أعلن الدكتور حسام درويش الأمين العام لـ المنظمة الإفريقية «أفروأكت»، للثقافة وتنشيط السياحة والتسويق الرقمي والتنمية الاقتصادية عن انتهاء منحة الدورة التدريبية في مجال تطبيقات السياحة الإلكترونية ودورها في تعافى السياحة بعد أزمة كورونا بالتعاون مع جامعة الأقصر. أوضح درويش فى تصريحات صحفية، أن عدد المشاركين فى منحة الدورة التدريبية، ٣٦ أفريقيا و٢٤٠٠ مصري ، أذيعت عبر صفحة التواصل الاجتماعي فيس بوك، الخاص بجامعة الأقصر. ووجه الأمين العام لمنظمة افروأكت ، الشكر لـ رئيس جامعة الأقصر الدكتور بدوي شحات وعميدة كلية السياحة الدكتورة صابرين ومنسق عام الدورة الدكتورة فاطمة، المهندس مصطفى أبو جمرة لما يبذلونة من مجهودات مضنية لإخراج الدورة إلى ضوء النجاح. أشار إلى حصول جميع المشاركين، على شهادة معتمدة من جامعة الأقصر يستطيع الحاصلون عليها توثيقها، من الخارجية، ممهورة بخاتم افرواكت. استكمل قائلا: أفروأكت صرحا يقدم العديد من الدورات التى تخدم، المصريين والأشقاء الأفارقة، أبرزها الصحة الوقائية.

1. 1

2. 2

3. ‫مقدمة‬:
‫من‬ ‫اليوم‬‫الرقمي‬ ‫ل‬‫التحو‬ ‫أهمية‬ ‫تنبثق‬
‫ر‬‫كو‬ ‫فيروس‬‫مة‬‫ز‬‫أ‬‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫إستراتيجيات‬‫ونا‬
‫التباعد‬ ‫إستراتيجية‬‫طرح‬ ‫إن‬‫إذ‬ ،‫نفسها‬
‫عن‬‫واالنعزال‬ ‫ل‬‫املنز‬‫من‬‫والعمل‬ ‫االجتماعي‬
‫مؤقت‬ ‫كمالجئ‬ ‫سكننا‬ ‫أماكن‬ ‫استخدام‬ ‫طريق‬،‫ة‬
‫العالم‬ ‫إلى‬ ‫ل‬‫التحو‬ ‫ل‬‫حلو‬ ‫فرضت‬ ‫جميعها‬
‫اإللكترونية‬‫وخدماته‬ ‫الرقمي‬.
3

4. ‫ل‬‫التحو‬‫الرقمي‬‫وتقنياته‬:
‫تستخ‬ ‫انتقال‬‫عملية‬ ‫أنه‬ ‫على‬‫الرقمي‬‫ل‬‫التحو‬‫يعرف‬‫فيها‬ ‫دم‬
‫الج‬ ‫ية‬‫ر‬‫التجا‬‫العمليات‬ ‫بناء‬‫في‬‫الرقمية‬‫التقنيات‬‫أو‬ ‫ديدة‬
‫لتبس‬ ،
ً
‫مسبقا‬‫املوجود‬‫األعمال‬‫نموذج‬ ‫على‬‫التعديل‬‫يط‬
‫للمتطلب‬ ‫تلبية‬‫ل‬‫الوصو‬ ‫سهولة‬‫وتوفير‬ ‫اإلجراءات‬‫املتغيرة‬‫ات‬
‫الرقم‬‫والزبائن‬ ‫الحديثة‬‫التكنولوجيا‬ ‫مع‬
ً
‫وتماشيا‬‫يين‬.
‫أو‬/‫ا‬‫وتغيير‬ ‫الفكر‬ ‫في‬ ‫االستثمار‬ ‫هو‬ ‫الرقمي‬ ‫ل‬‫التحو‬‫لسلوك‬
‫االست‬ ‫طريق‬‫عن‬،‫العمل‬‫طريقة‬ ‫في‬‫ي‬‫جذر‬ ‫ل‬‫تحو‬‫إلحداث‬‫فادة‬
‫املستفي‬‫لخدمة‬ ‫الحاصل‬ ‫الكبير‬ ‫التقني‬ ‫ر‬‫التطو‬‫من‬‫بشكل‬ ‫دين‬
‫وأفضل‬ ‫أسرع‬.
4

5. 5
‫و‬‫ونا‬‫ر‬‫كو‬‫فيروس‬‫اسواق‬‫ال‬ ‫جديد‬‫نظام‬
‫فعليين‬‫بائن‬‫ز‬‫وال‬‫ض‬‫ر‬‫اال‬‫على‬:
‫ر‬‫جذ‬
ً
‫تغييرا‬ ‫معه‬
ً
‫حامال‬ ‫الفيروس‬‫جاء‬‫في‬
ً
‫يا‬
‫ومجمل‬‫واإلنتاج‬ ‫ق‬‫السو‬‫عادات‬
‫أسواق‬‫فال‬،‫به‬ ‫املتعلقة‬‫التفاصيل‬‫على‬
‫فعليين‬‫بائن‬‫ز‬‫وال‬‫ض‬‫ر‬‫األ‬.

6. ‫تضاعف‬ ‫والتوصيل‬ ‫بعد‬ ‫عن‬‫الطلب‬:
‫خ‬ ‫تملك‬‫ال‬ ‫التي‬ ‫الشركات‬ ‫بعض‬ ‫استغلت‬‫دمات‬
‫محالت‬ ‫كبعض‬ ‫الحدث‬ ‫هذا‬‫إلكترونية‬
‫الوجبات‬‫ومطاعم‬‫بات‬‫و‬‫واملشر‬‫األطعمة‬
‫وخ‬ ‫استثناء‬ ‫بقيت‬ ‫أنها‬‫بخاصة‬ ،‫السريعة‬‫ارج‬
‫الرسمية‬‫ات‬‫ر‬‫القرا‬.
6

7. ‫للمسوقي‬ ‫ر‬‫تتكر‬ ‫لن‬ ‫ذهبية‬ ‫فرصة‬‫ن‬
‫املحترفين‬ ‫االلكترونيين‬:
‫الت‬ ‫في‬ ‫العاملين‬ ‫إلى‬ ‫بالنسبة‬ ‫أما‬‫سويق‬
‫حت‬ ‫أحدهم‬ ‫بال‬ ‫في‬ ‫يأت‬ ‫فلم‬ ،‫الرقمي‬‫في‬ ‫ى‬
‫كهذه‬ ‫فرصة‬ ‫تأتيه‬‫أن‬ ‫أحالمه‬ ‫أجمل‬.
7

8. ‫املهمة‬ ‫تولي‬ ‫الفيروس‬:‫ص‬ ‫بح‬ ‫ان‬ ‫بعد‬‫تغير‬ ‫املستهلك‬‫سلوك‬‫املسوقين‬ ‫وت‬
‫الرقمي‬ ‫العالم‬ ‫مميزات‬ ‫الي‬ ‫املستهلك‬‫سلوك‬‫تغيير‬ ‫ملحاولة‬:
‫ا‬ ‫السنوات‬‫في‬‫وطاقتها‬‫اهتمامها‬‫ل‬ ُ‫ج‬ ‫وضعت‬‫التي‬ ‫الشركات‬‫أما‬‫في‬ ‫ملاضية‬
‫العا‬ ‫ميزات‬ ‫إلى‬ ‫انتباهه‬ ‫وشد‬ ‫املستهلك‬ ‫سلوك‬‫تغيير‬ ‫محاولة‬،‫الرقمي‬ ‫لم‬
‫اليوم‬‫الجهد‬ ‫هذا‬ ‫كل‬ ‫لبذل‬‫بحاجة‬ ‫عادت‬‫فما‬.
8

9. ‫لم‬ ‫الرقمي‬‫بالعالم‬ ‫واالنخراط‬‫والعرب‬ ‫الرقمي‬‫العالم‬‫يعد‬
‫الحد‬ ‫ا‬‫ر‬‫خيا‬:
‫نج‬ ‫الشركات‬ ‫من‬ ‫قلة‬ ‫حيث‬ ،‫العربي‬ ‫العالم‬ ‫في‬ ‫بخاصة‬‫في‬ ‫حت‬
‫التوج‬ ‫فهمت‬ ‫التي‬ ‫تلك‬‫وحتى‬ ،‫املستقبل‬ ‫اء‬‫ر‬‫استق‬‫املقبل‬ ‫ه‬
‫خ‬ ‫حتى‬ ‫أو‬ ‫مستقبلية‬‫خطة‬ ‫بوضع‬ ‫البدء‬ ‫في‬ ‫تكاسلت‬‫طط‬
‫ا‬ ‫ات‬‫ر‬‫التغي‬‫اسة‬‫ر‬‫ود‬ ،‫ئة‬‫ر‬‫الطا‬‫مات‬‫ز‬‫األ‬‫مواجهة‬ ‫في‬ ‫بديلة‬‫لحالية‬
‫سين‬ ‫لوضع‬،‫املستهلك‬ ‫سلوكيات‬‫صد‬‫ر‬‫و‬ ‫ق‬‫السو‬ ‫في‬‫يوهات‬‫ر‬‫ا‬
‫املخاطر‬‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫يسمى‬ ‫ما‬ ‫تحت‬ ‫محتملة‬.
9

