La psiquiatría es la especialidad médica dedicada al estudio de la enfermedad mental con el objetivo de prevenir, evaluar, diagnosticar, tratar y rehabilitar a las personas con trastornos mentales y asegurar la autonomía y la adaptación del individuo a las condiciones de su existencia.
Yoolla - это веб-приложение класса CRM, которое позволяет организовать эффективную работу отдела продаж без дополнительных затрат на внедрение, управлять базой клиентов, вести учет продаж (в т.ч. создавать документы, выставлять счета, акты), контролировать оплаты и анализировать продажи. Система поставляется уже предварительно настроенной и готова к работе сразу после регистрации (для saas-варианта) или установки (для локального варианта).
Тренды современного омниканального ритейла (omnichannel retail)Vardan Gasparyan
Data, Delivery и Digital - три кита современного ритейла. Omnichannel - следующий этап эволюции ритейла, ведь он позволяет покупать где угодно и получать тогда и там, где удобно клиенту. Цепочка поставок - подводная часть айсберга омниканальности.
La psiquiatría es la especialidad médica dedicada al estudio de la enfermedad mental con el objetivo de prevenir, evaluar, diagnosticar, tratar y rehabilitar a las personas con trastornos mentales y asegurar la autonomía y la adaptación del individuo a las condiciones de su existencia.
Yoolla - это веб-приложение класса CRM, которое позволяет организовать эффективную работу отдела продаж без дополнительных затрат на внедрение, управлять базой клиентов, вести учет продаж (в т.ч. создавать документы, выставлять счета, акты), контролировать оплаты и анализировать продажи. Система поставляется уже предварительно настроенной и готова к работе сразу после регистрации (для saas-варианта) или установки (для локального варианта).
Тренды современного омниканального ритейла (omnichannel retail)Vardan Gasparyan
Data, Delivery и Digital - три кита современного ритейла. Omnichannel - следующий этап эволюции ритейла, ведь он позволяет покупать где угодно и получать тогда и там, где удобно клиенту. Цепочка поставок - подводная часть айсберга омниканальности.
Современная веб-аналитика для B2B. Как измерять не только свою интернет-эффек...Комплето
Современная веб-аналитика для B2B, связанная с CRM и телефонией. Как измерять не только свою интернет-эффективность, но и дилерскую.
Почему измерения для B2B должны быть такими сложными и не похожими на те, что работают для интернет-магазинов. Как правильно поставить цели перед измерениями эффективности. Зачем связывать веб-аналитику с CRM и телефонией.
Аналитика по ROI - пустой звук. Переходим к аналитике по жизненным циклам клиентов (CLV против ROI) В итоге вы узнаете, что такое измерение эффективности в реальном времени, в рублях, многоканальное, персонифицированное, связанное с бизнес-процессами и системами CRM/xRM/ERP, телефонией, 1C.
Доклад Владимира Давыдова, руководителя отдела ведения проектов и заботы о клиентах в маркетинговой группе "Комплето" на конференции CRMclub III 28 мая.
Вебинар Валерия Глубоченко: Ошибки в переговорах, которые совершают 90 % прод...B2B Academy
- Чем отличается консультация от продажи;
- Какая разница между презентацией условий и презентацией решения;
- Чему следует обучать продавцов для активных продаж;
- Что обязательно должен узнать продавец у клиента.
2. Наша компания:
занимается управлением торговой платформой, которая обеспечивает
производственным и торговым предприятиям прием заказов клиентов он-лайн.
Миссия:
Мы предоставляем клиентам лучший сервис приема заказов, постоянно
создавая ценности для бизнеса и всего общества.
Видение:
Создавая эффективную и полезную компанию, мы предоставляем нашим
партнерам возможность, оптимизации и совершенствования их собственного
бизнеса, сокращения производственных издержек, использование новых
технологий. Таким образом, совместно способствуя развитию благоприятного
экономического и социального климата в Украине.
