SlideShare a Scribd company logo
On-time delivery
.
PepsiCo Russia
Уровень сервиса (Service Level) — показатель качества обслуживания клиентов.
SL Target: 93.6%
Фокус на клиентов
Другие причины
Победа в каждой торговой точкеMust win battles
Миссия PepsiCo
100%
93%
93%
92%
92%
1.4%
1.1%
1.1%
0.6%
0.6%
0.6%
0.3% 0.3% 0.3%
0.2% 0.2% 0.2% 0.2% 0.1% 0.1% 0.1% 0.1%
Причина1
Причина2
Причина3
Причина4
Своевременность
доставки
SL
Потери SL, Сентябрь 2015TOP 5
Контроль своевременности доставки
Влияние транспортной логистики на SL — своевременность поставки к клиенту
Клиент не должен доказывать поставщику, что он работает плохо,
поставщик должен доказывать клиенту что он работает хорошо.
On-Time
Meeting
70%
Pipeline технология с «грузовика на полку»
Момент
прибытия
Момент
поставки на
ДОК
Момент
приема
документов
Момент
заведения в
систему
Момент
убытия
Доставка Мерчендайзер
ERP
Мобильная платформа«Коробочные» решения
Анализ рынка телеметрии
Маршрутизация
ERP
DSD
Telemetrics
5PepsiCo Confidential
Бизнес Клиент Транспортная компания
• Контроль On-time delivery
 Отображение всех доставок
клиентам на карте
 Отображение местоположения
всех водителей
 On-line прогноз прибытия с
учетом трафика
 Система уведомлений о
прибытии и убытии из точки
 Открытый доступ для Customer
Service
 Возможность оценить приемку
у клиента
• Минимизация потерь SL
 Прозрачность цепи: поставщик –
клиент - перевозчик
• Рост эффективности
операций Supply Chain
 Прозрачная система
управления транспортом
 Новые KPI (time per case)
 Оптимизация временных
потерь в торговой точке
• Плановое время прибытия
поставки
 100% трекинг поставки от
склада до торговой точки
• Рост SL
 Прозрачность цепи: поставщик
– клиент – перевозчик
 Возможность оценить работу
водителя
• Минимизация возвратов
 Информирование полевой
команды продаж о времени
доставки
• Pipeline технология с
«грузовика на полку»
 Продукция поставщика не
занимает лишнего места в
инфраструктуре
• Экономия до 20% времени
на маршруте
 Визуализация потерь
времени на маршруте
 Синхронизация с Яндекс -
навигатор
 Классификатор проблем в
торговой точке
• Защита от
недобросовестной работы
водителя
 Прозрачный контроль
времени и дистанции
маршрута
• Экономия средств на
мобильную связь
 Нужен только трафик
мобильного интернета
 Возможность запросить
входящий звонок Call-
центра
Бенефиты участников
Document Title Goes Here 6
Спасибо за внимание! Вопросы?

More Related Content

Viewers also liked

Teamsoffootlball
TeamsoffootlballTeamsoffootlball
Активация
АктивацияАктивация
Активация
Sergii Vlasenko
 
201510 BN77 - adequacy under the new pension flexibilities
201510 BN77 - adequacy under the new pension flexibilities201510 BN77 - adequacy under the new pension flexibilities
201510 BN77 - adequacy under the new pension flexibilitiesSarah Luheshi
 
How to Marry Product with Service
How to Marry Product with ServiceHow to Marry Product with Service
How to Marry Product with Service
Dx3 Canada
 
Gus and Touy
Gus and TouyGus and Touy
Gus and Touy
patriciabishop
 
20160224 CaSPER Briefing Note No1 final
20160224 CaSPER Briefing Note No1 final20160224 CaSPER Briefing Note No1 final
20160224 CaSPER Briefing Note No1 finalSarah Luheshi
 
Easter worksheets
Easter worksheetsEaster worksheets
Easter worksheetsateixidoca1
 
Island by gurpreet
Island by gurpreetIsland by gurpreet
Island by gurpreet
Dlgltsbm
 
