digital в ивент индустрии
Анна Спирина, Рестек Digital в ивент индустрии
 
Буланов Антон, ИНВИТРО
Буланов Антон, ИНВИТРОБуланов Антон, ИНВИТРО
Буланов Антон, ИНВИТРО
 
Дмитрий Храпунов ИНВИТРО - результаты опроса
Дмитрий Храпунов ИНВИТРО - результаты опросаДмитрий Храпунов ИНВИТРО - результаты опроса
Дмитрий Храпунов ИНВИТРО - результаты опроса
 

Дипломная работа: «Современная российская корпоративная пресса: история формирования, функции, типология и особенности репрезентации на примере газеты «Металлург»»

  • 1. МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «МАГНИТОГОРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМ. Г. И. НОСОВА» Институт истории, филологии и иностранных языков Кафедра журналистики и речевой коммуникации Направление – 030600.62 – Журналистика Допустить к защите Заведующий кафедрой __________Д.С. Бужинская « » _________ 2015 г. БАКАЛАВРСКАЯ РАБОТА З.ИИФиИЯ.030600.62.013.БР.15.ПЗ.001 Студента Шабанова Александра Александровича На тему: «Современная российская корпоративная пресса: история формирования, функции, типология и особенности репрезентации на примере газеты «Металлург»» Состав бакалаврской работы: 1 Пояснительная записка на 52 страницах 2 Графическая часть не предусмотрена 3 Приложения на 9 страницах Руководитель ___________ « » июня 2015 г. зав. кафедрой, кандидат филологических наук, доцент, Бужинская Д. С. Консультант не назначался Отметка нормоконтролера Студент________________ __________ /______________ « »_______________2015
  • 2. 2 МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «МАГНИТОГОРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМ. Г. И. НОСОВА» Кафедра журналистики и речевой коммуникации Направление – 030600.62 – Журналистика Утверждаю: Заведующий кафедрой __________Д.С. Бужинская « » _________ 2015 г. БАКАЛАВРСКАЯ РАБОТА ЗАДАНИЕ Тема: «Современная российская корпоративная пресса: история формирования, функции, типология и особенности репрезентации на примере газеты «Металлург»» Студенту Шабанову Александру Александровичу Тема утверждена приказом №____от___________2015г. Срок выполнения «___» ______________ 2015г. Исходные данные к работе: Агафонов Л.С. Корпоративная пресса: особенности функционирования, типологические характеристики и методика оценки эффективности [Электронный ресурс] / Л.С. Агафонов. авт. дисс. канд. филолог. наук. - М., 2008. // Режим доступа: http://www.mediascope.ru/old/node/237 Лапина, Е.В. Признаки трансформации многотиражной прессы [Текст] / Е.В. Лапина // Журналистика в 2003 году: обретения и потери, стратегии развития: материалы науч.- практ. конф. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 2004.
  • 3. 3 Мурзин Д. А. Феномен корпоративной прессы [Текст] / Д.А. Мурзин. - М.: «Хроникер», 2005. – 126 с. Чемякин Ю. В. Корпоративные СМИ: секреты эффективности [Текст] / Ю.В Чемякин. - Екатеринбург: «Дискурс Пи», 2006. – 184 с. Афанасьева А. Особенности корпоративного издания [Электронный ресурс] / А. Афанасьева // Режим доступа: http://www.advlab.ru/articles/article387.htm Перечень вопросов, подлежащих разработке в бакалаврской работе: 1) исследовать теоретическую базу по российским корпоративным СМИ; 2) охарактеризовать типологические признаки корпоративных СМИ, обозначить их функции, цели и задачи; 3) выявить особенности репрезентации корпоративных СМИ на примере одного из корпоративных изданий. Графическая часть: не предусмотрена Консультанты по работе: не назначались Руководитель: ___________________/Бужинская Д.С./ Задание получил: ____________________/Шабанов А.А./
  • 4. ОТЗЫВ НАУЧНОГО РУКОВОДИТЕЛЯ на дипломную работу, выполненную студентом 5 курса заочной формы обучения направления подготовки «Журналистика» Шабановым Александром Александровичем, на тему «Современная российская корпоративная пресса: история формирования, функции, типология и особенности репрезентации на примере газеты «Металлург» Выпускная квалификационная работа А.А. Шабанова посвящена весьма актуальной для современной журналистики и корпуса изучающих ее научных дисциплин теме – исследованию истории и современного функционирования в России корпоративных изданий, выявлению принципов и приемов организации продуктивного диалога медиасистемы организации с ее внешней и внутренней аудиторией. Выбор темы свидетельствует об умении дипломника ориентироваться в приоритетных тенденциях современной медиапрактики. Актуальность темы, ее новизна, практическая и теоретическая значимость работы предопределяются с одной стороны, относительно малой изученностью современного состояния корпоративного сегмента медиарынка; с другой стороны – совершенно обоснованным вниманием исследователя к местному, региональному печатному материалу, что придает научному изысканию ценное прикладное содержание. Глубокая личная заинтересованность темой работы, стройная научная концепция исследования, достойная уважения логика рассуждения и изложения позволили автору диплома создать яркое, достаточно обоснованное и имеющее широкую сферу практического приложения научное произведение. Анализируемый дипломный проект имеет соразмерную структуру, оправданную поставленными во Введении целями и задачами, предметом и объектом исследования, весьма репрезентативное Приложение, убедительную библиографическую базу.
  • 5. В первой главе студент фокусирует свое внимание на формировании феномена корпоративных СМИ, формирует понятийный аппарат исследования, обстоятельно инвентаризируя существующие в современной науке взгляды на это явление, проводит экскурс в историю становления корпоративной журналистики, представляет типологию корпоративных СМИ по разным основаниям. Особенное внимание А.А. Шабанов уделяет целям, задачам и функциям корпоративных изданий, фокусируясь отдельно на их специфике в зависимости от типа аудитории (внешней и внутренней). Особенной ценностью, на наш взгляд, обладает вторая глава работы. Являясь логическим продолжением теоретической части, она переводит исследование в практическую плоскость и содержит оригинальный анализ контента корпоративной газеты Белорецкого металлургического комбината. Автор рассматривает историю становления издания, характеризует его корпоративную специфику, выявляет типологические особенности функционирования. Студенту удается обозначить проблемные зоны, выявить перспективы совершенствования газеты «Металлург» и убедительно обосновать выводы о системных параметрах корпоративной прессы, закономерно отражающихся в медиапрактике конкретного СМИ. Все вышеуказанное позволяет заключить, что научное изыскание представляет собой законченную актуальную, обладающую несомненной теоретической новизной и практической значимостью выпускную квалификационную работу, в которой изложены достоверные результаты. Выпускная квалификационная работа, выполненная Шабановым А.А. в соответствии с заданием, отвечает требованиям, предъявляемым к работам такого типа, заслуживает оценки «отлично», а ее автор - присвоения степени «бакалавр» по направлению подготовки «Журналистика». Руководитель ВКР завкаф., к. филол.н. Бужинская Д.С.
