SlideShare a Scribd company logo
1 of 79
CARLOS CESAR CAMPOS 1
RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO
УСТОЙЧИВОСТЬ И КРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ НА РЫНКЕ МОРСКОЙ
ЛОГИСТИКИ
CARLOS CESAR CAMPOS 2
RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO
Содержание
ВВЕДЕНИЕ ......................................................................................................................................8
ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ ...................................................................................................................9
Какие факторы могут повлиять на устойчивость морско-портовой логистики? ..................10
Некоторые из факторов, которые могут поставить под угрозу устойчивость логистики
морского порта, следующие: ...............................................................................................10
Природные факторы: ............................................................................................................10
Человеческий фактор: ...........................................................................................................10
Технологические факторы: ...................................................................................................10
Социально-экономические факторы: ..................................................................................10
Какие выгоды можно получить, повысив устойчивость морско-портовой логистики? .......11
Повышая устойчивость логистики морского порта, можно получить различные
преимущества, такие как: .....................................................................................................11
Повышение конкурентоспособности и рентабельности: ...................................................11
Большая безопасность и уверенность: ................................................................................11
Большая адаптивность и возможности: ..............................................................................11
Большая репутация и ответственность: ...............................................................................12
ПРЕДЫСТОРИЯ .............................................................................................................................12
Какова основа устойчивости морского сектора? .................................................................12
Каковы основные предпосылки устойчивости морского сектора? .......................................12
Некоторые из основных предпосылок устойчивости морского сектора следующие: ......12
Создание Международной морской организации (ИМО): ................................................12
Эволюция технологий и инноваций: ....................................................................................13
Глобализация и международная торговля: .........................................................................13
Вызовы и кризисы: ................................................................................................................13
Какие уроки можно извлечь из истории устойчивости морского сектора? ..........................14
Некоторые уроки можно извлечь из истории устойчивости морского сектора,
CARLOS CESAR CAMPOS 3
RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO
например: ..............................................................................................................................14
Важность сотрудничества и координации: ..........................................................................14
Необходимость планирования и управления рисками: .....................................................14
Ценность инноваций и цифровизации: ...............................................................................15
Приверженность устойчивому развитию и социальной ответственности: .......................15
ОБОСНОВАНИЕ ............................................................................................................................16
Как можно оправдать устойчивость и антикризисное управление на рынке логистики и
морских перевозок? .................................................................................................................16
Экономический аргумент: ....................................................................................................16
Социальный аргумент: ..........................................................................................................16
Экологический аргумент: ......................................................................................................16
Как устойчивость может спасти вашу жизнь (и бизнес) на море .............................................17
Воспользуйтесь возможностями, которые дает кризис: ....................................................17
Предвидеть и подготовиться к возможным сценариям: ....................................................18
Адаптируйтесь к изменениям и будьте гибкими: ...............................................................20
Учитесь на опыте и постоянно совершенствуйтесь: ............................................................21
Секрет чемпионов: устойчивость морской логистики ..............................................................22
Аргументы в пользу устойчивости морской логистики .............................................................23
Аргументы в пользу устойчивости морской логистики основаны на следующих аспектах: 23
Устойчивость позволяет воспользоваться возможностями, которые открывает кризис: 23
Устойчивость позволяет нам предвидеть возможные сценарии и подготовиться к ним: 24
Устойчивость позволяет нам адаптироваться к изменениям и быть гибкими: .................24
Устойчивость позволяет нам учиться на опыте и постоянно совершенствоваться: ..........25
Аргументы против устойчивости морской логистики ...............................................................25
Аргументы против устойчивости морской логистики основаны на следующих аспектах: ..25
Устойчивость подразумевает высокие затраты и низкую рентабельность: ......................25
Устойчивость подразумевает высокую сложность и низкую эффективность: ...................26
CARLOS CESAR CAMPOS 4
RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO
Устойчивость подразумевает высокую неопределенность и низкую безопасность: .......26
Устойчивость предполагает высокую ответственность и низкую устойчивость: ...............26
Опровержение аргументов против устойчивости морской логистики ....................................27
Аргументы против устойчивости морской логистики можно опровергнуть следующим
образом: ...................................................................................................................................27
Устойчивость не предполагает высоких затрат и низкой рентабельности, а как раз
наоборот: ...............................................................................................................................27
Устойчивость не подразумевает высокую сложность и низкую эффективность, а как раз
наоборот: ...............................................................................................................................27
Устойчивость не подразумевает высокую неопределенность и низкую безопасность, а
как раз наоборот: ..................................................................................................................28
Устойчивость не предполагает высокую ответственность и низкую устойчивость, а как
раз наоборот: ........................................................................................................................28
СВОТ .............................................................................................................................................29
Сильные стороны .....................................................................................................................29
Возможности ............................................................................................................................29
Слабые стороны .......................................................................................................................31
Угрозы .......................................................................................................................................31
СЛУЧАИ УСПЕХА И НЕУДАЧ В 5 СТРАНАХ СЕВЕРНОЙ АМЕРИКИ ................................................33
История успеха: США ...............................................................................................................34
Как мне это сделать? Некоторые из ключей были: .............................................................35
Случай отказа: Канада .............................................................................................................36
Что пошло не так в этом случае? Некоторые из причин были: ..........................................36
История успеха: Мексика .........................................................................................................37
Как мне это сделать? Некоторые из ключей были: .............................................................38
Случай неудачи: Коста-Рика. ...................................................................................................38
Что пошло не так в этом случае? Некоторые из причин были: ..........................................39
Случай неудачи: Коста-Рика ....................................................................................................40
CARLOS CESAR CAMPOS 5
RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO
Что пошло не так в этом случае? Некоторые из причин были: ..........................................40
История успеха: Панама. .........................................................................................................41
Как мне это сделать? Некоторые из ключей были: .............................................................41
СЛУЧАИ УСПЕХА И НЕУДАЧ В 6 СТРАНАХ ЮЖНОЙ АМЕРИКИ ...................................................42
История успеха: Бразилия .......................................................................................................42
Как мне это сделать? Некоторых ключей было ...................................................................43
Случай неудачи: Колумбия. .....................................................................................................44
Что пошло не так в этом случае? Некоторые из причин были: ..........................................44
История успеха: Чили . .............................................................................................................45
Как мне это сделать? Некоторые из ключей были: .............................................................45
История успеха: Перу. ..............................................................................................................46
Как мне это сделать? Некоторые из ключей были: .............................................................47
Случай неудачи: Аргентина. ....................................................................................................47
Что пошло не так в этом случае? Некоторые из причин были: ..........................................48
История успеха: Уругвай. .........................................................................................................49
Как мне это сделать? Некоторые из ключей были: .............................................................49
СЛУЧАИ УСПЕХА И НЕУДАЧ В 5 СТРАНАХ АФРИКИ ....................................................................50
История успеха: Южная Африка. .............................................................................................50
Как мне это сделать? Некоторые из ключей были: .............................................................50
Случай неудачи: Египет. ...........................................................................................................51
Что пошло не так в этом случае? Некоторые из причин были: ..........................................52
История успеха: Кения .............................................................................................................53
Как мне это сделать? Некоторые из ключей были: .............................................................53
История успеха: Марокко ........................................................................................................54
Как мне это сделать? Некоторые из ключей были: .............................................................54
Случай неудачи: Нигерия. ........................................................................................................55
Что пошло не так в этом случае? Некоторые из причин были: ..........................................56
CARLOS CESAR CAMPOS 6
RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO
История успеха: Эфиопия ........................................................................................................56
Как мне это сделать? Некоторые из ключей были: .............................................................57
СЛУЧАИ УСПЕХА И НЕУДАЧ В 6 СТРАНАХ ЕВРОПЫ .....................................................................58
История успеха: Испания .........................................................................................................58
Как мне это сделать? Некоторые из ключей были: .............................................................58
Случай отказа: UK .....................................................................................................................59
Что пошло не так в этом случае? Некоторые из причин были²: .........................................59
История успеха: Германия .......................................................................................................60
Как мне это сделать? Некоторые из ключей были: .............................................................61
История успеха: Франция ........................................................................................................61
Как мне это сделать? Некоторые из ключей были: .............................................................62
Что пошло не так в этом случае? Некоторые из причин были: ..........................................63
История успеха: Нидерланды ..................................................................................................63
Как мне это сделать? Некоторые из ключей были: .............................................................64
СЛУЧАИ УСПЕХА И НЕУДАЧ В 5 СТРАНАХ АЗИИ .........................................................................65
История успеха: Китай .............................................................................................................65
Как мне это сделать? Некоторые из ключей были: .............................................................65
Случай отказа: Япония .............................................................................................................66
Что пошло не так в этом случае? Некоторые из причин были: ..........................................67
История успеха: Сингапур ........................................................................................................67
Как мне это сделать? Некоторые из ключей были: .............................................................68
История успеха: Индия ............................................................................................................68
Как мне это сделать? Некоторые из ключей были: .............................................................69
Случай неудачи: Южная Корея ................................................................................................70
Что пошло не так в этом случае? Некоторые из причин были2: ........................................71
История успеха: Вьетнам .........................................................................................................71
Как мне это сделать? Некоторых ключей было ...................................................................72
CARLOS CESAR CAMPOS 7
RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO
ВЫВОД .........................................................................................................................................73
БИБЛИОГРАФИЯ ..........................................................................................................................77
CARLOS CESAR CAMPOS 8
RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO
ВВЕДЕНИЕ
Что общего между морской портовой логистикой и игрой в тетрис? На первый
взгляд может показаться, что ничего, но если вдуматься, то и другое основано на умении
адаптироваться к изменениям и максимально эффективно использовать
имеющееся пространство . В «Тетрисе» нам предстоит подгонять попавшие на экран
кусочки, не оставляя зазоров и не доходя до верхнего предела. В морско-портовой
логистике нам необходимо управлять потоками товаров, которые прибывают и
уходят через порты, не создавая пробок и не тратя ресурсы.
Но есть фундаментальное отличие: в «Тетрисе» мы знаем, какие фигуры выпадут, и
можем предвидеть их движения. В морской портовой логистике мы не можем
предсказать, что произойдет, и должны быть готовы к непредвиденным ситуациям ,
таким как:
 Глобальная пандемия,
 Забастовка докеров
 Тропический шторм или закупорка Суэцкого канала .
Эти ситуации могут вызвать серьезные проблемы в цепочке поставок , такие как
задержки, потери, ущерб, кражи, штрафы и т. д.
Как мы можем избежать или минимизировать эти проблемы? Ответ —
CARLOS CESAR CAMPOS 9
RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO
устойчивость, то есть способность адаптироваться и поддерживать работу в
условиях разрушительных сценариев . Устойчивость необходима для
конкурентоспособности и эффективности компаний и операторов, участвующих в морской
портовой логистике. Но, Как измеряется устойчивость? Какие факторы
способствуют или препятствуют этому? Какие инструменты и стратегии
можно использовать для его улучшения? Вот некоторые из вопросов, затронутых в
статье, которую мы собираемся проанализировать, опубликованной Logistop ,
платформой инноваций в сфере логистики.
ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ
Что такое устойчивость и почему она так важна в морской портовой
логистике? Устойчивость – это способность адаптироваться и преодолевать невзгоды,
изменения и кризисы. В логистической среде морских портов устойчивость является
ключом к обеспечению непрерывности и эффективности цепочки поставок, особенно в
условиях неопределенности и нестабильности, подобных нынешнему¹. Устойчивость
подразумевает целостное и стратегическое видение рисков и возможностей, а также
наличие ресурсов и инструментов для прогнозирования, предотвращения, смягчения
последствий и восстановления после возможных разрушительных сценариев.
CARLOS CESAR CAMPOS 10
RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO
Какие факторы могут повлиять на устойчивость морско-портовой логистики?
Некоторые из факторов, которые могут поставить под угрозу устойчивость
логистики морского порта, следующие :
Природные факторы:
Такие как экстремальные погодные явления, землетрясения, цунами, извержения
вулканов и т. д. Эти факторы могут привести к материальному и человеческому ущербу, а
также к сбоям в работе портовой и морской инфраструктуры, услуг и операций.
Человеческие факторы:
Такие как вооруженные конфликты, террористические атаки, акты пиратства, диверсии,
забастовки, несчастные случаи, человеческие ошибки и т. д. Эти факторы могут привести к
насилию, нестабильности, экономическим потерям, задержкам, сбоям, загрязнению
окружающей среды и т. д.
Технологические факторы:
Такие как сбои в информационных и коммуникационных системах, кибератаки, поломки
оборудования и техники, проблемы с качеством, кражи, подделка и т. д. Эти факторы
могут привести к потере информации, контроля, доверия, конкурентоспособности,
репутации и т. д.
Социально-экономические факторы:
Такие как колебания спроса и предложения, финансовые кризисы, правовое
CARLOS CESAR CAMPOS 11
RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO
регулирование, торговая политика, санкции, эмбарго, тарифы и т. д. Эти факторы могут
вызвать изменения в торговых потоках, затратах, ценах, марже, прибыли и т. д.
Какие выгоды можно получить, повысив устойчивость морско-портовой
логистики?
Повышая устойчивость логистики морского порта, можно получить
различные преимущества, такие как:
Повышение конкурентоспособности и прибыльности:
Повышая эффективность цепочки поставок, производительность, качество и инновации, вы
можете сократить расходы, увеличить доходы, повысить рентабельность и прибыль,
выделиться среди конкурентов и удовлетворить потребности и ожидания клиентов.
Большая безопасность и уверенность:
Путем улучшения предотвращения, защиты, смягчения и восстановления рисков можно
избежать или свести к минимуму потери, ущерб, задержки, перебои, претензии и т. д., а
также гарантировать непрерывность и качество обслуживания, а также создать доверие и
лояльность среди клиентов и партнеров.