Гуманитарное сотрудничество России и Турции и межкультурный диалог
Гуманитарное  сотрудничество  России и Турции и межкультурный диалогГуманитарное  сотрудничество  России и Турции и межкультурный диалог
Гуманитарное сотрудничество России и Турции и межкультурный диалог
mirnas_msk
 
Physical Geography Lecture 10 - Global Climates 110916
Physical Geography Lecture 10 - Global Climates 110916Physical Geography Lecture 10 - Global Climates 110916
Physical Geography Lecture 10 - Global Climates 110916
angelaorr
 
Alcalosis Metabolica
Alcalosis MetabolicaAlcalosis Metabolica
Alcalosis Metabolica
LAB IDEA
 
Mind the Gap: The Digital Divide and How to Bridge the Gap
Mind the Gap: The Digital Divide and How to Bridge the GapMind the Gap: The Digital Divide and How to Bridge the Gap
Mind the Gap: The Digital Divide and How to Bridge the Gap
ConnorRitchie
 

Viewers also liked (12)

Teamsoffootlball
TeamsoffootlballTeamsoffootlball
Teamsoffootlball
 
Активация
АктивацияАктивация
Активация
 
201510 BN77 - adequacy under the new pension flexibilities
201510 BN77 - adequacy under the new pension flexibilities201510 BN77 - adequacy under the new pension flexibilities
201510 BN77 - adequacy under the new pension flexibilities
 
How to Marry Product with Service
How to Marry Product with ServiceHow to Marry Product with Service
How to Marry Product with Service
 
Gus and Touy
Gus and TouyGus and Touy
Gus and Touy
 
20160224 CaSPER Briefing Note No1 final
20160224 CaSPER Briefing Note No1 final20160224 CaSPER Briefing Note No1 final
20160224 CaSPER Briefing Note No1 final
 
Easter worksheets
Easter worksheetsEaster worksheets
Easter worksheets
 
Island by gurpreet
Island by gurpreetIsland by gurpreet
Island by gurpreet
 
Гуманитарное сотрудничество России и Турции и межкультурный диалог
Гуманитарное  сотрудничество  России и Турции и межкультурный диалогГуманитарное  сотрудничество  России и Турции и межкультурный диалог
Гуманитарное сотрудничество России и Турции и межкультурный диалог
 
Physical Geography Lecture 10 - Global Climates 110916
Physical Geography Lecture 10 - Global Climates 110916Physical Geography Lecture 10 - Global Climates 110916
Physical Geography Lecture 10 - Global Climates 110916
 
Alcalosis Metabolica
Alcalosis MetabolicaAlcalosis Metabolica
Alcalosis Metabolica
 
Mind the Gap: The Digital Divide and How to Bridge the Gap
Mind the Gap: The Digital Divide and How to Bridge the GapMind the Gap: The Digital Divide and How to Bridge the Gap
Mind the Gap: The Digital Divide and How to Bridge the Gap
 

More from Andrew Paymushkin

Отрощенко, Ахрамеева
Отрощенко, АхрамееваОтрощенко, Ахрамеева
Отрощенко, Ахрамеева
Andrew Paymushkin
 
день 1 14 00 to buy or not to buy презентация
день 1 14 00 to buy or not to buy презентациядень 1 14 00 to buy or not to buy презентация
день 1 14 00 to buy or not to buy презентация
Andrew Paymushkin
 
день 1 13 40 презентация кречет
день 1 13 40 презентация кречетдень 1 13 40 презентация кречет
день 1 13 40 презентация кречет
Andrew Paymushkin
 
Cpo club mariott vedomosti (1)
Cpo club mariott vedomosti (1)Cpo club mariott vedomosti (1)
Cpo club mariott vedomosti (1)
Andrew Paymushkin
 
леонид сысоев
леонид сысоевлеонид сысоев
леонид сысоев
Andrew Paymushkin
 
D2 14 15 Славин_1_c-рарус
D2 14 15 Славин_1_c-рарусD2 14 15 Славин_1_c-рарус
D2 14 15 Славин_1_c-рарус
Andrew Paymushkin
 

More from Andrew Paymushkin (20)

2
22
2
 
1
11
1
 
Отрощенко, Ахрамеева
Отрощенко, АхрамееваОтрощенко, Ахрамеева
Отрощенко, Ахрамеева
 
