Dr. Mohammed Emmam, profile picture
Uploaded byDr. Mohammed Emmam
PDF, PPTX479 views

دورات الدكتور محمد إمام الجديدة

تتناول الوثيقة المحاور الأساسية المتعلقة بالتجارة العالمية وسياسات منظمة التجارة العالمية وأهميتها، بالإضافة إلى عرض محاور مختلفة تشمل التعريفات والمنافع والمجالات الاقتصادية. يتناول المحتوى أيضًا استراتيجيات التجارة والتحديات التي تواجهها، مع التركيز على الدور الحيوي للتعاون بين الدول في تسهيل التجارة. وتستعرض الوثيقة أيضًا أساليب وأساليب التفاوض والاستراتيجيات اللازمة لتحقيق النجاح في السياسات التجارية.

Education◦
Related topics:
Supply Chain Insights•

Embed presentation

Download as PDF, PPTX
‫دورات‬ ‫إياو‬ ‫دمحم‬ ‫انذكرٕس‬ 2016
‫خاسجيح‬ ‫ذجاسج‬
‫االدارة‬ ‫انخارجٍت‬‫اانخجارة‬–‫انثانث‬‫انجسء‬ ‫د‬‫انؼانًيح‬‫انرجاسج‬‫يُظًح‬.‫إياو‬‫دمحم‬ EMMAM E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ 2016 ‫د‬.‫حممد‬‫إمام‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU WTO ‫األول‬ ‫المحور‬:‫أساسٌة‬ ‫محاور‬ ‫ومدارسة‬ ‫اإللتصادي‬ ‫الفكر‬ ‫اإللتصاد‬ ‫مجاالت‬ ً‫السٌاس‬ ‫اإللتصاد‬ ً‫العالم‬ ‫المنظور‬ ‫ظل‬ ً‫ف‬ ‫الشراكة‬. ً‫الثان‬ ‫المحور‬:‫التعرٌف‬‫العالمٌة‬ ‫التجارة‬ ‫منظمة‬WOT ‫العالمٌة‬ ‫التجارة‬ ‫منظمة‬ ‫ماهٌة‬ ‫التأسٌس‬ ‫األهمٌة‬ ‫وأهدافها‬ ‫سٌاساتها‬ ‫الخاطئة‬ ‫العشرة‬ ‫األفكار‬ ‫للمنظمة‬ ‫العشر‬ ‫المزاٌا‬ ‫الثالث‬ ‫المحور‬:‫والمهام‬ ‫النشاطات‬ ‫األساسٌة‬ ‫بالوظائف‬ ‫التعرٌف‬ ‫الرئٌسٌة‬ ‫والمهام‬ ‫األنشطة‬ ‫السٌاسات‬ ‫وضع‬ ‫والمنازعات‬ ‫االتفالٌات‬ ‫والعالمٌة‬ ‫اإلللٌمٌة‬ ‫المنظمات‬ ‫مع‬ ‫العاللة‬ ‫المنظم‬ ‫هٌكلة‬ ‫الرابع‬ ‫المحور‬ ً‫التنظٌم‬ ‫الهٌكل‬ ‫الوزاري‬ ‫المؤتمر‬ ‫الرئٌسٌة‬ ‫المجالس‬ ‫الفرعٌة‬ ‫المجالس‬ ‫العمل‬ ‫مجموعات‬ ‫الخامس‬ ‫المحور‬:‫األعضاء‬ ‫الدول‬ ‫االعضاء‬ ‫المرالبٌن‬ ‫األعضاء‬ ‫العاللة‬ ‫ذات‬ ‫الدولٌة‬ ‫المنظمات‬ ‫السادس‬ ‫المحور‬:‫المستخدمة‬ ‫المصطلحات‬ ‫؟‬ ‫ماهٌتها‬ ‫وأهمٌتها؟‬ ‫تفسٌرها‬
‫االدارة‬ ‫انخارجٍت‬‫اانخجارة‬–ًَ‫انجسءانثا‬ ‫د‬‫انرجاسج‬‫ذيسيش‬.‫إياو‬‫دمحم‬ EMMAM E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ 2016 Global Trade Facilitation ‫تيضري‬ ‫التجارة‬ ‫د‬.‫حممد‬‫إمام‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU ‫األول‬ ‫المحور‬: ‫ممدمة‬ ‫والمنافع‬ ‫المبادي‬ ‫التجارة‬ ‫تٌسٌر‬ ‫ماهٌة‬ ‫التجارة‬ ‫تٌسٌر‬ ‫أهمٌة‬ ‫تستلزم‬ ‫ماذا‬ ‫التجارة‬ ‫تٌسٌر‬ ‫ركائز‬ ‫اإلمداد‬ ‫سلسلة‬ ‫منظور‬. ‫التنفٌذ‬ ‫كٌفٌة‬ ‫المحور‬ً‫الثان‬:‫النطالات‬ ‫األعمال‬ ‫نطالات‬: ‫الدفع‬ ، ‫التخلٌص‬ ، ‫الشحن‬ ، ‫الشراء‬ ‫النطالات‬ ‫ومناهج‬ ‫أسالٌب‬: ‫العام‬ ‫االسلوب‬ ، ‫التحلٌل‬ ‫التشاور‬ ، ‫االلٌكترونٌة‬ ‫الحلول‬ ‫الثالث‬ ‫المحور‬:‫التٌسٌر‬ ‫مسارات‬ ‫العالمٌة‬ ‫التجارة‬ ‫منظمة‬ ‫اتفالٌة‬ ‫الواحدة‬ ‫النافذة‬ ‫نظام‬ ‫الحدودٌة‬ ‫المعابر‬ ‫مشاكل‬ ‫والعوائك‬ ‫الفرض‬ ‫الرابع‬ ‫المحور‬:‫التجارة‬ ‫تٌسٌر‬ ‫أدوات‬ ‫اإلتفالٌات‬ ‫والتوصٌات‬ ‫المعاٌٌر‬ ‫واإلرشادات‬ ‫المبادئ‬ ‫الحالة‬ ‫ودراسات‬ ‫المماراسات‬ ‫المطبوعات‬ ‫المصطلحات‬ ‫لوائم‬ ‫الخامس‬ ‫المحور‬:‫التجارة‬ ‫تٌسٌر‬ ‫منظمات‬ ‫ماهٌتها‬ ‫ودورها‬ ‫أهمٌتها‬ ‫التجارة‬ ‫لتٌسٌر‬ ‫اإلثناعشر‬ ‫بالمنظمات‬ ‫التعرٌؾ‬ ‫السادس‬ ‫المحور‬:‫حالة‬ ‫دراسات‬
‫االدارة‬ ‫انخارجٍت‬‫اانخجارة‬–‫انرابع‬‫انجسء‬ ‫د‬‫انرجاسيح‬‫انسياساخ‬.‫إياو‬‫دمحم‬ EMMAM E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ 2016 ‫التجارية‬ ‫الضياصات‬ ‫د‬.‫حممد‬‫إمام‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU Global Trade Policies ‫األول‬ ‫المحور‬:‫التجارٌة‬ ‫السٌاسة‬ ‫التجارٌة‬ ‫السٌاسة‬ ‫مفهوم‬ ‫التجارٌة‬ ‫السٌاسة‬ ‫أهداؾ‬ ‫التنمٌة‬ ً‫ف‬ ‫التجارٌة‬ ‫السٌاسات‬ ‫دور‬ ً‫الثان‬ ‫المحور‬:‫للدول‬ ‫التجارٌة‬ ‫السٌاسات‬ ‫اإلستثمار‬ ‫وبٌئة‬ ‫الداخلٌة‬ ‫السٌاسات‬ ‫الخارجٌة‬ ‫السٌاسات‬ ‫التجارٌة‬ ‫بالسٌاسات‬ ‫وارتباطه‬ ‫التجاري‬ ‫التبادل‬ ‫التجارٌة‬ ‫السٌاسات‬ ‫نجاح‬ ‫عوامل‬ ‫السٌاسات‬ ً‫ف‬ ‫المحاكمة‬ ‫المواعد‬ ‫الثالث‬ ‫المحور‬:‫وسٌاستها‬ ‫العالمٌة‬ ‫التجارة‬ ‫منظمة‬ ‫اعضاء‬‫المنظمة‬ ‫العاللات‬ ‫تحكم‬ ً‫الت‬ ‫المواعد‬ ‫الرابع‬ ‫المحور‬:‫العالمٌة‬ ‫اإلتفالٌات‬ ‫العالمٌة‬ ‫التجارة‬ ‫منظمة‬ ‫إتفالٌات‬ ‫الجات‬ ‫ونشأة‬ ً‫العالم‬ ‫النظام‬ ‫وبنودها‬ ‫اإلتفالٌة‬ ‫محتوٌات‬ ‫اإلتفالٌة‬ ‫على‬ ‫المترتبة‬ ‫األثار‬. ‫الخامس‬ ‫المحور‬:‫العربٌة‬ ‫اإلللٌمٌة‬ ‫اإلتفالٌات‬ ‫ماهٌتها‬ ‫التجارٌة‬ ‫السٌاسات‬ ‫رسم‬ ً‫ف‬ ‫ودورها‬ ‫أهمٌتها‬ ‫العربٌة‬ ‫الدول‬ ‫بٌن‬ ‫التجارة‬ ‫تسهٌل‬ ‫اتفالٌة‬ ‫العربٌة‬ ‫الدول‬ ‫جامعة‬ ‫إتفالٌة‬ ‫ومجاالتها‬ ً‫الخلٌج‬ ‫التعاون‬ ‫مجلس‬ ‫اتفالٌة‬ ‫العربٌة‬ ‫الطٌران‬ ‫شركات‬ ‫بشأن‬ ‫إتفالٌة‬ ‫السادس‬ ‫المحور‬:‫حالة‬ ‫دراسات‬ ‫والعالٌمة‬ ‫اإلللٌمٌة‬ ‫واإلتفالٌات‬ ‫السعودٌة‬ ‫العربٌة‬ ‫المملكة‬ ‫المصطلحات‬ ‫لوائم‬
‫االدارة‬ ‫انخارجٍت‬‫اانخجارة‬–‫انجسءاألول‬ ‫د‬‫انذٔنيح‬‫انرجاسيح‬‫انسياساخ‬‫في‬‫اإلداسي‬‫انرؼالة‬.‫إياو‬‫دمحم‬ EMMAM Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫اإلداري‬ ‫التعاقب‬ ‫يف‬ ‫الدولية‬ ‫التجارية‬ ‫السياسات‬ ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ Management Succession In International Trade Policies 2016 ‫د‬.‫حممد‬‫إمام‬ ‫األول‬ ‫المحور‬:‫المٌادي‬ ‫التعالب‬ ‫الى‬ ‫المدخل‬ ‫المٌادي‬ ‫التعالب‬ ‫أهمٌة‬.‫المٌادي‬ ‫التعالب‬ ‫ونماذج‬ ‫خطوات‬. ‫مخرجاته‬ ‫ومتابعة‬ ‫المٌادي‬ ‫التعالب‬ ‫إدارة‬ ‫كٌفٌة‬. ‫المٌادي‬ ‫التعالب‬ ‫إدارة‬ ً‫ف‬ ‫العلٌا‬ ‫اإلدارة‬ ‫دور‬. ً‫الثان‬ ‫المحور‬:ً‫الوظٌف‬ ‫التعالب‬ ‫تخطٌط‬: ‫التخطٌط‬ ً‫ف‬ ‫تؽطى‬ ً‫الت‬ ‫النموذجٌة‬ ‫األنشطة‬ ‫الخالفة‬ ‫تخطٌط‬ 1.‫المستمبلٌة‬ ‫واألهداؾ‬ ‫اإلستراتٌجٌة‬ ‫الخطط‬ 2.‫العاملة‬ ‫الموى‬ ‫احتٌاجات‬. 3.‫الحٌوٌة‬ ‫باألدوار‬ ‫واالحتفاظ‬ ‫المعرفة‬. 4.‫المواهب‬ ‫إلدارة‬ ‫استراتٌجٌات‬. ‫الثالث‬ ‫المحور‬:‫التعالب‬ ‫لعملٌة‬ ‫والتخطٌط‬ ‫المٌادٌة‬ ‫المهارات‬ ً‫الوظٌف‬ ‫بالوظائؾ‬ ‫التعرٌؾ‬‫األساسٌة‬-‫المطلوبة‬ ‫الخبرة‬/‫المطلوبون‬ ‫الخبراء‬ -‫الكفاءات‬‫المحددة‬/‫العامة‬-‫بالمٌادة‬ ‫التعرٌؾ‬ ‫ملؾ‬ -‫للتعالب‬ ‫المرشحون‬ً‫الوظٌف‬-‫صالحٌة‬/‫المرشحٌن‬ ‫اختٌار‬ -‫الطوارئ‬ ‫خطة‬/‫أوجه‬‫المصور‬ -‫خطة‬ ‫تطوٌر‬‫عمل‬-‫العمل‬ ‫خطة‬ ‫مرالبة‬ ‫الرابع‬ ‫المحور‬:ً‫الوظٌف‬ ‫التعالب‬ ‫تخطٌط‬ ‫نماذج‬ 1.‫الطوارئ‬ ‫حاالت‬ ً‫ف‬ ‫االستبداالت‬ ‫أو‬ ‫األجل‬ ‫المصٌر‬. 2.‫المواهب‬ ‫إدارة‬ ‫أو‬ ‫الطوٌلة‬ ‫المدى‬.3.‫الخطط‬ ‫من‬ ‫مزٌج‬ ‫التخطٌط‬ ‫لماذا‬‫للتعالب‬-‫مزاٌا‬‫التعالب‬ ‫تخطٌط‬ ‫التعالب‬ ‫تخطٌط‬ ‫أدوات‬ ‫الخامس‬ ‫المحور‬‫للمٌادات‬ ‫الذتٌة‬ ‫والتنمٌة‬ ‫المٌادي‬ ‫التدوٌر‬ ‫المٌادي‬ ‫التدوٌر‬ ‫وأهداؾ‬ ‫مفهوم‬. ‫التدوٌر‬ ‫لهذا‬ ‫المٌادات‬ ‫إختٌار‬ ‫كٌفٌة‬.· ‫للمٌادات‬ ‫الذاتٌة‬ ‫التنمٌة‬.‫خطط‬‫للمٌادات‬ ‫الذاتٌة‬ ‫التنمٌة‬. ‫الذاتٌة‬ ‫التنمٌة‬ ‫وكفاءات‬ ‫مجاالت‬.‫تخطٌط‬‫التنفٌذ‬ ً‫ف‬ ‫التمدم‬ ‫ومتابعة‬. ‫البرامج‬ ‫وتصمٌم‬ ‫الذاتٌة‬ ‫التنمٌة‬ ‫خطط‬ ‫وضع‬ ً‫ف‬ ‫المٌادات‬ ‫دور‬ ‫بها‬ ‫الخاصة‬. ‫السادس‬ ‫المحور‬:‫العالمٌة‬ ‫التجارة‬ ‫عاللة‬ ‫لها‬ ‫منظمات‬ ‫ماهٌتها‬-‫أهمٌتها‬-‫بها‬ ‫التعرٌؾ‬-‫التعالب‬‫بها‬ ً‫الوظٌف‬.
‫انميًيح‬ ‫انُٓذسح‬
‫الكينية‬ ‫اهليدصة‬ ‫وختطيط‬ ‫إدارة‬ ‫يف‬ ٌ‫واملخشو‬ ‫املضتودعات‬ ‫االهداف‬ ‫التعرف‬‫على‬‫االهداف‬ ‫والمبادئ‬‫واالسس‬‫الرئٌسٌة‬ ‫للهندسة‬‫المٌمٌة‬. ‫تعرٌف‬‫المشاركٌن‬‫باهمٌة‬ ‫الهندسة‬‫المٌمٌة‬‫واهدافها‬. ‫تعرٌف‬‫المشاركٌن‬‫بالطرق‬ ‫واالسالٌب‬ً‫الت‬‫تسخدمها‬ ‫المٌمٌة‬.. ‫اكساب‬‫المشاركٌن‬‫مهارات‬ ‫المٌمٌة‬ً‫ف‬‫تحسٌن‬‫االداء‬ ‫وتملٌل‬‫التكالٌف‬‫ورفع‬‫الجودة‬ ‫الى‬ ‫موجه‬ ‫البرنامج‬: ‫بمطاع‬ ‫والمدراء‬ ‫المادة‬ ‫اإلمداد‬ ‫سالسل‬. ‫المرار‬ ‫واصحاب‬ ‫المسئولٌن‬ ‫المشترٌات‬ ‫ادارات‬ ً‫ف‬ ‫وتخطٌط‬ ‫والمستوعات‬ ‫المخزون‬. ‫د‬.‫ام‬‫م‬‫إ‬‫د‬‫م‬‫ح‬‫م‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU EMMAM E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫الهندسة‬‫المٌمٌة‬: ‫منهج‬‫اداري‬‫و‬"‫جهد‬ً‫جماع‬‫منظم‬‫ألجل‬ ‫تحلٌل‬‫وظائف‬‫المشروع‬‫ومطابمتها‬ ‫ألهداف‬‫ومتطلبات‬‫المالن‬‫والمستفٌد‬‫ومن‬ ‫ثم‬‫ابتكار‬‫بدائل‬‫تؤدي‬‫تلن‬‫الوظائف‬‫وتحمك‬ ‫األهداف‬‫بألل‬‫تكالٌف‬‫ممكنة‬‫دون‬‫اإلخالل‬ ‫بالجودة‬‫والوظائف‬‫األساسٌة‬" Warehouses Stock Control Management in ‫الثالثة‬ ‫الحمٌة‬:‫والمخازن‬ ‫المستودعات‬: ‫المستودعات‬: ‫واالهمٌة‬ ‫واالهداف‬ ‫التعرٌف‬ -ً‫التنظٌم‬ ‫الهٌكل‬–‫المخازن‬ ‫انواع‬ –‫المخازن‬ ‫تخطٌط‬ -‫المستودعات‬ ً‫ف‬ ‫والالمركزٌة‬ ‫المركزٌة‬ -‫ادارة‬ ً‫ف‬ ‫والفشل‬ ‫النجاح‬ ‫عوامل‬ ‫المستودعات‬ ‫المخزون‬: -‫والمخازن‬ ‫المستودعات‬ ‫بٌن‬ ‫الفرق‬ ‫والمخزون‬ ‫ووظٌفته‬ ‫المخزون‬ ‫تعرٌف‬ ‫المخزون‬ ‫وانواع‬ ‫أهمٌة‬ ‫المٌاس‬ ‫والتوحٌد‬ ‫والتكوٌد‬ ‫التصنٌف‬–‫اهمٌته‬ ‫وطرله‬ ‫المخزون‬ ‫ادارة‬ ً‫ف‬ ‫االداء‬ ‫نجاح‬ ‫عوامل‬ ‫منه‬ ‫والتخلص‬ ‫والمتكدس‬ ‫المتراكم‬ ‫المخزون‬ ‫االخرى‬ ‫االدارات‬ ‫المخزون‬ ‫ادارة‬ ‫بٌن‬ ‫التكامل‬ ‫الرابعة‬ ‫الحمٌبة‬:‫والمستودعات‬ ‫المٌمة‬: ‫المخازن‬ ‫ادارة‬ ً‫ف‬ ‫الخمس‬ ‫السٌنات‬ ‫منهجٌة‬ ‫المخزون‬ ‫ورلابة‬ ‫المستودعات‬ ً‫ف‬ ‫المٌمة‬ ‫وتحمٌك‬ ‫التكنولوجٌا‬ ‫المخزون‬ ‫ورلابة‬. ً‫االل‬ ‫الحاسب‬ ‫برامج‬WMS–‫التكوٌد‬ ‫برامج‬ ‫االلٌكترونٌة‬ ‫الموالع‬E-Commerce ‫والمخزون‬ ‫المخازن‬ ً‫ف‬ ‫المٌمة‬ ‫وتحمٌك‬ ‫الرلٌمة‬ ‫المستودعات‬ ‫استخدام‬: ‫الرلٌمة‬ ‫تعرٌف‬-‫اهمٌتها‬‫واهدافها‬ ‫الرلمٌة‬ ‫دور‬‫تحمٌك‬ ً‫ف‬‫المضافة‬ ‫المٌمة‬ ‫الحمٌبة‬‫الخامسة‬:‫واالبداع‬ ‫المٌمٌة‬ ‫ادارة‬ ً‫ف‬ ‫المٌمٌة‬ ‫الهندسة‬ ‫تحمٌك‬ ً‫ف‬ ‫االبداع‬ ‫والمخزون‬ ‫المستودعات‬ ‫وتخطٌط‬ ‫االبداعٌة‬ ‫االفكار‬ ‫تحمٌك‬ ‫معولات‬. ‫االبداع‬ ‫معولات‬ ‫من‬ ‫التخلص‬ ‫اسالٌب‬ ‫المستودعات‬ ‫تطوٌر‬ ً‫ف‬ ‫االبداع‬ ‫تحمٌك‬ ‫اهمٌة‬ ‫المخزون‬ ‫على‬ ‫والسٌطرة‬ ً‫ف‬ ‫المٌمة‬ ‫فاعلٌة‬ ‫لمٌاس‬ ‫المستخدمة‬ ‫المعاٌٌر‬ ‫ادارة‬ ‫تطوٌر‬‫المخازن‬‫والمخزون‬ ‫الحمٌبة‬‫السادسة‬:‫ورشة‬‫عمل‬ ‫عالمٌة‬ ‫نماذج‬-‫تماذج‬‫محلٌة‬ ‫االول‬ ‫الحمٌبة‬:‫المٌمٌة‬ ‫الهندسة‬ -‫ومفاهٌم‬ ‫تعرٌفات‬ -‫تارٌخٌة‬ ‫لمحة‬ -‫واهمٌتها‬ ‫وانواعها‬ ‫المٌمة‬ -‫المٌمة‬ ‫احتساب‬ ‫ٌمكن‬ ‫كٌف‬ -‫بارٌتو‬ ‫لانون‬ -‫وتطبٌمها‬ ‫المٌمة‬ ‫مراحل‬ -‫المٌمة‬ ‫دلٌل‬. -‫المٌمة‬ ‫وظائف‬ -‫المٌمة‬ ‫تطبٌك‬ ‫معولات‬ -‫وأمثلة‬ ‫تطبٌمات‬. ‫الثانٌة‬ ‫الحمٌبة‬:‫والمٌمة‬ ‫المشترٌات‬ -‫واهمٌتها‬ ‫المشترٌات‬ ‫ماهٌة‬. -‫المشترٌات‬ ‫عملٌة‬ ‫واهداف‬ ‫اسس‬ -‫االخرى‬ ‫االدارات‬ ‫مع‬ ‫العاللة‬: ‫بالمستودعات‬ ‫المشترٌات‬ ‫ادارة‬ ‫عاللة‬ –‫بالمخزون‬ ‫المشترٌات‬ ‫ادارة‬ ‫عاللة‬ –‫باالنتاج‬ ‫المشترٌات‬ ‫ادارة‬ ‫عاللة‬–‫التسوٌك‬– ‫المبٌعات‬–‫واالدارٌة‬ ‫لمالٌة‬-‫النملٌات‬– -‫واالمركزٌة‬ ‫المركزٌة‬. -‫المشترٌات‬ ً‫ف‬ ‫المٌمة‬:‫الشراء‬ ‫طرق‬–‫الشراء‬ ‫اسالٌب‬- ‫الموردٌن‬:‫الشراء‬ ‫مصادر‬ ‫عن‬ ‫البحث‬ ‫أسالٌب‬( ‫الموردٌن‬)‫المصادر‬ ‫إختٌار‬ ‫وتمٌٌمها‬-‫دراسة‬ ‫ال‬‫ع‬‫بٌنها‬ ‫والمفاضلة‬ ‫روض‬. -‫الـ‬ ‫الى‬ ‫للوصول‬ ‫المشترٌات‬ ً‫ف‬ ‫المٌمة‬ ‫تحمٌك‬7 R’s ‫الحدٌثة‬ ‫التكنولوجٌا‬ ‫بواسطة‬.
ٌ‫ٔانًخاص‬ ‫اانٕجسرياخ‬
E:eemmam@yahoo.comM:00966506476724 ‫اغضطط‬2014‫و‬ ‫مباديء‬ ‫اللوجضتية‬ ‫األعنال‬ Principles of Logistic Management ‫د‬.‫إمام‬‫حممد‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU ‫تعرٌف‬ ‫اللوجستٌات‬ ‫اللوجستٌة‬ ‫األعمال‬ ‫مفهوم‬ ‫المنتجات‬ ‫طــبٌــعــة‬‫اللـوجســتــٌة‬ ‫اللوجستٌات‬ ‫منظومة‬ ‫فى‬ ‫المخزون‬ ‫مبادئ‬‫سالسل‬ ‫االمداد‬ ‫التورٌد‬ ‫سلسلة‬ ‫المورد‬ ‫وتمٌم‬ ‫أختٌار‬ ‫أداء‬ ً‫ف‬ ‫المؤثره‬ ‫العوامل‬‫التورٌد‬ ‫سلسلة‬ ‫التورٌد‬ ‫سلسلة‬ ً‫ف‬ ‫أالكترونٌة‬ ‫االعمال‬ ‫دوره‬ ‫تأثٌر‬JIT‫مفاهٌم‬ ‫على‬ ‫االحتٌاجات‬ ‫تخطٌط‬‫المواد‬ ‫من‬ ‫المشترٌات‬ ‫والمخازن‬ ‫والتخزٌن‬ ‫المشترٌات‬ ‫انشطة‬ ‫المشترٌات‬ ‫لرارات‬ ‫تأثٌر‬ ‫الشراء‬ ‫عند‬ ‫التكلفة‬ ‫خفض‬ ‫استراتٌجٌات‬ ‫الطلب‬ ‫وتولٌت‬ ‫كمٌة‬ ‫التخزٌن‬ ‫عملٌات‬ ‫ادارة‬ ‫ادارة‬‫المخزون‬ ‫تغلٌف‬ ‫المنتجات‬ ‫اللوجستٌات‬ ً‫ف‬ ‫التغلٌف‬ ‫دورة‬ ‫والتغلٌف‬ ‫التعبئة‬ ‫لرارات‬ ‫التغلٌف‬ ‫مستوٌات‬ ‫شروط‬ ً‫الدول‬ ‫النمل‬ ‫مصطلحات‬‫التسلٌم‬ ً‫ف‬ ‫النمل‬ ‫اللوجستٌات‬ ‫النمل‬ ‫لرارا‬ ‫النمل‬ ‫خدمة‬ ‫اختٌار‬ ‫الشاحنة‬ ‫مسار‬ ‫الجٌد‬ ‫والمسار‬ ‫الجدولة‬ ‫مبادئ‬ ‫الشحنات‬ ‫دمج‬ ‫اللوجضتيات‬ ‫اللوجضتية‬ ‫االعنال‬ ‫ادارة‬ ‫الثاىي‬ ‫ادتشء‬ ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬
EMMAM Dr. Mohammed A. Emmam ‫د‬.‫إمام‬‫حممد‬ Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫أصاليب‬ ‫الزاند‬ ٌ‫املخشو‬ ً‫التخشي‬ ‫تهلفة‬ ‫وخفض‬ ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ Idle Stock And Reducing Inventory Cost ‫انهىجطخٍاث‬ ٌ‫انًخسو‬–‫انطابع‬‫انجسء‬ ٍ‫انرخضي‬‫ذكهفح‬‫ٔخفط‬‫انشاكذ‬ٌٔ‫انًخض‬‫يغ‬‫انرؼايم‬‫اسانية‬‫د‬.‫إياو‬‫دمحم‬ 2016 §‫اللوجستٌة‬ ‫الممدمة‬ -‫التورٌد‬ ‫سالسل‬ ‫عملٌة‬ ً‫ف‬ ‫ومولعه‬ ‫المخزون‬ -‫االهداؾ‬ ‫تحمٌك‬5R 7R 9R §‫وأهمٌته‬ ‫التخزٌن‬ ‫ومفهوم‬ ،‫المخزون‬ ‫مفهوم‬ -‫المتحولة‬ ‫الكمٌات‬ ً‫ف‬ ‫المخزون‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬.(‫والسوائل‬ ‫الحبوب‬..‫الخ‬) -‫المتحولة‬ ‫المواد‬ ‫تخزٌن‬ ً‫ف‬ ‫المؤثرة‬ ‫العوامل‬( .‫والسوائل‬ ‫الحبوب‬..‫الخ‬) -‫بالمخزون‬ ‫االحتفاظ‬ ‫مبررات‬ -‫المخزون‬ ‫أنواع‬.-‫المخزون‬ ‫استراٌجٌة‬ -‫المخزون‬ ‫ووظائؾ‬ ‫اهداؾ‬ §‫بالمخزون‬ ‫االحتفاظ‬ ‫تكالٌف‬ -‫المخزون‬ ً‫ف‬ ‫االستثمار‬ ‫تكالٌؾ‬ -‫التخزٌن‬ ‫إمكانات‬ ‫تكالٌؾ‬ -‫المخزون‬ ‫تمٌٌم‬ ‫طرق‬.-‫الكلؾ‬ ‫تدفك‬ ‫طرق‬. §‫المخزون‬ ‫مرالبة‬ ‫أسالٌب‬ -‫الكمٌة‬ ‫الرلابة‬/‫المٌمٌة‬ -‫الجرد‬ -‫المخزون‬ ‫دوران‬ ‫معدل‬ §‫المشترٌات‬ ‫واالهمٌة‬ ‫المفهوم‬ ‫الشراء‬ ‫اسالٌب‬ ‫الشراء‬ ‫سٌاسات‬ ‫الشراء‬ ‫وانظمة‬ ‫الطلب‬ ‫انواع‬ ‫للشراء‬ ‫الفورٌة‬ ‫الجدولة‬ ‫نظام‬ ‫والمخزون‬ ‫المشترٌات‬ ‫ادارة‬ ‫عاللة‬ §‫الراكد‬ ‫المخزون‬ ‫تواجد‬ ‫أسباب‬: -‫الزائدة‬ ‫التخزٌد‬ ‫كمٌات‬. -‫المتحولة‬ ‫الكمٌات‬ ً‫ف‬ ‫الوفرة‬ ‫فرق‬ -‫المواد‬ ‫مناولة‬ ‫لنشاط‬ ‫فاعل‬ ‫نظام‬ ‫وجود‬ ‫عدم‬ §‫الراكد‬ ‫المخزون‬ ‫من‬ ‫الحد‬ ‫طرق‬: -‫المناسبة‬ ‫بالكمٌات‬ ‫االحتٌاجات‬ ‫شراء‬ ً‫ف‬ ‫الدلة‬ -‫المواد‬ ‫مناولة‬ ‫لنشاط‬ ‫فاعل‬ ‫نظام‬ ‫وجود‬ §‫الراكد‬ ‫المخزون‬ ‫مشكالت‬ ‫حل‬ ‫طرق‬
E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam EMMAM ‫انًشرشياخ‬‫يُظٕيح‬:‫انًشاسالخ‬–‫انرفأض‬–‫انرؼالذ‬-‫د‬‫انًُاصػاخ‬.‫إياو‬‫دمحم‬ ‫يُظىيت‬‫انًشخرٌاث‬: ‫انخعاقذ‬ ،‫انخفاوض‬ ،‫انًراضالث‬ ‫وانًُازعاث‬ Procurements Management: Correspondences – Negotiation Contracting and Settlement of Disputes ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ 2016 Dr. Mohammed A. Emmam ‫د‬.‫إمام‬‫حممد‬ Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU ‫االولى‬ ‫الحمٌبة‬:‫المشترٌات‬ ‫إلدارة‬ ‫الحدٌث‬ ‫المفهوم‬ ‫المشترٌات‬ ‫إدارة‬ ‫مفهوم‬.‫أهداؾ‬‫المشترٌات‬ ‫إدارة‬ ‫الشراء‬ ‫إدارة‬ ً‫ف‬ ‫العاملٌن‬ ‫ومسئولٌات‬ ‫واجبات‬. ‫المشترٌات‬ ً‫لموظف‬ ‫والفنٌة‬ ‫اإلدارٌة‬ ‫المهارات‬ ‫اتنمٌة‬ *ً‫الداخل‬ ‫للشراء‬ ‫المنظمة‬ ‫واللوائح‬ ‫التشرٌعات‬ ‫الثانٌة‬ ‫الحمٌبة‬:‫الشراء‬ ‫تخطٌط‬. ‫الجٌد‬ ‫الشراء‬ ‫ومواصفات‬ ‫الشراء‬ ‫نظم‬ ‫إدارة‬. ‫وأسالٌبه‬ ‫وإجراءاته‬ ‫الشراء‬ ‫أعمال‬ ‫تنظٌم‬. ‫الشراء‬ ‫مصادر‬ ‫عن‬ ‫البحث‬ ‫أسالٌب‬ ‫الثالثة‬ ‫الحمٌبة‬:‫المانونٌة‬ ‫وأحكامها‬ ‫للشراء‬ ‫السبعة‬ ‫االسالٌب‬ 1.‫المحدودة‬ ‫المنالصة‬ ‫بطرٌك‬ ‫الشراء‬2.‫المنالصة‬ً‫المانون‬ ‫ومفهومها‬ ‫المحلٌة‬ 3.‫العامة‬ ‫الممارسة‬4.‫الممارسة‬‫المحدودة‬5.‫باالتفاق‬ ‫الشراء‬‫المباش‬ ‫ر‬6.‫أوامر‬ ‫بطرٌك‬‫التكلٌؾ‬7.‫المنافسة‬‫وشروطه‬ ‫المسابمة‬ ‫بطرق‬ ‫للشراءالتعالد‬ ‫كأسلوب‬ ‫الرابعة‬ ‫الحمٌبة‬:‫والتفاوض‬ ‫المراسالت‬ ‫والموردٌن‬ ‫األصناؾ‬ ‫عن‬ ‫المعلومات‬ ‫مصادر‬ -‫والمراسالت‬ ‫المستندٌة‬ ‫الدورة‬. ‫الموردٌن‬ ‫أداء‬ ‫تمٌٌم‬ ً‫ف‬ ‫الحدٌثة‬ ‫األسالٌب‬ ‫الموردٌن‬ ‫مع‬ ‫التفاوض‬ ‫أسالٌب‬ ‫المشترٌات‬ ‫إلدارة‬ ‫بالنسبة‬ ‫وأهمٌته‬ ‫الموردٌن‬ ‫مع‬ ‫التفاوض‬. ‫وتكتٌكاته‬ ‫وطرله‬ ‫وأنواعه‬ ‫التفاوض‬ ‫مبادئ‬ ‫الخامسة‬ ‫الحمٌبة‬:‫فٌدٌن‬ ‫لواعد‬ ‫والتحكٌم‬ ‫التعالد‬FIDIC‫المنظمة‬ ‫الصٌاؼه‬ ‫ومتطلبات‬ ‫العمود‬ ‫إبرام‬ ‫مهارات‬. ‫العمد‬ ً‫ف‬ ‫مراعاتها‬ ‫الواجب‬ ‫والتفصٌلٌه‬ ‫الجوهرٌه‬ ‫المسائل‬. ‫واإلرتباط‬ ‫التعالد‬ ‫مرحلة‬. ‫التجارٌة‬ ‫العمود‬ ‫ألنواع‬ ‫نماذج‬. ‫الفٌدٌن‬ ‫ولواعد‬ ‫العمود‬ ‫إعداد‬(FIDIC) ‫ببارٌس‬ ‫الدولٌة‬ ‫التجارة‬ ‫ؼرفة‬ ‫لمواعد‬ ً‫ا‬‫طبم‬ ً‫الدول‬ ‫التجاري‬ ‫التحكٌم‬(ICC) ‫السادسة‬ ‫الحمٌبة‬:‫والعطاءات‬ ‫المشترٌات‬ ‫إدارة‬ ً‫ف‬ ‫والتمٌز‬ ‫االبداع‬ ‫المنشأة‬ ‫احتٌاجات‬ ‫توافر‬ ‫لضمان‬ ‫واإلدارٌة‬ ‫التنظٌمٌة‬ ‫واالسالٌب‬ ‫االجراءات‬. ‫للشراء‬ ‫تخطٌطٌة‬ ‫مٌزانٌة‬ ‫إعداد‬ ‫عند‬ ‫مراعاتها‬ ‫الواجب‬ ‫المانونٌة‬ ‫االجراءات‬. ‫للتورٌدات‬ ً‫زمن‬ ‫برنامج‬ ‫وضع‬ ‫عند‬ ‫علٌها‬ ‫التأكٌد‬ ‫الواجب‬ ‫األساسٌة‬ ‫العناصر‬. ‫السنوٌة؟‬ ‫التورٌدات‬ ‫ببرنامج‬ ‫إبالؼها‬ ‫الواجب‬ ‫المعنٌة‬ ‫اإلدارات‬ ‫الرئٌسٌة‬ ‫ومجموعتها‬ ‫المحلٌة‬ ‫المشترٌات‬. ‫المخططة‬ ‫للمستلزمات‬ ً‫المحل‬ ‫الشراء‬. ‫وإجراءاته‬ ‫العاجلة‬ ‫للمستلزمات‬ ً‫المحل‬ ‫السوق‬ ‫من‬ ‫الشراء‬. ‫العملٌة‬ ‫بمولع‬ ‫الشراء‬ ‫مندوب‬ ‫طرٌك‬ ‫عن‬ ‫العاجلة‬ ‫المستلزمات‬ ‫شراء‬. ‫المحتكر‬ ‫المورد‬ ‫من‬ ‫الشراء‬.
EMMAM Dr. Mohammed A. Emmam ‫د‬.‫إمام‬‫حممد‬ Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫اذتديثة‬ ‫األدوات‬ ‫تهاليف‬ ‫لتخفيض‬ ‫املشرتيات‬ ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ Reduce Procurement Costs ‫انًىارد‬ ‫اانًشخرٌاث‬–‫انرابع‬‫انجسء‬ ‫انًشرشياخ‬‫ذكانيف‬‫نرخفيط‬‫انحذيثح‬‫األدٔاخ‬‫د‬.‫إياو‬‫دمحم‬ 2016 ‫أوال‬:‫الشراء‬ ‫وظٌفة‬ ‫الشراءمسئولٌات‬ ‫عملٌة‬ ‫أبعاد‬ ‫الشراء‬ ‫وظٌفة‬ ‫تطور‬ ‫الشراء‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫الشراء‬ ‫ثانٌا‬:‫الشراء‬ ‫وظٌفة‬ ‫أهداف‬ -‫التكالٌف‬ ‫وفعالٌة‬ ‫الربحٌة‬ ‫فى‬ ‫المساهمة‬ ‫هدف‬-‫االجتماعى‬ ‫الهدف‬ ‫للمشترٌات‬ ‫االلتصادى‬ ‫الشراء‬ ‫سٌاسات‬ ‫ثالثا‬ -‫المناسبة‬ ‫بالجودة‬ ‫الشراء‬ ‫سٌاسة‬-‫المناسبة‬ ‫بالكمٌة‬ ‫الشراء‬ ‫سٌاسة‬ -‫المناسب‬ ‫الولت‬ ‫فى‬ ‫الشراء‬ ‫سٌاسة‬-‫المناسب‬ ‫بالسعر‬ ‫الشراء‬ ‫سٌاسة‬ -‫مصدر‬ ‫من‬ ‫الشراء‬ ‫سٌاسة‬‫المناسب‬ ‫التورٌد‬ ‫رابعا‬:‫الشراء‬ ‫تكلفة‬ ‫ترشٌد‬ ‫خطة‬:‫كم‬ ‫المشترٌات‬ ‫تكلفة‬ ‫خفض‬ ‫جهود‬ ‫ندفع‬ ‫كٌف‬ ‫نشترى‬ ‫ماذا‬ ‫ندفع‬ ‫المٌمٌة‬ ‫الهندسة‬-‫الداخلى‬ ‫النمل‬ ‫خامسا‬:‫والمشترٌات‬ ‫التفاوض‬-‫المشترٌات‬ ‫فى‬ ‫التفاوض‬ ‫عملٌة‬ ‫طبٌعة‬ -‫العام‬ ‫المفهوم‬‫المشترٌات‬ ‫نظر‬ ‫وجهة‬ ‫من‬ ‫المفهوم‬ ‫التفاوض‬ ‫مفهوم‬ -‫الفعال‬ ‫المشترٌات‬ ‫تفاوض‬-‫المشترٌات‬ ‫فى‬ ‫التفاوض‬ ‫من‬ ‫الهدف‬ -‫المشترٌات؟‬ ‫فى‬ ‫نتفاوض‬ ‫متى‬-‫المشترٌات‬ ‫فى‬ ‫التفاوض‬ ‫مجاالت‬ -‫للتفاوض‬ ‫واالعداد‬ ‫التخطٌط‬ ‫سادسا‬:‫مصادر‬ ‫وتحدٌد‬ ‫المشترٌات‬ ‫من‬ ‫االحتٌاجات‬ ‫وبرمجة‬ ‫تخطٌط‬ ‫الشراء‬ -‫الشراء‬ ‫وإجراءات‬ ‫وأسالٌب‬ ‫وطرق‬ ‫سٌاسات‬-ً‫ف‬ ‫البت‬ ‫إجراءات‬ ‫الموردٌن‬ ‫مع‬ ً‫والخارج‬ ً‫الداخل‬ ‫والتعالد‬ ‫والترسٌة‬ ‫العطاءات‬-‫السجالت‬ ‫الشراء‬ ‫ونماذج‬ ‫المستندٌة‬ ‫والدورة‬-‫تسعٌر‬ ‫وطرق‬ ‫المشترٌات‬ ‫حسابات‬ ‫الواردة‬ ‫المواد‬ ‫سابعا‬:‫التكالٌف‬ ‫وخفض‬ ‫اإلنفاق‬ ‫ترشٌد‬:-‫خاص‬ ‫برنامج‬ ‫إعداد‬ ‫والمشترٌات‬ ‫المخازن‬ ‫تكالٌف‬ ‫بإدارة‬.-‫اإلنتاجٌة‬ ‫تحسٌن‬ ‫استراتٌجٌات‬ ‫التكالٌف‬ ‫وتخفٌض‬. ‫ثامنا‬:‫المخازن‬ ‫بإدارة‬ ‫للعاملٌن‬ ‫الفنٌة‬ ‫المهارات‬: -‫المعٌب‬ ‫ورفض‬ ‫المستلمة‬ ‫المواد‬ ‫وفحص‬ ‫الطلبٌات‬ ‫تحدٌد‬‫التستٌف‬ ‫والرص‬-‫المناولة‬(‫واإلرجاع‬ ‫الصرف‬)-‫عالجه‬ ‫وأسالٌب‬ ‫ومشاكله‬ ‫الراكد‬ -‫حد‬‫الطلب‬-‫والمستندات‬ ‫السجالت‬-‫المنصرفة‬ ‫المواد‬ ‫تسعٌر‬-
EMMAM Dr. Mohammed A. Emmam ‫د‬.‫إمام‬‫حممد‬ Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫حتليل‬ ‫طزم‬ ٌ‫املخشو‬ ‫ـزد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ج‬‫و‬ ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ Methods Of Analysis and Stock Inventory ‫انًىارد‬ ٌ‫انًخسو‬–ٍ‫انثاي‬‫انجسء‬ ٌٔ‫انًخض‬‫ٔجشد‬‫ذحهيم‬‫غشق‬‫د‬.‫إياو‬‫دمحم‬ 2016 ‫أوال‬:‫والموارد‬ ‫اللوجستٌة‬ ‫الممدمة‬ -‫اللوجستٌة‬ ‫والعملٌة‬ ‫الموارد‬ -‫ب‬ ‫المخزون‬ ‫عاللة‬5R 7R 9R -‫المخزون‬ ‫تعرٌؾ‬-‫المخزون‬ ‫أنواع‬ -‫المخزون‬ ‫انماط‬-‫األخرى‬ ‫باالدارات‬ ‫التخزٌن‬ ‫ادارة‬ ‫عاللة‬. ‫ثانٌا‬:‫وأهمٌته‬ ‫التخزٌن‬ ‫ومفهوم‬ ،‫المخزون‬ ‫مفهوم‬ -‫تخزٌنها‬ ً‫ف‬ ‫المؤثرة‬ ‫والعوامل‬ ‫المادة‬ ‫نوعٌة‬ -‫بالمخزون‬ ‫االحتفاظ‬ ‫أهمٌة‬ -‫المخزون‬ ‫أنواع‬.-‫و‬ ‫استراٌجٌة‬‫التخزٌن‬ ‫نظم‬ ‫التخزٌن‬ ً‫ف‬ ‫الفوضوٌة‬ ‫ومساوئ‬ ‫السلٌم‬ ‫التخزٌن‬ ‫فوائد‬ ‫المخزون‬ ‫وادارة‬ ‫المخازن‬ ‫ادارة‬ ‫بٌن‬ ‫الفرق‬ ‫المخزون‬ ً‫ف‬ ‫واالمركزٌة‬ ‫المركزٌة‬ ‫ثالثا‬:‫المخزون‬ ً‫ف‬ ً‫اإلنتمائ‬ ‫التحكم‬: ‫المخزون‬ ‫تحلٌل‬ ‫أنواع‬ ‫تحلٌل‬‫بارٌتو‬-ABCً‫الثاللث‬ ‫التحلٌل‬ ‫المخزون‬ ‫دوران‬ ‫معدل‬ ً‫ف‬ ‫التحكم‬. ‫المخزون‬ ‫إدارة‬ ‫أداء‬ ‫مؤشرات‬: ‫العمٌل‬ ‫خدمة‬ ‫مستوى‬ ‫التكالٌؾ‬ ‫كفاءة‬-‫الموارد‬ ‫كفاءة‬ ‫المخزون‬ ‫دلة‬ ‫المالٌة‬ ‫المٌاسات‬-‫العملٌات‬ ‫اداء‬ ‫لٌاسات‬ ‫ثالثا‬:‫التخزٌن‬ ‫األعمال‬ ‫مكونات‬ ‫العملٌات‬:‫واستالم‬ ‫فحص‬–‫تخزٌن‬-‫صرؾ‬ ‫المستندٌة‬ ‫الدورة‬ ‫المخزون‬ ‫تخطٌط‬ ‫و‬ ‫اإلحتٌاجات‬ ‫تمدٌر‬ ‫الجرد‬ ‫وانواعه‬ ‫وطرله‬ ‫الجرد‬ ‫ماهٌة‬ ‫ومشاكله‬ ‫الجرد‬ ‫اجراءات‬. ‫الجرد‬ ‫تمارٌر‬ ‫اعداد‬ ‫مهارات‬. ‫والزٌادة‬ ‫العجز‬ ‫تسوٌات‬. ‫خامسا‬:‫األخرى‬ ‫باإلدارات‬ ‫المخزون‬ ‫ادارة‬ ‫عاللة‬ ‫المشترٌات‬:‫للشراء‬ ‫الفورٌة‬ ‫الجدولة‬ ‫نظام‬JIT ‫بالـ‬ ‫والمعروؾ‬ ‫المواد‬ ‫من‬ ‫اإلحتٌاجات‬ ‫تخطٌط‬ ‫لنظام‬ ‫طبما‬ ‫الشراء‬ ‫نظام‬M.R.P ‫المبٌعات‬-‫اإلنتاج‬-‫الصٌانة‬-‫المالٌة‬ ‫عمل‬ ‫وورش‬ ‫ملحمات‬: ‫سادسا‬:‫برنامج‬‫الخمس‬ ‫السٌنات‬‫ن‬. ‫ثامنا‬:‫دلٌل‬‫المخازن‬ ‫إدارة‬ ً‫ف‬ ‫والسالمة‬ ‫األمن‬
EMMAM Dr. Mohammed A. Emmam ‫د‬.‫إمام‬‫حممد‬ Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫إدارة‬‫املوارد‬ ‫ومزاقبة‬ٌ‫املخشو‬ ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ Resource Management & Inventory Control ‫انًىارد‬ ٌ‫انًخسو‬–‫األول‬‫انجسء‬ ٌٔ‫انًخض‬‫ٔيشالثح‬‫انًٕاسد‬‫إداسج‬‫د‬.‫إياو‬‫دمحم‬ Jan. 2016 ‫أوال‬:‫والموارد‬ ‫اللوجستٌة‬ ‫الممدمة‬ -‫اللوجستٌة‬ ‫والعملٌة‬ ‫الموارد‬ -‫ب‬ ‫الموارد‬ ‫عاللة‬5R 7R 9R -‫الموارد‬ ‫تعرٌؾ‬ -‫أنواع‬‫الموارد‬--‫الموارد‬ ‫انماط‬ -‫التخزٌن‬ ‫بادارة‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬ ‫عاللة‬. ‫ثانٌا‬:‫وأهمٌته‬ ‫التخزٌن‬ ‫ومفهوم‬ ،‫المخزون‬ ‫مفهوم‬ -‫بالمخزون‬ ‫االحتفاظ‬ ‫أهمٌة‬ -‫المخزون‬ ‫أنواع‬. -‫و‬ ‫استراٌجٌة‬‫التخزٌن‬ ‫نظم‬ ‫التخزٌن‬ ً‫ف‬ ‫الفوضوٌة‬ ‫ومساوئ‬ ‫السلٌم‬ ‫التخزٌن‬ ‫فوائد‬ ‫المخزون‬ ‫وادارة‬ ‫المخازن‬ ‫ادارة‬ ‫بٌن‬ ‫الفرق‬ ‫المخزون‬ ً‫ف‬ ‫واالمركزٌة‬ ‫المركزٌة‬ ‫ثالثا‬:‫بالمخزون‬ ‫االحتفاظ‬ ‫تكالٌف‬ -‫المخزون‬ ً‫ف‬ ‫االستثمار‬ ‫تكالٌؾ‬ ‫للمخزون‬ ‫االمثل‬ ‫الحجم‬. -‫المخزون‬ ‫تمٌٌم‬ ‫طرق‬. -‫الكلؾ‬ ‫تدفك‬ ‫طرق‬. ‫رابعا‬:‫المخزون‬ ‫وتحلٌل‬ ‫مرالبة‬. ‫واهمٌتها‬ ‫المرالبة‬ ‫مفهوم‬. ‫المخزون‬ ‫لمرالبة‬ ‫االداري‬ ‫التنظٌم‬. ‫المخزون‬ ‫مرالبة‬ ً‫ف‬ ‫التخطٌط‬ ‫اهمٌة‬. ‫التخزٌن‬ ‫وانظمة‬ ‫اجراءات‬ ‫بارٌتو‬ ‫تحلٌل‬ -‫تحلٌل‬ABC -‫الكمٌة‬ ‫الرلابة‬/‫المٌمٌة‬ -‫الجرد‬ ‫اجراءات‬ ، ‫الجرد‬ ‫انواع‬ ، ‫الجرد‬ -‫المخزون‬ ‫دوران‬ ‫معدل‬ -‫الراكد‬ ‫المخزون‬ ‫مشكالت‬ ‫حل‬ ‫طرق‬ ‫خامسا‬:‫المخزون‬ ‫ومرالبة‬ ‫المشترٌات‬ ‫المفهوم‬‫واالهمٌة‬-‫اسالٌب‬‫الشراء‬ ‫الشراء‬ ‫سٌاسات‬ ‫الشراء‬ ‫وانظمة‬ ‫الطلب‬ ‫انواع‬ ‫للشراء‬ ‫الفورٌة‬ ‫الجدولة‬ ‫نظام‬JIT ‫بالـ‬ ‫والمعروؾ‬ ‫المواد‬ ‫من‬ ‫اإلحتٌاجات‬ ‫تخطٌط‬ ‫لنظام‬ ‫طبما‬ ‫الشراء‬ ‫نظام‬M.R.P ‫والمخزون‬ ‫المشترٌات‬ ‫ادارة‬ ‫عاللة‬ ‫سادسا‬:‫ادارة‬ ً‫ف‬ ‫الخمس‬ ‫السٌنات‬ ‫برنامج‬ ‫استخدام‬‫الموارد‬‫المخزون‬ ‫ومرالبة‬
ٌ‫املخشو‬ ‫ومزاقبة‬ ‫إدارة‬ Inventory Management & Stock Control EMMAM ‫د‬.‫حمند‬‫إماو‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam 2015‫و‬‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬-‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ •‫العملٌات‬‫والـ‬ ‫اللوجستٌة‬7R •‫الحجم‬‫للمخزون‬ ‫االمثل‬ •‫اهمٌة‬‫العكسٌة‬ ‫اللوجستٌات‬ •‫الراكد‬ ‫المخزون‬ ‫من‬ ‫التخلص‬ ‫اسالٌب‬ •‫مرالبة‬‫المخزون‬. •‫بارٌتو‬ ‫تحلٌل‬-‫تحلٌل‬ABC •‫المخزون‬ ‫دوران‬ ‫معدل‬ ً‫ف‬ ‫التحكم‬. •‫دلة‬‫المخزون‬ •‫الجرد‬. •‫دلٌل‬‫المستودعات‬ ً‫ف‬ ‫السالمة‬ •‫المستودعات‬ ً‫ف‬ ‫أخطاء‬‫وتنظٌم‬ ‫المخزون‬. •‫استخدام‬ً‫ف‬ ‫الخمس‬ ‫السٌنات‬ ‫برنامج‬ ‫المخزون‬ ‫وتنظٌم‬ ‫المستودعات‬ ‫ادارة‬ ‫الموضوعات‬
EMMAM Dr. Mohammed A. Emmam ‫د‬.‫إمام‬‫حممد‬ Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫الزاند‬ ٌ‫املخشو‬ ‫مشهالته‬ ‫وعالج‬ ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ Solving The Problems of Inventory Recession ‫انهىجطخٍاث‬ ٌ‫انًخسو‬–‫انطادش‬‫انجسء‬ ّ‫يشكالذ‬‫ٔػالج‬‫انشاكذ‬ٌٔ‫انًخض‬‫د‬.‫إياو‬‫دمحم‬ March 2016 §‫اللوجستٌة‬ ‫الممدمة‬ -‫التورٌد‬ ‫سالسل‬ ‫عملٌة‬ ً‫ف‬ ‫ومولعه‬ ‫المخزون‬ -‫االهداؾ‬ ‫تحمٌك‬5R 7R 9R §‫وأهمٌته‬ ‫التخزٌن‬ ‫ومفهوم‬ ،‫المخزون‬ ‫مفهوم‬ -‫بالمخزون‬ ‫االحتفاظ‬ ‫مبررات‬ -‫المخزون‬ ‫أنواع‬. -‫المخزون‬ ‫استراٌجٌة‬ ‫المخزون‬ ‫ووظائؾ‬ ‫اهداؾ‬ §‫بالمخزون‬ ‫االحتفاظ‬ ‫تكالٌف‬ -‫المخزون‬ ً‫ف‬ ‫االستثمار‬ ‫تكالٌؾ‬ -‫التخزٌن‬ ‫إمكانات‬ ‫تكالٌؾ‬ -‫المخزون‬ ‫تمٌٌم‬ ‫طرق‬. -‫الكلؾ‬ ‫تدفك‬ ‫طرق‬. §‫المخزون‬ ‫مرالبة‬ ‫أسالٌب‬ -‫الكمٌة‬ ‫الرلابة‬/‫المٌمٌة‬ -‫الجرد‬ -‫المخزون‬ ‫دوران‬ ‫معدل‬ §‫المشترٌات‬ ‫واالهمٌة‬ ‫المفهوم‬ ‫الشراء‬ ‫اسالٌب‬ ‫الشراء‬ ‫سٌاسات‬ ‫الشراء‬ ‫وانظمة‬ ‫الطلب‬ ‫انواع‬ ‫للشراء‬ ‫الفورٌة‬ ‫الجدولة‬ ‫نظام‬ ‫والمخزون‬ ‫المشترٌات‬ ‫ادارة‬ ‫عاللة‬ §‫الراكد‬ ‫المخزون‬ ‫تواجد‬ ‫أسباب‬: -‫المناسبة‬ ‫بالكمٌات‬ ‫االحتٌاجات‬ ‫شراء‬ ً‫ف‬ ‫الدلة‬ ‫عدم‬ -‫المواد‬ ‫مناولة‬ ‫لنشاط‬ ‫فاعل‬ ‫نظام‬ ‫وجود‬ ‫عدم‬ §‫الراكد‬ ‫المخزون‬ ‫من‬ ‫الحد‬ ‫طرق‬: -‫المناسبة‬ ‫بالكمٌات‬ ‫االحتٌاجات‬ ‫شراء‬ ً‫ف‬ ‫الدلة‬ -‫المواد‬ ‫مناولة‬ ‫لنشاط‬ ‫فاعل‬ ‫نظام‬ ‫وجود‬ §‫الراكد‬ ‫المخزون‬ ‫مشكالت‬ ‫حل‬ ‫طرق‬
EMMAM‫تطبيل‬ ‫إجزاءات‬ ‫وقواعد‬ ‫ىعاو‬ ‫اذتهومية‬ ‫املضتودعات‬ ‫د‬.‫حمند‬‫إماو‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU Email : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫األولى‬ ‫الوحدة‬:‫وإدارة‬ ‫اللوجستٌات‬ ‫إدارة‬ ‫المخازن‬: 1–‫اللوجستٌات‬ ‫إدارة‬. ‫العملٌة‬ ‫واألهمٌة‬ ‫تعرٌفات‬. 2–‫المخازن‬ ‫إدارة‬ ً‫ف‬ ‫ممدمة‬: ‫التخزٌن‬ ‫أهمٌة‬ ‫المخازن‬ ‫إدارة‬ ‫تواجه‬ ً‫الت‬ ‫المعولات‬. ‫المخازن‬ ‫أنواع‬. ‫الحكومٌة‬ ‫للمواعد‬ ‫طبما‬ ‫المخزنٌة‬ ‫العملٌات‬: ‫والفحص‬ ‫اإلستمبال‬ ‫والرص‬ ‫اإلضافة‬ ‫والتجمٌع‬ ‫السحب‬ ‫الشحن‬. 3-‫الحكومٌة‬ ‫للمواعد‬ ‫طبما‬ ‫المخازن‬ ‫أمٌن‬ ‫دور‬. ‫المخزون‬ ‫إدارة‬ ‫الثانٌة‬ ‫الوحدة‬: 1–‫المخزون‬ ً‫ف‬ ً‫اإلنتمائ‬ ‫التحكم‬: ‫المخزون‬ ‫تحلٌل‬ ‫أنواع‬ ‫بارٌتو‬ ‫تحلٌل‬ ‫تحلٌل‬ABC ‫المخزون‬ ‫دوران‬ ‫معدل‬ ً‫ف‬ ‫التحكم‬. 2–‫المخزون‬ ‫إدارة‬ ‫أداء‬ ‫مؤشرات‬: ‫العمٌل‬ ‫خدمة‬ ‫مستوى‬ ‫التكالٌؾ‬ ‫كفاءة‬ ‫الموارد‬ ‫كفاءة‬ ‫المخزون‬ ‫دلة‬ ‫المالٌة‬ ‫المٌاسات‬ ‫العملٌات‬ ‫اداء‬ ‫لٌاسات‬ ‫الثالثة‬ ‫الوحدة‬:‫المخازن‬ ‫وأمان‬ ‫أمن‬ ‫إدارة‬: 1–‫والراكد‬ ‫المرتجعات‬ ‫العكسٌة‬ ‫اللوجستٌات‬ ‫اهمٌة‬ ‫الراكد‬ ‫المخزون‬ ‫من‬ ‫التخلص‬ ‫اسالٌب‬ ‫الراكد‬ ‫المخزون‬ ‫تدوٌر‬ ‫اسالٌب‬ 2-‫المخازن‬ ‫وصٌانة‬ ‫وأمان‬ ‫أمن‬: ‫األمن‬ ‫مبادئ‬. ‫األمان‬ ‫مباديء‬. ‫داخل‬ ‫األمان‬ ‫لعناصر‬ ‫الدولٌة‬ ‫اإلشتراطات‬ ‫المخزون‬. ‫الرابعة‬ ‫الوحدة‬:‫المخازن‬ ‫ترتٌب‬: 1–‫للمخازن‬ ‫الرشٌدة‬ ‫اإلدارة‬ ‫مفاهٌم‬: ‫الهدر‬ ‫أنواع‬. ‫المخازن‬ ‫وصٌانة‬ ‫ترتٌب‬ ‫عملٌات‬. ‫الخمسة‬ ‫التائات‬ ‫إسلوب‬5S 2–‫المخازن‬ ‫تخطٌط‬: ‫التخزٌن‬ ‫فراغ‬. ‫المخازن‬ ‫تصمٌم‬ ‫للوائح‬ ‫طبما‬ ‫المخازن‬ ‫استئجار‬ ‫أو‬ ‫إنشاء‬ ‫الحكومٌة‬. ‫الخامسة‬ ‫الوحدة‬:‫المخازن‬ ‫تشؽٌل‬ ‫نظم‬: 1–‫البضاعة‬ ‫على‬ ‫التعرؾ‬ ‫نظام‬: ‫أتمتة‬‫المخزنٌة‬ ‫العملٌات‬. ‫األصناؾ‬ ‫ترمٌز‬ ‫أسالٌب‬. ‫الباركود‬ ‫نظام‬. ‫الرادٌو‬ ‫بموجات‬ ‫التعرؾ‬ ‫بطالة‬. 2–‫المخازن‬ ‫إدارة‬ ‫نظم‬ ‫تطوٌر‬. 3–ً‫الل‬ ‫التحكم‬ ‫نظام‬. 4–‫الجرد‬. 5–‫المناولة‬ ‫معدات‬. ‫احملاور‬ ‫انهىجطخٍاث‬ ‫انًطخىدعاث‬–‫انجسء‬‫انخايص‬ ‫انحكٕييح‬‫انًسرٕدػاخ‬‫إجشاءاخ‬‫ٔلٕاػذ‬‫َظاو‬‫ذطثيك‬‫د‬.‫إياو‬‫دمحم‬ Rules and Procedures of Government Warehouse
EMMAM E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫الثالث‬ ‫الٌوم‬: ‫والتكوٌد‬ ‫الترمٌز‬ ‫انظمة‬ ‫نماذج‬ ‫ترمٌز‬‫هوفمان‬‫ترمٌز‬‫هوفمان‬‫المتكٌؾ‬‫ترمٌز‬‫شانون‬- ‫فانو‬‫ترمٌز‬‫نٌوتن‬‫للتفاضل‬‫ترمٌز‬‫طول‬‫التشؽٌل‬ ‫ترمٌز‬ً‫رٌاض‬ً‫عرب‬‫حدٌث‬‫لؽة‬‫ترمٌز‬‫النص‬‫الفائك‬ ‫ترمٌز‬‫زوجٌن‬‫من‬‫الباٌت‬‫النظام‬‫العشري‬‫المرمز‬‫ثنائٌا‬ ‫الترمٌز‬‫التكراري‬ً‫النموذج‬‫ترمٌز‬ً‫أسك‬‫ترمٌز‬‫إسو‬ 2-3166‫أو‬2-3166ISO ‫التخزٌن‬ ‫شؤون‬ ‫عملٌات‬ ‫للمادة‬ ‫األساسٌة‬ ‫المفاهٌم‬ ‫علٌها‬ ‫الدالة‬ ‫والرموز‬ ‫المادة‬ ‫وحدات‬ ‫المخزنٌة‬ ‫المواد‬ ‫انواع‬ ‫الترلٌم‬ ‫واهمٌة‬ ‫للمادة‬ ‫االساسٌة‬ ‫البٌانات‬ ‫واهمٌتها‬ ‫المادة‬ ‫وحدة‬ ‫الرابع‬ ‫الٌوم‬: ‫المخزون‬ ‫ترمٌز‬ ‫المخزون‬ ً‫ف‬ ‫الترمٌز‬ ‫واهداف‬ ‫اهمٌة‬ ‫المخزونة‬ ‫المواد‬ ً‫ف‬ ‫الترمٌز‬ ‫طرق‬ ‫المخزون‬ ‫دلٌل‬ ‫انشاء‬. ‫الدلٌل‬ ‫اعداد‬ ‫خطوات‬ ‫السلٌم‬ ‫التوصٌف‬ ‫دلٌل‬ ‫خصائص‬ ‫المخزون‬ ‫توصٌف‬ ‫دلٌل‬ ‫استخدام‬ ‫مزاٌا‬ ‫الٌوم‬‫الخامس‬: ‫للتوصٌف‬ ‫نموذج‬:‫العبارات‬S ,R. ‫الترمٌز‬ ‫على‬ ‫للتعرف‬ ً‫الذك‬ ‫التطبٌك‬BUYCOTT ‫ومنالشات‬ ‫عمل‬ ‫ورش‬. ‫االول‬ ‫الٌوم‬: ‫المواد‬ ‫عن‬ ‫لوجستٌة‬ ‫ممدمة‬ ‫الهدف‬ ‫تحمٌك‬7 R ‫المواد‬ ‫فلسفة‬:‫المادة‬ ‫تعرٌف‬–‫المواد‬ ‫انواع‬–‫خواص‬ ‫المواد‬ ‫الحٌاة‬ ً‫ف‬ ‫والترمٌز‬ ‫التكوٌد‬:‫التصادٌة‬–‫علمٌة‬– ‫رٌاضٌة‬ ‫والترمٌز‬ ‫التكوٌد‬ ‫ماهو‬‫؟‬ ‫الٌوم‬ً‫الثان‬: ‫المواد‬ ‫وتبوٌد‬ ‫تصنٌف‬ ‫التوصٌف‬ ‫اهمٌة‬ ‫التصنٌف‬ ‫أسس‬ ‫المواد‬ ‫تداول‬. ‫الشراء‬ ‫الشراء‬ ‫تعرٌف‬–‫اهمٌته‬–‫أهدافه‬–‫وظائفة‬ ‫االخري‬ ‫واالدارات‬ ‫لمشترٌات‬ ‫ادارة‬ ‫بٌن‬ ‫العاللة‬ ‫الشراء‬ ‫انواع‬–‫للشراء‬ ً‫الثالث‬ ‫التحلٌل‬ ‫للمواد‬ ‫والترمٌز‬ ‫التكوٌد‬ ‫باستخدام‬ ‫الشراء‬ ‫طرق‬ ‫والتكوٌد‬ ‫الترمٌز‬ ‫باستخدام‬ ‫المواد‬ ‫نمل‬: •Managed Transactions CMT-Container -‫السعودي‬ ‫الترلٌم‬ ‫مركز‬ •Terms)Incoterms (International Commercial •and Equipment Standards and CodeMaterials MESC ‫د‬.‫حممد‬‫ام‬‫م‬‫إ‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU ‫ا‬‫لتوصيف‬ ‫والتبويب‬ ‫وتزميش‬‫املواد‬ Materials Classification and Coding
‫الصحيح‬ ‫والتخطيط‬ ‫التيعيه‬ ‫للنضتودعات‬ warehouses Proper Organization and Planning ‫د‬.‫إمام‬‫حممد‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU ‫د‬‫نهًسرٕدػاخ‬‫انصحيح‬‫ٔانرخطيػ‬‫انرُظيى‬.‫إياو‬‫دمحم‬‫انًطخىدعاث‬‫انهىجطخٍاث‬‫ضهطهت‬-ًَ‫انثا‬‫انجسء‬ ‫حماورالربنامج‬ ‫الحمٌبة‬‫االولى‬:‫إدارة‬ ‫المستودعات‬:‫واالهداؾ‬ ‫المفهوم‬ ‫واالختصاصات‬.‫االداري‬ ‫التنظٌم‬ .‫المهام‬‫ادارة‬ ً‫ف‬ ‫للعاملٌن‬ ‫والواجبات‬ ‫المخازن‬.‫عاللة‬‫المخازن‬ ‫ادارة‬ ‫باالدارات‬‫االخرى‬.‫الالزمة‬ ‫الشروط‬ ‫لتحمٌك‬‫االهداؾ‬.‫انواع‬‫المخازن‬. ‫تخطٌط‬‫المخازن‬. ‫الثانٌة‬ ‫الحمٌبة‬:‫المخزون‬ ‫تنظٌم‬ .‫المفهوم‬‫واالهمٌة‬.‫الفرق‬‫ادارة‬ ‫بٌن‬ ‫وادارة‬ ‫المخازن‬‫المخزون‬.‫نظم‬ ‫التخزٌن‬.‫المركزٌةالالمركزٌة‬ً‫ف‬ ‫التخزٌن‬.‫فوائد‬‫ومساوئ‬ ‫السلٌم‬ ‫التخزٌن‬ ‫الفوضوٌة‬‫التخزٌن‬ ً‫ف‬.‫طرق‬‫المناولة‬ ‫التخزٌن‬ ً‫ف‬.‫الرلابة‬‫على‬ ‫المخزون‬.‫الحجم‬‫للمخزون‬ ‫االمثل‬. ‫الثالثة‬ ‫الحمٌبة‬:‫مرالبة‬‫المخزون‬. ‫والتصنٌؾ‬ ‫الترمٌز‬.‫االسثمار‬ً‫ف‬ ‫المخزون‬.‫مفهوم‬‫المرالبة‬‫واهمٌتها‬. ‫التنظٌم‬‫لمرالبة‬ ‫االداري‬‫المخزون‬. ‫اهمٌة‬‫مرالبة‬ ً‫ف‬ ‫التخطٌط‬ ‫المخزون‬.‫اجراءات‬‫وانظمة‬‫التخزٌن‬ ‫احملاور‬ ‫الرابعة‬ ‫الحمٌبة‬:‫الجرد‬.‫ماهٌة‬ ‫الجرد‬.‫الجرد‬ ‫انواع‬.‫الجرد‬ ‫اجراءات‬. ‫اآل‬ ‫الحاسب‬ ‫استخدام‬‫مرالبة‬ ً‫ف‬ ً‫ل‬ ‫المخزون‬ ‫الخامسة‬ ‫الحمٌبة‬:ً‫ف‬ ‫السالمة‬ ‫دلٌل‬ ‫المستودعات‬ ‫السادسة‬ ‫الحمٌبة‬:ً‫ف‬ ‫شائعة‬ ‫أخطاء‬ ‫المخزون‬ ‫وتنظٌم‬ ‫المستودعات‬ ‫ادارة‬. ‫السابعة‬ ‫الحمٌبة‬:‫برنامج‬ ‫استخدام‬ ‫ادارة‬ ً‫ف‬ ‫الخمس‬ ‫السٌنات‬ ‫المخزون‬ ‫وتنظٌم‬ ‫المستودعات‬ E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam EMMAM ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬
‫الحمٌبة‬‫االولى‬:‫الجرد‬. ‫المواد‬ ‫فلسفة‬:‫لوجستٌة‬ ‫ممدمة‬-‫المواد‬ ‫انواع‬– ‫المواد‬ ‫اشكال‬ ‫الجرد‬ ‫ماهٌة‬:‫الجرد‬ ‫انواع‬.‫الجرد‬ ‫اجراءات‬.‫طرق‬ ‫الجرد‬.‫الجرد‬ ‫تمارٌر‬. ‫الرلابة‬ ‫أدوات‬ ‫من‬ ‫كأداة‬ ‫الجرد‬. ‫وكٌفٌة‬ ‫الجرد‬ ‫لجان‬ ‫تواجه‬ ً‫الت‬ ‫المشكالت‬ ‫تحدٌد‬ ‫المشكالت‬ ‫تلن‬ ‫على‬ ‫التغلب‬. ‫تنظٌم‬‫المخزون‬:‫واالهمٌة‬ ‫المفهوم‬.‫ادارة‬ ‫بٌن‬ ‫الفرق‬ ‫المخزون‬ ‫وادارة‬ ‫المخازن‬. ‫التخزٌن‬ ‫نظم‬-‫التخزٌن‬ ً‫ف‬ ‫المركزٌةالالمركزٌة‬. ً‫ف‬ ‫الفوضوٌة‬ ‫ومساوئ‬ ‫السلٌم‬ ‫التخزٌن‬ ‫فوائد‬ ‫التخزٌن‬. ‫التخزٌن‬ ً‫ف‬ ‫المناولة‬ ‫طرق‬. ‫المخزون‬ ‫على‬ ‫الرلابة‬. ‫للمخزون‬ ‫االمثل‬ ‫الحجم‬. ‫الثانٌة‬ ‫الحمٌبة‬:‫المخزون‬ ‫مرالبة‬. ‫والتصنٌف‬ ‫الترمٌز‬. ‫المخزون‬ ً‫ف‬ ‫االسثمار‬. ‫واهمٌتها‬ ‫المرالبة‬ ‫مفهوم‬. ‫المخزون‬ ‫لمرالبة‬ ‫االداري‬ ‫التنظٌم‬. ‫المخزون‬ ‫مرالبة‬ ً‫ف‬ ‫التخطٌط‬ ‫اهمٌة‬. ‫التخزٌن‬ ‫وانظمة‬ ‫اجراءات‬ ‫اآل‬ ‫الحاسب‬ ‫استخدام‬‫المخزون‬ ‫مرالبة‬ ً‫ف‬ ً‫ل‬ ‫الحمٌبة‬‫الثالثة‬:‫المستودعات‬ ‫إدارة‬: ‫واالختصاصات‬ ‫واالهداف‬ ‫المفهوم‬. ‫االداري‬ ‫التنظٌم‬. ‫المخازن‬ ‫ادارة‬ ً‫ف‬ ‫للعاملٌن‬ ‫والواجبات‬ ‫المهام‬. ‫االخرى‬ ‫باالدارات‬ ‫المخازن‬ ‫ادارة‬ ‫عاللة‬. ‫االهداف‬ ‫لتحمٌك‬ ‫الالزمة‬ ‫الشروط‬.‫انواع‬‫المخازن‬. ‫المخازن‬ ‫تخطٌط‬. ‫املواد‬ ‫جزد‬ Materials Inventory EMMAM ‫د‬.‫إمام‬ ‫دمحم‬ Dr. Mohammed A. Emmam E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫د‬‫انجـــــــــــــــــــــــــشد‬‫انًٕاد‬‫إداسج‬.‫إياو‬‫دمحم‬ Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU
EMMAM Dr. Mohammed A. Emmam ‫د‬.‫إمام‬‫حممد‬ Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫وصرف‬ ‫ختزين‬ ‫قواعد‬ ‫الكهربائية‬ ‫واملعدات‬ ‫الغيار‬ ‫قطع‬ ‫الدقيكة‬ ‫واآلالت‬ ‫الكياس‬ ‫وأجهزة‬ ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ Rules for Spare Parts, Equipment's and Instrumentation Storage ‫انًىارد‬ ‫اانًشخرٌاث‬–‫انجسءانعاشر‬ ‫انمياط‬‫ٔأجٓضج‬‫ٔانًؼذاخ‬‫انغياس‬‫لطغ‬‫ٔصشف‬ٍ‫ذخضي‬‫لٕاػذ‬‫د‬.‫إياو‬‫دمحم‬ 2016 ‫أوال‬:‫والموارد‬ ‫اللوجستٌة‬ ‫الممدمة‬ -‫اللوجستٌة‬ ‫والعملٌة‬ ‫الموارد‬ -‫ب‬ ‫المخزون‬ ‫عاللة‬5R 7R 9R -‫المخزون‬ ‫تعرٌؾ‬-‫المخزون‬ ‫أنواع‬ -‫المخزون‬ ‫انماط‬-‫األخرى‬ ‫باالدارات‬ ‫التخزٌن‬ ‫ادارة‬ ‫عاللة‬. ‫ثانٌا‬:‫وأهمٌته‬ ‫التخزٌن‬ ‫ومفهوم‬ ،‫المخزون‬ ‫مفهوم‬ -‫تخزٌنها‬ ً‫ف‬ ‫المؤثرة‬ ‫والعوامل‬ ‫المادة‬ ‫نوعٌة‬ -‫بالمخزون‬ ‫االحتفاظ‬ ‫أهمٌة‬ -‫المخزون‬ ‫أنواع‬.-‫و‬ ‫استراٌجٌة‬‫التخزٌن‬ ‫نظم‬ ‫التخزٌن‬ ً‫ف‬ ‫الفوضوٌة‬ ‫ومساوئ‬ ‫السلٌم‬ ‫التخزٌن‬ ‫فوائد‬ ‫المخزون‬ ‫وادارة‬ ‫المخازن‬ ‫ادارة‬ ‫بٌن‬ ‫الفرق‬ ‫المخزون‬ ً‫ف‬ ‫واالمركزٌة‬ ‫المركزٌة‬ ‫ثالثا‬:‫التخزٌن‬ ‫األعمال‬ ‫مكونات‬ ‫الفحص‬–‫االستالم‬ ‫والترمٌز‬ ‫التوصٌؾ‬ ‫التسعٌر‬ ‫التخزٌن‬ ‫والولاٌة‬ ‫السالمة‬ ‫المستندٌة‬ ‫الدورة‬ ‫المخزون‬ ‫تخطٌط‬ ‫و‬ ‫اإلحتٌاجات‬ ‫تمدٌر‬ ‫الجرد‬ ‫والعهد‬ ‫الصرؾ‬ ‫خامسا‬:‫المخزون‬ ‫و‬ ‫المشترٌات‬ ‫واالهمٌة‬ ‫المفهوم‬ ‫الشراء‬ ‫اسالٌب‬ ‫الشراء‬ ‫سٌاسات‬ ‫الشراء‬ ‫وانظمة‬ ‫الطلب‬ ‫انواع‬ ‫للشراء‬ ‫الفورٌة‬ ‫الجدولة‬ ‫نظام‬JIT ‫بالـ‬ ‫والمعروؾ‬ ‫المواد‬ ‫من‬ ‫اإلحتٌاجات‬ ‫تخطٌط‬ ‫لنظام‬ ‫طبما‬ ‫الشراء‬ ‫نظام‬M.R.P ‫والمخزون‬ ‫المشترٌات‬ ‫ادارة‬ ‫عاللة‬ ‫عمل‬ ‫وورش‬ ‫ملحمات‬: ‫سادسا‬:ً‫ف‬ ‫الخمس‬ ‫السٌنات‬ ‫برنامج‬ ‫استخدام‬‫الؽٌار‬ ‫لطع‬ ‫وصرؾ‬ ‫تخزٌن‬ ‫لواعد‬ ‫الدلٌمة‬ ‫واآلالت‬ ‫المٌاس‬ ‫وأجهزة‬ ‫الكهربائٌة‬ ‫والمعدات‬. ‫سابعا‬:‫المخازن‬ ‫إدارة‬ ً‫ف‬ ‫شائعة‬ ‫أخطأء‬. ‫ثامنا‬:‫دلٌل‬‫المخازن‬ ‫إدارة‬ ً‫ف‬ ‫والسالمة‬ ‫األمن‬
EMMAM Dr. Mohammed A. Emmam ‫د‬.‫إمام‬‫حممد‬ Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫االحتياجات‬ ‫وتوصيف‬ ‫حتديد‬ ‫أساليب‬ ‫وكراسات‬ ‫الشراء‬ ‫طلبيات‬ ‫وعمل‬ ‫والشروط‬ ‫املواصفات‬ ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ Identification and Characterization of needs and Work of P.O Brochures and Specifications & Conditions ‫انًىارد‬ ‫اانًشخرٌاث‬–‫انجسءانعاشر‬ ‫انششٔغ‬‫ٔكشاساخ‬‫انششاء‬‫غهثياخ‬‫ٔػًم‬‫اإلحرياجاخ‬‫ٔذٕصيف‬‫ذحذيذ‬‫أسانية‬‫د‬.‫إياو‬‫دمحم‬ 2016 ‫أوال‬:‫والشراء‬ ‫البٌع‬ ‫إجراءات‬ ‫وسٌاسات‬ ‫نظم‬ ‫المشترٌات‬ ‫إدارة‬ ‫أهمٌة‬‫االداري‬ ‫الهٌكل‬ ً‫ف‬ ‫ومولعها‬. -‫المشترٌات‬ ‫إدارة‬ ‫أهداؾ‬. -‫المشترٌات‬ ‫إدارة‬ ‫ومسئولٌات‬ ‫إختصاصات‬. -‫المنظمات‬ ً‫ف‬ ‫الشراء‬ ‫أنواع‬‫الشراء‬ ‫علٌها‬ ‫ٌتم‬ ً‫الت‬ ‫واالسس‬ -‫المشتراه‬ ‫المواد‬ ‫لعناصر‬ ً‫الثالث‬ ‫التحلٌل‬. -ً‫األول‬ ‫المجموعة‬ ‫عناصر‬ ‫حٌال‬ ‫إتخاذها‬ ‫الواجب‬ ‫المرارات‬ ‫أهم‬ -‫الشراء‬ ‫وعمود‬ ‫المشترٌات‬ ‫إدارة‬ -‫بها‬ ‫والتحكم‬ ‫العمدٌة‬ ‫والمطالبات‬ ‫التمدٌرٌة‬ ‫األوامر‬ ‫الشراء‬ ‫عمود‬ ‫تصمٌم‬-‫الشراء‬ ‫عمود‬ ً‫ف‬ ‫المخاطر‬ ‫إدارة‬ ‫الثانٌة‬ ‫الحمٌبة‬:‫المنظمات‬ ً‫ف‬ ‫الشراء‬ ‫نظام‬. ‫الـ‬ ‫لنظام‬ ‫طبما‬ ‫الشراء‬ ‫نظام‬ ‫اإلحتٌاجات‬ ‫تخطٌط‬ ‫لنظام‬ ‫طبما‬ ‫الشراء‬ ‫نظام‬J.I.T. Just In Time ‫والالمركزٌة‬ ‫المركزٌة‬. ‫الحكومٌة‬ ‫المؤسسات‬ ً‫ف‬ ‫الشراء‬ ‫طرق‬ ‫المظارٌؾ‬ ‫وفض‬ ‫العطاءات‬ ‫تمدٌم‬ ‫تمدٌم‬‫الموردٌن‬ ‫بٌن‬ ‫والمفاضلة‬ ‫والعطاءات‬ ‫العمود‬ ‫والمنالصات‬ ‫العطاءات‬ ‫مشترٌات‬ ‫الشراء‬ ‫طلبات‬ ‫وعمل‬ ‫االحتٌاجات‬ ‫وتوظٌؾ‬ ‫تحدٌد‬ ‫أسالٌب‬ ‫الشراء‬ ‫عمود‬ ‫وتفضٌه‬ ‫المستندٌة‬ ‫االعتمادات‬ ‫الثالثة‬ ‫الحمٌبة‬:-‫علٌها‬ ‫تموم‬ ً‫الت‬ ‫والمبادئ‬ ‫الفهموم‬ ‫بالمنالصة‬ ‫الشراء‬ -‫أنواعها‬ ‫وبٌان‬ ‫المنالصات‬ -‫بالمنالصة‬ ‫الشراء‬ ً‫دواع‬ -‫بالمنالصة‬ ‫الشراء‬ ‫إجراءات‬. -‫الشروط‬ ‫كراسة‬:‫الشروط‬ ‫كراسة‬ ‫اعداد‬. ‫المنالصة‬ ‫عن‬ ‫االعالن‬. ‫المظارٌؾ‬ ‫وفتح‬ ‫العطاءات‬ ً‫تلم‬. ‫واختصاصاتها‬ ‫المظارٌؾ‬ ‫فتح‬ ‫لجنة‬. ‫الرابعة‬ ‫الحمٌبة‬:‫الموردٌن‬ ‫وتأهٌل‬ ‫التورٌد‬ ‫مصدر‬ ‫اختٌار‬. ‫المناسب‬ ‫التورٌد‬ ‫مصدر‬ ‫إختٌار‬ ‫أهمٌة‬ ‫التورٌد‬ ‫مصادر‬ ‫تمٌٌم‬ ‫وأسالٌب‬ ‫أسس‬ ‫الموردٌن‬ ‫عن‬ ‫المعلومات‬ ‫مصادر‬. ‫الخامسة‬ ‫الحمٌبة‬:‫األساسٌة‬ ‫المبادئ‬‫لن‬‫الحكومٌة‬ ‫والمشترٌات‬ ‫المنافسات‬ ‫ظام‬. -‫ا‬ ً‫ف‬ ‫لراءة‬‫رلم‬ ً‫الملك‬ ‫لمرسوم‬(‫م‬58)‫وتارٌخ‬4/9/1427‫هـ‬
‫ٔذجضئح‬ ٍ‫يٕسدي‬
Supplier Relationship Management (SRM) is the discipline of strategically planning for, and managing, all interactions with third party organizations that supply goods and/or services to an organization in order to maximize the value of those interactions. In practice, SRM entails creating closer, more collaborative relationships with key suppliers in order to uncover and realize new value and reduce risk. ‫وقٍاش‬ ‫حقٍٍى‬ ٌٍ‫انًىرد‬ ‫أداء‬ ‫حأهٍم‬ ‫إدارة‬ٌٍ‫انًىرد‬ ‫نهعقذ‬ ٌٍ‫انًىرد‬ ‫ايخثال‬ ‫يخابعت‬ Suppliers Relationship Management (Performance measurement , Evaluations , Qualifies and Conformity.) ‫احملاور‬ •‫الموردٌن‬ ‫عن‬ ‫البحث‬ ‫أسالٌب‬ •‫من‬ ‫المشروع‬ ‫احتٌاجات‬ ‫تحدٌد‬ ‫والمعدات‬ ‫الخام‬ ‫المواد‬ •‫الذٌن‬ ‫الموردٌن‬ ‫عن‬ ‫البٌانات‬ ‫جمع‬ ‫علٌهم‬ ‫ٌعتمد‬. •‫األصناف‬ ‫عن‬ ‫المعلومات‬ ‫مصادر‬ ‫والموردٌن‬. •‫المورد‬ ‫الختٌار‬ ‫الخاصة‬ ‫السٌاسات‬ •‫الموردٌن‬ ‫مصادر‬ ‫تمٌٌم‬ ‫بٌنهم‬ ‫والمفاضلة‬ •‫تمٌٌم‬ ً‫ف‬ ‫األساسٌة‬ ‫االعتبارات‬ ‫المورد‬ •‫بٌن‬ ‫للمفاضلة‬ ‫الرئٌسٌة‬ ‫السٌاسات‬ ‫الموردٌن‬. •‫الموردٌن‬ ‫تأهٌل‬ ‫نظام‬ •‫التنفٌذ‬ ‫تحت‬ ‫العمود‬ ‫وضع‬. •‫للمورد‬ ً‫الفن‬ ‫التمٌٌم‬ •‫للمورد‬ ً‫المال‬ ‫التمٌٌم‬ •‫للمورد‬ ‫الرسمٌة‬ ‫الصفة‬ •‫الموردٌن‬ ‫أداء‬ ‫تمٌٌم‬ ٍ‫انًٕسدي‬‫ػاللاخ‬‫إداسج‬‫نهؼمذ‬ٍ‫انًٕسدي‬‫ايرثال‬‫يراتؼح‬‫ـ‬ٍ‫انًٕسدي‬‫ذأْيم‬‫اداسج‬،ٍ‫انًٕسدي‬‫اداء‬‫ٔلياط‬‫ذمييى‬‫د‬.‫إياو‬‫دمحم‬ EMMAM E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ ً‫املوردي‬ ‫عالقات‬ ‫إدارة‬ ‫االول‬ ‫انجسء‬ ‫حقٍٍى‬‫وقٍاش‬ ٌٍ‫انًىرد‬ ‫أداء‬ ٌٍ‫انًىرد‬ ‫حأهٍم‬ ‫إدارة‬ ‫نهعقذ‬ ٌٍ‫انًىرد‬ ‫ايخثال‬ ‫يخابعت‬ Supplier Relationship Management SRM Performance measurement , Evaluations , Qualifies and Conformity. ‫دكتور‬/‫حممد‬‫إمام‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU
