Безопасность мобильных устройств
Денис Горчаков
Управление информационной безопасности
О себе
Управление информационной безопасности
Блок «Безопасность»
Отдел мониторинга и расследования инцидентов ИБ
Противодействие мошенничеству на сети оператора,
расследование финансовых инцидентов.
Проекты по защите абонентов, борьба с мошенничеством
в промышленных масштабах, маленькая антивирусная
лаборатория.
Исследование «Мошенничество в SMS-банкинге»
Всё наоборот
Актуальность темы
Кому нужны ваши данные?
Обычный мошенник – финансовый интерес к вам:
• SMS-спам
• кража денег со счета телефона или банковских счетов
• кража данных платежных карт и учетных записей
• блокировка устройства или шифрование данных
Продвинутый мошенник – интерес к данным Банка:
• целенаправленная кража данных
• слежка и получение всевозможных данных о вашей
работе, в том числе данных ограниченного
распространения
Какое отношение это имеет к нам?
По статистике Lookout Security, более 50% всего вредоносного
ПО для мобильных устройств в мире разработано против
российских абонентов.
Статистика мобильных вирусов (Лаборатория Касперского)
Страна % атак*
Россия 44,0%
Индия 7,6%
Германия 5,6%
Иран 3,4%
Вьетнам 3,1%
Казахстан 3,1%
Украина 2,7%
Малайзия 1,9%
Бразилия 1,7%
США 1,7%
Не только Android
Опасность представляют не только вирусы для телефонов, но и:
• физический доступ (кража устройства)
• уязвимости и новые вирусы для iOS (Win Phone - ?)
• мошенничество через социальную инженерию (Wi-Fi)
• ошибки в работе программ и браузеров
• мошенники в салонах сотовой связи
Что делать? Простые советы по «гигиене»
PIN-код
Простейший совет, однако по разным данным от 30 до 60%
пользователей не используют PIN-код.
Надежно:
• PIN
• разблокировка
отпечатком пальца
Как включить?
iOS: «Настройки» –> «Пароль» («Touch ID и пароль»)
Android: «Настройки» -> «Безопасность» -> «Блокировка экрана» -
«Пароль»
«Хитрости»: время до блокировки, пароли на отдельные приложения.
Ненадежно:
• жест разблокировки
• разблокировка «значками»
«Взлом» (разблокировка)
Оцените удобство от разблокировки, насколько оно необходимо?
Опасность:
• расширение доступа к устройству, в том числе отключение
защитных механизмов
• вирусам легче проникнуть на устройство, они уже
научились проверять, разблокирован ли аппарат
• никто не знает, что внутри установленных «фишек»
• теряется возможность нормального обновления
устройства
• с помощью «adb» возможно скрытно устанавливать
программы на Android-устройство при подключении к
компьютеру.
Для iOS – вирус Wirelurker становится опаснее, чем без
jailbreak
Подключение к Wi-Fi сетям
Поддельные Wi-Fi сети уже использовались в освещавшейся в
прессе атаке под названием Darkhotel.
Если вы не топ-менеджер, опасностей не меньше:
• передаваемые по открытой сети данные можно перехватить
• точку доступа может называться MosMetro_Free, TANUKI, и пр. –
устройство подключится к ней автоматически
• хакеры регулярно взламывают мобильные браузеры на
конкурсах (Pwn2Own), можно вмешаться в данные. Такие же
ошибки встречаются и в разных программах
Android: «Настройки» -> «Wi-Fi», можно удалить сеть. «Расширенные настройки»
-> «Всегда искать сети» отключить
iOS: «Настройки» –> «Wi-Fi» –> Выбрать нужную беспроводную сеть –> «Забыть
эту сеть» –> «Вернуться в Wi-Fi» –> «Подтверждать подключение: вкл.»
Установка приложений
Устанавливайте приложения только из официальных
каталогов!
Это справедливо и для iOS, и для Android.
Если очень необходимо поставить стороннее приложение,
при установке обратите внимание, что спрашивает
приложение – это недолго, но бдительность крайне важна.
Зачем программа требует доступ к аккаунтам, SMS,
микрофону, местоположению и неограниченный доступ в
Интернет?
Проверьте: «Настройки» -> «Безопасность», флажок
«Неизвестные источники». «Проверять приложения» - да?
Уведомления на экране блокировки
Уведомления могут содержать
важную информацию – одноразовые
пароли, личные данные, ошибки
приложений могут помочь в обходе
разблокировки злоумышленнику.
