Conversational Commerce: Why Consumers Are Embracing Voice AssistantsCapgemini
The Digital Transformation Institute has launched its latest research report titled “Conversational Commerce: Why Consumers Are Embracing Voice Assistants in Their Lives”. The report helps answer why voice assistants provide a significant platform to brands and retailers to engage with their consumers through new and innovative mediums like Google Assistant, Amazon’s Alexa, and Apple’s Siri.
[Market Issue]
- 게임 신작 릴레이 출시 예고, 하반기 게임업계 경쟁 격화
- 정부, 온라인 금융상품 판매중개업 규제 완화
- 명품/패션 유통업계, 중고 거래 사업 전개
[Media News]
- 네이버&카카오, 모바일 메인 프리미엄 상품 출시
- 틱톡, 제한 시간 내 일상샷 공유하는 'Now' 출시
- 애플 서치애드, 신규 광고 상품 출시
[New Media]
- OK캐쉬백 라이브 방송 부스팅 상품
- 아프리카TV 모바일 인트로 배너
- 캐치
- 아스
[Special Promotion]
- 리멤버, 단가 할인 프로모션
- 캐치, 최대 600만 원 밸류 무료 테스트 프로모션
Conversational Commerce: Why Consumers Are Embracing Voice AssistantsCapgemini
The Digital Transformation Institute has launched its latest research report titled “Conversational Commerce: Why Consumers Are Embracing Voice Assistants in Their Lives”. The report helps answer why voice assistants provide a significant platform to brands and retailers to engage with their consumers through new and innovative mediums like Google Assistant, Amazon’s Alexa, and Apple’s Siri.
[Market Issue]
- 게임 신작 릴레이 출시 예고, 하반기 게임업계 경쟁 격화
- 정부, 온라인 금융상품 판매중개업 규제 완화
- 명품/패션 유통업계, 중고 거래 사업 전개
[Media News]
- 네이버&카카오, 모바일 메인 프리미엄 상품 출시
- 틱톡, 제한 시간 내 일상샷 공유하는 'Now' 출시
- 애플 서치애드, 신규 광고 상품 출시
[New Media]
- OK캐쉬백 라이브 방송 부스팅 상품
- 아프리카TV 모바일 인트로 배너
- 캐치
- 아스
[Special Promotion]
- 리멤버, 단가 할인 프로모션
- 캐치, 최대 600만 원 밸류 무료 테스트 프로모션
박동혁 : 마케터에게 필요한 Data Literacy
발표영상 https://youtu.be/YWbJxCg7y2k
---
PAP가 준비한 팝콘 시즌1에서 프로덕트와 함께 성장하는 데이터 실무자들의 이야기를 담았습니다.
---
PAP(Product Analytics Playground)는 프로덕트 데이터 분석에 대해 편안하게 이야기할 수 있는 커뮤니티입니다.
우리는 데이터 드리븐 프로덕트 문화를 더 많은 분들이 각자의 자리에서 이끌어갈 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다.
다양한 직군의 사람들이 모여 프로덕트를 만들듯 PAP 역시 다양한 멤버로 구성되어 있으며, 여러분들의 참여로 만들어집니다.
---
공식 페이지 : https://playinpap.oopy.io
페이스북 그룹 : https://www.facebook.com/groups/talkinpap
팀블로그 : https://playinpap.github.io
버즈빌에서 주최한 모바일 앱 마케팅 세미나 자료입니다.
Mobile App Marketing Seminar by Buzzvil(Feb 5. 2015)
전체 공개의 목적으로 발표에서 언급하였던 회사 사례 부분은 대부분 삭제되었으니 참고 바랍니다.
Gibeom Kim(김기범)
Marketing Lead Maneger, Buzzvil
* 다운로드 받으신 후 PPT파일의 슬라이드 노트를 참고하세요.
* 최신 파일(2016.7.)은 용량 관계상 PDF로 제공합니다.
아래 URL에서 내려받으실 수 있습니다.
http://www.slideshare.net/usableweb/20167-pdf
* 본 자료는 개인의 의견으로 소속기관인 한국디자인진흥원의 공식입장과는 다를 수 있음을 밝힙니다.
작성 : 윤성원. 한국디자인진흥원 서비스디자인팀장
업데이트 : 2009 ~ 2016.4.