  • 6. 6 РЕФЕРАТ Бакалаврская работа «Современная российская корпоративная пресса: история формирования, функции, типология и особенности репрезентации на примере газеты «Металлург»» состоит из 66 страниц и включает в себя 9 приложений. Количество использованных источников – 55 Ключевые слова: КОРПОРАТИВНЫЕ СМИ, КОРПОРАТИВНАЯ ПРЕССА, КОРПОРАТИВНАЯ ГАЗЕТА, ВНЕШНЯЯ АУДИТОРИЯ, ВНУТРЕННЯЯ АУДИТОРИЯ, ФУНКЦИИ, ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ КОРПОРАТИВНОЙ ПРЕССЫ, ГАЗЕТНАЯ ПОЛОСА. Объект исследования: корпоративные СМИ, а также печатные и электронные корпоративные издания. Цель исследования: выявление особенностей репрезентации корпоративных изданий, на основе структурирования теоретической базы. Методы исследования: исторический; сравнительный; анализ теоретической базы по исследуемой теме. Научная новизна работы состоит в том, что на сегодняшний день отсутствует единодушие исследователей по вопросам типологии и определения понятия «корпоративной прессы». А также, в возможности практического применения опыта «многотиражек» способных составить конкуренцию «большой» прессе. Актуальность исследования обусловлена динамичным развитием корпоративной прессы, расширением рынка корпоративных СМИ и отсутствием единой согласованной типологической системы, функциональной направленности и чётких дефиниций этого типа СМИ. Бакалаврская работа призвана привлечь внимание исследователей и практиков к опыту многотиражек моногородов, и как следствие дать возможность корпоративным изданиям выйти в широкую публику.
  • 7. СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 8 1 СУЩНОСТЬ КОРПОРАТИВНЫХ СМИ 1.1 Возникновение и развитие корпоративной прессы 10 1.2 Понятие «корпоративной прессы» 19 1.3 Типология корпоративных СМИ 22 1.4 Функции корпоративных СМИ 26 1.4.1Функции изданий для внешней общественности 27 1.4.2 Функции внутрикорпоративных СМИ 31 1.5 Цели и задачи корпоративных СМИ 33 2 ОСОБЕННОСТИ ФУНЦКИОНИРОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ ПРЕССЫ НА ПРИМЕРЕ ГАЗЕТЫ «МЕТАЛЛУРГ» 2.1Становление газеты «Металлург» 38 2.2 Анализ признаков корпоративного издания 40 2.3 Содержание издания 42 2.4 Плюсы и минусы издания 46 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 52 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 54 ПРИЛОЖЕНИЕ 60
  • 8. 8 ВВЕДЕНИЕ В связи с переходом российской экономики в 1990–х годах на рыночные отношения, в стране стали развиваться новые социально-общественные явления. Журналистское медиа – пространство не осталось в стороне. Появлялись новые виды СМИ, изменялись коммуникационные каналы, трансформировались типы изданий. Одним из новых веяний в журналистике постсоветского времени стали корпоративные средства массовой информации. Можно сказать, что на фоне «вымирания» печатных изданий корпоративный сегмент на сегодняшний день принял на себя эстафету развития и расширения. Корпоративные СМИ с полной уверенностью можно считать особым видом специализированной деловой прессы, и особенно в России, где она развивается своим индивидуальным путем, а исследование их функционирования и развития в современных условиях - важный аспект научно-исследовательской деятельности в области истории и теории журналистики. Потребность объединить накопленную за годы стремительного развития корпоративных СМИ теоретическую базу, структурировать ее и найти практическое применение признается многими исследователями. Актуальность исследования обусловлена динамичным развитием корпоративной прессы, расширением рынка и отсутствием единой согласованной типологической системы, функциональной направленности и чётких дефиниций этого типа СМИ. Исходя из этого, целью исследования стало выявление особенностей репрезентации корпоративных изданий, на основе структурирования теоретической базы. Для достижения поставленной цели нам необходимо решить ряд задач: - рассмотреть этапы исторического развития корпоративных СМИ; - определить понятие «корпоративной прессы»; - рассмотреть виды корпоративных СМИ; - рассмотреть их функции, цели и задачи; - определить особенности репрезентации, на основе корпоративного издания.
  • 9. 9 Для решения поставленных задач, нам нужно обратиться к историческому и сравнительному методу исследования, а также к анализу теоретической базы по рассматриваемой теме. Объектом исследования выступят корпоративные СМИ, а также печатные и электронные корпоративные издания. Предметом исследования станут особенности становления и функционирования корпоративной прессы. За основу взята газета «Металлург». Теоретическую основу нашего исследования составляют труды следующих исследователей: Чемякин Ю.В., Агафонов Л.С., Горчева А. Ю., Козлова М.М., Мурзин Д. А.[47; 1; 13; 21; 32]. Также мы опираемся на интернет порталы издательских домов и научных журналов, а также на архив газеты «Металлург». Практическая часть работы посвящена анализу особенностей репрезентации корпоративного издания, ее функционирования и отличия от «обычных» в традиционном понятии корпоративных изданий. Бакалаврская работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованных источников. Первая глава посвящена сущности корпоративных СМИ их историческому становлению, типологической характеристике, функциям, целям и задачам. Вторая – особенностям репрезентации корпоративного издания.
