الوثيقة تناقش استراتيجيات التسويق عبر تطبيق الواتساب وتسلط الضوء على فوائد هذه المنصة كأداة فعالة للتواصل مع العملاء. كما تشير إلى أهمية استخدام الواتساب في التسويق وتحسين خدمة العملاء وتعزيز العلاقات بين الموظفين. تتضمن الوثيقة نصائح وتوجيهات حول كيفية الاستفادة القصوى من الواتساب في المجال التسويقي.

1. ‫دورة‬‫اف‬‫رت‬‫اح‬‫عرب‬ ‫يق‬‫و‬‫س‬‫لت‬‫ا‬‫س‬‫ت‬‫ا‬‫و‬‫ال‬‫ا‬‫ب‬‫ام‬‫ر‬‫تج‬‫س‬‫ن‬‫إ‬‫ل‬‫ا‬‫و‬

2. ‫ل‬‫األو‬‫القسم‬:‫شة‬‫ر‬‫و‬‫عبر‬ ‫التسويق‬‫احتراف‬ ‫عن‬ ‫عمل‬‫الواتساب‬
‫عبر‬ ‫السليمة‬ ‫التسويق‬ ‫استراتيجيات‬ ‫عن‬ ‫معرفته‬ ‫الي‬ ‫تحتاج‬ ‫ما‬ ‫كل‬‫الوات‬‫ساب‬

3. WhatsApp‫ملستخدمي‬ ‫املثالية‬ ‫التواصل‬ ‫أداة‬ ‫هو‬‫يد‬‫و‬‫اآلندر‬،‫بواسطته‬ ‫ألنه‬
‫يمكنك‬‫النصية‬‫الرسائل‬ ‫مقابل‬‫نهائيا‬ ‫الدفع‬ ‫أمر‬ ‫نسيان‬.
‫هو‬ ‫ما‬‫الواتس‬‫عيوبه‬‫هي‬ ‫وما‬ ‫آب‬

4. ‫الهواتف‬ ‫هي‬ ‫ما‬‫ال‬ ‫التي‬‫عليها‬ ‫يعمل‬‫الواتساب‬‫؟‬
‫برنامج‬‫يغطي‬‫الواتس‬‫آب‬‫الهواتف‬‫معظم‬‫إ‬ ‫الواقع‬‫في‬ ،‫الحاضر‬‫الوقت‬‫في‬ ‫األسواق‬‫في‬ ‫حة‬‫و‬‫املطر‬‫نظام‬ ‫ن‬
‫يمكن‬ ‫إذا‬‫ما‬‫في‬ ‫املعني‬ ‫هو‬ ‫الهاتف‬‫في‬ ‫املستخدم‬ ‫التشغيل‬‫للواتس‬‫أم‬‫يعمل‬ ‫أن‬ ‫آب‬‫ال‬
‫الحالي‬ ‫العام‬‫نهاية‬ ‫مع‬2016‫دعمها‬ ‫واتساب‬ ‫ستوقف‬‫التالية‬ ‫املنصات‬ ‫على‬ ‫اب‬ ‫واتس‬ ‫لتطبيق‬:
‫ي‬‫بالكبير‬‫ذلك‬ ‫في‬‫بما‬ ،‫ي‬‫بالكبير‬10
‫اس‬ ‫نوكيا‬40(‫نوكيا‬S40)
‫نوكيا‬‫سمبيان‬‫إس‬60( Nokia Symbian S60)
‫يد‬‫و‬‫أندر‬2.1‫و‬2.2
‫ن‬‫فو‬ ‫ز‬‫ويندو‬7.1

5. ‫هل‬‫يمكنني‬‫استخدام‬‫الواتساب‬‫على‬‫جهاز‬‫الكومبيوتر‬‫الخاص‬‫بي‬‫؟‬
‫نعم‬‫يمكنك‬‫ذلك‬!
You needto havean active WhatsApp account on your phone.
You needto havea stableinternet connection on both your phone andyour computer.
You needto usethe latest version of Chrome, Firefox, Opera,Safari or Edgeas your web browser on your computer.
Visit web.whatsapp.com on your computer.

6. ‫نشط‬ ‫مستخدم‬ ‫مليار‬ ‫من‬ ‫بأكثر‬ ‫تحتفل‬ ‫اب‬ ‫واتس‬

7. ‫امليزات‬‫األساسية‬‫للبرنامج‬‫ال‬WhatsApp.
‫الفوائد‬‫وامليزات‬‫عبر‬ ‫للتسويق‬‫ال‬‫واتساب‬
‫الفوائد‬‫وامليزات‬‫عبر‬ ‫للتسويق‬‫الواتس‬‫اب‬

8. ‫لتطبيق‬ ‫الهامة‬ ‫ات‬‫ز‬‫املمي‬ ‫بعض‬‫الواتساب‬‫التسويق‬‫بخصوص‬‫او‬ ‫عامة‬:
1-‫اليوم‬ ‫سنتعلمها‬ ‫التي‬ ‫افية‬‫ر‬‫االحت‬ ‫بالطريقة‬ ‫استغل‬ ‫اذا‬ ‫اليوم‬ ‫االلكتروني‬ ‫التسويق‬ ‫أدوات‬ ‫اهم‬ ‫من‬
2-‫البيع‬ ‫بعد‬ ‫ما‬ ‫وخدمة‬‫العمالء‬ ‫خدمة‬ ‫لتحسين‬ ‫جدا‬‫هامة‬ ‫وسيلة‬
3-‫ة‬‫ر‬‫واإلدا‬ ‫البعض‬‫بعضهم‬ ‫الواحدة‬ ‫الشركة‬ ‫موظفي‬ ‫بين‬ ‫السريع‬‫للتواصل‬ ‫جدا‬‫هامة‬ ‫وسيلة‬
4-‫العمالء‬‫بيانات‬‫قاعدة‬ ‫مع‬‫العمالء‬‫خدمة‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬‫بط‬‫ر‬ ‫خالل‬ ‫من‬‫العمالء‬‫عالقات‬ ‫خدمة‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫على‬‫ة‬‫ر‬‫القد‬‫مضاعفة‬
‫املبيعات‬ ‫فريق‬ ‫مع‬ ‫ل‬‫للمحمو‬(Help maximizemobile CRM)

9. ‫نصائح‬‫هامة‬‫لنجاح‬‫التسويق‬‫عبر‬‫الواتساب‬

10. 1-‫تستخدم‬ ‫ان‬‫البد‬‫الواتس‬‫الداخ‬‫املراسالت‬ ‫في‬ ‫موظفيك‬ ‫بين‬ ‫للتعامل‬‫اب‬‫لية‬:
‫بأهمية‬ ‫ا‬‫و‬‫يشعر‬ ‫لكي‬ ‫ولكن‬‫منها‬ ‫ا‬‫و‬‫يسخر‬ ‫او‬ ‫عليها‬‫ن‬‫يتهكمو‬ ‫قد‬‫موظفيك‬ ‫بين‬‫تستخدمها‬ ‫قد‬ ‫تواصل‬ ‫أداة‬ ‫كل‬‫الواتساب‬‫الب‬ ‫في‬‫تبدا‬ ‫ان‬ ‫بد‬ ‫ال‬ ‫زنس‬
‫الداخلية‬‫ومخاطباتك‬‫مراسالتك‬ ‫كل‬ ‫في‬‫عملك‬ ‫فريق‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫في‬‫مجموعة‬ ‫مدير‬ ‫او‬‫عمل‬ ‫كصاحب‬ ‫انت‬‫بالواتس‬‫سيشع‬ ‫وهذا‬‫اب‬‫بأهمية‬ ‫رهم‬
‫ثانيا‬‫العمالء‬ ‫مع‬ ‫ثم‬ ‫أوال‬‫بعضهم‬ ‫مع‬ ‫والتواصل‬‫التسويق‬ ‫في‬‫الوسيلة‬ ‫هذه‬.

11. 2-‫استخدم‬‫الواتس‬‫ول‬ ‫واملحتملين‬ ‫الحاليين‬ ‫بالعمالء‬ ‫اتصال‬ ‫كوسيلة‬ ‫اب‬‫دعم‬
‫البيع‬ ‫بعد‬ ‫ما‬‫العمالء‬:
‫التعامل‬‫بالواتساب‬‫ا‬‫الهاتفية‬‫املكاملات‬ ‫من‬ ‫كثيرا‬ ‫وافضل‬ ‫مثلي‬ ‫وسيلة‬‫هو‬‫العمالء‬ ‫خدمة‬ ‫او‬ ‫البيع‬ ‫بعد‬ ‫ما‬‫عمليات‬ ‫ملتابعة‬‫انك‬ ‫ذ‬،‫سوف‬‫تحصل‬
40٪‫أكثر‬‫استجابة‬.‫ال‬‫أحد‬‫ا‬‫العمالء‬ ‫خدمة‬ ‫قم‬‫ر‬ ‫يسجل‬ ‫ان‬‫عميلك‬ ‫من‬ ‫طلبت‬ ‫ان‬‫لكن‬ ‫فة‬‫و‬‫معر‬ ‫غير‬ ‫هاتفية‬‫قام‬‫ر‬‫ا‬ ‫على‬ ‫االن‬‫يرد‬ ‫غالبا‬ ‫ابدا‬‫و‬
‫وس‬‫يطلبك‬ ‫ان‬ ‫يريد‬‫حين‬‫املكاملة‬ ‫عليه‬ ‫ستوفر‬ ‫اذ‬ ‫كثير‬ ‫له‬ ‫افضل‬ ‫فهذا‬ ‫معه‬ ‫لتتواصل‬ ‫املبيعات‬ ‫قسم‬ ‫او‬‫بالعمالء‬ ‫العناية‬‫سريعا‬‫االمر‬ ‫ن‬‫يكو‬
‫ا‬‫االحصائيات‬‫ل‬‫وتقو‬‫علية‬ ‫وسترد‬‫سالة‬‫ر‬‫لك‬ ‫يرسل‬‫ا‬‫ر‬‫فو‬ ‫ستجده‬‫عميلك‬ ‫خاطر‬ ‫على‬ ‫سؤال‬‫أي‬‫طرا‬ ‫واذا‬ ‫معك‬ ‫التواصل‬‫يريد‬ ‫عندما‬‫أجرتها‬‫لتي‬
‫ستاتسيكا‬‫استخدام‬ ‫ان‬ ‫كوم‬ ‫دوت‬‫الواتساب‬‫قد‬ ‫العمالء‬ ‫مع‬‫الهاتفي‬‫املكاملات‬ ‫من‬ ‫املائة‬ ‫في‬‫بعين‬‫ر‬‫بأ‬ ‫افضل‬‫استجابة‬ ‫اعطى‬‫ة‬.
‫فاستخدام‬ ‫االلكتروني‬ ‫البريد‬ ‫من‬ ‫افضل‬ ‫قليال‬‫الرسميات‬ ‫عن‬ ‫وتبعدنا‬ ‫الحرج‬‫ترفع‬ ‫قد‬‫الرسالة‬ ‫هذه‬ ‫وأيضا‬‫تطبيق‬WhatsApp‫عن‬ ‫لتسال‬
‫هو‬ ‫ما‬ ‫مثال‬‫خدمتك‬ ‫على‬ ‫حصل‬‫مستخدم‬‫الوضع‬،‫تحصل‬‫على‬‫استجابة‬‫سريعة‬‫بكثير‬‫االلكتروني‬ ‫البريد‬ ‫من‬ ‫اسرع‬.

