Российская индустрия экспортной разработки программного обеспечения 2013

4,006 views

Published on

Российская индустрия экспортной разработки программного обеспечения. Исследование 2013.

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
4,006
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
39
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Российская индустрия экспортной разработки программного обеспечения 2013

  1. 1. 10-Е ЕЖЕГОДНОЕ ИЗДАНИЕ 2013 РОССИЙСКАЯ ИНДУСТРИЯ ЭКСПОРТНОЙ РАЗРАБОТКИ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ При поддержке Ассоциации АП КИТ НП «РУССОФТ», 2013 год
  2. 2. Luxoft is one of the leading Central & Eastern European ITO providers. We offer custom application development services to world’s largest brands in Finance, Telecom, Energy, Travel & Aviation, Automotive & Transportation and Technology industries. Our deep industry expertise and highest quality of the service receive regular recognition (’’IT Outsourcing Project of the Year’’ by EOA, ‘’Outsourcing Provider of the Year’’ by NOA). Augment your IT strategy, and select the nearshore partner that will enable you to expand your horizons.
  3. 3. Содержание Приветственное слово . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Методика. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Глава 1 Позиции России на мировом рынке ИТ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Россия в мировый ИТ-рейтингах . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13 Достижения отдельных российских компаний в мировых ИТ-рейтингах. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Публикации в зарубежных СМИ о высоких технологиях в России . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Российский рынок ИТ в 2012 г . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Глава 2 Объем и структура экспорта программного обеспечения из России. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Экспорт услуг по разработке ПО . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Продукты и готовые решения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Центры разработки по зарубежных корпораций . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Глава 3 Основные тенденции развития отрасли разработки ПО в России . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Сертификация систем управления качеством . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Привлечение инвестиций. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Инвестиции российских компаний и фондов за рубежом . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Мировой рынок программного обеспечения и возможности увеличения продаж российских поставщиков . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Глава 4 Оценка существующих в россии условий ведения бизнеса . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Государственная поддержка в сфере информационных технологий. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ситуация в сфере защиты прав интеллектуальной собственности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Налоговая система . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Бюрократические и административные барьеры. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Наличие современной инфраструктуры . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Финансовая поддержка малого бизнеса и «стартапов». инвестиционные фонды. . . . . . . . . . . . . . . . . . Государственная поддержка международной маркетинговой деятельности. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 41 45 49 52 55 57 61 63 66 71 76 78 83 85 92 95 Глава 5 География деятельности и основные вертикальные рынки российской индустрии разработки ПО. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Основные географические рынки. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Вертикальные рынки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Географическое распределение центров разработки ПО . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Географическое распределение маркетинговых и торговых офисов российских . . . . . . . . . . . . . . . компаний . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Глава 6 Человеческие ресурсы и ситуация на рынке труда . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Набор сотрудников и сокращения персонала . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Дефицит специалистов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Владение иностранными языками. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Заработная плата . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Подготовка кадров. Университеты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ситуация на рынке труда в России и других странах. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Глава 7 Технологии . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Операционные системы. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Инструменты программирования . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . СУБД . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 97 101 103 107 110 115 119 122 125 129 138 144 145 146 148 Резюме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150 Участники исследования . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154 . .
  4. 4. Уважаемые коллеги! Дорогие друзья! П Теперь мы с еще большей уверенностью можем судить о позиции индустрии на глобальном рынке, прослеживать динамику ее развития, выделять долгосрочные и среднесрочные тенденции, а также прогнозировать дальнейший ход событий. Прошедший год прошел в условиях редлагаю вашему вниманию замедления экономического развития в результаты 10-го юби- мире и снижения темпов промышленного лейного опроса предпри- производства в России. На этот период ятий экспортной индустрии пришелся также «отскок» в динамике разработки программного российского ИТ-рынка, объем которого обеспечения(ПО) в России. Исследование проведено Некоммер- практически остался на уровне предыдущего года. Тем не менее, российская ческим Партнерством разработчиков индустрия разработки ПО продолжила программного обеспечения РУССОФТ активное развитие, увеличив свой экс- (НП «РУССОФТ») в феврале-апреле 2013 порт почти на 15% и достигнув в 2012 года, в ходе исследования было опроше- году объема экспорта в 4,6 млрд. дол- но более 140 компаний участников рынка. ларов. Важной отличительной чертой В этом году мы воспользовались прошедшего года стало вхождение целой юбилеем для того, чтобы несколько до- группы российских производителей ПО в работать методику и провести ревизию так называемые «магические квадранты полученных ранее выводов. В ходе ре- Gartner” и усиление позиций российских визии пришли к тому, что наши прошло- сервисных компаний в международных годние оценки по объему экспорта ПО и рейтингах. Усилился тренд привлечения услуг по его разработке из России почти инвестиций в российскую ИТ-индустрию, полностью были подтверждены (с очень еще два ее представителя (Luxoft и QIWI) небольшое коррекцией в сторону повы- успешно прошли процедуру IPO и вышли шения). Произошло небольшое изменение на мировой финансовый рынок. соотношения долей экспорта разных Пользуясь случаем, хотел бы поблаго- сегментов индустрии в его общем объеме, за эффективную поддержку при сборе в выявленных тенденциях и сделанных первичной информации, а компанию ранее выводах. 4 дарить компании Confirmit и ToyOpinion что не привело к серьезным изменениям PROMTза отличный перевод отчета на