10. ‫املشتريات‬‫اكتناز‬/‫مشتريات‬"‫اله‬‫امستر‬:
‫بالفيروس‬‫اإلصابة‬‫حاالت‬ ‫دياد‬‫ز‬‫ا‬ ‫أدى‬
‫ف‬ ‫الناس‬‫غبة‬‫ر‬‫يادة‬‫ز‬ ‫إلى‬
ً
‫مؤخرا‬ ‫التاجي‬‫ي‬
‫الطعام‬ ‫من‬‫قدر‬‫أكبر‬‫وتخزين‬ ‫اء‬‫ر‬‫ش‬
‫ق‬‫يفو‬ ‫بشكل‬‫األساسية‬‫واالحتياجات‬
‫لسلوك‬‫محاكاة‬‫في‬ ،‫الفعلية‬‫حاجتها‬
‫املصطلح‬ ‫عليه‬ ‫يدل‬ ‫الذي‬‫الهامستر‬
‫األملاني‬."hamsterkauf“
10

11. ‫بانجلتر‬‫االلكتروني‬ ‫البحث‬‫عملية‬‫تفاع‬‫ر‬‫ا‬‫ا‬155%
‫فقط‬ ‫واحد‬‫شهر‬ ‫في‬ ‫تقريبا‬:
‫فقط‬ ‫واحد‬‫شهر‬ ‫في‬ ‫املتحدة‬‫اململكة‬ ‫شهدت‬ ‫كما‬‫م‬‫نة‬‫ر‬‫قا‬
‫شهر‬ ‫مع‬‫ديسمبر‬2019‫يناير‬ ‫إلى‬2020‫في‬ ‫يادة‬‫ز‬‫أكبر‬،
‫عمليات‬ ‫تفعت‬‫ر‬‫ا‬ ‫حيث‬،‫نة‬‫و‬‫املعكر‬ ‫عن‬ ‫البحث‬ ‫حجم‬
‫بنسبة‬ ‫البحث‬151‫بحسب‬ ،‫الحين‬ ‫ذلك‬‫منذ‬ ‫املئة‬ ‫في‬
‫منصة‬ ‫بها‬‫قامت‬ ‫اسة‬‫ر‬‫د‬Adzooma‫وتتبع‬ ‫لتحليل‬
‫الرقمي‬ ‫التسويق‬‫حمالت‬.
11

12. ‫املبيعات‬ ‫تفاع‬‫ر‬‫ا‬‫ل‬ ‫الين‬ ‫ن‬‫او‬‫الخاصة‬ ‫املواد‬‫بعض‬:
‫التنظيف‬ ‫مواد‬
‫املطهرات‬
‫والكمامات‬‫الوجه‬ ‫اقنعة‬
‫التواليت‬‫ق‬‫ر‬‫و‬
‫من‬ ‫تتراوح‬‫بنسبة‬‫اد‬‫ز‬ ‫املنزلي‬‫والترفيه‬ ‫نتفليكس‬30%‫الي‬100%‫الضغط‬‫الستيعاب‬‫ة‬‫ر‬‫الصو‬‫وضوح‬‫جة‬‫ر‬‫د‬‫خفضوا‬‫انهم‬‫جة‬‫ر‬‫لد‬
‫ي‬‫الجماهير‬
‫واملؤتمرات‬‫واالجتماعات‬‫يب‬‫ر‬‫والتد‬‫التعليم‬‫منصات‬
‫االبعاد‬‫ثالثية‬‫بالطباعة‬ ‫التنفس‬‫اجهزة‬‫صمام‬ ‫انتاج‬ ‫في‬‫التكنولوجيا‬ ‫استخدام‬Isinnova‫اإليطالية‬
‫الرقمي‬ ‫ل‬‫والتحو‬‫التكنولوجيا‬‫باستخدام‬‫الطريقة‬ ‫بنفس‬‫الصناعي‬ ‫التنفس‬‫قناع‬
‫اليوم‬‫ي‬‫تجار‬‫عمل‬‫أي‬‫صميم‬‫إلى‬‫الرقمية‬‫التكنولوجيا‬ ‫تدخل‬
12

13. ‫عندما‬‫نفكر‬‫يجب‬ ‫الرقمي‬ ‫ل‬‫التحو‬‫في‬‫ان‬
‫االو‬ ‫للوهلة‬‫تفكيرنا‬ ‫اولوية‬‫ن‬‫تكو‬‫لي‬‫في‬
‫والسفر‬ ‫السياحة‬‫قطاع‬.
13

14. ‫تع‬‫بعد‬ ‫السائح‬‫أو‬ ‫املستهلك‬ ‫سلوك‬‫تغير‬‫رضه‬
‫فيروس‬ ‫ونا‬‫ر‬‫كو‬ ‫ثة‬‫ر‬‫لكا‬:
‫أحدثه‬ ‫الذي‬‫التأثير‬‫في‬‫نتعمق‬ ‫بينما‬COVID-19
‫أعمق‬ ‫نظرة‬ ‫نلقي‬‫دعنا‬،‫الصناعات‬ ‫جميع‬ ‫في‬‫على‬
‫صن‬ ‫على‬‫طرأت‬ ‫التي‬ ‫والتغييرات‬ ‫االتجاهات‬‫اعة‬
‫وسلوكه‬ ‫السائحين‬‫وعلي‬ ‫والسياحة‬‫السفر‬‫م‬.
14

15. ‫عليه‬ ‫سيطلق‬ ‫ي‬‫نظر‬‫وجهة‬ ‫من‬ ‫السياحة‬‫ا‬
‫التكنولوجي‬‫ر‬‫دو‬‫الن‬ ‫الذكية‬ ‫السياحة‬‫ا‬
‫فيها‬ ‫عظيما‬ ‫ن‬‫سيكو‬.‫االك‬ ‫واالنتباه‬‫ثر‬
‫السائح‬ ‫قبل‬‫من‬ ‫ن‬‫سيكو‬ ‫واالهتمام‬
‫والعافية‬ ‫للصحة‬.
15

16. ‫في‬‫التغيير‬ ‫شكل‬‫سيبدو‬ ‫كيف‬‫سلوك‬
‫؟‬ ‫العالم‬ ‫ي‬‫مستو‬ ‫على‬ ‫السائح‬
‫ادت‬‫ز‬‫اء‬‫ر‬‫اآل‬ ‫إستطالع‬‫تطبيقات‬
‫وكذا‬ ‫للسائح‬ ‫بالنسبة‬ ‫أهميتها‬‫وسائل‬
‫واالجتماعي‬ ‫االعالمي‬ ‫التواصل‬.
16

17. ‫انهم‬ ‫ايضا‬‫اكدوا‬ ‫السائحين‬
‫على‬ ‫االنترنت‬‫عبر‬ ‫ن‬‫يطلعو‬
‫تق‬ ‫التي‬‫ات‬‫ز‬‫واالحترا‬‫االجراءات‬‫وم‬
‫العامل‬ ‫السياحية‬ ‫املقاصد‬ ‫بها‬‫ية‬
‫لحمايتهم‬.
17

18. Sri Lanka Tourism
SriLanka Tourism‫جدي‬ ‫تطبيقا‬ ‫تطلق‬‫دا‬
‫اسم‬ ‫تحت‬SriLanka Tourism‫جاهز‬‫اآلن‬
‫بط‬‫ر‬ ‫وتم‬ ‫له‬ ‫التجريبي‬ ‫البث‬ ‫وانطلق‬‫ب‬ ‫ه‬‫ة‬‫ر‬‫إدا‬
‫الهجرة‬‫والجنسية‬‫لربطه‬‫بعملية‬‫التأ‬‫شيرة‬
‫عبر‬‫اإلنترنت‬‫يم‬ ‫التطبيق‬ ‫هذا‬ ‫أن‬ ‫كما‬‫كنه‬
‫ونا‬‫ر‬‫كو‬ ‫بعد‬ ‫السائحين‬ ‫تحركات‬ ‫تتبع‬‫ويرشد‬
‫الخط‬ ‫او‬ ‫املوبؤه‬ ‫االماكن‬ ‫الي‬ ‫السائحين‬‫رة‬.
18