Android: «Настройки» ->
«Приложения», «Показать
уведомления» для программы
iOS: «Настройки» –> «Пароль»
(«Touch ID и пароль») –> «Доступ с
блокировки экрана» и
«Настройки» –> «Уведомления»
Облачные сервисы
Обратите внимание, где вы в настройках
iCloud, Dropbox, Google+, OneDrive
установили автозагрузку.
Подумайте, что доверять сервисам, что нет?
Например, включив историю перемещений,
вы можете подсказать «продвинутому»
вору, когда вас нет дома или где вы чаще
всего бываете в то или иное время. Такие
вещи уже использовались.
iOS: «Настройки» -> «iCloud»
Android: «Настройки Google» -> «Мое
местоположение»: «Отправка геоданных» и
«История местоположений».
«Google Фото»: «Настройки» ->
«Автозагрузка»
Увеличьте безопасность своих данных в «облаке», включив эту
функцию.
Если злоумышленник каким-то способом завладеет вашим паролем, это
ему не поможет, ведь для входа в аккаунт потребуется ввести
одноразовый код.
Для Android-устройств включить эту функцию можно по ссылке:
https://accounts.google.com/SmsAuthConfig
Для устройств на iOS - на сайте https://appleid.apple.com в разделе
«Управлять Apple ID» - «Пароль и безопасность» - «Доверенные
устройства» - «Управлять» - «Добавить номер телефона с возможностью
приема SMS-сообщений»
Если программа требует пароль для почтового ящика или аккаунта
Apple/Google – используйте пароли приложений.
Двухфакторная аутентификация
Поиск и удаленное управление
Android: «Настройки Google» -> «Удаленное управление Android»,
«Удаленный поиск устройства» и «Удаленная блокировка и сброс
настроек».
Поможет удаленно сбросить все данные на потерянном телефоне или
найти злоумышленника. Продвинутые решения могут делать фото
человека, пытающегося разблокировать устройство.
iOS: «Find my iPhone», поиск и блокировка устройства.
Плюсы: безопасней
Минусы: можно потерять все данные, если злоумышленник завладеет
учетной записью.
Уменьшить риски можно, включив двухфакторную аутентификацию.
Запрет контента
Мегафон:
Запрос: *105*801#
Телефон: 0500
• «Стоп-контент»
• «Отказ от SMS рассылок»
МТС:
Телефон: 0890
• «Запрет контента»
• «Запрет приема информационных SMS и
SMS/MMS с сайта МТС»
• «Запрет приема SMS с новостями МТС»
Билайн:
Телефон: 0611
• «Черно-белые списки»
• «Блокировка «Мобильной рекламы»»
• «Запрет промо-акций»
Мошенничество в салонах
Что делать владельцу?
• Проверьте свои паспортные данные у оператора
• Напишите заявление о запрете замены SIM по
доверенности
• Альфа-Чек: 2256 – pay off
• Ограничение автоплатежа
Стоимость замены вашей SIM-карты на «черном рынке»
~ 1 тыс. руб.
Пользуйтесь приложениями!
Вопросы? Помощь?
dgorchakov@alfabank.ru

Лекция "Безопасность мобильных устройств" для сотрудников

  • 1.
    Безопасность мобильных устройств ДенисГорчаков Управление информационной безопасности
  • 2.
    О себе Управление информационнойбезопасности Блок «Безопасность» Отдел мониторинга и расследования инцидентов ИБ Противодействие мошенничеству на сети оператора, расследование финансовых инцидентов. Проекты по защите абонентов, борьба с мошенничеством в промышленных масштабах, маленькая антивирусная лаборатория. Исследование «Мошенничество в SMS-банкинге»
  • 3.
  • 4.
  • 5.
    Кому нужны вашиданные? Обычный мошенник – финансовый интерес к вам: • SMS-спам • кража денег со счета телефона или банковских счетов • кража данных платежных карт и учетных записей • блокировка устройства или шифрование данных Продвинутый мошенник – интерес к данным Банка: • целенаправленная кража данных • слежка и получение всевозможных данных о вашей работе, в том числе данных ограниченного распространения
  • 6.
    Какое отношение этоимеет к нам? По статистике Lookout Security, более 50% всего вредоносного ПО для мобильных устройств в мире разработано против российских абонентов. Статистика мобильных вирусов (Лаборатория Касперского) Страна % атак* Россия 44,0% Индия 7,6% Германия 5,6% Иран 3,4% Вьетнам 3,1% Казахстан 3,1% Украина 2,7% Малайзия 1,9% Бразилия 1,7% США 1,7%
  • 7.
    Не только Android Опасностьпредставляют не только вирусы для телефонов, но и: • физический доступ (кража устройства) • уязвимости и новые вирусы для iOS (Win Phone - ?) • мошенничество через социальную инженерию (Wi-Fi) • ошибки в работе программ и браузеров • мошенники в салонах сотовой связи Что делать? Простые советы по «гигиене»
  • 8.
