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How I start my business.
株式会社Loco Partners
篠塚 孝哉
©2014 株式会社Loco Partners
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Profile
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名前: 篠塚 孝哉(しのづかたかや)
生まれ: 1984年2月28日(ねずみ年、うるう年の前日)
趣味: 読書、旅行、スポーツ色々
!
略歴:
2007年4月 株式会社リクルートに新卒入社、旅行カンパ
ニーに配属。netから、首都圏大手シティホテルや、チェー
ンホテルの営業担当などを歴任。
!
2011年9月 株式会社Loco Partnersを創業。
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株式会社Loco Partnersの沿革
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2011年9月: 創業。個人事業主、1名でスタート。
2012年7月: 取締役:塩川がジョイン。本格始動
2012年9月: 企画&エンジニアメンバーがジョイン
2013年4月: relux(http://rlx.jp)PC版リリース
この頃、社員5名、契約施設:20件
2013年7月: relux SP web版をリリース
2013年8月: 英語、中国語verをリリース
2013年12月: 契約施設が100施設を突破、会員2万人
2014年4月: ネイティブアプリをリリース
現在: 契約施設が約200、会員5万人
4
満足度の高い旅館・ホテルだけを厳選し、
どこよりもお得に、良質な旅行を体験できる、
会員制宿泊予約サービス。
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株式会社Loco Partnersの売上
5
0
5000
10000
15000
20000
25000
第一期 第二期 第三期(見込み)
3倍
3倍
※単位:万円
¥21,000
¥6,000
¥2,000
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0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
第一期 第二期 第三期
5
2
5
1
8
3
1
企画・マーケ エンジニア 営業職
メンバー推移と役割
6
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ここから本編
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まだまだ小さく未熟な会社ですので、
逆に、大変恐縮な内容でございます・・・
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本日のトピックス(20分)
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#0. ビジョンとミッション(Why)
#1. たたかう土俵(Where)
#2. プロダクト(What)
#3. ストラテジー(How)
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#0. ビジョンとミッション(Why)
#1. たたかう土俵(Where)
#2. プロダクト(What)
#3. ストラテジー(How)
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ビジョン/ミッションとは。
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ビジョン:会社が目指す方向
!
ミッション:成し遂げるコト
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そもそも、必要ですか?
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ビジョン如何で、
方針の正しさ/間違い、が見えるので
私はあるべきものだと考えています。
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例)街で10席のカフェを出した。
例)IT関連事業を立ち上げる。
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例)街で10席のカフェを出した。
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やることそれ自体に正しい/間違いはなく、
すべては、向かう先と照らし合わせて、
正しい/間違いが、分かるものです。
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今日の話しの前提は、
大きなビジョンを持ち、成長を追求する、
ベンチャー企業向けの内容です。
!
※なのでこれは、10席のカフェ経営を否定するものではないです
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#0. ビジョンとミッション(Why)
#1. たたかう土俵(Where)
#2. プロダクト(What)
#3. ストラテジー(How)
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たたかう土俵の選び方が、
事業の成否を決めるといっても、
過言ではなく、適切な選定が超重要。
!
※R社時代の新規事業検討で、叩き込まれた考え方です
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土俵の選び方
ポイントは二つだけ。
!
1)正しい市場
2)勝てる能力
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土俵の選び方
1)正しい市場
2)勝てる能力
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土俵の選び方
1)正しい市場とは
伸びる成熟
規模:大
規模:小
◎
△
○
伸びる成熟
規模:大
規模:小
・イメージ産業や領域
ソシャゲー、EC
アドテク/CtoC
スマホ、Social系
オンライン宿泊予約
IoT, 3D print...etc
生命保険
宿泊産業
婚礼市場
パソコン市場
教育領域...etc
特化型ECサイト
インバウンド旅行
電子書籍系 など
床屋?雑貨屋?
着物屋?花屋?
ラーメン屋?
カフェ? など?
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土俵の選び方:正しい市場
1­1 伸びるの意味
要するに、世の中がどこへ向かうのか。
伸び率が高いほうが、事業を伸ばしやすい。
逆に、伸びない市場は誰がやっても伸びない。
!
1­2 規模:大の意味
小さな沼で釣りをするか、大きな海で釣りをするか。
小さな沼で釣りをしていては、どんなに腕のある
釣り人でも、量も質も必ず少なくなる。
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土俵の選び方:正しい市場(reluxの場合)
#1.国内旅行市場全体で約21.2兆円の規模
#2. Internet旅行は10年で約4兆円に成長。
#3. オンライン比率はまだ20%以下。
国内旅行市場21兆円 > オンライン予約 TOTAL 4兆円
オンライン比率に、ねじれの構造がまだ残っている。
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土俵の選び方
1)正しい市場
2)勝てる能力
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土俵の選び方
2)勝てる能力
得意
不得意
好き嫌い
◎
○
△
・自分の領域を考える
得意
不得意
好き嫌い
?
