SlideShare a Scribd company logo
1 of 97
Download to read offline
Стратегическое понимание
сегмента бюджетных фитнес-
клубов в Европе

Международный фестиваль физкультуры и
спорта, 2011, Москва

Рей Алгар
www.oxygen-blog.blogspot.com
 2
Как сегмент
 бюджетных фитнес-
 клубов преобразует
Европейскую фитнес-
     индустрию
Цена минимум
               на 50% ниже,
                  чем по
                индустрии



  Режим                                 Использовани
работы: 24                                  е веб-
   часа                 Мое              технологий
                    определен
                        ие
                    бюджетног
                     о фитнес-
                       клуба



      Возможность
       управлять                 Позициониров
         клубом                   ание: только
         одному                  фитнес-услуги
        человеку
Простота



Инфраструктура
                                Доступность



                  Двигатели
                    рынка


                                Лояльность
     Клиенты
                                клиентов к
     меняются
                                  клубам


                    Низкая
                 посещаемость
Простота



Инфраструктура
                                Доступность



                  Двигатели
                    рынка


                                Лояльность
     Клиенты
                                клиентов к
     меняются
                                  клубам


                    Низкая
                 посещаемость
Некоторые из ваших
клиентов будут иметь
  опыт пользования
недорогими услугами
“Стремитесь к цене
пары джинсов”
 10
11
12
“Тратьте мало, живите на
        полную“            13
14
15
Задумайтесь… И вы
увидите бюджетный
     сегмент
300
миллионов
штук
ежегодно к
2013 году
“Качество выше, цена
ниже… Снижаемся”
Впереди
кредитны
й кризис
Простота



Инфраструктура
                                Доступность



                  Двигатели
                    рынка


                                Лояльность
     Клиенты
                                клиентов к
     меняются
                                  клубам


                    Низкая
                 посещаемость
Простота



Инфраструктура
                                Доступность



                  Двигатели
                    рынка


                                Лояльность
     Клиенты
                                клиентов к
     меняются
                                  клубам


                    Низкая
                 посещаемость
“Когда мне понадобится
совет, я заплачу за него”
Простота



Инфраструктура
                                Доступность



                  Двигатели
                    рынка


                                Лояльность
     Клиенты
                                клиентов к
     меняются
                                  клубам


                    Низкая
                 посещаемость
36
Недельное членство
  в фитнес-клубе
Простота



Инфраструктура
                                Доступность



                  Двигатели
                    рынка


                                Лояльность
     Клиенты
                                клиентов к
     меняются
                                  клубам


                    Низкая
                 посещаемость
39
www.reviewcentre.co.uk
                         40
Сарафанное
радио на
стероидах
Простота



Инфраструктура
                                Доступность



                  Двигатели
                    рынка


                                Лояльность
     Клиенты
                                клиентов к
     меняются
                                  клубам


                    Низкая
                 посещаемость
“Почему я плачу
   за клуб, в
который я редко
    хожу?”
“Почему я плачу
   60 евро за
 использование
простой беговой
   дорожки?”
Что говорят клиенты
бюджетных клубов?
“Я плачу 17 евро в
месяц. Это и правда
почти даром!”
“Я раньше никогда не
занимался в клубе за
18 евро. Я думал, я
обнаружу, что многие
тренажеры сломаны”
“В клубе много
сотрудников. Они
очень заботливые и
дружелюбные”
“Я получаю клубную
рассылку где-то раз в
неделю. В этой рассылке
лучшие советы и
рекомендации”
Возможность.
Следующий съезд
Низкая ценность
Низкое качество сервиса
Несчастные
клиентыmembers
Существующие фитнес-
  бренды обленились
63
64
65
66
67
68
69
70
71
?
Глубокое
              понимание
              клиента

                          Высокая
Лидерство                 операционн
в продуктах               ая
                          эффективно
                          сть
Thank you
Презентация: oxygen-blog.blogspot.com
 Отчет: budgetgymresearch.ning.com
         Google: “Ray Algar”

More Related Content

More from Ray Algar

Is your brand ready for the social web
Is your brand ready for the social webIs your brand ready for the social web
Is your brand ready for the social web
Ray Algar
 
