SIからServiceへの転換のために。

1. これからの
プロダクト
について
Sato.so

2. 時代とともにプロダクトも変化する。

3. インターネットのもたらした変化
「所有」から、「利用」への価値の遷移

4. インターネットのもたらした変化
「所有」から、「利用」への価値の遷移
回線速度の高速化により、
デジタルコンテンツは、
買うのではなく定額で利用するように
ECの普及により、
所有していなくても、すぐ使えるように

5. SaaSモデル
・サブスクリプションモデルへの台頭
ビジネスモデルの変化

6. SaaSモデル
・サブスクリプションモデルへの台頭
ビジネスモデルの変化
⇒ 乗り換えコストの最小化
⇒ ユーザーへ力がシフト

7. 良いプロダクトである必要が、これまでより大きくなる

8. 良いプロダクトとは？

9. 良いプロダクトとは、
「左脳」と「右脳」両方でいいと思えるもの

10. 「左脳」に訴求するとはどういうことか

11. 「左脳」に訴求するとはどういうことか
→ 機能的な訴求

12. 「左脳」に訴求するとはどういうことか
→ 機能的な訴求
役に立つ

13. 「左脳」に訴求するとはどういうことか
→ 機能的な訴求
目的が達成できる

14. 「左脳」のみで作られたシステム

15. 「左脳」のみで作られたシステム
どこに何を入力すればいい？
ここに入る値はこれで正しいの？
どこまで埋めれば
手続きできる？
入力エラーで
データが消えた・・・
これでいいのか「不安」

16. 「左脳」のみで作られたシステム
学習コスト、認知負荷が高い

17. 「左脳」のみで作られたシステム
学習コスト、認知負荷が高い
「業務は達成可能」だが、
「できれば使いたくない」

18. そのシステム、
本当に人間のために作っていますか？

19. 「右脳」に訴求するとはどういうことか

20. 「右脳」に訴求するとはどういうことか
→ 非機能的・感情的な訴求
使いやすい！
使ってて楽しい！

21. 「右脳」に訴求するとはどういうことか
→ 非機能的・感情的な訴求
気持ちよく使える

22. 良いプロダクトとは？

23. 良いプロダクトとは、
「左脳」と「右脳」両方でいいと思えるもの

24. 役に立つだけではなく、
好きになってもらう必要がある

25. SI Service
「SI」から「Service」へ

26. SI
提
供
す
る
の
は
技
術
仕様書通りに作ることが重要

27. Service
本質的課題の解決が重要
提
供
す
る
の
は
体
験

28. 実現するために必要なこと

29. 技術・機能のみで顧客へ訴求
これまでの SIer

30. technology
client
+ design
shoud be....
SIer

31. UIを通じて
最高の顧客体験を。
Sato.so