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土俵の選び方:勝てる能力
1­1 好きの意味
人は、嫌いなものではつらい時に続かない。
好きだから、どんな困難にもチャレンジができる。
修正しづらいので、最初から好きなものを選ぶべき。
!
1­2 得意の意味
得意であればあるほうが良いものの、
得意であることは必要条件だが、絶対条件ではない。
また、努力をして学び、成長すればカバーできる。
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土俵の選び方:勝てる能力(reluxの場合)
【1.好き】
経営メンバー二人:旅行が好き
!
篠塚:元バックパッカー、47都道府
県を旅行、日本が大好き、旅館・ホ
テルの滞在も大好き。
【2.得意】
篠塚:リクルート旅行領域での学び・成果、プログラムできる、
泥臭いことが好き、ビジネス、胆力、負けず嫌い。
塩川:JTB、じゃらん、Travel Zoo。業界歴10年超。
社員:元銀行、元大手メーカーエンジニア、元旅行業界など。
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土俵の選び方:まとめ
1)規模が大きく、伸びる市場で、
2)好きで、得意なこと。
!
これが、選ぶべき土俵。
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#0. ビジョンとミッション(Why)
#1. たたかう土俵(Where)
#2. プロダクト(What)
#3. ストラテジー(How)
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プロダクトの作り方(括弧は弊社のケース)
土俵は決まった。(旅行予約サイト)
続いては、何をするかです。(relux)
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プロダクトの作り方
論理的に下から上に考えるか、
直感的に天からの案を採用するか。
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プロダクトの作り方
私は、論理的積み上げで思案。
その際のポイントは、以下3つだけ。
!
 1)ニーズの引力
 2)スイッチする財布
 3)差別化ポイント
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【前提】
ニーズという引力には、
だれも、抵抗することができない。
1)ニーズの引力とは
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コンサート
ラジカセ
Walkman
iPod
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1)ニーズの引力とは
←ニーズ1:音楽を聴く
←ニーズ2:家で聴く
ニーズ3:持ち歩く→
ニーズ4:大量&スマート→
数百年前 1980年
ニーズ
時間軸
1990年 2000年
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100%、すべてのプロダクトは、
ニーズの引力の向かう先にある事実は、
めちゃくちゃ重要な考え方です。
!
ここを誤解していると、
とんでもない物ができあがります。
1)ニーズの引力とは
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・スイッチする財布とは
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【前提】
予算はゼロからは絶対に生まれない。
2)スイッチする財布
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コンサート
ラジカセ
Walkman
iPod
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2)スイッチする財布
←財布1:チケット代
←ニーズ2:カセット代
ニーズ3:CD代→
ニーズ4:ダウンロード代→
数百年前 1980年
予算
時間軸
1990年 2000年
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2)スイッチする財布(例:ソシャゲ)
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・ラクスル:印刷費という財布
・Airbnb:宿泊費という財布
・Uber:交通費という財布
・Facebook:広宣費という財布
・Cookpad:レシピ本という財布
・bizreach:企業の採用費という財布
・スマホ:電話代、文房具代という財布
・Square:決済手数料という財布
・relux:宿泊手配料という財布
2)スイッチする財布:その他事例
どこからのスイッチか、事前に徹底検討すべき。
スイッチ元が小さい場合、やめたほうが良い。
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【よくある誤解】
このプロダクトはニーズがあるので、
かならず、新規でも売れるはずだ。
        ↓
元の財布がないと絶対に売れません。
2)スイッチする財布
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1)ニーズの引力に向かっていて、
2)スイッチするお財布が決まれば、
3)あとは、既存サービスとの差別化。
3)差別化ポイント
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数多ある競合商品が持っていない、
自社ならではの魅力の追求。
!
あらゆるサービスにおいて、
競合はなんらか必ず存在するので、
バリューを出す必要がある。
(※差別化は手段であり、目的じゃない)
3)差別化ポイント
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3)差別化ポイント:たとえばライフネット生命
一般的な生保 ライフネット生命
商品 複雑で分かりづらい シンプルで分かりやすい
品 え 大量、幅広 少量、領域特化
チャネル 対面に特化 ネットに特化
価格(※1) 高い 安い
運用体制 複雑なフロー&高コスト シンプル&超低コスト
コールセンター 低い応答率 高い応答率
保険支払い日数 1週間以上 約3日
※1:詳しくは知りませんが、多分そうっぽいという感覚です・・・
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3)差別化ポイント:reluxの場合
一般的な宿泊サイト reluxの場合
バリュー いつでもどこでも予約可能 発見と体験の価値
商品 大量の宿泊プラン たった一つの宿泊プラン
品 え 大量に、幅広く 少量で、満足度特化
金額 松竹梅様々 最低価格保証
使いやすさ 大量のボタン、複雑な導線 超シンプルな導線、予約
運用体制 複雑なフロー&高コスト シンプル&超低コスト
スマホ PCベースのスマホ化 スマホに特化したUX
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プロダクトの作り方(まとめ)
私は、論理的積み上げで思案。
その際のポイントは、以下3つだけ。
!