  5. 5. Приветственное слово английский язык. Также хотел бы выска- сорам, без которых было бы невозможно зать признательность профессору Санкт- осуществить столь масштабную работу. Петербургского университета Андрею Тере- И большое спасибо всем тем, кто хову, который участвовал в редактировании участвовал в опросе и предоставил ин- отчета. И конечно, самые теплые слова формацию о своих компаниях. Юбилейное благодарности нашему аналитику Дмитрию исследование подводит итог десятилетию Желвицкому. Мы очень благодарны Ассоциации развития индустрии, и этот итог очень позитивен. Индустрия развивается быстрыми предприятий компьютерных и информаци- темпами, все больше становясь значимым онных технологий (АП КИТ) и нашим спон- и признанным игроком глобального рынка. С уважением, выпускающий редактор Валентин Макаров, Президент НП «РУССОФТ» 5
  6. 6. МЕТОДИКА И сследование, которое Ас- агентства ToyOpinion. Дополнительно к социация РУССОФТ про- этому, Ассоциация РУССОФТ провела ан- водит ежегодно с 2004 г., кетирование своих членов. В ходе опроса традиционно начинается с в обоих случаях отбирались исключи- проведения опроса (анке- тельно компании, имеющие зарубежные тирования) по регулярно обновляемой контракты (независимо от размера доли базе данных 1400 российских компаний и экспорта в выручке). В результате собра- организаций, занимающихся разработкой но 144 качественно заполненные анкеты программного обеспечения. Опрос был компаний-экспортеров. проведен с использованием технологий Надо отметить, что состав и структу- компании Comfirmit и с привлечением ра опрошенных компаний значительно специализированного маркетингового меняется из года в год. Только 26 респон- 01. Распределение опрошенных компаний по длительности нахождения на рынке Возраст компаний 50 40 48 % 28 20 27 23 25 32,5 30,5 26 10 3 % от 9 до 13 лет более 14 лет 2011 11 2012 2013 2 2010 6 от 4 до 8 лет % 25 10 0 % 41 35 30 до 3 лет Доля от всех респондентов
  7. 7. Методика 02. Распределение опрошенных компаний в зависимости от их специализации Год проведения опроса Разработчики программных продуктов и готовых решений (продуктовые компании) 2012 22% 2013 29% Центры разработки зарубежных корпораций Сервисные компании Сервисно-продуктовые 78% 3% 59% 9% дентов (18%) участвовали в опросе как использованием существующих собствен- в этом, так и в прошлом году. Но в целом ных решений. Для компаний, у которых эти изменения не мешают сравнивать доход от продажи тиражируемых решений результаты опросов, проведенных в по- * в опросе 2012 г. сервисно-продуктовые компании относилиськ сервисным компаниям, а центры разработки зарубежных компаний не участвовали в анкетировании. и услуг по заказной разработке ПО ока- следние 2 года, и выявлять имеющиеся зались равноценны по значимости, была тенденции. К тому же, относительное уве- создана новая категория – «Сервисно- личение той или иной группы респонден- продуктовые компании» (таблица 02). тов во многих случаях отражает реальные процессы, происходящие в софтверной В анкету было добавлено несколько новых вопросов, раскрывающих деятель- отрасли. Так, например, выявленное в ность сервисных компаний. В частности, прошлом году резкое увеличение доли определялись модель оплаты сервисных совсем молодых компаний (со сроком ра- контрактов (оплата по затраченному вре- боты на рынке до трех лет) с 2% до 10% мени или по фиксированной цене), модель связано со значительным увеличением отношений с заказчиком (разработка ПО количества стартапов после 2008 г. Ин- на заказ, создание центра офшорной раз- формация о таком увеличении подтверж- работки заказчика или обе модели), вид дается венчурными компаниями и фон- услуги, предлагаемой сервисной компа- дами, работающими в России. То, что это нией (разработка ПО, тестирование ПО, изменение не проявилось ранее, связано техническая поддержка ПО, ИТ-консалтинг с определенной задержкой, с который и другие), типы клиентов сервисных ком- новые компании попадают в базу данных паний (системный интегратор, конечный компаний экспортеров (эта задержка как клиент, работа на суб-контракте у разра- раз составляет 1-2 года). ботчика ПО и другие). В этом году доля компаний, которым Кроме того, благодаря изменению не более 3 лет, сохранилась на про- формулировки вопроса о стоимости часа шлогоднем уровне (или чуть выросла) и труда профильных специалистов компании составила 11%, что означает, что период для заказчика появилась дополнительная повышенной активности в создании стар- информация для анализа. Было проведено тапов продолжается (таблица 01). разделение информации о стоимости часа В этом году особенно стала очевид- по специальностям, что позволило резко ной сложность отнесения определенной увеличить количество ответов на соответ- категории компаний к продуктовой или ствующий вопрос анкеты. сервисной модели бизнеса. Многие Еще одно изменение — разделение са- разработчики заказного ПО создают со мых крупных компаний (с оборотом более временем собственные типовые решения. $20 млн.) на две категории — с оборотом Эти решения продаются параллельно с от $20 млн. до $100 млн. и с оборотом предоставлением услуг по разработке ПО, более $100 млн. Это изменение было или сервисные компании разрабатывают связано с произошедшим в последние новые системы по запросам заказчика с годы значительным ростом крупнейших 7
  8. 8. Год проведения опроса 2011 03. Распределение опрошенных компаний по длительности нахождения на рынке 2012 19 22 8 13 9 05. Распределение совокупной экспортной выручки опрошенных компаний по местоположению центрального офиса % Москва 6 11 29 10,9 14 8 21,1 21 26 9 16 60 14 29 28 34 39 25 04. Распределение совокупного дохода опрошенных компаний по местоположению центрального офиса 2013 65 66,9 18,6 76 % Санкт-Петербург 18 74,8 % компаний. В результате появились очень Сибирь 74 % Урал % Другие города ношения сил между столицами и регионами. крупные по российским меркам «глобаль- Наметилось постепенное, но все же не- ные» компании-экспортеры, которых жела- уклонное сокращение отставание регионов тельно рассматривать отдельно от других от двух столиц. За пределами Москвы и условно крупных компаний. Петербурга не только чуть быстрее рас- Во все годы проведения исследования среди респондентов сохранялось пре- тет количество компаний, но и появляются новые крупные компании. Примерами таких обладание московских и петербургских крупных региональных компаний