Коммуникативный маркетинг - Константин Гаранин

Константин ГАРАНИН
основатель краудсорсинговой платформы CITYCELEBRITY
эксперт в области коммуникативных стратегий, маркетинга мест и краудсорсинга
КОММУНИКАТИВНЫЙ PRODUCT DEVELOPMENT

О СЕБЕ
Константин ГАРАНИН
предприниматель
основатель
краудсорсинговой платформы CITYCELEBRITY
владелец
агентства средового маркетинга MYBRANDBRAND.COM (Рекламафия)
эксперт / ментор:
АСИ, РВК, СКОЛКОВО, ФРИИ, ЭС при ПРФ
лектор:
Высшей школы экономики, МГИМО, бизнес- школы SRC-MASTER, Высшей школы рекламы, Бизнес-школы ИУЭП РГГУ, Международного института рекламы

О СЕБЕ
КЛЮЧЕВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ:
1.коммуникативные стратегии
2.маркетинг мест
3.коммуникативный product development
4.креативные стратегии
5.коллаборации / краудсорсинг
6.средо- / комьюнитиобразование
7.new marketing (vision)

МОИ ТЕОРИИ
ТОЧКИ ОПОРЫ:
1.ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЩЕСТВО
2.ГЛОБАЛЬНАЯ ИНФОСФЕРА
3.ТОТАЛЬНАЯ «ПРОДУКТОВОСТЬ»
4.КОММУНИКАТИВНЫЙ СРЕДОВОЙ МАРКЕТИНГ
5.СРЕДООБРАЗОВАНИЕ, КАК ТАКТИЧЕСКИЙ ИНСТРУМЕНТ

В основе большинства неудач
лежит пренебрежение к
действительности
© 2009-2013 Константин ГАРАНИН

ЧАСТЬ 1.
ИЗМЕНЕНИЯ В ОБЩЕСТВЕ
И НОВЫЕ ТРЕНДЫ

Важные тренды
1.Инфантилизация
2.Информационное общество
3.Рыночность / продуктовость
4.Коммуникативность
5.Общество 2.0

ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЩЕСТВО

ЗАМКНУТЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ

СЛАБЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПОТОКИ

СИЛЬНОЕ ИНФОРМАЦИОННОЕ ПОЛЕ

ЕДИНОЕ ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО

ПРОДУКТОМ ИНФОРМАЦИОННОГО
РЫНКА СТАЛО ВСЕ
1.ТОВАРЫ / УСЛУГИ / СЕРВИС
2.ЛЮДИ / ЭКСПЕРТНОСТЬ
3.ИСКУССТВО / КУЛЬТУРА
4.ГОРОДА / ТЕРРИТОРИИ / СТРАНЫ
5.РЕКЛАМНЫЕ КАМПАНИИ

УЖЕ СЕГОДНЯ ПРИНЦИПИАЛЬНОЕ ЗНАЧЕНИЕ ИМЕЕТ НЕ САМ ПРОДУКТ, А ИНФОРМАЦИЯ О НЕМ

Из коллекции
Vintage Showroom.
секонд-хенд и музейное пространство

ИНФОРМАЦИЯ СТАНОВИТСЯ КЛЮЧЕВЫМ ПРОДУКТОМ ПОТРЕБЛЕНИЯ

ОБЩЕСТВО 2.0
WEB 2.0 - системы, которые путём учета сетевых взаимодействий становятся тем лучше, чем больше людей ими пользуются.
ОБЩЕСТВО 2.0 – общество, которое хочет и может коллективно работать над самосовершенствованием.

Бренд-ориентированный маркетинг
Потребитель
Марка
ОБЪЕКТ ПРИЛОЖЕНИЯ УСИЛИЙ

Марка
Клиент-ориентированный

Марка
Контакт-ориентированный

СРЕДА
Потребители
Среда
Марка
коммуникации
с обратной связью
Целевые группы

Apple
Think Different

… Вы все ещё должны думать иначе, чтобы купить компьютер Apple. Я думаю, что люди, покупающие их, действительно мыслят иначе. Это творческие натуры. Эти люди не просто хотят сделать свою работу — они полны решимости изменить мир. Они хотят сделать это, используя любые великие инструменты, какие только могут получить. И мы создаём инструменты для такого рода людей.

