การจัดทำแผนปฏิบัติการ & การประเมินผลการปฏิบัติงานตามแผนปฏิบัติการ
•
0 likes•2 views
31/01/2024 วิทยากร ดร.วรรณวีร์ ภีมพศเตโชดม บริษัท วันเทียรี่ จำกัด
Recommended
Recommended
More Related Content
Similar to การจัดทำแผนปฏิบัติการ & การประเมินผลการปฏิบัติงานตามแผนปฏิบัติการ
Similar to การจัดทำแผนปฏิบัติการ & การประเมินผลการปฏิบัติงานตามแผนปฏิบัติการ (20)
การจัดทำแผนปฏิบัติการ & การประเมินผลการปฏิบัติงานตามแผนปฏิบัติการ
- 1. ประชุมเชิงปฏิบัติการ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเครือข่ายพัฒนาองค์กร ด้านพัฒนาระบบราชการ กรมควบคุมโรค 31 มกราคม – 1 กุมภาพันธ์ 2567
- 4. 4 การจัดทาแผนปฏิบัติการ เป้าหมาย o เป้าดี o เป้าเด่น o เป้าเน้น o เป้าโดน แผนปฏิบัติการ o ครอบคลุม o ชัดเจน o เน้นสอนแนะ o ติดตาม ทรัพยากร o เพียงพอ o เหมาะสม o ทันสมัย o มีประสิทธิภาพ สาเร็จ เป้าชัด แผนเนี๊ยบ ทรัพยากรมีพร้อมเพรียง เป้าหมาย o เป้าไม่ดี o เป้าไม่เด่น o เป้าไม่เน้น o เป้าไม่โดน แผนปฏิบัติการ o ไม่ครอบคลุม o ไม่ชัดเจน o ไม่เน้นสอนแนะ o ไม่ติดตาม ทรัพยากร o ไม่เพียงพอ o ไม่เหมาะสม o ไม่ทันสมัย o ไม่มีประสิทธิภาพ ล้มเหลว เป้านิ่ง แผนมั่ว ทรัพยากรขาดแคลน ไร้ประสิทธิภาพ ที่มา: ทองพันชั่ง พงษ์วารินทร์
- 5. 5 การจัดทาแผนปฏิบัติการ การน าแผนงานไปปฏิ บ ั ต ิ (Action) การวางแผนงาน (Planning)
- 8. รูปแบบของแผนปฏิบัติการ 8 การจัดทาแผนปฏิบัติการ แผนระยะยาว มากกว่า 3 เดือน ถึง 1 ปี แผนระยะกลาง มากกว่า 3 เดือน แต่ไม่ถึง 1 ปี แผนระยะสั้น ไม่เกิน 3 เดือน ที่มา: ทองพันชั่ง พงษ์วารินทร์
- 12. 12 การจัดทาแผนปฏิบัติการ ความคิดที่ดีที่สุด 3 อันดับแรก ความคิด ความคิด ความคิด ลาดับที่ 3 ลาดับที่ 2 ลาดับที่ 1
- 13. หัวข้อที่ใช้ในการเขียนแผนปฏิบัติการ 13 5M1T M: Money เงินทุนสาหรับการปฏิบัติงานในแต่ละกิจกรรม M: Men ใช้คนให้ตรงกับงาน หรือหางานให้ตรงกับคน M: Material อุปกรณ์ที่ต้องเตรียมไว้เพื่อดาเนินกิจกรรม M: Machine เครื่องจักร หรือเครื่องมือที่ต้องใช้ในการดาเนินกิจกรรม M: Method การกาหนดลาดับ ขั้นตอน หรือวิธีการปฏิบัติงาน T: Time ระยะเวลาที่ต้องเตรียมไว้ในแต่ละกิจกรรม การจัดทาแผนปฏิบัติการ
- 15. เครื่องมือในการเขียนแผนปฏิบัติการ 15 Tree Diagram Gantt Chart Logical Framework การจัดทาแผนปฏิบัติการ
- 18. Gantt Chart 18 กิจกรรมที่ ต้องปฏิบัติ ระยะเวลา ผู้รับผิดชอบ ค่าใช้จ่าย ตารางเวลา การจัดทาแผนปฏิบัติการ
- 20. Logical Framework 20 คาสรุป ตัวชี้วัด หลักฐาน/แหล่งพิสูจน์ เงื่อนไขความสาเร็จ เป้าหมาย วัตถุประสงค์ ผลผลิต ปัจจัยนาเข้า/กิจกรรม การจัดทาแผนปฏิบัติการ
