מצגת המלווה את הרצאתה של גל רוקניאן. המכון לקידום החרש פיתח מערך תמיכה, סדנאות מקצועיות והתנסות מעשית עם שיחון כיס ייחודי "סימנים במשבר", על מנת לאפשר לנותני השירותים לקבל ידע, כלים ומיומנויות לסייע לאנשים חרשים וכבדי שמיעה במצבי משבר. בהרצאה הדגמה של סדנא תוך מתן כלים להתמודדות עם אנשים חרשים וכבדי שמיעה במצבי חירום.