12. 3-‫عبر‬ ‫التسويق‬ ‫استخدام‬‫ال‬WhatsApp‫تجاهله‬ ‫وعدم‬ ‫بحرفية‬:
‫ان‬ ‫ن‬‫يؤكدو‬ ‫التسويق‬‫خبراء‬‫ا‬‫ل‬WhatsApp‫هو‬SMS‫جديد‬.‫وان‬‫ال‬WhatsApp‫يمكن‬‫أن‬‫ن‬‫يكو‬‫أداة‬‫تسويقية‬‫قوية‬‫جدا‬.‫استخدمت‬ ‫اذا‬
‫العمالء‬ ‫مع‬ ‫التواصل‬ ‫وسائل‬‫افضل‬ ‫من‬ ‫وانها‬‫ل‬‫واصو‬‫بقواعد‬.
‫يمكنك‬‫استخدام‬‫ال‬WhatsApp‫سال‬‫ر‬‫إل‬‫ر‬‫الصو‬‫وامللفات‬‫الصوتية‬‫ومقاطع‬‫فيديو‬‫قصيرة‬‫من‬‫املنتجات‬‫الخاصة‬‫بك‬‫سائل‬‫ر‬‫و‬‫نصي‬‫ة‬
‫للمستخدمين‬‫في‬‫جميع‬‫أنحاء‬‫العالم‬.‫على‬‫عكس‬‫الرسائل‬‫القصيرة‬‫أو‬‫البريد‬‫اإللكتروني‬،‫والقيود‬‫عالواتس‬‫عل‬ ‫القيود‬ ‫من‬‫بكثير‬ ‫اقل‬‫وسائل‬‫ى‬
‫بكثير‬ ‫اكبر‬‫الرسائل‬‫استالم‬ ‫وفرصة‬‫ى‬‫األخر‬ ‫التواصل‬‫على‬‫ى‬‫األخر‬ ‫الوسائل‬ ‫من‬.
‫هذا‬‫ال‬‫يعني‬‫أنه‬‫يجب‬‫عليك‬‫برسائلك‬ ‫مزعجا‬‫ن‬‫تكو‬ ‫ان‬‫على‬‫ال‬WhatsApp.‫من‬‫الناحية‬‫املثالية‬‫يجب‬‫عليك‬‫استخدام‬‫ال‬WhatsApp
‫للتواصل‬‫مع‬‫والء‬‫العمالء‬‫الحاليين‬‫سؤاال‬ ‫وسالك‬‫مؤسستك‬ ‫ار‬‫ز‬‫من‬ ‫او‬ ‫دعمهم‬‫و‬‫واستاذنته‬‫ط‬‫عن‬ ‫ل‬‫بأو‬ ‫أوال‬‫ك‬‫ر‬‫اخبا‬ ‫له‬ ‫ترسل‬ ‫ان‬‫ريق‬‫الواتس‬
‫ف‬‫محاولة‬‫ا‬‫ل‬‫لوصو‬‫إلى‬‫مستخدمين‬‫ف‬ ‫عكسية‬ ‫بنتيجة‬ ‫يأتي‬ ‫قد‬‫جدد‬‫الجميع‬‫يكره‬‫الرسائل‬‫دة‬‫ر‬‫الوا‬‫من‬‫قام‬‫ر‬‫أ‬‫مجهولة‬.
‫او‬‫كنت‬‫تريد‬‫حقا‬‫أن‬‫تحصل‬‫على‬‫استجابة‬‫جيدة‬،‫وسوف‬‫تحتاج‬‫إلى‬‫ج‬‫و‬‫الخر‬‫مع‬‫وسائل‬‫مبتكرة‬‫للترويج‬‫لعملك‬‫باستخدام‬‫ال‬WhatsApp.
‫على‬‫سبيل‬‫املثال‬،‫دعا‬‫كولجيت‬‫الناس‬‫سال‬‫ر‬‫إل‬‫ر‬‫صو‬‫شخصية‬‫لالبتسامة‬‫عبر‬‫ال‬WhatsApp،‫إلى‬‫قم‬‫ر‬‫هاتف‬‫ر‬‫للظهو‬‫في‬‫اعالن‬‫ن‬‫معجو‬
‫األسنان‬‫على‬ ‫مدفوعا‬‫اعالنا‬ ‫عملت‬‫لو‬‫فمثال‬‫الفيسبوك‬‫قم‬‫ر‬‫عبر‬ ‫معك‬‫يتواصلوا‬ ‫ن‬‫و‬‫عشر‬ ‫ل‬‫او‬ ‫ودعوت‬‫الواتس‬‫بشركت‬ ‫الخاص‬ ‫اب‬‫ك‬
‫اخب‬ ‫تأتيهم‬ ‫ان‬‫اجل‬ ‫من‬‫لديك‬ ‫سجلت‬‫والتي‬‫شركتك‬‫اسم‬ ‫تعرف‬‫التي‬‫قام‬‫ر‬‫األ‬ ‫من‬‫الكثير‬‫فستجمع‬ ‫مجانية‬ ‫هدية‬ ‫على‬‫ن‬‫سيحصلو‬‫على‬‫ك‬‫ر‬‫ا‬
‫الواتساب‬!

13. 4-‫اإلبداع‬‫واإلستخدام‬‫عبر‬ ‫للتسويق‬ ‫الخالق‬‫الواتس‬‫اب‬:
‫تبني‬ ‫ان‬ ‫يمكنك‬‫أعمال‬‫جديدة‬‫باستخدام‬‫ال‬WhatsApp‫كمنبر‬‫ائع‬‫ر‬‫و‬ ‫هام‬ ‫تسويقي‬‫والبعض‬‫استخدامه‬‫لتنمية‬‫أعماله‬‫م‬
‫بطريقة‬‫فعالة‬‫من‬‫حيث‬‫التكلفة‬.‫لألفكار‬ ‫وخلق‬ ‫ابداع‬‫فيها‬ ‫الوسائل‬ ‫ن‬‫تكو‬ ‫ان‬ ‫بد‬ ‫ال‬‫لكن‬WhatsApp‫قد‬‫تعطيك‬‫بعض‬
‫األفكار‬‫ع‬‫و‬‫للمشر‬‫القادم‬..
-‫في‬ ‫شركتك‬ ‫عن‬ ‫تعلن‬ ‫ة‬‫ر‬‫صو‬ ‫او‬‫ية‬‫ر‬‫التجا‬ ‫عالمتك‬ ‫ة‬‫ر‬‫صو‬ ‫ضع‬‫فايلك‬‫و‬‫بر‬‫على‬‫الواتساب‬
-‫مقدمة‬ ‫في‬ ‫للعين‬‫جاذبة‬‫ة‬‫ر‬‫عبا‬ ‫ضع‬‫برفايلك‬‫عالواتساب‬
-‫قصيرة‬‫لالهتمام‬ ‫مثيرة‬‫دائما‬‫سالتك‬‫ر‬ ‫من‬‫اجعل‬–‫واضحة‬-‫محددة‬–‫مفهومة‬–
-‫لعمالئك‬ ‫ومفيدة‬ ‫هامة‬ ‫نصائح‬ ‫دائما‬ ‫اعط‬
-‫بالغرض‬ ‫وتفي‬ ‫موجزة‬ ‫نصية‬‫بكتابة‬‫الفيديو‬‫او‬‫ة‬‫ر‬‫الصو‬ ‫اشرح‬
-‫دائما‬ ‫وتهاني‬ ‫تحيات‬ ‫سل‬‫ر‬‫ا‬‫العضاء‬‫ميالدهم‬ ‫أعياد‬ ‫في‬ ‫حتى‬ ‫مجموعاتك‬
-‫ودائما‬ ‫ك‬‫ر‬‫جمهو‬ ‫بين‬ ‫االذواق‬‫اختالف‬ ‫اعي‬‫ر‬‫استاذن‬‫مثال‬ ‫ملجموعاتك‬ ‫احد‬‫إضافة‬‫قبل‬

