Документ анализирует источники трафика и конверсии на примере сайта по аренде коттеджей, описывая различные коэффициенты конверсии и эффективность маркетинговых стратегий. Рассмотрены методы общения с клиентами и оценка финансовых показателей, включая расходы на рекламные кампании в разных источниках. Приведены данные конверсии для различных отраслей, что позволяет сделать выводы о сравнительной эффективности разных источников трафика.

1. ТЕМА : «Источник получения трафика. Сравнение эффективности. Конверсия» NetPromoter 2008 © Иван Васильевич , интернет-маркетолог, преподаватель SEO курсов 2 6 июня 200 8 Место проведения: Москва, бизнес-центр «Чайка Плаза» КУРС ОБУЧЕНИЯ Д ЕНЬ 4

2. 1 Что такое конверсия? Упрощенное определение: Конверсия = покупки / посетители Более точно: Конверсия – доля посетителей, которые выполнили необходимое действие (соответствующее цели сайта). В зависимости от целей сайта можно делить общую конверсию на этапы взаимодействия. Например (для сайта услуг): Конверсия I: количество обращений к количеству посетителей. Конверсия II: количество контрактов к количеству обращений.

3. 1. Обработка заказа 2. Заключение договора CR 1 xCR 2 3. Оказание услуги Тематические порталы Бизнес-процесс ‚ ‚ ‚ ‚ ‚ КорпопрАтивный сайт j j k l Масс - медиа: Газеты, журналы, наружная реклама, ТВ Радио ‚ Распространение информации к целевой аудитории Публичная часть сайта Внутренняя часть / CMS «Сарафанное радио»  ‚ Выход Маржа на ед. Вход - Звонки a 1 - e-mail a 2 - Заявки с формы a 3 -- Заказ с корзины a 4 Поисковые системы (ПС) E-mail рассылки Уход с сайта 90-98% юзверей Закладки CR 1 CR 2 CR 1 = ( a 1 + a 2 + a 3 ) *100% посещаемость CR 3 CR 2 = CR 1 * коэффициент работы менеджера по продажам Публичные ресурсы: соц. сети, блоги, форумы, доски, гостевые, каталоги ‚ Контекстная реклама 5-7% 1% 20% 7% 10% SEO

4. 3 Психология восприятия пользователя «два золотых треугольника»

5. 4 Использование инструмента «Карта Кликов» от Stat24 (при исследовании социальной сети Школяры.ру ).

6. 5 Тропинки на сайте «Барная ассоциация России» (левая часть), февраль 2008

7. 6 Тропинки на сайте «Барная ассоциация России» (правая часть), февраль 2008

8. 7 Оценка коэффициента доли Рамблера с помощью Глобальной статистики Gs.spylog.ru K= (41,95+6,62) /11,35=4,28 (на 14.04.2008) K= ( Яндекс+ Mail.ru) Rambler

9. 8 Маркетинговый анализ стоимости клиента по тематике "Аренда коттеджей на сутки" № Ключевое слово Контекст кол-во запросов Рамб. Глубина просмотра Рамблера % переходов на внутр стр Контекст кол-во показ.Янд. (Директ) SEO. Кол-во запросов по Яндексу 1 аренда коттеджа 404 526 32,47% 13940 1729 2 коттеджи на сутки 319 752 80,61% 3769 1365 3 коттедж на выходные 166 204 26,08% 2929 710 4 аренда дом коттеджа 120 120 0,00% 625 514 5 аренда коттеджа выходные 108 305 90,43% 558 462 6 коттедж аренда сутки 95 122 30,98% 603 407 7 сдаю коттедж сутки 76 94 26,81% 119 325 8 снять коттедж выходные 64 73 17,26% 444 274 9 коттедж сутки 63 70 14,00% 3769 270 10 отдых в коттедже 60 64 0,0875 3709 257 11 коттеджи посуточно 58 70 24,00% 1431 248 12 коттедж выходные 53 59 14,24% 2929 227 13 коттедж выходные подмосковье 14 19 36,84% 92 60 14 коттедж сутки подмосковье 6 6 0,00% 57 26 15 коттедж выходные сутки 3 4 35,00% 57 13 16 коттедж выходные сдам сдается 1 1 0,00% 118 4 ИТОГО: 1610 35149 6891 Кол-во посетителей в месяц 161 703 689 в день 5 23 23 Расчетный бюджет Плата оптимизаторам по Яндекс Директу (мес.) 44 814,98р. 15000 руб./мес. по Бегуну (только Рамблер) 136 437,84р. Средняя цена клика в Янд.( по directu) руб 63,75р. 44815 Цена клика Бегун руб 198,00р. 31878 Цена перехода с e-mail спама на abuse сайт 6,25р. Стоимость привлечения клиента Стоимость звонка Рамблер (Бегун) 3 600,00р. 9 473,68р. Стоимость звонка Яндекс (Директ) 1 159,09р. 3 050,24р. Стоимость звонка с SEO 395,78р. 1 041,54р. Измеренная Конверсия I порядка CR 1 5,5% Измеренная Конверсия II порядка CR 2 38% Количество клиентов в месяц 14 Средний доход с одного клиента на коттедж 3000 Расчетный оборот за месяц (с SEO Яндекс) 43 205р. Чистый доход 37 505р.

