Download to read offline
כלים ליצירת שיחה ברשת החברתית
- 1. עיצוב חווית הסושיאל מצגת מתורגמת מאתר: www.dachisgroup.com
- 2. מהי רשת חברתית? מערכתמורכבת שנמצאת אצל כל אחד, בכל מקום, בכל זמן, ובכל מזג-אוויר
- 3. ואיך מייצרים בהאת השיחה?
- 4. משתמשים בארבעת המעוררים שימוש בתחרות הדגשת מצוינות יצירת סקרנות עידוד לאהדה
- 5. שימוש בתחרות בשביל לקדם תחרות טובה, יש צורך להשוות קודם את השיטות שבהן נרצה להשתמש עבור הנעת הגולשים
- 6. הדגשת מצוינות בשביל להראות את מצוינות המותג, חשוב להראות הצלחות ופעילויות שקרו מסביב לעולם
- 7. יצירת סקרנות דרךטובה ליצור סקרנות אצל הגולשים היא ליצור סיפורים ושכולם יהיו מחוברים יחד בתוך התוכן
- 8. עידוד לאהדה אנומעודדים אהדה ע"י שאנו מראים את הצד האנושי של המותג, מראים כמה הוא חם ואף מדבר בקול ייחודי משלו
- 9. אבל על מיהשיחה משפיעה?
- 10. על שלושה נושאיםשונים קהילה מותג חברה (תעשייתית)
- 11. קהילה בכל פלטפורמה ההשפעה היא אחרת, לדוגמה פייסבוק שעובדת יותר על אהדה לעומת טוויטר שעובדת יותר על סקרנות טוויטר פייסבוק
- 12. מותג כל מותג בוחר גם כן בדרך שונה ליצירת שיחה עם הקהל שלו, למשל נייקי מדברים על מצוינות לעומת קוקה-קולה שמדברים על אהדה קוקה-קולה נייקי
- 13. חברה החברות נוטות יותר לדבר בשילוב של דרכים, למשל הבנק של אנגליה המשלב אהדה ומצוינות, ונוקיה המשלבים על סקרנות ומצוינות נוקיה הבנק של אנגליה
- 14. יצירת אינטראקציה בשביל שנוכללקדם את ההשפעות ולתת דגש לאותם מעוררים, אנו צריכים להתייחס לארבעה רבדים יחסים זהות תקשור תופעת הקבוצה
- 15. יחסים דוגמה לשימוש ביחסים היא כפתור ה-לייק הידוע. כשאנו רואים שחבר שלנו עשה 'לייק' לתוכן מסוים, אנו מבינים שנוצרו יחסים ובכך נוצר עידוד לאהדה
- 16. זהות דוגמה לשימוש בזהות הוא פרופיל הטוויטר. בטוויטר אפשר לבחור ולעצב את הפרופיל שלך בצורה שאתה רוצה כדי להבהיר לכולם מי אתה ומה אתה או להפך – להסוות את עצמך. בכך טוויטר מעודד מצוינות
- 17. תקשור בין הזהותליחסים, צריך להתבצע סוג של תקשור, כלומר ליצור חיבור הדדי בין אותם רבדים. למשל סקייפ שמציעה לך יכולת לבצע תקשור בינאישי בכל זמן שתבחר ועם כמה אנשים שתבחר, בעזרת התכונה הזו היא יוצרת עידוד לאהדה
- 18. תופעת הקבוצה בכל מקום שיש בו אנשים – יהיו בו גם קבוצות. בין כל הזהות, יחסים ותצורת התקשור – תגיע בסוף גם תופעת הקבוצה. גוגל פלוס לקחו את התופעה הזו והפכו אותה לקונספט המעגלים – כדי שתהיה לך האפשרות ליצור את הקבוצות שלך
- 19. תפעול המערכת תפעול כלהרשתות צריך להתבצע בשני סוגים של חשיבות ובראייה מרחבית : 1. לדעת להיות אסטרטג, להצביע מטרות ולבנות חזון 2. לפעול בצורה טקטית, לתפעל בפועל ולתת פידבקים בחזרה בלי סעיפים אלה – הרשת לא תוכל לעמוד איתנה לאורך זמן.
- 20.