14. ‫ال‬ ‫عبر‬‫التسويق‬‫اتيجيات‬‫ر‬‫است‬WhatsApp:
‫لديك‬‫ثالثة‬‫ات‬‫ر‬‫خيا‬‫للرسائل‬‫مع‬‫ال‬WhatsApp:‫سال‬‫ر‬‫ا‬‫ة‬‫ر‬‫صو‬،‫فيديو‬‫قصير‬،‫سائل‬‫ر‬‫الصوت‬‫و‬‫النص‬
‫الشخصية‬‫الرسالة‬:‫العمالء‬ ‫لخدمة‬ ‫اكثر‬ ‫وتستخدم‬‫بعينه‬ ‫شخص‬ ‫الي‬ ‫ترسل‬ ‫التي‬‫الرسالة‬ ‫وهي‬
‫مجموعات‬‫دشة‬‫ر‬‫الد‬:‫الكاملة‬‫القائمة‬‫ذلك‬ ‫في‬‫بما‬ ‫املجموعة‬‫أعضاء‬‫جميع‬ ‫إلى‬‫الرسائل‬‫جميع‬ ‫تقاسم‬ ‫ي‬‫ويجر‬‫للمش‬‫وفي‬ ‫اركين‬
‫حدين‬‫ذو‬ ‫سالح‬‫هنا‬ ‫وهى‬ ‫الوقت‬‫ذات‬ ‫في‬ ‫الردود‬ ‫ى‬‫ير‬‫والكل‬‫للكل‬‫الرسالة‬‫تصل‬ ‫الطريقة‬‫هذه‬
‫قوائم‬‫البث‬:‫االخرين‬ ‫األشخاص‬ ‫يعرف‬ ‫ال‬‫هنا‬‫وبالطبع‬ ‫لديك‬ ‫املسجلة‬ ‫القوائم‬‫لكل‬ ‫واحدة‬‫سالة‬‫ر‬‫سال‬‫ر‬‫ا‬ ‫وهي‬‫سلت‬‫ر‬‫أ‬ ‫انك‬
‫التسويق‬ ‫في‬ ‫استخدام‬ ‫األكثر‬‫هي‬‫الرسالة‬ ‫وهذه‬ ‫غيرهم‬ ‫الي‬‫الرسالة‬.
‫السوداء‬‫القبعات‬ ‫بطريقة‬ ‫يسمونه‬‫الذي‬ ‫املزعج‬ ‫البريد‬‫ت‬‫اتصال‬ ‫قوائم‬‫لديها‬ ‫شركة‬ ‫طريق‬‫عن‬ ‫ترسل‬ ‫ان‬ ‫وهي‬‫منك‬ ‫أخذ‬
‫مؤسستك‬ ‫الي‬ ‫جدا‬ ‫ئ‬ ‫تس‬ ‫طريقة‬ ‫لألسف‬ ‫وهي‬ ‫عنك‬‫نيابة‬ ‫وترسلها‬‫الرسالة‬.

15. ‫أ‬‫هم‬‫استخدام‬ ‫في‬ ‫السلبيات‬ ‫على‬ ‫للتغلب‬ ‫ق‬‫طر‬‫خمسة‬‫الواتساب‬‫للتسويق‬:
‫على‬ ‫دائما‬ ‫ممهدا‬ ‫ليس‬ ‫الطريق‬‫منصات‬‫الرسائل‬‫ية‬‫ر‬‫الفو‬.‫هناك‬‫حقيقة‬‫أساسية‬‫أن‬‫ا‬‫ل‬WhatsApp‫تم‬‫تصميمه‬‫من‬‫أجل‬
‫التواصل‬‫ي‬ ‫الشخص‬،‫وليس‬‫التسويق‬‫على‬‫نطاق‬‫واسع‬‫أو‬‫ال‬‫عمليات‬‫ية‬‫ر‬‫التجا‬‫النقط‬ ‫هذه‬‫تماما‬ ‫تعي‬ ‫ان‬‫فيجب‬‫تعتبر‬ ‫وهي‬‫ة‬
‫مميزة‬ ‫بطريقة‬‫استغاللها‬‫املمكن‬ ‫من‬‫إيجابية‬‫ي‬ ‫الشخص‬ ‫ايي‬‫ر‬ ‫في‬‫ولكنها‬ ‫للمسوقين‬ ‫سلبية‬.
1-‫مباشرة‬ ‫عميلك‬ ‫من‬‫البيانات‬ ‫تجميع‬‫قم‬‫ر‬ ‫وبها‬‫البيانات‬‫ة‬‫ر‬‫استما‬ ‫يمال‬ ‫ان‬ ‫موقعك‬ ‫على‬ ‫منه‬ ‫تطلب‬ ‫كأن‬‫وتنوه‬ ‫جواله‬
‫واملميزة‬ ‫الخاصة‬‫ض‬‫و‬‫العر‬‫اخبار‬ ‫اخر‬‫له‬ ‫سترسل‬ ‫انك‬‫ى‬ ‫عل‬‫الواتس‬‫اخ‬ ‫يء‬ ‫ش‬ ‫في‬ ‫ابدا‬‫قمه‬‫ر‬ ‫تستخدم‬‫لن‬ ‫وانك‬ ‫اب‬‫تبيعة‬‫ولن‬ ‫ر‬
‫النج‬ ‫وموثوقة‬ ‫ائعة‬‫ر‬‫بيانات‬‫قاعدة‬ ‫لك‬ ‫تبني‬‫ولكنها‬ ‫ما‬ ‫نوعا‬ ‫وصعبة‬ ‫طويلة‬ ‫طريقة‬‫هي‬ ‫ثالث‬ ‫لطرف‬ ‫قوائم‬ ‫في‬‫اح‬.
2-‫في‬‫القوائم‬ ‫طريق‬ ‫عن‬‫سال‬‫ر‬‫اال‬‫الواتساب‬‫وهو‬ ‫ى‬ ‫اقص‬ ‫حد‬‫له‬256‫سال‬‫ر‬‫إ‬‫تستطيع‬‫لن‬ ‫فإنك‬‫ولذا‬ ‫املجموعة‬‫او‬‫ب‬‫و‬‫للجر‬
‫ي‬ ‫وهذا‬‫لهم‬ ‫سلتها‬‫ر‬‫وا‬ ‫مجموعة‬‫كل‬ ‫في‬‫الرسالة‬ ‫وكتبت‬ ‫عمالئك‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫إنشات‬ ‫إذا‬ ‫إال‬‫للجميع‬‫سالة‬‫ر‬‫انك‬‫عني‬
‫كثيرة‬ ‫ي‬‫اخر‬ ‫ات‬‫ز‬‫ممي‬ ‫له‬‫العمالء‬‫تقسيم‬ ‫إلن‬ ‫دائما‬‫األفضل‬‫وهو‬ ‫ي‬‫اليدو‬‫العمل‬ ‫بعض‬ ‫الي‬‫تحتاج‬

16. ‫استخدام‬‫في‬ ‫السلبيات‬ ‫على‬ ‫للتغلب‬‫ق‬‫طر‬‫خمسة‬ ‫أهم‬‫الواتساب‬‫للتسويق‬:
3-‫الواتس‬‫خطيرة‬ ‫سلبية‬ ‫وهي‬‫واحد‬‫قم‬‫ر‬‫باستخدام‬ ‫اال‬ ‫لك‬‫يسمح‬ ‫ال‬‫اب‬‫منكم‬ ‫البعض‬ ‫حيث‬‫يجعل‬
‫التي‬‫قوائمك‬ ‫ومعه‬‫يغادر‬‫العمل‬ ‫املوظف‬‫يغادر‬‫وعندما‬ ‫ي‬ ‫الشخص‬‫قمة‬‫ر‬ ‫يستخدم‬ ‫املوظف‬‫بنتيتها‬‫ف‬ ‫وكونتها‬‫طويلة‬ ‫سنين‬ ‫ي‬
‫كلها‬ ‫مملوكة‬‫قام‬‫ر‬‫ا‬‫بعدة‬ ‫موبايل‬ ‫أجهزة‬ ‫عدة‬ ‫الشركة‬‫لدي‬ ‫ن‬‫تكو‬ ‫ان‬ ‫هو‬‫السلبية‬‫او‬ ‫املشكلة‬‫هذه‬ ‫على‬‫وللتغلب‬‫لشركة‬
‫للعمل‬‫ته‬‫ر‬‫مغاد‬ ‫عند‬ ‫ويسلمها‬ ‫عهدة‬ ‫املوظف‬ ‫يتسلمها‬
4-‫ولكن‬ ‫االلكترونية‬‫لحمالتك‬ ‫للقياس‬‫إمكانية‬ ‫بها‬ ‫التواصل‬ ‫وسائل‬ ‫معظم‬‫الواتساب‬‫ال‬‫الذ‬ ‫ق‬‫املسو‬‫ولكن‬‫واملحترف‬ ‫كي‬
‫خالل‬ ‫من‬ ‫سجل‬ ‫من‬ ‫مثال‬ ‫اكسيل‬‫فايل‬ ‫على‬ ‫الدائم‬‫بالتسجيل‬ ‫السبية‬‫هذه‬ ‫على‬‫ي‬‫اليدو‬‫التغلب‬‫يمكنه‬‫الوات‬‫س‬‫ي‬‫اشتر‬ ‫ومن‬
‫ما‬ ‫نوعا‬ ‫سهال‬ ‫االمر‬‫لكان‬ ‫ل‬‫بأو‬ ‫أوال‬‫تفاعل‬ ‫كل‬ ‫سجل‬‫ولو‬‫تفاعال‬ ‫األكثر‬ ‫الجنسية‬ ‫هي‬ ‫وما‬ ‫ومتي‬‫سال‬ ‫ومن‬
5-‫من‬ ‫اقل‬ ‫الجوال‬‫الهاتف‬ ‫على‬ ‫الرسائل‬ ‫تحميل‬‫االيميل‬‫و‬‫الواتساب‬‫كان‬ ‫اذا‬‫الرسائل‬ ‫بعض‬‫سال‬‫ر‬‫ا‬‫لك‬ ‫يعطل‬‫قد‬‫ثقيلة‬ ‫ت‬
‫متوالية‬ ‫ة‬‫ر‬‫بصو‬‫الثقيلة‬‫الرسائل‬‫سال‬‫ر‬‫ا‬ ‫تواصل‬ ‫ال‬ ‫ان‬‫السلبية‬ ‫هذه‬‫على‬ ‫هنا‬‫للتغلب‬ ‫لذا‬‫الفيديوهات‬‫مثل‬‫ان‬‫عليك‬ ‫بل‬
‫وهكذا‬‫التالية‬ ‫املجموعة‬‫بعدها‬ ‫ترسل‬ ‫ثم‬ ‫الرسائل‬ ‫من‬ ‫االولي‬ ‫املجموعة‬ ‫تصل‬ ‫حتى‬ ‫تنتظر‬

