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第三章
建立良好的人際關係網路
Rick Hwang
2019/07/24
1
章節標題
1. 我們都很『自戀』且『懶惰』
2. 思維定勢會造成人際交往陷阱
3. 建構你的人際『盤絲網』
4. 搜尋你的人際『結構洞』
5. 如何在公司內外建立人際關係網路
6. 培養一個有關係性的頭腦
2
3
為領導能力打分數,第一個問題:
建立一個良好的人際關係網路
● 有多重要?你會打幾分? (1-5)
4
第二個問題:
你會為自己當前的
人際關係網路打幾分?
5
6
你覺得底下哪一點,是『職業關係』中最重要的因素?
7
1. 聰明才智
2. 吸引力
3. 相似度
4. 地理位置相近
5. 社會地位很高
8
Topic 1
我們都很『自戀』且『懶惰』
9
研究顯示:
我們自然而然地,
會被那些與我們相似的人吸引
書上稱『自戀原則 (Narcissistic Principle)』
- 想法還沒確認,就給予肯定
- 幫助他們創造更多條件增加其可行性
- 透過自戀原則獲得肯定
- 某某學者表示:『這跟我很像。。。』
10
11
Hiring - by WT
個
人
想
法
與
補
充
部落 。。。同樣的。。。
12
● 技術專長
● 行話、術語
● 行為準則
● 民族文化
● 教育背景
● 事業前景
懶得去理解其他部落
,第二個關係結構的
原則:懶惰原則
領導者的人際關係網路工具
13
● 感知發展趨勢並尋找機會
● 與各領域的領袖和人才建立關係
● 跨領域合作以創造更多價值
● 避免群體思維
● 提出突破性想法
● 獲得工作機會
聯想問題
● 大家會去跟業務吃飯?怎樣的機會或者情境之下?
● 大家有固定聯繫的非 RD 的朋友?球友、股友、車友、酒友 ….
● 工作上遇到問題的時候,除了公司內部同事以外,外面可以找誰?
14
個
人
想
法
與
補
充
15
Topic 2
思維定勢會造成人際交往陷阱
16
- 改變前:
- 努力工作、忠誠、但沒有領導能力
- 走出去:
- 開始與前同事吃飯,了解他們工作狀況,與獵頭交流,增強外部人際網路
- 了解行業的整體狀況
- 了解其他人如何變成領導者
- 新關係讓他發現自己的優勢,重新建立信心
第二章的案例:聽話、單純的羅伯特
17
問題:
人際關係本質是虛偽的?
- 利用別人
- 一種手段
- 工具人?
18
問題:
有多少時間經營人際關係?
- 回到自戀、懶惰原則?
19
讓你不擴展人際圈的陷阱
20
● 認為經營人際關係網路不是一份具有實質性的工作
● 認為經營人際關係網路是在利用別人,是一種很虛偽的行為
● 認為經營人際關係網路要獲得回報是一個長期的過程,而你還有更多緊急的事
需要處理
● 認為人際關係應該自然而然地建立起來,而不需要苦心經營
反例
21
● 人際關係或許重要!但是,實力才是王道!
● 比起蒐集上千張名片拓展人脈,不如先在公司裡表現好成名!
● 为什么越优秀的人越是不合群
個
人
想
法
與
補
充
22
Topic 3
建構你的人際『盤絲網』
23
… page 108
● 運營關係 (Operational Networks)
○ 下屬、上司、公司其他部門的人、關係人(供應商、經銷商、顧客)
○ 短期工作需求、日常任務決定
○ 關係由組織決定,無法自行支配
○ 有可靠性,但沒長期性發展
● 個人關係 (Personal Networks)
○ 朋友、家人、信任的顧問、校友會、俱樂部 …
○ 根據個人目標、喜好決定
○ 提供意見、拓展視野
人際關係網路的三種類型
24
● 戰略關係 (Strategic Networks)
○ 未來發展道路上可以幫助你的關係
○ 獲取你需要的信息資源、投資者
○ 工作以外的活動,提升外在能力
人際關係網路的三種類型
25
26
個
人
想
法
與
補
充
個人關係
戰略關係
運營關係
27
人脈地圖
● 定期整理名片
● 定期整理通訊軟體名單:
○ Facebook
○ Linkined
○ Line
○ Email Contact
○ Twitter
● 實體電話簿 (還有人在用?)