Большая адаптируемость и возможности:
Повышая гибкость, оперативность, прозрачность и отслеживаемость цепочки поставок,
они могут быстро адаптироваться к изменениям и кризисам, а также воспользоваться
возможностями, возникающими на рынке и в окружающей среде.
CARLOS CESAR CAMPOS 12
RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO
Большая репутация и ответственность:
Улучшая экологическое, социальное и экономическое воздействие морской портовой
логистики, можно обеспечить соблюдение стандартов и правил, а также обязательств и
ожиданий заинтересованных сторон и общества, а также создать положительный имидж и
социальную ответственность.
ФОН
Какова основа устойчивости морского сектора?
Предшественниками устойчивости морского сектора являются те факты, события или
обстоятельства, которые на протяжении всей истории влияли на способность сектора
адаптироваться и преодолевать невзгоды, изменения и кризисы. Этот фон позволяет нам
лучше понять настоящее и будущее отрасли, а также оценить ее сильные и слабые
стороны.
Каковы основные предпосылки устойчивости морского сектора?
Некоторые из основных предпосылок устойчивости морского сектора
следующие :
Создание Международной морской организации (ИМО):
Это специализированное учреждение ООН, которое отвечает за разработку и принятие
международных стандартов в области морской безопасности, охраны и окружающей
CARLOS CESAR CAMPOS 13
RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO
среды. ИМО была основана в 1948 году, но вступила в силу в 1959 году и с тех пор вносит
вклад в повышение устойчивости сектора посредством гармонизации, сотрудничества и
предотвращения рисков.
Эволюция технологий и инноваций:
За прошедшие годы морской сектор пережил значительное технологическое и
инновационное развитие, что позволило ему оптимизировать, автоматизировать и
интегрировать свои операции, а также повысить его эффективность, производительность
и конкурентоспособность. Некоторыми примерами технологических и инновационных
достижений являются спутниковая навигация, информационные и коммуникационные
системы, умные корабли, контейнеры, мегакорабли и т. д.
Глобализация и международная торговля:
Морской сектор стал ключевым игроком в процессе глобализации и международной
торговли, содействуя транспортировке товаров и людей между различными регионами и
странами мира. Морской сектор смог адаптироваться к колебаниям спроса и
предложения, а также к торговым правилам и политике и воспользовался возможностями,
предлагаемыми мировым рынком.
Проблемы и кризисы:
морскому сектору приходилось сталкиваться с различными проблемами и кризисами как
природного, так и антропогенного происхождения, которые проверяли его устойчивость.
Некоторыми примерами проблем и кризисов являются экстремальные погодные явления,
CARLOS CESAR CAMPOS 14
RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO
вооруженные конфликты, террористические атаки, акты пиратства, несчастные случаи,
пожары, остановки на мель, проблемы с качеством, кибератаки, финансовые кризисы,
пандемии и т. д.
Какие уроки можно извлечь из истории устойчивости морского сектора?
Некоторые уроки можно извлечь из истории устойчивости морского сектора,
например :
Важность сотрудничества и координации:
Морской сектор представляет собой сложный и разнообразный сектор, в котором
задействовано множество участников, таких как поставщики, клиенты, логистические
операторы, портовые власти, судоходные компании и т. д. Поэтому крайне важно
развивать сотрудничество и общение между ними, а также создавать сети и
стратегические альянсы, а также обмениваться информацией, знаниями и передовым
опытом.
Необходимость планирования и управления рисками:
Морской сектор подвержен многочисленным рискам, как внутренним, так и внешним,
которые могут повлиять на его непрерывность и эффективность. Поэтому необходимо
выявлять, анализировать, оценивать и расставлять приоритеты потенциальных рисков, а
также определять цели, действия, ресурсы и ответственных за их предотвращение,
смягчение и управление ими. Также важно разработать планы действий в чрезвычайных
CARLOS CESAR CAMPOS 15
RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO
ситуациях, чрезвычайных ситуациях и восстановления, а также механизмы мониторинга,
контроля и постоянного совершенствования.
Ценность инноваций и цифровизации:
Морской сектор находится в среде постоянных изменений и высокой конкуренции, что
требует инновационных и дифференцированных решений. Поэтому важно внедрять новые
технологии, решения и процессы, которые позволяют нам оптимизировать,
автоматизировать, интегрировать и обеспечивать безопасность морских операций, а также
повышать гибкость, оперативность, прозрачность и отслеживаемость цепочки поставок.
Также важно развивать цифровые возможности и компетенции, а также способствовать
развитию культуры инноваций.
Приверженность устойчивому развитию и социальной ответственности:
Морской сектор оказывает огромное экологическое, социальное и экономическое
воздействие, как положительное, так и отрицательное, на планету и общество. Поэтому
крайне важно принять меры, которые способствуют снижению негативного воздействия и
созданию положительной ценности как для заинтересованных сторон , так и для общества
в целом. Также важно соблюдать этические, правовые принципы и принципы качества, а
также способствовать инклюзивности, многообразию, равенству и благополучию людей.
CARLOS CESAR CAMPOS 16
RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO
ОБОСНОВАНИЕ
Как можно оправдать устойчивость и антикризисное управление на рынке
логистики и морских перевозок?
Экономический аргумент:
Устойчивость и антикризисное управление могут снизить затраты, увеличить доходы,
повысить рентабельность и прибыль, а также сохранить конкурентоспособность и
удовлетворенность клиентов. Согласно исследованию Mckinsey , компании,
инвестирующие в устойчивость цепочки поставок, могут получить отдачу от инвестиций в
размере от 15 до 25 процентов5
.
Социальный аргумент:
Устойчивость и кризисное управление способствуют обеспечению безопасности,
защищенности, здоровья и благополучия людей, которые работают или зависят от
логистического и морского сектора, а также общества в целом. Согласно отчету ФАО ,
устойчивость цепочки поставок имеет важное значение для обеспечения
продовольственной и пищевой безопасности миллионов людей , страдающих от голода и
бедности 6
.
Экологический аргумент:
Устойчивость и антикризисное управление помогают минимизировать негативное
воздействие и максимизировать положительное воздействие логистического и морского
сектора на окружающую среду, а также достичь целей устойчивого развития и
CARLOS CESAR CAMPOS 17
RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO
климатических обязательств. Согласно исследованию ЭКЛАК , устойчивость цепочки
поставок является ключом к сокращению выбросов парниковых газов, углеродного следа,
потребления энергии и использования природных ресурсов7 .
Как устойчивость может спасти вашу жизнь (и бизнес) на море
Что произойдет, если однажды вы, проснувшись, обнаружите, что ваш корабль горит, что
на море бушует шторм, что вас преследуют пираты и что ваш клиент отменил ваш заказ?
Сдались бы вы и позволили бы себе погрузиться в панику и отчаяние?
Стали бы вы бороться за то, чтобы двигаться вперед и найти решение?
Это вопрос, который я прошу вас обсудить на очень важную тему: как устойчивость может
спасти вашу жизнь (и бизнес) на море.
Для повышения устойчивости морского сектора я могу дать следующие советы и
предложения, основанные на глубоких субъективных рассуждениях нестандартного
мышления:
Воспользуйтесь возможностями, которые открывает кризис:
Хотели бы вы стать чемпионом в морской логистике? Хотите знать, как преодолеть любой
кризис и выйти из него сильнее? Это вопросы, которые я задаю вам, чтобы поговорить с
вами на очень интересную тему: как воспользоваться возможностями, которые открывает
кризис.
CARLOS CESAR CAMPOS 18
RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO
Кризис – это ситуация трудностей, изменений или конфликта, которая может повлиять на
функционирование и непрерывность цепочки поставок, которая представляет собой
совокупность процессов, видов деятельности и агентов, участвующих в транспортировке и
распределении товаров и услуг морским путем. место назначения. Кризис может иметь
природное или антропогенное происхождение и может иметь негативные последствия,
такие как сбои, потери, задержки, поломки, загрязнение окружающей среды и т. д.
Но кризис также может стать возможностью для инноваций, творчества и трансформации.
Вместо того, чтобы рассматривать кризис как угрозу, его можно рассматривать как вызов и
мотивацию для совершенствования и роста. Например, кризис в области здравоохранения
можно использовать для содействия цифровизации, автоматизации и интеграции морских
операций, а также для содействия сотрудничеству и солидарности между различными
участниками цепочки поставок.
Чтобы воспользоваться возможностями, которые открывает кризис, нужно быть
устойчивым. Устойчивость – это способность адаптироваться и преодолевать невзгоды,
изменения и кризисы. Устойчивость — секрет чемпионов, поскольку она позволяет им
сокращать затраты, увеличивать доходы, повышать рентабельность и прибыль, а также
поддерживать конкурентоспособность и удовлетворенность клиентов.
Прогнозируйте и готовьтесь к возможным сценариям:
Хотите всегда быть на шаг впереди проблем? Хотите знать, как подготовиться к любой
ситуации и успешно выйти из нее? Это вопросы, которые я задаю вам, чтобы поговорить с
CARLOS CESAR CAMPOS 19
RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO
вами на очень интересную тему: как предвидеть возможные сценарии развития событий и
подготовиться к ним.
Возможные сценарии — это ситуации, которые могут возникнуть в будущем, как
положительные, так и отрицательные, которые могут повлиять на функционирование и
непрерывность цепочки поставок, которая представляет собой совокупность процессов,
видов деятельности и агентов, участвующих в транспортировке и распределении товаров и
услуг морским транспортом. , от пункта отправления до места назначения. Возможные
сценарии могут иметь природное или антропогенное происхождение и могут иметь
разнообразные последствия, такие как возможности, угрозы, выгоды, потери и т. д.
Чтобы предвидеть возможные сценарии и подготовиться к ним, вам необходимо иметь
видение и стратегию. Видение – это способность представлять и проектировать будущее с
учетом внутренних и внешних факторов, которые могут на него повлиять. Стратегия – это
способность определять и реализовывать цели, действия, ресурсы и ответственных за
достижение видения. Например, вы можете провести анализ рисков, разработать планы
действий в чрезвычайных ситуациях и восстановления, а также иметь адекватные ресурсы
и инструменты для предотвращения, смягчения и управления возможными
разрушительными событиями.
Предвидение возможных сценариев и подготовка к ним – это навык, который может
спасти вашу жизнь (и бизнес) на море, поскольку позволяет снизить неопределенность,
повысить безопасность, повысить эффективность и сохранить конкурентоспособность и
CARLOS CESAR CAMPOS 20
RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO
удовлетворенность клиентов.
Адаптируйтесь к изменениям и будьте гибкими:
Хотели бы вы стать мастером морской логистики? Хотите знать, как противостоять любой
ситуации и выйти из нее победителем? Это вопросы, которые я задаю вам, чтобы
поговорить с вами на очень интересную тему: как адаптироваться к изменениям и быть
гибкими.
Изменения — это изменения или модификации, которые происходят в окружающей
среде, на рынке, у клиента, поставщика, продукта, услуги и т. д. и которые могут повлиять
на работу и непрерывность цепочки поставок, которая представляет собой совокупность
процессов, видов деятельности. и агенты, занимающиеся транспортировкой и
распределением товаров и услуг по морю от пункта отправления до пункта назначения.
Изменения могут иметь естественное или антропогенное происхождение и могут иметь
разнообразные последствия, такие как возможности, угрозы, выгоды, потери и т. д.
Чтобы адаптироваться к изменениям и быть гибким, вам нужно иметь отношение и
способности. Отношение – это склонность или готовность принять изменения и
воспользоваться ими, а не сопротивляться им или отвергать их. Способность — это
способность или способность корректировать и реконфигурировать процессы, ресурсы и
логистические системы для реагирования на изменения. Например, маршрут, режим,
поставщик или клиент могут быть изменены в соответствии с рыночными и
экологическими условиями, а также предлагать персонализированные и альтернативные
CARLOS CESAR CAMPOS 21
RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO
решения в соответствии с потребностями и ожиданиями клиентов.
Адаптация к изменениям и гибкость — это навык, который поможет вам добиться успеха
на море, поскольку позволяет сокращать затраты, увеличивать доходы, повышать
рентабельность и прибыль, а также поддерживать конкурентоспособность и
удовлетворенность клиентов.
Учитесь на опыте и постоянно совершенствуйтесь:
Хотели бы вы стать экспертом в морской логистике? Хотите знать, как избежать ошибок и
воспользоваться возможностями? Это вопросы, которые я задаю вам, чтобы поговорить с
вами на очень интересную тему: как учиться на опыте и постоянно совершенствоваться.
Опыт – это совокупность знаний, навыков и отношений, которые приобретаются
посредством наблюдения, практики и размышлений о реальности. Опыт имеет важное
значение для морской логистики, поскольку он позволяет улучшить работу и
непрерывность цепочки поставок, которая представляет собой совокупность процессов,
видов деятельности и агентов, участвующих в транспортировке и распределении товаров и
услуг по морю, от пункта отправления до пункта назначения. Опыт также позволяет вам
противостоять рискам и проблемам, которые могут повлиять на морскую логистику, таким
как экстремальные погодные явления, вооруженные конфликты, террористические атаки,
акты пиратства, несчастные случаи, человеческие ошибки, технологические сбои,
кибератаки, колебания спроса и предложения, финансовые кризисы. , правовое
регулирование, торговая политика, санкции, тарифы, пандемии и т. д.
CARLOS CESAR CAMPOS 22
RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO
Чтобы учиться на собственном опыте и постоянно совершенствоваться, вам нужно быть
любопытным и скромным. Любопытство – это желание узнать больше и исследовать
новые возможности. Смирение – это признание собственных ограничений и
необходимости совершенствоваться. Например, вы можете оценивать
производительность, выявлять сильные и слабые стороны, применять извлеченные уроки,
делиться передовым опытом, а также получать отзывы и постоянное совершенствование.
Изучение опыта и постоянное совершенствование — это навык, который поможет вам
выделиться на море, поскольку позволяет уменьшить количество ошибок, повысить
качество, повысить эффективность, а также поддерживать конкурентоспособность и
удовлетворенность клиентов.
Секрет чемпионов: устойчивость морской логистики
Учитывая эту панораму, возникает вопрос: как участники морской логистики могут
преодолеть эти трудности и сохранить свою конкурентоспособность и
эффективность? Ответ: через устойчивость . Устойчивость – это способность
адаптироваться и преодолевать невзгоды, изменения и кризисы, которые могут повлиять
на функционирование и непрерывность цепочки поставок⁴. Устойчивость – секрет
чемпионов, потому что:
CARLOS CESAR CAMPOS 23
RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO
 Позволяет им сократить расходы,
 Увеличение дохода,
 Повысить маржу и прибыль, а также
 Поддерживать удовлетворенность клиентов.
Но, Как можно добиться устойчивости морской логистики? Какие факторы способствуют
или препятствуют этому? Какие преимущества или недостатки у него есть? Именно эти
вопросы мы и собираемся разобрать в данной статье, приведя аргументы за и против,
опровергнув противоположные точки зрения и сделав убедительные выводы на основе
фактов.
Аргументы в пользу устойчивости морской логистики
Аргументы в пользу устойчивости морской логистики основаны на
следующих аспектах:
Устойчивость позволяет воспользоваться возможностями, которые открывает
кризис:
Хотите превратить кризис в возможность? Хотите знать, как воспользоваться трудностями
и превратить их в пользу? Это вопросы, которые я задаю вам, чтобы поговорить с вами на
очень интересную тему: как устойчивость позволяет вам воспользоваться возможностями,
предлагаемыми кризисом.
Кризис – это ситуация изменений, конфликта или невзгод, которая может повлиять на
функционирование и непрерывность цепочки поставок, которая представляет собой
CARLOS CESAR CAMPOS 24
RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO
совокупность процессов, видов деятельности и агентов, участвующих в транспортировке и
распределении товаров и услуг по морю, от происхождения до место назначения. Кризис
может иметь природное или антропогенное происхождение и может иметь негативные
последствия, такие как сбои, потери, задержки, поломки, загрязнение окружающей среды
и т. д.
Устойчивость – это способность адаптироваться и преодолевать кризисы, поддерживая
или улучшая эффективность и конкурентоспособность цепочки поставок. Устойчивость
является преимуществом, поскольку позволяет рассматривать кризис как возможность для
инноваций, созидания и трансформации. Например, вы можете воспользоваться кризисом
в области здравоохранения для стимулирования цифровизации, автоматизации и
интеграции морских операций, а также для содействия сотрудничеству и солидарности
между различными участниками цепочки поставок.
Устойчивость позволяет нам предвидеть возможные сценарии и
подготовиться к ним:
Вместо того, чтобы ждать худшего, вы можете предвидеть возможные сценарии и
подготовиться к ним. Например, вы можете провести анализ рисков, разработать планы
действий в чрезвычайных ситуациях и восстановления, а также иметь адекватные ресурсы
и инструменты для предотвращения, смягчения и управления возможными
разрушительными событиями.
Устойчивость позволяет нам адаптироваться к изменениям и быть гибкими:
Вместо того чтобы сопротивляться переменам и быть жестким, вы можете адаптироваться
CARLOS CESAR CAMPOS 25
RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO
к изменениям и быть гибкими. Например, маршрут, режим, поставщик или клиент могут
быть изменены в соответствии с рыночными и экологическими условиями, а также
предлагать персонализированные и альтернативные решения в соответствии с
потребностями и ожиданиями клиентов.
Устойчивость позволяет нам учиться на опыте и постоянно
совершенствоваться:
Вместо того, чтобы повторять одни и те же ошибки и оставаться на месте, вы можете
учиться на опыте и постоянно совершенствоваться. Например, вы можете оценивать
производительность, выявлять сильные и слабые стороны, применять извлеченные уроки,
делиться передовым опытом, а также получать отзывы и постоянное совершенствование.
Аргументы против устойчивости морской логистики
Аргументы против устойчивости морской логистики основаны на следующих
аспектах:
Устойчивость подразумевает высокие затраты и низкую рентабельность:
Для достижения устойчивости необходимо инвестировать в ресурсы, технологии,
инфраструктуру, обучение и т. д., что предполагает высокие затраты и низкую
рентабельность. Кроме того, устойчивость может привести к переизбытку мощностей,
снижению цен и потере конкурентоспособности.
CARLOS CESAR CAMPOS 26
RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO
Устойчивость подразумевает высокую сложность и низкую эффективность:
Для достижения устойчивости необходимо координировать и гармонизировать множество
участников, процессов и систем, что предполагает высокую сложность и низкую
эффективность. Более того, устойчивость может привести к отсутствию контроля, потере
качества и уязвимости к неудачам.
Устойчивость подразумевает высокую неопределенность и низкую
безопасность:
Для достижения устойчивости необходимо принимать на себя риски и управлять ими,
которые предполагают высокую неопределенность и низкую безопасность. Кроме того,
устойчивость может привести к отсутствию доверия, потере репутации и подверженности
угрозам.
Устойчивость предполагает высокую ответственность и низкую устойчивость:
Для достижения устойчивости необходимо соблюдение стандартов, принципов и целей
устойчивого развития, которые предполагают высокую ответственность и низкую
устойчивость. Кроме того, устойчивость может оказать негативное воздействие на
окружающую среду, общество и экономику.
CARLOS CESAR CAMPOS 27
RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO
Опровержение аргументов против устойчивости морской логистики
Аргументы против устойчивости морской логистики можно опровергнуть
следующим образом:
Устойчивость не подразумевает дороговизну и низкую рентабельность, а как
раз наоборот:
Устойчивость — это не расходы, а инвестиции, позволяющие снизить затраты, увеличить
доходы, повысить рентабельность и прибыль, а также поддержать конкурентоспособность
и удовлетворенность клиентов. Согласно исследованию McKinsey , компании,
инвестирующие в устойчивость цепочки поставок, могут получить отдачу от инвестиций в
размере от 15 до 25 процентов.