Парамонова
ПарамоноваПарамонова
Парамонова
 
Цельт
ЦельтЦельт
Цельт
 
Прусов
ПрусовПрусов
Прусов
 
Кудрявцев
КудрявцевКудрявцев
Кудрявцев
 
презентация2
презентация2презентация2
презентация2
 
день 1 14 00 to buy or not to buy презентация
день 1 14 00 to buy or not to buy презентациядень 1 14 00 to buy or not to buy презентация
день 1 14 00 to buy or not to buy презентация
 
день 1 13 40 презентация кречет
день 1 13 40 презентация кречетдень 1 13 40 презентация кречет
день 1 13 40 презентация кречет
 
Cpo club mariott vedomosti (1)
Cpo club mariott vedomosti (1)Cpo club mariott vedomosti (1)
Cpo club mariott vedomosti (1)
 
леонид сысоев
леонид сысоевлеонид сысоев
леонид сысоев
 
команды
командыкоманды
команды
 
мачехин
мачехинмачехин
мачехин
 
мартиросян
мартиросянмартиросян
мартиросян
 
карпенко
карпенкокарпенко
карпенко
 
мартиросян
мартиросянмартиросян
мартиросян
 
фадеев
фадеевфадеев
фадеев
 
Meyou brief rus
Meyou brief rusMeyou brief rus
Meyou brief rus
 
D2 14 15 Славин_1_c-рарус
D2 14 15 Славин_1_c-рарусD2 14 15 Славин_1_c-рарус
D2 14 15 Славин_1_c-рарус
 

спирин

  • 2. Уровень сервиса (Service Level) — показатель качества обслуживания клиентов. SL Target: 93.6% Фокус на клиентов Другие причины Победа в каждой торговой точкеMust win battles Миссия PepsiCo 100% 93% 93% 92% 92% 1.4% 1.1% 1.1% 0.6% 0.6% 0.6% 0.3% 0.3% 0.3% 0.2% 0.2% 0.2% 0.2% 0.1% 0.1% 0.1% 0.1% Причина1 Причина2 Причина3 Причина4 Своевременность доставки SL Потери SL, Сентябрь 2015TOP 5
  • 3. Контроль своевременности доставки Влияние транспортной логистики на SL — своевременность поставки к клиенту Клиент не должен доказывать поставщику, что он работает плохо, поставщик должен доказывать клиенту что он работает хорошо. On-Time Meeting 70% Pipeline технология с «грузовика на полку» Момент прибытия Момент поставки на ДОК Момент приема документов Момент заведения в систему Момент убытия Доставка Мерчендайзер
  • 4. ERP Мобильная платформа«Коробочные» решения Анализ рынка телеметрии Маршрутизация ERP DSD Telemetrics
  • 5. 5PepsiCo Confidential Бизнес Клиент Транспортная компания • Контроль On-time delivery  Отображение всех доставок клиентам на карте  Отображение местоположения всех водителей  On-line прогноз прибытия с учетом трафика  Система уведомлений о прибытии и убытии из точки  Открытый доступ для Customer Service  Возможность оценить приемку у клиента • Минимизация потерь SL  Прозрачность цепи: поставщик – клиент - перевозчик • Рост эффективности операций Supply Chain  Прозрачная система управления транспортом  Новые KPI (time per case)  Оптимизация временных потерь в торговой точке • Плановое время прибытия поставки  100% трекинг поставки от склада до торговой точки • Рост SL  Прозрачность цепи: поставщик – клиент – перевозчик  Возможность оценить работу водителя • Минимизация возвратов  Информирование полевой команды продаж о времени доставки • Pipeline технология с «грузовика на полку»  Продукция поставщика не занимает лишнего места в инфраструктуре • Экономия до 20% времени на маршруте  Визуализация потерь времени на маршруте  Синхронизация с Яндекс - навигатор  Классификатор проблем в торговой точке • Защита от недобросовестной работы водителя  Прозрачный контроль времени и дистанции маршрута • Экономия средств на мобильную связь  Нужен только трафик мобильного интернета  Возможность запросить входящий звонок Call- центра Бенефиты участников
  • 6. Document Title Goes Here 6 Спасибо за внимание! Вопросы?