    PIN-код Простейший совет, однакопо разным данным от 30 до 60% пользователей не используют PIN-код. Надежно: • PIN • разблокировка отпечатком пальца Как включить? iOS: «Настройки» –> «Пароль» («Touch ID и пароль») Android: «Настройки» -> «Безопасность» -> «Блокировка экрана» - «Пароль» «Хитрости»: время до блокировки, пароли на отдельные приложения. Ненадежно: • жест разблокировки • разблокировка «значками»
  • 9.
    «Взлом» (разблокировка) Оцените удобствоот разблокировки, насколько оно необходимо? Опасность: • расширение доступа к устройству, в том числе отключение защитных механизмов • вирусам легче проникнуть на устройство, они уже научились проверять, разблокирован ли аппарат • никто не знает, что внутри установленных «фишек» • теряется возможность нормального обновления устройства • с помощью «adb» возможно скрытно устанавливать программы на Android-устройство при подключении к компьютеру. Для iOS – вирус Wirelurker становится опаснее, чем без jailbreak
  • 10.
    Подключение к Wi-Fiсетям Поддельные Wi-Fi сети уже использовались в освещавшейся в прессе атаке под названием Darkhotel. Если вы не топ-менеджер, опасностей не меньше: • передаваемые по открытой сети данные можно перехватить • точку доступа может называться MosMetro_Free, TANUKI, и пр. – устройство подключится к ней автоматически • хакеры регулярно взламывают мобильные браузеры на конкурсах (Pwn2Own), можно вмешаться в данные. Такие же ошибки встречаются и в разных программах Android: «Настройки» -> «Wi-Fi», можно удалить сеть. «Расширенные настройки» -> «Всегда искать сети» отключить iOS: «Настройки» –> «Wi-Fi» –> Выбрать нужную беспроводную сеть –> «Забыть эту сеть» –> «Вернуться в Wi-Fi» –> «Подтверждать подключение: вкл.»
  • 11.
    Установка приложений Устанавливайте приложениятолько из официальных каталогов! Это справедливо и для iOS, и для Android. Если очень необходимо поставить стороннее приложение, при установке обратите внимание, что спрашивает приложение – это недолго, но бдительность крайне важна. Зачем программа требует доступ к аккаунтам, SMS, микрофону, местоположению и неограниченный доступ в Интернет? Проверьте: «Настройки» -> «Безопасность», флажок «Неизвестные источники». «Проверять приложения» - да?
  • 12.
    Уведомления на экранеблокировки Уведомления могут содержать важную информацию – одноразовые пароли, личные данные, ошибки приложений могут помочь в обходе разблокировки злоумышленнику. Android: «Настройки» -> «Приложения», «Показать уведомления» для программы iOS: «Настройки» –> «Пароль» («Touch ID и пароль») –> «Доступ с блокировки экрана» и «Настройки» –> «Уведомления»
  • 13.
    Облачные сервисы Обратите внимание,где вы в настройках iCloud, Dropbox, Google+, OneDrive установили автозагрузку. Подумайте, что доверять сервисам, что нет? Например, включив историю перемещений, вы можете подсказать «продвинутому» вору, когда вас нет дома или где вы чаще всего бываете в то или иное время. Такие вещи уже использовались. iOS: «Настройки» -> «iCloud» Android: «Настройки Google» -> «Мое местоположение»: «Отправка геоданных» и «История местоположений». «Google Фото»: «Настройки» -> «Автозагрузка»
  • 14.
    Увеличьте безопасность своихданных в «облаке», включив эту функцию. Если злоумышленник каким-то способом завладеет вашим паролем, это ему не поможет, ведь для входа в аккаунт потребуется ввести одноразовый код. Для Android-устройств включить эту функцию можно по ссылке: https://accounts.google.com/SmsAuthConfig Для устройств на iOS - на сайте https://appleid.apple.com в разделе «Управлять Apple ID» - «Пароль и безопасность» - «Доверенные устройства» - «Управлять» - «Добавить номер телефона с возможностью приема SMS-сообщений» Если программа требует пароль для почтового ящика или аккаунта Apple/Google – используйте пароли приложений. Двухфакторная аутентификация
  • 15.