Supplier Relationship Management (SRM) is the discipline of strategically planning for, and managing, all interactions with third party organizations that supply goods and/or services to an organization in order to maximize the value of those interactions. In practice, SRM entails creating closer, more collaborative relationships with key suppliers in order to uncover and realize new value and reduce risk. ‫يع‬ ‫انخفاوض‬ ‫يهاراث‬ٌٍ‫انًىرد‬ ‫انًفاضهت‬ ‫اضص‬ ‫و‬‫انخقٍٍى‬ ‫و‬. Negotiation skills with suppliers Foundations of Differentiation and Assessment ‫احملاور‬ ‫الشراء‬ ‫مصادر‬ ‫عن‬ ‫البحث‬(‫الموردٌن‬) ‫من‬ ‫المختلفة‬ ‫اإلدارات‬ ‫احتٌاجات‬ ‫تحدٌد‬ ‫كٌفٌة‬ ‫المشترٌات‬ ‫المختلفة‬ ‫البدائل‬ ‫عن‬ ‫البحث‬ ‫مناهج‬ ‫الموردٌن‬ ‫عن‬ ‫البٌانات‬ ‫جمع‬ ‫المتاحة‬ ‫المعلومات‬ ‫مصادر‬/‫عن‬ ‫الممكنة‬ ‫لها‬ ‫والموردٌن‬ ‫األصناف‬. ‫التفاوض‬:‫ومراحله‬ ‫وعناصره‬ ‫اساسٌاته‬ ‫ونتائجة‬.‫الموردٌن‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫عند‬. ‫الشراء‬ ‫مصدر‬ ‫باختٌار‬ ‫المرتبطة‬ ‫السٌاسات‬( ‫المورد‬) ‫مصدر‬ ‫من‬ ‫الشراء‬ ‫سٌاسة‬(‫مورد‬)‫واحد‬: ‫المزاٌا‬–‫االتجاهات‬ ‫العٌوب‬ ‫مصادر‬ ‫عدة‬ ‫من‬ ‫الشراء‬ ‫سٌاسة‬(‫موردٌن‬: ) ‫المزاٌا‬–‫العٌوب‬–‫الضمانات‬. ‫من‬ ‫أو‬ ‫المحلٌٌن‬ ‫الموردٌن‬ ‫من‬ ‫الشراء‬ ‫سٌاسة‬ ‫الخارج‬ ً‫ف‬ ‫الموردٌن‬. ‫مباشر‬ ‫بشكل‬ ‫المنتج‬ ‫من‬ ‫الشراء‬ ‫سٌاسة‬. ‫من‬ ‫كل‬ ‫عٌوب‬ ‫و‬ ‫مزاٌا‬ ‫بٌن‬ ‫فٌما‬ ‫المفاضلة‬ ‫المختلفة‬ ‫الشراء‬ ‫سٌاسات‬. ‫الشراء‬ ‫مصادر‬ ‫تمٌٌم‬(‫الموردٌن‬)‫أسالٌب‬ ‫و‬ ‫بٌنهم‬ ‫فٌما‬ ‫الممارنة‬ ‫و‬ ‫المفاضلة‬: ‫االعتبارات‬‫تمٌٌم‬ ‫عند‬ ‫االتباع‬ ‫الواجبة‬ ‫األساسٌة‬ ‫المورد‬(‫الشراء‬ ‫مصدر‬). ‫بٌن‬ ‫فٌما‬ ‫للمفاضلة‬ ‫الرئٌسٌة‬ ‫االستراتٌجٌات‬ ‫الموردٌن‬. ‫المصدر‬ ‫اختٌار‬ ‫معاٌٌر‬(‫المورد‬)‫المناسب‬. ٍ‫انًٕسدي‬‫ػاللاخ‬‫إداسج‬‫نهؼمذ‬ٍ‫انًٕسدي‬‫ايرثال‬‫يراتؼح‬‫ـ‬ٍ‫انًٕسدي‬‫ذأْيم‬‫اداسج‬،ٍ‫انًٕسدي‬‫اداء‬‫ٔلياط‬‫ذمييى‬‫د‬.‫إياو‬‫دمحم‬ EMMAM E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ ً‫املوردي‬ ‫عالقات‬ ‫إدارة‬ ًَ‫انثا‬ ‫انجسء‬ ٌٍ‫انًىرد‬ ‫يع‬ ‫انخفاوض‬ ‫يهاراث‬ ‫و‬‫و‬ ‫انًفاضهت‬ ‫اضص‬‫انخقٍٍى‬ Supplier Relationship Management SRM ‫دكتور‬/‫حممد‬‫إمام‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU Negotiation skills with suppliers Foundations of Differentiation and Assessment ‫الموردٌن‬ ‫تأهٌل‬ ‫نظام‬: ‫السابمة‬ ‫الخبرات‬(‫النوع‬–‫الحجم‬)‫المتولعة‬ ‫و‬ ‫مستمبال‬. ‫التنفٌذ‬ ‫موضع‬ ‫العمود‬ ‫وضع‬. ‫للموردٌن‬ ً‫الفن‬ ‫التمٌٌم‬(ً‫الفن‬ ‫الجهاز‬– ‫التورٌد‬ ‫أو‬ ‫البٌع‬ ‫بعد‬ ‫ما‬ ‫خدمات‬–ً‫الفن‬ ‫الدعم‬ ‫الخ‬). ‫للموردٌن‬ ً‫المال‬ ‫التمٌٌم‬(ً‫المال‬ ‫المولف‬ ً‫الحال‬–‫الخ‬ ‫معها‬ ‫ٌتعامل‬ ً‫الت‬ ‫البنون‬) . ‫للمورد‬ ‫الرسمٌة‬ ‫الصفة‬(‫معتمد‬ ‫موزع‬–‫وكٌل‬ ‫الخ‬ ‫عام‬). ‫الجودة‬ ‫ومعاٌٌر‬ ‫األٌزو‬ ‫متطلبات‬ ‫توافر‬ ‫مدى‬. ‫الموردٌن‬ ‫أداء‬ ‫تمٌٌم‬: ً‫ف‬ ‫المستخدمة‬ ‫المختلفة‬ ‫الموضوعٌة‬ ‫األسس‬ ‫الموردٌن‬ ‫تمٌٌم‬. ‫الموردٌن‬ ‫أداء‬ ‫تمٌٌم‬ ً‫ف‬ ‫الكمٌة‬ ‫الطرق‬(‫طرٌمة‬ ‫الترتٌب‬–‫الخ‬ ‫المرجحة‬ ‫النمط‬ ‫طرٌمة‬) ً‫عمل‬ ‫تدرٌب‬ ‫نظم‬ ‫ضوء‬ ً‫ف‬ ‫الموردٌن‬ ‫وتمٌٌم‬ ‫الشراء‬ ‫نظم‬ ‫الشاملة‬ ‫الجودة‬: ‫المواصفات‬ ‫مع‬ ‫المشتراة‬ ‫األصناف‬ ‫مطابمة‬ ‫نظام‬ ‫المطلوبة‬. ‫الموردٌن‬ ‫تأهٌل‬ ‫نظام‬. ‫واألعمال‬ ‫األصناف‬ ‫جودة‬ ‫على‬ ‫الرلابة‬ ‫نظام‬. ‫التالف‬ ‫وتسجٌل‬ ‫والتفتٌش‬ ‫الفحص‬ ‫إجراءات‬/ ‫الفالد‬. ‫عملٌه‬ ‫وتطبٌمات‬ ‫حاالت‬
‫ل‬‫ص‬‫ف‬‫ال‬‫ول‬‫لأ‬‫إ‬ ‫األولى‬ ‫الحمٌبة‬:‫المشترٌات‬ ‫منظومة‬ ‫ماهٌة‬‫المشترٌات‬ ‫إدارة‬. ‫أهمٌة‬‫المشترٌات‬ ‫إدارة‬. ‫المشترٌات‬ ‫إدارة‬ ‫أهداف‬. ‫إختصاصات‬‫المشترٌات‬ ‫إدارة‬ ‫ومسئولٌات‬ . ‫أنواع‬‫المنظمات‬ ً‫ف‬ ‫الشراء‬ ‫التحلٌل‬‫المشتراه‬ ‫المواد‬ ‫لعناصر‬ ً‫الثالث‬. ‫أهم‬‫حٌال‬ ‫إتخاذها‬ ‫الواجب‬ ‫المرارات‬ ً‫األول‬ ‫المجموعة‬ ‫عناصر‬ ‫الثانٌة‬ ‫الحمٌبة‬:‫الشراء‬ ‫نظم‬‫المنظمات‬ ً‫ف‬: ‫للتخزٌن‬ ‫الشراء‬ ‫نظام‬. ‫تخطٌط‬ ‫لنظام‬ ‫طبما‬ ‫الشراء‬ ‫نظام‬ ‫اإلحتٌاجات‬‫بالـ‬ ‫والمعروف‬ ‫المواد‬ ‫من‬ M.R.P ‫نظام‬‫الـ‬ ‫لنظام‬ ‫طبما‬ ‫الشراء‬J.I.T. ‫ي‬‫ن‬‫ا‬‫لث‬‫ا‬‫ل‬‫ص‬‫ف‬‫ال‬ ‫الحمٌبة‬‫الثالثة‬ ‫التدرٌبٌة‬:‫الفعالة‬ ‫المنالصات‬ ‫المف‬‫هوم‬ ‫االخرى‬ ‫الشراء‬ ‫وطرق‬ ‫العامة‬ ‫المنالصة‬ ‫والممارسة‬ ‫المنالصة‬ ‫بٌن‬ ‫الفرق‬ ‫علٌها‬ ‫تموم‬ ً‫الت‬ ‫المبادئ‬. ‫العامة‬ ‫بالمنالصة‬ ‫الشراء‬ ً‫دواع‬. ‫وسٌلة‬‫العامة‬ ‫الممارسة‬ ً‫ف‬ ‫لإلشتران‬ ‫الدعوة‬ ‫العامة‬ ‫بالمنالصة‬ ‫الشراء‬ ‫إجراءات‬ ‫الشروط‬ ‫كراسة‬ ‫إعداد‬. ‫المنالصة‬ ‫عن‬ ‫االعالن‬. ً‫تلم‬‫العطاءات‬-‫فتح‬‫المظارٌف‬ ‫ا‬‫المظارٌف‬ ‫فتح‬ ‫لجنة‬ ‫ختصاصات‬ ‫فٌها‬ ‫والبت‬ ‫العروض‬ ‫دراسة‬. ‫و‬ ‫المنالصة‬ ‫إرساء‬‫أمر‬ ‫إصدار‬‫التورٌد‬ ‫بالممارسة‬ ‫الشراء‬ : ‫الرابعة‬ ‫التدرٌبٌة‬ ‫الحمٌبة‬ ‫العامة‬. ‫والممارسة‬ ‫المنالصة‬ ‫بٌن‬ ‫الفرق‬ ‫العامة‬ ‫الممارسة‬ ‫تعرٌف‬ ‫العامة‬ ‫الممارسة‬ ً‫ف‬ ‫لإلشتران‬ ‫الدعوة‬ ‫وسٌلة‬ ‫ب‬ ‫الشراء‬ ‫إجراءات‬‫الممارسة‬‫العامة‬. ‫المباشر‬ ‫باالمر‬ ‫الشراء‬ ‫المباشر‬ ‫التكلٌف‬ ‫ل‬‫ص‬‫ف‬‫ال‬‫ث‬‫ل‬‫ا‬‫لث‬‫ا‬: : ‫الخامسة‬ ‫التدرٌبٌة‬ ‫الحمٌبة‬ ‫إختٌار‬‫المناسب‬ ‫التورٌد‬ ‫مصدر‬: ‫أهمٌة‬‫المناسب‬ ‫التورٌد‬ ‫مصدر‬ ‫إختٌار‬ ‫التورٌد‬ ‫مصادر‬ ‫تمٌٌم‬ ‫وأسالٌب‬ ‫أسس‬ ‫الموردٌن‬ ‫عن‬ ‫المعلومات‬ ‫مصادر‬ : ‫السادسة‬ ‫التدرٌبة‬ ‫الحمٌبة‬ ‫تأهٌل‬‫الموردٌن‬ ‫التأهٌل‬ ‫جوانب‬ ‫الموردٌن‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫ادارة‬ ‫المفهوم‬ ‫األساس‬ ‫نمذج‬‫التمٌٌم‬ :‫السابعة‬ ‫التدرٌبٌة‬ ‫الحمٌبة‬ ‫التفاوض‬ ‫مهارات‬ ‫تنمٌة‬ ‫التفاوض‬ ‫تعرٌف‬ ‫التفاوض‬ ‫سمات‬ ‫التفاوض‬ ‫مراحل‬ ‫التفاوض‬ ‫اهداف‬ ‫التفاوض‬ ‫خصائص‬ ‫وعناصره‬ ‫ل‬‫ص‬‫ف‬‫ال‬‫ع‬‫ب‬‫إ‬‫ر‬‫ال‬ ‫الثامنة‬ ‫التدرٌبٌة‬ ‫الحمٌبة‬: ‫لراءة‬ً‫ف‬‫الالئحة‬‫التنفٌذٌة‬‫لنظام‬‫المنافسات‬ ‫المشترٌات‬‫الحكومٌة‬‫الصادر‬‫بالمرسوم‬ً‫الملك‬ ‫رلم‬(‫م‬/58)‫وتارٌخ‬4/9/1427‫هـ‬ ‫التاسعة‬ ‫التدرٌبٌة‬ ‫الحمٌبة‬: ‫دلٌل‬‫عملى‬‫الجراءات‬‫التعالداتالخاصة‬ ‫بالمشروعات‬‫الممولة‬‫من‬‫الصندوق‬‫االجتماعى‬ ‫للتنمٌة‬(‫والمجموعة‬‫االوروبٌة‬)‫فى‬‫محافظات‬ ‫بنى‬‫سوٌف‬–‫الفٌوم‬–‫أسٌوط‬. : ‫العاشرة‬ ‫الحمٌبة‬ ‫الشروط‬ ‫كراسة‬ ‫نموذج‬ :‫عشر‬ ‫الحادٌة‬ ‫الحمٌبة‬ ‫عمل‬ ‫ورشه‬:‫للمؤسسة‬ ً‫مبان‬ ‫بناء‬ ‫منالصة‬ ‫الحربٌة‬ ‫للصناعات‬ ‫العامة‬. ‫اللوجضتيات‬ ‫املشرتيات‬ ‫إدارة‬ ‫صلضلة‬ ‫الثالث‬ ‫ادتشء‬ E:eemmam@yahoo.com M: 00966506476724‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬
‫االدارة‬ ‫انذاخهٍت‬‫اانخجارة‬–‫األول‬‫انجسء‬ ‫د‬‫انرجضئح‬‫إداسج‬.‫إياو‬‫دمحم‬ EMMAM E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ 2016 ‫التجزئة‬ ‫إدارة‬ Retail Management ‫د‬.‫حممد‬‫إمام‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU ‫والتمهٌد‬ ‫الممدمة‬:‫التورٌد‬ ‫سالسل‬ ‫واألهمٌة‬ ‫المفهوم‬ ‫التجارٌة‬ ‫العملٌة‬ ‫وإدارة‬ ‫اللوجستٌات‬ ‫بٌن‬ ‫العاللة‬ ‫ومنهجٌة‬ ‫والتجزئة‬ ‫الجملة‬5R – 7R – 9R ‫التجزئة‬ ‫تجارة‬ ‫وتطور‬ ‫التحتٌة‬ ‫البنٌة‬: ‫النملٌات‬-‫الطرق‬-‫البٌئة‬-‫التجارٌة‬ ‫السٌاسات‬ ‫العامة‬ ‫األطر‬: 1)‫التسوٌك‬ ً‫ف‬ ‫ممدمة‬. 2)‫بالمملكة‬ ‫التجزئة‬ ‫تجارة‬ ‫سوق‬ ‫عن‬ ‫ممدمة‬. 3)‫التجزئة‬ ‫بمتاجر‬ ‫المستهلن‬ ‫سلون‬ ‫تحلٌل‬. 4)‫وتشمل‬ ‫التجزئة‬ ‫بمتاجر‬ ‫البٌعٌة‬ ‫العملٌة‬(‫وبرامج‬ ‫خطط‬ ،‫العرض‬ ‫صاالت‬ ً‫ف‬ ‫العمالء‬ ‫مع‬ ‫والتعامل‬ ‫البٌع‬ ‫فن‬ ،‫البٌع‬ ‫المنافسٌن‬ ‫على‬ ‫والتفوق‬ ‫العمالء‬ ‫جذب‬ ‫وأسالٌب‬.) 5)‫وتشمل‬ ‫التجزئة‬ ‫بمتاجر‬ ‫العرض‬ ‫مهارات‬(‫المواد‬ ‫إدارة‬ ‫العروض‬ ،‫المساحات‬ ‫تخطٌط‬ ً‫ف‬ ‫اإلبداع‬ ،‫العرض‬ ‫بصاالت‬ ‫والتخفٌضات‬ ‫الخاصة‬.) 6)‫التجزئة‬ ‫متاجر‬ ً‫ف‬ ‫الحدٌثة‬ ‫االتجاهات‬(،‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫التجزئة‬ ‫متاجر‬ ‫على‬ ‫وأثرها‬ ‫العالمٌة‬ ‫التجارة‬ ،‫المنافسة‬.) 7)‫التجزئة‬ ‫متاجر‬ ً‫ف‬ ‫والسالمة‬ ‫األمن‬(،‫األموال‬ ‫نمل‬ ‫النمد‬ ‫أجهزة‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬.) 8)‫والتسعٌر‬ ‫المخزون‬ ‫وإدارة‬ ‫المشترٌات‬. 9)‫التجزئة‬ ‫بمتاجر‬ ‫التسوٌمٌة‬ ‫المهارات‬. 10)‫وٌشمل‬ ‫األفراد‬ ‫مهارات‬ ‫تنمٌة‬(‫إدارة‬ ،ً‫الوظٌف‬ ‫السلون‬ ‫التفاوض‬ ،‫اإلداري‬ ‫التنظٌم‬ ،‫العمل‬ ‫فرق‬ ‫بناء‬ ، ‫األولوٌات‬ ‫المرارات‬ ‫واتخاذ‬ ‫المشكالت‬ ‫تحلٌل‬ ،‫الفعال‬.) 11)‫والمستهلكٌن‬ ‫السوق‬ ‫بحوث‬. 12)‫المٌدانٌة‬ ‫البحوث‬ ‫إعداد‬ ‫خطوات‬ ‫على‬ ‫عملٌة‬ ‫تطبٌمات‬. 13)‫التسوٌمٌة‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬. 14)‫التجزئة‬ ‫سوق‬ ‫بتطوٌر‬ ‫وعاللة‬ ً‫االل‬ ‫الحاسب‬ ‫دبلومة‬ ‫الربنامج‬ ‫مدة‬4‫شهور‬80‫ساعة‬
‫يٓاساخ‬ ‫ذًُيح‬
‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ EMMAM ‫د‬.‫حمند‬‫إماو‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫انهىجطخٍاث‬ ‫انًطخىدعاث‬–‫انثانث‬‫انجسء‬ ‫د‬ٌ‫ٔانًخاص‬‫انًسرٕدػاخ‬‫أيُاء‬‫تًٓاساخ‬‫اإلسذماء‬.‫إياو‬‫دمحم‬ 2015‫و‬ ‫اللوجستٌة‬ ‫الممدمة‬: ً‫ف‬ ‫ودورها‬ ‫والمخازن‬ ‫المستودعات‬ ‫ادارة‬ ‫والتورٌد‬ ‫االمداد‬ ‫سالسل‬ ‫عملٌة‬. ‫األداء‬ ‫سلسلة‬ ً‫ف‬ ‫المستودعات‬ ‫طرفٌة‬. ً‫ف‬ ‫ودورها‬ ‫واللوجستٌات‬ ‫اإلمداو‬ ‫سالسل‬ ‫تحمٌك‬7R ‫األول‬ ‫الفصل‬:‫المستودعات‬ ‫إدارة‬: ‫واالختصاصات‬ ‫واالهداف‬ ‫المفهوم‬. ‫االداري‬ ‫التنظٌم‬. ‫والمستودعات‬ ‫المخازن‬ ‫ادارة‬ ‫عاللة‬ ‫االخرى‬ ‫باالدارات‬. ‫ادارة‬ ً‫ف‬ ‫للعاملٌن‬ ‫والواجبات‬ ‫المهام‬ ‫والمستودعات‬ ‫المخازن‬. ‫توافرها‬ ‫الواجب‬ ‫األساسٌة‬ ‫المهارات‬ ‫المستودعات‬ ‫لمسئول‬. ‫المستودعات‬ ‫مسؤول‬ ‫وظٌفة‬ ‫مسؤولٌات‬ ‫المستودعات‬ ‫لمسئول‬ ‫السلوكٌة‬ ‫الممومات‬ ‫لمسئول‬ ‫واإلدارة‬ ‫المٌادة‬ ‫مهارات‬ ‫المستودعات‬. ‫وكٌفٌة‬ ‫المستودعات‬ ً‫ف‬ ‫العمل‬ ‫ضغوط‬ ‫معها‬ ‫التعامل‬ ‫االهداف‬ ‫لتحمٌك‬ ‫الالزمة‬ ‫والشروط‬ ‫اإلبداع‬ ‫و‬‫المستودعات‬ ‫مسئول‬ ‫مهارات‬ ‫تنمٌة‬. ً‫الثان‬ ‫الفصل‬:‫المخزون‬ ‫تنظٌم‬. ‫واالهمٌة‬ ‫المفهوم‬. ‫المخزون‬ ً‫ف‬ ‫االسثمار‬. ‫المخزون‬ ‫وادارة‬ ‫المخازن‬ ‫ادارة‬ ‫بٌن‬ ‫الفرق‬. ‫التخزٌن‬ ً‫ف‬ ‫المناولة‬ ‫طرق‬. ‫التخزٌن‬ ً‫ف‬ ‫المركزٌةوالالمركزٌة‬. ‫الفوضوٌة‬ ‫ومساوئ‬ ‫السلٌم‬ ‫التخزٌن‬. ‫االمثل‬ ‫والحجم‬ ‫المخزون‬ ‫على‬ ‫الرلابة‬. ‫بالعجز‬ ‫التسوٌة‬ ‫ولرارت‬ ‫الجرد‬ ‫تمارٌر‬ ‫والزٌادة‬ ‫المخزون‬ ‫من‬ ‫التخلص‬ ‫كٌفٌة‬‫الراكد‬ ‫الثالث‬ ‫الفصل‬:‫المخزون‬ ‫مرالبة‬. ‫واهمٌتها‬ ‫المرالبة‬ ‫مفهوم‬ ‫التخزٌن‬ ‫وانظمة‬ ‫اجراءات‬. ‫ومرالبة‬ ‫تنظٌم‬ ً‫ف‬ ‫بارٌتو‬ ‫فالفرٌدو‬ ‫نظرٌة‬ ‫المخزون‬. ‫المخزون‬ ‫مرالبة‬ ً‫ف‬ ‫التخطٌط‬ ‫اهمٌة‬ ‫المخزون‬ ‫لمرالبة‬ ‫االداري‬ ‫التنظٌم‬. ‫الرابع‬ ‫الفصل‬:‫الجرد‬. ‫الجرد‬ ‫ماهٌة‬.‫الجرد‬ ‫انواع‬.‫اجراءات‬ ‫الجرد‬. ‫اآل‬ ‫الحاسب‬ ‫استخدام‬ً‫ف‬ ً‫ل‬‫ادارة‬ ‫المخزون‬ ‫مرالبة‬ ‫المستودعات‬. ‫المستودعات‬ ‫إدارة‬ ‫لنظام‬ ‫الفعالٌة‬ ‫لٌاس‬ ‫الخامس‬ ‫الفصل‬:‫وتطبٌمات‬ ‫عمل‬ ‫ورش‬ ‫األول‬ ‫الملحك‬:ً‫ف‬ ‫السالمة‬ ‫دلٌل‬ ‫المستودعات‬ ً‫الثان‬ ‫الملحك‬:‫ادارة‬ ً‫ف‬ ‫شائعة‬ ‫أخطاء‬ ‫المخزون‬ ‫وتنظٌم‬ ‫المستودعات‬. ‫الثالث‬ ‫الملحك‬:‫والتعلٌمات‬ ‫التعامٌم‬ ‫دلٌل‬ ‫الجهات‬ ‫لدى‬ ‫التخزٌن‬ ‫لعملٌات‬ ‫المنظمة‬ ‫الحكومٌة‬. ‫الرابع‬ ‫الحمٌبة‬:‫السٌنات‬ ‫برنامج‬ ‫استخدام‬ ‫وتنظٌم‬ ‫المستودعات‬ ‫ادارة‬ ً‫ف‬ ‫الخمس‬ ‫المخزون‬ ‫مبهارات‬ ‫اإلرتقاء‬ ٌ‫واملخاس‬ ‫املضتودعات‬‫أمياء‬ Upgrading the Skills For Warehouses and Storekeepers ‫احملاور‬
EMMAM ‫د‬.‫حمند‬‫إماو‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU Email : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫انهىجطخٍاث‬ ‫انًطخىدعاث‬–‫انثانث‬‫انجسء‬ ‫د‬ٌ‫ٔانًخاص‬‫انًسرٕدػاخ‬‫أيُاء‬‫تًٓاساخ‬‫اإلسذماء‬.‫إياو‬‫دمحم‬ ‫احملاور‬ 2015‫و‬ Introduction : • WH and Stores in SCM. .Supply Chain ,Logistics and 7R Warehouse Management • What is WH. • Why we need WH. • Main Job for WH. • WH Management or Management Warehouses • Skill for WH Team. • WH Operation • Safety and Security . Stock Management • What SM Means • Investment in Stock . • Warehouse or Store • Material Handling • Centralization and Non. • Good storing and Non • Procurement and WH. Stock Control • What is Control and Why. • Stock Management. • Pareto and 80 - 20 • Stock Control Dept. People Inventory • What is Inventory. • Why we need it. • Inventory Procedures • Management Skill . Time Management. Deal with Co-Worker Work Pressure Affairs Team work and Solving work Proplems WorkShop ByCott Food Items Code 5S in WH Upgrading the Skills For Warehouses and Storekeepers ‫اللوجستيات‬ ‫المستودعات‬–‫الثالث‬‫الجزء‬UpgradingtheSkillsFor WarehousesandStorekeepers Dr.MohammedA.Emmam First Edition : Dammam 9 -13 August Second Edition :Dammam:16-20 August Third Edition :Dammam 23-27 August Fourth Edition: Jeddah 30Augst – 3Sept.
EMMAM ‫د‬.‫إمام‬‫حممد‬ Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU ‫ارتنط‬‫الضييات‬‫بزىامج‬‫اصتخداو‬ ‫يف‬ ‫الفعال‬‫اإلشزاف‬‫مهارات‬‫تينية‬ E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫لوجضتيات‬ ‫مهارات‬ ‫تينية‬ ‫الفعال‬ ‫اإلشزاف‬. ‫التجشئة‬ ‫قطاع‬ ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ ‫المشـاركـون‬: ‫طبٌعة‬ ‫تتطلب‬ ‫والذٌن‬ ‫فنٌا‬ ‫أو‬ ‫إدارٌا‬ ‫تخصصاتهم‬ ‫اختالف‬ ‫على‬ ‫المشرفٌن‬ ‫والسادة‬ ‫األلسام‬ ‫رؤساء‬ ‫السادة‬ ‫العاملٌن‬ ‫أو‬ ‫الموظفٌن‬ ‫من‬ ‫محدد‬ ‫عدد‬ ‫على‬ ‫اإلشراف‬ ‫عملهم‬. ‫األهداف‬: 1.‫ورلابة‬ ‫وتنظٌم‬ ‫تخطٌط‬ ‫من‬ ‫الفعال‬ ‫لإلشراف‬ ‫الالزمة‬ ‫المعارف‬ ‫اكتساب‬. 2.‫الفعال‬ ‫لألشراف‬ ‫أهمٌتها‬ ‫مدى‬ ‫وتوضٌح‬ ‫المشرفٌن‬ ‫لدى‬ ‫االتصال‬ ‫مهارات‬ ‫تنمٌة‬. 3.‫الفعال‬ ‫لألشراف‬ ‫أهمٌتها‬ ‫مدى‬ ‫وتوضٌح‬ ‫المشرفٌن‬ ‫لدى‬ ‫التحفٌز‬ ‫مهارات‬ ‫تنمٌة‬. 4.‫المشرفٌن‬ ‫لدى‬ ‫المرارات‬ ‫واتخاذ‬ ‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫و‬ ‫المٌادة‬ ‫لدرات‬ ‫تنمٌة‬. ‫المحاور‬ Upgrading Skills For Effective Supervision. Retail sector ‫خامسا‬:‫االتصال‬‫والتواصل‬ -‫للمشرف‬ ‫االتصال‬ ‫عملٌة‬ ‫أهمٌة‬. -‫االتصال‬ ‫عملٌة‬ ‫ماهٌة‬. -‫االتصال‬ ‫عملٌة‬ ‫مكونات‬. -‫تجنبها‬ ‫وكٌفٌة‬ ‫االتصال‬ ‫عملٌة‬ ‫معولات‬. -‫ل‬ ‫االتصال‬ ‫مهارات‬ ‫تنمٌة‬ ‫سادسا‬:‫التحفٌز‬ ‫مهارات‬ -‫ونظرٌاته‬ ‫التحفٌز‬ ‫مفهوم‬. -‫أسالٌب‬ ‫اختٌار‬ ‫على‬ ‫المرؤوسٌن‬ ‫نوعٌة‬ ‫تأثٌر‬ ‫التحفٌز‬. -‫استخدامها‬ ‫للمشرف‬ ‫ٌمكن‬ ‫التى‬ ‫التحفٌز‬ ‫أسالٌب‬. -‫العاملٌن‬ ‫وتحفٌز‬ ‫الوظٌفى‬ ‫اإلثراء‬. ‫سابعا‬:‫المٌادة‬ ‫مهارات‬ -‫المٌادة‬ ‫ومفهوم‬ ‫تعرٌف‬.-‫المٌادة‬ ‫نظرٌات‬.-‫األنماط‬ ‫معهم‬ ‫التعامل‬ ‫وكٌفٌة‬ ‫للمادة‬ ‫المختلفة‬. ‫ثامنا‬:‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫مهارات‬‫المرارات‬ ‫واتخاذ‬ -‫المشكالت‬ ‫وحل‬ ‫لتحلٌل‬ ‫العملٌة‬ ‫الخطوات‬. -‫وركائزه‬ ‫المرار‬ ‫ماهٌة‬. -‫المرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫عملٌة‬ ‫خصائص‬. -‫المرارات‬ ‫واتخاذ‬ ‫صناعة‬ ‫أسالٌب‬. ‫تاسعا‬: ‫الخمس‬ ‫السٌنات‬ ‫برنامج‬ ‫استخدام‬‫مهارات‬ ‫تنمٌة‬ ً‫ف‬ ‫الفعال‬ ‫اإلشراف‬ ‫أوال‬:‫المشرف‬ -‫اإلداري؟‬ ‫مستواه‬ ‫هو‬ ‫وما‬ ‫؟‬ ‫المشرف‬ ‫هو‬ ‫من‬ -‫اإلدارٌة‬ ‫العملٌة‬ ‫فى‬ ‫المشرف‬ ‫مكان‬. -‫االدارى‬ ‫والتوازن‬ ‫المشرف‬ ‫مهارات‬. ‫ثانٌا‬:‫االشرافى‬ ‫التخطٌط‬ -‫؟‬ ‫نخطط‬ ‫لماذا‬ -‫التخطٌط‬ ‫خطوات‬. -‫الموارد‬ ‫تخطٌط‬. -‫الخطة‬ ‫بلورة‬. -‫الخطة‬ ‫لمراجعة‬ ‫العامة‬ ‫المائمة‬. ‫ثالثا‬:‫االشرافى‬ ‫التنظٌم‬..‫والتفوٌض‬ -‫؟‬ ‫العمل‬ ‫ننظم‬ ‫لماذا‬ -‫التنظٌمٌة‬ ‫العملٌة‬. -‫التوظٌف‬. -‫التفوٌض‬. ‫رابعا‬:‫ومتابعة‬ ‫االشرافٌة‬ ‫الرلابة‬‫األداء‬ -‫؟‬ ‫العمل‬ ‫نرالب‬ ‫لماذا‬ -‫الرلابٌة‬ ‫المعاٌٌر‬ ‫وضع‬. -‫االنحرافات‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬. -‫المرؤوسٌن‬ ‫أداء‬ ‫ومتابعة‬ ‫تمٌٌم‬
EMMAM E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫انخعايم‬ ٍ‫ف‬ ٌٍ‫األخر‬ ‫يع‬ ‫د‬.‫حمند‬‫إماو‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU Dealing With Others ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ ‫د‬ٍ‫االخشي‬‫يغ‬‫انرؼايم‬ٍ‫ف‬.‫إياو‬‫دمحم‬ ‫األولى‬ ‫الحمٌبة‬:ً‫اإلنسان‬ ‫للسلون‬ ‫العام‬ ‫المفهوم‬ 1.ً‫اإلنسان‬ ‫السلون‬ ‫مفهوم‬. 2.ً‫اإلنسان‬ ‫السلون‬ ‫صفات‬. 3.ً‫اإلنسان‬ ‫السلون‬ ‫دوافع‬. 4.ً‫اإلنسان‬ ‫السلون‬ ‫نتائج‬. 5.ً‫اإلنسان‬ ‫السلون‬ ً‫ف‬ ‫التحكم‬ ‫أسالٌب‬ ‫الثانٌة‬ ‫الحمٌبة‬:‫سٌكولوجٌاته‬ ‫و‬ ً‫اإلنسان‬ ‫السلون‬ ‫تحلٌل‬. 1.ً‫اإلنسان‬ ‫السلون‬ ‫تحلٌل‬ ‫مفهوم‬. 2.‫السٌكولوجٌة‬ ‫مفهوم‬. 3.ً‫اإلنسان‬ ‫السلون‬ ‫تحلٌل‬ ‫مكونات‬. 4.ً‫اإلنسان‬ ‫السلون‬ ‫تحلٌل‬ ‫آلٌات‬. ‫الثالثة‬ ‫الحمٌبة‬:‫التعامل‬ ‫آلٌات‬ ‫على‬ ‫العملٌة‬ ‫السٌطرة‬ ‫البشري‬. ‫اإلنسانٌة‬ ‫الحاجة‬ ‫مفهوم‬. 2.‫المثٌر‬ ‫مفهوم‬. 3.‫المنبه‬ ‫مفهوم‬. 4.‫االستجابة‬ ‫مفهوم‬. 5.ً‫االنفعال‬ ‫االتزان‬ ‫ثابت‬ ‫مفهوم‬. 6.‫السلوكٌة‬ ‫المرونة‬ ‫مفهوم‬. 7.ً‫اإلنسان‬ ‫السلون‬ ‫على‬ ‫العملٌة‬ ‫والسٌطرة‬ ‫التحكم‬ ‫آلٌات‬. ‫الرابعة‬ ‫الحمٌبة‬:ً‫اإلنسان‬ ‫االتصال‬ ‫مهارات‬. 1.‫االتصال‬ ‫مفهوم‬. 2.ً‫اإلنسان‬ ‫لالتصال‬ ‫الحاجة‬. 3.ً‫اإلنسان‬ ‫االتصال‬ ‫أهمٌة‬. 4.‫االتصال‬ ‫نماذج‬. 5.‫دٌفز‬ ‫نموذج‬Davis‫عام‬ ‫بوضعه‬ ‫لام‬ ‫والذي‬1997‫م‬ ً‫اإلنسان‬ ‫التصال‬ ‫عملٌة‬ ‫مكونات‬ ‫لتحلٌل‬. 6.ً‫اإلنسان‬ ‫االتصال‬ ‫نموذج‬ ً‫ف‬ ‫المؤثرة‬ ‫العوامل‬ ‫مكونات‬ ‫تفعٌلها‬ ‫وكٌفٌة‬. 7.‫التعبٌر‬ ‫مفهوم‬. 8.‫بٌنهما‬ ‫والفرق‬ ‫واإلنصات‬ ‫االستماع‬ ‫مفهوم‬. 9.‫تحسٌن‬ ً‫ف‬ ‫منها‬ ‫االستفادة‬ ‫وآلٌات‬ ‫الراجعة‬ ‫التغذٌة‬ ‫مفهوم‬ ‫االتصال‬ ‫عملٌات‬. ‫الخامسة‬ ‫الحمٌبة‬:‫التبادلٌة‬ ‫اإلنسانٌة‬ ‫العاللات‬ 1.‫التبادلٌة‬ ‫العاللات‬ ‫مفهوم‬. 2.‫الذات‬ ‫مفهوم‬. 3.‫للذات‬ ‫الثالثة‬ ‫األبعاد‬. 4.‫الوالدٌة‬ ‫الذات‬ ‫مفهوم‬. 5.‫الراعٌة‬ ‫الوالدٌة‬ ‫الذات‬ ‫مفهوم‬. 6.‫النالدة‬ ‫الوالدٌة‬ ‫الذات‬ ‫مفهوم‬. 7.‫البالغة‬ ‫الذات‬ ‫مفهوم‬. 8.‫الطفولة‬ ‫ذات‬ ‫مفهوم‬. 9.‫الثالثة‬ ‫الذات‬ ‫أبعاد‬ ‫بٌن‬ ‫التبادلٌة‬ ‫العاللات‬ ‫أبعاد‬. 10.‫التبادلٌة‬ ‫العاللات‬(‫الخفٌه‬ ‫و‬ ‫المتماطعة‬ ‫و‬ ‫المكملة‬. ) 11.‫االتصال‬ ‫مهارات‬ ‫على‬ ‫التبادلٌة‬ ‫العاللات‬ ‫نظرٌة‬ ‫تأثٌر‬ ً‫اإلنسان‬. ‫الحمٌبة‬‫السادسة‬:‫الجمهور‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫فن‬. 1.‫الجمهور‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫مفهوم‬. 2.‫الجمهور‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫فن‬ ‫أهمٌة‬. 3.‫جو‬ ‫نافذة‬ ‫نموذج‬–ً‫ف‬ ‫وتطبٌماتها‬ ‫هاري‬ ‫الجمهور‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫تفعٌل‬. 4.ً‫األول‬ ‫االنطباع‬ ‫مفهوم‬. 5.‫األخر‬ ‫لدى‬ ‫اإلٌجابٌة‬ ‫الصورة‬ ‫ترسٌخ‬ ‫كٌفٌة‬. 6.‫السلبٌة‬ ‫الصورة‬ ‫تغٌٌر‬ ‫آلٌات‬. 7.‫اإللناع‬ ‫مفهوم‬. 8.‫التفاوض‬ ‫مفهوم‬. 9.‫وآلٌات‬ ‫التفاوض‬ ‫عملٌة‬ ً‫ف‬ ‫اإللناع‬ ‫حاالت‬ ‫تفعٌلها‬. ‫السابعة‬ ‫الحمٌبة‬:‫العمالء‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫فن‬. 1.‫العمالء‬ ‫مفهوم‬. 2.‫العمالء‬ ‫أنماط‬. 3.‫نمط‬ ‫كل‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫كٌفٌة‬ ‫حول‬ ‫عمل‬ ‫ورشة‬ ‫العمالء‬ ‫أنماط‬ ‫من‬. 4.‫العمالء‬ ‫اعتراضات‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫كٌفٌة‬. 5.‫ودائم‬ ‫فعال‬ ‫بشكل‬ ‫العمٌل‬ ‫تكسب‬ ‫كٌف‬. ‫الثامنة‬ ‫الحمٌبة‬:‫و‬ ‫الرؤساء‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫فن‬ ‫العمل‬ ً‫ف‬ ‫الزمالء‬ 1.‫والزمالء‬ ‫الرؤساء‬ ‫مع‬ ‫العاللات‬ ‫مفهوم‬ ‫والممربٌن‬. 2.‫مدٌرن‬ ‫تدٌر‬ ‫كٌف‬. 3.‫مدٌرن‬ ‫ثمة‬ ‫تكسب‬ ‫كٌف‬. 4.‫زمالئن‬ ‫وحب‬ ‫ثمة‬ ‫تكسب‬ ‫كٌف‬. 5.‫العمل‬ ‫فرق‬ ‫مفهوم‬. 6.‫الواحد‬ ‫الفرٌك‬ ‫بروح‬ ‫العمل‬ ‫تفعٌل‬ ‫آلٌات‬. 7.‫العوامل‬ ‫و‬ ً‫العمل‬ ‫التأثٌر‬ ‫إستراتٌجٌات‬ ‫البشرٌة‬ ‫األنماط‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ً‫ف‬ ‫المؤثرة‬ ‫الصراعات‬ ‫مع‬ ‫ولتعامل‬ ‫المختلفة‬(‫عملٌة‬ ‫حاالت‬ . ) ‫التاسعة‬ ‫الحمٌبة‬:‫مهارات‬ ‫على‬ ‫عملٌة‬ ‫تطبٌمات‬ ‫األخرٌن‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬. ‫المحاور‬
EMMAM E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫د‬.‫حمند‬‫إماو‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU Personal Effectiveness and Build Relationships 2015‫و‬ ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ ‫د‬‫انؼاللاخ‬‫ٔيُاء‬‫انشخصيح‬‫انفاػهيح‬.‫إياو‬‫دمحم‬ ‫المحاور‬ ‫العاللات‬ ‫وبناء‬ ‫الشخصٌة‬ ‫الفعالٌة‬ ‫األولى‬ ‫الحمٌبة‬:‫للسلون‬ ‫العام‬ ‫المفهوم‬ً‫اإلنسان‬ ‫اإلنسانٌة‬ ‫الشخصٌة‬. ‫الذات‬‫اإلنسانٌة‬ ‫مفهوم‬ً‫اإلنسان‬ ‫السلون‬. ‫صفات‬ً‫اإلنسان‬ ‫السلون‬. ‫دوافع‬ً‫اإلنسان‬ ‫السلون‬. ‫نتائج‬ً‫اإلنسان‬ ‫السلون‬. ‫أسالٌب‬‫السلون‬ ً‫ف‬ ‫التحكم‬ً‫اإلنسان‬ ‫الثانٌة‬ ‫الحمٌبة‬:‫و‬ ً‫اإلنسان‬ ‫السلون‬ ‫تحلٌل‬ ‫سٌكولوجٌاته‬. ‫مفهوم‬ً‫اإلنسان‬ ‫السلون‬ ‫تحلٌل‬. ‫مكونات‬ً‫اإلنسان‬ ‫السلون‬ ‫تحلٌل‬. ‫آلٌات‬ً‫اإلنسان‬ ‫السلون‬ ‫تحلٌل‬. ‫الرابعة‬ ‫الحمٌبة‬:‫مهارات‬‫و‬ ‫العاللات‬ ‫بناء‬‫االتصال‬ ً‫اإلنسان‬. ‫مفهوم‬‫االتصال‬. ‫الحاجة‬ً‫اإلنسان‬ ‫لالتصال‬. ‫أهمٌة‬ً‫اإلنسان‬ ‫االتصال‬. ‫االتصال‬ ‫نماذج‬. ‫مكونات‬ً‫اإلنسان‬ ‫االتصال‬ ‫نموذج‬ ً‫ف‬ ‫المؤثرة‬ ‫العوامل‬ ‫تفعٌلها‬ ‫وكٌفٌة‬. ‫مفهوم‬‫التعبٌر‬. ‫مفهوم‬‫بٌنهما‬ ‫والفرق‬ ‫واإلنصات‬ ‫االستماع‬. ‫مفهوم‬ً‫ف‬ ‫منها‬ ‫االستفادة‬ ‫وآلٌات‬ ‫الراجعة‬ ‫التغذٌة‬ ‫االتصال‬ ‫عملٌات‬ ‫تحسٌن‬. ‫الخامسة‬ ‫الحمٌبة‬:‫بناء‬ ً‫ف‬ ‫الشخصٌة‬ ‫الفاعلٌة‬ ‫العاللات‬‫التبادلٌة‬ ‫مفهوم‬‫التبادلٌة‬ ‫العاللات‬. ‫مفهوم‬‫الذات‬. ‫األبعاد‬‫للذات‬ ‫الثالثة‬. ‫مفهوم‬‫الوالدٌة‬ ‫الذات‬. ‫مفهوم‬‫الراعٌة‬ ‫الوالدٌة‬ ‫الذات‬. ‫فهوم‬‫النالدة‬ ‫الوالدٌة‬ ‫الذات‬. ‫مفهوم‬‫البالغة‬ ‫الذات‬. ‫مفهوم‬‫الطفولة‬ ‫ذات‬. ‫الثالثة‬ ‫الذات‬ ‫أبعاد‬ ‫بٌن‬ ‫التبادلٌة‬ ‫العاللات‬ ‫أبعاد‬. ‫العاللات‬‫التبادلٌة‬(‫الخفٌه‬ ‫و‬ ‫المتماطعة‬ ‫و‬ ‫المكملة‬). ‫االتصال‬ ‫مهارات‬ ‫على‬ ‫التبادلٌة‬ ‫العاللات‬ ‫نظرٌة‬ ‫تأثٌر‬ ً‫اإلنسان‬. ‫الحمٌبة‬‫ال‬ً‫ف‬ ‫االساسٌة‬ ‫الدعائم‬ ‫سادسة‬ ‫العاللات‬ ‫وبناء‬ ‫الشخصٌة‬ ‫الفاعلٌة‬ •‫النجاح‬ ‫أسس‬ ‫بناء‬ •·‫األسماء‬ ‫واستخدام‬ ‫تذكر‬ •·‫ودعم‬ ‫الذاكرة‬ ‫مهارات‬ ‫تدعٌم‬ ‫العاللات‬ •·‫بالنفس‬ ‫الثمة‬ ‫زٌادة‬·‫تحفٌز‬ ‫العاللات‬ ‫ودعم‬ ‫اآلخرٌن‬· •‫أفكارنا‬ ‫توضٌح‬·‫لدرتنا‬ ‫تنشٌط‬ ‫التواصل‬ ‫على‬· •‫الكامنة‬ ‫لدراتنا‬ ‫إطالق‬ •·‫الحماس‬ ‫لوة‬ ‫إدران‬· •‫بطرٌمة‬ ‫الرأى‬ ‫فى‬ ‫االختالف‬ ‫ممبولة‬ •·‫المرونة‬ ‫من‬ ‫المزٌد‬ ‫اكتساب‬ •·‫وتجدٌد‬ ‫باإلنجازات‬ ‫االحتفاء‬ ‫رؤٌتنا‬
EMMAM E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫يهاراث‬ ‫اإلدارٌت‬ ‫انقٍادة‬ ‫د‬.‫حمند‬‫إماو‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU Administrative Leadership Skills 2015‫و‬ ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ ‫المحاور‬ ‫د‬‫االداسيح‬‫انميادج‬.‫إياو‬‫دمحم‬ ‫األولى‬ ‫الحمٌبة‬:‫المٌادة‬ ‫مفهوم‬ *‫المٌادة‬ ‫عن‬ ‫ممدمة‬. *‫المٌادة‬ ‫مفهوم‬. *‫واإلدارة‬ ‫المٌادة‬ ‫بٌن‬ ‫الفرق‬. ‫الحمٌبة‬‫الثانٌة‬:‫اإلدارٌة‬ ‫المٌادة‬ ‫أهمٌة‬ *‫اإلدارٌة‬ ‫المٌادة‬ ‫أهمٌة‬. *‫الناجح‬ ‫المائد‬ ‫مواصفات‬: 1.‫االعتناق‬. 2.ً‫الذات‬ ‫اإلدران‬. 3.‫الموضوعٌة‬. ‫الحمٌبة‬‫الثالثة‬:‫المٌادة‬ ‫عناصر‬ *‫المٌادة‬ ‫عملٌة‬ ً‫ف‬ ‫المؤثرة‬ ‫العناصر‬: 1.‫المــــائد‬. 2.‫العمل‬ ‫جماعة‬. 3.‫المـولــف‬. *‫الناجح‬ ‫المائد‬ ‫علٌه‬ ‫ٌركز‬ ‫أن‬ ‫ٌجب‬ ‫ما‬. ‫الرابعة‬ ‫الحمٌبة‬:‫المٌادة‬ ‫أنماط‬ *‫المٌادي‬ ‫النمط‬ ‫مفهوم‬. *‫المٌادة‬ ‫أنماط‬ ‫دراسة‬ ‫أهمٌة‬. *‫المٌادة‬ ‫أنماط‬: 1.‫الدكتاتور‬ ‫المدٌر‬ ‫نمط‬:-2.‫المجامل‬ ‫المدٌر‬:•3.‫المدٌر‬ ً‫البٌرولراط‬:4.ً‫الزئبم‬ ‫المدٌر‬(ً‫المٌكافٌل‬: )5.‫المدٌر‬ ‫الفرٌك‬ ‫لائد‬: -‫نمط‬ ‫لكل‬:‫األساسٌة‬ ‫االفتراضات‬.•‫اإلدارة‬ ‫طرٌمة‬. •‫لألهداف‬ ‫النظرة‬.•‫للزمن‬ ‫النظرة‬.•‫السلطة‬ ‫مفهوم‬.•‫نوع‬ ‫العاللات‬. ‫الحمٌبة‬‫الخامسه‬:‫الفعال‬ ‫المدٌر‬ *‫الفعال‬ ‫المدٌر‬ ‫مفهوم‬. *‫الفعال‬ ‫اإلداري‬ ‫المائد‬ ‫مفهوم‬. *‫الفعال‬ ‫المدٌر‬ ‫تمٌز‬ ً‫الت‬ ‫والمهارات‬ ‫الممٌزات‬. ‫السادسة‬ ‫الحمٌبة‬:‫المٌادة‬ ‫نظرٌات‬ -‫المٌادة‬ ‫نظرٌات‬ ‫أهمٌة‬. *‫الشخصٌة‬ ‫الصفات‬ ‫نظرٌة‬: •‫النظرٌة‬ ‫مفهوم‬. •‫النظرٌة‬ ‫تارٌخ‬. •‫النظرٌة‬ ‫حول‬ ‫الحدٌثة‬ ‫الدراسات‬ ‫نتائج‬. *‫اإلداري‬ ‫السلون‬ ‫نظرٌة‬: •‫النظرٌة‬ ‫مفهوم‬. •‫النظرٌة‬ ‫تارٌخ‬. •‫النظرٌة‬ ‫حول‬ ‫الحدٌثة‬ ‫الدراسات‬ ‫نتائج‬. •‫اإلداري‬ ‫السلون‬ ‫نظرٌة‬ ‫حسب‬ ‫المٌادة‬ ‫ألسام‬: ً‫ال‬‫أو‬:‫الدكتاتورٌة‬ ‫المٌادة‬(‫التسلطٌة‬. ) ً‫ا‬ٌ‫ثان‬:‫الدٌمولراطٌة‬ ‫المٌادة‬. ً‫ا‬‫ثالث‬:‫المسٌبة‬ ‫المٌادة‬(‫الموجهة‬ ‫غٌر‬).. *‫الظرفٌة‬ ‫النظرٌة‬(‫المولفٌة‬ ‫المٌادة‬ ‫نظرٌة‬. ) •‫النظرٌة‬ ‫مفهوم‬. •‫النظرٌة‬ ‫تارٌخ‬. •‫الظرفٌة‬ ‫المٌادة‬ ‫تكوٌن‬ ً‫ف‬ ‫المؤثرة‬ ‫العوامل‬(‫المولفٌة‬. ) •‫الظرفٌة‬ ‫العوامل‬(‫المولفٌة‬)‫المٌادة‬ ‫على‬ ‫تؤثر‬ ً‫الت‬. •‫إلتراحات‬(‫فٌدلر‬)‫المولفٌة‬ ‫المٌادة‬ ‫حول‬ *‫المٌادٌة‬ ‫الموى‬ ‫نظرٌة‬. •‫النظرٌة‬ ‫مفهوم‬. •‫النظرٌة‬ ‫تارٌخ‬. •‫األستاذان‬ ‫أبحاث‬ ‫نتائج‬"ً‫ورٌف‬ ‫فرنش‬"French& Reven‫لموة‬ ‫الخمسة‬ ‫األسس‬ ‫حول‬ ‫مٌتشٌمان‬ ‫جامعة‬ ً‫ف‬ ‫اآلخرٌن‬ ‫على‬ ‫التأثٌر‬ ً‫ف‬ ‫ولدراته‬ ‫المائد‬: 1.‫المكافأة‬ ‫لوة‬Reward power 2.‫العماب‬ ‫لوة‬Coercive Power 3.‫الرسمٌة‬ ‫الموة‬Legitimate Power 4.‫المدوة‬ ‫لوة‬Referent Power 5.‫الخبرة‬ ‫لوة‬Expertise Power ‫السابعة‬ ‫الحمٌبة‬:‫للمادة‬ ‫االتصال‬ ‫مهارات‬ *‫للمادة‬ ‫االتصال‬ ‫مهارات‬ ‫عن‬ ‫ممدمة‬. *‫االتصال‬ ‫أهداؾ‬. *‫االتصال‬ ‫عناصر‬. *‫الجٌدة‬ ‫الرسالة‬ ‫خصائص‬. *‫االتصال‬ ‫شبكات‬: •‫الدائرٌة‬ ‫الشبكة‬. •‫العجلة‬. •‫المتكاملة‬ ‫الشبكة‬. •‫السلسلة‬ ‫شكل‬. •‫حرؾ‬Y. *‫االتصاالت‬ ‫أنواع‬: •‫أوال‬:‫الرسمٌة‬ ‫االتصاالت‬: 1.‫الرأسٌة‬ ‫االتصاالت‬: ‫أ‬-‫الهابطة‬ ‫الرأسٌة‬. ‫ب‬-‫الصاعدة‬ ‫الرأسٌة‬. 2.‫األفمٌة‬ ‫االتصاالت‬. •ً‫ا‬ٌ‫ثان‬:‫الرسمٌة‬ ‫ؼٌر‬ ‫االتصاالت‬: *‫االتصال‬ ‫وسائل‬. *‫االتصال‬ ‫معولات‬. *‫االتصال‬ ‫فاعلٌة‬ ‫زٌادة‬. *‫للمادة‬ ‫االتصال‬ ‫مهارات‬ ‫على‬ ‫تطبٌمٌة‬ ‫عملٌة‬ ‫حالة‬.
EMMAM E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫انخىاصم‬ ‫يهاراث‬ ‫انفعال‬ ‫واإلحصال‬ ‫الحمٌبة‬‫األولى‬:‫االتصال‬ ‫لدراسة‬ ‫مدخل‬: •‫أنواعه‬ ‫و‬ ‫اإلتصال‬ ‫ماهٌة‬:o‫االتصال‬ ‫مفهوم‬.o‫أهمٌة‬ ‫االتصال‬. o‫االتصال‬ ‫عملٌة‬ ‫عناصر‬.o‫االتصال‬ ‫أشكال‬.o‫مبادئ‬ ‫االتصال‬. o‫بالتدرٌس‬ ‫االتصال‬ ‫عاللة‬. •‫دٌنامٌكٌة‬ ‫عملٌة‬ ‫اإلتصال‬: oً‫ا‬‫إٌجاب‬ ‫و‬ ً‫ا‬‫سلب‬ ‫اإلتصال‬ ‫عملٌة‬ ‫على‬ ‫المؤثرة‬ ‫العوامل‬. o‫الفعال‬ ‫اإلتصال‬ ‫أسس‬. o‫اإلتصال‬ ‫مجال‬ ً‫ف‬ ‫العاملٌن‬ ‫سلون‬ ‫ترشٌد‬. o‫اإلتصال‬ ‫مشكالت‬ ‫تحدٌد‬ ‫أسالٌب‬ ‫و‬ ‫طرق‬. •‫الفعال‬ ‫اإلتصال‬: o‫الفعال‬ ‫اإلتصال‬ ‫ممومات‬. o‫الفعال‬ ‫االتصال‬ ‫سلوكٌات‬. o‫التبادلٌة‬ ‫العاللات‬. o‫السلوكٌة‬ ‫الموالؾ‬ ‫تناول‬ ‫أسالٌب‬. o‫اإلتصال‬ ‫فعالٌة‬ ‫لتحمٌك‬ ‫المكملة‬ ‫التبادالت‬ ‫تطوٌع‬. •‫االتصال‬ ‫نماذج‬:o‫كعملٌة‬ ‫االتصال‬.o‫نماذج‬ ‫مفهوم‬ ‫االتصال‬.o‫االتصال‬ ‫نماذج‬ ‫تطور‬.o‫االتصال‬ ‫نموذج‬ ‫تحلٌل‬ .o‫االتصال‬ ‫نموذج‬ ‫على‬ ‫عملٌة‬ ‫تطبٌمات‬. •‫اإلتصال‬ ‫عوائك‬: o‫المرسل‬ ً‫ف‬ ‫معولات‬:‫المرسل‬ ‫دوافع‬ ً‫ف‬.‫فهم‬ ً‫ف‬ ‫المرسل‬.‫المرسل‬ ‫مٌول‬ ً‫ف‬.‫المرسل‬ ‫إدران‬ ً‫ف‬. o‫الرسالة‬ ً‫ف‬ ‫معولات‬:‫الرسالة‬ ‫هدؾ‬ ً‫ف‬.‫وضوح‬ ً‫ف‬ ‫الرسالة‬.‫الرسالة‬ ‫لؽة‬ ً‫ف‬(‫ملفوظة‬ ‫والؽٌر‬ ‫الملفوظة‬. ) o‫الوسٌلة‬ ً‫ف‬ ‫معولات‬:‫االتصال‬ ‫وسٌلة‬ ‫نوعٌة‬.‫مناسبة‬ ‫االتصال‬ ‫وسٌلة‬.‫االتصال‬ ‫وسٌلة‬ ‫استخدام‬ ‫معاٌٌر‬. o‫المستمبل‬ ً‫ف‬ ‫معولات‬:‫المستمبل‬ ‫دوافع‬ ً‫ف‬.‫فهم‬ ً‫ف‬ ‫المستمبل‬.‫المستمبل‬ ‫مٌول‬ ً‫ف‬.‫المستمبل‬ ‫إدران‬ ً‫ف‬. o‫اإلتصال‬ ‫بٌئة‬ ً‫ف‬ ‫معولات‬: ‫االتصال‬ ‫بٌئة‬ ‫مناسبة‬.‫السٌاق‬.‫التشوٌش‬. o‫الراجعة‬ ‫التؽذٌة‬ ً‫ف‬ ‫معولات‬:‫الراجعة‬ ‫التؽذٌة‬ ‫مفهوم‬ .‫الراجعة‬ ‫التؽذٌة‬ ‫آلٌة‬.‫الراجعة‬ ‫التؽذٌة‬ ‫تمبل‬ .‫التحسٌن‬ ً‫ف‬ ‫الراجعة‬ ‫التؽذٌة‬ ‫من‬ ‫االستفادة‬. ‫الحمٌبة‬‫الثانٌة‬:ً‫الشفه‬ ‫االتصال‬: •ً‫الشفه‬ ‫االتصال‬ ‫مفهوم‬.•ً‫الشفه‬ ‫االتصال‬ ‫عناصر‬ .•‫التحدث‬ ‫مفهوم‬. •‫التحدث‬ ‫مهارات‬.•ً‫واإلبداع‬ ً‫الوظٌف‬ ‫التحدث‬ ‫مجاالت‬. •‫الجٌد‬ ‫المتحدث‬ ‫خصائص‬.•‫التحدث‬ ‫على‬ ‫للتدرٌب‬ ‫أنشطة‬. •‫االستماع‬ ‫مفهوم‬.•‫االستماع‬ ‫أهمٌة‬.•‫المستمع‬ ‫خصائص‬ .•‫االستماع‬ ‫أنواع‬. •‫االستماع‬ ‫مهارات‬.•‫االستماع‬ ‫عملٌة‬ ‫معولات‬ .•‫لتحسٌن‬ ‫استراتٌجٌات‬‫االستماع‬ •ً‫الشفه‬ ‫االتصال‬ ‫عوائك‬.•‫عوائك‬ ‫على‬ ‫للتؽلب‬ ‫أسالٌب‬ ً‫الشفه‬ ‫االتصال‬ ‫د‬.‫حمند‬‫إماو‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU Effective Communication 2015‫و‬ ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ ‫المحاور‬ ‫د‬‫انفؼال‬‫ٔاإلذصال‬‫انرٕاصم‬‫يٓاساخ‬.‫إياو‬‫دمحم‬ ‫الثالثة‬ ‫الحمٌبة‬:ً‫لفظ‬ ‫الغٌر‬ ‫االتصال‬: •‫األول‬ ‫االنطباع‬ ‫مفهوم‬.•ً‫لفظ‬ ‫الؽٌر‬ ‫االتصال‬ ‫مفهوم‬. •ً‫لفظ‬ ‫الؽٌر‬ ‫االتصال‬ ‫عناصر‬.•‫المعاٌرة‬ ‫مفهوم‬. •‫المعاٌرة‬ ‫أهمٌة‬.•‫المعاٌرة‬ ‫مهارات‬.•‫األلفة‬ ‫بناء‬ ‫إستراتٌجٌات‬. ‫الحمٌبة‬‫الرابعة‬:ً‫الكتاب‬ ‫االتصال‬: •ً‫الكتاب‬ ‫االتصال‬ ‫مفهوم‬.•ً‫الكتاب‬ ‫االتصال‬ ‫عناصر‬. •‫الكتابة‬ ‫مفهوم‬.•‫الكتابة‬ ‫أهمٌة‬. •‫الكاتب‬ ‫مهارات‬.•‫الكاتب‬ ‫مهارات‬ ‫تحسٌن‬ ‫استراتٌجٌات‬. •‫وأهمٌتها‬ ‫المراءة‬ ‫مفهوم‬.•‫المارئ‬ ‫مهارات‬ ‫تحسٌن‬ ‫استراتٌجٌات‬. •ً‫الكتاب‬ ‫االتصال‬ ‫على‬ ‫وأنشطة‬ ‫تطبٌمات‬. ‫الحمٌبة‬‫الخامسة‬:‫الجماهٌري‬ ‫و‬ ً‫الجماع‬ ‫االتصال‬: •ً‫الجماع‬ ‫االتصال‬ ‫مفهوم‬.•‫الجماهٌري‬ ‫االتصال‬ ‫مفهوم‬. •ً‫الجماع‬ ‫االتصال‬ ‫مهارات‬.•ً‫الجماع‬ ‫االستماع‬. •‫التفاوض‬.•‫حلها‬ ‫وطرق‬ ‫النزاعات‬.•‫لاء‬ ‫الفر‬ ‫بٌن‬ ‫التوسط‬. •‫البناء‬ ‫النمد‬ ‫واستمبال‬ ‫تمدٌم‬.•‫التعلٌمات‬ ‫إعطاء‬. •‫والثمافٌة‬ ‫واالجتماعٌة‬ ‫الفردٌة‬ ‫الفروق‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬. •‫علٌها‬ ‫واإلجابة‬ ‫األسئلة‬ ‫طرح‬.•‫تمول‬ ‫ومتى‬ ‫كٌؾ‬"‫ال‬. " •‫الشخصٌة‬ ‫الممابالت‬ ‫إجراء‬.•‫واإللماء‬ ‫العرض‬. •‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫مهارات‬.•‫التمارٌر‬ ‫صٌاؼة‬ ‫مهارات‬ ‫اإلعالمٌة‬. ‫الحمٌبة‬‫السادسة‬:‫اإللناع‬ ‫و‬ ‫الحوار‬ ‫مهارات‬: •‫الحوار‬:o‫الحوار‬ ‫مفهوم‬.o‫الفعال‬ ‫الحوار‬ ‫إستراتٌجٌات‬. •‫واإللناع‬ ‫التفاوض‬:o‫التفاوض‬ ‫مفهوم‬.o‫اإللناع‬ ‫مفهوم‬.o‫و‬ ‫طبٌعة‬ ‫التفاوض‬ ‫عملٌة‬ ‫أبعاد‬. o‫اإللناع‬ ‫إلى‬ ‫الطرٌك‬o‫اإللناع‬ ‫أثر‬o‫ألنماط‬ ‫السلوكٌة‬ ‫النماذج‬ ‫المفاوضٌن‬o‫لإللناع‬ ‫رانن‬ ‫هوؾ‬ ‫إستراتٌجٌة‬o‫إستراتٌجٌات‬ ‫و‬ ‫أسالٌب‬ ‫التفاوض‬. ‫الحمٌبة‬‫السابعة‬:‫العمل‬ ‫بٌئة‬ ً‫ف‬ ‫االتصال‬: •‫اإلداري‬ ‫االتصال‬ ‫مفهوم‬.•‫اإلدارة‬ ‫علم‬ ً‫ف‬ ‫االتصال‬ ‫أهمٌة‬. •‫اإلدارٌة‬ ‫االتصاالت‬ ‫أشكال‬.•‫العمل‬ ‫فرٌك‬ ‫ضمن‬ ‫االتصال‬ ‫مهارات‬. •‫اإلدارٌة‬ ‫االجتماعات‬ ‫بٌئة‬ ‫ضمن‬ ‫االتصال‬ ‫مهارات‬. •‫العمل‬ ‫بٌئة‬ ‫ضمن‬ ً‫الكتاب‬ ‫مهارات‬.•‫وإتخاذ‬ ‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫مهارات‬ ‫المرارات‬. •‫اإلتصال‬ ‫مهارات‬ ‫على‬ ‫إدارٌة‬ ‫تطبٌمات‬. ‫الحمٌبة‬‫الثامنة‬:‫الحدٌثة‬ ‫االتصال‬ ‫وسائل‬: •‫التملٌدي‬ ‫االتصال‬ ‫مفهوم‬. •‫الحدٌث‬ ‫االتصال‬ ‫مفهوم‬. •‫اإلعالم‬ ‫مفهوم‬. •‫التملٌدي‬ ‫االتصال‬ ‫وسائل‬. •‫الحدٌثة‬ ‫االتصال‬ ‫وسائل‬. •‫واإلعالم‬ ‫االتصال‬ ‫عاللة‬. •ً‫التفاعل‬ ‫اإلعالم‬ ‫إلى‬ ‫مدخل‬. •‫ومسؤولٌاته‬ ‫اإلعالم‬ ‫حرٌة‬. •‫العامة‬ ‫والعاللات‬ ‫االتصال‬ ‫عاللات‬. •‫العام‬ ‫الرأي‬ ‫مفهوم‬. •‫العام‬ ‫والرأي‬ ‫االتصال‬ ‫عاللة‬.
‫أخالقيات‬ ‫الوظيفي‬ ‫والوالء‬ ‫املهية‬ Work Ethic and Loyalty ‫د‬.‫إمام‬‫حممد‬ ‫ة‬‫ي‬‫ب‬‫ر‬‫ع‬‫ال‬‫ات‬‫ث‬‫ت‬‫س‬‫ج‬‫و‬‫ل‬‫ل‬‫إ‬‫اد‬‫سث‬‫إ‬‫عة‬‫م‬‫ا‬‫ج‬‫ب‬AIU‫ة‬‫ي‬‫ك‬‫ي‬‫ر‬‫م‬‫لأ‬‫إ‬ ‫ة‬‫ي‬‫ل‬‫دو‬‫ال‬‫اد‬‫م‬‫عت‬‫لأ‬‫إ‬‫ة‬‫ي‬‫ي‬‫ه‬‫ن‬‫م‬‫د‬‫م‬‫عت‬‫م‬‫ل‬‫ا‬ ‫ي‬‫ل‬‫و‬‫د‬‫ال‬‫درت‬‫م‬‫ل‬‫ا‬‫و‬. Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU ‫االدارة‬ ‫ضهطهت‬ ‫االداري‬ ‫انطهىك‬ ‫األول‬ ‫انجسء‬ ‫د‬ً‫انىظٍف‬‫وانىالء‬‫انًهُت‬‫أخالقٍاث‬.‫إياو‬‫دمحم‬ ‫األول‬ ‫الفصل‬:ً‫السلوك‬ ‫النفس‬ ‫علم‬ ً‫ف‬ ‫ممدمة‬. •‫واإلدران‬ ‫الحس‬. •‫والفطرة‬ ‫الؽرٌزة‬. •‫الباطن‬ ‫والعمل‬ ‫اإلرادة‬. •ً‫اإلنسان‬ ‫السلون‬ ‫محددات‬. •‫اإلنسانٌة‬ ‫الشخصٌة‬. •‫اإلنسانٌة‬ ‫الذات‬ ‫ا‬‫الفصل‬ً‫الثان‬:‫البشري‬ ‫العمل‬ ‫وظائف‬ •‫الذكاء‬:‫التعرٌؾ‬-‫والوراثة‬ ‫الفطرة‬ ‫دور‬ –‫الذكاء‬ ‫لٌاس‬-‫الذكاء‬ ‫تنمٌة‬-‫الذكاء‬ ً‫االجتماع‬–ً‫الذكاءالعاطف‬. •‫الحواس‬ ‫عبر‬ ً‫التلم‬:‫فسٌولوجٌا‬ ‫اإلحساس‬–‫الحاسة‬ ‫ضعؾ‬ ‫أثر‬–‫الشعور‬ ‫والالشعور‬. •‫اإلدران‬:‫التعرٌؾ‬-‫اإلدران‬ ‫مراحل‬– ‫والفهم‬ ‫اإلدران‬. •‫التفكٌر‬:‫التعرٌؾ‬-ً‫ف‬ ‫التفكٌر‬ ‫آلٌة‬ ‫اإلنسان‬-‫والتأمل‬ ‫التفكٌر‬-‫التفكٌر‬ ‫أالبتكاري‬-ً‫التفكٌراإلٌجاب‬. •‫الذاكرة‬:‫التعرٌؾ‬–‫الذاكرة‬ ‫فسٌولوجٌا‬– ‫الذاكرة‬ ‫أمراض‬–‫الذاكرة‬ ‫تنمٌة‬. •‫االنفعال‬:‫التعرٌؾ‬–‫االنفعال؟‬ ‫لما‬- ‫والجسدي‬ ً‫الحس‬ ‫االنفعال‬ ‫أشكال‬–‫تموٌم‬ ‫االنفعال‬–‫آثار‬ ‫االنفعال‬. •‫التخٌل‬:‫التعرٌؾ‬–‫وصور‬ ‫أسالٌب‬ ‫التخٌل‬–‫واإلبداع‬ ‫الخٌال‬. •‫الباطن‬ ‫العمل‬:ً‫والالوع‬ ً‫الوع‬– ‫الباطن‬ ‫العمل‬ ‫وظائؾ‬–ً‫الشرط‬ ‫االنعكاس‬ -‫الباطن‬ ‫فٌاإلدران‬ ‫التحكم‬ ‫حدود‬. ‫الثالث‬ ‫الفصل‬:‫أخاللٌات‬‫المهنة‬ •‫المٌم‬ ،‫األخالق‬ ‫مفهوم‬ ً‫ف‬ ‫ممدمة‬ ‫واألعراؾ‬. •ً‫سلوك‬ ‫منظور‬ ‫من‬ ‫العمل‬ ‫أخاللٌات‬ ‫وعمائدي‬. •‫العمل‬ ‫بٌئة‬ ً‫ف‬ ‫والخصوصٌة‬ ‫السرٌة‬. •‫للتعامل‬ ‫المحددة‬ ‫النظامٌة‬ ‫الضوابط‬ ‫المهنة‬ ً‫ف‬ ً‫األخالل‬. ‫الرابع‬ ‫الفصل‬:ً‫الوظٌف‬ ‫الوالء‬ •‫واالنتماء‬ ‫الوالء‬ ‫مفهوم‬. •ً‫المؤسس‬ ‫الوالء‬ ‫تنمٌة‬ ‫أسالٌب‬. •ً‫المؤسس‬ ‫الوالء‬ ‫لٌاس‬. •‫الوالء‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫االنتاجٌة‬ ‫تعدٌل‬ ً‫المؤسس‬. ‫الخامس‬ ‫الفصل‬: ‫نماش‬ ‫وحلمات‬ ‫عمل‬ ‫وورش‬ ‫تدرٌبات‬. ‫احملاور‬ E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam EMMAM ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬
‫االدارة‬ ‫انبشرٌت‬‫انخًٍُت‬–‫عشر‬‫انحادي‬‫انجسء‬ ‫د‬‫انفؼال‬‫انذاء‬‫إداسج‬.‫إياو‬‫دمحم‬ EMMAM E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ 2016 ‫الفعال‬ ‫األداء‬ ‫إدارة‬ Effective Performance Management ‫د‬.‫حممد‬‫إمام‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU ‫األولى‬ ‫الوحدة‬:‫التخطٌط‬: -‫الفعال‬ ‫التخطٌط‬ ‫ومبادئ‬ ‫ممومات‬. -‫التخطٌط‬ ‫مفهوم‬.-‫التخطٌط‬ ‫مهارات‬.-‫التخطٌط‬ ‫دائرة‬. -‫التخطٌط‬ ‫متطلبات‬.-‫الجٌد‬ ‫التخطٌط‬ ‫خصائص‬. ‫الوحدةالثانٌة‬:‫التخطٌط‬ ‫أنواع‬: -‫المشارٌع‬ ‫تخطٌط‬.-‫العملٌات‬ ‫تخطٌط‬. -‫والمتابعة‬ ‫األداء‬ ‫وإدارة‬ ‫التخطٌط‬ ‫مستوٌات‬ ‫بٌن‬ ‫العاللة‬. -‫اإلدارٌة‬ ‫والمسئولٌة‬ ‫التخطٌط‬ ‫مستوٌات‬. ‫الثالثة‬ ‫الوحدة‬:‫التخطٌط‬ ‫وخطوات‬ ‫مراحل‬: -‫والخطوات‬ ‫المراحل‬.-‫التخطٌط‬ ‫لعملٌة‬ ً‫الذات‬ ‫التموٌم‬. -‫التخطٌطٌة‬ ‫العملٌة‬–‫البٌانات‬ ‫لاعدة‬ -‫الوضع‬ ‫وفهم‬ ‫واستٌضاح‬ ‫التخطٌط‬ ‫عملٌة‬ -‫األهداؾ‬. ‫الوحدةالرابعة‬:‫والتموٌم‬ ‫التنفٌذ‬ ‫ومتابعة‬ ‫األداء‬ ‫إدارة‬: -‫باألهداؾ‬ ‫اإلدارة‬.-‫المهمة‬ ‫المجاالت‬ ‫تحلٌل‬. ‫لمفاهٌم‬ ‫وفما‬ ً‫االستراتٌج‬ ‫التحلٌل‬(SWOT)‫و‬(PEST)‫و‬(PESTL) ‫للمنظمات‬ ‫االستراتٌجٌة‬ ‫الرؤٌة‬ ‫نجاح‬ ‫عوامل‬ ‫األداء‬ ‫إدارة‬ ‫نظام‬ ‫معالم‬‫الفعال‬-‫العمل‬ ‫وبرامج‬ ‫خطط‬. -‫الخطط‬ ‫وتصمٌم‬ ‫وضع‬.-‫مكانزي‬ ‫نموذج‬.-‫والجدول‬ ‫العمل‬ ‫برنامج‬ ً‫الزمن‬. -‫األداء‬ ‫وتحسٌن‬ ‫الولت‬ ‫إدارة‬:‫اٌزنهاور‬–‫بارٌتو‬-‫مٌتابالن‬ -‫واألداء‬ ‫الضؽوط‬ ‫إدارة‬‫الفعال‬ ‫األداء‬ ‫مؤشرات‬ ‫بناء‬-‫الفعال‬ ‫األداء‬ ‫لٌاس‬ ‫تبرز‬ ً‫الت‬ ‫األسس‬ ً‫االستراتٌج‬ ‫األداء‬ ‫مؤشرات‬ ‫إلعداد‬ ‫الحدٌثة‬ ‫المداخل‬ ‫مهارات‬‫االستراتٌجٌة‬ ‫األهداؾ‬ ‫لدعم‬ ‫النجاح‬ ‫مؤشرات‬ ‫وضع‬ ‫والتموٌم‬ ‫والمتابعة‬ ‫الرلابة‬ ‫الخامسة‬ ‫الوحدة‬: -‫اإلدارٌة‬ ‫والمتابعة‬ ‫الرلابة‬ ‫أهداؾ‬. -‫األداء‬ ‫إدارة‬ ‫خطوات‬.--‫بالتخطٌط‬ ‫والمتابعة‬ ‫الرلابة‬ ‫مجاالت‬. -‫الخطة‬ ‫وتنفٌذ‬ ‫تخطٌط‬.‫األداء‬ ‫إدارة‬ ً‫ف‬ ‫المؤشرات‬ ‫أستخدام‬. ‫المتوازن‬ ‫األداء‬ ‫بطالة‬ ‫محاور‬‫األداء‬ ‫لتفعٌل‬ ‫المتوازن‬ ‫األداء‬ ‫بطالة‬ً‫االستراتٌج‬ ‫للمنظمات‬ ً‫االستراتٌج‬ ‫األداء‬ ‫لٌاس‬ ‫محاور‬ ‫تحدٌد‬ ‫مهارات‬
EMMAM E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ 2016 ‫املشكالت‬ ‫حل‬ ‫مهارات‬ ‫الكرار‬ ‫واختاذ‬ Problem-Solving And Decision-Making Skills ‫د‬.‫حممد‬‫إمام‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU ‫المشكالت‬-‫العام‬ ‫اإلطار‬ ‫المشكلة‬ ‫تعرٌف‬ ‫واألزمة‬ ،‫الحادثة‬ ،‫الوالعة‬ ،‫المشكلة‬ ‫بٌن‬ ‫الفرق‬ ‫المشكالت‬ ‫أنواع‬ ‫صفاتها‬ ‫حسب‬ ‫المشكالت‬ ‫تصنٌف‬ ‫المرارات‬ ‫باتخاذ‬ ‫المشكالت‬ ‫تحلٌل‬ ‫عاللة‬ ً‫النمط‬ ‫أو‬ ً‫االتفال‬ ‫العادي‬ ‫باألسلوب‬ ‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫طرٌمة‬ ‫الخبرة‬ ‫المشاهدة‬ ‫والخطأ‬ ‫التجربة‬ ‫المشكالت‬ ‫لتحلٌل‬ ً‫العلم‬ ‫األسلوب‬ ‫المشكلة‬ ‫إدران‬ ‫المشكلة‬ ‫تعرٌف‬ ‫الضرورٌة‬ ‫المعلومات‬ ‫جمع‬ ‫المعلومات‬ ‫تحلٌل‬ ‫الممكنة‬ ‫البدائل‬ ‫وضع‬ ‫البدائل‬ ‫تمٌٌم‬ ‫األنسب‬ ‫البدٌل‬ ‫تطبٌك‬ ‫النتائج‬ ‫تمٌٌم‬ ً‫اإلبداع‬ ‫أو‬ ،‫االبتكاري‬ ‫باألسلوب‬ ‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫طرق‬ ‫اإلبداع‬ ‫مفهوم‬.‫التفكٌر‬ً‫اإلبداع‬ ً‫اإلبداع‬ ‫التفكٌر‬ ‫أهمٌة‬ ً‫الذهن‬ ‫العصف‬ ‫الست‬ ‫التفكٌر‬ ‫لبعات‬ ‫العملٌة‬ ‫الخرائط‬ ‫الستة‬ ‫العمل‬ ‫أحذٌة‬ ‫الكورت‬ ‫مهارات‬:‫والمثٌر‬ ً‫والسلب‬ ً‫اإلٌجاب‬(PMI) ‫الكورت‬ ‫مهارات‬:‫العوامل‬ ‫جمٌع‬ ‫اعتبار‬( CAF) ‫االدارة‬ ‫انبشرٌت‬‫انخًٍُت‬–‫انعاشر‬‫انجسء‬ ‫د‬‫انمشاس‬‫ٔأذخار‬‫انًشكالخ‬‫حم‬‫إيٓاساخ‬.‫إياو‬‫دمحم‬
‫االدارة‬ ‫انبشرٌت‬‫انخًٍُت‬–‫عشر‬ًَ‫انثا‬‫انجسء‬ ‫د‬‫انزاخ‬‫إداسج‬ٍ‫ف‬.‫إياو‬‫دمحم‬ E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ 2016 ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫فن‬ The Art of Self-Management ‫د‬.‫حممد‬‫إمام‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU ‫األول‬ ‫الفصل‬‫الذاتٌة‬ ‫اإلدارة‬ ‫مفهوم‬. ‫الذات‬ ‫مفهوم‬. ‫بفعالٌة‬ ‫ذواتنا‬ ‫على‬ ‫ونتعرؾ‬ ‫ندرن‬ ‫كٌؾ‬. ‫الذاتٌة‬ ‫اإلدارة‬ ‫مفهوم‬. ‫الفعالة‬ ‫الذاتٌة‬ ‫اإلدارة‬ ‫عملٌة‬ ‫مكونات‬ ‫المتدرب‬ ‫ذاتٌة‬ ‫رؤٌة‬. ً‫الثان‬ ‫الفصل‬:ً‫الشخص‬ ً‫الذات‬ ‫التخطٌط‬ ‫مهارات‬. ‫الذاتٌة‬ ‫اإلدارة‬ ً‫ف‬ ً‫الذات‬ ‫التخطٌط‬ ‫مفهوم‬. ‫الشخصٌة‬ ‫الذاتٌة‬ ‫الحٌاة‬ ‫رسالة‬ ‫إعداد‬ ‫آلٌات‬ ‫الشخصٌة‬ ‫الذاتٌة‬ ‫الرؤٌة‬ ‫إعداد‬ ‫ألٌات‬ ‫والمٌاس‬ ‫والممابلة‬ ‫المالحظة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المعلومات‬ ‫جمٌع‬ ‫آلٌات‬. ‫السمكة‬ ‫عظمة‬ ‫إستراتٌجٌة‬ ‫إستخدام‬ ‫كٌفٌة‬Fish Bone Strategies ‫والنتٌجة‬ ‫السبب‬ ‫جدول‬ ‫ستخدام‬ٍ‫إ‬ ‫كٌفٌة‬ ‫والخارجٌة‬ ‫الداخلٌة‬ ‫للبٌئة‬ ً‫الرباع‬ ‫التحلٌل‬ ‫أداة‬ ‫إستخدام‬ ‫كٌفٌة‬S.W.O.T ‫مفهوم‬‫تحلٌل‬ ً‫ف‬ ‫الداخلة‬ ‫للنماط‬ ‫والتأثٌر‬ ‫األهمٌة‬ ‫تحلٌل‬S.W.O.T Analysis ‫بارٌتو‬ ‫ومنحنى‬ ‫لانون‬ ‫إستخدام‬ ‫كٌفٌة‬Pareto Chart ‫بارٌتو‬ ‫ومنحنى‬ ‫لانون‬ ‫إستخدام‬ ‫كٌفٌة‬ ‫على‬ ً‫تطبٌم‬ ‫تمرٌن‬Pareto Chart‫أهم‬ ‫لتحدٌد‬ ‫للفرد‬ ‫الخطة‬ ً‫ف‬ ‫التحسٌن‬ ‫نماط‬. ‫الثالث‬ ‫الفصل‬:‫مرحلة‬‫التحركات‬ ‫و‬ ‫الشخصٌة‬ ‫األهداف‬ ‫التحدٌد‬‫اإلستراتٌجٌة‬ ‫مفهوم‬‫األهداؾ‬ ‫ممٌاس‬ ‫إستخدام‬ ‫كٌفٌة‬R.R.R.O.E‫األهداؾ‬ ‫آثار‬ ‫ودراسة‬ ‫وتحلٌل‬ ‫لتحدٌد‬ ‫العمل‬ ‫تجزئة‬ ‫هٌكل‬ ‫إستخدام‬ ‫كٌفٌة‬Work Breakdown Structure ‫الذاتٌة‬ ‫الخطة‬ ‫نطاق‬ ً‫ف‬ ‫التحكم‬ ‫ممٌاس‬ ‫إستخدام‬ ‫كٌفٌة‬S . M . A . R . T‫الذاتٌة‬ ‫للخطة‬ ‫المرحلٌة‬ ‫األهداؾ‬ ‫لتصمٌم‬ ‫الرابع‬ ‫الفصل‬‫تشغٌلٌة‬ ‫خطط‬ ‫إلى‬ ‫الذاتٌة‬ ‫الخطط‬ ‫تحوٌل‬ ‫تشؽٌلٌة‬ ‫خطط‬ ‫إلى‬ ‫الشخصٌة‬ ‫الذاتٌة‬ ‫الخطط‬ ‫تحوٌل‬ ً‫ف‬ ‫وأهمٌتها‬ ‫الفعال‬ ‫التفوٌض‬ ‫مفهوم‬ ‫اإلنسٌاب‬ ‫خرائط‬ ‫إستخدام‬ ‫كٌفٌة‬(‫التدفك‬) Flow Charts) . ً‫اإلجرائ‬ ‫الهدؾ‬ ‫تدلٌك‬ ‫نموذج‬ ‫إستخدام‬ ‫كٌفٌة‬(ً‫السلوك‬ ‫األداء‬ ‫لٌاس‬ ‫مؤشر‬Key Performance Indicators ‫ؼانت‬ ‫مخطط‬ ‫إستخدام‬ ‫كٌفٌة‬Gantt Chart ‫الخامس‬ ‫الفصل‬:‫فن‬‫الفعالة‬ ‫الذاتٌة‬ ‫اإلدارة‬ ً‫ف‬ ‫التوازن‬. ‫الحٌاة‬ ً‫ف‬ ‫التوازن‬ ‫مفهوم‬. ‫المٌم‬ ‫سلم‬ ‫ترتٌب‬ ‫السعادة‬ ‫عجلة‬ ‫نموذج‬ ‫االحتٌاجات‬ ‫بٌن‬ ‫التوازن‬ ‫نموذج‬
