1. www.edara.com
‫ﻓﻴﻬﻢ‬ ‫وﺗﺆﺛﺮ‬ ‫اﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫ﺗﻠﻬﻢ‬ ‫آﻴﻒ‬ ‫ﺗﻌﻠﻢ‬
‫دوﺑﺮﻳﻦ‬ ‫أﻧﺪرو‬ :‫ﺗﺄﻟﻴﻒ‬
‫اﻟﺸﺮآﺔ‬ ‫إﺻﺪار‬
‫ﻟﻺﻋﻼم‬ ‫اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬
(‫)ﺷﻌﺎع‬ ‫اﻟﻌﻠﻤﻲ‬
‫اﻟﻘﺎهﺮة‬
‫ج.م.ع‬
‫اﻟﺨﺎﻣﺴﺔ‬ ‫اﻟﺴﻨﺔ‬
‫اﻟﻌﺸﺮون‬ ‫اﻟﻌﺪد‬
‫أآﺘﻮﺑﺮ‬
(‫أول‬ ‫)ﺗﺸﺮﻳﻦ‬
١٩٩٧
‫اﻟﺠﺎﻣﻌﻴﺔ‬‫واﻷﺑﺤﺎث‬‫واﻟﺮﺳﺎﺋﻞ‬‫اﻟﺼﺤﺎﻓﺔ‬‫ﻓﻲ‬‫واﻟﻤﻘﺘﻄﻔﺎت‬‫اﻟﺴﺮﻳﻌﺔ‬‫اﻹﺷﺎرات‬‫ﻣﻨﻪ‬‫وﺗﺴﺘﺜﻨﻰ‬‫اﻟﺘﻮزﻳﻊ‬‫ﻷﻏﺮاض‬‫واﻟﻨﻘﻞ‬‫اﻟﺘﺼﻮﻳﺮ‬:‫اﻟﺤﻈﺮ‬‫وﻳﺸﻤﻞ‬‫اﻟﻨﺎﺷﺮ‬‫ﻣﻦ‬‫آﺘﺎﺑﻲ‬‫إذن‬‫ﺑﺪون‬‫اﻟﻨﺸﺮة‬‫هﺬﻩ‬‫ﻣﻦ‬‫ﺟﺰء‬‫أي‬‫ﻧﻘﻞ‬‫ﻳﻤﻨﻊ‬:‫اﻟﻨﺎﺷﺮ‬‫ﻣﻦ‬‫ﺗﺤﺬﻳﺮ‬
‫ﺷﺨﺼﻴﺔ‬‫ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ‬
‫ﻳﻜﻠﻔــﻚ‬ ‫ﻓــﻼ‬ ‫اﻟﺮآــﻮد‬ ‫ﻣـــﻦ‬ ‫ﺑﺤﺎﻟـﺔ‬ ‫اﻟﻤـﻬﻨﻲ‬ ‫ﻣﺴـﺘﻘﺒﻠﻚ‬ ‫ﻳﻤـﺮ‬ ‫هـﻞ‬
‫ﻣﺮﺗﻘﺒـﺔ؟‬ ‫ﺗﺮﻗﻴـﺎت‬ ‫ﻟﻨﻴـﻞ‬ ‫ﻳﺮﺷـﺤﻮﻧﻚ‬ ‫وﻻ‬ ‫ﺟﺪﻳﺪة‬ ‫ﺑﻤﻬﺎم‬ ‫رؤﺳﺎؤك‬
‫هــﻞ‬ ‫اﻻﺟﺘﻤﺎﻋـﺎت؟‬ ‫أﺛﻨـﺎء‬ ‫اﻷﻧﻈـﺎر‬ ‫إﻟﻴـﻚ‬ ‫ﺗﻠﺘﻔـﺖ‬ ‫ﻣـﺎ‬ ‫ﻧـﺎدرا‬ ‫هـﻞ‬
‫ﺗﻠﻘﻴـﻬﺎ‬ ‫أن‬ ‫ﻳﺘﺼـﺎدف‬ ‫اﻟﺘـﻲ‬ ‫اﻟﻨﻜـﺎت‬ ‫أو‬ ‫رأﻳــﻚ‬ ‫اﻵﺧﺮون‬ ‫ﻳﺘﺠﺎهﻞ‬
‫ﺑﻮدهـﻢ‬ ‫ﻋﻠﻴـﻚ‬ ‫ﻳﺒﺨﻠـﻮن‬ ‫زﻣﻼﺋـﻚ‬ ‫ﺑﻌـﺾ‬ ‫ﺑـﺄن‬ ‫ﺗﺸــﻌﺮ‬ ‫هﻞ‬ ‫ﺑﻴﻨﻬﻢ؟‬
‫ﺳـﻮء‬ ‫أدﻧـﻰ‬ ‫ﻋﻨـﺪ‬ ‫ﻟﺮﺋﻴﺴــﻚ‬ ‫وﻳﺸﻜﻮﻧﻚ‬ ،‫ﻣﻌﻚ‬ ‫اﻟﺤﺪﻳﺚ‬ ‫وﻳﺘﺠﻨﺒﻮن‬
‫وﺑﻴﻨﻬﻢ؟‬ ‫ﺑﻴﻨﻚ‬ ‫ﺗﻔﺎهﻢ‬
‫ﻓﻘـﺪ‬ ‫اﻟﻤﺤﺒﻄـﺔ‬ ‫اﻷﺣـﺪاث‬ ‫هـﺬﻩ‬ ‫ﻟﺒﻌﺾ‬ ‫ﻳﺘﻌﺮﺿﻮن‬ ‫ﻣﻤﻦ‬ ‫آﻨﺖ‬ ‫إذا‬
:‫اﻟﻨﺠـــﺎح‬ ‫ﻋﻮاﻣـﻞ‬ ‫أهـﻢ‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫ﻟﻮاﺣـﺪ‬ ‫اﻓﺘﻘـﺎدك‬ ‫ذﻟـﻚ‬ ‫ﺳـﺒﺐ‬ ‫ﻳﻜـﻮن‬
.‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻟﺠﺎذﺑﻴﺔ‬
‫ﺳــﺎﺣﺮة‬ ،‫ــﺮة‬‫ـ‬‫ﺁﺳ‬ ‫ﺷـﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﻳﻤﺘﻠـﻚ‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫هـﻮ‬ ‫اﻟﺠـﺬاب‬ ‫اﻟﺸـﺨﺺ‬
‫ﺗﻘﺪﻳـﻢ‬ ‫ﻋﻠـﻰ‬ ‫وﺗﺠــﺒﺮهﻢ‬ ‫ﻗﻠﻮﺑﻬﻢ‬ ‫ﺑﻨﻮاﺻﻲ‬ ‫ﺗﺄﺧﺬ‬ ‫ﻟﻶﺧﺮﻳﻦ‬ ‫وﻣﻠﻬﻤﺔ‬
.‫واﻟﻤﻮدة‬ ‫اﻻﺣﺘﺮام‬
‫اﻟﺠﺎذﺑﻴــﺔ‬ ‫أن‬ ‫ﻓﺘﻈﻦ‬ ‫ﻟﺒﻚ‬ ‫ﻳﺄﺳﺮ‬ ‫اﻟﻜﻼم‬ ‫هﺬا‬ ‫ﺗﺘﺮك‬ ‫أن‬ ‫ﻳﺠﺐ‬ ‫ﻻ‬ ‫ﻟﻜﻦ‬
،‫ﺳﺤﺮﻳﺔ‬ ‫ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ‬ ‫اﻟﻔﺮد‬ ‫ﻳﻜﺘﺴﺒﻬﺎ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﺼﻔﺎت‬ ‫إﺣﺪى‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬
‫ﻣـﻦ‬ ‫ﻓﺎﻟـﻬﺪف‬ .‫اﻟﺤـﻆ‬ ‫ﺳـﻌﺪاء‬ ‫ـﻊ‬‫ـ‬‫ﻣ‬ ‫ﻓﻘﻂ‬ ‫ﺗﻮﻟﺪ‬ ‫ﺧﻔﻴﺔ‬ ‫آﺎﻣﻨﺔ‬ ‫أﻧﻬﺎ‬ ‫أو‬
‫ــﺔ‬‫ـ‬‫اﻟﺠﺎذﺑﻴ‬ ‫ﺳـﺤﺮ‬ ‫اﻣﺘـﻼك‬ ‫ﻋﻠـﻰ‬ ‫ﻣﺴـﺎﻋﺪﺗﻚ‬ ‫هـﻮ‬ ‫اﻟﺨﻼﺻـﺔ‬ ‫هـﺬﻩ‬
.‫ﺗﺼﻨـﻊ‬ ‫أو‬ ‫ﺗﻜﻠـﻒ‬ ‫ودون‬ ،‫وﻣﻨﻄﻘـﻲ‬ ‫واﻋــﻲ‬ ‫ﺑﺄﺳﻠﻮب‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬
‫وﺗﺒﻨﻴـﻬﺎ‬ ‫ـﻬﺎ‬‫ـ‬‫ﺗﻌﻠﻤ‬ ‫ﻳﻤﻜﻦ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫واﻟﻌﺎدات‬ ‫اﻟﻤﻬﺎرات‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻋﺪد‬ ‫ﻓﻬﻨﺎك‬
.‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻟﺠﺎذﺑﻴﺔ‬ ‫ﻻآﺘﺴﺎب‬
‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻟﺠﺎذﺑﻴﺔ‬ ‫ﻓﺎﺋﺪة‬
‫آﻴـﻒ‬ ‫إﻧﺴـﺎن؟‬ ‫أي‬ ‫ﻟﻨﺠـﺎح‬ ‫هﺎﻣـﺔ‬ ‫اﻟﺸـﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫اﻟﺠﺎذﺑﻴ‬ ‫ﺗﻌﺪ‬ ‫ﻟﻤﺎذا‬
‫ﻓـﻲ‬ ‫ﺟﺬاﺑــﺔ‬ ‫اﻵﺧﺮون‬ ‫ﻳﺠﺪهﺎ‬ ‫ﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻣﺘﻼآﻚ‬ ‫ﻳﺴﻬﻢ‬ ‫أن‬ ‫ﻳﻤﻜﻦ‬
‫أآــﺜﺮ‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﺟﺎذﺑﻴﺘﻚ‬ ‫ﺗﺠﻌﻠﻚ‬ ‫أن‬ ‫ﻳﻤﻜﻦ‬ ‫هﻞ‬ ‫أهﺪاﻓﻚ؟‬ ‫ﺗﺤﻘﻴﻖ‬
‫اﻟﻌﻤﻞ؟‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫آﻔﺎءة‬
،‫اﻟﺠﺎذﺑــﺔ‬ ‫ﺷــﺨﺼﻴﺘﻚ‬ ‫ﻣــﻬﺎرات‬ ‫ــﺮ‬‫ـ‬‫ﺗﻄﻮﻳ‬ ‫ﻋﻠـﻰ‬ ‫ﺗﻌﻤـﻞ‬ ‫أن‬ ‫ﻗﺒـﻞ‬

2. (١٩٩٧‫)أآﺘﻮﺑﺮ‬‫اﻟﻌﺸﺮون‬‫اﻟﻌﺪد‬–‫اﻟﺨﺎﻣﺴﺔ‬‫اﻟﺴﻨﺔ‬‫اﻷﻋﻤﺎل‬‫ورﺟﻞ‬‫اﻟﻤﺪﻳﺮ‬‫آﺘﺐ‬‫ﺧﻼﺻﺎت‬
٢
‫اﻟﺤﺒﻞ‬ ‫رﺧﺎوة‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻨﺎس‬
‫ﻣﻦ‬ ‫دﻓﻌﺘﻬﻢ‬ ‫إذا‬ .‫اﻟﻤﻤﺘﺪ‬
‫أن‬ ‫ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ‬ ‫ﻓﻠﻦ‬ ‫اﻟﺨﻠﻒ‬
،‫ﺣﺮآﺎﺗﻬﻢ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺗﺘﺤﻜﻢ‬
.‫ﺣﻮﻟﻚ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫وﺳﻴﻨﻔﻀﻮن‬
‫ﻣﻦ‬ ‫ﺟﺬﺑﺘﻬﻢ‬ ‫إذا‬ ‫أﻣﺎ‬
.‫ﻳﻄﻴﻌﻮﻧﻚ‬ ‫ﻓﺴﻮف‬ ‫اﻷﻣﺎم‬
‫أن‬ ً‫ﻻ‬‫أو‬ ‫ﻋﻠﻴــﻚ‬ ،‫ــﺎردة‬‫ـ‬‫اﻟﻄ‬ ‫اﻟﺸـﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻟﻌـﺎدات‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫وﺗﺘﺨﻠـﺺ‬
‫ﻋﻠـﻰ‬ ‫آﺒـﻴﺮة‬ ‫أهﻤﻴـﺔ‬ ‫ذات‬ ‫اﻟﺸـﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫اﻟﺠﺎذﺑﻴ‬ ‫ﺗﻌﺪ‬ ‫ﻟﻤﺎذا‬ ‫ﺗﻌﺮف‬
‫ﻣﻨﻬﺎ؟‬ ‫اﻻﺳﺘﻔﺎدة‬ ‫ﻳﻤﻜﻨﻚ‬ ‫وآﻴﻒ‬ ‫واﻷﺳﺮة‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻣﺴﺘﻮى‬
:‫ﻋﻼﻗﺎﺗﻚ‬ ‫ﺗﻘﻮﻳﺔ‬
‫ﺗﻜﻮﻳـﻦ‬ ‫إﻟـﻰ‬ ‫ﺗـﺆدي‬ ‫أﻧﻬﺎ‬ ‫هﻲ‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﻟﻠﺠﺎذﺑﻴﺔ‬ ‫اﻷوﻟﻰ‬ ‫اﻟﻤﻴﺰة‬
ً‫ا‬‫ﻋـﺪد‬ ‫أن‬ ‫وﺣﻴـﺚ‬ .‫اﻵﺧﺮﻳـﻦ‬ ‫ﻣـﻊ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫وﺣﻤﻴﻤﻴ‬ ً‫ﺎ‬‫ﻗﺮﺑ‬ ‫أآﺜﺮ‬ ‫ﻋﻼﻗﺎت‬
‫ﻓﺈﻧﻬﻢ‬ ،‫ﻣﺘﺄﻟﻘﺔ‬ ‫ﺷﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﺳﻴﺠﺪوﻧﻚ‬ ‫ﺣﻴﺎﺗﻚ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺗﻘﺎﺑﻠﻬﻢ‬ ‫ﻣﻤﻦ‬ ً‫ا‬‫آﺒﻴﺮ‬
:‫اﻵﺗﻴﺔ‬ ‫ﻟﻸﺳﺒﺎب‬ ‫إﻟﻴﻚ‬ ‫ﺳﻴﻨﺠﺬﺑﻮن‬
‫اﻧﻄﺒﺎﻋــﺎت‬ ‫ﻳــﺘﺮآﻮن‬ ‫اﻟﺸـــﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻟﺠﺎذﺑﻴـﺔ‬ ‫ذوو‬ ‫اﻷﺷـﺨﺎص‬ -
‫رد‬ ‫ﺗﻤـﺎﺛﻞ‬ ‫اﻻﻧﻄﺒﺎﻋـﺎت‬ ‫هـﺬﻩ‬ .‫اﻵﺧﺮﻳـﻦ‬ ‫ﻟـﺪى‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫إﻳﺠﺎﺑﻴ‬ ‫ﻋﺎﻃﻔﻴﺔ‬
.‫ﺟﻤﻴﻞ‬ ‫ﻓﻨﻲ‬ ‫ﻋﻤﻞ‬ ‫رؤﻳﺔ‬ ‫ﻋﻨﺪ‬ ‫ﻟﺪﻳﻚ‬ ‫ﻳﺘﻮﻟﺪ‬ ‫اﻟﺬي‬ ‫اﻟﻔﻌﻞ‬
‫اﻵﺧـﺮون‬ ‫ﻳﺮاهـﻢ‬ ‫أن‬ ‫اﻷﺷﺨﺎص‬ ‫ﻳﻔﻀﻞ‬ -
.‫ﺑﻬﺬا‬ ‫ﻳﺘﻔﺎﺧﺮون‬ ،‫ﺟﺬاﺑﺔ‬ ‫ﺷﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﻣﻊ‬
ً‫ﺎ‬‫وﻟﻄﻔـ‬ ً‫ا‬‫ود‬ ‫أآـﺜﺮ‬ ‫اﻟﺠﺬاﺑــﺔ‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ -
.‫اﻟﻤﻌﺎﻣﻠﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬
‫ـﻊ‬‫ـ‬‫ﺗﺘﻤﺘ‬ ‫ﺷـﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﻟـﺪى‬ ‫أو‬ ‫ﻣـﻊ‬ ‫اﻟﻌﻤـﻞ‬ -
‫ﻣﻌــﻬﺎ‬ ‫ﻳﻌﻤﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺣﻤﺎس‬ ‫ﺗﻮﻗﺪ‬ ‫ﺑﺎﻟﺠﺎذﺑﻴﺔ‬
.‫ﻃﺎﻗﺎﺗﻪ‬ ‫وﺗﺴﺘﻨﻔﺮ‬
:‫اﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﺘﺄﺛﻴﺮ‬
‫ـﺎب‬‫ـ‬‫أﺻﺤ‬ ‫ﺑﻬﺎ‬ ‫ﻳﺘﻤﺘﻊ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻤﺰاﻳﺎ‬ ‫إﺣﺪى‬
‫ﻋﻠـﻰ‬ ‫ﻗﺪرﺗـﻬﻢ‬ ‫هﻲ‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻟﺠﺎذﺑﻴﺔ‬
‫ــﻰ‬‫ـ‬‫ﻋﻠ‬ ‫ﻓﺎﻟﻨـﺎس‬ .‫اﻵﺧﺮﻳـﻦ‬ ‫ﻓـﻲ‬ ‫اﻟﺘـﺄﺛﻴﺮ‬
‫اﻟﺸــﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﻣﻄـﺎﻟﺐ‬ ‫ﺗﻠﺒـﻲ‬ ‫ﻷن‬ ‫اﺳـﺘﻌﺪاد‬
‫دون‬ ‫ﺑـﻬﺎ‬ ‫وﺗﺤﺘــﺬي‬ ‫ﻷواﻣﺮهﺎ‬ ‫وﺗﻤﺘﺜﻞ‬ ‫اﻟﺠﺬاﺑﺔ‬
‫ﻳﻨﺒـﻬﺮون‬ ‫اﻟﻨـﺎس‬ ‫ﻣﻌﻈﻢ‬ ‫أن‬ ‫ذﻟﻚ‬ .‫ﺑﺎﻟﻀﻴﻖ‬ ‫إﺣﺴﺎس‬ ‫ﻳﺘﻤﻠﻜﻬﻢ‬ ‫أن‬
‫ﻋﻠﻰ‬ ‫وﻳﻜﻮﻧﻮن‬ ‫ﻋﺎﻃﻔﻴﺔ‬ ‫ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ‬ ‫ﻓﻴﺘﺼﺮﻓﻮن‬ ‫اﻟﺠﺬاﺑﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬
.‫ﺻﺎﺣﺒﻬﺎ‬ ‫رﺿﺎ‬ ‫ﻧﻴﻞ‬ ‫ﺳﺒﻴﻞ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫أآﺒﺮ‬ ‫ﺗﻀﺤﻴﺎت‬ ‫ﻟﺒﺬل‬ ‫اﺳﺘﻌﺪاد‬
‫ﻗــﺪرة‬ ‫ــﻮق‬‫ـ‬‫ﺗﻔ‬ ‫اﻹﻗﻨـﺎع‬ ‫ﻋﻠـﻰ‬ ‫اﻟﺠﺬاﺑـﺔ‬ ‫اﻟﺸـﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﻗـﺪرة‬ ‫أن‬ ‫آﻤـﺎ‬
‫ﺗﻮﺻﻴــﻞ‬ ‫ﻳﺴـــﺘﻄﻴﻊ‬ ‫اﻟﺒﺸـﻮش‬ ‫اﻻﺟﺘﻤـﺎﻋﻲ‬ ‫ﻓﺎﻟﺸـﺨﺺ‬ .‫ﻏﻴﺮهـﺎ‬
‫ﻣــﻦ‬ - ‫ﺳــﻠﺒﻴﺔ‬ ‫آــﺎﻧﺖ‬ ‫إذا‬ ‫ﺧﺎﺻــﺔ‬ -‫ــﺒﺮ‬‫ـ‬‫أآ‬ ‫ﺑﻤﺼﺪاﻗﻴـﺔ‬ ‫اﻟﺮﺳـﺎﻟﺔ‬
‫اﻟﻤﺴـﺎﻋﺪة‬ ‫ﻃﻠـﺐ‬ ‫ﺣﺎﻟـﺔ‬ ‫ﻓـﻲ‬ ‫أﻣـﺎ‬ .‫اﻟﻤﻨﻔــﺮة‬ ‫أو‬ ‫اﻟﺨﺒﻴﺜﺔ‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬
‫اﻟﺸــﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ــﺐ‬‫ـ‬‫ﻟﻄﻠ‬ ‫ﻟﻼﺳـﺘﺠﺎﺑﺔ‬ ً‫ﺎ‬‫أﻳﻀـ‬ ‫اﻟﻨـﺎس‬ ‫ﻓﻴﻤﻴـﻞ‬ ‫واﻟﻤﻌﻮﻧـﺔ‬
‫دفء‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫ﺑـﻪ‬ ‫ﺗﺘﻤﺘـﻊ‬ ‫ﻟﻤــﺎ‬ ،‫ﻋﻠﻴﻬﻢ‬ ‫اﻟﺘﺄﺛﻴﺮ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺗﻨﺠﺢ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﺠﺬاﺑﺔ‬
.‫ﻟﻤﺴﺎﻋﺪﺗﻬﺎ‬ ‫وﻳﻬﺮﻋﻮن‬ ‫ﺑﻬﺎ‬ ‫ﻓﻴﺜﻘﻮن‬ ‫وﺻﺪق‬
‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ؟‬ ‫ﻟﺠﺎذﺑﻴﺘﻚ‬ ‫ﺗﺆﺳﺲ‬ ‫آﻴﻒ‬
:‫ﺑﻄﺮﻳﻘﺘﻴﻦ‬ ‫ﻟﺸﺨﺼﻴﺘﻚ‬ ‫ﻗﻮي‬ ‫أﺳﺎس‬ ‫ﺑﻨﺎء‬ ‫ﻳﻤﻜﻨﻚ‬
‫ــﺎب‬‫ـ‬‫ﺑﺎآﺘﺴ‬ ‫وإﻣـﺎ‬ ،‫ﻣﻮاهﺒـﻚ‬ ‫وإﻇـﻬﺎر‬ ‫ﺧـﺒﺮاﺗﻚ‬ ‫ﺑﺎﺳـﺘﻌﺮاض‬ ‫إﻣـﺎ‬