19. ‫اء‬‫ر‬‫اآل‬ ‫مواقع‬‫ر‬‫وتطو‬‫دهار‬‫ز‬‫ا‬ ‫تؤكد‬ ‫اسات‬‫ر‬‫الد‬‫كل‬
‫ا‬‫ر‬‫والطي‬‫والسفر‬‫السياحة‬‫لقطاع‬‫والتقييمات‬‫ن‬.
‫مؤسسة‬ ‫بها‬‫قامت‬ ‫التي‬‫اسة‬‫ر‬‫الد‬ ‫أكدت‬
CivicScience‫أن‬58‫ن‬‫و‬‫سينتظر‬‫البالغين‬‫من‬ ٪
‫مع‬‫للسفر‬ ‫اإلغالق‬‫فع‬‫ر‬ ‫بعد‬‫أكثر‬‫أو‬‫أشهر‬ ‫ستة‬
‫حشود‬ ‫مع‬ ‫األحداث‬ ‫ر‬‫لحضو‬‫أو‬ ‫كبيرة‬ ‫مجموعات‬
‫االنتر‬‫عبر‬ ‫بالبحث‬ ‫ن‬‫و‬‫سيستمر‬ ‫وأنهم‬ ‫كبيرة‬‫عن‬ ‫نت‬
‫سبقوهم‬ ‫من‬ ‫اء‬‫ر‬‫آل‬‫طبقا‬‫لهم‬ ‫اآلمنة‬‫املقاصد‬
‫السياحي‬‫ل‬‫الدو‬‫مواقع‬ ‫تنشرة‬ ‫ملا‬‫والطمئنانهم‬‫ة‬
‫ات‬‫ز‬‫ا‬‫ر‬‫واالحت‬‫االحتياطيات‬ ‫عن‬ ‫والخاصة‬ ‫الرسمية‬
‫االنترنت‬‫شبكة‬ ‫على‬.
19

20. ‫كيف‬‫يجب‬‫على‬‫مسوقي‬‫السفر‬‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫االنترنت‬‫عبر‬‫وبعد‬ ‫اثناء‬ ‫الوضع‬‫فيروس‬‫ونا‬‫ر‬‫كو‬.
20

21. ‫ركز‬‫على‬‫ما‬‫يمكنك‬‫التحكم‬‫فيه‬)‫السياحي‬ ‫وتطبيقك‬ ‫االلكتروني‬ ‫موقعك‬)
21

22. ‫ج‬ ‫املكه‬‫بما‬ ‫اإلهتمام‬‫هو‬‫األمثل‬‫واإلستثمار‬ ‫الوحيدة‬‫الخطوة‬‫يدا‬
‫وإذ‬ ‫ملؤسستي‬ ‫اإللكتروني‬ ‫واملوقع‬ ‫السياحي‬ ‫التطبيق‬‫وهو‬‫ال‬ ‫كنت‬ ‫ا‬
‫فيهما‬‫استثمر‬‫ان‬ ‫ا‬‫ر‬‫فو‬‫يجب‬ ‫منهما‬‫ايا‬ ‫املك‬.‫الوحي‬‫والطريقة‬‫دة‬
‫تس‬‫ثم‬ ‫ى‬‫املحتو‬‫وترقية‬‫تحسين‬ ‫هي‬‫منافسيي‬‫على‬‫ق‬‫ألتفو‬‫ويقة‬.
22

23. ‫في‬‫حين‬‫أن‬‫نية‬‫العمالء‬‫للشراء‬‫قد‬‫تضعف‬‫فقد‬‫ا‬ ‫االحصائيات‬ ‫كل‬ ‫أكدت‬‫لعاملية‬
‫ا‬ ‫واملوقع‬ ‫الجيد‬‫التطبيق‬ ‫ان‬ ‫متخصصة‬ ‫عاملية‬‫شركات‬ ‫بها‬ ‫قامت‬ ‫التي‬‫ملحسن‬
‫ب‬ ‫السياحي‬ ‫املقصد‬ ‫ستنقذ‬ ‫التي‬ ‫هي‬ ‫الجائحة‬ ‫وقت‬ ‫سة‬‫و‬‫املدر‬‫واالسعار‬‫ال‬‫و‬‫ز‬ ‫عد‬
‫امل‬ ‫بعناية‬ ‫ن‬‫يتفقدو‬ ‫السائحين‬ ‫إلن‬‫سريعا‬ ‫يتعافي‬ ‫وستجعله‬ ‫مة‬‫ز‬‫اال‬‫و‬‫ى‬‫حتو‬‫ال‬
‫ن‬‫يزالو‬‫ن‬‫يرغبو‬‫في‬‫ية‬‫ؤ‬‫ر‬‫ما‬‫هي‬‫الصفقات‬‫املوجودة‬‫ويحلمو‬ ‫بتطبيقك‬‫ال‬‫و‬‫بز‬ ‫ن‬
‫وبقوة‬ ‫ز‬‫ىستفو‬ ‫جيدا‬ ‫مستعدا‬ ‫كنت‬ ‫واذا‬ ‫جديد‬ ‫من‬‫والسفر‬ ‫مة‬‫ز‬‫اال‬.
23

24. ‫جد‬ ‫اسواق‬‫ولفتح‬ ‫جدد‬‫بائن‬‫ز‬ ‫ولجذب‬‫بائنك‬‫ز‬ ‫على‬‫للحفاظ‬ ‫الحل‬‫هو‬‫السياحي‬‫التطبيق‬‫مة‬‫ز‬‫اال‬‫وقت‬‫ولدعم‬ ‫يدة‬
‫الخ‬ ‫الحل‬‫هو‬‫وتوجهات‬ ‫ات‬‫ز‬‫ا‬‫ر‬‫واحت‬ ‫أسئلة‬ ‫من‬ ‫السائحين‬‫احتياجات‬‫كل‬ ‫يغطي‬‫الذي‬ ‫ى‬‫واملحتو‬ ‫ق‬‫السو‬......
24

25. ‫ل‬‫مطابق‬ ‫ى‬‫محتو‬ ‫وبه‬ ‫محسن‬ ‫الكتروني‬ ‫وموقع‬ ‫بتطبيق‬‫مستعدا‬ ‫تكن‬ ‫لم‬ ‫إذا‬‫لمعايير‬
‫تتع‬ ‫ولن‬‫مة‬‫ز‬‫األ‬ ‫بعد‬‫الكثير‬ ‫وستفقد‬ ‫ق‬‫السو‬ ‫خارج‬ ‫ستخرج‬ ‫مة‬‫ز‬‫اال‬ ‫وقت‬‫خالل‬‫ابدا‬ ‫افي‬.
25

26. ‫ل‬‫مطابق‬ ‫ى‬‫محتو‬ ‫وبه‬ ‫محسن‬ ‫الكتروني‬ ‫وموقع‬ ‫بتطبيق‬‫مستعدا‬ ‫تكن‬ ‫لم‬ ‫إذا‬‫لمعايير‬
‫تتع‬ ‫ولن‬‫مة‬‫ز‬‫األ‬ ‫بعد‬‫الكثير‬ ‫وستفقد‬ ‫ق‬‫السو‬ ‫خارج‬ ‫ستخرج‬ ‫مة‬‫ز‬‫اال‬ ‫وقت‬‫خالل‬‫ابدا‬ ‫افي‬.
‫الرقمية‬ ‫العامة‬ ‫للعالقات‬ ‫كبيرة‬ ‫فرصة‬ ‫هي‬.
‫ذلك‬ ‫على‬ ‫دليل‬ ‫أصدق‬ ‫هي‬‫الصين‬ ‫في‬‫ترافل‬‫جينج‬‫تجربة‬‫ت‬‫ر‬‫قر‬ ‫إذ‬
‫و‬‫الداخلية‬‫السياحة‬ ‫على‬‫تحافظ‬ ‫ان‬ ‫ي‬‫الكبر‬‫املؤسسة‬ ‫هذه‬‫أن‬
‫تجاه‬ ‫بالوالء‬‫يشعر‬‫حتى‬‫بها‬ ‫جي‬‫ر‬‫الخا‬ ‫العالم‬ ‫ايضا‬‫تربط‬‫فأنشاوا‬‫ها‬
‫الص‬ ‫يخ‬‫ر‬‫والتا‬ ‫الصينية‬‫املتاحف‬‫بعرض‬ ‫يهتم‬ ‫تطبيقا‬‫والثقافة‬‫يني‬
‫و‬‫والثقافة‬‫ن‬‫الفنو‬ ‫مؤسسات‬ ‫كل‬‫به‬ ‫وأشتركت‬ ‫الصينية‬‫املتاحف‬
‫ا‬ ‫هذا‬ ‫هدف‬‫واالجنبي‬‫الصيني‬‫للسائح‬ ‫لديها‬ ‫ما‬ ‫كل‬‫لتقدم‬‫لتطبيق‬
‫ا‬ ‫ة‬‫ر‬‫يا‬‫ز‬ ‫في‬‫فكرت‬ ‫اذا‬ ‫معي‬‫وفكر‬‫ابدا‬‫تفسير‬ ‫الي‬‫يحتاج‬‫ال‬‫بعد‬‫لصين‬
‫ب‬ ‫؟‬‫ستسافر‬‫سياحة‬‫شركة‬ ‫أي‬‫مع‬ ‫التطبيق‬ ‫هذا‬‫تابعت‬ ‫ان‬‫الطبع‬
Jing Travel
JingTravelChina
Jing Travel‫و‬‫والثقافة‬ ‫ن‬‫الفنو‬‫ينشر‬ ‫جديد‬ ‫تطبيق‬‫عبر‬ ‫جي‬‫ر‬‫والخا‬ ‫الداخلي‬‫العالم‬ ‫مع‬ ‫تواصلت‬ ‫الصين‬ ‫في‬‫الصيني‬‫يخ‬‫ر‬‫التا‬
‫سريع‬‫لتتعافي‬ ‫كله‬‫العالم‬‫مع‬ ‫وتتواصل‬ ‫جديدة‬ ‫اسواق‬‫وتفتح‬‫بائنها‬‫ز‬ ‫على‬‫لتحافظ‬‫عالية‬ ‫افية‬‫ر‬‫باحت‬‫مة‬‫ز‬‫اال‬‫انتهاء‬ ‫بمجرد‬ ‫ا‬.
26