‫االدارة‬ ‫انخارجٍت‬‫اانخجارة‬–‫انطادش‬‫انجسء‬ ‫د‬ٍ‫انًٕظفي‬‫ذأْيم‬.‫إياو‬‫دمحم‬ EMMAM E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ 2016 ‫املوظفني‬ ‫تأهيل‬ Habilitation Staff ‫د‬.‫حممد‬‫إمام‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU ‫األولى‬ ‫الوحدة‬:‫أساسٌة‬ ‫مفاهٌم‬ ‫اإلدارٌة‬ ‫العملٌة‬ ‫والوزارة‬ ‫اإلدارة‬ ‫والداخلٌة‬ ‫الخارجٌة‬ ‫التجارة‬ ‫وفرولات‬ ‫مفاهٌم‬ ً‫الوظٌف‬ ‫التأهٌل‬ ‫أهمٌة‬ ‫العامة‬ ‫الوظٌفة‬ ‫أهمٌة‬ ‫و‬ ‫ماهٌة‬ ‫معرفة‬. ‫والمهام‬ ‫الواجبات‬ ‫معرفة‬. ً‫الوظٌف‬ ‫التأهٌل‬ ‫أهداف‬ ً‫الوظٌف‬ ‫والوصف‬ ‫الهٌكل‬ ‫معرفة‬. ‫الوحدة‬‫الثانٌة‬:‫واإلتصال‬ ‫التواصل‬ ‫اإلتصال‬ ‫عملٌة‬ ‫مكونات‬ ‫اإلتصال‬ ‫مهارات‬ ً‫اإلٌجاب‬ ‫اإلنطباع‬ ‫بناء‬ ‫التواصل‬ ‫عملٌة‬ ‫معمولات‬. ‫الثالثة‬ ‫الوحدة‬:ً‫الوظٌف‬ ‫السلون‬ ‫العامة‬ ‫الوظٌفة‬ ‫شروط‬. ‫العامة‬ ‫الوظٌفة‬ ‫أخاللٌات‬. ‫العامة‬ ‫الوظٌفة‬ ‫سلوكٌات‬. ‫العامة‬ ‫الوظٌفة‬ ‫سلوكٌات‬ ‫ومصادر‬ ‫المكونات‬. ‫العامة‬ ‫للوظٌفة‬ ‫والسلبٌة‬ ‫االٌجابٌة‬ ‫سلوكٌات‬. ‫العامة‬ ‫للوظٌفة‬ ‫االٌجابٌة‬ ‫السلوكٌات‬ ‫تطبٌك‬. ‫العامة‬ ‫للوظٌفة‬ ‫االٌجابٌة‬ ‫السلوكٌات‬ ‫تعزٌز‬. ‫السلبٌة‬ ‫السلوكٌات‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫أسالٌب‬. ‫الجودة‬ ‫تحسٌن‬ ‫مباديء‬15P .‫الرابعة‬ ‫الوحدة‬:‫الخارجٌة‬ ‫العاللات‬‫والداخلٌة‬ ‫العاللات‬ ‫مدٌري‬ ‫صفات‬ ‫العاللات‬ ‫أنماط‬ ‫العاللات‬ ‫نطاق‬ ‫التبادلٌة‬ ‫العاللات‬ ‫الولت‬ ‫إدارة‬ ‫الضغوط‬ ‫إدارة‬ ‫الخامسة‬ ‫الوحدة‬:‫الصعبة‬ ‫األنماط‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫فن‬ ‫؟‬ ‫التعامل‬ ‫من‬ ‫البعض‬ ‫ٌضجر‬ ‫لماذا‬ ‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫اسالٌب‬ ‫واإلدارة‬ ‫المٌادة‬ ‫نموذج‬Disc‫االخرٌن‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫فى‬. ‫؟‬ ‫المختلفة‬ ‫األنماط‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫كٌفٌة‬
‫االدارة‬ ‫انخارجٍت‬‫اانخجارة‬–‫انخايص‬‫انجسء‬ ‫د‬ٍ‫انًشاجؼي‬‫يغ‬‫انرؼايم‬‫يٓاساخ‬.‫إياو‬‫دمحم‬ EMMAM E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ 2016 ‫مهارات‬ ‫املراجعني‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫د‬.‫حممد‬‫إمام‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU Dealing with Service Recipients ‫األولى‬ ‫الوحدة‬:‫المراجعٌن‬ ‫خدمة‬ ‫فى‬ ‫أساسٌة‬ ‫مفاهٌم‬ ‫وأبعادها‬ ‫وأصولها‬ ‫بالمراجعٌن‬ ‫الشاملة‬ ‫العناٌة‬ ‫مفهوم‬. ‫بمنهجٌة‬ ‫بطرٌمة‬ ‫الممٌزة‬ ‫الخدمات‬ ‫وتمدٌم‬ ‫بالمراجعٌن‬ ‫العناٌة‬ ‫أهمٌة‬7 to 9 R ‫وأنواعها‬ ‫الخدمات‬ ‫طبٌعة‬. ‫الخدمات‬ ‫إدارة‬:‫الخدمة‬ ‫ماهٌة‬.‫الخدمة‬ ‫تعرٌؾ‬.‫الخدمة‬ ‫خصائص‬ ‫المراجع‬ ‫لدى‬ ‫للمنظمة‬ ‫الذهنٌة‬ ‫الصورة‬. ‫الخدمة‬ ‫جودة‬ ‫تحمٌك‬ ‫مشكالت‬.‫مباديء‬‫الجودة‬ ‫تحسٌن‬15P ‫المراجعٌن‬ ‫خدمة‬:‫؟‬ ‫المسئول‬ ‫ومن‬ ‫المراجعٌن‬ ‫خدمة‬ ‫تعنى‬ ‫ماذا‬ ‫الخدمة‬ ‫جودة‬ ‫على‬ ‫الحكم‬ ‫فى‬ ‫المراجعٌن‬ ‫معاٌٌر‬. ‫للمراجعٌن‬ ‫متمٌزة‬ ‫خدمات‬ ‫تمدٌم‬ ‫على‬ ‫المترتبة‬ ‫اآلثار‬. ‫للمراجعٌن‬ ‫سٌئة‬ ‫خدمات‬ ‫تمدٌم‬ ‫على‬ ‫المترتبة‬ ‫اآلثار‬. ‫الثانٌة‬ ‫الوحدة‬:‫الخــــــدمة‬ ‫ممـدم‬ ‫إتجاهات‬ ‫الممٌزة‬ ‫الخدمة‬ ‫رحلة‬ ‫فى‬ ‫البداٌة‬ ‫نمطة‬:‫واإلتصال‬ ‫التواصل‬ ‫المتمٌز‬ ‫الخدمة‬ ‫ممدم‬ ‫سمات‬.‫لماذا‬‫؟‬ ‫الممدمة‬ ‫الخدمات‬ ‫عن‬ ‫المراجعون‬ ‫ٌحجم‬ ‫الخدمة‬ ‫لممدم‬ ‫االٌجابى‬ ‫االتجاه‬ ‫مظاهر‬.‫دالئل‬‫السلبٌة‬ ‫االتجاهات‬. ‫؟‬ ‫للنفس‬ ‫البناء‬ ‫ؼٌر‬ ‫الحدٌث‬ ‫من‬ ‫تؽٌر‬ ‫كٌؾ‬ ‫العمل‬ ‫فى‬ ‫للزمالء‬ ‫السلبٌة‬ ‫االتجاهات‬ ‫معالجة‬. ‫اٌجابٌة‬ ‫بأخرى‬ ‫السلبٌة‬ ‫العبارات‬ ‫استبدال‬. ‫الثالثة‬ ‫الوحدة‬:‫المـــراجعـــٌن‬ ‫تـــولعـــات‬ ‫إدارة‬ ‫المراجعٌن‬ ‫تولعات‬ ‫مفهوم‬.‫محددات‬‫المراجعٌن‬ ‫تولعات‬. ‫للمنتج‬ ‫المدرن‬ ‫الجودة‬ ‫مستوى‬.‫مستوى‬‫للجودة‬ ‫المراجعٌن‬ ‫تولعات‬. ‫المراجعٌن‬ ‫تولعات‬ ‫إدارة‬ ‫مفهوم‬.‫نتائج‬‫المراجعٌن‬ ‫تولعات‬ ‫إدارة‬. ‫المراجعٌن‬ ‫تولعات‬ ‫إدارة‬ ‫فجوة‬. ‫الرابعة‬ ‫الوحدة‬:‫المــراجعـــٌن‬ ‫واعتراضـــات‬ ‫شــكاوى‬ ‫مــعالجــة‬ ‫لماذا‬‫المراجعٌن‬ ‫ٌشكوا‬ ‫ال‬‫جبل‬ ‫؟‬‫الجلٌد‬...‫المراجعٌن‬ ‫شكاوى‬ ‫عن‬ ‫وحمائك‬.‫شكاوى‬ ‫والتطوٌر‬ ‫بالتحسٌن‬ ‫وعاللتها‬ ‫المراجعٌن‬.‫كٌؾ‬‫المراجعٌن‬ ‫شكاوى‬ ‫معالجة‬ ‫ٌمكنن‬‫؟المواعد‬ ‫المراجعٌن‬ ‫شكاوى‬ ‫مع‬ ‫للتعامل‬ ‫السلوكٌة‬. ‫المراجعٌن‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫فى‬ ‫مناسبة‬ ‫ؼٌر‬ ‫ردود‬.‫أسس‬‫المراجعٌن‬ ‫شكاوى‬ ‫معالجة‬.‫أنواع‬ ‫مواجهتها‬ ‫ٌتم‬ ‫وكٌؾ‬ ‫المراجعٌن‬ ‫اعتراضات‬.‫كٌفٌة‬‫االعتراضات‬ ‫مواجهة‬ ‫الخامسة‬ ‫الوحدة‬:‫المراجعٌن‬ ‫من‬ ‫الصعبة‬ ‫األنماط‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫فن‬ ‫؟‬ ‫المراجعٌن‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫من‬ ‫البعض‬ ‫ٌضجر‬ ‫لماذا‬ ‫الصعبة‬ ‫الطباع‬ ‫ذوى‬ ‫المراجعٌن‬ ‫مع‬ ‫للتعامل‬ ‫عامة‬ ‫إرشادات‬. ‫نموذج‬Disc‫المراجعٌن‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫فى‬. ‫المطالب‬ ‫كثٌر‬ ‫المزعج‬ ‫المراجع‬.‫المراجع‬‫المؤثر‬ ‫االجتماعى‬.‫المراجع‬‫المعتدل‬ ‫المستمر‬ .‫المراجع‬‫المتبرم‬ ‫الشاكى‬. ‫؟‬ ‫المراجعٌن‬ ‫من‬ ‫المختلفة‬ ‫األنماط‬ ‫مع‬ ‫تتعامل‬ ‫كٌؾ‬
EMMAM Dr. Mohammed A. Emmam ‫د‬.‫إمام‬‫حممد‬ Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫اإلتصال‬ ‫مهارات‬ ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ Communication Skills ‫انبشرٌت‬‫انخًٍُت‬ ‫اإلحصال‬-ًَ‫انثا‬‫انجسء‬ ‫اإلذصال‬‫يٓاساخ‬‫د‬.‫إياو‬‫دمحم‬ ِApril 2016 •‫أنواعه‬ ‫و‬ ‫اإلتصال‬ ‫ماهٌة‬: o‫االتصال‬ ‫مفهوم‬.o‫االتصال‬ ‫أهمٌة‬.. o‫االتصال‬ ‫أشكال‬.o‫االتصال‬ ‫مبادئ‬.o‫االتصال‬ ‫وسائل‬. o‫الفعال‬ ‫اإلتصال‬ ‫أسس‬. o‫اإلتصال‬ ‫مجال‬ ً‫ف‬ ‫العاملٌن‬ ‫سلون‬ ‫ترشٌد‬. o‫اإلتصال‬ ‫مشكالت‬ ‫تحدٌد‬ ‫أسالٌب‬ ‫و‬ ‫طرق‬. •‫الفعال‬ ‫اإلتصال‬•‫اإلتصال‬ ‫عوائك‬ ً‫الشفه‬ ‫االتصال‬: •ً‫الشفه‬ ‫االتصال‬ ‫مفهوم‬.•ً‫الشفه‬ ‫االتصال‬ ‫عناصر‬. •ً‫الشفه‬ ‫االتصال‬ ‫عوائك‬.•ً‫الشفه‬ ‫االتصال‬ ‫عوائك‬ ‫على‬ ‫للتؽلب‬ ‫أسالٌب‬. ً‫لفظ‬ ‫الغٌر‬ ‫االتصال‬: •‫األول‬ ‫االنطباع‬ ‫مفهوم‬. •ً‫لفظ‬ ‫الؽٌر‬ ‫االتصال‬ ‫مفهوم‬.•ً‫لفظ‬ ‫الؽٌر‬ ‫االتصال‬ ‫عناصر‬. ً‫الكتاب‬ ‫االتصال‬: •ً‫الكتاب‬ ‫االتصال‬ ‫مفهوم‬.•ً‫الكتاب‬ ‫االتصال‬ ‫عناصر‬. •‫الكتابة‬ ‫مفهوم‬ ‫الجماهٌري‬ ‫و‬ ً‫الجماع‬ ‫االتصال‬: •ً‫الجماع‬ ‫االتصال‬ ‫مفهوم‬.•‫الجماهٌري‬ ‫االتصال‬ ‫مفهوم‬. •ً‫الجماع‬ ‫االتصال‬ ‫مهارات‬.•‫الشخصٌة‬ ‫الممابالت‬ ‫إجراء‬. ‫اإللناع‬ ‫و‬ ‫الحوار‬ ‫مهارات‬: •‫الحوار‬:o‫الحوار‬ ‫مفهوم‬.o‫الفعال‬ ‫الحوار‬ ‫إستراتٌجٌات‬. •‫واإللناع‬ ‫التفاوض‬:o‫التفاوض‬ ‫مفهوم‬. ‫العمل‬ ‫بٌئة‬ ً‫ف‬ ‫االتصال‬: •‫اإلداري‬ ‫االتصال‬ ‫مفهوم‬.•‫االتصال‬ ‫أهمٌة‬ •‫اإلدارٌة‬ ‫االتصاالت‬ ‫أشكال‬. •‫العمل‬ ‫فرٌك‬ ‫ضمن‬ ‫االتصال‬ ‫مهارات‬. •‫العمل‬ ‫بٌئة‬ ‫ضمن‬ ً‫الكتاب‬ ‫مهارات‬. ‫الحدٌثة‬ ‫االتصال‬ ‫وسائل‬: •‫الحدٌث‬ ‫االتصال‬ ‫مفهوم‬.. •‫الحدٌثة‬ ‫االتصال‬ ‫وسائل‬. •‫واإلعالم‬ ‫االتصال‬ ‫عاللة‬...
EMMAM Dr. Mohammed A. Emmam ‫د‬.‫إمام‬‫حممد‬ Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫الوقت‬ ‫إدارة‬ ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ Time Management ‫انبشرٌت‬‫انخًٍُت‬ ‫انىقج‬–ًَ‫انثا‬‫انجسء‬ ‫انٕلد‬‫إداسج‬‫د‬.‫إياو‬‫دمحم‬ July 2016 ‫أوال‬:‫الولت‬:‫مفهومه‬‫الولت‬ ‫إدارة‬ ‫وأهداؾ‬ ‫وأهمٌته‬ ‫الولت‬ ‫بأهمٌة‬ ً‫الوع‬. ‫اإلنتاج‬ ‫عناصر‬ ‫كأحد‬ ‫الولت‬. ‫ثانٌا‬:‫للولت‬ ‫الناجحة‬ ‫اإلدارة‬: ‫واألسالٌب‬ ‫المرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫و‬ ‫صناعة‬ ً‫ف‬ ‫الولت‬ ‫دور‬. ‫الفرد‬ ‫وسلون‬ ‫بطبٌعة‬ ‫وعاللتها‬ ‫الولت‬ ‫إدارة‬ ‫تنظٌمها‬ ‫وطرق‬ ‫الولت‬ ‫أنواع‬ ‫للولت‬ ‫الذاتٌة‬ ‫إدارتن‬ ‫لتطوٌر‬ ‫الالزمة‬ ‫الخطوات‬ ‫الولت‬ ‫إدارة‬ ً‫ف‬ ‫وأثرها‬ ‫الحاسمة‬ ‫المرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫ثالثا‬‫الولت‬ ‫إدارة‬ ‫استراتٌجٌات‬ ‫الولت‬ ‫إدارة‬ ً‫ف‬ ‫بارٌتو‬ ‫ونطرٌة‬ ‫إٌزنهاور‬ ‫مصفوفة‬ ‫الولت‬ ‫ادارة‬ ً‫ف‬ ‫الخمس‬ ‫السٌنات‬ ‫منهجٌة‬ ‫استخدام‬ ‫رابعا‬:‫علٌها‬ ‫والتغلب‬ ‫الولت‬ ‫مضٌعات‬ ‫الشخصٌة‬ ‫الولت‬ ‫مضٌعات‬. ‫التنظٌمٌة‬ ‫الولت‬ ‫مضٌعات‬. ‫االجتماعٌة‬ ‫الولت‬ ‫مضٌعات‬. ‫المماطعات‬ ‫على‬ ‫التؽلب‬ ً‫ف‬ ‫السلوكٌة‬ ‫المهارات‬ ‫تنمٌة‬ ‫خامسا‬:‫المؤسسة‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ‫الولت‬ ‫إدارة‬ ‫األولوٌات‬ ‫و‬ ‫األعمال‬ ‫وجدولة‬ ‫التخطٌط‬ ً‫الذات‬ ‫االنضباط‬. ‫المكتب‬ ‫وتنظٌم‬ ‫ترتٌب‬. ‫الولت‬ ‫بإدارة‬ ‫عاللته‬ ‫و‬ ‫للسلطة‬ ‫السلٌم‬ ‫التفوٌض‬. ‫والتركٌز‬ ‫اإلدران‬.
EMMAM ‫األهداف‬: ·‫اإلدارٌة‬ ‫العملٌة‬ ‫بمفهوم‬ ‫المشاركٌن‬ ‫تعرٌؾ‬ ‫فعالٌتها‬ ‫تحمٌك‬ ‫وكٌفٌة‬ ‫الحدٌثة‬. ·‫تعرٌؾ‬‫العمل‬ ‫ضؽوط‬ ‫بمصادر‬ ‫المشاركٌن‬ ‫وأنواعها‬ ‫وأعراضها‬. ·‫وتشخٌص‬ ‫تحدٌد‬ ‫بمهارات‬ ‫المشاركٌن‬ ‫تعرٌؾ‬ ‫الضؽوط‬. ·‫تعرٌؾ‬‫مواجهة‬ ‫وأسالٌب‬ ‫بمواعد‬ ‫المشاركٌن‬ ‫العمل‬ ‫ضؽوط‬ ·‫تعرٌؾ‬‫بعوامل‬ ‫التحكم‬ ‫بمهارات‬ ‫المشاركٌن‬ ‫والتوتر‬ ‫الملك‬. ·‫تحدٌد‬‫اإلدارة‬ ً‫ف‬ ‫الولت‬ ‫أهمٌة‬ ·‫تخطٌط‬‫العمل‬ ً‫ف‬ ‫األولوٌات‬ ‫وتحدٌد‬ ‫الولت‬ ·‫التعرؾ‬‫التؽلب‬ ‫وسبل‬ ‫الولت‬ ‫مضٌعات‬ ‫على‬ ‫علٌها‬ --------- ً‫المحورالثان‬: ·‫أسالٌب‬‫ضؽوط‬ ‫مواجهة‬ ‫ومهارات‬ ‫العمل‬. ·‫إدارة‬‫الضؽوط‬‫العمل‬ ‫بٌئة‬ ً‫ف‬. ·‫التوتر‬‫وأثارة‬ ‫باإلنجاز‬ ‫وعاللته‬ ‫المختلفة‬ ‫الصحٌة‬(‫والنفسٌة‬ ‫الجسدٌة‬) ‫المحور‬‫الثالث‬: ·‫الولت‬ ‫معنى‬:‫المفاهٌم‬ ‫تعدد‬ ·‫اإلدارة‬ ً‫ف‬ ‫وأهمٌته‬ ‫الولت‬ ‫مفهوم‬ ·‫؟‬ ‫الولت‬ ‫إدارة‬ ً‫ه‬ ‫ما‬ ·‫تسجٌل‬‫وتحلٌله‬ ‫الولت‬ ·‫مضٌعات‬ ‫ومحاربة‬ ‫الولت‬ ‫تنظٌم‬ ‫الولت‬ ·‫عادات‬‫الولت‬ ‫استخدام‬ ً‫ف‬ ‫سٌئة‬ ‫المحورالرابع‬: -‫كٌفٌة‬ً‫ف‬ ‫والصراعات‬ ‫األزمات‬ ‫مواجهة‬ ‫العمل‬. ·‫خطة‬‫ضؽوط‬ ‫لمواجهة‬ ‫مستمبلٌة‬ ‫عمل‬ ‫علٌها‬ ‫التؽلب‬ ‫وكٌفٌة‬ ‫العمل‬. ‫المحورال‬‫خامس‬: ‫السبع‬ ‫الحمائك‬7 Rً‫ف‬‫الولت‬ ‫إدارة‬ ‫السبع‬ ‫الحمائك‬ ‫تحمٌك‬7 Rً‫ف‬‫ادارة‬ ‫العمل‬ ‫ضؽوط‬ ‫على‬ ‫والتؽلب‬ ‫الولت‬ ‫ا‬‫لمحوراألول‬: ·‫مصادر‬‫العمل‬ ‫ضؽوط‬ ‫وأعراضها‬ ·‫أسباب‬‫العمل‬ ‫ضؽوط‬ ‫وأنواع‬ ‫العمل‬ ‫فعالٌة‬ ‫على‬ ‫تأثٌرها‬ ‫ومدى‬ ·‫مهارات‬‫ضؽوط‬ ‫وتشخٌص‬ ‫تحدٌد‬ ‫العمل‬. ‫تكديه‬ ‫الدنتور‬/‫حمند‬‫إماو‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU Work Pressure & Time Management ‫التدرييب‬ ‫الربىامج‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫ضػوط‬‫العنل‬ ‫و‬ ‫الوقت‬ ‫إدارة‬ E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬‫للتدرٌب‬‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬-‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬
EMMAM E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam2015‫و‬ ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ ٍ‫انرًكي‬:‫د‬‫ايكاَرٓى‬‫ذحميك‬ٍ‫ي‬ٍ‫انًٕظفي‬ٍ‫ذًكي‬.‫إياو‬‫دمحم‬ ‫المحاور‬ ‫األولى‬ ‫الحمٌبة‬:‫وأهمٌته‬ ً‫الوظٌف‬ ‫التمكٌن‬ ‫مفهوم‬. -‫ستوٌات‬ً‫الوظٌف‬ ‫التمكٌن‬ ‫وأبعاد‬. -‫مزاٌا‬ً‫الوظٌف‬ ‫التمكٌن‬ ‫فلسفة‬ ‫ممارسة‬ ‫وفوائد‬. -‫المنظمات‬ ‫تجنٌها‬ ً‫الت‬ ‫واإلٌجابٌات‬ ‫الفوائد‬ ‫التمكٌن‬ ‫فلسفة‬ ‫وتطبٌك‬ ً‫تبن‬ ‫عند‬ ‫اإلدارٌة‬ ً‫الوظٌف‬. -‫التمكٌن‬ ‫عملٌة‬ ‫لنجاح‬ ‫األساسٌة‬ ‫المتطلبات‬ ً‫الوظٌف‬. -ً‫الوظٌف‬ ‫التمكٌن‬ ‫لعملٌة‬ ‫تحدث‬ ً‫الت‬ ‫المعولات‬. ‫والتفوٌض‬ ‫التمكٌن‬ ‫بٌن‬ ‫ممارنة‬ -‫؟‬ ‫العاملون‬ ‫األفراد‬ ‫تمكن‬ ‫كٌف‬ ً‫الوظٌف‬ ‫التمكٌن‬ ‫النفٌذ‬ ‫العشر‬ ‫اإلستراتٌجٌات‬ ‫الثانٌة‬ ‫الحمٌبة‬:‫واألداء‬ ‫التمكٌن‬ •-‫مفهوم‬‫األداء‬ •‫االداء‬ ‫تطوٌر‬ ‫مهارات‬ •‫كافة‬ ‫على‬ ‫والتموٌم‬ ‫المرالبة‬ ‫لدرات‬ ‫تعزٌز‬ ‫المستوٌات‬ •‫وحل‬ ‫المرار‬ ‫التخاذ‬ ‫لالفراد‬ ‫الصالحٌات‬ ‫تفوٌض‬ ‫المشكالت‬ •‫مواجهة‬ ‫من‬ ‫للتمكٌن‬ ‫العاملٌن‬ ‫مهارات‬ ‫تنمٌة‬ ‫البٌئة‬ ‫متطلبات‬‫والمتغٌرات‬‫والمحلٌة‬ ‫العالمٌة‬ ‫التعزٌز‬ ‫باسالٌب‬ ‫التحتٌة‬ ‫البنٌة‬ ‫ودعم‬ ‫التمكٌن‬ ‫والتموٌة‬ •‫الفعالة‬ ‫المؤثرة‬ ‫العادات‬:‫المعرفة‬-‫الرغبة‬– ‫المهارة‬ •‫ال‬َّ‫ـ‬‫الفع‬ ‫اإلتصال‬ ‫مهارات‬. ‫الثاالتة‬ ‫الحمٌبة‬:‫العمل‬ ‫وضغوط‬ ‫التمكٌن‬ •‫ومصادرها‬ ‫العمل‬ ‫ضغوط‬ ‫ماهٌة‬. •‫العمل‬ ‫ضغوط‬ ‫وتخطٌط‬ ‫ادارة‬ •‫العمل‬ ‫ضغوط‬ ‫انواع‬.‫إدارة‬ ‫مهارات‬ ‫العمل‬ ‫ضغوط‬. •‫الفعال‬ ‫االشراف‬ ‫مهارات‬ ‫من‬ ‫التمكٌن‬ ‫االخرٌن‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫وفن‬ •‫التركٌز‬ ‫واستراتٌجٌات‬ ‫مهارات‬ ‫تنمٌة‬ ‫الذاكرة‬ ‫وتحفٌز‬ ‫التمكٌن‬ ‫الرابعة‬ ‫الحمٌبة‬‫و‬‫التفوٌض‬ ‫وأهدافه‬: •‫الصالحٌات‬ ‫تفوٌض‬. •‫الفعال‬ ‫العمل‬ ‫دٌنامٌكٌة‬ •‫علٌه‬ ‫وما‬ ‫ماله‬ ‫التفوٌض‬. •‫للتفوٌض‬ ‫االستعداد‬ ‫مدى‬ ‫لٌاس‬. ‫مصفوفة‬‫ا‬‫لتفوٌض‬. •‫الفعال‬ ‫التفوٌض‬. ‫الخامسة‬ ‫الحمٌبة‬:‫من‬ ‫الموظفٌن‬ ‫تمكٌن‬ ‫امكاناتهم‬ ‫تحمٌك‬‫خالل‬ ‫من‬‫الولت‬ ‫إدارة‬ •‫تحلٌل‬‫الولت‬.‫التـخـــطٌط‬.‫التنظٌم‬ •‫التنفٌذ‬.‫المتابعة‬ •‫ادارة‬ ً‫ف‬ ‫الفادحة‬ ‫الخمسة‬ ‫األخطاء‬ ‫الولت‬ •‫بتمكٌن‬ ‫الولت‬ ‫ادارة‬ ‫عاللة‬‫ا‬‫لموظفٌن‬ ‫امكاناتهم‬ ‫تحمٌك‬ ‫من‬ ‫د‬.‫حمند‬‫إماو‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU ‫تمكٌن‬‫الموظفٌن‬‫من‬‫تحمٌك‬‫إ‬‫مكاناتهم‬ Enable Employees to Achieve their Potential The Empowerment ‫الت‬‫مكني‬
‫د‬.‫حممد‬‫إمام‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU ‫التفاوض‬ ‫فن‬ ‫يف‬ ‫واملناقصات‬ ‫العقود‬ Negotiation in Contracts and Tenders EMMAM E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫احملاور‬ ‫اللوجستٌة‬ ‫األنشطة‬ ‫المشترٌات‬‫الشراء‬ ‫وطرق‬ ‫واهمٌتها‬ ‫الخاصة‬ ‫للمواصفات‬ ً‫الفن‬ ‫التصمٌم‬ ‫والمنالصات‬ ‫بالعمود‬. ·‫والمنالصات‬ ‫العمود‬ ‫لجنة‬ ‫دور‬ ‫تحدٌد‬. ·‫العروض‬ ‫وتمٌٌم‬ ‫تحلٌل‬. ·‫الموردٌن‬ ‫مع‬ ‫التفاوض‬ ‫مهارات‬ ‫والمتعالدٌن‬. ·‫التفاوض‬ ‫شروط‬ ‫تحدٌد‬. ·‫للتفاوض‬ ‫المانونٌة‬ ‫الصٌػ‬ ‫تعرٌؾ‬. ·‫العمود‬ ‫لبل‬ ‫التفاوض‬ ‫مرحلة‬ ‫بعدها‬ ‫وما‬ ‫والمنالصات‬. ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬
‫يشرشياخ‬
EMMAM E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam 2015‫و‬ ‫اللوجستٌة‬ ‫العملٌات‬‫وتحمٌك‬7R‫بالمشترٌات‬ ‫وعاللتها‬ ‫إدارة‬ ‫أهمٌة‬‫الشراء‬ ‫وأنواع‬ ‫المشترٌات‬ ‫المركزٌة‬‫وال‬‫ال‬‫مركزٌة‬ ‫نظام‬‫لنظام‬ ‫طبما‬ ‫الشراء‬M.R.P ‫الـ‬ ‫لنظام‬ ‫طبما‬ ‫الشراء‬ ‫نظام‬J.I.T. Just In Time ‫الموردٌن‬ ‫وتأهٌل‬ ‫التورٌد‬ ‫مصدر‬ ‫اختٌار‬. ‫أسالٌب‬‫الشراء‬ ‫الجوانب‬‫لتنفٌذ‬ ‫المانونٌة‬ ‫واالحكام‬‫الشراء‬ ً‫ف‬ ‫لراءة‬‫المشترٌات‬ ‫المنافسات‬ ‫لنظام‬ ‫التنفٌذٌة‬ ‫الالئحة‬ ‫رلم‬ ً‫الملك‬ ‫بالمرسوم‬ ‫الصادر‬ ‫الحكومٌة‬(‫م‬/58)‫العمود‬ ‫والتفاوض‬‫تعرٌف‬‫وأهمٌتها‬ ‫العمود‬. ‫العمود‬ ‫إعداد‬ ‫مهارات‬ ‫االبتكاري‬ ‫التفكٌر‬ ‫مهارات‬‫واألنماط‬‫إختٌار‬ ‫وكٌفٌة‬ ‫الشخصٌة‬ ‫الناجح‬ ‫المفاوض‬. ‫التعالد‬ ‫وإجراءات‬ ‫مراحل‬-‫طرق‬‫العطاءات‬ ‫احالة‬ ‫تنفٌذها‬ ‫ومتابعة‬ ‫والمنالصات‬ ‫العمود‬ ‫وإبرام‬ ‫والمنالصات‬ ‫الشراء‬ ‫مجال‬ ً‫ف‬ ‫شائعة‬ ‫مشكالت‬ ..‫وتحلٌل‬ ‫منالشة‬..‫ممترحه‬ ‫وحلول‬ ‫التعالد‬ ‫تحكم‬ ً‫الت‬ ‫المانونٌة‬ ‫واألحكام‬ ‫المبادئ‬ ‫العمود‬ ‫مراجعة‬:‫المراجعة‬‫الشكلٌة‬-‫المانونٌة‬‫الموضعٌة‬ ‫إ‬‫صرتاتيجيات‬ ‫العكود‬ ‫وصياغة‬ ‫املشرتيات‬ Purchasing and Contracting Strategies ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬-‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫الموضوعات‬ ‫د‬.‫حمند‬‫إماو‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU
‫الحمٌبة‬‫األولى‬:‫ماهٌة‬‫المشترٌات‬ ‫إدارة‬. -‫المشترٌات‬ ‫إدارة‬ ‫أهمٌة‬‫االداري‬ ‫الهٌكل‬ ً‫ف‬ ‫ومولعها‬. -‫المشترٌات‬ ‫إدارة‬ ‫أهداف‬. -‫المشترٌات‬ ‫إدارة‬ ‫ومسئولٌات‬ ‫إختصاصات‬. -‫المنظمات‬ ً‫ف‬ ‫الشراء‬ ‫أنواع‬‫الشراء‬ ‫علٌها‬ ‫ٌتم‬ ً‫الت‬ ‫واالسس‬ -‫المشتراه‬ ‫المواد‬ ‫لعناصر‬ ً‫الثالث‬ ‫التحلٌل‬. -ً‫األول‬ ‫المجموعة‬ ‫عناصر‬ ‫حٌال‬ ‫إتخاذها‬ ‫الواجب‬ ‫المرارات‬ ‫أهم‬ ‫الثانٌة‬ ‫الحمٌبة‬:‫المنظمات‬ ً‫ف‬ ‫الشراء‬ ‫نظام‬. –‫للتخزٌن‬ ‫الشراء‬ ‫نظام‬. –‫واألهداف‬ ‫المفهوم‬. –‫بالـ‬ ‫والمعروف‬ ‫المواد‬ ‫من‬ ‫اإلحتٌاجات‬ ‫تخطٌط‬ ‫لنظام‬ ‫طبما‬ ‫الشراء‬ ‫نظام‬M.R.P Material Requirement Planning‫ا‬ –‫لتعرٌف‬ –‫الوظائف‬ –‫النتائج‬ –‫الـ‬ ‫لنظام‬ ‫طبما‬ ‫الشراء‬ ‫نظام‬J.I.T.Just In Time –‫الوظائف‬ –‫الشراء‬ ‫كمٌة‬ –‫الموردٌن‬ ‫اختٌار‬ –‫لموردٌن‬ ‫تمٌٌم‬ –‫المٌمة‬ ‫تحلٌل‬ –‫والمفاوضات‬ ‫المنمصات‬ ‫الثالثة‬ ‫الحمٌبة‬:‫واالمركزٌة‬ ‫المركزٌة‬ -‫المزاٌا‬. -‫العٌوب‬. -‫واالمركزٌة‬ ‫المركزٌة‬ ‫بٌن‬ ‫الجمع‬ ‫الحكومٌة‬ ‫المؤسسات‬ ً‫ف‬ ‫الشراء‬ ‫طرق‬ -‫علٌها‬ ‫تموم‬ ً‫الت‬ ‫والمبادئ‬ ‫الفهموم‬ ‫بالمنالصة‬ ‫الشراء‬ -‫بالمنالصة‬ ‫الشراء‬ ً‫دواع‬ -‫بالمنالصة‬ ‫الشراء‬ ‫إجراءات‬. ‫الشروط‬ ‫كراسة‬: -‫الشروط‬ ‫كراسة‬ ‫اعداد‬. -‫المنالصة‬ ‫عن‬ ‫االعالن‬. -‫المظارٌف‬ ‫وفتح‬ ‫العطاءات‬ ً‫تلم‬. -‫واختصاصاتها‬ ‫المظارٌف‬ ‫فتح‬ ‫لجنة‬. –‫للشراء‬ ‫العامة‬ ‫االجراءات‬ ‫الرابعة‬ ‫الحمٌبة‬:‫الموردٌن‬ ‫وتأهٌل‬ ‫التورٌد‬ ‫مصدر‬ ‫اختٌار‬. ‫المناسب‬ ‫التورٌد‬ ‫مصدر‬ ‫إختٌار‬ ‫أهمٌة‬ ‫التورٌد‬ ‫مصادر‬ ‫تمٌٌم‬ ‫وأسالٌب‬ ‫أسس‬ ‫الموردٌن‬ ‫عن‬ ‫المعلومات‬ ‫مصادر‬. ‫الخامسة‬ ‫الحمٌبة‬:‫المخازن‬ ‫وادارة‬ ‫المشترٌات‬ ‫ادارة‬ ‫عاللة‬. ‫وظٌفة‬‫المخازن‬. ‫أنواع‬‫المخازن‬. ‫للمخازن‬ ً‫الداخل‬ ‫التنظٌم‬. ‫عاللة‬‫بالمخازن‬ ‫المشترٌات‬ ‫ادارة‬. ‫السادسة‬ ‫الحمٌبة‬:‫األساسٌة‬ ‫المبادئ‬‫لن‬‫الحكومٌة‬ ‫والمشترٌات‬ ‫المنافسات‬ ‫ظام‬. -‫ا‬ ً‫ف‬ ‫لراءة‬‫رلم‬ ً‫الملك‬ ‫لمرسوم‬(‫م‬58)‫وتارٌخ‬4/9/1427‫هـ‬ ‫املشرتيات‬ ‫إدارة‬ ‫اذتهومية‬ Government Procurements EMMAM E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫د‬.‫ام‬‫م‬‫إ‬‫د‬‫م‬‫ح‬‫م‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU ‫د‬‫انحكٕييح‬‫انًشرشياخ‬‫إداسج‬‫انًشرشياخ‬‫إداسج‬.‫إياو‬‫دمحم‬ ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬
Modern Methods In Purchasing Management ‫د‬.‫حمند‬‫إماو‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU EMMAM E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫األسالٌب‬‫الحدٌثة‬ ً‫ف‬ ‫املشرتيات‬ ‫إدارة‬ 2015‫و‬ ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ ‫البرنامج‬ ‫أهداف‬ ‫ٌكون‬ ‫البرنامج‬ ‫هذا‬ ‫بنهاٌة‬ ‫على‬ ً‫ا‬‫لادر‬ ‫المشارن‬: *‫اللوازم‬ ‫وتأمٌن‬ ‫تخطٌط‬ ‫العمل‬ ‫ومستلزمات‬ ‫والمواد‬ ‫المشترٌات‬ ‫بادارة‬ *‫المفاضلة‬ ‫أسالٌب‬ ‫تطبٌك‬ ‫للموردٌن‬ ‫والتمٌٌم‬ ‫والتأهٌل‬. *‫الموردٌن‬ ‫مع‬ ‫التفاوض‬. *‫المنالصات‬ ‫وكتابة‬ ‫إعداد‬ ‫العمود‬ ‫وإبرام‬. *‫الموردٌن‬ ‫بٌانات‬ ‫لواعد‬ ‫إعداد‬ ً‫ا‬ٌ‫إلكترون‬. *‫االلتصادي‬ ‫الحجم‬ ‫تحدٌد‬ ‫للشراء‬. *‫وإعداد‬ ‫التورٌدات‬ ‫مرالبة‬ ‫باستخدام‬ ‫الموردٌن‬ ‫تمارٌر‬ ً‫اآلل‬ ‫الحاسب‬. *‫لالبداع‬ ‫والطرق‬ ‫االسالٌب‬ ‫المشترٌات‬ ‫عملٌة‬ ً‫ف‬ ‫والتمٌز‬ ‫الى‬ ‫موجه‬ ‫البرنامج‬ ‫المسئولون‬‫المشترٌات‬ ‫بإدارات‬ ‫المواد‬ ‫وإدارة‬ ‫والمخازن‬ ‫الشراء‬ ‫بأعمال‬ ‫والمائمون‬ ً‫والخارج‬ ً‫المحل‬ ‫االولى‬ ‫الحمٌبة‬:‫المشترٌات‬ ‫إلدارة‬ ‫الحدٌث‬ ‫المفهوم‬ ‫مفهوم‬‫المشترٌات‬ ‫إدارة‬. ‫المشترٌات‬ ‫إدارة‬ ‫أهداف‬ ‫الشراء‬ ‫أنواع‬ ‫الفعالة‬ ‫الشراء‬ ‫طرق‬ ‫انتظام‬ ‫وحسن‬ ‫التكالٌف‬ ‫خفض‬ ً‫ف‬ ‫المشترٌات‬ ‫دور‬‫العمل‬ ‫المشترٌات‬ ‫إدارة‬ ‫تنظٌم‬. ‫الشراء‬ ‫إدارة‬ ً‫ف‬ ‫العاملٌن‬ ‫ومسئولٌات‬ ‫واجبات‬. ‫والفنٌة‬ ‫اإلدارٌة‬ ‫المهارات‬ ‫اتنمٌة‬ً‫لموظف‬‫المشترٌات‬ ‫المشترٌات‬ ‫إدارة‬ ً‫لموظف‬ ‫الفعال‬ ً‫الوظٌف‬ ‫الوصف‬ ‫الثانٌة‬ ‫الحمٌبة‬:‫الشراء‬ ‫تخطٌط‬. ‫الجٌد‬ ‫الشراء‬ ‫ومواصفات‬ ‫الشراء‬ ‫نظم‬ ‫إدارة‬. ‫وأسالٌبه‬ ‫وإجراءاته‬ ‫الشراء‬ ‫أعمال‬ ‫تنظٌم‬. ‫وسٌاساته‬ ‫الشراء‬ ‫أعمال‬ ‫ممارسة‬ ‫أسس‬. ‫الشراء‬ ‫مصادر‬ ‫عن‬ ‫البحث‬ ‫أسالٌب‬ ‫الشراء‬ ‫مصدر‬ ‫إلختٌار‬ ‫الخاصة‬ ‫السٌاسات‬ ‫ء‬ ‫الشرا‬ ‫وأسالٌب‬ ‫إجراءات‬ ‫الشراء‬ ‫عمود‬ ‫وكتابة‬ ‫إعداد‬ ‫الرابعة‬ ‫الحمٌبة‬:‫والتفاوض‬ ‫الموردٌن‬ ‫والموردٌن‬ ‫األصناف‬ ‫عن‬ ‫المعلومات‬ ‫مصادر‬ ‫الموردٌن‬ ‫وتمٌٌم‬ ‫تأهٌل‬. ‫الموردٌن‬ ‫أداء‬ ‫تمٌٌم‬ ً‫ف‬ ‫الحدٌثة‬ ‫األسالٌب‬ ‫الموردٌن‬ ‫مع‬ ‫التفاوض‬ ‫أسالٌب‬ ‫إلدارة‬ ‫بالنسبة‬ ‫وأهمٌته‬ ‫الموردٌن‬ ‫مع‬ ‫التفاوض‬ ‫المشترٌات‬. ‫وتكتٌكاته‬ ‫وطرله‬ ‫وأنواعه‬ ‫التفاوض‬ ‫مبادئ‬ ‫المنالصات‬ ‫وترسٌة‬ ‫إعداد‬ ‫الٌاء‬ ‫إلى‬ ‫األلف‬ ‫من‬ ‫الفعالة‬ ‫العطاءات‬ ‫إدارة‬ ‫الشراء‬ ً‫ف‬ ‫المتبعة‬ ‫الدفع‬ ‫طرق‬ ‫أفضل‬ ‫الشراء‬ ً‫ف‬ ‫المتبعة‬ ‫التسلٌم‬ ‫طرق‬ ‫أفضل‬ ‫كٌفٌة‬‫األمثل‬ ‫بالشكل‬ ‫وإدارتها‬ ‫المطلوبة‬ ‫الضمانات‬ ‫تمدٌم‬ ‫الخامسة‬ ‫الحمٌبة‬:‫وتطبٌماته‬ ً‫اآلل‬ ‫الحاسب‬ ‫إمكانٌات‬ ‫المشترٌات‬ ‫إدارة‬ ً‫ف‬. *‫الحاسب‬ ‫باستخدام‬ ‫الموردٌن‬ ‫بٌانات‬ ‫لواعد‬ ‫إعداد‬ ً‫اآلل‬. *‫باستخدام‬ ‫والمستلزمات‬ ‫المواد‬ ‫بٌانات‬ ‫لواعد‬ ‫إعداد‬ ً‫اآلل‬ ‫الحاسب‬. *ً‫اآلل‬ ‫الحاسب‬ ‫باستخدام‬ ‫الموردٌن‬ ‫تمارٌر‬ ‫إعداد‬. *‫الموردة‬ ‫والكمٌات‬ ‫الموردٌن‬ ‫تورٌد‬ ‫مواعٌد‬ ‫متابعة‬ ً‫اآلل‬ ‫الحاسب‬ ‫باستخدام‬. *‫الحاسب‬ ‫باستخدام‬ ‫للشراء‬ ‫االلتصادٌة‬ ‫الكمٌات‬ ‫حساب‬ ً‫اآلل‬. *ً‫اآلل‬ ‫الحاسب‬ ‫باستخدام‬ ‫الموردٌن‬ ‫أداء‬ ‫تمٌٌم‬ ‫الثالثة‬ ‫الحمٌبة‬:‫وأحكامها‬ ‫للشراء‬ ‫االخرى‬ ‫السبعة‬ ‫االسالٌب‬ ‫المانونٌة‬ 1.‫المحدودة‬ ‫المنالصة‬ ‫بطرٌك‬ ‫الشراء‬.‫بموجبها‬ ‫الشراء‬ ‫لرار‬ ‫الصالحٌة‬ ‫صاحب‬ ‫من‬.‫الخطوات‬‫للمنالصة‬ ‫المنظمة‬ ‫المانونٌة‬ ‫لمحدودة‬.‫المحدودة‬ ‫المنالصة‬ ‫بطرٌك‬ ‫الشراء‬ ‫عملٌة‬ ‫طرح‬. 2.‫المنالصة‬ً‫المانون‬ ‫ومفهومها‬ ‫المحلٌة‬.‫طرٌك‬ ‫عن‬ ‫التعالد‬ ‫المحلٌة‬ ‫المنالصة‬.‫األسلوب‬ ‫بهذا‬ ‫للشراء‬ ‫االعتماد‬.‫اإلجرائ‬‫ؤات‬ ‫المحلٌة‬ ‫للمنالصة‬ ‫المانونٌة‬ ‫واألحكام‬. 3.‫العامة‬ ‫الممارسة‬.‫األسلوب‬ ‫بهذا‬ ‫الشراء‬.‫العامة‬ ‫الممارسة‬ ‫العامة‬ ‫المنالصة‬ ‫لمبادئ‬.‫العامة‬ ‫المنالصة‬ ‫بٌن‬ ‫الجوهرٌة‬ ‫العامة‬ ‫والممارسة‬. 4.‫المحدودة‬ ‫الممارسة‬.‫المحدودة‬ ‫بالممارسة‬ ‫الشراء‬.‫بٌن‬ ‫المحدودة‬ ‫والمنالصة‬ ‫المحدودة‬ ‫الممارسة‬. 5.‫المباشر‬ ‫باالتفاق‬ ‫الشراء‬‫باالتفاق‬ ‫للشراء‬ ‫المانونٌة‬ ‫المباشر‬.‫المباشر‬ ‫باالتفاق‬ ‫للشراء‬ ‫االعتماد‬. 6.‫التكلٌف‬ ‫أوامر‬ ‫بطرٌك‬.‫التكلٌف‬ ‫أوامر‬ ‫طرٌك‬ ‫عن‬ ‫الشراء‬. 7.‫المنافسة‬‫للشراء‬ ‫كأسلوب‬‫المسابمة‬ ‫بطرق‬ ‫التعالد‬ ‫وشروطها‬. ‫السادسة‬ ‫الحمٌبة‬:‫إدارة‬ ً‫ف‬ ‫والتمٌز‬ ‫االبداع‬ ‫والعطاءات‬ ‫المشترٌات‬ ‫لضمان‬ ‫واإلدارٌة‬ ‫التنظٌمٌة‬ ‫واالسالٌب‬ ‫االجراءات‬ ‫المنشأة‬ ‫احتٌاجات‬ ‫توافر‬. ‫تنظٌمٌة‬ ‫لواعد‬ ‫وضع‬ ‫عند‬ ‫الحاكمة‬ ‫الشروط‬ ‫الشراء‬ ‫لعملٌات‬. ‫إعداد‬ ‫عند‬ ‫مراعاتها‬ ‫الواجب‬ ‫المانونٌة‬ ‫االجراءات‬ ‫للشراء‬ ‫تخطٌطٌة‬ ‫مٌزانٌة‬. ‫وضع‬ ‫عند‬ ‫علٌها‬ ‫التأكٌد‬ ‫الواجب‬ ‫األساسٌة‬ ‫العناصر‬ ‫للتورٌدات‬ ً‫زمن‬ ‫برنامج‬. ‫ببرنامج‬ ‫إبالغها‬ ‫الواجب‬ ‫المعنٌة‬ ‫اإلدارات‬ ‫السنوٌة؟‬ ‫التورٌدات‬ ‫والبرنامج‬ ‫التخطٌطٌة‬ ‫المٌزانٌة‬ ‫تنفٌذ‬ ‫ٌتم‬ ‫كٌف‬ ‫للتورٌدات‬ ً‫الزمن‬‫اهم‬‫دورة‬ ‫لتنفٌذ‬ ‫خطوة‬ ‫الخارجٌة‬ ‫المشترٌات‬. ‫الرئٌسٌة‬ ‫ومجموعتها‬ ‫المحلٌة‬ ‫المشترٌات‬. ‫المخططة‬ ‫للمستلزمات‬ ً‫المحل‬ ‫الشراء‬. ‫العاجلة‬ ‫للمستلزمات‬ ً‫المحل‬ ‫السوق‬ ‫من‬ ‫الشراء‬ ‫وإجراءاته‬. ‫مندوب‬ ‫طرٌك‬ ‫عن‬ ‫العاجلة‬ ‫المستلزمات‬ ‫شراء‬ ‫العملٌة‬ ‫بمولع‬ ‫الشراء‬. ‫العمالء‬ ‫طرٌك‬ ‫عن‬ ‫محلٌة‬ ‫مستلزمات‬ ‫شراء‬. ‫المحتكر‬ ‫المورد‬ ‫من‬ ‫الشراء‬.
‫أصط‬‫الشزاء‬ ‫وارتارج‬ ‫الداخلي‬‫ي‬ EMMAM E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ ‫المحاور‬ ‫الرابعة‬ ‫الحمٌبة‬:‫إعداد‬‫الشروط‬ ‫كراسة‬. ‫المنالصة‬ ‫عن‬ ‫االعالن‬. ‫العطاءات‬ ً‫تلم‬-‫المظارٌف‬ ‫فتح‬ ‫ا‬‫المظارٌف‬ ‫فتح‬ ‫لجنة‬ ‫ختصاصات‬ ‫فٌها‬ ‫والبت‬ ‫العروض‬ ‫دراسة‬. ‫و‬ ‫المنالصة‬ ‫إرساء‬‫التورٌد‬ ‫أمر‬ ‫إصدار‬ ‫الشراء‬‫بالممارسة‬‫العامة‬. ‫والممارسة‬ ‫المنالصة‬ ‫بٌن‬ ‫الفرق‬ ‫العامة‬ ‫الممارسة‬ ‫تعرٌف‬ ‫العامة‬ ‫الممارسة‬ ً‫ف‬ ‫لإلشتران‬ ‫الدعوة‬ ‫وسٌلة‬ ‫ب‬ ‫الشراء‬ ‫إجراءات‬‫الممارسة‬‫العامة‬. ‫المباشر‬ ‫باالمر‬ ‫الشراء‬ ‫المباشر‬ ‫التكلٌف‬ -‫الحمٌبة‬‫الخامسة‬ً‫ف‬‫المنظمة‬ ‫واللوائح‬ ‫التشرٌعات‬‫مجال‬‫الشراء‬ ً‫الخارج‬. ‫الشراء‬ ‫مصادر‬ ‫عن‬ ‫البحث‬ ‫أسالٌب‬(‫الموردٌن‬)‫وتمٌٌمها‬ ‫ختٌار‬‫بٌنها‬ ‫والمفاضلة‬ ‫المروض‬ ‫ودراسة‬ ً‫الخارج‬ ‫الشراء‬ ‫مصادر‬. *‫التعالد‬ ‫وإبرام‬ ‫الشراء‬ ‫أمر‬ ‫إصدار‬. *‫الخارجٌة‬ ‫المشترٌات‬ ‫لٌمة‬ ‫لسداد‬ ‫اإلعداد‬/‫اإلعتماد‬ ‫فتح‬ ‫وإجراءاته‬. *‫والمراسالت‬ ‫واإلجراءات‬ ‫الخارجٌة‬ ‫المشترٌات‬ ‫وتأمٌن‬ ‫نمل‬ ‫تدبٌر‬ ‫بها‬ ‫الخاصة‬. ‫االسادسة‬ ‫الحمٌبة‬: *‫ومشاكلها‬ ‫المشترٌات‬ ‫على‬ ً‫الجمرك‬ ‫التخلٌص‬ ‫إجراءات‬ *‫الشراء‬ ‫مجال‬ ً‫ف‬ ‫الحاسب‬ ‫وإستخدام‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬. *‫الالزمة‬ ‫واإلجراءات‬ ‫التفاوضٌه‬ ‫العملٌة‬ ‫مراحل‬. *‫الفعال‬ ‫التفاوض‬ ‫وتكتٌكات‬ ‫للتفاوض‬ ‫المختلفة‬ ‫اإلستراتٌجٌات‬. *‫الصٌاغه‬ ‫ومتطلبات‬ ‫العمود‬ ‫إبرام‬ ‫مهارات‬. *‫العمد‬ ً‫ف‬ ‫مراعاتها‬ ‫الواجب‬ ‫والتفصٌلٌه‬ ‫الجوهرٌه‬ ‫المسائل‬. *‫واإلرتباط‬ ‫التعالد‬ ‫مرحلة‬. *‫العمود‬ ‫ألنواع‬ ‫نماذج‬‫التجارٌة‬ ‫السابعة‬ ‫الحمٌبة‬ ً‫ف‬ ‫لراءة‬‫المنافسات‬ ‫لنظام‬ ‫التنفٌذٌة‬ ‫الالئحة‬‫الحكومٌة‬ ‫المشترٌات‬ ‫رلم‬ ً‫الملك‬ ‫بالمرسوم‬ ‫الصادر‬(‫م‬/58)‫وتارٌخ‬4/9/1427‫هـ‬ ‫الشروط‬ ‫كراسة‬ ‫نموذج‬ ‫لنموذج‬ ‫دراسة‬ : ‫الثامنة‬ ‫الحمٌبة‬ :‫عمل‬ ‫ورشه‬ :‫التاسعة‬ ‫الحمٌبة‬ ‫داخلٌة‬ ‫شراء‬ ‫عملٌة‬ ‫إجراء‬. ً‫خارج‬ ‫شراء‬ ‫عملٌة‬ ‫إجراء‬. ‫األولى‬ ‫الحمٌبة‬ ‫اللوجستٌة‬ ‫الممدمة‬:‫التورٌد‬ ‫سلسلة‬ ‫عملٌة‬ ً‫ف‬ ‫المشترٌات‬ ‫واللوجستٌات‬ ‫مفهوم‬‫المشترٌات‬ ‫إدارة‬ ‫واهداف‬‫ل‬‫تحمٌك‬7-R ‫منظومة‬‫المشترٌات‬ ‫ماهٌة‬‫إدارة‬‫المشترٌات‬ ‫أهمٌة‬‫المشترٌات‬ ‫إدارة‬. ‫إدارة‬ ‫أهداف‬‫المشترٌات‬ ‫إختصاصات‬‫إدارة‬ ‫ومسئولٌات‬‫المشترٌات‬ ‫الشراء‬ ‫مركزٌة‬ ‫وال‬ ‫مركزٌة‬. ‫الثانٌة‬ ‫الجمٌبة‬:‫الفعاأنواع‬‫لة‬ ‫وطرله‬ ‫الشراء‬ ‫التنظٌم‬‫إلدارة‬ ً‫الداخل‬ ‫والتنظٌم‬ ‫المشترٌات‬ ‫لجهاز‬ ‫اإلداري‬ ‫المشترٌات‬. ‫عاللة‬‫األخرى‬ ‫باالدارت‬ ‫المشترٌات‬ ‫ادارة‬(‫المخازن‬ ‫ادارة‬– ‫المخزون‬ ‫مرالبة‬–‫االنتاج‬ ‫ادارة‬–‫المبٌعات‬) ‫االسالٌب‬‫المانونٌة‬ ‫وأحكامها‬ ‫للشراء‬ ‫االخرى‬ ‫السبعة‬ 1.‫المحدودة‬ ‫المنالصة‬ ‫بطرٌك‬ ‫الشراء‬.‫من‬ ‫بموجبها‬ ‫الشراء‬ ‫لرار‬ ‫الصالحٌة‬ ‫صاحب‬.‫الخطوات‬‫للمنالصة‬ ‫المنظمة‬ ‫المانونٌة‬ ‫لمحدودة‬.‫المحدودة‬ ‫المنالصة‬ ‫بطرٌك‬ ‫الشراء‬ ‫عملٌة‬ ‫طرح‬. 2.‫المنالصة‬ً‫المانون‬ ‫ومفهومها‬ ‫المحلٌة‬.‫طرٌك‬ ‫عن‬ ‫التعالد‬ ‫المحلٌة‬ ‫المنالصة‬.‫األسلوب‬ ‫بهذا‬ ‫للشراء‬ ‫االعتماد‬.‫اإلجرا‬‫ءات‬ ‫واألحكام‬‫المحلٌة‬ ‫للمنالصة‬ ‫المانونٌة‬. 3.‫العامة‬ ‫الممارسة‬.‫األسلوب‬ ‫بهذا‬ ‫الشراء‬.‫العامة‬ ‫الممارسة‬ ‫العامة‬ ‫المنالصة‬ ‫لمبادئ‬.‫العامة‬ ‫المنالصة‬ ‫بٌن‬ ‫الجوهرٌة‬ ‫العامة‬ ‫والممارسة‬. 4.‫المحدودة‬ ‫الممارسة‬.‫المحدودة‬ ‫بالممارسة‬ ‫الشراء‬.‫بٌن‬ ‫المحدودة‬ ‫والمنالصة‬ ‫المحدودة‬ ‫الممارسة‬. 5.‫المباشر‬ ‫باالتفاق‬ ‫الشراء‬‫باالتفاق‬ ‫للشراء‬ ‫المانونٌة‬ ‫المباشر‬.‫المباشر‬ ‫باالتفاق‬ ‫للشراء‬ ‫االعتماد‬. 6.‫التكلٌف‬ ‫أوامر‬ ‫بطرٌك‬.‫التكلٌف‬ ‫أوامر‬ ‫طرٌك‬ ‫عن‬ ‫الشراء‬. 7.‫المنافسة‬‫للشراء‬ ‫كأسلوب‬‫وشروطها‬ ‫المسابمة‬ ‫بطرق‬ ‫التعالد‬. ‫الثالثة‬ ‫الحمٌبة‬:*ً‫الداخل‬ ‫للشراء‬ ‫المنظمة‬ ‫واللوائح‬ ‫التشرٌعات‬. -ً‫الداخل‬ ‫الشراء‬ ‫مجال‬ ً‫ف‬(:‫التمدٌرٌة‬ ‫الموازنة‬/‫الشراء‬ ‫طرق‬ ‫وإجراءاتها‬/‫العمود‬ ‫إبرام‬. ) ‫وم‬ ‫الفعالة‬ ‫المنالصات‬‫ف‬‫هوها‬ ‫االخرى‬ ‫الشراء‬ ‫وطرق‬ ‫العامة‬ ‫المنالصة‬ ‫والممارسة‬ ‫المنالصة‬ ‫بٌن‬ ‫الفرق‬ ‫علٌها‬ ‫تموم‬ ً‫الت‬ ‫المبادئ‬. ‫العامة‬ ‫بالمنالصة‬ ‫الشراء‬ ً‫دواع‬. ‫العامة‬ ‫الممارسة‬ ً‫ف‬ ‫لإلشتران‬ ‫الدعوة‬ ‫وسٌلة‬ ‫العامة‬ ‫بالمنالصة‬ ‫الشراء‬ ‫إجراءات‬ Domestic and Overseas Procurement Principles ‫د‬.‫إماو‬ ‫حمند‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU
EMMAM 2015‫و‬ ‫المحاور‬ ‫ثالثا‬:‫الجوانب‬‫الشراء‬ ‫لتنفٌذ‬ ‫المانونٌة‬ ‫واالحكام‬ً‫الخارج‬ ‫المنتج‬ ‫أو‬ ً‫الخارج‬ ‫المورد‬ ‫من‬ ‫الشراء‬. ‫الخارج‬ ‫من‬ ‫للشراء‬ ‫المانونٌة‬. ً‫الخارج‬ ‫للشراء‬ ‫أساسٌة‬ ‫وسٌلة‬ ‫المستندٌة‬. ‫المستندي‬ ‫االعتماد‬. ‫االعتماد‬. ‫عشر‬ ‫الخمسة‬ ‫المستندي‬ ‫االعتماد‬. ‫واالئتمان‬ ‫األمان‬ ً‫جانب‬ ‫ٌوفر‬ ‫المستندي‬. ‫المستندي‬ ‫االعتماد‬. ‫الدولٌة‬ ‫التجارة‬ ‫غرفة‬ ‫لمواعد‬ ً‫ا‬‫طبم‬ ‫التسلٌم‬. ‫التسلٌم‬ ‫لشروط‬ ً‫ا‬‫طبم‬ ‫والمشتري‬ ‫البائع‬ ‫التزامات‬. ‫الخارجٌة‬ ‫والعمود‬ ‫البنكٌة‬ ً‫البنك‬ ‫الضمان‬ ‫خطاب‬. ‫الضمان‬ ‫خطاب‬ ‫استصدار‬ ‫وإجراءات‬. ‫الضمان‬ ‫خطاب‬ ً‫ف‬ ‫المتعاملة‬. ً‫البنك‬ ‫الضمان‬ ‫لخطاب‬ ‫األساسٌة‬ ‫الضمان‬ ‫لخطاب‬ ‫الست‬. ‫رابعا‬:‫كٌفٌة‬ً‫ف‬ ‫العملٌة‬ ‫للمشكالت‬ ‫المانونٌة‬ ‫الحلول‬ ‫وضع‬‫الشراء‬ ‫أسلوب‬ ‫طرح‬ ‫مثل‬ ‫والموافمات‬ ‫السابمة‬ ‫واالستشارة‬ ‫المالٌة‬ ‫المخصصات‬ ‫توافر‬ ‫الشراء‬. ‫والمواصفات‬ ‫الشروط‬ ‫كراسة‬ ً‫ف‬ ‫الالزمة‬. ‫بالعطاءات؟‬ ‫تحفظات‬ ‫إٌراد‬ ‫حكم‬ ‫العطاءات؟‬ ً‫ممدم‬ ‫مع‬ ‫التفاوض‬ ‫ٌجوز‬ ‫بالفاكس؟‬ ‫ترد‬ ً‫الت‬ ‫للعطاءات‬ ‫بالنسبة‬ ‫والمضاء‬ ‫المانون‬ ‫حكم‬ ‫العطاءات؟‬ ‫استبعاد‬ ‫فٌها‬ ‫ٌجوز‬ ً‫الت‬ ‫الحاالت‬ ً‫ه‬ ‫بالعطاءات؟‬ ‫التمدم‬ ‫مواعٌد‬ ‫لتمصٌر‬ ‫بالنسبة‬ ‫المانون‬ ‫حكم‬ ‫العطاءات‬ ‫ألل‬ ‫عن‬ ‫معٌنة‬ ‫مئوٌة‬ ‫نسبة‬ ‫لبول‬ ‫المتضمن‬ ‫العطاء‬ ‫مع‬ ‫التصرف‬ ‫ٌتم‬ ‫الواردة‬. ‫تمدٌمه؟‬ ‫بعد‬ ‫بالعطاء‬ ‫تعدٌل‬ ‫إجراء‬ ‫ٌجوز‬ ‫البنود؟‬ ‫ألحد‬ ‫سعر‬ ‫ٌحدد‬ ‫لم‬ ‫الذي‬ ‫للعطاء‬ ‫بالنسبة‬ ‫المانون‬ ‫حكم‬ ‫المالً؟‬ ‫االعتماد‬ ‫توافر‬ ‫عدم‬ ‫بسبب‬ ‫األعمال‬ ‫تولف‬ ‫على‬ ‫المترتبة‬ ‫المانونٌة‬ ‫اآلثار‬ ً‫ه‬ ‫معها؟‬ ‫المتعالد‬ ‫مواجهة‬ ً‫ف‬ ‫اإلدارة‬ ‫سلطات‬ ً‫ه‬ ‫المحددة؟‬ ‫المواعٌد‬ ً‫ف‬ ‫التورٌد‬ ‫عن‬ ‫تأخر‬ ‫الذي‬ ‫المورد‬ ‫مع‬ ‫التصرف‬ ‫ٌتم‬ ‫معها؟‬ ‫المتعالد‬ ‫مواجهة‬ ً‫ف‬ ‫اإلدارة‬ ‫حموق‬ ً‫ه‬ ‫الشراء؟‬ ‫عمود‬ ً‫ف‬ ‫والتفاسخ‬ ‫واالنفساخ‬ ‫الفسخ‬ ‫بٌن‬ ‫الفرق‬ ‫اإلدارٌة؟‬ ‫الجهة‬ ‫مع‬ ‫للمتعالد‬ ‫المانونٌة‬ ‫الحموق‬ ً‫ه‬ ‫المنالصة؟‬ ً‫ف‬ ‫الوحٌد‬ ‫العطاء‬ ‫صاحب‬ ‫على‬ ‫الترسٌة‬ ‫ٌجوز‬ ‫المباشرة؟‬ ‫االتفاق‬ ‫بأسلوب‬ ‫السنوٌة‬ ‫التورٌدات‬ ‫شراء‬ ‫ٌجوز‬ ‫خالل‬ ‫مرة‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫الصنف‬ ‫لنفس‬ ‫المباشر‬ ‫االتفاق‬ ‫بأسلوب‬ ‫الشراء‬ ‫تكرار‬ ‫ٌجوز‬ ‫العام؟‬ ‫لذلن؟‬ ‫المانونٌة‬ ‫واآلثار‬ ‫التورٌد‬ ‫لعمد‬ ‫الجوازي‬ ‫والفسخ‬ ً‫الوجوب‬ ‫الفسخ‬ ‫بٌن‬ ‫الفرق‬ ‫خامسا‬:‫االبداع‬‫المشترٌات‬ ‫إدارة‬ ً‫ف‬ ‫والتمٌز‬‫والعطاءات‬ ‫المنشأة‬ ‫احتٌاجات‬ ‫توافر‬ ‫لضمان‬ ‫واإلدارٌة‬ ‫التنظٌمٌة‬. ‫الشراء‬ ‫لعملٌات‬ ‫تنظٌمٌة‬ ‫لواعد‬ ‫وضع‬ ‫عند‬ ‫الحاكمة‬. ‫للشراء‬ ‫تخطٌطٌة‬ ‫مٌزانٌة‬ ‫إعداد‬ ‫عند‬ ‫مراعاتها‬ ‫الواجب‬ ‫المانونٌة‬. ‫للتورٌدات‬ ً‫زمن‬ ‫برنامج‬ ‫وضع‬ ‫عند‬ ‫علٌها‬ ‫التأكٌد‬ ‫الواجب‬ ‫األساسٌة‬ ‫العناصر‬ ً‫ه‬. ‫السنوٌة؟‬ ‫التورٌدات‬ ‫ببرنامج‬ ‫إبالغها‬ ‫الواجب‬ ‫المعنٌة‬ ‫اإلدارات‬ ً‫ه‬ ‫؟‬ ‫للتورٌدات‬ ً‫الزمن‬ ‫والبرنامج‬ ‫التخطٌطٌة‬ ‫المٌزانٌة‬ ‫تنفٌذ‬ ‫ٌتم‬ ‫الخارجٌة‬ ‫المشترٌات‬ ‫دورة‬ ‫لتنفٌذ‬ ‫خطوة‬. ‫الرئٌسٌة‬ ‫ومجموعتها‬ ‫المحلٌة‬ ‫المشترٌات‬. ‫المخططة‬ ‫للمستلزمات‬ ً‫المحل‬ ‫الشراء‬. ‫وإجراءاته‬ ‫العاجلة‬ ‫للمستلزمات‬ ً‫المحل‬ ‫السوق‬ ‫من‬. ‫العملٌة‬ ‫بمولع‬ ‫الشراء‬ ‫مندوب‬ ‫طرٌك‬ ‫عن‬ ‫العاجلة‬ ‫المستلزمات‬. ‫العمالء‬ ‫طرٌك‬ ‫عن‬ ‫محلٌة‬ ‫مستلزمات‬ ‫شراء‬. ‫المحتكر‬ ‫المورد‬ ‫من‬ ‫الشراء‬. ‫د‬.‫حمند‬‫إماو‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫ـؤول‬‫ـ‬‫ض‬‫ـ‬‫ـ‬‫م‬ ‫إ‬‫ـات‬‫ي‬‫ـز‬‫ـ‬‫ت‬‫املش‬ ‫دارة‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬‫اللوجضت‬ ‫ـود‬‫ـ‬‫ـ‬‫ك‬‫والع‬ Officials Procurement & Contract Logistic ‫أوال‬:‫االحكام‬‫بالمنالصة‬ ‫الشراء‬ ‫السالٌب‬ ‫المانونٌة‬‫العامة‬ ‫العمل‬ ‫خطوات‬‫للمنالصة‬‫العامة‬. ‫اإلجراءات‬‫بالعطاء‬ ‫التمدم‬ ‫لمرحلة‬ ‫المانونٌة‬. ‫االجراءات‬‫المانونٌة‬‫للعطاء‬ ‫المصاحبة‬ ‫البنكٌة‬ ‫للضمانة‬. ‫اإلجرا‬‫ء‬ً‫النموذج‬‫المظارٌف‬ ‫فتح‬ ‫لجنة‬ ‫لعمل‬. ‫العروض‬‫والمالٌة‬ ‫الفنٌة‬. ‫عنها‬ ‫المانونٌة‬ ‫والمسئولٌة‬ ‫العٌنات‬ ‫فرز‬. ‫العطاءات‬ ً‫ف‬ ‫البت‬. ‫عملها‬ ‫وأسلوب‬ ‫اللجنة‬. ‫صالحٌات‬‫البت‬ ‫لجنة‬. ‫المنالصة‬ ‫إلغاء‬. ‫األمور‬‫المانونٌة‬‫المنالصة‬ ‫إلغاء‬ ‫على‬ ‫المترتبة‬. ‫ثانٌا‬:‫االسالٌب‬‫وأحكامها‬ ‫للشراء‬ ‫االخرى‬ ‫السبعة‬ ‫المانونٌة‬ 1.‫الشراء‬‫المحدودة‬ ‫المنالصة‬ ‫بطرٌك‬. ‫الصالحٌة‬ ‫صاحب‬ ‫من‬ ‫بموجبها‬ ‫الشراء‬ ‫لرار‬. ‫الخطوات‬‫المانونٌة‬‫المحدودة‬ ‫للمنالصة‬ ‫المنظمة‬. ‫المحدودة‬ ‫المنالصة‬ ‫بطرٌك‬ ‫الشراء‬ ‫عملٌة‬ ‫طرح‬. 2.‫المنالصة‬‫المحلٌة‬ً‫المانون‬ ‫ومفهومها‬. ‫المحلٌة‬ ‫المنالصة‬ ‫طرٌك‬ ‫عن‬ ‫التعالد‬. ‫األسلوب‬ ‫بهذا‬ ‫للشراء‬ ‫االعتماد‬. ‫اإلجرائ‬‫ؤات‬‫المحلٌة‬ ‫للمنالصة‬ ‫المانونٌة‬ ‫واألحكام‬. 3.‫الممارسة‬‫العامة‬. ‫األسلوب‬ ‫بهذا‬ ‫الشراء‬. ‫العامة‬ ‫المنالصة‬ ‫لمبادئ‬ ‫العامة‬ ‫الممارسة‬. ‫العامة‬ ‫والممارسة‬ ‫العامة‬ ‫المنالصة‬ ‫بٌن‬ ‫الجوهرٌة‬. 4.‫ال‬ ‫الممارسة‬‫محدودة‬. ‫المحدودة‬ ‫بالممارسة‬ ‫الشراء‬. ‫المحدودة‬ ‫والمنالصة‬ ‫المحدودة‬ ‫الممارسة‬ ‫بٌن‬. ‫المحدودة‬ ‫بالممارسة‬ ‫الشراء‬. 5.‫الشراء‬‫المباشر‬ ‫باالتفاق‬ ‫المباشر‬ ‫باالتفاق‬ ‫للشراء‬ ‫المانونٌة‬. ‫المباشر‬ ‫باالتفاق‬ ‫للشراء‬ ‫االعتماد‬. ‫المباشر‬ ‫االتفاق‬ ‫طرٌك‬ ‫عن‬ ‫الشراء‬. 6.‫بطرٌك‬‫التكلٌف‬ ‫أوامر‬. ‫التكلٌف‬ ‫أوامر‬ ‫طرٌك‬ ‫عن‬ ‫الشراء‬. 7.‫المنافسة‬‫كأسلوب‬‫للشراء‬ ‫وشروطها‬ ‫المسابمة‬ ‫بطرق‬ ‫التعالد‬.
EMMAM E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫املهافسات‬ ‫نظام‬ ‫احلكومية‬ ‫واملشرتيات‬ ‫أهداف‬‫البرنامج‬ •‫عملٌات‬ ‫تخطٌط‬ ‫مهارات‬ ‫المشاركٌن‬ ‫إكساب‬ ‫السٌاسات‬ ‫وتنفٌذ‬ ‫أعماله‬ ‫وتنظٌم‬ ‫الشراء‬ ‫السلٌمة‬ ‫الشرائٌة‬. •‫عمل‬ ‫وكٌفٌة‬ ‫مهارات‬ ‫المشاركٌن‬ ‫إكساب‬ ‫الفنٌة‬ ‫التمارٌر‬ •‫وإجراءات‬ ‫بمراحل‬ ‫المٌام‬ ‫من‬ ‫المشاركٌن‬ ‫تمكٌن‬ ‫الشراء‬ ‫عملٌات‬ ‫على‬ ‫الفعالة‬ ‫الرلابة‬. •‫أعمال‬ ‫ممارسة‬ ً‫ف‬ ‫المشاركٌن‬ ‫مهارات‬ ‫تنمٌة‬ ‫والتالؾ‬ ‫الرواكد‬ ً‫ف‬ ‫والتصرؾ‬ ً‫الدول‬ ‫الشراء‬ ‫المشترٌات‬ ‫إدارة‬ ً‫ف‬ ‫الفعالٌة‬ ‫ٌحمك‬ ‫بما‬. •ً‫ف‬ ‫األساسٌة‬ ‫بالمهارات‬ ‫المشاركٌن‬ ‫تعرٌؾ‬ ‫المشترٌات‬ ‫ومرالبة‬ ‫إدارة‬. •‫العروض‬ ‫تمٌٌم‬ ‫بكٌفٌة‬ ‫المشاركٌن‬ ‫تزوٌد‬ ‫بٌنهم‬ ‫والمفاضلة‬ ‫والعطاءات‬ •‫الالزمة‬ ‫واألسالٌب‬ ‫بالمهارات‬ ‫المشاركٌن‬ ‫تزوٌد‬ ‫والعمود‬ ‫المشترٌات‬ ً‫ف‬ ‫العمل‬ ‫وتخطٌط‬ ‫إلدارة‬. •‫العمود‬ ‫على‬ ‫االشراؾ‬ ‫مهارات‬ ‫اكتساب‬ ‫كاستشاري‬ ‫المستهدفة‬ ‫المجموعة‬: • •‫مدٌري‬ ‫احتٌاجات‬ ‫لٌالئم‬ ‫مصمم‬ ‫البرنامج‬ ،‫المشترٌات‬ ‫عن‬ ‫والمسئولٌن‬ ‫المشترٌات‬ ‫لتفوق‬ ‫الالزمة‬ ‫المهارات‬ ‫ٌكسبهم‬ ‫بما‬ ‫المشترٌات‬ ‫مجال‬ ً‫ف‬ ‫مؤسساتهم‬. •‫الحكومٌة‬ ‫اإلدارات‬ ً‫محاسب‬ •‫المالٌة‬ ‫مجاالت‬ ً‫ف‬ ‫العاملٌن‬ ‫الموظفٌن‬ ‫والرلابة‬ ‫والمخازن‬ ‫والمشترٌات‬ •‫والمشترٌات‬ ‫المخازن‬ ‫إدارات‬ ً‫موظف‬ •-‫للعطاءات‬ ‫التمدم‬ ‫كٌفٌة‬ •‫بالعطاءات‬ ‫الفوز‬ ‫طرق‬ •‫مستوى‬ ‫ذات‬ ‫مشترٌات‬ ً‫االستراتٌج‬ ‫التفكٌر‬ ً‫عالم‬ •‫المخازن‬ ‫ولوائح‬ ً‫الحكوم‬ ‫الشراء‬ ‫لواعد‬ ‫الحكومٌة‬. •‫إنتاجٌة‬ ‫لمؤسسات‬ ‫نموذجٌة‬ ‫حاالت‬ ‫دراسة‬ ‫مستوى‬ ‫ذات‬ ‫مشترٌات‬ ‫سٌاسات‬ ‫تتبع‬ ‫وخدمٌة‬ ً‫عالم‬. •‫بالعطاءات‬ ‫المرتبطة‬ ‫االعتمادات‬ ‫الحفاظ‬ ‫كٌفٌة‬ ‫الحكومٌة‬ ‫الدوائر‬ ‫مع‬ ‫والمنافسات‬ •‫والمواصفات‬ ‫والشروط‬ ‫الكراسات‬ ‫كتابة‬ ‫كٌفٌة‬ •‫العروض‬ ‫وتمٌٌم‬ ‫الفنٌة‬ ‫اللجان‬ ‫عمل‬ ‫كٌفٌة‬ ‫بٌنهم‬ ‫والمفاضلة‬ ‫والعطاءات‬ •‫الفنٌة‬ ‫التمارٌر‬ ‫عمل‬ ‫كٌفٌة‬ •‫المشترٌات‬ ‫استراتٌجٌات‬ ‫تطوٌر‬:‫هنا‬ ‫ستستخدم‬ ‫لتطوٌر‬ ‫منهجٌة‬ ‫لتطبٌك‬ ‫دراسٌة‬ ‫حالة‬ ‫عدد‬ ‫استخدمها‬ ً‫والت‬ ،‫مشترٌات‬ ‫استراتٌجٌة‬ ‫المتمٌزة‬ ‫المؤسسات‬ ‫من‬ •‫االستراتٌجٌة‬ ‫المشترٌات‬ ‫أدوات‬:‫لعدد‬ ‫مراجعة‬ ‫السنوات‬ ‫خالل‬ ‫تطوٌرها‬ ‫تم‬ ً‫الت‬ ‫األدوات‬ ‫من‬ ‫األخٌرة‬. •‫وأهمٌتها‬ ‫وأهدافها‬ ‫الشراء‬ ‫وظٌفة‬ ‫مفهوم‬ ‫للمؤسسات‬. •‫الجٌد‬ ‫الشراء‬ ‫ومواصفات‬ ‫الشراء‬ ‫نظم‬ ‫إدارة‬. •‫وأسالٌبه‬ ‫وإجراءاته‬ ‫الشراء‬ ‫أعمال‬ ‫تنظٌم‬. •‫وسٌاساته‬ ‫السراء‬ ‫أعمال‬ ‫ممارسة‬ ‫أسس‬. •‫من‬ ‫والفائض‬ ‫والتالف‬ ‫الراكد‬ ً‫ف‬ ‫التصرف‬ ‫المشترٌات‬. •ً‫المخزن‬ ‫والهندسة‬ ‫المخازن‬ ‫إلدارة‬ ‫مدخل‬. •‫ممترحات‬‫لمسم‬ ‫المضافة‬ ‫المٌمة‬ ‫لزٌادة‬ ‫المشترٌات‬ •‫إدارة‬ ‫حول‬ ‫األفكار‬ ‫أحدث‬ ‫على‬ ‫عامة‬ ‫نظرة‬ ‫المٌمة‬ ‫سلسلة‬. •‫الموردٌن‬ ‫إدارة‬:‫لضمان‬ ‫استخدمت‬ ‫مناهج‬ ‫التسلٌم‬ ‫ناحٌة‬ ‫من‬ ،‫الموردٌن‬ ‫إدارة‬ ‫حسن‬ ‫المشترٌات‬ ‫جودة‬ ‫وتوكٌد‬ ‫السرٌع‬. •‫كاستشاري‬ ‫العمود‬ ‫على‬ ‫االشراف‬ ‫مهارات‬ ‫د‬.‫حمند‬‫إماو‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU Government Procurement & Tenders 2015‫و‬ ‫ات‬‫س‬‫ف‬‫ا‬‫مث‬‫ل‬‫ا‬‫ام‬‫ظ‬‫ن‬ ‫ة‬‫ي‬‫م‬‫و‬‫ك‬‫ج‬‫ل‬‫ا‬‫ات‬‫ي‬‫ر‬‫ت‬‫س‬‫م‬‫ل‬‫ا‬‫و‬ ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ ‫المحاور‬
‫أيسياخ‬
-‫ياه‬‫ٍت‬ٍ‫انهىجطخ‬‫واهًٍخها‬ ، ‫حعرٌفها‬ ، ‫اث‬‫؟‬ -‫اضباب‬‫انًذٍَت‬ ‫االدارة‬ ‫انى‬ ‫انعطكرٌت‬ ٍ‫ي‬ ‫انعهى‬ ‫اَخقال‬ -‫االدارة‬ ً‫ف‬ ‫انهىجطخٍل‬. -‫االضرة‬ ً‫ف‬ ‫انهىجطخٍل‬. -‫انًجخًع‬ ً‫ف‬ ‫وانخأثر‬ ‫انخأثٍر‬ ‫دوائر‬ -‫االجخًاعٍت‬ ‫انُظى‬ ‫نىجطخٍاث‬ -‫االضرة‬ ‫َظاو‬ ‫نىجطخٍاث‬ -ٌٍ‫حكى‬ ‫نىجطخٍاث‬‫االضرة‬ -‫االضرة‬ ‫ادارة‬ ‫نىجطخٍاث‬ -‫خطت‬ ‫نل‬ ٌ‫ٌكى‬ ٌ‫ا‬ ‫أهًٍت‬‫نىجطخٍت‬ Introduction to Family Logistics ‫ة‬‫ب‬‫ر‬‫س‬‫إ‬‫ات‬‫ث‬‫ت‬‫س‬‫ج‬‫و‬‫ل‬ ‫د‬.‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫ة‬‫ي‬‫س‬‫م‬‫إ‬ Dr. Mohammed A. Emmam Ver.2.2 2015 EMMAM E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Dr. Mohammed Emmam ‫ر‬‫ت‬‫و‬‫ط‬‫ت‬‫ال‬‫و‬‫ث‬‫ي‬‫ر‬‫د‬‫ي‬‫ل‬‫ل‬‫د‬‫ب‬‫ر‬‫ت‬‫ودرن‬‫م‬ ‫ور‬‫ت‬‫ك‬‫د‬‫ال‬‫و‬/‫ام‬‫م‬‫إ‬‫د‬‫م‬‫ح‬‫م‬ ‫ان‬‫م‬‫د‬‫ق‬‫ب‬ ‫اضرٌت‬ ‫نىجطخٍاث‬ ‫أيطٍت‬ ٍ‫ع‬ ‫قانىا‬ ‫انذٔسج‬ ِ‫ْز‬ ‫تحعٕس‬ ‫كثيشا‬ ‫فشحد‬ ‫ٔذخصصٓا‬ ‫يٕظٕػٓا‬ ‫في‬ ،‫لثم‬ ٍ‫ي‬ ‫يثهٓا‬ ‫أسًغ‬ ‫نى‬ ‫انري‬ ‫إياو‬ ‫دمحم‬ ‫انذكرٕس‬ ‫انًذسب‬ ‫ػشظٓا‬ ‫ٔلذ‬ ،‫ٔيؼهٕياذٓا‬ ،‫انماػح‬ ‫في‬ ٍ‫ي‬ ‫كم‬ ّ‫إني‬ ‫فجزب‬ ،‫انًًرُغ‬ ‫انسٓم‬ ّ‫تأسهٕت‬ ‫انًؼهٕيح‬ ‫يرؼح‬ ‫ٔذزٔلُا‬ ،‫انًؼهٕياخ‬ ٖٕ‫حه‬ ‫ػهيٓى‬ ‫ٔٔصع‬ ،‫تاالَسجاو‬ ‫ٔشؼشَا‬ ،‫انكثيش‬ ‫انرفاػم‬ ‫حجى‬ ‫ٔسأيُا‬ ،‫ٔانفائذج‬ ‫يا‬ ‫كم‬ ‫َسرثًش‬ ‫يجؼهُا‬ ‫غضيش‬ ‫تؼهى‬ ‫انذٔسج‬ ٍ‫ي‬ ‫ٔخشجُا‬ ‫ٔخطٕاخ‬ ‫ٔغشق‬ ‫ٔأسانية‬ ‫ٔٔسائم‬ ‫ادٔاخ‬ ٍ‫ي‬ ‫تُا‬ ‫يحيػ‬ ‫أفعم‬ ‫حياذُا‬ ٌٕ‫نرك‬ ‫نٕجسريح‬. Hope you are well, certainly you are pushing the word logistics around the middle east I am certainly seeing a big change in the importance of logistic and recognized as a key Activity and major importance to any economy. Unfortunately I am in the UK and then France that week Wish you success and keep up the good work spread the word of the Logistics world Best regards ‫المحاور‬
‫معلومات‬: ‫الدول‬ ‫اكواد‬ ‫التكوٌد‬ ‫مركز‬ ‫بال‬ ‫منتجات‬‫مصدر‬ ‫التدوٌر‬ ‫رموزإعادة‬ ‫المشروبات‬: ‫الباركود‬ ‫الرموز‬ ‫خطرة‬ ‫لمواد‬ ‫أكواد‬ ‫البالستٌن‬ ‫علب‬ ‫على‬ ‫أكواد‬ ‫االطعمة‬: ‫الحافظة‬ ‫المواد‬. ‫الملونة‬ ‫المواد‬. ‫الكرتون‬ ‫علب‬ ‫على‬ ‫أكواد‬ ‫والخضراوات‬ ‫الفواكهة‬: ‫العضوٌة‬ ‫األسمدة‬ ‫األسمدة‬‫العكٌماوٌة‬ ‫األسمدة‬ ‫نوعٌة‬ ‫على‬ ‫الدالة‬ ‫الرموز‬ ‫الشخصٌة‬ ‫العناٌة‬ ‫منتجات‬: ‫م‬‫االسنان‬ ‫عجون‬ ‫والشامبو‬ ‫الصابون‬ ‫د‬.‫دمحم‬‫إياو‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU ‫تثمٌفٌة‬ ‫ندوة‬ ‫لوجضتيات‬ ‫الزموس‬ ‫مفاتيح‬ ‫الػذائية‬ ‫للنواد‬ EMMAM ‫ٌمدم‬