‫اﻟﺼﻔﺘﻴـﻦ‬ ‫هـﺎﺗﻴﻦ‬ ‫أن‬ ‫اﻟﻄﺮﻳـﻒ‬ .‫ـﻬﺎ‬‫ـ‬‫ﻋﻠﻴ‬ ‫واﻟﻤﺤﺎﻓﻈﺔ‬ ‫ﻃﻴﺒﺔ‬ ‫ﺳﻤﻌﺔ‬
‫ﻣـﻦ‬ ‫اﻟﻤﺰﻳـﺪ‬ ‫ﺗﻤﻨﺤــﻚ‬ ‫ﺑﺪورهﺎ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻟﺠﺎذﺑﻴﺔ‬ ‫ﺗﺆﺳﺴﺎن‬
‫إﻟـﻰ‬ ‫ـﻦ‬‫ـ‬‫اﻵﺧﺮﻳ‬ ‫ﺗﺪﻓﻊ‬ ‫ﻧﺎﺣﻴﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻓﻬﻲ‬ .‫اﻟﻄﻴﺒﺔ‬ ‫واﻟﺴﻤﻌﺔ‬ ‫اﻟﺨﺒﺮات‬
‫أﻧــﻬﺎ‬ ‫ــﻦ‬‫ـ‬‫ﻋ‬ ً‫ﻼ‬‫ﻓﻀـ‬ ‫وﺧـﺒﺮاﺗﻚ‬ ‫ﻣﻮاهﺒـﻚ‬ ‫ﻹﻇـﻬﺎر‬ ً‫ﺎ‬‫ﻓﺮﺻـ‬ ‫ﻣﻨﺤـﻚ‬
.‫أﻓﻀﻞ‬ ‫اﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‬ ‫وﻣﻜﺎﻧﺔ‬ ‫ﺳﻤﻌﺔ‬ ‫ﺳﺘﻤﻨﺤﻚ‬
:‫اﻟﺬات‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﺮ‬
‫واﻟﺜﻘـــﺔ‬ ‫اﻟﺬاﺗـﻲ‬ ‫اﻟﺘﻘﻴﻴـﻢ‬ ‫ﺗﻜﻮﻳـﻦ‬ ‫ﻓـﻲ‬ ‫اﻟﺸـﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻟﺠﺎذﺑﻴـﺔ‬ ‫ﺗﺴـﻬﻢ‬
‫ﺣﻴﺚ‬ ‫إﻳﺠﺎﺑﻴﺔ‬ ‫ﺧﺒﺮات‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫ﺗﻘﻮدك‬ ‫ﺷﺨﺼﻴﺘﻚ‬ ‫ﻷن‬ ‫وذﻟﻚ‬ ،‫ﺑﺎﻟﻨﻔﺲ‬
‫اﻟﻨـﺎس‬ ‫ﻳﻜـﻒ‬ ‫وﻟــﻦ‬ .‫اﻟﺪوام‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫أﻣﺎﻣﻚ‬ ‫ﻣﻔﺘﻮﺣﺔ‬ ‫اﻷﺑﻮاب‬ ‫ﺗﻜﻮن‬
‫ﻟﻠﺠﺎذﺑﻴـﺔ‬ ‫ﺗﺆﺳـﺲ‬ ‫ﺑـﺎﻟﻨﻔﺲ‬ ‫اﻟﺜﻘـﺔ‬ .‫وأﻋﻤـﺎﻟﻚ‬ ‫أﻓﻜـﺎرك‬ ‫ـﺪح‬‫ـ‬‫ﻣ‬ ‫ﻋﻦ‬
.‫ﻋﻠﻴﻪ‬ ‫ﺗﻘﻮم‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﺮﺋﻴﺴﻲ‬ ‫اﻟﻌﺎﻣﻞ‬ ‫ﻟﻴﺴﺖ‬ ‫وﻟﻜﻨﻬﺎ‬ ،‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬
:‫واﻟﺰﻋﺎﻣﺔ‬ ‫اﻟﺠﺎذﺑﻴﺔ‬
‫اﻟﺘـﻲ‬ ‫اﻟﻘﻴـﺎدة‬ ‫أدوار‬ ‫ﺑﻜـﻞ‬ ‫اﻻﺿﻄـﻼع‬ ‫ﻋﻠـﻰ‬ ‫ﺟـﺎذﺑﻴﺘﻚ‬ ‫ﺗﺴـﺎﻋﺪك‬
‫وﻟﻜـــﻦ‬ .‫اﻵﺧﺮﻳـﻦ‬ ‫وﺗﺤﻔـﻴﺰ‬ ‫وﺗـﺄﺛﻴﺮ‬ ‫وإﻟـﻬﺎم‬ ‫إﻗﻨـﺎع‬ :‫إﻟﻴـﻚ‬ ‫ﺗﺴـﻨﺪ‬
‫ﺑﻤــﻬﺎرات‬ ‫اﻟﺸــﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﺟﺎذﺑﻴﺘـــﻬﻢ‬ ‫ﻳﺪﻋﻤـﻮا‬ ‫وأن‬ ‫ﻻﺑـﺪ‬ ‫اﻟﺰﻋﻤـﺎء‬
.‫واﻟﺘﻨﻈﻴــﻢ‬ ‫اﻟﺘﺨﻄﻴـﻂ‬ :‫ﻣﺜـﻞ‬ ‫واﻗﻌﻴـﺔ‬ ‫وأآـﺜﺮ‬ ً‫ا‬‫ﺳـﺤﺮ‬ ‫أﻗـﻞ‬ ‫أﺧـﺮى‬
‫اﻟﻨﻘـﺺ‬ ‫ﺑﻌـﺾ‬ ‫ﺗﺴـﺪ‬ ‫ـﺪ‬‫ـ‬‫ﻗ‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﻓﺎﻟﺠﺎذﺑﻴﺔ‬
‫ﺗﺤﺘﺎﺟـﻬﺎ‬ ‫اﻟﺘــﻲ‬ ‫ﺧﺒﺮاﺗﻚ‬ ‫أو‬ ‫ﻣﻬﺎراﺗﻚ‬ ‫ﻓﻲ‬
ً‫ﻼ‬‫ﺑﺪﻳـ‬ ‫ﻟﻴﺴـﺖ‬ ‫وﻟﻜﻨـﻬﺎ‬ ‫أهﺪاﻓــﻚ؛‬ ‫ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ‬
.‫ﻋﻨﻬﺎ‬
:‫اﻟﺨﻴﺎل‬ ‫داﻋﺐ‬
‫ﻓــﻲ‬ ‫ﻳﺆﺛــﺮون‬ ‫اﻟﺠﺬاﺑــﻮن‬ ‫اﻷﺷــﺨﺎص‬
‫ﻻ‬ ‫ﺻﺤﺒﺘــﻬﻢ‬ ‫ــﻮن‬‫ـ‬‫ﻳﺤﺒ‬ ‫اﻟﺬﻳـﻦ‬ ‫اﻵﺧﺮﻳـﻦ‬
‫اﻟﻠﻐﺔ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﺑﻬﻢ‬ ‫ﻳﻨﺄون‬ ‫ﻷﻧﻬﻢ‬ ‫ﺳﻮى‬ ‫ﻟﺸﻲء‬
‫اﻟﺮوﺗﻴﻨـﻲ‬ ‫اﻟﻌـﺎﻟﻢ‬ ‫ﺑـﻬﺎ‬ ‫ـﻢ‬‫ـ‬‫ﻳﺘﺴ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻔﻈﺔ‬
‫ـــﻰ‬‫ـ‬‫ﻋﻠ‬ ‫ﻳﻄﺒــﻖ‬ ‫اﻟــﺬي‬ ‫اﻟﻤﻤــﻞ‬ ‫اﻟﻴﻮﻣــﻲ‬
.‫أﻧﻔﺎﺳﻬﻢ‬
‫أن‬ ‫ﻋﻠﻴــﻚ‬ ‫ﻳﺘﻌﻴــﻦ‬ ،‫ﺟـــﺎذﺑﻴﺘﻚ‬ ‫ﻹﻇـﻬﺎر‬
‫ﺗﺮﺗﺒــﻂ‬ ‫ــﻲ‬‫ـ‬‫اﻟﺘ‬ ‫اﻟﻔﻜﺮﻳـﺔ‬ ‫اﻟﻌـﺎدات‬ ‫ﺗﻤـﺎرس‬
‫ﺗﺘﻌﻠـﻢ‬ ‫أن‬ ‫ـﻚ‬‫ـ‬‫ﻓﻌﻠﻴ‬ .‫اﻵﺳﺮة‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺎت‬ ‫ذوي‬ ‫ﺑﺎﻷﺷﺨﺎص‬ ً‫ﺎ‬‫ﺗﻠﻘﺎﺋﻴ‬
:‫ﻳﻠﻲ‬ ‫آﻤﺎ‬ ‫وذﻟﻚ‬ ،‫ﻣﺜﻠﻬﻢ‬ ‫وﺗﺘﺤﺪث‬ ‫ﺗﻔﻜﺮ‬ ‫آﻴﻒ‬
:‫اﻟﻤﺒﻬﺠﺔ‬ ‫اﻟﺘﻌﺒﻴﺮات‬ ‫اﺳﺘﺨﺪم‬
‫اﻟﺤﻴﻮﻳـﺔ‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫ﺷـﻴﺌﺎ‬ ‫أﺣﺎدﻳﺜــﻬﻢ‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫اﻟﺠﺬاﺑﻮن‬ ‫اﻷﺷﺨﺎص‬ ‫ﻳﻀﻴﻒ‬
‫ﺗﻌﻠـﻖ‬ ‫اﻟﺘـﻲ‬ ‫اﻟﻤﺄﻟﻮﻓــﺔ‬ ‫وﻏﻴﺮ‬ ‫اﻟﺠﺪﻳﺪة‬ ‫اﻟﺘﻌﺒﻴﺮات‬ ‫ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام‬ ‫وذﻟﻚ‬
‫ﺑﺴــﻌﺎدة‬ ‫ﺑﻴﻨــﻬﻢ‬ ‫وﻳﻜﺮروﻧــﻬﺎ‬ ‫ﻓﻴﺘﺪاوﻟﻮﻧـــﻬﺎ‬ ‫اﻟﻤﺴـﺘﻤﻌﻴﻦ‬ ‫ﺑﺬاآـﺮة‬
.‫واﺑﺘﻬﺎج‬
‫اﻟﻜﻠﻤــــﺎت‬ ‫ﻋــﻦ‬ ‫اﺑﺤــﺚ‬ ،‫آﺬﻟــﻚ‬ ‫ﺣﺪﻳﺜــﻚ‬ ‫ﻳﻜــﻮن‬ ‫أن‬ ‫أردت‬ ‫إذا‬
‫ﻓﻌﻠـﻰ‬ .‫ﺗﻘـﻮل‬ ‫ﻣـﺎ‬ ‫إﻟـﻰ‬ ‫واﻟﺘــﺄﺛﻴﺮ‬ ‫اﻟﻘﻮة‬ ‫ﺗﻀﻴﻒ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫واﻟﺘﻌﺒﻴﺮات‬
‫"ﺗﺼﻴــﺪ‬ :‫ﻗـﻞ‬ ،"‫ﺗﺨﻄـﺊ‬ ‫"ﻻ‬ :‫ﺗﻘـﻮل‬ ‫أن‬ ‫ﻣـﻦ‬ ً‫ﻻ‬‫ﺑـﺪ‬ ‫اﻟﻤﺜـﺎل‬ ‫ﺳـﺒﻴﻞ‬
‫ــﻨﻬﺰم‬‫ـ‬‫"ﺳ‬ :‫ﻗﻮﻟــﻚ‬ ‫ﻣــﻦ‬ ً‫ﻻ‬‫وﺑــﺪ‬ "‫ﺗﺘﺼﻴــﺪك‬ ‫أن‬ ‫ﻗﺒــﻞ‬ ‫اﻷﺧﻄــﺎء‬
‫ﻣـﻦ‬ ‫ﺗﺨـﺶ‬ ‫وﻻ‬ ."‫ﻧﻜـﺮاء‬ ‫هﺰﻳﻤـﺔ‬ ‫ﺑــﻬﻢ‬ ‫"ﺳﻨﻠﺤﻖ‬ :‫ﻗﻞ‬ "‫ﻣﻨﺎﻓﺴﻴﻨﺎ‬
: ‫ﻣﺜـﻞ‬ ‫ﺗﻠﻘﺎﺋﻴـﺔ‬ ‫ﺑﻜﻠﻤـﺎت‬ ‫وﻣﻮﻇﻔﻴـﻚ‬ ‫زﻣﻼﺋـﻚ‬ ‫ﻣـﺪح‬ ‫ـﻲ‬‫ـ‬‫ﻓ‬ ‫اﻟﻤﺒﺎﻟﻐﺔ‬
،‫ﺑــﺎﻟﻔﻌﻞ‬ ً‫ﺎ‬‫وراﺋﻌ‬ ً‫ﺎ‬‫ﻋﻈﻴﻤ‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫آﺎن‬ ‫ﻓﺈذا‬ ."!‫"راﺋﻊ‬ - "!‫"ﻋﻈﻴﻢ‬
‫وﻓـﺎﺧﺮ‬ ،"‫راﺋـﻊ‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫ـﺜﺮ‬‫ـ‬‫"أآ‬ ‫و‬ ،"‫ﺟﺪا‬ ‫"ﻋﻈﻴﻢ‬ : ‫ﺑﻘﻮﻟﻚ‬ ‫ﻓﺎﻣﺘﺪﺣﻪ‬
.‫زﻣﻼﺋﻪ‬ ‫أﻣﺎم‬ ‫ﺑﻌﻤﻠﻪ‬
:‫واﻟﻤﺠﺎز‬ ‫اﻟﺘﺸﺒﻴﻬﺎت‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اآﺜﺮ‬
‫ﻓـﺘﺮة‬ ‫ـﻦ‬‫ـ‬‫اﻵﺧﺮﻳ‬ ‫ﺑﺄذهﺎن‬ ً‫ﺎ‬‫ﻋﺎﻟﻘ‬ ‫ﺣﺪﻳﺜﻚ‬ ‫ﻹﺑﻘﺎء‬ ‫أﺧﺮى‬ ‫وﺳﻴﻠﺔ‬ ‫هﻨﺎك‬
‫ﻓـﻲ‬ ‫اﻟﻤﺠﺎزﻳـﺔ‬ ‫واﻟﺘﻌﺒـﻴﺮات‬ ‫ـﺒﻴﻬﺎت‬‫ـ‬‫اﻟﺘﺸ‬ ‫ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام‬ ‫وذﻟﻚ‬ ،‫أﻃﻮل‬

3. (١٩٩٧‫)أآﺘﻮﺑﺮ‬‫اﻟﻌﺸﺮون‬‫اﻟﻌﺪد‬–‫اﻟﺨﺎﻣﺴﺔ‬‫اﻟﺴﻨﺔ‬‫اﻷﻋﻤﺎل‬‫ورﺟﻞ‬‫اﻟﻤﺪﻳﺮ‬‫آﺘﺐ‬‫ﺧﻼﺻﺎت‬
3
:‫اﻟﻘـﻮل‬ ‫ﻳﻤﻜﻨـﻚ‬ ‫ﺣﻴـﺚ‬ ،‫ﺷـﻴﺌﻴﻦ‬ ‫ﺑﻴـﻦ‬ ‫ﻣﻘﺎرﻧــﺔ‬ ‫ﻓﺎﻟﺘﺸﺒﻴﻪ‬ .‫اﻟﺤﺪﻳﺚ‬
‫ﻳﺜﻘـﻮن‬ ‫ﻣﺜﻠﻤـﺎ‬ ‫ﺑﺄﻣﻮاﻟـﻬﻢ‬ ‫ﻳﺘﻌﻠـﻖ‬ ‫ـﺎ‬‫ـ‬‫ﻓﻴﻤ‬ ‫ﻋﻤﻼؤﻧﺎ‬ ‫ﺑﻨﺎ‬ ‫ﻳﺜﻖ‬ ‫أن‬ ‫"ﻳﺠﺐ‬
".‫ﺑﺼﺤﺘﻬﻢ‬ ‫ﻳﺘﻌﻠﻖ‬ ‫ﻓﻴﻤﺎ‬ ‫ﺑﺎﻷﻃﺒﺎء‬
‫ﻷﺣﺪهﻤـﺎ‬ ‫ﻋﻼﻗـﺔ‬ ‫ﻻ‬ ‫ﺷـﻴﺌﻴﻦ‬ ‫ﺑﻴـﻦ‬ ‫ﻣﻘﺎرﻧـﺔ‬ ‫ﻋﻘـﺪ‬ ‫ﻓــﻬﻮ‬ ‫اﻟﻤﺠﺎز‬ ‫أﻣﺎ‬
:‫اﻷرﺑﻌـﺔ‬ ‫ﺷـﺮآﺘﻪ‬ ‫أﻗﺴـﺎم‬ ‫ﻟﺮؤﺳﺎء‬ ‫ﻣﺪﻳﺮ‬ ‫ﻳﻘﻮل‬ ‫أن‬ ‫ﻣﺜﻞ‬ .‫ﺑﺎﻵﺧﺮ‬
‫إذا‬ ‫ﺗﺴـﻴﺮ‬ ‫أن‬ ‫ﻳﻤﻜـﻦ‬ ‫وﻻ‬ ،‫ﻋﺠـﻼت‬ ‫أرﺑـﻊ‬ ‫ذات‬ ‫ﺳــﻴﺎرة‬ ‫"ﺷﺮآﺘﻨﺎ‬
‫ﺑــﺄﻗﺼﻰ‬ ‫ﺳـﻨﻨﻄﻠﻖ‬ ‫ﻷﻧﻨـﺎ‬ ‫اﻟﺠﻤﻴـﻊ‬ ‫وﻟﻴﺴـﺘﻌﺪ‬ ،‫ﻣﻨـﻬﺎ‬ ‫واﺣـﺪ‬ ‫ﺗﻌﻄـﻞ‬
"‫ﺳﺮﻋﺔ‬
:‫آﺎن‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫آﺎن‬
‫ﺗﺠﻌـﻞ‬ ‫واﻟﺤﻜﺎﻳـﺎت‬ ‫اﻟﻨـﻮادر‬ ‫رواﻳـﺔ‬ ‫ـﺈن‬‫ـ‬‫ﻓ‬ ،‫واﻟﻤﺠﺎز‬ ‫اﻟﺘﺸﺒﻴﻪ‬ ‫ﻣﺜﻞ‬
‫ﺗﻜـﻮن‬ ‫أن‬ ‫ﺑـﺎﻟﻀﺮورة‬ ‫وﻟﻴـﺲ‬ .‫ـﻬﻢ‬‫ـ‬‫ﻟﻠﻔ‬ ‫ﻗﺎﺑﻠﻴﺔ‬ ‫وأآﺜﺮ‬ ً‫ﺎ‬‫ﺷﻴﻘ‬ ‫ﺣﺪﻳﺜﻚ‬
‫أن‬ ‫ﻳﺠـﺐ‬ ‫ﻣـﺎ‬ ‫ﺑﻘـﺪر‬ ‫ﻓﻴــﻪ‬ ‫ﻣﺒﺎﻟﻎ‬ ‫ﻓﻜﺎهﻲ‬ ‫ﻃﺎﺑﻊ‬ ‫ذات‬ ‫اﻟﺤﻜﺎﻳﺎت‬ ‫هﺬﻩ‬
‫ﺗﻜـﻮن‬ ‫أن‬ .‫ﻋﻨـﻪ‬ ‫اﻟﺘﻌﺒـﻴﺮ‬ ‫أو‬ ‫ﻗﻮﻟــﻪ‬ ‫ﺗﺮﻳﺪ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﺗﺒﻴﻦ‬ ‫واﺿﺤﺔ‬ ‫ﺗﻜﻮن‬
‫ﻳﺴـﺎوي‬ ‫وﻟﻜﻨـﻪ‬ ‫ﻟﻠﻤﻤﺎرﺳـﺔ‬ ‫ﻳﺤﺘـﺎج‬ ‫ﻓــﻬﺬا‬ ‫ﻣﺘﻤﻜﻦ‬ ‫ﺣﻜﺎﻳﺎت‬ ‫راوي‬
.‫ﺣﺎل‬ ‫أﻳﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻓﻴﻪ‬ ‫ﻳﻨﻔﻖ‬ ‫اﻟﺬي‬ ‫اﻟﻮﻗﺖ‬
‫ﺟـﺎذﺑﻴﺘﻚ‬ ‫ﻟﺘﻌﺰﻳـﺰ‬ ‫ـﺮى‬‫ـ‬‫أﺧ‬ ‫وﺳﻴﻠﺔ‬ ‫ﻳﻌﺪ‬ ‫ﺛﺎﻧﻴﺔ‬ ‫ﺑﻠﻐﺔ‬ ‫اﻟﺘﺤﺪث‬ ‫أن‬ ‫آﻤﺎ‬
‫ﺛﺎﻧﻴـﺔ‬ ‫ﻟﻐـﺔ‬ ‫ﻳﺘﺤﺪﺛـﻮن‬ ‫ﺑﻤـﻦ‬ ‫ﻳﺘـﺄﺛﺮون‬ ‫ﻋـﺎدة‬ ‫ﻓﺎﻟﻨــﺎس‬ .‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬
.‫إﻟﻴﻬﻢ‬ ‫وﻳﻨﺠﺬﺑﻮن‬ ‫وﺛﺎﻟﺜﺔ‬
:‫ﺑﺼﻴﺮﺗﻚ‬ ‫وﻇﻒ‬
‫واﻟﻘــﺪرة‬ ‫ﻧـﺎﻓﺬة‬ ‫ﺑﺒﺼـﻴﺮة‬ ‫ﻟﻸﻣـﻮر‬ ‫اﻟﻨﻈـﺮ‬
‫ﻋـﻦ‬ ‫ﺗﺨﺘﻠـﻒ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﺑﻄﺮﻳﻘ‬ ‫اﻟﻤﻮاﻗﻒ‬ ‫ﻓﻬﻢ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬
‫زاوﻳﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻷﻣﻮر‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫واﻟﻨﻈﺮ‬ ،‫اﻵﺧﺮﻳﻦ‬
‫ـﻦ‬‫ـ‬‫ﻣ‬ ‫اﻟﻌﺎدﻳـﺔ‬ ‫اﻟﻨﻈـﺮ‬ ‫وﺟﻬـﺔ‬ ‫ﻋـﻦ‬ ‫ﺗﺨﺘﻠـﻒ‬
‫ﻓﺎﻟﻨــﺎس‬ .‫اﻟﺠﺬاﺑــﺔ‬ ‫اﻟﺸـــﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﺻﻔـﺎت‬
‫ﻳﺴـﺎﻋﺪوﻧﻬﻢ‬ ‫اﻟﺬﻳـﻦ‬ ‫ـﺨﺎص‬‫ـ‬‫ﻟﻸﺷ‬ ‫ﻳﻨﺠﺬﺑﻮن‬
‫أو‬ ‫اﻷﺣـﺪاث‬ ‫وراء‬ ‫ﻳﺨﺘﻔـﻲ‬ ‫ﻣـﺎ‬ ‫ﻓــﻬﻢ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬
‫ـﺎﻧﺖ‬‫ـ‬‫آ‬ ،‫اﻟﻤﺜﺎل‬ ‫ﺳﺒﻴﻞ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ .‫اﻟﺴﻄﻮر‬ ‫ﺑﻴﻦ‬
،‫اﻟﻌﻤـﺮ‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫واﻟﺜﻼﺛﻴـﻦ‬ ‫اﻟﺜﺎﻣﻨــﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺳﻴﺪة‬
‫ﻓـــﻲ‬ ‫ﺗﺮددهــــﺎ‬ ‫ﻋــﻦ‬ ‫ﺻﺪﻳﻘﺘــﻬﺎ‬ ‫ﺗﺤــﺪث‬
:‫ﻟـــــﻬﺎ‬ ‫ﻓﻘـــﺎﻟﺖ‬ .‫ﺑﺎﻟﺠﺎﻣﻌـــﺔ‬ ‫اﻻﻟﺘﺤـــﺎق‬
‫اﻟﺸــﻬﺎدة‬ ‫ﻋﻠــﻰ‬ ‫اﻟﺤﺼـــﻮل‬ ‫"ﺳﻴﺴـﺘﻐﺮق‬
‫اﻟﺜﺎﻧﻴــﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺳﺄآﻮن‬ ‫ﻋﻨﺪﺋﺬ‬ .‫ﺳﻨﻮات‬ ‫أرﺑﻊ‬
‫ﺑﺴـﺆاﻟﻬﺎ‬ ‫ﺻﺪﻳﻘﺘـﻬﺎ‬ ‫ـﺮدت‬‫ـ‬‫ﻓ‬ ".‫واﻷرﺑﻌﻴﻦ‬
‫أرﺑــﻊ‬ ‫ﺑﻌـــﺪ‬ ‫ﻋﻤـﺮك‬ ‫ﺳـﻴﺒﻠﻎ‬ ‫"وآـﻢ‬ ‫ﻗﺎﺋﻠـﺔ‬
"‫ﺑﺎﻟﺠﺎﻣﻌﺔ؟‬ ‫ﺗﻠﺘﺤﻘﻲ‬ ‫ﻟﻢ‬ ‫إذا‬ ‫ﺳﻨﻮات‬
:‫اﻻﺑﺘﻜﺎري‬ ‫اﻟﺘﻔﻜﻴﺮ‬
ً‫ﻻ‬‫أو‬ ‫ﺗﺘﻌﻠـــﻢ‬ ‫أن‬ ‫ﻳﺠـﺐ‬ ،‫ﺑﺼـﻴﺮﺗﻚ‬ ‫ﻟﺘﻘﻮﻳـﺔ‬
‫ﺗﺘﺮآﻬﺎ‬ ‫ﻻ‬ .‫ﺗﺘﻠﻘﺎهﺎ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫ﻟﻠﺮﺳﺎﺋﻞ‬ ‫اﻻﻧﺘﺒﺎﻩ‬
‫اﺳــﺘﻨﺒﻂ‬ .‫ﺗﺮاهـــﺎ‬ ‫أن‬ ‫دون‬ ‫أﻣـﺎﻣﻚ‬ ‫ﺗﻌـﺒﺮ‬
‫اﻟﺘــﻲ‬ ‫اﻷﺣـــﺪاث‬ ‫ﻓـﻲ‬ ‫اﻟﻀﻤﻨﻴـﺔ‬ ‫اﻟﻤﻌـﺎﻧﻲ‬
‫ﻋﻨــــﺪ‬ ‫ــــﻒ‬‫ـ‬‫ﺗﺘﻮﻗ‬ ‫وﻻ‬ ‫ﺣﻴـــﺎﺗﻚ‬ ‫ﺗﺸـــﻬﺪهﺎ‬
‫ــﺖ‬‫ـ‬‫ﺗﺤ‬ ‫ﻧﻘــﺐ‬ ‫ﺑــﻞ‬ ،‫اﻟﺒﺴــﻴﻄﺔ‬ ‫اﻹﺟﺎﺑــﺎت‬
