Download to read offline
Брифинг
- 1. Брифинг к тренингу СТРАТЕГИЯИ УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕСОМ
- 2. Брифинг Global ManagementChallenge (для перехода к следующему или предыдущему слайду используйте стрелки на клавиатуре) 2 Предисловие к тренингу Вы находитесь перед стартом тренинга, в котором сможете получить уникальный опыт. Вы войдете в состав высшего управленческого звена компании, работающей на международном рынке. Вашей команде предстоит управлять компанией в условиях конкурентной среды, и вам потребуется работать в таких областях, как: - Стратегический менеджмент; - Принятие решений; - Командная работа; - Лидерство. Предисловие к тренинг у Брифинг «Стратегия и управление бизнесом» (для перехода используйте стрелки на клавиатуре) 2
- 3. 4 Соревнование: Команда, История,Отчеты и Решения 10 Компания: Обзор 16 Контакты организаторов 37 Что вы должны знать перед стартом Старт: Организация, План, Справочник Брифинг «Стратегия и управление бизнесом» (для перехода используйте стрелки на клавиатуре) 3
- 4. Return to topiclist 4 Задачи вашей команды: управлять компанией, анализировать отчеты за прошедшие периоды и разработать стратегию на ближайшее будущее. Анализируя результаты, принимая решения в различных областях управления компанией, учитывая экономическую ситуацию и деятельность конкурентов. Акции компании котируются на фондовой бирже. Главным критерием успеха команды менеджеров является: Инвестиционная привлекательность компании по результатам последнего периода и, соответственно, по результатам соревнования. После старта соревнования становятся доступны отчеты, содержащие бухгалтерскую и управленческую информацию за 5 предыдущих периодов. Брифинг Global Management Challenge (для перехода к следующему или предыдущему слайду используйте стрелки на клавиатуре) Брифинг «Стратегия и управление бизнесом» (для перехода используйте стрелки на клавиатуре) 4 …Старт
- 5. Return to topiclist 5 Первый шаг – организовать Команду. Организация работы в команде является, возможно, самым важным параметром для принятия качественных решений и достижения хороших результатов. Вы должны определить Капитана или Генерального директора, а также распределить ответственность среди членов команды по таким направлениям, как Маркетинг, Производство, Управление персоналом и Финансы. Командная работа – важная часть соревнования. Грамотно организованная команда, наилучшим образом использующая знания и навыки каждого участника, имеет хорошие шансы для достижения высоких результатов. Брифинг Global Management Challenge (для перехода к следующему или предыдущему слайду используйте стрелки на клавиатуре) Брифинг «Стратегия и управление бизнесом» (для перехода используйте стрелки на клавиатуре) 5 –Менеджмент это Орг анизация
- 6. Return to topiclist 6 Второй шаг – внимательно прочитать Справочник. Он разделен на 4 части: 1. ВВЕДЕНИЕ: Как пользоваться Справочником. 2. БИЗНЕС-СРЕДА: Экономическая обстановка, События в мире, Маркетинг, Производство и Продажи, Управление персоналом и Финансы. 3. УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ОТЧЕТ: Пояснения к управленческим отчетам и примеры выполнения расчетов. 4. Таблицы, важные детали и дополнительные указания. Управление компанией – это комплексная деятельность, требующая хорошей подготовки. Необходимо прочитать Справочник, чтобы понять работу компании и её взаимодействие с конкурентами; принцип работы симулятора и требования к команде. Старт… Менеджмент – это Организация Брифинг Global Management Challenge (для перехода к следующему или предыдущему слайду используйте стрелки на клавиатуре) Брифинг «Стратегия и управление бизнесом» (для перехода используйте стрелки на клавиатуре) –Менеджмент это Орг анизация 6
- 7. Return to topiclist 7 Симулятор разбит на кварталы Анализ истории – важная составляющая командных решений. Отчеты за 5 последних периодов становятся доступны за неделю до старта соревнований. История компании Анализ Обработка Принятие решений Управленческий отчет 5 Анализ результатов Корректировка стратегии Оценка конкуренции на различных рынках Ликвидность Доля рынка Качество продукции Дивиденды Производственные мощности Цена акции Объем спроса Анализ истории Определение стратегии Подготовка решений Согласование решений в соответствии с выбранной стратегией Брифинг Global Management Challenge (для перехода к следующему или предыдущему слайду используйте стрелки на клавиатуре) Цик л тренинг а Брифинг «Стратегия и управление бизнесом» (для перехода используйте стрелки на клавиатуре) 7