More Related Content

PPTX
ادارةالمستودعات والمخازن
byDr. Mohammed Emmam
 
PPT
الجامعات العربية بين مطالب الهوية وطموحات الترتيب العالمي
byProf. Sherif Shaheen
 
PDF
ثابت حجازي - الملف التعريفي
byثابت حجازي
 
DOC
التقرير الفني للتطبيق في شركة الاتصالات السعودية stc
byAbdulrahman Alrehan
 
PPTX
Communication strategy
byMamdouh Mohamed
 
PDF
about-metc
byMarwa Nasser
 
PDF
تاريخ معهد منظمة التجارة العالمية
byWTOI
 
PDF
Emiratization: National Vision & National Cadres Retention Policies - Tariq A...
byThe HR Observer
 
ادارةالمستودعات والمخازن
byDr. Mohammed Emmam
 
الجامعات العربية بين مطالب الهوية وطموحات الترتيب العالمي
byProf. Sherif Shaheen
 
ثابت حجازي - الملف التعريفي
byثابت حجازي
 
التقرير الفني للتطبيق في شركة الاتصالات السعودية stc
byAbdulrahman Alrehan
 
Communication strategy
byMamdouh Mohamed
 
about-metc
byMarwa Nasser
 
تاريخ معهد منظمة التجارة العالمية
byWTOI
 
Emiratization: National Vision & National Cadres Retention Policies - Tariq A...
byThe HR Observer
 

Viewers also liked

PPTX
محضر اجتماع
bySadeem Rashid
 
PPTX
أسرار القادة العظماء
byCairo Chamber of Commerce - الغرفة التجارية للقاهرة
 
PPTX
دورات سلاسل التوريد اللوجيستك المستودعات المشتريات للدكتور محمد إمام Logist...
byDr. Mohammed Emmam
 
PDF
دليل الخدمات التدريبية للأكاديمية الدولية للمسؤولية الإجتماعية_ بالانجليزي
byالشبكة الاقليمية للمسؤولية الاجتماعية
 
PPTX
نماذج المخزون
byMuhammad Hassan
 
PPTX
Lecture 12 مفهوم الصحة والمرض
byDr Ghaiath Hussein
 
PPTX
النظام المحاسبي
byAyman Amin
 
DOC
قائمة مهام تحضير الاجتماعات
byDr Ghaiath Hussein
 
PDF
خطة 2017
byamal basha
 
PDF
Diploma
bysara Moustafa
 
PPTX
Project management 15min intro fhd
byFahad Al-Nafea
 
PDF
ورشة العمل الثانية
byالشبكة الاقليمية للمسؤولية الاجتماعية
 
PDF
دليل الخدمات التدريبية للأكاديمية الدولية للمسؤولية الإجتماعية _ بالعربي
byالشبكة الاقليمية للمسؤولية الاجتماعية
 
PDF
دليل العضوية المهنية للشبكة الاقليمية للمسؤولية الاجتماعية
byالشبكة الاقليمية للمسؤولية الاجتماعية
 
DOCX
وضعية تواصلية
byAbderrahmane Mounir
 
PDF
جائزة ومؤتمر المؤسسات المانحة غير الحكومية في الدول العربية 2015م
byالشبكة الاقليمية للمسؤولية الاجتماعية
 
PDF
بورديو بين الحياديّة العلميّة والالتزام المجتمعي من خلال كتابيه «حرفة عالم ال...
byMohamed Bacim AYADI
 
PDF
موجهات تدوين الاجتماعات
byDr Ghaiath Hussein
 
PDF
Report 13 jan 2015
byالشبكة الاقليمية للمسؤولية الاجتماعية
 
PPTX
تقديم د.محمد إمام
byDr. Mohammed Emmam
 
محضر اجتماع
bySadeem Rashid
 
أسرار القادة العظماء
byCairo Chamber of Commerce - الغرفة التجارية للقاهرة
 
دورات سلاسل التوريد اللوجيستك المستودعات المشتريات للدكتور محمد إمام Logist...
byDr. Mohammed Emmam
 
دليل الخدمات التدريبية للأكاديمية الدولية للمسؤولية الإجتماعية_ بالانجليزي
byالشبكة الاقليمية للمسؤولية الاجتماعية
 
نماذج المخزون
byMuhammad Hassan
 
Lecture 12 مفهوم الصحة والمرض
byDr Ghaiath Hussein
 
النظام المحاسبي
byAyman Amin
 
قائمة مهام تحضير الاجتماعات
byDr Ghaiath Hussein
 
خطة 2017
byamal basha
 
Diploma
bysara Moustafa
 
Project management 15min intro fhd
byFahad Al-Nafea
 
ورشة العمل الثانية
byالشبكة الاقليمية للمسؤولية الاجتماعية
 
دليل الخدمات التدريبية للأكاديمية الدولية للمسؤولية الإجتماعية _ بالعربي
byالشبكة الاقليمية للمسؤولية الاجتماعية
 
دليل العضوية المهنية للشبكة الاقليمية للمسؤولية الاجتماعية
byالشبكة الاقليمية للمسؤولية الاجتماعية
 
وضعية تواصلية
byAbderrahmane Mounir
 
جائزة ومؤتمر المؤسسات المانحة غير الحكومية في الدول العربية 2015م
byالشبكة الاقليمية للمسؤولية الاجتماعية
 
بورديو بين الحياديّة العلميّة والالتزام المجتمعي من خلال كتابيه «حرفة عالم ال...
byMohamed Bacim AYADI
 
موجهات تدوين الاجتماعات
byDr Ghaiath Hussein
 
Report 13 jan 2015
byالشبكة الاقليمية للمسؤولية الاجتماعية
 
تقديم د.محمد إمام
byDr. Mohammed Emmam
 

Similar to دورات الدكتور محمد إمام الجديدة

PPTX
الفصل السادس ادارة سلسلة التزويد والتوريد .pptx
bymzuody
 
PPTX
الفصل السابع ادارة سلسلة التزويد والتوريد.pptx
bymzuody
 
PDF
Abbreviated international business administration مختصر إدارة الأعمال الدولية
byArab International Academy
 
PDF
مدى تأثير تصميم المنتج على الميزات التنافسية - أسامه سليمان الحميد.pdf
byArab International Academy
 
PPTX
شركة انابيب ادارة اعمال السلام عليكم ورحمة الله
byararqacem
 
PDF
2- المحاضرة الثانية إدارة أعمال .pdf Admin.
bymohammad490612
 
PPT
مدخل مادة ادارة الاعمال الدولية MRK 354 كلية الأعمال برابغ.ppt
byMonaHashim6
 
PPT
14580842.ppt
byRedhaElhuni
 
PPSX
محاضرة البنية التحتية للجودة للمجموعة لمؤتمر تعديل 2015
byHisham Burkan
 
PPTX
الريادة والمشاريع الصغيرة
byIzzeddin AlAtari
 
PPSX
ادارة دولية
byibrahim180
 
PPT
التخطيط الا00000000000000ستراتيجي الدولي.ppt
byKaramHassan7
 
PPSX
ورقة البنية التحتية للجودة - بمناسية اليوم العالمي للجودة - اعدت لمؤتمر الجود...
byHisham Burkan
 
PPTX
الموارد البشرية - مجموعة زين للاتصالات.pptx
byrooooomadous
 
PPT
الاداره الاستراتيجيه في علوم الادارة.ppt
byMahmoud Abdullah
 
PPTX
heizer_om13_ch01 bbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb
byanasamarat1
 
PPT
Twnety_first_century_management.ppt good material
bysultanyou
 
PDF
International business adminstration
byArab International Academy
 
PDF
pm introduction for students and others .pdf
byanan fmk
 
PPT
1111التسويق الاعلامي العالمي الدولي.ppt
byMohammedAlkamel3
 
الفصل السادس ادارة سلسلة التزويد والتوريد .pptx
bymzuody
 
الفصل السابع ادارة سلسلة التزويد والتوريد.pptx
bymzuody
 
Abbreviated international business administration مختصر إدارة الأعمال الدولية
byArab International Academy
 
مدى تأثير تصميم المنتج على الميزات التنافسية - أسامه سليمان الحميد.pdf
byArab International Academy
 
شركة انابيب ادارة اعمال السلام عليكم ورحمة الله
byararqacem
 
2- المحاضرة الثانية إدارة أعمال .pdf Admin.
bymohammad490612
 
مدخل مادة ادارة الاعمال الدولية MRK 354 كلية الأعمال برابغ.ppt
byMonaHashim6
 
14580842.ppt
byRedhaElhuni
 
محاضرة البنية التحتية للجودة للمجموعة لمؤتمر تعديل 2015
byHisham Burkan
 
الريادة والمشاريع الصغيرة
byIzzeddin AlAtari
 
ادارة دولية
byibrahim180
 
التخطيط الا00000000000000ستراتيجي الدولي.ppt
byKaramHassan7
 
ورقة البنية التحتية للجودة - بمناسية اليوم العالمي للجودة - اعدت لمؤتمر الجود...
byHisham Burkan
 
الموارد البشرية - مجموعة زين للاتصالات.pptx
byrooooomadous
 
الاداره الاستراتيجيه في علوم الادارة.ppt
byMahmoud Abdullah
 
heizer_om13_ch01 bbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb
byanasamarat1
 
Twnety_first_century_management.ppt good material
bysultanyou
 
International business adminstration
byArab International Academy
 
pm introduction for students and others .pdf
byanan fmk
 
1111التسويق الاعلامي العالمي الدولي.ppt
byMohammedAlkamel3
 

More from Dr. Mohammed Emmam

PDF
الدلائل الإرشادية في تخزين الأدوية واللوازم الطبية Dr Mohammed Emmam
byDr. Mohammed Emmam
 