10. 9 Маркетинговый анализ стоимости клиента по тематике "Аренда коттеджей на сутки" № Ключевое слово Контекст кол-во запросов Рамб. Глубина просмотра Рамблера % переходов на внутр стр Контекст кол-во показ.Янд. (Директ) SEO. Кол-во запросов по Яндексу 1 аренда коттеджа 404 526 32,47% 13940 1729 2 коттеджи на сутки 319 752 80,61% 3769 1365 3 коттедж на выходные 166 204 26,08% 2929 710 4 аренда дом коттеджа 120 120 0,00% 625 514 5 аренда коттеджа выходные 108 305 90,43% 558 462 6 коттедж аренда сутки 95 122 30,98% 603 407 7 сдаю коттедж сутки 76 94 26,81% 119 325 8 снять коттедж выходные 64 73 17,26% 444 274 9 коттедж сутки 63 70 14,00% 3769 270 10 отдых в коттедже 60 64 0,0875 3709 257 11 коттеджи посуточно 58 70 24,00% 1431 248 12 коттедж выходные 53 59 14,24% 2929 227 13 коттедж выходные подмосковье 14 19 36,84% 92 60 14 коттедж сутки подмосковье 6 6 0,00% 57 26 15 коттедж выходные сутки 3 4 35,00% 57 13 16 коттедж выходные сдам сдается 1 1 0,00% 118 4 ИТОГО: 1610 35149 6891 Кол-во посетителей в месяц 161 703 689 в день 5 23 23 Расчетный бюджет Плата оптимизаторам по Яндекс Директу (мес.) 44 814,98р. 15000 руб./мес. по Бегуну (только Рамблер) 136 437,84р. Средняя цена клика в Янд.( по directu) руб 63,75р. 44815 Цена клика Бегун руб 198,00р. 31878 Цена перехода с e-mail спама на abuse сайт 6,25р. Стоимость привлечения клиента Стоимость звонка Рамблер (Бегун) 3 600,00р. 9 473,68р. Стоимость звонка Яндекс (Директ) 1 159,09р. 3 050,24р. Стоимость звонка с SEO 395,78р. 1 041,54р. Измеренная Конверсия I порядка CR 1 5,5% Измеренная Конверсия II порядка CR 2 38% Количество клиентов в месяц 14 Средний доход с одного клиента на коттедж 3000 Расчетный оборот за месяц (с SEO Яндекс) 43 205р. Чистый доход 37 505р.

11. 10 Некоторые данные по конверсии сайтов разных тематик Бытовая техника - 3.5% (звонки+заказ) (среднее 4 сайта) Шкафы-купе - 1.8% (звонки+вызов замерщика) – (среднее 2 сайта) Мягкая мебель (диваны) - 1.2% (звонки+запрос скидочного купона) – 1 сайт. Ворота и шлагбаумы - 1.5% (звонки) – по 2-м сайтам. Создание сайтов - 7% (звонки, форма обратной связи) – 1 сайт. Наращивание волос, африканские косички - 4% (звонки, запись на прием по формочке) – 3 сайта. Строительство коттеджей - 1.5% (звонки) – 2 сайта, аренда коттеджей (1 сайт) 5,5% Часы (ищется по 1200 моделям + часы br e nd) - 0.8% - 1 сайт. Детские товары - 1.5 % - (заказ + звонки) 2 сайта. Детская одежда - 0.3 % - (заказ + звонки) 2 сайта. Парфюмерия - 4% - (заказ + звонки) 5 сайта Стройматериалы (плитка) - 1% - (распечатка купонов+звонки) 2 сайта. Стоматология - 4% (звонки, 1 сайт) Интернет магазин ( CD-DVD диски) – 4% ПРОДАЖИ, отказы (почта минус 15%) данные предоставлены компанией UNMEDIA, и не являются средними показателями на рынке в силу небольшой выборки

12. В О П Р О С Ы ? ? 2008

13. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ ! ! 2008