1. 사용성 테스트
1. 사용성 테스트 개요
시점에 따라
수행 목
적
제품
형성평가 formative test?
총괄평가 summative test?
목표에 따라 사용성 테스트
중요 task별 수행 퍼포먼스 체
크
설계가 타겟이 선호하는 방식
인지 체크
서비스 유용성 평
가
전략에 따라 타겟 고객에게 실
제로 얼마나 유의미한지 체크
develop
사용자 피드백 수렴을 통한 서비스와 사용성 검증
기법에따라 인터뷰관찰조사
2. 사용성 테스트
2. 사용성 테스트 설계
[In-depth 인터뷰]
목표 설정 수행 결과분석
시나리오
기법 정의이슈 정의
[관찰조사]
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