27. ‫شركة‬ ‫اجرتها‬ ‫التي‬‫اسة‬‫ر‬‫الد‬‫وآخرها‬‫العاملية‬ ‫اسات‬‫ر‬‫الد‬‫كل‬ ‫اكدت‬Destination Analyst‫و‬CivicScience‫الجميع‬ ‫ان‬
‫وتطب‬ ‫التواصل‬ ‫وسائل‬‫عبر‬‫السياحية‬ ‫معلوماته‬ ‫كل‬ ‫ويتلقي‬ ‫االنترنت‬‫عبر‬ ‫القادمة‬‫وجهته‬ ‫عن‬ ‫يبحث‬ ‫االن‬‫السياحة‬‫يقات‬
‫حم‬ ‫هي‬ ‫الرئيسية‬ ‫الجديدة‬‫التنافسية‬ ‫امليزة‬ ‫أن‬‫ك‬‫ر‬‫اعتبا‬ ‫في‬‫تضع‬ ‫ان‬ ‫يجب‬ ‫ل‬‫نقو‬ ‫ي‬‫أخر‬ ‫ومرة‬ ‫االلكترونية‬‫الوجهات‬‫اية‬
‫فقط‬‫لها‬ ‫الترويج‬ ‫وليس‬.
27

28. ‫حاليا‬‫األوحد‬ ‫الالعب‬‫هي‬ ‫اإللكترونية‬ ‫السياحة‬‫تطبيقات‬
‫قمي‬‫ر‬‫هو‬ ‫ما‬‫كل‬‫بتسريع‬ ‫أسهم‬‫فيروس‬ ‫ونا‬‫ر‬‫كو‬!
28

29. ‫من‬ ‫التعافي‬ ‫على‬‫السياحية‬ ‫الوجهات‬ ‫يساعد‬ ‫أن‬ ‫ي‬ ‫اض‬‫ر‬‫االفت‬ ‫الواقع‬ ‫لتطبيقات‬ ‫يمكن‬ ‫هل‬COVID-19‫؟‬
Can virtual reality help tourism destinationsrecover from COVID-19?
29

30. ‫ي‬ ‫املش‬ ‫وجوالت‬ ‫والفنادق‬ ‫االقامة‬ ‫اماكن‬ ‫استكشاف‬
‫وبعد‬ ‫قبل‬ ‫السائحين‬ ‫لجذب‬ ‫شيقة‬‫تجربة‬ ‫اضية‬‫ر‬‫االفت‬‫إنتهاء‬
‫ب‬‫نبدأ‬ ‫ثم‬ ‫مة‬‫ز‬‫األ‬ ‫إنتهاء‬ ‫لحين‬‫ننتظر‬ ‫ان‬‫يجب‬‫فال‬ ‫مة‬‫ز‬‫األ‬‫هناك‬ ‫ل‬
‫بالفعل‬ ‫بدات‬‫ل‬‫دو‬.
‫تأث‬‫من‬‫للتعافي‬ ‫بجد‬‫تعمل‬ ‫السياحة‬‫صناعة‬ ‫ألن‬ ‫ا‬ً‫نظر‬‫الوباء‬‫ير‬
‫تنفي‬‫عن‬‫ن‬‫لو‬‫و‬‫مسؤ‬ ‫السياحيين‬ ‫املسوقين‬ ‫فإن‬ ‫الحالي‬‫ذ‬
‫وجهتهم‬ ‫بقاء‬‫لضمان‬ ‫الصحيحة‬ ‫التسويق‬ ‫اتيجية‬‫ر‬‫است‬
‫تنافسية‬.
30

31. ‫االفتراضية‬‫ات‬‫ر‬‫الزيا‬ ‫تطبيقات‬‫تستخدم‬ ‫ي‬‫الكبر‬‫العالم‬‫ل‬‫دو‬‫لسرعة‬
‫ز‬‫اال‬‫وقت‬ ‫السياحي‬‫منتجها‬‫ولتسويق‬ ‫السياحة‬‫لدعم‬‫و‬‫التعافي‬‫مة‬:
31

32. ‫مصر‬/‫فق‬‫مؤخرا؛‬‫اآلثار‬ ‫ة‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬‫و‬‫بها‬ ‫قامت‬‫التي‬ ‫االفتراضية؛‬‫السياحة‬‫جاءت‬ ‫د‬
‫شعار‬‫حملت‬ ‫وقد‬،‫ل‬‫معقو‬ ‫بشكل‬ ‫الحدث‬ ‫مع‬ ‫متواكبة‬:“‫الب‬ ‫في‬‫خليك‬‫يت‬..
‫املصرية‬‫اآلثار‬‫ة‬‫ر‬‫بزيا‬ ‫واستمتع‬”‫خاللها‬ ‫من‬ ‫وأتاحت‬،–‫تزال‬‫وال‬–‫ز‬‫ة‬‫ر‬‫يا‬
‫س‬‫ر‬‫ما‬‫نهاية‬ ‫ومنذ‬‫ة‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬‫الو‬ ‫قامت‬ ‫حيث‬‫األثرية؛‬ ‫واملتاحف‬‫املواقع‬2020
‫وبا‬‫بدأتها‬ ‫والتي‬،‫األثرية‬ ‫املواقع‬‫ة‬‫ر‬‫لزيا‬‫افتراضية‬‫جوالت‬ ‫بعمل‬‫مع‬ ‫ن‬‫لتعاو‬
‫باألقصر‬ ‫مننا‬‫مقبرة‬‫ة‬‫ر‬‫بزيا‬ ،‫بالقاهر‬‫األمريكية‬‫البحوث‬ ‫معهد‬.
‫هذه‬‫عبر‬‫السياحية‬‫مقوماتها‬ ‫كل‬‫جيدا‬ ‫ق‬‫تسو‬ ‫لم‬ ‫غناها‬ ‫مع‬‫مصر‬ ‫لكن‬
‫تستحقه‬ ‫ما‬‫بقدر‬ ‫التقنية‬.
32

