Документ обсуждает маркетинг в социальных сетях (SMM) как процесс привлечения внимания к бренду через социальные платформы. В нем описаны преимущества SMM, такие как сарафанное радио и таргетинг, а также важные аспекты разработки контентной стратегии и анализа конкурентов. Также рассматриваются цели SMM, целевая аудитория и инструменты, которые можно использовать для достижения результатов.

1. Маркетинг в социальных
сетях (SMM)

3. SMM
• Social media marketing(SMM) —процесс
привлечения трафика или внимания к
бренду или продукту через социальные
платформы.
• Это комплекс мероприятий по
использованию социальных медиа в
качестве каналов для продвижения
компаний и решения других бизнес-задач.

4. Преимущества SMM
•
•
•
•
Сарафанное радио
Таргетинг
Нерекламный формат
Интерактивный формат

5. Стратегия

6. Стратегия присутствия
• Где
Где находится ЦА? (какие соцсети, форумы, ресурсы?)
• Что
Что мы хотим ей сказать? Какое УТП, зачем мы пользователю?
• Как
Как мы можем это сделать? Каким образом можно донести информацию
до ЦА?

7. Контентная стратегия
• Что
Что именно мы будем постить?
• Когда
Когда мы будем постить?
• Почему
Почему пользователь захочет подписаться на нашу страницу и читать
наши посты?

8. Анализ конкурентов
• Где
На каких площадках/ресурсах/сайтах присутствуют?
• Что
Что делают? Концепция, стратегия, контент, бюджеты и т.п.?
• Зачем
Какая цель у конкурентов на каждом выбранном ресурсе и в целом в
SMM стратегии?

9. Содержание стратегии
•
•
•
•
Какие цели стоят перед СММ?
Кто целевая аудитория
Какие инструменты будут использованы?
Какие каналы коммуникации будут
использованы?
• Что именно и как будем делать в этих каналах?
• Примерные таймлайны и бюджет
• Ожидаемые результаты

10. Работа с негативом

11. Примеры групп

16. А как по шагам создать группу в социально сети?

18. Вопросы?

19. Ринат Шайхутдинов
vkontakte: vk.com/rinat.shaikhutdinov
e-mail: rinat.shaikhutdinov@gmail.com
website: research-style.ru