- 8. Return to topiclist 8 Старт Решения/Кварталы Симулятор разбит на кварталы Предпоследний квартал Прошедший квартал Следующий квартал Квартал, идущий после следующего Принимая решения, вы находитесь в конце предыдущего и начале следующего квартала. Внимание: в бизнес-симуляторе не существует «этого квартала». Обратите внимание, что некоторые решения вступают в силу только в квартале, идущем после следующего. Брифинг Global Management Challenge (для перехода к следующему или предыдущему слайду используйте стрелки на клавиатуре) Брифинг «Стратегия и управление бизнесом» (для перехода используйте стрелки на клавиатуре) 8 /Решения к варталы
- 9. Return to topiclist 9 Сводный отчет: Организация работы в команде Необходимо выбрать Капитана команды, ответственного за все коммуникации, связанные с организацией и проведением соревнования. 1 Прочитайте Справочник Внимательно прочитайте Справочник. В случае возникновения вопросов, свяжитесь с организаторами тренинга через e-mail или по телефону. 3 Цикл соревнования / Решения / Периоды Понимание цикла тренинга имеет важнейшее значение для победы. 4 Брифинг Global Management Challenge (для перехода к следующему или предыдущему слайду используйте стрелки на клавиатуре) Брифинг «Стратегия и управление бизнесом» (для перехода используйте стрелки на клавиатуре) 9 –Менеджмент это Орг анизация
- 10. Return to topiclist 10 Генеральный директор (Капитан) Маркетинг Производство Управление персоналом Финансы Найма Условия работы Зарплата Использование организационных диаграмм, позволяет распределить задачи и ответственность членов команды, методы работы и выработки решений. Вы можете воспользоваться этой схемой или разработать свою. Необходимо назначить ответственного за ввод решений. Дизайн Реклама Маркетинг Сбыт Производство Качество Транспортировка Сырье Оборудование Ликвидность Кредиты Налоги Страхование Брифинг Global Management Challenge (для перехода к следующему или предыдущему слайду используйте стрелки на клавиатуре) Брифинг «Стратегия и управление бизнесом» (для перехода используйте стрелки на клавиатуре) 10 Управлять…
- 11. Return to topiclist 11 Управленческий отчет содержит информацию, которую необходимо проанализировать для принятия решений. Отчет разделен на 6 частей. Подробную информацию вы найдете разделе Справочника об Управленческом отчете. Сейчас необходимо знать, что: • Управленческий отчет отражает принятые вами решения. • В управленческом отчете представлена информация о Производственных мощностях, Сырье, Персонале, Каналах сбыта, Продуктах и Транспортировке. А также данные по Финансам: Бухгалтерский баланс, Отчет о прибылях и убытках, Овердрафте, Денежных потоках и Цене акций и Инвестиционной привлекательности. • В отчете также представлена информация о деятельности конкурентах: Цены, Общее число работников, Количество агентов и дистрибьюторов, Доли рынка, Мнения покупателей о качестве товара. Кроме того, отражены Затраты на рекламу, НИОКР и Расходы на развитие и продвижение Веб-сайтов. Брифинг Global Management Challenge (для перехода к следующему или предыдущему слайду используйте стрелки на клавиатуре) Брифинг «Стратегия и управление бизнесом» (для перехода используйте стрелки на клавиатуре) 11 Управленческ ий отчёт
- 12. Return to topiclist 12 Управленческий отчет 2-я часть Брифинг Global Management Challenge (для перехода к следующему или предыдущему слайду используйте стрелки на клавиатуре) Управленческ ий отчёт Пример правленческого отчет можно скачать по ссылке: (скопируйте адрес в Ваш браузер) http://dl.globalmanager.ru/report_sample.xls Брифинг «Стратегия и управление бизнесом» (для перехода используйте стрелки на клавиатуре) 12
