중소기업과 소상공인을 위한 유튜브 마케팅 십삼월(010-9913-4871 / eesang@empal.com) http://13month.net

1. 당신에게 숨겨진 또 하나의 달,
Creative Moon 13월
http://13month.net
YouTube For small business
2013.05
작은 기업을 위한 유튜브 마케팅

2. 2
百聞不如一見

3. 3
동영상 마케팅은 무엇일까?
Step1 Step2 Step3 Step4
CREATECREATE PUBLISHPUBLISH
PROMO
TE
TRACK
지금까지 동영상 마케팅하면 Step1만을 생각,
But 더 중요한 것은…

4. 4
작아서 어렵다.
http://bit.ly/10JiQIF
경기 불황 장기화로 폐업이 속출하면서
전체 취업자 중에서 자영업자가 차지하
는 비중이 사상 최저로 떨어졌다.
2013년 5월 19일 통계청에 따르면 4월
중 취업자 중 자영업자는 571만6천명
으로 전체 취업자 2천510만3천명 중
22.8%를 차지했다
'불황에 폐업 속출'…자영업자 비율 사상최저

5. 5
우리 대부분이 해당된다.
소상공인이란 규모가 작은 소규모 자영업자를 말함.
도매, 소매, 음식, 숙박, 서비스업 등의 경우는 상시 근로자 5인
미만인 경우,
광업, 제조업, 건설업, 운수업의 경우에는 상시 근로자 수가 10
인 미만인 경우를 말한다.
소상공인은?

6. 6
보통 소상공인 마케팅 방식은?

7. 7
그 결과….
버려지고,,,
쓸려나간다.

8. 8
그래서 소셜미디어 마케팅을 시작했다.
영상, 재미, 유익
관계, 친밀
단문, 확산
스토리, 진정성
위치, 게임
스토리와 공감
이미지, 공감
온라인 중심의 광범위한 소셜미디어 활동

9. 9
그런데,,,?
그런데 정말 마케팅이 돼나요?

10. 10
정리부터 해보자.
소셜미디어 마케팅?
온라인 마케팅?
오프라인 마케팅?
정말 하고자 하는 마케팅이 무엇인지?

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마케팅은 소?
1. 어떻게 남들과 다르게 보일 것인가?
2. 어떻게 소비자의 인식의 사다리에
올라갈 것인가?
3. 그 마케팅의 결과

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소상공인이 할 수 있는 마케팅 방식은?
누가 뭐래도 상권
상권이라?
•한 점포가 고객을 유인할 수 있는 범위
•점포가 장사를 계속해 나가는데 없어서는 안 될 고객이 살고 있는 한정된 지역범위
•고객이 자신의 점포에 방문하는 지역범위(소비자의 구매력을 기준)
인식의 확장이 필요
소셜상권 -> 소셜마케팅을 하는 이유

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왜냐면 - 생활패턴의 변화

14. Morgan Stanley Internet Trends Report 2010
왜냐면 - 페이스북과 동영상
FaceBook
YouTube

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작아서 가능하다. 유튜브 마케팅
* 순방문자: 월 8억명 이상
* 시청시간: 월 40억시간 이상
* 동영상 업로드: 분당 72시간 분량
* 트래픽의 70%가 미국 밖에서 발생
* 유튜브 현지화: 43개 국가, 60개 언어
* 유튜브 시청: 2011년에 1조건 돌파2013년 1월 유튜브 발표

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작아서 가능하다. 유튜브 마케팅
Web
2.0->3.0
참여
공유
진정성브랜딩
개인화
오늘은 이중에서 2가지만 말씀 드립니다.
소셜미디어와 유튜브

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특히 강조되는 진정성
http://hdoc.tistory.com/37

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진정성
진정성을 느끼는 요소
정당성
(Legitimacy)
정보의
히스토리(통시성)
정보의
히스토리(통시성)
추천
(소셜필터링)
• 대외적 활동의 정당성 여부
• 이전 부터, 지금까지? 앞으로는?
• 한쪽만? 나만?
• 브랜드와 기업의 히스토리
• 기업의 일방적 주장은 아닐까?
• 내 친구가 이야기 했어?
스토리
공감

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진정성 – 과정은 결과보다 중요하다.
성공적인 바이럴 동영상 공식
Nike – Chalkbot / 랜스 암스트롱 / 트루드 프랑스

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진정성 – 과정은 결과보다 중요하다.
프로 인피르미스

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생각해 봅시다.
당신이 페이스북에서 사람과 만난다면
유튜브에서는 당신을 보여주세요.