‫اﻟﻤﺴــــﺄﻟﺔ‬ ‫ــــﺎق‬‫ـ‬‫ﻷﻋﻤ‬ ‫ﻟﺘﺼـــﻞ‬ ‫اﻟﺴـــﻄﺢ‬
.‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﻳﻜﻤﻦ‬ ‫ﺣﻴﺚ‬ ،‫وﺟﺬورهﺎ‬
‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﺳﻤﺎت‬ ‫أﺣﺪ‬ ‫اﻻﺑﺘﻜﺎري‬ ‫اﻟﺘﻔﻜﻴﺮ‬
‫هـﻲ‬ ‫ﻣــﺎ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﺮاهﻨﺔ‬ ‫اﻷوﺿﺎع‬ ‫ﺗﻘﺒﻞ‬ ‫ﻋﺪم‬ ‫ﻳﻌﻨﻲ‬ ‫وهﻮ‬ .‫اﻟﺠﺬاﺑﺔ‬
‫ﻣﺒﺘﻜــﺮة‬ ‫وﻣﺨــﺎرج‬ ‫ﺟﺪﻳــﺪة‬ ‫ﻃـــﺮق‬ ‫إﻳﺠـﺎد‬ ‫ﻣﺤﺎوﻟـﺔ‬ ‫ﺑـﻞ‬ ،‫ﻋﻠﻴـﻪ‬
‫وﺻـﻒ‬ ‫ﻓـﻲ‬ ‫ـﺎﺋﻌﺔ‬‫ـ‬‫اﻟﺸ‬ ‫اﻟﺘﻌﺒﻴﺮات‬ ‫أﺣﺪ‬ ‫وهﻨﺎك‬ .‫ﻟﻠﻬﺪف‬ ‫ﻟﻠﻮﺻﻮل‬
‫أن‬ ‫ﻣـﻦ‬ ً‫ﻻ‬‫ﻓﺒـﺪ‬ ".‫اﻟﺼﻨـﺪوق‬ ‫ـﻦ‬‫ـ‬‫ﻣ‬ ‫"اﻟﺨﺮوج‬ ‫ب‬ :‫اﻟﺨﻼق‬ ‫اﻟﺘﻔﻜﻴﺮ‬
،‫ﺗﻔﻜــﻴﺮك‬ ‫ﺗﺸﻞ‬ ‫أن‬ ‫ﺷﺄﻧﻬﺎ‬ ‫ﻣﻦ‬ ً‫ﺎ‬‫ﺳﻠﻔ‬ ‫ﻣﺤﺪدة‬ ‫أﻃﺮ‬ ‫داﺧﻞ‬ ‫ﻧﻔﺴﻚ‬ ‫ﺗﻘﻴﺪ‬
ً‫ﻻ‬‫ﻣﺠـﺎ‬ ‫وراءهـﺎ‬ ‫أن‬ ‫ـﺪ‬‫ـ‬‫اﻟﻤﺆآ‬ ‫ﻓﻤﻦ‬ ،‫اﻟﺤﻮاﺋﻂ‬ ‫هﺬﻩ‬ ‫ﺗﺤﻄﻴﻢ‬ ‫ﺗﺨﺶ‬ ‫ﻻ‬
.ً‫ﺎ‬‫اﺗﺴﺎﻋ‬ ‫أآﺜﺮ‬
:‫إﻳﺠﺎﺑﻴﺔ‬ ‫ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ‬ ‫ﻓﻜﺮ‬
‫آﺜـﻴﺮ‬ ‫دﻣـﺖ‬ ‫ﻣـﺎ‬ ‫ﻟﻶﺧﺮﻳـﻦ‬ ً‫ﺎ‬‫وﻣﻠـﻬﻤ‬ ً‫ﺎ‬‫ﺟﺬاﺑ‬ ً‫ﺎ‬‫ﺷﺨﺼ‬ ً‫ا‬‫أﺑﺪ‬ ‫ﺗﻜﻮن‬ ‫ﻟﻦ‬
‫اﻟﺸـﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﺠﺎذﺑﻴـﺔ‬ ‫ﻳﺘﻤﺘﻌـﻮن‬ ‫ﻓـﺎﻟﺬﻳﻦ‬ .‫اﻟﺘﻈﻠـﻢ‬ ‫داﺋــﻢ‬ ‫اﻟﺸﻜﻮى‬
‫ﻳﺘﺼﺮﻓـﻮن‬ ‫ﺗﺮاهـﻢ‬ ‫اﻟﺴــﻠﺒﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﻮاﻗﻒ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺣﺘﻰ‬ .‫إﻳﺠﺎﺑﻴﻮن‬ ً‫ﺎ‬‫داﺋﻤ‬
‫إذ‬ .‫اﻟﻤﺮﺿﻴـــﺔ‬ ‫ﻏـﻴﺮ‬ ‫اﻟﻨﺘـﺎﺋﺞ‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫ﺗﻴـﺄس‬ ‫ﻻ‬ .‫وﻧﺸـﺎط‬ ‫ﺑﺈﻳﺠﺎﺑﻴـﺔ‬
‫ﻣﻮﻗﻒ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﻗﺎﺗﻤﺔ‬ ‫ﺻﻮرة‬ ‫ﺑﺮﺳﻢ‬ ‫اﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫إﺣﺒﺎط‬ ‫ﻣﻦ‬ ً‫ﻻ‬‫ﺑﺪ‬ ‫ﻳﻤﻜﻨﻚ‬
.‫إﻳﺠﺎﺑﻴﺔ‬ ‫أﺧﺮى‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫اﻟﺴﻠﺒﻴﺔ‬ ‫اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ‬ ‫ﺗﺤﻮﻳﻞ‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫ﺗﺤﻔﺰهﻢ‬ ‫أن‬ ،‫ﻣﺎ‬
:‫اﻟﺤﺮارة‬ ‫ﻣﻴﺰان‬
‫ﻣﺸـــﺎﻋﺮهﻢ‬ ‫ﻳﻜﺘﻤـﻮن‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫ﻳﻮﺻـﻒ‬ ‫ﻣـﺎ‬ ً‫ا‬‫ﻓﻨـﺎدر‬ !ً‫ا‬‫ﺑـﺎرد‬ ‫ﺗﻜـﻦ‬ ‫ﻻ‬
‫إﻟــﻬﺎم‬ ‫ﺗﺮﻳﺪ‬ ‫آﻨﺖ‬ ‫إذا‬ .‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﺑﺴﺤﺮ‬
‫ﻋﻮاﻃﻔــﻚ‬ ‫ﺑﺈﻇــﻬﺎر‬ ‫ﻓﻌﻠﻴـــﻚ‬ ،‫اﻵﺧﺮﻳـﻦ‬
‫ﻟــﻬﺎ‬ ‫ﺗﺴــﻤﺢ‬ ‫أن‬ ‫دون‬ ‫ــﺔ‬‫ـ‬‫ﺑﺘﻠﻘﺎﺋﻴ‬ ‫اﻟﺠﻴﺎﺷـﺔ‬
‫أن‬ ‫ورﻏـــﻢ‬ .‫ﺳـﻴﻄﺮﺗﻚ‬ ‫ﻋـﻦ‬ ‫ﺑـﺎﻟﺨﺮوج‬
‫ﻋﻮاﻃﻔـﻪ‬ ‫ﻋــﻦ‬ ‫اﻟﺘﻌﺒﻴﺮ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻤﺮء‬ ‫ﻗﺪرة‬
‫ﻓـــﻲ‬ ‫اﻟﻤﺘﺄﺻﻠـــﺔ‬ ‫ـــﺎت‬‫ـ‬‫اﻟﺼﻔ‬ ‫ﻣــﻦ‬ ‫ﺗﻌــﺪ‬
‫إﻻ‬ ،‫ﺗﻐﻴﻴﺮهـﺎ‬ ‫ـﺐ‬‫ـ‬‫ﻳﺼﻌ‬ ‫واﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬
‫اﻟﺴـــﻤﺔ‬ ‫هـﺬﻩ‬ ‫ﻟﺘﻄﻮﻳـﺮ‬ ‫ﻣﺘﺴـﻌﺎ‬ ‫هﻨـﺎك‬ ‫أن‬
‫ــﺔ‬‫ـ‬‫درﺟ‬ ‫ﺗﻘﻴــﺲ‬ ‫أن‬ ‫أوﻻ‬ ‫ﻋﻠﻴــﻚ‬ .‫ﻟﺪﻳــﻚ‬
‫آﻨـﺖ‬ ‫إذا‬ ‫ﻣـﺎ‬ ‫ـﺪد‬‫ـ‬‫ﻟﺘﺤ‬ ،‫اﻟﻌﺎﻃﻔﻴﺔ‬ ‫ﺣﺮارﺗﻚ‬
.‫اﻷﺣﺎﺳـﻴﺲ‬ ‫ﺳــﺎآﻦ‬ ‫أم‬ ‫اﻟﻤﺸﺎﻋﺮ‬ ‫ﻣﻠﺘﻬﺐ‬
‫ﺣﺮارﺗﻚ‬ ‫درﺟﺔ‬ ‫ﺑﺘﺨﻔﻴﺾ‬ ‫ﺗﺒﺪأ‬ ‫هﻨﺎ‬ ‫وﻣﻦ‬
.‫ﺗﺴﺨﻴﻨﻬﺎ‬ ‫أو‬ ‫اﻻﻧﻔﻌﺎﻟﻴﺔ‬
‫ـــــﺖ‬‫ـ‬‫أﻧ‬ ‫ﻣــــﺪى‬ ‫أي‬ ‫إﻟــــﻰ‬
‫ﻋﺎﻃﻔﻲ؟‬
‫أﺣــﺪ‬ ‫ــﻲ‬‫ـ‬‫ﻓ‬ ً‫ﻼ‬‫ﻗـﺎﺋ‬ ‫ﺻﺤـﺖ‬ ‫أن‬ ‫ﺳـﺒﻖ‬ ‫هـﻞ‬
‫ﻹﻇــﻬﺎر‬ "‫راﺋــﻊ‬ ‫"هـــﺬا‬ :‫اﻻﺟﺘﻤﺎﻋـﺎت‬
‫ﻣﺎ؟‬ ‫ﻣﻮﺿﻮع‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻣﻮاﻓﻘﺘﻚ‬
‫وأﻧــﺖ‬ ‫ﻗﺒــﻞ‬ ‫ﻣــﻦ‬ ‫ﻋﻴﻨـــﺎك‬ ‫دﻣﻌـﺖ‬ ‫هـﻞ‬
‫ﺗﺒﻘﻰ‬ ‫أﻧﻚ‬ ‫أم‬ ‫ﻓﺮﺣﺘﻪ؟‬ ‫ﻟﻚ‬ ‫ﺻﺪﻳﻘﺎ‬ ‫ﺗﺸﺎرك‬
‫آــﺎن‬ ‫ﺳـــﻮاء‬ ،‫اﻹﺣﺴـﺎس‬ ‫ﻣﺘﻠﺒـﺪ‬ ‫ﺧـﺎﻣﺪا‬
‫ﻳﻬﺮﺟﻮن‬ ‫أو‬ ‫ﻳﻤﺮﺣﻮن‬ ‫ﺣﻮﻟﻚ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻨﺎس‬
‫ﻳﺒﻜﻮن؟‬ ‫ﺣﺘﻰ‬ ‫أو‬ ‫ﻳﻀﺤﻜﻮن‬ ‫أو‬
‫ﺣﻴﺎﺗﻚ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻷﺧﻴﺮة‬ ‫اﻷﺣﺪاث‬ ‫اﺳﺘﻌﺮض‬
‫ﺣــﺎر‬ ‫إﻧﺴـﺎﻧﺎ‬ ‫ﺗﺒـﺪو‬ ‫آﻨـﺖ‬ ‫إذا‬ ‫ﻣـﺎ‬ ‫ﻟﺘـﺪرك‬
‫ﺣﺘـﻰ‬ ‫ﻋﻮاﻃﻔـﻚ‬ ‫ـﻢ‬‫ـ‬‫ﺗﻜﺘ‬ ‫أﻧﻚ‬ ‫أم‬ ‫اﻟﻤﺸﺎﻋﺮ؟‬
‫ﺗﻨﻔﻌﻞ‬ ‫ﻻ‬ ‫إﻧﺴﺎن‬ ‫أﻧﻚ‬ ‫اﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫أﻣﺎم‬ ‫ﻟﺘﺒﺪو‬
‫ﻗﻴـــﺎس‬ ‫أﻳﻀـــﺎ‬ ‫ـــﻚ‬‫ـ‬‫وﻳﻤﻜﻨ‬ .‫ﺗﺒــﺎﻟﻲ‬ ‫وﻻ‬
‫ﺧـﻂ‬ ‫ـﻦ‬‫ـ‬‫ﻣ‬ ‫اﻟﻌﺎﻃﻔﻲ‬ ‫اﻟﺘﻌﺒﻴﺮ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺣﺮارﺗﻚ‬
:‫اﻟﻠﻐﻮﻳﺔ‬ ‫واﻟﺒﺮﻣﺠﺔ‬ ‫اﻷﻟﻔﺔ‬
ً‫ﻻ‬‫ﻣﺠــﺎ‬ ‫ــﻴﺔ‬‫ـ‬‫اﻟﻨﻔﺴ‬ ‫اﻟﻠﻐﻮﻳـﺔ‬ ‫اﻟﺒﺮﻣﺠـﺔ‬ ‫ﺗﻌـﺪ‬
‫ﺳـﺮ‬ ‫ﻓـﻲ‬ ‫اﻟﺒﺤـﺚ‬ ‫ﻳﺤـﺎول‬ ً‫ا‬‫ـﺪ‬‫ـ‬‫ﺟﺪﻳ‬ ً‫ﺎ‬‫دراﺳﻴ‬
‫ﻋﻠــﻰ‬ ‫ﺷــﺨﺺ‬ ‫ﻳﻤﺎرﺳـــﻪ‬ ‫اﻟـﺬي‬ ‫اﻟﺘـﺄﺛﻴﺮ‬
.‫اﻵﺧﺮﻳﻦ‬
‫ﻣــﺪى‬ ‫ﻓـــﻬﻢ‬ ‫ﻋﻠـﻰ‬ ‫اﻟﺒﺮﻣﺠـﺔ‬ ‫هـﺬﻩ‬ ‫ﺗﻌﻤـﻞ‬
‫ﻓﻴﻤــﺎ‬ ‫اﻟﻤﺘﻤـــﻴﺰﻳﻦ‬ ‫اﻷﺷـﺨﺎص‬ ‫اﺧﺘـﻼف‬
‫واﺳــﺘﺨﺪام‬ ‫واﻟﺘﻔﻜــﻴﺮ‬ ‫ﺑﺎﻟﺴـــﻠﻮك‬ ‫ﻳﺘﻌﻠـﻖ‬
‫اﻟﻠﻐﻮﻳﺔ‬ ‫اﻟﺒﺮﻣﺠﺔ‬ ‫أﺑﺤﺎث‬ ‫أﻇﻬﺮت‬ .‫اﻟﻠﻐﺔ‬
ً‫ا‬‫اﺳــﺘﻌﺪاد‬ ‫أآــﺜﺮ‬ ‫ﻳﻜﻮﻧـﻮن‬ ‫اﻟﻨـﺎﺟﺤﻴﻦ‬ ‫أن‬
‫ﻷﻧــــﻬﻢ‬ ‫وذﻟــﻚ‬ ‫اﻵﺧﺮﻳــﻦ‬ ‫ﻓــﻲ‬ ‫ﻟﻠﺘــﺄﺛﻴﺮ‬
‫وﻣﺠـــﺎراة‬ ‫ﺑـــﻬﻢ‬ ‫اﻟﺘﺸــــﺒﻪ‬ ‫ﻳﺴــﺘﻄﻴﻌﻮن‬
‫أو‬ ‫اﻟﻠﺴـــﺎن‬ ‫ﻟﻐــﺔ‬ ‫ﻓــﻲ‬ ‫ﺳــﻮاء‬ ‫أﺳــﺎﻟﻴﺒﻬﻢ‬
.‫اﻟﺠﺴﻢ‬ ‫ﺣﺮآﺎت‬
‫ﻳﺘﻢ‬ ‫ﺑﺎﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫اﺗﺼﺎﻟﻚ‬ ‫أن‬ ‫اﻟﻤﻌﺮوف‬ ‫ﻣﻦ‬
‫ﻧﻔـــﺲ‬ ‫اﺳـــﺘﺨﺪﻣﺖ‬ ‫إذا‬ ‫أﻋﻠــــﻰ‬ ‫ﺑﻜﻔــﺎءة‬
‫ﻳﺴــﺘﺨﺪﻣﻬﺎ‬ ‫اﻟﺘـﻲ‬ ‫واﻟﺤﺮآـﺎت‬ ‫اﻟﻌﺒـﺎرات‬
.‫اﻟﻨﺎس‬ ‫هﺆﻻء‬
‫ﺗﺤــﺎول‬ ،‫اﻵﺧﺮﻳــﻦ‬ ‫ﻣــﻊ‬ ‫ــﺎﻣﻠﻚ‬‫ـ‬‫ﺗﻌ‬ ‫ﻋﻨـﺪ‬
‫وإﺷﺎرات‬ ‫اﻟﻮﺟﻪ‬ ‫إﻳﻤﺎءات‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻣﺠﺎراﺗﻬﻢ‬
‫ﻣﻌـــﺪل‬ ‫وﺣﺘــﻰ‬ ‫اﻟﺼــﻮت‬ ‫وﻧــﺒﺮة‬ ‫اﻟﻴــﺪ‬
‫هــﺬا‬ ‫ﺗﻔﻌــﻞ‬ ‫أن‬ ‫ــﺘﻄﻌﺖ‬‫ـ‬‫اﺳ‬ ‫إذا‬ .‫اﻟﺘﻨﻔـﺲ‬
،‫ــﻒ‬‫ـ‬‫ﺗﻜﻠ‬ ‫ودون‬ ‫ﻃﺒﻴﻌﻴـﺔ‬ ‫ﺑﺼـﻮرة‬ ‫اﻷﻣـﺮ‬
‫ـﻦ‬‫ـ‬‫اﻵﺧﺮﻳ‬ ‫ﻣـﻊ‬ ‫اﻷﻟﻔـﺔ‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫ﻧﻮﻋـﺎ‬ ‫ﺳـﺘﺒﻨﻲ‬
.‫ﺗﻜﻠﻒ‬ ‫أو‬ ‫ﺟﻬﺪ‬ ‫دون‬

4. (١٩٩٧‫)أآﺘﻮﺑﺮ‬‫اﻟﻌﺸﺮون‬‫اﻟﻌﺪد‬–‫اﻟﺨﺎﻣﺴﺔ‬‫اﻟﺴﻨﺔ‬‫اﻷﻋﻤﺎل‬‫ورﺟﻞ‬‫اﻟﻤﺪﻳﺮ‬‫آﺘﺐ‬‫ﺧﻼﺻﺎت‬
٤
‫ــﺔ‬‫ـ‬‫اﻟﻌﺎﻃﻔﻴ‬ ‫اﻟﺸـﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﻋـﻦ‬ ‫ﻳﻌـﺒﺮ‬ ‫اﻟﻤﻤﺘـﺪ‬ ‫اﻟﻜﺒـﻴﺮ‬ ‫ﻓـﺎﻟﺨﻂ‬ .‫ﻳـﺪك‬
‫ـﻰ‬‫ـ‬‫إﻟ‬ ‫ﺗﻨﺤﻮ‬ ‫ﺷﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﻓﻴﻨﻢ‬ ‫اﻟﻤﻨﻤﻨﻢ‬ ‫اﻟﺼﻐﻴﺮ‬ ‫اﻟﺨﻂ‬ ‫أﻣﺎ‬ ،‫اﻟﺪاﻓﺌﺔ‬
.‫ﻣﺸﺎﻋﺮهﺎ‬ ‫إﺧﻔﺎء‬
:‫آﻼم‬ ‫ﺑﺪون‬
‫ﻣـﻦ‬ ‫ﻵﺧـﺮ‬ ‫ﺣﻴـﻦ‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫اﻻﺑﺘﺴـﺎم‬ ‫أو‬ ‫اﻟﻤﺎﺋﺪة‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺑﺄﺻﺎﺑﻌﻚ‬ ‫اﻟﻨﻘﺮ‬
.‫اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‬ ‫اﻻﻧﻔﻌﺎﻻت‬ ‫إﻇﻬﺎر‬ ‫ﻃﺮق‬
‫اﻟﺮﺳـﺎﺋﻞ‬ ‫ﻓـﻲ‬ ‫ﻳﺘﺤﻜﻤـﻮن‬ ‫آﻴـﻒ‬ ‫ﻳﻌﺮﻓـﻮن‬ ‫اﻟﺠﺬاﺑــﻮن‬ ‫اﻷﺷﺨﺎص‬
‫اﻟﻮﺟــﻪ‬ ‫إﻳﻤــﺎءات‬ ‫ﺧـــﻼل‬ ‫ﻣـﻦ‬ ،‫ﻳﺮﺳـﻠﻮﻧﻬﺎ‬ ‫اﻟﺘـﻲ‬ ‫اﻟﻠﻔﻈﻴـﺔ‬ ‫ﻏـﻴﺮ‬
.‫ﺟﻠﻮﺳـــﻬﻢ‬ ‫ﻃﺮﻳﻘـﺔ‬ ‫ﺧـﻼل‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫ﺣﺘـﻰ‬ ‫أو‬ ،ً‫ﻼ‬‫ﻣﺜـ‬ ‫اﻟﻴـﺪ‬ ‫وإﺷـﺎرات‬
:‫إﺗﺒﺎﻋﻬﺎ‬ ‫ﻳﻤﻜﻦ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻠﻔﻈﻴﺔ‬ ‫ﻏﻴﺮ‬ ‫اﻟﺠﺎذﺑﻴﺔ‬ ‫أﺳﺎﻟﻴﺐ‬ ‫ﺑﻌﺾ‬ ‫هﺎهﻲ‬
‫ــﺪفء‬‫ـ‬‫اﻟ‬ ‫ﺗﺤﻤـﻞ‬ ‫اﻵﺧـﺮ‬ ‫اﻟﻄـﺮف‬ ‫ﻧﺤـﻮ‬ ‫ﻧﻈﺮاﺗـﻚ‬ ‫أن‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫ﺗـﺄآﺪ‬ -
.‫واﻟﻮد‬
‫اﻟﺜﻘـﺔ‬ ‫ﻋـﺪم‬ ‫ﻋﻠـﻰ‬ ‫ﻳـﺪل‬ ‫ﻓــﻬﺬا‬ ،‫ﺳﺎﻗﻴﻚ‬ ‫أو‬ ‫ﻳﺪﻳﻚ‬ ً‫ﺎ‬‫ﺷﺎﺑﻜ‬ ‫ﺗﺠﻠﺲ‬ ‫ﻻ‬ -
.‫ﺑﺎﻟﻨﻔﺲ‬
‫ﻣﺠــﺎل‬ ‫ﺗﺨــﺘﺮق‬ ‫أن‬ ‫دون‬ ،‫ﻳﺤـــﺎدﺛﻚ‬ ‫ﻣﻤـﻦ‬ ‫ﻣﻘﺮﺑـﺔ‬ ‫ﻋﻠـﻰ‬ ‫ﻗـﻒ‬ -
.‫ﺧﺼﻮﺻﻴﺘﻪ‬
‫ﺗﺠـﺎوز‬ ‫أن‬ ‫دون‬ ‫ﻟﻜـﻦ‬ ‫وﺗﻠﻘﺎﺋﻴـﺔ‬ ‫ﺑﻌﻔﻮﻳـﺔ‬ ‫اﻟﻴــﺪ‬ ‫إﺷﺎرات‬ ‫اﺳﺘﺨﺪم‬ -
...‫آﺘﻔﻴﻚ‬ ‫ﻣﺴﺘﻮى‬
:‫ﺧﺎﻃﺮك‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻳﺠﻴﺶ‬ ‫ﻋﻤﺎ‬ ‫ﻋﺒﺮ‬
‫ﻋﻨــﻬﺎ‬ ‫ﺗﻌــﺒﺮ‬ ‫آﻴــﻒ‬ ‫ﺳــﺘﻌﺮف‬ ‫ــﺈﻧﻚ‬‫ـ‬‫ﻓ‬ ،‫ﻋﻮاﻃﻔـﻚ‬ ‫ﺗﺤـﺪد‬ ‫ﻋﻨﺪﻣـﺎ‬
‫ﺑـﻞ‬ ،‫ﻣــﺎ‬ ‫ﻟﺸﺨﺺ‬ ‫إﺑﻼﻏﻬﺎ‬ ‫أو‬ ‫اﻟﺤﻘﺎﺋﻖ‬ ‫ﺑﺴﺮد‬ ‫ﺗﻜﺘﻒ‬ ‫ﻻ‬ .‫ﻟﻶﺧﺮﻳﻦ‬
‫اﻟﺤﻘـﺎﺋﻖ‬ ‫هـﺬﻩ‬ ‫ﺗﺜﻴﺮهــﺎ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻤﺸﺎﻋﺮ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻣﻌﻚ‬ ‫ﺗﺸﺮآﻪ‬ ‫أﻧﻚ‬ ‫ﺗﺄآﺪ‬
‫اﻟـﺬي‬ ‫اﻹﺿــﺎﻓﻲ‬ ‫اﻟﻮﻗﺖ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫"أﺷﻜﺮك‬ :‫ﺗﻘﻞ‬ ‫ﻓﻼ‬ ،‫ﻓﻤﺜﻼ‬ ،‫داﺧﻠﻚ‬
‫ﻟﻼهﺘﻤـﺎم‬ ‫ﺑﺎﻟﺴـﻌﺎدة‬ ‫"أﺷــﻌﺮ‬ :‫ﻗﻞ‬ ‫ﺑﻞ‬ "‫اﻟﻤﺸﺮوع‬ ‫إﻧﻬﺎء‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫أﻧﻔﻘﺘﻪ‬
‫ﺷـﻌﻮرك‬ ‫ﻋـﻦ‬ ‫ﺗﻌـﺒﺮ‬ ‫أﻧـﻚ‬ ‫وﺗـﺄآﺪ‬ ."‫ـﺮوع‬‫ـ‬‫اﻟﻤﺸ‬ ‫ﻟﻬﺬا‬ ‫ﺗﻮﻟﻴﻪ‬ ‫اﻟﺬي‬