33. ‫مصر‬/‫ال‬ ‫ة‬‫ر‬‫ا‬‫ز‬‫و‬‫أطلقتها‬‫التى‬‫ة‬‫ر‬‫باملباد‬،‫اليونسكو‬ ‫منظمة‬ ‫أشادت‬‫سياحة‬
‫الع‬ ‫ل‬‫دو‬‫مختلف‬ ‫فى‬‫املستجد‬ ‫ونا‬‫ر‬‫كو‬ ‫فيروس‬‫انتشار‬‫عقب‬ ،‫واآلثار‬،‫الم‬
‫الرس‬‫صفحتها‬ ‫على‬‫نشرتها‬‫تغريدة‬ ‫في‬،‫اليونسكو‬ ‫منظمة‬ ‫وقالت‬‫ـ‬‫ب‬‫مية‬
"‫تويتر‬":"‫م‬ ‫وقت‬ ‫أي‬‫من‬‫أكثر‬‫مات‬‫ز‬‫األ‬ ‫أوقات‬ ‫في‬‫الثقافة‬ ‫إلى‬ ‫نحتاج‬‫ى‬ ‫ض‬!،
‫كوفيد‬ ‫يحد‬ ‫أن‬ ‫ويجب‬19‫السف‬‫حرية‬ ‫لدينا‬ ‫الت‬‫ز‬‫ما‬ ‫ولكن‬،‫تنقالتنا‬ ‫من‬‫ر‬
‫املذهلة‬‫مصر‬ ‫عجائب‬ ‫واكتشف‬ ‫البيت‬ ‫في‬‫خليك‬،‫ي‬ ‫االفتراض‬"‫الف‬ ،‫أن‬ ‫إلى‬ ‫تة‬
‫املواطنين‬ ‫صحة‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬ ‫في‬ ‫وتساهم‬‫مهمة‬ ‫وسيلة‬‫ة‬‫ر‬‫املباد‬.
‫م‬ ‫الشخصية‬‫ي‬‫نظر‬ ‫وجهة‬‫من‬ ‫ولكننا‬ ‫لنا‬ ‫جدا‬‫جدا‬‫مميزة‬‫تغريدة‬ ‫كانت‬‫لنا‬‫ز‬ ‫ا‬
‫املزيد‬ ‫الي‬ ‫نحتاج‬.‫لتعاف‬‫مميزة‬‫طريقة‬‫انها‬‫ي‬‫نظر‬‫وجهة‬ ‫من‬ ‫وايضا‬‫السياحة‬ ‫ي‬
‫املصرية‬.
33

34. ‫ا‬ ‫بعد‬‫للتعافي‬ ‫فرصة‬ ‫االلكترونية‬‫السياحة‬‫تطبيقات‬‫مة‬‫ز‬‫أل‬
‫لد‬‫ر‬‫و‬‫و‬ ‫ديزني‬-‫املتحدة‬‫الواليات‬
‫بسبب‬‫لإلغالق‬ ‫الترفيهية‬‫لد‬‫ر‬‫و‬‫و‬ ‫ديزني‬‫مدينة‬ ‫اضطرت‬‫فيروس‬
‫قناة‬ ‫على‬ ‫ا‬‫ر‬‫مؤخ‬‫فيديو‬ ‫مقاطع‬‫أطلقت‬ ‫أنها‬‫إال‬،‫ونا‬‫ر‬‫كو‬"Virtual
Disney World"،‫اوي‬‫ز‬‫ب‬ ‫املكان‬ ‫تفحص‬‫للمشاهد‬ ‫يمكن‬ ‫حيث‬‫ة‬
360‫الفيديو‬‫خالل‬ ،‫جة‬‫ر‬‫د‬.
34

35. ‫ا‬ ‫بعد‬‫للتعافي‬ ‫فرصة‬ ‫االلكترونية‬‫السياحة‬‫تطبيقات‬‫مة‬‫ز‬‫أل‬
‫وسياحية‬ ‫أثرية‬ ‫مواقع‬–‫اليونان‬.
‫موقع‬ ‫اليونان‬ ‫أطلقت‬ ، ‫قليلة‬ ‫فترة‬ ‫منذ‬
greecefromhome.com،‫ومقاطع‬ ‫ا‬‫ر‬‫وصو‬ ‫خريطة‬ ‫وضع‬‫والذي‬
‫عل‬ ‫يأتي‬،‫اليونان‬ ‫أنحاء‬‫جميع‬ ‫في‬‫سياحية‬ ‫ملواقع‬‫فيديو‬‫أسها‬‫ر‬ ‫ى‬
‫دس‬‫و‬‫ر‬ ‫جزيرة‬ ‫ق‬‫وسو‬،‫أثينا‬ ‫هضبة‬.
35

36. ‫ا‬ ‫بعد‬‫للتعافي‬ ‫فرصة‬ ‫االلكترونية‬‫السياحة‬‫تطبيقات‬‫مة‬‫ز‬‫أل‬
‫ن‬‫للفنو‬ ‫الوطني‬ ‫املعرض‬-‫املتحدة‬‫الواليات‬
‫واش‬ ‫األميركية‬‫بالعاصمة‬ ‫ن‬‫للفنو‬ ‫الوطني‬ ‫املعرض‬ ‫يضم‬،‫نطن‬
‫مختل‬‫ر‬‫لعصو‬ ‫تعود‬ ‫التي‬،‫الفنية‬‫اللوحات‬ ‫من‬‫ضخما‬ ‫ا‬‫ز‬‫كن‬‫من‬ ‫فة‬
‫املتح‬‫فع‬‫ر‬ ‫فقد‬ ‫الحظ‬ ‫ولحسن‬،‫العالم‬ ‫ل‬‫حو‬ ‫البلدان‬ ‫من‬ ‫عدد‬‫ف‬
‫نحو‬43‫م‬‫ار‬‫و‬‫الز‬‫يتمكن‬ ‫حتى‬ ،‫اإلنترنت‬ ‫على‬ ‫فني‬ ‫عمل‬ ‫ألف‬‫ن‬
‫عالية‬ ‫بجودة‬‫يتها‬‫ؤ‬‫ر‬.
36

37. ‫ا‬ ‫بعد‬‫للتعافي‬ ‫فرصة‬ ‫االلكترونية‬‫السياحة‬‫تطبيقات‬‫مة‬‫ز‬‫أل‬
‫البندقية‬ ‫مدينة‬-‫إيطاليا‬
‫ج‬ ‫ما‬ ،‫ذاتها‬ ‫بحد‬‫يخيا‬‫ر‬‫تا‬ ‫متحفا‬‫البندقية‬‫مدينة‬‫تعتبر‬‫على‬ ‫علها‬
‫ح‬ ،‫التصوير‬ ‫ومحترفي‬ ‫لهواة‬‫هدفا‬‫السابقة‬ ‫السنوات‬‫مدار‬‫يث‬
‫املدي‬ ‫قنوات‬ ‫في‬ ‫اضية‬‫ر‬‫افت‬ ‫جوالت‬‫بتصوير‬ ‫البعض‬‫قام‬‫املائية‬ ‫نة‬
‫تقنية‬ ‫باستخدام‬360‫جة‬‫ر‬‫د‬.
‫متحف‬ ‫وضع‬ ،‫ى‬‫أخر‬‫ناحية‬ ‫من‬"‫يتزونيكو‬‫ر‬ ‫كا‬"‫بالبندقية‬‫والذي‬،
‫ـ‬‫ل‬‫ا‬‫ن‬‫القر‬ ‫إلى‬ ‫تعود‬‫مقتنيات‬ ‫يضم‬18‫عالية‬ ‫افتراضية‬ ‫جولة‬ ،
‫بتقنية‬ ‫الجودة‬360‫جة‬‫ر‬‫د‬.
37

38. ‫ا‬ ‫بعد‬‫للتعافي‬ ‫فرصة‬ ‫االلكترونية‬‫السياحة‬‫تطبيقات‬‫مة‬‫ز‬‫أل‬
‫اللوفر‬ ‫متحف‬-‫فرنسا‬
،‫يس‬‫ر‬‫با‬ ‫الفرنسية‬‫بالعاصمة‬‫اللوفر‬ ‫متحف‬ ‫موقع‬‫يوفر‬‫جوالت‬
‫ر‬‫يا‬‫ز‬ ‫يمكن‬ ‫حيث‬ ،‫اإللكتروني‬‫موقعه‬‫عبر‬ ‫أقسامه‬ ‫من‬ ‫لعدد‬‫ة‬
‫العص‬‫آثار‬‫وجناح‬،‫الفنية‬‫اللوحات‬‫وجناح‬ ،‫املصريات‬‫جناح‬‫ر‬‫و‬
‫الوسطى‬.
38

