1. Производство шампуня для роста волос
Алия Карибай
-301,Мшоот
Агротехнологический
aliya_25.01.95
@bk.ru
87789429895
2. Клиенты
• Возрастная группа 12от до без ограничений
• ?Где живут Местоположение не имеет особого значения
• , ? ?Статус чем занимаются Чем интересуются Женщины , ,мужчины
,студенты работодатели а также простые люди интересующиеся
улучшением роста волос а также проблемы выпадения волос
• ? ? .Чего хотят К чему стремятся Мечты Хотят удовлетворить свой
желания при покупке и стремяться больше знать о продукте и
приобретать доступно и качественно
• , ?Как измениться жизнь клиента если он воспользуется Вашим решением В
результате использования моим продуктом клиент получает
.решение проблемы кожи головы и волос
• .Уровень платежеспособности ,Средний и малый в принципе является
доступным для каждого обеспечивающегося себя человека
• , ,Примерно число клиентов в городе в республике в .мире в среднем
, ,миллионы миллиарды по миру в большинствах стран
• / ?Насколько легко добраться достучаться до Вашего потребителя С
,потребителем можно работать на прямую или же через соц сети
, , ,по почте услугам агентов доставкой используя все средства
рекламы для маркетинга
3. Потребности и проблемы• Позитивные потребности и проблемы качественное и полезное стороны
продукта
• ,Негативные потребности и проблемы истечения срока годности порча продукта
при каких либо обстоятельствах
• - ?Какие неприятности грозят Вашему потребителю если не решить проблему Влияние на
,здоровье клиента на мнение о продукте
• ?Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы Не было доступных идей и
современой технологий
• - ? ?Если нашел решение в чем оно Как он решает свои проблемы Как пытается добиться
?своей цели , ,Возмущением жалоба договоренность с производителем
• ? ?Что не получается Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему В том
? ?какими способами он пытается добиваться своего В чем главный недостаток этих способов
, ,Агрессивность клиента добивается своего с помощью прав потрибителя
,защищая свои права и требуя за моральный или же физичекий ущерб или
возврат продукта
• Какова реальная причина проблемы? Недопониманий между клиентом и продавцом
или предпринимателем
• ?Проблема регулярная или периодическая ,Периодическая редкая в случае истечения
срока годности или же не соблюдения инструкций
• 1 5?Каков уровень боли его проблемы от до 2
• 1 5?Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от до 3