являют- компаний. На две российские столицы ся MERA Networks в Нижнем Новгороде, приходится 55% респондентов, 81% ПРОГНОЗ в Перми, ICL-KПOВС в Казани, совокупного дохода и 92% совокупной Parallels и Alawar в Новосибирске. экспортной выручки всех опрошенных На самом деле, вклад регионов в разра- компаний. Финансовый кризис 2008 г. ботку экспортного ПО намного больше, если ускорил процесс консолидации бизнеса в учесть сложности получения анкет от ком- российской софтверной отрасли (особен- паний из провинциальных городов, а также но это касается разработчиков заказ- то, что более половины крупных московских ного ПО), что проявилось в небольшом или петербургских компаний имеют центры увеличении доли Москвы и Петербурга, в разработки ПО в регионах (хотя бы по одно- которых сосредоточены многие крупней- му региональному центру разработки). шие российские компании-экспортеры. В опросе приняли участие компании, Результаты анкетирования этого года представляющие 35 российских городов позволяют предположить изменение соот- 8 (по расположению штаб-квартиры или
  9. 9. Методика 06. Распределение количества опрошенных компаний по величине оборота менее $0,5 млн. от $0,5 млн. до $4 млн. от $4 млн. до $20 млн. более $20 млн. 2008 39% 39% 15% 8% 2009 24% 58% 13% 5% 2010 31% 48% 14% 7% 2011 19% 53% 20% 8% 2012 15,5% 60,6% 12,7% (11,2%) от $20 млн. до $100 млн. более $100 млн. 7,7% 3,5% от $20 млн. до $100 млн. более $100 млн. 20% 62,9% 07. Распределение совокупного дохода опрошенных компаний компании с оборотом менее $0,5 млн. от $0,5 млн. до $4 млн. от $4 млн. до $20 млн. более $20 млн. 2009 1% 17% 18% 64% 2010 2% 13% 20% 66% 2011 1% 10% 16% 73% 2012 0,5% 7,7% 8,9% (82,9%) основной производственной площад- всех опрошенных компаний. Поскольку ки). Еще в 10 городах нет штаб-квартир опросом легче охватить крупнейшие компаний, но есть удаленные центры раз- компании (тем более что большинство работки. Таким образом, промышленная из них входят в Ассоциацию РУССОФТ, разработка программного обеспечения и они традиционно охотно участвуют в на экспорт ведется не менее, чем в 45 исследовании), то в реальности для всей российских городах. Если учитывать индустрии соотношение несколько иное. также офисы продаж, то опрошенные Но можно уверенно сказать, что доля компании имеют сотрудников в 60 горо- крупных компаний составляет если не дах России (таблица 03, 04, 05). 80%, тоне менее 70%. Вклад крупнейших Совокупный доход всех опрошенных компаний в совокупную выручку от экс- компаний составил $1724 млн., а экспорт- порта еще больше (на 10% респондентов ная выручка — $1049 млн. (61% от общего приходится около 85% экспортных дохо- оборота). В прошлом году доля экспорта дов всех опрошенных компаний). Тенден- составляла 68%. Ее уменьшение объясня- ция консолидации рынка сохраняется все ется не только случайными колебаниями, последние годы. Крупные компании растут но и тем, что доход от продаж на внутрен- быстрее, чем малые. нем рынке в 2012 году увеличился больше, чем экспорт (что отражает рост ИТ-рынка При рассмотрении структуры совокупного дохода и поступлений от экспорта России сразу после кризиса в связи с от- в зависимости от местоположения штаб- ложенным спросом). квартир компаний респондентов, необхо- На 10% крупнейших компаний приходится примерно 80% совокупного дохода димо принимать во внимание тот факт, что к 2008–2010 гг. завершилось формиро- 9
  10. 10. 08. Распределение совокупной экспортной выручки опрошенных компаний компании с оборотом менее $0,5 млн. По итогам 2012 г. от $0,5 млн. до $4 млн. от $4 млн. до $20 млн. от $20 млн. до $100 млн. более $100 млн. 0,3% 4,2% 8,2% 16% 71,4% вание «пирамиды» российской индустрии рамках настоящего исследования, ис- разработки ПО. На вершине пирамиды пользуются исключительно для расчета сложилась группа лидеров, которые за- совокупного оборота и не могут быть кономерно превратились в глобальные разглашены). корпорации, имеющие офисы продаж на С большим трудом раскрывают данные всех ведущих рынках и разветвленную о своих оборотах исследовательские цен- сеть центров разработки в России и дру- тры зарубежных корпораций, предоставля- гих странах. ющие трансграничные услуги по разработ- А вот в нижней части пирамиды ситуация не такая стабильная. Значительно сократилось количество ке ПО для своих материнских компаний. Оценка оборота и совокупного дохода таких центров разработки осуществлялась компаний (в относительных величинах) с на основе оценок экспертов, с учетом име- оборотом менее $0,5 млн. и оборотом от ющихся данных о количественном составе $4 до $20 млн. Это объясняется не только их персонала, по результатам интервью с случайными факторами. Сокращение ко- представителями корпораций и с учетом личества самых малых компаний связано информации рекрутинговых агентств, с тем, что стартапы стали быстрее пре- которые фиксируют массовый набор или одолевать планку оборота в полмиллиона сокращение персонала подобных центров. долларов. Также есть все основания пред- Тем не менее, в этом году сразу несколько полагать, что часть самых малых компаний центров разработки ПО крупных зарубеж- не выдерживает конкуренции как на рынке ных корпораций представили свои данные услуг и программных продуктов, так и на для нашего исследования, хотя и в ограни- рынке труда. Тем более, что они не поль- ченном виде. зуются существующими для ИТ-компаний Результаты опроса, проведенного Ассо- льготами по оплате страховых взносов. И циацией РУССОФТ в феврале–апреле 2013 этот фактор является одним из наиболее года, являются базовой информацией для весомых объяснений сокращения доли настоящего исследования. В то же время, малых компаний среди участников опроса значительная часть необходимых сведе- (таблица 06, 07, 08). ний о ситуации в отрасли и на различных Крупнейшие российские разработчики рынках получена из других источников. В программных продуктов в анкетировании первую очередь, это рейтинги, выставляе- традиционно не участвовали. Информация мые авторитетными аналитическими агент- об их финансовых показателях собира- ствами, отчеты исследовательских компа- лась из разных источников: публикаций в ний, данные зарубежных и международных СМИ, пресс-релизов самих компаний и их ассоциаций разработчиков программного сайтов. Использовались также оценки сто- обеспечения, публикации в российских и ронних экспертов индустрии и сведения, отслеживались на следующих медиа ресур- самих компаний (все данные о финансо- сах: Cnews, Computerworld Россия, портал вых показателях компаний, полученные в 10 зарубежных СМИ (новости, прежде всего, полученные при общении с менеджерами ITRN). Помимо этого, в исследовании ис-