39. ‫ا‬ ‫بعد‬‫للتعافي‬ ‫فرصة‬ ‫االلكترونية‬‫السياحة‬‫تطبيقات‬‫مة‬‫ز‬‫أل‬
‫ل‬‫إسطنبو‬..‫حيث‬ ‫ونا‬‫ر‬‫كو‬ ‫من‬‫ز‬‫في‬ ‫مميزة‬ ‫افتراضية‬ ‫سياحة‬‫ي‬‫بير‬ ‫تطبيق‬‫تحولت‬
‫االفتر‬ ‫للجوالت‬ ‫املفضلة‬ ‫الوجهات‬‫أكثر‬ ‫من‬‫واحدة‬ ‫إلى‬ ،‫ل‬‫إسطنبو‬ ‫مدينة‬،‫اضية‬
‫ال‬ ‫ل‬‫حو‬ ‫املتخذة‬‫التدابير‬‫إطار‬‫في‬ ‫ل‬‫املناز‬‫في‬ ‫البقاء‬‫التزام‬ ‫فترة‬ ‫خالل‬‫انتشار‬ ‫ملنع‬ ‫عالم‬
‫ألعداد‬ ‫قمية‬‫ر‬ ‫إحصائيات‬ ‫يقدم‬ ‫الذي‬ ‫التطبيق‬ ‫بيانات‬ ‫أن‬ ‫ونا‬‫ر‬‫كو‬ ‫فيروس‬‫الجوالت‬
‫وأمسترد‬ ‫وبراغ‬ ‫دبلن‬ ‫مدن‬ ‫أن‬ ‫أظهرت‬ ،‫العالم‬ ‫ملدن‬‫املوقع‬‫ار‬‫و‬‫ز‬ ‫خاضها‬‫التي‬‫أتت‬ ‫ام‬
‫اال‬ ‫العالم‬‫ار‬‫و‬‫لز‬ ‫ا‬ً‫جذب‬ ‫املدن‬‫كأكثر‬ ‫ل‬‫إسطنبو‬ ‫ملدينة‬ ‫الحق‬ ‫ترتيب‬‫في‬‫أن‬ ‫ي‬ ‫فتراض‬
‫ي‬ ،‫ئيس‬‫ر‬‫ي‬‫بير‬‫التركي‬ ‫الخرائط‬ ‫سام‬‫ر‬‫و‬‫البحار‬ ‫اسم‬ ‫يحمل‬ ‫الذي‬‫التطبيق‬‫قدم‬
‫شخصيات‬ ‫تؤديها‬ ‫صوتية‬ ‫بتعليقات‬ ‫مدعومة‬ ‫افتراضية‬ ‫سياحية‬ ‫جوالت‬‫خبرة‬ ‫لها‬
‫مس‬ ‫مجاني‬ ‫ى‬‫محتو‬ ‫على‬ ‫ا‬ً‫أيض‬ ‫ي‬‫يحتو‬‫التطبيق‬ ‫أن‬ ‫السياحية‬ ‫بالجوالت‬،‫موع‬
‫يتضمن‬10‫بعنوان‬ ‫وحكاية‬ ،‫طوبقابي‬‫قصر‬ ‫عن‬ ‫قصص‬"‫القهوة‬ ‫حلة‬‫ر‬"‫وحك‬ ،‫اية‬
‫وبا‬‫ر‬‫أو‬‫في‬ ‫خصوصية‬ ‫املتاحف‬‫أكثر‬‫ل‬‫حو‬ ‫ى‬‫أخر‬.
39

40. ‫مة‬‫ز‬‫األ‬ ‫بعد‬ ‫للتعافي‬ ‫فرصة‬‫االلكترونية‬‫السياحة‬ ‫تطبيقات‬
‫منز‬ ‫من‬‫ي‬‫السفار‬‫حلة‬‫ر‬‫برنامج‬ ‫بالتحديد‬ ‫كينيا‬ ‫وفي‬‫أفريقيا‬ ‫في‬‫لك‬:A
chanceto survive‫االلكت‬ ‫السياحة‬‫ل‬‫تقو‬ ‫كينيا‬ ‫في‬‫السياحة‬‫مديرة‬‫رونية‬
‫ونا‬‫ر‬‫كو‬ ‫وبعد‬ ‫اثناء‬‫للنجاة‬‫فرصة‬:‫من‬‫أكثر‬‫بالفعل‬ ‫كينيا‬‫خسرت‬750‫ن‬‫مليو‬
‫دوالر‬(656‫و‬‫ر‬‫يو‬ ‫ن‬‫مليو‬)‫إصابة‬ ‫حالة‬ ‫ل‬‫أو‬ ‫منذ‬ ‫السياحة‬ ‫عائدات‬ ‫من‬
‫بفيروس‬COVID-19‫البالد‬ ‫في‬.‫ال‬ ‫هيئة‬ ‫بدأت‬‫يونيو‬ ‫في‬‫السبب‬ ‫لهذا‬‫سياحة‬
‫حملتها‬ ‫من‬ ‫كجزء‬‫مباشر‬ ‫بث‬‫حملة‬ ‫هناك‬TheMagicAwaits.‫بيتي‬‫ل‬‫تقو‬
‫املفترض‬ ‫من‬ ‫إنه‬ ،‫الكيني‬‫السياحة‬ ‫ملجلس‬‫ية‬‫ر‬‫اإلدا‬‫املديرة‬ ،‫ادير‬‫ر‬‫يمنح‬ ‫أن‬
‫ل‬‫مفتوحة‬ ‫الدولة‬‫ن‬‫تكو‬ ‫عندما‬ ‫كينيا‬ ‫في‬‫ينتظره‬‫عما‬ ‫ملحة‬ ‫العالم‬‫مرة‬‫ار‬‫و‬‫لز‬
‫ى‬‫أخر‬.‫وقالت‬"‫يمك‬ ‫أماكن‬‫عن‬ ‫ن‬‫ويبحثو‬‫باإلنترنت‬ ‫ن‬‫متصلو‬ ‫الناس‬‫نهم‬
‫إليها‬‫السفر‬.‫كوجهة‬ ‫أنفسنا‬‫لتقديم‬ ‫لنا‬ ‫ائعة‬‫ر‬‫فرصة‬ ‫هذه‬."‫ي‬‫يجر‬‫بث‬
‫كينيا‬ ‫في‬‫مختلفة‬‫وجهة‬‫عشر‬ ‫لستة‬‫مباشر‬
40

41. ‫ا‬ ‫بعد‬‫للتعافي‬ ‫فرصة‬ ‫االلكترونية‬‫السياحة‬‫تطبيقات‬‫مة‬‫ز‬‫أل‬
‫وبتسوان‬ ‫انيا‬‫ز‬‫وتن‬‫امبيا‬‫ز‬‫و‬‫افريقيا‬ ‫جنوب‬‫فعلت‬ ‫وهكذا‬‫ا‬
‫باملثل‬‫ي‬‫يمبابو‬‫ز‬‫و‬.
‫أج‬‫بالعالم‬ ‫حل‬ ‫الذي‬‫الوباء‬ ‫هذا‬ ‫بأن‬‫ل‬‫القو‬‫يمكننا‬،‫وختاما‬،‫مع‬
‫وعل‬ ‫املجاالت‬‫بكل‬ ‫لحقت‬ ‫التي‬‫ار‬‫ر‬‫األض‬ ‫تلك‬ ‫كل‬ ‫ب‬ّ‫وسب‬‫أسها‬‫ر‬ ‫ى‬
‫في‬ ‫فرصة‬ ‫ذاته‬‫حد‬ ‫في‬ ‫أيضا‬‫هو‬‫أصبح‬،‫العاملية‬‫السياحة‬‫ابتكار‬
‫ية‬‫ر‬‫و‬‫الضر‬‫الوقائية‬ ‫اءات‬‫ر‬‫اإلج‬ ‫مع‬ ‫تتناسب‬ ‫جديدة‬ ‫وسائل‬
‫به‬ ‫املرتبطة‬‫اال‬‫السياحة‬ ‫هي‬ ‫للتعافي‬ ‫فرصة‬ ‫اهم‬ ‫وكانت‬‫لكترونية‬
‫املتنوعة‬‫وتطبيقاتها‬.
41