- 21. 21 คาสรุป ตัวชี้วัด หลักฐาน/แหล่งพิสูจน์ เงื่อนไขความสาเร็จ ส่วนแบ่งการตลาดเพิ่มขึ้น ส่วนแบ่งการตลาดเพิ่มขึ้น 10% รายงานส่วนแบ่งการตลาด การส่งเสริมการขายที่มี ประสิทธิภาพ สินค้าขายได้มากขึ้น รายได้เพิ่มขึ้น รายงานยอดขาย สินค้าตรงตามความต้องการ ของลูกค้า คุณภาพสินค้าดีขึ้น ปริมาณสินค้าเสียลดลงเมื่อ เทียบกับที่ผ่านมา รายงานผลการผลิตสินค้า การปฏิบัติตามวิธีการทางาน ของพนักงาน 1. ปรับปรุงกระบวนการผลิต 2. ลดเวลาการผลิต 3. เพิ่มเครื่องจักร 1. สินค้ามีคุณภาพ 2. เวลาเฉลี่ยในการผลิตลดลง 3. จานวนเครื่องจักรที่เพิ่มขึ้น 1. รายงานผลการผลิตสินค้า 2. ระยะเวลาการผลิต 3. รายงานการติดตั้ง เครื่องจักร 1. พนักงานให้ความร่วมมือ 2. เครื่องจักรใหม่เหมาะกับ การปฏิบัติงานของพนักงาน การจัดทาแผนปฏิบัติการ
- 22. การแปลงตัวชี้วัดไปสู่แผนปฏิบัติการ 22 1 • พิจารณาตัวชี้วัด และวิเคราะห์โอกาสในการปฏิบัติงานได้สาเร็จ 2 • สารวจสภาพปัจจุบัน และวิเคราะห์ข้อมูล 3 • ระดมสมอง เพื่อหาแนวทางปฏิบัติ 4 • สรุปวิธีการแก้ไขตามสาเหตุ 5 • เลือกหัวข้อเพื่อใช้ในการเขียนแผนปฏิบัติการ 6 • จัดลาดับหัวข้อที่ต้องปฏิบัติ 7 • นากิจกรรมมาใส่ในแบบฟอร์มของแผนปฏิบัติการ การจัดทาแผนปฏิบัติการ
- 23. 7 คาถาม ก่อนนาแผนปฏิบัติการไปปฏิบัติจริง 23 อ้างอิงจากทองพันชั่ง พงษ์วารินทร์ เราต้องการจะทาอะไร และสิ่งที่จะทาสาคัญมากน้อยเพียงใด กาหนดเสร็จของโครงการนี้คือ เมื่อใด วันไหน เวลาอะไร ปัญหา อุปสรรค หรือผลกระทบที่เกิดขึ้น มีอะไรบ้าง และจะป้องกันอย่างไร ใครที่จะเข้ามาเกี่ยวข้องบ้าง และเกี่ยวข้องอย่างไร ต้องใช้ทรัพยากรอะไรบ้าง จานวนเท่าใด และจะหามาจากที่ไหน เราจะไปถึงที่นั่นได้อย่างไร และวิธีการใดจึงจะดีที่สุด เหมาะสมที่สุด ณ ตอนนี้ เราอยู่ที่ไหน ห่างจากเป้าหมายมากน้อยเพียงใด คาถามที่ 1 คาถามที่ 2 คาถามที่ 3 คาถามที่ 4 คาถามที่ 5 คาถามที่ 6 คาถามที่ 7 การจัดทาแผนปฏิบัติการ
- 26. ความหมายของการบริหารแบบมุ่งผลสัมฤทธิ์ (Result-based Management: RBM) 26 การบริหารที่ให้ความสาคัญต่อผลการปฏิบัติงาน และการวัดผลสาเร็จ ในการดาเนินงานขององค์กร ตั้งแต่ปัจจัยนาเข้า กระบวนการ ผลผลิต และผลลัพธ์ ผ่านการกาหนดตัวชี้วัดหลัก (Key Performance Indicators: KPIs) ที่เป็นรูปธรรมมีความชัดเจนและสามารถพิสูจน์ได้ โดยต้องมีการกาหนดวัตถุประสงค์ และเป้าหมายของการดาเนินงานไว้ล่วงหน้า รวมถึงต้องได้รับความร่วมมือจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับ การปฏิบัติงาน เพื่อความสาเร็จขององค์กร การประเมินผลการปฏิบัติงาน
- 31. การวัดผลสัมฤทธิ์ของการดาเนินงาน 31 เป้าหมายของ การปฏิบัติงาน ตัวชี้วัด ผลการดาเนินงาน ที่สาคัญ ประสิทธิผล ผลผลิต ผลลัพธ์ ผลกระทบ ประสิทธิภาพ ความประหยัด ต้นทุนต่อหน่วย ความพึงพอใจ ผลการดาเนินงาน กระบวนการดาเนินงาน อ้างอิงจากศิริชัย กาญจนวาสี การประเมินผลการปฏิบัติงาน