Устойчивость не подразумевает высокую сложность и низкую эффективность,
а как раз наоборот:
Устойчивость — это не проблема, а решение, которое позволяет нам оптимизировать,
автоматизировать, интегрировать и обеспечивать безопасность морских операций, а также
повышать гибкость, оперативность, прозрачность и отслеживаемость цепочки поставок.
Согласно исследованию ЭКЛАК , устойчивость цепочки поставок является ключом к
сокращению выбросов парниковых газов, углеродного следа, потребления энергии и
использования природных ресурсов.
CARLOS CESAR CAMPOS 28
RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO
Устойчивость не подразумевает высокую неопределенность и низкую
безопасность, а как раз наоборот:
Устойчивость – это не риск, а возможность, которая позволяет выявлять, анализировать,
оценивать и расставлять приоритеты потенциальных рисков, а также определять цели,
действия, ресурсы и ответственных за их предотвращение, смягчение и управление ими.
Согласно исследованию ООН , устойчивость цепочки поставок имеет важное значение для
обеспечения продовольственной и пищевой безопасности миллионов людей, страдающих
от голода и бедности.
Устойчивость не предполагает высокую ответственность и низкую
устойчивость, а как раз наоборот:
Устойчивость – это не бремя, а обязательство, которое позволяет нам соблюдать
стандарты, принципы и цели устойчивого развития, предполагающие высокую
ответственность и устойчивость. Кроме того, устойчивость может оказать положительное
воздействие на окружающую среду, общество и экономику за счет сокращения выбросов,
потребления, отходов, бедности, голода и т. д.
CARLOS CESAR CAMPOS 29
RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO
SWOT
SWOT — это анализ, который определяет сильные и слабые стороны, возможности и
угрозы ситуации, проекта, организации или сектора. SWOT позволяет нам узнать
внутреннюю и внешнюю реальность, а также определить стратегии, позволяющие
воспользоваться преимуществами и справиться с проблемами. В данном случае мы
собираемся провести SWOT-анализ устойчивости и антикризисного управления на рынке
логистики и морских перевозок, что является очень актуальной темой в нынешнем
контексте.
Ниже мы представляем SWOT-анализ устойчивости и антикризисного управления на рынке
логистики и морских перевозок, основываясь на аргументах за и против, которые вы нам
предоставили:
Сильные стороны Возможности
- Устойчивость позволяет нам
воспользоваться возможностями,
предоставляемыми кризисом, такими как
инновации, создание и трансформация
- Кризис может стать источником
обучения, совершенствования и
перемен для логистического и
морского сектора, который сможет
CARLOS CESAR CAMPOS 30
RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO
логистических и морских процессов,
продуктов и услуг.
адаптироваться к новым потребностям
и ожиданиям клиентов, а также к
новым рыночным и экологическим
условиям.
- Устойчивость позволяет нам предвидеть
возможные сценарии и готовиться к ним
посредством анализа рисков, планов
действий в чрезвычайных ситуациях и
восстановления, а также соответствующих
ресурсов и инструментов.
- Предвидение и подготовка могут
создать конкурентное преимущество
для логистического и морского сектора,
который может предложить большую
безопасность, качество и
эффективность своих услуг, а также
большую способность реагировать и
решать разрушительные события.
- Устойчивость позволяет нам
адаптироваться к изменениям и быть
гибкими, изменяя маршрут, режим
работы, поставщика или клиента в
соответствии с рыночными и
экологическими условиями, а также
предлагая персонализированные и
- Адаптация и гибкость могут
обеспечить большую
удовлетворенность и лояльность
клиентов, которые смогут найти
индивидуальные и доступные решения
для своих нужд и ожиданий, а также
большую диверсификацию и
CARLOS CESAR CAMPOS 31
RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO
альтернативные решения. прибыльность логистического и
морского сектора.
- Устойчивость позволяет нам учиться на
опыте и постоянно совершенствоваться,
оценивая производительность, выявляя
сильные и слабые стороны, применяя
извлеченные уроки, делясь передовым
опытом, а также стремясь получить
обратную связь и постоянное
совершенствование.
- Обучение и постоянное
совершенствование могут обеспечить
более высокое качество и
эффективность логистических и
морских процессов, ресурсов и систем,
а также более масштабные инновации
и разработку новых продуктов, услуг и
решений, которые обеспечивают
добавленную стоимость для сектора и
клиентов.
Недостатки Угрозы
- Устойчивость подразумевает
высокие затраты и низкую
рентабельность из-за инвестиций в
ресурсы, технологии, инфраструктуру,
обучение и т. д., которые могут не
принести немедленной или
- Кризис может привести к переизбытку
мощностей, снижению цен и потере
конкурентоспособности логистического и
морского сектора, что может привести к
снижению его доходов, маржи и прибыли,
а также его доли на рынке и
CARLOS CESAR CAMPOS 32
RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO
достаточной отдачи. позиционирования.
- Устойчивость предполагает высокую
сложность и низкую простоту из-за
разнообразия и одновременности
рисков и проблем, с которыми может
столкнуться логистический и морской
сектор, что может потребовать более
интенсивной и эффективной
координации, коммуникации и
сотрудничества между различными
участниками цепочки поставок. .
- Кризис может создать большую
неопределенность и меньшую
предсказуемость для логистического и
морского сектора, что может повлиять на
его планирование, программирование и
выполнение операций, а также на его
способность предвидеть и реагировать на
изменения и непредвиденные
обстоятельства.
- Устойчивость предполагает высокую
ответственность и низкую
устойчивость, поскольку
логистический и морской сектор
должен соответствовать стандартам,
принципам и целям устойчивого
развития, которые предполагают
больший спрос и приверженность
окружающей среде, обществу и
- Кризис может оказать большее
воздействие и меньшее смягчение
последствий для сектора логистики и
морского судоходства, который может
пострадать от его репутации, имиджа и
доверия, а также от его социальной и
экологической ответственности из-за
возможного ущерба или потерь, которые
он может причинить или страдать.
CARLOS CESAR CAMPOS 33
RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO
экономике.
Как видите, устойчивость и антикризисное управление на рынке логистики и морских
перевозок имеет свои плюсы и минусы, свои сильные и слабые стороны, свои
возможности и свои угрозы. Поэтому важно провести SWOT-анализ, чтобы понять
внутреннюю и внешнюю реальность, а также определить стратегии, позволяющие
воспользоваться преимуществами и справиться с проблемами.
СЛУЧАИ УСПЕХА И НЕУДАЧ В 5 СТРАНАХ СЕВЕРНОЙ АМЕРИКИ
Устойчивость и антикризисное управление на рынке логистики и морских перевозок
являются очень актуальной темой в нынешних условиях, поскольку этот сектор
сталкивается с многочисленными рисками и проблемами, как внутренними, так и
внешними, которые могут вызвать сбои, потери, задержки, поломки, загрязнение
окружающей среды и т. д. Устойчивость – это способность адаптироваться и преодолевать
кризисы, поддерживая или улучшая эффективность и конкурентоспособность цепочки
поставок. Антикризисное управление — это комплекс действий и мер, предпринимаемых
для предотвращения, смягчения и разрешения чрезвычайных ситуаций, которые могут
поставить под угрозу цепочку поставок.
Чтобы проиллюстрировать эту тему, мы собираемся проанализировать некоторые случаи
успеха и неудачи устойчивости и кризисного управления на рынке логистики и морских
CARLOS CESAR CAMPOS 34
RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO
перевозок в 5 странах Северной Америки: США, Канаде, Мексике, Коста-Рике и Панаме.
Эти случаи позволят нам выявить хорошие и плохие практики, а также извлечь уроки и
дать рекомендации по улучшению.
Готовы ли вы узнать эти случаи? Начнем!
Случай неудачи: Коста-Рика. Национальная забастовка 2018 года, которая длилась более
трех месяцев с сентября по декабрь, стала одним из самых продолжительных и сложных
кризисов, затронувших логистический и морской сектор Коста-Рики, нанеся ущерб,
оцениваемый в 1,6 миллиарда долларов, и затронув более 12 тысяч рабочих мест.
Национальная забастовка была протестом профсоюзов государственного сектора против
предложенной правительством налоговой реформы, целью которой было сокращение
бюджетного дефицита и государственного долга. Национальная забастовка прервала
перевозки грузов автомобильным транспортом
История успеха: США
Ураган Харви, обрушившийся на Техас и Луизиану в августе 2017 года, стал одним из
самых дорогостоящих стихийных бедствий в истории США, причинив ущерб,
оцениваемый в 125 миллиардов долларов, и затронув более 13 миллионов человек¹.
Ураган также оказал серьезное воздействие на логистический и морской сектор,
поскольку нарушил перевозки грузов автомобильным, железнодорожным, воздушным и
CARLOS CESAR CAMPOS 35
RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO
морским транспортом, а также поставки топлива и энергии. Однако сектор логистики и
морского транспорта продемонстрировал большую устойчивость и антикризисное
управление, поскольку смог быстро восстановиться и минимизировать потери.
Как мне это сделать? Некоторые из ключей были:
1. Сотрудничество и координация между различными участниками цепочки поставок,
такими как перевозчики, портовые операторы, органы власти, клиенты, поставщики
и т. д., для обмена информацией, ресурсами и решениями.
2. Гибкость и адаптируемость для изменения маршрутов, видов транспорта,
поставщиков и клиентов в соответствии с рыночными и экологическими условиями,
а также предлагать персонализированные и альтернативные решения потребностям
и ожиданиям клиентов.
3. Инновации и технологии для использования цифровых инструментов, таких как GPS,
блокчейн , большие данные, Интернет вещей и т. д., для мониторинга, отслеживания
и оптимизации потоков товаров и услуг, а также для повышения безопасности и
эффективности операций .
4. Подготовка и обучение тому, как иметь планы на случай непредвиденных
обстоятельств, чрезвычайных ситуаций и восстановления, а также адекватные
ресурсы и инструменты для предотвращения, смягчения и управления возможными
разрушительными событиями, а также применять извлеченные уроки и стремиться к
постоянному совершенствованию.
CARLOS CESAR CAMPOS 36
RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO
Случай отказа: Канада
Железнодорожная блокада 2020 года, которая длилась более трех недель с февраля по
март, стала одним из самых серьезных кризисов, затронувших логистический и морской
сектор Канады, нанеся ущерб, оцениваемый в 3,2 миллиарда долларов, и затронув более
6 тысяч рабочих мест³. Блокада железной дороги была протестом групп коренных народов
и защитников окружающей среды против строительства газопровода на территории нации
Ветсуветен в Британской Колумбии. Железнодорожная блокада нарушила
железнодорожные грузовые перевозки, на долю которых приходится 70%
межпровинциальной торговли и 50% международной торговли Канады⁴.
Железнодорожная блокада также оказала серьезное воздействие на морской сектор,
вызвав заторы и изменение маршрутов судов в портах, а также увеличив расходы и
задержки.
Что пошло не так в этом случае? Некоторые из причин были:
1. Отсутствие связи и переговоров между правительством, компаниями и
протестующими, что помешало достичь мирного и своевременного соглашения по
разрешению конфликта и снятию блокады.
2. Отсутствие диверсификации и альтернатив для перевозки товаров, из-за чего
сектор логистики и морского транспорта в значительной степени зависел от
железнодорожного транспорта, при этом не было других жизнеспособных
вариантов транспортировки автомобильным, воздушным или морским
CARLOS CESAR CAMPOS 37
RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO
транспортом.
3. Отсутствие инвестиций и модернизации инфраструктуры и технологий означало,
что сектор логистики и морского транспорта имел ограниченные и устаревшие
возможности реагировать на требования и ожидания рынка и окружающей среды.
4. Отсутствие подготовки и обучения, чтобы иметь планы действий в чрезвычайных
ситуациях и восстановления, а также адекватные ресурсы и инструменты для
предотвращения, смягчения и управления возможными разрушительными
событиями, а также для применения извлеченных уроков и стремления к
постоянному совершенствованию.
История успеха: Мексика
Землетрясение 2017 года, поразившее центральную и южную Мексику в сентябре 2017
года, стало одним из самых разрушительных стихийных бедствий в истории Мексики, в
результате которого погибло более 300 человек, тысячи получили ранения, а ущерб
оценивается в 2 миллиарда долларов. Землетрясение также оказало серьезное
воздействие на логистический и морской сектор, нанеся ущерб инфраструктуре и работе
портов, аэропортов, автомобильных и железных дорог, а также поставкам топлива и
энергии. Однако сектор логистики и морского транспорта продемонстрировал большую
устойчивость и антикризисное управление, поскольку смог восстановить свои услуги и
поддержать пострадавшее население.
CARLOS CESAR CAMPOS 38
RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO
Как мне это сделать? Некоторые из ключей были:
1. Солидарность и социальная ответственность компаний и организаций
логистического и морского сектора, которые присоединились к усилиям по
спасению, помощи и восстановлению, жертвуя и транспортируя продукты питания,
лекарства, воду, одежду, материалы и т. д. в пострадавшие районы.
2. Координация и сотрудничество между различными участниками цепочки поставок,
такими как перевозчики, портовые операторы, органы власти, клиенты,
поставщики и т. д., для обмена информацией, ресурсами и решениями.
3. Адаптация и гибкость для изменения маршрутов, видов транспорта, поставщиков и
клиентов в соответствии с рыночными и экологическими условиями, а также для
предложения персонализированных и альтернативных решений в соответствии с
потребностями и ожиданиями клиентов.
4. Инновации и технологии для использования цифровых инструментов, таких как
GPS, блокчейн , большие данные, Интернет вещей и т. д., для мониторинга,
отслеживания и оптимизации потоков товаров и услуг, а также для повышения
безопасности и эффективности операций.
Случай неудачи: Коста-Рика.
Национальная забастовка 2018 года, которая длилась более трех месяцев с сентября по
декабрь, стала одним из самых продолжительных и сложных кризисов, затронувших
CARLOS CESAR CAMPOS 39
RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO
логистический и морской сектор Коста-Рики, нанеся ущерб, оцениваемый в 1,6
миллиарда долларов, и затронув более 12 тысяч рабочих мест1. Национальная забастовка
была протестом профсоюзов государственного сектора против предложенной
правительством налоговой реформы, целью которой было сокращение бюджетного
дефицита и государственного долга. Национальная забастовка прервала перевозки грузов
автомобильным, железнодорожным, воздушным и морским транспортом, а также работу
портов, аэропортов, таможен и свободных зон.
Что пошло не так в этом случае? Некоторые из причин были:
1. Отсутствие диалога и консенсуса между правительством, профсоюзами и частным
сектором, что помешало достичь мирного и своевременного соглашения по
разрешению конфликта и прекращению забастовки.
2. Отсутствие безопасности и защиты перевозчиков, портовых операторов и других
участников цепочки поставок, которые пострадали от угроз, нападений, блокад и
саботажа со стороны забастовщиков, что препятствовало прохождению товаров и
услуг.
3. Отсутствие диверсификации и альтернатив для перевозки товаров, из-за чего
сектор логистики и морского транспорта в значительной степени зависел от
автомобильного транспорта, не имея других жизнеспособных вариантов
транспортировки по железной дороге, воздуху или морю.
4. Отсутствие инвестиций и модернизации инфраструктуры и технологий означало,
что сектор логистики и морского транспорта имел ограниченные и устаревшие
CARLOS CESAR CAMPOS 40
RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO
возможности реагировать на требования и ожидания рынка и окружающей
среды.
Случай неудачи: Коста-Рика
Национальная забастовка 2018 года, которая длилась более трех месяцев с сентября по
декабрь, стала одним из самых длительных и сложных кризисов, затронувших
логистический и морской сектор Коста-Рики, нанеся ущерб, оцениваемый в 1,6
миллиарда долларов, и затронув более 12 тысяч рабочих мест1. Национальная забастовка
была протестом профсоюзов государственного сектора против предложенной
правительством налоговой реформы, целью которой было сокращение бюджетного
дефицита и государственного долга. Национальная забастовка прервала перевозки грузов
автомобильным, железнодорожным, воздушным и морским транспортом, а также работу
портов, аэропортов, таможен и свободных зон.
Что пошло не так в этом случае? Некоторые из причин были:
1. Отсутствие диалога и консенсуса между правительством, профсоюзами и частным
сектором, что помешало достичь мирного и своевременного соглашения по
разрешению конфликта и прекращению забастовки.
2. Отсутствие безопасности и защиты перевозчиков, портовых операторов и других
участников цепочки поставок, которые пострадали от угроз, нападений, блокад и
саботажа со стороны забастовщиков, что препятствовало прохождению товаров и
услуг.
3. Отсутствие диверсификации и альтернатив для перевозки товаров, из-за чего сектор
УСТОЙЧИВОСТЬ И КРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ НА РЫНКЕ МОРСКОЙ ЛОГИСТИКИ
УСТОЙЧИВОСТЬ И КРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ НА РЫНКЕ МОРСКОЙ ЛОГИСТИКИ
УСТОЙЧИВОСТЬ И КРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ НА РЫНКЕ МОРСКОЙ ЛОГИСТИКИ
УСТОЙЧИВОСТЬ И КРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ НА РЫНКЕ МОРСКОЙ ЛОГИСТИКИ
УСТОЙЧИВОСТЬ И КРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ НА РЫНКЕ МОРСКОЙ ЛОГИСТИКИ
УСТОЙЧИВОСТЬ И КРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ НА РЫНКЕ МОРСКОЙ ЛОГИСТИКИ
УСТОЙЧИВОСТЬ И КРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ НА РЫНКЕ МОРСКОЙ ЛОГИСТИКИ
УСТОЙЧИВОСТЬ И КРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ НА РЫНКЕ МОРСКОЙ ЛОГИСТИКИ
УСТОЙЧИВОСТЬ И КРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ НА РЫНКЕ МОРСКОЙ ЛОГИСТИКИ
УСТОЙЧИВОСТЬ И КРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ НА РЫНКЕ МОРСКОЙ ЛОГИСТИКИ
УСТОЙЧИВОСТЬ И КРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ НА РЫНКЕ МОРСКОЙ ЛОГИСТИКИ
УСТОЙЧИВОСТЬ И КРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ НА РЫНКЕ МОРСКОЙ ЛОГИСТИКИ
УСТОЙЧИВОСТЬ И КРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ НА РЫНКЕ МОРСКОЙ ЛОГИСТИКИ
УСТОЙЧИВОСТЬ И КРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ НА РЫНКЕ МОРСКОЙ ЛОГИСТИКИ
УСТОЙЧИВОСТЬ И КРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ НА РЫНКЕ МОРСКОЙ ЛОГИСТИКИ
УСТОЙЧИВОСТЬ И КРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ НА РЫНКЕ МОРСКОЙ ЛОГИСТИКИ
УСТОЙЧИВОСТЬ И КРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ НА РЫНКЕ МОРСКОЙ ЛОГИСТИКИ
УСТОЙЧИВОСТЬ И КРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ НА РЫНКЕ МОРСКОЙ ЛОГИСТИКИ
УСТОЙЧИВОСТЬ И КРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ НА РЫНКЕ МОРСКОЙ ЛОГИСТИКИ
УСТОЙЧИВОСТЬ И КРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ НА РЫНКЕ МОРСКОЙ ЛОГИСТИКИ
УСТОЙЧИВОСТЬ И КРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ НА РЫНКЕ МОРСКОЙ ЛОГИСТИКИ
УСТОЙЧИВОСТЬ И КРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ НА РЫНКЕ МОРСКОЙ ЛОГИСТИКИ
УСТОЙЧИВОСТЬ И КРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ НА РЫНКЕ МОРСКОЙ ЛОГИСТИКИ
УСТОЙЧИВОСТЬ И КРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ НА РЫНКЕ МОРСКОЙ ЛОГИСТИКИ
УСТОЙЧИВОСТЬ И КРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ НА РЫНКЕ МОРСКОЙ ЛОГИСТИКИ
УСТОЙЧИВОСТЬ И КРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ НА РЫНКЕ МОРСКОЙ ЛОГИСТИКИ
УСТОЙЧИВОСТЬ И КРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ НА РЫНКЕ МОРСКОЙ ЛОГИСТИКИ
УСТОЙЧИВОСТЬ И КРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ НА РЫНКЕ МОРСКОЙ ЛОГИСТИКИ
УСТОЙЧИВОСТЬ И КРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ НА РЫНКЕ МОРСКОЙ ЛОГИСТИКИ
УСТОЙЧИВОСТЬ И КРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ НА РЫНКЕ МОРСКОЙ ЛОГИСТИКИ
УСТОЙЧИВОСТЬ И КРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ НА РЫНКЕ МОРСКОЙ ЛОГИСТИКИ
УСТОЙЧИВОСТЬ И КРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ НА РЫНКЕ МОРСКОЙ ЛОГИСТИКИ
УСТОЙЧИВОСТЬ И КРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ НА РЫНКЕ МОРСКОЙ ЛОГИСТИКИ
УСТОЙЧИВОСТЬ И КРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ НА РЫНКЕ МОРСКОЙ ЛОГИСТИКИ
УСТОЙЧИВОСТЬ И КРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ НА РЫНКЕ МОРСКОЙ ЛОГИСТИКИ
УСТОЙЧИВОСТЬ И КРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ НА РЫНКЕ МОРСКОЙ ЛОГИСТИКИ
УСТОЙЧИВОСТЬ И КРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ НА РЫНКЕ МОРСКОЙ ЛОГИСТИКИ
УСТОЙЧИВОСТЬ И КРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ НА РЫНКЕ МОРСКОЙ ЛОГИСТИКИ
УСТОЙЧИВОСТЬ И КРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ НА РЫНКЕ МОРСКОЙ ЛОГИСТИКИ