48 активных активностей
- Red Bull Street Style - Red Bull Music Academy - Red Bull Air Race - Red Bull X-Alps - Red Bull Racing - Red Bull X-Fighters - Red Bull Faces for charity - Red Bull BC - Red Bull Music Academy Radio - Red Bull Soundclash
-Red Bull Art of Can - Taurus World Stunt Awards - а еще: горные лыжи и сноуборд, парусный спорт и бейс-джампинг, горный велосипед и скейтборд, мультиспорт…
Red bull

ЧАСТЬ 2.
КОММУНИКАТИВНЫЕ ПРОДУКТЫ

УЖЕ СЕГОДНЯ ПРИНЦИПИАЛЬНОЕ ЗНАЧЕНИЕ ИМЕЕТ НЕ САМ
ПРОДУКТ, А ИНФОРМАЦИЯ О НЕМ – ИНФОРМАЦИЯ
СТАНОВИТСЯ КЛЮЧЕВЫМ ПРОДУКТОМ
ПОТРЕБЛЕНИЯ

КОММУНИКАТИВНЫЙ ПРОДУКТ…
…ПРОДУКТ, КОТОРЫЙ САМ СЕБЯ ПРОДАЕТ.

…ПРОДУКТ, КОТОРЫЙ ВЫЗЫВАЕТ ИНФОРМАЦИОННОЕ ВОЗМУЩЕНИЕ В ЦЕЛЕВОЙ СРЕДЕ БЕЗ ПРИЛОЖЕНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСИЛИЙ ИЗВНЕ

…ПРОДУКТ, КОТОРЫЙ ОБЛАДАЕТ ИСТОРИЯМИ, КОТОРЫЕ РАССКАЗЫВАЕТ АУДИТОРИИ, КОТОРАЯ МОЖЕТ И ХОЧЕТ РАССКАЗЫВАТЬ ИХ ДАЛЬШЕ

НАЧНЕМ С ПРОСТЫХ ПРИМЕРОВ

Филипп Моррис (владелец одноименной табачной кампании), в середине 19-го века сделал один из первых маркетинговых ходов в табачной отрасли: добавил к своему имени на пачке названия основных университетов Cambridge и Oxford и начал распространять их среди студентов этих вузов

В ресторане Tour d'Argent каждый заказавший фирменную фаршированную утку получает грамоту с номером съеденной птицы. Эту традицию придумал в 1890-м году Фредерик Делэр. В 2003-м году был отмечен миллионный заказ блюда.

ЧУТЬ СЛОЖНЕЕ

А в ресторане Little Bay (Лондон) вам не подадут счет за еду – вы сами сможете решить сколько денег оставить. Питер Илич придумал этот ход, чтобы поддержать в кризис своих постоянных клиентов. И не прогадал – когда у всех прибыль падала, у него только росла.

НЕМНОГО РАЗОМНЕМ МОЗГИ

СВОЙСТВА СРЕДЫ

1.Однородность
2.Плотность
3.Проводимость и скорость реакции
4.Сжимаемость / расширяемость
5.Контактность / Агрессивность
6.Проницаемость
7.Способность менять и удерживать «форму»
8.Динамика и скорость изменений
9.«Температура» (нагрев, активность) …

СВОЙСТВА ПРОДУКТА

КАКИЕ КАЧЕСТВА / АТРИБУТЫ ДЕЛАЮТ ПРОДУКТ КОММУНИКАТИВНЫМ

ПРАВИЛЬНЫЙ ОТВЕТ
«На информационном рынке абсолютно все становится «товаром»…»

СОЗДАНИЕ КОММУНИКАТИВНОГО ПРОДУКТА

0. Экспертная оценка не хуже глубинных исследований
1.Образ продукта / муд борд
2.Образ потребителя / муд борд
3.Наша среда / опинион-лидеры
4.Наши отношения / как они будут развиваться
5.Мои каналы, которые я могу использовать