  • 10. 10 1 СУЩНОСТЬ КОРПОРАТИВНЫХ СМИ 1.1 Возникновение и развитие корпоративной прессы Чтобы понять и разобраться в феномене современных корпоративных СМИ, безусловно, нужно начинать с истоков. Однако в процессе изучения данного вопроса мы столкнулись проблемой неизученности и наличием порой противоположных точек зрения исследователей. С одной стороны, можно сказать, что малоизученность связана с тем, что корпоративная пресса – одно из молодых направлений современной журналистики, а с другой, если заглянуть в историю, то окажется, что возраст некоторых изданий настолько почтенен, что вопрос о слишком малом количестве исследований остается открытым. Мнения исследователей по вопросу зарождения корпоративных СМИ сильно расходятся, как в вопросе о месте, так и о времени возникновения. Одни считают родиной их зарождения Соединённые Штаты Америки и называют конец 19 века, другие говорят о Европейских странах начала того же века, а некоторые рассуждают о зарождении корпоративных медиа в России. К примеру, есть мнение, что новатором в деле корпоративных изданий был американский концерн «John Deere», специализирующийся на производстве сельскохозяйственного оборудования. В 1895 году его компания выпустила первый корпоративный журнал Furrow («Борозда»). Журнал публиковал материалы о новых тенденциях и технологиях сельского хозяйства, освещал стратегии и планы компании. Издание стало выходить на регулярной основе, у него появились постоянные подписчики среди фермеров. Вскоре оно помогло фирме укрепить отношения с поставщиками, приобрести новых клиентов и сплотить коллектив компании. Журнал развивался, на его страницах появились не только тексты и сводки статистических данных, но и тематические иллюстрации. К слову, и по сей день марка «John Deere» является мировым брендом, а в США корпорация по-прежнему издает журнал «Furrow», который стал ежемесячным и достаточно
  • 11. 11 распространенным. Многие компании в то время увидели силу воздействия печатного СМИ на целевую аудиторию и последовали примеру корпорации Дира, то есть начали выпуск собственных корпоративных журналов. Одновременно с этим есть информация о том, что первые внутрифирменные издания появились в Европе в 1830-х годах. Одним из первых таких внутренних листков считают бюллетень для рабочих, выпускавшийся в 1830- е годы Фридрихом Листом, основателем Германского центра продаж с целью обучения рабочих "в их же интересах". Позже появляются "Friedensblatt fuer unser Haus", выпущенный в 1859 году текстильным фабрикантом Карлом Мецем во Фрибурге-на-Бризгау; "Hazell’ s Magazine" (1860 г.) — журнал для сотрудников английской фирмы Hazell, Watsell and Viney [26]. Через некоторое время появляются: "Die Fahrt" (1903 г., издание для сотрудников берлинских трамваев), "Shakyo Getsupo" (1903 г., издание страховой компании Teitoku в Токио), "The Imperial Life Agents News" (1900 г., издание для работников одноименной фирмы в Торонто), "Thuleskolden" (1903 г., издание страховой компании Thule, Стокгольм) и два финских корпоративных издания, появившихся в 1908 году, — "Keskininaisyys" и "Katevan Viesti", и другие. В 1919 -1940 годы — период активного появления корпоративных изданий: многие крупные европейские фирмы выпускают свою прессу, к примеру, компании Siemens, Bosch (Германия, 1919 г.), Arbeid en Vermaak (телефонная компания Амстердама, 1920 г.), "Telefoni d’ Italia" (Италия,1925 г.), "Citroen Information" (Франция, 1924 г.), "Bulletin des CFF" (журнал Железнодорожной компании Швейцарской конфедерации, 1924 г.) и другие [Там же]. Со второй половины 1940-х годов в странах Европы начинается период издания более современных корпоративных газет и журналов. Он характеризуется повсеместным появлением внутренних изданий, разнообразием содержательных и оформительских форм. Есть и третья «пророссийская» точка зрения, в которой исследователь говорит о зарождении корпоративной прессы в России в начале 18 века.
  • 12. 12 Интернет автором приводятся следующие исторические факты, с которыми сложно поспорить: «Проблемы рационального хозяйствования освещал и первый частный журнал «Трудолюбивая пчела». В обществе активно обсуждалась статья ее главного редактора А.П. Сумарокова «О домостроительстве». В период расцвета сатирической журналистики в 70-е гг. 18 в. вопросы крепостного права стояли в центре внимания Н.И. Новикова «Трутень», «Живописец», «Кошелек». Экономическая журналистика была одним из ведущих проблемно-тематических направлений 18 в. Н.И. Новиков 9 лет издавал (1780-1789) журнал «Экономический магазин», в котором давалась информация о новинках в сельскохозяйственном производстве, усовершенствованиях и опытах, содержались конкретные рецепты и советы хозяевам. Редактировал журнал известный просветитель, агроном А.Т. Болотов. Он издавал журнал «Сельский житель» (1776-1789). С 19 века в отечественной прессе начинается процесс становления так называемой специализированной, отраслевой прессы. Особенно интенсивно она развивалась во 2 четверти, после подавления восстания декабристов. Николай I взял курс на поощрение специальных изданий по отраслям промышленности, экономики. В это время активизируется журналистика, предназначенная для различных профессиональных групп: журналы для министерств и ведомств («Журнал Министерства народного просвещения», «Земледельческая газета» П. Усова и др.), вестники научных обществ («Горный журнал») [21, С. 35]. По словам автора, со второй половины 19 века деловая журналистика (это прилагательное часто используется современными исследователями как синоним корпоративной журналистики), занимает лидирующее положение в общероссийской прессе. Она функционирует в виде различных изданий по отраслям производства, по роду коммерческой деятельности («Земледельческая газета», газета «Купец», «Посредник»). Быстрое развитие этого вида прессы было связано с пореформенным периодом развития
  • 13. 13 страны, с повышением деловой активности во всех сферах промышленности и сельскохозяйственного производства. Именно с этим периодом развития наиболее близко современное состояние корпоративной журналистики [21, C. 36]. А Исследователь корпоративной журналистики А.Ю. Горчева [13], к примеру, считает, что корпоративные издания существуют столько, сколько функционируют средства массовой информации. Как мы видим, ситуация со временем и местом возникновения корпоративной прессы остается спорной, ведь начала 18 и 19 веков становятся от нас всё дальше, а фактических свидетельств все меньше. По сути их и не может быть, ведь в то время понятие корпорация было ещё далеко от смысла, который мы вкладываем в него сейчас. Однако, если мы будем рассматривать начало 20 века, то увидим, что большинство ученых приходит к общему мнению и говорит о том, что в России корпоративные издания имеют собственную историю, а её началом можно считать заводскую многотиражку, которая в наши дни имеет не меньшую актуальность, чем в советские времена. «Так называемые «многотиражки» - органы партийных комитетов, профкомов и комитетов комсомола, выпускались на крупных фабриках и заводах, в совхозах и колхозах, всесоюзных стройках, а позднее – в научно-производственных объединениях. Их появление связано с необходимостью информационного обеспечения развития промышленности и сельского хозяйства в соответствии с планами первых пятилеток, общим ростом молодой социалистической экономики. До 1924 г. таких газет насчитывалось менее десятка, но к середине 30-х годов уже издавалось около 200 заводских газет» [46, C. 46]. Однако и здесь ученые задаются вопросами: «Может ли эта пресса, переориентировавшись в условиях рыночной экономики, (когда, например, вместо газеты «За советский алюминий» выходит «Сибирский алюминий»), как наследие советского прошлого, считаться полноценным корпоративным изданием? Может ли вообще считаться корпоративной газета любого (в том
  • 14. 14 числе небольшого) предприятия, или это – удел промышленных гигантов, крупных акционерных обществ, в которых акционеры (мелкие и крупные) составляют корпорацию, т. е. сообщество граждан, связанных единством производственных интересов?» [36]. Некоторые объяснения по этому поводу даются в учебнике С. Г. Корконосенко, в котором уделено первостепенное внимание вопросам типологии и классификации прессы. «Автор выделяет в типологии еще советской печати «газеты предприятий», ведущие свое начало с эпохи первых пятилеток, и пишет, что это «начинание оказалось настолько успешным для управления производством и поддержания духа коллективизма, что уже в 1930-е гг. опыт выпуска “многотиражек” переняли частнокапиталистические компании за рубежом. В свою очередь наши организации в последние десятилетия активно осваивают зарубежную практику корпоративных изданий, которые, правда, следовало бы рассматривать в качестве не столько журналистики, сколько управления персоналом и PR» [23]. Автор учебника, на наш взгляд, наиболее точно отразил истинное положение дел. Нужно осознать, что в периодической печати постсоветской России произошло соединение приемов и оформления западной корпоративной прессы и нашей старой производственной прессы. «Разумеется, российская заводская пресса сегодня взяла на вооружение идеологию своих зарубежных коллег, то есть идеологию бизнеса и предпринимательства. Но, многие приемы работы и тематические «ходы» журналистов (такие как оптимистические интервью руководителей предприятий, экономические выкладки, производственная пропаганда, «доска почета» с биографиями лучших работников, постоянная информация об улучшениях в жизни коллектива), будучи заимствованными от нас на Запад, а затем вернувшиеся к нам, остались неизменным стержнем таких изданий. По сути, современные корпоративные газеты и журналы России представляют собой симбиоз двух типов периодических изданий» [Там же].