- 32. การวัดผลสัมฤทธิ์ของการดาเนินงาน 32 ประสิทธิภาพ ความประหยัด ประสิทธิผล ประสิทธิภาพเชิงการจัดสรร (Allocative Efficiency) ประสิทธิภาพเชิงการผลิต (Productive Efficiency) ที่มา: Flynn การประเมินผลการปฏิบัติงาน
- 33. ลักษณะขององค์กรที่มีการบริหารแบบมุ่งผลสัมฤทธิ์ 33 องค์กรที่มีการบริหารงานแบบมุ่งผลสัมฤทธิ์ จะมีพันธกิจ วัตถุประสงค์ เป้าหมายที่เป็นรูปธรรม โดยเน้นที่ผลผลิตและผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจากความรู้ความเข้าใจ ในบทบาทหน้าที่ของตัวเองในการปฏิบัติงานของทุกคนในองค์กร ไม่ว่าจะเป็นผู้บริหาร หรือพนักงาน มีการกระจายอานาจการตัดสินใจ การบริหารเงิน การบริหารคนสู่หน่วยงานระดับล่าง และสนับสนุนการปฏิบัติงานใน ทุกด้าน เพื่อความสาเร็จขององค์กรตามเป้าหมายที่ได้วางไว้ การประเมินผลการปฏิบัติงาน
- 34. วิธีการประเมินผลการปฏิบัติงาน 34 วิธีการประเมินผลการปฏิบัติงานมี 3 วิธี ได้แก่ 1) ยึดคุณลักษณะบุคคลเป็นหลัก เป็นการประเมินผลเกี่ยวกับคุณลักษณะของบุคคลเป็นสาคัญ 2) ยึดพฤติกรรมการปฏิบัติงานเป็นหลัก เป็นการประเมินผลเกี่ยวกับพฤติกรรมหรือสมรรถนะใน การปฏิบัติงานที่ทาให้งานบรรลุผลสาเร็จ 3) ยึดผลสาเร็จของงานหรือวัตถุประสงค์เป็นหลัก เป็นการประเมินผลที่เน้นผลสาเร็จของงาน ตามวัตถุประสงค์ เป้าหมาย หรือมาตรฐานที่กาหนดไว้ การประเมินผลการปฏิบัติงาน
- 37. ระบบการตรวจติดตามและการประเมินแบบมุ่งผลสัมฤทธิ์ (Results-based Monitoring and Evaluation System) 37 ประเมิน ความพร้อม กาหนดผลลัพธ์ เลือกตัวชี้วัด สาคัญ สร้างฐานข้อมูล พื้นฐาน เลือกเป้าหมาย ติดตามผล ประเมินผล รายงานผล นาผล การประเมิน ไปใช้ วิธีใช้ ผลประเมิน ที่มา: Kusek and Rist การประเมินผลการปฏิบัติงาน
- 38. ปัญหาและอุปสรรคในการประเมินผลการปฏิบัติงาน ทั่วไป 38 • ขาดการวางแผนการประเมิน • ไม่มีการประเมินอย่างเป็นระบบ • ไม่มีการประเมินอย่างต่อเนื่อง • ไม่มีการกาหนดเกณฑ์การประเมินในแต่ละครั้ง • ผู้ประเมินขาดความรู้ความสามารถในการประเมินอย่างเป็นระบบ • ไม่มีการกาหนดขอบเขตและวัตถุประสงค์ของการประเมินอย่างชัดเจน • ระยะเวลาสาหรับดาเนินการประเมินไม่เพียงพอ • ผู้ประเมินไม่ทราบถึงสิ่งที่มุ่งประเมินอย่างเพียงพอ • ขาดการสนับสนุนจากฝ่ายบริหาร การประเมินผลการปฏิบัติงาน
- 39. ปัญหาและอุปสรรคในการประเมินผลการปฏิบัติงาน โดยเฉพาะ 39 • ปัญหาความเที่ยงตรงของผลการประเมิน • ปัญหาผู้ประเมินไม่เอาใจใส่ในการประเมินผลการปฏิบัติงานอย่างจริงจัง • ปัญหาความเคร่งครัดหรือหย่อนยานของผู้ประเมิน • ปัญหาการประเมินตามแนวโน้มสายกลาง • ปัญหาการประเมินผลการปฏิบัติงานที่ไม่เป็นที่ยอมรับ และได้รับการต่อต้านจากพนักงานหรือผู้ถูก ประเมิน การประเมินผลการปฏิบัติงาน
- 40. THANK YOU 31 มกราคม – 1 กุมภาพันธ์ 2567