PDF
محاضرةمؤشرات الخدمات اللوجستية.pdf
byDr. Mohammed Emmam
 
PPTX
المحاضرة الثالثة تخطيط المخزون.pptx
byDr. Mohammed Emmam
 
PDF
15.02 INCOTERMS2020 شروط الانكوترمز 2020 V003.pdf
byDr. Mohammed Emmam
 
PDF
Medical store management
byDr. Mohammed Emmam
 
PPT
Logistics management in supply chain .ppt
byDr. Mohammed Emmam
 
PPT
ادارة الجودة الشاملة لفني الصيدلة
byDr. Mohammed Emmam
 
PDF
المحاضرة الخامسة معدل دوران المخزون.pdf
byDr. Mohammed Emmam
 
DOCX
محاور الاعمال اللوجستية
byDr. Mohammed Emmam
 
DOCX
2محاور الاعمال اللوجستية
byDr. Mohammed Emmam
 
PPTX
قرأءة في مجموعة همس الضوء 2017 .. محمد إمام
byDr. Mohammed Emmam
 
PPTX
التخطيط سريعا
byDr. Mohammed Emmam
 
PPTX
دكتور محمد إمام اللوجستيك في الإدارة العربية
byDr. Mohammed Emmam
 
PPTX
ملخص فيديو دورةالتوصيف التبويب وترميز المواد
byDr. Mohammed Emmam
 
PDF
الدكتور محمد إمام همس الضوء صوت الظل
byDr. Mohammed Emmam
 
الدلائل الإرشادية في تخزين الأدوية واللوازم الطبية Dr Mohammed Emmam
byDr. Mohammed Emmam
 
محاضرةمؤشرات الخدمات اللوجستية.pdf
byDr. Mohammed Emmam
 
المحاضرة الثالثة تخطيط المخزون.pptx
byDr. Mohammed Emmam
 
15.02 INCOTERMS2020 شروط الانكوترمز 2020 V003.pdf
byDr. Mohammed Emmam
 
Medical store management
byDr. Mohammed Emmam
 
Logistics management in supply chain .ppt
byDr. Mohammed Emmam
 
ادارة الجودة الشاملة لفني الصيدلة
byDr. Mohammed Emmam
 
المحاضرة الخامسة معدل دوران المخزون.pdf
byDr. Mohammed Emmam
 
محاور الاعمال اللوجستية
byDr. Mohammed Emmam
 
2محاور الاعمال اللوجستية
byDr. Mohammed Emmam
 
قرأءة في مجموعة همس الضوء 2017 .. محمد إمام
byDr. Mohammed Emmam
 
التخطيط سريعا
byDr. Mohammed Emmam
 
دكتور محمد إمام اللوجستيك في الإدارة العربية
byDr. Mohammed Emmam
 
ملخص فيديو دورةالتوصيف التبويب وترميز المواد
byDr. Mohammed Emmam
 
الدكتور محمد إمام همس الضوء صوت الظل
byDr. Mohammed Emmam
 

Recently uploaded

PDF
تطبيق نظم اداره الوثائق الالكترونيه داخل المؤسسات : الافراد مفتاح النجاح - دك...
byMuhammad Ezzat Amna
 
PPTX
العرض.pptx تحديد خصائص الشّخصية القياديّة ومميّزاتها. أثر القيادة الفعّالة في...
bymhamedsaidi
 
PDF
ثقافة السلامة (Safety Culture) crisis .pdf
byDr. Mohammad Algharibeh
 
PPTX
المعايير الدولية لاعتماد المؤسسات الصحية.pptx
byDr. Mohammad Algharibeh
 
PDF
التغيير التكنولوجى والتحول لنظم ادارة الوثائق الالكترونية داخل المؤسسات - دكت...
byMuhammad Ezzat Amna
 
PDF
مقرر دورة الادارة المكتبية المتقدمة 6 اشهر
byalanoudmoh1996
 
PDF
إدارة الطوارئ والكوارث في المنشئلت الصحية (المستشفيات) دراسة تطبيقية.pdf
byDr. Mohammad Algharibeh
 
PDF
منهج دورة ادخال بيانات ومعالجة النصوص.pdf
bymaa998li
 
PDF
-الخطة الزمنية دورة الادارة المكتبية المتقدمة.pdf
byalanoudmoh1996
 
PDF
نظم الأرشيفات الالكترونية : تحديد المتطلبات وقواعد الادارة - دكتور محمد عزت أمنة
byMuhammad Ezzat Amna
 
PDF
الرقمنة أداة لبناء نظم الأرشيفات الالكترونية - دكتور محمد عزت أمنة
byMuhammad Ezzat Amna
 
PDF
الصرف المزيد بثلاثة أ. إسماعيل القطيطي_2025.pdf
bymamari100001
 
PPTX
المحاضرة الرابعة - النسيج الظهاري - ج2.pptx
byIdlib University
 
PPTX
النسيج العضلي الهيكلية والفلبية والملساء - الجزء الأول .pptx
byIdlib University
 
PPTX
الاولى باك علوم التواصلات الهرمونية والعصبية .pptx
byMariamEL25
 
PPTX
المحاضرة الرابعة - النسيج الضام وأنواعه .pptx
byIdlib University
 
PPTX
FIBROCARTILAGE المحاضرة الثامنة-الغضاريف.pptx
byIdlib University
 
PPTX
مجد الامارات.pptx..................................
byroonydodo
 
PPTX
النسيج العضلي - الجزء الثاني - ج2 .pptx
byIdlib University
 
PPTX
السودان تحية للوطن في ذكرى عيد الاستقلال
byHashim Khalifa
 
تطبيق نظم اداره الوثائق الالكترونيه داخل المؤسسات : الافراد مفتاح النجاح - دك...
byMuhammad Ezzat Amna
 
العرض.pptx تحديد خصائص الشّخصية القياديّة ومميّزاتها. أثر القيادة الفعّالة في...
bymhamedsaidi
 
ثقافة السلامة (Safety Culture) crisis .pdf
byDr. Mohammad Algharibeh
 
المعايير الدولية لاعتماد المؤسسات الصحية.pptx
byDr. Mohammad Algharibeh
 
التغيير التكنولوجى والتحول لنظم ادارة الوثائق الالكترونية داخل المؤسسات - دكت...
byMuhammad Ezzat Amna
 
مقرر دورة الادارة المكتبية المتقدمة 6 اشهر
byalanoudmoh1996
 
إدارة الطوارئ والكوارث في المنشئلت الصحية (المستشفيات) دراسة تطبيقية.pdf
byDr. Mohammad Algharibeh
 
منهج دورة ادخال بيانات ومعالجة النصوص.pdf
bymaa998li
 
-الخطة الزمنية دورة الادارة المكتبية المتقدمة.pdf
byalanoudmoh1996
 
نظم الأرشيفات الالكترونية : تحديد المتطلبات وقواعد الادارة - دكتور محمد عزت أمنة
byMuhammad Ezzat Amna
 
الرقمنة أداة لبناء نظم الأرشيفات الالكترونية - دكتور محمد عزت أمنة
byMuhammad Ezzat Amna
 