  • 15. 15 По нашему мнению, российская корпоративная пресса – это емкое и растяжимое понятие. И, конечно же, на сегодняшний день оно включает в себя все периодические и event - издания (в том числе рекламные и научно- технические) издания отдельных промышленных, торговых и сельскохозяйственных предприятий. Таким образом, нужно более расширенное толкование термина «корпоративное издание». М.М. Ковалева также не считает фабрично-заводскую печать советского периода непосредственной предшественницей корпоративной прессы. Она объясняет это серьезными содержательными и функциональными отличиями промышленных изданий советского периода и современными корпоративными СМИ. «Это обусловлено в первую очередь неразвитостью рыночных отношений в период существования партийно-советской печати. Как и вся советская пресса, фабрично-заводская печать выполняла скорее функционально-пропагандистские функции, чем специфические корпоративные. Историю развития фабрично-заводской и корпоративной прессы объединяет не содержательная модель, а место возникновения издания – крупное промышленное предприятие. Многотиражная печать советского времени была вертикальной цепочкой партийных СМИ. По принципиальным вопросам (тематике, жанровому своеобразию) они практически не отличались от прессы более высокого уровня» [22, С.21] Изменение ситуации в развитии российских корпоративных СМИ наметилось в середине 1990-х гг., когда стал упрочивать свои позиции частный капитал. Конкуренция в бизнесе привела к стремлению активного воздействия на различные аудиторные слои. В результате этого в последние годы значительно возросло общее количество корпоративных СМИ. Это стали принципиально иные по целям и задачам СМИ, по сравнению с советским временем. Издания, возникшие во времена советской власти на крупных промышленных предприятиях, продолжают существовать, но их роль в общественной жизни значительно изменилась.
  • 16. 16 В конце 20 века собственное издание могли позволить себе, как правило, только международные корпорации и крупные отечественные компании. В 2000-е годы к их числу присоединились уже представители среднего бизнеса. Как отмечают исследователи, на этом этапе корпоративная пресса приобрела массовый характер. «Выпуском собственных СМИ занялись многие компании «средней руки» – с количеством персонала 2–5 тысяч человек и менее. Следовательно, расширился перечень отраслей, в которых начали выпускаться корпоративные издания. Банковский, инвестиционный, страховой, телекоммуникационный, автомобильный, энергетический сектора стали флагманами на рынке корпоративной прессы. Значительно позже свои журналы и газеты начали издавать организации, работающие в таких отраслях, как: фармацевтическая, авиаперевозки, ритейл и другие. Рыночные условия, высокая конкуренция и ориентир на эффективность требовали от компаний новых инструментов управления персоналом, формирования имиджа, привлечения инвестиций, удержания клиентов и так далее. Корпоративная пресса стала одним из инструментов решения этих задач» [1]. Первое десятилетие 21 века для российского рынка корпоративной прессы ознаменовалось количественным и качественным ростом корпоративных изданий. Как отмечает Л. С. Агафонов: «Сегодня корпоративная пресса в России стала едва ли не самым многочисленным и капиталоемким сегментом периодической печати. По некоторым оценкам рынка, объем средств, которые ежегодно тратятся издателями на выпуск корпоративной прессы, приближается к 65 миллиардам рублей. При этом назвать точное количество выпускаемых в России внутренних СМИ сложно, т. к. многие компании предпочитают не регистрировать свои издания» [Там же]. «О стремительном развитии «корпоративок» в России говорит также и тот факт, что в 2004 году было создано сразу две организации, координирующие этот рынок: Гильдия корпоративной прессы и Ассоциация корпоративных медиа России. В оргкомитет последней вошли представители таких компаний как Газпром, Лукойл, Русал, Аэрофлот, АВТОВАЗ, Шереметьево,
  • 17. 17 УралСиб, Shell Exploration & Production Services (RF) BV, «Данон Индустрия», Philip Morris Sales & Marketing, Российская ассоциация по связям с общественностью (РАСО) и др. Как отмечает исполнительный директор Ассоциации корпоративных медиа России, Джемир Дегтяренко, несмотря на огромный потенциал, Россия от лидерства очень далека» [12]. Как показал опрос, проведенный ВЦИОМ в 2006 году, в каждой десятой российской семье хотя бы один человек регулярно читает корпоративные издания. Вроде бы ничего удивительного в этом нет – во всем мире работники крупных компаний с интересом следят за прессой, посвященной жизни своего предприятия. На данный момент в России газеты, журналы или бюллетени выпускают 27% организаций, а в их необходимости уверены 54% наших соотечественников. При этом постоянно такую прессу читают всего 34% сотрудников, 51% открывают время от времени, а 15% вообще ими не интересуются. Тем не менее, даже такие результаты оцениваются специалистами как очень высокие [53]. Вместе с развитием корпоративной прессы формировалась и научно- исследовательская база по данной теме. В свет вышло множество статей, касающихся вопросов корпоративных изданий. Однако первые публикации, полностью посвященные корпоративным СМИ, появились лишь в 2002 году. В настоящее время вниманию читателей представлены статьи и научные труды таких исследователей, как Д. А. Мурзина, Е. В. Лапиной, А. Ю. Горчевой , Ю. В. Чемякина , Л. С. Агафонова и др.[32, 33; 28; 13; 48, 49; 1, 2, 3]. Работы этих исследователей ценны, в первую очередь, развитием научных подходов к корпоративным СМИ. Таким образом, теоретические и практические публикации, конференции и форумы, посвященные обсуждению и поиску оптимальных и эффективных решений по созданию контента, дизайнерских методов передачи информации, установлению обратной связи способствуют повышению качества корпоративных СМИ.
