ホームページについてアドバイスする前に聞いておきたい事

1. ホームページを診断する前に聞きたい事
・ホームページを見る１つ前は、どこにいたか？
・どのような購買導線から来たのか？
・その人は誰なのか？
・売りたいものは集客向き？収益向き？
・客単価を上げるのか？リピートを増やすのか？
イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。 1

2. 参考にしたいページを聞く前に戦略を明確にする
・見込客、既存客、固定客、勝手客の誰の為か？
・検索するキーワードは普通名詞か、固有名詞か？
・マス、ソーシャル、検索、リアルどこから誘導か？
・SEOか？キーワード広告か？コンテンツ広告か？
・ニーズに応えるのか？ウォンツを刺激するのか？
・客単価を上げたいのか？リピートを増やしたいのか？
・フロントエンドなのか？バックエンドなのか？
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3. フロントエンドとバックエンドの組み合わせ
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4. 顧客導線に合わせたソーシャルメディアの活用を考える
店長ブログ（人柄・ひとけ・信用）
HP 購入
Facebookページ（盛り上がり・口コミ）
ニ 共有
｜ キ
| Ｓ
YouTube動画(雰囲気・五感・誘導) 成約
USTREAM生映像(リアルタイム・証拠)
ワ
ズ Ｅ ツ メ イ ・ ・ ・・
| イ ル ベ 懸 オ プ先
Ｏ
ド
対 ッ マ ン 賞 フ レ着
広
今 告
策
モール
タ ガ ト 会 ゼ＋
| ン限
す ・楽天市場
PC・モバイル検索 ・ぐるなび
｝ディスプレイ広告 ト定
ぐ ・Yahoo! ・じゃらん
・Google ソーシャルメディア ホームページ
！ ・ブログ
・mixi ｝Googleコンテンツ広告
・Facebook Facebook投稿・広告 Facebookページ
ウォンツ＝あ！これこれ！
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5. 以上を踏まえ、具体的な戦略を立てて戦術に落とそう
見込客を獲得する為、 まずは□□というニーズの高いフロント
エンド の○○というキーワード検索で来てもらい、ウォンツを高めて買ってもらう。
＿＿という口コミがソーシャルメディアで起こす。
既存客に買ってもらう為に、●●でプッシュ型の販促をすることによって、既存客の
ウォンツを高め、最後の一押しで、今一番ニーズのある■■を使う。
固定客にバックエンドの商品を販売すべく、ネットだけでなくリアルを組み合わせた
アプローチを展開し、クロージングする。
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6. 自分のHPへ客の気持ちで検索した経験は絶対に無い
Q１ 貴方の顧客になるべき人が困っている事は何ですか？
Q２ 知っている実店舗では解決できない理由は何ですか？
Q３ 友達に聞いたりSNSで聞いてもダメなのは何故ですか？
Q４ いつ、どこで、どのデバイスで検索しキーワードは？
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