Жаныл Алыбаева, начальник управления по развитию социальных услуг, представила планы по улучшению государственных минимальных социальных стандартов для лиц с ограниченными возможностями и детей с ОВЗ. Рекомендованы методические указания, обучение сотрудников и мониторинг центров для обеспечения эффективности социальных услуг. Будут внедрены аккредитационные механизмы для оценки качества предоставляемых услуг.