  • 18. 18 Проанализировав историческое развитие корпоративной прессы в России, можно заметить довольно отчетливую границу между двумя этапами развития корпоративных СМИ. В частности, А. Быкадорова делит историю российской корпоративной прессы на два периода: зарождения (до 2001 г.) и становления (2002–2010 гг.). Каждый из предложенных временных отрезков, как отмечает автор, представляет собой веху в социально-экономическом развитии страны, журналистики и смежных с ней профессий и отечественной корпоративной журналистики»[8]. «Вместе с тем, Е. Григорьев, директор по маркетингу ИД «МедиаЛайн», точкой отсчета «реальной истории рынка корпоративной прессы» называет 2004 год и приводит тому несколько аргументов: «Во-первых, одновременное появление нескольких независимых издательств, выпускающих корпоративные издания: «МедиаЛайн», «Фабрика журналов» и др. Во-вторых, учреждение Ассоциации корпоративных медиа России. В-третьих, проведение первого «Форума корпоративной прессы» и первого конкурса «Лучшее корпоративное медиа» (2005 г.) и т. д.» [46]. В результате бурного развития рынка корпоративной прессы и появления теоретических разработок в этой области качество изданий, несомненно, начало расти. Критериями оценки качества Е. Григорьев называет три аспекта: содержание, полиграфическое исполнение и владение корпоративным СМИ как инструментом достижения определенных целей компании [Там же]. На наш взгляд, вышеперечисленные признаки развития корпоративной прессы дают основание предположить, что данный вид СМИ продолжит свое успешное развитие, и новое следующее десятилетие вполне может стать началом третьего этапа – этапа активного развития и «взросления» корпоративных медиа в России. Стало ясно, что корпоративные СМИ могут, например, сыграть важную роль в корпоративных войнах, вслед за их западными коллегами. Более того, нередко фирменные СМИ перестает быть объектом затрат компании и становится источником прибыли. Формируется
  • 19. 19 полноценный рынок корпоративных СМИ, где действуют крупные заказчики и крупные исполнители – ведущие российские издательские дома. Несмотря на «гибридные» истоки, российская корпоративная печать представляет собой яркий и самостоятельный феномен современной журналистики. Без такого пестрого, темпераментного и по-своему интересного сообщества журналов и газет издательская жизнь России была бы намного беднее. 1.2 Понятие «корпоративной прессы» Неразбериха в хроникальных данных ещё раз доказывает, что прежде чем искать истоки того или иного феномена, нужно дать четкое научное определение исследуемому понятию. Границы понятия корпоративных СМИ в настоящее время являются предметом полемики в теории журналистики. Камнем преткновения является толкование термина «корпорация». Одни исследователи признают корпоративными только издания коммерческих организаций, то есть фирм, другие включают в понятие так же издания некоммерческих организаций: общественных объединений, учебных заведений, религиозных общин и т. д. Исходя из определения средства массовой информации, которое дано в Законе РФ "О средствах массовой информации" (о СМИ) от 27.12.1991 N 2124-1[17], определим, что же такое корпоративные СМИ. Корпоративные СМИ - это периодическое печатное издание, радио-, теле-, видеопрограмма, кинохроникальная программа, иная форма периодического распространения информации среди сотрудников одной организации. Отличие корпоративных СМИ от «обычных» состоит в том, что целевой аудиторией СМИ является определенный круг людей – работники конкретной организации и материалы, подающиеся в таком СМИ так или иначе касаются организации и подаются либо в положительном, либо в нейтральном свете [Там же].
  • 20. 20 Однако, забегая немного вперёд, скажем, что такое определение будет не совсем точным для смешанного типа корпоративного издания, аудиторией которого могут быть не только сотрудники организации, выпускающей свою газету или журнал, но и аудитория города, которая может стать подписчиком данного издания. Один из первых авторов, давших научное определение корпоративной журналистике, известный исследователь деловой печати Дмитрий Мурзин относит ее к деловому отряду прессы и рассматривает корпоративную прессу как инструмент управления корпорацией, обладающий всеми признаками средства массовой информации. «Будучи корпоративными, такие издания служат в первую очередь инструментом публичной артикуляции и лоббирования интересов отрасли и корпорации, как одного из представителей отрасли», - говорит автор. То есть корпоративная пресса - особый, инструментальный вид деловой прессы [32, С. 43]. Существует несколько определений корпоративной прессы. Чемякин Ю. В. в своей книге «Корпоративные СМИ: секреты эффективности» [48] приводит наиболее известные: а) «Некоммерческое издание, выпускаемое организацией для поддержания контакта с сотрудниками и широкой общественностью за пределами организации» (С. Блэк); б) «Это ресурс, информирующий о задачах, целях, успехах, новостях, продуктах и услугах компании, выходящий на ее средства и чаще всего не содержащий информацию о других субъектах бизнеса. Корпоративные издания, в первую очередь, предназначены сотрудникам компании, клиентам и партнерам…» (М. Диканова); в) «Выходящие с определенной периодичностью (не реже раза в год) печатные издания, издаваемые за счет компании (полностью или частично), предназначенные для конкретной целевой группы и отражающие интересы компании» (С. Серебряков).