작성 목적 : 서비스디자인의 의의와 중요성을 이해할 수 있도록 돕기 위함
주요 내용 :
디자인의 역할 확대
배경, 중요성
서비스디자인 개념
용어, 프로세스, 방법론,
서비스디자이너의 필요 역량
서비스디자인을 통한 사회문제해결
서비스디자인 역사와 동향
정책 방향 등
출처 : http://cafe.naver.com/usable/725
서비스디자인에 대해 궁금하시다면...
http://www.usable.co.kr
* 이 발표자료를 글로 설명한 자료를 보시려면....
http://servicedesign.tistory.com/62
플루토미디어 주최 "UX 월드 2017" 강연자료.
1. 프로토타이핑을 하는 이유
- 인터랙션 디자인
- Lean UX 프로세스
- 프로토타이핑 프로세스와 기대효과
2. 프로토타입 툴의 트랜드
- 프로토타입 툴의 종류
- 프로토타입 툴의 선택 기준
- 프로토타입 제작 원칙
3. 카카오 UX팀의 프로토타입 제작 사례
- Piccoma : 카카오재팬. 신규 서비스 프로토타입.
- ZERO+ : 인터랙션 라이브러리(인하우스용).
- IX Watch : 아이디어 발산을 위한 컨셉 스마트워치.
발표자: 홍용덕 어카운트 매니저, AWS / 윤성의 어카운트 매니저, AWS / 강성문 솔루션즈 아키텍트, AWS
Part 1 : Cloud 기반으로 만들어가는 기업 가치 극대화
Amazon의 성장배경에 있는 클라우드에 대한 소개와 클라우드를 활용한 기업 가치 극대화 방안에 대해 소개드리겠습니다. 더불어, Amazon의 혁신 Mechanism 기반으로 비즈니스 사례를 고안하는 Digital Innovation Program도 안내드립니다.
Part 2 : 데이터 기반 마케팅 전략
기존 방식의 분석에서 확장하여 데이터에서 최대한 가치를 얻고 그에 기반한 마케팅 전략을 구축하고 있는 사례에 대해 이야기드립니다.
Part 3 : 마케터를 위한 데이터기반 Emerging Technology 사례
데이터 기반 마케팅 섹터에서 활용 가능한 다양한 Emerging Technology에 대해 소개드립니다. 손쉬운 예제 기반으로 어떻게 마케팅에 기술을 접목하는지 알아봅니다.
숏폼이 소비자 일상에 자리잡으며 주요한 마케팅 수단으로 부상했습니다.
숏폼 마케팅을 준비하는 분들을 위해
콘텐츠 유형부터 성공 사례, 제작 에이전시와 추천 미디어까지
숏폼 마케팅의 모든 것을 담았습니다.
-
Part 1. 숏폼 콘텐츠 이용 현황/매력 요인/플랫폼별 특징
Part 2. 숏폼 마케팅 프로세스/캠페인 목적별 마케팅 유형
Part 3. 숏폼 마케팅 성공 콘텐츠 전략/미디어 전략
Part 4. 성공적인 숏폼 마케팅을 위한 메조미디어 독점 프로모션
*** 소개팅 앱 3종 비교분석 ***
소개팅 앱을 사용하는 연령대는 20~30대 남성이 압도적으로 많았습니다.
여기서 중요한건 남성이 압도적!!
또한, 개별앱 사용자의 비율은 3개의 앱의 사용율이 대체적으로 비슷하게 나왔는데요~
평균 사용횟수가 높은 앱은 너랑나랑, 아만다, 정오의 데이트 순으로 나타났습니다.
앞으로 경쟁앱과의 차별화된 전략이 필요한 시점이지 않을까요~
2015년 하반기 출시 예정인 새로운 기능을 포함한 UBhina Analytics 서비스 소개서 입니다.
앱 사용에 대한 트렌드 분석, 앱 사용 분석, 장애 분석 이 모든 것이 가능한 통합 모바일 데이터 분석 서비스를 제공합니다.
앱 개발, 모바일 서비스를 운영중인 기업에게 꼭 필요한 다양한 통계 기능을 제공합니다.
박동혁 : 마케터에게 필요한 Data Literacy
발표영상 https://youtu.be/YWbJxCg7y2k
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PAP가 준비한 팝콘 시즌1에서 프로덕트와 함께 성장하는 데이터 실무자들의 이야기를 담았습니다.
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PAP(Product Analytics Playground)는 프로덕트 데이터 분석에 대해 편안하게 이야기할 수 있는 커뮤니티입니다.
우리는 데이터 드리븐 프로덕트 문화를 더 많은 분들이 각자의 자리에서 이끌어갈 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다.
다양한 직군의 사람들이 모여 프로덕트를 만들듯 PAP 역시 다양한 멤버로 구성되어 있으며, 여러분들의 참여로 만들어집니다.