  11. 11. Методика пользованы мнения экспертов, результаты РУССОФТ). Кроме того, эксперты про- экспресс-опроса рекрутинговых агентств, комментировали некоторые выявленные руководителей учебных центров, а также изменения и тенденции. информация, полученная экспертами непо- Поскольку рассылаемая респонден- средственно в общении с руководителями там анкета изменяется незначительно и компаний, многие из которых не принимали сохраняет основные параметры сравнения участие в опросе. Особенно можно от- показателей компаний из года в год, это по- метить рекрутинговые агентства «АНКОР зволяет выявлять существующие в отрасли Высокие технологии» и SuperJob, предо- тенденции и сохранять непрерывность ставившие наиболее полные и развернутые процесса измерения. Этому же способству- данные по ситуации на рынке труда. ет привлечение к процессу сбора инфор- После завершения исследования и мации и редактирования текста отчета подготовки отчета, его текст и сделан- экспертов из числа руководителей ведущих ные выводы были проверены эксперта- компаний НП РУССОФТ, уже на протяже- ми (руководителями компаний, которые нии многих лет являющихся моральными являются активными членами Ассоциации авторитетами для всей индустрии. 11
  12. 12. ГЛАВА 1 ПОЗИЦИИ РОССИИ НА МИРОВОМ РЫНКЕ ИТ
  13. 13. Глава 1 / Россия в мировых ИТ-рейтингах Россия в мировых ИТ-рейтингах Добкин Аркадий Михайлович созданию востребованных ИТ-решений Президент и председатель совета директоров EPAM Systems миру является важным преимуществом – для различных сфер бизнеса по всему и EPAM им обладает в полной мере. Мы отмечаем положительную тенденцию: ежегодно проводится все больше ИТ- Для EPAM Systems центры разработки в мероприятий, все больше талантливых России и СНГ имеют стратегическое зна- разработчиков ПО получают признание чение. Их наличие – это возможность не на родине, все больше отечественных только оказывать услуги нашим клиентам организаций осознают преимущества от в Западной Европе, находясь в непосред- применения передовых ИТ-решений и ственной географической близости от методик. В свою очередь EPAM вклады- них, но и привлекать на работу в компа- вает ресурсы в многочисленные обра- нию талантливых ИТ-специалистов с высо- зовательные инициативы и организацию кой квалификацией и хорошей технологи- совместных лабораторий с ведущими ческой и инженерной базой. Кроме того, региональными вузами для обучения с помощью наших центров мы можем молодых специалистов. Мы уверены, что оказывать весь спектр услуг по разра- такой подход способствует качественному ботке, тестированию и сопровождению развитию ИТ-рынка, его постоянному дви- ПО локальным и глобальным компаниям жению вперед – для нас это было одним в России, Украине, Беларуси и Казахста- из приоритетов на протяжении всех 20 лет не. В глазах таких заказчиков наличие активного присутствия EPAM Systems в у поставщика серьезной экспертизы по регионе и остается приоритетом и сейчас. З а прошедший год Россия улуч- сохранившихся стереотипов восприятия шила свои позиции в различ- России, ведения политических игр и соз- ных мировых рейтингах, от- дания образа врага. Подобная ориентация ражающих уровень развития является отчасти вынужденной, поскольку и использования информаци- российские компании, университеты и го- онных технологий, а также отражающих сударственные структуры не всегда готовы условия ведения бизнеса. Аналогичный предоставить всю информацию, которую процесс по большинству рейтингов наблю- запрашивают аналитики. дается последние несколько лет, однако В то же время, перемещение России впервые не было отмечено ни одного вверх в мировых рейтингах обусловлено исключения, связанного с ухудшением не только имеющимся реальным раз- какого-то из рейтингов. витием и проведенными реформами, но В некоторых случаях составители также растущей информационной от- рейтингов по-прежнему ориентируются крытостью российских государственных на негативные публикации в зарубежных органов и коммерческих структур. Резкое СМИ, которые не всегда объективны в силу повышение позиций России в каком-то 13
  14. 14. рейтинге может быть объяснено в боль- В рейтинге E-Government Survey 2012 шей степени не только реальным про- по индексу развитости онлайн-сервисов грессом в той или иной сфере, но также Россия занимает 37 место, по уровню раз- изменением характера информационных вития ИКТ-инфраструктуры — 30 место, сообщений, получаемых составителя- по состоянию человеческого капитала — ми рейтингов по разным каналам. Так, 44 место. Улучшение позиции России про- например, Россия всего за год взлете- изошло по всем трем индексам. ла на 32 позиции в мировом рейтинге развития Электронного правительства Doing business (E-Government Survey 2012: E-Government По-видимому, самые худшие позиции for the People), поднявшись с 59 на 27 Россия занимает в рейтинге Doing место. Этот рейтинг, который составляет business, который составляют эксперты ООН, оценивает готовность и возмож- Всемирного банка — 112 место из 185 ности государственных органов в 193 стран. Однако за прошедший год произо- странах для использования ИКТ в предо- шло перемещение на 8 мест вверх, что ставлении госуслуг. свидетельствует о наличии прогресса. Конечно, российское правительство Необходимо отметить, что Всемирный приняло некоторые решения, кото- банк традиционно оценивает ситуацию рые способствуют более широкому в России несколько хуже, чем другие использованию ИТ и Интернета при международные организации, и иногда взаимодействии между собой различ- прогнозирует падение российского ВВП, ных ведомств, а также государственных что не подтверждается последующими со- структур с гражданами. В частности, бытиями. Министерство экономического появился единый портал государствен- развития РФ считает, что в этом рейтинге ных услуг. Однако нельзя сказать, что Россия уже должна занимать 44 место. он уже заработал на полную мощность. Можно предположить, что рейтинг Рос- Многие услуги еще не переведены в сии может находиться в пределах 40-60 электронный вид. Работа ведется, про- места. В конце 2011 г. нынешний пре- гресс имеется, но он не может быть та- зидент России Владимир Путин (тогда он ким большим за такой короткий период занимал пост премьер-министра) потре- времени. бовал, чтобы Россия к 2020 г. поднялась Фактически Россия за год переско- в рейтинге Doing business на 20 место. чила в рейтинге из одной категории в другую — из стран с развивающейся экономикой в число экономически раз- Рейтинг конкурентоспособности стран (IMD) витых стран. Тем более, что в данном В рейтинге «конкурентоспособности — рейтинге страны ранжируются на основе 2013» IMD (швейцарской бизнес-школы) взвешенного индекса оценок по трем Россия заняла 42 место из 60 стран, основным составляющим (масштаб и поднявшись за год на шесть позиций. качество онлайн-услуг, уровень развито- Исследователи отметили серьезные из- сти ИКТ-инфраструктуры и человеческий менения в состоянии экономики. Рей- капитал), которые сложно изменить за тинг составляется на основе статистики год так, чтобы обогнать три десятка и опросов руководителей компаний стран. Судя по всему, в данном рывке (4200 человек, в том числе около 100 — отразились те усилия, которые предпри- в России). нимались в России в плане создания Главной причиной повышения в рей- «Электронного правительства» в течение 14 тинге России стали данные по занятости нескольких последних лет. населения— по этому показателю страна