17. ‫مجلة‬‫مع‬ ‫بها‬‫قمنا‬ ‫هامة‬ ‫تسويقية‬‫تجربة‬‫ترافل‬‫تم‬‫ونجحت‬‫ز‬‫نيو‬ ‫ديلي‬‫اما‬
‫وكانو‬ ‫االلكتروني‬ ‫التسويق‬ ‫على‬ ‫فقط‬‫وتعتمد‬ ‫كلة‬‫العالم‬ ‫في‬ ‫السياحة‬ ‫اخبار‬ ‫تقدم‬ ‫مجلة‬‫هي‬‫في‬ ‫ن‬‫يرغبو‬ ‫ا‬
‫عبر‬‫التسويق‬ ‫استخدام‬‫الواتساب‬‫وصفحاتهم‬ ‫االلكتروني‬‫موقعهم‬ ‫يستغلوا‬ ‫بان‬‫فنصحتهم‬‫على‬‫الفيسبوك‬
‫بك‬‫لنك‬ ‫سال‬‫ر‬‫وا‬ ‫وإبالغه‬ ‫معه‬ ‫للتواصل‬ ‫موبايله‬‫قم‬‫ر‬‫بتسجيل‬‫يرغب‬‫ممن‬ ‫يطلبوا‬ ‫بان‬‫وتويتر‬‫من‬ ‫ينشر‬‫ما‬‫ل‬
‫على‬‫هامة‬ ‫اخبار‬‫الواتساب‬‫وت‬ ‫الفكرة‬‫ونجحت‬ ‫واملهتمين‬ ‫املشتركين‬ ‫من‬‫اآلالف‬‫سجل‬ ‫وبالفعل‬‫إنشاء‬ ‫م‬
‫ق‬‫وتفو‬ ‫البلد‬ ‫وحتى‬ ‫املطلوبة‬ ‫االخبار‬ ‫ونوع‬ ‫الرغبة‬‫حسب‬ ‫مقسمة‬‫مجموعات‬‫الواتساب‬‫و‬ ‫كل‬ ‫على‬‫سائل‬
‫التسويق‬‫في‬ ‫ى‬‫األخر‬ ‫التواصل‬.
‫في‬ ‫هنا‬ ‫يتحكم‬ ‫ى‬‫واملحتو‬‫ومحتواها‬ ‫الرسالة‬‫وأسلوب‬ ‫والحنكة‬ ‫الخبرة‬‫على‬‫يعتمد‬‫هنا‬ ‫املوضوع‬‫الناس‬ ‫متابعة‬
‫عدمه‬ ‫من‬‫معك‬ ‫هم‬‫ر‬‫واستمرا‬ ‫لك‬.

18. ‫التقليد‬‫اسة‬‫ر‬‫د‬‫ن‬‫بدو‬‫األعمى‬‫واهم‬‫االخطاء‬
‫مع‬‫نجاحنا‬‫بعد‬‫ترافل‬‫ال‬‫يعا‬‫ر‬‫ذ‬‫فشال‬ ‫فشلوا‬ ‫ولكنهم‬ ‫تقليدنا‬ ‫الشركات‬‫احدى‬‫حاولت‬‫ز‬‫نيو‬ ‫ديلي‬‫كانوا‬ ‫نهم‬
‫استراتيجية‬ ‫او‬‫خطة‬‫ن‬‫بدو‬‫للعمالء‬ ‫ن‬‫يرسلو‬‫في‬ ‫نحن‬‫فمثال‬‫ترافل‬‫للنا‬ ‫نرسل‬ ‫كنا‬‫ز‬‫نيو‬ ‫ديلي‬‫عبر‬‫س‬‫الواتس‬‫اب‬
‫ولك‬‫فيها‬ ‫اشتركوا‬ ‫والتي‬ ‫فقط‬ ‫تهمهم‬ ‫التي‬‫املوضوعات‬‫في‬ ‫األكثر‬‫على‬ ‫اثنين‬ ‫او‬ ‫واحدة‬ ‫سالة‬‫ر‬‫الشركة‬ ‫هذه‬ ‫ن‬
‫يومية‬ ‫سائل‬‫ر‬‫بخمس‬‫الناس‬‫اغرقت‬‫باخبار‬‫مشترك‬ ‫معظم‬‫منها‬ ‫فخرج‬‫الناس‬ ‫فشتت‬ ‫لها‬ ‫حصر‬ ‫ال‬‫ان‬‫بعد‬ ‫يها‬
‫مشتركيها‬‫لتجمع‬‫حمالتها‬ ‫على‬ ‫طائلة‬ ‫أمواال‬ ‫انفقت‬.
‫على‬ ‫ي‬ ‫س‬ ‫بي‬ ‫بي‬ ‫لقناة‬ ‫الناجحة‬ ‫التجربة‬‫الواتس‬‫اب‬‫مرض‬ ‫عن‬ ‫الصحية‬ ‫النصائح‬ ‫مع‬‫االيب‬‫وال‬‫ثم‬
‫النت‬ ‫وكانت‬ ‫قصيرة‬ ‫توجيهية‬‫فيديوهات‬ ‫ثم‬‫والبطالة‬ ‫الفقر‬‫على‬ ‫القضاء‬‫برنامج‬‫الي‬‫ل‬‫التحو‬‫تفاعل‬‫يجة‬
‫هائال‬‫ونجاحا‬

19. ‫الشيخ‬‫شرم‬ ‫بمدينة‬‫هام‬ ‫وحدث‬ ‫فعالية‬ ‫لتسويق‬ ‫الناجحة‬ ‫التجربة‬
‫ية‬‫ر‬‫التجا‬‫العالمة‬ ‫بناء‬ ‫استراتيجية‬:
‫عبر‬ ‫فني‬ ‫حفل‬‫تسويق‬ ‫تم‬‫الواتس‬‫عبر‬ ‫املباشرة‬ ‫اإلعالنات‬ ‫طريق‬ ‫عن‬‫الفيسبوك‬‫قم‬ ‫اليوتيوب‬ ‫تويتر‬ ‫و‬‫فيه‬ ‫نا‬
‫الح‬‫تذكرة‬ ‫مع‬ ‫الشيخ‬‫شرم‬ ‫الي‬‫مجانية‬‫بتذكرة‬ ‫ز‬‫سيفو‬ ‫يكسبها‬‫من‬ ‫مسابقة‬‫في‬ ‫املشاركة‬ ‫على‬‫الناس‬‫بحث‬‫فل‬
‫ترشيح‬‫شخص‬ ‫كل‬ ‫من‬ ‫يطلب‬ ‫وكان‬2‫ح‬‫و‬‫املطر‬ ‫السؤال‬‫على‬ ‫واالجابة‬ ‫معهم‬ ‫للتواصل‬ ‫أصدقائه‬ ‫من‬
‫عبر‬ ‫للمسابقة‬‫الواتس‬‫مشتركي‬ ‫على‬‫سحب‬ ‫اجراء‬ ‫وتم‬ ‫اب‬‫الواتس‬‫عدد‬ ‫بلغ‬‫الذين‬ ‫اب‬11340‫وكانت‬‫شخص‬
‫جدا‬‫وقوية‬ ‫هائلة‬‫بيانات‬‫قاعدة‬ ‫وبناء‬ ‫ية‬‫ر‬‫التجا‬‫العالمة‬ ‫واشهار‬ ‫بيانات‬‫لتجميع‬ ‫هائلة‬‫فرصة‬
‫ى‬‫املحتو‬‫استخدام‬ ‫استراتيجية‬:
‫له‬ ‫أيضا‬ ‫ي‬ ‫القصص‬ ‫الهادف‬ ‫ى‬‫املحتو‬‫تاثير‬‫على‬‫كبير‬‫الواتساب‬‫ي‬‫ويقو‬ ‫الحرج‬‫يمحو‬ ‫فهو‬ ‫عليه‬‫فاحرص‬
‫العميل‬ ‫اي‬‫ر‬ ‫اخذ‬‫هام‬‫حدث‬ ‫عالقة‬‫لها‬ ‫قصة‬ ‫العميل‬‫وبين‬ ‫بينك‬ ‫الجليد‬‫ويذيب‬ ‫التواصل‬

20. ‫الشخصية‬‫واملحادثة‬ ‫ي‬ ‫الشخص‬‫التأثير‬‫قوة‬ ‫استخدام‬ ‫استراتيجية‬
‫لها‬ ‫اإلعالن‬‫تم‬‫بة‬‫ر‬‫الشو‬‫من‬ ‫أنواع‬ ‫وعشرة‬ ‫ماجي‬ ‫دجاج‬‫بة‬‫ر‬‫شو‬ ‫قصة‬‫معه‬ ‫وتفاعل‬‫ا‬
‫ال‬‫اقتراح‬‫عن‬ ‫كلها‬ ‫املحادثات‬‫وكانت‬ ‫شخصية‬‫وبصفة‬ ‫حده‬ ‫على‬ ‫كل‬ ‫ر‬‫الجمهو‬‫ان‬ ‫ر‬‫جمهو‬
‫على‬‫الطريقة‬‫ويشرح‬ ‫بة‬‫ر‬‫الشو‬‫من‬ ‫واحد‬ ‫نوع‬ ‫بعمل‬ ‫الشيف‬‫يقوم‬‫الواتس‬‫ا‬ ‫وتم‬‫لتفاعل‬
‫الحملة‬‫مع‬ ‫وتفاعل‬ ‫النصية‬ ‫وبالكتابة‬ ‫ر‬‫وبالصو‬ ‫بالفيديو‬13‫وقضوا‬ ‫شخص‬ ‫الف‬
‫على‬ ‫ممتعا‬ ‫وقتا‬‫الواتس‬‫كان‬ ‫بالطبع‬ ‫الذي‬ ‫الشيف‬ ‫مع‬‫يعاونة‬‫ا‬ ‫من‬ ‫كبير‬ ‫عدد‬‫ملعاونين‬
‫تخبروني‬ ‫ان‬ ‫هنا‬‫جو‬‫ر‬‫ا‬ ‫لكن‬‫ائعة‬‫ر‬ ‫والنتيجة‬‫له‬‫ه‬ ‫وما‬ ‫الحملة‬ ‫هذه‬ ‫سلبية‬ ‫هي‬ ‫ما‬‫ي‬
‫ايجابيتها‬‫؟‬ ‫الوحيدة‬
‫البيانات‬ ‫قاعدة‬–‫فقط‬ ‫واحدة‬ ‫مرة‬.