- 13. Return to topiclist 13 Командам потребуется принять 75 решений, включающих такие аспекты: • Логистика • Ценовая политика • Реклама • Время сборки • Внедрение разработок • НИОКР • Закупка сырья • Агенты и дистрибьюторы • Производство: оборудование и хранение • Аутсорсинг • Интернет: Развитие и количество портов • Страховой план • Количество работников и объем заработной платы • Финансовое планирование • Управленческий бюджет и Выплата дивидендов • Информация о конкурентах и рынках • Эмиссия/выкуп акций Брифинг Global Management Challenge (для перехода к следующему или предыдущему слайду используйте стрелки на клавиатуре) Брифинг «Стратегия и управление бизнесом» (для перехода используйте стрелки на клавиатуре) 13 Принятие решений
- 14. Return to topiclist 14 75 решений… Убедитесь, что решения введены правильно Внимательно прочитайте советы и рекомендации на следующем слайде Брифинг Global Management Challenge (для перехода к следующему или предыдущему слайду используйте стрелки на клавиатуре) Брифинг «Стратегия и управление бизнесом» (для перехода используйте стрелки на клавиатуре) 14 Форма ввода решений Ссылка на форму принятия решений будет размещена в личном кабинете после старта тренинга
- 15. Return to topiclist 15 Форма принятия решений Практический совет Форма принятия решений – это инструмент, который вы будете использовать для реализации выбранной стратегии. Внимательно прочитайте эти советы и рекомендации. • Желательно, чтобы один человек вводил решения, а другой перепроверял их. • Обратите внимание, что одни решения вводятся в абсолютных значениях, другие – в относительных (Пример. Абсолютное значение: число агентов и дистрибьюторов. Относительное: Количество нанимаемых специалистов). • После ввода решений необходимо выйти и снова зайти под своим логином, чтобы проверить сохранились ли введенные значения. • Вы можете вводить решения заранее. Не откладывайте их принятие на последний момент • Члены команды несут полную ответственность за правильность ввода решения. • В случае возникновения вопросов или сомнений – обратитесь к Справочнику. Брифинг Global Management Challenge (для перехода к следующему или предыдущему слайду используйте стрелки на клавиатуре) Брифинг «Стратегия и управление бизнесом» (для перехода используйте стрелки на клавиатуре) 15 Форма принятия решений
- 16. 16 Компания Обзор Чтобы управлять компаниейвам необходимо прочитать Справочник. Сейчас вы ознакомитесь с обзором наиболее важных моментов перед стартом: Экономическая ситуация---------------------------------------- 17 События в мире------------------------------------------------------ 18 Маркетинг------------------------------------------------------------- 19 Производство--------------------------------------------------------- 25 Персонал-------------------------------------------------------------- 29 Финансы -------------------------------------------------------------- 32 Цели ------------------------------------------------------------------- 36 Брифинг Global Management Challenge (для перехода к следующему или предыдущему слайду используйте стрелки на клавиатуре)Брифинг «Стратегия и управление бизнесом» (для перехода используйте стрелки на клавиатуре) 16 .Компания Обзор
- 17. Return to topiclist 17 Компания находится в прямой конкуренции с другими фирмами, которые производят и продают аналогичные продукты в тех же географических зонах, что и вы. Рынок сбыта разделен на две географические зоны традиционной дистрибуции и маркетинга – Россия и Евросоюз (ЕС). Одновременно компания работает и продает товары остальному миру через Интернет. Во всех областях существует конкуренция среди таких же компаний. Курсы валют влияют на спрос и конкурентоспособность на некоторых рынках; экономическая статистика подвержена некоторым сезонным колебаниям. Брифинг Global Management Challenge (для перехода к следующему или предыдущему слайду используйте стрелки на клавиатуре) Брифинг «Стратегия и управление бизнесом» (для перехода используйте стрелки на клавиатуре) 17 Эк ономическ ая ситуация