More Related Content

Similar to УСТОЙЧИВОСТЬ И КРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ НА РЫНКЕ МОРСКОЙ ЛОГИСТИКИ

установка гаражных и промышленных ворот
установка гаражных и промышленных воротустановка гаражных и промышленных ворот
установка гаражных и промышленных воротVasiliy
 
Manual sales man_7.x
Manual sales man_7.xManual sales man_7.x
Manual sales man_7.xSalesMan Team
 
Логистические услуги для интернет-магазинов: основной доклад 2015
Логистические услуги для интернет-магазинов: основной доклад 2015Логистические услуги для интернет-магазинов: основной доклад 2015
Логистические услуги для интернет-магазинов: основной доклад 2015Data Insight
 
Бизнес план центра детского развития
Бизнес план центра детского развитияБизнес план центра детского развития
Бизнес план центра детского развитияolegudobno
 
строительство коттеджный поселок
строительство   коттеджный поселокстроительство   коттеджный поселок
строительство коттеджный поселокolegudobno
 
Бизнес план тир
Бизнес план тирБизнес план тир
Бизнес план тирolegudobno
 
Бизнес план частный детский сад
Бизнес план частный детский садБизнес план частный детский сад
Бизнес план частный детский садolegudobno
 
привет, андроид
привет, андроидпривет, андроид
привет, андроидMichael Rudenko
 
Vnx.su lada 2170 tpудоемкость
Vnx.su lada 2170 tpудоемкостьVnx.su lada 2170 tpудоемкость
Vnx.su lada 2170 tpудоемкостьgsx1
 
Бизнес план строительство дома
Бизнес план строительство домаБизнес план строительство дома
Бизнес план строительство домаolegudobno
 
бизнес план ферма крс и молоко
бизнес план ферма крс и молокобизнес план ферма крс и молоко
бизнес план ферма крс и молокоolegudobno
 
бизнес план фильтры для воды. для собственника
бизнес план фильтры для воды. для собственникабизнес план фильтры для воды. для собственника
бизнес план фильтры для воды. для собственникаolegudobno
 
Catalogue MITT 2016
Catalogue MITT 2016 Catalogue MITT 2016
Catalogue MITT 2016 Yana Kuzmina
 
Москва удобный город
Москва удобный городМосква удобный город
Москва удобный городTatiana_Netskina2
 

Similar to УСТОЙЧИВОСТЬ И КРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ НА РЫНКЕ МОРСКОЙ ЛОГИСТИКИ (20)

Атлас новых профессий
Атлас новых профессийАтлас новых профессий
Атлас новых профессий
 
Atlas
AtlasAtlas
Atlas
 
установка гаражных и промышленных ворот
установка гаражных и промышленных воротустановка гаражных и промышленных ворот
установка гаражных и промышленных ворот
 
Manual sales man_7.x
Manual sales man_7.xManual sales man_7.x
Manual sales man_7.x
 
Франция. Ницца.
Франция. Ницца.Франция. Ницца.
Франция. Ницца.
 