  15. 15. Глава 1 / Россия в мировых ИТ-рейтингах за год поднялась с 27 на 13 место. К места в Индексе развития ИКТ и заняла сильным и улучшающимся показателям 38 место, вплотную приблизившись к Пор- России отнесены также низкий уровень тугалии, находящейся строчкой выше. государственного долга, низкий налог на доходы физлиц, стабильность процент- The Web Index ных ставок, высокий уровень образо- Согласно отчету The Web Index за 2012 г., вания и квалификации работников, а составленном организацией World Wide к слабым и ухудшающимся — экспорт, Web Foundation, в мировом рейтинге стран пенсионная система, рынок капитала, по уровню развития и использования ин- бюрократия, низкая восприимчивость к тернета Россия заняла 31 место. Каждый инновациям и ряд показателей демогра- год Россия неуклонно улучшает позиции в фии и здравоохранения (по соотноше- этом рейтинге. Достижению еще большего нию пожилых и трудоспособных граждан, прогресса мешает низкий уровень исполь- по качеству жизни и здравоохранению зования социальных сетей, использования Россия находится на последних местах). глобальной сети для распространения информации в сфере здравоохранения, Global InnovationIndex низкая доступность услуг дистанционного В рейтинге самых инновационных го- обучения, высокий уровень кибер-пре- сударств в мире, которое составляет ступности и достаточно низкий уровень агентство Bloomberg, Россия заняла 14 развития электронной коммерции. место, опередив Канаду, Великобританию, Австралию и многие другие государства. «Индекс сетевой готовности» Всего в Global Innovation Index попали Согласно ежегодному отчету, публикуе- 50 стран, но при этом анализировалась мому Всемирным экономическим фору- информация о 200 государствах и суве- мом и бизнес-школой INSEAD, Россия ренных территориях. Аналитики агент- поднялась на две строчки в «индексе се- ства учли семь факторов: R&D intensity, тевой готовности»2013 г., обогнав Китай productivity, high-tech density, researcher и другие страны BRICS, и заняла 54 ме- concentration, manufacturing capability, сто. В 2010 г. она была лишь на 80 месте. tertiary efficiency и patent activity.Источ- В этом году улучшение позиции России никами данных стали Всемирный банк, произошло главным образом благодаря Всемирная организация интеллектуаль- росту количества интернет-пользова- ной собственности, организация The телей, и особенно — благодаря экспо- Conference Board, Организация эконо- ненциальному росту 3G-подключений мического сотрудничества и развития (20 место в мире). и UNESCO. comScore Национальная политика в сфере облачных вычислений Согласно отчету компании comScore, По результатам исследования, посвящен- Россия обладает крупнейшей интернет-ау- ного анализу изменений национальной диторией среди европейских государств и политики разных стран в сфере облачных занимает третье место по показателю про- вычислений, которое провела Ассоциация сматриваемых веб-страниц с мобильных производителей программного обеспе- телефонов (по доле от просмотров со всех чения (BSA), Россия занимает 14 место видов мобильныхустройств). среди 24 ведущих ИТ-экономик мира (год назад она была на 16 месте). Глобальный IDI («Индекс развития ИКТ») рейтинг возглавляет Япония благодаря По итогам 2011 г. Россия поднялась на 2 принятию комплексных законодательных 15
  16. 16. инициатив, поддерживающих электрон- следующие российские города: Екате- ную торговлю. Австралия на втором месте, ринбург, Казань, Новосибирск, Самара, а на третье место в этом году вышли США, Красноярск, Калининград, Ростов-на-Дону, отодвинув Германию на четвертую пози- Нижний Новгород, Пермь, Саратов, Томск, цию. BSA провела оценку национального Владивосток, Омск, Волгоград, Ижевск, законодательства и нормативно-правовых Барнаул, Оренбург, Тольятти. актов по семи различным направлениям, которые имеют критическое значение для The Top 100 Outsourcing Cities развития глобально интегрированного В рейтинге городов с наилучшими возмож- рынка облачных вычислений. ностями для аутсорсинга разработки ПО, составленном компанией Global Services, Innovation Cities Global Index 2012-2013 они были в данном списке год назад. представлено 4 российских города. Все В рейтинге самых инновационных городов Только Москва уступила свою позицию мира Москва заняла 74 место, а Петер- и опустилась с 46 на 56 место. Петербург бург — 84 место. Ранжирование осущест- поднялся с 33 на 32 место, Нижний Нов- влялось только для 133 городов. Всего город — с 63 на 62 место, Новосибирск — в список попало445 города, в который, с 97 на 92 место. кроме двух российских столиц, попали 16
  17. 17. Глава 1 /Достижения отдельных российских компаний в мировых ИТ-рейтингах Достижения отдельных российских компаний в мировых ИТ-рейтингах М ногие крупные российские ального положения вещей. Прежде всего, экспортеры программ- это касается тех рейтингов, составители ного обеспечения не которых требуют предоставить финансо- стремятся присутствовать вую отчетность, проверенную аудитора- в различных рейтингах, ми, поскольку ранжирование происходит составляемых авторитетными в мире по показателю оборота (или его роста). командами аналитиков. Основная при- Однако постепенно российские компании чина — нежелание раскрывать данные о становятся более открытыми, и их пред- своем обороте и прибыли, чтобы это не ставительство растет даже в тех рейтингах, стало широко известным в своей стра- для которых нужно раскрывать данные об не. Кроме того, продуктовые компании обороте. иногда не хотят лишний раз указывать на Совсем другое отношение к участию в свое российское происхождение, по- международных рейтингах у российских скольку позиционируют себя на конкрет- сервисных компаний. Среди самых извест- ных рынках в качестве местных компаний ных рейтингов можно отметить Top-100 резидентов (с целью воспользоваться аутсоринговых компаний мира по двум вер- статусом национальных производителей сиям: Global Services и IAOP (International этих стран). Имеют место также опасения, Association of Outsourcing Professionals). В что российская принадлежность не будет этих рейтингах, которые в большей степени способствовать их успешной работе на основываются на качестве предостав- некоторых зарубежных рынках в связи ляемых услуг, чем на размере компаний, с их предвзятым отношением к России представительство России очень высо- (прежде всего в Европе и США). кое (большее число компаний в рейтинге Из-за указанных причин и из-за оказывается только у Индии и США). На информационной закрытости, предста- данный момент количество российских вительство российских компаний в ряде компаний разработчиков заказного ПО в рейтингов производителей ПО намного рейтингах Global Services и IAOP выглядит ниже, чем оно должно быть исходя из ре- близким к максимально возможному, хотя 17