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공식 페이지 : https://playinpap.oopy.io
페이스북 그룹 : https://www.facebook.com/groups/talkinpap
팀블로그 : https://playinpap.github.io
버즈빌에서 주최한 모바일 앱 마케팅 세미나 자료입니다.
Mobile App Marketing Seminar by Buzzvil(Feb 5. 2015)
전체 공개의 목적으로 발표에서 언급하였던 회사 사례 부분은 대부분 삭제되었으니 참고 바랍니다.
Gibeom Kim(김기범)
Marketing Lead Maneger, Buzzvil
* 다운로드 받으신 후 PPT파일의 슬라이드 노트를 참고하세요.
* 최신 파일(2016.7.)은 용량 관계상 PDF로 제공합니다.
아래 URL에서 내려받으실 수 있습니다.
http://www.slideshare.net/usableweb/20167-pdf
* 본 자료는 개인의 의견으로 소속기관인 한국디자인진흥원의 공식입장과는 다를 수 있음을 밝힙니다.
작성 : 윤성원. 한국디자인진흥원 서비스디자인팀장
업데이트 : 2009 ~ 2016.4.
작성 목적 : 서비스디자인의 의의와 중요성을 이해할 수 있도록 돕기 위함
주요 내용 :
디자인의 역할 확대
배경, 중요성
서비스디자인 개념
용어, 프로세스, 방법론,
서비스디자이너의 필요 역량
서비스디자인을 통한 사회문제해결
서비스디자인 역사와 동향
정책 방향 등
출처 : http://cafe.naver.com/usable/725
서비스디자인에 대해 궁금하시다면...
http://www.usable.co.kr
* 이 발표자료를 글로 설명한 자료를 보시려면....
http://servicedesign.tistory.com/62
플루토미디어 주최 "UX 월드 2017" 강연자료.
1. 프로토타이핑을 하는 이유
- 인터랙션 디자인
- Lean UX 프로세스
- 프로토타이핑 프로세스와 기대효과
2. 프로토타입 툴의 트랜드
- 프로토타입 툴의 종류
- 프로토타입 툴의 선택 기준
- 프로토타입 제작 원칙
3. 카카오 UX팀의 프로토타입 제작 사례
- Piccoma : 카카오재팬. 신규 서비스 프로토타입.
- ZERO+ : 인터랙션 라이브러리(인하우스용).
- IX Watch : 아이디어 발산을 위한 컨셉 스마트워치.
발표자: 홍용덕 어카운트 매니저, AWS / 윤성의 어카운트 매니저, AWS / 강성문 솔루션즈 아키텍트, AWS
Part 1 : Cloud 기반으로 만들어가는 기업 가치 극대화
Amazon의 성장배경에 있는 클라우드에 대한 소개와 클라우드를 활용한 기업 가치 극대화 방안에 대해 소개드리겠습니다. 더불어, Amazon의 혁신 Mechanism 기반으로 비즈니스 사례를 고안하는 Digital Innovation Program도 안내드립니다.
Part 2 : 데이터 기반 마케팅 전략
기존 방식의 분석에서 확장하여 데이터에서 최대한 가치를 얻고 그에 기반한 마케팅 전략을 구축하고 있는 사례에 대해 이야기드립니다.
Part 3 : 마케터를 위한 데이터기반 Emerging Technology 사례
데이터 기반 마케팅 섹터에서 활용 가능한 다양한 Emerging Technology에 대해 소개드립니다. 손쉬운 예제 기반으로 어떻게 마케팅에 기술을 접목하는지 알아봅니다.
숏폼이 소비자 일상에 자리잡으며 주요한 마케팅 수단으로 부상했습니다.
숏폼 마케팅을 준비하는 분들을 위해
콘텐츠 유형부터 성공 사례, 제작 에이전시와 추천 미디어까지
숏폼 마케팅의 모든 것을 담았습니다.
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Part 1. 숏폼 콘텐츠 이용 현황/매력 요인/플랫폼별 특징
Part 2. 숏폼 마케팅 프로세스/캠페인 목적별 마케팅 유형
Part 3. 숏폼 마케팅 성공 콘텐츠 전략/미디어 전략
Part 4. 성공적인 숏폼 마케팅을 위한 메조미디어 독점 프로모션
*** 소개팅 앱 3종 비교분석 ***
소개팅 앱을 사용하는 연령대는 20~30대 남성이 압도적으로 많았습니다.
여기서 중요한건 남성이 압도적!!