‫اﻟـﺬي‬ ‫ـﻬﺪ‬‫ـ‬‫اﻟﺠ‬ ‫ﺗﺴﺎوي‬ ‫ﻻ‬ ‫اﻟﻤﻜﺎﻓﺄة‬ ‫"هﺬﻩ‬ :‫ﺗﻘﺮر‬ ‫ﻓﻼ‬ ،‫ﻣﺒﺎﺷﺮ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬
‫ﻣـﻦ‬ ‫أآـﺒﺮ‬ ‫ﻣﻜﺎﻓـﺄة‬ ‫أﺳــﺘﺤﻖ‬ ‫أﻧﻲ‬ ‫ﺗﺮى‬ ‫أﻻ‬ ":‫اﺳﺘﻔﻬﻢ‬ ‫وﻟﻜﻦ‬ "‫ﺑﺬﻟﺘﻪ‬
."‫هﺬﻩ؟‬
:‫ﻋﻮاﻃﻔﻚ‬ ‫اﻇﻬﺮ‬
‫اﻟﻌﻤـﻞ‬ ‫ـﺎﻩ‬‫ـ‬‫ﺗﺠ‬ ‫ﺣﻤﺎﺳﺔ‬ ‫ﻳﺘﻘﺪون‬ ،‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﺠﺎذﺑﻴﺔ‬ ‫ﻳﺘﻤﺘﻌﻮن‬ ‫ﻣﻦ‬
‫ﺗﺤﻔـﺰ‬ ‫أن‬ ‫ﺗﺮﻳـﺪ‬ ‫اﻟـﺬي‬ ‫اﻟﻌﻤـﻞ‬ ‫ـﺪد‬‫ـ‬‫ﺣ‬ !‫ﻣﺜﻠﻬﻢ‬ ‫ﻓﺎﻓﻌﻞ‬ ،‫ﻳﺆدوﻧﻪ‬ ‫اﻟﺬي‬
‫اﻟـﺬي‬ ‫ﻓـﺎﻟﻤﻌﻠﻢ‬ .‫ﻟﻠﻌﻤـﻞ‬ ‫وﺣﺒـﻚ‬ ‫ﺣﻤﺎﺳﻚ‬ ‫اﻇﻬﺮ‬ .‫ﻋﻠﻴﻪ‬ ‫اﻵﺧﺮﻳﻦ‬
‫وﺷـﻚ‬ ‫ﻋﻠـﻰ‬ ‫"أﻧﺘــﻢ‬ :‫اﻟﺪراﺳﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻷول‬ ‫اﻟﻴﻮم‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻟﺘﻼﻣﻴﺬﻩ‬ ‫ﻳﻘﻮل‬
‫ﺳﻴﺄﺳـﺮ‬ ‫أﻧـﻪ‬ ‫ﺷــﻚ‬ ‫ﻻ‬ ،"‫ﺣﻴﺎﺗﻜﻢ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫دراﺳﻴﺔ‬ ‫ﻣﺎدة‬ ‫أهﻢ‬ ‫ﺗﺘﻌﻠﻤﻮا‬ ‫أن‬
.‫اﻟﺪراﺳﺔ‬ ‫ﻣﺪة‬ ‫ﻃﻮال‬ ‫اﻧﺘﺒﺎهﻬﻢ‬
:‫ﻋﻮاﻃﻔﻚ‬ ‫ﻧﻈﻢ‬
‫أن‬ ‫اﻷﻓﻀــﻞ‬ ‫ﻓﻤﻦ‬ ،‫ﻣﻌﻚ‬ ‫اﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﺘﺄﺛﻴﺮ‬ ‫ﺗﺤﺎول‬ ‫آﻨﺖ‬ ‫ﻓﺈذا‬
.‫ﻣﺪروﺳﺔ‬ ‫ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ‬ ‫وﻟﻜﻦ‬ ‫وﺗﻠﻘﺎﺋﻲ‬ ‫ﻣﻔﺎﺟﺊ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ﻋﻮاﻃﻔﻚ‬ ‫ﺗﻈﻬﺮ‬
‫اﻟﻤﻮﻇﻔﻴـﻦ‬ ‫ﻟﺤﻤـﻞ‬ ‫ـﻴﺰ‬‫ـ‬‫اﻟﺘﺤﻔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻣﺤﺎﺿﺮة‬ ‫ﺗﻘﺪم‬ ‫أن‬ ‫ﻳﻤﻜﻨﻚ‬ ،ً‫ﻼ‬‫ﻓﻤﺜ‬
‫أن‬ ‫ﻋﻠﻴﻚ‬ ،‫ﻣﺼﺪاﻗﻴﺔ‬ ‫أآﺜﺮ‬ ‫ﺗﻜﻮن‬ ‫آﻲ‬ ‫وﻟﻜﻦ‬ .‫اﻹﻧﺘﺎج‬ ‫زﻳﺎدة‬ ‫ﻋﻠﻰ‬
‫ﺗﺘﻄﻠـﺐ‬ ‫اﻟﺘـﻲ‬ ‫اﻟﻨﺎدرة‬ ‫ﻟﻠﻤﻨﺎﺳﺒﺎت‬ ‫اﻟﻌﺎﻃﻔﻴﺔ‬ ‫اﻟﻌﺮوض‬ ‫هﺬﻩ‬ ‫ﺗﺪﺧﺮ‬
‫أن‬ ‫ﻋﻠﻴـﻚ‬ ‫ذﻟـﻚ‬ ‫رﻏــﻢ‬ .‫ﻣﻤﻜﻦ‬ ‫ﺗﺄﺛﻴﺮ‬ ‫أآﺒﺮ‬ ‫وﺗﺤﻘﻴﻖ‬ ‫اﻟﻬﻤﻢ‬ ‫اﺳﺘﻨﻔﺎر‬
‫ﺑﻠﺤﻈـﺎت‬ ‫اﺣﺘﻔـﻆ‬ ‫وﻟﻜـﻦ‬ ،‫اﻟـﺪوام‬ ‫ﻋﻠـﻰ‬ ‫اﻟﻌﺎﻃﻔـﺔ‬ ‫ﺑﺤﺮارة‬ ‫ﺗﺘﺴﻢ‬
‫ﺗﻌـﺮف‬ ‫اﻟﺠﺬاﺑـﺔ‬ ‫اﻟﺸـﺨﺼﻴﺔ‬ .‫اﻟﻤﻠﺤـﺔ‬ ‫اﻟﺤﺎﺟــﺔ‬ ‫وﻗﺖ‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫اﻟﺘﺄﻟﻖ‬
‫اﻻﺳﺘﺨﺪام‬ .‫أرادت‬ ‫ﻣﺘﻰ‬ ‫ﺷﺨﺺ‬ ‫ﻷي‬ ‫اﻟﻌﺎﻃﻔﺔ‬ ‫ﻓﺘﻴﻞ‬ ‫ﺗﺸﻌﻞ‬ ‫آﻴﻒ‬
‫ﺑـﻞ‬ ،‫ﻓﻘـﻂ‬ ‫اﻟﻤﻔﺎﺟﺌـﺔ‬ ‫اﻻﻧﻔﺠـﺎرات‬ ‫ﻳﺘﻀﻤــﻦ‬ ‫ﻻ‬ ‫ﻟﻠﻌﻮاﻃﻒ‬ ‫اﻟﻤﻨﻈﻢ‬
‫اﻟﺨﻮف‬ ‫وداﺋﺮة‬ .. ‫اﻟﺜﻘﺔ‬ ‫داﺋﺮة‬
‫ﻣﺘﺼﻠﺔ‬ ‫ﺳﻠﺴﻠﺔ‬ ‫وآﺄﻧﻬﺎ‬ ‫وﻣﻮاﻗﻔﻚ‬ ‫ﺻﻔﺎﺗﻚ‬ ‫ﺗﺨﻴﻞ‬ .‫اﻟﺤﻴﺎة‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﻮﻗﻔﻚ‬ ‫ﺗﺤﺪد‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫وهﻲ‬ ‫أﻧﺖ‬ ‫هﻲ‬ ‫ﻧﻔﺴﻚ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺗﺮاهﺎ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﺼﻔﺎت‬
‫إذن‬ .‫ﺗﻔﺮزهـﺎ‬ ‫اﻟﺘـﻲ‬ ‫واﻟﻨﺘـﺎﺋﺞ‬ ‫ﻓﻴـﻚ‬ ‫ﺗﻈﻨـﻬﺎ‬ ‫اﻟﺘـﻲ‬ ‫اﻟﺼﻔـﺎت‬ ‫وﺗﺮﺳـﺦ‬ ‫ﻧﻔﺴــﻚ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺗﻮﻗﻌﺎﺗﻚ‬ ‫وﺗﻌﺰز‬ ‫ﻧﻔﺴﻬﺎ‬ ‫ﺣﻮل‬ ‫ﺗﺪور‬ ‫داﺋﺮة‬ ‫أو‬
!‫إﻟﻴﻬﺎ‬ ‫ﺗﻨﺘﻤﻲ‬ ‫أن‬ ‫ﺗﺮﻳﺪ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﺪاﺋﺮة‬ ‫اﺧﺘﺎر‬

5. (١٩٩٧‫)أآﺘﻮﺑﺮ‬‫اﻟﻌﺸﺮون‬‫اﻟﻌﺪد‬–‫اﻟﺨﺎﻣﺴﺔ‬‫اﻟﺴﻨﺔ‬‫اﻷﻋﻤﺎل‬‫ورﺟﻞ‬‫اﻟﻤﺪﻳﺮ‬‫آﺘﺐ‬‫ﺧﻼﺻﺎت‬
5
‫داﺋﻤــﺎ‬ ‫ﻋﻤﻼ‬ ‫ﻓﻴﺼﺒﺢ‬ ،‫ﻋﻠﻴﻪ‬ ‫ﺗﺘﻌﻮد‬ ‫ﺣﺘﻰ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ‬ ‫اﻻﺑﺘﺴﺎم‬ ‫ﻳﺸﻤﻞ‬
.‫ﻓﻴﻪ‬ ً‫ﺎ‬‫راﻏﺒ‬ ‫ﺗﻜﻦ‬ ‫ﻟﻢ‬ ‫ﻟﻮ‬ ‫ﺣﺘﻰ‬ ‫ﺗﻤﺎرﺳﻪ‬
:‫اﻟﺸﺨﺼﻲ‬ ‫اﻟﺴﺤﺮ‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺎت‬
‫ﺑـﻞ‬ ،‫اﻟﺤـﻆ‬ ‫ﺳـﻌﺪاء‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫ﻗﻠـﺔ‬ ‫ﻋﻠـﻰ‬ ‫اﻟﺸــﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﺳﺤﺮ‬ ‫ﻳﻘﺘﺼﺮ‬ ‫ﻻ‬
‫اﻟﺸــﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ــﻠﻮآﻴﺎت‬‫ـ‬‫وﺳ‬ ‫ﻣـﻬﺎرات‬ ‫اآﺘﺴـﺎب‬ ‫إﻧﺴـﺎن‬ ‫ﻷي‬ ‫ﻳﻤﻜـﻦ‬
‫ﺑﺘﻄﺒﻴـﻖ‬ ‫وذﻟــﻚ‬ .‫واﻟﻤﻤﺎرﺳﺔ‬ ‫ﺑﺎﻹرادة‬ "‫"اﻟﻜﺎرﻳﺰﻣﻴﺔ‬ ‫أو‬ ‫اﻵﺳﺮة‬
:‫اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‬ ‫اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺎت‬
:‫ﺑﻨﻔﺴﻚ‬ ‫ﺛﻘﺘﻚ‬ ‫ﻧﻢ‬ -١
،‫اﻟﺸـﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﻟﺴـﺤﺮ‬ ‫اﻷﺳﺎﺳـﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﻜﻮﻧــﺎت‬ ‫أﺣﺪ‬ ‫ﺑﺎﻟﻨﻔﺲ‬ ‫اﻟﺜﻘﺔ‬ ‫ﺗﻌﺪ‬
‫ﻣـﺎ‬ ‫ﻋﻠـﻰ‬ ‫ﺷـﺊ‬ ‫آـﻞ‬ ‫أن‬ ‫ﻟﻤﺮءوﺳﻴﻬﻢ‬ ‫ﻳﺆآﺪون‬ ‫ﺑﺄﻧﻔﺴﻬﻢ‬ ‫ﻓﺎﻟﻮاﺛﻘﻮن‬
‫اﻟﻤﺮءوﺳـﻴﻦ‬ ‫إﻟـﻰ‬ ‫اﻟﺜﻘـﺔ‬ ‫ﻋـﺪوى‬ ‫ﻓﺘﻨﺘﻘـﻞ‬ ،‫ـﻴﻄﺮة‬‫ـ‬‫اﻟﺴ‬ ‫وﺗﺤﺖ‬ ‫ﻳﺮام‬
‫اﻟﻘﻴﺎدﻳــﺔ‬ ‫ﻟﻠﺸـﺨﺼﻴﺎت‬ ‫اﻟﻨـﺎس‬ ‫ﻳﻠﺠـﺄ‬ ‫وﻟـﻬﺬا‬ .‫ﺣﻤﺎﺳـﺎ‬ ‫وﻳﺸـﺘﻌﻠﻮن‬
‫ﻋﻠﻰ‬ ‫وﻳﺤﺼﻠﻮا‬ ‫ﺑﺎﻟﻨﻔﺲ‬ ‫واﻟﺜﻘﺔ‬ ‫اﻟﺘﻔﺎؤل‬ ‫ﺑﺒﻌﺾ‬ ‫ﻟﻴﺘﺰودوا‬ ‫اﻟﺠﺬاﺑﺔ‬
‫ﺑـﺎﻟﻨﻔﺲ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﻟﻠﺜﻘ‬ ‫ﺗﻔﺘﻘﺪ‬ ‫رﺑﻤﺎ‬ ‫ﻟﻜﻨﻚ‬ .‫ﻟﺪﻳﻬﻢ‬ ‫اﻟﻔﺎﺗﺮ‬ ‫اﻟﺤﻤﺎس‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺷﺤﻨﺔ‬
‫ﻟﺼﻔﺎﺗﻚ‬ ‫ﺟﺮد‬ ‫ﺑﻌﻤﻞ‬ ‫ﺑﺎدر‬ .‫ﻳﻨﺒﻐﻲ‬ ‫آﻤﺎ‬ ‫ﻗﻮﺗﻚ‬ ‫ﻧﻘﺎط‬ ‫ﺗﻘﺪر‬ ‫ﻻ‬ ‫ﻷﻧﻚ‬
‫وﺗﺪﻋﻴﻢ‬ ‫اﻟﻨﻔﺲ‬ ‫ﻟﺘﻘﻴﻴﻢ‬ ‫ﻗﻮﻳﺔ‬ ‫دﻓﻌﺔ‬ ‫ﻧﻔﺴﻚ‬ ‫ﻟﻤﻨﺢ‬ ‫وإﻧﺠﺎزاﺗﻚ‬ ‫اﻟﺤﺴﻨﺔ‬
‫ﻓﻜﻠﻤــﺎ‬ ،‫ﺑﻌﻤﻠﻚ‬ ‫ﻳﺘﻌﻠﻖ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫آﻞ‬ ‫ﺗﻔﻬﻢ‬ ‫أن‬ ‫ﺣﺎول‬ ً‫ﺎ‬‫أﻳﻀ‬ .‫ﺑﻨﻔﺴﻚ‬ ‫ﺛﻘﺘﻚ‬
‫اﻟﺨﻴـﺎل‬ ‫اﺳـﺘﺨﺪم‬ ً‫ا‬‫وأﺧـﻴﺮ‬ .‫ﺑﻨﻔﺴــﻚ‬ ‫ﺛﻘﺘﻚ‬ ‫زادت‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﺘﻚ‬ ‫زادت‬
‫ﻳﻤﻜــﻦ‬ ‫ﻧﺘﺎﺋﺞ‬ ‫أﻓﻀﻞ‬ ‫ﺗﺨﻴﻞ‬ ،‫ﻣﺎ‬ ‫ﺑﺸﻲء‬ ً‫ﺎ‬‫ﻣﻬﺘﻤ‬ ‫آﻨﺖ‬ ‫ﻓﺈذا‬ ،‫اﻹﻳﺠﺎﺑﻲ‬
.‫ﻣﻨﻪ‬ ‫ﺗﺤﻘﻴﻘﻬﺎ‬
:‫اﻟﺮؤى‬ ‫ﺗﻜﻮﻳﻦ‬ ‫ﺗﻌﻠﻢ‬ -٢
‫واﺿﺤـــﺔ‬ ‫رؤى‬ ‫ﺑﻠـﻮرة‬ ‫ﻋﻠـﻰ‬ ‫ﻳﻌﻤﻠـﻮن‬ ‫اﻟﻜـﺎرﻳﺰﻣﻴﻮن‬ ‫اﻟﺰﻋﻤـﺎء‬
‫ﻣﺪﻋﻤـﺔ‬ ،‫واﻟﻤﻌﺮﻓـﺔ‬ ‫اﻟﺒﺪﻳﻬـﺔ‬ ‫اﺳـﺘﺨﺪم‬ ،‫أﺗﺒﺎﻋﻬﻢ‬ ‫ﻹﻟﻬﺎم‬ ‫وﺳﺎﺣﺮة‬
‫ـﻚ‬‫ـ‬‫وذﻟ‬ ‫واﻟﺰﻣـﻼء‬ ‫واﻷﺻﺪﻗـﺎء‬ ‫اﻟﺨـﺒﺮاء‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫اﻟﻤﻘﺪﻣـﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﺒﻴﺎﻧـﺎت‬
‫ﻓــﻲ‬ ‫إدارﺗــﻚ‬ ‫أو‬ ‫ﺷــﺮآﺘﻚ‬ ‫ﺗﻨﺠـــﺰﻩ‬ ‫أن‬ ‫ﻳﻤﻜـﻦ‬ ‫اﻟـﺬي‬ ‫ﻣـﺎ‬ ‫ﻟﺘﺨﻴـﻞ‬
.‫اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ‬
:ً‫ﺎ‬‫إﻳﺠﺎﺑﻴ‬ ‫آﻦ‬ -٣
‫ـﺎس‬‫ـ‬‫اﻟﺤﻤ‬ ‫ﻣـﻦ‬ ً‫ﻼ‬‫هـﺎﺋ‬ ً‫ا‬‫ﻗـﺪر‬ ‫ﻳﻤﺘﻠﻜـﻮن‬ ‫اﻟﻜـﺎرﻳﺰﻣﻴﻮن‬ ‫اﻷﺷـﺨﺎص‬
‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﺣﻴﺎﺗﻬﻢ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻷﻓﻀﻞ‬ ‫ﻳﻨﺸﺪون‬ ‫ﻓﻬﻢ‬ .‫واﻟﻄﺎﻗﺔ‬ ‫واﻟﺘﻔﺎؤل‬
‫أوﻗﺎت‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫ﻳﻮازﻧﻮن‬ ‫وهﻢ‬ .‫ﻟﻬﻮ‬ ‫وﻟﻬﻮهﻢ‬ ،‫ﺟﺪ‬ ‫ﻓﻌﻤﻠﻬﻢ‬ .‫واﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‬
،‫آﺜــﻴﺮا‬ ‫وﻳﻨــﺎﻣﻮن‬ ،‫آﺜـــﻴﺮا‬ ‫ﻳﻌﻤﻠـﻮن‬ ،‫اﻟﺮاﺣـﺔ‬ ‫وأوﻗـﺎت‬ ‫اﻟﻌﻤـﻞ‬
.‫اﻷﻗﻞ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫رﻳﺎﺿﻴﺔ‬ ‫ﻟﻌﺒﺔ‬ ‫وﻳﻤﺎرﺳﻮن‬
:ً‫ﺎ‬‫ﺣﺴﺎﺳ‬ ‫آﻦ‬ -٤
‫أو‬ "ً‫ﺎ‬‫"ﺗﻘﺮﻳﺒـ‬ ‫ﺑﻜﻠﻤـﺔ‬ ‫واﺳـﺘﺒﺪﻟﻬﺎ‬ "‫"ﻻ‬ ‫آﻠﻤﺔ‬ ‫اﺳﺘﺨﺪام‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺗﻜﺜﺮ‬ ‫ﻻ‬
‫ﻓـﻲ‬ ‫ﻧﻬﺎﺋﻴـﺔ‬ ً‫ا‬‫ردود‬ ‫ﻳﻘﺪﻣـﻮن‬ ‫ﻻ‬ ‫اﻟﺠﺬاﺑـﻮن‬ ‫ﻓﺎﻷﺷــﺨﺎص‬ :"‫"رﺑﻤﺎ‬
.‫اﻹﻳﺠﺎﺑﻴـﺔ‬ ‫اﻟﻤﻮاﻗـﻒ‬ ‫ﻓـﻲ‬ ‫ذﻟــﻚ‬ ‫ﻳﻔﻌﻠﻮن‬ ‫ﻟﻜﻨﻬﻢ‬ ،‫اﻟﺴﻠﺒﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﻮاﻗﻒ‬
‫ﺗﻄـﺮق‬ ‫أن‬ ‫ﻓﺤـﺎول‬ ،‫ـﺎ‬‫ـ‬‫ﻣ‬ ‫ﻟﻤﺸﻜﻠﺔ‬ ‫اﻻﺳﺘﺴﻼم‬ ‫وﺷﻚ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫آﻨﺖ‬ ‫إذا‬
.‫ﻗﺒﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﻄﺮوﺣﺔ‬ ‫ﺗﻜﻦ‬ ‫ﻟﻢ‬ ‫ﺣﻠﻮل‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫وﻧﻘﺐ‬ ،‫ﺟﺪﻳﺪة‬ ‫أﺑﻮاﺑﺎ‬
:ً‫ﺎ‬‫ﺻﺮﻳﺤ‬ ‫آﻦ‬ -٥
،‫واﻟﻮﺿـﻮح‬ ‫ﺑﺎﻟﺼﺮاﺣـﺔ‬ ‫ـﺎﺣﺮة‬‫ـ‬‫اﻟﺴ‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺎت‬ ‫أﺻﺤﺎب‬ ‫ﻳﺘﻤﺘﻊ‬
‫ﻣﺮاﻋـﺎة‬ ‫ﻣـﻊ‬ ‫ﻟﻜـﻦ‬ ‫ﺳـﺮاﺋﺮهﻢ‬ ‫داﺧـﻞ‬ ‫ﻳﻌﺘﻤــﻞ‬ ‫ﻳﻤﺎ‬ ‫أﻟﺴﻨﺘﻬﻢ‬ ‫ﻓﺘﻨﻄﻖ‬
‫ﺟـﺪا‬ ً‫ﺎ‬‫ﺻﺮﻳﺤـ‬ ‫اﻟﻤــﺮء‬ ‫ﻳﻜﻮن‬ ‫أن‬ ‫ﺳﻬﻼ‬ ‫ﻟﻴﺲ‬ .‫اﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫أﺣﺎﺳﻴﺲ‬
‫ﺑﺸــﺄن‬ ‫رأﻳــﻚ‬ ‫ــﻦ‬‫ـ‬‫ﻋ‬ ‫اﻟﺘﻌﺒـﻴﺮ‬ ‫أردت‬ ‫إذا‬ .‫واﺣـﺪ‬ ‫ﺁن‬ ‫ﻓـﻲ‬ ‫وودودا‬
‫ﻣـﻦ‬ ‫ﺟﻤﻠـﺔ‬ ‫ﻓــﻲ‬ ‫هﺬا‬ ‫رأﻳﻚ‬ ‫ﺗﺼﻴﻎ‬ ‫أن‬ ‫ﻋﻠﻴﻚ‬ ،‫ﻣﺎ‬ ‫ﻓﻜﺮة‬ ‫أو‬ ‫ﺷﺨﺺ‬
‫ﺣﻴـﻦ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻷﺳﻠﻮب‬ ‫هﺬا‬ ‫ﻣﺎرس‬ .‫أوﻻ‬ ‫ذهﻨﻚ‬ ‫داﺧﻞ‬ ‫آﻠﻤﺎت‬ ‫ﻋﺸﺮ‬
‫اﻟﺼﺮاﺣــﺔ‬ ‫ﻋــﺎدة‬ ‫اآﺘﺴــﺎب‬ ‫ﻋﻠــﻰ‬ ‫ﻳﺴـــﺎﻋﺪك‬ ‫وﺳـﻮف‬ ،‫ﻵﺧـﺮ‬
.‫واﻟﻮﺿﻮح‬
:‫ﻟﻨﻔﺴﻚ‬ ‫روج‬ -٦
‫ﻣﻮاهﺒـﻬﻢ‬ ‫ﻹﻇـﻬﺎر‬ ‫اﻟﻔـﺮص‬ ‫ﻳﺘﺤﻴﻨــﻮن‬ ‫اﻟﻜﺎرﻳﺰﻣﻴﻮن‬ ‫اﻷﺷﺨﺎص‬
‫اﻟﻘﻴﺎدي‬ ‫أﺳﻠﻮﺑﻚ‬ ‫ﻗﺲ‬