42. ‫مة‬‫ز‬‫األ‬ ‫بعد‬‫للتعافي‬ ‫فرصة‬ ‫االلكترونية‬ ‫السياحة‬ ‫تطبيقات‬
‫أطلقت‬GoogleTravel‫معلومات‬ ‫ميزة‬COVID-19‫لعطلة‬ ‫التخطيط‬ ‫في‬ ‫ملساعدتك‬
‫ا‬
ً
‫أمان‬‫أكثر‬
Google Travel Launches COVID-19 Info Feature toHelp You Plana Safer
Vacation
‫ض‬‫و‬‫عر‬ ‫تقدم‬‫والتي‬ ‫منها‬ ‫خص‬‫ر‬‫واال‬ ‫للعمل‬ ‫عادت‬ ‫التي‬‫الطيران‬ ‫خطوط‬ ‫لك‬ ‫تحدد‬
‫ها‬‫ر‬‫واسعا‬ ‫الفنادق‬ ‫وكذا‬ ‫خاصة‬–‫الوجهه‬‫في‬ ‫املتبعه‬ ‫ية‬‫ز‬‫االحترا‬ ‫االجراءات‬–‫الغرف‬
‫الفنادق‬ ‫في‬ ‫املتاحة‬–‫املحلي‬ ‫املجتمع‬ ‫حالة‬‫الصحية‬‫ليست‬
‫ي‬‫االخر‬ ‫املحلية‬ ‫االمراض‬ ‫جميع‬‫في‬ ‫بل‬ ‫فقط‬ ‫ونا‬‫ر‬‫الكو‬‫في‬–‫خرائط‬ ‫تعطينا‬‫حمراء‬
‫املوبؤه‬ ‫للمناطق‬–‫واالمنة‬ ‫الخضراء‬ ‫االماكن‬–‫تامين‬ ‫تعطي‬ ‫التي‬ ‫االماكن‬‫صحي‬–
‫مجانية‬ ‫الغاءات‬ ‫تقدم‬ ‫التي‬ ‫االماكن‬–‫وهك‬ ‫مسبق‬ ‫تحليل‬‫تطلب‬‫التي‬ ‫ل‬‫الدو‬‫ان‬ ‫كما‬ ‫ذا‬
‫وا‬ ‫اليها‬ ‫الذهاب‬ ‫يجب‬‫ال‬‫التي‬ ‫املناطق‬ ‫على‬ ‫حمراء‬ ‫ات‬‫ر‬‫اشا‬ ‫تعطيك‬ ‫ماب‬ ‫جل‬‫و‬‫جو‬‫نت‬
‫اك‬ ‫به‬ ‫الشارع‬ ‫هذا‬‫او‬ ‫ق‬‫السو‬ ‫هذا‬ ‫ان‬ ‫ك‬‫ر‬‫وتحذ‬ ‫بل‬ ‫نفسه‬ ‫السياحي‬ ‫املقصد‬ ‫داخل‬‫من‬‫ثر‬
‫اليه‬ ‫الذهاب‬ ‫يجب‬‫فال‬ ‫حالة‬.
42

43. ‫مة‬‫ز‬‫األ‬ ‫بعد‬ ‫للتعافي‬ ‫فرصة‬‫االلكترونية‬‫السياحة‬ ‫تطبيقات‬
‫ملس‬ ‫ن‬‫بدو‬‫السفر‬:‫الفناد‬ ‫شركات‬ ‫احدي‬ ‫انتجته‬ ‫تطبيق‬‫ق‬
‫ا‬‫دخولة‬ ‫حتى‬‫املطار‬‫املسافر‬ ‫ل‬‫وصو‬ ‫لحظة‬ ‫من‬ ‫السويسرية‬‫لغرفة‬
‫وس‬ ‫املوبايل‬‫تطبيق‬‫عبر‬ ‫يتم‬ ‫ئ‬ ‫ش‬‫فكل‬ ‫ئ‬ ‫ش‬ ‫اي‬ ‫يلمس‬‫ال‬‫خاص‬‫يرفر‬
‫بالشركة‬.
‫حي‬ ، ‫املنحنى‬ ‫املبتكرة‬‫الضيافة‬ ‫شركات‬ ‫بعض‬‫تتصدر‬‫يقدم‬ ‫ث‬
‫ن‬‫السويسريو‬‫الفخمة‬‫الفنادق‬‫أصحاب‬Le Bijou‫سبيل‬ ‫على‬ ،
‫تالم‬ ‫ن‬‫بدو‬ ‫والكونسيرج‬ ‫ل‬‫الوصو‬‫تسجيل‬‫خدمات‬ ،‫املثال‬‫عبر‬ ‫س‬
‫قمي‬‫ر‬ ‫خادم‬.
.
43

44. ‫مة‬‫ز‬‫األ‬ ‫بعد‬ ‫للتعافي‬ ‫فرصة‬‫االلكترونية‬‫السياحة‬ ‫تطبيقات‬.
‫املوبايل‬ ‫على‬ ‫دي‬ ‫آي‬ ‫ن‬‫و‬ ‫تطبيق‬.
‫التنقل‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫الهوية‬ ‫ة‬‫ر‬‫إدا‬ ‫تطبيق‬
‫مب‬ ‫تنفيذ‬‫في‬‫الدولي‬ ‫ي‬‫الجو‬ ‫النقل‬ ‫واتحاد‬‫الدولي‬ ‫ات‬‫ر‬‫املطا‬ ‫مجلس‬ ‫ن‬‫تعاو‬‫ة‬‫ر‬‫اد‬‫وان‬
‫دي‬ ‫آي‬ONE ID،‫املس‬‫على‬‫والتركيز‬‫السفر‬ ‫إجراءات‬ ‫تبسيط‬ ‫على‬‫ركز‬
ُ
‫وت‬‫يعني‬ ‫بما‬‫افر‬
‫الجه‬ ‫إلى‬ ‫ا‬ً‫شخصي‬‫أو‬ ‫اإلنترنت‬‫عبر‬ ‫هويته‬ ‫تأكيد‬ ‫من‬‫املسافر‬ ‫تمكين‬‫كل‬ ‫في‬ ‫املعنية‬ ‫ة‬
‫الشخصية‬ ‫البيانات‬ ‫خصوصية‬ ‫على‬ ‫الحفاظ‬ ‫مع‬،‫السفر‬ ‫إجراءات‬ ‫من‬ ‫خطوة‬.
‫تطبيق‬ ‫تعديل‬ ‫مكن‬ُ‫وي‬“‫دي‬ ‫آي‬ ‫وان‬”‫وكذ‬ ‫إليه‬ ‫الطبية‬ ‫السجالت‬ ‫وإضافة‬‫أنظمة‬ ‫لك‬
‫ا‬ً‫ذاتي‬ ‫عزلهم‬ ‫سيتم‬‫الذين‬ ‫املسافرين‬ ‫حالة‬‫في‬‫التعقب‬.‫مك‬ُ‫ي‬ ‫وحينها‬‫في‬ ‫م‬ِ‫سه‬ُ‫ي‬ ‫أن‬ ‫ن‬
‫ونا‬‫ر‬‫كو‬ ‫وباء‬‫احتواء‬ ‫على‬ ‫البلدان‬ ‫مساعدة‬.
44

45. ‫أطلقت‬TripAdvisor‫ة‬‫ر‬‫مباد‬‫عاملية‬‫لتمكين‬‫ا‬‫ملتعاملين‬‫واملسافري‬‫ن‬‫مع‬
‫املوقع‬‫من‬‫مساعدة‬‫املجتمعات‬‫املحلية‬‫املتأثرة‬‫مة‬‫ز‬‫بأ‬COVID-19.
‫ونا‬‫ر‬‫كو‬‫جائحة‬ ‫بعد‬ ‫محتواة‬ ‫من‬ ‫املوقع‬‫ر‬‫طو‬ ‫كما‬.
45