- 18. Return to topiclist 18 Такие события могут быть вызваны политическими решениями, экономическим или социальным развитием, войнами, стихийными бедствиями (извержения вулканов, землетрясения, эпидемии) и др. Подобные события носят случайных характер, но вовсе не обязательно, что они произойдут. Внимательно ознакомьтесь с управленческим отчетом. Такие события могут повлиять на работу компании и результаты. Новости о событиях в мире не всегда бывают достоверными. Брифинг Global Management Challenge (для перехода к следующему или предыдущему слайду используйте стрелки на клавиатуре) Брифинг «Стратегия и управление бизнесом» (для перехода используйте стрелки на клавиатуре) 18 События в мире
- 19. Return to topiclist 19 Отдел маркетинга отвечает за продвижение и продажи ваших продуктов, учитывая деятельность конкурентов. Для эффективной деятельности вам требуется проанализировать рынок и действия конкурентов, разработать маркетинговую стратегию и принимать решения на краткосрочную и долгосрочную перспективу, взаимодействуя с другими отделами вашей компании, чтобы достигнуть оптимально соотношения продаж, прибыли и имеющихся производственных мощностей. Ознакомьтесь с действиями конкурентов: уровень их цен, число работников, зарплат и т.д. Проанализируйте доли рынка и другую доступную информацию. Маркетинговая стратегия влияет на каждый отдел компании. Брифинг Global Management Challenge (для перехода к следующему или предыдущему слайду используйте стрелки на клавиатуре) Брифинг «Стратегия и управление бизнесом» (для перехода используйте стрелки на клавиатуре) 19 Марк етинг
- 20. Return to topiclist 20 Компания Маркетинг Для выработки решений, касающихся маркетинга, в вашем распоряжении будет значительный объем информации. Некоторая информация предоставляется бесплатно; другую - необходимо покупать. Получив информацию, скорректируйте ваши решения и убедитесь, что вы изучили разделы Справочника, описанные ниже. • Цены • Качество продукта • НИОКР • Реклама • Продажи • Доступность продукта • Управление маркетингом Брифинг Global Management Challenge (для перехода к следующему или предыдущему слайду используйте стрелки на клавиатуре) Брифинг «Стратегия и управление бизнесом» (для перехода используйте стрелки на клавиатуре) 20 Марк етинг
- 21. Return to topiclist 21 Конфликт: МАРКЕТИНГ / ПРОИЗВОДСТВО Портфель заказов Неточность прогноза Акции Объем рынка План производства Маркетинговые расчеты Производственные мощности Прогноз Ресурсы Брифинг Global Management Challenge (для перехода к следующему или предыдущему слайду используйте стрелки на клавиатуре) Брифинг «Стратегия и управление бизнесом» (для перехода используйте стрелки на клавиатуре) 21 – …Марк етинг думать о
- 22. Return to topiclist 22 Компания Маркетинг ПРОДУКТЫ Всего 3 продукта РАСПРЕДЕЛЕНИЕ Всего 3 рынка ПОКУПАТЕЛИ Россия агенты ЕС дистрибьюторы Рынок Интернет интернет-агент Определить, на какие продукты Вы собираетесь делать акценты. Решить, какой объем и на каких рынках вы будете представлять. Прочитать подробности в Справочнике. Вы можете покупать информацию, чтобы узнать мнение потребителей о ваших товарах. Брифинг Global Management Challenge (для перехода к следующему или предыдущему слайду используйте стрелки на клавиатуре) Брифинг «Стратегия и управление бизнесом» (для перехода используйте стрелки на клавиатуре) 22 Марк етинг
- 23. Return to topiclist 23 Компания Маркетинг - Распределение Стимулирование сбыта Вы можете продавать товары через различные рынки сбыта или только через Интернет. Изучите Справочник для понимания правил. - Количество - Комиссии - Базовый оклад Россия агенты - Развитие - Кол-во портов - Комиссии - Базовый оклад Интернет интернет-агент ЕС дистрибьюторы - Количество - Комиссии - Базовый оклад Брифинг Global Management Challenge (для перехода к следующему или предыдущему слайду используйте стрелки на клавиатуре) Брифинг «Стратегия и управление бизнесом» (для перехода используйте стрелки на клавиатуре) 23 -Марк етинг распределение
- 24. Return to topiclist 24 Презентация компании и ее продуктов: Реклама Внимательно изучите Справочник, чтобы узнать эффекты от рекламы через разные каналы и рынки сбыта Корпоративная Долгосрочный эффект - Общая - По продукту Прямая Краткосрочный эффект Брифинг Global Management Challenge (для перехода к следующему или предыдущему слайду используйте стрелки на клавиатуре) Брифинг «Стратегия и управление бизнесом» (для перехода используйте стрелки на клавиатуре) 24 -Марк етинг Рек лама