 1)ニーズの引力
 2)スイッチする財布
 3)差別化ポイント
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#0. ビジョンとミッション(Why)
#1. たたかう土俵(Where)
#2. プロダクト(What)
#3. ストラテジー(How)
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これというルールはなく、また、
私の会社はまだま小さく非力なので、
あまり正しいとは思えません・・
前提・・・
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私 な り の 戦 い 方
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1)80%即リー
2)ゴール&デッド
3)キャッシュ&フロー
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1)80%即リー
2)ゴール&デッド
3)キャッシュ&フロー
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80%即リーとは、当社の行動ルール
!
80%品質で、即リリースをする。
という意味で、企画、開発、営業が、
意思決定、ローンチ、機能リリースなど
すべて、即リーしていくこと。
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理由
・スピードが上がり、勝率が上がる
・適度な失敗が増え、成長は加速
・机上では気づかないことに気づく
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成果
時間
すぐに80%まで到達する
100%になんとか到達
80%即リー:成果と時間の8:2の法則
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80%即リー:成果と時間の8:2の法則
成果①
!
20%
80%
!
20%
80%
時間
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成果①
80%
!
20%
■理由:この20%は何を意味するか?
この20%の到達には、
価値がない。
!
なぜなら、
・遅れるリスクのが高い
・細かすぎるこだわり
・品質に影響しない
・自己満足の可能性
・ユーザーは気づかない
80%即リー:成果と時間の8:2の法則
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成果①
80%
成果の違い
成果①
80% 20%
時間
成果②
80%
成果⑤
80%
・
・
・
20%
20%
20%
20%
成果①
100%
圧倒的な差
速い会社遅い会社
80%即リー:成果と時間の8:2の法則
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1つの100点を目指すより、
5つの80点を即リーしたほうが、
よっぽど、良い資産につながる。
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なぜなら、リリースしたほうが、
市場の声、反応、失敗を、
身を以て体感することができる。
!
ひいては、成長速度が加速する。
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1)80%即リー
2)ゴール&デッド
3)キャッシュ&フロー
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要するに、目標と〆切り。
!
私は、精緻な事業計画より、
重要KGIのざっくりゴール&デッドを、
定めておくことがおすすめです。
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【弊社、直近の目標】
!
2014年12月までに、
単月1億円の流通額、
会員数10万人、契約施設数300社。
!
以上
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どんなに細かく設定しても、
変わるし、それ自体が正しくないし、
縛られて、動きづらくなるので・・・
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1)80%即リー
2)ゴール&デッド
3)キャッシュ&フロー
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言うまでもなく、お金は大事。
とくに、現預金は意識したい。
そんな中で、大切にしてたこと。
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ここについては、
特に、全く正解がなくて、ファイナン
スの状況や、現在の資本構造などによっ
て、大幅にルールが変わります。
confidential
#tips1
PL経営ではなく、
CF経営をしていくべき。
!
よくわからず、先払いしてたら、
残預金10万円を切って倒産しかける
confidential
#tips2
受託やコンサルはやるべきなのか?
賛否あるのですが、
マネタイズまで息の長い事業なら、
やっておいて良い気がしている。
自分達もめちゃくちゃ勉強になるし。
弊社では、全時間の20%を受託に投下。
confidential
#tips3
売上は、市場からの評価。
利益は、知恵のつかい方。
confidential
夢を追いかけていても、
お金を稼いで生きていかないと、
会社は無くなってしまうのです。
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最後にまとめ
confidential
#0. ビジョンとミッション(Why)
#1. たたかう土俵(Where)
#2. プロダクト(What)
#3. ストラテジー(How)
confidential
※注意
100人100通りの戦略がありますので、
これはあくまで、私の1通りということで・・・
confidential
さいごに(おまけ)
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メンタル編
起業してから思った5つのこと
©2013 株式会社Loco Partners78
隣の芝の眩しさが異常。
confidential
起業したのに、なぜか安定志向。
confidential
予期せぬこと、起こりすぎ。
confidential
大抵、次の課題はもっとでかい。
©2013 株式会社Loco Partners82
まぁ、なんとかなる。
confidential
以上となります
!
!
株式会社Loco Partners
shino@loco-partners.com
篠塚 孝哉

スタートアップ 立ち上げマニュアル