또한, 개별앱 사용자의 비율은 3개의 앱의 사용율이 대체적으로 비슷하게 나왔는데요~
평균 사용횟수가 높은 앱은 너랑나랑, 아만다, 정오의 데이트 순으로 나타났습니다.
앞으로 경쟁앱과의 차별화된 전략이 필요한 시점이지 않을까요~
2015년 하반기 출시 예정인 새로운 기능을 포함한 UBhina Analytics 서비스 소개서 입니다.
앱 사용에 대한 트렌드 분석, 앱 사용 분석, 장애 분석 이 모든 것이 가능한 통합 모바일 데이터 분석 서비스를 제공합니다.
앱 개발, 모바일 서비스를 운영중인 기업에게 꼭 필요한 다양한 통계 기능을 제공합니다.
Pristones가 실제 서비스에 Growth Haking을 적용한 경험을 '삼성전자 미디어 솔루션 센터'와 상암 DMC 스타트업 모임 Spark@DMC에서 발표한 자료입니다.
주요 내용
- Growth Hacking의 개념 정의와 대표적 사례
- Growth Hacking의 기본 분석 방법론
- Growth Hacking 기법의 로켓펀치(http://rocketpun.ch/), 클럽믹스(http://clubmix.co.kr/) 실제 적용 사례
전 세계적으로 웨어러블 시장에서 가장 앞서고 있는 미국에서, 소비자들을 대상으로 집행한 설문조사를 기반으로, 웨어러블에 대한 전반적인 구매 의향과 모바일 광고의 영향력에 대해 이해하고자 집행한 리서치 결과물입니다. 아직은 초기 단계에 머물러 있는 국내 웨어러블 시장의 미래를 점쳐보시는데 도움이 되었으면 하는 바램으로 국내 독자분들과 공유합니다.
2014 찾아가는 환경 민원 서비스디자인 국민디자인단 - 전라북도 정부3.0 브랜드과제 국민디자인단 운영 결과한국디자인진흥원 공공서비스디자인PD
찾아가는 환경 민원 서비스디자인
전라북도 정부3.0 브랜드과제 국민디자인단 운영 결과
[추진배경]
축사 제한보다 악취 근절 대책 요구
…28일 울산 울주군 삼남면 상천마을 주민 40여명은 마을 내 한 돈사 앞에서 악취 근절을 위한 집회를 열고 약 2 ㎞ 떨어진 면사무소까지 가두행진을 벌였다 (출처 : NES IS)
환경 컨설팅 결과에 대한 사업주의 개선 이행 부족으로 지속적 피해 발생
- 증가하는 악취 민원 발생으로 거주민들의 환경 민원 증가
- 행정력 없는 컨설팅 결과에 대한 사업주의 이행 부족으로 민원 처리에 대한 신뢰도 저하
[목표]
생활환경문제 사용자 중심의 서비스 제공으로 도민의 삶의 질 향상
- 환경 컨설팅 고객 만족도 증진
- 상대적으로 환경 불평등을 느끼는 지역에 현장 서비스 개선을 통한 문제 해결
[국민디자인단]
공무원
창조정보과 최낙원, 최승열
전문가
보건환경연구원 유재연
일반 도민
시민단체 강두성, 유천운
주부모니터단 이윤자
디자이너
퍼실리테이터 김민수
서비스디자이너 김지현
사업명 : 2013 공공서비스디자인 혁신사업 중 전통시장 개선을 위한 서비스디자인 리서치
수행기업 : 디자인앤오(2002창업. 주요 사업부문 : 그래픽, 환경디자인)
기간 : 2013.10.31.~12.31.(2개월)
* 상인회와 협의, 시범적용을 위한 디자인 개발 기간 추가
[사업 추진 배경]
전통시장은 대형할인점 출점 등 유통구조의 급속한 변화 속에서 존립기반을 잃어가고 있음
중소기업청의 시설현대화사업, 문화관광형시장 등 지원사업은 아케이드 설치, 주차장 확충 등 천편일률적 하드웨어 개선 사업이 주된 내용이다. 이것은 시장을 획일화하여 전통시장의 강점을 없애고 현대식 마트보다 더 차별적 경쟁력을 흐리게 하고 있음.
시장의 고유한 특성을 살리면서 사용자에게 특별한 경험을 제공할 서비스디자인의 적용이 필요한 상황임.
[목표]
소비자 경험과 욕구 분석을 토대로 망원시장을 변화에 유연하고 적극적으로 대응할 수 있는 전통시장으로 변화시킬 수 있는 방안을 모색할 것.