الصرف المزيد بثلاثة أ. إسماعيل القطيطي_2025.pdf
bymamari100001
 
المحاضرة الرابعة - النسيج الظهاري - ج2.pptx
byIdlib University
 
النسيج العضلي الهيكلية والفلبية والملساء - الجزء الأول .pptx
byIdlib University
 
الاولى باك علوم التواصلات الهرمونية والعصبية .pptx
byMariamEL25
 
المحاضرة الرابعة - النسيج الضام وأنواعه .pptx
byIdlib University
 
FIBROCARTILAGE المحاضرة الثامنة-الغضاريف.pptx
byIdlib University
 
مجد الامارات.pptx..................................
byroonydodo
 
النسيج العضلي - الجزء الثاني - ج2 .pptx
byIdlib University
 
السودان تحية للوطن في ذكرى عيد الاستقلال
byHashim Khalifa
 

دورات الدكتور محمد إمام الجديدة

  • 1.
  • 2.
  • 3.
    ‫االدارة‬ ‫انخارجٍت‬‫اانخجارة‬–‫انثانث‬‫انجسء‬ ‫د‬‫انؼانًيح‬‫انرجاسج‬‫يُظًح‬.‫إياو‬‫دمحم‬ EMMAM E:mail : eemmam@yahoo.com Tel: 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ 2016 ‫د‬.‫حممد‬‫إمام‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU WTO ‫األول‬ ‫المحور‬:‫أساسٌة‬ ‫محاور‬ ‫ومدارسة‬ ‫اإللتصادي‬ ‫الفكر‬ ‫اإللتصاد‬ ‫مجاالت‬ ً‫السٌاس‬ ‫اإللتصاد‬ ً‫العالم‬ ‫المنظور‬ ‫ظل‬ ً‫ف‬ ‫الشراكة‬. ً‫الثان‬ ‫المحور‬:‫التعرٌف‬‫العالمٌة‬ ‫التجارة‬ ‫منظمة‬WOT ‫العالمٌة‬ ‫التجارة‬ ‫منظمة‬ ‫ماهٌة‬ ‫التأسٌس‬ ‫األهمٌة‬ ‫وأهدافها‬ ‫سٌاساتها‬ ‫الخاطئة‬ ‫العشرة‬ ‫األفكار‬ ‫للمنظمة‬ ‫العشر‬ ‫المزاٌا‬ ‫الثالث‬ ‫المحور‬:‫والمهام‬ ‫النشاطات‬ ‫األساسٌة‬ ‫بالوظائف‬ ‫التعرٌف‬ ‫الرئٌسٌة‬ ‫والمهام‬ ‫األنشطة‬ ‫السٌاسات‬ ‫وضع‬ ‫والمنازعات‬ ‫االتفالٌات‬ ‫والعالمٌة‬ ‫اإلللٌمٌة‬ ‫المنظمات‬ ‫مع‬ ‫العاللة‬ ‫المنظم‬ ‫هٌكلة‬ ‫الرابع‬ ‫المحور‬ ً‫التنظٌم‬ ‫الهٌكل‬ ‫الوزاري‬ ‫المؤتمر‬ ‫الرئٌسٌة‬ ‫المجالس‬ ‫الفرعٌة‬ ‫المجالس‬ ‫العمل‬ ‫مجموعات‬ ‫الخامس‬ ‫المحور‬:‫األعضاء‬ ‫الدول‬ ‫االعضاء‬ ‫المرالبٌن‬ ‫األعضاء‬ ‫العاللة‬ ‫ذات‬ ‫الدولٌة‬ ‫المنظمات‬ ‫السادس‬ ‫المحور‬:‫المستخدمة‬ ‫المصطلحات‬ ‫؟‬ ‫ماهٌتها‬ ‫وأهمٌتها؟‬ ‫تفسٌرها‬
  • 4.
    ‫االدارة‬ ‫انخارجٍت‬‫اانخجارة‬–ًَ‫انجسءانثا‬ ‫د‬‫انرجاسج‬‫ذيسيش‬.‫إياو‬‫دمحم‬ EMMAM E:mail : eemmam@yahoo.com Tel: 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ 2016 Global Trade Facilitation ‫تيضري‬ ‫التجارة‬ ‫د‬.‫حممد‬‫إمام‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU ‫األول‬ ‫المحور‬: ‫ممدمة‬ ‫والمنافع‬ ‫المبادي‬ ‫التجارة‬ ‫تٌسٌر‬ ‫ماهٌة‬ ‫التجارة‬ ‫تٌسٌر‬ ‫أهمٌة‬ ‫تستلزم‬ ‫ماذا‬ ‫التجارة‬ ‫تٌسٌر‬ ‫ركائز‬ ‫اإلمداد‬ ‫سلسلة‬ ‫منظور‬. ‫التنفٌذ‬ ‫كٌفٌة‬ ‫المحور‬ً‫الثان‬:‫النطالات‬ ‫األعمال‬ ‫نطالات‬: ‫الدفع‬ ، ‫التخلٌص‬ ، ‫الشحن‬ ، ‫الشراء‬ ‫النطالات‬ ‫ومناهج‬ ‫أسالٌب‬: ‫العام‬ ‫االسلوب‬ ، ‫التحلٌل‬ ‫التشاور‬ ، ‫االلٌكترونٌة‬ ‫الحلول‬ ‫الثالث‬ ‫المحور‬:‫التٌسٌر‬ ‫مسارات‬ ‫العالمٌة‬ ‫التجارة‬ ‫منظمة‬ ‫اتفالٌة‬ ‫الواحدة‬ ‫النافذة‬ ‫نظام‬ ‫الحدودٌة‬ ‫المعابر‬ ‫مشاكل‬ ‫والعوائك‬ ‫الفرض‬ ‫الرابع‬ ‫المحور‬:‫التجارة‬ ‫تٌسٌر‬ ‫أدوات‬ ‫اإلتفالٌات‬ ‫والتوصٌات‬ ‫المعاٌٌر‬ ‫واإلرشادات‬ ‫المبادئ‬ ‫الحالة‬ ‫ودراسات‬ ‫المماراسات‬ ‫المطبوعات‬ ‫المصطلحات‬ ‫لوائم‬ ‫الخامس‬ ‫المحور‬:‫التجارة‬ ‫تٌسٌر‬ ‫منظمات‬ ‫ماهٌتها‬ ‫ودورها‬ ‫أهمٌتها‬ ‫التجارة‬ ‫لتٌسٌر‬ ‫اإلثناعشر‬ ‫بالمنظمات‬ ‫التعرٌؾ‬ ‫السادس‬ ‫المحور‬:‫حالة‬ ‫دراسات‬
  • 5.
    ‫االدارة‬ ‫انخارجٍت‬‫اانخجارة‬–‫انرابع‬‫انجسء‬ ‫د‬‫انرجاسيح‬‫انسياساخ‬.‫إياو‬‫دمحم‬ EMMAM E:mail : eemmam@yahoo.com Tel: 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ 2016 ‫التجارية‬ ‫الضياصات‬ ‫د‬.‫حممد‬‫إمام‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU Global Trade Policies ‫األول‬ ‫المحور‬:‫التجارٌة‬ ‫السٌاسة‬ ‫التجارٌة‬ ‫السٌاسة‬ ‫مفهوم‬ ‫التجارٌة‬ ‫السٌاسة‬ ‫أهداؾ‬ ‫التنمٌة‬ ً‫ف‬ ‫التجارٌة‬ ‫السٌاسات‬ ‫دور‬ ً‫الثان‬ ‫المحور‬:‫للدول‬ ‫التجارٌة‬ ‫السٌاسات‬ ‫اإلستثمار‬ ‫وبٌئة‬ ‫الداخلٌة‬ ‫السٌاسات‬ ‫الخارجٌة‬ ‫السٌاسات‬ ‫التجارٌة‬ ‫بالسٌاسات‬ ‫وارتباطه‬ ‫التجاري‬ ‫التبادل‬ ‫التجارٌة‬ ‫السٌاسات‬ ‫نجاح‬ ‫عوامل‬ ‫السٌاسات‬ ً‫ف‬ ‫المحاكمة‬ ‫المواعد‬ ‫الثالث‬ ‫المحور‬:‫وسٌاستها‬ ‫العالمٌة‬ ‫التجارة‬ ‫منظمة‬ ‫اعضاء‬‫المنظمة‬ ‫العاللات‬ ‫تحكم‬ ً‫الت‬ ‫المواعد‬ ‫الرابع‬ ‫المحور‬:‫العالمٌة‬ ‫اإلتفالٌات‬ ‫العالمٌة‬ ‫التجارة‬ ‫منظمة‬ ‫إتفالٌات‬ ‫الجات‬ ‫ونشأة‬ ً‫العالم‬ ‫النظام‬ ‫وبنودها‬ ‫اإلتفالٌة‬ ‫محتوٌات‬ ‫اإلتفالٌة‬ ‫على‬ ‫المترتبة‬ ‫األثار‬. ‫الخامس‬ ‫المحور‬:‫العربٌة‬ ‫اإلللٌمٌة‬ ‫اإلتفالٌات‬ ‫ماهٌتها‬ ‫التجارٌة‬ ‫السٌاسات‬ ‫رسم‬ ً‫ف‬ ‫ودورها‬ ‫أهمٌتها‬ ‫العربٌة‬ ‫الدول‬ ‫بٌن‬ ‫التجارة‬ ‫تسهٌل‬ ‫اتفالٌة‬ ‫العربٌة‬ ‫الدول‬ ‫جامعة‬ ‫إتفالٌة‬ ‫ومجاالتها‬ ً‫الخلٌج‬ ‫التعاون‬ ‫مجلس‬ ‫اتفالٌة‬ ‫العربٌة‬ ‫الطٌران‬ ‫شركات‬ ‫بشأن‬ ‫إتفالٌة‬ ‫السادس‬ ‫المحور‬:‫حالة‬ ‫دراسات‬ ‫والعالٌمة‬ ‫اإلللٌمٌة‬ ‫واإلتفالٌات‬ ‫السعودٌة‬ ‫العربٌة‬ ‫المملكة‬ ‫المصطلحات‬ ‫لوائم‬
  • 6.
    ‫االدارة‬ ‫انخارجٍت‬‫اانخجارة‬–‫انجسءاألول‬ ‫د‬‫انذٔنيح‬‫انرجاسيح‬‫انسياساخ‬‫في‬‫اإلداسي‬‫انرؼالة‬.‫إياو‬‫دمحم‬ EMMAM Dr. Mohammed A.Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫اإلداري‬ ‫التعاقب‬ ‫يف‬ ‫الدولية‬ ‫التجارية‬ ‫السياسات‬ ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ Management Succession In International Trade Policies 2016 ‫د‬.‫حممد‬‫إمام‬ ‫األول‬ ‫المحور‬:‫المٌادي‬ ‫التعالب‬ ‫الى‬ ‫المدخل‬ ‫المٌادي‬ ‫التعالب‬ ‫أهمٌة‬.‫المٌادي‬ ‫التعالب‬ ‫ونماذج‬ ‫خطوات‬. ‫مخرجاته‬ ‫ومتابعة‬ ‫المٌادي‬ ‫التعالب‬ ‫إدارة‬ ‫كٌفٌة‬. ‫المٌادي‬ ‫التعالب‬ ‫إدارة‬ ً‫ف‬ ‫العلٌا‬ ‫اإلدارة‬ ‫دور‬. ً‫الثان‬ ‫المحور‬:ً‫الوظٌف‬ ‫التعالب‬ ‫تخطٌط‬: ‫التخطٌط‬ ً‫ف‬ ‫تؽطى‬ ً‫الت‬ ‫النموذجٌة‬ ‫األنشطة‬ ‫الخالفة‬ ‫تخطٌط‬ 1.‫المستمبلٌة‬ ‫واألهداؾ‬ ‫اإلستراتٌجٌة‬ ‫الخطط‬ 2.‫العاملة‬ ‫الموى‬ ‫احتٌاجات‬. 3.‫الحٌوٌة‬ ‫باألدوار‬ ‫واالحتفاظ‬ ‫المعرفة‬. 4.‫المواهب‬ ‫إلدارة‬ ‫استراتٌجٌات‬. ‫الثالث‬ ‫المحور‬:‫التعالب‬ ‫لعملٌة‬ ‫والتخطٌط‬ ‫المٌادٌة‬ ‫المهارات‬ ً‫الوظٌف‬ ‫بالوظائؾ‬ ‫التعرٌؾ‬‫األساسٌة‬-‫المطلوبة‬ ‫الخبرة‬/‫المطلوبون‬ ‫الخبراء‬ -‫الكفاءات‬‫المحددة‬/‫العامة‬-‫بالمٌادة‬ ‫التعرٌؾ‬ ‫ملؾ‬ -‫للتعالب‬ ‫المرشحون‬ً‫الوظٌف‬-‫صالحٌة‬/‫المرشحٌن‬ ‫اختٌار‬ -‫الطوارئ‬ ‫خطة‬/‫أوجه‬‫المصور‬ -‫خطة‬ ‫تطوٌر‬‫عمل‬-‫العمل‬ ‫خطة‬ ‫مرالبة‬ ‫الرابع‬ ‫المحور‬:ً‫الوظٌف‬ ‫التعالب‬ ‫تخطٌط‬ ‫نماذج‬ 1.‫الطوارئ‬ ‫حاالت‬ ً‫ف‬ ‫االستبداالت‬ ‫أو‬ ‫األجل‬ ‫المصٌر‬. 2.‫المواهب‬ ‫إدارة‬ ‫أو‬ ‫الطوٌلة‬ ‫المدى‬.3.‫الخطط‬ ‫من‬ ‫مزٌج‬ ‫التخطٌط‬ ‫لماذا‬‫للتعالب‬-‫مزاٌا‬‫التعالب‬ ‫تخطٌط‬ ‫التعالب‬ ‫تخطٌط‬ ‫أدوات‬ ‫الخامس‬ ‫المحور‬‫للمٌادات‬ ‫الذتٌة‬ ‫والتنمٌة‬ ‫المٌادي‬ ‫التدوٌر‬ ‫المٌادي‬ ‫التدوٌر‬ ‫وأهداؾ‬ ‫مفهوم‬. ‫التدوٌر‬ ‫لهذا‬ ‫المٌادات‬ ‫إختٌار‬ ‫كٌفٌة‬.· ‫للمٌادات‬ ‫الذاتٌة‬ ‫التنمٌة‬.‫خطط‬‫للمٌادات‬ ‫الذاتٌة‬ ‫التنمٌة‬. ‫الذاتٌة‬ ‫التنمٌة‬ ‫وكفاءات‬ ‫مجاالت‬.‫تخطٌط‬‫التنفٌذ‬ ً‫ف‬ ‫التمدم‬ ‫ومتابعة‬. ‫البرامج‬ ‫وتصمٌم‬ ‫الذاتٌة‬ ‫التنمٌة‬ ‫خطط‬ ‫وضع‬ ً‫ف‬ ‫المٌادات‬ ‫دور‬ ‫بها‬ ‫الخاصة‬. ‫السادس‬ ‫المحور‬:‫العالمٌة‬ ‫التجارة‬ ‫عاللة‬ ‫لها‬ ‫منظمات‬ ‫ماهٌتها‬-‫أهمٌتها‬-‫بها‬ ‫التعرٌؾ‬-‫التعالب‬‫بها‬ ً‫الوظٌف‬.
  • 7.
  • 8.
    ‫الكينية‬ ‫اهليدصة‬ ‫وختطيط‬ ‫إدارة‬‫يف‬ ٌ‫واملخشو‬ ‫املضتودعات‬ ‫االهداف‬ ‫التعرف‬‫على‬‫االهداف‬ ‫والمبادئ‬‫واالسس‬‫الرئٌسٌة‬ ‫للهندسة‬‫المٌمٌة‬. ‫تعرٌف‬‫المشاركٌن‬‫باهمٌة‬ ‫الهندسة‬‫المٌمٌة‬‫واهدافها‬. ‫تعرٌف‬‫المشاركٌن‬‫بالطرق‬ ‫واالسالٌب‬ً‫الت‬‫تسخدمها‬ ‫المٌمٌة‬.. ‫اكساب‬‫المشاركٌن‬‫مهارات‬ ‫المٌمٌة‬ً‫ف‬‫تحسٌن‬‫االداء‬ ‫وتملٌل‬‫التكالٌف‬‫ورفع‬‫الجودة‬ ‫الى‬ ‫موجه‬ ‫البرنامج‬: ‫بمطاع‬ ‫والمدراء‬ ‫المادة‬ ‫اإلمداد‬ ‫سالسل‬. ‫المرار‬ ‫واصحاب‬ ‫المسئولٌن‬ ‫المشترٌات‬ ‫ادارات‬ ً‫ف‬ ‫وتخطٌط‬ ‫والمستوعات‬ ‫المخزون‬. ‫د‬.‫ام‬‫م‬‫إ‬‫د‬‫م‬‫ح‬‫م‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU EMMAM E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫الهندسة‬‫المٌمٌة‬: ‫منهج‬‫اداري‬‫و‬"‫جهد‬ً‫جماع‬‫منظم‬‫ألجل‬ ‫تحلٌل‬‫وظائف‬‫المشروع‬‫ومطابمتها‬ ‫ألهداف‬‫ومتطلبات‬‫المالن‬‫والمستفٌد‬‫ومن‬ ‫ثم‬‫ابتكار‬‫بدائل‬‫تؤدي‬‫تلن‬‫الوظائف‬‫وتحمك‬ ‫األهداف‬‫بألل‬‫تكالٌف‬‫ممكنة‬‫دون‬‫اإلخالل‬ ‫بالجودة‬‫والوظائف‬‫األساسٌة‬" Warehouses Stock Control Management in ‫الثالثة‬ ‫الحمٌة‬:‫والمخازن‬ ‫المستودعات‬: ‫المستودعات‬: ‫واالهمٌة‬ ‫واالهداف‬ ‫التعرٌف‬ -ً‫التنظٌم‬ ‫الهٌكل‬–‫المخازن‬ ‫انواع‬ –‫المخازن‬ ‫تخطٌط‬ -‫المستودعات‬ ً‫ف‬ ‫والالمركزٌة‬ ‫المركزٌة‬ -‫ادارة‬ ً‫ف‬ ‫والفشل‬ ‫النجاح‬ ‫عوامل‬ ‫المستودعات‬ ‫المخزون‬: -‫والمخازن‬ ‫المستودعات‬ ‫بٌن‬ ‫الفرق‬ ‫والمخزون‬ ‫ووظٌفته‬ ‫المخزون‬ ‫تعرٌف‬ ‫المخزون‬ ‫وانواع‬ ‫أهمٌة‬ ‫المٌاس‬ ‫والتوحٌد‬ ‫والتكوٌد‬ ‫التصنٌف‬–‫اهمٌته‬ ‫وطرله‬ ‫المخزون‬ ‫ادارة‬ ً‫ف‬ ‫االداء‬ ‫نجاح‬ ‫عوامل‬ ‫منه‬ ‫والتخلص‬ ‫والمتكدس‬ ‫المتراكم‬ ‫المخزون‬ ‫االخرى‬ ‫االدارات‬ ‫المخزون‬ ‫ادارة‬ ‫بٌن‬ ‫التكامل‬ ‫الرابعة‬ ‫الحمٌبة‬:‫والمستودعات‬ ‫المٌمة‬: ‫المخازن‬ ‫ادارة‬ ً‫ف‬ ‫الخمس‬ ‫السٌنات‬ ‫منهجٌة‬ ‫المخزون‬ ‫ورلابة‬ ‫المستودعات‬ ً‫ف‬ ‫المٌمة‬ ‫وتحمٌك‬ ‫التكنولوجٌا‬ ‫المخزون‬ ‫ورلابة‬. ً‫االل‬ ‫الحاسب‬ ‫برامج‬WMS–‫التكوٌد‬ ‫برامج‬ ‫االلٌكترونٌة‬ ‫الموالع‬E-Commerce ‫والمخزون‬ ‫المخازن‬ ً‫ف‬ ‫المٌمة‬ ‫وتحمٌك‬ ‫الرلٌمة‬ ‫المستودعات‬ ‫استخدام‬: ‫الرلٌمة‬ ‫تعرٌف‬-‫اهمٌتها‬‫واهدافها‬ ‫الرلمٌة‬ ‫دور‬‫تحمٌك‬ ً‫ف‬‫المضافة‬ ‫المٌمة‬ ‫الحمٌبة‬‫الخامسة‬:‫واالبداع‬ ‫المٌمٌة‬ ‫ادارة‬ ً‫ف‬ ‫المٌمٌة‬ ‫الهندسة‬ ‫تحمٌك‬ ً‫ف‬ ‫االبداع‬ ‫والمخزون‬ ‫المستودعات‬ ‫وتخطٌط‬ ‫االبداعٌة‬ ‫االفكار‬ ‫تحمٌك‬ ‫معولات‬. ‫االبداع‬ ‫معولات‬ ‫من‬ ‫التخلص‬ ‫اسالٌب‬ ‫المستودعات‬ ‫تطوٌر‬ ً‫ف‬ ‫االبداع‬ ‫تحمٌك‬ ‫اهمٌة‬ ‫المخزون‬ ‫على‬ ‫والسٌطرة‬ ً‫ف‬ ‫المٌمة‬ ‫فاعلٌة‬ ‫لمٌاس‬ ‫المستخدمة‬ ‫المعاٌٌر‬ ‫ادارة‬ ‫تطوٌر‬‫المخازن‬‫والمخزون‬ ‫الحمٌبة‬‫السادسة‬:‫ورشة‬‫عمل‬ ‫عالمٌة‬ ‫نماذج‬-‫تماذج‬‫محلٌة‬ ‫االول‬ ‫الحمٌبة‬:‫المٌمٌة‬ ‫الهندسة‬ -‫ومفاهٌم‬ ‫تعرٌفات‬ -‫تارٌخٌة‬ ‫لمحة‬ -‫واهمٌتها‬ ‫وانواعها‬ ‫المٌمة‬ -‫المٌمة‬ ‫احتساب‬ ‫ٌمكن‬ ‫كٌف‬ -‫بارٌتو‬ ‫لانون‬ -‫وتطبٌمها‬ ‫المٌمة‬ ‫مراحل‬ -‫المٌمة‬ ‫دلٌل‬. -‫المٌمة‬ ‫وظائف‬ -‫المٌمة‬ ‫تطبٌك‬ ‫معولات‬ -‫وأمثلة‬ ‫تطبٌمات‬. ‫الثانٌة‬ ‫الحمٌبة‬:‫والمٌمة‬ ‫المشترٌات‬ -‫واهمٌتها‬ ‫المشترٌات‬ ‫ماهٌة‬. -‫المشترٌات‬ ‫عملٌة‬ ‫واهداف‬ ‫اسس‬ -‫االخرى‬ ‫االدارات‬ ‫مع‬ ‫العاللة‬: ‫بالمستودعات‬ ‫المشترٌات‬ ‫ادارة‬ ‫عاللة‬ –‫بالمخزون‬ ‫المشترٌات‬ ‫ادارة‬ ‫عاللة‬ –‫باالنتاج‬ ‫المشترٌات‬ ‫ادارة‬ ‫عاللة‬–‫التسوٌك‬– ‫المبٌعات‬–‫واالدارٌة‬ ‫لمالٌة‬-‫النملٌات‬– -‫واالمركزٌة‬ ‫المركزٌة‬. -‫المشترٌات‬ ً‫ف‬ ‫المٌمة‬:‫الشراء‬ ‫طرق‬–‫الشراء‬ ‫اسالٌب‬- ‫الموردٌن‬:‫الشراء‬ ‫مصادر‬ ‫عن‬ ‫البحث‬ ‫أسالٌب‬( ‫الموردٌن‬)‫المصادر‬ ‫إختٌار‬ ‫وتمٌٌمها‬-‫دراسة‬ ‫ال‬‫ع‬‫بٌنها‬ ‫والمفاضلة‬ ‫روض‬. -‫الـ‬ ‫الى‬ ‫للوصول‬ ‫المشترٌات‬ ً‫ف‬ ‫المٌمة‬ ‫تحمٌك‬7 R’s ‫الحدٌثة‬ ‫التكنولوجٌا‬ ‫بواسطة‬.
  • 9.
  • 10.
    E:eemmam@yahoo.comM:00966506476724 ‫اغضطط‬2014‫و‬ ‫مباديء‬ ‫اللوجضتية‬ ‫األعنال‬ Principles of Logistic Management ‫د‬.‫إمام‬‫حممد‬ Dr.Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU ‫تعرٌف‬ ‫اللوجستٌات‬ ‫اللوجستٌة‬ ‫األعمال‬ ‫مفهوم‬ ‫المنتجات‬ ‫طــبٌــعــة‬‫اللـوجســتــٌة‬ ‫اللوجستٌات‬ ‫منظومة‬ ‫فى‬ ‫المخزون‬ ‫مبادئ‬‫سالسل‬ ‫االمداد‬ ‫التورٌد‬ ‫سلسلة‬ ‫المورد‬ ‫وتمٌم‬ ‫أختٌار‬ ‫أداء‬ ً‫ف‬ ‫المؤثره‬ ‫العوامل‬‫التورٌد‬ ‫سلسلة‬ ‫التورٌد‬ ‫سلسلة‬ ً‫ف‬ ‫أالكترونٌة‬ ‫االعمال‬ ‫دوره‬ ‫تأثٌر‬JIT‫مفاهٌم‬ ‫على‬ ‫االحتٌاجات‬ ‫تخطٌط‬‫المواد‬ ‫من‬ ‫المشترٌات‬ ‫والمخازن‬ ‫والتخزٌن‬ ‫المشترٌات‬ ‫انشطة‬ ‫المشترٌات‬ ‫لرارات‬ ‫تأثٌر‬ ‫الشراء‬ ‫عند‬ ‫التكلفة‬ ‫خفض‬ ‫استراتٌجٌات‬ ‫الطلب‬ ‫وتولٌت‬ ‫كمٌة‬ ‫التخزٌن‬ ‫عملٌات‬ ‫ادارة‬ ‫ادارة‬‫المخزون‬ ‫تغلٌف‬ ‫المنتجات‬ ‫اللوجستٌات‬ ً‫ف‬ ‫التغلٌف‬ ‫دورة‬ ‫والتغلٌف‬ ‫التعبئة‬ ‫لرارات‬ ‫التغلٌف‬ ‫مستوٌات‬ ‫شروط‬ ً‫الدول‬ ‫النمل‬ ‫مصطلحات‬‫التسلٌم‬ ً‫ف‬ ‫النمل‬ ‫اللوجستٌات‬ ‫النمل‬ ‫لرارا‬ ‫النمل‬ ‫خدمة‬ ‫اختٌار‬ ‫الشاحنة‬ ‫مسار‬ ‫الجٌد‬ ‫والمسار‬ ‫الجدولة‬ ‫مبادئ‬ ‫الشحنات‬ ‫دمج‬ ‫اللوجضتيات‬ ‫اللوجضتية‬ ‫االعنال‬ ‫ادارة‬ ‫الثاىي‬ ‫ادتشء‬ ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬
  • 11.
    EMMAM Dr. Mohammed A.Emmam ‫د‬.‫إمام‬‫حممد‬ Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫أصاليب‬ ‫الزاند‬ ٌ‫املخشو‬ ً‫التخشي‬ ‫تهلفة‬ ‫وخفض‬ ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ Idle Stock And Reducing Inventory Cost ‫انهىجطخٍاث‬ ٌ‫انًخسو‬–‫انطابع‬‫انجسء‬ ٍ‫انرخضي‬‫ذكهفح‬‫ٔخفط‬‫انشاكذ‬ٌٔ‫انًخض‬‫يغ‬‫انرؼايم‬‫اسانية‬‫د‬.‫إياو‬‫دمحم‬ 2016 §‫اللوجستٌة‬ ‫الممدمة‬ -‫التورٌد‬ ‫سالسل‬ ‫عملٌة‬ ً‫ف‬ ‫ومولعه‬ ‫المخزون‬ -‫االهداؾ‬ ‫تحمٌك‬5R 7R 9R §‫وأهمٌته‬ ‫التخزٌن‬ ‫ومفهوم‬ ،‫المخزون‬ ‫مفهوم‬ -‫المتحولة‬ ‫الكمٌات‬ ً‫ف‬ ‫المخزون‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬.(‫والسوائل‬ ‫الحبوب‬..‫الخ‬) -‫المتحولة‬ ‫المواد‬ ‫تخزٌن‬ ً‫ف‬ ‫المؤثرة‬ ‫العوامل‬( .‫والسوائل‬ ‫الحبوب‬..‫الخ‬) -‫بالمخزون‬ ‫االحتفاظ‬ ‫مبررات‬ -‫المخزون‬ ‫أنواع‬.-‫المخزون‬ ‫استراٌجٌة‬ -‫المخزون‬ ‫ووظائؾ‬ ‫اهداؾ‬ §‫بالمخزون‬ ‫االحتفاظ‬ ‫تكالٌف‬ -‫المخزون‬ ً‫ف‬ ‫االستثمار‬ ‫تكالٌؾ‬ -‫التخزٌن‬ ‫إمكانات‬ ‫تكالٌؾ‬ -‫المخزون‬ ‫تمٌٌم‬ ‫طرق‬.-‫الكلؾ‬ ‫تدفك‬ ‫طرق‬. §‫المخزون‬ ‫مرالبة‬ ‫أسالٌب‬ -‫الكمٌة‬ ‫الرلابة‬/‫المٌمٌة‬ -‫الجرد‬ -‫المخزون‬ ‫دوران‬ ‫معدل‬ §‫المشترٌات‬ ‫واالهمٌة‬ ‫المفهوم‬ ‫الشراء‬ ‫اسالٌب‬ ‫الشراء‬ ‫سٌاسات‬ ‫الشراء‬ ‫وانظمة‬ ‫الطلب‬ ‫انواع‬ ‫للشراء‬ ‫الفورٌة‬ ‫الجدولة‬ ‫نظام‬ ‫والمخزون‬ ‫المشترٌات‬ ‫ادارة‬ ‫عاللة‬ §‫الراكد‬ ‫المخزون‬ ‫تواجد‬ ‫أسباب‬: -‫الزائدة‬ ‫التخزٌد‬ ‫كمٌات‬. -‫المتحولة‬ ‫الكمٌات‬ ً‫ف‬ ‫الوفرة‬ ‫فرق‬ -‫المواد‬ ‫مناولة‬ ‫لنشاط‬ ‫فاعل‬ ‫نظام‬ ‫وجود‬ ‫عدم‬ §‫الراكد‬ ‫المخزون‬ ‫من‬ ‫الحد‬ ‫طرق‬: -‫المناسبة‬ ‫بالكمٌات‬ ‫االحتٌاجات‬ ‫شراء‬ ً‫ف‬ ‫الدلة‬ -‫المواد‬ ‫مناولة‬ ‫لنشاط‬ ‫فاعل‬ ‫نظام‬ ‫وجود‬ §‫الراكد‬ ‫المخزون‬ ‫مشكالت‬ ‫حل‬ ‫طرق‬
  • 12.
    E:mail : eemmam@yahoo.com Tel: 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam EMMAM ‫انًشرشياخ‬‫يُظٕيح‬:‫انًشاسالخ‬–‫انرفأض‬–‫انرؼالذ‬-‫د‬‫انًُاصػاخ‬.‫إياو‬‫دمحم‬ ‫يُظىيت‬‫انًشخرٌاث‬: ‫انخعاقذ‬ ،‫انخفاوض‬ ،‫انًراضالث‬ ‫وانًُازعاث‬ Procurements Management: Correspondences – Negotiation Contracting and Settlement of Disputes ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ 2016 Dr. Mohammed A. Emmam ‫د‬.‫إمام‬‫حممد‬ Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU ‫االولى‬ ‫الحمٌبة‬:‫المشترٌات‬ ‫إلدارة‬ ‫الحدٌث‬ ‫المفهوم‬ ‫المشترٌات‬ ‫إدارة‬ ‫مفهوم‬.‫أهداؾ‬‫المشترٌات‬ ‫إدارة‬ ‫الشراء‬ ‫إدارة‬ ً‫ف‬ ‫العاملٌن‬ ‫ومسئولٌات‬ ‫واجبات‬. ‫المشترٌات‬ ً‫لموظف‬ ‫والفنٌة‬ ‫اإلدارٌة‬ ‫المهارات‬ ‫اتنمٌة‬ *ً‫الداخل‬ ‫للشراء‬ ‫المنظمة‬ ‫واللوائح‬ ‫التشرٌعات‬ ‫الثانٌة‬ ‫الحمٌبة‬:‫الشراء‬ ‫تخطٌط‬. ‫الجٌد‬ ‫الشراء‬ ‫ومواصفات‬ ‫الشراء‬ ‫نظم‬ ‫إدارة‬. ‫وأسالٌبه‬ ‫وإجراءاته‬ ‫الشراء‬ ‫أعمال‬ ‫تنظٌم‬. ‫الشراء‬ ‫مصادر‬ ‫عن‬ ‫البحث‬ ‫أسالٌب‬ ‫الثالثة‬ ‫الحمٌبة‬:‫المانونٌة‬ ‫وأحكامها‬ ‫للشراء‬ ‫السبعة‬ ‫االسالٌب‬ 1.‫المحدودة‬ ‫المنالصة‬ ‫بطرٌك‬ ‫الشراء‬2.‫المنالصة‬ً‫المانون‬ ‫ومفهومها‬ ‫المحلٌة‬ 3.‫العامة‬ ‫الممارسة‬4.‫الممارسة‬‫المحدودة‬5.‫باالتفاق‬ ‫الشراء‬‫المباش‬ ‫ر‬6.‫أوامر‬ ‫بطرٌك‬‫التكلٌؾ‬7.‫المنافسة‬‫وشروطه‬ ‫المسابمة‬ ‫بطرق‬ ‫للشراءالتعالد‬ ‫كأسلوب‬ ‫الرابعة‬ ‫الحمٌبة‬:‫والتفاوض‬ ‫المراسالت‬ ‫والموردٌن‬ ‫األصناؾ‬ ‫عن‬ ‫المعلومات‬ ‫مصادر‬ -‫والمراسالت‬ ‫المستندٌة‬ ‫الدورة‬. ‫الموردٌن‬ ‫أداء‬ ‫تمٌٌم‬ ً‫ف‬ ‫الحدٌثة‬ ‫األسالٌب‬ ‫الموردٌن‬ ‫مع‬ ‫التفاوض‬ ‫أسالٌب‬ ‫المشترٌات‬ ‫إلدارة‬ ‫بالنسبة‬ ‫وأهمٌته‬ ‫الموردٌن‬ ‫مع‬ ‫التفاوض‬. ‫وتكتٌكاته‬ ‫وطرله‬ ‫وأنواعه‬ ‫التفاوض‬ ‫مبادئ‬ ‫الخامسة‬ ‫الحمٌبة‬:‫فٌدٌن‬ ‫لواعد‬ ‫والتحكٌم‬ ‫التعالد‬FIDIC‫المنظمة‬ ‫الصٌاؼه‬ ‫ومتطلبات‬ ‫العمود‬ ‫إبرام‬ ‫مهارات‬. ‫العمد‬ ً‫ف‬ ‫مراعاتها‬ ‫الواجب‬ ‫والتفصٌلٌه‬ ‫الجوهرٌه‬ ‫المسائل‬. ‫واإلرتباط‬ ‫التعالد‬ ‫مرحلة‬. ‫التجارٌة‬ ‫العمود‬ ‫ألنواع‬ ‫نماذج‬. ‫الفٌدٌن‬ ‫ولواعد‬ ‫العمود‬ ‫إعداد‬(FIDIC) ‫ببارٌس‬ ‫الدولٌة‬ ‫التجارة‬ ‫ؼرفة‬ ‫لمواعد‬ ً‫ا‬‫طبم‬ ً‫الدول‬ ‫التجاري‬ ‫التحكٌم‬(ICC) ‫السادسة‬ ‫الحمٌبة‬:‫والعطاءات‬ ‫المشترٌات‬ ‫إدارة‬ ً‫ف‬ ‫والتمٌز‬ ‫االبداع‬ ‫المنشأة‬ ‫احتٌاجات‬ ‫توافر‬ ‫لضمان‬ ‫واإلدارٌة‬ ‫التنظٌمٌة‬ ‫واالسالٌب‬ ‫االجراءات‬. ‫للشراء‬ ‫تخطٌطٌة‬ ‫مٌزانٌة‬ ‫إعداد‬ ‫عند‬ ‫مراعاتها‬ ‫الواجب‬ ‫المانونٌة‬ ‫االجراءات‬. ‫للتورٌدات‬ ً‫زمن‬ ‫برنامج‬ ‫وضع‬ ‫عند‬ ‫علٌها‬ ‫التأكٌد‬ ‫الواجب‬ ‫األساسٌة‬ ‫العناصر‬. ‫السنوٌة؟‬ ‫التورٌدات‬ ‫ببرنامج‬ ‫إبالؼها‬ ‫الواجب‬ ‫المعنٌة‬ ‫اإلدارات‬ ‫الرئٌسٌة‬ ‫ومجموعتها‬ ‫المحلٌة‬ ‫المشترٌات‬. ‫المخططة‬ ‫للمستلزمات‬ ً‫المحل‬ ‫الشراء‬. ‫وإجراءاته‬ ‫العاجلة‬ ‫للمستلزمات‬ ً‫المحل‬ ‫السوق‬ ‫من‬ ‫الشراء‬. ‫العملٌة‬ ‫بمولع‬ ‫الشراء‬ ‫مندوب‬ ‫طرٌك‬ ‫عن‬ ‫العاجلة‬ ‫المستلزمات‬ ‫شراء‬. ‫المحتكر‬ ‫المورد‬ ‫من‬ ‫الشراء‬.
  • 13.
    EMMAM Dr. Mohammed A.Emmam ‫د‬.‫إمام‬‫حممد‬ Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫اذتديثة‬ ‫األدوات‬ ‫تهاليف‬ ‫لتخفيض‬ ‫املشرتيات‬ ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ Reduce Procurement Costs ‫انًىارد‬ ‫اانًشخرٌاث‬–‫انرابع‬‫انجسء‬ ‫انًشرشياخ‬‫ذكانيف‬‫نرخفيط‬‫انحذيثح‬‫األدٔاخ‬‫د‬.‫إياو‬‫دمحم‬ 2016 ‫أوال‬:‫الشراء‬ ‫وظٌفة‬ ‫الشراءمسئولٌات‬ ‫عملٌة‬ ‫أبعاد‬ ‫الشراء‬ ‫وظٌفة‬ ‫تطور‬ ‫الشراء‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫الشراء‬ ‫ثانٌا‬:‫الشراء‬ ‫وظٌفة‬ ‫أهداف‬ -‫التكالٌف‬ ‫وفعالٌة‬ ‫الربحٌة‬ ‫فى‬ ‫المساهمة‬ ‫هدف‬-‫االجتماعى‬ ‫الهدف‬ ‫للمشترٌات‬ ‫االلتصادى‬ ‫الشراء‬ ‫سٌاسات‬ ‫ثالثا‬ -‫المناسبة‬ ‫بالجودة‬ ‫الشراء‬ ‫سٌاسة‬-‫المناسبة‬ ‫بالكمٌة‬ ‫الشراء‬ ‫سٌاسة‬ -‫المناسب‬ ‫الولت‬ ‫فى‬ ‫الشراء‬ ‫سٌاسة‬-‫المناسب‬ ‫بالسعر‬ ‫الشراء‬ ‫سٌاسة‬ -‫مصدر‬ ‫من‬ ‫الشراء‬ ‫سٌاسة‬‫المناسب‬ ‫التورٌد‬ ‫رابعا‬:‫الشراء‬ ‫تكلفة‬ ‫ترشٌد‬ ‫خطة‬:‫كم‬ ‫المشترٌات‬ ‫تكلفة‬ ‫خفض‬ ‫جهود‬ ‫ندفع‬ ‫كٌف‬ ‫نشترى‬ ‫ماذا‬ ‫ندفع‬ ‫المٌمٌة‬ ‫الهندسة‬-‫الداخلى‬ ‫النمل‬ ‫خامسا‬:‫والمشترٌات‬ ‫التفاوض‬-‫المشترٌات‬ ‫فى‬ ‫التفاوض‬ ‫عملٌة‬ ‫طبٌعة‬ -‫العام‬ ‫المفهوم‬‫المشترٌات‬ ‫نظر‬ ‫وجهة‬ ‫من‬ ‫المفهوم‬ ‫التفاوض‬ ‫مفهوم‬ -‫الفعال‬ ‫المشترٌات‬ ‫تفاوض‬-‫المشترٌات‬ ‫فى‬ ‫التفاوض‬ ‫من‬ ‫الهدف‬ -‫المشترٌات؟‬ ‫فى‬ ‫نتفاوض‬ ‫متى‬-‫المشترٌات‬ ‫فى‬ ‫التفاوض‬ ‫مجاالت‬ -‫للتفاوض‬ ‫واالعداد‬ ‫التخطٌط‬ ‫سادسا‬:‫مصادر‬ ‫وتحدٌد‬ ‫المشترٌات‬ ‫من‬ ‫االحتٌاجات‬ ‫وبرمجة‬ ‫تخطٌط‬ ‫الشراء‬ -‫الشراء‬ ‫وإجراءات‬ ‫وأسالٌب‬ ‫وطرق‬ ‫سٌاسات‬-ً‫ف‬ ‫البت‬ ‫إجراءات‬ ‫الموردٌن‬ ‫مع‬ ً‫والخارج‬ ً‫الداخل‬ ‫والتعالد‬ ‫والترسٌة‬ ‫العطاءات‬-‫السجالت‬ ‫الشراء‬ ‫ونماذج‬ ‫المستندٌة‬ ‫والدورة‬-‫تسعٌر‬ ‫وطرق‬ ‫المشترٌات‬ ‫حسابات‬ ‫الواردة‬ ‫المواد‬ ‫سابعا‬:‫التكالٌف‬ ‫وخفض‬ ‫اإلنفاق‬ ‫ترشٌد‬:-‫خاص‬ ‫برنامج‬ ‫إعداد‬ ‫والمشترٌات‬ ‫المخازن‬ ‫تكالٌف‬ ‫بإدارة‬.-‫اإلنتاجٌة‬ ‫تحسٌن‬ ‫استراتٌجٌات‬ ‫التكالٌف‬ ‫وتخفٌض‬. ‫ثامنا‬:‫المخازن‬ ‫بإدارة‬ ‫للعاملٌن‬ ‫الفنٌة‬ ‫المهارات‬: -‫المعٌب‬ ‫ورفض‬ ‫المستلمة‬ ‫المواد‬ ‫وفحص‬ ‫الطلبٌات‬ ‫تحدٌد‬‫التستٌف‬ ‫والرص‬-‫المناولة‬(‫واإلرجاع‬ ‫الصرف‬)-‫عالجه‬ ‫وأسالٌب‬ ‫ومشاكله‬ ‫الراكد‬ -‫حد‬‫الطلب‬-‫والمستندات‬ ‫السجالت‬-‫المنصرفة‬ ‫المواد‬ ‫تسعٌر‬-
  • 14.
    EMMAM Dr. Mohammed A.Emmam ‫د‬.‫إمام‬‫حممد‬ Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫حتليل‬ ‫طزم‬ ٌ‫املخشو‬ ‫ـزد‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ج‬‫و‬ ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ Methods Of Analysis and Stock Inventory ‫انًىارد‬ ٌ‫انًخسو‬–ٍ‫انثاي‬‫انجسء‬ ٌٔ‫انًخض‬‫ٔجشد‬‫ذحهيم‬‫غشق‬‫د‬.‫إياو‬‫دمحم‬ 2016 ‫أوال‬:‫والموارد‬ ‫اللوجستٌة‬ ‫الممدمة‬ -‫اللوجستٌة‬ ‫والعملٌة‬ ‫الموارد‬ -‫ب‬ ‫المخزون‬ ‫عاللة‬5R 7R 9R -‫المخزون‬ ‫تعرٌؾ‬-‫المخزون‬ ‫أنواع‬ -‫المخزون‬ ‫انماط‬-‫األخرى‬ ‫باالدارات‬ ‫التخزٌن‬ ‫ادارة‬ ‫عاللة‬. ‫ثانٌا‬:‫وأهمٌته‬ ‫التخزٌن‬ ‫ومفهوم‬ ،‫المخزون‬ ‫مفهوم‬ -‫تخزٌنها‬ ً‫ف‬ ‫المؤثرة‬ ‫والعوامل‬ ‫المادة‬ ‫نوعٌة‬ -‫بالمخزون‬ ‫االحتفاظ‬ ‫أهمٌة‬ -‫المخزون‬ ‫أنواع‬.-‫و‬ ‫استراٌجٌة‬‫التخزٌن‬ ‫نظم‬ ‫التخزٌن‬ ً‫ف‬ ‫الفوضوٌة‬ ‫ومساوئ‬ ‫السلٌم‬ ‫التخزٌن‬ ‫فوائد‬ ‫المخزون‬ ‫وادارة‬ ‫المخازن‬ ‫ادارة‬ ‫بٌن‬ ‫الفرق‬ ‫المخزون‬ ً‫ف‬ ‫واالمركزٌة‬ ‫المركزٌة‬ ‫ثالثا‬:‫المخزون‬ ً‫ف‬ ً‫اإلنتمائ‬ ‫التحكم‬: ‫المخزون‬ ‫تحلٌل‬ ‫أنواع‬ ‫تحلٌل‬‫بارٌتو‬-ABCً‫الثاللث‬ ‫التحلٌل‬ ‫المخزون‬ ‫دوران‬ ‫معدل‬ ً‫ف‬ ‫التحكم‬. ‫المخزون‬ ‫إدارة‬ ‫أداء‬ ‫مؤشرات‬: ‫العمٌل‬ ‫خدمة‬ ‫مستوى‬ ‫التكالٌؾ‬ ‫كفاءة‬-‫الموارد‬ ‫كفاءة‬ ‫المخزون‬ ‫دلة‬ ‫المالٌة‬ ‫المٌاسات‬-‫العملٌات‬ ‫اداء‬ ‫لٌاسات‬ ‫ثالثا‬:‫التخزٌن‬ ‫األعمال‬ ‫مكونات‬ ‫العملٌات‬:‫واستالم‬ ‫فحص‬–‫تخزٌن‬-‫صرؾ‬ ‫المستندٌة‬ ‫الدورة‬ ‫المخزون‬ ‫تخطٌط‬ ‫و‬ ‫اإلحتٌاجات‬ ‫تمدٌر‬ ‫الجرد‬ ‫وانواعه‬ ‫وطرله‬ ‫الجرد‬ ‫ماهٌة‬ ‫ومشاكله‬ ‫الجرد‬ ‫اجراءات‬. ‫الجرد‬ ‫تمارٌر‬ ‫اعداد‬ ‫مهارات‬. ‫والزٌادة‬ ‫العجز‬ ‫تسوٌات‬. ‫خامسا‬:‫األخرى‬ ‫باإلدارات‬ ‫المخزون‬ ‫ادارة‬ ‫عاللة‬ ‫المشترٌات‬:‫للشراء‬ ‫الفورٌة‬ ‫الجدولة‬ ‫نظام‬JIT ‫بالـ‬ ‫والمعروؾ‬ ‫المواد‬ ‫من‬ ‫اإلحتٌاجات‬ ‫تخطٌط‬ ‫لنظام‬ ‫طبما‬ ‫الشراء‬ ‫نظام‬M.R.P ‫المبٌعات‬-‫اإلنتاج‬-‫الصٌانة‬-‫المالٌة‬ ‫عمل‬ ‫وورش‬ ‫ملحمات‬: ‫سادسا‬:‫برنامج‬‫الخمس‬ ‫السٌنات‬‫ن‬. ‫ثامنا‬:‫دلٌل‬‫المخازن‬ ‫إدارة‬ ً‫ف‬ ‫والسالمة‬ ‫األمن‬
  • 15.
    EMMAM Dr. Mohammed A.Emmam ‫د‬.‫إمام‬‫حممد‬ Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫إدارة‬‫املوارد‬ ‫ومزاقبة‬ٌ‫املخشو‬ ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ Resource Management & Inventory Control ‫انًىارد‬ ٌ‫انًخسو‬–‫األول‬‫انجسء‬ ٌٔ‫انًخض‬‫ٔيشالثح‬‫انًٕاسد‬‫إداسج‬‫د‬.‫إياو‬‫دمحم‬ Jan. 2016 ‫أوال‬:‫والموارد‬ ‫اللوجستٌة‬ ‫الممدمة‬ -‫اللوجستٌة‬ ‫والعملٌة‬ ‫الموارد‬ -‫ب‬ ‫الموارد‬ ‫عاللة‬5R 7R 9R -‫الموارد‬ ‫تعرٌؾ‬ -‫أنواع‬‫الموارد‬--‫الموارد‬ ‫انماط‬ -‫التخزٌن‬ ‫بادارة‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬ ‫عاللة‬. ‫ثانٌا‬:‫وأهمٌته‬ ‫التخزٌن‬ ‫ومفهوم‬ ،‫المخزون‬ ‫مفهوم‬ -‫بالمخزون‬ ‫االحتفاظ‬ ‫أهمٌة‬ -‫المخزون‬ ‫أنواع‬. -‫و‬ ‫استراٌجٌة‬‫التخزٌن‬ ‫نظم‬ ‫التخزٌن‬ ً‫ف‬ ‫الفوضوٌة‬ ‫ومساوئ‬ ‫السلٌم‬ ‫التخزٌن‬ ‫فوائد‬ ‫المخزون‬ ‫وادارة‬ ‫المخازن‬ ‫ادارة‬ ‫بٌن‬ ‫الفرق‬ ‫المخزون‬ ً‫ف‬ ‫واالمركزٌة‬ ‫المركزٌة‬ ‫ثالثا‬:‫بالمخزون‬ ‫االحتفاظ‬ ‫تكالٌف‬ -‫المخزون‬ ً‫ف‬ ‫االستثمار‬ ‫تكالٌؾ‬ ‫للمخزون‬ ‫االمثل‬ ‫الحجم‬. -‫المخزون‬ ‫تمٌٌم‬ ‫طرق‬. -‫الكلؾ‬ ‫تدفك‬ ‫طرق‬. ‫رابعا‬:‫المخزون‬ ‫وتحلٌل‬ ‫مرالبة‬. ‫واهمٌتها‬ ‫المرالبة‬ ‫مفهوم‬. ‫المخزون‬ ‫لمرالبة‬ ‫االداري‬ ‫التنظٌم‬. ‫المخزون‬ ‫مرالبة‬ ً‫ف‬ ‫التخطٌط‬ ‫اهمٌة‬. ‫التخزٌن‬ ‫وانظمة‬ ‫اجراءات‬ ‫بارٌتو‬ ‫تحلٌل‬ -‫تحلٌل‬ABC -‫الكمٌة‬ ‫الرلابة‬/‫المٌمٌة‬ -‫الجرد‬ ‫اجراءات‬ ، ‫الجرد‬ ‫انواع‬ ، ‫الجرد‬ -‫المخزون‬ ‫دوران‬ ‫معدل‬ -‫الراكد‬ ‫المخزون‬ ‫مشكالت‬ ‫حل‬ ‫طرق‬ ‫خامسا‬:‫المخزون‬ ‫ومرالبة‬ ‫المشترٌات‬ ‫المفهوم‬‫واالهمٌة‬-‫اسالٌب‬‫الشراء‬ ‫الشراء‬ ‫سٌاسات‬ ‫الشراء‬ ‫وانظمة‬ ‫الطلب‬ ‫انواع‬ ‫للشراء‬ ‫الفورٌة‬ ‫الجدولة‬ ‫نظام‬JIT ‫بالـ‬ ‫والمعروؾ‬ ‫المواد‬ ‫من‬ ‫اإلحتٌاجات‬ ‫تخطٌط‬ ‫لنظام‬ ‫طبما‬ ‫الشراء‬ ‫نظام‬M.R.P ‫والمخزون‬ ‫المشترٌات‬ ‫ادارة‬ ‫عاللة‬ ‫سادسا‬:‫ادارة‬ ً‫ف‬ ‫الخمس‬ ‫السٌنات‬ ‫برنامج‬ ‫استخدام‬‫الموارد‬‫المخزون‬ ‫ومرالبة‬
  • 16.
    ٌ‫املخشو‬ ‫ومزاقبة‬ ‫إدارة‬ Inventory Management & StockControl EMMAM ‫د‬.‫حمند‬‫إماو‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam 2015‫و‬‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬-‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ •‫العملٌات‬‫والـ‬ ‫اللوجستٌة‬7R •‫الحجم‬‫للمخزون‬ ‫االمثل‬ •‫اهمٌة‬‫العكسٌة‬ ‫اللوجستٌات‬ •‫الراكد‬ ‫المخزون‬ ‫من‬ ‫التخلص‬ ‫اسالٌب‬ •‫مرالبة‬‫المخزون‬. •‫بارٌتو‬ ‫تحلٌل‬-‫تحلٌل‬ABC •‫المخزون‬ ‫دوران‬ ‫معدل‬ ً‫ف‬ ‫التحكم‬. •‫دلة‬‫المخزون‬ •‫الجرد‬. •‫دلٌل‬‫المستودعات‬ ً‫ف‬ ‫السالمة‬ •‫المستودعات‬ ً‫ف‬ ‫أخطاء‬‫وتنظٌم‬ ‫المخزون‬. •‫استخدام‬ً‫ف‬ ‫الخمس‬ ‫السٌنات‬ ‫برنامج‬ ‫المخزون‬ ‫وتنظٌم‬ ‫المستودعات‬ ‫ادارة‬ ‫الموضوعات‬
  • 17.
    EMMAM Dr. Mohammed A.Emmam ‫د‬.‫إمام‬‫حممد‬ Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫الزاند‬ ٌ‫املخشو‬ ‫مشهالته‬ ‫وعالج‬ ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ Solving The Problems of Inventory Recession ‫انهىجطخٍاث‬ ٌ‫انًخسو‬–‫انطادش‬‫انجسء‬ ّ‫يشكالذ‬‫ٔػالج‬‫انشاكذ‬ٌٔ‫انًخض‬‫د‬.‫إياو‬‫دمحم‬ March 2016 §‫اللوجستٌة‬ ‫الممدمة‬ -‫التورٌد‬ ‫سالسل‬ ‫عملٌة‬ ً‫ف‬ ‫ومولعه‬ ‫المخزون‬ -‫االهداؾ‬ ‫تحمٌك‬5R 7R 9R §‫وأهمٌته‬ ‫التخزٌن‬ ‫ومفهوم‬ ،‫المخزون‬ ‫مفهوم‬ -‫بالمخزون‬ ‫االحتفاظ‬ ‫مبررات‬ -‫المخزون‬ ‫أنواع‬. -‫المخزون‬ ‫استراٌجٌة‬ ‫المخزون‬ ‫ووظائؾ‬ ‫اهداؾ‬ §‫بالمخزون‬ ‫االحتفاظ‬ ‫تكالٌف‬ -‫المخزون‬ ً‫ف‬ ‫االستثمار‬ ‫تكالٌؾ‬ -‫التخزٌن‬ ‫إمكانات‬ ‫تكالٌؾ‬ -‫المخزون‬ ‫تمٌٌم‬ ‫طرق‬. -‫الكلؾ‬ ‫تدفك‬ ‫طرق‬. §‫المخزون‬ ‫مرالبة‬ ‫أسالٌب‬ -‫الكمٌة‬ ‫الرلابة‬/‫المٌمٌة‬ -‫الجرد‬ -‫المخزون‬ ‫دوران‬ ‫معدل‬ §‫المشترٌات‬ ‫واالهمٌة‬ ‫المفهوم‬ ‫الشراء‬ ‫اسالٌب‬ ‫الشراء‬ ‫سٌاسات‬ ‫الشراء‬ ‫وانظمة‬ ‫الطلب‬ ‫انواع‬ ‫للشراء‬ ‫الفورٌة‬ ‫الجدولة‬ ‫نظام‬ ‫والمخزون‬ ‫المشترٌات‬ ‫ادارة‬ ‫عاللة‬ §‫الراكد‬ ‫المخزون‬ ‫تواجد‬ ‫أسباب‬: -‫المناسبة‬ ‫بالكمٌات‬ ‫االحتٌاجات‬ ‫شراء‬ ً‫ف‬ ‫الدلة‬ ‫عدم‬ -‫المواد‬ ‫مناولة‬ ‫لنشاط‬ ‫فاعل‬ ‫نظام‬ ‫وجود‬ ‫عدم‬ §‫الراكد‬ ‫المخزون‬ ‫من‬ ‫الحد‬ ‫طرق‬: -‫المناسبة‬ ‫بالكمٌات‬ ‫االحتٌاجات‬ ‫شراء‬ ً‫ف‬ ‫الدلة‬ -‫المواد‬ ‫مناولة‬ ‫لنشاط‬ ‫فاعل‬ ‫نظام‬ ‫وجود‬ §‫الراكد‬ ‫المخزون‬ ‫مشكالت‬ ‫حل‬ ‫طرق‬
  • 18.
    EMMAM‫تطبيل‬ ‫إجزاءات‬ ‫وقواعد‬ ‫ىعاو‬ ‫اذتهومية‬‫املضتودعات‬ ‫د‬.‫حمند‬‫إماو‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU Email : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫األولى‬ ‫الوحدة‬:‫وإدارة‬ ‫اللوجستٌات‬ ‫إدارة‬ ‫المخازن‬: 1–‫اللوجستٌات‬ ‫إدارة‬. ‫العملٌة‬ ‫واألهمٌة‬ ‫تعرٌفات‬. 2–‫المخازن‬ ‫إدارة‬ ً‫ف‬ ‫ممدمة‬: ‫التخزٌن‬ ‫أهمٌة‬ ‫المخازن‬ ‫إدارة‬ ‫تواجه‬ ً‫الت‬ ‫المعولات‬. ‫المخازن‬ ‫أنواع‬. ‫الحكومٌة‬ ‫للمواعد‬ ‫طبما‬ ‫المخزنٌة‬ ‫العملٌات‬: ‫والفحص‬ ‫اإلستمبال‬ ‫والرص‬ ‫اإلضافة‬ ‫والتجمٌع‬ ‫السحب‬ ‫الشحن‬. 3-‫الحكومٌة‬ ‫للمواعد‬ ‫طبما‬ ‫المخازن‬ ‫أمٌن‬ ‫دور‬. ‫المخزون‬ ‫إدارة‬ ‫الثانٌة‬ ‫الوحدة‬: 1–‫المخزون‬ ً‫ف‬ ً‫اإلنتمائ‬ ‫التحكم‬: ‫المخزون‬ ‫تحلٌل‬ ‫أنواع‬ ‫بارٌتو‬ ‫تحلٌل‬ ‫تحلٌل‬ABC ‫المخزون‬ ‫دوران‬ ‫معدل‬ ً‫ف‬ ‫التحكم‬. 2–‫المخزون‬ ‫إدارة‬ ‫أداء‬ ‫مؤشرات‬: ‫العمٌل‬ ‫خدمة‬ ‫مستوى‬ ‫التكالٌؾ‬ ‫كفاءة‬ ‫الموارد‬ ‫كفاءة‬ ‫المخزون‬ ‫دلة‬ ‫المالٌة‬ ‫المٌاسات‬ ‫العملٌات‬ ‫اداء‬ ‫لٌاسات‬ ‫الثالثة‬ ‫الوحدة‬:‫المخازن‬ ‫وأمان‬ ‫أمن‬ ‫إدارة‬: 1–‫والراكد‬ ‫المرتجعات‬ ‫العكسٌة‬ ‫اللوجستٌات‬ ‫اهمٌة‬ ‫الراكد‬ ‫المخزون‬ ‫من‬ ‫التخلص‬ ‫اسالٌب‬ ‫الراكد‬ ‫المخزون‬ ‫تدوٌر‬ ‫اسالٌب‬ 2-‫المخازن‬ ‫وصٌانة‬ ‫وأمان‬ ‫أمن‬: ‫األمن‬ ‫مبادئ‬. ‫األمان‬ ‫مباديء‬. ‫داخل‬ ‫األمان‬ ‫لعناصر‬ ‫الدولٌة‬ ‫اإلشتراطات‬ ‫المخزون‬. ‫الرابعة‬ ‫الوحدة‬:‫المخازن‬ ‫ترتٌب‬: 1–‫للمخازن‬ ‫الرشٌدة‬ ‫اإلدارة‬ ‫مفاهٌم‬: ‫الهدر‬ ‫أنواع‬. ‫المخازن‬ ‫وصٌانة‬ ‫ترتٌب‬ ‫عملٌات‬. ‫الخمسة‬ ‫التائات‬ ‫إسلوب‬5S 2–‫المخازن‬ ‫تخطٌط‬: ‫التخزٌن‬ ‫فراغ‬. ‫المخازن‬ ‫تصمٌم‬ ‫للوائح‬ ‫طبما‬ ‫المخازن‬ ‫استئجار‬ ‫أو‬ ‫إنشاء‬ ‫الحكومٌة‬. ‫الخامسة‬ ‫الوحدة‬:‫المخازن‬ ‫تشؽٌل‬ ‫نظم‬: 1–‫البضاعة‬ ‫على‬ ‫التعرؾ‬ ‫نظام‬: ‫أتمتة‬‫المخزنٌة‬ ‫العملٌات‬. ‫األصناؾ‬ ‫ترمٌز‬ ‫أسالٌب‬. ‫الباركود‬ ‫نظام‬. ‫الرادٌو‬ ‫بموجات‬ ‫التعرؾ‬ ‫بطالة‬. 2–‫المخازن‬ ‫إدارة‬ ‫نظم‬ ‫تطوٌر‬. 3–ً‫الل‬ ‫التحكم‬ ‫نظام‬. 4–‫الجرد‬. 5–‫المناولة‬ ‫معدات‬. ‫احملاور‬ ‫انهىجطخٍاث‬ ‫انًطخىدعاث‬–‫انجسء‬‫انخايص‬ ‫انحكٕييح‬‫انًسرٕدػاخ‬‫إجشاءاخ‬‫ٔلٕاػذ‬‫َظاو‬‫ذطثيك‬‫د‬.‫إياو‬‫دمحم‬ Rules and Procedures of Government Warehouse
  • 19.
    EMMAM E:mail : eemmam@yahoo.com Tel: 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫الثالث‬ ‫الٌوم‬: ‫والتكوٌد‬ ‫الترمٌز‬ ‫انظمة‬ ‫نماذج‬ ‫ترمٌز‬‫هوفمان‬‫ترمٌز‬‫هوفمان‬‫المتكٌؾ‬‫ترمٌز‬‫شانون‬- ‫فانو‬‫ترمٌز‬‫نٌوتن‬‫للتفاضل‬‫ترمٌز‬‫طول‬‫التشؽٌل‬ ‫ترمٌز‬ً‫رٌاض‬ً‫عرب‬‫حدٌث‬‫لؽة‬‫ترمٌز‬‫النص‬‫الفائك‬ ‫ترمٌز‬‫زوجٌن‬‫من‬‫الباٌت‬‫النظام‬‫العشري‬‫المرمز‬‫ثنائٌا‬ ‫الترمٌز‬‫التكراري‬ً‫النموذج‬‫ترمٌز‬ً‫أسك‬‫ترمٌز‬‫إسو‬ 2-3166‫أو‬2-3166ISO ‫التخزٌن‬ ‫شؤون‬ ‫عملٌات‬ ‫للمادة‬ ‫األساسٌة‬ ‫المفاهٌم‬ ‫علٌها‬ ‫الدالة‬ ‫والرموز‬ ‫المادة‬ ‫وحدات‬ ‫المخزنٌة‬ ‫المواد‬ ‫انواع‬ ‫الترلٌم‬ ‫واهمٌة‬ ‫للمادة‬ ‫االساسٌة‬ ‫البٌانات‬ ‫واهمٌتها‬ ‫المادة‬ ‫وحدة‬ ‫الرابع‬ ‫الٌوم‬: ‫المخزون‬ ‫ترمٌز‬ ‫المخزون‬ ً‫ف‬ ‫الترمٌز‬ ‫واهداف‬ ‫اهمٌة‬ ‫المخزونة‬ ‫المواد‬ ً‫ف‬ ‫الترمٌز‬ ‫طرق‬ ‫المخزون‬ ‫دلٌل‬ ‫انشاء‬. ‫الدلٌل‬ ‫اعداد‬ ‫خطوات‬ ‫السلٌم‬ ‫التوصٌف‬ ‫دلٌل‬ ‫خصائص‬ ‫المخزون‬ ‫توصٌف‬ ‫دلٌل‬ ‫استخدام‬ ‫مزاٌا‬ ‫الٌوم‬‫الخامس‬: ‫للتوصٌف‬ ‫نموذج‬:‫العبارات‬S ,R. ‫الترمٌز‬ ‫على‬ ‫للتعرف‬ ً‫الذك‬ ‫التطبٌك‬BUYCOTT ‫ومنالشات‬ ‫عمل‬ ‫ورش‬. ‫االول‬ ‫الٌوم‬: ‫المواد‬ ‫عن‬ ‫لوجستٌة‬ ‫ممدمة‬ ‫الهدف‬ ‫تحمٌك‬7 R ‫المواد‬ ‫فلسفة‬:‫المادة‬ ‫تعرٌف‬–‫المواد‬ ‫انواع‬–‫خواص‬ ‫المواد‬ ‫الحٌاة‬ ً‫ف‬ ‫والترمٌز‬ ‫التكوٌد‬:‫التصادٌة‬–‫علمٌة‬– ‫رٌاضٌة‬ ‫والترمٌز‬ ‫التكوٌد‬ ‫ماهو‬‫؟‬ ‫الٌوم‬ً‫الثان‬: ‫المواد‬ ‫وتبوٌد‬ ‫تصنٌف‬ ‫التوصٌف‬ ‫اهمٌة‬ ‫التصنٌف‬ ‫أسس‬ ‫المواد‬ ‫تداول‬. ‫الشراء‬ ‫الشراء‬ ‫تعرٌف‬–‫اهمٌته‬–‫أهدافه‬–‫وظائفة‬ ‫االخري‬ ‫واالدارات‬ ‫لمشترٌات‬ ‫ادارة‬ ‫بٌن‬ ‫العاللة‬ ‫الشراء‬ ‫انواع‬–‫للشراء‬ ً‫الثالث‬ ‫التحلٌل‬ ‫للمواد‬ ‫والترمٌز‬ ‫التكوٌد‬ ‫باستخدام‬ ‫الشراء‬ ‫طرق‬ ‫والتكوٌد‬ ‫الترمٌز‬ ‫باستخدام‬ ‫المواد‬ ‫نمل‬: •Managed Transactions CMT-Container -‫السعودي‬ ‫الترلٌم‬ ‫مركز‬ •Terms)Incoterms (International Commercial •and Equipment Standards and CodeMaterials MESC ‫د‬.‫حممد‬‫ام‬‫م‬‫إ‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU ‫ا‬‫لتوصيف‬ ‫والتبويب‬ ‫وتزميش‬‫املواد‬ Materials Classification and Coding
  • 20.
    ‫الصحيح‬ ‫والتخطيط‬ ‫التيعيه‬ ‫للنضتودعات‬ warehouses ProperOrganization and Planning ‫د‬.‫إمام‬‫حممد‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU ‫د‬‫نهًسرٕدػاخ‬‫انصحيح‬‫ٔانرخطيػ‬‫انرُظيى‬.‫إياو‬‫دمحم‬‫انًطخىدعاث‬‫انهىجطخٍاث‬‫ضهطهت‬-ًَ‫انثا‬‫انجسء‬ ‫حماورالربنامج‬ ‫الحمٌبة‬‫االولى‬:‫إدارة‬ ‫المستودعات‬:‫واالهداؾ‬ ‫المفهوم‬ ‫واالختصاصات‬.‫االداري‬ ‫التنظٌم‬ .‫المهام‬‫ادارة‬ ً‫ف‬ ‫للعاملٌن‬ ‫والواجبات‬ ‫المخازن‬.‫عاللة‬‫المخازن‬ ‫ادارة‬ ‫باالدارات‬‫االخرى‬.‫الالزمة‬ ‫الشروط‬ ‫لتحمٌك‬‫االهداؾ‬.‫انواع‬‫المخازن‬. ‫تخطٌط‬‫المخازن‬. ‫الثانٌة‬ ‫الحمٌبة‬:‫المخزون‬ ‫تنظٌم‬ .‫المفهوم‬‫واالهمٌة‬.‫الفرق‬‫ادارة‬ ‫بٌن‬ ‫وادارة‬ ‫المخازن‬‫المخزون‬.‫نظم‬ ‫التخزٌن‬.‫المركزٌةالالمركزٌة‬ً‫ف‬ ‫التخزٌن‬.‫فوائد‬‫ومساوئ‬ ‫السلٌم‬ ‫التخزٌن‬ ‫الفوضوٌة‬‫التخزٌن‬ ً‫ف‬.‫طرق‬‫المناولة‬ ‫التخزٌن‬ ً‫ف‬.‫الرلابة‬‫على‬ ‫المخزون‬.‫الحجم‬‫للمخزون‬ ‫االمثل‬. ‫الثالثة‬ ‫الحمٌبة‬:‫مرالبة‬‫المخزون‬. ‫والتصنٌؾ‬ ‫الترمٌز‬.‫االسثمار‬ً‫ف‬ ‫المخزون‬.‫مفهوم‬‫المرالبة‬‫واهمٌتها‬. ‫التنظٌم‬‫لمرالبة‬ ‫االداري‬‫المخزون‬. ‫اهمٌة‬‫مرالبة‬ ً‫ف‬ ‫التخطٌط‬ ‫المخزون‬.‫اجراءات‬‫وانظمة‬‫التخزٌن‬ ‫احملاور‬ ‫الرابعة‬ ‫الحمٌبة‬:‫الجرد‬.‫ماهٌة‬ ‫الجرد‬.‫الجرد‬ ‫انواع‬.‫الجرد‬ ‫اجراءات‬. ‫اآل‬ ‫الحاسب‬ ‫استخدام‬‫مرالبة‬ ً‫ف‬ ً‫ل‬ ‫المخزون‬ ‫الخامسة‬ ‫الحمٌبة‬:ً‫ف‬ ‫السالمة‬ ‫دلٌل‬ ‫المستودعات‬ ‫السادسة‬ ‫الحمٌبة‬:ً‫ف‬ ‫شائعة‬ ‫أخطاء‬ ‫المخزون‬ ‫وتنظٌم‬ ‫المستودعات‬ ‫ادارة‬. ‫السابعة‬ ‫الحمٌبة‬:‫برنامج‬ ‫استخدام‬ ‫ادارة‬ ً‫ف‬ ‫الخمس‬ ‫السٌنات‬ ‫المخزون‬ ‫وتنظٌم‬ ‫المستودعات‬ E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam EMMAM ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬
  • 21.
    ‫الحمٌبة‬‫االولى‬:‫الجرد‬. ‫المواد‬ ‫فلسفة‬:‫لوجستٌة‬ ‫ممدمة‬-‫المواد‬‫انواع‬– ‫المواد‬ ‫اشكال‬ ‫الجرد‬ ‫ماهٌة‬:‫الجرد‬ ‫انواع‬.‫الجرد‬ ‫اجراءات‬.‫طرق‬ ‫الجرد‬.‫الجرد‬ ‫تمارٌر‬. ‫الرلابة‬ ‫أدوات‬ ‫من‬ ‫كأداة‬ ‫الجرد‬. ‫وكٌفٌة‬ ‫الجرد‬ ‫لجان‬ ‫تواجه‬ ً‫الت‬ ‫المشكالت‬ ‫تحدٌد‬ ‫المشكالت‬ ‫تلن‬ ‫على‬ ‫التغلب‬. ‫تنظٌم‬‫المخزون‬:‫واالهمٌة‬ ‫المفهوم‬.‫ادارة‬ ‫بٌن‬ ‫الفرق‬ ‫المخزون‬ ‫وادارة‬ ‫المخازن‬. ‫التخزٌن‬ ‫نظم‬-‫التخزٌن‬ ً‫ف‬ ‫المركزٌةالالمركزٌة‬. ً‫ف‬ ‫الفوضوٌة‬ ‫ومساوئ‬ ‫السلٌم‬ ‫التخزٌن‬ ‫فوائد‬ ‫التخزٌن‬. ‫التخزٌن‬ ً‫ف‬ ‫المناولة‬ ‫طرق‬. ‫المخزون‬ ‫على‬ ‫الرلابة‬. ‫للمخزون‬ ‫االمثل‬ ‫الحجم‬. ‫الثانٌة‬ ‫الحمٌبة‬:‫المخزون‬ ‫مرالبة‬. ‫والتصنٌف‬ ‫الترمٌز‬. ‫المخزون‬ ً‫ف‬ ‫االسثمار‬. ‫واهمٌتها‬ ‫المرالبة‬ ‫مفهوم‬. ‫المخزون‬ ‫لمرالبة‬ ‫االداري‬ ‫التنظٌم‬. ‫المخزون‬ ‫مرالبة‬ ً‫ف‬ ‫التخطٌط‬ ‫اهمٌة‬. ‫التخزٌن‬ ‫وانظمة‬ ‫اجراءات‬ ‫اآل‬ ‫الحاسب‬ ‫استخدام‬‫المخزون‬ ‫مرالبة‬ ً‫ف‬ ً‫ل‬ ‫الحمٌبة‬‫الثالثة‬:‫المستودعات‬ ‫إدارة‬: ‫واالختصاصات‬ ‫واالهداف‬ ‫المفهوم‬. ‫االداري‬ ‫التنظٌم‬. ‫المخازن‬ ‫ادارة‬ ً‫ف‬ ‫للعاملٌن‬ ‫والواجبات‬ ‫المهام‬. ‫االخرى‬ ‫باالدارات‬ ‫المخازن‬ ‫ادارة‬ ‫عاللة‬. ‫االهداف‬ ‫لتحمٌك‬ ‫الالزمة‬ ‫الشروط‬.‫انواع‬‫المخازن‬. ‫المخازن‬ ‫تخطٌط‬. ‫املواد‬ ‫جزد‬ Materials Inventory EMMAM ‫د‬.‫إمام‬ ‫دمحم‬ Dr. Mohammed A. Emmam E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫د‬‫انجـــــــــــــــــــــــــشد‬‫انًٕاد‬‫إداسج‬.‫إياو‬‫دمحم‬ Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU
  • 22.
    EMMAM Dr. Mohammed A.Emmam ‫د‬.‫إمام‬‫حممد‬ Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫وصرف‬ ‫ختزين‬ ‫قواعد‬ ‫الكهربائية‬ ‫واملعدات‬ ‫الغيار‬ ‫قطع‬ ‫الدقيكة‬ ‫واآلالت‬ ‫الكياس‬ ‫وأجهزة‬ ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ Rules for Spare Parts, Equipment's and Instrumentation Storage ‫انًىارد‬ ‫اانًشخرٌاث‬–‫انجسءانعاشر‬ ‫انمياط‬‫ٔأجٓضج‬‫ٔانًؼذاخ‬‫انغياس‬‫لطغ‬‫ٔصشف‬ٍ‫ذخضي‬‫لٕاػذ‬‫د‬.‫إياو‬‫دمحم‬ 2016 ‫أوال‬:‫والموارد‬ ‫اللوجستٌة‬ ‫الممدمة‬ -‫اللوجستٌة‬ ‫والعملٌة‬ ‫الموارد‬ -‫ب‬ ‫المخزون‬ ‫عاللة‬5R 7R 9R -‫المخزون‬ ‫تعرٌؾ‬-‫المخزون‬ ‫أنواع‬ -‫المخزون‬ ‫انماط‬-‫األخرى‬ ‫باالدارات‬ ‫التخزٌن‬ ‫ادارة‬ ‫عاللة‬. ‫ثانٌا‬:‫وأهمٌته‬ ‫التخزٌن‬ ‫ومفهوم‬ ،‫المخزون‬ ‫مفهوم‬ -‫تخزٌنها‬ ً‫ف‬ ‫المؤثرة‬ ‫والعوامل‬ ‫المادة‬ ‫نوعٌة‬ -‫بالمخزون‬ ‫االحتفاظ‬ ‫أهمٌة‬ -‫المخزون‬ ‫أنواع‬.-‫و‬ ‫استراٌجٌة‬‫التخزٌن‬ ‫نظم‬ ‫التخزٌن‬ ً‫ف‬ ‫الفوضوٌة‬ ‫ومساوئ‬ ‫السلٌم‬ ‫التخزٌن‬ ‫فوائد‬ ‫المخزون‬ ‫وادارة‬ ‫المخازن‬ ‫ادارة‬ ‫بٌن‬ ‫الفرق‬ ‫المخزون‬ ً‫ف‬ ‫واالمركزٌة‬ ‫المركزٌة‬ ‫ثالثا‬:‫التخزٌن‬ ‫األعمال‬ ‫مكونات‬ ‫الفحص‬–‫االستالم‬ ‫والترمٌز‬ ‫التوصٌؾ‬ ‫التسعٌر‬ ‫التخزٌن‬ ‫والولاٌة‬ ‫السالمة‬ ‫المستندٌة‬ ‫الدورة‬ ‫المخزون‬ ‫تخطٌط‬ ‫و‬ ‫اإلحتٌاجات‬ ‫تمدٌر‬ ‫الجرد‬ ‫والعهد‬ ‫الصرؾ‬ ‫خامسا‬:‫المخزون‬ ‫و‬ ‫المشترٌات‬ ‫واالهمٌة‬ ‫المفهوم‬ ‫الشراء‬ ‫اسالٌب‬ ‫الشراء‬ ‫سٌاسات‬ ‫الشراء‬ ‫وانظمة‬ ‫الطلب‬ ‫انواع‬ ‫للشراء‬ ‫الفورٌة‬ ‫الجدولة‬ ‫نظام‬JIT ‫بالـ‬ ‫والمعروؾ‬ ‫المواد‬ ‫من‬ ‫اإلحتٌاجات‬ ‫تخطٌط‬ ‫لنظام‬ ‫طبما‬ ‫الشراء‬ ‫نظام‬M.R.P ‫والمخزون‬ ‫المشترٌات‬ ‫ادارة‬ ‫عاللة‬ ‫عمل‬ ‫وورش‬ ‫ملحمات‬: ‫سادسا‬:ً‫ف‬ ‫الخمس‬ ‫السٌنات‬ ‫برنامج‬ ‫استخدام‬‫الؽٌار‬ ‫لطع‬ ‫وصرؾ‬ ‫تخزٌن‬ ‫لواعد‬ ‫الدلٌمة‬ ‫واآلالت‬ ‫المٌاس‬ ‫وأجهزة‬ ‫الكهربائٌة‬ ‫والمعدات‬. ‫سابعا‬:‫المخازن‬ ‫إدارة‬ ً‫ف‬ ‫شائعة‬ ‫أخطأء‬. ‫ثامنا‬:‫دلٌل‬‫المخازن‬ ‫إدارة‬ ً‫ف‬ ‫والسالمة‬ ‫األمن‬
  • 23.
    EMMAM Dr. Mohammed A.Emmam ‫د‬.‫إمام‬‫حممد‬ Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫االحتياجات‬ ‫وتوصيف‬ ‫حتديد‬ ‫أساليب‬ ‫وكراسات‬ ‫الشراء‬ ‫طلبيات‬ ‫وعمل‬ ‫والشروط‬ ‫املواصفات‬ ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ Identification and Characterization of needs and Work of P.O Brochures and Specifications & Conditions ‫انًىارد‬ ‫اانًشخرٌاث‬–‫انجسءانعاشر‬ ‫انششٔغ‬‫ٔكشاساخ‬‫انششاء‬‫غهثياخ‬‫ٔػًم‬‫اإلحرياجاخ‬‫ٔذٕصيف‬‫ذحذيذ‬‫أسانية‬‫د‬.‫إياو‬‫دمحم‬ 2016 ‫أوال‬:‫والشراء‬ ‫البٌع‬ ‫إجراءات‬ ‫وسٌاسات‬ ‫نظم‬ ‫المشترٌات‬ ‫إدارة‬ ‫أهمٌة‬‫االداري‬ ‫الهٌكل‬ ً‫ف‬ ‫ومولعها‬. -‫المشترٌات‬ ‫إدارة‬ ‫أهداؾ‬. -‫المشترٌات‬ ‫إدارة‬ ‫ومسئولٌات‬ ‫إختصاصات‬. -‫المنظمات‬ ً‫ف‬ ‫الشراء‬ ‫أنواع‬‫الشراء‬ ‫علٌها‬ ‫ٌتم‬ ً‫الت‬ ‫واالسس‬ -‫المشتراه‬ ‫المواد‬ ‫لعناصر‬ ً‫الثالث‬ ‫التحلٌل‬. -ً‫األول‬ ‫المجموعة‬ ‫عناصر‬ ‫حٌال‬ ‫إتخاذها‬ ‫الواجب‬ ‫المرارات‬ ‫أهم‬ -‫الشراء‬ ‫وعمود‬ ‫المشترٌات‬ ‫إدارة‬ -‫بها‬ ‫والتحكم‬ ‫العمدٌة‬ ‫والمطالبات‬ ‫التمدٌرٌة‬ ‫األوامر‬ ‫الشراء‬ ‫عمود‬ ‫تصمٌم‬-‫الشراء‬ ‫عمود‬ ً‫ف‬ ‫المخاطر‬ ‫إدارة‬ ‫الثانٌة‬ ‫الحمٌبة‬:‫المنظمات‬ ً‫ف‬ ‫الشراء‬ ‫نظام‬. ‫الـ‬ ‫لنظام‬ ‫طبما‬ ‫الشراء‬ ‫نظام‬ ‫اإلحتٌاجات‬ ‫تخطٌط‬ ‫لنظام‬ ‫طبما‬ ‫الشراء‬ ‫نظام‬J.I.T. Just In Time ‫والالمركزٌة‬ ‫المركزٌة‬. ‫الحكومٌة‬ ‫المؤسسات‬ ً‫ف‬ ‫الشراء‬ ‫طرق‬ ‫المظارٌؾ‬ ‫وفض‬ ‫العطاءات‬ ‫تمدٌم‬ ‫تمدٌم‬‫الموردٌن‬ ‫بٌن‬ ‫والمفاضلة‬ ‫والعطاءات‬ ‫العمود‬ ‫والمنالصات‬ ‫العطاءات‬ ‫مشترٌات‬ ‫الشراء‬ ‫طلبات‬ ‫وعمل‬ ‫االحتٌاجات‬ ‫وتوظٌؾ‬ ‫تحدٌد‬ ‫أسالٌب‬ ‫الشراء‬ ‫عمود‬ ‫وتفضٌه‬ ‫المستندٌة‬ ‫االعتمادات‬ ‫الثالثة‬ ‫الحمٌبة‬:-‫علٌها‬ ‫تموم‬ ً‫الت‬ ‫والمبادئ‬ ‫الفهموم‬ ‫بالمنالصة‬ ‫الشراء‬ -‫أنواعها‬ ‫وبٌان‬ ‫المنالصات‬ -‫بالمنالصة‬ ‫الشراء‬ ً‫دواع‬ -‫بالمنالصة‬ ‫الشراء‬ ‫إجراءات‬. -‫الشروط‬ ‫كراسة‬:‫الشروط‬ ‫كراسة‬ ‫اعداد‬. ‫المنالصة‬ ‫عن‬ ‫االعالن‬. ‫المظارٌؾ‬ ‫وفتح‬ ‫العطاءات‬ ً‫تلم‬. ‫واختصاصاتها‬ ‫المظارٌؾ‬ ‫فتح‬ ‫لجنة‬. ‫الرابعة‬ ‫الحمٌبة‬:‫الموردٌن‬ ‫وتأهٌل‬ ‫التورٌد‬ ‫مصدر‬ ‫اختٌار‬. ‫المناسب‬ ‫التورٌد‬ ‫مصدر‬ ‫إختٌار‬ ‫أهمٌة‬ ‫التورٌد‬ ‫مصادر‬ ‫تمٌٌم‬ ‫وأسالٌب‬ ‫أسس‬ ‫الموردٌن‬ ‫عن‬ ‫المعلومات‬ ‫مصادر‬. ‫الخامسة‬ ‫الحمٌبة‬:‫األساسٌة‬ ‫المبادئ‬‫لن‬‫الحكومٌة‬ ‫والمشترٌات‬ ‫المنافسات‬ ‫ظام‬. -‫ا‬ ً‫ف‬ ‫لراءة‬‫رلم‬ ً‫الملك‬ ‫لمرسوم‬(‫م‬58)‫وتارٌخ‬4/9/1427‫هـ‬
  • 24.
  • 25.
    Supplier Relationship Management (SRM)is the discipline of strategically planning for, and managing, all interactions with third party organizations that supply goods and/or services to an organization in order to maximize the value of those interactions. In practice, SRM entails creating closer, more collaborative relationships with key suppliers in order to uncover and realize new value and reduce risk. ‫وقٍاش‬ ‫حقٍٍى‬ ٌٍ‫انًىرد‬ ‫أداء‬ ‫حأهٍم‬ ‫إدارة‬ٌٍ‫انًىرد‬ ‫نهعقذ‬ ٌٍ‫انًىرد‬ ‫ايخثال‬ ‫يخابعت‬ Suppliers Relationship Management (Performance measurement , Evaluations , Qualifies and Conformity.) ‫احملاور‬ •‫الموردٌن‬ ‫عن‬ ‫البحث‬ ‫أسالٌب‬ •‫من‬ ‫المشروع‬ ‫احتٌاجات‬ ‫تحدٌد‬ ‫والمعدات‬ ‫الخام‬ ‫المواد‬ •‫الذٌن‬ ‫الموردٌن‬ ‫عن‬ ‫البٌانات‬ ‫جمع‬ ‫علٌهم‬ ‫ٌعتمد‬. •‫األصناف‬ ‫عن‬ ‫المعلومات‬ ‫مصادر‬ ‫والموردٌن‬. •‫المورد‬ ‫الختٌار‬ ‫الخاصة‬ ‫السٌاسات‬ •‫الموردٌن‬ ‫مصادر‬ ‫تمٌٌم‬ ‫بٌنهم‬ ‫والمفاضلة‬ •‫تمٌٌم‬ ً‫ف‬ ‫األساسٌة‬ ‫االعتبارات‬ ‫المورد‬ •‫بٌن‬ ‫للمفاضلة‬ ‫الرئٌسٌة‬ ‫السٌاسات‬ ‫الموردٌن‬. •‫الموردٌن‬ ‫تأهٌل‬ ‫نظام‬ •‫التنفٌذ‬ ‫تحت‬ ‫العمود‬ ‫وضع‬. •‫للمورد‬ ً‫الفن‬ ‫التمٌٌم‬ •‫للمورد‬ ً‫المال‬ ‫التمٌٌم‬ •‫للمورد‬ ‫الرسمٌة‬ ‫الصفة‬ •‫الموردٌن‬ ‫أداء‬ ‫تمٌٌم‬ ٍ‫انًٕسدي‬‫ػاللاخ‬‫إداسج‬‫نهؼمذ‬ٍ‫انًٕسدي‬‫ايرثال‬‫يراتؼح‬‫ـ‬ٍ‫انًٕسدي‬‫ذأْيم‬‫اداسج‬،ٍ‫انًٕسدي‬‫اداء‬‫ٔلياط‬‫ذمييى‬‫د‬.‫إياو‬‫دمحم‬ EMMAM E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ ً‫املوردي‬ ‫عالقات‬ ‫إدارة‬ ‫االول‬ ‫انجسء‬ ‫حقٍٍى‬‫وقٍاش‬ ٌٍ‫انًىرد‬ ‫أداء‬ ٌٍ‫انًىرد‬ ‫حأهٍم‬ ‫إدارة‬ ‫نهعقذ‬ ٌٍ‫انًىرد‬ ‫ايخثال‬ ‫يخابعت‬ Supplier Relationship Management SRM Performance measurement , Evaluations , Qualifies and Conformity. ‫دكتور‬/‫حممد‬‫إمام‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU
  • 26.
    Supplier Relationship Management(SRM) is the discipline of strategically planning for, and managing, all interactions with third party organizations that supply goods and/or services to an organization in order to maximize the value of those interactions. In practice, SRM entails creating closer, more collaborative relationships with key suppliers in order to uncover and realize new value and reduce risk. ‫يع‬ ‫انخفاوض‬ ‫يهاراث‬ٌٍ‫انًىرد‬ ‫انًفاضهت‬ ‫اضص‬ ‫و‬‫انخقٍٍى‬ ‫و‬. Negotiation skills with suppliers Foundations of Differentiation and Assessment ‫احملاور‬ ‫الشراء‬ ‫مصادر‬ ‫عن‬ ‫البحث‬(‫الموردٌن‬) ‫من‬ ‫المختلفة‬ ‫اإلدارات‬ ‫احتٌاجات‬ ‫تحدٌد‬ ‫كٌفٌة‬ ‫المشترٌات‬ ‫المختلفة‬ ‫البدائل‬ ‫عن‬ ‫البحث‬ ‫مناهج‬ ‫الموردٌن‬ ‫عن‬ ‫البٌانات‬ ‫جمع‬ ‫المتاحة‬ ‫المعلومات‬ ‫مصادر‬/‫عن‬ ‫الممكنة‬ ‫لها‬ ‫والموردٌن‬ ‫األصناف‬. ‫التفاوض‬:‫ومراحله‬ ‫وعناصره‬ ‫اساسٌاته‬ ‫ونتائجة‬.‫الموردٌن‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫عند‬. ‫الشراء‬ ‫مصدر‬ ‫باختٌار‬ ‫المرتبطة‬ ‫السٌاسات‬( ‫المورد‬) ‫مصدر‬ ‫من‬ ‫الشراء‬ ‫سٌاسة‬(‫مورد‬)‫واحد‬: ‫المزاٌا‬–‫االتجاهات‬ ‫العٌوب‬ ‫مصادر‬ ‫عدة‬ ‫من‬ ‫الشراء‬ ‫سٌاسة‬(‫موردٌن‬: ) ‫المزاٌا‬–‫العٌوب‬–‫الضمانات‬. ‫من‬ ‫أو‬ ‫المحلٌٌن‬ ‫الموردٌن‬ ‫من‬ ‫الشراء‬ ‫سٌاسة‬ ‫الخارج‬ ً‫ف‬ ‫الموردٌن‬. ‫مباشر‬ ‫بشكل‬ ‫المنتج‬ ‫من‬ ‫الشراء‬ ‫سٌاسة‬. ‫من‬ ‫كل‬ ‫عٌوب‬ ‫و‬ ‫مزاٌا‬ ‫بٌن‬ ‫فٌما‬ ‫المفاضلة‬ ‫المختلفة‬ ‫الشراء‬ ‫سٌاسات‬. ‫الشراء‬ ‫مصادر‬ ‫تمٌٌم‬(‫الموردٌن‬)‫أسالٌب‬ ‫و‬ ‫بٌنهم‬ ‫فٌما‬ ‫الممارنة‬ ‫و‬ ‫المفاضلة‬: ‫االعتبارات‬‫تمٌٌم‬ ‫عند‬ ‫االتباع‬ ‫الواجبة‬ ‫األساسٌة‬ ‫المورد‬(‫الشراء‬ ‫مصدر‬). ‫بٌن‬ ‫فٌما‬ ‫للمفاضلة‬ ‫الرئٌسٌة‬ ‫االستراتٌجٌات‬ ‫الموردٌن‬. ‫المصدر‬ ‫اختٌار‬ ‫معاٌٌر‬(‫المورد‬)‫المناسب‬. ٍ‫انًٕسدي‬‫ػاللاخ‬‫إداسج‬‫نهؼمذ‬ٍ‫انًٕسدي‬‫ايرثال‬‫يراتؼح‬‫ـ‬ٍ‫انًٕسدي‬‫ذأْيم‬‫اداسج‬،ٍ‫انًٕسدي‬‫اداء‬‫ٔلياط‬‫ذمييى‬‫د‬.‫إياو‬‫دمحم‬ EMMAM E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ ً‫املوردي‬ ‫عالقات‬ ‫إدارة‬ ًَ‫انثا‬ ‫انجسء‬ ٌٍ‫انًىرد‬ ‫يع‬ ‫انخفاوض‬ ‫يهاراث‬ ‫و‬‫و‬ ‫انًفاضهت‬ ‫اضص‬‫انخقٍٍى‬ Supplier Relationship Management SRM ‫دكتور‬/‫حممد‬‫إمام‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU Negotiation skills with suppliers Foundations of Differentiation and Assessment ‫الموردٌن‬ ‫تأهٌل‬ ‫نظام‬: ‫السابمة‬ ‫الخبرات‬(‫النوع‬–‫الحجم‬)‫المتولعة‬ ‫و‬ ‫مستمبال‬. ‫التنفٌذ‬ ‫موضع‬ ‫العمود‬ ‫وضع‬. ‫للموردٌن‬ ً‫الفن‬ ‫التمٌٌم‬(ً‫الفن‬ ‫الجهاز‬– ‫التورٌد‬ ‫أو‬ ‫البٌع‬ ‫بعد‬ ‫ما‬ ‫خدمات‬–ً‫الفن‬ ‫الدعم‬ ‫الخ‬). ‫للموردٌن‬ ً‫المال‬ ‫التمٌٌم‬(ً‫المال‬ ‫المولف‬ ً‫الحال‬–‫الخ‬ ‫معها‬ ‫ٌتعامل‬ ً‫الت‬ ‫البنون‬) . ‫للمورد‬ ‫الرسمٌة‬ ‫الصفة‬(‫معتمد‬ ‫موزع‬–‫وكٌل‬ ‫الخ‬ ‫عام‬). ‫الجودة‬ ‫ومعاٌٌر‬ ‫األٌزو‬ ‫متطلبات‬ ‫توافر‬ ‫مدى‬. ‫الموردٌن‬ ‫أداء‬ ‫تمٌٌم‬: ً‫ف‬ ‫المستخدمة‬ ‫المختلفة‬ ‫الموضوعٌة‬ ‫األسس‬ ‫الموردٌن‬ ‫تمٌٌم‬. ‫الموردٌن‬ ‫أداء‬ ‫تمٌٌم‬ ً‫ف‬ ‫الكمٌة‬ ‫الطرق‬(‫طرٌمة‬ ‫الترتٌب‬–‫الخ‬ ‫المرجحة‬ ‫النمط‬ ‫طرٌمة‬) ً‫عمل‬ ‫تدرٌب‬ ‫نظم‬ ‫ضوء‬ ً‫ف‬ ‫الموردٌن‬ ‫وتمٌٌم‬ ‫الشراء‬ ‫نظم‬ ‫الشاملة‬ ‫الجودة‬: ‫المواصفات‬ ‫مع‬ ‫المشتراة‬ ‫األصناف‬ ‫مطابمة‬ ‫نظام‬ ‫المطلوبة‬. ‫الموردٌن‬ ‫تأهٌل‬ ‫نظام‬. ‫واألعمال‬ ‫األصناف‬ ‫جودة‬ ‫على‬ ‫الرلابة‬ ‫نظام‬. ‫التالف‬ ‫وتسجٌل‬ ‫والتفتٌش‬ ‫الفحص‬ ‫إجراءات‬/ ‫الفالد‬. ‫عملٌه‬ ‫وتطبٌمات‬ ‫حاالت‬
  • 27.
    ‫ل‬‫ص‬‫ف‬‫ال‬‫ول‬‫لأ‬‫إ‬ ‫األولى‬ ‫الحمٌبة‬:‫المشترٌات‬ ‫منظومة‬ ‫ماهٌة‬‫المشترٌات‬‫إدارة‬. ‫أهمٌة‬‫المشترٌات‬ ‫إدارة‬. ‫المشترٌات‬ ‫إدارة‬ ‫أهداف‬. ‫إختصاصات‬‫المشترٌات‬ ‫إدارة‬ ‫ومسئولٌات‬ . ‫أنواع‬‫المنظمات‬ ً‫ف‬ ‫الشراء‬ ‫التحلٌل‬‫المشتراه‬ ‫المواد‬ ‫لعناصر‬ ً‫الثالث‬. ‫أهم‬‫حٌال‬ ‫إتخاذها‬ ‫الواجب‬ ‫المرارات‬ ً‫األول‬ ‫المجموعة‬ ‫عناصر‬ ‫الثانٌة‬ ‫الحمٌبة‬:‫الشراء‬ ‫نظم‬‫المنظمات‬ ً‫ف‬: ‫للتخزٌن‬ ‫الشراء‬ ‫نظام‬. ‫تخطٌط‬ ‫لنظام‬ ‫طبما‬ ‫الشراء‬ ‫نظام‬ ‫اإلحتٌاجات‬‫بالـ‬ ‫والمعروف‬ ‫المواد‬ ‫من‬ M.R.P ‫نظام‬‫الـ‬ ‫لنظام‬ ‫طبما‬ ‫الشراء‬J.I.T. ‫ي‬‫ن‬‫ا‬‫لث‬‫ا‬‫ل‬‫ص‬‫ف‬‫ال‬ ‫الحمٌبة‬‫الثالثة‬ ‫التدرٌبٌة‬:‫الفعالة‬ ‫المنالصات‬ ‫المف‬‫هوم‬ ‫االخرى‬ ‫الشراء‬ ‫وطرق‬ ‫العامة‬ ‫المنالصة‬ ‫والممارسة‬ ‫المنالصة‬ ‫بٌن‬ ‫الفرق‬ ‫علٌها‬ ‫تموم‬ ً‫الت‬ ‫المبادئ‬. ‫العامة‬ ‫بالمنالصة‬ ‫الشراء‬ ً‫دواع‬. ‫وسٌلة‬‫العامة‬ ‫الممارسة‬ ً‫ف‬ ‫لإلشتران‬ ‫الدعوة‬ ‫العامة‬ ‫بالمنالصة‬ ‫الشراء‬ ‫إجراءات‬ ‫الشروط‬ ‫كراسة‬ ‫إعداد‬. ‫المنالصة‬ ‫عن‬ ‫االعالن‬. ً‫تلم‬‫العطاءات‬-‫فتح‬‫المظارٌف‬ ‫ا‬‫المظارٌف‬ ‫فتح‬ ‫لجنة‬ ‫ختصاصات‬ ‫فٌها‬ ‫والبت‬ ‫العروض‬ ‫دراسة‬. ‫و‬ ‫المنالصة‬ ‫إرساء‬‫أمر‬ ‫إصدار‬‫التورٌد‬ ‫بالممارسة‬ ‫الشراء‬ : ‫الرابعة‬ ‫التدرٌبٌة‬ ‫الحمٌبة‬ ‫العامة‬. ‫والممارسة‬ ‫المنالصة‬ ‫بٌن‬ ‫الفرق‬ ‫العامة‬ ‫الممارسة‬ ‫تعرٌف‬ ‫العامة‬ ‫الممارسة‬ ً‫ف‬ ‫لإلشتران‬ ‫الدعوة‬ ‫وسٌلة‬ ‫ب‬ ‫الشراء‬ ‫إجراءات‬‫الممارسة‬‫العامة‬. ‫المباشر‬ ‫باالمر‬ ‫الشراء‬ ‫المباشر‬ ‫التكلٌف‬ ‫ل‬‫ص‬‫ف‬‫ال‬‫ث‬‫ل‬‫ا‬‫لث‬‫ا‬: : ‫الخامسة‬ ‫التدرٌبٌة‬ ‫الحمٌبة‬ ‫إختٌار‬‫المناسب‬ ‫التورٌد‬ ‫مصدر‬: ‫أهمٌة‬‫المناسب‬ ‫التورٌد‬ ‫مصدر‬ ‫إختٌار‬ ‫التورٌد‬ ‫مصادر‬ ‫تمٌٌم‬ ‫وأسالٌب‬ ‫أسس‬ ‫الموردٌن‬ ‫عن‬ ‫المعلومات‬ ‫مصادر‬ : ‫السادسة‬ ‫التدرٌبة‬ ‫الحمٌبة‬ ‫تأهٌل‬‫الموردٌن‬ ‫التأهٌل‬ ‫جوانب‬ ‫الموردٌن‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫ادارة‬ ‫المفهوم‬ ‫األساس‬ ‫نمذج‬‫التمٌٌم‬ :‫السابعة‬ ‫التدرٌبٌة‬ ‫الحمٌبة‬ ‫التفاوض‬ ‫مهارات‬ ‫تنمٌة‬ ‫التفاوض‬ ‫تعرٌف‬ ‫التفاوض‬ ‫سمات‬ ‫التفاوض‬ ‫مراحل‬ ‫التفاوض‬ ‫اهداف‬ ‫التفاوض‬ ‫خصائص‬ ‫وعناصره‬ ‫ل‬‫ص‬‫ف‬‫ال‬‫ع‬‫ب‬‫إ‬‫ر‬‫ال‬ ‫الثامنة‬ ‫التدرٌبٌة‬ ‫الحمٌبة‬: ‫لراءة‬ً‫ف‬‫الالئحة‬‫التنفٌذٌة‬‫لنظام‬‫المنافسات‬ ‫المشترٌات‬‫الحكومٌة‬‫الصادر‬‫بالمرسوم‬ً‫الملك‬ ‫رلم‬(‫م‬/58)‫وتارٌخ‬4/9/1427‫هـ‬ ‫التاسعة‬ ‫التدرٌبٌة‬ ‫الحمٌبة‬: ‫دلٌل‬‫عملى‬‫الجراءات‬‫التعالداتالخاصة‬ ‫بالمشروعات‬‫الممولة‬‫من‬‫الصندوق‬‫االجتماعى‬ ‫للتنمٌة‬(‫والمجموعة‬‫االوروبٌة‬)‫فى‬‫محافظات‬ ‫بنى‬‫سوٌف‬–‫الفٌوم‬–‫أسٌوط‬. : ‫العاشرة‬ ‫الحمٌبة‬ ‫الشروط‬ ‫كراسة‬ ‫نموذج‬ :‫عشر‬ ‫الحادٌة‬ ‫الحمٌبة‬ ‫عمل‬ ‫ورشه‬:‫للمؤسسة‬ ً‫مبان‬ ‫بناء‬ ‫منالصة‬ ‫الحربٌة‬ ‫للصناعات‬ ‫العامة‬. ‫اللوجضتيات‬ ‫املشرتيات‬ ‫إدارة‬ ‫صلضلة‬ ‫الثالث‬ ‫ادتشء‬ E:eemmam@yahoo.com M: 00966506476724‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬
  • 28.
    ‫االدارة‬ ‫انذاخهٍت‬‫اانخجارة‬–‫األول‬‫انجسء‬ ‫د‬‫انرجضئح‬‫إداسج‬.‫إياو‬‫دمحم‬ EMMAM E:mail : eemmam@yahoo.com Tel: 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ 2016 ‫التجزئة‬ ‫إدارة‬ Retail Management ‫د‬.‫حممد‬‫إمام‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU ‫والتمهٌد‬ ‫الممدمة‬:‫التورٌد‬ ‫سالسل‬ ‫واألهمٌة‬ ‫المفهوم‬ ‫التجارٌة‬ ‫العملٌة‬ ‫وإدارة‬ ‫اللوجستٌات‬ ‫بٌن‬ ‫العاللة‬ ‫ومنهجٌة‬ ‫والتجزئة‬ ‫الجملة‬5R – 7R – 9R ‫التجزئة‬ ‫تجارة‬ ‫وتطور‬ ‫التحتٌة‬ ‫البنٌة‬: ‫النملٌات‬-‫الطرق‬-‫البٌئة‬-‫التجارٌة‬ ‫السٌاسات‬ ‫العامة‬ ‫األطر‬: 1)‫التسوٌك‬ ً‫ف‬ ‫ممدمة‬. 2)‫بالمملكة‬ ‫التجزئة‬ ‫تجارة‬ ‫سوق‬ ‫عن‬ ‫ممدمة‬. 3)‫التجزئة‬ ‫بمتاجر‬ ‫المستهلن‬ ‫سلون‬ ‫تحلٌل‬. 4)‫وتشمل‬ ‫التجزئة‬ ‫بمتاجر‬ ‫البٌعٌة‬ ‫العملٌة‬(‫وبرامج‬ ‫خطط‬ ،‫العرض‬ ‫صاالت‬ ً‫ف‬ ‫العمالء‬ ‫مع‬ ‫والتعامل‬ ‫البٌع‬ ‫فن‬ ،‫البٌع‬ ‫المنافسٌن‬ ‫على‬ ‫والتفوق‬ ‫العمالء‬ ‫جذب‬ ‫وأسالٌب‬.) 5)‫وتشمل‬ ‫التجزئة‬ ‫بمتاجر‬ ‫العرض‬ ‫مهارات‬(‫المواد‬ ‫إدارة‬ ‫العروض‬ ،‫المساحات‬ ‫تخطٌط‬ ً‫ف‬ ‫اإلبداع‬ ،‫العرض‬ ‫بصاالت‬ ‫والتخفٌضات‬ ‫الخاصة‬.) 6)‫التجزئة‬ ‫متاجر‬ ً‫ف‬ ‫الحدٌثة‬ ‫االتجاهات‬(،‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫التجزئة‬ ‫متاجر‬ ‫على‬ ‫وأثرها‬ ‫العالمٌة‬ ‫التجارة‬ ،‫المنافسة‬.) 7)‫التجزئة‬ ‫متاجر‬ ً‫ف‬ ‫والسالمة‬ ‫األمن‬(،‫األموال‬ ‫نمل‬ ‫النمد‬ ‫أجهزة‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬.) 8)‫والتسعٌر‬ ‫المخزون‬ ‫وإدارة‬ ‫المشترٌات‬. 9)‫التجزئة‬ ‫بمتاجر‬ ‫التسوٌمٌة‬ ‫المهارات‬. 10)‫وٌشمل‬ ‫األفراد‬ ‫مهارات‬ ‫تنمٌة‬(‫إدارة‬ ،ً‫الوظٌف‬ ‫السلون‬ ‫التفاوض‬ ،‫اإلداري‬ ‫التنظٌم‬ ،‫العمل‬ ‫فرق‬ ‫بناء‬ ، ‫األولوٌات‬ ‫المرارات‬ ‫واتخاذ‬ ‫المشكالت‬ ‫تحلٌل‬ ،‫الفعال‬.) 11)‫والمستهلكٌن‬ ‫السوق‬ ‫بحوث‬. 12)‫المٌدانٌة‬ ‫البحوث‬ ‫إعداد‬ ‫خطوات‬ ‫على‬ ‫عملٌة‬ ‫تطبٌمات‬. 13)‫التسوٌمٌة‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬. 14)‫التجزئة‬ ‫سوق‬ ‫بتطوٌر‬ ‫وعاللة‬ ً‫االل‬ ‫الحاسب‬ ‫دبلومة‬ ‫الربنامج‬ ‫مدة‬4‫شهور‬80‫ساعة‬
  • 29.
  • 30.
    ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ EMMAM ‫د‬.‫حمند‬‫إماو‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫انهىجطخٍاث‬ ‫انًطخىدعاث‬–‫انثانث‬‫انجسء‬ ‫د‬ٌ‫ٔانًخاص‬‫انًسرٕدػاخ‬‫أيُاء‬‫تًٓاساخ‬‫اإلسذماء‬.‫إياو‬‫دمحم‬ 2015‫و‬ ‫اللوجستٌة‬ ‫الممدمة‬: ً‫ف‬ ‫ودورها‬ ‫والمخازن‬ ‫المستودعات‬ ‫ادارة‬ ‫والتورٌد‬ ‫االمداد‬ ‫سالسل‬ ‫عملٌة‬. ‫األداء‬ ‫سلسلة‬ ً‫ف‬ ‫المستودعات‬ ‫طرفٌة‬. ً‫ف‬ ‫ودورها‬ ‫واللوجستٌات‬ ‫اإلمداو‬ ‫سالسل‬ ‫تحمٌك‬7R ‫األول‬ ‫الفصل‬:‫المستودعات‬ ‫إدارة‬: ‫واالختصاصات‬ ‫واالهداف‬ ‫المفهوم‬. ‫االداري‬ ‫التنظٌم‬. ‫والمستودعات‬ ‫المخازن‬ ‫ادارة‬ ‫عاللة‬ ‫االخرى‬ ‫باالدارات‬. ‫ادارة‬ ً‫ف‬ ‫للعاملٌن‬ ‫والواجبات‬ ‫المهام‬ ‫والمستودعات‬ ‫المخازن‬. ‫توافرها‬ ‫الواجب‬ ‫األساسٌة‬ ‫المهارات‬ ‫المستودعات‬ ‫لمسئول‬. ‫المستودعات‬ ‫مسؤول‬ ‫وظٌفة‬ ‫مسؤولٌات‬ ‫المستودعات‬ ‫لمسئول‬ ‫السلوكٌة‬ ‫الممومات‬ ‫لمسئول‬ ‫واإلدارة‬ ‫المٌادة‬ ‫مهارات‬ ‫المستودعات‬. ‫وكٌفٌة‬ ‫المستودعات‬ ً‫ف‬ ‫العمل‬ ‫ضغوط‬ ‫معها‬ ‫التعامل‬ ‫االهداف‬ ‫لتحمٌك‬ ‫الالزمة‬ ‫والشروط‬ ‫اإلبداع‬ ‫و‬‫المستودعات‬ ‫مسئول‬ ‫مهارات‬ ‫تنمٌة‬. ً‫الثان‬ ‫الفصل‬:‫المخزون‬ ‫تنظٌم‬. ‫واالهمٌة‬ ‫المفهوم‬. ‫المخزون‬ ً‫ف‬ ‫االسثمار‬. ‫المخزون‬ ‫وادارة‬ ‫المخازن‬ ‫ادارة‬ ‫بٌن‬ ‫الفرق‬. ‫التخزٌن‬ ً‫ف‬ ‫المناولة‬ ‫طرق‬. ‫التخزٌن‬ ً‫ف‬ ‫المركزٌةوالالمركزٌة‬. ‫الفوضوٌة‬ ‫ومساوئ‬ ‫السلٌم‬ ‫التخزٌن‬. ‫االمثل‬ ‫والحجم‬ ‫المخزون‬ ‫على‬ ‫الرلابة‬. ‫بالعجز‬ ‫التسوٌة‬ ‫ولرارت‬ ‫الجرد‬ ‫تمارٌر‬ ‫والزٌادة‬ ‫المخزون‬ ‫من‬ ‫التخلص‬ ‫كٌفٌة‬‫الراكد‬ ‫الثالث‬ ‫الفصل‬:‫المخزون‬ ‫مرالبة‬. ‫واهمٌتها‬ ‫المرالبة‬ ‫مفهوم‬ ‫التخزٌن‬ ‫وانظمة‬ ‫اجراءات‬. ‫ومرالبة‬ ‫تنظٌم‬ ً‫ف‬ ‫بارٌتو‬ ‫فالفرٌدو‬ ‫نظرٌة‬ ‫المخزون‬. ‫المخزون‬ ‫مرالبة‬ ً‫ف‬ ‫التخطٌط‬ ‫اهمٌة‬ ‫المخزون‬ ‫لمرالبة‬ ‫االداري‬ ‫التنظٌم‬. ‫الرابع‬ ‫الفصل‬:‫الجرد‬. ‫الجرد‬ ‫ماهٌة‬.‫الجرد‬ ‫انواع‬.‫اجراءات‬ ‫الجرد‬. ‫اآل‬ ‫الحاسب‬ ‫استخدام‬ً‫ف‬ ً‫ل‬‫ادارة‬ ‫المخزون‬ ‫مرالبة‬ ‫المستودعات‬. ‫المستودعات‬ ‫إدارة‬ ‫لنظام‬ ‫الفعالٌة‬ ‫لٌاس‬ ‫الخامس‬ ‫الفصل‬:‫وتطبٌمات‬ ‫عمل‬ ‫ورش‬ ‫األول‬ ‫الملحك‬:ً‫ف‬ ‫السالمة‬ ‫دلٌل‬ ‫المستودعات‬ ً‫الثان‬ ‫الملحك‬:‫ادارة‬ ً‫ف‬ ‫شائعة‬ ‫أخطاء‬ ‫المخزون‬ ‫وتنظٌم‬ ‫المستودعات‬. ‫الثالث‬ ‫الملحك‬:‫والتعلٌمات‬ ‫التعامٌم‬ ‫دلٌل‬ ‫الجهات‬ ‫لدى‬ ‫التخزٌن‬ ‫لعملٌات‬ ‫المنظمة‬ ‫الحكومٌة‬. ‫الرابع‬ ‫الحمٌبة‬:‫السٌنات‬ ‫برنامج‬ ‫استخدام‬ ‫وتنظٌم‬ ‫المستودعات‬ ‫ادارة‬ ً‫ف‬ ‫الخمس‬ ‫المخزون‬ ‫مبهارات‬ ‫اإلرتقاء‬ ٌ‫واملخاس‬ ‫املضتودعات‬‫أمياء‬ Upgrading the Skills For Warehouses and Storekeepers ‫احملاور‬
  • 31.
    EMMAM ‫د‬.‫حمند‬‫إماو‬ Dr. Mohammed A.Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU Email : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫انهىجطخٍاث‬ ‫انًطخىدعاث‬–‫انثانث‬‫انجسء‬ ‫د‬ٌ‫ٔانًخاص‬‫انًسرٕدػاخ‬‫أيُاء‬‫تًٓاساخ‬‫اإلسذماء‬.‫إياو‬‫دمحم‬ ‫احملاور‬ 2015‫و‬ Introduction : • WH and Stores in SCM. .Supply Chain ,Logistics and 7R Warehouse Management • What is WH. • Why we need WH. • Main Job for WH. • WH Management or Management Warehouses • Skill for WH Team. • WH Operation • Safety and Security . Stock Management • What SM Means • Investment in Stock . • Warehouse or Store • Material Handling • Centralization and Non. • Good storing and Non • Procurement and WH. Stock Control • What is Control and Why. • Stock Management. • Pareto and 80 - 20 • Stock Control Dept. People Inventory • What is Inventory. • Why we need it. • Inventory Procedures • Management Skill . Time Management. Deal with Co-Worker Work Pressure Affairs Team work and Solving work Proplems WorkShop ByCott Food Items Code 5S in WH Upgrading the Skills For Warehouses and Storekeepers ‫اللوجستيات‬ ‫المستودعات‬–‫الثالث‬‫الجزء‬UpgradingtheSkillsFor WarehousesandStorekeepers Dr.MohammedA.Emmam First Edition : Dammam 9 -13 August Second Edition :Dammam:16-20 August Third Edition :Dammam 23-27 August Fourth Edition: Jeddah 30Augst – 3Sept.
  • 32.
    EMMAM ‫د‬.‫إمام‬‫حممد‬ Logistics Edu. PhD AcademicAdvisor AIU ‫ارتنط‬‫الضييات‬‫بزىامج‬‫اصتخداو‬ ‫يف‬ ‫الفعال‬‫اإلشزاف‬‫مهارات‬‫تينية‬ E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫لوجضتيات‬ ‫مهارات‬ ‫تينية‬ ‫الفعال‬ ‫اإلشزاف‬. ‫التجشئة‬ ‫قطاع‬ ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ ‫المشـاركـون‬: ‫طبٌعة‬ ‫تتطلب‬ ‫والذٌن‬ ‫فنٌا‬ ‫أو‬ ‫إدارٌا‬ ‫تخصصاتهم‬ ‫اختالف‬ ‫على‬ ‫المشرفٌن‬ ‫والسادة‬ ‫األلسام‬ ‫رؤساء‬ ‫السادة‬ ‫العاملٌن‬ ‫أو‬ ‫الموظفٌن‬ ‫من‬ ‫محدد‬ ‫عدد‬ ‫على‬ ‫اإلشراف‬ ‫عملهم‬. ‫األهداف‬: 1.‫ورلابة‬ ‫وتنظٌم‬ ‫تخطٌط‬ ‫من‬ ‫الفعال‬ ‫لإلشراف‬ ‫الالزمة‬ ‫المعارف‬ ‫اكتساب‬. 2.‫الفعال‬ ‫لألشراف‬ ‫أهمٌتها‬ ‫مدى‬ ‫وتوضٌح‬ ‫المشرفٌن‬ ‫لدى‬ ‫االتصال‬ ‫مهارات‬ ‫تنمٌة‬. 3.‫الفعال‬ ‫لألشراف‬ ‫أهمٌتها‬ ‫مدى‬ ‫وتوضٌح‬ ‫المشرفٌن‬ ‫لدى‬ ‫التحفٌز‬ ‫مهارات‬ ‫تنمٌة‬. 4.‫المشرفٌن‬ ‫لدى‬ ‫المرارات‬ ‫واتخاذ‬ ‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫و‬ ‫المٌادة‬ ‫لدرات‬ ‫تنمٌة‬. ‫المحاور‬ Upgrading Skills For Effective Supervision. Retail sector ‫خامسا‬:‫االتصال‬‫والتواصل‬ -‫للمشرف‬ ‫االتصال‬ ‫عملٌة‬ ‫أهمٌة‬. -‫االتصال‬ ‫عملٌة‬ ‫ماهٌة‬. -‫االتصال‬ ‫عملٌة‬ ‫مكونات‬. -‫تجنبها‬ ‫وكٌفٌة‬ ‫االتصال‬ ‫عملٌة‬ ‫معولات‬. -‫ل‬ ‫االتصال‬ ‫مهارات‬ ‫تنمٌة‬ ‫سادسا‬:‫التحفٌز‬ ‫مهارات‬ -‫ونظرٌاته‬ ‫التحفٌز‬ ‫مفهوم‬. -‫أسالٌب‬ ‫اختٌار‬ ‫على‬ ‫المرؤوسٌن‬ ‫نوعٌة‬ ‫تأثٌر‬ ‫التحفٌز‬. -‫استخدامها‬ ‫للمشرف‬ ‫ٌمكن‬ ‫التى‬ ‫التحفٌز‬ ‫أسالٌب‬. -‫العاملٌن‬ ‫وتحفٌز‬ ‫الوظٌفى‬ ‫اإلثراء‬. ‫سابعا‬:‫المٌادة‬ ‫مهارات‬ -‫المٌادة‬ ‫ومفهوم‬ ‫تعرٌف‬.-‫المٌادة‬ ‫نظرٌات‬.-‫األنماط‬ ‫معهم‬ ‫التعامل‬ ‫وكٌفٌة‬ ‫للمادة‬ ‫المختلفة‬. ‫ثامنا‬:‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫مهارات‬‫المرارات‬ ‫واتخاذ‬ -‫المشكالت‬ ‫وحل‬ ‫لتحلٌل‬ ‫العملٌة‬ ‫الخطوات‬. -‫وركائزه‬ ‫المرار‬ ‫ماهٌة‬. -‫المرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫عملٌة‬ ‫خصائص‬. -‫المرارات‬ ‫واتخاذ‬ ‫صناعة‬ ‫أسالٌب‬. ‫تاسعا‬: ‫الخمس‬ ‫السٌنات‬ ‫برنامج‬ ‫استخدام‬‫مهارات‬ ‫تنمٌة‬ ً‫ف‬ ‫الفعال‬ ‫اإلشراف‬ ‫أوال‬:‫المشرف‬ -‫اإلداري؟‬ ‫مستواه‬ ‫هو‬ ‫وما‬ ‫؟‬ ‫المشرف‬ ‫هو‬ ‫من‬ -‫اإلدارٌة‬ ‫العملٌة‬ ‫فى‬ ‫المشرف‬ ‫مكان‬. -‫االدارى‬ ‫والتوازن‬ ‫المشرف‬ ‫مهارات‬. ‫ثانٌا‬:‫االشرافى‬ ‫التخطٌط‬ -‫؟‬ ‫نخطط‬ ‫لماذا‬ -‫التخطٌط‬ ‫خطوات‬. -‫الموارد‬ ‫تخطٌط‬. -‫الخطة‬ ‫بلورة‬. -‫الخطة‬ ‫لمراجعة‬ ‫العامة‬ ‫المائمة‬. ‫ثالثا‬:‫االشرافى‬ ‫التنظٌم‬..‫والتفوٌض‬ -‫؟‬ ‫العمل‬ ‫ننظم‬ ‫لماذا‬ -‫التنظٌمٌة‬ ‫العملٌة‬. -‫التوظٌف‬. -‫التفوٌض‬. ‫رابعا‬:‫ومتابعة‬ ‫االشرافٌة‬ ‫الرلابة‬‫األداء‬ -‫؟‬ ‫العمل‬ ‫نرالب‬ ‫لماذا‬ -‫الرلابٌة‬ ‫المعاٌٌر‬ ‫وضع‬. -‫االنحرافات‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬. -‫المرؤوسٌن‬ ‫أداء‬ ‫ومتابعة‬ ‫تمٌٌم‬
  • 33.
    EMMAM E:mail : eemmam@yahoo.com Tel: 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫انخعايم‬ ٍ‫ف‬ ٌٍ‫األخر‬ ‫يع‬ ‫د‬.‫حمند‬‫إماو‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU Dealing With Others ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ ‫د‬ٍ‫االخشي‬‫يغ‬‫انرؼايم‬ٍ‫ف‬.‫إياو‬‫دمحم‬ ‫األولى‬ ‫الحمٌبة‬:ً‫اإلنسان‬ ‫للسلون‬ ‫العام‬ ‫المفهوم‬ 1.ً‫اإلنسان‬ ‫السلون‬ ‫مفهوم‬. 2.ً‫اإلنسان‬ ‫السلون‬ ‫صفات‬. 3.ً‫اإلنسان‬ ‫السلون‬ ‫دوافع‬. 4.ً‫اإلنسان‬ ‫السلون‬ ‫نتائج‬. 5.ً‫اإلنسان‬ ‫السلون‬ ً‫ف‬ ‫التحكم‬ ‫أسالٌب‬ ‫الثانٌة‬ ‫الحمٌبة‬:‫سٌكولوجٌاته‬ ‫و‬ ً‫اإلنسان‬ ‫السلون‬ ‫تحلٌل‬. 1.ً‫اإلنسان‬ ‫السلون‬ ‫تحلٌل‬ ‫مفهوم‬. 2.‫السٌكولوجٌة‬ ‫مفهوم‬. 3.ً‫اإلنسان‬ ‫السلون‬ ‫تحلٌل‬ ‫مكونات‬. 4.ً‫اإلنسان‬ ‫السلون‬ ‫تحلٌل‬ ‫آلٌات‬. ‫الثالثة‬ ‫الحمٌبة‬:‫التعامل‬ ‫آلٌات‬ ‫على‬ ‫العملٌة‬ ‫السٌطرة‬ ‫البشري‬. ‫اإلنسانٌة‬ ‫الحاجة‬ ‫مفهوم‬. 2.‫المثٌر‬ ‫مفهوم‬. 3.‫المنبه‬ ‫مفهوم‬. 4.‫االستجابة‬ ‫مفهوم‬. 5.ً‫االنفعال‬ ‫االتزان‬ ‫ثابت‬ ‫مفهوم‬. 6.‫السلوكٌة‬ ‫المرونة‬ ‫مفهوم‬. 7.ً‫اإلنسان‬ ‫السلون‬ ‫على‬ ‫العملٌة‬ ‫والسٌطرة‬ ‫التحكم‬ ‫آلٌات‬. ‫الرابعة‬ ‫الحمٌبة‬:ً‫اإلنسان‬ ‫االتصال‬ ‫مهارات‬. 1.‫االتصال‬ ‫مفهوم‬. 2.ً‫اإلنسان‬ ‫لالتصال‬ ‫الحاجة‬. 3.ً‫اإلنسان‬ ‫االتصال‬ ‫أهمٌة‬. 4.‫االتصال‬ ‫نماذج‬. 5.‫دٌفز‬ ‫نموذج‬Davis‫عام‬ ‫بوضعه‬ ‫لام‬ ‫والذي‬1997‫م‬ ً‫اإلنسان‬ ‫التصال‬ ‫عملٌة‬ ‫مكونات‬ ‫لتحلٌل‬. 6.ً‫اإلنسان‬ ‫االتصال‬ ‫نموذج‬ ً‫ف‬ ‫المؤثرة‬ ‫العوامل‬ ‫مكونات‬ ‫تفعٌلها‬ ‫وكٌفٌة‬. 7.‫التعبٌر‬ ‫مفهوم‬. 8.‫بٌنهما‬ ‫والفرق‬ ‫واإلنصات‬ ‫االستماع‬ ‫مفهوم‬. 9.‫تحسٌن‬ ً‫ف‬ ‫منها‬ ‫االستفادة‬ ‫وآلٌات‬ ‫الراجعة‬ ‫التغذٌة‬ ‫مفهوم‬ ‫االتصال‬ ‫عملٌات‬. ‫الخامسة‬ ‫الحمٌبة‬:‫التبادلٌة‬ ‫اإلنسانٌة‬ ‫العاللات‬ 1.‫التبادلٌة‬ ‫العاللات‬ ‫مفهوم‬. 2.‫الذات‬ ‫مفهوم‬. 3.‫للذات‬ ‫الثالثة‬ ‫األبعاد‬. 4.‫الوالدٌة‬ ‫الذات‬ ‫مفهوم‬. 5.‫الراعٌة‬ ‫الوالدٌة‬ ‫الذات‬ ‫مفهوم‬. 6.‫النالدة‬ ‫الوالدٌة‬ ‫الذات‬ ‫مفهوم‬. 7.‫البالغة‬ ‫الذات‬ ‫مفهوم‬. 8.‫الطفولة‬ ‫ذات‬ ‫مفهوم‬. 9.‫الثالثة‬ ‫الذات‬ ‫أبعاد‬ ‫بٌن‬ ‫التبادلٌة‬ ‫العاللات‬ ‫أبعاد‬. 10.‫التبادلٌة‬ ‫العاللات‬(‫الخفٌه‬ ‫و‬ ‫المتماطعة‬ ‫و‬ ‫المكملة‬. ) 11.‫االتصال‬ ‫مهارات‬ ‫على‬ ‫التبادلٌة‬ ‫العاللات‬ ‫نظرٌة‬ ‫تأثٌر‬ ً‫اإلنسان‬. ‫الحمٌبة‬‫السادسة‬:‫الجمهور‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫فن‬. 1.‫الجمهور‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫مفهوم‬. 2.‫الجمهور‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫فن‬ ‫أهمٌة‬. 3.‫جو‬ ‫نافذة‬ ‫نموذج‬–ً‫ف‬ ‫وتطبٌماتها‬ ‫هاري‬ ‫الجمهور‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫تفعٌل‬. 4.ً‫األول‬ ‫االنطباع‬ ‫مفهوم‬. 5.‫األخر‬ ‫لدى‬ ‫اإلٌجابٌة‬ ‫الصورة‬ ‫ترسٌخ‬ ‫كٌفٌة‬. 6.‫السلبٌة‬ ‫الصورة‬ ‫تغٌٌر‬ ‫آلٌات‬. 7.‫اإللناع‬ ‫مفهوم‬. 8.‫التفاوض‬ ‫مفهوم‬. 9.‫وآلٌات‬ ‫التفاوض‬ ‫عملٌة‬ ً‫ف‬ ‫اإللناع‬ ‫حاالت‬ ‫تفعٌلها‬. ‫السابعة‬ ‫الحمٌبة‬:‫العمالء‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫فن‬. 1.‫العمالء‬ ‫مفهوم‬. 2.‫العمالء‬ ‫أنماط‬. 3.‫نمط‬ ‫كل‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫كٌفٌة‬ ‫حول‬ ‫عمل‬ ‫ورشة‬ ‫العمالء‬ ‫أنماط‬ ‫من‬. 4.‫العمالء‬ ‫اعتراضات‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫كٌفٌة‬. 5.‫ودائم‬ ‫فعال‬ ‫بشكل‬ ‫العمٌل‬ ‫تكسب‬ ‫كٌف‬. ‫الثامنة‬ ‫الحمٌبة‬:‫و‬ ‫الرؤساء‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫فن‬ ‫العمل‬ ً‫ف‬ ‫الزمالء‬ 1.‫والزمالء‬ ‫الرؤساء‬ ‫مع‬ ‫العاللات‬ ‫مفهوم‬ ‫والممربٌن‬. 2.‫مدٌرن‬ ‫تدٌر‬ ‫كٌف‬. 3.‫مدٌرن‬ ‫ثمة‬ ‫تكسب‬ ‫كٌف‬. 4.‫زمالئن‬ ‫وحب‬ ‫ثمة‬ ‫تكسب‬ ‫كٌف‬. 5.‫العمل‬ ‫فرق‬ ‫مفهوم‬. 6.‫الواحد‬ ‫الفرٌك‬ ‫بروح‬ ‫العمل‬ ‫تفعٌل‬ ‫آلٌات‬. 7.‫العوامل‬ ‫و‬ ً‫العمل‬ ‫التأثٌر‬ ‫إستراتٌجٌات‬ ‫البشرٌة‬ ‫األنماط‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ً‫ف‬ ‫المؤثرة‬ ‫الصراعات‬ ‫مع‬ ‫ولتعامل‬ ‫المختلفة‬(‫عملٌة‬ ‫حاالت‬ . ) ‫التاسعة‬ ‫الحمٌبة‬:‫مهارات‬ ‫على‬ ‫عملٌة‬ ‫تطبٌمات‬ ‫األخرٌن‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬. ‫المحاور‬
  • 34.
    EMMAM E:mail : eemmam@yahoo.com Tel: 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫د‬.‫حمند‬‫إماو‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU Personal Effectiveness and Build Relationships 2015‫و‬ ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ ‫د‬‫انؼاللاخ‬‫ٔيُاء‬‫انشخصيح‬‫انفاػهيح‬.‫إياو‬‫دمحم‬ ‫المحاور‬ ‫العاللات‬ ‫وبناء‬ ‫الشخصٌة‬ ‫الفعالٌة‬ ‫األولى‬ ‫الحمٌبة‬:‫للسلون‬ ‫العام‬ ‫المفهوم‬ً‫اإلنسان‬ ‫اإلنسانٌة‬ ‫الشخصٌة‬. ‫الذات‬‫اإلنسانٌة‬ ‫مفهوم‬ً‫اإلنسان‬ ‫السلون‬. ‫صفات‬ً‫اإلنسان‬ ‫السلون‬. ‫دوافع‬ً‫اإلنسان‬ ‫السلون‬. ‫نتائج‬ً‫اإلنسان‬ ‫السلون‬. ‫أسالٌب‬‫السلون‬ ً‫ف‬ ‫التحكم‬ً‫اإلنسان‬ ‫الثانٌة‬ ‫الحمٌبة‬:‫و‬ ً‫اإلنسان‬ ‫السلون‬ ‫تحلٌل‬ ‫سٌكولوجٌاته‬. ‫مفهوم‬ً‫اإلنسان‬ ‫السلون‬ ‫تحلٌل‬. ‫مكونات‬ً‫اإلنسان‬ ‫السلون‬ ‫تحلٌل‬. ‫آلٌات‬ً‫اإلنسان‬ ‫السلون‬ ‫تحلٌل‬. ‫الرابعة‬ ‫الحمٌبة‬:‫مهارات‬‫و‬ ‫العاللات‬ ‫بناء‬‫االتصال‬ ً‫اإلنسان‬. ‫مفهوم‬‫االتصال‬. ‫الحاجة‬ً‫اإلنسان‬ ‫لالتصال‬. ‫أهمٌة‬ً‫اإلنسان‬ ‫االتصال‬. ‫االتصال‬ ‫نماذج‬. ‫مكونات‬ً‫اإلنسان‬ ‫االتصال‬ ‫نموذج‬ ً‫ف‬ ‫المؤثرة‬ ‫العوامل‬ ‫تفعٌلها‬ ‫وكٌفٌة‬. ‫مفهوم‬‫التعبٌر‬. ‫مفهوم‬‫بٌنهما‬ ‫والفرق‬ ‫واإلنصات‬ ‫االستماع‬. ‫مفهوم‬ً‫ف‬ ‫منها‬ ‫االستفادة‬ ‫وآلٌات‬ ‫الراجعة‬ ‫التغذٌة‬ ‫االتصال‬ ‫عملٌات‬ ‫تحسٌن‬. ‫الخامسة‬ ‫الحمٌبة‬:‫بناء‬ ً‫ف‬ ‫الشخصٌة‬ ‫الفاعلٌة‬ ‫العاللات‬‫التبادلٌة‬ ‫مفهوم‬‫التبادلٌة‬ ‫العاللات‬. ‫مفهوم‬‫الذات‬. ‫األبعاد‬‫للذات‬ ‫الثالثة‬. ‫مفهوم‬‫الوالدٌة‬ ‫الذات‬. ‫مفهوم‬‫الراعٌة‬ ‫الوالدٌة‬ ‫الذات‬. ‫فهوم‬‫النالدة‬ ‫الوالدٌة‬ ‫الذات‬. ‫مفهوم‬‫البالغة‬ ‫الذات‬. ‫مفهوم‬‫الطفولة‬ ‫ذات‬. ‫الثالثة‬ ‫الذات‬ ‫أبعاد‬ ‫بٌن‬ ‫التبادلٌة‬ ‫العاللات‬ ‫أبعاد‬. ‫العاللات‬‫التبادلٌة‬(‫الخفٌه‬ ‫و‬ ‫المتماطعة‬ ‫و‬ ‫المكملة‬). ‫االتصال‬ ‫مهارات‬ ‫على‬ ‫التبادلٌة‬ ‫العاللات‬ ‫نظرٌة‬ ‫تأثٌر‬ ً‫اإلنسان‬. ‫الحمٌبة‬‫ال‬ً‫ف‬ ‫االساسٌة‬ ‫الدعائم‬ ‫سادسة‬ ‫العاللات‬ ‫وبناء‬ ‫الشخصٌة‬ ‫الفاعلٌة‬ •‫النجاح‬ ‫أسس‬ ‫بناء‬ •·‫األسماء‬ ‫واستخدام‬ ‫تذكر‬ •·‫ودعم‬ ‫الذاكرة‬ ‫مهارات‬ ‫تدعٌم‬ ‫العاللات‬ •·‫بالنفس‬ ‫الثمة‬ ‫زٌادة‬·‫تحفٌز‬ ‫العاللات‬ ‫ودعم‬ ‫اآلخرٌن‬· •‫أفكارنا‬ ‫توضٌح‬·‫لدرتنا‬ ‫تنشٌط‬ ‫التواصل‬ ‫على‬· •‫الكامنة‬ ‫لدراتنا‬ ‫إطالق‬ •·‫الحماس‬ ‫لوة‬ ‫إدران‬· •‫بطرٌمة‬ ‫الرأى‬ ‫فى‬ ‫االختالف‬ ‫ممبولة‬ •·‫المرونة‬ ‫من‬ ‫المزٌد‬ ‫اكتساب‬ •·‫وتجدٌد‬ ‫باإلنجازات‬ ‫االحتفاء‬ ‫رؤٌتنا‬
  • 35.
    EMMAM E:mail : eemmam@yahoo.com Tel: 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫يهاراث‬ ‫اإلدارٌت‬ ‫انقٍادة‬ ‫د‬.‫حمند‬‫إماو‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU Administrative Leadership Skills 2015‫و‬ ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ ‫المحاور‬ ‫د‬‫االداسيح‬‫انميادج‬.‫إياو‬‫دمحم‬ ‫األولى‬ ‫الحمٌبة‬:‫المٌادة‬ ‫مفهوم‬ *‫المٌادة‬ ‫عن‬ ‫ممدمة‬. *‫المٌادة‬ ‫مفهوم‬. *‫واإلدارة‬ ‫المٌادة‬ ‫بٌن‬ ‫الفرق‬. ‫الحمٌبة‬‫الثانٌة‬:‫اإلدارٌة‬ ‫المٌادة‬ ‫أهمٌة‬ *‫اإلدارٌة‬ ‫المٌادة‬ ‫أهمٌة‬. *‫الناجح‬ ‫المائد‬ ‫مواصفات‬: 1.‫االعتناق‬. 2.ً‫الذات‬ ‫اإلدران‬. 3.‫الموضوعٌة‬. ‫الحمٌبة‬‫الثالثة‬:‫المٌادة‬ ‫عناصر‬ *‫المٌادة‬ ‫عملٌة‬ ً‫ف‬ ‫المؤثرة‬ ‫العناصر‬: 1.‫المــــائد‬. 2.‫العمل‬ ‫جماعة‬. 3.‫المـولــف‬. *‫الناجح‬ ‫المائد‬ ‫علٌه‬ ‫ٌركز‬ ‫أن‬ ‫ٌجب‬ ‫ما‬. ‫الرابعة‬ ‫الحمٌبة‬:‫المٌادة‬ ‫أنماط‬ *‫المٌادي‬ ‫النمط‬ ‫مفهوم‬. *‫المٌادة‬ ‫أنماط‬ ‫دراسة‬ ‫أهمٌة‬. *‫المٌادة‬ ‫أنماط‬: 1.‫الدكتاتور‬ ‫المدٌر‬ ‫نمط‬:-2.‫المجامل‬ ‫المدٌر‬:•3.‫المدٌر‬ ً‫البٌرولراط‬:4.ً‫الزئبم‬ ‫المدٌر‬(ً‫المٌكافٌل‬: )5.‫المدٌر‬ ‫الفرٌك‬ ‫لائد‬: -‫نمط‬ ‫لكل‬:‫األساسٌة‬ ‫االفتراضات‬.•‫اإلدارة‬ ‫طرٌمة‬. •‫لألهداف‬ ‫النظرة‬.•‫للزمن‬ ‫النظرة‬.•‫السلطة‬ ‫مفهوم‬.•‫نوع‬ ‫العاللات‬. ‫الحمٌبة‬‫الخامسه‬:‫الفعال‬ ‫المدٌر‬ *‫الفعال‬ ‫المدٌر‬ ‫مفهوم‬. *‫الفعال‬ ‫اإلداري‬ ‫المائد‬ ‫مفهوم‬. *‫الفعال‬ ‫المدٌر‬ ‫تمٌز‬ ً‫الت‬ ‫والمهارات‬ ‫الممٌزات‬. ‫السادسة‬ ‫الحمٌبة‬:‫المٌادة‬ ‫نظرٌات‬ -‫المٌادة‬ ‫نظرٌات‬ ‫أهمٌة‬. *‫الشخصٌة‬ ‫الصفات‬ ‫نظرٌة‬: •‫النظرٌة‬ ‫مفهوم‬. •‫النظرٌة‬ ‫تارٌخ‬. •‫النظرٌة‬ ‫حول‬ ‫الحدٌثة‬ ‫الدراسات‬ ‫نتائج‬. *‫اإلداري‬ ‫السلون‬ ‫نظرٌة‬: •‫النظرٌة‬ ‫مفهوم‬. •‫النظرٌة‬ ‫تارٌخ‬. •‫النظرٌة‬ ‫حول‬ ‫الحدٌثة‬ ‫الدراسات‬ ‫نتائج‬. •‫اإلداري‬ ‫السلون‬ ‫نظرٌة‬ ‫حسب‬ ‫المٌادة‬ ‫ألسام‬: ً‫ال‬‫أو‬:‫الدكتاتورٌة‬ ‫المٌادة‬(‫التسلطٌة‬. ) ً‫ا‬ٌ‫ثان‬:‫الدٌمولراطٌة‬ ‫المٌادة‬. ً‫ا‬‫ثالث‬:‫المسٌبة‬ ‫المٌادة‬(‫الموجهة‬ ‫غٌر‬).. *‫الظرفٌة‬ ‫النظرٌة‬(‫المولفٌة‬ ‫المٌادة‬ ‫نظرٌة‬. ) •‫النظرٌة‬ ‫مفهوم‬. •‫النظرٌة‬ ‫تارٌخ‬. •‫الظرفٌة‬ ‫المٌادة‬ ‫تكوٌن‬ ً‫ف‬ ‫المؤثرة‬ ‫العوامل‬(‫المولفٌة‬. ) •‫الظرفٌة‬ ‫العوامل‬(‫المولفٌة‬)‫المٌادة‬ ‫على‬ ‫تؤثر‬ ً‫الت‬. •‫إلتراحات‬(‫فٌدلر‬)‫المولفٌة‬ ‫المٌادة‬ ‫حول‬ *‫المٌادٌة‬ ‫الموى‬ ‫نظرٌة‬. •‫النظرٌة‬ ‫مفهوم‬. •‫النظرٌة‬ ‫تارٌخ‬. •‫األستاذان‬ ‫أبحاث‬ ‫نتائج‬"ً‫ورٌف‬ ‫فرنش‬"French& Reven‫لموة‬ ‫الخمسة‬ ‫األسس‬ ‫حول‬ ‫مٌتشٌمان‬ ‫جامعة‬ ً‫ف‬ ‫اآلخرٌن‬ ‫على‬ ‫التأثٌر‬ ً‫ف‬ ‫ولدراته‬ ‫المائد‬: 1.‫المكافأة‬ ‫لوة‬Reward power 2.‫العماب‬ ‫لوة‬Coercive Power 3.‫الرسمٌة‬ ‫الموة‬Legitimate Power 4.‫المدوة‬ ‫لوة‬Referent Power 5.‫الخبرة‬ ‫لوة‬Expertise Power ‫السابعة‬ ‫الحمٌبة‬:‫للمادة‬ ‫االتصال‬ ‫مهارات‬ *‫للمادة‬ ‫االتصال‬ ‫مهارات‬ ‫عن‬ ‫ممدمة‬. *‫االتصال‬ ‫أهداؾ‬. *‫االتصال‬ ‫عناصر‬. *‫الجٌدة‬ ‫الرسالة‬ ‫خصائص‬. *‫االتصال‬ ‫شبكات‬: •‫الدائرٌة‬ ‫الشبكة‬. •‫العجلة‬. •‫المتكاملة‬ ‫الشبكة‬. •‫السلسلة‬ ‫شكل‬. •‫حرؾ‬Y. *‫االتصاالت‬ ‫أنواع‬: •‫أوال‬:‫الرسمٌة‬ ‫االتصاالت‬: 1.‫الرأسٌة‬ ‫االتصاالت‬: ‫أ‬-‫الهابطة‬ ‫الرأسٌة‬. ‫ب‬-‫الصاعدة‬ ‫الرأسٌة‬. 2.‫األفمٌة‬ ‫االتصاالت‬. •ً‫ا‬ٌ‫ثان‬:‫الرسمٌة‬ ‫ؼٌر‬ ‫االتصاالت‬: *‫االتصال‬ ‫وسائل‬. *‫االتصال‬ ‫معولات‬. *‫االتصال‬ ‫فاعلٌة‬ ‫زٌادة‬. *‫للمادة‬ ‫االتصال‬ ‫مهارات‬ ‫على‬ ‫تطبٌمٌة‬ ‫عملٌة‬ ‫حالة‬.
  • 36.
    EMMAM E:mail : eemmam@yahoo.com Tel: 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫انخىاصم‬ ‫يهاراث‬ ‫انفعال‬ ‫واإلحصال‬ ‫الحمٌبة‬‫األولى‬:‫االتصال‬ ‫لدراسة‬ ‫مدخل‬: •‫أنواعه‬ ‫و‬ ‫اإلتصال‬ ‫ماهٌة‬:o‫االتصال‬ ‫مفهوم‬.o‫أهمٌة‬ ‫االتصال‬. o‫االتصال‬ ‫عملٌة‬ ‫عناصر‬.o‫االتصال‬ ‫أشكال‬.o‫مبادئ‬ ‫االتصال‬. o‫بالتدرٌس‬ ‫االتصال‬ ‫عاللة‬. •‫دٌنامٌكٌة‬ ‫عملٌة‬ ‫اإلتصال‬: oً‫ا‬‫إٌجاب‬ ‫و‬ ً‫ا‬‫سلب‬ ‫اإلتصال‬ ‫عملٌة‬ ‫على‬ ‫المؤثرة‬ ‫العوامل‬. o‫الفعال‬ ‫اإلتصال‬ ‫أسس‬. o‫اإلتصال‬ ‫مجال‬ ً‫ف‬ ‫العاملٌن‬ ‫سلون‬ ‫ترشٌد‬. o‫اإلتصال‬ ‫مشكالت‬ ‫تحدٌد‬ ‫أسالٌب‬ ‫و‬ ‫طرق‬. •‫الفعال‬ ‫اإلتصال‬: o‫الفعال‬ ‫اإلتصال‬ ‫ممومات‬. o‫الفعال‬ ‫االتصال‬ ‫سلوكٌات‬. o‫التبادلٌة‬ ‫العاللات‬. o‫السلوكٌة‬ ‫الموالؾ‬ ‫تناول‬ ‫أسالٌب‬. o‫اإلتصال‬ ‫فعالٌة‬ ‫لتحمٌك‬ ‫المكملة‬ ‫التبادالت‬ ‫تطوٌع‬. •‫االتصال‬ ‫نماذج‬:o‫كعملٌة‬ ‫االتصال‬.o‫نماذج‬ ‫مفهوم‬ ‫االتصال‬.o‫االتصال‬ ‫نماذج‬ ‫تطور‬.o‫االتصال‬ ‫نموذج‬ ‫تحلٌل‬ .o‫االتصال‬ ‫نموذج‬ ‫على‬ ‫عملٌة‬ ‫تطبٌمات‬. •‫اإلتصال‬ ‫عوائك‬: o‫المرسل‬ ً‫ف‬ ‫معولات‬:‫المرسل‬ ‫دوافع‬ ً‫ف‬.‫فهم‬ ً‫ف‬ ‫المرسل‬.‫المرسل‬ ‫مٌول‬ ً‫ف‬.‫المرسل‬ ‫إدران‬ ً‫ف‬. o‫الرسالة‬ ً‫ف‬ ‫معولات‬:‫الرسالة‬ ‫هدؾ‬ ً‫ف‬.‫وضوح‬ ً‫ف‬ ‫الرسالة‬.‫الرسالة‬ ‫لؽة‬ ً‫ف‬(‫ملفوظة‬ ‫والؽٌر‬ ‫الملفوظة‬. ) o‫الوسٌلة‬ ً‫ف‬ ‫معولات‬:‫االتصال‬ ‫وسٌلة‬ ‫نوعٌة‬.‫مناسبة‬ ‫االتصال‬ ‫وسٌلة‬.‫االتصال‬ ‫وسٌلة‬ ‫استخدام‬ ‫معاٌٌر‬. o‫المستمبل‬ ً‫ف‬ ‫معولات‬:‫المستمبل‬ ‫دوافع‬ ً‫ف‬.‫فهم‬ ً‫ف‬ ‫المستمبل‬.‫المستمبل‬ ‫مٌول‬ ً‫ف‬.‫المستمبل‬ ‫إدران‬ ً‫ف‬. o‫اإلتصال‬ ‫بٌئة‬ ً‫ف‬ ‫معولات‬: ‫االتصال‬ ‫بٌئة‬ ‫مناسبة‬.‫السٌاق‬.‫التشوٌش‬. o‫الراجعة‬ ‫التؽذٌة‬ ً‫ف‬ ‫معولات‬:‫الراجعة‬ ‫التؽذٌة‬ ‫مفهوم‬ .‫الراجعة‬ ‫التؽذٌة‬ ‫آلٌة‬.‫الراجعة‬ ‫التؽذٌة‬ ‫تمبل‬ .‫التحسٌن‬ ً‫ف‬ ‫الراجعة‬ ‫التؽذٌة‬ ‫من‬ ‫االستفادة‬. ‫الحمٌبة‬‫الثانٌة‬:ً‫الشفه‬ ‫االتصال‬: •ً‫الشفه‬ ‫االتصال‬ ‫مفهوم‬.•ً‫الشفه‬ ‫االتصال‬ ‫عناصر‬ .•‫التحدث‬ ‫مفهوم‬. •‫التحدث‬ ‫مهارات‬.•ً‫واإلبداع‬ ً‫الوظٌف‬ ‫التحدث‬ ‫مجاالت‬. •‫الجٌد‬ ‫المتحدث‬ ‫خصائص‬.•‫التحدث‬ ‫على‬ ‫للتدرٌب‬ ‫أنشطة‬. •‫االستماع‬ ‫مفهوم‬.•‫االستماع‬ ‫أهمٌة‬.•‫المستمع‬ ‫خصائص‬ .•‫االستماع‬ ‫أنواع‬. •‫االستماع‬ ‫مهارات‬.•‫االستماع‬ ‫عملٌة‬ ‫معولات‬ .•‫لتحسٌن‬ ‫استراتٌجٌات‬‫االستماع‬ •ً‫الشفه‬ ‫االتصال‬ ‫عوائك‬.•‫عوائك‬ ‫على‬ ‫للتؽلب‬ ‫أسالٌب‬ ً‫الشفه‬ ‫االتصال‬ ‫د‬.‫حمند‬‫إماو‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU Effective Communication 2015‫و‬ ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ ‫المحاور‬ ‫د‬‫انفؼال‬‫ٔاإلذصال‬‫انرٕاصم‬‫يٓاساخ‬.‫إياو‬‫دمحم‬ ‫الثالثة‬ ‫الحمٌبة‬:ً‫لفظ‬ ‫الغٌر‬ ‫االتصال‬: •‫األول‬ ‫االنطباع‬ ‫مفهوم‬.•ً‫لفظ‬ ‫الؽٌر‬ ‫االتصال‬ ‫مفهوم‬. •ً‫لفظ‬ ‫الؽٌر‬ ‫االتصال‬ ‫عناصر‬.•‫المعاٌرة‬ ‫مفهوم‬. •‫المعاٌرة‬ ‫أهمٌة‬.•‫المعاٌرة‬ ‫مهارات‬.•‫األلفة‬ ‫بناء‬ ‫إستراتٌجٌات‬. ‫الحمٌبة‬‫الرابعة‬:ً‫الكتاب‬ ‫االتصال‬: •ً‫الكتاب‬ ‫االتصال‬ ‫مفهوم‬.•ً‫الكتاب‬ ‫االتصال‬ ‫عناصر‬. •‫الكتابة‬ ‫مفهوم‬.•‫الكتابة‬ ‫أهمٌة‬. •‫الكاتب‬ ‫مهارات‬.•‫الكاتب‬ ‫مهارات‬ ‫تحسٌن‬ ‫استراتٌجٌات‬. •‫وأهمٌتها‬ ‫المراءة‬ ‫مفهوم‬.•‫المارئ‬ ‫مهارات‬ ‫تحسٌن‬ ‫استراتٌجٌات‬. •ً‫الكتاب‬ ‫االتصال‬ ‫على‬ ‫وأنشطة‬ ‫تطبٌمات‬. ‫الحمٌبة‬‫الخامسة‬:‫الجماهٌري‬ ‫و‬ ً‫الجماع‬ ‫االتصال‬: •ً‫الجماع‬ ‫االتصال‬ ‫مفهوم‬.•‫الجماهٌري‬ ‫االتصال‬ ‫مفهوم‬. •ً‫الجماع‬ ‫االتصال‬ ‫مهارات‬.•ً‫الجماع‬ ‫االستماع‬. •‫التفاوض‬.•‫حلها‬ ‫وطرق‬ ‫النزاعات‬.•‫لاء‬ ‫الفر‬ ‫بٌن‬ ‫التوسط‬. •‫البناء‬ ‫النمد‬ ‫واستمبال‬ ‫تمدٌم‬.•‫التعلٌمات‬ ‫إعطاء‬. •‫والثمافٌة‬ ‫واالجتماعٌة‬ ‫الفردٌة‬ ‫الفروق‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬. •‫علٌها‬ ‫واإلجابة‬ ‫األسئلة‬ ‫طرح‬.•‫تمول‬ ‫ومتى‬ ‫كٌؾ‬"‫ال‬. " •‫الشخصٌة‬ ‫الممابالت‬ ‫إجراء‬.•‫واإللماء‬ ‫العرض‬. •‫اإلعالم‬ ‫وسائل‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫مهارات‬.•‫التمارٌر‬ ‫صٌاؼة‬ ‫مهارات‬ ‫اإلعالمٌة‬. ‫الحمٌبة‬‫السادسة‬:‫اإللناع‬ ‫و‬ ‫الحوار‬ ‫مهارات‬: •‫الحوار‬:o‫الحوار‬ ‫مفهوم‬.o‫الفعال‬ ‫الحوار‬ ‫إستراتٌجٌات‬. •‫واإللناع‬ ‫التفاوض‬:o‫التفاوض‬ ‫مفهوم‬.o‫اإللناع‬ ‫مفهوم‬.o‫و‬ ‫طبٌعة‬ ‫التفاوض‬ ‫عملٌة‬ ‫أبعاد‬. o‫اإللناع‬ ‫إلى‬ ‫الطرٌك‬o‫اإللناع‬ ‫أثر‬o‫ألنماط‬ ‫السلوكٌة‬ ‫النماذج‬ ‫المفاوضٌن‬o‫لإللناع‬ ‫رانن‬ ‫هوؾ‬ ‫إستراتٌجٌة‬o‫إستراتٌجٌات‬ ‫و‬ ‫أسالٌب‬ ‫التفاوض‬. ‫الحمٌبة‬‫السابعة‬:‫العمل‬ ‫بٌئة‬ ً‫ف‬ ‫االتصال‬: •‫اإلداري‬ ‫االتصال‬ ‫مفهوم‬.•‫اإلدارة‬ ‫علم‬ ً‫ف‬ ‫االتصال‬ ‫أهمٌة‬. •‫اإلدارٌة‬ ‫االتصاالت‬ ‫أشكال‬.•‫العمل‬ ‫فرٌك‬ ‫ضمن‬ ‫االتصال‬ ‫مهارات‬. •‫اإلدارٌة‬ ‫االجتماعات‬ ‫بٌئة‬ ‫ضمن‬ ‫االتصال‬ ‫مهارات‬. •‫العمل‬ ‫بٌئة‬ ‫ضمن‬ ً‫الكتاب‬ ‫مهارات‬.•‫وإتخاذ‬ ‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫مهارات‬ ‫المرارات‬. •‫اإلتصال‬ ‫مهارات‬ ‫على‬ ‫إدارٌة‬ ‫تطبٌمات‬. ‫الحمٌبة‬‫الثامنة‬:‫الحدٌثة‬ ‫االتصال‬ ‫وسائل‬: •‫التملٌدي‬ ‫االتصال‬ ‫مفهوم‬. •‫الحدٌث‬ ‫االتصال‬ ‫مفهوم‬. •‫اإلعالم‬ ‫مفهوم‬. •‫التملٌدي‬ ‫االتصال‬ ‫وسائل‬. •‫الحدٌثة‬ ‫االتصال‬ ‫وسائل‬. •‫واإلعالم‬ ‫االتصال‬ ‫عاللة‬. •ً‫التفاعل‬ ‫اإلعالم‬ ‫إلى‬ ‫مدخل‬. •‫ومسؤولٌاته‬ ‫اإلعالم‬ ‫حرٌة‬. •‫العامة‬ ‫والعاللات‬ ‫االتصال‬ ‫عاللات‬. •‫العام‬ ‫الرأي‬ ‫مفهوم‬. •‫العام‬ ‫والرأي‬ ‫االتصال‬ ‫عاللة‬.
  • 37.
    ‫أخالقيات‬ ‫الوظيفي‬ ‫والوالء‬ ‫املهية‬ WorkEthic and Loyalty ‫د‬.‫إمام‬‫حممد‬ ‫ة‬‫ي‬‫ب‬‫ر‬‫ع‬‫ال‬‫ات‬‫ث‬‫ت‬‫س‬‫ج‬‫و‬‫ل‬‫ل‬‫إ‬‫اد‬‫سث‬‫إ‬‫عة‬‫م‬‫ا‬‫ج‬‫ب‬AIU‫ة‬‫ي‬‫ك‬‫ي‬‫ر‬‫م‬‫لأ‬‫إ‬ ‫ة‬‫ي‬‫ل‬‫دو‬‫ال‬‫اد‬‫م‬‫عت‬‫لأ‬‫إ‬‫ة‬‫ي‬‫ي‬‫ه‬‫ن‬‫م‬‫د‬‫م‬‫عت‬‫م‬‫ل‬‫ا‬ ‫ي‬‫ل‬‫و‬‫د‬‫ال‬‫درت‬‫م‬‫ل‬‫ا‬‫و‬. Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU ‫االدارة‬ ‫ضهطهت‬ ‫االداري‬ ‫انطهىك‬ ‫األول‬ ‫انجسء‬ ‫د‬ً‫انىظٍف‬‫وانىالء‬‫انًهُت‬‫أخالقٍاث‬.‫إياو‬‫دمحم‬ ‫األول‬ ‫الفصل‬:ً‫السلوك‬ ‫النفس‬ ‫علم‬ ً‫ف‬ ‫ممدمة‬. •‫واإلدران‬ ‫الحس‬. •‫والفطرة‬ ‫الؽرٌزة‬. •‫الباطن‬ ‫والعمل‬ ‫اإلرادة‬. •ً‫اإلنسان‬ ‫السلون‬ ‫محددات‬. •‫اإلنسانٌة‬ ‫الشخصٌة‬. •‫اإلنسانٌة‬ ‫الذات‬ ‫ا‬‫الفصل‬ً‫الثان‬:‫البشري‬ ‫العمل‬ ‫وظائف‬ •‫الذكاء‬:‫التعرٌؾ‬-‫والوراثة‬ ‫الفطرة‬ ‫دور‬ –‫الذكاء‬ ‫لٌاس‬-‫الذكاء‬ ‫تنمٌة‬-‫الذكاء‬ ً‫االجتماع‬–ً‫الذكاءالعاطف‬. •‫الحواس‬ ‫عبر‬ ً‫التلم‬:‫فسٌولوجٌا‬ ‫اإلحساس‬–‫الحاسة‬ ‫ضعؾ‬ ‫أثر‬–‫الشعور‬ ‫والالشعور‬. •‫اإلدران‬:‫التعرٌؾ‬-‫اإلدران‬ ‫مراحل‬– ‫والفهم‬ ‫اإلدران‬. •‫التفكٌر‬:‫التعرٌؾ‬-ً‫ف‬ ‫التفكٌر‬ ‫آلٌة‬ ‫اإلنسان‬-‫والتأمل‬ ‫التفكٌر‬-‫التفكٌر‬ ‫أالبتكاري‬-ً‫التفكٌراإلٌجاب‬. •‫الذاكرة‬:‫التعرٌؾ‬–‫الذاكرة‬ ‫فسٌولوجٌا‬– ‫الذاكرة‬ ‫أمراض‬–‫الذاكرة‬ ‫تنمٌة‬. •‫االنفعال‬:‫التعرٌؾ‬–‫االنفعال؟‬ ‫لما‬- ‫والجسدي‬ ً‫الحس‬ ‫االنفعال‬ ‫أشكال‬–‫تموٌم‬ ‫االنفعال‬–‫آثار‬ ‫االنفعال‬. •‫التخٌل‬:‫التعرٌؾ‬–‫وصور‬ ‫أسالٌب‬ ‫التخٌل‬–‫واإلبداع‬ ‫الخٌال‬. •‫الباطن‬ ‫العمل‬:ً‫والالوع‬ ً‫الوع‬– ‫الباطن‬ ‫العمل‬ ‫وظائؾ‬–ً‫الشرط‬ ‫االنعكاس‬ -‫الباطن‬ ‫فٌاإلدران‬ ‫التحكم‬ ‫حدود‬. ‫الثالث‬ ‫الفصل‬:‫أخاللٌات‬‫المهنة‬ •‫المٌم‬ ،‫األخالق‬ ‫مفهوم‬ ً‫ف‬ ‫ممدمة‬ ‫واألعراؾ‬. •ً‫سلوك‬ ‫منظور‬ ‫من‬ ‫العمل‬ ‫أخاللٌات‬ ‫وعمائدي‬. •‫العمل‬ ‫بٌئة‬ ً‫ف‬ ‫والخصوصٌة‬ ‫السرٌة‬. •‫للتعامل‬ ‫المحددة‬ ‫النظامٌة‬ ‫الضوابط‬ ‫المهنة‬ ً‫ف‬ ً‫األخالل‬. ‫الرابع‬ ‫الفصل‬:ً‫الوظٌف‬ ‫الوالء‬ •‫واالنتماء‬ ‫الوالء‬ ‫مفهوم‬. •ً‫المؤسس‬ ‫الوالء‬ ‫تنمٌة‬ ‫أسالٌب‬. •ً‫المؤسس‬ ‫الوالء‬ ‫لٌاس‬. •‫الوالء‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫االنتاجٌة‬ ‫تعدٌل‬ ً‫المؤسس‬. ‫الخامس‬ ‫الفصل‬: ‫نماش‬ ‫وحلمات‬ ‫عمل‬ ‫وورش‬ ‫تدرٌبات‬. ‫احملاور‬ E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam EMMAM ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬
  • 38.
    ‫االدارة‬ ‫انبشرٌت‬‫انخًٍُت‬–‫عشر‬‫انحادي‬‫انجسء‬ ‫د‬‫انفؼال‬‫انذاء‬‫إداسج‬.‫إياو‬‫دمحم‬ EMMAM E:mail : eemmam@yahoo.com Tel: 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ 2016 ‫الفعال‬ ‫األداء‬ ‫إدارة‬ Effective Performance Management ‫د‬.‫حممد‬‫إمام‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU ‫األولى‬ ‫الوحدة‬:‫التخطٌط‬: -‫الفعال‬ ‫التخطٌط‬ ‫ومبادئ‬ ‫ممومات‬. -‫التخطٌط‬ ‫مفهوم‬.-‫التخطٌط‬ ‫مهارات‬.-‫التخطٌط‬ ‫دائرة‬. -‫التخطٌط‬ ‫متطلبات‬.-‫الجٌد‬ ‫التخطٌط‬ ‫خصائص‬. ‫الوحدةالثانٌة‬:‫التخطٌط‬ ‫أنواع‬: -‫المشارٌع‬ ‫تخطٌط‬.-‫العملٌات‬ ‫تخطٌط‬. -‫والمتابعة‬ ‫األداء‬ ‫وإدارة‬ ‫التخطٌط‬ ‫مستوٌات‬ ‫بٌن‬ ‫العاللة‬. -‫اإلدارٌة‬ ‫والمسئولٌة‬ ‫التخطٌط‬ ‫مستوٌات‬. ‫الثالثة‬ ‫الوحدة‬:‫التخطٌط‬ ‫وخطوات‬ ‫مراحل‬: -‫والخطوات‬ ‫المراحل‬.-‫التخطٌط‬ ‫لعملٌة‬ ً‫الذات‬ ‫التموٌم‬. -‫التخطٌطٌة‬ ‫العملٌة‬–‫البٌانات‬ ‫لاعدة‬ -‫الوضع‬ ‫وفهم‬ ‫واستٌضاح‬ ‫التخطٌط‬ ‫عملٌة‬ -‫األهداؾ‬. ‫الوحدةالرابعة‬:‫والتموٌم‬ ‫التنفٌذ‬ ‫ومتابعة‬ ‫األداء‬ ‫إدارة‬: -‫باألهداؾ‬ ‫اإلدارة‬.-‫المهمة‬ ‫المجاالت‬ ‫تحلٌل‬. ‫لمفاهٌم‬ ‫وفما‬ ً‫االستراتٌج‬ ‫التحلٌل‬(SWOT)‫و‬(PEST)‫و‬(PESTL) ‫للمنظمات‬ ‫االستراتٌجٌة‬ ‫الرؤٌة‬ ‫نجاح‬ ‫عوامل‬ ‫األداء‬ ‫إدارة‬ ‫نظام‬ ‫معالم‬‫الفعال‬-‫العمل‬ ‫وبرامج‬ ‫خطط‬. -‫الخطط‬ ‫وتصمٌم‬ ‫وضع‬.-‫مكانزي‬ ‫نموذج‬.-‫والجدول‬ ‫العمل‬ ‫برنامج‬ ً‫الزمن‬. -‫األداء‬ ‫وتحسٌن‬ ‫الولت‬ ‫إدارة‬:‫اٌزنهاور‬–‫بارٌتو‬-‫مٌتابالن‬ -‫واألداء‬ ‫الضؽوط‬ ‫إدارة‬‫الفعال‬ ‫األداء‬ ‫مؤشرات‬ ‫بناء‬-‫الفعال‬ ‫األداء‬ ‫لٌاس‬ ‫تبرز‬ ً‫الت‬ ‫األسس‬ ً‫االستراتٌج‬ ‫األداء‬ ‫مؤشرات‬ ‫إلعداد‬ ‫الحدٌثة‬ ‫المداخل‬ ‫مهارات‬‫االستراتٌجٌة‬ ‫األهداؾ‬ ‫لدعم‬ ‫النجاح‬ ‫مؤشرات‬ ‫وضع‬ ‫والتموٌم‬ ‫والمتابعة‬ ‫الرلابة‬ ‫الخامسة‬ ‫الوحدة‬: -‫اإلدارٌة‬ ‫والمتابعة‬ ‫الرلابة‬ ‫أهداؾ‬. -‫األداء‬ ‫إدارة‬ ‫خطوات‬.--‫بالتخطٌط‬ ‫والمتابعة‬ ‫الرلابة‬ ‫مجاالت‬. -‫الخطة‬ ‫وتنفٌذ‬ ‫تخطٌط‬.‫األداء‬ ‫إدارة‬ ً‫ف‬ ‫المؤشرات‬ ‫أستخدام‬. ‫المتوازن‬ ‫األداء‬ ‫بطالة‬ ‫محاور‬‫األداء‬ ‫لتفعٌل‬ ‫المتوازن‬ ‫األداء‬ ‫بطالة‬ً‫االستراتٌج‬ ‫للمنظمات‬ ً‫االستراتٌج‬ ‫األداء‬ ‫لٌاس‬ ‫محاور‬ ‫تحدٌد‬ ‫مهارات‬
  • 39.
    EMMAM E:mail : eemmam@yahoo.com Tel: 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ 2016 ‫املشكالت‬ ‫حل‬ ‫مهارات‬ ‫الكرار‬ ‫واختاذ‬ Problem-Solving And Decision-Making Skills ‫د‬.‫حممد‬‫إمام‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU ‫المشكالت‬-‫العام‬ ‫اإلطار‬ ‫المشكلة‬ ‫تعرٌف‬ ‫واألزمة‬ ،‫الحادثة‬ ،‫الوالعة‬ ،‫المشكلة‬ ‫بٌن‬ ‫الفرق‬ ‫المشكالت‬ ‫أنواع‬ ‫صفاتها‬ ‫حسب‬ ‫المشكالت‬ ‫تصنٌف‬ ‫المرارات‬ ‫باتخاذ‬ ‫المشكالت‬ ‫تحلٌل‬ ‫عاللة‬ ً‫النمط‬ ‫أو‬ ً‫االتفال‬ ‫العادي‬ ‫باألسلوب‬ ‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫طرٌمة‬ ‫الخبرة‬ ‫المشاهدة‬ ‫والخطأ‬ ‫التجربة‬ ‫المشكالت‬ ‫لتحلٌل‬ ً‫العلم‬ ‫األسلوب‬ ‫المشكلة‬ ‫إدران‬ ‫المشكلة‬ ‫تعرٌف‬ ‫الضرورٌة‬ ‫المعلومات‬ ‫جمع‬ ‫المعلومات‬ ‫تحلٌل‬ ‫الممكنة‬ ‫البدائل‬ ‫وضع‬ ‫البدائل‬ ‫تمٌٌم‬ ‫األنسب‬ ‫البدٌل‬ ‫تطبٌك‬ ‫النتائج‬ ‫تمٌٌم‬ ً‫اإلبداع‬ ‫أو‬ ،‫االبتكاري‬ ‫باألسلوب‬ ‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫طرق‬ ‫اإلبداع‬ ‫مفهوم‬.‫التفكٌر‬ً‫اإلبداع‬ ً‫اإلبداع‬ ‫التفكٌر‬ ‫أهمٌة‬ ً‫الذهن‬ ‫العصف‬ ‫الست‬ ‫التفكٌر‬ ‫لبعات‬ ‫العملٌة‬ ‫الخرائط‬ ‫الستة‬ ‫العمل‬ ‫أحذٌة‬ ‫الكورت‬ ‫مهارات‬:‫والمثٌر‬ ً‫والسلب‬ ً‫اإلٌجاب‬(PMI) ‫الكورت‬ ‫مهارات‬:‫العوامل‬ ‫جمٌع‬ ‫اعتبار‬( CAF) ‫االدارة‬ ‫انبشرٌت‬‫انخًٍُت‬–‫انعاشر‬‫انجسء‬ ‫د‬‫انمشاس‬‫ٔأذخار‬‫انًشكالخ‬‫حم‬‫إيٓاساخ‬.‫إياو‬‫دمحم‬
  • 40.
    ‫االدارة‬ ‫انبشرٌت‬‫انخًٍُت‬–‫عشر‬ًَ‫انثا‬‫انجسء‬ ‫د‬‫انزاخ‬‫إداسج‬ٍ‫ف‬.‫إياو‬‫دمحم‬ E:mail : eemmam@yahoo.com Tel: 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ 2016 ‫الذات‬ ‫إدارة‬ ‫فن‬ The Art of Self-Management ‫د‬.‫حممد‬‫إمام‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU ‫األول‬ ‫الفصل‬‫الذاتٌة‬ ‫اإلدارة‬ ‫مفهوم‬. ‫الذات‬ ‫مفهوم‬. ‫بفعالٌة‬ ‫ذواتنا‬ ‫على‬ ‫ونتعرؾ‬ ‫ندرن‬ ‫كٌؾ‬. ‫الذاتٌة‬ ‫اإلدارة‬ ‫مفهوم‬. ‫الفعالة‬ ‫الذاتٌة‬ ‫اإلدارة‬ ‫عملٌة‬ ‫مكونات‬ ‫المتدرب‬ ‫ذاتٌة‬ ‫رؤٌة‬. ً‫الثان‬ ‫الفصل‬:ً‫الشخص‬ ً‫الذات‬ ‫التخطٌط‬ ‫مهارات‬. ‫الذاتٌة‬ ‫اإلدارة‬ ً‫ف‬ ً‫الذات‬ ‫التخطٌط‬ ‫مفهوم‬. ‫الشخصٌة‬ ‫الذاتٌة‬ ‫الحٌاة‬ ‫رسالة‬ ‫إعداد‬ ‫آلٌات‬ ‫الشخصٌة‬ ‫الذاتٌة‬ ‫الرؤٌة‬ ‫إعداد‬ ‫ألٌات‬ ‫والمٌاس‬ ‫والممابلة‬ ‫المالحظة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫المعلومات‬ ‫جمٌع‬ ‫آلٌات‬. ‫السمكة‬ ‫عظمة‬ ‫إستراتٌجٌة‬ ‫إستخدام‬ ‫كٌفٌة‬Fish Bone Strategies ‫والنتٌجة‬ ‫السبب‬ ‫جدول‬ ‫ستخدام‬ٍ‫إ‬ ‫كٌفٌة‬ ‫والخارجٌة‬ ‫الداخلٌة‬ ‫للبٌئة‬ ً‫الرباع‬ ‫التحلٌل‬ ‫أداة‬ ‫إستخدام‬ ‫كٌفٌة‬S.W.O.T ‫مفهوم‬‫تحلٌل‬ ً‫ف‬ ‫الداخلة‬ ‫للنماط‬ ‫والتأثٌر‬ ‫األهمٌة‬ ‫تحلٌل‬S.W.O.T Analysis ‫بارٌتو‬ ‫ومنحنى‬ ‫لانون‬ ‫إستخدام‬ ‫كٌفٌة‬Pareto Chart ‫بارٌتو‬ ‫ومنحنى‬ ‫لانون‬ ‫إستخدام‬ ‫كٌفٌة‬ ‫على‬ ً‫تطبٌم‬ ‫تمرٌن‬Pareto Chart‫أهم‬ ‫لتحدٌد‬ ‫للفرد‬ ‫الخطة‬ ً‫ف‬ ‫التحسٌن‬ ‫نماط‬. ‫الثالث‬ ‫الفصل‬:‫مرحلة‬‫التحركات‬ ‫و‬ ‫الشخصٌة‬ ‫األهداف‬ ‫التحدٌد‬‫اإلستراتٌجٌة‬ ‫مفهوم‬‫األهداؾ‬ ‫ممٌاس‬ ‫إستخدام‬ ‫كٌفٌة‬R.R.R.O.E‫األهداؾ‬ ‫آثار‬ ‫ودراسة‬ ‫وتحلٌل‬ ‫لتحدٌد‬ ‫العمل‬ ‫تجزئة‬ ‫هٌكل‬ ‫إستخدام‬ ‫كٌفٌة‬Work Breakdown Structure ‫الذاتٌة‬ ‫الخطة‬ ‫نطاق‬ ً‫ف‬ ‫التحكم‬ ‫ممٌاس‬ ‫إستخدام‬ ‫كٌفٌة‬S . M . A . R . T‫الذاتٌة‬ ‫للخطة‬ ‫المرحلٌة‬ ‫األهداؾ‬ ‫لتصمٌم‬ ‫الرابع‬ ‫الفصل‬‫تشغٌلٌة‬ ‫خطط‬ ‫إلى‬ ‫الذاتٌة‬ ‫الخطط‬ ‫تحوٌل‬ ‫تشؽٌلٌة‬ ‫خطط‬ ‫إلى‬ ‫الشخصٌة‬ ‫الذاتٌة‬ ‫الخطط‬ ‫تحوٌل‬ ً‫ف‬ ‫وأهمٌتها‬ ‫الفعال‬ ‫التفوٌض‬ ‫مفهوم‬ ‫اإلنسٌاب‬ ‫خرائط‬ ‫إستخدام‬ ‫كٌفٌة‬(‫التدفك‬) Flow Charts) . ً‫اإلجرائ‬ ‫الهدؾ‬ ‫تدلٌك‬ ‫نموذج‬ ‫إستخدام‬ ‫كٌفٌة‬(ً‫السلوك‬ ‫األداء‬ ‫لٌاس‬ ‫مؤشر‬Key Performance Indicators ‫ؼانت‬ ‫مخطط‬ ‫إستخدام‬ ‫كٌفٌة‬Gantt Chart ‫الخامس‬ ‫الفصل‬:‫فن‬‫الفعالة‬ ‫الذاتٌة‬ ‫اإلدارة‬ ً‫ف‬ ‫التوازن‬. ‫الحٌاة‬ ً‫ف‬ ‫التوازن‬ ‫مفهوم‬. ‫المٌم‬ ‫سلم‬ ‫ترتٌب‬ ‫السعادة‬ ‫عجلة‬ ‫نموذج‬ ‫االحتٌاجات‬ ‫بٌن‬ ‫التوازن‬ ‫نموذج‬