  18. 18. его еще можно увеличить за счет большей показателям, отражающим их размер (по информационной открытости и активности численности персонала, совокупной вы- других российских компаний. В общей ручке, количеству центров разработки). В сложности 10 российских компаний хотя соответствующие дополнительные рейтин- бы один раз попадали в сотню лучших ги попало несколько российских компаний, аутсорсинговых компаний по версии Global которые находятся на первых позициях Services и IAOP. среди поставщиков ИТ-услуг из стран Вос- В этом году в рейтинге IAOP не хватает точной Европы (почти все крупнейшие вос- компании MERA из Нижнего Новгорода, точноевропейские компании сосредоточе- которая решила не участвовать в рейтин- ны в России, Белоруссии и на Украине). ге 2012 года, чтобы через год попасть в Только Luxoft и EPAM Systems отме- более высокую категорию «лидеров». И чены аналитиками в качестве глобальных было бы логичным видеть в этом рейтинге компаний, но их пока относят к пред- сервисных компаний казанскую компанию приятиям среднего размера по мировым ICL-КПО ВС, которая стремительно раз- меркам, хотя и очень быстро растущим. вивается и имеет в своем составе свыше Следующим претендентом на место среди 1200 человек персонала. глобальных поставщиков является MERA Доля российских компаний в этих из Нижнего Новгорода, которая пропу- рейтингах держится в последние годы на стила участие в рейтинге IAOP2012 в году уровне 5-8%. При этом в число 100 лучших для того, чтобы в следующем году сразу аутсорсинговых компаний мира входят войти в престижную группу «глобальных не только поставщики ИТ-услуг, а также игроков». Рост численности персонала поставщики услуг в области BPO. Если до 1600 человек позволяет рассчитывать исключить такие компании из указанных на достижение этой цели уже по итогам рейтингов, то доля России будет значи- 2013 года. тельно выше 10%. А если суммировать все достижения в этих рейтингах российских, The 2012 Global Services 100 украинских и белорусских компаний, то Последний из опубликованных рейтин- суммарная доля сервисных компаний из гов лучших аутсорсинговых компаний по русско-говорящей индустрии бывшего версии Global Services появился летом СССР в составе лучших сервисных ИТ- 2012 г. Новая версия (по итогам 2012 г.) компаний мира составит более 15%. Аналитики Global Services и IAOP не на момент подготовки отчета нашего исследования была еще не готова. Год на- только определяют сто ведущих аутсорсин- зад в The 2012 Global Services 100 вошло говых компаний мира, но также опреде- 7 компаний от России: Auriga, DataArt, ляют лучших в различных номинациях, EPAM Systems, First Line Software, Luxoft, что позволяет судить о наиболее сильных MERA, Reksoft. сторонах российских разработчиков В рейтинг Global Services 100 вошли программного обеспечения. Компании также пять компаний Украины и Белорус- с основным центром разработки в России сии — IBA Group, SaM Solutions, SoftServe, относят к лидерам в следующих областях: Intetics, Itransition. Все три страны близки Product Engineering, Software/Hardware, культурно и экономически, вполне ре- Information and Communication Technology зонно можно говорить о так-называемом Services, Entertainment & Media, Automotive, «русско-говорящем сообществе» сер- Financial Services, Health Care, Government висных ИТ-компаний. Сильные стороны и Industry-Specific Services. компаний этих трех государств примерно Global Services и IAOP отдельно определяют лучшие сервисные компании по 18 одинаковые. Прежде всего, это — высокое качество образования в области физико-
  19. 19. Глава 1 /Достижения отдельных российских компаний в мировых ИТ-рейтингах математических наук, креативность и опыт ведения сложных проектов. 09. Вхождение российских компаний в число лучших в различных областях The 2013 Global Outsourcing 100 Номинация Эксперты IAOP, среди которых предста- Десятка лучших вители корпораций General Electric, Sprint, Название компании Leaders in Revenue Growth EPAM Systems Rising Stars in Revenue Growth First Line Software Rising Stars in Employee Growth Artezio, First Line Software Rising Stars in No. of Centers Worldwide Artezio Leaders – Entertainment & Media EPAM Systems, MERA Rising Stars – Retail & Consumer Goods Artezio Artezio, Reksoft считают эксперты, свидетельствует о том, Rising Stars – Financial Services (Banking, Markets) что к высочайшему техническому уровню Rising Stars – Health Care Auriga Rising Stars – Telecommunications Reksoft Rising Stars – Information/ Comm. Technology Services Reksoft, Artezio Thomson Reuters, WMS Gaming и ведущих бизнес-школ США, выбирали победителей по ряду критериев, среди которых рост оборота и количества сотрудников компании, положительные отзывы клиентов о работе с поставщиком аутсорсинговых услуг, опыт топ-менеджмента компании и другие. IAOP включила в Top-100, как и в 2012 г., 6 компаний, представляющих Россию. Это -Artezio, Auriga, EPAM Systems, First Line Software, Luxoft, Reksoft. Два года назад их было 5, а три года назад - 3. Увеличение количества компаний в данном рейтинге, как российских инженеров российские компании добавили понимание требований рынка и умение вести бизнес. Еще одна российская компания (MERA) в этом году в числе лучших в одной из отдельных номинаций. Таким образом, всего в рейтинге The 2013 Global Outsourcing 7 представителей России. Девятой можно Двадцатка лучших считать компанию Telecontact, но она от- Leaders – Technology (Hardware & Software) EPAM Systems, Luxoft Leaders – Telecommunications Luxoft Rising Stars – Technology (Hardware & Software) Auriga Companies - Government (all levels) First Line Software, Reksoft Companies – Financial Services (Insurance) Exigen Services Leaders - IndustrySpecific Services Luxoft Leaders – Information/ Comm. Technology Services EPAM Systems, Luxoft Companies– Research & Development Services Artezio, Auriga, First Line Software, Luxoft мечена только как «восходящая звезда» России. Кроме того, эта компания ориентирована на российский рынок и рынок ближнего зарубежья — Украину, Белоруссию и Казахстан. В Global Outsourcing 100 меньше российских компаний, чем в Global Services 100. Объясняется это тем, что IAOP охватывает своим рейтингом больший круг направлений аутсорсинга (включая сектор ВРО, где российские компании-экспортеры вообще не предоставляют за рубежом). Помимо России, в мировом рейтинге IAOP представлены близкие к ней Украина и Белоруссия (компании IBA Group, Intetics, Itransition, Oxagile, TEAM International, Miratech, а также SaM Solutions, Softjourn 19