- 25. Return to topiclist 25 Производственный отдел отвечает за изготовление и распределение продукции с оптимальным использованием ресурсов. Качество товара определяется в соответствии с маркетинговой политикой. Это требует тесного взаимодействия с отделами Маркетинга и Управления персоналом. Во-первых, необходимо определить необходимое количество работников для производства, а во-вторых, учесть расходы на их зарплату. В основе решений - производственный план. Множество решений из этой области имеют эффект в следующих периодах. Управленческий бюджет будет значительно влиять на качество управления производством. Брифинг Global Management Challenge (для перехода к следующему или предыдущему слайду используйте стрелки на клавиатуре) Брифинг «Стратегия и управление бизнесом» (для перехода используйте стрелки на клавиатуре) 25 -Марк етинг Рек ламаПроизводство и Распределение
- 26. Return to topiclist 26 Компания Производство и Распределение Производство и Распределение осуществляется в соответствии с маркетинговым прогнозом. В данной модели не существует «недоделанной» продукции. Ваша производительность никогда не будет ограничена нехваткой материалов, т.к. недостающее сырье будет автоматически докуплено, но по более высокой цене. Уточните данные в Справочнике: • Оборудование • Техобслуживание оборудования • Гарантия и Качество • Транспортировка, хранение и распределение • Закупка сырья и складирование • Информационные технологии • Управление производством Брифинг Global Management Challenge (для перехода к следующему или предыдущему слайду используйте стрелки на клавиатуре) Брифинг «Стратегия и управление бизнесом» (для перехода используйте стрелки на клавиатуре) 26 Производство и Распределение
- 27. Return to topiclist 27 Компания Производство Оборудование Сборка сырье компоненты готовая продукция В таблицах к Справочнику указано количество доступных часов в зависимости от количества смен. По Справочнику проверьте условия сборки. Время сборки устанавливается вами и оказывает влияние на качество продукции. От 1 до 3 смен Одна смена, дополнительные часы, ограниченное число рабочих Брифинг Global Management Challenge (для перехода к следующему или предыдущему слайду используйте стрелки на клавиатуре) Брифинг «Стратегия и управление бизнесом» (для перехода используйте стрелки на клавиатуре) 27 Производств о
- 28. Return to topiclist 28 ПРОД. 1 ПРОД. 2 ПРОД. 3 100 мин. 150 мин. 300 мин. Требуется сырья Время на производство Минимальное время сборки 2 3 60 мин. 75 мин. 120 мин. 1 Техническое обслуживание и срок эксплуатации машин влияет на время производства. Прочитайте в Справочнике о влиянии износа оборудования на время сборки. Брифинг Global Management Challenge (для перехода к следующему или предыдущему слайду используйте стрелки на клавиатуре) Брифинг «Стратегия и управление бизнесом» (для перехода используйте стрелки на клавиатуре) 28 –Производство Время на производство продук ции
- 29. Return to topiclist 29 Отдел по работе с персоналом отвечает за обеспечение компании достаточным количеством работников, обладающих необходимой мотивацией для эффективного выполнения своих функций. Поиск работников происходит на конкурентном рынке труда. Управление человеческими ресурсами предполагает постоянный мониторинг рынка рабочей силы и совместную работу с другими отделами компании. Болезни, прогулы, беспорядки, забастовки будут влиять на расходы компании. Финансовое вознаграждение влияет на успех компании, в том числе мотивацию управленческого звена. Брифинг Global Management Challenge (для перехода к следующему или предыдущему слайду используйте стрелки на клавиатуре) Брифинг «Стратегия и управление бизнесом» (для перехода используйте стрелки на клавиатуре) 29 Управление персоналом
- 30. Return to topiclist 30 Компания Управление персоналом Крайне важно для эффективной работы отдела по управлению персоналом обеспечить соблюдение требований работников, а также предложить условия для них не хуже, чем в других компаниях. Ключевые позиции по работникам отражены в Справочнике: • Рынок труда • Квалификация работников • Уровень вознаграждения и условия труда • Топ-менеджмент Брифинг Global Management Challenge (для перехода к следующему или предыдущему слайду используйте стрелки на клавиатуре) Брифинг «Стратегия и управление бизнесом» (для перехода используйте стрелки на клавиатуре) 30 Управление персоналом
