Доклад Корнипаева Ильи на конференции Analyst Days-2. 25 мая, Санкт-Петербург. www.analystdays.com

1. Человек на воздушном шаре
Илья Корнипаев
ww.reqs.ru

2. Записки из Хаоса
•Средняятемпературапо больницевыше
нормы,но некоторыепациентывсееще
выживают
•ChaosReport отStandishGroupна
протяжениирядалетотмечаетвлияние
ожиданийнауспехи провалпроектов
•Причем тут аналитик?
(с) Илья Корнипаев, www.reqs.ru

3. Человек на воздушном шаре
картинка про человека на шаре
(с) Илья Корнипаев, www.reqs.ru

4. Когда все начинается?
• С интервью?
• С Projectkickoff?
• C тендера?
• С пресейла?
(с) Илья Корнипаев, www.reqs.ru

5. Аналитик и система
глазами воздухоплавателя
картинка про аналитика и систему с двух
крайних точек зрения
(с) Илья Корнипаев, www.reqs.ru

6. Если не спустить его на землю
Клиент просит
Клиент думает
Клиент говорит
Аналитик думает
Аналитик говорит
Аналитик обещает
Клиенту нужно
…
Клиенту нужно
Клиент говорит
Аналитик понимает
Аналитик уверен
Клиент понимает
Аналитик делает
Продукт может
…
(с) Илья Корнипаев, www.reqs.ru

7. Кто виноват? Что делать?
• Соответствиепозитивныможиданиям
• Формированиереалистичныхожиданий
• Борьба с завышенными ожиданиями
(с) Илья Корнипаев, www.reqs.ru

8. Соответствие
позитивным ожиданиям
• Знаниеиумение
• Понимание
• Уважение
(с) Илья Корнипаев, www.reqs.ru

9. Формирование
реалистичных ожиданий
• Где мысейчас
• Что мысобираемсясделать
• Зачемэто нужно
• Что дальше
(с) Илья Корнипаев, www.reqs.ru

10. Борьба
с завышенными ожиданиями
• Информировать
• Проверять
• Демонстрировать
(с) Илья Корнипаев, www.reqs.ru

11. Прототипы
• Нетратитьвремязря
• Обсуждатьтолькото что нужно
• Не завышать ожидания
(с) Илья Корнипаев, www.reqs.ru

12. Советую прочитать
(с) Илья Корнипаев, www.reqs.ru

13. И вот эту тоже 
•Длякого?
•Чтовнейесть?
•Что такого в ней
особенного?
(с) Илья Корнипаев, www.reqs.ru

14. Спасибо за внимание
Илья Корнипаев
www.reqs.ru
Ilya_kornipaev@mail.ru