  20. 20. и SoftServe, отмеченные в отдельных компания Artezio — 462 место. Компания номинациях). Некоторые из этих компаний EPAM Systems, которая по расположе- имеют штаб-квартиры в других странах, но нию своих крупных центров разработки их основные центры разработки находятся также представляет Россию, занимала в в Белоруссии или на Украине. (Таблица 09) «Software 500» 181 место. PwC Global 100 Software Leaders Systems улучшили свои позиции в рей- В этом году компании Luxoft и EPAM В сотне ведущих софтверных компаний тинге Software 500 (они заняли 186 и 160 мира по версии PwC компания Kaspersky место соответственно). Копания Artezio Lab заняла 57-е место с оборотом немного отступила (на 466 место). Кроме $615 млн. (по итогам 2011 г.). В регионе них в этом году в рейтинг попали другие EMEAона занимает 12 место, а на разви- российские компании — PROGNOZ (292 вающихся рынках (Emerging Markets 100) — место) и DataArt (403 место). второе, немного уступив бразильской компании TOTVS. В регионе EMEA в сотню крупнейших FinTech 100 В 2010 и 2011 годах только одна россий- также попала компания 1С (30 место, ская компания (Luxoft) входила в рейтинг $360 млн.), а в Emerging Markets 100 кро- ведущих мировых поставщиков технологий ме Kaspersky Lab и 1С (8 место) еще три и услуг для финансовой индустрии FinTech российские компании – Dr. Web (42 место, 100. В этом году она заняла 68 место, а $38 млн.), ABBYY (51 место, $31 млн.), на 88 месте в данном рейтинге появилась Positive Technologies (68 место, $25 млн.). компания Diasoft. Deloitte Technology Fast 500 EMEA Magic Quadrants of Gartner В число 500 самых быстрорастущих высо- Одними из наиболее престижных рейтин- котехнологичных компаний региона EMEA гов для продуктовых компаний (произво- по версии компании Deloitte, как правило, дителей программных продуктов) явля- попадают компании, которые не являются ются рейтинги аналитического агентства крупнейшими экспортерами ПО. Исключе- Gartner Group, которое ежегодно состав- нием является компания Kaspersky Lab, ко- ляет так называемые «магические ква- торая по показателю роста выручки за по- дранты Gartner», в которые оно включает следние 5 лет заняла год назад 185 место. продукты и компании, входящие в число В последние 5 лет доходы стремительно лидеров в определенных сегментах ПО. увеличивались у многих других российских С 2012 году к ряду лидеров российского экспортеров программного обеспечения, ПО, традиционно находящихся в сво- но они свою финансовую отчетность ана- их «квадрантах» (Kaspersky Lab, ABBYY, литикам Deloitte не предоставляли. Parallels, Acronis и ряд других) неожидан- В последней версии данного рейтин- но прибавилось сразу 3 новых игрока: га три российские компании ER-Telecom PROGNOZ — в квадранте Business (136 место), Service Plus (239 место) Intellegence, Диасофт — в квадранте Core и STEC.COM (462 место). Banking Software и Info Watch — в новом квадранте Data Loss Prevention. Software 500 Летом 2013 г. Gartner включил компа- В предыдущие годы в этом рейтинге присутствовали только два российских квадрант», в котором представлены миро- разработчика программного обеспече- вые производители решений для управле- ния: компания Luxoft по итогам 2011 года ния мобильными устройствами — Mobile заняла 188 место с оборотом $206,2 млн., 20 нию Kaspersky Lab в новый «магический Device Management (MDM).
  21. 21. Глава 1 / Достижения отдельных российских компаний в мировых ИТ-рейтингах Кроме того, небольшая московская VideoMost Space компании SPIRIT компания IntelTech была включена экс- стал продуктом 2012 года по версии пертами Gartner во главу списка 2012 Cool американского издания INTERNET Vendors со своими продуктами в области TELEPHONY. Всего программными про- Big Data. дуктами SPIRIT, интегрированными в в Некоторые другие достижения российских пользуется свыше 1 млрд. чел. в более разработчиков ПО чем в 100 странах мира. разных устройствах телекоммуникаций, European Outsourcing Association признала По оценкам Gartner, компания Luxoft аутсорсинговой компанией 2011 Kaspersky Lab занимает третье место в года, а также присвоила ей награду «IT мире в сегменте consumer internet security Outsourcing Project of the Year». В 2013 году журнал Forbs поставил компанию EPAM Systems на 6-ю позицию space и 1 место на американском розничном рынке по продажам антивирусного ПО. В апреле 2013 г. две российских ком- среди самых быстро растущих американ- пании - Softkey и Next Media Group - вошли ских технологических компаний (штаб- в top-100 инновационных и технологиче- квартира EPAM Systems находится в США). ских интернет-проектов по версии круп- Журнал Business Week назвал DataArt одной из лучших развивающихся аутсорсинговых компаний мира. В конце 2012 г. впервые российский нейшего медиа-холдинга Red Herring. В сентябре 2012 г. впервые в рейтинге IDC Security & Vulnerability Management в первой десятке по размеру выручки разработчик речевых технологий (компа- оказалась российская компания. Ей ния Speech Technology Center) был отмечен стала Positive Technologies, занявшая премией Speech Industry Awards, которая 2% сегмента ПО для оценки уязвимости ежегодно называет главных участников ИТ-систем с доходом от работы на нем мирового рынка речевых технологий и более $16 млн. их достижения. Ранее Speech Technology Ульяновская команда разработчиков Center стал первой российской компанией, магазина для соцсетей Ecwid вытеснила разработки которой удостоились награды из Facebook американского конкурента одного из крупнейших медиахолдингов Payvment. Payvment передаст Ecwid свою в Северной Америке TMC (Technology пользовательскую базу, после чего Ecwid Marketing Corporation), ориентированного станет абсолютным лидером среди кон- на рынок телекоммуникаций и CRM. структоров магазинов Facebook. 21
  22. 22. Публикации в зарубежных СМИ о высоких технологиях в России Е сли речь идет не о политике, возможности не акцентировать внима- то журналисты зарубежных ние на том, в какой стране осуществля- изданий, как правило, вполне ется разработка их решений. Зачастую лояльно относятся к России и они вообще действовали на зарубежном воспринимают ее как страну, рынке от имени своей местной «дочки», в которой могут появляться конкурен- которая якобы продавала собственный тоспособные решения и технологии для продукт, вне связи с российским разра- мирового рынка. Однако всего лишь ботчиком. несколько лет назад ситуация была совершенно иной. Анализ публикаций ведущих СМИ К 2012-2013 годам подобная скрытность перестала быть необходимой. Использование в маркетинге слогана «Made наводил на мысль, что авторы статей in Russia» еще не является однозначно же- зачастую представляют Россию только в лательным (особенно в ведущих западных виде огромной территории с нефтяными странах, на рынки которых больше всего вышками, заводами по производству ориентированы российские софтверные водки и ракетными шахтами. Даже на- компании), но уже совсем не таким риско- личие пугающего военно-промышленного ванным, как несколько лет назад. комплекса, который сам по себе вроде Перелом произошел два года назад. бы должен свидетельствовать о том, Тогда впервые доля публикаций в научно- что россияне способны решать слож- технической сфере, дающих в той или нейшие технологические задачи, почти иной степени позитивную информацию о никак не влияло на крайне скептическое России, превысила уровень 50% и достиг- отношение обычных людей к надписи ла 66% при значительном росте интереса на коробочном программном продукте зарубежных СМИ к российскому высоко- «Made in Russia». Из-за этого российские технологичному сектору экономики. На софтверные компании, ориентирован- протяжении всех предыдущих лет (до 2011 ные на широкую аудиторию зарубежных 22 г.) негатива было примерно в полтора раза покупателей и заказчиков, старались по больше, чем позитива. В прошлом году