‫آﻴـﻒ‬ .‫ﻧﻈـﺮة‬ ‫أول‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫ﺗﻜﺘﺸـﻔﻬﺎ‬ ‫اﻟﺘـﻲ‬ ‫اﻷﺧﻄـﺎء‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫ﻋـﺪد‬ ‫ﻋﻠـﻰ‬ ‫اﻟﺘﻘﺮﻳــﺮ‬ ‫ﻳﺤﺘﻮي‬ .‫ﻃﻠﺒﺘﻪ‬ ‫اﻟﺬي‬ ‫اﻟﺘﻘﺮﻳﺮ‬ ‫وﻣﻌﻪ‬ ‫اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‬ ‫أﺣﺪ‬ ‫ﻋﻠﻴﻚ‬ ‫ﻳﺪﺧﻞ‬
.‫ﺗﺘﺼﺮف‬
‫ﻋﻠــﻰ‬ ‫ﻟﻴﻜﻮن‬ ‫آﺘﺎﺑﺘﻪ‬ ‫وأﻋﺪ‬ ‫ﺗﻘﺮﻳﺮك‬ ‫ﺧﺬ‬ .‫اﻷﺧﻄﺎء‬ ‫هﺬﻩ‬ ‫آﻞ‬ ‫ﻳﺤﺘﻮي‬ ‫ﺗﻘﺮﻳﺮا‬ ‫ﺗﻘﺪم‬ ‫آﻴﻒ‬ ‫أﻓﻬﻢ‬ ‫"ﻻ‬ :‫وﺗﻀﻴﻒ‬ ،‫اﻟﻤﻮﻇﻒ‬ ‫أﻣﺎم‬ ‫ﺑﺎﻟﺘﻘﺮﻳﺮ‬ ‫ﺗﻠﻘﻲ‬ .١
".!‫اﻟﻤﺮة‬ ‫هﺬﻩ‬ ‫ﺗﺨﻄﺊ‬ ‫أن‬ ‫وﺣﺬار‬ .‫ﺳﺎﻋﺔ‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫ﻣﻜﺘﺒﻲ‬
‫"ﻣـﻦ‬ :‫ﺑﻘﻮﻟـﻚ‬ ‫ﺗﺒـﺎدر‬ ‫ﺛـﻢ‬ ،‫اﻟﻮﻗـﺖ‬ ‫ﺑﻌـﺾ‬ ‫ﺳﻴﺴﺘﻐﺮق‬ ‫اﻷﻣﺮ‬ ‫أن‬ ‫ﺗﺮى‬ ‫ﻷﻧﻚ‬ ،‫ﺑﺎﻟﺠﻠﻮس‬ ‫ﻟﻠﻤﻮﻇﻒ‬ ‫ﺗﺸﻴﺮ‬ ‫ﺛﻢ‬ ‫اﻷﺧﻄﺎء‬ ‫وﺗﺤﺪد‬ ‫ﻗﻠﻤﻚ‬ ‫ﺗﻤﺴﻚ‬ .٢
‫أن‬ ‫اﻟﺤـﻞ‬ .‫أﻟـﺦ‬ .. ‫وﺗﻠـﻚ‬ ،‫هـﺬﻩ‬ ‫أﺗﺮاهـﺎ؟‬ .‫آﺜـﻴﺮة‬ ‫إﻣﻼﺋﻴـﺔ‬ ‫أﺧﻄـﺎء‬ ‫ﻋﻠـﻰ‬ ‫ﻳﺤﺘـﻮي‬ ‫ﻷﻧﻪ‬ ‫ﺗﻘﺮﻳﺮك‬ ‫ﺑﻘﺮاءة‬ ‫ﺗﻘﻢ‬ ‫ﻟﻢ‬ ‫أﻧﻚ‬ ‫ﻳﺘﻀﺢ‬ ‫اﻷول‬ ‫اﻟﺨﻄﺄ‬
".‫اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻹﻣﻼﺋﻲ‬ ‫اﻟﻤﺼﺤﺢ‬ ‫ﺗﺴﺘﺨﺪم‬
‫آﺘﺎﺑﺘـﻪ‬ ‫ـﺎدة‬‫ـ‬‫ﻹﻋ‬ ‫ﺳﻨﻀﻄﺮ‬ ‫ﻟﻜﻨﻨﺎ‬ .‫ﻋﻠﻴﻪ‬ ‫أهﻨﺌﻚ‬ ،‫اﻟﺜﺎﻗﺒﺔ‬ ‫اﻟﻨﻈﺮات‬ ‫ﺑﻌﺾ‬ ‫ﻳﺤﻮي‬ ‫"اﻟﺘﻘﺮﻳﺮ‬ :‫اﻟﻤﻮﻇﻒ‬ ‫وﺗﺨﺒﺮ‬ ،‫داﺋﻤﺎ‬ ‫ﻋﺎدﺗﻚ‬ ‫هﻲ‬ ‫آﻤﺎ‬ ‫ﺗﺒﺘﺴﻢ‬ .٣
".‫ﻳﻜﻮن‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫آﺄﻓﻀﻞ‬ ‫اﻟﺘﻘﺮﻳﺮ‬ ‫ﻟﻴﺄﺗﻲ‬ ،‫ﻟﻚ‬ ‫ﺳﺄﺣﺪدهﺎ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻬﻨﺎت‬ ‫ﺑﻌﺾ‬ ‫ﺗﺼﺤﻴﺢ‬ ‫ﻣﻊ‬
.‫ﺳﺒﻖ‬ ‫ﻣﻤﺎ‬ ‫أآﺜﺮ‬ ‫أو‬ ‫أﺳﻠﻮﺑﻴﻦ‬ ‫ﺗﺴﺘﺨﺪم‬ .٤
‫اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ‬
‫أن‬ ‫دون‬ ‫ﺗﺘﻜﻠﻢ‬ .‫اﻷﻓﺮاد‬ ‫ﺑﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫آﺜﻴﺮا‬ ‫ﺗﻬﺘﻢ‬ ‫ﻻ‬ .‫اﻷﺧﻄﺎء‬ ‫ﺗﺼﺤﻴﺢ‬ ‫هﻮ‬ ‫ﻳﻬﻤﻚ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫آﻞ‬ .‫اﻟﻐﺒﺎء‬ ‫وﺗﻜﺮﻩ‬ ،‫اﻷﺧﻄﺎء‬ ‫ﺗﻘﺒﻞ‬ ‫ﻻ‬ ،‫ﻋﻨﻴﻒ‬ ‫ﻗﺎﺋﺪ‬ ‫أﻧﺖ‬ .١
.‫اﻟﻤﺎهﺮﻳﻦ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻤﻄﻴﻌﻴﻦ‬ ‫وﺗﻔﻀﻞ‬ .‫اﻟﺘﻔﺎﺻﻴﻞ‬ ‫ﺗﻜﺮﻩ‬ .‫اﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺗﺄﺛﻴﺮهﺎ‬ ‫ﻣﺪى‬ ‫ﺗﺪرك‬ ‫أو‬ ‫آﻠﻤﺎﺗﻚ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺗﻔﻜﺮ‬
‫آﻞ‬ ‫ﺑﺄن‬ ‫ﺗﺆﻣﻦ‬ .‫اﻟﺜﻤﻴﻦ‬ ‫وﻗﺘﻚ‬ ‫ﺑﻌﺾ‬ ‫ذﻟﻚ‬ ‫اﺳﺘﺪﻋﻰ‬ ‫ﻟﻮ‬ ‫ﺣﺘﻰ‬ ،‫ﺣﺪ‬ ‫أﻗﺼﻰ‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‬ ‫ﺑﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ﺗﻬﺘﻢ‬ .‫وﻣﺤﺎور‬ ‫وﺧﺒﻴﺮ‬ ‫ﻋﻤﻠﻲ‬ ‫ﻗﺎﺋﺪ‬ ‫أﻧﺖ‬ .٢
.‫ﻣﻮﻇﻒ‬ ‫أآﻔﺄ‬ ‫ﻳﺼﺒﺢ‬ ‫أن‬ ‫ﻳﻤﻜﻦ‬ ‫ﻣﻮﻇﻒ‬
.‫ﺑـﺎﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫ﺗﻀـﺮ‬ ‫ﻗﺪ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻘﺮارات‬ ‫اﺗﺨﺎذ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻣﺘﺮدد‬ ‫ﻓﺄﻧﺖ‬ .‫ﺣﺎﺳﻢ‬ ‫ﻏﻴﺮ‬ .‫اﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫ﺑﻤﺸﺎﻋﺮ‬ ‫ﺗﻬﺘﻢ‬ .‫ﺟﻴﺪ‬ ‫وﻣﺴﺘﻤﻊ‬ ‫وﻣﺴﺎﻟﻢ‬ ‫ﺻﺒﻮر‬ ‫أﻧﺖ‬ .٣
.‫اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‬ ‫وﺗﺤﻔﻴﺰ‬ ‫اﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫روح‬ ‫ﺗﺪﻋﻴﻢ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺗﺤﺮص‬ ‫ﻟﻜﻨﻚ‬
.‫أﻓﻀﻞ‬ ‫ﻧﺘﺎﺋﺞ‬ ‫ﺗﺤﻘﻖ‬ ‫أﻧﺖ‬ ‫ﻋﺎم‬ ‫ﺑﻮﺟﻪ‬ ‫وﻟﻜﻦ‬ ،‫وﻗﺮاراﺗﻚ‬ ‫ﺑﺄﻓﻌﺎﻟﻚ‬ ‫اﻟﺘﻨﺒﺆ‬ ‫ﻳﺼﻌﺐ‬ .‫ﻣﺮآﺒﺔ‬ ‫ﺷﺨﺼﻴﺘﻚ‬ .٤

6. (١٩٩٧‫)أآﺘﻮﺑﺮ‬‫اﻟﻌﺸﺮون‬‫اﻟﻌﺪد‬–‫اﻟﺨﺎﻣﺴﺔ‬‫اﻟﺴﻨﺔ‬‫اﻷﻋﻤﺎل‬‫ورﺟﻞ‬‫اﻟﻤﺪﻳﺮ‬‫آﺘﺐ‬‫ﺧﻼﺻﺎت‬
٦
:‫ﻟﻠﻨﻔﺲ‬ ‫اﻟﺘﺮوﻳﺞ‬ ‫أﺳﺎﻟﻴﺐ‬ ‫ﺑﻌﺾ‬ ‫هﺎهﻲ‬ .‫وﻗﺪراﺗﻬﻢ‬
‫ﻓﻴـــﻬﺎ‬ ‫واذآـﺮ‬ ‫اﻹﻧـﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﺷـﺒﻜﺔ‬ ‫ﻋﻠـﻰ‬ ‫ﺻﻔﺤـﺔ‬ ‫ﻟﻨﻔﺴـﻚ‬ ‫ﺻﻤـﻢ‬ -
.‫إﻧﺠﺎزاﺗﻚ‬
‫آــﻞ‬ ‫ﻋﻠــﻰ‬ ‫ﻳﺤﺘــﻮي‬ ‫اﻟﺸــﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﻹﻧﺠــﺎزاﺗﻚ‬ ً‫ﻼ‬‫ﺳـــﺠ‬ ‫آـﻮن‬ -
.‫وأﻧﺸﻄﺘﻚ‬ ‫إﺳﻬﺎﻣﺎﺗﻚ‬ ‫ﺗﺤﺪد‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫واﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ‬ ‫اﻟﺸﻬﺎدات‬
‫ﺳﺘﺸـﺎرك‬ ‫أو‬ ‫ﺷـﺎرآﺖ‬ ‫اﻟﺘـﻲ‬ ‫اﻟﺒـﺎهﺮة‬ ‫اﻟﻤﺸـﺮوﻋﺎت‬ ‫ـﻦ‬‫ـ‬‫ﻋ‬ ‫ﺗﻜﻠﻢ‬ -
.‫ﻓﻴﻬﺎ‬
:‫ﺑﺤﺴﺎب‬ ‫وﻟﻜﻦ‬ .. ‫ﺧﺎﻃﺮ‬ -٧
‫ﻟﻜـﻦ‬ ‫ـﺎﻃﺮ‬‫ـ‬‫اﻟﻤﺨ‬ ‫ﻟﺨﻮض‬ ‫اﺳﺘﻌﺪاد‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻜﺎرﻳﺰﻣﻴﻮن‬ ‫اﻷﺷﺨﺎص‬
‫ـﻰ‬‫ـ‬‫ﻋﻠ‬ ‫اﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫اﺟﻌﻞ‬ ،‫اﻷﺣﻮال‬ ‫آﻞ‬ ‫وﻓﻲ‬ .‫ﻃﻴﺶ‬ ‫أو‬ ‫ﺗﻬﻮر‬ ‫دون‬
.‫ﺗﺨﻮﺿﻬﺎ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫ﺑﺎﻟﻤﺨﺎﻃﺮ‬ ‫ﻋﻠﻢ‬
:‫اﻟﻌﻨﻒ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻗﻠﻴﻞ‬
‫واﻟﺸــﺪة‬ ‫اﻟﻌﻨــﻒ‬ ‫ــﻼل‬‫ـ‬‫ﺧ‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫ﺟﺎذﺑﻴﺘـﻬﻢ‬ ‫اﻟﻨـﺎس‬ ‫ﺑﻌـﺾ‬ ‫ﻳﻜﺘﺴـﺐ‬
‫"اﻟﻤﻮاﺟﻬـﺔ‬ .‫اﻹﻧﺴـﺎﻧﻴﺔ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫اﻟﻤﻌﺎﻣﻠ‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫وﻟﻴﺲ‬ ،‫واﻟﺼﺮاﻣﺔ‬
‫أﻧـﻬﺎ‬ ‫اﻟﻤﺆآﺪ‬ ‫ﻟﻜﻦ‬ ‫اﻟﻤﺆﻳﺪﻳﻦ‬ ‫ﺑﻌﺾ‬ ‫ﻇﻬﻮر‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﺗﺴﻔﺮ‬ ‫ﻗﺪ‬ "‫اﻟﻌﻨﻴﻔﺔ‬
‫ﺗﺮﺳــﺦ‬ ‫وﺑﺬﻟــﻚ‬ ،‫اﻟﻤﻌـــﺎرﺿﻴﻦ‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫آﺜـﻴﺮ‬ ‫ﻋـﻦ‬ ‫أﻳﻀـﺎ‬ ‫ﺳﺘﺴـﻔﺮ‬
‫ﻣﻤﺎرﺳـﺘﻚ‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫اﻟﻤﺘﻀﺮرﻳـﻦ‬ ‫ﻟـﺪى‬ ‫اﻟﺴـﻠﺒﻴﺔ‬ ‫وﺳﻤﻌﺘﻚ‬ ‫ﺻﻮرﺗﻚ‬
‫ﻣـﺎ‬ ‫ﺑﺘﻘﻠﻴـﺺ‬ "‫دﻧـﻼب‬ ‫"ﺁل‬ ‫ـﺎري‬‫ـ‬‫اﻻﺳﺘﺸ‬ ‫اﻟﺨﺒﻴﺮ‬ ‫ﻗﺎم‬ ‫ﻓﻘﺪ‬ .‫ﻟﻠﻌﻨﻒ‬
‫ﻟﻴﺨﻠﺼﻬﺎ‬ "‫ﺑﻴﺒﺮ‬ ‫"ﺳﻜﻮت‬ ‫ﺷﺮآﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫وﻇﻴﻔﺔ‬ ١١٠٠٠ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻳﻘﺮب‬
‫ﻋـﻦ‬ ‫راض‬ ‫ﻟﻜﻨـﻪ‬ ،‫اﻷﻋـﺪاء‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫آﺜﻴﺮا‬ ‫آﺴﺐ‬ ‫وﻗﺪ‬ ،‫اﻟﺨﺴﺎﺋﺮ‬ ‫ﻣﻦ‬
‫ـﻮرة‬‫ـ‬‫اﻟﺼ‬ ‫ﺗﻠـﻚ‬ ‫ﺗﺮﺳـﻴﺦ‬ ‫وﻳﺤـﺎول‬ ‫ﺑـﻞ‬ ،‫اﻵﺧﺮﻳـﻦ‬ ‫أﻣـﺎم‬ ‫ﺻﻮرﺗـﻪ‬
.‫واﻟﻼﻣﺒﺎﻻة‬ ‫اﻟﻘﺴﻮة‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫إﻃﺎر‬ ‫داﺧﻞ‬ ‫ورﺳﻤﻬﺎ‬
ً‫ﺎ‬‫اهﺘﻤﺎﻣـ‬ ‫ﻳﻈـﻬﺮون‬ ‫اﻟﺸـﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻟﺠﺎذﺑﻴـﺔ‬ ‫ذوي‬ ‫ﻓﺈن‬ ‫ﻋﺎم‬ ‫وﺑﺸﻜﻞ‬
‫ﻟـﺰم‬ ‫إذا‬ ‫ﺻﺎرﻣـﺔ‬ ‫ﻗـﺮارات‬ ‫اﺗﺨـﺎذ‬ ‫ﻳﺨﺸـﻮن‬ ‫ﻻ‬ ‫ﻟﻜﻨــﻬﻢ‬ ‫ﺑﺎﻵﺧﺮﻳﻦ‬
‫اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﺛﻨﻴﻦ‬ ‫ﻳﺮﻓﺖ‬ ‫أن‬ ‫اﻟﻤﺪﻳﺮﻳﻦ‬ ‫أﺣﺪ‬ ‫رﻓﺾ‬ ‫ﻓﻘﺪ‬ .‫اﻷﻣﺮ‬
‫أن‬ ‫أﺣــﺐ‬ ‫"ﻻ‬ :ً‫ﻼ‬‫ﻗــﺎﺋ‬ ‫ﺗﺼﺮﻓـــﻪ‬ ‫وﺑـﺮر‬ ‫أداﺋـﻬﻤﺎ‬ ‫ﺿﻌـﻒ‬ ‫ﺑﺴـﺒﺐ‬
‫اﻟﻤﻮﻇﻔﻴـﻦ‬ ‫ـﻦ‬‫ـ‬‫هﺬﻳ‬ ‫ﻷداء‬ ‫آﺎن‬ ‫وﻟﻜﻦ‬ ."‫وﻇﻴﻔﺘﻴﻬﻤﺎ‬ ‫ﻳﻔﻘﺪان‬ ‫أراهﻤﺎ‬
‫اﻟﺘﻨﻔﻴـﺬي‬ ‫ﺑﻤﺪﻳﺮهـﺎ‬ ‫ﺣـﺪا‬ ‫ﻣﻤــﺎ‬ ،‫اﻟﺸﺮآﺔ‬ ‫إﻳﺮادات‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺳﻠﺒﻲ‬ ‫أﺛﺮ‬
‫اﻟﻤﺪﻳـﺮ‬ ‫رﻗـﺔ‬ ‫أدت‬ ‫ـﺬا‬‫ـ‬‫وهﻜ‬ .‫ﻓﻴﻪ‬ ‫ﻳﻌﻤﻼن‬ ‫اﻟﺬي‬ ‫اﻟﻔﺮع‬ ‫إﻏﻼق‬ ‫إﻟﻰ‬
.‫اﺛﻨﻴﻦ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺑﺪﻻ‬ ‫ﻟﻮﻇﺎﺋﻔﻬﻢ‬ ً‫ﺎ‬‫ﻣﻮﻇﻔ‬ ‫ﻋﺸﺮ‬ ‫ﺧﻤﺴﺔ‬ ‫ﻓﻘﺪان‬ ‫إﻟﻰ‬
‫أو‬ ‫ــﻮا‬‫ـ‬‫رﺧ‬ ‫ﺗﻜـﻮن‬ ‫أن‬ ‫ﻳﻌﻨـﻲ‬ ‫ﻻ‬ ‫ذﻟـﻚ‬ ‫ﻟﻜـﻦ‬ .‫اﻟﻤﻌﺸـﺮ‬ ‫ﻟﻄﻴـﻒ‬ ‫آـﻦ‬
.‫اﻟﺠﺎدة‬ ‫ﺑﺎﻷﻣﻮر‬ ‫ﻳﺘﻌﻠﻖ‬ ‫ﻓﻴﻤﺎ‬ ‫ﺗﺘﻬﺎون‬
:ً‫ﺎ‬‫ﻣﺨﺘﻠﻔ‬ ‫آﻦ‬
‫ﻓـﻬﺬا‬ ،‫وإﻳﺠﺎﺑﻴـﺔ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫دراﻣﻴ‬ ‫ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ‬ ً‫ﺎ‬‫ﻣﺨﺘﻠﻔ‬ ‫ﺗﻜﻮن‬ ‫أن‬ ‫اﺳﺘﻄﻌﺖ‬ ‫إذا‬
‫ﻣــﻦ‬ ‫آﺜــﻴﺮ‬ .‫اﻟﺸــﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﺟــﺎذﺑﻴﺘﻚ‬ ‫ﻣــﻦ‬ ‫ﻳﺰﻳــﺪ‬ ‫أن‬ ‫ــﺄﻧﻪ‬‫ـ‬‫ﺷ‬ ‫ﻣـﻦ‬
‫ﻓــﻲ‬ ‫ﺗﺴـﻬﻢ‬ ‫اﻟﻤﺨـﺎﻃﺮ‬ ‫وﺧـﻮض‬ ‫ﻟﻠﻨﻔـﺲ‬ ‫اﻟـﺘﺮوﻳﺞ‬ ‫اﺳـﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺎت‬
.‫ﻣﺄﻟﻮف‬ ‫وﻏﻴﺮ‬ ‫دراﻣﻲ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ﻇﻬﻮرك‬
‫ــﺪى‬‫ـ‬‫إﺣ‬ ‫ﻓـﻲ‬ ‫اﻟﺸـﺒﺎب‬ ‫اﻟﻤﺪﻳﺮﻳـﻦ‬ ‫أﺣـﺪ‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫ﻃﻠـﺐ‬ ‫ﻋﻨﺪﻣـﺎ‬ ،ً‫ﻼ‬‫ﻓﻤﺜـ‬
،‫اﻟﻮﻗﺖ‬ ‫إدارة‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻟﺰﻣﻼﺋﻪ‬ ‫ﻣﺤﺎﺿﺮة‬ ‫ﻳﻘﺪم‬ ‫أن‬ ‫اﻟﻜﺒﺮى‬ ‫اﻟﺸﺮآﺎت‬
،‫دﻗـﺎﺋﻖ‬ ‫ﺧﻤـﺲ‬ ‫ﻣﻮﻋـﺪﻩ‬ ‫ﻋـﻦ‬ ً‫ا‬‫ﻣﺘـﺄﺧﺮ‬ ‫اﻟﻤﺤـﺎﺿﺮة‬ ‫ـﻮم‬‫ـ‬‫ﻳ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺟﺎء‬
‫إﻟﻘـﺎء‬ ‫ﻓـﻲ‬ ‫ﺑـﺪأ‬ ‫ﺛـﻢ‬ .ً‫ﺎ‬‫رﻳﺎﺿﻴـ‬ ‫وﺣـﺬاء‬ ً‫ﺎ‬‫زﻳــ‬ ‫وﻳﺮﺗﺪي‬ ‫ﻳﻠﻬﺚ‬ ‫وآﺎن‬
