Аналіз виконання «домашнього завдання» щодо висвітлення діяльності Ресурсних центрів в Інтернеті

1. Аналіз «домашнього завдання»
Дар’я Коляда
Консультант із питань зв’язків із громадськістю
Проекту USAID “Муніципальна енергетична реформа в Україні”
Київ, 8 вересня 2015 року

2. Хто працює над своїми сторінками
2

3. Кількість повідомлень на сторінках активних РЦ
3
282

4. Проблеми та помилки
1. Блокування сторінки адміністрацією Facebook.
2. Багато «безособових» репостів.
3. Багато повторень однієї інформації.
4. Інформація, що зазвичай не стосується тематики
спільноти/ діяльності РЦ/ сфери ЖКГ тощо.
5. Мала кількість оригінальних повідомлень та
розповідей про діяльність РЦ.
6. Відсутність діалогу з дописувачами.
4

5. Що треба пам’ятати?
• Профіль створюють для приватного використання.
Організація ж має відкривати сторінку.
• На сторінці ви зможете відслідкувати аудиторію,
проаналізувати ефективність своїх дій,
налаштувати видимість сторінки в залежності від
країни/віку читачів тощо.
• Сторінки видно будь-кому в Інтернеті, навіть якщо
він/вона не зареєстровані у Facebook.
5

6. Що треба пам’ятати?
• Сторінку у Facebook може побачити будь-який
пошуковик.
6

7. Що треба пам’ятати?
• Усі оновлення інформації бачать у своїй стрічці
новин ті, кому ваша сторінка сподобалась.
• Сторінки можуть товаришувати між собою.
• На сторінці можна встановлювати програми
Facebook (наприклад, для створення опитувань).
• Користувачі можуть залишати повідомлення на
стіні вашої сторінки.
• Адреса вашої сторінки може бути оптимізована,
тобто бути короткою.
7

8. Що треба пам’ятати?
• Сторінка має «жити»! З аудиторією потрібно
спілкуватися. Інакше для чого «йти» у соцмережі?
• Саме спілкування з аудиторією, зробить Facebook
потужним інструментом у ваших руках.
• Нехай наповнення сторінки буде цікавим та
корисним! Але, наповнюючи сторінку пам'ятайте:
ви не одні. Дуже часте оновлення новин дратує.
• Оптимально – робити або 2-3 публікації на день,
або – 1 на день, або – 1 раз на два дні.
8

9. Дякую за увагу!
Запитання?
9

10. Дякую за увагу!
Запитання?
9