Наши принципы:
- Качественный сервис
- Хороший менеджмент
- Внедрение инноваций
- Прозрачность бизнеса
- Крепкие деловые отношения
3. СЕРПО (СЕРвис ПОставок) торговая он-лайн
платформа работающая в сегменте B2B.
Создана для решения задач производственных
и торговых предприятий.
Основная задача платформы СЕРПО - прием,
обработка и передача заказов клиента
напрямую поставщику.
4. Кто использует платформу СЕРПО
Магазины
Дистрибьюторские компании
Супермаркеты
Логистические компании
Производственные компании
Отели, кафе и рестораны
Потребители
5. Как это работает?
Поставщик размещает прайс лисы, фото
продукции, информацию о своей компании на
платформе СЕРПО
Клиенты поставщика регистрируются на
платформе и получают возможность производить
заказы по прайс листам поставщика он-лайн.
Платформа СЕРПО принимает, обрабатывает и
отправляет заказ в виде накладной в офис
поставщика в электронном виде
Поставщик распечатывает накладную и
осуществляет доставку клиенту.
6. Функциональность платформы СЕРПО
● Управление клиентской базой
● Управление заказами
● Быстрое изменение цен и ассортимента продукции
● Продвижение новых товарных позиций
● Выведение заказа в виде накладной
● Информирование о новом заказе в виде e-mail или sms
● Удобный и интуитивно понятный графический интерфейс
● Постоянная двусторонняя связь с офисом компании
7. Преимущества платформы СЕРПО
Для поставщика
Для клиента
1. Управление клиентской базой
1. Удобная и понятная форма заказа
2. Контроль процесса приема
заказов
2. Последняя информация о ценах и
новой продукции
3. Продвижение новых товарных
позиций
3. Возможность производить заказы
в любое удобное время
4. Повышение прозрачности
процесса приема заказов
4. Информирование о
подтверждении принятого заказа
5. Повышение уровня лояльности
клиентов
5. Исключается возможность
ошибки в заказе
6. Сокращение расходов на прием
заказов
6. Постоянная техническая
поддержка
7. Быстрая интеграция платформы
СЕРПО в деятельность компании
7. Формат работы платформы
24/7/365
8. Какие проблемы решает СЕРПО?
Проблемы компании
1. Нужно содержать штат
сотрудников занимающихся
приемом заказов
2. Требуется содержать
дополнительный транспорт для
поездок к клиентам
3. Постоянно обновляющиеся
прайсы и новая рекламная
продукция – дополнительные
расходы на полиграфию
Решения СЕРПО
1. Платформа работает автоматически. Для
приема заказов не требуется привлекать ни
одного сотрудника
2. Все заказы происходят он-лайн. Для
работы платформы транспорт не требуется
3. Новые прайс листы, рекламную
продукцию можно разместить на платформе.
Потребность в бумажных носителях
отсутствует.
4. На прием заказа и передачу на
склад уходит много времени.
4. Среднее время заказа 10 мин.
5. Прием заказов осуществляется по
определенному графику. Это не
всегда удобно для клиента.
5. Платформа работает 24 часа в сутки 7
дней в неделю.
6. Человеческий фактор. Порой
допускаются ошибки при приеме
заказов от клиента.
6. Возможность допустить ошибку
отсутствует. Накладная состоит в точности
из заказанных клиентом наименований.
9. Что получает клиент?
Доступно в любой
точке Украины он-лайн
Прием заказа за
несколько минут
Система работает 24 часа
в сутки 7 дней в неделю
Сокращение расходов на
автопарк и амортизацию
Сокращение расходов
на прием и обработку
заказов
Сокращение затрат на
топливо
Оптимизация штата
сотрудников
Экономия рабочего
времени
10. С созданием платформы СЕРПО
сотрудничество стало проще.
Это скорость, точность и эффективность в
повседневном взаимодействии с
партнерами.
Это путь вперед для Вашей организации!