‫ـﻞ‬‫ـ‬‫اﻟﻌﻤ‬ ‫ﻣﻼﺑـﺲ‬ ‫ﺗﻈـﻬﺮ‬ ‫ﺑﻴﻨﻤـﺎ‬ ً‫ﺎ‬‫ﻋﺮﻗـ‬ ‫ﻳﺘﺼﺒـﺐ‬ ‫وهـﻮ‬ ‫اﻟﻤﺤـﺎﺿﺮة‬
‫ــﺪى‬‫ـ‬‫ارﺗ‬ ،‫اﻟﻤﺤـﺎﺿﺮة‬ ‫أﻧـﻬﻰ‬ ‫وﻋﻨﺪﻣـﺎ‬ .‫اﻟﺮﻳـﺎﺿﻲ‬ ‫اﻟـﺰي‬ ‫ﺗﺤـﺖ‬
‫ﻋﻠـﻰ‬ ‫أﻧـﻪ‬ ً‫ﻼ‬‫ﻗـﺎﺋ‬ ‫اﻟﻘﺎﻋـﺔ‬ ‫ﺧـﺎرج‬ ‫واﻧﻄﻠـﻖ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﺛﺎﻧﻴ‬ ‫اﻟﺮﻳﺎﺿﻲ‬ ‫اﻟﺰي‬
.‫اﻟﺘﺎﻟﻲ‬ ‫ﻣﻮﻋﺪﻩ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﻳﺘﺄﺧﺮ‬ ‫أن‬ ‫وﺷﻚ‬
:‫اﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫وﺑﻴﻦ‬ ‫ﺑﻴﻨﻚ‬ ‫رواﺑﻂ‬ ‫ﺑﻨﺎء‬ ‫ﺗﻌﻠﻢ‬
‫اﻵﺧﺮﻳــﻦ‬ ‫وﺑﻴــﻦ‬ ‫ﺑﻴﻨـــﻬﻢ‬ ‫رواﺑـﻂ‬ ‫اﻟﺠﺬاﺑـﻮن‬ ‫اﻷﺷـﺨﺎص‬ ‫ﻳﻜـﻮن‬
‫ﻃﻴﺒـﺔ‬ ‫ـﺎت‬‫ـ‬‫ﻋﻼﻗ‬ ‫ﻳﻜﻮﻧﻮن‬ ً‫ﻼ‬‫ﻣﺜ‬ ‫اﻟﺸﺮاء‬ ‫ﻋﻨﺪ‬ .‫ﺟﻬﺪ‬ ‫ودون‬ ‫ﺑﺴﺮﻋﺔ‬
‫ﺗﺮﺑﻄﻬﻢ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﺳﺮﻋﺎن‬ ‫ﺟﺪﻳﺪة‬ ‫ﺑﻮﻇﻴﻔﺔ‬ ‫اﻟﺘﺤﺎﻗﻬﻢ‬ ‫وﻋﻨﺪ‬ ،‫اﻟﺒﺎﺋﻌﻴﻦ‬ ‫ﻣﻊ‬
‫ﻣﻊ‬ ‫ﺑﺴﻬﻮﻟﺔ‬ ‫اﻟﺤﻮارات‬ ‫ﻳﺪﻳﺮون‬ ‫ﻓﻬﻢ‬ .‫وﻃﻴﺪة‬ ‫ﻋﻼﻗﺎت‬ ‫ﺑﺰﻣﻼﺋﻬﻢ‬
‫ﻳﻠــﻲ‬ ‫ــﺎ‬‫ـ‬‫وﻓﻴﻤ‬ .‫واﻟﻤﻨﺎﺳـﺒﺎت‬ ‫اﻟﻤﻮﺿﻮﻋـﺎت‬ ‫ﺷـﺘﻰ‬ ‫ﻓـﻲ‬ ‫اﻟﻐﺮﺑـﺎء‬
‫وﻃﻮﻳﻠـﺔ‬ ‫ﻗﺼـﻴﺮة‬ ‫رواﺑـﻂ‬ ‫ﻟﺘﻜﻮﻳـﻦ‬ ‫ﺗﺆهﻠـﻚ‬ ‫اﻟﺘـﻲ‬ ‫اﻟﻄﺮق‬ ‫ﺑﻌﺾ‬
:‫ﺑﺎﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫اﻷﺟﻞ‬
:‫اﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت‬ ‫اآﺘﺸﻒ‬ -١
‫اﻟﺘــﻲ‬ ‫اﻟﻔــﺎﺋﺪة‬ ‫"ﻣــﺎ‬ :ً‫ﻻ‬‫أو‬ ‫ﻧﻔﺴـــﻚ‬ ‫اﺳـﺄل‬ ،‫ﻣـﺎ‬ ‫ﺑﺸـﺨﺺ‬ ‫ﻟـﺘﺮﺗﺒﻂ‬
‫ـﺬا‬‫ـ‬‫ه‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﻟﻺﺟﺎﺑﺔ‬ "‫ﻟﻲ؟‬ ‫ﺻﺪﻳﻘﺎ‬ ‫أﺻﺒﺢ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫إذا‬ ‫اﻟﻔﺮد‬ ‫هﺬا‬ ‫ﺳﻴﺠﻨﻴﻬﺎ‬
‫ﻓﺘﺨﻴـﻞ‬ .‫ودواﻓﻌـﻬﻢ‬ ‫ـﻦ‬‫ـ‬‫اﻵﺧﺮﻳ‬ ‫رﻏﺒﺎت‬ ‫ﺗﻌﺮف‬ ‫أن‬ ‫ﻋﻠﻴﻚ‬ ‫اﻟﺴﺆال‬
‫ﻣـﻦ‬ .‫ﺑـﻬﺎ‬ ‫ﺗﻌﻤـﻞ‬ ‫اﻟﺘـﻲ‬ ‫ﺑﺎﻟﺸـﺮآﺔ‬ ‫اﻟﺘﺤـﻖ‬ ‫ﺟﺪﻳـﺪا‬ ‫زﻣﻴﻼ‬ ‫أن‬ ً‫ﻼ‬‫ﻣﺜ‬
‫ــﻦ‬‫ـ‬‫ﻋ‬ ‫راض‬ ‫أﻧـﻪ‬ ‫ﻋﻠﻤـﺖ‬ ‫ﺑﻴﻨﻜﻤـﺎ‬ ‫دارت‬ ‫اﻟﺘـﻲ‬ ‫اﻟﺤـﻮارات‬ ‫ﺧـﻼل‬
‫ﺟﺪﻳــﺪة‬ ‫ﻣﺪﻳﻨﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻟﻮﺟﻮدﻩ‬ ‫ﺑﺎﻟﻀﻴﻖ‬ ‫ﻳﺸﻌﺮ‬ ‫ﻟﻜﻨﻪ‬ ،‫اﻟﺠﺪﻳﺪة‬ ‫وﻇﻴﻔﺘﻪ‬
‫اﻟﻨﺎﺻﺢ‬ ‫دور‬ ‫ﺗﻠﻌﺐ‬ ‫أن‬ ‫ﺗﺤﺎول‬ ‫ﻗﺪ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﺮﺗﺒﻂ‬ ‫ﻟﻜﻲ‬ .‫أﺻﺪﻗﺎء‬ ‫دون‬
‫اﻟﻌﺸــﺎء‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫ﺗﺪﻋﻮﻩ‬ ‫أن‬ ‫هﻮ‬ ‫اﻷﻓﻀﻞ‬ ‫وﻟﻜﻦ‬ ،‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻟﻪ‬ ‫اﻷﻣﻴﻦ‬
‫ﻣﺴـﻜﻨﻪ‬ ‫ﺗﺠـﻬﻴﺰ‬ ‫ﻓـﻲ‬ ‫ﺗﺴـﺎﻋﺪﻩ‬ ‫أن‬ ‫أو‬ ،‫اﺟﺘﻤﺎﻋﻴـﺔ‬ ‫ﻣﻨﺎﺳــﺒﺔ‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫أو‬
.‫اﻟﻤﺴﻜﻦ‬ ‫ذﻟﻚ‬ ‫اﺳﺘﺌﺠﺎر‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫أو‬ ‫اﻟﺠﺪﻳﺪ‬
:ً‫ﺎ‬‫أﻣﻴﻨ‬ ً‫ﺎ‬‫ﻧﺎﺻﺤ‬ ‫آﻦ‬ -٢
،‫اﻟﻨـﺎس‬ ‫ﺑﻴـﻦ‬ ‫اﻟـﺘﺮاﺑﻂ‬ ‫ﻃـﺮق‬ ‫أﺣـﺪ‬ ‫ﻳﻌـﺪ‬ ‫ﻟﻶﺧﺮﻳــﻦ‬ ‫اﻟﻨﺼﺢ‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ‬
‫واﻟﺨﺒﺮات‬ ‫اﻟﻤﻬﺎرات‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻣﺴﺎﻋﺪﺗﻬﻢ‬ ‫ﻃﺮﻳﻖ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫وذﻟﻚ‬
،‫ﻣﻌﻠـﻢ‬ ‫ﻣﺠـﺮد‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫أآـﺜﺮ‬ ‫آـﻦ‬ .‫اﻟﻌﻤــﻞ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫إﻟﻴﻬﺎ‬ ‫ﻳﺤﺘﺎﺟﻮن‬ ‫اﻟﺘﻲ‬
.ً‫ﺎ‬‫وﺻﺪﻳﻘ‬ ‫ﻣﻌﻠﻤﺎ‬ ‫ﻳﻜﻮن‬ ‫أن‬ ‫ﻳﻤﻜﻦ‬ ‫ﻓﺎﻟﻨﺎﺻﺢ‬ ‫ﺣﺎل‬ ‫أﻳﺔ‬ ‫وﻋﻠﻰ‬
:‫أرواﺣﻬﻢ‬ ‫ﺧﺎﻃﺐ‬ -٣
،‫ــﺎء‬‫ـ‬‫اﻟﺼﻤ‬ ‫آـﺎﻵﻻت‬ ‫اﻟﻨـﺎس‬ ‫ﻳﻌـﺎﻣﻠﻮن‬ ‫ﻻ‬ ‫اﻟﺠﺬاﺑـﻮن‬ ‫اﻷﺷـﺨﺎص‬
‫وهــﺬا‬ .‫اﻵﺧﺮﻳـﻦ‬ ‫ﻟـﺪى‬ ‫اﻹﻧﺴـﺎﻧﻲ‬ ‫اﻟﺤـﺲ‬ ‫ﺗﻮﻗـﻆ‬ ‫ﺑﻄـﺮق‬ ‫وﻟﻜـﻦ‬
‫إﺧﻤـﺎد‬ ‫ﻳﺘـﻢ‬ ‫ﺣﻴـﺚ‬ ‫اﻟﻌﻤـﻞ‬ ‫ﻣﻜـﺎن‬ ‫ﻓـﻲ‬ ً‫ﺔ‬‫ﺧﺎﺻـ‬ ‫ﻟﻠﻐﺎﻳـﺔ‬ ‫ـﺎم‬‫ـ‬‫ه‬ ‫اﻷﻣﺮ‬
‫ﻓﻼﻓﺘـﺎت‬ ."‫اﻟﻮﻇﻴﻔﻴـﺔ‬ ‫"اﻟﻜﻔـﺎءة‬ ‫ﻣﺴـﻤﻰ‬ ‫ﺗﺤـﺖ‬ ‫ـﺮﻳﺔ‬‫ـ‬‫اﻟﺒﺸ‬ ‫اﻟﺮوح‬
‫ﻟﻠــﺘﺮﺣﻴﺐ‬ ‫اﻟﻤﻜــﺎﺗﺐ‬ ‫ﻓــﻮق‬ "‫اﻟﺴــﻼﻣﺔ‬ ‫ﻋﻠــﻰ‬ ‫ﷲ‬ ‫"ﺣﻤـــﺪا‬ ‫ﻣﺜـﻞ‬
‫ﻣﺪﻓــﻮع‬ ‫إﺟـﺎزة‬ ‫ﻳـﻮم‬ ‫اﻟﻤﻮﻇﻔﻴـﻦ‬ ‫ﻣﻨـﺢ‬ ‫أو‬ ،‫اﻟﻌـﺎﺋﺪﻳﻦ‬ ‫ﺑـﺎﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‬
‫ﻣـــﻦ‬ ‫ﺗﻌـﺪ‬ ،‫وﻣﻔﺎﺟﺌـﺔ‬ ‫ﺻﻌﺒـﺔ‬ ‫ﻇﺮوﻓـﺎ‬ ‫ﻳﻮاﺟـﻬﻮن‬ ‫ﻋﻨﺪﻣـﺎ‬ ‫اﻷﺟـﺮ‬
.‫اﻹﻧﺴﺎﻧﻴﺔ‬ ‫اﻟﺠﻮاﻧﺐ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﺘﺄآﻴﺪ‬ ‫وﺳﺎﺋﻞ‬
:‫اﺣﺘﺮاﻣﻬﻢ‬ ‫اآﺴﺐ‬ -٤
‫ـــﻢ‬‫ـ‬‫أه‬ ‫ﻣــﻦ‬ ‫اﻵﺧﺮﻳــﻦ‬ ‫ﻣــﻊ‬ ‫اﻟﺘﻌــﺎﻣﻞ‬ ‫ﻓــﻲ‬ ‫واﻟﻌﺪاﻟــﺔ‬ ‫اﻟﻤﺴــﺎواة‬
‫ﻟﺘﺤﻤـﻞ‬ ‫اﺳـﺘﻌﺪادك‬ ‫ﻳﻌـﺪ‬ ‫آﻤﺎ‬ .‫اﻻﺣﺘﺮام‬ ‫اﺳﺘﺤﻘﺎق‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺎت‬
.‫ﻟﺬﻟﻚ‬ ‫أﺧﺮى‬ ‫وﺳﻴﻠﺔ‬ ‫اﻟﺸﺪﻳﺪة‬ ‫اﻟﻀﻐﻮط‬ ‫ﻇﻞ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺣﺘﻰ‬ ‫اﻟﻤﺴﺌﻮﻟﻴﺔ‬
:ً‫ﺎ‬‫ﺑﺸﻮﺷ‬ ‫آﻦ‬ -٥
‫ﺷﺨﺼﻴﺔ‬ ‫أو‬ ‫ﺷﺪﻳﺪة‬ ‫رواﺑﻂ‬ ‫ﺗﺼﻨﻊ‬ ‫ﻻ‬ ‫وﺣﺪهﺎ‬ ‫اﻟﻮدودة‬ ‫اﻟﻤﺼﺎﻓﺤﺔ‬
‫ﺻﺎدﻗــﺔ‬ ‫ﺑﻤﺸــﺎﻋﺮ‬ ‫ﻣﺼﺤﻮﺑــﺔ‬ ‫ﺗﻜــﻮن‬ ‫أن‬ ‫ﻳﺠــﺐ‬ ‫ﺑـــﻞ‬ .‫ﻣﺆﺛـﺮة‬

7. (١٩٩٧‫)أآﺘﻮﺑﺮ‬‫اﻟﻌﺸﺮون‬‫اﻟﻌﺪد‬–‫اﻟﺨﺎﻣﺴﺔ‬‫اﻟﺴﻨﺔ‬‫اﻷﻋﻤﺎل‬‫ورﺟﻞ‬‫اﻟﻤﺪﻳﺮ‬‫آﺘﺐ‬‫ﺧﻼﺻﺎت‬
7
.‫ﺻﺎﻓﻴﺔ‬ ‫واﺑﺘﺴﺎﻣﺔ‬
:‫ﺷﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﻋﻼﻗﺎت‬ ‫آﻮن‬ -٦
‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫إﻃﺎر‬ ‫ﺧﺎرج‬ ‫اﻷﺷﺨﺎص‬ ‫أﺣﺪ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫اﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‬ ‫ﻋﻼﻗﺔ‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬
‫ﺷـﺄﻧﻪ‬ ‫ﻣﻦ‬ - ‫اﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‬ ‫ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ‬ ‫أو‬ ‫رﻳﺎﺿﻲ‬ ‫ﺣﺪث‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫آﺪﻋﻮﺗﻪ‬ -
‫ﺑﺤﺬر‬ ‫اﻷﺳﻠﻮب‬ ‫هﺬا‬ ‫ﻣﺎرس‬ .‫وﻳﺪﻋﻤﻬﺎ‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻋﻼﻗﺎت‬ ‫ﻳﻘﻮي‬ ‫أن‬
‫ﻧﻄـﺎق‬ ‫ﺧــﺎرج‬ ‫ﺑﻮﻇﻴﻔﺘﻚ‬ ‫ﺗﺘﻌﻠﻖ‬ ‫ﻣﻜﺎﺳﺐ‬ ‫ﺗﺤﻘﻴﻖ‬ ‫ﺗﺤﺎول‬ ‫ﻻ‬ ،‫ﺷﺪﻳﺪ‬
‫ـﺨﺼﻴﺔ‬‫ـ‬‫اﻟﺸ‬ ‫اﻟﻌﻼﻗـﺎت‬ ‫اﺟﻌـﻞ‬ ‫ذﻟـﻚ‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫اﻟﻌﻜـﺲ‬ ‫وﻋﻠـﻰ‬ ،‫اﻟﻌﻤـﻞ‬
.‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﺑﻴﺌﺔ‬ ‫إﻟﻰ‬ ً‫ﺎ‬‫ﺗﻠﻘﺎﺋﻴ‬ ‫ﺗﻤﺘﺪ‬ ‫اﻟﻄﻴﺒﺔ‬
:‫اﻟﻨﻘﺪ‬ ‫ﺗﻘﺒﻞ‬ -٧
‫اﻟﻔﻌــﻞ‬ ‫رد‬ ‫ﻳﺴﺎﻋﺪ‬ .‫ﻣﻨﻪ‬ ‫وﻳﺴﺘﻔﻴﺪون‬ ‫اﻟﻨﻘﺪ‬ ‫ﻳﺘﻘﺒﻠﻮن‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫هﻢ‬ ‫ﻗﻠﻴﻠﻮن‬
‫ﻳﻮﺟــﻬﻮن‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﻃﻴﺒﺔ‬ ‫رواﺑﻂ‬ ‫ﺗﻜﻮﻳﻦ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻨﻘﺪ‬ ‫ﺗﺠﺎﻩ‬ ‫اﻹﻳﺠﺎﺑﻲ‬
.‫اﻟﺒﻨﺎء‬ ‫اﻟﻨﻘﺪ‬
:‫اﻟﻤﻨﻔﺮدة‬ ‫اﻟﺠﻠﺴﺎت‬ ‫اﺳﺘﺜﻤﺮ‬ -٨
‫ﺑﻴـﻦ‬ ‫اﻟﺮواﺑﻂ‬ ‫ﺗﻘﻮﻳﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺗﺴﺘﺨﺪم‬ ‫أن‬ ‫ﻳﻤﻜﻦ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻤﻨﺎورات‬ ‫ﺁﺧﺮ‬
‫ﻋﻠـﻰ‬ ‫آـﻞ‬ ‫اﻵﺧﺮﻳـﻦ‬ ‫ﻣـﻊ‬ ‫ـﺚ‬‫ـ‬‫ﻟﻠﺤﺪﻳ‬ ً‫ﺎ‬‫وﻗﺘ‬ ‫ﺗﺨﺼﺺ‬ ‫أن‬ ‫هﻲ‬ ‫اﻟﻨﺎس‬
‫ﺑﻞ‬ ،‫ﻓﺤﺴﺐ‬ ‫ﻗﻮﻳﺔ‬ ‫رواﺑﻂ‬ ‫ﺗﻜﻮن‬ ‫ﻻ‬ ‫اﻟﻤﻨﻔﺮدة‬ ‫اﻟﺠﻠﺴﺎت‬ ‫هﺬﻩ‬ .‫ﺣﺪة‬
.‫ﺟﺬاب‬ ‫آﺸﺨﺺ‬ ‫اﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫أﻣﺎم‬ ‫ﺻﻮرﺗﻚ‬ ‫ﺗﺪﻋﻢ‬
:‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻻﻧﻐﻤﺎس‬
‫ﺑﺤﻴـﺚ‬ ‫اهﺘﻤـﺎﻣﻚ‬ ‫ﺟـﻞ‬ ‫وﺗﻮﻟﻴﻪ‬ ‫ﺑﻤﺮح‬ ‫ﻋﻤﻠﻚ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺗﻘﺒﻞ‬ ‫أن‬ ‫ﻋﻠﻴﻚ‬
‫ـﺎﺋﺪ‬‫ـ‬‫ﻗ‬ ‫ﻳﻌﻤـﻞ‬ ‫آﻴـﻒ‬ ‫ﻻﺣﻈـﺖ‬ ‫إذا‬ .‫ﺣﻮﻟـﻚ‬ ‫ﻳﺤـﺪث‬ ‫ﻣـﺎ‬ ‫آـﻞ‬ ‫ﺗﻨﺴـﻰ‬
‫أﻗﺼـﻰ‬ ‫إﻟـﻰ‬ ‫ﻋﻤﻠـﻪ‬ ‫ﻓـﻲ‬ ً‫ﺎ‬‫ـ‬‫ـ‬‫وﻣﻨﻐﻤﺴ‬ ‫ﻣﻨﻬﻤﻜﺎ‬ ‫ﺳﺘﺠﺪﻩ‬ ،‫اﻷورآﺴﺘﺮا‬
‫"ﺧﺒﺮة‬ ‫اآﺘﺴﺐ‬ ‫ﻓﻘﺪ‬ .‫اﻟﺘﺸﺘﺖ‬ ‫أو‬ ‫اﻟﻤﻠﻞ‬ ‫ﻋﻠﻴﻪ‬ ‫ﻳﺒﺪو‬ ‫أن‬ ‫دون‬ ،‫ﻣﺪى‬
‫ﻳﻠﺘﻔــﺖ‬ ‫ﻳﻌﺪ‬ ‫ﻟﻢ‬ ‫أﻧﻪ‬ ‫درﺟﺔ‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫ﻋﻤﻠﻪ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫واﻻﺳﺘﻐﺮاق‬ "‫اﻻﻧﻐﻤﺎس‬
.‫ﺣﻮﻟﻪ‬ ‫ﻳﺪور‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫إﻟﻰ‬
:‫اﻷداء‬ ‫ذروة‬
‫ذوي‬ ‫راﻗـﺐ‬ ،‫اﻟﻌﻤــﻞ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻻﻧﻐﻤﺎس‬ ‫ﻗﻤﺔ‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫ﺗﺼﻞ‬ ‫آﻴﻒ‬ ‫ﻟﺘﺪرك‬
‫ﺧـــﺒﺮات‬ ‫ـــﻮن‬‫ـ‬‫ﻳﻤﺎرﺳ‬ ‫ﻓــﻬﺆﻻء‬ .‫زﻣﻼﺋــﻚ‬ ‫ﻣــﻦ‬ ‫اﻟﻌــﺎﻟﻲ‬ ‫اﻷداء‬
‫أﻋﻤﺎﻟـﻬﻢ‬ ‫ﻓــﻲ‬ ‫ﺑﺄﻧﻔﺴﻬﻢ‬ ‫ﻳﻠﻘﻮن‬ ‫ﻓﻬﻢ‬ .‫ﺑﺎﻧﺘﻈﺎم‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻻﻧﻐﻤﺎس‬
‫ﻳﺤـﺎول‬ ‫ﻻ‬ .‫وﺗﺮآـﻴﺰ‬ ‫اﻟـﺘﺰام‬ ‫ﺑﻜــﻞ‬ ‫ﻹﻧﺠﺎزهﺎ‬ ‫ﺟﻬﺪهﻢ‬ ‫وﻳﻜﺮﺳﻮن‬
‫ـﻬﻢ‬‫ـ‬‫ﻳﺘﻤﻠﻜ‬ ‫وﻟﻜـﻦ‬ ‫ﻓﺤﺴـﺐ‬ ‫وﻇﺎﺋﻔـﻬﻢ‬ ‫أداء‬ ‫اﻟﻌـﺎﻟﻲ‬ ‫اﻷداء‬ ‫أﺻﺤـﺎب‬