  • 41.
    ‫االدارة‬ ‫انخارجٍت‬‫اانخجارة‬–‫انطادش‬‫انجسء‬ ‫د‬ٍ‫انًٕظفي‬‫ذأْيم‬.‫إياو‬‫دمحم‬ EMMAM E:mail : eemmam@yahoo.com Tel: 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ 2016 ‫املوظفني‬ ‫تأهيل‬ Habilitation Staff ‫د‬.‫حممد‬‫إمام‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU ‫األولى‬ ‫الوحدة‬:‫أساسٌة‬ ‫مفاهٌم‬ ‫اإلدارٌة‬ ‫العملٌة‬ ‫والوزارة‬ ‫اإلدارة‬ ‫والداخلٌة‬ ‫الخارجٌة‬ ‫التجارة‬ ‫وفرولات‬ ‫مفاهٌم‬ ً‫الوظٌف‬ ‫التأهٌل‬ ‫أهمٌة‬ ‫العامة‬ ‫الوظٌفة‬ ‫أهمٌة‬ ‫و‬ ‫ماهٌة‬ ‫معرفة‬. ‫والمهام‬ ‫الواجبات‬ ‫معرفة‬. ً‫الوظٌف‬ ‫التأهٌل‬ ‫أهداف‬ ً‫الوظٌف‬ ‫والوصف‬ ‫الهٌكل‬ ‫معرفة‬. ‫الوحدة‬‫الثانٌة‬:‫واإلتصال‬ ‫التواصل‬ ‫اإلتصال‬ ‫عملٌة‬ ‫مكونات‬ ‫اإلتصال‬ ‫مهارات‬ ً‫اإلٌجاب‬ ‫اإلنطباع‬ ‫بناء‬ ‫التواصل‬ ‫عملٌة‬ ‫معمولات‬. ‫الثالثة‬ ‫الوحدة‬:ً‫الوظٌف‬ ‫السلون‬ ‫العامة‬ ‫الوظٌفة‬ ‫شروط‬. ‫العامة‬ ‫الوظٌفة‬ ‫أخاللٌات‬. ‫العامة‬ ‫الوظٌفة‬ ‫سلوكٌات‬. ‫العامة‬ ‫الوظٌفة‬ ‫سلوكٌات‬ ‫ومصادر‬ ‫المكونات‬. ‫العامة‬ ‫للوظٌفة‬ ‫والسلبٌة‬ ‫االٌجابٌة‬ ‫سلوكٌات‬. ‫العامة‬ ‫للوظٌفة‬ ‫االٌجابٌة‬ ‫السلوكٌات‬ ‫تطبٌك‬. ‫العامة‬ ‫للوظٌفة‬ ‫االٌجابٌة‬ ‫السلوكٌات‬ ‫تعزٌز‬. ‫السلبٌة‬ ‫السلوكٌات‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫أسالٌب‬. ‫الجودة‬ ‫تحسٌن‬ ‫مباديء‬15P .‫الرابعة‬ ‫الوحدة‬:‫الخارجٌة‬ ‫العاللات‬‫والداخلٌة‬ ‫العاللات‬ ‫مدٌري‬ ‫صفات‬ ‫العاللات‬ ‫أنماط‬ ‫العاللات‬ ‫نطاق‬ ‫التبادلٌة‬ ‫العاللات‬ ‫الولت‬ ‫إدارة‬ ‫الضغوط‬ ‫إدارة‬ ‫الخامسة‬ ‫الوحدة‬:‫الصعبة‬ ‫األنماط‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫فن‬ ‫؟‬ ‫التعامل‬ ‫من‬ ‫البعض‬ ‫ٌضجر‬ ‫لماذا‬ ‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫اسالٌب‬ ‫واإلدارة‬ ‫المٌادة‬ ‫نموذج‬Disc‫االخرٌن‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫فى‬. ‫؟‬ ‫المختلفة‬ ‫األنماط‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫كٌفٌة‬
  • 42.
    ‫االدارة‬ ‫انخارجٍت‬‫اانخجارة‬–‫انخايص‬‫انجسء‬ ‫د‬ٍ‫انًشاجؼي‬‫يغ‬‫انرؼايم‬‫يٓاساخ‬.‫إياو‬‫دمحم‬ EMMAM E:mail : eemmam@yahoo.com Tel: 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ 2016 ‫مهارات‬ ‫املراجعني‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫د‬.‫حممد‬‫إمام‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU Dealing with Service Recipients ‫األولى‬ ‫الوحدة‬:‫المراجعٌن‬ ‫خدمة‬ ‫فى‬ ‫أساسٌة‬ ‫مفاهٌم‬ ‫وأبعادها‬ ‫وأصولها‬ ‫بالمراجعٌن‬ ‫الشاملة‬ ‫العناٌة‬ ‫مفهوم‬. ‫بمنهجٌة‬ ‫بطرٌمة‬ ‫الممٌزة‬ ‫الخدمات‬ ‫وتمدٌم‬ ‫بالمراجعٌن‬ ‫العناٌة‬ ‫أهمٌة‬7 to 9 R ‫وأنواعها‬ ‫الخدمات‬ ‫طبٌعة‬. ‫الخدمات‬ ‫إدارة‬:‫الخدمة‬ ‫ماهٌة‬.‫الخدمة‬ ‫تعرٌؾ‬.‫الخدمة‬ ‫خصائص‬ ‫المراجع‬ ‫لدى‬ ‫للمنظمة‬ ‫الذهنٌة‬ ‫الصورة‬. ‫الخدمة‬ ‫جودة‬ ‫تحمٌك‬ ‫مشكالت‬.‫مباديء‬‫الجودة‬ ‫تحسٌن‬15P ‫المراجعٌن‬ ‫خدمة‬:‫؟‬ ‫المسئول‬ ‫ومن‬ ‫المراجعٌن‬ ‫خدمة‬ ‫تعنى‬ ‫ماذا‬ ‫الخدمة‬ ‫جودة‬ ‫على‬ ‫الحكم‬ ‫فى‬ ‫المراجعٌن‬ ‫معاٌٌر‬. ‫للمراجعٌن‬ ‫متمٌزة‬ ‫خدمات‬ ‫تمدٌم‬ ‫على‬ ‫المترتبة‬ ‫اآلثار‬. ‫للمراجعٌن‬ ‫سٌئة‬ ‫خدمات‬ ‫تمدٌم‬ ‫على‬ ‫المترتبة‬ ‫اآلثار‬. ‫الثانٌة‬ ‫الوحدة‬:‫الخــــــدمة‬ ‫ممـدم‬ ‫إتجاهات‬ ‫الممٌزة‬ ‫الخدمة‬ ‫رحلة‬ ‫فى‬ ‫البداٌة‬ ‫نمطة‬:‫واإلتصال‬ ‫التواصل‬ ‫المتمٌز‬ ‫الخدمة‬ ‫ممدم‬ ‫سمات‬.‫لماذا‬‫؟‬ ‫الممدمة‬ ‫الخدمات‬ ‫عن‬ ‫المراجعون‬ ‫ٌحجم‬ ‫الخدمة‬ ‫لممدم‬ ‫االٌجابى‬ ‫االتجاه‬ ‫مظاهر‬.‫دالئل‬‫السلبٌة‬ ‫االتجاهات‬. ‫؟‬ ‫للنفس‬ ‫البناء‬ ‫ؼٌر‬ ‫الحدٌث‬ ‫من‬ ‫تؽٌر‬ ‫كٌؾ‬ ‫العمل‬ ‫فى‬ ‫للزمالء‬ ‫السلبٌة‬ ‫االتجاهات‬ ‫معالجة‬. ‫اٌجابٌة‬ ‫بأخرى‬ ‫السلبٌة‬ ‫العبارات‬ ‫استبدال‬. ‫الثالثة‬ ‫الوحدة‬:‫المـــراجعـــٌن‬ ‫تـــولعـــات‬ ‫إدارة‬ ‫المراجعٌن‬ ‫تولعات‬ ‫مفهوم‬.‫محددات‬‫المراجعٌن‬ ‫تولعات‬. ‫للمنتج‬ ‫المدرن‬ ‫الجودة‬ ‫مستوى‬.‫مستوى‬‫للجودة‬ ‫المراجعٌن‬ ‫تولعات‬. ‫المراجعٌن‬ ‫تولعات‬ ‫إدارة‬ ‫مفهوم‬.‫نتائج‬‫المراجعٌن‬ ‫تولعات‬ ‫إدارة‬. ‫المراجعٌن‬ ‫تولعات‬ ‫إدارة‬ ‫فجوة‬. ‫الرابعة‬ ‫الوحدة‬:‫المــراجعـــٌن‬ ‫واعتراضـــات‬ ‫شــكاوى‬ ‫مــعالجــة‬ ‫لماذا‬‫المراجعٌن‬ ‫ٌشكوا‬ ‫ال‬‫جبل‬ ‫؟‬‫الجلٌد‬...‫المراجعٌن‬ ‫شكاوى‬ ‫عن‬ ‫وحمائك‬.‫شكاوى‬ ‫والتطوٌر‬ ‫بالتحسٌن‬ ‫وعاللتها‬ ‫المراجعٌن‬.‫كٌؾ‬‫المراجعٌن‬ ‫شكاوى‬ ‫معالجة‬ ‫ٌمكنن‬‫؟المواعد‬ ‫المراجعٌن‬ ‫شكاوى‬ ‫مع‬ ‫للتعامل‬ ‫السلوكٌة‬. ‫المراجعٌن‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫فى‬ ‫مناسبة‬ ‫ؼٌر‬ ‫ردود‬.‫أسس‬‫المراجعٌن‬ ‫شكاوى‬ ‫معالجة‬.‫أنواع‬ ‫مواجهتها‬ ‫ٌتم‬ ‫وكٌؾ‬ ‫المراجعٌن‬ ‫اعتراضات‬.‫كٌفٌة‬‫االعتراضات‬ ‫مواجهة‬ ‫الخامسة‬ ‫الوحدة‬:‫المراجعٌن‬ ‫من‬ ‫الصعبة‬ ‫األنماط‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫فن‬ ‫؟‬ ‫المراجعٌن‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫من‬ ‫البعض‬ ‫ٌضجر‬ ‫لماذا‬ ‫الصعبة‬ ‫الطباع‬ ‫ذوى‬ ‫المراجعٌن‬ ‫مع‬ ‫للتعامل‬ ‫عامة‬ ‫إرشادات‬. ‫نموذج‬Disc‫المراجعٌن‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫فى‬. ‫المطالب‬ ‫كثٌر‬ ‫المزعج‬ ‫المراجع‬.‫المراجع‬‫المؤثر‬ ‫االجتماعى‬.‫المراجع‬‫المعتدل‬ ‫المستمر‬ .‫المراجع‬‫المتبرم‬ ‫الشاكى‬. ‫؟‬ ‫المراجعٌن‬ ‫من‬ ‫المختلفة‬ ‫األنماط‬ ‫مع‬ ‫تتعامل‬ ‫كٌؾ‬
  • 43.
    EMMAM Dr. Mohammed A.Emmam ‫د‬.‫إمام‬‫حممد‬ Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫اإلتصال‬ ‫مهارات‬ ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ Communication Skills ‫انبشرٌت‬‫انخًٍُت‬ ‫اإلحصال‬-ًَ‫انثا‬‫انجسء‬ ‫اإلذصال‬‫يٓاساخ‬‫د‬.‫إياو‬‫دمحم‬ ِApril 2016 •‫أنواعه‬ ‫و‬ ‫اإلتصال‬ ‫ماهٌة‬: o‫االتصال‬ ‫مفهوم‬.o‫االتصال‬ ‫أهمٌة‬.. o‫االتصال‬ ‫أشكال‬.o‫االتصال‬ ‫مبادئ‬.o‫االتصال‬ ‫وسائل‬. o‫الفعال‬ ‫اإلتصال‬ ‫أسس‬. o‫اإلتصال‬ ‫مجال‬ ً‫ف‬ ‫العاملٌن‬ ‫سلون‬ ‫ترشٌد‬. o‫اإلتصال‬ ‫مشكالت‬ ‫تحدٌد‬ ‫أسالٌب‬ ‫و‬ ‫طرق‬. •‫الفعال‬ ‫اإلتصال‬•‫اإلتصال‬ ‫عوائك‬ ً‫الشفه‬ ‫االتصال‬: •ً‫الشفه‬ ‫االتصال‬ ‫مفهوم‬.•ً‫الشفه‬ ‫االتصال‬ ‫عناصر‬. •ً‫الشفه‬ ‫االتصال‬ ‫عوائك‬.•ً‫الشفه‬ ‫االتصال‬ ‫عوائك‬ ‫على‬ ‫للتؽلب‬ ‫أسالٌب‬. ً‫لفظ‬ ‫الغٌر‬ ‫االتصال‬: •‫األول‬ ‫االنطباع‬ ‫مفهوم‬. •ً‫لفظ‬ ‫الؽٌر‬ ‫االتصال‬ ‫مفهوم‬.•ً‫لفظ‬ ‫الؽٌر‬ ‫االتصال‬ ‫عناصر‬. ً‫الكتاب‬ ‫االتصال‬: •ً‫الكتاب‬ ‫االتصال‬ ‫مفهوم‬.•ً‫الكتاب‬ ‫االتصال‬ ‫عناصر‬. •‫الكتابة‬ ‫مفهوم‬ ‫الجماهٌري‬ ‫و‬ ً‫الجماع‬ ‫االتصال‬: •ً‫الجماع‬ ‫االتصال‬ ‫مفهوم‬.•‫الجماهٌري‬ ‫االتصال‬ ‫مفهوم‬. •ً‫الجماع‬ ‫االتصال‬ ‫مهارات‬.•‫الشخصٌة‬ ‫الممابالت‬ ‫إجراء‬. ‫اإللناع‬ ‫و‬ ‫الحوار‬ ‫مهارات‬: •‫الحوار‬:o‫الحوار‬ ‫مفهوم‬.o‫الفعال‬ ‫الحوار‬ ‫إستراتٌجٌات‬. •‫واإللناع‬ ‫التفاوض‬:o‫التفاوض‬ ‫مفهوم‬. ‫العمل‬ ‫بٌئة‬ ً‫ف‬ ‫االتصال‬: •‫اإلداري‬ ‫االتصال‬ ‫مفهوم‬.•‫االتصال‬ ‫أهمٌة‬ •‫اإلدارٌة‬ ‫االتصاالت‬ ‫أشكال‬. •‫العمل‬ ‫فرٌك‬ ‫ضمن‬ ‫االتصال‬ ‫مهارات‬. •‫العمل‬ ‫بٌئة‬ ‫ضمن‬ ً‫الكتاب‬ ‫مهارات‬. ‫الحدٌثة‬ ‫االتصال‬ ‫وسائل‬: •‫الحدٌث‬ ‫االتصال‬ ‫مفهوم‬.. •‫الحدٌثة‬ ‫االتصال‬ ‫وسائل‬. •‫واإلعالم‬ ‫االتصال‬ ‫عاللة‬...
  • 44.
    EMMAM Dr. Mohammed A.Emmam ‫د‬.‫إمام‬‫حممد‬ Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫الوقت‬ ‫إدارة‬ ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ Time Management ‫انبشرٌت‬‫انخًٍُت‬ ‫انىقج‬–ًَ‫انثا‬‫انجسء‬ ‫انٕلد‬‫إداسج‬‫د‬.‫إياو‬‫دمحم‬ July 2016 ‫أوال‬:‫الولت‬:‫مفهومه‬‫الولت‬ ‫إدارة‬ ‫وأهداؾ‬ ‫وأهمٌته‬ ‫الولت‬ ‫بأهمٌة‬ ً‫الوع‬. ‫اإلنتاج‬ ‫عناصر‬ ‫كأحد‬ ‫الولت‬. ‫ثانٌا‬:‫للولت‬ ‫الناجحة‬ ‫اإلدارة‬: ‫واألسالٌب‬ ‫المرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫و‬ ‫صناعة‬ ً‫ف‬ ‫الولت‬ ‫دور‬. ‫الفرد‬ ‫وسلون‬ ‫بطبٌعة‬ ‫وعاللتها‬ ‫الولت‬ ‫إدارة‬ ‫تنظٌمها‬ ‫وطرق‬ ‫الولت‬ ‫أنواع‬ ‫للولت‬ ‫الذاتٌة‬ ‫إدارتن‬ ‫لتطوٌر‬ ‫الالزمة‬ ‫الخطوات‬ ‫الولت‬ ‫إدارة‬ ً‫ف‬ ‫وأثرها‬ ‫الحاسمة‬ ‫المرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫ثالثا‬‫الولت‬ ‫إدارة‬ ‫استراتٌجٌات‬ ‫الولت‬ ‫إدارة‬ ً‫ف‬ ‫بارٌتو‬ ‫ونطرٌة‬ ‫إٌزنهاور‬ ‫مصفوفة‬ ‫الولت‬ ‫ادارة‬ ً‫ف‬ ‫الخمس‬ ‫السٌنات‬ ‫منهجٌة‬ ‫استخدام‬ ‫رابعا‬:‫علٌها‬ ‫والتغلب‬ ‫الولت‬ ‫مضٌعات‬ ‫الشخصٌة‬ ‫الولت‬ ‫مضٌعات‬. ‫التنظٌمٌة‬ ‫الولت‬ ‫مضٌعات‬. ‫االجتماعٌة‬ ‫الولت‬ ‫مضٌعات‬. ‫المماطعات‬ ‫على‬ ‫التؽلب‬ ً‫ف‬ ‫السلوكٌة‬ ‫المهارات‬ ‫تنمٌة‬ ‫خامسا‬:‫المؤسسة‬ ‫مستوى‬ ‫على‬ ‫الولت‬ ‫إدارة‬ ‫األولوٌات‬ ‫و‬ ‫األعمال‬ ‫وجدولة‬ ‫التخطٌط‬ ً‫الذات‬ ‫االنضباط‬. ‫المكتب‬ ‫وتنظٌم‬ ‫ترتٌب‬. ‫الولت‬ ‫بإدارة‬ ‫عاللته‬ ‫و‬ ‫للسلطة‬ ‫السلٌم‬ ‫التفوٌض‬. ‫والتركٌز‬ ‫اإلدران‬.
  • 45.
    EMMAM ‫األهداف‬: ·‫اإلدارٌة‬ ‫العملٌة‬ ‫بمفهوم‬‫المشاركٌن‬ ‫تعرٌؾ‬ ‫فعالٌتها‬ ‫تحمٌك‬ ‫وكٌفٌة‬ ‫الحدٌثة‬. ·‫تعرٌؾ‬‫العمل‬ ‫ضؽوط‬ ‫بمصادر‬ ‫المشاركٌن‬ ‫وأنواعها‬ ‫وأعراضها‬. ·‫وتشخٌص‬ ‫تحدٌد‬ ‫بمهارات‬ ‫المشاركٌن‬ ‫تعرٌؾ‬ ‫الضؽوط‬. ·‫تعرٌؾ‬‫مواجهة‬ ‫وأسالٌب‬ ‫بمواعد‬ ‫المشاركٌن‬ ‫العمل‬ ‫ضؽوط‬ ·‫تعرٌؾ‬‫بعوامل‬ ‫التحكم‬ ‫بمهارات‬ ‫المشاركٌن‬ ‫والتوتر‬ ‫الملك‬. ·‫تحدٌد‬‫اإلدارة‬ ً‫ف‬ ‫الولت‬ ‫أهمٌة‬ ·‫تخطٌط‬‫العمل‬ ً‫ف‬ ‫األولوٌات‬ ‫وتحدٌد‬ ‫الولت‬ ·‫التعرؾ‬‫التؽلب‬ ‫وسبل‬ ‫الولت‬ ‫مضٌعات‬ ‫على‬ ‫علٌها‬ --------- ً‫المحورالثان‬: ·‫أسالٌب‬‫ضؽوط‬ ‫مواجهة‬ ‫ومهارات‬ ‫العمل‬. ·‫إدارة‬‫الضؽوط‬‫العمل‬ ‫بٌئة‬ ً‫ف‬. ·‫التوتر‬‫وأثارة‬ ‫باإلنجاز‬ ‫وعاللته‬ ‫المختلفة‬ ‫الصحٌة‬(‫والنفسٌة‬ ‫الجسدٌة‬) ‫المحور‬‫الثالث‬: ·‫الولت‬ ‫معنى‬:‫المفاهٌم‬ ‫تعدد‬ ·‫اإلدارة‬ ً‫ف‬ ‫وأهمٌته‬ ‫الولت‬ ‫مفهوم‬ ·‫؟‬ ‫الولت‬ ‫إدارة‬ ً‫ه‬ ‫ما‬ ·‫تسجٌل‬‫وتحلٌله‬ ‫الولت‬ ·‫مضٌعات‬ ‫ومحاربة‬ ‫الولت‬ ‫تنظٌم‬ ‫الولت‬ ·‫عادات‬‫الولت‬ ‫استخدام‬ ً‫ف‬ ‫سٌئة‬ ‫المحورالرابع‬: -‫كٌفٌة‬ً‫ف‬ ‫والصراعات‬ ‫األزمات‬ ‫مواجهة‬ ‫العمل‬. ·‫خطة‬‫ضؽوط‬ ‫لمواجهة‬ ‫مستمبلٌة‬ ‫عمل‬ ‫علٌها‬ ‫التؽلب‬ ‫وكٌفٌة‬ ‫العمل‬. ‫المحورال‬‫خامس‬: ‫السبع‬ ‫الحمائك‬7 Rً‫ف‬‫الولت‬ ‫إدارة‬ ‫السبع‬ ‫الحمائك‬ ‫تحمٌك‬7 Rً‫ف‬‫ادارة‬ ‫العمل‬ ‫ضؽوط‬ ‫على‬ ‫والتؽلب‬ ‫الولت‬ ‫ا‬‫لمحوراألول‬: ·‫مصادر‬‫العمل‬ ‫ضؽوط‬ ‫وأعراضها‬ ·‫أسباب‬‫العمل‬ ‫ضؽوط‬ ‫وأنواع‬ ‫العمل‬ ‫فعالٌة‬ ‫على‬ ‫تأثٌرها‬ ‫ومدى‬ ·‫مهارات‬‫ضؽوط‬ ‫وتشخٌص‬ ‫تحدٌد‬ ‫العمل‬. ‫تكديه‬ ‫الدنتور‬/‫حمند‬‫إماو‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU Work Pressure & Time Management ‫التدرييب‬ ‫الربىامج‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫ضػوط‬‫العنل‬ ‫و‬ ‫الوقت‬ ‫إدارة‬ E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬‫للتدرٌب‬‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬-‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬
  • 46.
    EMMAM E:mail : eemmam@yahoo.com Tel: 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam2015‫و‬ ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ ٍ‫انرًكي‬:‫د‬‫ايكاَرٓى‬‫ذحميك‬ٍ‫ي‬ٍ‫انًٕظفي‬ٍ‫ذًكي‬.‫إياو‬‫دمحم‬ ‫المحاور‬ ‫األولى‬ ‫الحمٌبة‬:‫وأهمٌته‬ ً‫الوظٌف‬ ‫التمكٌن‬ ‫مفهوم‬. -‫ستوٌات‬ً‫الوظٌف‬ ‫التمكٌن‬ ‫وأبعاد‬. -‫مزاٌا‬ً‫الوظٌف‬ ‫التمكٌن‬ ‫فلسفة‬ ‫ممارسة‬ ‫وفوائد‬. -‫المنظمات‬ ‫تجنٌها‬ ً‫الت‬ ‫واإلٌجابٌات‬ ‫الفوائد‬ ‫التمكٌن‬ ‫فلسفة‬ ‫وتطبٌك‬ ً‫تبن‬ ‫عند‬ ‫اإلدارٌة‬ ً‫الوظٌف‬. -‫التمكٌن‬ ‫عملٌة‬ ‫لنجاح‬ ‫األساسٌة‬ ‫المتطلبات‬ ً‫الوظٌف‬. -ً‫الوظٌف‬ ‫التمكٌن‬ ‫لعملٌة‬ ‫تحدث‬ ً‫الت‬ ‫المعولات‬. ‫والتفوٌض‬ ‫التمكٌن‬ ‫بٌن‬ ‫ممارنة‬ -‫؟‬ ‫العاملون‬ ‫األفراد‬ ‫تمكن‬ ‫كٌف‬ ً‫الوظٌف‬ ‫التمكٌن‬ ‫النفٌذ‬ ‫العشر‬ ‫اإلستراتٌجٌات‬ ‫الثانٌة‬ ‫الحمٌبة‬:‫واألداء‬ ‫التمكٌن‬ •-‫مفهوم‬‫األداء‬ •‫االداء‬ ‫تطوٌر‬ ‫مهارات‬ •‫كافة‬ ‫على‬ ‫والتموٌم‬ ‫المرالبة‬ ‫لدرات‬ ‫تعزٌز‬ ‫المستوٌات‬ •‫وحل‬ ‫المرار‬ ‫التخاذ‬ ‫لالفراد‬ ‫الصالحٌات‬ ‫تفوٌض‬ ‫المشكالت‬ •‫مواجهة‬ ‫من‬ ‫للتمكٌن‬ ‫العاملٌن‬ ‫مهارات‬ ‫تنمٌة‬ ‫البٌئة‬ ‫متطلبات‬‫والمتغٌرات‬‫والمحلٌة‬ ‫العالمٌة‬ ‫التعزٌز‬ ‫باسالٌب‬ ‫التحتٌة‬ ‫البنٌة‬ ‫ودعم‬ ‫التمكٌن‬ ‫والتموٌة‬ •‫الفعالة‬ ‫المؤثرة‬ ‫العادات‬:‫المعرفة‬-‫الرغبة‬– ‫المهارة‬ •‫ال‬َّ‫ـ‬‫الفع‬ ‫اإلتصال‬ ‫مهارات‬. ‫الثاالتة‬ ‫الحمٌبة‬:‫العمل‬ ‫وضغوط‬ ‫التمكٌن‬ •‫ومصادرها‬ ‫العمل‬ ‫ضغوط‬ ‫ماهٌة‬. •‫العمل‬ ‫ضغوط‬ ‫وتخطٌط‬ ‫ادارة‬ •‫العمل‬ ‫ضغوط‬ ‫انواع‬.‫إدارة‬ ‫مهارات‬ ‫العمل‬ ‫ضغوط‬. •‫الفعال‬ ‫االشراف‬ ‫مهارات‬ ‫من‬ ‫التمكٌن‬ ‫االخرٌن‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫وفن‬ •‫التركٌز‬ ‫واستراتٌجٌات‬ ‫مهارات‬ ‫تنمٌة‬ ‫الذاكرة‬ ‫وتحفٌز‬ ‫التمكٌن‬ ‫الرابعة‬ ‫الحمٌبة‬‫و‬‫التفوٌض‬ ‫وأهدافه‬: •‫الصالحٌات‬ ‫تفوٌض‬. •‫الفعال‬ ‫العمل‬ ‫دٌنامٌكٌة‬ •‫علٌه‬ ‫وما‬ ‫ماله‬ ‫التفوٌض‬. •‫للتفوٌض‬ ‫االستعداد‬ ‫مدى‬ ‫لٌاس‬. ‫مصفوفة‬‫ا‬‫لتفوٌض‬. •‫الفعال‬ ‫التفوٌض‬. ‫الخامسة‬ ‫الحمٌبة‬:‫من‬ ‫الموظفٌن‬ ‫تمكٌن‬ ‫امكاناتهم‬ ‫تحمٌك‬‫خالل‬ ‫من‬‫الولت‬ ‫إدارة‬ •‫تحلٌل‬‫الولت‬.‫التـخـــطٌط‬.‫التنظٌم‬ •‫التنفٌذ‬.‫المتابعة‬ •‫ادارة‬ ً‫ف‬ ‫الفادحة‬ ‫الخمسة‬ ‫األخطاء‬ ‫الولت‬ •‫بتمكٌن‬ ‫الولت‬ ‫ادارة‬ ‫عاللة‬‫ا‬‫لموظفٌن‬ ‫امكاناتهم‬ ‫تحمٌك‬ ‫من‬ ‫د‬.‫حمند‬‫إماو‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU ‫تمكٌن‬‫الموظفٌن‬‫من‬‫تحمٌك‬‫إ‬‫مكاناتهم‬ Enable Employees to Achieve their Potential The Empowerment ‫الت‬‫مكني‬
  • 47.
    ‫د‬.‫حممد‬‫إمام‬ Dr. Mohammed A.Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU ‫التفاوض‬ ‫فن‬ ‫يف‬ ‫واملناقصات‬ ‫العقود‬ Negotiation in Contracts and Tenders EMMAM E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫احملاور‬ ‫اللوجستٌة‬ ‫األنشطة‬ ‫المشترٌات‬‫الشراء‬ ‫وطرق‬ ‫واهمٌتها‬ ‫الخاصة‬ ‫للمواصفات‬ ً‫الفن‬ ‫التصمٌم‬ ‫والمنالصات‬ ‫بالعمود‬. ·‫والمنالصات‬ ‫العمود‬ ‫لجنة‬ ‫دور‬ ‫تحدٌد‬. ·‫العروض‬ ‫وتمٌٌم‬ ‫تحلٌل‬. ·‫الموردٌن‬ ‫مع‬ ‫التفاوض‬ ‫مهارات‬ ‫والمتعالدٌن‬. ·‫التفاوض‬ ‫شروط‬ ‫تحدٌد‬. ·‫للتفاوض‬ ‫المانونٌة‬ ‫الصٌػ‬ ‫تعرٌؾ‬. ·‫العمود‬ ‫لبل‬ ‫التفاوض‬ ‫مرحلة‬ ‫بعدها‬ ‫وما‬ ‫والمنالصات‬. ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬
  • 48.
  • 49.
    EMMAM E:mail : eemmam@yahoo.com Tel: 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam 2015‫و‬ ‫اللوجستٌة‬ ‫العملٌات‬‫وتحمٌك‬7R‫بالمشترٌات‬ ‫وعاللتها‬ ‫إدارة‬ ‫أهمٌة‬‫الشراء‬ ‫وأنواع‬ ‫المشترٌات‬ ‫المركزٌة‬‫وال‬‫ال‬‫مركزٌة‬ ‫نظام‬‫لنظام‬ ‫طبما‬ ‫الشراء‬M.R.P ‫الـ‬ ‫لنظام‬ ‫طبما‬ ‫الشراء‬ ‫نظام‬J.I.T. Just In Time ‫الموردٌن‬ ‫وتأهٌل‬ ‫التورٌد‬ ‫مصدر‬ ‫اختٌار‬. ‫أسالٌب‬‫الشراء‬ ‫الجوانب‬‫لتنفٌذ‬ ‫المانونٌة‬ ‫واالحكام‬‫الشراء‬ ً‫ف‬ ‫لراءة‬‫المشترٌات‬ ‫المنافسات‬ ‫لنظام‬ ‫التنفٌذٌة‬ ‫الالئحة‬ ‫رلم‬ ً‫الملك‬ ‫بالمرسوم‬ ‫الصادر‬ ‫الحكومٌة‬(‫م‬/58)‫العمود‬ ‫والتفاوض‬‫تعرٌف‬‫وأهمٌتها‬ ‫العمود‬. ‫العمود‬ ‫إعداد‬ ‫مهارات‬ ‫االبتكاري‬ ‫التفكٌر‬ ‫مهارات‬‫واألنماط‬‫إختٌار‬ ‫وكٌفٌة‬ ‫الشخصٌة‬ ‫الناجح‬ ‫المفاوض‬. ‫التعالد‬ ‫وإجراءات‬ ‫مراحل‬-‫طرق‬‫العطاءات‬ ‫احالة‬ ‫تنفٌذها‬ ‫ومتابعة‬ ‫والمنالصات‬ ‫العمود‬ ‫وإبرام‬ ‫والمنالصات‬ ‫الشراء‬ ‫مجال‬ ً‫ف‬ ‫شائعة‬ ‫مشكالت‬ ..‫وتحلٌل‬ ‫منالشة‬..‫ممترحه‬ ‫وحلول‬ ‫التعالد‬ ‫تحكم‬ ً‫الت‬ ‫المانونٌة‬ ‫واألحكام‬ ‫المبادئ‬ ‫العمود‬ ‫مراجعة‬:‫المراجعة‬‫الشكلٌة‬-‫المانونٌة‬‫الموضعٌة‬ ‫إ‬‫صرتاتيجيات‬ ‫العكود‬ ‫وصياغة‬ ‫املشرتيات‬ Purchasing and Contracting Strategies ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬-‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫الموضوعات‬ ‫د‬.‫حمند‬‫إماو‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU
  • 50.
    ‫الحمٌبة‬‫األولى‬:‫ماهٌة‬‫المشترٌات‬ ‫إدارة‬. -‫المشترٌات‬ ‫إدارة‬‫أهمٌة‬‫االداري‬ ‫الهٌكل‬ ً‫ف‬ ‫ومولعها‬. -‫المشترٌات‬ ‫إدارة‬ ‫أهداف‬. -‫المشترٌات‬ ‫إدارة‬ ‫ومسئولٌات‬ ‫إختصاصات‬. -‫المنظمات‬ ً‫ف‬ ‫الشراء‬ ‫أنواع‬‫الشراء‬ ‫علٌها‬ ‫ٌتم‬ ً‫الت‬ ‫واالسس‬ -‫المشتراه‬ ‫المواد‬ ‫لعناصر‬ ً‫الثالث‬ ‫التحلٌل‬. -ً‫األول‬ ‫المجموعة‬ ‫عناصر‬ ‫حٌال‬ ‫إتخاذها‬ ‫الواجب‬ ‫المرارات‬ ‫أهم‬ ‫الثانٌة‬ ‫الحمٌبة‬:‫المنظمات‬ ً‫ف‬ ‫الشراء‬ ‫نظام‬. –‫للتخزٌن‬ ‫الشراء‬ ‫نظام‬. –‫واألهداف‬ ‫المفهوم‬. –‫بالـ‬ ‫والمعروف‬ ‫المواد‬ ‫من‬ ‫اإلحتٌاجات‬ ‫تخطٌط‬ ‫لنظام‬ ‫طبما‬ ‫الشراء‬ ‫نظام‬M.R.P Material Requirement Planning‫ا‬ –‫لتعرٌف‬ –‫الوظائف‬ –‫النتائج‬ –‫الـ‬ ‫لنظام‬ ‫طبما‬ ‫الشراء‬ ‫نظام‬J.I.T.Just In Time –‫الوظائف‬ –‫الشراء‬ ‫كمٌة‬ –‫الموردٌن‬ ‫اختٌار‬ –‫لموردٌن‬ ‫تمٌٌم‬ –‫المٌمة‬ ‫تحلٌل‬ –‫والمفاوضات‬ ‫المنمصات‬ ‫الثالثة‬ ‫الحمٌبة‬:‫واالمركزٌة‬ ‫المركزٌة‬ -‫المزاٌا‬. -‫العٌوب‬. -‫واالمركزٌة‬ ‫المركزٌة‬ ‫بٌن‬ ‫الجمع‬ ‫الحكومٌة‬ ‫المؤسسات‬ ً‫ف‬ ‫الشراء‬ ‫طرق‬ -‫علٌها‬ ‫تموم‬ ً‫الت‬ ‫والمبادئ‬ ‫الفهموم‬ ‫بالمنالصة‬ ‫الشراء‬ -‫بالمنالصة‬ ‫الشراء‬ ً‫دواع‬ -‫بالمنالصة‬ ‫الشراء‬ ‫إجراءات‬. ‫الشروط‬ ‫كراسة‬: -‫الشروط‬ ‫كراسة‬ ‫اعداد‬. -‫المنالصة‬ ‫عن‬ ‫االعالن‬. -‫المظارٌف‬ ‫وفتح‬ ‫العطاءات‬ ً‫تلم‬. -‫واختصاصاتها‬ ‫المظارٌف‬ ‫فتح‬ ‫لجنة‬. –‫للشراء‬ ‫العامة‬ ‫االجراءات‬ ‫الرابعة‬ ‫الحمٌبة‬:‫الموردٌن‬ ‫وتأهٌل‬ ‫التورٌد‬ ‫مصدر‬ ‫اختٌار‬. ‫المناسب‬ ‫التورٌد‬ ‫مصدر‬ ‫إختٌار‬ ‫أهمٌة‬ ‫التورٌد‬ ‫مصادر‬ ‫تمٌٌم‬ ‫وأسالٌب‬ ‫أسس‬ ‫الموردٌن‬ ‫عن‬ ‫المعلومات‬ ‫مصادر‬. ‫الخامسة‬ ‫الحمٌبة‬:‫المخازن‬ ‫وادارة‬ ‫المشترٌات‬ ‫ادارة‬ ‫عاللة‬. ‫وظٌفة‬‫المخازن‬. ‫أنواع‬‫المخازن‬. ‫للمخازن‬ ً‫الداخل‬ ‫التنظٌم‬. ‫عاللة‬‫بالمخازن‬ ‫المشترٌات‬ ‫ادارة‬. ‫السادسة‬ ‫الحمٌبة‬:‫األساسٌة‬ ‫المبادئ‬‫لن‬‫الحكومٌة‬ ‫والمشترٌات‬ ‫المنافسات‬ ‫ظام‬. -‫ا‬ ً‫ف‬ ‫لراءة‬‫رلم‬ ً‫الملك‬ ‫لمرسوم‬(‫م‬58)‫وتارٌخ‬4/9/1427‫هـ‬ ‫املشرتيات‬ ‫إدارة‬ ‫اذتهومية‬ Government Procurements EMMAM E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫د‬.‫ام‬‫م‬‫إ‬‫د‬‫م‬‫ح‬‫م‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU ‫د‬‫انحكٕييح‬‫انًشرشياخ‬‫إداسج‬‫انًشرشياخ‬‫إداسج‬.‫إياو‬‫دمحم‬ ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬
  • 51.
    Modern Methods In Purchasing Management ‫د‬.‫حمند‬‫إماو‬ Dr.Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU EMMAM E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫األسالٌب‬‫الحدٌثة‬ ً‫ف‬ ‫املشرتيات‬ ‫إدارة‬ 2015‫و‬ ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ ‫البرنامج‬ ‫أهداف‬ ‫ٌكون‬ ‫البرنامج‬ ‫هذا‬ ‫بنهاٌة‬ ‫على‬ ً‫ا‬‫لادر‬ ‫المشارن‬: *‫اللوازم‬ ‫وتأمٌن‬ ‫تخطٌط‬ ‫العمل‬ ‫ومستلزمات‬ ‫والمواد‬ ‫المشترٌات‬ ‫بادارة‬ *‫المفاضلة‬ ‫أسالٌب‬ ‫تطبٌك‬ ‫للموردٌن‬ ‫والتمٌٌم‬ ‫والتأهٌل‬. *‫الموردٌن‬ ‫مع‬ ‫التفاوض‬. *‫المنالصات‬ ‫وكتابة‬ ‫إعداد‬ ‫العمود‬ ‫وإبرام‬. *‫الموردٌن‬ ‫بٌانات‬ ‫لواعد‬ ‫إعداد‬ ً‫ا‬ٌ‫إلكترون‬. *‫االلتصادي‬ ‫الحجم‬ ‫تحدٌد‬ ‫للشراء‬. *‫وإعداد‬ ‫التورٌدات‬ ‫مرالبة‬ ‫باستخدام‬ ‫الموردٌن‬ ‫تمارٌر‬ ً‫اآلل‬ ‫الحاسب‬. *‫لالبداع‬ ‫والطرق‬ ‫االسالٌب‬ ‫المشترٌات‬ ‫عملٌة‬ ً‫ف‬ ‫والتمٌز‬ ‫الى‬ ‫موجه‬ ‫البرنامج‬ ‫المسئولون‬‫المشترٌات‬ ‫بإدارات‬ ‫المواد‬ ‫وإدارة‬ ‫والمخازن‬ ‫الشراء‬ ‫بأعمال‬ ‫والمائمون‬ ً‫والخارج‬ ً‫المحل‬ ‫االولى‬ ‫الحمٌبة‬:‫المشترٌات‬ ‫إلدارة‬ ‫الحدٌث‬ ‫المفهوم‬ ‫مفهوم‬‫المشترٌات‬ ‫إدارة‬. ‫المشترٌات‬ ‫إدارة‬ ‫أهداف‬ ‫الشراء‬ ‫أنواع‬ ‫الفعالة‬ ‫الشراء‬ ‫طرق‬ ‫انتظام‬ ‫وحسن‬ ‫التكالٌف‬ ‫خفض‬ ً‫ف‬ ‫المشترٌات‬ ‫دور‬‫العمل‬ ‫المشترٌات‬ ‫إدارة‬ ‫تنظٌم‬. ‫الشراء‬ ‫إدارة‬ ً‫ف‬ ‫العاملٌن‬ ‫ومسئولٌات‬ ‫واجبات‬. ‫والفنٌة‬ ‫اإلدارٌة‬ ‫المهارات‬ ‫اتنمٌة‬ً‫لموظف‬‫المشترٌات‬ ‫المشترٌات‬ ‫إدارة‬ ً‫لموظف‬ ‫الفعال‬ ً‫الوظٌف‬ ‫الوصف‬ ‫الثانٌة‬ ‫الحمٌبة‬:‫الشراء‬ ‫تخطٌط‬. ‫الجٌد‬ ‫الشراء‬ ‫ومواصفات‬ ‫الشراء‬ ‫نظم‬ ‫إدارة‬. ‫وأسالٌبه‬ ‫وإجراءاته‬ ‫الشراء‬ ‫أعمال‬ ‫تنظٌم‬. ‫وسٌاساته‬ ‫الشراء‬ ‫أعمال‬ ‫ممارسة‬ ‫أسس‬. ‫الشراء‬ ‫مصادر‬ ‫عن‬ ‫البحث‬ ‫أسالٌب‬ ‫الشراء‬ ‫مصدر‬ ‫إلختٌار‬ ‫الخاصة‬ ‫السٌاسات‬ ‫ء‬ ‫الشرا‬ ‫وأسالٌب‬ ‫إجراءات‬ ‫الشراء‬ ‫عمود‬ ‫وكتابة‬ ‫إعداد‬ ‫الرابعة‬ ‫الحمٌبة‬:‫والتفاوض‬ ‫الموردٌن‬ ‫والموردٌن‬ ‫األصناف‬ ‫عن‬ ‫المعلومات‬ ‫مصادر‬ ‫الموردٌن‬ ‫وتمٌٌم‬ ‫تأهٌل‬. ‫الموردٌن‬ ‫أداء‬ ‫تمٌٌم‬ ً‫ف‬ ‫الحدٌثة‬ ‫األسالٌب‬ ‫الموردٌن‬ ‫مع‬ ‫التفاوض‬ ‫أسالٌب‬ ‫إلدارة‬ ‫بالنسبة‬ ‫وأهمٌته‬ ‫الموردٌن‬ ‫مع‬ ‫التفاوض‬ ‫المشترٌات‬. ‫وتكتٌكاته‬ ‫وطرله‬ ‫وأنواعه‬ ‫التفاوض‬ ‫مبادئ‬ ‫المنالصات‬ ‫وترسٌة‬ ‫إعداد‬ ‫الٌاء‬ ‫إلى‬ ‫األلف‬ ‫من‬ ‫الفعالة‬ ‫العطاءات‬ ‫إدارة‬ ‫الشراء‬ ً‫ف‬ ‫المتبعة‬ ‫الدفع‬ ‫طرق‬ ‫أفضل‬ ‫الشراء‬ ً‫ف‬ ‫المتبعة‬ ‫التسلٌم‬ ‫طرق‬ ‫أفضل‬ ‫كٌفٌة‬‫األمثل‬ ‫بالشكل‬ ‫وإدارتها‬ ‫المطلوبة‬ ‫الضمانات‬ ‫تمدٌم‬ ‫الخامسة‬ ‫الحمٌبة‬:‫وتطبٌماته‬ ً‫اآلل‬ ‫الحاسب‬ ‫إمكانٌات‬ ‫المشترٌات‬ ‫إدارة‬ ً‫ف‬. *‫الحاسب‬ ‫باستخدام‬ ‫الموردٌن‬ ‫بٌانات‬ ‫لواعد‬ ‫إعداد‬ ً‫اآلل‬. *‫باستخدام‬ ‫والمستلزمات‬ ‫المواد‬ ‫بٌانات‬ ‫لواعد‬ ‫إعداد‬ ً‫اآلل‬ ‫الحاسب‬. *ً‫اآلل‬ ‫الحاسب‬ ‫باستخدام‬ ‫الموردٌن‬ ‫تمارٌر‬ ‫إعداد‬. *‫الموردة‬ ‫والكمٌات‬ ‫الموردٌن‬ ‫تورٌد‬ ‫مواعٌد‬ ‫متابعة‬ ً‫اآلل‬ ‫الحاسب‬ ‫باستخدام‬. *‫الحاسب‬ ‫باستخدام‬ ‫للشراء‬ ‫االلتصادٌة‬ ‫الكمٌات‬ ‫حساب‬ ً‫اآلل‬. *ً‫اآلل‬ ‫الحاسب‬ ‫باستخدام‬ ‫الموردٌن‬ ‫أداء‬ ‫تمٌٌم‬ ‫الثالثة‬ ‫الحمٌبة‬:‫وأحكامها‬ ‫للشراء‬ ‫االخرى‬ ‫السبعة‬ ‫االسالٌب‬ ‫المانونٌة‬ 1.‫المحدودة‬ ‫المنالصة‬ ‫بطرٌك‬ ‫الشراء‬.‫بموجبها‬ ‫الشراء‬ ‫لرار‬ ‫الصالحٌة‬ ‫صاحب‬ ‫من‬.‫الخطوات‬‫للمنالصة‬ ‫المنظمة‬ ‫المانونٌة‬ ‫لمحدودة‬.‫المحدودة‬ ‫المنالصة‬ ‫بطرٌك‬ ‫الشراء‬ ‫عملٌة‬ ‫طرح‬. 2.‫المنالصة‬ً‫المانون‬ ‫ومفهومها‬ ‫المحلٌة‬.‫طرٌك‬ ‫عن‬ ‫التعالد‬ ‫المحلٌة‬ ‫المنالصة‬.‫األسلوب‬ ‫بهذا‬ ‫للشراء‬ ‫االعتماد‬.‫اإلجرائ‬‫ؤات‬ ‫المحلٌة‬ ‫للمنالصة‬ ‫المانونٌة‬ ‫واألحكام‬. 3.‫العامة‬ ‫الممارسة‬.‫األسلوب‬ ‫بهذا‬ ‫الشراء‬.‫العامة‬ ‫الممارسة‬ ‫العامة‬ ‫المنالصة‬ ‫لمبادئ‬.‫العامة‬ ‫المنالصة‬ ‫بٌن‬ ‫الجوهرٌة‬ ‫العامة‬ ‫والممارسة‬. 4.‫المحدودة‬ ‫الممارسة‬.‫المحدودة‬ ‫بالممارسة‬ ‫الشراء‬.‫بٌن‬ ‫المحدودة‬ ‫والمنالصة‬ ‫المحدودة‬ ‫الممارسة‬. 5.‫المباشر‬ ‫باالتفاق‬ ‫الشراء‬‫باالتفاق‬ ‫للشراء‬ ‫المانونٌة‬ ‫المباشر‬.‫المباشر‬ ‫باالتفاق‬ ‫للشراء‬ ‫االعتماد‬. 6.‫التكلٌف‬ ‫أوامر‬ ‫بطرٌك‬.‫التكلٌف‬ ‫أوامر‬ ‫طرٌك‬ ‫عن‬ ‫الشراء‬. 7.‫المنافسة‬‫للشراء‬ ‫كأسلوب‬‫المسابمة‬ ‫بطرق‬ ‫التعالد‬ ‫وشروطها‬. ‫السادسة‬ ‫الحمٌبة‬:‫إدارة‬ ً‫ف‬ ‫والتمٌز‬ ‫االبداع‬ ‫والعطاءات‬ ‫المشترٌات‬ ‫لضمان‬ ‫واإلدارٌة‬ ‫التنظٌمٌة‬ ‫واالسالٌب‬ ‫االجراءات‬ ‫المنشأة‬ ‫احتٌاجات‬ ‫توافر‬. ‫تنظٌمٌة‬ ‫لواعد‬ ‫وضع‬ ‫عند‬ ‫الحاكمة‬ ‫الشروط‬ ‫الشراء‬ ‫لعملٌات‬. ‫إعداد‬ ‫عند‬ ‫مراعاتها‬ ‫الواجب‬ ‫المانونٌة‬ ‫االجراءات‬ ‫للشراء‬ ‫تخطٌطٌة‬ ‫مٌزانٌة‬. ‫وضع‬ ‫عند‬ ‫علٌها‬ ‫التأكٌد‬ ‫الواجب‬ ‫األساسٌة‬ ‫العناصر‬ ‫للتورٌدات‬ ً‫زمن‬ ‫برنامج‬. ‫ببرنامج‬ ‫إبالغها‬ ‫الواجب‬ ‫المعنٌة‬ ‫اإلدارات‬ ‫السنوٌة؟‬ ‫التورٌدات‬ ‫والبرنامج‬ ‫التخطٌطٌة‬ ‫المٌزانٌة‬ ‫تنفٌذ‬ ‫ٌتم‬ ‫كٌف‬ ‫للتورٌدات‬ ً‫الزمن‬‫اهم‬‫دورة‬ ‫لتنفٌذ‬ ‫خطوة‬ ‫الخارجٌة‬ ‫المشترٌات‬. ‫الرئٌسٌة‬ ‫ومجموعتها‬ ‫المحلٌة‬ ‫المشترٌات‬. ‫المخططة‬ ‫للمستلزمات‬ ً‫المحل‬ ‫الشراء‬. ‫العاجلة‬ ‫للمستلزمات‬ ً‫المحل‬ ‫السوق‬ ‫من‬ ‫الشراء‬ ‫وإجراءاته‬. ‫مندوب‬ ‫طرٌك‬ ‫عن‬ ‫العاجلة‬ ‫المستلزمات‬ ‫شراء‬ ‫العملٌة‬ ‫بمولع‬ ‫الشراء‬. ‫العمالء‬ ‫طرٌك‬ ‫عن‬ ‫محلٌة‬ ‫مستلزمات‬ ‫شراء‬. ‫المحتكر‬ ‫المورد‬ ‫من‬ ‫الشراء‬.
  • 52.
    ‫أصط‬‫الشزاء‬ ‫وارتارج‬ ‫الداخلي‬‫ي‬ EMMAM E:mail :eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ ‫المحاور‬ ‫الرابعة‬ ‫الحمٌبة‬:‫إعداد‬‫الشروط‬ ‫كراسة‬. ‫المنالصة‬ ‫عن‬ ‫االعالن‬. ‫العطاءات‬ ً‫تلم‬-‫المظارٌف‬ ‫فتح‬ ‫ا‬‫المظارٌف‬ ‫فتح‬ ‫لجنة‬ ‫ختصاصات‬ ‫فٌها‬ ‫والبت‬ ‫العروض‬ ‫دراسة‬. ‫و‬ ‫المنالصة‬ ‫إرساء‬‫التورٌد‬ ‫أمر‬ ‫إصدار‬ ‫الشراء‬‫بالممارسة‬‫العامة‬. ‫والممارسة‬ ‫المنالصة‬ ‫بٌن‬ ‫الفرق‬ ‫العامة‬ ‫الممارسة‬ ‫تعرٌف‬ ‫العامة‬ ‫الممارسة‬ ً‫ف‬ ‫لإلشتران‬ ‫الدعوة‬ ‫وسٌلة‬ ‫ب‬ ‫الشراء‬ ‫إجراءات‬‫الممارسة‬‫العامة‬. ‫المباشر‬ ‫باالمر‬ ‫الشراء‬ ‫المباشر‬ ‫التكلٌف‬ -‫الحمٌبة‬‫الخامسة‬ً‫ف‬‫المنظمة‬ ‫واللوائح‬ ‫التشرٌعات‬‫مجال‬‫الشراء‬ ً‫الخارج‬. ‫الشراء‬ ‫مصادر‬ ‫عن‬ ‫البحث‬ ‫أسالٌب‬(‫الموردٌن‬)‫وتمٌٌمها‬ ‫ختٌار‬‫بٌنها‬ ‫والمفاضلة‬ ‫المروض‬ ‫ودراسة‬ ً‫الخارج‬ ‫الشراء‬ ‫مصادر‬. *‫التعالد‬ ‫وإبرام‬ ‫الشراء‬ ‫أمر‬ ‫إصدار‬. *‫الخارجٌة‬ ‫المشترٌات‬ ‫لٌمة‬ ‫لسداد‬ ‫اإلعداد‬/‫اإلعتماد‬ ‫فتح‬ ‫وإجراءاته‬. *‫والمراسالت‬ ‫واإلجراءات‬ ‫الخارجٌة‬ ‫المشترٌات‬ ‫وتأمٌن‬ ‫نمل‬ ‫تدبٌر‬ ‫بها‬ ‫الخاصة‬. ‫االسادسة‬ ‫الحمٌبة‬: *‫ومشاكلها‬ ‫المشترٌات‬ ‫على‬ ً‫الجمرك‬ ‫التخلٌص‬ ‫إجراءات‬ *‫الشراء‬ ‫مجال‬ ً‫ف‬ ‫الحاسب‬ ‫وإستخدام‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬. *‫الالزمة‬ ‫واإلجراءات‬ ‫التفاوضٌه‬ ‫العملٌة‬ ‫مراحل‬. *‫الفعال‬ ‫التفاوض‬ ‫وتكتٌكات‬ ‫للتفاوض‬ ‫المختلفة‬ ‫اإلستراتٌجٌات‬. *‫الصٌاغه‬ ‫ومتطلبات‬ ‫العمود‬ ‫إبرام‬ ‫مهارات‬. *‫العمد‬ ً‫ف‬ ‫مراعاتها‬ ‫الواجب‬ ‫والتفصٌلٌه‬ ‫الجوهرٌه‬ ‫المسائل‬. *‫واإلرتباط‬ ‫التعالد‬ ‫مرحلة‬. *‫العمود‬ ‫ألنواع‬ ‫نماذج‬‫التجارٌة‬ ‫السابعة‬ ‫الحمٌبة‬ ً‫ف‬ ‫لراءة‬‫المنافسات‬ ‫لنظام‬ ‫التنفٌذٌة‬ ‫الالئحة‬‫الحكومٌة‬ ‫المشترٌات‬ ‫رلم‬ ً‫الملك‬ ‫بالمرسوم‬ ‫الصادر‬(‫م‬/58)‫وتارٌخ‬4/9/1427‫هـ‬ ‫الشروط‬ ‫كراسة‬ ‫نموذج‬ ‫لنموذج‬ ‫دراسة‬ : ‫الثامنة‬ ‫الحمٌبة‬ :‫عمل‬ ‫ورشه‬ :‫التاسعة‬ ‫الحمٌبة‬ ‫داخلٌة‬ ‫شراء‬ ‫عملٌة‬ ‫إجراء‬. ً‫خارج‬ ‫شراء‬ ‫عملٌة‬ ‫إجراء‬. ‫األولى‬ ‫الحمٌبة‬ ‫اللوجستٌة‬ ‫الممدمة‬:‫التورٌد‬ ‫سلسلة‬ ‫عملٌة‬ ً‫ف‬ ‫المشترٌات‬ ‫واللوجستٌات‬ ‫مفهوم‬‫المشترٌات‬ ‫إدارة‬ ‫واهداف‬‫ل‬‫تحمٌك‬7-R ‫منظومة‬‫المشترٌات‬ ‫ماهٌة‬‫إدارة‬‫المشترٌات‬ ‫أهمٌة‬‫المشترٌات‬ ‫إدارة‬. ‫إدارة‬ ‫أهداف‬‫المشترٌات‬ ‫إختصاصات‬‫إدارة‬ ‫ومسئولٌات‬‫المشترٌات‬ ‫الشراء‬ ‫مركزٌة‬ ‫وال‬ ‫مركزٌة‬. ‫الثانٌة‬ ‫الجمٌبة‬:‫الفعاأنواع‬‫لة‬ ‫وطرله‬ ‫الشراء‬ ‫التنظٌم‬‫إلدارة‬ ً‫الداخل‬ ‫والتنظٌم‬ ‫المشترٌات‬ ‫لجهاز‬ ‫اإلداري‬ ‫المشترٌات‬. ‫عاللة‬‫األخرى‬ ‫باالدارت‬ ‫المشترٌات‬ ‫ادارة‬(‫المخازن‬ ‫ادارة‬– ‫المخزون‬ ‫مرالبة‬–‫االنتاج‬ ‫ادارة‬–‫المبٌعات‬) ‫االسالٌب‬‫المانونٌة‬ ‫وأحكامها‬ ‫للشراء‬ ‫االخرى‬ ‫السبعة‬ 1.‫المحدودة‬ ‫المنالصة‬ ‫بطرٌك‬ ‫الشراء‬.‫من‬ ‫بموجبها‬ ‫الشراء‬ ‫لرار‬ ‫الصالحٌة‬ ‫صاحب‬.‫الخطوات‬‫للمنالصة‬ ‫المنظمة‬ ‫المانونٌة‬ ‫لمحدودة‬.‫المحدودة‬ ‫المنالصة‬ ‫بطرٌك‬ ‫الشراء‬ ‫عملٌة‬ ‫طرح‬. 2.‫المنالصة‬ً‫المانون‬ ‫ومفهومها‬ ‫المحلٌة‬.‫طرٌك‬ ‫عن‬ ‫التعالد‬ ‫المحلٌة‬ ‫المنالصة‬.‫األسلوب‬ ‫بهذا‬ ‫للشراء‬ ‫االعتماد‬.‫اإلجرا‬‫ءات‬ ‫واألحكام‬‫المحلٌة‬ ‫للمنالصة‬ ‫المانونٌة‬. 3.‫العامة‬ ‫الممارسة‬.‫األسلوب‬ ‫بهذا‬ ‫الشراء‬.‫العامة‬ ‫الممارسة‬ ‫العامة‬ ‫المنالصة‬ ‫لمبادئ‬.‫العامة‬ ‫المنالصة‬ ‫بٌن‬ ‫الجوهرٌة‬ ‫العامة‬ ‫والممارسة‬. 4.‫المحدودة‬ ‫الممارسة‬.‫المحدودة‬ ‫بالممارسة‬ ‫الشراء‬.‫بٌن‬ ‫المحدودة‬ ‫والمنالصة‬ ‫المحدودة‬ ‫الممارسة‬. 5.‫المباشر‬ ‫باالتفاق‬ ‫الشراء‬‫باالتفاق‬ ‫للشراء‬ ‫المانونٌة‬ ‫المباشر‬.‫المباشر‬ ‫باالتفاق‬ ‫للشراء‬ ‫االعتماد‬. 6.‫التكلٌف‬ ‫أوامر‬ ‫بطرٌك‬.‫التكلٌف‬ ‫أوامر‬ ‫طرٌك‬ ‫عن‬ ‫الشراء‬. 7.‫المنافسة‬‫للشراء‬ ‫كأسلوب‬‫وشروطها‬ ‫المسابمة‬ ‫بطرق‬ ‫التعالد‬. ‫الثالثة‬ ‫الحمٌبة‬:*ً‫الداخل‬ ‫للشراء‬ ‫المنظمة‬ ‫واللوائح‬ ‫التشرٌعات‬. -ً‫الداخل‬ ‫الشراء‬ ‫مجال‬ ً‫ف‬(:‫التمدٌرٌة‬ ‫الموازنة‬/‫الشراء‬ ‫طرق‬ ‫وإجراءاتها‬/‫العمود‬ ‫إبرام‬. ) ‫وم‬ ‫الفعالة‬ ‫المنالصات‬‫ف‬‫هوها‬ ‫االخرى‬ ‫الشراء‬ ‫وطرق‬ ‫العامة‬ ‫المنالصة‬ ‫والممارسة‬ ‫المنالصة‬ ‫بٌن‬ ‫الفرق‬ ‫علٌها‬ ‫تموم‬ ً‫الت‬ ‫المبادئ‬. ‫العامة‬ ‫بالمنالصة‬ ‫الشراء‬ ً‫دواع‬. ‫العامة‬ ‫الممارسة‬ ً‫ف‬ ‫لإلشتران‬ ‫الدعوة‬ ‫وسٌلة‬ ‫العامة‬ ‫بالمنالصة‬ ‫الشراء‬ ‫إجراءات‬ Domestic and Overseas Procurement Principles ‫د‬.‫إماو‬ ‫حمند‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU
  • 53.
    EMMAM 2015‫و‬ ‫المحاور‬ ‫ثالثا‬:‫الجوانب‬‫الشراء‬ ‫لتنفٌذ‬ ‫المانونٌة‬‫واالحكام‬ً‫الخارج‬ ‫المنتج‬ ‫أو‬ ً‫الخارج‬ ‫المورد‬ ‫من‬ ‫الشراء‬. ‫الخارج‬ ‫من‬ ‫للشراء‬ ‫المانونٌة‬. ً‫الخارج‬ ‫للشراء‬ ‫أساسٌة‬ ‫وسٌلة‬ ‫المستندٌة‬. ‫المستندي‬ ‫االعتماد‬. ‫االعتماد‬. ‫عشر‬ ‫الخمسة‬ ‫المستندي‬ ‫االعتماد‬. ‫واالئتمان‬ ‫األمان‬ ً‫جانب‬ ‫ٌوفر‬ ‫المستندي‬. ‫المستندي‬ ‫االعتماد‬. ‫الدولٌة‬ ‫التجارة‬ ‫غرفة‬ ‫لمواعد‬ ً‫ا‬‫طبم‬ ‫التسلٌم‬. ‫التسلٌم‬ ‫لشروط‬ ً‫ا‬‫طبم‬ ‫والمشتري‬ ‫البائع‬ ‫التزامات‬. ‫الخارجٌة‬ ‫والعمود‬ ‫البنكٌة‬ ً‫البنك‬ ‫الضمان‬ ‫خطاب‬. ‫الضمان‬ ‫خطاب‬ ‫استصدار‬ ‫وإجراءات‬. ‫الضمان‬ ‫خطاب‬ ً‫ف‬ ‫المتعاملة‬. ً‫البنك‬ ‫الضمان‬ ‫لخطاب‬ ‫األساسٌة‬ ‫الضمان‬ ‫لخطاب‬ ‫الست‬. ‫رابعا‬:‫كٌفٌة‬ً‫ف‬ ‫العملٌة‬ ‫للمشكالت‬ ‫المانونٌة‬ ‫الحلول‬ ‫وضع‬‫الشراء‬ ‫أسلوب‬ ‫طرح‬ ‫مثل‬ ‫والموافمات‬ ‫السابمة‬ ‫واالستشارة‬ ‫المالٌة‬ ‫المخصصات‬ ‫توافر‬ ‫الشراء‬. ‫والمواصفات‬ ‫الشروط‬ ‫كراسة‬ ً‫ف‬ ‫الالزمة‬. ‫بالعطاءات؟‬ ‫تحفظات‬ ‫إٌراد‬ ‫حكم‬ ‫العطاءات؟‬ ً‫ممدم‬ ‫مع‬ ‫التفاوض‬ ‫ٌجوز‬ ‫بالفاكس؟‬ ‫ترد‬ ً‫الت‬ ‫للعطاءات‬ ‫بالنسبة‬ ‫والمضاء‬ ‫المانون‬ ‫حكم‬ ‫العطاءات؟‬ ‫استبعاد‬ ‫فٌها‬ ‫ٌجوز‬ ً‫الت‬ ‫الحاالت‬ ً‫ه‬ ‫بالعطاءات؟‬ ‫التمدم‬ ‫مواعٌد‬ ‫لتمصٌر‬ ‫بالنسبة‬ ‫المانون‬ ‫حكم‬ ‫العطاءات‬ ‫ألل‬ ‫عن‬ ‫معٌنة‬ ‫مئوٌة‬ ‫نسبة‬ ‫لبول‬ ‫المتضمن‬ ‫العطاء‬ ‫مع‬ ‫التصرف‬ ‫ٌتم‬ ‫الواردة‬. ‫تمدٌمه؟‬ ‫بعد‬ ‫بالعطاء‬ ‫تعدٌل‬ ‫إجراء‬ ‫ٌجوز‬ ‫البنود؟‬ ‫ألحد‬ ‫سعر‬ ‫ٌحدد‬ ‫لم‬ ‫الذي‬ ‫للعطاء‬ ‫بالنسبة‬ ‫المانون‬ ‫حكم‬ ‫المالً؟‬ ‫االعتماد‬ ‫توافر‬ ‫عدم‬ ‫بسبب‬ ‫األعمال‬ ‫تولف‬ ‫على‬ ‫المترتبة‬ ‫المانونٌة‬ ‫اآلثار‬ ً‫ه‬ ‫معها؟‬ ‫المتعالد‬ ‫مواجهة‬ ً‫ف‬ ‫اإلدارة‬ ‫سلطات‬ ً‫ه‬ ‫المحددة؟‬ ‫المواعٌد‬ ً‫ف‬ ‫التورٌد‬ ‫عن‬ ‫تأخر‬ ‫الذي‬ ‫المورد‬ ‫مع‬ ‫التصرف‬ ‫ٌتم‬ ‫معها؟‬ ‫المتعالد‬ ‫مواجهة‬ ً‫ف‬ ‫اإلدارة‬ ‫حموق‬ ً‫ه‬ ‫الشراء؟‬ ‫عمود‬ ً‫ف‬ ‫والتفاسخ‬ ‫واالنفساخ‬ ‫الفسخ‬ ‫بٌن‬ ‫الفرق‬ ‫اإلدارٌة؟‬ ‫الجهة‬ ‫مع‬ ‫للمتعالد‬ ‫المانونٌة‬ ‫الحموق‬ ً‫ه‬ ‫المنالصة؟‬ ً‫ف‬ ‫الوحٌد‬ ‫العطاء‬ ‫صاحب‬ ‫على‬ ‫الترسٌة‬ ‫ٌجوز‬ ‫المباشرة؟‬ ‫االتفاق‬ ‫بأسلوب‬ ‫السنوٌة‬ ‫التورٌدات‬ ‫شراء‬ ‫ٌجوز‬ ‫خالل‬ ‫مرة‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫الصنف‬ ‫لنفس‬ ‫المباشر‬ ‫االتفاق‬ ‫بأسلوب‬ ‫الشراء‬ ‫تكرار‬ ‫ٌجوز‬ ‫العام؟‬ ‫لذلن؟‬ ‫المانونٌة‬ ‫واآلثار‬ ‫التورٌد‬ ‫لعمد‬ ‫الجوازي‬ ‫والفسخ‬ ً‫الوجوب‬ ‫الفسخ‬ ‫بٌن‬ ‫الفرق‬ ‫خامسا‬:‫االبداع‬‫المشترٌات‬ ‫إدارة‬ ً‫ف‬ ‫والتمٌز‬‫والعطاءات‬ ‫المنشأة‬ ‫احتٌاجات‬ ‫توافر‬ ‫لضمان‬ ‫واإلدارٌة‬ ‫التنظٌمٌة‬. ‫الشراء‬ ‫لعملٌات‬ ‫تنظٌمٌة‬ ‫لواعد‬ ‫وضع‬ ‫عند‬ ‫الحاكمة‬. ‫للشراء‬ ‫تخطٌطٌة‬ ‫مٌزانٌة‬ ‫إعداد‬ ‫عند‬ ‫مراعاتها‬ ‫الواجب‬ ‫المانونٌة‬. ‫للتورٌدات‬ ً‫زمن‬ ‫برنامج‬ ‫وضع‬ ‫عند‬ ‫علٌها‬ ‫التأكٌد‬ ‫الواجب‬ ‫األساسٌة‬ ‫العناصر‬ ً‫ه‬. ‫السنوٌة؟‬ ‫التورٌدات‬ ‫ببرنامج‬ ‫إبالغها‬ ‫الواجب‬ ‫المعنٌة‬ ‫اإلدارات‬ ً‫ه‬ ‫؟‬ ‫للتورٌدات‬ ً‫الزمن‬ ‫والبرنامج‬ ‫التخطٌطٌة‬ ‫المٌزانٌة‬ ‫تنفٌذ‬ ‫ٌتم‬ ‫الخارجٌة‬ ‫المشترٌات‬ ‫دورة‬ ‫لتنفٌذ‬ ‫خطوة‬. ‫الرئٌسٌة‬ ‫ومجموعتها‬ ‫المحلٌة‬ ‫المشترٌات‬. ‫المخططة‬ ‫للمستلزمات‬ ً‫المحل‬ ‫الشراء‬. ‫وإجراءاته‬ ‫العاجلة‬ ‫للمستلزمات‬ ً‫المحل‬ ‫السوق‬ ‫من‬. ‫العملٌة‬ ‫بمولع‬ ‫الشراء‬ ‫مندوب‬ ‫طرٌك‬ ‫عن‬ ‫العاجلة‬ ‫المستلزمات‬. ‫العمالء‬ ‫طرٌك‬ ‫عن‬ ‫محلٌة‬ ‫مستلزمات‬ ‫شراء‬. ‫المحتكر‬ ‫المورد‬ ‫من‬ ‫الشراء‬. ‫د‬.‫حمند‬‫إماو‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫ـؤول‬‫ـ‬‫ض‬‫ـ‬‫ـ‬‫م‬ ‫إ‬‫ـات‬‫ي‬‫ـز‬‫ـ‬‫ت‬‫املش‬ ‫دارة‬ ‫ـة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬‫اللوجضت‬ ‫ـود‬‫ـ‬‫ـ‬‫ك‬‫والع‬ Officials Procurement & Contract Logistic ‫أوال‬:‫االحكام‬‫بالمنالصة‬ ‫الشراء‬ ‫السالٌب‬ ‫المانونٌة‬‫العامة‬ ‫العمل‬ ‫خطوات‬‫للمنالصة‬‫العامة‬. ‫اإلجراءات‬‫بالعطاء‬ ‫التمدم‬ ‫لمرحلة‬ ‫المانونٌة‬. ‫االجراءات‬‫المانونٌة‬‫للعطاء‬ ‫المصاحبة‬ ‫البنكٌة‬ ‫للضمانة‬. ‫اإلجرا‬‫ء‬ً‫النموذج‬‫المظارٌف‬ ‫فتح‬ ‫لجنة‬ ‫لعمل‬. ‫العروض‬‫والمالٌة‬ ‫الفنٌة‬. ‫عنها‬ ‫المانونٌة‬ ‫والمسئولٌة‬ ‫العٌنات‬ ‫فرز‬. ‫العطاءات‬ ً‫ف‬ ‫البت‬. ‫عملها‬ ‫وأسلوب‬ ‫اللجنة‬. ‫صالحٌات‬‫البت‬ ‫لجنة‬. ‫المنالصة‬ ‫إلغاء‬. ‫األمور‬‫المانونٌة‬‫المنالصة‬ ‫إلغاء‬ ‫على‬ ‫المترتبة‬. ‫ثانٌا‬:‫االسالٌب‬‫وأحكامها‬ ‫للشراء‬ ‫االخرى‬ ‫السبعة‬ ‫المانونٌة‬ 1.‫الشراء‬‫المحدودة‬ ‫المنالصة‬ ‫بطرٌك‬. ‫الصالحٌة‬ ‫صاحب‬ ‫من‬ ‫بموجبها‬ ‫الشراء‬ ‫لرار‬. ‫الخطوات‬‫المانونٌة‬‫المحدودة‬ ‫للمنالصة‬ ‫المنظمة‬. ‫المحدودة‬ ‫المنالصة‬ ‫بطرٌك‬ ‫الشراء‬ ‫عملٌة‬ ‫طرح‬. 2.‫المنالصة‬‫المحلٌة‬ً‫المانون‬ ‫ومفهومها‬. ‫المحلٌة‬ ‫المنالصة‬ ‫طرٌك‬ ‫عن‬ ‫التعالد‬. ‫األسلوب‬ ‫بهذا‬ ‫للشراء‬ ‫االعتماد‬. ‫اإلجرائ‬‫ؤات‬‫المحلٌة‬ ‫للمنالصة‬ ‫المانونٌة‬ ‫واألحكام‬. 3.‫الممارسة‬‫العامة‬. ‫األسلوب‬ ‫بهذا‬ ‫الشراء‬. ‫العامة‬ ‫المنالصة‬ ‫لمبادئ‬ ‫العامة‬ ‫الممارسة‬. ‫العامة‬ ‫والممارسة‬ ‫العامة‬ ‫المنالصة‬ ‫بٌن‬ ‫الجوهرٌة‬. 4.‫ال‬ ‫الممارسة‬‫محدودة‬. ‫المحدودة‬ ‫بالممارسة‬ ‫الشراء‬. ‫المحدودة‬ ‫والمنالصة‬ ‫المحدودة‬ ‫الممارسة‬ ‫بٌن‬. ‫المحدودة‬ ‫بالممارسة‬ ‫الشراء‬. 5.‫الشراء‬‫المباشر‬ ‫باالتفاق‬ ‫المباشر‬ ‫باالتفاق‬ ‫للشراء‬ ‫المانونٌة‬. ‫المباشر‬ ‫باالتفاق‬ ‫للشراء‬ ‫االعتماد‬. ‫المباشر‬ ‫االتفاق‬ ‫طرٌك‬ ‫عن‬ ‫الشراء‬. 6.‫بطرٌك‬‫التكلٌف‬ ‫أوامر‬. ‫التكلٌف‬ ‫أوامر‬ ‫طرٌك‬ ‫عن‬ ‫الشراء‬. 7.‫المنافسة‬‫كأسلوب‬‫للشراء‬ ‫وشروطها‬ ‫المسابمة‬ ‫بطرق‬ ‫التعالد‬.
  • 54.
    EMMAM E:mail : eemmam@yahoo.com Tel: 00966506476724 00966506476662 Saudi Arabia Dr. Mohammed Emmam ‫املهافسات‬ ‫نظام‬ ‫احلكومية‬ ‫واملشرتيات‬ ‫أهداف‬‫البرنامج‬ •‫عملٌات‬ ‫تخطٌط‬ ‫مهارات‬ ‫المشاركٌن‬ ‫إكساب‬ ‫السٌاسات‬ ‫وتنفٌذ‬ ‫أعماله‬ ‫وتنظٌم‬ ‫الشراء‬ ‫السلٌمة‬ ‫الشرائٌة‬. •‫عمل‬ ‫وكٌفٌة‬ ‫مهارات‬ ‫المشاركٌن‬ ‫إكساب‬ ‫الفنٌة‬ ‫التمارٌر‬ •‫وإجراءات‬ ‫بمراحل‬ ‫المٌام‬ ‫من‬ ‫المشاركٌن‬ ‫تمكٌن‬ ‫الشراء‬ ‫عملٌات‬ ‫على‬ ‫الفعالة‬ ‫الرلابة‬. •‫أعمال‬ ‫ممارسة‬ ً‫ف‬ ‫المشاركٌن‬ ‫مهارات‬ ‫تنمٌة‬ ‫والتالؾ‬ ‫الرواكد‬ ً‫ف‬ ‫والتصرؾ‬ ً‫الدول‬ ‫الشراء‬ ‫المشترٌات‬ ‫إدارة‬ ً‫ف‬ ‫الفعالٌة‬ ‫ٌحمك‬ ‫بما‬. •ً‫ف‬ ‫األساسٌة‬ ‫بالمهارات‬ ‫المشاركٌن‬ ‫تعرٌؾ‬ ‫المشترٌات‬ ‫ومرالبة‬ ‫إدارة‬. •‫العروض‬ ‫تمٌٌم‬ ‫بكٌفٌة‬ ‫المشاركٌن‬ ‫تزوٌد‬ ‫بٌنهم‬ ‫والمفاضلة‬ ‫والعطاءات‬ •‫الالزمة‬ ‫واألسالٌب‬ ‫بالمهارات‬ ‫المشاركٌن‬ ‫تزوٌد‬ ‫والعمود‬ ‫المشترٌات‬ ً‫ف‬ ‫العمل‬ ‫وتخطٌط‬ ‫إلدارة‬. •‫العمود‬ ‫على‬ ‫االشراؾ‬ ‫مهارات‬ ‫اكتساب‬ ‫كاستشاري‬ ‫المستهدفة‬ ‫المجموعة‬: • •‫مدٌري‬ ‫احتٌاجات‬ ‫لٌالئم‬ ‫مصمم‬ ‫البرنامج‬ ،‫المشترٌات‬ ‫عن‬ ‫والمسئولٌن‬ ‫المشترٌات‬ ‫لتفوق‬ ‫الالزمة‬ ‫المهارات‬ ‫ٌكسبهم‬ ‫بما‬ ‫المشترٌات‬ ‫مجال‬ ً‫ف‬ ‫مؤسساتهم‬. •‫الحكومٌة‬ ‫اإلدارات‬ ً‫محاسب‬ •‫المالٌة‬ ‫مجاالت‬ ً‫ف‬ ‫العاملٌن‬ ‫الموظفٌن‬ ‫والرلابة‬ ‫والمخازن‬ ‫والمشترٌات‬ •‫والمشترٌات‬ ‫المخازن‬ ‫إدارات‬ ً‫موظف‬ •-‫للعطاءات‬ ‫التمدم‬ ‫كٌفٌة‬ •‫بالعطاءات‬ ‫الفوز‬ ‫طرق‬ •‫مستوى‬ ‫ذات‬ ‫مشترٌات‬ ً‫االستراتٌج‬ ‫التفكٌر‬ ً‫عالم‬ •‫المخازن‬ ‫ولوائح‬ ً‫الحكوم‬ ‫الشراء‬ ‫لواعد‬ ‫الحكومٌة‬. •‫إنتاجٌة‬ ‫لمؤسسات‬ ‫نموذجٌة‬ ‫حاالت‬ ‫دراسة‬ ‫مستوى‬ ‫ذات‬ ‫مشترٌات‬ ‫سٌاسات‬ ‫تتبع‬ ‫وخدمٌة‬ ً‫عالم‬. •‫بالعطاءات‬ ‫المرتبطة‬ ‫االعتمادات‬ ‫الحفاظ‬ ‫كٌفٌة‬ ‫الحكومٌة‬ ‫الدوائر‬ ‫مع‬ ‫والمنافسات‬ •‫والمواصفات‬ ‫والشروط‬ ‫الكراسات‬ ‫كتابة‬ ‫كٌفٌة‬ •‫العروض‬ ‫وتمٌٌم‬ ‫الفنٌة‬ ‫اللجان‬ ‫عمل‬ ‫كٌفٌة‬ ‫بٌنهم‬ ‫والمفاضلة‬ ‫والعطاءات‬ •‫الفنٌة‬ ‫التمارٌر‬ ‫عمل‬ ‫كٌفٌة‬ •‫المشترٌات‬ ‫استراتٌجٌات‬ ‫تطوٌر‬:‫هنا‬ ‫ستستخدم‬ ‫لتطوٌر‬ ‫منهجٌة‬ ‫لتطبٌك‬ ‫دراسٌة‬ ‫حالة‬ ‫عدد‬ ‫استخدمها‬ ً‫والت‬ ،‫مشترٌات‬ ‫استراتٌجٌة‬ ‫المتمٌزة‬ ‫المؤسسات‬ ‫من‬ •‫االستراتٌجٌة‬ ‫المشترٌات‬ ‫أدوات‬:‫لعدد‬ ‫مراجعة‬ ‫السنوات‬ ‫خالل‬ ‫تطوٌرها‬ ‫تم‬ ً‫الت‬ ‫األدوات‬ ‫من‬ ‫األخٌرة‬. •‫وأهمٌتها‬ ‫وأهدافها‬ ‫الشراء‬ ‫وظٌفة‬ ‫مفهوم‬ ‫للمؤسسات‬. •‫الجٌد‬ ‫الشراء‬ ‫ومواصفات‬ ‫الشراء‬ ‫نظم‬ ‫إدارة‬. •‫وأسالٌبه‬ ‫وإجراءاته‬ ‫الشراء‬ ‫أعمال‬ ‫تنظٌم‬. •‫وسٌاساته‬ ‫السراء‬ ‫أعمال‬ ‫ممارسة‬ ‫أسس‬. •‫من‬ ‫والفائض‬ ‫والتالف‬ ‫الراكد‬ ً‫ف‬ ‫التصرف‬ ‫المشترٌات‬. •ً‫المخزن‬ ‫والهندسة‬ ‫المخازن‬ ‫إلدارة‬ ‫مدخل‬. •‫ممترحات‬‫لمسم‬ ‫المضافة‬ ‫المٌمة‬ ‫لزٌادة‬ ‫المشترٌات‬ •‫إدارة‬ ‫حول‬ ‫األفكار‬ ‫أحدث‬ ‫على‬ ‫عامة‬ ‫نظرة‬ ‫المٌمة‬ ‫سلسلة‬. •‫الموردٌن‬ ‫إدارة‬:‫لضمان‬ ‫استخدمت‬ ‫مناهج‬ ‫التسلٌم‬ ‫ناحٌة‬ ‫من‬ ،‫الموردٌن‬ ‫إدارة‬ ‫حسن‬ ‫المشترٌات‬ ‫جودة‬ ‫وتوكٌد‬ ‫السرٌع‬. •‫كاستشاري‬ ‫العمود‬ ‫على‬ ‫االشراف‬ ‫مهارات‬ ‫د‬.‫حمند‬‫إماو‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU Government Procurement & Tenders 2015‫و‬ ‫ات‬‫س‬‫ف‬‫ا‬‫مث‬‫ل‬‫ا‬‫ام‬‫ظ‬‫ن‬ ‫ة‬‫ي‬‫م‬‫و‬‫ك‬‫ج‬‫ل‬‫ا‬‫ات‬‫ي‬‫ر‬‫ت‬‫س‬‫م‬‫ل‬‫ا‬‫و‬ ‫والتطوٌر‬ ‫للتدرٌب‬ ‫ترٌند‬ ‫مودرن‬ ‫شركة‬ ‫و‬ ‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫الدكتور‬ ‫ملن‬ ‫التجارٌة‬ ‫العالمات‬ ‫المحاور‬
  • 55.
  • 56.
    -‫ياه‬‫ٍت‬ٍ‫انهىجطخ‬‫واهًٍخها‬ ، ‫حعرٌفها‬، ‫اث‬‫؟‬ -‫اضباب‬‫انًذٍَت‬ ‫االدارة‬ ‫انى‬ ‫انعطكرٌت‬ ٍ‫ي‬ ‫انعهى‬ ‫اَخقال‬ -‫االدارة‬ ً‫ف‬ ‫انهىجطخٍل‬. -‫االضرة‬ ً‫ف‬ ‫انهىجطخٍل‬. -‫انًجخًع‬ ً‫ف‬ ‫وانخأثر‬ ‫انخأثٍر‬ ‫دوائر‬ -‫االجخًاعٍت‬ ‫انُظى‬ ‫نىجطخٍاث‬ -‫االضرة‬ ‫َظاو‬ ‫نىجطخٍاث‬ -ٌٍ‫حكى‬ ‫نىجطخٍاث‬‫االضرة‬ -‫االضرة‬ ‫ادارة‬ ‫نىجطخٍاث‬ -‫خطت‬ ‫نل‬ ٌ‫ٌكى‬ ٌ‫ا‬ ‫أهًٍت‬‫نىجطخٍت‬ Introduction to Family Logistics ‫ة‬‫ب‬‫ر‬‫س‬‫إ‬‫ات‬‫ث‬‫ت‬‫س‬‫ج‬‫و‬‫ل‬ ‫د‬.‫إمام‬ ‫دمحم‬ ‫ة‬‫ي‬‫س‬‫م‬‫إ‬ Dr. Mohammed A. Emmam Ver.2.2 2015 EMMAM E:mail : eemmam@yahoo.com Tel : 00966506476724 00966506476662 Dr. Mohammed Emmam ‫ر‬‫ت‬‫و‬‫ط‬‫ت‬‫ال‬‫و‬‫ث‬‫ي‬‫ر‬‫د‬‫ي‬‫ل‬‫ل‬‫د‬‫ب‬‫ر‬‫ت‬‫ودرن‬‫م‬ ‫ور‬‫ت‬‫ك‬‫د‬‫ال‬‫و‬/‫ام‬‫م‬‫إ‬‫د‬‫م‬‫ح‬‫م‬ ‫ان‬‫م‬‫د‬‫ق‬‫ب‬ ‫اضرٌت‬ ‫نىجطخٍاث‬ ‫أيطٍت‬ ٍ‫ع‬ ‫قانىا‬ ‫انذٔسج‬ ِ‫ْز‬ ‫تحعٕس‬ ‫كثيشا‬ ‫فشحد‬ ‫ٔذخصصٓا‬ ‫يٕظٕػٓا‬ ‫في‬ ،‫لثم‬ ٍ‫ي‬ ‫يثهٓا‬ ‫أسًغ‬ ‫نى‬ ‫انري‬ ‫إياو‬ ‫دمحم‬ ‫انذكرٕس‬ ‫انًذسب‬ ‫ػشظٓا‬ ‫ٔلذ‬ ،‫ٔيؼهٕياذٓا‬ ،‫انماػح‬ ‫في‬ ٍ‫ي‬ ‫كم‬ ّ‫إني‬ ‫فجزب‬ ،‫انًًرُغ‬ ‫انسٓم‬ ّ‫تأسهٕت‬ ‫انًؼهٕيح‬ ‫يرؼح‬ ‫ٔذزٔلُا‬ ،‫انًؼهٕياخ‬ ٖٕ‫حه‬ ‫ػهيٓى‬ ‫ٔٔصع‬ ،‫تاالَسجاو‬ ‫ٔشؼشَا‬ ،‫انكثيش‬ ‫انرفاػم‬ ‫حجى‬ ‫ٔسأيُا‬ ،‫ٔانفائذج‬ ‫يا‬ ‫كم‬ ‫َسرثًش‬ ‫يجؼهُا‬ ‫غضيش‬ ‫تؼهى‬ ‫انذٔسج‬ ٍ‫ي‬ ‫ٔخشجُا‬ ‫ٔخطٕاخ‬ ‫ٔغشق‬ ‫ٔأسانية‬ ‫ٔٔسائم‬ ‫ادٔاخ‬ ٍ‫ي‬ ‫تُا‬ ‫يحيػ‬ ‫أفعم‬ ‫حياذُا‬ ٌٕ‫نرك‬ ‫نٕجسريح‬. Hope you are well, certainly you are pushing the word logistics around the middle east I am certainly seeing a big change in the importance of logistic and recognized as a key Activity and major importance to any economy. Unfortunately I am in the UK and then France that week Wish you success and keep up the good work spread the word of the Logistics world Best regards ‫المحاور‬
  • 57.
    ‫معلومات‬: ‫الدول‬ ‫اكواد‬ ‫التكوٌد‬ ‫مركز‬ ‫بال‬‫منتجات‬‫مصدر‬ ‫التدوٌر‬ ‫رموزإعادة‬ ‫المشروبات‬: ‫الباركود‬ ‫الرموز‬ ‫خطرة‬ ‫لمواد‬ ‫أكواد‬ ‫البالستٌن‬ ‫علب‬ ‫على‬ ‫أكواد‬ ‫االطعمة‬: ‫الحافظة‬ ‫المواد‬. ‫الملونة‬ ‫المواد‬. ‫الكرتون‬ ‫علب‬ ‫على‬ ‫أكواد‬ ‫والخضراوات‬ ‫الفواكهة‬: ‫العضوٌة‬ ‫األسمدة‬ ‫األسمدة‬‫العكٌماوٌة‬ ‫األسمدة‬ ‫نوعٌة‬ ‫على‬ ‫الدالة‬ ‫الرموز‬ ‫الشخصٌة‬ ‫العناٌة‬ ‫منتجات‬: ‫م‬‫االسنان‬ ‫عجون‬ ‫والشامبو‬ ‫الصابون‬ ‫د‬.‫دمحم‬‫إياو‬ Dr. Mohammed A. Emmam Logistics Edu. PhD Academic Advisor AIU ‫تثمٌفٌة‬ ‫ندوة‬ ‫لوجضتيات‬ ‫الزموس‬ ‫مفاتيح‬ ‫الػذائية‬ ‫للنواد‬ EMMAM ‫ٌمدم‬