Логистические услуги для интернет-магазинов: основной доклад 2015
Логистические услуги для интернет-магазинов: основной доклад 2015Логистические услуги для интернет-магазинов: основной доклад 2015
Логистические услуги для интернет-магазинов: основной доклад 2015
 
Бизнес план центра детского развития
Бизнес план центра детского развитияБизнес план центра детского развития
Бизнес план центра детского развития
 
строительство коттеджный поселок
строительство   коттеджный поселокстроительство   коттеджный поселок
строительство коттеджный поселок
 
Бизнес план тир
Бизнес план тирБизнес план тир
Бизнес план тир
 
Бизнес план частный детский сад
Бизнес план частный детский садБизнес план частный детский сад
Бизнес план частный детский сад
 
привет, андроид
привет, андроидпривет, андроид
привет, андроид
 
Vnx.su lada 2170 tpудоемкость
Vnx.su lada 2170 tpудоемкостьVnx.su lada 2170 tpудоемкость
Vnx.su lada 2170 tpудоемкость
 
Бизнес план строительство дома
Бизнес план строительство домаБизнес план строительство дома
Бизнес план строительство дома
 
Indexeventus
IndexeventusIndexeventus
Indexeventus
 
СНС 2008
СНС 2008СНС 2008
СНС 2008
 
бизнес план ферма крс и молоко
бизнес план ферма крс и молокобизнес план ферма крс и молоко
бизнес план ферма крс и молоко
 
бизнес план фильтры для воды. для собственника
бизнес план фильтры для воды. для собственникабизнес план фильтры для воды. для собственника
бизнес план фильтры для воды. для собственника
 
Каталог выставки MITT
Каталог выставки MITTКаталог выставки MITT
Каталог выставки MITT
 
Catalogue MITT 2016
Catalogue MITT 2016 Catalogue MITT 2016
Catalogue MITT 2016
 
Москва удобный город
Москва удобный городМосква удобный город
Москва удобный город
 

More from Carlos Campos - Supervisor en Contenedores, Docente

More from Carlos Campos - Supervisor en Contenedores, Docente (20)

THE STRATEGIC MARITIME AND PORT DEVELOPMENT PLAN OF PANAMA 2040
THE STRATEGIC MARITIME AND PORT DEVELOPMENT PLAN OF PANAMA 2040THE STRATEGIC MARITIME AND PORT DEVELOPMENT PLAN OF PANAMA 2040
THE STRATEGIC MARITIME AND PORT DEVELOPMENT PLAN OF PANAMA 2040
 
EL PLAN ESTRATÉGICO DE DESARROLLO MARÍTIMO Y PORTUARIO DE PANAMÁ 2040
EL PLAN ESTRATÉGICO DE DESARROLLO MARÍTIMO Y PORTUARIO DE PANAMÁ 2040EL PLAN ESTRATÉGICO DE DESARROLLO MARÍTIMO Y PORTUARIO DE PANAMÁ 2040
EL PLAN ESTRATÉGICO DE DESARROLLO MARÍTIMO Y PORTUARIO DE PANAMÁ 2040
 
ACADEMIC GUIDANCE OF FIRST ENTRY CADETS AT THE INTERNATIONAL MARITIME UNIVERS...
ACADEMIC GUIDANCE OF FIRST ENTRY CADETS AT THE INTERNATIONAL MARITIME UNIVERS...ACADEMIC GUIDANCE OF FIRST ENTRY CADETS AT THE INTERNATIONAL MARITIME UNIVERS...
ACADEMIC GUIDANCE OF FIRST ENTRY CADETS AT THE INTERNATIONAL MARITIME UNIVERS...
 
ORIENTACIÓN ACADÉMICA DE LOS CADETES DE PRIMER INGRESO EN LA UNIVERSIDAD MARÍ...
ORIENTACIÓN ACADÉMICA DE LOS CADETES DE PRIMER INGRESO EN LA UNIVERSIDAD MARÍ...ORIENTACIÓN ACADÉMICA DE LOS CADETES DE PRIMER INGRESO EN LA UNIVERSIDAD MARÍ...
ORIENTACIÓN ACADÉMICA DE LOS CADETES DE PRIMER INGRESO EN LA UNIVERSIDAD MARÍ...
 
RÉSILENCE ET GESTION DE CRISE SUR LE MARCHÉ DE LA LOGISTIQUE MARITIME
RÉSILENCE ET GESTION DE CRISE SUR LE MARCHÉ DE LA LOGISTIQUE MARITIMERÉSILENCE ET GESTION DE CRISE SUR LE MARCHÉ DE LA LOGISTIQUE MARITIME
RÉSILENCE ET GESTION DE CRISE SUR LE MARCHÉ DE LA LOGISTIQUE MARITIME
 
RESILÊNCIA E GESTÃO DE CRISES NO MERCADO DE LOGÍSTICA MARÍTIMA
RESILÊNCIA E GESTÃO DE CRISES NO MERCADO DE LOGÍSTICA MARÍTIMARESILÊNCIA E GESTÃO DE CRISES NO MERCADO DE LOGÍSTICA MARÍTIMA
RESILÊNCIA E GESTÃO DE CRISES NO MERCADO DE LOGÍSTICA MARÍTIMA
 
RESILENCE AND CRISIS MANAGEMENT IN THE MARITIME LOGISTICS MARKET
RESILENCE AND CRISIS MANAGEMENT IN THE MARITIME LOGISTICS MARKETRESILENCE AND CRISIS MANAGEMENT IN THE MARITIME LOGISTICS MARKET
RESILENCE AND CRISIS MANAGEMENT IN THE MARITIME LOGISTICS MARKET
 
RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO.docx
RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO.docxRESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO.docx
RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO.docx
 
AUTOESTIMA
AUTOESTIMAAUTOESTIMA
AUTOESTIMA
 
LA TECNOLOGIA Y LA RESPONSABILIDAD AMBIENTAL EN LA LOGISTICA
LA TECNOLOGIA Y LA RESPONSABILIDAD AMBIENTAL EN LA LOGISTICALA TECNOLOGIA Y LA RESPONSABILIDAD AMBIENTAL EN LA LOGISTICA
LA TECNOLOGIA Y LA RESPONSABILIDAD AMBIENTAL EN LA LOGISTICA
 
TECHNOLOGY AND ENVIRONMENTAL RESPONSIBILITY IN LOGISTICS
TECHNOLOGY AND ENVIRONMENTAL RESPONSIBILITY IN LOGISTICSTECHNOLOGY AND ENVIRONMENTAL RESPONSIBILITY IN LOGISTICS
TECHNOLOGY AND ENVIRONMENTAL RESPONSIBILITY IN LOGISTICS
 
THE SITUATION OF PANAMA SHIP REGISTRATION IN THE FACE OF PRESSURE FROM THE UN...
THE SITUATION OF PANAMA SHIP REGISTRATION IN THE FACE OF PRESSURE FROM THE UN...THE SITUATION OF PANAMA SHIP REGISTRATION IN THE FACE OF PRESSURE FROM THE UN...
THE SITUATION OF PANAMA SHIP REGISTRATION IN THE FACE OF PRESSURE FROM THE UN...
 
LA SITUACIÓN DEL REGISTRO DE BUQUES DE PANAMÁ.docx
LA SITUACIÓN DEL REGISTRO DE BUQUES DE PANAMÁ.docxLA SITUACIÓN DEL REGISTRO DE BUQUES DE PANAMÁ.docx
LA SITUACIÓN DEL REGISTRO DE BUQUES DE PANAMÁ.docx
 
LA IMPORTANCIA DE LA RELACIÓN HUMANA EN LA GESTIÓN DE EMPRESA.docx
LA IMPORTANCIA DE LA RELACIÓN HUMANA EN LA GESTIÓN DE EMPRESA.docxLA IMPORTANCIA DE LA RELACIÓN HUMANA EN LA GESTIÓN DE EMPRESA.docx
LA IMPORTANCIA DE LA RELACIÓN HUMANA EN LA GESTIÓN DE EMPRESA.docx
 
RELACIONES HUMANAS EN EL AMBITO LABORAL.docx
RELACIONES HUMANAS EN EL AMBITO LABORAL.docxRELACIONES HUMANAS EN EL AMBITO LABORAL.docx
RELACIONES HUMANAS EN EL AMBITO LABORAL.docx
 
PLAN MARITIMO 2040 (1).docx
PLAN MARITIMO 2040 (1).docxPLAN MARITIMO 2040 (1).docx
PLAN MARITIMO 2040 (1).docx
 
Las Bahamas te ponen a prueba: ¿Estás listo para la inspección anual de tu ba...
Las Bahamas te ponen a prueba: ¿Estás listo para la inspección anual de tu ba...Las Bahamas te ponen a prueba: ¿Estás listo para la inspección anual de tu ba...
Las Bahamas te ponen a prueba: ¿Estás listo para la inspección anual de tu ba...
 
LA REMOCIÓN DE BUQUES ABANDONADOS EN LA COSTA PANAMEÑA: UNA LUCHA POR PROTEG...
LA REMOCIÓN DE BUQUES ABANDONADOS EN LA COSTA PANAMEÑA:  UNA LUCHA POR PROTEG...LA REMOCIÓN DE BUQUES ABANDONADOS EN LA COSTA PANAMEÑA:  UNA LUCHA POR PROTEG...
LA REMOCIÓN DE BUQUES ABANDONADOS EN LA COSTA PANAMEÑA: UNA LUCHA POR PROTEG...
 
TECNOLOGIA Y MODERNIZACION.docx
TECNOLOGIA Y MODERNIZACION.docxTECNOLOGIA Y MODERNIZACION.docx
TECNOLOGIA Y MODERNIZACION.docx
 
ORGANIZACIÓN Y GESTION EN LAS OPERACIONES PORTUARIAS.docx
ORGANIZACIÓN Y GESTION EN LAS OPERACIONES PORTUARIAS.docxORGANIZACIÓN Y GESTION EN LAS OPERACIONES PORTUARIAS.docx
ORGANIZACIÓN Y GESTION EN LAS OPERACIONES PORTUARIAS.docx
 