21. ‫عبر‬ ‫للتسويق‬‫املوبايل‬‫قام‬‫ر‬‫ا‬‫جمع‬ ‫استراتيجية‬‫الواتساب‬
‫أصحابها‬ ‫لك‬‫أعطاها‬ ‫لديك‬ ‫التي‬‫قام‬‫ر‬‫األ‬ ‫ن‬‫تكو‬ ‫ان‬‫األهمية‬ ‫من‬ ‫ذكرنا‬ ‫وان‬ ‫سبق‬ ‫وكما‬‫قام‬‫ر‬‫األ‬ ‫تجميع‬ ‫هي‬ ‫خطوة‬ ‫اهم‬‫سجلوا‬ ‫او‬
‫أساليب‬ ‫واهم‬ ‫لديك‬
‫كالتالي‬ ‫هي‬‫قام‬‫ر‬‫األ‬‫جمع‬:
-‫االنترنت‬ ‫على‬ ‫بموقعك‬‫م‬‫ر‬‫فو‬ ‫ملئ‬ ‫طريق‬ ‫عن‬
-‫ى‬‫األخر‬ ‫التواصل‬‫وسائل‬ ‫على‬‫م‬‫ر‬‫فو‬ ‫ملئ‬ ‫طريق‬ ‫عن‬
-‫ى‬‫األخر‬‫التواصل‬‫وسائل‬ ‫عبر‬ ‫اإلعالن‬ ‫طريق‬ ‫عن‬
-‫عمالؤك‬ ‫وبين‬ ‫بينك‬‫املتبادلة‬‫ت‬‫ر‬‫كا‬ ‫البزنس‬ ‫طريق‬ ‫عن‬
-‫اليوتيوب‬ ‫عبر‬ ‫اإلعالن‬ ‫طريق‬ ‫عن‬
-‫االلكتروني‬ ‫البريد‬ ‫عبر‬ ‫اإلعالن‬ ‫طريق‬ ‫عن‬
-‫السابقين‬ ‫عمالؤك‬ ‫طريق‬ ‫عن‬
-‫املحتملين‬ ‫عمالؤك‬ ‫طريق‬ ‫عن‬
-‫اخرين‬‫ألشخاص‬ ‫عمالؤك‬ ‫من‬ ‫ترشيح‬ ‫طريق‬ ‫عن‬
-‫موبايل‬ ‫عمل‬ ‫طريق‬ ‫عن‬‫ابلكيشن‬‫لشركتك‬

22. ‫البيع‬ ‫عملية‬‫إلتمام‬ ‫األسئلة‬‫على‬‫والرد‬ ‫ة‬‫ر‬‫الصو‬ ‫استخدام‬ ‫استراتيجية‬
‫عبر‬‫الواتس‬‫اب‬“‫لشخص‬ ‫شخص‬ ‫الفردي‬ ‫التسويق‬“.
‫الخاص‬ ‫للموظف‬‫يمكن‬ ‫اذ‬ ‫فقط‬ ‫واملتوسطة‬ ‫الصغيرة‬ ‫للشركات‬‫تصلح‬ ‫الطريقة‬ ‫هذه‬‫ان‬ ‫بك‬
‫منت‬ ‫قدوم‬ ‫بقرب‬ ‫يخبره‬ ‫ان‬ ‫حتى‬ ‫او‬ ‫حاليا‬ ‫املوجود‬ ‫املنتج‬ ‫جودة‬ ‫في‬ ‫العميل‬ ‫مع‬ ‫يتناقش‬‫جديد‬ ‫ج‬
‫وال‬ ‫لشخص‬‫شخص‬ ‫من‬ ‫تتم‬ ‫العملية‬ ‫وهذه‬ ‫ه‬‫ر‬‫وأسعا‬‫مميزاته‬ ‫له‬‫موضحا‬ ‫ة‬‫ر‬‫صو‬ ‫له‬ ‫ويرسل‬‫تصلح‬
‫الجماعي‬ ‫التسويق‬ ‫من‬ ‫اعلي‬ ‫بنتيجة‬ ‫تأتي‬ ‫ولكنها‬ ‫الجماعي‬ ‫للتسويق‬
‫نتائج‬ ‫وتحقق‬ ‫واملتوسطة‬ ‫الصغيرة‬ ‫ية‬‫ر‬‫التجا‬ ‫للعالمات‬ ‫تصلح‬ ‫االستراتيجية‬ ‫هذه‬‫وتصلح‬ ‫باهر‬
‫موبايل‬ ‫تملك‬ ‫ال‬ ‫حتى‬ ‫التي‬ ‫للشركات‬‫أيضا‬‫ابلكيشن‬‫ع‬ ‫ن‬‫يتفوقو‬ ‫لكنهم‬ ‫بها‬‫خاص‬‫من‬ ‫انفسهم‬ ‫لى‬
‫خالل‬‫الواتساب‬.

23. ‫ترشي‬ ‫طلب‬ ‫مع‬ ‫القيمة‬ ‫الجوائز‬ ‫ذات‬‫املسابقات‬‫تنظيم‬‫اتيجية‬‫ر‬‫است‬‫ف‬‫ر‬‫املعا‬‫ح‬
‫قوا‬ ‫في‬‫املشتركين‬‫عدد‬‫لزيادة‬ ‫ق‬‫الطر‬‫افضل‬‫من‬ ‫واألصدقاء‬‫ب‬‫ر‬‫واالقا‬‫ئمك‬.
•‫شرحنا‬ ‫وان‬ ‫سبق‬‫املسابقات‬ ‫ان‬‫صادقة‬‫ن‬‫تكو‬ ‫ان‬ ‫بشرط‬ ‫العمالء‬‫جذب‬ ‫وسائل‬ ‫اهم‬ ‫من‬
‫الف‬ ‫أسماء‬ ‫وينشر‬ ‫اونالين‬ ‫الجوائز‬ ‫تسليم‬ ‫ويتم‬ ‫حقيقية‬ ‫وجوائزها‬ ‫يخ‬‫ر‬‫التا‬ ‫محددة‬‫ائزين‬
‫الجائزة‬ ‫استالم‬ ‫اثناء‬ ‫هم‬‫ر‬‫صو‬ ‫مع‬ ‫بوضوح‬.
•‫عمالئك‬ ‫من‬ ‫تطلب‬ ‫ان‬‫هي‬ ‫هامة‬‫طريقة‬‫هناك‬ ‫ان‬ ‫عن‬‫تحدثنا‬‫أيضا‬
‫ان‬‫قوائمك‬‫مشتركي‬ ‫او‬‫الحاليين‬‫اصدقائهم‬ ‫او‬‫بهم‬‫ر‬‫أقا‬‫لك‬‫يرشحوا‬
‫املقربين‬‫ويمدوم‬‫قامهم‬‫ر‬‫با‬‫قب‬‫شخصية‬ ‫سالة‬‫ر‬‫لهم‬‫ترسل‬ ‫ان‬‫شرط‬‫ل‬
‫البر‬‫قوائمنا‬ ‫الي‬ ‫لتنضموا‬ ‫شحكم‬‫ر‬‫فالنا‬‫بان‬ ‫تبلغهم‬‫اضافتهم‬‫يدية‬

24. ‫لكي‬‫دائما‬ ‫التالية‬ ‫بالوجبات‬ ‫القيام‬ ‫االعتبار‬ ‫في‬‫تأخذ‬ ‫او‬ ‫تفكر‬ ‫ان‬ ‫على‬ ‫دائما‬ ‫احرص‬‫في‬ ‫تنجح‬
‫عبر‬ ‫التسويق‬ ‫استراتيجية‬‫الواتساب‬‫االتي‬ ‫نفسك‬ ‫اسال‬ ‫تبدا‬ ‫ان‬ ‫وقبل‬:
‫؟‬‫عمالؤك‬ ‫الي‬ ‫ستقدمها‬‫التي‬‫القيمة‬‫او‬ ‫الفائدة‬ ‫ماهي‬
‫؟‬‫لهم‬ ‫سترسله‬ ‫الذي‬ ‫املفيد‬‫ى‬‫املحتو‬‫هو‬ ‫ما‬
‫؟‬ ‫الدعائية‬‫حملتك‬ ‫ستنتهي‬ ‫متي‬
‫؟‬ ‫الهتماماتهم‬ ‫طبقا‬‫قسمتهم‬‫وهل‬ ‫عمالؤك‬ ‫ستستهدف‬‫كيف‬
‫؟‬ ‫سال‬‫ر‬‫اال‬ ‫ستبدأ‬ ‫متي‬
‫؟‬ ‫تحديدا‬ ‫الحملة‬ ‫عن‬ ‫ل‬‫املسئو‬ ‫من‬
‫؟‬ ‫حملتك‬ ‫نتائج‬‫ستقيس‬‫كيف‬