    Поиск и удаленноеуправление Android: «Настройки Google» -> «Удаленное управление Android», «Удаленный поиск устройства» и «Удаленная блокировка и сброс настроек». Поможет удаленно сбросить все данные на потерянном телефоне или найти злоумышленника. Продвинутые решения могут делать фото человека, пытающегося разблокировать устройство. iOS: «Find my iPhone», поиск и блокировка устройства. Плюсы: безопасней Минусы: можно потерять все данные, если злоумышленник завладеет учетной записью. Уменьшить риски можно, включив двухфакторную аутентификацию.
  • 16.
    Запрет контента Мегафон: Запрос: *105*801# Телефон:0500 • «Стоп-контент» • «Отказ от SMS рассылок» МТС: Телефон: 0890 • «Запрет контента» • «Запрет приема информационных SMS и SMS/MMS с сайта МТС» • «Запрет приема SMS с новостями МТС» Билайн: Телефон: 0611 • «Черно-белые списки» • «Блокировка «Мобильной рекламы»» • «Запрет промо-акций»
  • 17.
    Мошенничество в салонах Чтоделать владельцу? • Проверьте свои паспортные данные у оператора • Напишите заявление о запрете замены SIM по доверенности • Альфа-Чек: 2256 – pay off • Ограничение автоплатежа Стоимость замены вашей SIM-карты на «черном рынке» ~ 1 тыс. руб.
  • 18.
  • 19.

Editor's Notes

  • #4 У нас все наоборот – на этом занятии приветствуется использование своего мобильного телефона. Если в процессе моего объяснения вы что-то делаете в своем телефоне, я буду думать, что рассказываю всё это вам не зря :) Для технически подготовленных заранее скажу, что сложность освещаемых вопросов будет нарастать к концу презентации. Все вопросы можно задавать сразу, по мере их возникновения. Я буду делать небольшую паузу в конце каждого слайда специально для этого.
  • #5 Современный смартфон делового человека порой хранит больше данных, чем компьютер: контакты, SMS (от друзей, коллег, партнеров по бизнесу, различных сервисов – например, информирование по счету), календарь встреч, фотографии, электронная почта, документы, доступы к корпоративным сервисам и многое другое. У кого подключена почта? SMS-информирование по картам? Сложно разделить личное и рабочее использование устройства, например: Общая адресная книга личных и рабочих контактов. На одном и том же устройстве переписка (почта, e-mail, мессенджеры) как по личным, так и по рабочим каналам. Они нередко смешиваются. Рабочие фотографии (презентации, слайды, заметки) соседствуют с личными. Размывается граница между сценариями использования устройства
  • #6 Разумеется, вся эта информация очень ценна и становится объектом интереса мошенников, киберпреступников. Попробуйте отдать свой телефон соседу напротив. Готовы? Кто готов? SMS-спам: «Дорогая, я тебя люблю», а затем 50 раз реклама такси. Обход защиты от антиспама Кража денег – остановимся отдельно. Речь идет о вирусах и троянцах. Блокировка и шифрование – как на больших компьютерах. Вымогатели. Продвинутый мошенник – нацелен на кражу важных для банка данных, коммерческая тайна о проектах и заказах, потенциальных договоренностях, персональные данные клиентов и пр. Кража данных из электронной почты. Ввиду того, что размываются границы между личным и корпоративным использованием, злоумышленник может утащить SMS-переписку с клиентом, случайное фото договора и пр.
  • #7 Топ-10 стран, атакуемых банковскими троянцами по статистике Лаборатории Касперского: Банковский троянец «Рейх» На ранних этапах было выявлено более 5 500 абонентов, заразившихся за несколько дней работы только одного сайта, распространявшего вирус. Более 850 из них пострадали – вирус украл деньги с их счетов. Только до возврата денег еще очень долго. Вирусы могут автоматически отвечать на SMS от многих финансовых сервисов, банков, имитировать окна популярных программ – «введите номер своей карты в Google Play». Репутационные риски – каково отправить рассылку по всей адресной книге с рекламой подвесных потолков, такси или суши?
  • #8 Сейчас вы думаете: «У меня не Android-телефон, мне можно дальше не слушать» Однако злоумышленник может просто похитить ваше устройство Для iOS начинают писать вирусы: Wirelurker и Masque Attack – не последнее, что мы увидели. Для Windows Phone напишут когда-нибудь Атаки не ограничиваются вирусами на телефоне – это и социальная инженерия (фишинг, причем возможно целенаправленный на сотрудников банка). Обратите внимание на расследования современных атак, там сложные и хитрые схемы получения данных, заходящие издалека, как в шпионских фильмах. Например Darkhotel – когда для важных сотрудников подделывали точки доступа в гостинице, крали через них данные и немедленно их выключали. А если назвать сеть Tanuki, Yakitoria, BeelineWiFiFree? Телефон автоматически к ним подключится Многие программы не проверяют разные данные – подлинность адресов подключения и пр. На каждом хакерском конкурсе взламывают почти все телефонные браузеры.