УСТОЙЧИВОСТЬ И КРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ НА РЫНКЕ МОРСКОЙ ЛОГИСТИКИ

  • 1. CARLOS CESAR CAMPOS 1 RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO УСТОЙЧИВОСТЬ И КРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ НА РЫНКЕ МОРСКОЙ ЛОГИСТИКИ
  • 2. CARLOS CESAR CAMPOS 2 RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO Содержание ВВЕДЕНИЕ ......................................................................................................................................8 ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ ...................................................................................................................9 Какие факторы могут повлиять на устойчивость морско-портовой логистики? ..................10 Некоторые из факторов, которые могут поставить под угрозу устойчивость логистики морского порта, следующие: ...............................................................................................10 Природные факторы: ............................................................................................................10 Человеческий фактор: ...........................................................................................................10 Технологические факторы: ...................................................................................................10 Социально-экономические факторы: ..................................................................................10 Какие выгоды можно получить, повысив устойчивость морско-портовой логистики? .......11 Повышая устойчивость логистики морского порта, можно получить различные преимущества, такие как: .....................................................................................................11 Повышение конкурентоспособности и рентабельности: ...................................................11 Большая безопасность и уверенность: ................................................................................11 Большая адаптивность и возможности: ..............................................................................11 Большая репутация и ответственность: ...............................................................................12 ПРЕДЫСТОРИЯ .............................................................................................................................12 Какова основа устойчивости морского сектора? .................................................................12 Каковы основные предпосылки устойчивости морского сектора? .......................................12 Некоторые из основных предпосылок устойчивости морского сектора следующие: ......12 Создание Международной морской организации (ИМО): ................................................12 Эволюция технологий и инноваций: ....................................................................................13 Глобализация и международная торговля: .........................................................................13 Вызовы и кризисы: ................................................................................................................13 Какие уроки можно извлечь из истории устойчивости морского сектора? ..........................14 Некоторые уроки можно извлечь из истории устойчивости морского сектора,
  • 3. CARLOS CESAR CAMPOS 3 RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO например: ..............................................................................................................................14 Важность сотрудничества и координации: ..........................................................................14 Необходимость планирования и управления рисками: .....................................................14 Ценность инноваций и цифровизации: ...............................................................................15 Приверженность устойчивому развитию и социальной ответственности: .......................15 ОБОСНОВАНИЕ ............................................................................................................................16 Как можно оправдать устойчивость и антикризисное управление на рынке логистики и морских перевозок? .................................................................................................................16 Экономический аргумент: ....................................................................................................16 Социальный аргумент: ..........................................................................................................16 Экологический аргумент: ......................................................................................................16 Как устойчивость может спасти вашу жизнь (и бизнес) на море .............................................17 Воспользуйтесь возможностями, которые дает кризис: ....................................................17 Предвидеть и подготовиться к возможным сценариям: ....................................................18 Адаптируйтесь к изменениям и будьте гибкими: ...............................................................20 Учитесь на опыте и постоянно совершенствуйтесь: ............................................................21 Секрет чемпионов: устойчивость морской логистики ..............................................................22 Аргументы в пользу устойчивости морской логистики .............................................................23 Аргументы в пользу устойчивости морской логистики основаны на следующих аспектах: 23 Устойчивость позволяет воспользоваться возможностями, которые открывает кризис: 23 Устойчивость позволяет нам предвидеть возможные сценарии и подготовиться к ним: 24 Устойчивость позволяет нам адаптироваться к изменениям и быть гибкими: .................24 Устойчивость позволяет нам учиться на опыте и постоянно совершенствоваться: ..........25 Аргументы против устойчивости морской логистики ...............................................................25 Аргументы против устойчивости морской логистики основаны на следующих аспектах: ..25 Устойчивость подразумевает высокие затраты и низкую рентабельность: ......................25 Устойчивость подразумевает высокую сложность и низкую эффективность: ...................26
  • 4. CARLOS CESAR CAMPOS 4 RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO Устойчивость подразумевает высокую неопределенность и низкую безопасность: .......26 Устойчивость предполагает высокую ответственность и низкую устойчивость: ...............26 Опровержение аргументов против устойчивости морской логистики ....................................27 Аргументы против устойчивости морской логистики можно опровергнуть следующим образом: ...................................................................................................................................27 Устойчивость не предполагает высоких затрат и низкой рентабельности, а как раз наоборот: ...............................................................................................................................27 Устойчивость не подразумевает высокую сложность и низкую эффективность, а как раз наоборот: ...............................................................................................................................27 Устойчивость не подразумевает высокую неопределенность и низкую безопасность, а как раз наоборот: ..................................................................................................................28 Устойчивость не предполагает высокую ответственность и низкую устойчивость, а как раз наоборот: ........................................................................................................................28 СВОТ .............................................................................................................................................29 Сильные стороны .....................................................................................................................29 Возможности ............................................................................................................................29 Слабые стороны .......................................................................................................................31 Угрозы .......................................................................................................................................31 СЛУЧАИ УСПЕХА И НЕУДАЧ В 5 СТРАНАХ СЕВЕРНОЙ АМЕРИКИ ................................................33 История успеха: США ...............................................................................................................34 Как мне это сделать? Некоторые из ключей были: .............................................................35 Случай отказа: Канада .............................................................................................................36 Что пошло не так в этом случае? Некоторые из причин были: ..........................................36 История успеха: Мексика .........................................................................................................37 Как мне это сделать? Некоторые из ключей были: .............................................................38 Случай неудачи: Коста-Рика. ...................................................................................................38 Что пошло не так в этом случае? Некоторые из причин были: ..........................................39 Случай неудачи: Коста-Рика ....................................................................................................40
  • 5. CARLOS CESAR CAMPOS 5 RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO Что пошло не так в этом случае? Некоторые из причин были: ..........................................40 История успеха: Панама. .........................................................................................................41 Как мне это сделать? Некоторые из ключей были: .............................................................41 СЛУЧАИ УСПЕХА И НЕУДАЧ В 6 СТРАНАХ ЮЖНОЙ АМЕРИКИ ...................................................42 История успеха: Бразилия .......................................................................................................42 Как мне это сделать? Некоторых ключей было ...................................................................43 Случай неудачи: Колумбия. .....................................................................................................44 Что пошло не так в этом случае? Некоторые из причин были: ..........................................44 История успеха: Чили . .............................................................................................................45 Как мне это сделать? Некоторые из ключей были: .............................................................45 История успеха: Перу. ..............................................................................................................46 Как мне это сделать? Некоторые из ключей были: .............................................................47 Случай неудачи: Аргентина. ....................................................................................................47 Что пошло не так в этом случае? Некоторые из причин были: ..........................................48 История успеха: Уругвай. .........................................................................................................49 Как мне это сделать? Некоторые из ключей были: .............................................................49 СЛУЧАИ УСПЕХА И НЕУДАЧ В 5 СТРАНАХ АФРИКИ ....................................................................50 История успеха: Южная Африка. .............................................................................................50 Как мне это сделать? Некоторые из ключей были: .............................................................50 Случай неудачи: Египет. ...........................................................................................................51 Что пошло не так в этом случае? Некоторые из причин были: ..........................................52 История успеха: Кения .............................................................................................................53 Как мне это сделать? Некоторые из ключей были: .............................................................53 История успеха: Марокко ........................................................................................................54 Как мне это сделать? Некоторые из ключей были: .............................................................54 Случай неудачи: Нигерия. ........................................................................................................55 Что пошло не так в этом случае? Некоторые из причин были: ..........................................56
  • 6. CARLOS CESAR CAMPOS 6 RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO История успеха: Эфиопия ........................................................................................................56 Как мне это сделать? Некоторые из ключей были: .............................................................57 СЛУЧАИ УСПЕХА И НЕУДАЧ В 6 СТРАНАХ ЕВРОПЫ .....................................................................58 История успеха: Испания .........................................................................................................58 Как мне это сделать? Некоторые из ключей были: .............................................................58 Случай отказа: UK .....................................................................................................................59 Что пошло не так в этом случае? Некоторые из причин были²: .........................................59 История успеха: Германия .......................................................................................................60 Как мне это сделать? Некоторые из ключей были: .............................................................61 История успеха: Франция ........................................................................................................61 Как мне это сделать? Некоторые из ключей были: .............................................................62 Что пошло не так в этом случае? Некоторые из причин были: ..........................................63 История успеха: Нидерланды ..................................................................................................63 Как мне это сделать? Некоторые из ключей были: .............................................................64 СЛУЧАИ УСПЕХА И НЕУДАЧ В 5 СТРАНАХ АЗИИ .........................................................................65 История успеха: Китай .............................................................................................................65 Как мне это сделать? Некоторые из ключей были: .............................................................65 Случай отказа: Япония .............................................................................................................66 Что пошло не так в этом случае? Некоторые из причин были: ..........................................67 История успеха: Сингапур ........................................................................................................67 Как мне это сделать? Некоторые из ключей были: .............................................................68 История успеха: Индия ............................................................................................................68 Как мне это сделать? Некоторые из ключей были: .............................................................69 Случай неудачи: Южная Корея ................................................................................................70 Что пошло не так в этом случае? Некоторые из причин были2: ........................................71 История успеха: Вьетнам .........................................................................................................71 Как мне это сделать? Некоторых ключей было ...................................................................72
  • 7. CARLOS CESAR CAMPOS 7 RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO ВЫВОД .........................................................................................................................................73 БИБЛИОГРАФИЯ ..........................................................................................................................77
  • 8. CARLOS CESAR CAMPOS 8 RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO ВВЕДЕНИЕ Что общего между морской портовой логистикой и игрой в тетрис? На первый взгляд может показаться, что ничего, но если вдуматься, то и другое основано на умении адаптироваться к изменениям и максимально эффективно использовать имеющееся пространство . В «Тетрисе» нам предстоит подгонять попавшие на экран кусочки, не оставляя зазоров и не доходя до верхнего предела. В морско-портовой логистике нам необходимо управлять потоками товаров, которые прибывают и уходят через порты, не создавая пробок и не тратя ресурсы. Но есть фундаментальное отличие: в «Тетрисе» мы знаем, какие фигуры выпадут, и можем предвидеть их движения. В морской портовой логистике мы не можем предсказать, что произойдет, и должны быть готовы к непредвиденным ситуациям , таким как:  Глобальная пандемия,  Забастовка докеров  Тропический шторм или закупорка Суэцкого канала . Эти ситуации могут вызвать серьезные проблемы в цепочке поставок , такие как задержки, потери, ущерб, кражи, штрафы и т. д. Как мы можем избежать или минимизировать эти проблемы? Ответ —
  • 9. CARLOS CESAR CAMPOS 9 RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO устойчивость, то есть способность адаптироваться и поддерживать работу в условиях разрушительных сценариев . Устойчивость необходима для конкурентоспособности и эффективности компаний и операторов, участвующих в морской портовой логистике. Но, Как измеряется устойчивость? Какие факторы способствуют или препятствуют этому? Какие инструменты и стратегии можно использовать для его улучшения? Вот некоторые из вопросов, затронутых в статье, которую мы собираемся проанализировать, опубликованной Logistop , платформой инноваций в сфере логистики. ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ Что такое устойчивость и почему она так важна в морской портовой логистике? Устойчивость – это способность адаптироваться и преодолевать невзгоды, изменения и кризисы. В логистической среде морских портов устойчивость является ключом к обеспечению непрерывности и эффективности цепочки поставок, особенно в условиях неопределенности и нестабильности, подобных нынешнему¹. Устойчивость подразумевает целостное и стратегическое видение рисков и возможностей, а также наличие ресурсов и инструментов для прогнозирования, предотвращения, смягчения последствий и восстановления после возможных разрушительных сценариев.
  • 10. CARLOS CESAR CAMPOS 10 RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO Какие факторы могут повлиять на устойчивость морско-портовой логистики? Некоторые из факторов, которые могут поставить под угрозу устойчивость логистики морского порта, следующие : Природные факторы: Такие как экстремальные погодные явления, землетрясения, цунами, извержения вулканов и т. д. Эти факторы могут привести к материальному и человеческому ущербу, а также к сбоям в работе портовой и морской инфраструктуры, услуг и операций. Человеческие факторы: Такие как вооруженные конфликты, террористические атаки, акты пиратства, диверсии, забастовки, несчастные случаи, человеческие ошибки и т. д. Эти факторы могут привести к насилию, нестабильности, экономическим потерям, задержкам, сбоям, загрязнению окружающей среды и т. д. Технологические факторы: Такие как сбои в информационных и коммуникационных системах, кибератаки, поломки оборудования и техники, проблемы с качеством, кражи, подделка и т. д. Эти факторы могут привести к потере информации, контроля, доверия, конкурентоспособности, репутации и т. д. Социально-экономические факторы: Такие как колебания спроса и предложения, финансовые кризисы, правовое