[과업내용]
- 수요자 중심 서비스디자인 리서치
- 리서치 기반 디자인 컨셉 개발, 시범적용
모바일 리타겟팅 광고 '이지애드플러스' 소개서입니다.
이지데이 애드네트워크를 기반으로 온누리DMC 의 모바일 리타겟팅 광고 플랫폼 '크로스타겟'과 제휴한 상품입니다.
기존에 논타겟으로만 진행되던 이지데이 광고가 리타겟팅이 가능해졌으며, 30대 내외의 여성이 집중적으로 모여있어
커머스,의료 등의 부분을 중심으로 좋은 효율을 보였던 이지데이 애드네트워크가 더욱더 효율을 보이고 있습니다.
광고문의는 문서 마지막장을 참고해주세요.
75.
매칭의 정확도 높이기: 피드백- 인게이지먼트 기능을통해사용자들에대한최대한많은정보를받는다
• 유저들에게 더욱 정확한 매칭을 제공하기 위해 상황에 따라 어떤 행동을 하는지에 관한 질문을 합니다.
• 유저들에게 인센티브를 제공하여 더 많은 대답을 하도록 유도합니다
오케이큐피드(OkCupid) 이하모니(eHarmony)
81. 소개팅앱을위한수익창출 방법
구독 서비스
• 프리미엄 기능을 한 달 혹은 일 년 단위로 제공합니다.
• 앱의 주요 기능들을 유료로 설정합니다.
• 상당수의 유저 기반을 가진 앱에 이상적입니다.
예) 틴더플러스, 주스크, HowABoutWeDating
15
82. 소개팅앱을위한수익창출 방법
프리미엄? 프리미엄! (Freemium)
• 유저들에게 무료 버전을 제공한 후 프리미엄 기능들을 유료로 제
공합니다
• 빠르고 간편한 가입 절차: 사용자 기반을 강화할 수 있습니다
예) 오케이큐피드, 커피밋츠베이글, 스카웃 (Skout), 해픈(happn)
오케이큐피드 스카웃
16
83. 소개팅앱을위한수익창출 방법
선물 및 실제 제품 구매 서비스
• 데이트 상대에게 모바일 상에서 장미나 초콜릿과 같은 선물을
전달할 수 있는 기능을 제공합니다.
• 택시, 식당, 음료 등을 예약하거나 선결제를 할 수 있는 서비
스와도 연동시킵니다.
예) 그루퍼(Grouper), 플랜티오브피쉬 (Plenty of Fish)
17
87. 소개팅앱내에 광고게재하기
모범사례
높은 시인성: 광고를 메인 페이지, 2개의 채팅 피드, 3~4차례의 스와이
프 전에 광고가 나타나도록 합니다.
직관적인 콜투액션(CTA): 유저들이 클릭하는 횟수를 줄이고, 확실한
CTA를 유도하며, 유저들이 방문하고자 하는 페이지로의 이동이 가능하
게 합니다.
최신 유행 콘텐츠: 약 70%의 유저들이 16세에서 34세 사이이기 때문에
최근 유행인 브랜드를 이용하여 이목을 사로잡아야 합니다.
21
88. 22
눈에 띄는 광고: 눈에 띄는 대형 광고들이 효과가 좋은편 입니다. 작은 사이즈의
레이아웃에는 광고의 테두리는 눈에 띄는 색상을 활용하여 광고 효과를 높일 수
있습니다.
광고임을 확실히 명시: 광고에는 “Sponsored”혹은 “Ad”표시를 합니다.
유저들의 사적인 대화에 대한 보호: 개인 정보나 사적인 대화가 오가는 공간(예:
대화방)에서 광고를 게재하는 것은 삼가합니다
소개팅앱내에 광고게재하기
모범사례
89. 인모비는전세계에서가장큰규모의독립광고네트워크이자
소셜앱들의수입창출플랫폼입니다
인모비 소개팅/소셜 앱 파트너
“좋은 앱을 만들 때 가장 중요한 것은 유저 경험입니다. 우리는 광고
를 게재하면서 유저 경험을 해치지 않도록 노력했습니다. 인모비와
함께 집행했던 광고는 그 두 가지를 한 번에 충족시킬 수 있는 긍정
적인 경험이였습니다.”
데니샤 브레케 (Denisha Brekke), 스카웃(Skout) 파트너 매니저
23
90. 인모비, 성공적인 모바일 광고 수익 창출의 지름길
궁금하신 부분은 인모비 한국지사의 파트너십 담당 팀에게 연락주시기 바랍니다
korea-bd@inmobi.com