時間：2023/12/01 (五) 地點：成功大學 資工所 主題：在生命轉彎的地方 - 從軟體開發職涯，探索人生 Playlist: https://www.youtube.com/watch?v=8HoZiRXnjMo&list=PL63J1r2PBvohgKY22I0OwoaUlQwmdkZL6

1. 在生命轉彎的地方
從軟體開發職涯，探索人生
1
Rick Hwang
2023/12/01 @ 成功大學

2. Agenda
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● 一、個人自我探索與經歷
● 二、台灣軟體職場的樣態
● 三、萬般皆下品，唯有寫 Code 高？
● 四、在生命轉彎的地方
● 持續成長的具體做法
● Q&A

3. 3
Rick Hwang
軟體開發者、音樂愛好者，超過 20 年專業軟體工程經歷，10
年主管經驗，曾任翔威國際駐 IBM 資深軟體工程師、Oplink
SQA Manager / SDET Lead、91APP Operation and
Infrastructure Manager / Architect、Product Manager、2021
年獲得 AWS 授予 Community Hero 榮譽稱號。
專注分散式系統架構、系統分析與設計、軟體測試、AWS、
DevOps、SRE、經營管理、產品設計 … 等領域，著有技術部
落格《Complete Think》、個人著作《SRE 實踐與開發平台指
南》、共同著作《軟體測試實務手冊》、譯著《分散式系統設
計》。
工作之餘喜歡金庸武俠、科幻小說、經典文學、哲學、人文藝
術。同時也是音樂愛好者，涉略涵蓋吉他、鍵盤、編曲、教學，
著有音樂部落格《喝咖啡 聊音樂》。

4. 一、個人自我探索與經歷
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5. 5
探索一：把自己有興趣的東西寫下來
「非結構式學習」：把一堆亂
七八糟的東西，變成有結
構、有章法、可以重複使用
的知識。
我都是這樣自學的
在工作的時候，常常會有
這樣的狀況：一個搞不清楚
目標的需求，要獨力完成。
https://rickmidi.blogspot.com/ → https://www.gtcafe.com/

6. 6

7. ● 學習識別「好」事務的能力，像是好軟體、好音樂、好小說
● 讓自己用 Outside In 的思考方式看事情，而不是 Inside Out (由內而外) → 井
裡虧天
○ 用 Google Map 的 Zoom In 的方式看世界
○ 人生的視野
○ 看見怎樣的全貌
● 抽象化、想像力
○ 把理論應用在生活當中，或者從生活中看出理論
● 本質思考
探索世界的階段：音樂、故事、軟體
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培養的能力
1. 逆向工程的能力
2. 賞析、識別好的作品能力 → 特別是音樂作品、軟體
3. 分析、與組織能力
a. 一堆亂七八糟的東西
b. 或者沒有任何東西
c. 找資料
d. 跨領域
4. 重構、循環改善

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探索二：轉換角色
Operation /
Infrastrcuture
Software QA
Software Developer Architect
Lead
Product
Manager
Engineering Manager
雙軌角色，不斷學習

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Backend Ops
MIS
Infra
AWS DevOps SRE
Distributed
Systems
持續專注的領域
認知到自己專業知識的不
足，探索 AWS 充實自己
職務轉換，經歷 哀傷五階段
，接受新的任務目標
探索三：角色轉換而發展的能力

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探索四：反覆總結自己想法
● Blog：Complete Think
● 面對外在變化的適應力 (反脆弱)
● 一個陌生的領域，在有限的條件與時間之內，組織出自己的一套方法與論述
○ 軟體測試、系統維運、 SRE、DevOps、架構師、產品經理
○ 分散式系統、AWS / GCP / Cloud Computing
○ 主管、經營管理、溝通表達
○ 人力資源

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SRE Conference 2022 - 91APP 在 AWS 上的 SRE 實踐之路
AWS Summi 2018: 邁向 API 經濟 - API Gateway 導入之旅
AWS re:Invent Recap 2020: - 災難演練 @ AWS 實戰分享
從緊急事件 談 SRE 應變能力的培養- DevOpsDays Taipei 2018

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17. 個人著作《SRE 實踐與開發平台指南》
共同著作《軟體測試實務手冊》
第一冊
● CH01 軟體測試工程師的職涯
手冊
● CH05 從零開始，軟體測試團
隊建立實戰
第二冊
● CH01 Web Service系統容量量測
的實務方法論
譯著《分散式系統設計》

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探索
● 探索一：把自己有興趣的東西寫下來 - Blog
● 探索二：轉換角色
● 探索三：角色轉換而發展的能力
● 探索四：反覆總結自己的想法

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二、台灣軟體職場的樣態
(幻滅是成長的開始) - 個人經驗

