1. 総務課・経理課
ディスカッションを用
いた
質向上への取り組み

2. ｢質｣向上とは？
月１回の『総務課・経理課の合同勉強
会』の見直しと強化
その手段として・・・
①発想力
③コミュニケーション力
②行動力
課全体（個々）のレベルアップによる機能
強化

3. 総務課・経理課勉強会
■ 毎月1回の合同勉強会
○時間厳守
○リラックスした気持ちで楽しむ
○全員が発言する（全員参加型）
○禁句を言わない
（平成２０年１月より定例開催）
グラウンドルー
ル

4. 第１期ディスカッショ
ン
1. メンバー構成
経験年数、担当業務を考慮
各チームに必ず1名もしくは2名の役
職者を配置
2. 活動期間： 6ヶ月

5. 活動内容（4月～9月）
Ａ．人事情報配信方法の改善
Ｂ．提出期限の厳守
Ｃ．共有ＨＤＤデータの整理
机上の整理
Ｄ．総務課・経理課倉庫整理整頓

6. 活動内容（4月～9月）
Ａ．人事情報配信方法の改善
Ｂ．提出期限の厳守
Ｃ．共有ＨＤＤデータの整理
机上の整理
Ｄ．総務課・経理課倉庫整理整頓

7. 期限内
95%
1日遅れ
3%
10日以上
遅れ
2%
活動内容（4月～9月）
期限内
44%
1日
遅れ
7%
2日
遅れ
7%
3日
遅れ
5%
4日
遅れ
7%
5日遅
れ
3%
10日以
上遅れ
27%
Ｂ. 提出期限の厳守
＊＊＊＊ 活動内容 ＊＊＊＊
提出期限前にお知らせ
提出書類依頼文面の工夫
■8月の回収状況
■部署数：42
■5月の回収状況
■部署数：42

8. 第２期ディスカッショ
ン
1. テーマ
・気遣いのできる人
・ＳＤＰ（総務フロア・ドリーム・プロ
ジェクト）
2. メンバー構成
経験年数順に４チーム
3. 活動期間： ３ヶ月

9. テーマ決定の経緯
2.ＳＤＰ（総務フロア・ドリーム・プロ
ジェクト）
｢もっと病院をよくするために｣理想の病
院を考えた
1.気遣いのできる人
平成24年度の、総務課・経理課の部署目
標｢気づきから気遣いへ｣

10. 気遣いが出来る人
Ａ.総務課・経理課職員の良いとこ
ろを
1人ずつ紹介
Ｂ.気遣いの花を咲かせよう
Ｃ.10項目の気遣いﾁｪｯｸﾘｽﾄを作成
Ｄ.自分を惜しまない人

11. 気遣いが出来る人
Ａ.総務課・経理課職員の良いとこ
ろを
1人ずつ紹介
Ｂ.気遣いの花を咲かせよう
Ｃ.10項目の気遣いﾁｪｯｸﾘｽﾄを作成
Ｄ.自分を惜しまない人

12. 気遣いが出来る人
Bチーム
思いやりの土
経験の水
知識の光
視野が広がる
立派な花を咲かせよう！

13. 2.0
2.5
3.0
3.5
4.0
4.5
ディスカッション前 第１期後 第２期後
発想力
行動力
コミュニ
ケーション
力
第2期での
変化なし
１ポイント
UP!
活動の成果

14.  自分一人では思い浮かばないような
発想が生み出せた。
 人によって考えかたが異なり、固定
概念だけで人と接してはいけない。
 総務フロアの夢を考えることで、普
段考えることのない発想が生まれ
た。
活動の成果［発想力］

15.  ”自分たちがやらなければ”とい
う気持ちもあり率先して役割を引
き受けることができた
 目的のために活動しようと意欲がで
た
 ひとつの作業に対しどうすれば
効率的に進められるか考えるように
なった
活動の成果［行動力］

16. 活動の成果［ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ力］
 ディスカッション後には思ってい
る事を少しでも発言出来るように
なった。
 限られた人数なので発言もしやす
くみんなの意見が聞けて良かった。
 話しやすい環境をつくるために発言
の少ない人の目を見て問いかけてみ
た

17. まとめ
①発想力
③コミュニケーション力
②行動力
業務改善・効率化・情報の共有化
より良い総務課・経理課へ

18. 総務課・経理課
♪ご清聴ありがとうございました♪