- 31. Return to topiclist 31 Компания Управление персоналом - Люди Говоря об эффектах от решений в областях Найма и Мотивации, необходимо подчеркнуть, что это может способствовать более эффективной работе компании. - Найм - Прогулы - Забастовки - Сокращение штата - Тренинги Средняя зарплата за период Сверхурочные Качество продукта Увольнения Стабильность и Нестабильность Брифинг Global Management Challenge (для перехода к следующему или предыдущему слайду используйте стрелки на клавиатуре) Брифинг «Стратегия и управление бизнесом» (для перехода используйте стрелки на клавиатуре) 31 -Управление персоналом люди
- 32. Return to topiclist 32 Финансы Финансовый отдел отвечает за обеспечение эффективного управления финансовыми ресурсами в соответствии с корпоративной стратегией. Это влечет за собой выполнение следующих функций: Кредиты, Основные средства и Страхование влияют на объем расходов. Внимательно прочитайте информацию по процедурам учета и определите все затраты, связанные с управлением компанией. Задача компании – максимизировать инвестиционную привлекательность компании в последнем (пятом) игровом периоде. • Мониторинг прибыльности • Управление инвестициями и займами • Управление основными активами компании • Управление налоговыми активами и дивидендной политикой. Брифинг Global Management Challenge (для перехода к следующему или предыдущему слайду используйте стрелки на клавиатуре) Брифинг «Стратегия и управление бизнесом» (для перехода используйте стрелки на клавиатуре) 32 Финансы
- 33. Return to topiclist 33 Компания Финансы - Страхование Страхование минимизирует затраты от рисков случайных событий, которые могут повлиять на результаты компании. Но оно не может заменить качественную работу менеджеров. Управление персоналом Компания Продукты Брифинг Global Management Challenge (для перехода к следующему или предыдущему слайду используйте стрелки на клавиатуре) Брифинг «Стратегия и управление бизнесом» (для перехода используйте стрелки на клавиатуре) 33 -Финансы Страхование
- 34. Return to topiclist 34 Компания Финансы – Денежные потоки Необходимо отметить, что эти показатели будут влиять на инвестиционную привлекательность по результатам каждого периода. Овердрафт Срочные займы Необеспеченные кредиты Брифинг Global Management Challenge (для перехода к следующему или предыдущему слайду используйте стрелки на клавиатуре) Брифинг «Стратегия и управление бизнесом» (для перехода используйте стрелки на клавиатуре) 34 –Финансы Денежные поток и
- 35. Return to topiclist 35 ИНВЕСТИЦИОННАЯ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТЬ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ПОСЛЕДНЕГО ПЕРИОДА Помните, что победитель определяется по показателю инвестиционной привлекательности в последнем периоде TEAM 1 TEAM 2 TEAM 3 TEAM 4 TEAM 5 TEAM 6 TEAM 7 TEAM 8 История Qtr 1 Qtr 2 Qtr 3 Qtr 4 Qtr 5 Брифинг Global Management Challenge (для перехода к следующему или предыдущему слайду используйте стрелки на клавиатуре) Брифинг «Стратегия и управление бизнесом» (для перехода используйте стрелки на клавиатуре) 35 -Соревнование Цели
- 36. 36 Международный Управленческий Вызов Чтобыобеспечить успех вашей компании, вы должны изучить следующие документы: • Справочник по принятию решений • Ответы на частые вопросы (F.A.Q.) • Советы начинающим • История компании Брифинг Global Management Challenge (для перехода к следующему или предыдущему слайду используйте стрелки на клавиатуре)Брифинг «Стратегия и управление бизнесом» (для перехода используйте стрелки на клавиатуре) 36 «Тренинг Стратег ия и управление »бизнесом
- 37. 37 Международный Управленческий Вызов Email:challenge@globalmanager.ru Адрес: РАНХиГС при Президенте РФ Институт организационного развития и стратегических инициатив Москва, пр-т Вернадского 82. Брифинг Global Management Challenge (для перехода к следующему или предыдущему слайду используйте стрелки на клавиатуре)Брифинг «Стратегия и управление бизнесом» (для перехода используйте стрелки на клавиатуре) 37 Контак ты орг анизаторов
- 38.