1.ИДЕЯ
2.КОНЦЕПЦИЯ ПРОДУКТА
3.РАЗРАБОТКА
4.ПРОИЗВОДСТВО
5.ТЕСТИРОВАНИЕ
6.ВНЕДРЕНИЕ
7.ПРОДВИЖЕНИЕ
8.СБОР ОБРАТНОЙ СВЯЗИ

ПРИЕМ «ПРИСТРОЙКА К БРЕНДАМ» Проект разработки фонаря со слайдами

ПРИЕМ «ПРИСТРОЙКА К КОММУНИКАТИВНЫМ ТРЕНДАМ»
Проект разработки линейки холодных чаев

ЕСТЬ ИДЕЯ
ОБСУЖДАЕМ ЗАДАЧУ
ИЩЕМ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ВЫБИРАЕМ ЛУЧШЕЕ РЕШЕНИЕ
ЗАПУСКАЕМ В ЖИЗНЬ
ЕСТЬ ИДЕЯ
ОБСУЖДАЕМ ЗАДАЧУ
ИЩЕМ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ВЫБИРАЕМ ЛУЧШЕЕ РЕШЕНИЕ
ЗАПУСКАЕМ В ЖИЗНЬ
ТЕХНОЛОГИИ: КЛАССИЧЕСКАЯ (IN-HOUSE/OUTSORCING) И СОВРЕМЕННАЯ (CUSTOMER DRIVEN PRODUCT DEVELOPMENT И КРАУДСОРСИНГ)

ЧАСТЬ 4.
ПРОДУКТ-МЕДИА

ПРОДУКТ-МЕДИА
БЛОГИ
Web 2.0
порталы
WEB РАДИО
WEB
ВЫСТАВКИ
WEB
ТВ
ВЕБИНАРЫ
PDF- ЖУРНАЛЫ

VW СОЗДАЕТ КОНТЕНТ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ, КОТОРЫЙ ТОТ МОЖЕТ ИСПОЛЬЗОВАТЬ КАК ДЛЯ РАЗВЛЕЧЕНИЯ, ТАК И ДЛЯ ПОДНЯТИЯ СОБСТВЕННОГО СТАТУСА

iFoodAssistant содержит более 7000 рецептов и может пополняться рецептами пользователя, формируя список продуктов, которые нужно купить

КРАУДСОРСИНГ
технология совместных изменений

WIKIPEDIA - САМЫЙ ИЗВЕСТНЫЙ
КРАУДСОРСИНГОВЫЙ ПРОЕКТ.
ТЫСЯЧИ ЭНТУЗИАСТОВ ПЕРЕВОДЯТ,
РЕДАКТИРУЮТ, ПРАВЯТ СТАТЬИ
STARBUCKS УЛУЧШАЕТ СЕРВИС, ОПИРАЯСЬ НА РЕКОМЕНДАЦИИ И ОТКЛИКИ АУДИТОРИИ. В РАМКАХ СПЕЦИАЛЬНОГО ПРОЕКТА ТЕСТИРУЮТ ВСЕ НОВОВВЕДЕНИЯ ОТ СЕРВИСА ДО ВКУСОВ
СОБИРАЕТ ДИЗАЙНЫ ФУТБОЛОК ОТ ХУДОЖНИКОВ СО ВСЕГО МИРА. ТЕСТИРУЕТ ИХ И ЕЖЕНЕДЕЛЬНО ВЫПУСКАЕТ ЛУЧШИЕ ПО СИСТЕМЕ «ПЕЧАТЬ ПО ЗАКАЗУ», ИСПОЛЬЗУЯ КОМПЕТЕНЦИИ И ИНТЕРЕС СООБЩЕСТВА, КАК ЗАЩИТУ ОТ ВОЗМОЖНЫХ УБЫТКОВ. ХУДОЖНИКИ ПОЛУЧАЮТ ГОНОРАР, А КОМПАНИЯ - PR И ПРИБЫЛЬ

КОНТАКТЫ Константин ГАРАНИН, +79267009561, garanin@citycelebrity.ru https://www.facebook.com/konstantin.garanin

Коммуникативный маркетинг - Константин Гаранин

Recommended

Recommended

More Related Content

Viewers also liked

Viewers also liked (10)

Similar to Коммуникативный маркетинг - Константин Гаранин

Similar to Коммуникативный маркетинг - Константин Гаранин (20)

Коммуникативный маркетинг - Константин Гаранин