A strategic look at the emergence of the low-cost (budget) gym sector
A strategic look at the emergence of the low-cost (budget) gym sectorA strategic look at the emergence of the low-cost (budget) gym sector
A strategic look at the emergence of the low-cost (budget) gym sector
Ray Algar
 

More from Ray Algar (17)

Is your brand ready for the social web
Is your brand ready for the social webIs your brand ready for the social web
Is your brand ready for the social web
 
Capitalising on the social media movement - IHRSA European Congress October ...
Capitalising on the social media movement  - IHRSA European Congress October ...Capitalising on the social media movement  - IHRSA European Congress October ...
Capitalising on the social media movement - IHRSA European Congress October ...
 
Strategic insights into the European Low-Cost Gym Sector
Strategic insights into the European Low-Cost Gym SectorStrategic insights into the European Low-Cost Gym Sector
Strategic insights into the European Low-Cost Gym Sector
 
A strategic look at the emergence of the low-cost (budget) gym sector
A strategic look at the emergence of the low-cost (budget) gym sectorA strategic look at the emergence of the low-cost (budget) gym sector
A strategic look at the emergence of the low-cost (budget) gym sector
 
How the low-cost gym sector will transform the UK health and fitness industry
How the low-cost gym sector will transform the UK health and fitness industryHow the low-cost gym sector will transform the UK health and fitness industry
How the low-cost gym sector will transform the UK health and fitness industry
 
UK National Heart Forum Report February 2010
UK National Heart Forum Report February 2010UK National Heart Forum Report February 2010
UK National Heart Forum Report February 2010
 
Why consumers love low-cost (budget) gyms
Why consumers love low-cost (budget) gymsWhy consumers love low-cost (budget) gyms
Why consumers love low-cost (budget) gyms
 
What Does My Brand Stand For?
What Does My Brand Stand For?What Does My Brand Stand For?
What Does My Brand Stand For?
 
How Low Cost Propositions Are Changing Industries
How Low Cost Propositions Are Changing IndustriesHow Low Cost Propositions Are Changing Industries
How Low Cost Propositions Are Changing Industries
 
If your business doesn't stand for something get lost and stop wasting everyo...
If your business doesn't stand for something get lost and stop wasting everyo...If your business doesn't stand for something get lost and stop wasting everyo...
If your business doesn't stand for something get lost and stop wasting everyo...
 
Clubs de bajo coste: Análisis del mercado y modelo de negocio (Budget clubs:...
Clubs de bajo coste:  Análisis del mercado y modelo de negocio (Budget clubs:...Clubs de bajo coste:  Análisis del mercado y modelo de negocio (Budget clubs:...
Clubs de bajo coste: Análisis del mercado y modelo de negocio (Budget clubs:...
 
Welcome To Oxygen Consulting (May 2009)
Welcome To Oxygen Consulting  (May 2009)Welcome To Oxygen Consulting  (May 2009)
Welcome To Oxygen Consulting (May 2009)
 
Social Media To Connect With Members
Social Media To Connect With MembersSocial Media To Connect With Members
Social Media To Connect With Members
 
The power of the web to engage with consumers - Ray Algar December 2008
The power of the web to engage with consumers - Ray Algar December 2008The power of the web to engage with consumers - Ray Algar December 2008
The power of the web to engage with consumers - Ray Algar December 2008
 
What does your fitness club stand for: Ray Algar (MBA) IHRSA European Convent...
What does your fitness club stand for: Ray Algar (MBA) IHRSA European Convent...What does your fitness club stand for: Ray Algar (MBA) IHRSA European Convent...
What does your fitness club stand for: Ray Algar (MBA) IHRSA European Convent...
 
What Does Your Fitness Club Stand For? Part 2
What Does Your Fitness Club Stand For? Part 2What Does Your Fitness Club Stand For? Part 2
What Does Your Fitness Club Stand For? Part 2
 
What Does Your Fitness Club Stand For? Part 1
What Does Your Fitness Club Stand For? Part 1 What Does Your Fitness Club Stand For? Part 1
What Does Your Fitness Club Stand For? Part 1
 

Стратегическое понимание сегмента бюджетных фитнес-клубов в Европе