46. ‫ملاذا‬‫تعد‬‫مة‬‫ز‬‫أ‬‫فيروس‬‫ونا‬‫ر‬‫كو‬‫فرصة‬‫فريدة‬‫ومرة‬‫واحدة‬‫في‬‫العمر‬‫للوجهات‬‫وصناعة‬‫الضيافة‬‫والسياحة‬‫للت‬‫من‬ ‫علم‬
‫الع‬ ‫نريد‬‫ال‬ ‫ونحن‬ ‫التحسن‬ ‫في‬ ‫االن‬ ‫بدأت‬ ‫ثم‬‫صفر‬ ‫الي‬ ‫وصلت‬ ‫اإلشغال‬ ‫فنسبة‬ ‫أنفسهم‬ ‫ملواجهة‬‫و‬ ‫اخطائهم‬‫كان‬ ‫ما‬ ‫الي‬ ‫ودة‬
‫مة‬‫ز‬‫األ‬ ‫هذه‬‫من‬ ‫املستفادة‬‫س‬‫و‬‫الدر‬ ‫من‬‫التعلم‬ ‫ن‬‫دو‬‫عليه‬‫الحال‬.
‫مثل‬ ‫اإلنترنت‬‫عبر‬‫السفر‬ ‫وكالء‬ ‫ألن‬ ‫ا‬ً‫نظر‬booking.com‫فقد‬ ‫ي‬ ‫املاض‬‫العقد‬ ‫في‬ ‫ق‬‫السو‬ ‫على‬ ‫مهيمنين‬ ‫أصبحوا‬ ‫وآخرين‬
‫الفنادق‬ ‫دفعت‬40‫إلى‬ ٪80‫العميل‬‫ملكية‬ ‫تسليمهم‬‫إلى‬‫باإلضافة‬‫لهم‬‫باحها‬‫ر‬‫أ‬ ‫من‬ ٪‫ا‬ ً‫مستدام‬ ‫يعد‬‫لم‬‫الوقت‬ ‫لبعض‬
‫والسياحة‬‫الضيافة‬ ‫لشركات‬‫أسوأ‬ ‫الوضع‬ ‫أصبح‬ ‫مة‬‫ز‬‫األ‬‫هذه‬ ‫ومع‬.
‫اإلع‬ ‫في‬‫املاضية‬‫العشر‬‫السنوات‬‫خالل‬ ‫ا‬ ً‫جد‬‫بطيئة‬ ‫لالسف‬ ‫كانت‬‫والسياحة‬‫الضيافة‬‫صناعة‬ ‫ألن‬ ‫ا‬ً‫ونظر‬‫علي‬ ‫تماد‬
‫و‬ ‫العمالء‬ ‫سلوك‬‫تغير‬‫بينما‬ ‫ق‬‫السو‬ ‫في‬‫جديدة‬ ‫فرص‬ ‫على‬ ‫ل‬‫والحصو‬ ‫فيها‬‫اإلستثمار‬ ‫في‬‫او‬‫التكنولوجيا‬‫السفر‬ ‫وكالء‬ ‫تولى‬
‫ال‬‫العموالت‬‫لهم‬ ‫وتدفع‬ ‫عليهم‬‫تعتمد‬‫العالم‬‫أنحاء‬ ‫جميع‬ ‫في‬‫الفنادق‬ ‫وأصبحت‬ ‫لية‬‫و‬‫املسؤ‬ ‫اإلنترنت‬‫عبر‬‫في‬ ‫جدا‬ ‫كبيرة‬
‫هؤالء‬ ‫يجني‬‫الحاالت‬ ‫من‬‫كثير‬ ‫في‬‫الواقع‬‫الضيف‬‫استضافة‬‫أثناء‬ ‫نفسه‬‫الفندق‬ ‫من‬ ‫من‬‫أكثر‬
ً
‫أمواال‬.
‫ملصلحتها‬‫طبقا‬ ‫فتصرفت‬ ‫الفنادق‬ ‫سياسة‬ ‫عن‬‫النظر‬ ‫وبغض‬‫لها‬‫يحلو‬ ‫كما‬ ‫كوم‬ ‫دوت‬ ‫بوكينج‬ ‫تصرفت‬‫وأضرت‬ ‫هي‬
‫م‬ ‫وتطبيق‬ ‫موقع‬ ‫فندق‬‫لكل‬ ‫ن‬‫يكو‬ ‫وأن‬ ‫املواقع‬‫هذه‬‫عباءة‬ ‫من‬ ‫هؤالء‬‫كل‬ ‫ليخرج‬ ‫الوقت‬‫حان‬ ‫انه‬‫ل‬‫واقو‬ ‫بعمالئها‬‫ليزيد‬‫تميز‬
‫مبيعاته‬ ‫حجم‬ ‫ومن‬‫باحة‬‫ر‬‫ا‬ ‫ومن‬‫بائنه‬‫ز‬ ‫عدد‬ ‫من‬.
46

47. ‫لقد‬‫حان‬‫الوقت‬‫ل‬‫تستعيد‬ ‫كي‬‫شركات‬‫جهات‬‫و‬‫و‬‫الضيافة‬‫والسياحة‬‫السيطرة‬‫على‬‫ظ‬‫ها‬‫ر‬‫هو‬
‫جودها‬‫و‬‫و‬‫الرقمي‬‫وسمعتها‬‫واتصاالتها‬‫التسويقية‬‫وإعالنها‬،‫واألهم‬‫من‬‫ذلك‬‫وقبل‬‫ك‬‫ل‬‫يء‬ ‫ش‬
‫يعها‬‫ز‬‫تو‬.
‫املستهدف‬ ‫بأسواقهم‬ ‫املباشر‬ ‫االتصال‬‫يفقدوا‬ ‫ألن‬ ‫اإلطالق‬ ‫على‬ ‫حاجة‬ ‫هناك‬ ‫ليست‬‫ي‬‫أخر‬ ‫مرة‬ ‫ة‬
‫و‬ ‫األجنبية‬ ‫االلكترونية‬‫واملواقع‬ ‫التطبيقات‬ ‫سالسل‬ ‫على‬ ‫ى‬‫أخر‬‫مرة‬ ‫يعتمدوا‬ ‫لكي‬‫على‬ ‫تهيمن‬ ‫التي‬
‫ف‬ ‫ولكن‬ ، ‫ديها‬‫ر‬‫ومو‬ ‫السياحية‬ ‫بالوجهة‬‫تهتم‬‫ال‬ ‫فهي‬ ‫ايضا‬‫والواقعي‬ ‫الرقمي‬ ‫ق‬‫السو‬‫انيتها‬‫ز‬‫مي‬ ‫قط‬
‫املساهمين‬ ‫وقيمة‬ ‫العمومية‬.
‫االلكترونية‬ ‫السياحة‬‫في‬ ‫لالستثمار‬ ‫والفنادق‬ ‫السياحة‬ ‫شركات‬ ‫لكل‬ ‫الوقت‬ ‫حان‬.
47

48. ‫م‬ ‫يجمع‬ ‫ا‬‫ز‬‫متمي‬ ‫تطبيقا‬ ‫هناك‬ ‫ن‬‫يكو‬ ‫ان‬ ‫الواجب‬ ‫من‬ ‫اليس‬ ‫ذلك‬ ‫كل‬‫قبل‬ ‫ولكن‬‫يقوله‬ ‫ا‬
‫ينصح‬ ‫وما‬ ‫يامله‬ ‫وما‬ ‫يرجوه‬ ‫وما‬ ‫السياحة‬ ‫وغرف‬ ‫والحكومات‬ ‫والبائع‬ ‫السائح‬‫على‬‫به‬
‫تطبيقا‬ ‫هناك‬ ‫ن‬‫يكو‬ ‫ان‬ ‫الواجب‬ ‫من‬ ‫اليس‬ ‫؟‬ ‫اللغات‬ ‫بكل‬‫االنترنت‬ ‫شبكات‬‫لنا‬ ‫يجمع‬
‫التسو‬ ‫حمالتنا‬ ‫توجيه‬ ‫في‬ ‫نبدأ‬ ‫ثم‬ ‫ونحللها‬ ‫عليها‬ ‫لنبني‬ ‫الداتا‬ ‫هذه‬ ‫كل‬‫اساس‬ ‫على‬ ‫يقية‬
‫سليم‬.
‫املس‬ ‫العام‬ ‫األمين‬ ‫جمرة‬ ‫ابو‬ ‫مصطفي‬ ‫املهندس‬ ‫ميلي‬‫ز‬ ‫لكم‬ ‫اقدم‬ ‫دعوني‬ ‫وهنا‬‫اعد‬
‫وتطبيق‬ ‫برنامج‬ ‫مؤسس‬ ‫و‬‫ساي‬ ‫ميديا‬ ‫ئيس‬‫ر‬‫و‬‫االفريقية‬ ‫أكت‬‫و‬‫أفر‬ ‫ملنظمة‬‫أهم‬ ‫من‬
‫لل‬ ‫أهميتها‬ ‫ولكن‬ ‫الصناعات‬ ‫وبكل‬ ‫السياحة‬ ‫بصناعة‬ ‫الخاصة‬ ‫التطبيقات‬‫سياحة‬
‫ر‬‫نو‬ ‫على‬ ‫يجعلنا‬ ‫ان‬ ‫التطبيق‬ ‫لهذا‬ ‫يمكن‬ ‫اذ‬ ‫يمكن‬ ‫ما‬ ‫اخطر‬ ‫من‬‫االلكترونية‬‫ونحن‬
‫ا‬ ‫ساترك‬ ‫بل‬ ‫البرنامج‬ ‫شرح‬ ‫في‬ ‫استفيض‬ ‫ولن‬ ‫مات‬‫ز‬‫اال‬ ‫وقت‬‫خاصة‬ ‫نتحرك‬‫ملهندس‬
‫است‬ ‫يمكن‬ ‫وكيف‬‫االلكترونية‬ ‫السياحة‬ ‫في‬ ‫اهميتة‬ ‫لكم‬ ‫يشرح‬ ‫مصطفي‬‫وبماذا‬ ‫خدامه‬
‫علينا‬ ‫سيعود‬.
48

49. 49

50. ‫الي‬‫اللقاء‬‫في‬‫ة‬‫ر‬‫الدو‬‫القادمة‬‫وأ‬ ‫مستقبل‬‫ل‬‫صو‬‫ن‬‫وفنو‬
‫التسويق‬‫ا‬‫إل‬‫لكتروني‬‫لقطاع‬‫السياحة‬‫والسفر‬
‫يش‬‫و‬‫در‬ ‫حسام‬ ‫ر‬‫دكتو‬ ‫مع‬.
00201223293909
Drhossamdarwish@gmail.com
50

51. 51