25. ‫عبر‬ ‫التسويق‬ ‫في‬ ‫شجاعا‬ ‫وكن‬ ‫كبيرا‬ ‫دائما‬ ‫ابدا‬‫الواتساب‬‫ال‬‫تأثير‬ ‫ان‬‫واعلم‬‫االولي‬ ‫رسالة‬
‫عمالئك‬ ‫من‬‫االستجابة‬ ‫في‬ ‫واألخطر‬ ‫األهم‬ ‫هو‬
‫عنوان‬ ‫تضع‬ ‫ان‬ ‫ابدا‬‫تنس‬‫ال‬ ‫أيضا‬‫الوتساب‬‫هنا‬ ‫بك‬ ‫الخاص‬:
•‫في‬ ‫املشاركات‬‫الفيسبوك‬‫؟‬‫؟‬ ‫تويتر‬ ‫في‬ ‫التغريد‬‫ام‬‫ر‬‫إنستاج‬‫؟‬
•‫ات‬‫ر‬‫النش‬‫ية؟‬‫ر‬‫اإلخبا‬
•‫اإللكتروني‬ ‫البريد‬‫سائل‬‫ر‬‫الدعائية‬
•‫الخاص‬ ‫الويب‬ ‫موقع‬‫بك‬
•‫بك‬ ‫الخاص‬ ‫البلوج‬
•‫التواصل‬‫وسائل‬ ‫عبى‬‫وتعليقاتك‬ ‫ومشاركاتك‬ ‫اتك‬‫ر‬‫منشو‬ ‫كل‬
•‫بها‬ ‫تقوم‬‫إعالنات‬ ‫أي‬ ‫في‬‫على‬‫اإلنترنت‬
•‫ت‬‫ر‬‫كا‬ ‫البزنس‬‫او‬‫العمل‬‫بطاقات‬
•‫كانت‬ ‫أيا‬ ‫تقدمها‬ ‫التي‬ ‫الخدمة‬ ‫او‬ ‫املنتج‬ ‫غالف‬ ‫على‬

26. ‫لتحس‬‫االشتراك‬‫إلغاء‬ ‫تأكيد‬‫سائل‬‫ر‬‫و‬ ‫الجدد‬‫باملشتركين‬ ‫الترحيب‬‫سائل‬‫ر‬‫ين‬
‫بك‬ ‫الخاصة‬ ‫االستراتيجية‬.
‫صباح‬‫الخير‬‫انت‬‫االن‬‫اصبحت‬‫غير‬‫مشترك‬‫بقوائمنا‬‫عالواتساب‬‫هل‬
‫يمكنني‬‫القيام‬‫باي‬‫ئ‬ ‫ش‬‫يجعلك‬‫تغير‬‫ايك‬‫ر‬‫وتستمر‬‫معنا‬‫وهل‬‫يمكنك‬
‫افادتي‬‫عن‬‫سبب‬‫تك‬‫ر‬‫مغاد‬‫لنا‬‫حتى‬‫نحسن‬‫من‬‫انفسنا‬‫؟‬
‫شكرا‬‫إل‬‫شتراكك‬‫بخدمة‬‫الواتساب‬‫املقدمة‬‫من‬‫شركتنا‬
‫ويسعدني‬‫ان‬‫نرسل‬‫لك‬‫نا‬‫ر‬‫اخبا‬‫بدءا‬‫من‬‫باكر‬‫الساعة‬11
‫صباحا‬

27. ‫على‬ ‫لعملك‬‫الحثيثة‬ ‫واملتابعة‬‫بالقياس‬ ‫لنفسك‬‫اسمح‬‫دائما‬‫الوات‬‫ساب‬
‫ى‬‫املحتو‬‫وتغيير‬ ‫والتطوير‬ ‫للتبديل‬‫مساحة‬‫دائما‬‫لنفسك‬ ‫اعطي‬
‫مثال‬:‫جيدة‬ ‫بنتيجة‬‫وجاءت‬ ‫للموقع‬‫لنك‬ ‫مع‬ ‫ر‬‫صو‬ ‫نشرت‬«‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬ ‫هذه‬‫على‬ ‫تستمر‬«
‫ا‬‫ر‬‫فو‬ ‫تغييرة‬ ‫من‬ ‫بد‬ ‫فال‬ ‫بنتيجة‬‫يأت‬ ‫ولم‬ ‫ي‬ ‫نص‬ ‫ى‬‫محتو‬ ‫نشرت‬‫او‬
‫و‬ ‫الدائم‬ ‫والتغيير‬‫القياس‬ ‫وهكذا‬ ‫الطريقة‬ ‫بهذه‬‫نكمل‬ ‫جيدا‬ ‫محتواه‬ ‫وكان‬‫الناس‬ ‫معه‬ ‫وتفاعل‬‫فيديو‬ ‫نشرت‬‫هامة‬‫سيلة‬

28. ‫شركة‬ ‫فان‬‫االعالنات‬ ‫موضوع‬ ‫بخصوص‬‫الواتس‬‫تقوم‬ ‫ال‬ ‫اب‬‫سال‬‫ر‬‫بإ‬‫يوج‬‫حاليا‬‫ولكن‬ ‫للمشتركين‬ ‫اعالنات‬ ‫اي‬‫شركات‬ ‫د‬
‫بنفسها‬ ‫تقوم‬‫سال‬‫ر‬‫بإ‬‫وم‬ ‫كبيرة‬‫قام‬‫ر‬‫ا‬‫قاعدة‬ ‫الشركات‬ ‫تلك‬‫تتضمن‬ ‫حيث‬ ‫مختصة‬ ‫امج‬‫ر‬‫ب‬‫خالل‬ ‫من‬‫االعالنات‬‫املؤكد‬ ‫ن‬
‫ويمكنك‬ ‫ما‬ ‫وقت‬ ‫في‬‫الدعائية‬ ‫الرسائل‬ ‫تلك‬ ‫احدى‬ ‫وصلتك‬‫عمل‬‫مهتما‬ ‫تكن‬‫لم‬ ‫ان‬‫قام‬‫ر‬‫اال‬‫لتلك‬ ‫بلوك‬‫لإلعال‬‫نات‬.
‫؟‬ ‫ق‬‫كمسو‬ ‫لك‬ ‫كبيرة‬‫ميزة‬ ‫هي‬‫إعالنات‬ ‫وجود‬‫عدم‬ ‫ان‬ ‫تعلم‬ ‫هل‬ ‫لكن‬

29. -‫استراتيجية‬‫التفاعل‬‫مع‬‫الزبائن‬:
‫التفاعل‬‫مع‬‫الزبائن‬‫على‬‫أساس‬‫منتظم‬‫هو‬‫جانب‬‫هام‬‫في‬‫أي‬‫إ‬‫ستراتيجية‬‫االنترنت‬‫عبر‬ ‫للتسويق‬.‫و‬‫إحدى‬‫ق‬‫الطر‬‫التي‬‫يمكنك‬‫االستفادة‬
‫منها‬‫بشكل‬‫فعال‬‫على‬‫ال‬WhatsApp‫هو‬‫خلق‬‫تفاعالت‬‫إيجابية‬‫مع‬‫الزبائن‬‫التي‬‫تسهل‬‫لك‬ ‫وتضمن‬‫الوالء‬‫املستمر‬‫لعملك‬.
‫التعبير‬‫الشكر‬ ‫عن‬-‫التطبيق‬ ‫استخدام‬‫يمكنك‬‫سال‬‫ر‬‫با‬‫سائل‬‫ر‬‫الزبائن‬ ‫إلى‬‫مل‬ ‫مثال‬ ‫اءهم‬‫ر‬‫ش‬ ‫على‬ ‫لشكرهم‬‫على‬ ‫من‬ ‫نتجك‬
‫االنترنت‬.‫تأكيد‬ ‫بكل‬ ‫لك‬ ‫والئهم‬ ‫تضمن‬ ‫سوف‬‫اللفتة‬ ‫وهذه‬.
‫املنتج‬ ‫مراجعات‬-‫الزبائن‬ ‫مع‬ ‫التواصل‬‫مم‬ ‫وسيلة‬ ‫هي‬‫بالفعل‬ ‫لهم‬ ‫تمت‬ ‫التي‬ ‫الخدمة‬ ‫او‬ ‫املنتج‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬ ‫لطلب‬‫ل‬‫للحصو‬‫ة‬‫ز‬‫تا‬
‫وسيلة‬ ‫وكذلك‬ ‫بك‬ ‫الخاصة‬‫املنتجات‬‫ل‬‫حو‬‫حقيقية‬‫اء‬‫ر‬‫آ‬ ‫على‬‫مس‬ ‫عدد‬ ‫سيزيد‬ ‫حيث‬ ‫املجاني‬ ‫التسويق‬ ‫وسائل‬ ‫من‬‫تخدمي‬
‫تأكيد‬ ‫بكل‬ ‫عنه‬ ‫املتحدثين‬ ‫او‬ ‫املنتج‬.
‫الترويجية‬ ‫الجهود‬‫عبر‬‫الواتساب‬‫هذه‬ ‫باستخدام‬ ‫للتسويق‬‫إلى‬ ‫ل‬‫للوصو‬‫التكنولوجيا‬‫الزبائن‬.
‫العمالء‬ ‫خدمة‬-‫مع‬ ‫اتصال‬ ‫على‬‫للبقاء‬‫التطبيق‬ ‫استخدام‬ ‫يمكنك‬ ،‫ا‬‫ر‬‫وأخي‬‫ق‬ ‫يكونوا‬ ‫ان‬ ‫بعد‬ ‫لخدمتهم‬ ‫الزبائن‬‫حصلوا‬ ‫د‬
‫خدمتك‬ ‫او‬ ‫منتجك‬ ‫على‬‫بالفعل‬‫وهيى‬‫التي‬ ‫الوسائل‬ ‫اهم‬ ‫من‬‫تولد‬‫العميل‬ ‫وبين‬ ‫بينك‬‫الثقة‬.