  • 21. 21 г) «Корпоративные СМИ - фирменные газеты или журналы, издательством или финансированием издательства которых занимается сама компания, фирма или организация. Подразумевается, что для такой компании издательское дело не является основным видом деятельности. Корпоративные СМИ – это весьма выгодный, нужный и надежный инструмент построения имиджа компании» [50]. При всех отличиях в данных определениях, есть нечто общее. Во всех определениях корпоративных изданий указывается, во-первых, что они служат интересам конкретной компании, способствуют достижению ее целей, во-вторых, издаются обычно на ее средства, в-третьих, предназначены для людей, так или иначе связанных с деятельностью данной компании: ее сотрудников, клиентов и т.д. Однако в настоящее время многие корпоративные СМИ добиваются частичной или даже полной самоокупаемости за счет привлечения рекламы и реализации тиража. Также необходимо отметить, что корпоративное издание не обязательно выпускается самой компанией. Иногда эта компания выступает лишь в роли заказчика, а исполнителем заказа является некий издательский дом или рекламное агентство. Анализ приведённых определений и признаков корпоративных изданий позволяет нам смоделировать следующее определение: корпоративная пресса — развивающаяся система принадлежащих частным или государственным организациям печатных изданий (журналов и газет), которые выполняют функцию информирования определенной аудитории (сотрудников, партнеров, клиентов или потребителей услуг организации) о деятельности, сфере интересов и влияния организации, формируют корпоративную культуру, управляют ею и служат каналом обратной связи; разрабатываются, издаются и распространяются полностью или частично усилиями сотрудников организации или издательским домом в интересах организации; это периодические издания, отражающие корпоративную философию и выражающее корпоративную культуру субъекта PR –
  • 22. 22 учредителя издания, являющееся одним из инструментов позиционирования или приращения капитала данного субъекта PR. Данная формулировка громоздко, но достаточно точно отражает основные грани явления. Российские исследователи обычно называют корпоративные издания подвидом специализированной деловой прессы. Деловая пресса, по мнению Д. А. Мурзина, должна удовлетворять информационные потребности делового сообщества. Корпоративная же пресса отличается от других деловых СМИ своей принципиальной зависимостью от интересов конкретной корпорации. Мурзин называет корпоративную прессу «особым, инструментальным видом деловой прессы». Корпоративные издания являются инструментом управления фирмой (предприятием, организацией и т.д.). Есть корпоративные издания, издающиеся учреждениями культуры, науки, образования, общественными организациями, которые не имеют основной функцией «обеспечение бизнес-коммуникаций» [33]. Безусловен тот факт, что корпоративные издания, как развивающийся сегмент журналистской действительности, не может иметь вполне четкого и однозначного определения, признанного всеми исследователями. И поэтому определение этого понятия, за последнее десятилетие ставшего таким емким, будет дополняться расширяться, открывая новые грани как в теоретическом плане, так и в практическом. 1.3 Типология корпоративных СМИ Как отмечает Чемякин Ю. В., «проблема типологии корпоративных СМИ носит не «абстрактно-теоретический», а самый что ни на есть практический характер. Не разобравшись с ней, невозможно добиться эффективности корпоративного издания. Учредителю издания обязательно нужно определиться с аудиторией, на которую будет направлен выпуск издания. Дело в том, что для решения разных задач, стоящих перед руководством компании, зачастую требуются СМИ разных видов и типов» [48]. За основу в
  • 23. 23 нашей работе мы возьмём типологию вышеупомянутого автора, так как на наш взгляд именно такая структура позволяет наиболее полно увидеть систему существующих корпоративных изданий. Многие исследователи выделяют не более трёх-четырёх типов корпоративных СМИ, не обращая внимания на детали и особенности отдельных газет. К основному типообразующему признаку относится аудитория, так как он непосредственно связан с целями и задачами издания, однако есть и другие, не менее важные, которые следует учитывать при выпуске газеты. К ним относятся: учредитель (владелец), финансирование, распространение, самостоятельность при подготовке и выпуске. Рассмотрим первый типообразующий признак – аудиторию. Мурзин Д.А., как и Чемякин Ю. В., в зависимости от аудитории выделяют четыре вида периодических корпоративных изданий, а в рамках этих видов - ряд подвидов, также отличающихся друг от друга по своему функциональному предназначению: - Внутрикорпоративные издания (b2p) (business-to-personnel), которые включают в себя подвиды: для всего персонала; для отдельной группы специалистов, к примеру, для топ-менеджеров [32,48]; Некоторые крупные предприятия позволяют себе выпускать по нескольку изданий, и это вполне оправдано, ведь чем уже аудиторная направленность, тем эффективнее будут достигаться поставленные цели. Например, в компанию «Мечел» входят ряд металлургических и горнодобывающих предприятий, и на каждом из них выпускается своя газета. Помимо этого «Мечел» выпускает журнал, как бы объединяющий все предприятия, входящие в группу. - Издания для внешней аудитории, имеющие также несколько подвидов: отраслевые издания (b2b) (business-to-business) – ориентированы на персонал компании, работников отрасли (включая конкурентов), представителей власти; клиентские издания (b2c) (business-to-client) – обращены к реальному и потенциальному потребителю товаров и услуг компании; просветительские
  • 24. 24 журналы для корпоративных клиентов – нацелены не столько на сбыт, сколько на реализацию миссии компании, формирование потребностей и лояльности, существующих и будущих потребителей товаров и услуг; отчеты: финансовые, социальные (годовые, ежеквартальные, специализированные), которые стали важным элементом привлечения инвестиций. Это своего рода инструмент информирования общества о состоянии дел в компании в целом или в отдельных сферах деятельности [48]; - Смешанные издания включают в себя признаки двух предыдущих видов; Некоторые исследователи утверждают, что этот тип в скором времени может прекратить свое существование, чему будет способствовать слишком широкий аудиторный охват [Там же]; - «Бывшие многотиражки» - сугубо российский специфический вид корпоративной прессы. Несмотря на то, что они чаще всего распространяются среди персонала предприятия, мы выделим их в отдельную группу. Они типичны для основных промышленных центров страны с большим числом крупных предприятий; заводские газеты для города – будучи заводскими, они одновременно выполняют функции городских газет. Необходимо отметить, что заводские многотиражки – очень важная часть российской корпоративной прессы. Именно заводские газеты, как правило, имеют наиболее давние традиции, наиболее богатый опыт, и вообще, представляют собой достаточно специфическое явление. Некоторые из них по оформлению и содержанию еще напоминают далеко не лучшие многотиражки советского образца. Но все больше становится таких, которые, извлекая все самое полезное из своего богатого опыта, в то же время, ориентируются на высокие современные стандарты корпоративной прессы [Там же]. Помимо аудиторного, существуют и другие типообразующие признаки корпоративных СМИ.