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軟體工作幾種常見的情境
● 情境一：接到一個需求、或者任務，需求不清楚，沒有規格，具體要完成的樣子
也不清楚，但有 Deadline (-Driven Development，DDD)，甚至廣告拍好了。
○ 理想：有明確的規格 → RFC
○ 例如：要做一個短網址服務，下個禮拜上線，今天星期三。
● 場景二：任務是維護 n 個、過去已經跑了十年的系統，相關的人已經離職、或
者下週離職。
● 情境三：任務是一個從無到有的過程。
○ 「無」指的是沒有任何制度、工具、流程，成員很多可能也都是沒經驗的。
● 情境四：同三，但是有很完整的團隊角色組成。
● 情境五：面試談的是 ABC、進去沒多久變成要做 123

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● Dev
a. Developer
b. Engineer
c. Programmer
d. Coder
e. SWE (Software Engineer, Google)
f. 工程師
g. 程式師
h. 宅宅
四個角色、四種專業
● QA
○ Tester
○ QA (Quality Assurance)
○ SQA (Software Quality Assurance)
○ QE (Quality Engineer)
○ SDET (Software Development Engineer
in Test, Microsoft)
○ STE (Software Test Engineer, Google)
● Ops / Infra
○ OP (Operator), SysOps, SysOp
○ IT
○ SE (System Engineer)
○ MIS
○ Infra / Cloud Engineer
○ SRE (Site Reliability Engieer, Google)
○ DevOps
○ SecOps / Security
軟體團隊的「工程師」們

22. ● Plan
a. Project Manager (PjM)
b. Product Manager (PdM)
c. Program Manager (PgM)
d. Product Line Manager (PLM)
e. Product Owner (PO)
f. Architect / System Analysis (SA)
g. Designer / UI / UX
● Research
a. 研究員
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四個角色、四種專業
● Managers (資方代理人)
○ 1st Line Manager → 副理 / 組長 / 課長
○ 2nd Line Manager → 經理 / 部長
○ 3rd Line Maanger → Director → 處長
● 經理人: VP 以上 (資方)
○ 會出現在公開資訊站
○ AVP / VP / SVP (副總裁)
○ GM (總經理)
○ C-Level: CEO, CTO, COO … etc
○ Chairman (總裁)
軟體團隊裡「非工程」角色

23. 工作的團隊，包含前述所有角色
恭喜，你在一個非常幸 (Si) 福 (lo)的企業！
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24. ● 電商：軟體是核心
○ 集中式電商
○ 去中心化電商
● 金融
○ 支付、金流
○ 網路銀行
● 製造
○ MES (生產製造)
● 純軟：Google、Microsoft
● 娛樂：
○ 直播串流
○ 媒體串流 (OTT)
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「產業」決定軟體的價值？

25. 「軟體」在企業裡的重要性
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26. 26
內部發動的需求 外部發動的需求
功
能
非
功
能
開 (ㄔㄠ)
源 (ㄑㄧㄢˊ)
節 (ㄔㄥˊ)
流 (ㄅㄣˇ)
A
B C
D
需求源頭 (Requirement Source)
需求類型
開
發
維
運
組織內的任務樣態

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小結
● 這個世界很不完美
● 因為不完美，所以有很多機會
● 因為機會，讓大家對未來有所期待
● 當你上位的時候，別忘了當時的初衷

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三、萬般皆下品，唯有寫 Code 高？

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Source: 閱讀前哨站

30. Value of Software
● Reusable
● Scalable (Biz)
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31. 自己造輪子 這件事情的 技術決策，只有兩個因素：
1. 很瞭解自己的需求、不了解自己的需求
2. 能駕馭通用工具、不能駕馭通用工具
現象一：造輪子
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Source

32. 32
現象二：範圍
● 工具涵蓋的
○ Springboot、Java Language
○ React.JS、Node.JS
● 任務需要的
○ Domain Know How
● 你以為掌握的：技能、領域知識
● 你實際掌握的：技能、領域知識

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你實際掌握的
任務需要的
工具涵蓋的

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工具涵蓋的
超出工具的範圍，可
能需要造輪子
無法掌握，但是
工具涵蓋的範
圍
任務需要的
你實際掌握的
用不到的範圍
滿足任務的範
圍

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Source

36. 36
Code 是個高度生產力工具
需要有程度的訓練才能駕馭

37. Thinking
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● 學習「好的」框架，學習「打破」框架
○ SpringBoot、ASP.NET、FastAP、React.JS … etc
○ Out of the box thinker
● 讓自己用 Outside In 的思考方式看事情
○ Top - Down
● 而不是 Inside Out (由內而外) → 井裡虧天
○ Bottom - up
● 從生活當中，找到「好」的產品，思考他是怎麼做出來的
● 軟體開發是個「共同創做」的過程，需要大量「溝通」、融合想法，深度思考