30. -‫استخدام‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫است‬‫ال‬WhatsApp‫كأداة‬‫اتصال‬‫بين‬‫املكاتب‬‫التسويقية‬.
‫االتصا‬‫والتواصل‬ ‫ل‬‫لشركتك‬‫املبيعات‬ ‫وفريق‬ ‫التسويق‬ ‫فريق‬ ‫بين‬-‫هذه‬‫اتيجية‬‫ر‬‫االست‬‫التسويقية‬‫سوف‬ ‫انها‬ ‫اذ‬‫هامة‬‫ة‬‫و‬‫ثر‬
‫ف‬ ‫وبين‬ ‫بينة‬ ‫وتربط‬‫يبذله‬ ‫الذي‬ ‫الترويجي‬ ‫والجهد‬ ‫لشركتك‬ ‫التسويق‬ ‫فريق‬ ‫بين‬‫التعامل‬ ‫طريقة‬ ‫توضح‬‫الذي‬‫املبيعات‬ ‫ريق‬
‫وتحدثهم‬ ‫التسويق‬ ‫فريق‬ ‫عمل‬ ‫يكمل‬‫عن‬‫الكيفية‬‫التي‬‫على‬ ‫التسويقية‬‫الرسالة‬‫بها‬ ‫ن‬‫يستخدمو‬‫الواتس‬‫وتساعدهم‬ ‫اب‬‫على‬
‫االستمرار‬‫في‬‫بناء‬‫جهودهم‬‫الترويجية‬‫والنجاح‬‫في‬‫املبيعات‬.
‫ية‬‫ر‬‫الفو‬ ‫ل‬‫الحلو‬ ‫وإيجاد‬ ‫ة‬‫ر‬‫اإلدا‬ ‫مع‬ ‫التواصل‬ ‫سرعة‬‫واحصائيات‬‫املبيعات‬ ‫جهود‬ ‫متابعة‬ ‫وكذا‬ ‫عائق‬ ‫او‬ ‫مشكلة‬ ‫ألى‬‫البيع‬
‫ي‬ ‫الرئيس‬‫للمكتب‬‫لتقديمها‬
‫عبر‬ ‫العمالء‬‫بشان‬‫ر‬‫والتشاو‬‫األسبوعية‬‫االجتماعات‬‫عقد‬‫الواتساب‬-

31. -‫استراتيجية‬‫ة‬‫ر‬‫إدا‬‫العالمات‬‫ية‬‫ر‬‫التجا‬‫ق‬‫الطر‬ ‫بأبسط‬:
‫أن‬‫الشركات‬‫الصغيرة‬‫ومتوسطة‬‫الحجم‬‫تستفيد‬‫بالتأكيد‬‫من‬‫استخدام‬‫ال‬WhatsApp‫كوسيلة‬‫فعالة‬‫من‬‫وسائل‬‫ة‬‫ر‬‫إدا‬
‫العالمة‬‫ية‬‫ر‬‫التجا‬‫وسهلة‬ ‫ميسره‬ ‫بطريقة‬.‫هذه‬‫الشركات‬‫الصغيرة‬‫ال‬‫تملك‬‫دائما‬‫املال‬‫او‬‫انية‬‫ز‬‫املي‬‫ة‬‫ر‬‫الدا‬‫ى‬‫كبر‬ ‫حمالت‬
‫ل‬‫تسويق‬‫العالمة‬‫ية‬‫ر‬‫التجا‬.‫لذلك‬‫و‬‫باستخدام‬‫عبر‬ ‫التسويق‬‫الواتساب‬،‫ويمكن‬‫تبسيط‬‫هذه‬‫العملية‬،‫الج‬ ‫ونعرف‬‫ر‬‫مهو‬
‫ا‬‫و‬‫يشعر‬ ‫ان‬ ‫ن‬‫ودو‬ ‫اف‬‫ر‬‫وباحت‬ ‫ق‬‫الطر‬‫بأبسط‬‫ية‬‫ر‬‫التجا‬‫بالعالمة‬‫باى‬‫ملل‬‫من‬‫خالل‬‫ال‬WhatsApp.
‫عبر‬‫استقصاء‬ ‫اء‬‫ر‬‫اج‬ ‫مبسطة‬ ‫بطريقة‬ ‫أيضا‬ ‫يمكنك‬‫الواتس‬‫ال‬ ‫او‬ ‫يحبه‬ ‫عما‬‫اضحة‬‫و‬‫و‬ ‫محددة‬ ‫بسيطة‬‫بأسئلة‬ ‫اب‬‫يحبه‬
‫الخ‬ ‫وللمسوقين‬ ‫ملنتجك‬‫و‬‫لك‬ ‫بالنسبة‬ ‫ر‬‫الجمهو‬………

32. ‫استخدامات‬‫عن‬ ‫الخاصة‬ ‫والنصائح‬ ‫ار‬‫ر‬‫االس‬‫بعض‬‫الواتساب‬:
1-‫تواجد‬ ‫اخر‬ ‫إخفاء‬ ‫يمكنك‬:
To hide last seen feature, Open WhatsApp, Go to Settings >
Account > Privacy> Last Seen.

33. ‫استخدامات‬‫عن‬ ‫الخاصة‬ ‫والنصائح‬ ‫ار‬‫ر‬‫االس‬‫بعض‬‫الواتساب‬:
2-‫النسخ‬‫االحتياطي‬‫واستعادة‬‫دشات‬‫ر‬‫د‬‫ال‬WhatsApp(Backup And Restore WhatsApp Chats)
‫ال‬WhatsApp‫تلقائيا‬ ‫دشة‬‫ر‬‫الد‬‫لك‬ ‫يحفظ‬،‫ولكن‬‫يمكنك‬‫يدويا‬ ‫ذلك‬ ‫فعل‬ ‫أيضا‬.‫اتبع‬‫هذه‬‫الخطوات‬
‫البسيطة‬‫الستعادة‬‫على‬ ‫دشة‬‫ر‬‫الد‬‫ال‬WhatsApp‫الخاص‬‫بك‬.
On Android, just go into Settings > Chat settings and tap Backup conversations to create a backup.

34. ‫استخدامات‬‫عن‬ ‫الخاصة‬ ‫والنصائح‬ ‫ار‬‫ر‬‫االس‬‫بعض‬‫الواتساب‬:
3-‫مثل‬ ‫أنواعها‬‫بمختلف‬ ‫امللفات‬ ‫تحميل‬-Zip, Rar,PDF
with an additional applike Cloud Sendyou can sendPDFs, APKs, Word
documents and moreusing WhatsApp.

35. ‫استخدامات‬ ‫عن‬ ‫الخاصة‬ ‫والنصائح‬ ‫االسرار‬ ‫بعض‬‫الواتساب‬:
4-‫تعطيل‬‫ال‬‫على‬‫تلقائيا‬‫ر‬‫الصو‬ ‫تحميل‬‫خاصية‬WhatsApp:
‫تلقائية‬ ‫بطريقة‬‫الواتساب‬‫يحمل‬‫ويحفظها‬ ‫ر‬‫الصو‬‫الصوتية‬ ‫والرسائل‬ ‫هي‬ ‫حتى‬ ‫لك‬‫ممايضايقك‬‫ويستهل‬‫كبيرة‬ ‫مساحات‬ ‫ك‬
‫الخاصية‬ ‫هذه‬‫إيقاف‬‫تستطيع‬‫الطريقة‬ ‫بهذه‬‫ولكن‬‫يتك‬‫ر‬‫بطا‬ ‫عمر‬ ‫ويستهلك‬ ‫جوالك‬ ‫داخل‬‫الف‬ ‫تحميل‬ ‫وحتى‬‫يديوهات‬
Settings > Chat Settings > Media AutoDownload. Select an option from all three which suits you. If you
want to completely disable auto download, make all options to No Media.

36. ‫استخدامات‬ ‫عن‬ ‫الخاصة‬ ‫والنصائح‬ ‫االسرار‬ ‫بعض‬‫الواتساب‬:
5-‫إ‬‫خفاء‬‫ة‬‫ر‬‫صو‬‫امللف‬‫ال‬‫ال‬ ‫على‬ ‫ي‬ ‫شخص‬WhatsApp‫الخاص‬‫ب‬‫ك‬
‫ص‬ ‫إخفاء‬ ‫في‬ ‫ترغب‬ ‫كنت‬ ‫إذا‬،‫آخر‬ ‫يء‬ ‫ش‬ ‫أي‬ ‫أو‬ ،‫بالخصوصية‬ ‫املتعلقة‬ ‫املخاوف‬ ‫بسبب‬‫تك‬‫ر‬‫و‬
‫بك‬ ‫الخاص‬ ‫البروفايل‬ ‫من‬ ‫تك‬‫ر‬‫صو‬ ‫إخفاء‬‫على‬ ‫تساعدك‬ ‫سوف‬ ‫الطريقة‬ ‫هذه‬ ‫الشخصية‬
Settings > Account privacy.Then clickon Profile Photo, select any of the three options
according to your needs– Everyone, My contacts, Nobody.

37. ‫استخدام‬ ‫في‬ ‫والضعف‬ ‫القوة‬ ‫نقاط‬‫الواتساب‬‫للتسويق‬:
‫و‬ ‫الفرص‬ ‫و‬ ‫والضعف‬ ‫القوة‬ ‫مواطن‬‫التهديدات‬
‫ال‬ ‫استخدامات‬‫في‬WhatsApp‫للتسويق‬

39. ‫ال‬WhatsApp‫هو‬‫حقا‬‫جزء‬‫ي‬‫حيو‬‫من‬‫و‬ ‫التواصل‬‫اإلعالن‬‫االجتماعي‬

40. WeChat‫مقابل‬‫ال‬WhatsApp‫املناسب‬ ‫االستراتيجية‬‫اختيار‬ ‫في‬ ‫تساعد‬ ‫هامة‬‫احصائيات‬ ‫املستهلك‬ ‫سلوك‬ ‫و‬‫ة‬

41. ‫نة‬‫ر‬‫باملقا‬‫مع‬‫الشبكات‬‫االجتماعية‬‫ى‬‫االخر‬،‫تستخدم‬ ‫التي‬‫االعمار‬ ‫متوسط‬‫ال‬WhatsApp‫في‬‫الغالب‬‫من‬13-39‫سنة‬