  • #9 Кто не использует? До этого вы не были готовы поделиться смартфоном со своими соседями. А что получает мошенник? Угроза потери всех данных в случае кражи смартфона – 100%. За небольшое удобство в виде отсутствия пароля (2-3 секунды на ввод) вы платите полной потерей всех данных. Это может быть не только финансовый ущерб и кража персональных данных, но и репутационные риски – попадание приватных данных в общий доступ. Предположите, почему? Жест разблокировки подбирается либо по следам на экране, либо программным подбором комбинаций опытным злоумышленником, потому что все варианты жестов уже записаны и подобраны злоумышленником, существуют методы взлома этого метода блокировки. Обходные маневры: программы, которые запрашивают PIN-код для доступа к своим данным, приватные хранилища.
  • #10 После jailbreak – пароль администратора пустой или заранее известный. Сомнительные источники приложений. Вирусы и бэкдоры в прошивках устройств – уже не первый раз. Highscreen, другие вендоры. Если действительно крайне необходимо – постарайтесь использовать антивирус для мобильных устройств, который умеет использовать особенности разблокированных устройств.
  • #11 Darkhotel: зная о том, что важное лицо остановится в гостиничном номере, злоумышленники имитировали гостиничную точку доступа и похищали его данные через перехват всей передаваемой через их поддельную точку информации. Сразу после атаки точки доступа выключались, следов почти нет. Постарайтесь не передавать по Wi-Fi сети важные данные (загрузка файлов, ввод логина и пароля). Подумайте, перед тем, как входить в какой-то программе в сеть через открытую сеть – не все программы спроектированы безопасно, они могут не знать, к какому серверу подключаются. Подумайте, какие ещё варианты опасности могут быть? Например, плохо написанный интернет-магазин, где вводятся данные пластиковой карты.
  • #12 До недавних событий с атакой “Masque Attack” для iOS (кто читал нашу статью?), которая позволяет установить приложение по ссылке и подменить настоящее приложение в устройств, угроза была только для Android. Это может быть и ссылка на приложение в SMS, и рекламное окно, и рассылка от друзей, и многое другое. Это самое опасное «Настройки» – «Безопасность» – «Разрешить установку приложений из неизвестных источников»
  • #14 Удобно, однако оцените риски. Вручную загрузить несколько фотографий несложно, а так в случае кражи данных хакером все данные из «облака» окажутся у него. Подумайте, что вы действительно хотите там хранить.
  • #15 http://support.apple.com/ru-ru/HT6186 Создание паролей приложений Прежде чем выполнять вход в iCloud через приложение сторонних разработчиков, создайте для него пароль приложения по инструкции ниже: Перейдите на веб-сайт Мой Apple ID. Нажмите кнопку «Управлять Apple ID» и войдите в систему. Выберите пункт «Пароль и безопасность». Нажмите «Создание пароля приложения» и следуйте инструкциям на экране. После создания пароля приложения введите или вставьте его в поле пароля в приложении сторонних разработчиков как обычно. https://support.google.com/accounts/answer/185833?hl=ru Вход с помощью паролей приложений Пароль приложения – это код из 16 символов, который нужен для входа в аккаунт Google через некоторые приложения и устройства. Если вы включили двухэтапную аутентификацию, то при попытке войти в аккаунт может появиться сообщение "Неверный пароль". Проблему решит пароль приложения. Как правило, его достаточно ввести один раз. Перейдите на страницу паролей приложений. Если потребуется, войдите в аккаунт Google. Нажмите Приложение в нижней части страницы и выберите нужное приложение. Нажмите Устройство и выберите нужную модель. Нажмите Создать. Следуя инструкциям, введите пароль приложения (код из 16 символов в желтой строке) на своем устройстве. Нажмите "Готово".
  • #17 Контент-услуги – скрытые платежи. Сами случайно щелкнули или ребенок нажал.
  • #18 Целевые атаки – видят ваш баланс, пример (несколько лет назад сотрудники салона оператора увели со счетов клиентов Альфа-Банка крупные суммы). Стоимость замены SIM-карты на «черном рынке» ~ 1000 рублей. <примеры инцидентов>
  • #19 Используйте банковские приложения, и отключите платежи в Чеке. Оставьте только информирование.
  • #20 В качестве бонуса – что делать, если на телефоне вирус, блокировщик и пр.? Включите безопасный режим – зажать в меню выключения пункт выключения или тапать по кнопке меню в Samsung, или две клавиши громкости при загрузке. Чистая загрузка только с системными приложениями.