  • 11. CARLOS CESAR CAMPOS 11 RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO регулирование, торговая политика, санкции, эмбарго, тарифы и т. д. Эти факторы могут вызвать изменения в торговых потоках, затратах, ценах, марже, прибыли и т. д. Какие выгоды можно получить, повысив устойчивость морско-портовой логистики? Повышая устойчивость логистики морского порта, можно получить различные преимущества, такие как: Повышение конкурентоспособности и прибыльности: Повышая эффективность цепочки поставок, производительность, качество и инновации, вы можете сократить расходы, увеличить доходы, повысить рентабельность и прибыль, выделиться среди конкурентов и удовлетворить потребности и ожидания клиентов. Большая безопасность и уверенность: Путем улучшения предотвращения, защиты, смягчения и восстановления рисков можно избежать или свести к минимуму потери, ущерб, задержки, перебои, претензии и т. д., а также гарантировать непрерывность и качество обслуживания, а также создать доверие и лояльность среди клиентов и партнеров. Большая адаптируемость и возможности: Повышая гибкость, оперативность, прозрачность и отслеживаемость цепочки поставок, они могут быстро адаптироваться к изменениям и кризисам, а также воспользоваться возможностями, возникающими на рынке и в окружающей среде.
  • 12. CARLOS CESAR CAMPOS 12 RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO Большая репутация и ответственность: Улучшая экологическое, социальное и экономическое воздействие морской портовой логистики, можно обеспечить соблюдение стандартов и правил, а также обязательств и ожиданий заинтересованных сторон и общества, а также создать положительный имидж и социальную ответственность. ФОН Какова основа устойчивости морского сектора? Предшественниками устойчивости морского сектора являются те факты, события или обстоятельства, которые на протяжении всей истории влияли на способность сектора адаптироваться и преодолевать невзгоды, изменения и кризисы. Этот фон позволяет нам лучше понять настоящее и будущее отрасли, а также оценить ее сильные и слабые стороны. Каковы основные предпосылки устойчивости морского сектора? Некоторые из основных предпосылок устойчивости морского сектора следующие : Создание Международной морской организации (ИМО): Это специализированное учреждение ООН, которое отвечает за разработку и принятие международных стандартов в области морской безопасности, охраны и окружающей
  • 13. CARLOS CESAR CAMPOS 13 RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO среды. ИМО была основана в 1948 году, но вступила в силу в 1959 году и с тех пор вносит вклад в повышение устойчивости сектора посредством гармонизации, сотрудничества и предотвращения рисков. Эволюция технологий и инноваций: За прошедшие годы морской сектор пережил значительное технологическое и инновационное развитие, что позволило ему оптимизировать, автоматизировать и интегрировать свои операции, а также повысить его эффективность, производительность и конкурентоспособность. Некоторыми примерами технологических и инновационных достижений являются спутниковая навигация, информационные и коммуникационные системы, умные корабли, контейнеры, мегакорабли и т. д. Глобализация и международная торговля: Морской сектор стал ключевым игроком в процессе глобализации и международной торговли, содействуя транспортировке товаров и людей между различными регионами и странами мира. Морской сектор смог адаптироваться к колебаниям спроса и предложения, а также к торговым правилам и политике и воспользовался возможностями, предлагаемыми мировым рынком. Проблемы и кризисы: морскому сектору приходилось сталкиваться с различными проблемами и кризисами как природного, так и антропогенного происхождения, которые проверяли его устойчивость. Некоторыми примерами проблем и кризисов являются экстремальные погодные явления,
  • 14. CARLOS CESAR CAMPOS 14 RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO вооруженные конфликты, террористические атаки, акты пиратства, несчастные случаи, пожары, остановки на мель, проблемы с качеством, кибератаки, финансовые кризисы, пандемии и т. д. Какие уроки можно извлечь из истории устойчивости морского сектора? Некоторые уроки можно извлечь из истории устойчивости морского сектора, например : Важность сотрудничества и координации: Морской сектор представляет собой сложный и разнообразный сектор, в котором задействовано множество участников, таких как поставщики, клиенты, логистические операторы, портовые власти, судоходные компании и т. д. Поэтому крайне важно развивать сотрудничество и общение между ними, а также создавать сети и стратегические альянсы, а также обмениваться информацией, знаниями и передовым опытом. Необходимость планирования и управления рисками: Морской сектор подвержен многочисленным рискам, как внутренним, так и внешним, которые могут повлиять на его непрерывность и эффективность. Поэтому необходимо выявлять, анализировать, оценивать и расставлять приоритеты потенциальных рисков, а также определять цели, действия, ресурсы и ответственных за их предотвращение, смягчение и управление ими. Также важно разработать планы действий в чрезвычайных
  • 15. CARLOS CESAR CAMPOS 15 RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO ситуациях, чрезвычайных ситуациях и восстановления, а также механизмы мониторинга, контроля и постоянного совершенствования. Ценность инноваций и цифровизации: Морской сектор находится в среде постоянных изменений и высокой конкуренции, что требует инновационных и дифференцированных решений. Поэтому важно внедрять новые технологии, решения и процессы, которые позволяют нам оптимизировать, автоматизировать, интегрировать и обеспечивать безопасность морских операций, а также повышать гибкость, оперативность, прозрачность и отслеживаемость цепочки поставок. Также важно развивать цифровые возможности и компетенции, а также способствовать развитию культуры инноваций. Приверженность устойчивому развитию и социальной ответственности: Морской сектор оказывает огромное экологическое, социальное и экономическое воздействие, как положительное, так и отрицательное, на планету и общество. Поэтому крайне важно принять меры, которые способствуют снижению негативного воздействия и созданию положительной ценности как для заинтересованных сторон , так и для общества в целом. Также важно соблюдать этические, правовые принципы и принципы качества, а также способствовать инклюзивности, многообразию, равенству и благополучию людей.
  • 16. CARLOS CESAR CAMPOS 16 RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO ОБОСНОВАНИЕ Как можно оправдать устойчивость и антикризисное управление на рынке логистики и морских перевозок? Экономический аргумент: Устойчивость и антикризисное управление могут снизить затраты, увеличить доходы, повысить рентабельность и прибыль, а также сохранить конкурентоспособность и удовлетворенность клиентов. Согласно исследованию Mckinsey , компании, инвестирующие в устойчивость цепочки поставок, могут получить отдачу от инвестиций в размере от 15 до 25 процентов5 . Социальный аргумент: Устойчивость и кризисное управление способствуют обеспечению безопасности, защищенности, здоровья и благополучия людей, которые работают или зависят от логистического и морского сектора, а также общества в целом. Согласно отчету ФАО , устойчивость цепочки поставок имеет важное значение для обеспечения продовольственной и пищевой безопасности миллионов людей , страдающих от голода и бедности 6 . Экологический аргумент: Устойчивость и антикризисное управление помогают минимизировать негативное воздействие и максимизировать положительное воздействие логистического и морского сектора на окружающую среду, а также достичь целей устойчивого развития и
  • 17. CARLOS CESAR CAMPOS 17 RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO климатических обязательств. Согласно исследованию ЭКЛАК , устойчивость цепочки поставок является ключом к сокращению выбросов парниковых газов, углеродного следа, потребления энергии и использования природных ресурсов7 . Как устойчивость может спасти вашу жизнь (и бизнес) на море Что произойдет, если однажды вы, проснувшись, обнаружите, что ваш корабль горит, что на море бушует шторм, что вас преследуют пираты и что ваш клиент отменил ваш заказ? Сдались бы вы и позволили бы себе погрузиться в панику и отчаяние? Стали бы вы бороться за то, чтобы двигаться вперед и найти решение? Это вопрос, который я прошу вас обсудить на очень важную тему: как устойчивость может спасти вашу жизнь (и бизнес) на море. Для повышения устойчивости морского сектора я могу дать следующие советы и предложения, основанные на глубоких субъективных рассуждениях нестандартного мышления: Воспользуйтесь возможностями, которые открывает кризис: Хотели бы вы стать чемпионом в морской логистике? Хотите знать, как преодолеть любой кризис и выйти из него сильнее? Это вопросы, которые я задаю вам, чтобы поговорить с вами на очень интересную тему: как воспользоваться возможностями, которые открывает кризис.
  • 18. CARLOS CESAR CAMPOS 18 RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO Кризис – это ситуация трудностей, изменений или конфликта, которая может повлиять на функционирование и непрерывность цепочки поставок, которая представляет собой совокупность процессов, видов деятельности и агентов, участвующих в транспортировке и распределении товаров и услуг морским путем. место назначения. Кризис может иметь природное или антропогенное происхождение и может иметь негативные последствия, такие как сбои, потери, задержки, поломки, загрязнение окружающей среды и т. д. Но кризис также может стать возможностью для инноваций, творчества и трансформации. Вместо того, чтобы рассматривать кризис как угрозу, его можно рассматривать как вызов и мотивацию для совершенствования и роста. Например, кризис в области здравоохранения можно использовать для содействия цифровизации, автоматизации и интеграции морских операций, а также для содействия сотрудничеству и солидарности между различными участниками цепочки поставок. Чтобы воспользоваться возможностями, которые открывает кризис, нужно быть устойчивым. Устойчивость – это способность адаптироваться и преодолевать невзгоды, изменения и кризисы. Устойчивость — секрет чемпионов, поскольку она позволяет им сокращать затраты, увеличивать доходы, повышать рентабельность и прибыль, а также поддерживать конкурентоспособность и удовлетворенность клиентов. Прогнозируйте и готовьтесь к возможным сценариям: Хотите всегда быть на шаг впереди проблем? Хотите знать, как подготовиться к любой ситуации и успешно выйти из нее? Это вопросы, которые я задаю вам, чтобы поговорить с
  • 19. CARLOS CESAR CAMPOS 19 RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO вами на очень интересную тему: как предвидеть возможные сценарии развития событий и подготовиться к ним. Возможные сценарии — это ситуации, которые могут возникнуть в будущем, как положительные, так и отрицательные, которые могут повлиять на функционирование и непрерывность цепочки поставок, которая представляет собой совокупность процессов, видов деятельности и агентов, участвующих в транспортировке и распределении товаров и услуг морским транспортом. , от пункта отправления до места назначения. Возможные сценарии могут иметь природное или антропогенное происхождение и могут иметь разнообразные последствия, такие как возможности, угрозы, выгоды, потери и т. д. Чтобы предвидеть возможные сценарии и подготовиться к ним, вам необходимо иметь видение и стратегию. Видение – это способность представлять и проектировать будущее с учетом внутренних и внешних факторов, которые могут на него повлиять. Стратегия – это способность определять и реализовывать цели, действия, ресурсы и ответственных за достижение видения. Например, вы можете провести анализ рисков, разработать планы действий в чрезвычайных ситуациях и восстановления, а также иметь адекватные ресурсы и инструменты для предотвращения, смягчения и управления возможными разрушительными событиями. Предвидение возможных сценариев и подготовка к ним – это навык, который может спасти вашу жизнь (и бизнес) на море, поскольку позволяет снизить неопределенность, повысить безопасность, повысить эффективность и сохранить конкурентоспособность и
  • 20. CARLOS CESAR CAMPOS 20 RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO удовлетворенность клиентов. Адаптируйтесь к изменениям и будьте гибкими: Хотели бы вы стать мастером морской логистики? Хотите знать, как противостоять любой ситуации и выйти из нее победителем? Это вопросы, которые я задаю вам, чтобы поговорить с вами на очень интересную тему: как адаптироваться к изменениям и быть гибкими. Изменения — это изменения или модификации, которые происходят в окружающей среде, на рынке, у клиента, поставщика, продукта, услуги и т. д. и которые могут повлиять на работу и непрерывность цепочки поставок, которая представляет собой совокупность процессов, видов деятельности. и агенты, занимающиеся транспортировкой и распределением товаров и услуг по морю от пункта отправления до пункта назначения. Изменения могут иметь естественное или антропогенное происхождение и могут иметь разнообразные последствия, такие как возможности, угрозы, выгоды, потери и т. д. Чтобы адаптироваться к изменениям и быть гибким, вам нужно иметь отношение и способности. Отношение – это склонность или готовность принять изменения и воспользоваться ими, а не сопротивляться им или отвергать их. Способность — это способность или способность корректировать и реконфигурировать процессы, ресурсы и логистические системы для реагирования на изменения. Например, маршрут, режим, поставщик или клиент могут быть изменены в соответствии с рыночными и экологическими условиями, а также предлагать персонализированные и альтернативные
  • 21. CARLOS CESAR CAMPOS 21 RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO решения в соответствии с потребностями и ожиданиями клиентов. Адаптация к изменениям и гибкость — это навык, который поможет вам добиться успеха на море, поскольку позволяет сокращать затраты, увеличивать доходы, повышать рентабельность и прибыль, а также поддерживать конкурентоспособность и удовлетворенность клиентов. Учитесь на опыте и постоянно совершенствуйтесь: Хотели бы вы стать экспертом в морской логистике? Хотите знать, как избежать ошибок и воспользоваться возможностями? Это вопросы, которые я задаю вам, чтобы поговорить с вами на очень интересную тему: как учиться на опыте и постоянно совершенствоваться. Опыт – это совокупность знаний, навыков и отношений, которые приобретаются посредством наблюдения, практики и размышлений о реальности. Опыт имеет важное значение для морской логистики, поскольку он позволяет улучшить работу и непрерывность цепочки поставок, которая представляет собой совокупность процессов, видов деятельности и агентов, участвующих в транспортировке и распределении товаров и услуг по морю, от пункта отправления до пункта назначения. Опыт также позволяет вам противостоять рискам и проблемам, которые могут повлиять на морскую логистику, таким как экстремальные погодные явления, вооруженные конфликты, террористические атаки, акты пиратства, несчастные случаи, человеческие ошибки, технологические сбои, кибератаки, колебания спроса и предложения, финансовые кризисы. , правовое регулирование, торговая политика, санкции, тарифы, пандемии и т. д.
  • 22. CARLOS CESAR CAMPOS 22 RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO Чтобы учиться на собственном опыте и постоянно совершенствоваться, вам нужно быть любопытным и скромным. Любопытство – это желание узнать больше и исследовать новые возможности. Смирение – это признание собственных ограничений и необходимости совершенствоваться. Например, вы можете оценивать производительность, выявлять сильные и слабые стороны, применять извлеченные уроки, делиться передовым опытом, а также получать отзывы и постоянное совершенствование. Изучение опыта и постоянное совершенствование — это навык, который поможет вам выделиться на море, поскольку позволяет уменьшить количество ошибок, повысить качество, повысить эффективность, а также поддерживать конкурентоспособность и удовлетворенность клиентов. Секрет чемпионов: устойчивость морской логистики Учитывая эту панораму, возникает вопрос: как участники морской логистики могут преодолеть эти трудности и сохранить свою конкурентоспособность и эффективность? Ответ: через устойчивость . Устойчивость – это способность адаптироваться и преодолевать невзгоды, изменения и кризисы, которые могут повлиять на функционирование и непрерывность цепочки поставок⁴. Устойчивость – секрет чемпионов, потому что:
  • 23. CARLOS CESAR CAMPOS 23 RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO  Позволяет им сократить расходы,  Увеличение дохода,  Повысить маржу и прибыль, а также  Поддерживать удовлетворенность клиентов. Но, Как можно добиться устойчивости морской логистики? Какие факторы способствуют или препятствуют этому? Какие преимущества или недостатки у него есть? Именно эти вопросы мы и собираемся разобрать в данной статье, приведя аргументы за и против, опровергнув противоположные точки зрения и сделав убедительные выводы на основе фактов. Аргументы в пользу устойчивости морской логистики Аргументы в пользу устойчивости морской логистики основаны на следующих аспектах: Устойчивость позволяет воспользоваться возможностями, которые открывает кризис: Хотите превратить кризис в возможность? Хотите знать, как воспользоваться трудностями и превратить их в пользу? Это вопросы, которые я задаю вам, чтобы поговорить с вами на очень интересную тему: как устойчивость позволяет вам воспользоваться возможностями, предлагаемыми кризисом. Кризис – это ситуация изменений, конфликта или невзгод, которая может повлиять на функционирование и непрерывность цепочки поставок, которая представляет собой
  • 24. CARLOS CESAR CAMPOS 24 RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO совокупность процессов, видов деятельности и агентов, участвующих в транспортировке и распределении товаров и услуг по морю, от происхождения до место назначения. Кризис может иметь природное или антропогенное происхождение и может иметь негативные последствия, такие как сбои, потери, задержки, поломки, загрязнение окружающей среды и т. д. Устойчивость – это способность адаптироваться и преодолевать кризисы, поддерживая или улучшая эффективность и конкурентоспособность цепочки поставок. Устойчивость является преимуществом, поскольку позволяет рассматривать кризис как возможность для инноваций, созидания и трансформации. Например, вы можете воспользоваться кризисом в области здравоохранения для стимулирования цифровизации, автоматизации и интеграции морских операций, а также для содействия сотрудничеству и солидарности между различными участниками цепочки поставок. Устойчивость позволяет нам предвидеть возможные сценарии и подготовиться к ним: Вместо того, чтобы ждать худшего, вы можете предвидеть возможные сценарии и подготовиться к ним. Например, вы можете провести анализ рисков, разработать планы действий в чрезвычайных ситуациях и восстановления, а также иметь адекватные ресурсы и инструменты для предотвращения, смягчения и управления возможными разрушительными событиями. Устойчивость позволяет нам адаптироваться к изменениям и быть гибкими: Вместо того чтобы сопротивляться переменам и быть жестким, вы можете адаптироваться
