Структура карты эмпатии

1. Построение
карты
эмпатии
workshop

2. Карта
эмпатии
ДУМАЕТ
И
ЧУВСТВУЕТ
Что
важно?
Основные
занятия
Проблемы
и
радости
ВИДИТ
Друзья
Среда
Что
предлагает
рынок?
ГОВОРИТ
И
ДЕЛАЕТ
Как
держит
в
обществе?
Как
выглядит
Отношение
к
окружающим
СЛЫШИТ
Что
говорят
друзья?
Что
говорит
начальник?
Что
говорят
влиятельные
лица?
БОЛЬ
Страхи
Разочарования
Препятствия
ДОСТИЖЕНИЯ
Потребности/желания
Мерило
успеха
Препятствия

3. Что
он
видит?
Опишите,
что
герой
видит
вокруг
себя.
1. На
что
похожа
среда?
2. С
кем
он
дружит?
3. С
какими
предложениям
и
сталкивается
в
жизни?
4. С
какими
проблемами
встречается?
Что
он
слышит?
Опишите,
как
среда
воздействует
на
нее.
1. Что
говорят
его
друзья
и
спутница?
2. Кто
и
как
реально
воздействует
на
него?
3. Какие
медиаканалы
имеют
на
него
влияние?
Что
он
на
самом
деле
думает
и
чувствует?
Представьте,
что
может
его
волновать.
1. Что
действительно
важно?
2. Мечты
и
стремления?
3. Каковы
его
эмоции
и
что
его
трогает?
Что
он
говорит
и
делает?
Что
рассказывает
и
как
ведет
себя
на
публике.
1. Как
себя
держит?
2. О
чем
может
рассказать?
3. Есть
ли
конфликт
между
тем,
что
говорит
и
что
чувствует?
Что
его
тревожит?
1. Каковы
самые
большие
разочарования?
2. Чего
может
бояться
в
жизни?
3. Препятствия
перед
желаниями
и
стремлениями?
4. С
какими
проблемами
встречается?
К
чему
он
стремится?
1. Каковы
цели?
2. Что
является
мерилом
успеха?
3. Каковы
средства
достижения
цели?