42. ‫عبر‬ ‫بالتسويق‬ ‫قيامك‬ ‫اثناء‬‫تفعله‬‫وال‬‫تفعله‬ ‫ان‬ ‫يجب‬‫ما‬‫الواتساب‬
‫ال‬‫االتي‬‫تفعل‬:
.1‫ال‬‫التي‬‫النقالة‬ ‫الهواتف‬‫قام‬‫ر‬‫أ‬‫جميع‬ ‫إلى‬ ‫سائل‬‫ر‬‫ترسل‬‫يديك‬‫بين‬.‫ب‬ ‫قام‬‫ر‬‫لأل‬ ‫تسويقك‬ ‫ابدا‬‫االستئذان‬‫عد‬
‫الت‬‫قام‬‫ر‬‫األ‬‫جمع‬‫ق‬‫طر‬ ‫تذكر‬‫لها‬ ‫التسويق‬‫في‬ ‫وتبدا‬ ‫قام‬‫ر‬‫لأل‬ ‫قوائم‬ ‫ي‬‫تشتر‬ ‫ان‬ ‫ابدا‬‫يجب‬‫فال‬‫عنها‬‫تحدثنا‬ ‫ي‬
‫ة‬‫ر‬‫الدو‬ ‫بداية‬‫في‬.
.2‫تسويقي‬ ‫برسائل‬‫العميل‬‫ق‬‫فتغر‬ ‫عشوائية‬ ‫بطريقة‬ ‫او‬‫خطة‬ ‫او‬‫اجندة‬‫ن‬‫دو‬‫الرسائل‬‫ترسل‬ ‫ال‬‫اليك‬ ‫ئ‬ ‫تس‬ ‫ة‬
‫ومحتواها‬‫وتوقيتها‬ ‫الرسائل‬ ‫عدد‬‫حدد‬ ‫بحظرك‬‫ويقوم‬.
.3‫ثقتهم‬ ‫تفقد‬ ‫ال‬‫حتى‬‫العمالء‬ ‫ات‬‫ر‬‫استفسا‬ ‫او‬‫مالحظات‬‫تتجاهل‬ ‫ال‬.
.4‫ب‬ ‫الخاص‬‫البروفايل‬‫على‬ ‫ية‬‫ر‬‫التجا‬‫عالمتك‬‫ونشر‬ ‫ك‬‫ر‬‫لجمهو‬ ‫نفسك‬‫تعريف‬ ‫على‬‫احرص‬‫دائما‬‫ك‬.
.5‫عشوائية‬‫قام‬‫ر‬‫أل‬‫جمعك‬‫نتيجة‬ ‫الهوية‬‫فة‬‫و‬‫معر‬‫غير‬ ‫او‬‫تعرفها‬ ‫ال‬‫مجموعات‬ ‫انشاء‬‫تجنب‬.

43. ‫عبر‬ ‫بالتسويق‬ ‫قيامك‬ ‫اثناء‬ ‫تفعله‬ ‫وال‬ ‫تفعله‬ ‫ان‬ ‫يجب‬ ‫ما‬‫الواتساب‬
‫االتي‬‫على‬ ‫احرص‬:
.1‫برقم‬ ‫ك‬‫ر‬‫جمهو‬‫ك‬‫ر‬‫تشا‬ ‫ان‬‫على‬ ‫احرص‬‫الواتساب‬‫ب‬ ‫مثل‬ ‫مكان‬ ‫كل‬ ‫في‬ ‫للتسويق‬ ‫تستخدمه‬ ‫والذي‬ ‫بك‬ ‫الخاص‬‫ريدك‬
‫االلكتروني‬–‫بك‬ ‫الخاص‬‫ت‬‫ر‬‫كا‬ ‫البزنس‬–‫االلكترونية‬ ‫اعالناتك‬–‫فايلك‬‫و‬‫بر‬‫ال‬ ‫وسائل‬ ‫كل‬ ‫على‬ ‫الخاص‬‫تواصل‬–‫كل‬
‫ومكاتباتك‬ ‫ومطبوعاتك‬ ‫اتك‬‫ر‬‫منشو‬
.2‫سيحتر‬‫العميل‬ ‫مع‬ ‫شخصية‬‫عالقة‬ ‫بناء‬ ‫تريد‬ ‫كنت‬ ‫لو‬ ‫حتى‬ ‫ومهذب‬ ‫الئق‬ ‫بأسلوب‬ ‫التحدث‬ ‫على‬ ‫دائما‬ ‫احرص‬‫اكثر‬ ‫مك‬
.3‫ضوحا‬‫و‬‫و‬ ‫دقة‬ ‫الكثر‬‫ر‬‫الصو‬‫اختيار‬‫على‬ ‫احرص‬
.4‫عليه‬ ‫بالنصوص‬ ‫مبسط‬ ‫شرح‬ ‫مع‬ ‫ا‬‫ر‬‫تأثي‬ ‫اكثر‬‫ألنه‬ ‫ذلك‬ ‫امكنك‬ ‫متى‬ ‫الفيديو‬ ‫استخدام‬ ‫على‬ ‫دائما‬ ‫احرص‬
.5‫والخاصة‬‫العامة‬‫املناسبات‬ ‫في‬ ‫الجميع‬‫تهنئة‬ ‫على‬ ‫واحرص‬ ‫دائما‬ ‫مجامال‬ ‫كن‬
.6‫افك‬‫ر‬‫واحت‬ ‫امك‬‫ر‬‫احت‬‫لهم‬ ‫يؤكد‬ ‫فهذا‬ ‫ا‬‫ر‬‫متوف‬ ‫ن‬‫ستكو‬ ‫ساعة‬ ‫أي‬ ‫في‬‫ك‬‫ر‬‫لجمهو‬ ‫عملك‬ ‫وقت‬ ‫كتابة‬‫على‬ ‫احرص‬
.7‫يصل‬ ‫او‬ ‫موقعك‬‫على‬ ‫سواء‬ ‫ملنتجك‬‫تفصيلي‬ ‫لشرح‬‫لنك‬ ‫بوضع‬‫قيامك‬ ‫من‬ ‫تأكد‬‫للفيسبوك‬‫او‬‫إنستج‬‫ام‬‫ر‬‫او‬ ‫تويتر‬ ‫او‬
‫اليوتيوب‬ ‫حتى‬

44. ‫على‬ ‫ناجحا‬ ‫مسوقا‬ ‫ن‬‫تكو‬ ‫لكي‬‫أخيرة‬ ‫نصيحة‬‫الواتساب‬
‫واستخدام‬ ‫املتابعة‬‫تطبيق‬ ‫عبر‬ ‫بك‬ ‫الخاص‬ ‫الكومبيوتر‬WhatsApp‫للكمبيوتر‬‫امل‬‫التليفونية‬‫املكاملات‬ ‫من‬ ‫بدال‬‫جهولة‬
‫عر‬ ‫وقد‬‫الناس‬‫عليها‬ ‫ويرد‬‫العالم‬ ‫في‬‫نجاحا‬ ‫ق‬‫الطر‬ ‫اكثر‬ ‫هي‬‫الشخصية‬‫فالرسالة‬‫الناس‬ ‫عليها‬ ‫يرد‬ ‫ال‬ ‫قد‬ ‫التي‬‫ها‬‫ر‬‫مصد‬ ‫فوا‬
‫عبر‬ ‫ي‬ ‫الشخص‬ ‫التواصل‬ ‫شركته‬ ‫واسم‬ ‫مرسلها‬ ‫واسم‬‫الواتساب‬‫انك‬‫العميل‬ ‫شعر‬ ‫اذا‬‫خاصة‬ ‫ائعة‬‫ر‬ ‫بنتائج‬ ‫يأتي‬‫اليه‬ ‫تتحدث‬
‫معك‬‫التعامل‬ ‫في‬ ‫ويبدا‬ ‫ويسترخي‬ ‫باألمان‬ ‫فيشعر‬ ‫به‬ ‫وتهتم‬.
-‫التسويقية‬‫العملية‬ ‫في‬‫البدء‬‫قبل‬‫لك‬ ‫املستهدف‬ ‫ق‬‫السو‬‫عن‬ ‫أبحاث‬ ‫بعمل‬‫االهتمام‬
-‫اصدقائك‬ ‫مع‬ ‫تحدث‬–‫موظفيك‬–‫الجملة‬ ‫تجار‬–‫منافسيك‬ ‫بعض‬–‫موظفيك‬–‫حم‬ ‫في‬‫البدء‬‫قبل‬ ‫عمالئك‬‫لتك‬
‫التسويقية‬.
-‫عبر‬ ‫التسويقية‬‫العملية‬ ‫في‬ ‫البدء‬‫قبل‬ ‫جيدا‬ ‫فكر‬‫الواتساب‬‫منت‬ ‫والي‬ ‫عميلك‬ ‫الي‬‫قيمة‬ ‫ستضيف‬ ‫كيف‬‫لتتميز‬ ‫جك‬
-‫عبر‬ ‫التسويق‬ ‫في‬‫البدء‬‫قبل‬ ‫جيدا‬ ‫خدمتك‬ ‫او‬ ‫منتجك‬ ‫سعر‬ ‫س‬‫ر‬‫اد‬‫الواتساب‬
-‫مختلفة‬ ‫وبرسالة‬ ‫حده‬ ‫على‬ ‫ق‬‫سو‬ ‫كل‬ ‫استهدف‬
-‫عبر‬ ‫التسويقية‬‫الرسالة‬‫ن‬‫وفنو‬ ‫ل‬‫واصو‬ ‫ى‬‫املحتو‬ ‫على‬ ‫ركز‬‫الواتساب‬‫التسويق‬ ‫في‬‫البدء‬‫قبل‬

45. Dr.Hossam Darwish
Drhossamdarwish@gmail.com

46. Dr.Hossam Darwish
Mobile : 00966541125276
Whatsapp : 00966561112110
Whatsapp and Phone :00201223293909
Drhossam@arabtourism.org
Drhossamdarwish@gmail.com
Assistant Secretary General For Training &E-Marketing and E-Tourism .
ArabTourism Organization "ArabLeague State"
Internet Marketing Consultant, , Trainer ,Author and Business Speaker.
www.atoorg.org ,
https://www.facebook.com/dhossamdarwish
https://www.facebook.com/drhossamdarwish
https://twitter.com/Hossamdarwish
https://www.linkedin.com/in/drhossamdarwish
https://www.youtube.com/user/Ministerofemarketing
https://plus.google.com/u/0/+DarwishHossam/posts