  • 25. 25 - Учредитель (владелец). Это важное основание для классификации. От учредителя корпоративного СМИ (зачастую он же является владельцем всего предприятия), в значительной мере, зависит судьба корпоративного СМИ: ведь именно он обычно обеспечивает редакцию финансами, помещением, оборудованием, определяет цели и задачи издания, устанавливает для редакционного коллектива определенные «правила игры» и т.д. Иногда на одном предприятии или в одном учреждении выходят несколько СМИ, у которых разные учредители. Например, газета, основанная руководством предприятия и вестник профсоюза. Эти издания могут обращаться к одной и той же аудитории, отражать примерно одни и те же события, но интерпретировать их с разных точек зрения. Редакции корпоративных СМИ, учрежденных руководством коммерческих предприятий, в России, как правило, находятся в наиболее благоприятном материальном положении; но они же зачастую сталкиваются с наиболее жесткой цензурой со стороны[47]. - По типу финансирования корпоративные СМИ, на наш взгляд, правомерно разделить на следующие основные категории: а) полностью дотируемые (за счет учредителя); б) частично самоокупаемые; в) самоокупаемые; г) приносящие прибыль. Большинство современных корпоративных СМИ России относятся к первой категории [47]; - По типу распространения можно выделить две основные разновидности корпоративных СМИ: а) распространяемые платно и б) распространяемые бесплатно. Платное издание может распространяться по подписке либо продаваться в розницу. Но большинство современных корпоративных СМИ в России распространяется бесплатно. Внутрикорпоративные издания, как правило, разносятся по отделам предприятия либо оставляются «на вахте». Издания для внешней аудитории могут раздаваться на выставках, презентациях или иных массовых мероприятиях; оставляться у входа в учреждение (офис, магазин и т.д.); рассылаться по почте [Там же]; Необходимо отметить, что некоторые корпоративные СМИ практикуют некий смешанный вариант распространения, при котором, например,
  • 26. 26 основная часть тиража распространяется платно, а определенное количество экземпляров бесплатно рассылаются вип-клиентам, партнерам, представителям власти и т.п. - По степени самостоятельности при подготовке и выпуске корпоративные СМИ можно разделить на три основные категории: а) издающиеся собственными силами компании (сотрудниками данного предприятия); б) издающиеся с помощью дочерних фирм; в) издающиеся на аутсорсинге (с помощью специалистов, привлеченных «со стороны», например, из каких- нибудь издательских домов, редакций СМИ или агентств) [48]. 1.4 Функции корпоративных СМИ Исследователи выделяют следующие функции корпоративных СМИ: а) Информирование персонала о работе корпорации и о планах на дальнейшее развитие производства, формулирование целей, задачи и стратегии корпорации; б) Своевременное информирование о внедрении новаций по месту работы (грядущие изменения, кризисные ситуации); в) Укрепление мотивации к труду, чувства общей «семьи», сотрудничества, корпоративного патриотизма; г) Трансляция передового опыта, объяснение необходимости его перенять; д) Социализации личности: персонал усваивает социально-культурный пласт корпорации, постепенно включается в контекст корпоративных отношений; е) Обратная связь помогает читателю конструктивно общаться с коллегами корпорации, ее топ - менеджерами на страницах издания, выражать свое мнение; ж) Корпоративные СМИ оповещают персонал о своей социальной ответственности, программах грантовой, благотворительной, спонсорской и иной деятельности компании;
  • 27. 27 з) Корпоративные СМИ являются одним из действенных инструментов создания оптимальной коммуникационной среды субъектов PR- деятельности: клиентов, акционеров, персонала, потенциальной аудитории [32, 48]. В идеале ключевая задача корпоративной прессы - сведение воедино маркетинговых интересов компании информационными потребностями ее целевой аудитории. Е.В. Лапина считает важнейшими функциями внутрикорпоративной газеты «информационную (объективное освещение новостей и корпоративных традиций организации), мотивационную (приобщение сотрудников к ценностям организации), посредническую (контроль над соответствием действий руководства корпорации с провозглашенными ценностями) и развлекательную (удовлетворение потребностей самовыражения и отдыха читателей)» [29]. По мнению Л.С. Агафонова, «список функций корпоративного издания целесообразно расширить. На фоне глобального экономического кризиса, сопровождаемого массовыми увольнениями в корпорациях, последние стараются сохранить информационные ресурсы. Такая тенденция свидетельствует о том, что в кризисных ситуациях роль корпоративных СМИ как инструмента прямой коммуникации только возрастает и функция корпоративных изданий как антикризисных регуляторов получает полноправную оценку со стороны корпораций» [3]. 1.4.1 Функции внутрикорпоративных СМИ Опираясь на работу Чемякина Ю. В. «Корпоративные СМИ: секреты эффективности» [48] выделим следующие основные функции внутрикорпоративных СМИ: идеологическая, информационно- коммуникативная, интеграционная, организационно-агитационная, имиджевая, образовательная (просветительская), развлекательная.
  • 28. 28 - Идеологическая (функция формирования корпоративной культуры). Речь идет, прежде всего, о «внедрении» в сознание работников определенных ценностей, стандартов, моделей поведения. В последнее время наиболее широкое распространение получил термин «корпоративная культура». Корпоративная культура – «качественная реализация позитивного корпоративизма на основе системы ценностей и убеждений, разделяемых сообществом корпорации, которые определяют его поведение, характер деятельности, максимизацию корпоративного духа и менеджмента». Практически в любой солидной компании существует целая система средств, способствующих формированию корпоративной культуры: поведение руководителя, принятый стиль делового общения, корпоративные спартакиады, праздники и прочие ритуалы, общие собрания, процедура аттестации, соблюдение фирменного стиля в одежде сотрудников, оформлении помещений и т.д. Корпоративные СМИ не только «сами по себе» являются очень важными элементами этой системы, но и, в значительной мере, интегрируют и усиливают возможности других средств формирования корпоративной культуры. В некоторых корпоративных СМИ идеологическая функция, особенно, в периоды предвыборных кампаний, бывает связана также с «продвижением» определенных политических партий, политических идей [48, С. 30]; - Информационно-коммуникативная. Для нормального функционирования любого предприятия жизненно необходимо, чтобы его руководство владело исчерпывающей информацией о развитии производства, о реальных проблемах – производственных, социальных и иных, о настроениях среди работников и т.д. Работникам так же необходимо владеть достоверной информацией о положении дел на предприятии, о действиях и планах руководства, о ситуации на рынке. Причем задача руководства – не только «выложить сухие факты», но и растолковать их значение, разъяснить свою позицию по важнейшим вопросам; объяснить, почему дела развиваются именно так, а не иначе, каковы перспективы развития. Особо важное