28
個
人
想
法
與
補
充
29
Topic 4
尋找你的人際『結構網』
30
… page 112
尋找你的人際『結構網』
● 廣泛性 (Breadth):一個廣泛的人際關係網路,與各行各業的人建立關係
● 連結性 (Connectivity):有能力作為橋樑,連接在其他方面沒有關係的人和團隊
● 動態性 (Dynamism):隨著進步而發展
31
廣泛性:你的人際關係網路的多元化程度
32
跨等級網路
33
連結性:你的人際關係網路連結性如何?
● 人跟人之間是如何連結的?
● 這個連結關係,對你來講有什麼意義?
● 如果陷入『自戀』與『懶惰』陷阱
34
35https://zh.m.wikipedia.org/zh-tw/%E5%85%AD%E5%BA%A6%E5%88%86%E9%9A%94%E7%90%86%E8%AE%BA
36
A B
37
動態性:你的人際關係網路的動態性如何?
● 『自戀』與『懶惰』的人際關係網路最大的問題:
○ 很快就會變成歷史,成為過去的殘渣,無法幫助你繼續向前
○ 換工作、換公司,人際網路成為限制
○ 蘋果人力資源經理稱此現象為:人際網路滯後 (Network Lag)
● 只發展強關係:限制重新認識自己的能力
● 人際網路的品質:
○ 牢固的關係
○ 信任、熟悉,但信任與熟悉並不能幫助成長
● 重視弱關係:讓他們從外圍進入你的世界
38
總結:你的人際關係網路出了什麼問題?
1. 物以類聚 (Birds of a Feather):和你都很像、同溫層
2. 人際關係網路滯後:停留在過去,沒有面向未來
3. 回音箱 (Echo chamber):都是內部成員
4. 鴿籠限制 (Pigeonholing):關係中的人認為你沒有能力做其他事
39
40
個
人
想
法
與
補
充
41
Topic 5
如何在公司內外建立人際關係網路
42
… page 130
投資活動擴展人際網路
43
● 採取策略性的方法,利用一些項目和任務
● 投資外部活動
● 建立興趣團體
● 利用午餐時間,和出差回來,或不常見的人建立關係
● 積極主動,不是消極等待
● 利用社交媒體來宣傳你的興趣
利用現有的網路向外擴展
● 從現有的網路獲取工作意見與指導,將其分享與其他人
● 從現有網路獲取支持,開始建立一段新的關係
● 在認識的朋友之前,先對其做一些簡單瞭解
● 用老方法建立關係:寫感謝函、小禮物、交換社群帳號
● 幫助朋友建立關係
44
維持關係 … 常見的方法
吃 飯
喇低賽 工作近況、困難
時事、新聞
休閒(週末)
最近休假計畫
家裡
45
找到志同道合的人
46
培養一個有關係性的頭腦
● 接下來的三天:找部門或公司外部的人進行交流,去了解他們每天在做什麼
● 接下來的三週:與那些可能給你的工作提供有用幫助的人加強關係,與他們一起
吃飯
● 列出你需要進一步了解的五名高管清單,想一想接下來三個月如何與他們加強
聯繫
47
48
個
人
想
法
與
補
充
常遇到的現象
● 意見相左
● 志同,道不同
● 倚賴於利益交換的關係
● 依賴關係
總結
● 在組織內外建立並維持人際關係網路非常重要
○ 他決定你是誰
○ 你會成為誰
● 認知建立人際網路關係,對於成為一個領導者非常重要
○ 開始行動
● 如果你等著讓關係自己建立起來
○ 那你就是『自戀』與『懶惰』的
49
50
最後的問題:
大家如何拓展自己的網路?
51

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