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공유
AAA.com
BBB.com
CCC.com
더 많은 공유로 검색과 관계의 접점
소셜 상권을 확보 !
포탈(네이버, 다음, 구글)

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동영상 마케팅 전략
제품 인지/
구매 고려
제품 평가 /
탐색
구매 구매 후 경험
목적
TV광고
신문/라디오광고
잡지광고
교통/옥외광고
웹사이트, 기타광고…
유튜브
SNS
Online Video
SNS
알고 있다 사고 싶다 사겠다
Viral
Product
demo
Product
review/
unboxing
Customer
service
(How to)
소
비
자
행
동
소
비
자
행
동
과
동
영
상
전
략
측정측정

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1. 제품인지 바이럴- Novocortex - Scratches on Your Car
차의 주인이 실제 차가 파손된 것으로 생각하고
보이는 반응을 몰래 촬영하여 유튜브에 올림
이 스티커로 친구의 반응을 보고 싶은 블로거들에게
신청을 받아 스티커를 보내줌
처음 3주 동안 7,000회 유투브 동영상 조회 / 재미있는 동영상 중 많이 조회된 동영상 29위
대략 20개의 블로그에 소개 / 블로그의 조회수 42,000회
“사이트 트래픽 3배 증가

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1. 제품인지 바이럴- Miele
독일의 가전제품 제조업체인 "Miele"

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2. Product demo - 인터넷 쇼핑몰
•58,000개의 짧은 동영상
•전문 모델이 아닌 직원이 설명
•신발,의류,가방 등
•동영상 설명을 통해 10% 판매 신장
•반품률 극적으로 감소

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3. Product review – 구글 넥서스

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4. How to - Estee Lauder

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온라인 동영상 마케팅에 대한 현황
'소상공인 웹사이트에서 온라인 동영상은 64%의 구매 가
능성을 이끌고 있다.'
- Comscore, 2010년 8월
'이메일 마케팅에서 동영상이 있다면 96% 이상의 CTR을
증가시킬 수 있다.'
- Email Marketing Trends Survey, implix, 2010년
'2011년에 판매 사이트와 브랜드 사이트에서 동영상은 지
난해에 비해 3배나 더 증가하였다.'
- Invado, 2012년 1월
'온라인 동영상(영상) 구글 검색창에서 53배의 가능성을
보여 주었다.‘
- Forrester Research 2010

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Viral video !
매번 기발한 것을 만들 수 있나요?
함께 생각해보는 활용

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유튜브를 활용하는 몇 가지 아이디어
1. 제품 설명
제품 교육, 설명서
제품이나 서비스에 대한 설명을 유튜브로 제작

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유튜브를 활용하는 몇 가지 아이디어
2. 질문에 답변
홈페이지의 FAQ의 기능을 유튜브로 제작
케겔마스터
미술수업중 자주 묻는 질문

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유튜브를 활용하는 몇 가지 아이디어
3. 상품리뷰
상품과 서비스에 대해 고객과 당신의 리뷰를 동영상 제작

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유튜브를 활용하는 몇 가지 아이디어
4. 상품정보와 TIP
상품과 서비스 정보를 제공하고 유용한 팁

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유튜브를 활용하는 몇 가지 아이디어
5. 에피소드
당신과 고객의 에피소드

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유튜브를 활용하는 몇 가지 아이디어
6. 트랜드
업계 현황과 트랜드를 설명하고 주도함

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유튜브를 활용하는 몇 가지 아이디어
7. 물어보기
고객과 사람들에게 질문하기, 퀴즈

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그런데 혹시 이런 걱정을?
영상 아무나 만드나?
제작비용이 비싼거 아냐?
내가 만든다고 누가 보겠어?

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just do it
여러분들은 이미 스마트폰이 있습니다.
스마트폰을 꺼내서 지금 동영상으로 찍어보세요.

40. 진정한 소통과 공감을 위해 생각하고 실천합니다.
감사합니다.
당신에게 숨겨진 또 하나의 달,
Creative Moon
http://13month.net
이상렬 / 010-9913-4871

41. 41
Case Study – 구름산가든의 불판닦는 지휘자
https://www.facebook.com/gurumsan
https://www.facebook.com/bulpandacks
3월 5일 제작한 구름산가든 동영상

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Case Study – 구름산가든의 불판닦는 지휘자
음식점음악
구름산가든오케스트라, 합창
불판지휘
Idea
언뜻 보면 관련 없어 보이는 두 단어의 연결
Subject
건강한 음식과 고객의 행복을 위해 구름산 가든을 지휘하는 카리스마 넘치는 지휘자
Concept
고객 행복을 위해 음식을 지휘한다.
재미 바이럴

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직원들이 자리에 위치하고 식당에 사람들이 들어오고 각자의 자리에 앉게 된다.
지휘시작
연미복 입고 지휘자가 등장한다.
지휘시작
불판에 고기가 놓이고
고기가 구어지며
불꽃이 올라간다.
사람들이 맛있게 먹는 장면
지휘 장면 중간 삽입
구글산가든
엔딩

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https://www.youtube.com
/watch?v=GP_8kQ4sHDU
베토벤 교행곡 제5번
C단조 작품 67 운명
영상 60초 이내

45. 진정한 소통과 공감을 위해 생각하고 실천합니다.
감사합니다.
당신에게 숨겨진 또 하나의 달,
Creative Moon
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이상렬 / 010-9913-4871