38. 建議一：念 CS 但不想寫 Code
● 無論是否要去寫程式，都要嘗試寫寫看，因為寫程式的過程，就是具象化腦袋
裡想法的過程。
● 「程式」是這時代把想法落實的最好工具之一，成本最低
○ 有些人會用其他媒介，像是音樂、電影、文字、手做 XX、木工、DIY
● 想從事工程師以外的角色，像是 PM，一定要了解軟體開發的實際過程。
○ 不了解軟體開發流程，跑去當 Scrum Master、PM 往往會沒有說服力
● 強化對於「產品」的認識，多去論述產品的價值
● 強化溝通表達能力
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39. 建議二：義無反顧的從事寫程式工作
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● 至少精通靜態語言、動態語言各一個，熟悉作業系統、網路原理。
● 習慣：每次 Commit Code 之前要做輕量的「重構」，每次發 PR / MR 之前，要
做「完整」重構
● 讀好的開源程式碼，例如 K8s / JDK / Linux 的 Source Code
● 閱讀經典軟體工程書籍
● 建立自己的軟體實驗室：
○ 一台記憶體夠大、硬碟夠快的電腦，可以跑VM / Network / K8s
○ 個人的投資：通常會是頂規的電腦
■ 第一台 NB 2005 : IBM ThinkPad T42p (65k)
■ 2013: PC: i7-950, 記憶體 24GB, HDD 2TB
■ 2020: iMac: i9, 64GB, SSD 2TB
○ 學一朵雲: AWS / Azure / GCP 均可，建立好「成本」概念

40. 建議三：不是念 CS 但想跳進來的人
● 從實作開始，像是做一個類似 twitter 功能的網站
○ Tech Stack: LAMP / LNMP
● 到各大學校的 Open Course 把資料結構、演算法、作業系統、計算機結構補
齊。
● 強化溝通表達能力
● 善用自己原本的專業領域，例如大氣科學，衛星雲圖跟系統監控
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41. 建議四：職場必要的共用技能 - 溝通、協作
● 協作、溝通表達：
○ 會議、溝通
○ 凝聚團隊共識的溝通方法
● 資訊整合的能力：蒐集、掌握資訊、彙整、摘要
● 看懂局勢的能力：利害關係、從屬關係
● 寫作與閱讀：
○ 靠北工程師：沒有文件，全靠通靈
● 親和力 → LDS
○ https://rick.is.lds.guru
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42. 組織或團隊裡的人 (找到自己的定位)
1. 做東西：就是有技能，像是寫 Code、演奏樂器
2. 總管：有點像把一群人聚起來，變成相互協作的人，像是做出一個系統、一張
專輯
3. 行腳：把東西推銷出去的人，像是辦演唱會、產品說明會
最多的是 1)，像是工程師；總管則像是 PM / PO / 主管的角色：最難找的是 3)，把
東西推出去的角色，也就是業務。
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Source

43. 四、在生命轉彎的地方
探索自己，找到現實與理想的平衡
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轉換角色
Operation /
Infrastrcuture
Software QA
Software Developer Architect
Lead
Product
Manager
Engineering Manager
轉換過程可能是痛苦的，
但每次轉換，都培養出新的能力。

45. 幾個長期的習慣
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● 閱讀：小說
○ 金庸小說、三體、艾希莫夫 …
○ 科幻小說、三國演義、成長
● 寫作：
○ Blog：整理出自己的目錄 , 深化領域
○ 日記：跟自己對話、vlog
● 財務規劃：income / outcome
● 給自己的獎勵機制
● 做自己的年度計畫
● 做好時間規劃，時間管理
● 持續學習、掌握趨勢
● 培養 STEM 以外的人文領域，讓自己是 STEAM，A is Art.

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Source

47. 47

48. 階段性的定位自己
● I 型：專注在特定領域，並且鑽研的很深
○ Java 專家、電商專家
● T 型：專注在那定領域之外，也橫向發展一些技能
○ 後端 + 部分 Scrum Master
● E 型：同時具備多個領域的專長，每個都具備專家
程度
○ 後端、前端、Scrum Master、管理
● O 型：全能型人才 → 達文西
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定位自己的「形狀」

49. 49
Source

50. 需求與機會
想做的
(Want)
能做的
(Can)
該做的
(Should)
有機會？
(Opportunity)
有技能？
(Skill)
有目標？
(Goal)
個人
持續總結、精練
給自己獎勵
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決策職涯，複利人生

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持續成長的具體做法

52. 一、設定目標
列舉 2 ~ 3 項目，今年或二年之內想完成的目標，每個項目
要包含以下：
● 為何是這個目標？背後動機？
● 對職涯與個人的價值？
● 這個目標如何判斷是否完成 (Definition of Done)

53. 二、如何做？
● 這些目標具體的計畫時間表、階段
(Milestone)
● 過程中需要怎樣的人幫你

54. 三、需要充實哪些？
為了完成這些目標，需要補充什麼專業、知
識、技能

55. 四、給自己的回饋
如果真的達到了，要給自己什麼獎勵？

56. Agenda
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● 一、個人自我探索與經歷
● 二、台灣軟體職場的樣態
● 三、萬般皆下品，唯有寫 Code 高？
● 四、在生命轉彎的地方
● 持續成長的具體做法
● Q&A

57. Q&A
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https://app.sli.do/event/a63jCyqPkEiQss9J6LcYay

58. Thank You
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Rick Hwang
2023/12/01 @ 成功大學