  23. 23. Глава 1 / Публикации в зарубежных СМИ о высоких технологиях в России мы сделали вывод, что произошедшее изменение, скорее всего, закономерно и необратимо, несмотря на некоторое снижение показателя лояльности зарубежной 10. Характер публикаций в зарубежных СМИ (результаты анализа за два периода — с 1 апреля 2011 г. по 31 марта 2012 г. и с 1 апреля 2012 г. по 31 марта 2013 г.) прессы (с 66% до 59%). Результаты мониторинга прессы за прошедшие 12 месяцев показали, что этот вывод был правиль- Влияние на имидж России 01.04.201131.03.2012 01.04.201231.03.2013 Позитивное 57% 70% Негативное 43% 30% ным: публикаций, позитивно влияющих на имидж России, стало значительно больше, чем годом ранее. Анализ осуществлялся нами только по тем публикациям, которые посвящены Доля по всем изданиям высокотехнологичному сектору экономики и, прежде всего, отрасли разработки анализировались повторно, но с дру- ПО. Поиск по ряду специализированных гими параметрами заданного поиска. изданий, а также по самым популяр- Примечательно, что при этом разница ным в мире и на отдельных континентах в полученном показателе лояльности для медиа-ресурсам осуществлялся по близко совпадающих периодов времени двум ключевым словам — «Russia» и невелика и составляет всего 2% (57% «Software». Отсеивались те сообщения вместо 59%). и обзоры, которые не имели прямого Результат анализа содержания публи- отношения к высоким технологиям. В каций за два последних года свидетель- список исследуемых СМИ вошли сле- ствует о том, что доля статей, которые дующие 25 ресурсов: Asia Times, BВC, положительно влияют на имидж России, BusinessWeek, CIO Magazine, CNET, увеличилась с 57% до 70%. Скорее Computerworld, The Independent, eWeek всего, такое значительное увеличение (PC Week), Financial Times, Forbes, имеет две основные причины. Первая Global Services magazine, The Hindu, IT связана с наблюдающимся в последние Europa, InfoWorld, InformationWeek, Linux годы более активным предоставлением Magazine, MacWorld, Network World, The нашими компаниями информации за- New York Times, PC World, REUTERS, рубежным СМИ. Это заслуга российских TechNewsWorld, The Washington Post, The компаний-экспортеров, правительствен- Wall Street Journal, ZDnet. ных чиновников, около-государственных Из-за огромного роста количества анализируемых публикаций пришлось структур и отраслевых объединений. Вторая основная причина — сокраще- значительно сократить рамки задаваемо- ние количества событий, связанных с го поиска. К тому же, произошел сдвиг технических сбоями, которые негативно по охватываемому периоду. Если раньше сказываются на имидже страны. отбирались публикации с июня по июль следующего года (или с мая по июнь), то Важно отметить, что общее количество интересующих нас публикаций в этом году — с апреля по март. В этой увеличилось на 8%. Рост оказался не связи, сравнение с результатами про- такой большой как годом ранее (тогда шлогоднего исследования является не он составил 93%), но все же достаточно совсем корректным. Поэтому в этом году значительный, чтобы о нем упомянуть. отбор статей для изучения осуществлял- Несколько лет назад имелась четкая ся сразу за 2 периода — 01.04.2011- закономерность: позитивные публи- 31.03.2012 и 01.04.2012-31.03.2013. То кации, благоприятствующие экспорту есть, публикации в 2011-2012 годах российских софтверных компаний, 23
  24. 24. 11. Распределение публикаций, негативно влияющих на имидж России, по типам изданий С апреля 2011 г. по март 2012 г. С апреля 2012 г. по март 2013 г. За 2 года ( апреля 2011 г. по март 2013 г.) Специализированные издания Деловые и общеполитические издания Специализированные издания Деловые и общеполитические издания Специализированные издания Деловые и общеполитические издания 49% 51% 60% 40% 54% 46% появлялись прежде всего в специализи- жению китайских товаров на рынках рованных изданиях, далеких от участия США и Европы. Некоторые российские в политических играх, а также в СМИ компании также занимают лидирующие стран, занимающих, по крайней мере, позиции на этих рынках, независимо от нейтральную позицию по отношению к того, что пишут о России западные СМИ. России. В настоящее время это правило Компании Kaspersky Lab удается доми- уже не работает. Более того, при анализе нировать не только на корпоративном, публикаций за последние 12 мес. выяс- но даже на розничном рынке США. В нилось, что впервые негатива оказалось Германии российский разработчик анти- больше в специализированных изданиях, вируса уверенно занимает первое место, чем в деловых и общеполитических (60% оттеснив на второе местную компанию против 40%). Вряд ли такое соотношение G-Data. Весной 2013 г. аналитическая сохранится и в будущем. Тем не менее, компания IDC присвоила Kaspersky Lab на данный момент можно утверждать, статус лидера по итогам сравнительного что имевшиеся прежде различия между анализа вендоров на западноевропей- специализированными изданиями и ском рынке защитных решений класса деловыми изданиями стерлись. Оба типа Endpoint Security для крупного бизнеса. СМИ имеют примерное равенство по Судя по всему, западные покупатели всем показателям — по количеству ох- прагматичны и прежде всего оценивают ваченных анализом изданий, количеству качество и цену, а не «демократичность» публикаций, доле статей с негативом и «дружественность» страны-экспортера относительно России. Отклонения носят в представлении СМИ. В США после случайный или временный характер. очередного обострения отношений с Все сделанные выше выводы ка- Китаем периодически предпринимаются саются только тех статей и обзоров, в попытки запустить кампании по бойко- которых речь идет о высоких техноло- тированию китайских товаров, но, как гиях. В публикациях по другой тематике правило, они оказываются неудачными. (например, о политических событиях), Таким образом, для продвижения рос- содержится намного больше негати- сийских продуктов и услуг более важны- ва, чем позитива, что, конечно же, не ми оказываются статьи, которые пока- благоприятствует продвижению россий- зывают возможность создания в России ских программных продуктов и услуг по качественных высокотехнологичных разработке ПО на зарубежных рынках. решений, чем негативные публикации о Однако и переоценивать значение не- политической ситуации. гативных статей не стоит. Например, В конце 2012 г. американское из- Китай в западных СМИ представлен еще более недемократичным государством, ского на восьмое место в списке самых но это не мешает успешному продви- 24 дание Wired поместило Евгения Касперопасных людей в мире. Свой выбор

×