‫وآﺄﻧـﻬﻢ‬ ،‫ﺑﺄﻋﻤﺎﻟـﻬﻢ‬ ‫ﻳﺘﻌﻠـﻖ‬ ‫ﻓﻴﻤـﺎ‬ ‫رﺳـﺎﻟﺔ‬ ‫ﻳـﺆدون‬ ‫ﺑﺄﻧــﻬﻢ‬ ‫إﺣﺴﺎس‬
‫ﺑﺘﻠﻚ‬ ‫اﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫وﻳﻠﻬﻤﻮن‬ ،‫ﻋﻤﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻳﺆدوﻧﻪ‬ ‫ﻓﻴﻤﺎ‬ ‫ﻟﻠﻜﻤﺎل‬ ‫ﻳﺴﻌﻮن‬
‫ﻳﺴـﻌﻮن‬ ‫اﻟﻌـﺎﻟﻲ‬ ‫اﻷداء‬ ‫ـﺎب‬‫ـ‬‫أﺻﺤ‬ ‫ﻳﺠﻌﻞ‬ ‫اﻹﺣﺴﺎس‬ ‫هﺬا‬ .‫اﻟﺮوح‬
.‫اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ‬ ‫إﻟﻰ‬
‫أﺻﺤﺎب‬ ‫أن‬ ‫إﻻ‬ ،‫وﺗﺮآﻴﺰ‬ ‫اﻧﻐﻤﺎس‬ ‫ﺑﻜﻞ‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﺮﻏﻢ‬ ‫وﻋﻠﻰ‬
‫ﻋﻠـﻰ‬ ‫واﻟﺴـﻴﻄﺮة‬ ‫اﻟـﻬﺪوء‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫ﺣﺎﻟـﺔ‬ ‫ﻓـﻲ‬ ‫ﻳﻈﻠــﻮن‬ ‫اﻟﻌﺎﻟﻲ‬ ‫اﻷداء‬
‫اﻟﺬاﺗـﻲ؛‬ ‫ﺑـﺎﻟﺘﺤﻜﻢ‬ ‫ﻳﺴـﻤﻰ‬ ‫ﻣـﺎ‬ ‫ﻳﺘﺒﻌﻮن‬ ‫ﻓﻬﻢ‬ .‫اﻟﻮﻗﺖ‬ ‫ﻃﻴﻠﺔ‬ ‫اﻷﻣﻮر‬
‫وهﻢ‬ .‫وهﺪوء‬ ‫دﻗﺔ‬ ‫ﺑﻜﻞ‬ ‫وﻳﺘﺒﻌﻮﻧﻪ‬ ‫ﻟﻺﻧﺠﺎز‬ ً‫ﺎ‬‫ﻃﺮﻳﻘ‬ ‫ﻳﺮﺳﻤﻮن‬ ‫إﻧﻬﻢ‬
‫ﻗﻮﻳــﺎ‬ ‫ﻣﺰﻳﺠــﺎ‬ ‫واﻟﺴــﻴﻄﺮة‬ ‫ــﻴﺰ‬‫ـ‬‫واﻟﺘﺮآ‬ ‫اﻹﺣﺴـﺎس‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫ﻳﻜﻮﻧـﻮن‬
.‫وﺟﺬاﺑﺎ‬
:‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫واﻟﺠﺎذﺑﻴﺔ‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ‬
‫ﺷـﺘﻰ‬ ‫ﻓــﻲ‬ ‫ﻣﺘﻌﺪدة‬ ‫وﺧﺒﺮات‬ ‫ﻣﻌﺎرف‬ ‫ﻳﻤﻠﻜﻮن‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫أن‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺷﻚ‬ ‫ﻻ‬
‫آـﻞ‬ ‫ـﺪ‬‫ـ‬‫ﺗﺘﺤ‬ ‫ﻋﻨﺪﻣﺎ‬ .‫وﻳﺪهﺸﻮﻧﻬﻢ‬ ‫زﻣﻼﺋﻬﻢ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻳﺆﺛﺮون‬ ‫اﻟﻤﺠﺎﻻت‬
‫ﻣــﻦ‬ ً‫ﺎ‬‫ﻗﻮﻳ‬ ً‫ﺎ‬‫ﺧﻠﻴﻄ‬ ‫ﺗﺼﻨﻊ‬ ‫اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬
‫اﻷﻓـﺮاد‬ ‫ـﺜﺮ‬‫ـ‬‫أآ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻤﺘﻌﺪدة‬ ‫اﻟﺨﺒﺮات‬ ‫أﺻﺤﺎب‬ ‫وﻳﻌﺪ‬ .‫اﻟﺨﺒﺮات‬
‫ﻳﻜـﻮن‬ ‫أن‬ ‫ﻣــﻦ‬ ً‫ﻻ‬‫ﻓﺒﺪ‬ ،‫اﻟﺤﺪﻳﺜﺔ‬ ‫اﻟﺸﺮآﺎت‬ ‫ﻓﻲ‬ ً‫ﺎ‬‫ﺷﺄﻧ‬ ‫وأﻋﻼهﻢ‬ ‫ﻗﻴﻤﺔ‬
‫ﺑﺘﻨﻤﻴـﺔ‬ ‫اﻷﻓـﺮاد‬ ‫هـﺆﻻء‬ ‫ﻗـﺎم‬ ،‫اﻟﻌﻤــﻞ‬ ‫ﺟﻮاﻧﺐ‬ ‫ﺑﺄﺣﺪ‬ ً‫ا‬‫ﺧﺒﻴﺮ‬ ‫اﻟﻤﺮء‬
ً‫ﺎ‬‫ـ‬‫ـ‬‫آﻠﻴ‬ ً‫ا‬‫ﻣﻨﻈﻮر‬ ‫ﻳﻤﻠﻜﻮن‬ ‫ﻓﻬﻢ‬ ‫وﻟﺬﻟﻚ‬ .‫اﻟﺠﻮاﻧﺐ‬ ‫ﺷﺘﻰ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻣﻬﺎراﺗﻬﻢ‬
‫اﻟﻘـﺮارات‬ ‫هـﺬﻩ‬ ‫ﺗـﺄﺛﻴﺮ‬ ‫ﺿـﻮء‬ ‫ﻓـﻲ‬ ‫ﻗﺮاراﺗــﻬﻢ‬ ‫وﻳﺘﺨﺬون‬ ‫ﻟﻠﺸﺮآﺔ‬
‫ﻋـﺮف‬ ‫ﻓـﺈذا‬ .‫ﻓﻘﻂ‬ ‫أﻗﺴﺎﻣﻬﺎ‬ ‫أﺣﺪ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻻ‬ ،‫ﺑﺄﺳﺮهﺎ‬ ‫اﻟﺸﺮآﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬
‫ﺳـﻴﺰﻳﺪ‬ ‫ﻓـﻬﺬا‬ ‫اﻟﻤﺴـﺘﻌﺼﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﺸـﺎآﻞ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫ﻣﻌﺎﻟﺠ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻗﺪرﺗﻚ‬ ‫ﻋﻨﻚ‬
‫ﻟﻤـﻦ‬ ‫ﻋـﺎدة‬ ‫ﻳﻨﺠﺬﺑـﻮن‬ ‫ﻓﺎﻟﻨـﺎس‬ .ً‫ﺎ‬‫أﻳﻀـ‬ ‫اﻟﺸـﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﺟﺎذﺑﻴﺘﻚ‬ ‫ﻣﻦ‬
‫اﻟﻨﺠـﺪات‬ ‫ﺗﻠـﻚ‬ ‫ﺗﻜـﻦ‬ ‫ـﻢ‬‫ـ‬‫ﻟ‬ ‫إذا‬ ‫ﺟﺎذﺑﻴﺘﻚ‬ ‫وﺗﺰداد‬ ،‫ﻟﻨﺠﺪﺗﻬﻢ‬ ‫ﻳﻬﺮﻋﻮن‬
.‫اﻟﺮﺳﻤﻲ‬ ‫ﻋﻤﻠﻚ‬ ‫ﻣﻦ‬ ً‫ا‬‫ﺟﺰء‬
‫ﺣﻴـﺚ‬ ،‫ﻣﻨﻈﻤﺘــﻚ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ‬ ‫دﻋﺎة‬ ‫أآﺒﺮ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫واﺣﺪا‬ ‫آﻦ‬ ،ً‫ا‬‫وأﺧﻴﺮ‬
،‫اﻟﻤﺠــﻬﻮل‬ ‫واﺳﺘﻜﺸﺎف‬ ‫اﻟﻤﺨﺎﻃﺮ‬ ‫ﺧﻮض‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫اﻟﺮﻏﺒﺔ‬ ‫ﺳﺘﺤﺪوك‬
‫ﻳﺴــﺎﻋﺪ‬ ً‫ا‬‫ﻣﺠﺪد‬ ‫أو‬ ً‫ﺎ‬‫ﻣﻜﺘﺸﻔ‬ ‫ﺑﺎﻋﺘﺒﺎرك‬ ‫زﻣﻼؤك‬ ‫ﺳﻴﻌﺎﻣﻠﻚ‬ ‫وﻋﻨﺪهﺎ‬
.‫اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﺨﺎوﻓﻬﻢ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﺘﻐﻠﺐ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻵﺧﺮﻳﻦ‬
:‫وﻋﺼﺮﻳﺎ‬ ً‫ﺎ‬‫أﻧﻴﻘ‬ ‫آﻦ‬
،‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫أﻧﺎﻗﺘﻚ‬ ‫ﺗﻈﻬﺮ‬ ‫أن‬ ‫هﻮ‬ ً‫ﺎ‬‫ﺟﺬاﺑ‬ ‫ﻟﺘﺒﺪو‬ ‫اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ‬ ‫أﺑﺮز‬ ‫أﺣﺪ‬
‫ﻏـﻴﺮ‬ ‫ـﺎﺗﻚ‬‫ـ‬‫وﺻﻔ‬ ‫وﺣﻴﻮﻳﺘﻚ‬ ‫ﺗﺄﻟﻘﻚ‬ ‫ﺗﻈﻬﺮ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻔﺮص‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫اﺑﺤﺚ‬
.‫اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ‬
:‫أﻧﺎﻗﺘﻚ‬ ‫ﻹﺑﺮاز‬ ‫اﻟﻤﻘﺘﺮﺣﺎت‬ ‫ﺑﻌﺾ‬ ‫وإﻟﻴﻚ‬
‫اﻟﺒﻠﻞ‬ ‫ﻣﻈﻬﺮ‬ ‫ﺷﻌﺮك‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻳﺒﺪو‬ ‫ﺑﺤﻴﺚ‬ ‫اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﺎت‬ ‫اﺣﻀﺮ‬ -
‫أداء‬ ‫ﻣــﻦ‬ ‫ﻟﺘـــﻮك‬ ‫اﻧﺘـﻬﻴﺖ‬ ‫ﻗـﺪ‬ ‫ﺑـﺄﻧﻚ‬ ً‫ﺎ‬‫اﻧﻄﺒﺎﻋـ‬ ‫ﻳﻌﻄـﻲ‬ ‫ﻣﻤـﺎ‬
‫ﻋﻤــﻞ‬ ‫أي‬ ‫ﻟﺘﻮﻟــﻲ‬ ‫اﺳــﺘﻌﺪاد‬ ‫وﻋﻠــﻰ‬ ‫اﻟﺮﻳﺎﺿﻴـﺔ‬ ‫ﺗﻤﺮﻳﻨـﺎﺗﻚ‬
.‫اﻟﺠﻬﺪ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻤﺰﻳﺪ‬ ‫وﺑﺬل‬ ‫إﺿﺎﻓﻲ‬
‫ﺑﻤﻈـﻬﺮ‬ ‫ﻳﻈـﻬﺮك‬ ‫ﻣﻤـﺎ‬ ‫ﻣﺘﻨﻘـﻞ‬ ‫آﻤﺒﻴﻮﺗــﺮ‬ ‫ﺟﻬﺎز‬ ‫ﻣﻌﻚ‬ ‫اﺣﻤﻞ‬ -
.‫اﻟﻌﺼﺮ‬ ‫ﺗﻘﻨﻴﺎت‬ ‫ﻣﻮاآﺒﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﺤﺮﻳﺺ‬
‫ﻋــﺮض‬ ‫ﻓـﻲ‬ ‫ﺣﺪﻳـﺚ‬ ‫ﻋـﺮض‬ ‫وﺟـﻬﺎز‬ ‫اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗـﺮ‬ ‫اﺳـﺘﺨﺪم‬ -
.‫اﻟﺒﻴﺎﻧﻴﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﺮﺳﻮم‬ ‫وﻋﺰزهﺎ‬ ‫أﻓﻜﺎرك‬
‫ﺑـﺎﻟﺘﻔﺼﻴﻞ‬ ‫وأﺷـﺮ‬ ‫اﻟﺰﻣـﻼء‬ ‫أﺳﻤﺎء‬ ‫اذآﺮ‬ ،‫اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﺎت‬ ‫ﻓﻲ‬ -
‫اﻹﺷﺎرات‬ ‫ﻓﻬﺬﻩ‬ .‫ﺑﻬﺎ‬ ‫ﻳﻌﻤﻠﻮن‬ ‫آﺎﻧﻮا‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻤﺸﺮوﻋﺎت‬ ‫إﻟﻰ‬
.‫ﻣﻨﺎزع‬ ‫ﺑﺪون‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫ﻗﺎﺋﺪا‬ ‫ﺗﺠﻌﻠﻚ‬ ‫اﻟﻌﺎﺑﺮة‬
‫ﻻ‬ .ً‫ﺎ‬‫ــ‬‫ـ‬‫وﻣﻨﻈﻤ‬ ً‫ﺎ‬‫ﻣﺮﺗﺒـ‬ ‫ﻋﻤﻠـﻚ‬ ‫وﻣﻜـﺎن‬ ‫ﻣﻜﺘﺒﺘـﻚ‬ ‫ﻋﻠـﻰ‬ ‫ﺣـﺎﻓﻆ‬ -
‫ﻋﺼــــﺮ‬ ‫ﻓﻔــﻲ‬ .‫ﻣﻜﺘﺒــﻚ‬ ‫ﻋﻠــﻰ‬ ‫ﻣﺒﻌــﺜﺮة‬ ‫اﻷوراق‬ ‫ﺗــﺘﺮك‬
،‫ﻋﻤﻠـﻚ‬ ‫ﻓـﻲ‬ ‫ﺗﺴـﺘﺨﺪﻣﻪ‬ ‫اﻟــﺬي‬ ‫اﻟﻮرق‬ ‫ﻗﻞ‬ ‫آﻠﻤﺎ‬ ،‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬
.ً‫ا‬‫ﻣﺆﺛﺮ‬ ‫ﻣﻈﻬﺮك‬ ‫ﺑﺪا‬ ‫آﻠﻤﺎ‬
‫ﻓـﺈذا‬ .‫اﻟﻮﻗـﺖ‬ ‫ﻃﻴﻠﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﺤﻴﻮﻳﺔ‬ ً‫ﺎ‬‫ﻣﻔﻌﻤ‬ ً‫ﺎ‬‫ﻧﺸﻴﻄ‬ ‫ﺗﺒﺪو‬ ‫أن‬ ‫ﺣﺎول‬ -
،‫ﻣﺴــﺎء‬ ‫اﻟﺨﺎﻣﺴـﺔ‬ ‫اﻟﺴـﺎﻋﺔ‬ ‫ﻓـﻲ‬ ً‫ﺎ‬‫ﻧﺸـﻴﻄ‬ ‫ﺗﺒـﺪو‬ ‫أن‬ ‫اﺳـﺘﻄﻌﺖ‬
‫ﻋﻠـﻰ‬ ‫دﻟﻴـﻞ‬ ‫ﻓـﻬﺬا‬ ً‫ﺎ‬‫ﺻﺒﺎﺣـ‬ ‫اﻟﺜﺎﻣﻨـﺔ‬ ‫اﻟﺴـﺎﻋﺔ‬ ‫ـﻲ‬‫ـ‬‫ﻓ‬ ‫آﻨﺖ‬ ‫ﻣﺜﻠﻤﺎ‬
.‫وﻟﻴﺎﻗﺘﻚ‬ ‫ﺣﻴﻮﻳﺘﻚ‬
:‫اﻟﺪﻋﺎﺑﺔ‬ ‫روح‬
‫ﻳﻮﻇﻔـﻮن‬ ‫آﻴــﻒ‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻟﺠﺎذﺑﻴﺔ‬ ‫ﻳﻤﺘﻠﻜﻮن‬ ‫ﻣﻤﻦ‬ ‫آﺜﻴﺮ‬ ‫ﻳﻌﺮف‬
.‫ﺣﻮﻟــﻬﻢ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫آﻞ‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻲ‬ ‫ﺳﺤﺮهﻢ‬ ‫ﻧﺸﺮ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺪﻋﺎﺑﺔ‬ ‫روح‬
‫ـﺪ‬‫ـ‬‫ﺗﻌ‬ ‫ﻟـﺬا‬ ،‫اﻟﻤـﺮح‬ ‫روح‬ ‫ﻓﻴـﻬﻢ‬ ‫ﻳﺸـﻴﻊ‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫ﺣـﻮل‬ ‫ﻳﻠﺘﻔـﻮن‬ ‫ﻓﺎﻟﻨـﺎس‬

8. (١٩٩٧‫)أآﺘﻮﺑﺮ‬‫اﻟﻌﺸﺮون‬‫اﻟﻌﺪد‬–‫اﻟﺨﺎﻣﺴﺔ‬‫اﻟﺴﻨﺔ‬‫اﻷﻋﻤﺎل‬‫ورﺟﻞ‬‫اﻟﻤﺪﻳﺮ‬‫آﺘﺐ‬‫ﺧﻼﺻﺎت‬
٨
‫إﻟﻰ‬ ‫اﻟﺪﻋﺎﺑﺔ‬ ‫روح‬ ‫وﺗﺆدي‬ .‫اﻟﻨﻔﺲ‬ ‫إراﺣﺔ‬ ‫أﺳﺎﻟﻴﺐ‬ ‫أﻗﻮى‬ ‫اﻟﺪﻋﺎﺑﺔ‬
،‫وﻣﺮءوﺳـﻴﻬﻢ‬ ‫اﻟﺮؤﺳـﺎء‬ ‫ﻓﻴــﻬﻢ‬ ‫ﺑﻤﻦ‬ ،‫اﻟﻨﺎس‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫اﻟﺤﻮاﺟﺰ‬ ‫إزاﻟﺔ‬
‫ـﻂ‬‫ـ‬‫رواﺑ‬ ‫ﺗﻜﻮﻳـﻦ‬ ‫إﻟـﻰ‬ ‫ﺗـﺆدي‬ ‫واﻟﻀﺤـﻚ‬ ‫اﻟﻤـﺮح‬ ‫ﻓـﻲ‬ ‫ﻓﺎﻟﻤﺸـﺎرآﺔ‬
‫ﻓــﻲ‬ ‫اﻟﺪﻋﺎﺑــﺔ‬ ‫روح‬ ‫ﺳﺘﺴـــﺎﻋﺪك‬ ،‫اﻟﻌﻤـﻞ‬ ‫ﻣﺤﻴـﻂ‬ ‫ﻓـﻲ‬ .‫ﺳـﺮﻳﻌﺔ‬
‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺗﺸﺠﻊ‬ ‫آﻤﺎ‬ ‫اﻟﺘﻮﺗﺮ‬ ‫ﺣﺪة‬ ‫وﺗﺨﻔﻴﻒ‬ ‫اﻟﺼﺮاﻋﺎت‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻘﻀﺎء‬
.‫اﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ‬ ‫ورﻓﻊ‬ ‫اﻻﺳﺘﺮﺧﺎء‬
:‫اﻟﺪﻋﺎﺑﺔ‬ ‫ﺗﻮﻇﻴﻒ‬
:‫ﺑﻤﻬﺎرة‬ ‫اﻟﻤﺮح‬ ‫ﺗﻮﻇﻴﻒ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‬ ‫اﻟﻨﻘﺎط‬ ‫ﺳﺘﺴﺎﻋﺪك‬
‫ﻣﺮﺣﺔ‬ ‫ﺗﻜﻮن‬ ‫ﻗﺪ‬ ً‫ﺎ‬‫ﻣﺴﺒﻘ‬ ‫اﻟﻤﻌﺪة‬ ‫اﻟﻨﻜﺎت‬ :ً‫ﺎ‬‫وﺗﻠﻘﺎﺋﻴ‬ ً‫ﺎ‬‫ﻋﻔﻮﻳ‬ ‫آﻦ‬ -
‫ﺗﻌﺰﻳﺰ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫أآﺜﺮ‬ ‫ﺗﺴﻬﻢ‬ ‫ﻗﺪ‬ ‫اﻟﻠﺤﻈﺔ‬ ‫وﻟﻴﺪة‬ ‫اﻟﻌﻔﻮﻳﺔ‬ ‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻘﺎت‬ ‫وﻟﻜﻦ‬
.‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﺟﺎذﺑﻴﺘﻚ‬
‫ﻋﻠﻰ‬ ً‫ﺎ‬‫ﻣﺮﺣ‬ ‫ﺗﺒﺪو‬ ‫أن‬ ‫ﺗﺤﺎول‬ ‫ﻻ‬ :‫اﻟﺤﺎﺿﺮﻳﻦ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺗﺴﺨﺮ‬ ‫ﻻ‬ -
‫ﺗﺠﻌــﻞ‬ ‫أن‬ ‫ﻳﺠــﺐ‬ ‫اﻹﻳﺠﺎﺑﻴــﺔ‬ ‫ﻓﺎﻟﺪﻋﺎﺑــﺔ‬ .‫أﻣـــﺎﻣﻚ‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫ﺣﺴـﺎب‬
