Презентация Романа Китаева (исполнительный директор FIS.ru) к вебинару "B2B-продажи, поиск поставщиков и учет онлайн" http://youtu.be/V_h9svtuNS0

1. B2B-продажи и поиск
поставщиков с помощью
торговых площадок
Роман Китаев
fis.ru
12.12.2013
Система выбора товаров и услуг
Мы помогаем находить клиентов и партнеров по бизнесу

2. •
•
•
•
•
•
16 лет на рынке
ТОП5 b2b порталов
2 500 000 посетителей в месяц
715 000 товаров и услуг
110 000 компаний
1 207 городов
• Маркетинг
• Древо каталога
• Клиенты
Система выбора товаров и услуг
Мы помогаем находить клиентов и партнеров по бизнесу

3. 1. Как выбрать торговую площадку?
2. Переходить ли на платный пакет?
3. Как контролировать результат?
4. Основные факторы, влияющие на эффективность.
5. Как выбрать поставщика с помощью торговой
площадки?
Система выбора товаров и услуг
Мы помогаем находить клиентов и партнеров по бизнесу

4. Сначала стратегия
Стратегия продвижения на торговых
площадках - часть стратегии Интернетмаркетинга
Цель, портрет клиента, УТП, KPI - есть?
Система выбора товаров и услуг
Мы помогаем находить клиентов и партнеров по бизнесу

5. Особенности B2B продаж
1. Больше сумма сделки
2. Длительный срок продажи
3. Несколько лиц принимают решение
4. Решение основаны на анализе
Система выбора товаров и услуг
Мы помогаем находить клиентов и партнеров по бизнесу

6. Самое важное - доверие
61
Опасения получить некачественны товар
50
Нельза "пощупать" товар перед покупкой
42
Проблемы с возвратом товара
20
19
19
18
17
Неполная информация о товаре
Несвоевременная доставка
Потеря/повреждение товара при доставке
Мошенничество при оплате товара
Цена с доставкой окажется выше, чем в офф-лайне
Был отрицательный опыт подобных покупок
7
% от опрошенных интернет-покупателей. Источник данных: РБК.research.
Система выбора товаров и услуг
Мы помогаем находить клиентов и партнеров по бизнесу

7. Что важно
1. Формировать доверие
2. Торговые площадки дают контакты, а не
продажи
3. Нужна полная и качественная информация
Система выбора товаров и услуг
Мы помогаем находить клиентов и партнеров по бизнесу

8. Стратегия размещения на ТП
1. Начинать с лидеров
2. Размещаться где только возможно
3. Полная информация
4. Измерять результативность (динамику)
5. Переходить на платное
Система выбора товаров и услуг
Мы помогаем находить клиентов и партнеров по бизнесу

9. Выбор ТП - где искать
1.
поиск по ключевым фразам Вашей компании (учитывать
регион продаж)
2.
3.
http://www.liveinternet.ru/rating/ru/goods/
разделы: Деловой мир, Предприятия
Система выбора товаров и услуг
Мы помогаем находить клиентов и партнеров по бизнесу

10. Выбор ТП - Список
Многоотраслевые
Отраслевые
tiu.ru
pulscen.ru
fis.ru
all.biz.info
neobroker.ru
pulset.ru
rosfirm.ru
alloy.ru
novosib.ru
bis077.ru
…
forumhouse.ru
vashdom.ru
rmnt.ru
metaltorg.ru
best-stroy.ru
stroyka.ru
stroyplan.ru
stroy.ru
stroynet.ru
estateline.ru
…
Система выбора товаров и услуг
Мы помогаем находить клиентов и партнеров по бизнесу

11. Выбор ТП - Критерии
1.
2.
3.
4.
5.
Высоко находятся по вашим фразам и вашим регионам
Хорошо представлена ваша тематика в каталоге ТП
Конкуренция в разделах (сможете ли потянуть платное)
Крупный портал
Наличие бесплатного размещения
Система выбора товаров и услуг
Мы помогаем находить клиентов и партнеров по бизнесу

12. Переходить ли на платный?
Пока не попробуешь, не узнаешь
2. Больше возможностей
3. Выше находитесь
4. По нашей статистике даже на минимальном
пакете эффективность выше в 3.2 раза
1.
Система выбора товаров и услуг
Мы помогаем находить клиентов и партнеров по бизнесу

13. Переходить ли на платный?
Система выбора товаров и услуг
Мы помогаем находить клиентов и партнеров по бизнесу

14. Как контролировать результат?
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Продажи
Посещаемость
Звонки
Заявки
Онлайн консультант
Отслеживание позиций в поисковиках
Система выбора товаров и услуг
Мы помогаем находить клиентов и партнеров по бизнесу

15. Результат - Посещаемость
Внутренняя статистика
2. Счетчики Яндекс.Метрика, Google
Analytics, Liveinternet
3. Количество просмотров контактов
4. Количество заходов на страницу Контактов
1.
Система выбора товаров и услуг
Мы помогаем находить клиентов и партнеров по бизнесу

16. Результат - Звонки
Обязательно внести в инструкцию, узнавать
источник
2. Выделить отдельный номер
3. Целевой звонок (Москва, СанктПетербург, Нижний Новгород и область, Самара
и область)
4. comagic.ru
1.
Система выбора товаров и услуг
Мы помогаем находить клиентов и партнеров по бизнесу

17. Результат - Консультант
1. Livetex.ru
2. Jivosite.ru
3. Comagic.ru
4. Gotalk.ru
5. Siteheart.com
Система выбора товаров и услуг
Мы помогаем находить клиентов и партнеров по бизнесу

18. Результат – Позиции в поисковиках
1.
2.
3.
4.
5.
6.
webmaster.yandex.ru
liveinternet.ru
seolib.ru
siteposition.ru
site-auditor.ru
seo-rate.ru
Система выбора товаров и услуг
Мы помогаем находить клиентов и партнеров по бизнесу

19. Эффективность
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Мотивированный менеджер
Приоритет размещения на площадке
Количество допустимых товаров
Поддержка менеджерами торговой площадки
Дополнительный функционал
Правильные тексты (не копипаст, УТП, для идеального клиента)
Полная информация (о товаре, компании)
Доверие (отзывы)
Система выбора товаров и услуг
Мы помогаем находить клиентов и партнеров по бизнесу

20. Выбор поставщиков
1. Выбирайте, кто регуляно находится на сайте
2. Размещает полную информацию о товарах
3. Указывает свои реквизиты
4. Отвечает на телефон после 2 гудков
5. Можно отправить запрос сразу на несколько
компаний
Система выбора товаров и услуг
Мы помогаем находить клиентов и партнеров по бизнесу

21. Система выбора товаров и услуг
Мы помогаем находить клиентов и партнеров по бизнесу

22. Спасибо за внимание!
Роман Китаев
fis.ru
kitaevroman@gmail.com
Хороших продаж!
Система выбора товаров и услуг
Мы помогаем находить клиентов и партнеров по бизнесу