  • 29. 29 значение приобретает оперативная, достоверная информация «из первых рук», «с разъяснениями», приобретает в периоды серьезной реструктуризации производства, смены собственника и другие переходные периоды. Отсутствие информации рождает слухи, сплетни, которые негативно воздействуют на психологическую атмосферу в трудовом коллективе, не способствуют эффективной работе персонала. Важнейшую роль в распространении информации на крупном или среднем предприятии играют свои корпоративные СМИ. Корпоративное СМИ исключает возможную ситуацию "испорченного телефона" при трансляции важных руководящих директив, при этом, оно является важным средством обратной связи. Некоторые руководители компаний и корпоративных СМИ даже не представляют, как обделяют они сами себя, какие упускают возможности, отказываясь вести прямой и честный диалог с читателями, приглашать их к сотрудничеству и обсуждению важных проблем, интересоваться их мнением. Как верно подметил известный специалист в области человеческих отношений Дейл Карнеги, люди очень ценят, когда интересуются их мнением, когда их готовы внимательно выслушать[48, С. 31]; - Интеграционная. Эта функция тесно связана с предыдущей. Обмен информацией, мнениями с помощью корпоративных СМИ способствует созданию атмосферы единства и сплоченности в коллективе. Чтобы коллектив работал эффективно и слаженно, успешно добивался поставленных целей, у работников должно быть чувство, что все они – члены одной команды. Интеграционная функция важна практически для любого корпоративного СМИ. Но особую значимость она приобретает для СМИ крупных компаний, особенно тех, чьи подразделения находятся на большом удалении друг от друга. Если в небольших фирмах все работники обычно и так имеют возможность общаться между собой и с руководством, то для крупных корпораций это проблема, решить которую без участия корпоративных СМИ нереально[48, С.32];
  • 30. 30 - Организационно-агитационная. Ленинская формула «Газета – это не только коллективный пропагандист и коллективный агитатор, но и коллективный организатор» по отношению к корпоративной прессе нисколько не утратила актуальности. Корпоративное СМИ обладает огромными возможностями в плане организации различных мероприятий, важных для сплочения коллектива, повышения уровня профессиональной и общей эрудиции работников предприятий, для их самореализации, раскрытия творческих способностей, обмена мнениями, идеями, способствующими развитию производства. Корпоративное издание может быть организатором либо соорганизатором, помощником руководства в подготовке и проведении таких мероприятий, агитируя читателей принять в них активное участие; Необходимо отметить, что помимо агитации работников участвовать в подобного рода мероприятиях, довольно многие корпоративные СМИ занимаются (особенно, в предвыборные периоды) и политической агитацией. Это связано, прежде всего, с тем, что их учредители имеют определенные политические интересы, например, желают поддержать того или иного кандидата (партию) или сами быть избранными в представительные органы власти[48, С. 32]; - Имиджевая. Практически любое корпоративное СМИ, наряду с другими функциями, также выполняет функцию формирования имиджа компании (и, как правило, ее руководства). Качественное корпоративное издание способно стать мощным средством создания и поддержания положительного имиджа, а также его непосредственным слагаемым. При этом важно учитывать, что корпоративное СМИ – «лицо компании», ее визитная карточка. Зачастую люди получают первое впечатление о компании именно в результате знакомства с корпоративным изданием. А от первого впечатления, как известно многое зависит [48, С. 33]; - Образовательная (просветительская). Корпоративное СМИ может быть важным средством повышения уровня профессиональных знаний сотрудников компании. Некоторые корпоративные издания включают
  • 31. 31 материалы «общепознавательного» характера, направленные на повышение эрудиции и культурного уровня читателей, а также на то, чтобы снабдить их разнообразной практически полезной информацией [48, С. 33]; - Развлекательная. Нельзя забывать о том, что работа – не главное в жизни сотрудников. Во многих корпоративных изданиях публикуются кроссворды, сканворды и анекдоты, забавные истории из жизни работников и т.д. Помимо публикации собственно развлекательных материалов развлекательная функция корпоративных СМИ может реализовываться в стиле, особенностях подачи информации. Ведь даже об очень важном и серьезном событии, явлении можно написать так, чтобы материал читался легко, «на одном дыхании». И здоровое журналистское чувство юмора, как правило, приветствуется читателями, облегчая восприятие материала[48, С. 34]. 1.4.2 Функции изданий для внешней общественности Основными функциями изданий для внешней общественности на взгляд Чемякина Ю. В. [48] являются: коммерческая, имиджевая, интеграционная, информационно-коммуникативная, образовательная (просветительская) и развлекательная. - Коммерческая. Эффективность издания для внешней общественности может определяться именно на основании того, насколько успешно ему удается привлекать новых и удерживать имеющихся клиентов и бизнесс- партнеров компании. Иными словами, насколько успешно корпоративное издание помогает компании зарабатывать деньги. Данная функция реализуется и в том случае, если корпоративное издание привлекает коммерческую рекламу других фирм; - Имиджевая. В изданиях для внешней общественности эта функция приобретает еще более важное значение, чем в внутрикорпоративных. Ведь от того, какой имидж компании сформируется в глазах читателей, во многом зависит, обратятся они к ее услугам или нет. Поэтому в изданиях для
  • 32. 32 внешней общественности должны соблюдаться особо жесткие стандарты качества (как в содержании, так и в оформлении), должен присутствовать особо высокий уровень профессионализма. «Самодеятельность», допустимая (и даже порой необходимая) во внутрикорпоративных изданиях, здесь неуместна; - Интеграционная. Практически все корпоративные СМИ для внешней аудитории, так или иначе, стремятся объединить вокруг себя – клиентов, деловых партнеров своих компаний, аналитиков фондового рынка, инвесторов и т.д. Задача корпоративных СМИ – сделать так, чтобы их именно их компании (и предлагаемые ими продукты, услуги) были в центре внимания; - Информационно-коммуникативная. Корпоративным изданиям для внешней аудитории важно рассказать своим читателям о продуктах и услугах компании, об успехах самой компании (открытие новых филиалов, победа на конкурсах, получение престижных наград, проведение различных мероприятий для клиентов…), тенденциях развития отрасли. Наиболее «продвинутые» клиентские издания также заботятся о поддержании обратной связи со своими читателями. Это также способствует повышению лояльности покупателей по отношению к компании, а значит, и ее успешному развитию; - Образовательная (просветительская). Корпоративные издания, кроме всего прочего, призваны служить путеводителями, помогающими читателям ориентироваться во множестве товаров и услуг, объясняющими их особенности, потребительские свойства, преимущества и недостатки; - Развлекательная. Об этой функции уже было сказано, когда речь шла о внутрикорпоративных СМИ. Для клиентских, «профильных» изданий она также достаточно важна. Ведь, чтобы привлечь читателей, нужно их заинтересовать; «Конечно, представлен некий «усредненный перечень» функций. Ибо и сами понятия – «внутрикорпоративные СМИ» и «СМИ для внешней