.‫أﻧﻔﺴﻬﻢ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﺑﺎﻟﺮﺿﺎ‬ ‫ﻳﺸﻌﺮون‬ ‫اﻵﺧﺮﻳﻦ‬
‫ﻳﺘﻤــﻴﺰ‬ :‫اﻟﻌﻤــﻞ‬ ‫واﻗــﻊ‬ ‫ﻋــﻦ‬ ‫ــﺒﺮ‬‫ـ‬‫ﺗﻌ‬ ‫اﻟﻔﻌﺎﻟـﺔ‬ ‫اﻟﺪﻋﺎﺑـﺔ‬ -
‫ﺑﻤﺴـﺎﺋﻞ‬ ‫ﺗﺘﻌﻠـﻖ‬ ‫اﻟﺘـﻲ‬ ‫اﻟﺪﻋﺎﺑـﺔ‬ ‫ﺗﻮﻇﻴـﻒ‬ ‫ـﻲ‬‫ـ‬‫ﻓ‬ ‫ﺑﺎﻟﻤﻬﺎرة‬ ‫اﻟﺠﺬاﺑﻮن‬
‫أن‬ ‫ــﻦ‬‫ـ‬‫ﻳﻤﻜ‬ ،‫اﻟﻤﺜـﺎل‬ ‫ﺳـﺒﻴﻞ‬ ‫ﻋﻠـﻰ‬ ‫ﻓـﺎﻟﻤﺪﻳﺮ‬ .‫اﻟﻌﻤـﻞ‬ ‫ﻓـﻲ‬ ‫أﺳﺎﺳـﻴﺔ‬
‫إﺣـﺪاث‬ ‫إﻟـﻰ‬ ‫دﻋﺘـﻪ‬ ‫اﻟﺘـﻲ‬ ‫اﻷﺳـﺒﺎب‬ ‫ﺗﻘﺪﻳـﻢ‬ ‫ﻓـﻲ‬ ‫ـﺔ‬‫ـ‬‫اﻟﺪﻋﺎﺑ‬ ‫ﻳﺴﺘﺨﺪم‬
.‫اﻟﺸﺮآﺔ‬ ‫ﻣﺴﺘﻮى‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺟﺬرﻳﺔ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮات‬
‫ﻓﻲ‬ ‫ﺗﺘﻤﺎدى‬ ‫ﻻ‬ ‫وﻟﻜﻦ‬ :‫أﻗﻮى‬ ‫ﻣﻔﻌﻮل‬ ‫ﻟﻬﺎ‬ ‫اﻟﺬاﺗﻴﺔ‬ ‫اﻟﺪﻋﺎﺑﺔ‬ -
‫اﻵﺧﺮون‬ ‫ﻳﻈﻦ‬ ‫ﻻ‬ ‫ﺣﺘﻰ‬ ‫ﻣﺮح‬ ‫ﺑﺄﺳﻠﻮب‬ ‫وﻟﻮ‬ ‫ﻧﻔﺴﻚ‬ ‫ﻗﺪر‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﺤﻂ‬
‫ــﺎت‬‫ـ‬‫ﻋﻼﻣ‬ ‫ﻣـﻦ‬ ‫ﻋﻼﻣـﺔ‬ ‫ﺗﻌـﺪ‬ ‫ﻻ‬ ‫وهـﻲ‬ ‫اﻟﺬاﺗـﻲ‬ ‫ﻟﻠﺘﻘﻴﻴـﻢ‬ ‫ﺗﻔﺘﻘـﺪ‬ ‫أﻧـﻚ‬
.‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻟﺠﺎذﺑﻴﺔ‬
‫اﻟﻨﻀـﺞ‬ ‫ﻋـﺪم‬ ‫إﻟـﻰ‬ ‫ﺗﺸﻴﺮ‬ ‫ﻓﻬﻲ‬ :‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻟﻨﻜﺎت‬ ‫ﺗﺠﻨﺐ‬ -
.‫اﻟﺪم‬ ‫وﺧﻔﺔ‬ ‫اﻟﺬآﺎء‬ ‫إﻟﻰ‬ ‫ﺗﺸﻴﺮ‬ ‫ﻣﻤﺎ‬ ‫أآﺜﺮ‬
‫اﻟﺠﺬاب‬ ‫اﻻﺗﺼﺎل‬ ‫ﺳﺤﺮ‬
:‫ﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﻦ‬ ‫ﻃﺒﻘﺎ‬ ‫ﺗﺴﻴﺮ‬ ‫أﻧﻬﺎ‬ ‫ﻓﺴﺘﺠﺪ‬ ‫اﻟﻨﺎس‬ ‫ﺁراء‬ ‫راﻗﺒﺖ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫إذا‬
.‫ﺑﻌﻮاﻃﻔﻬﺎ‬ ‫وﺗﺤﻜﻢ‬ ‫ﺗﺮى‬ ‫اﻟﻨﺎس‬ -١
.‫ﺑﻌﻘﻮﻟﻬﺎ‬ ‫ﺁراﺋﻬﺎ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﺗﺪاﻓﻊ‬ ‫ﺛﻢ‬ -٢
‫أو‬ ‫ﻳﺤﺒﻮك‬ ‫أن‬ ‫ﻓﺈﻣﺎ‬ .‫ﻋﻨﻚ‬ ‫اﻟﻨﺎس‬ ‫رأي‬ ‫ﻳﺘﻜﻮن‬ ‫اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ‬ ‫هﺬﻩ‬ ‫ﺑﻨﻔﺲ‬
‫ﻳﺼـﺪر‬ ‫ﻣـﺎ‬ ‫ﺑﻜـﻞ‬ ‫هـﺬا‬ ‫رأﻳـﻬﻢ‬ ‫ﻳﺒﺮرون‬ ‫ذﻟﻚ‬ ‫ﺑﻌﺪ‬ ‫ﺛﻢ‬ .‫ﻣﻨﻚ‬ ‫ﻳﻨﻔﺮوا‬
.‫وأﻗﻮال‬ ‫أﻓﻌﺎل‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻋﻨﻚ‬
.‫وﻣﻮﻗﻮﺗﺔ‬ ‫وﺻﺮﻳﺤﺔ‬ ‫ﻣﺒﺎﺷﺮة‬ ‫اﺗﺼﺎﻻﺗﻚ‬ ‫ﺗﻜﻮن‬ ‫أن‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﺣﺮص‬
‫ﻓــﻬﺬﻩ‬ ،‫اﻵﺧﺮﻳــﻦ‬ ‫وﺑﻴـــﻦ‬ ‫ﺑﻴﻨـﻚ‬ ‫اﺗﺼﺎﻟﻴـﺔ‬ ‫ﻓﺠـﻮات‬ ‫أي‬ ‫ﺗـﺘﺮك‬ ‫ﻻ‬
‫إﻟﻴـﻚ‬ .‫اﻟﺘﻔـﺎهﻢ‬ ‫وﺳـﻮء‬ ‫ﺑﺎﻹﺷـﺎﻋﺎت‬ ‫ﺗﻤﺘﻠــﺊ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﺳﺮﻋﺎن‬ ‫اﻟﻔﺠﻮات‬
:‫اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‬ ‫اﻟﻨﺼﺎﺋﺢ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﺰﻳﺪ‬
‫ـﺎﺑﻌﺚ‬‫ـ‬‫ﻓ‬ ‫ﻣﻨﺎﻗﺸﺔ‬ ‫دون‬ ‫ﺑﺄواﻣﺮك‬ ‫اﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫ﺗﻠﺰم‬ ‫أن‬ ‫أردت‬ ‫إذا‬ -١
‫أو‬ ‫اﻟﻨﻘـــﺎش‬ ‫ﺗﻘﺒـــﻞ‬ ‫ﻻ‬ ‫ـــﺔ‬‫ـ‬‫اﻟﻤﻜﺘﻮﺑ‬ ‫ﻓﺎﻟﻜﻠﻤــﺔ‬ .‫ﻣﻜﺘﻮﺑــﺔ‬ ‫ﺑــﻬﺎ‬
‫ﻟﺴـﻮء‬ ‫ﻣﻔﺘﻮﺣـﺎ‬ ‫اﻟﺒـﺎب‬ ‫ﻳـﺘﺮك‬ ‫اﻟﻤﺪﺧــﻞ‬ ‫هﺬا‬ ‫ﻟﻜﻦ‬ .‫اﻟﻤﺤﺎورة‬
.‫اﻟﺨﺎﻃﺌﺔ‬ ‫واﻟﺘﺄوﻳﻼت‬ ‫اﻟﻔﻬﻢ‬
‫ﻓـﺎﺑﻌﺚ‬ ‫ـﻬﻢ‬‫ـ‬‫ﻓﻴ‬ ‫وﺗﺆﺛﺮ‬ ‫وﺗﺤﻔﺰهﻢ‬ ‫اﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫ﺗﻘﻨﻊ‬ ‫أن‬ ‫أردت‬ ‫إذا‬ -٢
‫اﻟﺘـﻲ‬ ‫اﻟﻤﻘﺪﻣـﺎت‬ ‫أو‬ ‫اﻟﺴـﺒﺐ‬ ‫داﺋﻤﺎ‬ ‫واذآﺮ‬ .‫ﺷﻔﺎهﺔ‬ ‫ﺑﺄواﻣﺮك‬
‫ﺑـﻬﺬﻩ‬ .‫ﻣﻨـﻬﺎ‬ ‫اﻟﻤﺮﺟـﻮة‬ ‫اﻟﻔﻮاﺋــﺪ‬ ‫ووﺿﺢ‬ .‫ﻹﺻﺪارهﺎ‬ ‫دﻓﻌﺘﻚ‬
.‫ﻣﺤﻠﻪ‬ ‫اﻟﺜﻘﺔ‬ ‫وﺗﺤﻞ‬ ‫اﻟﻔﻬﻢ‬ ‫ﺳﻮء‬ ‫ﻳﺘﺒﺪد‬ ‫اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ‬
١.................................................... ‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻟﺠﺎذﺑﻴﺔ‬ ‫ﻓﺎﺋﺪة‬
٢........................................................:‫ﻋﻼﻗﺎﺗﻚ‬ ‫ﺗﻘﻮﻳﺔ‬
٢................................................:‫اﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﺘﺄﺛﻴﺮ‬
٢...................................‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ؟‬ ‫ﻟﺠﺎذﺑﻴﺘﻚ‬ ‫ﺗﺆﺳﺲ‬ ‫آﻴﻒ‬
٢...........................................................:‫اﻟﺬات‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﺮ‬
٢...................................................:‫واﻟﺰﻋﺎﻣﺔ‬ ‫اﻟﺠﺎذﺑﻴﺔ‬
٢......................................................................:‫اﻟﺨﻴﺎل‬ ‫داﻋﺐ‬
٢.........................................:‫اﻟﻤﺒﻬﺠﺔ‬ ‫اﻟﺘﻌﺒﻴﺮات‬ ‫اﺳﺘﺨﺪم‬
٢.......................................:‫واﻟﻤﺠﺎز‬ ‫اﻟﺘﺸﺒﻴﻬﺎت‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اآﺜﺮ‬
٣........................................................ :‫آﺎن‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫آﺎن‬
٣......................................................:‫ﺑﺼﻴﺮﺗﻚ‬ ‫وﻇﻒ‬
٣....................................................:‫اﻻﺑﺘﻜﺎري‬ ‫اﻟﺘﻔﻜﻴﺮ‬
٣................................................. :‫إﻳﺠﺎﺑﻴﺔ‬ ‫ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ‬ ‫ﻓﻜﺮ‬
٣.......................................................:‫اﻟﺤﺮارة‬ ‫ﻣﻴﺰان‬
٣................................................‫ﻋﺎﻃﻔﻲ؟‬ ‫أﻧﺖ‬ ‫ﻣﺪى‬ ‫أي‬ ‫إﻟﻰ‬
٤............................................................ :‫آﻼم‬ ‫ﺑﺪون‬
٤...........................................:‫ﺧﺎﻃﺮك‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻳﺠﻴﺶ‬ ‫ﻋﻤﺎ‬ ‫ﻋﺒﺮ‬
٤.......................................................:‫ﻋﻮاﻃﻔﻚ‬ ‫اﻇﻬﺮ‬
٤.........................................................:‫ﻋﻮاﻃﻔﻚ‬ ‫ﻧﻈﻢ‬
٥...................................... :‫اﻟﺸﺨﺼﻲ‬ ‫اﻟﺴﺤﺮ‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺎت‬
٥................................................:‫ﺑﻨﻔﺴﻚ‬ ‫ﺛﻘﺘﻚ‬ ‫ﻧﻢ‬ -١
٥...........................................:‫اﻟﺮؤى‬ ‫ﺗﻜﻮﻳﻦ‬ ‫ﺗﻌﻠﻢ‬ -٢
٥.................................................... :ً‫ﺎ‬‫إﻳﺠﺎﺑﻴ‬ ‫آﻦ‬ -٣
٥....................................................:ً‫ﺎ‬‫ﺣﺴﺎﺳ‬ ‫آﻦ‬ -٤
٥...................................................:ً‫ﺎ‬‫ﺻﺮﻳﺤ‬ ‫آﻦ‬ -٥
٥...................................................:‫ﻟﻨﻔﺴﻚ‬ ‫روج‬ -٦
٦..................................... :‫ﺑﺤﺴﺎب‬ ‫وﻟﻜﻦ‬ .. ‫ﺧﺎﻃﺮ‬ -٧
٦.......................................................:‫اﻟﻌﻨﻒ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻗﻠﻴﻞ‬
٦.............................................................:ً‫ﺎ‬‫ﻣﺨﺘﻠﻔ‬ ‫آﻦ‬
٦.............................:‫اﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫وﺑﻴﻦ‬ ‫ﺑﻴﻨﻚ‬ ‫رواﺑﻂ‬ ‫ﺑﻨﺎء‬ ‫ﺗﻌﻠﻢ‬
٦....................................:‫اﻵﺧﺮﻳﻦ‬ ‫اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت‬ ‫اآﺘﺸﻒ‬ -١
٦................................................. :ً‫ﺎ‬‫أﻣﻴﻨ‬ ً‫ﺎ‬‫ﻧﺎﺻﺤ‬ ‫آﻦ‬ -٢
٦.................................................:‫أرواﺣﻬﻢ‬ ‫ﺧﺎﻃﺐ‬ -٣
٦.................................................:‫اﺣﺘﺮاﻣﻬﻢ‬ ‫اآﺴﺐ‬ -٤
٦........................................................:ً‫ﺎ‬‫ﺑﺸﻮﺷ‬ ‫آﻦ‬ -٥
٧..........................................:‫ﺷﺨﺼﻴﺔ‬ ‫ﻋﻼﻗﺎت‬ ‫آﻮن‬ -٦
٧......................................................... :‫اﻟﻨﻘﺪ‬ ‫ﺗﻘﺒﻞ‬ -٧
٧......................................:‫اﻟﻤﻨﻔﺮدة‬ ‫اﻟﺠﻠﺴﺎت‬ ‫اﺳﺘﺜﻤﺮ‬ -٨
٧.......................................................... :‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻻﻧﻐﻤﺎس‬
٧...........................................................:‫اﻷداء‬ ‫ذروة‬
٧.............................................. :‫اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‬ ‫واﻟﺠﺎذﺑﻴﺔ‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ‬
٧................................................... :‫وﻋﺼﺮﻳﺎ‬ ً‫ﺎ‬‫أﻧﻴﻘ‬ ‫آﻦ‬
٧......................................................... :‫اﻟﺪﻋﺎﺑﺔ‬ ‫روح‬
٨..................................................................:‫اﻟﺪﻋﺎﺑﺔ‬ ‫ﺗﻮﻇﻴﻒ‬
Title: Personal Management
Author: Andrew J. DuBrin
Publisher: Amacom
Pages: 397
Date: 1997
ISBN: 0-8144-7936-7
‫اﻟﻜﺘﺎب‬ ‫ﺑﻴﺎﻧﺎت‬
‫اﻟﺨﻼﺻﺔ‬ ‫ﻓﻬﺮس‬