Документ обсуждает проблему эффективной обработки звонков и обслуживания клиентов с использованием виртуальной АТС. Основные проблемы включают потерю информации из-за ручной синхронизации, слабое управление процессами продаж и отсутствие контроля за действиями менеджеров. Решения предлагают автоматизацию процессов, увеличение прозрачности работы отдела продаж и контроль качества обслуживания.

1. Интерактивная обработка
звонков: обслуживайте клиентов
персонально
Дешевых Степан
менеджер по развитию Виртуальной АТС
UIS

2. Сделка
Принятие
решения
Просмотр
Запись на
просмотр
Выбор объекта
недвижимости

3. Сделка
Принятие
решения
Просмотр
Запись на
просмотр
Выбор объекта
недвижимости
1. Потеря информации из-
за ручной
синхронизации данных
2. Процесс продаж слабо
управляем
3. Отсутствие контроля за
действиями менеджеров

5. Сделка
Принятие
решения
Просмотр
Запись на
просмотр
Выбор объекта
недвижимости
1. Автоматизация всех
процессов
2. Прозрачность работы
отдела продаж
3. Контроль качества
обслуживания

6. Обсудим?
Дешевых Степан
менеджер по развитию Виртуальной АТС
UIS