「店舗接客力を向上するタブレット活用の秘訣」セミナー資料

1. ©1998-2016 Infoteria Corporation1
接客力を高める
～
タ
導入成功
ブレット
企業が実践
活用の
する活用の秘訣とは
ポイント
？
2016年6月1日
インフォテリア株式会社
ネットサービス事業本部
マーケティング部 部長
松村 宗和

2. ©1998-2016 Infoteria Corporation
2
本日のお話
店舗の課題と
モバイル情報共有の魅力
現場への情報提供
“モバイル教育”
現場との双方向の
コミュニケーション

3. ©1998-2016 Infoteria Corporation3
ネットショッピングの利用率
（出展）総務省「社会課題解決のための新たなICTサービス・技術への人々の意識に関する調査研究」
（平成27年） http://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/whitepaper/ja/h27/html/nc122400.html
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
全体(n=2000)
60代以上
（n=400） 50代
（n=400） 40代
（n=400） 30代
（n=400） 20代
以下(n=400)
利用する 利用しない
72.2%
年代を問わずネットショッピングが普及