  • 25. CARLOS CESAR CAMPOS 25 RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO к изменениям и быть гибкими. Например, маршрут, режим, поставщик или клиент могут быть изменены в соответствии с рыночными и экологическими условиями, а также предлагать персонализированные и альтернативные решения в соответствии с потребностями и ожиданиями клиентов. Устойчивость позволяет нам учиться на опыте и постоянно совершенствоваться: Вместо того, чтобы повторять одни и те же ошибки и оставаться на месте, вы можете учиться на опыте и постоянно совершенствоваться. Например, вы можете оценивать производительность, выявлять сильные и слабые стороны, применять извлеченные уроки, делиться передовым опытом, а также получать отзывы и постоянное совершенствование. Аргументы против устойчивости морской логистики Аргументы против устойчивости морской логистики основаны на следующих аспектах: Устойчивость подразумевает высокие затраты и низкую рентабельность: Для достижения устойчивости необходимо инвестировать в ресурсы, технологии, инфраструктуру, обучение и т. д., что предполагает высокие затраты и низкую рентабельность. Кроме того, устойчивость может привести к переизбытку мощностей, снижению цен и потере конкурентоспособности.
  • 26. CARLOS CESAR CAMPOS 26 RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO Устойчивость подразумевает высокую сложность и низкую эффективность: Для достижения устойчивости необходимо координировать и гармонизировать множество участников, процессов и систем, что предполагает высокую сложность и низкую эффективность. Более того, устойчивость может привести к отсутствию контроля, потере качества и уязвимости к неудачам. Устойчивость подразумевает высокую неопределенность и низкую безопасность: Для достижения устойчивости необходимо принимать на себя риски и управлять ими, которые предполагают высокую неопределенность и низкую безопасность. Кроме того, устойчивость может привести к отсутствию доверия, потере репутации и подверженности угрозам. Устойчивость предполагает высокую ответственность и низкую устойчивость: Для достижения устойчивости необходимо соблюдение стандартов, принципов и целей устойчивого развития, которые предполагают высокую ответственность и низкую устойчивость. Кроме того, устойчивость может оказать негативное воздействие на окружающую среду, общество и экономику.
  • 27. CARLOS CESAR CAMPOS 27 RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO Опровержение аргументов против устойчивости морской логистики Аргументы против устойчивости морской логистики можно опровергнуть следующим образом: Устойчивость не подразумевает дороговизну и низкую рентабельность, а как раз наоборот: Устойчивость — это не расходы, а инвестиции, позволяющие снизить затраты, увеличить доходы, повысить рентабельность и прибыль, а также поддержать конкурентоспособность и удовлетворенность клиентов. Согласно исследованию McKinsey , компании, инвестирующие в устойчивость цепочки поставок, могут получить отдачу от инвестиций в размере от 15 до 25 процентов. Устойчивость не подразумевает высокую сложность и низкую эффективность, а как раз наоборот: Устойчивость — это не проблема, а решение, которое позволяет нам оптимизировать, автоматизировать, интегрировать и обеспечивать безопасность морских операций, а также повышать гибкость, оперативность, прозрачность и отслеживаемость цепочки поставок. Согласно исследованию ЭКЛАК , устойчивость цепочки поставок является ключом к сокращению выбросов парниковых газов, углеродного следа, потребления энергии и использования природных ресурсов.
  • 28. CARLOS CESAR CAMPOS 28 RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO Устойчивость не подразумевает высокую неопределенность и низкую безопасность, а как раз наоборот: Устойчивость – это не риск, а возможность, которая позволяет выявлять, анализировать, оценивать и расставлять приоритеты потенциальных рисков, а также определять цели, действия, ресурсы и ответственных за их предотвращение, смягчение и управление ими. Согласно исследованию ООН , устойчивость цепочки поставок имеет важное значение для обеспечения продовольственной и пищевой безопасности миллионов людей, страдающих от голода и бедности. Устойчивость не предполагает высокую ответственность и низкую устойчивость, а как раз наоборот: Устойчивость – это не бремя, а обязательство, которое позволяет нам соблюдать стандарты, принципы и цели устойчивого развития, предполагающие высокую ответственность и устойчивость. Кроме того, устойчивость может оказать положительное воздействие на окружающую среду, общество и экономику за счет сокращения выбросов, потребления, отходов, бедности, голода и т. д.
  • 29. CARLOS CESAR CAMPOS 29 RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO SWOT SWOT — это анализ, который определяет сильные и слабые стороны, возможности и угрозы ситуации, проекта, организации или сектора. SWOT позволяет нам узнать внутреннюю и внешнюю реальность, а также определить стратегии, позволяющие воспользоваться преимуществами и справиться с проблемами. В данном случае мы собираемся провести SWOT-анализ устойчивости и антикризисного управления на рынке логистики и морских перевозок, что является очень актуальной темой в нынешнем контексте. Ниже мы представляем SWOT-анализ устойчивости и антикризисного управления на рынке логистики и морских перевозок, основываясь на аргументах за и против, которые вы нам предоставили: Сильные стороны Возможности - Устойчивость позволяет нам воспользоваться возможностями, предоставляемыми кризисом, такими как инновации, создание и трансформация - Кризис может стать источником обучения, совершенствования и перемен для логистического и морского сектора, который сможет
  • 30. CARLOS CESAR CAMPOS 30 RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO логистических и морских процессов, продуктов и услуг. адаптироваться к новым потребностям и ожиданиям клиентов, а также к новым рыночным и экологическим условиям. - Устойчивость позволяет нам предвидеть возможные сценарии и готовиться к ним посредством анализа рисков, планов действий в чрезвычайных ситуациях и восстановления, а также соответствующих ресурсов и инструментов. - Предвидение и подготовка могут создать конкурентное преимущество для логистического и морского сектора, который может предложить большую безопасность, качество и эффективность своих услуг, а также большую способность реагировать и решать разрушительные события. - Устойчивость позволяет нам адаптироваться к изменениям и быть гибкими, изменяя маршрут, режим работы, поставщика или клиента в соответствии с рыночными и экологическими условиями, а также предлагая персонализированные и - Адаптация и гибкость могут обеспечить большую удовлетворенность и лояльность клиентов, которые смогут найти индивидуальные и доступные решения для своих нужд и ожиданий, а также большую диверсификацию и
  • 31. CARLOS CESAR CAMPOS 31 RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO альтернативные решения. прибыльность логистического и морского сектора. - Устойчивость позволяет нам учиться на опыте и постоянно совершенствоваться, оценивая производительность, выявляя сильные и слабые стороны, применяя извлеченные уроки, делясь передовым опытом, а также стремясь получить обратную связь и постоянное совершенствование. - Обучение и постоянное совершенствование могут обеспечить более высокое качество и эффективность логистических и морских процессов, ресурсов и систем, а также более масштабные инновации и разработку новых продуктов, услуг и решений, которые обеспечивают добавленную стоимость для сектора и клиентов. Недостатки Угрозы - Устойчивость подразумевает высокие затраты и низкую рентабельность из-за инвестиций в ресурсы, технологии, инфраструктуру, обучение и т. д., которые могут не принести немедленной или - Кризис может привести к переизбытку мощностей, снижению цен и потере конкурентоспособности логистического и морского сектора, что может привести к снижению его доходов, маржи и прибыли, а также его доли на рынке и
  • 32. CARLOS CESAR CAMPOS 32 RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO достаточной отдачи. позиционирования. - Устойчивость предполагает высокую сложность и низкую простоту из-за разнообразия и одновременности рисков и проблем, с которыми может столкнуться логистический и морской сектор, что может потребовать более интенсивной и эффективной координации, коммуникации и сотрудничества между различными участниками цепочки поставок. . - Кризис может создать большую неопределенность и меньшую предсказуемость для логистического и морского сектора, что может повлиять на его планирование, программирование и выполнение операций, а также на его способность предвидеть и реагировать на изменения и непредвиденные обстоятельства. - Устойчивость предполагает высокую ответственность и низкую устойчивость, поскольку логистический и морской сектор должен соответствовать стандартам, принципам и целям устойчивого развития, которые предполагают больший спрос и приверженность окружающей среде, обществу и - Кризис может оказать большее воздействие и меньшее смягчение последствий для сектора логистики и морского судоходства, который может пострадать от его репутации, имиджа и доверия, а также от его социальной и экологической ответственности из-за возможного ущерба или потерь, которые он может причинить или страдать.
  • 33. CARLOS CESAR CAMPOS 33 RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO экономике. Как видите, устойчивость и антикризисное управление на рынке логистики и морских перевозок имеет свои плюсы и минусы, свои сильные и слабые стороны, свои возможности и свои угрозы. Поэтому важно провести SWOT-анализ, чтобы понять внутреннюю и внешнюю реальность, а также определить стратегии, позволяющие воспользоваться преимуществами и справиться с проблемами. СЛУЧАИ УСПЕХА И НЕУДАЧ В 5 СТРАНАХ СЕВЕРНОЙ АМЕРИКИ Устойчивость и антикризисное управление на рынке логистики и морских перевозок являются очень актуальной темой в нынешних условиях, поскольку этот сектор сталкивается с многочисленными рисками и проблемами, как внутренними, так и внешними, которые могут вызвать сбои, потери, задержки, поломки, загрязнение окружающей среды и т. д. Устойчивость – это способность адаптироваться и преодолевать кризисы, поддерживая или улучшая эффективность и конкурентоспособность цепочки поставок. Антикризисное управление — это комплекс действий и мер, предпринимаемых для предотвращения, смягчения и разрешения чрезвычайных ситуаций, которые могут поставить под угрозу цепочку поставок. Чтобы проиллюстрировать эту тему, мы собираемся проанализировать некоторые случаи успеха и неудачи устойчивости и кризисного управления на рынке логистики и морских
  • 34. CARLOS CESAR CAMPOS 34 RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO перевозок в 5 странах Северной Америки: США, Канаде, Мексике, Коста-Рике и Панаме. Эти случаи позволят нам выявить хорошие и плохие практики, а также извлечь уроки и дать рекомендации по улучшению. Готовы ли вы узнать эти случаи? Начнем! Случай неудачи: Коста-Рика. Национальная забастовка 2018 года, которая длилась более трех месяцев с сентября по декабрь, стала одним из самых продолжительных и сложных кризисов, затронувших логистический и морской сектор Коста-Рики, нанеся ущерб, оцениваемый в 1,6 миллиарда долларов, и затронув более 12 тысяч рабочих мест. Национальная забастовка была протестом профсоюзов государственного сектора против предложенной правительством налоговой реформы, целью которой было сокращение бюджетного дефицита и государственного долга. Национальная забастовка прервала перевозки грузов автомобильным транспортом История успеха: США Ураган Харви, обрушившийся на Техас и Луизиану в августе 2017 года, стал одним из самых дорогостоящих стихийных бедствий в истории США, причинив ущерб, оцениваемый в 125 миллиардов долларов, и затронув более 13 миллионов человек¹. Ураган также оказал серьезное воздействие на логистический и морской сектор, поскольку нарушил перевозки грузов автомобильным, железнодорожным, воздушным и
  • 35. CARLOS CESAR CAMPOS 35 RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO морским транспортом, а также поставки топлива и энергии. Однако сектор логистики и морского транспорта продемонстрировал большую устойчивость и антикризисное управление, поскольку смог быстро восстановиться и минимизировать потери. Как мне это сделать? Некоторые из ключей были: 1. Сотрудничество и координация между различными участниками цепочки поставок, такими как перевозчики, портовые операторы, органы власти, клиенты, поставщики и т. д., для обмена информацией, ресурсами и решениями. 2. Гибкость и адаптируемость для изменения маршрутов, видов транспорта, поставщиков и клиентов в соответствии с рыночными и экологическими условиями, а также предлагать персонализированные и альтернативные решения потребностям и ожиданиям клиентов. 3. Инновации и технологии для использования цифровых инструментов, таких как GPS, блокчейн , большие данные, Интернет вещей и т. д., для мониторинга, отслеживания и оптимизации потоков товаров и услуг, а также для повышения безопасности и эффективности операций . 4. Подготовка и обучение тому, как иметь планы на случай непредвиденных обстоятельств, чрезвычайных ситуаций и восстановления, а также адекватные ресурсы и инструменты для предотвращения, смягчения и управления возможными разрушительными событиями, а также применять извлеченные уроки и стремиться к постоянному совершенствованию.
  • 36. CARLOS CESAR CAMPOS 36 RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO Случай отказа: Канада Железнодорожная блокада 2020 года, которая длилась более трех недель с февраля по март, стала одним из самых серьезных кризисов, затронувших логистический и морской сектор Канады, нанеся ущерб, оцениваемый в 3,2 миллиарда долларов, и затронув более 6 тысяч рабочих мест³. Блокада железной дороги была протестом групп коренных народов и защитников окружающей среды против строительства газопровода на территории нации Ветсуветен в Британской Колумбии. Железнодорожная блокада нарушила железнодорожные грузовые перевозки, на долю которых приходится 70% межпровинциальной торговли и 50% международной торговли Канады⁴. Железнодорожная блокада также оказала серьезное воздействие на морской сектор, вызвав заторы и изменение маршрутов судов в портах, а также увеличив расходы и задержки. Что пошло не так в этом случае? Некоторые из причин были: 1. Отсутствие связи и переговоров между правительством, компаниями и протестующими, что помешало достичь мирного и своевременного соглашения по разрешению конфликта и снятию блокады. 2. Отсутствие диверсификации и альтернатив для перевозки товаров, из-за чего сектор логистики и морского транспорта в значительной степени зависел от железнодорожного транспорта, при этом не было других жизнеспособных вариантов транспортировки автомобильным, воздушным или морским
  • 37. CARLOS CESAR CAMPOS 37 RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO транспортом. 3. Отсутствие инвестиций и модернизации инфраструктуры и технологий означало, что сектор логистики и морского транспорта имел ограниченные и устаревшие возможности реагировать на требования и ожидания рынка и окружающей среды. 4. Отсутствие подготовки и обучения, чтобы иметь планы действий в чрезвычайных ситуациях и восстановления, а также адекватные ресурсы и инструменты для предотвращения, смягчения и управления возможными разрушительными событиями, а также для применения извлеченных уроков и стремления к постоянному совершенствованию. История успеха: Мексика Землетрясение 2017 года, поразившее центральную и южную Мексику в сентябре 2017 года, стало одним из самых разрушительных стихийных бедствий в истории Мексики, в результате которого погибло более 300 человек, тысячи получили ранения, а ущерб оценивается в 2 миллиарда долларов. Землетрясение также оказало серьезное воздействие на логистический и морской сектор, нанеся ущерб инфраструктуре и работе портов, аэропортов, автомобильных и железных дорог, а также поставкам топлива и энергии. Однако сектор логистики и морского транспорта продемонстрировал большую устойчивость и антикризисное управление, поскольку смог восстановить свои услуги и поддержать пострадавшее население.
  • 38. CARLOS CESAR CAMPOS 38 RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO Как мне это сделать? Некоторые из ключей были: 1. Солидарность и социальная ответственность компаний и организаций логистического и морского сектора, которые присоединились к усилиям по спасению, помощи и восстановлению, жертвуя и транспортируя продукты питания, лекарства, воду, одежду, материалы и т. д. в пострадавшие районы. 2. Координация и сотрудничество между различными участниками цепочки поставок, такими как перевозчики, портовые операторы, органы власти, клиенты, поставщики и т. д., для обмена информацией, ресурсами и решениями. 3. Адаптация и гибкость для изменения маршрутов, видов транспорта, поставщиков и клиентов в соответствии с рыночными и экологическими условиями, а также для предложения персонализированных и альтернативных решений в соответствии с потребностями и ожиданиями клиентов. 4. Инновации и технологии для использования цифровых инструментов, таких как GPS, блокчейн , большие данные, Интернет вещей и т. д., для мониторинга, отслеживания и оптимизации потоков товаров и услуг, а также для повышения безопасности и эффективности операций. Случай неудачи: Коста-Рика. Национальная забастовка 2018 года, которая длилась более трех месяцев с сентября по декабрь, стала одним из самых продолжительных и сложных кризисов, затронувших
  • 39. CARLOS CESAR CAMPOS 39 RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO логистический и морской сектор Коста-Рики, нанеся ущерб, оцениваемый в 1,6 миллиарда долларов, и затронув более 12 тысяч рабочих мест1. Национальная забастовка была протестом профсоюзов государственного сектора против предложенной правительством налоговой реформы, целью которой было сокращение бюджетного дефицита и государственного долга. Национальная забастовка прервала перевозки грузов автомобильным, железнодорожным, воздушным и морским транспортом, а также работу портов, аэропортов, таможен и свободных зон. Что пошло не так в этом случае? Некоторые из причин были: 1. Отсутствие диалога и консенсуса между правительством, профсоюзами и частным сектором, что помешало достичь мирного и своевременного соглашения по разрешению конфликта и прекращению забастовки. 2. Отсутствие безопасности и защиты перевозчиков, портовых операторов и других участников цепочки поставок, которые пострадали от угроз, нападений, блокад и саботажа со стороны забастовщиков, что препятствовало прохождению товаров и услуг. 3. Отсутствие диверсификации и альтернатив для перевозки товаров, из-за чего сектор логистики и морского транспорта в значительной степени зависел от автомобильного транспорта, не имея других жизнеспособных вариантов транспортировки по железной дороге, воздуху или морю. 4. Отсутствие инвестиций и модернизации инфраструктуры и технологий означало, что сектор логистики и морского транспорта имел ограниченные и устаревшие
  • 40. CARLOS CESAR CAMPOS 40 RESILENCIA Y GESTIÓN DE CRISIS EN EL MERCADO MARÍTIMO Y LOGISTICO возможности реагировать на требования и ожидания рынка и окружающей среды. Случай неудачи: Коста-Рика Национальная забастовка 2018 года, которая длилась более трех месяцев с сентября по декабрь, стала одним из самых длительных и сложных кризисов, затронувших логистический и морской сектор Коста-Рики, нанеся ущерб, оцениваемый в 1,6 миллиарда долларов, и затронув более 12 тысяч рабочих мест1. Национальная забастовка была протестом профсоюзов государственного сектора против предложенной правительством налоговой реформы, целью которой было сокращение бюджетного дефицита и государственного долга. Национальная забастовка прервала перевозки грузов автомобильным, железнодорожным, воздушным и морским транспортом, а также работу портов, аэропортов, таможен и свободных зон. Что пошло не так в этом случае? Некоторые из причин были: 1. Отсутствие диалога и консенсуса между правительством, профсоюзами и частным сектором, что помешало достичь мирного и своевременного соглашения по разрешению конфликта и прекращению забастовки. 2. Отсутствие безопасности и защиты перевозчиков, портовых операторов и других участников цепочки поставок, которые пострадали от угроз, нападений, блокад и саботажа со стороны забастовщиков, что препятствовало прохождению товаров и услуг. 3. Отсутствие диверсификации и альтернатив для перевозки товаров, из-за чего сектор